工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
運輸公司半年工作總結(jié)匯報篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)計劃安排，對半年來的工作開展情況進行總結(jié)。在黨委支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能夠安心本職、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精，全身心投入到每一件工作中，完成好各級賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將履職盡責情況匯報如下。
（一）理論學習不放松。打鐵還需自身硬，對待學習一刻不得放松，一旦放松，如逆水行舟，不進則退，因此始終堅持嚴格落實理論學習制度。積極參與各級學習輔導(dǎo)，主題教育授課不缺席、認真聽、深思考，反復(fù)琢磨深入理解，以期靈活運用到日常工作中，支部組織的日常教育、黨課培訓(xùn)從不放松、持久受教，因臨時任務(wù)缺課的內(nèi)容及時補上，量身制定個人學習計劃，隨書注記心得體會，每月撰寫學習體會，每季度匯報學習情況。
（二）技能評定準備足。根據(jù)個人情況，今年需要進行業(yè)務(wù)技能評定，為了取得良好成績，年初即積極準備。對照去年評定內(nèi)容，逐一課目、逐項內(nèi)容進行重新學習、回爐重鑄，堅持每周對xx、xx、xx、理論知識、xx等內(nèi)容過一遍，記錄常錯易錯題形成錯題庫，有針對性的反復(fù)記憶，逐一攻克，清零見底，對以前學過但難度大、遺忘多的課目，集中精力進行攻關(guān)，一周內(nèi)就將難點課目重新拾了起來。
（三）科研創(chuàng)新緊跟上。以解決工作中裝備、技術(shù)實際困難為出發(fā)點，找問題、尋思路、求創(chuàng)新，積極開展科研創(chuàng)新。作為項目負責人申請《xx設(shè)計研究》科研項目1項，反復(fù)修改10余次，待反饋審批結(jié)果；
參與申請《xx系統(tǒng)設(shè)計》維修科學研究與改革項目1項，共同研究系統(tǒng)設(shè)計具體細節(jié)，多次修改申請書；
撰寫理論文章《xx的幾點思考》、《一種便攜式氣動多功能清潔工具設(shè)計與制作》和《對xx的思考與探究》3篇，向《xx》投稿2篇，上報機關(guān)作為研究成果1篇。
（四）修理業(yè)務(wù)盯得牢。修理工作是我們的主責主業(yè)，全身心投入到修理一線，與修理工面對面、手把手，拆解機構(gòu)部件，研究故障問題，試驗性能狀態(tài)。接到待修設(shè)備x臺，對承擔的xx、xx、xx部分進行修理，排除修理故障x個，完成x臺，已交x臺；
5月開展車輛設(shè)備保養(yǎng)維護，組織全體人員對x臺車輛裝備檢修保養(yǎng)，對x臺（套）機具設(shè)備進行保養(yǎng)，所屬裝備、設(shè)備性能得到了較好恢復(fù)。
（五）風氣監(jiān)督盡職責。擔任風氣監(jiān)督員一年半以來，始終堅持對單位敏感事項、基層風氣建設(shè)多看多問多聽，對風氣情況全程監(jiān)督，做好紀檢監(jiān)察的千里眼順風耳。堅持每周碰頭每月總結(jié)，堅持敏感事項全程參與全程監(jiān)督，每周輪流監(jiān)督伙食菜品的供應(yīng)，保證分量足、品質(zhì)好，對外包超市定期監(jiān)察與隨機暗訪，看有沒有價格偏高、過期變質(zhì)商品，與一線員工面對面，深入末端了解困難矛盾、意見建議，參與黨委支部各項敏感事項的處理和決策過程，監(jiān)督是否公平、公正、公開處理各項事務(wù)。
（六）廉潔自律原則強。作為一名干部黨員，我嚴格遵守黨紀國法；
作為一名軍人，我以服從命令為天職。一直以來，我堅持從嚴要求自己，始終牢筑思想防線，從嚴格遵守部隊條令條例和各項規(guī)章制度抓起，堅持一日生活制度，落實安全管理和安全保密制度，每天堅持體能訓(xùn)練，保持良好的身體素質(zhì)和強健的體魄。始終堅持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和務(wù)實的工作作風。與人交往，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、寬以待人，不斤斤計較、不爭風吃醋，關(guān)心愛護需要幫助的人，營造和諧的人際關(guān)系。
從半年來的工作開展情況看，自己還有不少問題，需要下力進行整改。一是在工作籌劃安排擺布上還需進一步加強。一方面，對大項工作統(tǒng)籌安排還存在思考不細、部署不全的現(xiàn)象，沒有能夠?qū)龅亍⒓夹g(shù)、人員等因素充分利用足，另一方面，對緊急工作和多項工作同時開展時，還有決策猶豫、擺布不開的現(xiàn)象，越是緊急的工作越要思考清楚，安排布置妥當，力求一遍高質(zhì)量完成，越是多項工作存在矛盾沖突的時候，越要厘清關(guān)系、分清主次，確定優(yōu)先順序，依序先后處理，對沖突的方面相互避讓，妥善避開。二是在工作韌勁久久為功上還需進一步加強。當下能完成的工作，完成較好，跨度長周期長貫穿全年甚至需要幾年完成的工作，有時出現(xiàn)起初熱乎一陣子，慢慢冷了忘了的現(xiàn)象，干工作長勁韌勁耐住寂寞的勁不夠，工作劃分、階段完成、步步推進的方法掌握不好。三是工作標準精品意識還需進一步加強。干工作圖機械完成應(yīng)付差事的現(xiàn)象有時還存在，對細小瑣碎無技術(shù)含量但耗時耗力的工作看不上不愿干，只求完成即可，對難度大任務(wù)重的工作存在畏難情緒，等靠尋求幫忙思想還存在，干一項工作就出一件精品的意識還有欠缺。
根據(jù)工作任務(wù)，下一步繼續(xù)在以下方面干好本職工作。一是繼續(xù)加強理論學習。學習要保持持之以恒的韌勁，下半年，繼續(xù)積極參與各類教育，完成自學書目，撰寫心得體會，力求形成自己的學習感悟和更深認識，同時，加大軍事職業(yè)教育平臺的使用，利用該平臺對抽象難懂的專業(yè)知識重點突破，提升專業(yè)能力水平。二是繼續(xù)強化業(yè)務(wù)訓(xùn)練。業(yè)務(wù)訓(xùn)練不容放松也不能放松，按照訓(xùn)練計劃，充分準備、精細組織、注重質(zhì)效，嚴格開展下半年的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，對上半年有遺漏的課目補訓(xùn)補考，不斷提高訓(xùn)練水平。三是繼續(xù)搞好設(shè)備修理。下半年的修理任務(wù)很繁重，按計劃還有x臺待修設(shè)備，部分專業(yè)修理能力還偏弱，下半年還需要加大攻堅力度，投入更多精力在修理一線。四是繼續(xù)做好風氣監(jiān)督。風氣監(jiān)督是融入日常、做在平時的工作，下半年，繼續(xù)在堅持制度落實、深入基層一線、監(jiān)督敏感事項上下功夫，監(jiān)督風氣情況，維持好風清氣正的良好形勢。
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
;運輸公司半年工作總結(jié)匯報篇二
大家好!
做為醫(yī)技科室的代表，做為有13年院齡的老員工，可以說，我真真切切的見證了朱老二醫(yī)院經(jīng)歷的風風雨雨，見證了醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大。但我所經(jīng)歷的朱老二醫(yī)院的這13年中，20xx年是醫(yī)院發(fā)展具有里程碑意義的一年。
一年來，醫(yī)院院容院貌換然一新，法律法規(guī)，各種制度逐步落實，,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者,遵照醫(yī)院各項規(guī)章制度,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)，優(yōu)化管理規(guī)范，重點圍繞醫(yī)院“創(chuàng)甲評審”工作的要求，認真學習落實，自查自糾，邊查邊糾邊對照，認真討論，層層落實到崗位責任上，積極做好各項工作，今年取得了巨大成績。
首先，我們明確了醫(yī)院發(fā)展目標，以創(chuàng)建二甲醫(yī)院為目標，立足本職工作，堅持24小時值班崗位制度，對急診危重病人的檢查從不怠慢。緊跟時代，積極參與專業(yè)知識三基理論學習以及工作時間外自我學習，提高了專業(yè)理論知識水平，向?qū)I(yè)技術(shù)深化方面發(fā)展。全年多次去上級醫(yī)院學習取經(jīng)，落實并改進醫(yī)院的質(zhì)控工作，很好的配合手術(shù)室及各臨床科室的創(chuàng)甲質(zhì)控工作。在認真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控的同時，積極參加了全省的質(zhì)控，取得了優(yōu)良的成績，保證了臨床檢驗的準確性。
其次，通過創(chuàng)甲評審，服務(wù)質(zhì)量有所提高，檢查流程更加規(guī)范化，對急，重病人，優(yōu)先檢查，檢查報告按時發(fā)出。改變生、冷、硬、頂、推委現(xiàn)象;建立改善醫(yī)患溝通和諧關(guān)系，學講文明規(guī)范言語，主動加強與病人的交流;把好醫(yī)療管理質(zhì)量，精心細致做好檢查，確保醫(yī)療服務(wù)安全性，檢查診斷準確性。對危值結(jié)果，實行了危值報告制，使臨床科室能在第一時間掌握危重病人的的檢查結(jié)果，及時掌握病情，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。
另外，根據(jù)我院發(fā)展建設(shè)的實際，今年我科新增了普利生全自動血凝儀和bs-400全自動生化分析儀各一臺，極大的提高了我院的臨檢能力，服務(wù)了臨床、方便了病人，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
20xx年，對我們醫(yī)院來說，是嶄新的一年，是在一個更高起點上邁出的第一步。我們醫(yī)技科室將不斷提高自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、操作能力及服務(wù)理念，邊總結(jié)邊提高，熟悉各種儀器的操作規(guī)程，力求樣樣的章可循，有據(jù)可依，繼續(xù)做好室內(nèi)室間質(zhì)控，并參加衛(wèi)生部質(zhì)量控制評比工作，保證臨檢結(jié)果的準確性，定期校準各種儀器設(shè)備，做好儀器維修記錄。發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，努力更好為臨床工作服好務(wù)。做到自己滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，爭取在新的一年里，再上一個新臺階。
最后，祝愿大家在20xx年一個更高更新的工作和生活起點上，生活更美、工作更好，身體更棒!
謝謝大家!
運輸公司半年工作總結(jié)匯報篇三
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
運輸公司半年工作總結(jié)匯報篇四
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了xxxx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣xx專柜店長一職，而面對激烈挑戰(zhàn)，。
我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
一、業(yè)績1-6月份總體任務(wù)xx，實際完成xxx，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%，其他幾個月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份xx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動，5月份xx舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2、賣場播音不頻繁，3、贈品供應(yīng)不及時，4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。
對于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購，要做到一下幾點。
1、始終保持良好的工作心態(tài)。
比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色，因人而異。
對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應(yīng)留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌，不要一味的說產(chǎn)品。
現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的治理，我想過離職，天天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下。
職場必備：1、勤快不懶惰2、找問題不找借口3、積極向上的心態(tài)4、遇事不退縮。
以上是我對20xx年上半年的工作小結(jié)!
新的半年對我們來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導(dǎo)，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導(dǎo)專業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。
3、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，20xx下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績!!
運輸公司半年工作總結(jié)匯報篇五
1、工作中的收獲：
一、學習張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結(jié)自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項技能培訓(xùn)活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結(jié)協(xié)作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。
2、工作不足之處：
一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業(yè)務(wù)知識方面還需要再加強，服務(wù)技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進一步提高。
3、下半年的工作打算：
一是積極改進工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力。
二是努力學習業(yè)務(wù)知識，為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。