總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
油庫(kù)班長(zhǎng)工作總結(jié) 主管工作總結(jié)篇一
20xx年，我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，認(rèn)真努力工作，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)運(yùn)行正常，無(wú)生產(chǎn)安全事故，全年完成xx臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)組生產(chǎn)任務(wù)。
4、開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題“大反思、大排查、大整治”活動(dòng)，制定質(zhì)量問(wèn)題排查整治和督促檢查方案，針對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量特點(diǎn)，明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施，落實(shí)質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗(yàn)收等每個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求，切實(shí)做到質(zhì)量排查徹底、督促檢查到位、整治責(zé)任明確、跟蹤督辦有力。通過(guò)這些措施，達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，及時(shí)整治質(zhì)量問(wèn)題，防止出現(xiàn)質(zhì)量事故，確保柴油發(fā)電機(jī)組質(zhì)量合格，增強(qiáng)柴油發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量信譽(yù)，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也給員工帶來(lái)實(shí)在的利益。
4）是齊心協(xié)力，共同維護(hù)安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過(guò)程中，要求每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度要求，認(rèn)真排查安全隱患，做好安全生產(chǎn)工作，把安全時(shí)刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護(hù)安全生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
6、加強(qiáng)降本增效，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。20xx年，我加強(qiáng)能源、原材料等方面的管理，切實(shí)提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產(chǎn)材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開(kāi)長(zhǎng)明燈、無(wú)人扇。對(duì)生產(chǎn)材料，不亂丟亂放，做到精打細(xì)算、工作總結(jié)充分利用。通過(guò)實(shí)際具體工作，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn)。
20xx年，我在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節(jié)約觀念淡薄，存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象；二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
4、加強(qiáng)管理，繼續(xù)做好降本增效工作。我要進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理，加強(qiáng)原材料管理，樹(shù)立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛(ài)護(hù)、珍惜企業(yè)財(cái)產(chǎn)，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經(jīng)濟(jì)效益而努力。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的工作成績(jī)，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，個(gè)人簡(jiǎn)歷為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
《20xx生產(chǎn)主管年終工作總結(jié)》是篇好參考范文，講的是關(guān)于工作、員工，質(zhì)量，安全，生產(chǎn)，加強(qiáng)，提高、設(shè)備等方面的內(nèi)容，希望大家能有所收獲。
油庫(kù)班長(zhǎng)工作總結(jié) 主管工作總結(jié)篇二
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
2、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。
3、配合銷售部的售樓工作；
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
4、搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時(shí)創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫(xiě)字樓已全部投入使用。
（二）房屋管理
第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓現(xiàn)已使用，裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對(duì)已開(kāi)始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
逸園?上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫(kù)等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
（四）環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化的建議。
（五）小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫(kù)管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
（六）其他
1、搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3、認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。
雖然，我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
（一）部門(mén)管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
對(duì)部門(mén)內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門(mén)整體的管理和服務(wù)水平，保證無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。
建立并完善對(duì)客服人員、維修、保安、保潔的績(jī)效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、自覺(jué)遵守并維護(hù)公司及部門(mén)的管理制度。
（二）配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作；配合銷售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類準(zhǔn)備工作。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
（四）建立家政服務(wù)、有償維修，做好會(huì)所和車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，完善物業(yè)服務(wù)。
（五）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類關(guān)系，緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門(mén)聯(lián)系，以便順利開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。
油庫(kù)班長(zhǎng)工作總結(jié) 主管工作總結(jié)篇三
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身政治思想素養(yǎng)。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力和工作水平。
（三）加強(qiáng)知識(shí)積累，爭(zhēng)做全面發(fā)展的人才。
二、履職情況
（一）認(rèn)真做好文字工作： 2009 年，截至 12 月 30 日，全年協(xié)助主任起草各類計(jì)劃、匯報(bào)、報(bào)告、總結(jié)共計(jì) 125 份。涉及油庫(kù)工作多個(gè)方面，主要包括“安全月”活動(dòng)、春秋兩季換季、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)、形勢(shì)教育、“三基”工作、“安康杯”競(jìng)賽等。
油庫(kù)班長(zhǎng)工作總結(jié) 主管工作總結(jié)篇四
結(jié)
油庫(kù)員工工作總結(jié)20xx年，是我到油庫(kù)工作的各項(xiàng)工作任務(wù)。為適應(yīng)這項(xiàng)責(zé)任重大工作的，我自覺(jué)在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書(shū)本、領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾學(xué)習(xí)，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，在實(shí)踐之中反思、總結(jié)、積累和提高。
09年本人在思想學(xué)習(xí)方面主要做了一下幾個(gè)方面，先做簡(jiǎn)單的敘述：
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身政治思想素養(yǎng)。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力和工作水平。
（三）加強(qiáng)知識(shí)積累，爭(zhēng)做全面發(fā)展的人才。
統(tǒng)計(jì)、油庫(kù)安全信息統(tǒng)計(jì)、職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)、材料、報(bào)表，保證下月5日前匯報(bào)給分公司人力、業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)，從無(wú)疏漏。
（三）完成油庫(kù)消防檔案的重新整合：09年，根據(jù)業(yè)務(wù)部的要求，在油庫(kù)原有消防檔案的基礎(chǔ)之上，借鑒于其他單位的經(jīng)驗(yàn)、資料，完成了油庫(kù)消防管理檔案的重新整合。通過(guò)整合消防檔案，使我逐步認(rèn)識(shí)到，對(duì)于油庫(kù)設(shè)備、設(shè)施的系統(tǒng)性整理能夠使油庫(kù)安全生產(chǎn)管理更加規(guī)范化。油庫(kù)儲(chǔ)輸油系統(tǒng)，電器設(shè)備，油庫(kù)計(jì)量化驗(yàn)工作都可以借鑒消防管理檔案的方式方法。
（四）認(rèn)真管好自己的分擔(dān)區(qū)：我負(fù)責(zé)油庫(kù)油泵房設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和泵房環(huán)境清理，我能夠按照《設(shè)備管理規(guī)范》的要求做好設(shè)備的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，春秋換季時(shí)，能按照要求做好設(shè)備檢查維護(hù)，并正確及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄。對(duì)分擔(dān)區(qū)周圍的雜草能做到及時(shí)清理。
力。今年7月作業(yè)高峰期，我和作業(yè)組成員黎浩明、王躍，充分發(fā)揚(yáng)了不怕吃苦的精神，連續(xù)四次作業(yè)通宵堅(jiān)持在卸油作業(yè)的崗位上，安全及時(shí)完成油料搶卸任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)有力緩解了分公司業(yè)務(wù)高峰期油料供應(yīng)緊張的局面。
每月協(xié)助主任完成當(dāng)月工作匯報(bào)，并制成演示稿。月初，協(xié)助主任完**全教育材料的整理，月末，協(xié)助主任完成當(dāng)月油庫(kù)安全檢查內(nèi)容和講評(píng)材料的整理與匯總。
（七）負(fù)責(zé)油庫(kù)qc工作：3月份，我完成了本年度油庫(kù)qc成果的材料整理，并對(duì)演示人員進(jìn)行培訓(xùn)，此項(xiàng)成果獲得20xx年國(guó)家級(jí)成果。
（八）負(fù)責(zé)油庫(kù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：09年，我接手油庫(kù)培訓(xùn)工作以后，業(yè)務(wù)培訓(xùn)從形式到內(nèi)容都有了全新的變化。在形式上，油庫(kù)安全教育，形式教育，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，安全檢查，應(yīng)急演練在記錄格式上做到了統(tǒng)一。在內(nèi)容上，既有會(huì)議宣貫，又有卷面考核，也有桌面演練，還有現(xiàn)場(chǎng)操作，參加學(xué)習(xí)與考核要求也更加嚴(yán)格。業(yè)務(wù)培訓(xùn)能做到計(jì)劃性，也能根據(jù)工作的要求隨時(shí)調(diào)整。通過(guò)靈活的方式，油庫(kù)培訓(xùn)工作廣度拓寬了，力度深化了，效果增強(qiáng)了。刷罐工作進(jìn)行之前，我多方查找刷罐的技術(shù)規(guī)范，整理成講義，組織干部職工學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了考核，然后再現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行刷罐作業(yè)，這樣做先打下理論知識(shí)的底子，再進(jìn)行實(shí)踐操作，職工們對(duì)刷罐工作的各項(xiàng)要求真正做到了理解與掌握。
（九）負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的整理與培訓(xùn)：我負(fù)責(zé)油庫(kù)應(yīng)急預(yù)案計(jì)劃的制定與應(yīng)急演練的具體實(shí)施。年初制定全年應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，每月至少組織兩次應(yīng)急預(yù)案演練，根據(jù)演練實(shí)際情況和演練效果不斷修訂各項(xiàng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高對(duì)各種突發(fā)事故的防范和處理能力。
今年“安全生產(chǎn)月”，我將油庫(kù)防臺(tái)風(fēng)、防震、防洪三個(gè)予案整合在一起，針對(duì)雷雨、大風(fēng)等季節(jié)特點(diǎn)，開(kāi)展了夏季作業(yè)安全教育和培訓(xùn)的一種新嘗試，提高了應(yīng)急保障的效果。
今天建國(guó)60周年**前夕，按照主任的要求，我制定了《
按區(qū)定置，按類存放，帳物一致。規(guī)整前連管記錄的人員都搞不清楚有多少種、多少本在用新記錄，規(guī)整后新記錄整齊擺放，品種、數(shù)量清清楚楚，隨取隨用，無(wú)須刻意管理。我又編制了資料室索引，大大方便了資料室資料、檔案、記錄的檢索。過(guò)去，油庫(kù)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)都是隨意的放在資料盒中甚至隨意放在信封里，雜亂無(wú)章，誰(shuí)也不知道有多少種類。我對(duì)這些說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了徹底清理，每種說(shuō)明書(shū)都編寫(xiě)了號(hào)碼，按號(hào)碼順序存放在指定資料盒內(nèi)，又編寫(xiě)了說(shuō)明書(shū)目錄，查閱時(shí)可根據(jù)目錄檢索。
20xx年10月19日、22日，東北公司、集團(tuán)公司檔案工作檢查組對(duì)油庫(kù)資料室檔案管理工作進(jìn)行了全面檢查。檢查組特別表?yè)P(yáng)了油庫(kù)在檔案管理工作中能夠大膽創(chuàng)新，采用了定置管理的基本方法。
（十一）新聞報(bào)道與宣傳工作：截止于09年月，我共
投新聞稿？篇；
為配合“七、一”慶祝活動(dòng)，設(shè)計(jì)電子板報(bào)1期；
重新設(shè)計(jì)了庫(kù)區(qū)宣傳欄版面；
配合主任制作油庫(kù)介紹材料的電子演示，根據(jù)油庫(kù)工作，全年不斷修改。
（十三）編制了《
或超市購(gòu)買(mǎi)油庫(kù)辦公用品，盡可能到批發(fā)場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)，我購(gòu)買(mǎi)辦公用品的基本原則是，寧肯自己多跑一里路，不讓單位多花一分錢(qián)。每次購(gòu)物留發(fā)票，留對(duì)方的聯(lián)系方式，附著在專用的辦公用品采購(gòu)賬本上，由主任和我分別簽字，賬目清楚，隨時(shí)可供檢查。
三、存在的不足和努力方向 回顧一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助下，我感覺(jué)自己的進(jìn)步是比較明顯的。同時(shí)，我也深深地感到，自己所做的工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志相比，還有比較大的差距，在工作中還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對(duì)一些文件缺少深入研究和思考，學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面，文件精神掌握不夠，對(duì)推進(jìn)工作和創(chuàng)新思路的指導(dǎo)作用不強(qiáng)。二是在日常學(xué)習(xí)、工作中積累與思考不夠，有時(shí)不能很好的沉下心來(lái)，觀察、歸納、思考和研究工作現(xiàn)象，工作經(jīng)驗(yàn)有待積累與加強(qiáng)。三是文字表述能力還有待提高，文筆還不夠扎實(shí)、樸素、自然，還不能做到簡(jiǎn)明精當(dāng)。
針對(duì)以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做得更好。
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油庫(kù)班長(zhǎng)工作總結(jié) 主管工作總結(jié)篇五
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈欤袌?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
油庫(kù)班長(zhǎng)工作總結(jié) 主管工作總結(jié)篇六
一、政治思想學(xué)習(xí)情況
一年來(lái)，我一直以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十八大會(huì)議精神。研讀黨的章程，關(guān)心國(guó)家大事，進(jìn)一步加深對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的黨史、宗旨和精神的理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)和思想覺(jué)悟。
二、實(shí)際工作情況
1、嚴(yán)格按照《油庫(kù)管理辦法》和保管員崗位職責(zé)來(lái)要求自己，認(rèn)真做好查庫(kù)、檢漏測(cè)耗、設(shè)備實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作。共計(jì)查庫(kù)200多個(gè)工作日，檢漏220余罐次，測(cè)耗45罐次，維護(hù)呼吸法50罐次。
2、積極參加油料的出入庫(kù)工作。在日常作業(yè)當(dāng)中做到細(xì)心謹(jǐn)慎，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)做到重復(fù)檢查，避免安全事故的發(fā)生。截止12月25日共計(jì)參加油料接收作業(yè)22班次，代管油料出庫(kù)值班16周。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《油庫(kù)管理辦法》。對(duì)新辦法中，涉及安全保衛(wèi)、物資管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等方面的章節(jié)，進(jìn)行了總結(jié)記錄，并作成 ppt，在全處職工大會(huì)上和大家共同做了學(xué)習(xí)和溝通。
4、今年5月至7月份，按照處領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排參加了一五零處義務(wù)消防隊(duì)。在擔(dān)任義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員期間，積極參加消防訓(xùn)練，努力掌握各種消防技能和動(dòng)作要領(lǐng)。在多次考核當(dāng)中成績(jī)優(yōu)異，并在消防演習(xí)中擔(dān)任了1號(hào)消防隊(duì)員。
5、完成的其他工作，包括考取了危險(xiǎn)貨物鐵路接運(yùn)證、制作了計(jì)量員查庫(kù)表等11種日常用表，制作了倒灌作業(yè)流程圖等8種作業(yè)流程圖、參與了內(nèi)審和is9000認(rèn)證準(zhǔn)備和考核工作，參加了第一屆河北儲(chǔ)備局運(yùn)動(dòng)會(huì)等工作和活動(dòng)。
回首一年的工作總感覺(jué)有許多不敬人意的地方。主要表現(xiàn)在主人翁似的責(zé)任心還不夠高，學(xué)習(xí)和思想素質(zhì)上還不夠好。在今后的工作中我一定努力克服驕躁心理，加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，緊密的和同事們團(tuán)結(jié)在一起。努力把工作做好，做出彩。
一滴水可以折射出陽(yáng)光，一滴水也可以瞬間蒸發(fā)。希望通過(guò)我的努力，在明年的工作中，能為我們處里發(fā)揮出應(yīng)有的作用，成為一名大家心目中的優(yōu)秀員工。
油庫(kù)班長(zhǎng)工作總結(jié) 主管工作總結(jié)篇七
一、調(diào)動(dòng)職工的積極性，讓職工認(rèn)識(shí)設(shè)備維護(hù)的重要性。
利用星期二科務(wù)會(huì)、綜合油庫(kù)班組每天的班前會(huì)以及8+的學(xué)習(xí)等讓職工深入了解和理解設(shè)備情況。
二、積極開(kāi)展查找“六源”、消除“六源活動(dòng)。
逐步深化現(xiàn)場(chǎng)管理，改善1工作環(huán)境，把設(shè)備引起的灰塵、油污以及有害氣體、有毒液體等通過(guò)認(rèn)真清除、源頭控制采取防擴(kuò)散措施等辦法加以解決;對(duì)設(shè)備的故障、缺陷仔細(xì)排查認(rèn)真分析，逐步了解掌握設(shè)備故障發(fā)生的原因和規(guī)律，通過(guò)制定相應(yīng)的措施和對(duì)現(xiàn)有設(shè)備技術(shù)改造，讓操作工自覺(jué)養(yǎng)成點(diǎn)檢設(shè)備的習(xí)慣，對(duì)有發(fā)現(xiàn)大的設(shè)備隱患或有好的合理化建議的職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)職工的積極性。鼓勵(lì)職工來(lái)發(fā)現(xiàn)設(shè)備上的缺陷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并消除隱患，從而延長(zhǎng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間。
三、完善和制定設(shè)備管理制度。
讓職工養(yǎng)成每次工作前都要對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)檢查的習(xí)慣，讓職工樹(shù)立每一次操作都是對(duì)設(shè)備的重新認(rèn)知，設(shè)備運(yùn)行的每一分鐘都是一種新的狀態(tài)的思想。并對(duì)綜合油庫(kù)設(shè)備管理方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改，并增加了“綜合油庫(kù)設(shè)備點(diǎn)檢記錄”、“綜合油庫(kù)操作工巡崗點(diǎn)檢記錄”等內(nèi)容，對(duì)巡檢項(xiàng)目、巡檢地點(diǎn)、巡檢路線制定適合綜合油庫(kù)設(shè)備現(xiàn)狀的操作清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)規(guī)范，確定工作流程。倒班人員每?jī)尚r(shí)對(duì)庫(kù)區(qū)設(shè)備巡檢一次，點(diǎn)檢員每天點(diǎn)檢一次，重點(diǎn)設(shè)備多人重復(fù)點(diǎn)檢。在日常使用中做到正確操作、合理使用、精心維護(hù)，制定出科學(xué)合理的規(guī)范。巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理，操作人員如果不能處理時(shí)上報(bào)設(shè)備點(diǎn)檢員或以填寫(xiě)“六源問(wèn)題調(diào)查表”的方式將發(fā)現(xiàn)的故障隱患及時(shí)移交，由班長(zhǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決，直到把異常狀況處理完畢為止。
四、定期檢查、隨時(shí)監(jiān)督。
從今年四月份以來(lái)組織綜合油庫(kù)全體職工每星期二對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行設(shè)備安全大檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)記錄并開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)查出的設(shè)備問(wèn)題逐頇討論指定專人負(fù)責(zé)、限期解決，并將內(nèi)容進(jìn)行公示。如確實(shí)有其它原因完不成時(shí)，下星期二開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)時(shí)說(shuō)明原因，繼續(xù)公示，直到問(wèn)題解決隱患消除為止。另外由我不定期對(duì)綜合油庫(kù)的值班記錄、裝車記錄、各項(xiàng)巡檢記錄等進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，督促職工進(jìn)行仔細(xì)檢查、認(rèn)真填寫(xiě)，爭(zhēng)取使制定的各項(xiàng)規(guī)章制度真正起到作用。
五、進(jìn)一步提高職工思想素質(zhì)。
消除職工“我查找到隱患向上報(bào)告就沒(méi)事兒了、整改是其它人的事情與我無(wú)關(guān)”等思想，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)能夠解決的小毛病及時(shí)解決，爭(zhēng)取讓職工象愛(ài)護(hù)家里的設(shè)備一樣對(duì)待自己的設(shè)備。
油庫(kù)班長(zhǎng)工作總結(jié) 主管工作總結(jié)篇八
自20xx年5月27日進(jìn)入公司工作至今，近半年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了。目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)等有了較深的理解，熟悉掌握了促銷主管的工作職責(zé)、工作流程、招聘管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入和管理團(tuán)隊(duì)，與公司各部門(mén)同事、辦事處以及其它相關(guān)單位和部門(mén)通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)，因此在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示！
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
2、促銷員招聘
3、促銷員培訓(xùn)與優(yōu)化
4、促銷員日常管理規(guī)范條例的梳理和總結(jié)
5、數(shù)據(jù)管理
6、巡場(chǎng)總結(jié)
7、簡(jiǎn)、細(xì)、盯原則執(zhí)行公司的整個(gè)策略重點(diǎn)。
重點(diǎn)工作：
a、 優(yōu)秀促銷員的招聘
b、 新工資方案的傳達(dá)
c、 公司計(jì)劃的執(zhí)行
d、 協(xié)助業(yè)務(wù)員執(zhí)行活動(dòng)處理
總結(jié)：一份耕耘，一份收獲，自己促管能力有了一定的提升，管理團(tuán)隊(duì)的意識(shí)得到加強(qiáng)。
1、新入職促銷員銷售能力及素質(zhì)參差不齊，應(yīng)加強(qiáng)促銷員入職培訓(xùn)。但因促銷員多數(shù)為兼職人員，不愿意浪費(fèi)時(shí)間參加公司會(huì)議和培訓(xùn)。造成公司會(huì)議和培訓(xùn)時(shí)大量促銷員缺席的情況出現(xiàn)。
建議：
a、制定相關(guān)政策鼓勵(lì)促銷員參加公司會(huì)議和培訓(xùn)，對(duì)出席全勤者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
b、對(duì)促銷員業(yè)績(jī)進(jìn)行周度，月度評(píng)比，周冠軍給予小獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì)，月度前三名給予現(xiàn)金及小獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。使業(yè)績(jī)不佳的促銷員有參加培訓(xùn)，加強(qiáng)自己銷售能力的欲望。
2、促銷員普遍對(duì)公司忠誠(chéng)度不高。促銷員這一職業(yè)本身就有流動(dòng)性大的特
a、適時(shí)組織促銷員參加公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
b、人性化管理促銷員，多獎(jiǎng)少罰，關(guān)懷促銷員生活和情緒狀況。
建立員工生日檔案，員工生日送上祝福及小禮品以表公司關(guān)懷等，加強(qiáng)促銷員對(duì)公司的歸屬感。
c、促銷員薪資，獎(jiǎng)金以及開(kāi)瓶費(fèi)等準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)也是加強(qiáng)促銷員對(duì)公司的認(rèn)可的一種有效手段。
2、在此期間在各方面表現(xiàn)也很優(yōu)秀，大膽自信但缺少點(diǎn)自覺(jué)性，客情關(guān)系融洽欠缺點(diǎn)該有的信心。是個(gè)很快融入環(huán)境的女生，與生俱來(lái)有種不怕挫折的信心反應(yīng)能力不強(qiáng)，相信加以十日的鍛煉她們都是公司促銷部的頂梁柱！
3、20xx年底，招聘 30名促銷員，培養(yǎng)20名優(yōu)秀促銷員。并加強(qiáng)提升促銷員團(tuán)隊(duì)的凝聚力和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
4、20xx年11月促銷團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)：力爭(zhēng)達(dá)到店方酒水總銷量的一半銷售額。
20xx年12月促銷團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)：力爭(zhēng)達(dá)到店方酒水總銷量的60%銷售額。
以上是我自己對(duì)前一段時(shí)間的工作總結(jié)以及接下來(lái)對(duì)工作加強(qiáng)和改進(jìn)的一些想法。隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長(zhǎng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的管理難題。同時(shí)我也希望通過(guò)將來(lái)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更進(jìn)一步加強(qiáng)自己的管理能力，為自己贏得知識(shí)，為公司創(chuàng)造盈利！