圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
上半年個人工作總結(jié)匯報篇一
在公司我是負(fù)責(zé)前臺工作的,前臺的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。要做好前臺這個崗位的話,就應(yīng)該對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始,就應(yīng)該做好,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考做好本職工作。現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
上下班之前要整理好前臺物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方,是否整理干凈。每天的報紙要整理好,飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應(yīng)。檢查前臺文具,看是否有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應(yīng)。接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真的大概內(nèi)容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時派發(fā)給所屬人,以免耽誤工作進(jìn)程。
收發(fā)快寄,收快遞時要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系方式,單位以及單位名稱。及時將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來,方便以后查找快件。發(fā)送快遞時,認(rèn)真填寫要發(fā)送的公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)無誤后再寄出,同時要將寄件人、寄件時間,要寄的公司地址,聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來,方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時查詢快件具體情況。
前臺接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪的客人時,要立即起身主動問好,對第一次來訪客人要問清對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,找公司老總的要問清對方是否已預(yù)約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時要雙手奉上,面帶微笑,耐心細(xì)致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用標(biāo)準(zhǔn)用語,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,熟悉公司內(nèi)部人的辦公電話號碼,以便快速轉(zhuǎn)接或者是聯(lián)系。如果對方是廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)之類的與公司無關(guān)的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的,要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導(dǎo)來電時也要親切問候!
文具的管理,每個星期都要對文具進(jìn)行盤點(diǎn)一次,看看哪些文具不夠了要及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采購,對公司員工領(lǐng)用文具要及時登記。前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在清潔過程中,要仔細(xì)點(diǎn),很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比如地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時撿起,保持整潔更重要。值班安排,,每天的值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統(tǒng)計晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,督促值班人員關(guān)好門窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門,周末值班人員要按時到崗,不得提前離開。
公司的發(fā)展離不開我們每個人的點(diǎn)滴貢獻(xiàn),在下半年里,我將做的好繼續(xù)保持,把做的不好積極改進(jìn),保持昂揚(yáng)的生活、工作態(tài)度,為公司的不斷發(fā)展、個人的不斷完善,好好努力。
上半年個人工作總結(jié)匯報篇二
特成立公共衛(wèi)生慢病管理組,團(tuán)隊人員組成有全科醫(yī)師、護(hù)士及公共衛(wèi)生檔案人員組成,按工作要求分片負(fù)責(zé)慢病工作的實(shí)施。
轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓患者、2型糖尿病患者。
能按考核標(biāo)準(zhǔn)的要求以國家制定的“慢性病患者管理服務(wù)規(guī)范”的規(guī)定開展工作。
慢性病患者的建檔及隨訪工作主要由鄉(xiāng)村醫(yī)生負(fù)責(zé),全科醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)、隨訪的真實(shí)性、表格填寫的完整性進(jìn)行監(jiān)督,每月隨訪結(jié)束后由公衛(wèi)科檔案人員負(fù)責(zé)將記錄輸入電腦,然后把隨訪登記本規(guī)范存檔,并負(fù)責(zé)及時統(tǒng)計、上報工作。至20xx年6月底,高血壓患者規(guī)范管理人數(shù)4880人,新增高血壓病79人,死亡16人,完成5173人次隨訪,對293人進(jìn)行干預(yù)指導(dǎo),對300人進(jìn)行體檢;糖尿病規(guī)范管理人數(shù)1118人,新增糖尿病31人,死亡3人,完成1229人次隨訪,對111人進(jìn)行干預(yù)指導(dǎo),對55人進(jìn)行體檢。
我衛(wèi)生院組織轄區(qū)內(nèi)各村村醫(yī)、全院職工,學(xué)習(xí)慢性病管理服務(wù)規(guī)范,高血壓糖尿病的診斷,用藥指導(dǎo),高血壓糖尿病的預(yù)防知識,并進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,參訓(xùn)人20人。
1、相關(guān)人員對慢性病防治知識不全面;
2、加強(qiáng)對高危人群的篩查。
3、加強(qiáng)有針對性的健康教育。
4、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
存在的問題一定加強(qiáng)改進(jìn),同時積極參加上級業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及指導(dǎo)。
上半年個人工作總結(jié)匯報篇三
時光荏苒,光陰如梭,昨日還是新人,今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經(jīng)在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學(xué)生,那時候?qū)ξ磥硎且黄拿悦#爠e人說起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司,意象中這公司肯定很牛。年后不久,我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試,第一個接觸的人就是譚總,她很友好接待了我,那是我對東方基因的第一影響:東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的,沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進(jìn)來還有小樊和小王,我們?nèi)吮话才旁谲囬g整整一個月從切條,質(zhì)檢,包裝等等一系列的基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn)。說實(shí)話在車間的日子還是挺沉悶無聊的,幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡(luò)了,以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴,相信以后我們一起還會走很遠(yuǎn)最新20xx年公司個人上半年工作總結(jié)最新20xx年公司個人上半年工作總結(jié)。
質(zhì)檢的工作很重要,我們是生產(chǎn)之前的大板檢測,我們要把好質(zhì)量首關(guān),以至于真的出現(xiàn)問題后損失不會太嚴(yán)重,做質(zhì)檢得細(xì)心耐心再細(xì)心耐心!
終于我們出來了,得拜師學(xué)藝了!我跟了小石姐,這個可愛的,友好的,女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭遥麄€公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單,采購,跟單,到發(fā)貨,哪個環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負(fù)責(zé)人從不嫌麻煩地教我,讓我在接下來自己的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨,每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答,而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點(diǎn),千叮嚀萬囑咐我們要注意安全,她可真是個稱職的師傅!在生活當(dāng)中她也扮演了好朋友的角色,以過來人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗(yàn),處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會,也讓我小開了眼界,此次展會接待140多位客人,回來之后很快有客戶下了一個小單,對我來說這當(dāng)然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內(nèi)的一些貿(mào)易公司,我知道中間需要過程需要耐心的等待,客戶很謹(jǐn)慎需要考察不會立馬當(dāng)機(jī)立斷的來一個單子,所以我告訴自己別灰心,剛開始積累客戶保持聯(lián)系就好。
有了廣交會的參展經(jīng)歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多,不僅對產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解,而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如,這也算是個進(jìn)步吧!
在強(qiáng)大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學(xué)習(xí)使自己變得越來越強(qiáng)大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
上半年個人工作總結(jié)匯報篇四
截止今天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過半年之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當(dāng)時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符、經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理、緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表、每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表、并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的.再申購,努力降低其庫存量,對小品項(xiàng)等實(shí)行簡單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對倉庫的實(shí)時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個xx年不良庫存下降基本至零!
與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存、也深知一個團(tuán)隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
上半年個人工作總結(jié)匯報篇五
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔枴S纱丝梢姲踩a(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長,在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。半年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿完成了今年上半年的安全目標(biāo)。
每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門與班組之間簽定責(zé)任書,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個人,由值長與值班員之間再簽定,做到下級對上級負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。
各種工作規(guī)范,技術(shù)要領(lǐng)安全都是我們工作的主要依據(jù),在實(shí)際工作中,我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
同時定期開展安全活動,學(xué)習(xí)事故快報和安全簡報,吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試,認(rèn)真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查,對不足之處及時進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。
運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng),梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴(yán),雖說目前誤發(fā)信號仍很多,在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便,造成了我們在思想上的麻痹,但我們還是要從自身去查找原因,對信號認(rèn)真分析,不放過任何可疑信號。
近段時間設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快,對新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個過程,所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。
同時,設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場的圖紙未能及時更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動程序不規(guī)范,也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級領(lǐng)導(dǎo)一貫來重視是分不開的,同時也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個臺階。
上半年個人工作總結(jié)匯報篇六
一、本科教學(xué)評估工作
五年一次的本科教學(xué)水平評估測試工作,事關(guān)學(xué)校的發(fā)展。圍繞迎評工作,總公司分管領(lǐng)導(dǎo)和物管中心負(fù)責(zé)人多次召開會議安排工作,各個部門制定了迎評工作計劃,將責(zé)任落實(shí)到人,對各項(xiàng)具體工作的質(zhì)量、完成時間嚴(yán)格要求,先后進(jìn)行了五次預(yù)演,不斷發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,逐漸完善。
迎評工作中,城管中隊對南七沿線環(huán)衛(wèi)加強(qiáng)管理,清理游攤;校管部全面清理了衛(wèi)生死角,清洗了校前區(qū)、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段,始終保持了校園的干凈整潔,并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝點(diǎn)成花的海洋;物管部和物管二部全面清理課桌文化,徹底清潔大樓,不留一個衛(wèi)生死角,完成運(yùn)動場"萬人動員大會"和各會場的布置工作,配合總公司完成實(shí)驗(yàn)大樓、圖書館專家休息場所的布置;保安部通過禮儀培訓(xùn)、交通管理培訓(xùn)、電梯操作培訓(xùn)等培訓(xùn),為專家組在評估期間提供了全程保安禮儀接待服務(wù)。
按照學(xué)校"以評促建,以評促改,以評促管,評建結(jié)合,重在建設(shè)"的要求,我們中心全體職工以主人翁的精神,全力配合學(xué)校本科教學(xué)評估。同時也促使物業(yè)自身管理水平得到推進(jìn)、成熟和更新。
二、抗洪救災(zāi)工作
根據(jù)重慶市天氣預(yù)報,7月17日開始連續(xù)四天有特大暴雨,中心采取積極預(yù)防措施,立即成立了應(yīng)急分隊,同時成立了;巡邏小組、能源搶修供應(yīng)小組、排險小組等,并合理的布置了人員,作好了隨時應(yīng)急的準(zhǔn)備。
1)下家屬區(qū)7、8棟嚴(yán)重積水,深達(dá)半米,雖然物管中心已提前采取了應(yīng)對措施,但特大暴雨積水仍然直線上升。面對這種情況,物管中心班子成員,采取應(yīng)急處理方案:一是拆除主下水道井蓋;二是在墻上開洞,把水引出,未造成7、8棟房屋進(jìn)水。
2)25棟嚴(yán)重積水,監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)后打開了下水道井蓋,未造成底樓房屋被淹。
3)教科園區(qū)開閉所,水從電纜溝溢出,情況十分危急,可能造成高壓配電柜進(jìn)水引發(fā)全院停電,監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)后,脫下自己的衣服迅速將洞堵上,并馬上排水,確保了教學(xué)樓的正常供電。
4)學(xué)生a區(qū)食堂嚴(yán)重積水,由于該地段地勢低,排水不暢,下水道的水朝地上涌,很快積水達(dá)1米深。為了確保招生備用發(fā)電機(jī)不進(jìn)水,物管中心集中了所有力量進(jìn)行搶險,打開排洪通道,確保發(fā)電機(jī)未進(jìn)水。
5)北教學(xué)樓地下層,安放著該大樓的部分空調(diào)主機(jī),由于主排洪通道不暢,使得地下水往上涌,發(fā)現(xiàn)險情后,及時切斷了空調(diào)主機(jī)電源,并組織力量對主下水道進(jìn)行疏通排澇,未造成空調(diào)主機(jī)室被淹。
6)安居工程排洪溝水勢兇猛,隨時都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏,對周圍行人進(jìn)行疏導(dǎo),并在33棟旁拉上彩條布,確保山上洶涌而下的山水不進(jìn)入該樓1、2樓的住戶家。
7)因雷擊致使幾個配電房停電,動力部在10分鐘內(nèi)恢復(fù)了供電。
8)第三行政樓旁山體滑坡,物管中心及時排除了險情。
9)知園小區(qū)入口處挖溝排洪,避免了連接兩校區(qū)的地下通道被淹。
10)圖書館接北樓天橋積水,致使305、306教室和教休室進(jìn)水,由于及時筑壩攔水,避免了高壓配電房進(jìn)水。
11)及時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉(zhuǎn)移物品。
12)教學(xué)大樓房頂積水2尺深,由于及時疏通排水孔,未造成嚴(yán)重?fù)p失。
我中心全體員工發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,冒著傾盆大雨和雷鳴閃電,及時趕赴各受災(zāi)點(diǎn)進(jìn)行抗洪搶險,確保了學(xué)校財產(chǎn)的安全,將損失降到最低。
三、貫徹落實(shí)《關(guān)于在總公司開展"保持榮譽(yù),整頓提高"活動的通知》的工作實(shí)施。
根據(jù)總公司布署,我中心積極響應(yīng)總公司在全公司開展《"保持榮譽(yù)、提高素質(zhì)、加強(qiáng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)管理、整頓提高》活動。首先請x副總經(jīng)理來中心為全體員工作了動員報告,他指出總公司開展這次活動的重要性,并提出了"保持榮譽(yù),整頓提高"的主體要求。隨即中心在各部門組織了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和討論,使全體員工認(rèn)識到自身的不足和如何保持榮譽(yù),提高工作質(zhì)量的必要性,使全體員工的思想素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,有效的遏止了工作質(zhì)量有所下滑的勢頭,收到了良好的效果。
四、其他工作
(一)動力部。在全校水電氣及房屋零星維修工作中,實(shí)現(xiàn)零投訴。分段對家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)綠化管網(wǎng)進(jìn)行全面改造和安裝計量水表;教學(xué)樓等使用了電子式日光燈紅外線控制裝置,經(jīng)對比節(jié)電40%。通過諸多技術(shù)節(jié)能,雖然今年新增第三教學(xué)樓、明德樓兩棟大樓,預(yù)計_年水電氣總支出與20_年總支出持平。另外合理利用供電局有關(guān)政策,調(diào)整用電單價,改辦公和實(shí)驗(yàn)用電為居民用電,大約每年可為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費(fèi)80萬元以上。
(二)收發(fā)部。向全校所有二級學(xué)院實(shí)行免費(fèi)遞送報刊雜志,今年郵政工作量比去年遞增三成。
(三)保安部。通過整改,全體隊員精神面貌煥然一新,處理打架斗毆等治安突發(fā)事件15起、民事調(diào)解22件、摘除馬蜂窩6件,參加評估、迎新等重大執(zhí)勤活動8次,為民服務(wù)好人好事5件。
(四)物管部。順利接管了第三教學(xué)樓、明德樓及地下車庫的物業(yè)管理;暑期完成了校行政辦公室、二級學(xué)院的搬遷工作,為總公司創(chuàng)收2.5萬元;作好教學(xué)服務(wù)的各項(xiàng)工作,布置期末考試、計算機(jī)等級考試、英語四六級考試等大型考場數(shù)十次,布置迎新、雙選會等大型會場數(shù)十次;配合學(xué)校作好"迎評"工作的接待服務(wù);負(fù)責(zé)學(xué)校的會務(wù)服務(wù)工作,已累計完成會務(wù)服務(wù)上百次;在抗洪救災(zāi)工作中,維護(hù)了各大樓及設(shè)施的安全。
上半年個人工作總結(jié)匯報篇七
一、掛職當(dāng)正職,全力做好村支部副書記工作
一是開展工作調(diào)研,全面了解村情況。由于初到塔哈其鄉(xiāng)阿翁代倫村,我首先是全面了解村內(nèi)百姓生活狀況、經(jīng)濟(jì)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況,根據(jù)村黨支部統(tǒng)一安排,進(jìn)一步完善村里各項(xiàng)工作所需材料,迎接年底的綜合大檢查。
二是關(guān)心百姓冷暖,切實(shí)解決生活困難。為了切實(shí)解決塔哈其鄉(xiāng)災(zāi)民生產(chǎn)和生活困難。20xx年元旦、春節(jié)期間,我匯同村兩委班子走訪慰問“四老”人員和貧困戶18戶,送去了大米、面粉和清油,價值4000余元。我還通過多種渠道,為全鄉(xiāng)貧困戶爭取到了民政救災(zāi)資金35萬元,其中阿翁代倫村5.5萬元,解決了貧困戶的生產(chǎn)生活問題。并協(xié)助8名困難戶,申請到農(nóng)村低保。
三是參與村內(nèi)日常工作,為村民做好服務(wù)。利用休息日到市里購買了22張辦公椅,在一定程度上改善了村委會辦公條件;全程參與了葡萄基地的分配工作,通過先交地款、再張榜公示、后抽簽分地的公開程序把1000畝地劃分給了30個村民;在“端午節(jié)”期間,帶領(lǐng)村代表塔哈其鄉(xiāng)參加了縣里舉辦的龍舟比賽和水中拔河活動。
四是做好村黨建工作,使村內(nèi)黨建工作再上新水平。4月11日,經(jīng)組織安排我在縣黨校參加第十二期中青年干部培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,利用節(jié)假日,加班加點(diǎn)地開展著鄉(xiāng)里紀(jì)檢工作和村里的各項(xiàng)工作。使阿翁代倫村的黨建工作在鄉(xiāng)里取得了第2名的好成績。
二、紀(jì)檢做表率,為全鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察工作做貢獻(xiàn)
一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和依法行政能力建設(shè)。我首先是完善制度。組織修訂和完善了《機(jī)關(guān)干部管理制度》、《村級干部管理辦法》、《機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓效能建設(shè)實(shí)施方案》;其次是加強(qiáng)考核。實(shí)行考勤周公示、月通報制度。加強(qiáng)對干部出勤和日常工作落實(shí)方面的監(jiān)督檢查,每周不定期對鄉(xiāng)直各部門、站所干部上崗、出勤、工作完成情況進(jìn)行督查,并與績效工資和年度考核掛鉤。通過行之有效的管理機(jī)制,改善了機(jī)關(guān)工作作風(fēng),增強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任心,提高了工作效率;第三是實(shí)施重點(diǎn)督查,加大了行政執(zhí)法工作監(jiān)察力度,對越權(quán)執(zhí)法和履職不到位的.問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理,對村、站所干部進(jìn)行了任職前廉政談話,建立起“不敢為”的懲處機(jī)制。
二是加強(qiáng)糾風(fēng)治亂工作,推進(jìn)決策民主化、科學(xué)化。大力推行黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開建設(shè),鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)紀(jì)委在大院內(nèi)設(shè)立了黨務(wù)、政務(wù)公開欄,在全鄉(xiāng)5個行政村均設(shè)立了公開陣地。對村級財務(wù)收支情況、重大村務(wù)決策、執(zhí)行情況以及村干部依法行政情況進(jìn)行公開;積極推行黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開“陽光工程”,把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公之于眾,堅持和完善村級事務(wù)民主決策制度。選聘8名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和鞏固創(chuàng)新“示范窗口建設(shè)”評議員,通過明查暗訪和質(zhì)詢聽證,發(fā)放問卷等形式,對存在問題及時整改。充分發(fā)揮塔哈其鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳的作用,實(shí)現(xiàn)了政府與服務(wù)對象“一線通”,切實(shí)提高辦事效率。
三是加強(qiáng)廉潔自律教育。積極學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會精神和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,使黨員干部從思想上重視,從行為上規(guī)范;在全鄉(xiāng)各黨支部開展了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》理論測試活動,測試優(yōu)秀率達(dá)到95%。加強(qiáng)民主管理,深入開展“勤、廉、述、詢、評”建設(shè)。增加工作的透明度,堅持把重大村務(wù)、財務(wù)和村干部施政行為作為監(jiān)督的重點(diǎn)。加強(qiáng)各村民主管理工作,推行村兩委干部廉政談話、民主評議、村干部勤廉“述、詢、評”工作、村民理財?shù)戎贫龋纬蓪Υ甯刹渴虑啊⑹轮小⑹潞蟮娜轿槐O(jiān)督,減少漏洞,避免缺陷,確保監(jiān)督規(guī)范化。今年以來,群眾反映村干部在財務(wù)、村務(wù)上的信訪案件明顯減少。
五是加強(qiáng)中央新疆工作座談會精神貫徹落實(shí)。中央新疆工作座談會結(jié)束后,我們積極采取措施,抓好學(xué)習(xí)傳達(dá),著力提高基層黨員干部的思想認(rèn)識。通過座談討論、個人自學(xué)、撰寫體會文章、專題輔導(dǎo)等形式,加深對會議精神的理解,確保學(xué)深學(xué)透,學(xué)有所悟,學(xué)有所獲。加大宣傳力度,著力營造濃厚的輿論宣傳氛圍。采取多種宣傳形式,及時把宣傳范圍擴(kuò)大到廣大群眾,確保會議精神落到實(shí)處。全面落實(shí)“三管、一責(zé)任、兩制度”,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤巡邏力量和重點(diǎn)區(qū)域防控力量,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化督促檢查,打牢基層組織基礎(chǔ)的良好局面。
除此之外,我積極做好鄉(xiāng)黨委安排的各項(xiàng)工作。12月底,完成鄉(xiāng)里一年一度黨內(nèi)統(tǒng)計年報表和新疆專題調(diào)查統(tǒng)計工作;20xx年2月,被抽調(diào)參與鄉(xiāng)第十三次黨委、紀(jì)委換屆選舉工作;20xx年6月抽調(diào)參與塔哈其鄉(xiāng)人大換屆選舉工作。
三、存在的不足和今后努力的方向
一是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高為人民服務(wù)本領(lǐng)。在工作中要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),要堅持主動學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)基層工作方法,指導(dǎo)工作實(shí)踐。第二要增強(qiáng)工作主動性,主動為鄉(xiāng)黨委和村黨支部出謀劃策,做好本職工作,為全鄉(xiāng)百姓謀利益。第三要注重工作創(chuàng)新,在工作實(shí)踐不斷思考,緊緊抓住全鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際,注重推陳出新,用紀(jì)檢監(jiān)察工作推動各項(xiàng)事業(yè)的全面進(jìn)步。
在今后的工作中,我一定會百尺竿頭更進(jìn)一步,努力做好本職工作,在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為全鄉(xiāng)人民走向更加富裕做出更大貢獻(xiàn)。
上半年個人工作總結(jié)匯報篇八
一、前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),為此我們每星期二都會開展培訓(xùn)工作,不僅對酒店禮儀、禮貌用語、行為規(guī)范、崗位職責(zé)、崗位技能、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)、酒店應(yīng)知應(yīng)會等培訓(xùn)加以重溫,更加強(qiáng)了一些服務(wù)意識、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓(xùn),并定期加以考核,從而提高員工的工作質(zhì)量與效率。
二、“細(xì)節(jié)決定成敗”,注意每個細(xì)節(jié)是我們工作的核心。因此要求員工關(guān)注客人的每一個細(xì)節(jié)。如要求員工熟悉掌握重點(diǎn)客戶的電話號碼,在他們預(yù)定時能及時稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜;在客人入住登記時,記住客人的姓氏,增強(qiáng)對客稱呼的親切感;收集客戶信息,加強(qiáng)個性化服務(wù)從而體現(xiàn)我們精細(xì)入微的貼心服務(wù)。
三、以銷售為目標(biāo),我們加強(qiáng)各類報表、數(shù)據(jù)的分析管理,及時明確的確認(rèn)銷售方向及銷售力度。我們?yōu)榇讼群笤陔娔X系統(tǒng)建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細(xì)表》、《各類房型出租明細(xì)表》《客房平均房價明細(xì)表》的營業(yè)數(shù)據(jù)分析表格及《客史檔案表》、《計劃完成任務(wù)表》《員工獎懲明細(xì)表》、《總臺工作自檢表》等日常管理表格,通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成,及時掌握客源的流動趨勢,明確客房的銷售方向,更能有利的將中心下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)齊力完成,也進(jìn)一步規(guī)范了員工的管理。
四、前廳是客人集結(jié)的場所,總臺是最容易收集客人信息及意見的重要渠道。因此我們開始建立了個人客史擋案,從而提前掌握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習(xí)慣、興趣愛好、個性特別等,隨時做到有針對性和個性化的服務(wù),滿足客人特別需求,避免投訴、增加回頭客及及時引導(dǎo)客人消費(fèi)提高我們的工作質(zhì)量。
五、注重自身形象,堅持行為影響樹立工作的良好形象激發(fā)員工的工作熱情。在日常工作中要求下屬做到的,首先自己必須做到。加班加點(diǎn)自己必須第一個到位,急難問題自己第一個先上。在日常工作和生活中注意幫助員工解決一些困難問題,及時與員工溝通了解員工思想動態(tài)并建立了前臺日工作交班本,不僅更完善了交接班工作更為大家創(chuàng)建了一個互相溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會,從而保證了人員思想穩(wěn)定,讓大家什么事都能以賓館利益為重,講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、出色高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”的意識,控制好成本
三、做為賓館的中嶇部門加強(qiáng)注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作及客人的投訴問題,主動積極的進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決避免事情的惡化,杜絕給酒店帶來負(fù)面影響。
四、加強(qiáng)對辦公物品的維護(hù)及對客遺留物的正確及時處理
五、注重旅店業(yè)管理系統(tǒng)的完善使用工作及報關(guān)資料的及時傳送。
以上報告敬請領(lǐng)導(dǎo)給予提出意見,感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與信任。在以后的.工作中我將虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識;不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。更加強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高標(biāo)準(zhǔn)爭取在下半年的工作再上新臺階!
上半年個人工作總結(jié)匯報篇九
20xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年來的時間里我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這半年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年2月1號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客人。
在下半年工作計劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
上半年個人工作總結(jié)匯報篇十
按照通知要求,現(xiàn)將上半年工作情況報告如下:
今年以來,縣商務(wù)局(供銷總社)緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于營造“大工業(yè)、大交通、大旅游、大商貿(mào)、大環(huán)境”優(yōu)勢的總體部署,積極推進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好。
1.通賢街現(xiàn)代文明示范街創(chuàng)建工作。上半年,通賢街創(chuàng)建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街、南京湖南路商業(yè)街區(qū)考察,開展創(chuàng)建工作。一是召開沿街商家、企業(yè)和單位負(fù)責(zé)人座談會,為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策;二是加大宣傳力度,創(chuàng)辦《創(chuàng)建簡報》,營造創(chuàng)建氛圍;三是整治市容市貌,保持街面整潔,車輛擺放整齊,消除街區(qū)噪音和亂貼小廣告;四是組織重點(diǎn)企業(yè)開展職工培訓(xùn),提高服務(wù)技能;五是對亮化工程實(shí)施改造,已完成x個燈光亮化自動控制箱的安裝工作;六是鼓勵商家在門前安裝電子顯示屏,已經(jīng)安裝的有百貨大廈等x個商家。
4.招商引資工作。完成天河大酒店招商工作,開發(fā)區(qū)閑置廠房成功轉(zhuǎn)讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司。預(yù)計上半年實(shí)現(xiàn)注冊型企業(yè)納稅額x萬元,完成年度計劃的x%。
1.縣水產(chǎn)批發(fā)市場升級改造。上半年投入資金x萬元,占計劃的x%。xx舊城拆遷工作,經(jīng)過攻堅克難,國有土地拆遷現(xiàn)已接近尾聲,近期將動工建設(shè)。根據(jù)縣政府規(guī)劃,縣食品公司投資x多萬元,在x鎮(zhèn)x路x號(縣生豬屠宰中心旁)興建占地x萬平方米的螺螄市場,為螃蟹養(yǎng)殖提供配套服務(wù)。x月x日螺螄市場開業(yè)。場內(nèi)地磅、管理用房等設(shè)施齊全,公安、市容、商務(wù)(供銷)等部門聯(lián)合辦公,晝夜值班,統(tǒng)一管理,交通秩序、市容衛(wèi)生得到改觀,交易秩序得到規(guī)范。
2.汽車城建設(shè)。已經(jīng)投入資金x萬元,占計劃的x%。經(jīng)過多次協(xié)調(diào),場地高壓線路鐵塔遷移問題已經(jīng)達(dá)成協(xié)議,近期將實(shí)施遷移,工程即將開工。
3.家居廣場建設(shè)。已經(jīng)投入資金x萬元,占計劃的x%。建材家居廣場主體即將封頂,計劃x月份開業(yè)。目前正在組織品牌招商。
4.核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設(shè)。我局聘請江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院現(xiàn)代流通研究所編制的《xx縣核心商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,規(guī)劃范圍西至xx路,北至xx路,東至x城xx路,南至畔池公園南側(cè)道路,總面積x萬平方米。近期重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃,一是改造提升xx.步行街;二是xx路、xx路、xx路和xx路道路、立面改造和街景建設(shè);三是啟動xx路購物廣場及周邊環(huán)境的拆遷與建設(shè);四是在xx大賣場與水產(chǎn)市場之間開設(shè)特色餐飲一條街;五是推動xx路商業(yè)開發(fā)建設(shè)。x月x日召開《核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃》專家評審會,已經(jīng)報縣政府批準(zhǔn)實(shí)施。