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社保局上半年工作總結 上半年工作總結報告篇一
20__年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲，我兢兢業業和精益求精中度過了半年。在公司領導的帶領和關懷下，憑借從事人事工作近_年所積累的經驗，我盡心盡力，踏實做事，圓滿完成了各項工作。現對這半年的工作作以匯報，希望從中總結經驗、改進不足，為下半年工作的開展奠定堅實的基礎。上半年，我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關系管理、薪酬管理這三方面開展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進行選拔和面試，實力與潛力并重，規范招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。
我們人事招聘專員共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次，月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補人員，_名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績。期間，我們未通過與獵頭合作，而是認真篩選了超過___份的簡歷，和財務總監反復溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節約了招聘成本，充實了人才隊伍，同時也激勵著我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面，我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規范化管理，嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規范職業道德修養，通過一系列舉措來規范流程，吸納人才，降低成本。同時，我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會招聘也按照公司的項目情況及時跟進著。
20__年度我們通過校園招聘，共招聘了_位應屆生，其中研究生_人，本科生_人，專科生_人。預計招聘_人，最終完成率_。本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴大范圍，加強與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場招聘會，通過企業宣傳和游戲互動等環節來吸引優秀應屆生，同時也更好的宣傳了我們公司。在簡歷投遞方面，我們積極通過多種渠道吸納應屆生簡歷，包括繼續與mm,mm進行合作，加大網絡投遞規模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產生了良好的效果。按照公司計劃，本年度剩余的校招名額會在明年_月份完成，屆時，我們可以對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。鑒于我們公司的特點，往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才，一方面，我們繼續深入與獵頭公司的合作，加深對中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應聘者的專業素養。另一方面，我們更需要在平時完善人才儲備庫，加強積累，積極儲備各專業人才的簡歷，廣泛吸納賢能之士。
二、員工勞動關系
本年度人員變動情況。和20__年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。離職人員___人中，有__人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為，相比較20__年的來說增幅較大，部分原因是因為公司精簡求優策略的實施，不與續簽合同的被動離職比例相應增大。目前公司各部門在職人數分布情況。20__年底，公司在職人員人，20__年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動性較大，各部門都有一定比例的離職人員。由數據得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門員工休假情況進行嚴密統計和分析：年度各部門休假情況。其中，各部門年假所占比例，均達到了，其余依次為掌握假別分布，可以了解員工情況，做好統計、出勤、薪酬核對等工作;同時了解休假頻率和假別，也為公司實施人性化的管理、重點工作內容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時、按質完成各項任務的同時，在工作中我也意識到了自己的一些不足之處：階段性的總結還不到位，對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析，以便更好地指導以后的工作;和各部門的溝通配合還不夠緊密，對員工的工作狀態不能及時跟進，導致有時工作銜接不夠順暢，以后需要注意改進。
再次感謝我們領導給予我的關懷和指導，下半年里，我對自己提出了以下要求：精進業務技能，加強自身素質;理清工作思路，及時總結分析;加強部門聯系，緊密協同工作，和同事們群策群力，一起為公司的發展盡職盡責。
回望20__年上半年的工作與生活，感受到公司與身邊的人這半年來所發生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的半年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時，也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經半年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年上半年，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年___任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經半年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。
執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
進行促銷人員的管理工作。自今年_月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年上半年人力資源部的'責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好下半年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在下半年里一帆風順!
社保局上半年工作總結 上半年工作總結報告篇二
半年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方_，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級_和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反_國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了_完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
社保局上半年工作總結 上半年工作總結報告篇三
時光荏苒，不知不覺中，半年時間已經過去。半年來，在組織部領導的關心指導下,在鎮黨委、政府的正確領導下, 我堅定信念、努力實踐;扎根基層、苦練本領;虛心學習、踏實工作，通過多崗位、多類別、多層次的鍛煉，增強了服務本領，豐富了求實經驗，加深了對農村工作的認識，出色地完成了自己的本職工作和各階段各項重點工作。現將這半年來自己在思想、學習、工作等方面的情況向組織部的領導做一匯報，敬請批評指正。
一、思想方面：
兩年多來，在基層一線的培養鍛煉，使我不斷的健康成長，享受著投身在火熱的社會實踐中的快樂。尤其是這半年來，在組織部領導和鎮上各位領導的關心和幫助下，我在思想上變得更加成熟，政治上更加堅定。我更加覺得在基層工作中，可以“零距離”接觸群眾，能夠深切了解到群眾的喜怒哀樂，感受群眾生活的困苦與艱辛，掌握社情民意;更加覺得在基層工作中，能夠真正與群眾交朋友，保持同群眾的血肉聯系，培養實事求是，腳踏實地的工作作風;更加覺得在基層的工作中，通過處理紛繁復雜的事務、解決各種矛盾和問題、面對不同類別的服務對象，能夠不斷提高自身能力、涵養底氣、和聚成長的后勁。古語說：“宰相必起于州郡，猛將必發于卒伍”，我想只有扎根基層刻苦實踐，才能真正增長自身的才干。
二、學習方面
我始終堅持學習，把學習作為一種政治責任，作為提高素質的基礎，作為增長才干的途徑。每天都利用空閑時間，擠出部分休息時間，廣泛涉獵各種書籍。
一是加強政治理論學習。半年來，除了參加正常一、三、五政治理論學習、xx屆四中全會精神和省市縣相關文件精神學習外，我將黨刊作為學習的重點，對各項政策的全文進行認真閱讀，并對評論文章進行仔細琢磨，力求學深、學透，同時，還堅持記學習筆記和撰寫心得體會。尤其是今年五月份創先爭優活動開始以來，通過政治理論學習，是我更加深入領會了科學發展觀重要思想的深刻內涵，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。二是加強業務知識學習。我認真學習了農村工作制度匯編，先后到北街村農家書屋查閱了30余本與新農村建設和農村工作有關的書籍，認真地學習了有關新農村建設和農村黨支部工作等方面知識。此外，我還主動與李興奎副書記溝通，學習他處理農村糾紛和辦理具體事務的方法，并將所學應用于工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
三、工作方面
(一)組織干事工作
一是嚴格按照要求，認真組織了開展黨員冬訓。根據組織部的安排，認真起草了《龍山鎮黨員冬訓實施方案》，并按照鎮黨委的安排部署，組織籌辦了黨員冬訓動員大會。積極結合黨員冬訓，組織各支部開展了入黨積極分子培訓和黨員民主評議工作，共培訓入黨積極分子97人，并對1503名黨員進行了民主評議。針對各支部對規定學習內容資料難找的問題，我通過上網查詢和從報紙上查閱資料，為各支部整理并印發了學習資料。二是對遠程教育站點運行情況進行調查摸底。3月初，我和鎮黨委秘書兩人對全鎮20個村遠程教育站點運行情況和管理員履職情況進行了調查，并及時對部分站點設備的一般故障進行了維修。三是籌備五個村的村陣地建設資料。今年我鎮共規劃新建村陣地5處，3月底，和鎮黨委副書記李興奎一起對五個村村陣地建設逐一實地查看，并幫助各村對村陣地建設進行了施工預算，完善了施工計劃、環境質量評估報告等資料。
(二)民兵整組工作
4月底，我鎮武裝部開始民兵整組工作，針對人民群眾國防觀念相對淡化的問題，組織各村通過張貼標語、懸掛橫幅、做廣播講話等多種形式廣泛宣傳。按照上級要求，我鎮應組建基干民兵102人。在今年的摸排工作中，我利用10多天時間把102名基干民兵逐一進行了摸排和政審，對他們的在位情況、外出情況逐一進行了統計，并建立了基干民兵外出登記制度。資料是民兵工作的基礎，沒有完善的資料民兵工作是不可能提高的，所以在摸清底數的基礎上，我重新完善了所有“表”、“冊”和基干民兵外出打工登記薄，以及議軍會議記錄、國防教育記錄等各種資料。
(三)縣委辦跟班秘書培訓
5月20日，我到縣委辦參加跟班秘書培訓。由鄉鎮到機關尤其是縣委辦這樣高標準、嚴要求的機關，需要一個適應過程，剛到縣委辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結他們的工作竅門。經過這一段時間的學習、摸索和實踐，我學習到了很多文件起草方面的細節，使文件的排版、質量得到了很大的提高。尤其是省委組織部侯部長和市委組織部楊部長來我縣調研，使我有機會學習到了縣委辦接待這一塊工作，掌握了公務接待工作中的相關細節、步驟、禮儀等知識。
四、主要從在的不足和今后努力的方向
雖然這半年來有一定的進步，但是還存在一些不足，主要是：理論學習方面還有差距，時常感覺到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發展和農民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節問題還需要進一步研究解決，等等。今后，我將繼續總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。
“路漫漫其修遠，吾將上下而求索”,在我今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好。在不斷的發展中，我前進了很多，我相信自己會做的更好。20xx年我一直在努力!
社保局上半年工作總結 上半年工作總結報告篇四
*年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大精神，堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發展為目標”的工作思路，深化改革、加快發展，公司員工團結奮進，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰的精神，克服種種困難，進一步強化服務和發展兩大職能，業務發展、業務收入實現了雙贏。
運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。
主要表現在：
發展來電顯示業務4**6部，來電顯示開通率達69.88%;
發展小靈通2671部，完成占年計劃xx部的133.55%;
較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇，促發展，各項通信業務保持電信發展態勢 年初以來，我公司在市分公司的正確領導下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業務發展保持了健康、穩定、快速發展的勢頭。
在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務早分配，業務早發展的經營思路，加快發展。
五是拓展業務發展渠道，加大營銷力度，確保各項任務的完成。
六、積極開辟新業務，小靈通業務是今年我們首推的一項新興業務，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設計、搶施工、搶進度，早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業務發展勞動競賽活動中，轉變觀念，認清形勢，奮力拼搏，扎實搞好當前各項工作。
公司內部迅速掀起了業務發展新高潮，有效促進了通信業務的快速發展。
三、優化網絡，加快建設，通信能力有了較大提高。
對現有線路設備資源進行清理和調整，優化網絡配置，全面提高線路利用率和設備實占率。
(一)、基礎建設方面。
今年以來，我們新建了**所生產樓，機房搬遷已進入實施階段;
積極努力爭取專項資金購置***模塊局機房及營業室，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設方面。
5月底完成縣---鄉光纜施工工程;
新建***兩個接入網點，交換機擴容4000線。
(三)在設備維護方面，運維部先后制定了機房各項規章制度，規范各項原始記錄，對各機房，重點對無人值守機房，認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實行績效考核，公司積極開展了創建文明機房活動。
在抓好通信建設同時，我們認真抓好設備維護，優質的網絡服務，促使運維管理上臺階。
今年以來，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設備運行正常，各項運維指標均在全區前茅，網絡接通率達99.3%，長話接通率達67%。
四、深化改革，加快發展，企業管理得到加強。
在企業深化改革的進程中，我公司加大改革力度，建立了符合現代企業的經營機制。
一是繼續深化用人制度改革。
四是強電信習，不斷提高員工隊伍素質。
今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養和教育培訓，不斷提高員工綜合素質。
切實加強員工崗位培訓和繼續教育為重點，加快人才培訓步伐。
積極組織好員工職業技能鑒定學習考試，形成了企業用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機制。
通過各項活動的開展，公司機關作風有了明顯改進，關心用戶、優質服務、愛崗敬業的企業氛圍正逐步形成。
大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強，進一步提高了通信服務水平。
五是在黨風廉政建設方面，公司領導班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領導班子”的方針，把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標，與公司業務發展同部署、同檢查、同考核。
在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即：責任領導到位、責任內容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。
每年年初，公司經理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年黨風廉政建設目標管理責任書》，進一步完善了黨風廉政建設各項規章制度，明確了責任內容。
有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念，完善服務制度，促進服務水平得到提升。
今年以來，我們以狠抓服務規范化為重點，以點帶面，逐步實施服務創新，公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。
積極開展標準化營業廳、支局所建設，營業電信比去年有較大改善。
為做好服務工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動手，統籌安排。
公司年初即制定、下發了改善服務的十項新目標，并對全年服務工作進行了具體安排和部署。
二是建章立制，狠抓落實。
1--6月，我公司相繼出臺了《**通信分公司用戶投訴經濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉發了《信陽市通信服務獎懲辦法》等一系列規章制度，從強化全員服務意識入手，扎扎實實的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達到99.50%。
三是加強溝通、樹立**通信良好企業形象。
在3.15活動期間，我公司積極參加消費者協會組織的各項維權活動，主動走上街頭，受理業務，受到社會各界一致好評。
四是從深層次加強用戶服務。
為進一步加強對大客戶的深層次服務，切實落實大客戶管理工作，今年我公司根據人員變動情況，進一步加大了對大客戶的服務管理工作，指定專人具體負責與大客戶的各項業務聯系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務 六、嚴管理，抓落實，安全工作得到進一步加強 ***年以來，我們認真推行安全保衛責任制，堅持“預防為主”的方針，加強社會治安綜合治理工作，確保公司內部穩定、安全，積極配合執法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組，制定了汛期應急通信預案等，從而保證通信的安全暢通。
在“安全生產月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產意識得到進一步增強。
總之，我公司全體員工在市場形勢復雜，改革和發展任務繁重的情況下，堅持以發展為主題，以市場為導向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務。
七、下一步工作思路 今年是我們“決戰***”、保證改制上市的關鍵一年，也是**通信開展“民主評議行風”、“道德規范進萬家，誠實守信萬人行”活動和爭創省級文明單位的重要一年。
在肯定成績的同時，我們也須清醒認識到工作中存在的問題和不足。
下半年，我們將繼續堅持“服務于社會、服務于客戶、服務于地方經濟發展”的服務宗旨，在省、市公司的正確領導下，在地方政府的關心與支持下，以“機制創新、管理創新、技術創新”為動力，進一步解放思想、更新觀念、團結奮進，加強對市場、客戶和競爭對手的研究，深化經營活動分析，加快各項業務的發展，全面完成市公司下達的經濟效益指標。
轉變服務觀念，從方便客戶的角度出發，用科學合理的制度和流程來規范和約束服務工作，增強全體員工的工作責任感和愛崗敬業的意識，號召全體員工要以企業的發展為己任，再創新的輝煌。
七是繼續推進“道德規范進萬家，誠實守信萬人行”活動的扎實開展，務求實效，為全區積累活動經驗，確保“雙萬”活動取得階段性成果。
轉眼間，來公司已有半年多了。
在這段時間里，雖然沒有什么成果，但也經歷了一段考驗和磨礪，非常感謝公司給我這么一個鍛煉的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，逐漸的把自己學到的東西與實際結合，明白了日后自己工作的意義。
記得剛到公司，人事部的吳部長就簡單的介紹了公司的情況。
然后把我們分配到景航新區，感覺自己很幸運，能在剛開始建設的新區和公司一起成長!來到公司上班，看到的同事都是同齡人，感受到了他們的活力和對工作的***，對公司的發展前景更是看好!
9月，是我們炙誠公司值得紀念的!在試生產了多種產品后，終于得到了客戶的認可，大家期盼已久的訂單終于有了，我們開始投入生產了。
在準備生產的過程中，萬總和徐廠長總是給我們交代在生產過程中的注意事項，因為我們畢竟還沒有成批量的生產，以前也沒有相關鍛造的工作經驗，那么熱的環境對我們這些人來說是個嚴峻的考驗。
在公司領導和我***武工的安排下我們順利的完成了第一批產品。
交貨的那一天我們的心情是無比的激動的，我們工作熱情高漲!
隨著時間的推移，我們的工作越來越順利。
缺少工作經驗的我們也慢慢的麻痹，以為鍛造就是簡單的打鐵，我們的工作就是把鐵放上去再拿下來那么簡單。
鍛件產品也慢慢的出現問題。
每次問題的出現印象都是深刻的。
因為模具接觸鍛件時間長，模具溫度也逐漸升高，導致模具倒角處塌陷，等到了第二天才發現鍛件不合格，不能達到發貨的要求，必須返修。
那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱，花費大量的體力和增加了公司的成本。
這次教訓讓我記憶猶新。
明白在生產過程中，一定要仔細認真，及時的發現生產過程中存在的問題，及時解決，避免返修的事情發生。
杭州支架，生產那批產品的時候***剛好出差去了，在試模的時候沒有發現什么大問題。
在鍛造過程中，當生產完幾十件鍛件的時候，徐廠長發現鍛件底部有折疊現象。
經過檢查，發現每個鍛件都有同樣的問題，迫使我們停止生產。
去檢查試模的鍛件并沒有發現這個問題。
經過仔細檢查，發現問題出現在預鍛型腔，個人見解不同，師兄江部長和公司領導商量之后，決定改變毛坯的尺寸，按照工藝上的要求來鍛打，還是出現那個原因。
找不到出現問題的原因，師傅也就連夜趕回來。
看到現場這些鍛件，說把預鍛型腔倒角改大點就可以。
經過模具的改修，折疊現象也沒有了。
當***說出來后，這看上去就是個簡單的問題。
書上明明有說那樣的.問題為什么自己當時就想不到，頭就蒙了。
為什么要等***提出來大家才知道這是個簡單的問題。
這就是差距，是經驗。
我們在工作中更要細心觀察，善于發現問題，更要善于思考和解決問題。
由于我們經驗不足，沒有足夠的勇氣去懷疑設計。
以后解決就要勇于創新，膽大設想，提出(轉載自，請保留此標記。
)問題再一起探討。
20**年11月26號，閥體模具因為溫度過低打開裂，那還是因為經驗不足原因。
在天氣寒冷時，鍛打完一爐中途休息時一定要給模具采取保溫措施，冷卻模具時也應該用溫水冷卻。
改進鍛造方法，盡量減少錘子打擊次數，一火較難打成的盡量采取一火二鍛的方法進行鍛打。
模具裂成二半對公司損失很大，不緊因為模具很貴，而且對交貨帶來不便。
上天或許喜歡給我們這些剛畢業的人一個玩笑，成長的過程是痛苦的。
**年1月13號，在我們生產主體的時候，或許是回家心切，模具和模卡沒有對照清楚就開始生產，當發現毛坯料明顯過大時我們竟然還沒意識到，而是選擇了去改料，沒去對照模卡模具。
當我們正準備慶祝**年圓滿結束時，徐廠長去檢查鍛件，發現不對，說是左右錯移，當師兄江部長來檢查鍛件時，才發現竟然對不上圖紙尺寸。
一個這么大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這么久，這是對我們全體人員的挑釁，給我們每個人一個天大的教訓。
這對我也是一種莫大的恥辱，一個工藝員在班組沒有發揮自己應有的作用，讓這么嚴重的事情發生。
這件事情的發生主要是因為模具到時沒有對照模卡，以往的習慣總以為拉來的模具都是對的。
還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位，不能只走形式，只為了快那么幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格，鍛件檢查尺寸也要檢查全面。
年輕的工作隊伍成長的過程是艱難的，對于我們這些剛走出校門沒有經驗的人來說，一切東西都是在摸索著前進，只要一不小心就會犯錯，幸好20**也我們也算是圓滿結束。
除了在車間工作以外鍛造實習，自己在理論上也慢慢了解鍛造生產工藝過程、特點和應用。
了解常見鍛造缺陷及其產生原因;
掌握鍛造安全操作規程。
并能對簡單的鍛件進行工藝分析。
有空的時候也會看***設計鍛件圖，自己也會把圖紙帶回宿舍模擬做工藝，只希望叫自己做工藝的時候能立即上手。
就是在生產不忙的時候，公司領導也總是抓住機會，給我們進行培訓，使得我們能夠更好的工作，了解更多的專業技能和先進的設備。
就是在領導和我們交流的過程中，也是鼓勵我們多學，讓我們在學習的過程中很是鼓舞。
在生活方面，公司領導對我們這些遠離家鄉的人更是關懷，讓我們感覺到了在家的溫暖。
在這半年多工作時間里，我更加感到炙誠公司是一個欣欣向榮的團隊，并為公司上下一心、團結向上的精神所感染。
能成為其中的一員，我感到十分的榮幸。
在實習工作中學到了許多原來在學校、在書本上所無法學到的東西。
我相信，在公司領導的帶領和公司全體員工的共同努力之下，炙誠公司肯定會越來越好，逐步健康發展，公司的明天一定會更美好!
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社保局上半年工作總結 上半年工作總結報告篇五
忙碌的20_年即將過去。回首客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規范前臺服務。
自20_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統計，今年前臺的電話接聽量達26000余次，接待報修10300余次，其中接待業主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務口號，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務有了較大的提高，得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程，物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。
在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。
所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平。
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。
如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。
讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區文化。
物業管理最需要體現人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動，是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業主的認可，但是結合現在物業的實際運營情況，0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動，體現了_小區人性化的物業管理，同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據統計自20_年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查，據資料統計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。
社保局上半年工作總結 上半年工作總結報告篇六
一、切實加強領導班子建設，努力提高管理水平
政府機關黨總支自成立以來，始終堅持把領導班子建設作為一項重要工作來抓，機關領導班子緊緊圍繞黨在新時期的中心工作，以縣委、縣政府提出的各項工作為目標，以促進我縣經濟發展為己任，團結進取，創造性地開展工作。領導班子成員相互學習，相互支持，相互尊重，相互信任文書文秘網，全國公務員共同天地，分工協作，密切配合，自覺維護黨的民主集中制原則，凡遇重大問題都要在廣泛聽取意見的基礎上，由領導班子集體研究決定，從而形成了一種即講民主又講集中，個人服從組織，少數服從多數的良好風尚。支部和機關領導班子成員在日常工作中認真學習貫徹黨的各項方針政策，努力學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論，堅持把解放思想、實事求是，一切從實際出發作為一切工作的出發點。工作講求實效，不搞形式主義，努力提高自身政治素質和業務能力。廉潔自律、克已奉公，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。經機關支部和領導班子的共同努力，一個廉潔、務實、高效的領導集體已經形成，正在帶領全體黨員和干部職工為完成各項政府服務工作任務而積極工作著。
二、狠抓黨員隊伍思想建設，不斷提高黨員素質
機關黨總支在黨建目標管理工作中堅持把黨員隊伍的思想建設作為一個重要的環節來抓。根據社會主義市場經濟條件下黨建工作的新要求，支部組織黨員積極開展認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論和重要思想，教育黨員和干部職工力求全面、準確地理解和掌握鄧小平理論的內含，并在實際工作中加以運用。認真組織黨員學習、宣傳、貫徹黨的xx大精神、《黨政領導干部選拔任用工作條例》、黨的“兩個條例”、《行政許可法》、新《憲法》，并做到學習有計劃、有記錄、有考勤，黨員干部認真做好，書寫心得體會。廣泛開展黨的民族政策和宗教政策的教育和宣傳，認真學習中央號文件自治區黨委號文件精神，要求黨員在維護祖國統一，反對民族分裂等大事大非問題上與黨中央保持高度一致，旗幟鮮明，立場堅定，人人作民族團結的模范。支部還根據機關黨員干部隊伍狀況，積極開展了素質教育，提高政治理論水平和業務工作能力，要求每個黨員都要在自己的本職崗位上成為能挑重擔的業務骨干，以帶動機關干部職工整體素質的提高。針對目前社會上流行的拜金主義、享樂主義、極端個人主義思潮，支部及時開展價值觀、人生觀教育，用先進模范人物的事跡激勵廣大黨員堅定共產主義信念，牢固樹立全心全意為人民服務、識大體、顧大局、講正氣、比貢獻的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，努力使自己成為一名合格的共產黨員。通過上述各項工作的開展，政府機關黨員和干部職工的政治思想覺悟有了較大的提高，機關上下學先進、當先進、講學習、講政治、講正氣、比貢獻慰然成風，有力地促進了政府各項工作的有序進行。
三、加大組織建設力度，確保黨建工作順利進行
為了適應改革開放和現代化建設事業的需要，增強黨員的政治責任感和歷史使命感，加強和改善黨支部自身建設，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用，調動一切積極因素更好地完成各項工作任務，機關黨總支在狠抓黨員隊伍思想建設的同時，加強干部隊伍建設和黨組織的自身建設，認真開展三會一課制度，做好平時(季度)干部考核工作，建立健全支部各項工作制度，形成了以總支書記為核心，支部委員分工協作，上下齊心，齊抓共管理黨建工作的局面。培養發展新黨員是黨的組織建設的一項重要內容。為了增強黨的凝聚力和戰斗力，注意及時吸收在實際工作中涌現出來的具有高度共產主義覺悟，符合入黨條件的先進分子入黨。我們嚴格按照堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展的原則本著對黨組織和入黨申請人高度負責的態度。積極培養、認真考察，建立黨員聯系制度定期與入黨積極分子談心。做好政治思想工作，要求黨員以自身的模范行為，帶動入黨積極分子，使他們對黨組織有更加深刻的認識，積極主動地與黨組織靠攏。認真堅持成熟一個發展一個的方針，把好入口關堅決杜絕突擊發展黨員的錯誤作風。支部還教育黨員認真履行黨員義務，模范遵守黨的紀律，嚴格依照黨章的規定，要求黨員按時交納黨費，做到交納黨費不延時、不拖欠。通過黨支部的努力，人大黨的組織建設進一步增強，黨支部的戰斗堡壘作用更加突出，取得了良好的效果。
四、進一步強化作風和制度建設，完善各項規章制度
認真執行黨風廉政建設，注重黨風教育是總支工作的一項重要內容。機關黨總支根據黨風廉政建設的要求，及時制并完善了各項規章制度，領導干部以身作則，依法履行監督職能，始終堅持依法辦事，不詢私情，清正廉潔。機關黨總支結合政府工作文書文秘網，全國公務員共同天地實際，深入開展黨風廉政教育、職業道德教育和形象教育，今年，機關總支結合爭創“基層滿意縣直部門”活動，狠抓機關作風建設，要求黨員和干部職工以自己的實際行動樹立良好的機關形象，為黨旗增輝。經過教育，全體黨員尤其是領導干部無一人信教，無一人超生、未發生擠占挪用公物現象。機關黨總支和機關領導在開展日常工作的同時，還狠抓了機關精神文明建設、社會治安綜合治理、計劃生育等各項工作，并且都取得了良好的成績。
以上是政府機關黨總支二四年半年黨的建設所做的主要工作，盡管取得了一定的成績，但還存在許多不足，由于上半年政府機關各部門業務工作過于繁重，致使縣直機關工委組織的黨員電化教育未能全勤參加，今后，我們將努力把各項工作做的更好，以嶄新的面貌，推動我縣黨建事業的全面進步。