時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。因此,我們應該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應用。以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
創業公司年度工作計劃表篇一
以滿足全區教育教學及教師自身發展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉統籌,縮小區域內城鄉教師專業水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。
(一)新教師培訓
在全區新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現角色轉變。
(二)全員培訓
全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。
培訓方式采用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區繼續教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓
(四)名優教師培訓
名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發揮名師的示范作用和專業引領作用。
全區中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業,具體時間另行通知。
區繼續教育辦公室將根據《金牛區中小學教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
附:20xx—20xx學年上學期各月工作安排
九月
1。制定本期各學期培訓計劃
2。完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查
5。 開展小學技能賽后續學習培訓、學時認定工作
6。常規培訓管理工作
十月
1。校本培訓基地校申報、審批、驗收
2。區中小學科研室主任培訓班結業
3。常規培訓管理工作
十一月
1。繼續教育工作總結會
2。常規培訓管理工作
十二月
1。常規培訓管理工作
2。培訓資料的收集與歸檔
20xx年一月份
1。培訓部工作總結
2。 作好相關檔案的收集與管理工作。
3。草擬培訓方案,下發培訓工作意見(征求意見稿)
創業公司年度工作計劃表篇二
一、廠家太多,品牌太多,態度要和諧,要用心和客戶交談。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,多溝通。穩定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識,有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點安排發貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
七、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想,華東廠上半年銷售額才5100多萬,離今年的最低目標還差8800多萬,下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現問題,現在停產,個別花紋磨具遲遲上不去,很影響發貨);區域上半年銷售額1。18億,離最低目標還差1。72億,下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多,我相信只要大家積極努力配合,這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的.貢獻。
創業公司年度工作計劃表篇三
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,**公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個**公司以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司200*年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂200*年工作計劃如下。
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使200*年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成200*年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
創業公司年度工作計劃表篇四
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新,系統從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。
1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
創業公司年度工作計劃表篇五
20xx年即將過去,回顧在公司一年來的工作,即有成績也有不足。
為了工作需要,提高自己的水平,我注重加強自身學習。這一年當中,我也利用了幾個月的時間到xx縣旅游局實習,也領悟到了那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時,堅持“工作學習兩不誤”的指導原則,擠時間學習,努力提高自身素質。這一年來,我認真學習公司的各類文件、郵件、收發傳真等。通過學習,增強了用科學發展觀武裝自己的頭腦,在工作實踐中努力提高自身素質。通過學習,自身素養得到了進一步的提升,理想信念更加堅定,工作思路更加開闊。
網上的知識與實際工作所接觸的內容有很大的差異。俗話說隔行如隔山,對于我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手來說,工作中常常在細心、認真、專業上做的不夠,時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力,我沒有畏懼、沒有退縮,虛心向辦公室x主任學習請教,主動接受辦公室薛主任的指教,改正錯誤并不斷的從網上學習一些有關的知識。通過這一段時間的學習,能明顯感覺到自己有了一定的進步。
從參加工作以來,我始終把學習放在首位。一是,切實加強辦公室文員制度。二是,虛心聽取領導的指導意見;三是積極參加有關的學習培訓。總之,這一年以來,在辦公室的工作上,雖然沒有什么轟轟烈烈的成績,但一直都能兢兢業業、踏踏實實、堂堂正正的工作,切實履行了 “辦公室文員的規章制度”。在以后的工作中,我將一如繼往的工作,揚長避短,為了更好的適應發展,更進一步系統的學習文秘知識,充實自己專業知識和觀念的轉變,使自己對文秘的工作有了更準確的把握。
為公司景區未來的發展,也為了自己家鄉以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大貢獻。
創業公司年度工作計劃表篇六
20xx年,在金融危機重創全球經濟、鋼鐵產能過剩矛盾進一步加劇的嚴峻形勢下,公司上下堅定信心,團結奮進,在求生存、謀發展的道路上邁出了堅實的步伐。全力以赴降本增效,應對危機、抗御風險的能力不斷增強;質量整頓初見成效,管理創新穩步推進;突出銷研產結合,產品開發加速提質增量;公司實現了穩健經營,員工利益得到了充分保障。
20xx年,是公司實施“精品+差異化”戰略的關鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線,勵精圖治、精細管理、提質增效,全面提升經營水平,快速形成企業競爭新優勢。為此,將突出抓好技術創新、管理創新等方面的工作。
公司將加大產品研發推廣力度,快速開拓高端市場,逐步形成差異化競爭優勢。建立全新的品種鋼銷研產一體化模式,堅定不移地走產品的高端路線,加快實施精品戰略,實現品種結構優化升級。大力提升產品研發能力,進一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發,利用安米公司的技術支持、管理指導,加大關鍵性、戰略性技術的消化吸收和自主創新力度,形成“開發一代,生產一代,預研一代”的產品研發體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷量達到202.7萬噸,通過結構調整及品種鋼提質提價實現增效4.05億元。
公司將強化質量管理,通過管理創新,全面提升生產經營水平,進一步增強企業競爭實力。
1、在認真總結試點經驗的基礎上,在主體生產單位全面推行以作業長制為中心、以計劃值為目標、以設備點檢定修制為重點、以標準化作業為準繩、以自主管理為基礎的“五制配套”的基層管理模式,實現重心下移,提高市場響應速度和基層運營效率。
2、堅持效益、用戶導向,應用戰略地圖等工具,加大推進對標、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績效管理執行力度,持續創新工作方式、改進組織績效。三是適應戰略轉型,將執行力提升到決定企業生存發展的高度,構建強執行力的組織架構和制度體系。
公司在20xx年的生產工作中,將堅持系統攻關挖潛,持續推進精益生產,實現生產經營運行質量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本***億元。深入開展對標管理,瞄準先進找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經濟技術指標優化增效***億元。
創業公司年度工作計劃表篇七
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入****萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,**年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業。
創業公司年度工作計劃表篇八
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》,強化安全生產意識,落實安全生產責任,實現安全生產目標,保障員工生產生活安全,為服務區創造一個安全穩定的發展環境,特擬定xx年安全生產 工作計劃 。
按照集團公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀;安全第一,預防為主的方針,牢固樹立;安全生產責任重于泰山;的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面開展安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項整治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監督管理,努力實現服務區安全生產狀況的進一步穩定好轉。
一是服務區安全生產狀況穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善,發生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發生率為零。
三是進一步建立健全服務區安全生產監督管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
2.第二季度:召開服務區安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監管員,明確安全生產管理員完善服務區各項安全生產應急預案;做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產工作檢查。
4.第四季度:開展火災隱患普查整治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩定工作開展第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產檢查工作。
創業公司年度工作計劃表篇九
在新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道的`條件,為實現穩步的效益增長,以嶄新的姿態,矗立在維修市場中,依照董事長的經營理念為指導思想,堅持執行董事長在油泵維修市場發展中的正確決策,以很抓公司的各項制度建設為首點,以加強人力資源的建設為發展動脈,切實實行崗位負責制,實現企業的進一步發展。在未來的一年里公司預期將在前半年打入整車銷售及4s店的整體規劃,這是為公司的發展與員工的利益相結合的重點。實現更高的公司利益,個人利益。
1、公司行政管理制度:《企業文化的建立》,《組織機構示意圖》,《6s定制管理制度》,《辦公室物資管理規定》,《團對建設方案》,《文件收發規定》,《員工手冊》,《管理人員制度》,《保密制度》,《計算機管理制度》,《會議制度》,《印章管理辦法》,《報銷流程規定》,《辦公費用審核流程》,《電話使用管理辦法》,《合同管理辦法》,《采購管理辦法》,《安全制度》,《衛生制度》,《考核制度》,《考核方案》,《車輛管理規定》,《出差費用標準》,《出差申請程序》,《檔案管理》,《福利制度》,《薪資管理制度》,《售后服務管理辦法》,《投訴處理程序》,《培訓制度》,《招聘制度》,《人事制度》,《崗位說明書》,《崗位責任制目標書》,《機制激勵管理方案》,《考勤管理辦法》。
2、公司營銷部制度:《營銷制度》,《業務員制度》,《銷售管理方案》,《市場管理辦法》,《進度管理辦法》,《信息管理辦法》,《銷售計劃管理制度》,《銷售組織管理制度》;《網絡營銷管理辦法》。
3、公司財務制度:《財務制度》,《倉庫規定》,《資產流動管理辦法》,《固定資產管理辦法》,《成本核算管理辦法》,《財務檔案管理辦法》,《計劃管理制度》,《帳款管理制度》,《審計工作制度》,《會計,出納工作制度》,《經營計劃與資金管理制度》,《財務控制與稽核審計制度》。
第二部分:人力資源工作方面的計劃。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科******用,未來5年不再做大的調整,公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,績效考核提供科學依據。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪資待遇。
實施目標注意事項:
改革后的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工,留住人才為支點,需充分體現按勞取酬,按貢獻取酬的公平原則,所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,要對個人進行資歷評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估;確定公司整體工資水平,還要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況,支付能力進行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設計和薪酬的管理制度的制定是一個系統工程。完成此項工作,必須端正態度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
建立薪酬管理體系的目的是規范管理,提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免個案而影響全局士氣。
5、員工福利與激勵
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,促進企業凝聚力,減少企業人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一,而與薪酬政策不同的是薪酬質量短期內應人才市場競爭形式和人才供求關系的體現。所以在各種因素影響下,薪酬是在動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期承諾,缺乏企業更具吸引力的必備條件。人資部根據公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是對員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分,做好員工激勵工作有助于,從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力,對企業的忠誠度、榮譽感等問題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
具體實施方案:
1.計劃設立福利項目:員工食宿補貼,加班補貼(上述兩項進行改革完善),滿勤獎,節假日補貼,社會五險(公積金,服務滿二年以上職員享受此項福利),員工生日賀禮,每季度職員聚餐會,婚假禮金,司慶禮金,年終禮金(春節)。
2.計劃制定激勵政策,月(季度)優秀員工評選與表彰,內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理化建議(提案)獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3.20xx年4月底以上兩項工作完成,運行3個月后進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策激勵制度進行調整和完善。
4、建立完善的績效考核制度,參考先進企業考核辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性,有效性,根據公司現在的狀況而定,3月份爭取完成薪酬管理體系。
5、大力加強員工崗位知識,技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系,集思廣益,為企業發展服務。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系,糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
7、員工培訓
思路分析:
1、各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行情況。
2、未能系統化規范化實施,培訓課程存在盲目性,多為應試的培訓。
培訓方式單一,多為課堂講授為主,缺少互動和反饋,效果不明顯。
3、培訓考核機制不健全,進而影響培訓效果的達成,
4、未設立專門的培訓專員,培訓講師隊伍未能形成。
目標概述:
a.員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
b.通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能,知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業競爭力。
c.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓與開發,使公司在人才培養方面產生明顯效益。
具體實施方案:
4.靜態需求和動態需求:根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃,制定年度計劃和月度培訓計劃。
5.講師培訓計劃:選拔一批內部講師精選內部管理和工作技能培訓,下發培訓課程的課件。
6.重點培訓內容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、質量體系方面。
7、根據公司的培訓需求,按時間的推延合理的制定出培訓計劃,每月最少2次,分化培訓內容針對公司的需要。另,公司中層人員參加一些社會性的培訓,如執行力,營銷,團隊建設,激勵等方面專業知識,參加人員的選定可根據工作的表現程度而定。
第三部分:行政方面工作計劃
1、費用控制:
公司各項費用控制,由財務部20xx年元月—12月份全年費用核算后,行政部出具相關的費用體系跟蹤,20xx年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制,力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學規范制度化管理,這將是企業發展與否的重要工作。特此凡是公司所發生的費用均先書面請示,行政部調查核實費用相比較后,呈運營總監簽字核實,轉呈總經理批準。
2、行政管理工作:
.制度的監督執行與完善
目前各部門與公司的管理制度未健全,人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工,20xx年制度的執行很差,在新一年的工作中,行政部將以“持續改善”為工作原則,以下達《改善通知單》未主要方式,來加大制度執行力度。
會議組織講求效率,每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加,以保證會議能準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發至,直接以《事項責任單》的方式進行下達,各部門負責人接到后簽字,由行政部匯總后上報運營總監。會議精神的傳達各部門負責人執行,行政部以抽檢的方式督促傳達情況。
.規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
.公司硬件規范及管理
公司的硬件規劃以“提高員工滿意度”,“確系辦公所需”等為購置依據,硬件購置回來后,由使用部門進行日常管理,并監督執行權。
.部門之間協調與溝通
部門間的協調與溝通,有助于提高工作效率,減少內耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將配合人資部充分發揮“促進劑”的作用,積極調查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協調工作,化解各部門工作矛盾,保證公司各部門業務的正常開展。20xx年行政部每15日與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協調的問題,進行妥善協助與處理。
規范使用《工作協調單》。部門間的信件或工作指令傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的進展。
公司的凝聚力,有時體現在員工對公司活動的積極參與性上,有時體現在部門協作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力就有了成效。
3、6s現場管理《即:整理、整頓、清掃、清潔、素養、習慣》
根據6s現場管理內容條例,公司行政部將在新一年里全日制的監督執行,明確責任人。
4、繼續加強對內外的關系協調與宣傳
.根據制定的《員工手冊》內容要求,認真做好其內在的執行標準,全日制的監督及落實。
.切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作。
5、日常行政事務處理
.日常行政事務是行政部最基礎的工作,在此項工作上,行政部將以書面記錄清晰可查,手續完備率100%,辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。
資料管理:20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率要做到100%。
.辦公易耗品的采購與保管
行政部以20xx年全年用量核算,每季度公司辦公用品基本用量。自20xx年1月起,以月為單位進行采購,辦公用品由各部門領用后用量有部門控制,保管落實到各使用人,一年以上的耐用品依照已壞換新的原則,予以領用。
.行政用車及公務車管理
公司各部門用車均應按要求填寫《用車申請記錄單》,經公司執行總監同意簽批后方可出車,部門用車超過半天以上應提前申請,若多個部門同時用車,客服部有權限根據用車的“輕、重、緩、急”,進行統籌安排《特殊情況特殊處理》,任何人不得因無車使用而延誤工作。
.員工關系建設
匿名。對員工反應的問題和意見秘密及時處理,及時反饋。
20xx年是嶄新的一年,是希望的一年,是成就夢想的一年,是公司改變傳統管理模式邁向正規科學管理的一年,這一年職員會發現公司在改變,發展在進行,利益在提高。這時我們的心態變了,收入高了,同時你們的責任也重了,不過沒有關系,因為我們年輕,我們有夢想,還有追求。
我們會堅決的跟著威隆走,我們要和威龍一起共進退,一起迎接美好的明天。
最后,我代表公司常總向辛勤,忙碌一年的工作伙伴們致一聲你們辛苦了。最后恭祝朋友們新年快樂合家歡樂年年有今來年再會。