最新戶政科工作總結(jié) 人事方面工作總結(jié)(精選9篇)

對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

戶政科工作總結(jié) 人事方面工作總結(jié)篇一

戶政科工作總結(jié) 人事方面工作總結(jié)篇二

在這一年里，世紀(jì)大酒店在世紀(jì)公司和凱豐公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的`三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時對客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。

酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使世紀(jì)大酒店在20__年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名，使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0。18元/張，鑰匙袋0。10元/個，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。

戶政科工作總結(jié) 人事方面工作總結(jié)篇三

學(xué)校衛(wèi)生工作是關(guān)系到全體學(xué)生身心健康的大事，為了全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，使學(xué)生身心健康發(fā)展。我校根據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作管理制度》，結(jié)合我校工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)，加大了執(zhí)法力度，使學(xué)校衛(wèi)生工作納入到法制管理的正常軌道。

1、健全學(xué)校管理規(guī)章制度。學(xué)校根據(jù)通知要求，結(jié)合我校學(xué)生實(shí)際，制定了《學(xué)校衛(wèi)生工作管理制度》、《學(xué)校衛(wèi)生檢查評比制度》。每年初都制定衛(wèi)生工作計(jì)劃，年末寫出工作總結(jié)。學(xué)校評選先進(jìn)班級和先進(jìn)個人，都和衛(wèi)生工作掛鉤。為了確保學(xué)生身體健康，每年學(xué)校都要對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的疫苗接種，并建立了學(xué)生的健康檔案。每天早上我們學(xué)校都會定時對學(xué)生進(jìn)行晨檢，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班主任深入學(xué)生之中，了解掌握學(xué)生身體健康狀況，以便發(fā)現(xiàn)情況，及時解決。

2、加強(qiáng)健康教育宣傳工作。學(xué)校通過主題班會、小廣播站、講座、板報(bào)等教學(xué)形式向?qū)W生傳授健康教育知識，增強(qiáng)學(xué)生自我保健意識。舉辦衛(wèi)生知識講座。為了加強(qiáng)學(xué)生對衛(wèi)生知識的了解，對常見病的預(yù)防，學(xué)校利用廣播站進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，如、營養(yǎng)不良、流行感冒、手足口病的防治知識等，從而增強(qiáng)學(xué)生的保健意識。

3、調(diào)動班主任和班干部的積極性。為了搞好學(xué)校衛(wèi)生工作，學(xué)校從各班中選出四位優(yōu)秀的學(xué)生加入校園值日生，并定期召開值日生會議，定期指導(dǎo)他們的工作。并要求值日生協(xié)助班主任做好班級的衛(wèi)生工作。班級衛(wèi)生要求重在保持，輔以清掃。個人衛(wèi)生做到天天檢查。

我們的衛(wèi)生工作雖然取得了一定的成績，但按學(xué)校衛(wèi)生工作制度的要求還有一定的差距，校園環(huán)境管理還需進(jìn)一步綠化、美化，某些地方還有死角，校園四周廢棄物處理還不夠徹底，學(xué)生個人衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成還要加強(qiáng)。

今后，我們還要經(jīng)常對照學(xué)校衛(wèi)生工作責(zé)任制度來檢查衛(wèi)生工作，加強(qiáng)教育和管理，加大宣傳力度，使全體學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，成為健康向上的一代新人。

玉河中心校

20xx年12月

戶政科工作總結(jié) 人事方面工作總結(jié)篇四

回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢？要達(dá)到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。

3、完善空置房管理規(guī)程，使之適應(yīng)太古城樣板房及其物品的監(jiān)管；

4、完善客戶服務(wù)部檔案管理制度，制定檔案管理規(guī)范操作模式;

1、根據(jù)現(xiàn)有人員進(jìn)行崗位劃分及崗位職責(zé)的草擬；

2、對各崗位進(jìn)行崗位職責(zé)的培訓(xùn)工作；

3、協(xié)助各片區(qū)責(zé)任人處理日常事務(wù)；

4、現(xiàn)有人員的排班及考勤制定；

5、協(xié)助新入職員工對現(xiàn)場的熟悉；

6、完善日常運(yùn)行制度。

目前，客戶服務(wù)部已完成交接班制度、檔案管理制度、客服人員行為規(guī)范、回訪制度以及巡查制度等，并根據(jù)現(xiàn)有的模式在運(yùn)作過程中逐步完善。

1、根據(jù)客服部日常運(yùn)行初步完成了本部門的檔案規(guī)整、收集；

2、及時完善現(xiàn)場運(yùn)行資料的存檔；

3、對現(xiàn)有前臺崗位進(jìn)行檔案管理的培訓(xùn)，使之掌握的檔案管理知識；

4、籌備北區(qū)檔案管理。

2、入伙統(tǒng)一口徑與太古城花園百問百答的草擬；

3、入伙相關(guān)事宜的培訓(xùn)工作（四月以來培訓(xùn)共9次）；

4、南北區(qū)臨時標(biāo)識的設(shè)計(jì)制作及張貼；

5、入伙資料的蓋章工作；

6、完成南區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)單位的招標(biāo)工作：

目前，南區(qū)綠化已進(jìn)入正常的日常養(yǎng)護(hù)期，并根據(jù)現(xiàn)場死苗枯苗較多的情況多次發(fā)函至地產(chǎn)工程部要求期進(jìn)行補(bǔ)種。

7、協(xié)助管理處現(xiàn)場監(jiān)管南區(qū)入伙開荒工作；

8、入伙資料的規(guī)整與裝袋。

根據(jù)管理處統(tǒng)一指示客戶服務(wù)部以一老帶一新的原則安排簽約人員，充分鍛煉新人使之更快的掌握入伙現(xiàn)場細(xì)節(jié)以及如何與業(yè)主進(jìn)行有效溝通。在所有工作人員的公共努力下最終出色的完成了南區(qū)首次入伙簽約工作。

1、協(xié)助管理處主任完成太古城南區(qū)精裝管理方案；

2、充分與地產(chǎn)工程部進(jìn)行協(xié)商，要求南區(qū)個精裝方簽訂以上裝修資料；

3、安排布置裝修人員出入證的辦理工作，

4、帶領(lǐng)客戶服務(wù)部全體進(jìn)行每日的裝修巡查，記錄；

2、并協(xié)同秩序維護(hù)部對南區(qū)關(guān)閉個樓層玻璃窗戶及推拉門；

3、針對狂風(fēng)大雨走勢留守項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，及時排除隱患。

戶政科工作總結(jié) 人事方面工作總結(jié)篇五

本人于20__年7月畢業(yè)于南京工業(yè)大學(xué)-土木工程學(xué)院-地理信息系統(tǒng)(gis)專業(yè)，本科學(xué)歷，獲學(xué)士學(xué)位。自2006年4月至今在房地產(chǎn)交易服務(wù)中心從事房產(chǎn)測繪成果備案與房產(chǎn)圖文系統(tǒng)圖幅的修測更新工作，于20__年4月獲助理工程師資格。

1、繼續(xù)教育及目前的學(xué)術(shù)水平

20__年：產(chǎn)權(quán)登記管理辦法培訓(xùn);20__年：房地產(chǎn)測繪基本理論知識和技能的培訓(xùn);20__年：《房產(chǎn)測量規(guī)范》培訓(xùn);20__年：蘇州市房屋權(quán)屬登記面積計(jì)算規(guī)則培訓(xùn);20__年：職稱計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核培訓(xùn)。

隨時間的增加，通過大量的備案成果審核與圖幅修補(bǔ)測工作，本人的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)際工作能力等方面得到了極大的提高。在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，抓實(shí)效工作，不斷提高自我工作素質(zhì)，使自己成為工作行家里手;注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。

2、主要工作內(nèi)容和工作業(yè)績

(1)房產(chǎn)測繪成果備案工作。

房產(chǎn)測繪是房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理的前置性工作，是一項(xiàng)專業(yè)性、政策性很強(qiáng)，精確度要求很高的工作，關(guān)系到國家、房地產(chǎn)權(quán)屬單位和房地產(chǎn)權(quán)利人的切身利益，因此房產(chǎn)測繪必須做到標(biāo)識規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。房屋建筑面積作為衡量房產(chǎn)價值的重要指標(biāo)之一，其測繪成果的準(zhǔn)確、公平、合理與否，在業(yè)主中成為敏感性問題，所附帶的責(zé)任亦越來越大。針對房產(chǎn)測繪市場測繪成果質(zhì)量參差不齊，本工作規(guī)范統(tǒng)一了本市房產(chǎn)測繪標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)房產(chǎn)面積測繪透明度，對測繪成果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查驗(yàn)收，使測繪成果合法、真實(shí)、有效地反映房屋實(shí)際情況。對用于權(quán)屬登記的房屋測繪面積，特別是共有建筑分?jǐn)偯娣e，嚴(yán)格按照房屋報(bào)建、竣工驗(yàn)收圖把關(guān)、審核，以確保作為房地產(chǎn)權(quán)屬登記的測繪成果符合國家標(biāo)準(zhǔn)《房產(chǎn)測量規(guī)范》。

(2)房產(chǎn)圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)圖幅的修測更新與維護(hù)工作。

房產(chǎn)圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是采用地理信息系統(tǒng)(gis)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理與組織，以各種比例的航測圖、測控網(wǎng)數(shù)據(jù)作為房地產(chǎn)產(chǎn)籍圖庫的來源，以此為基礎(chǔ)對房屋相關(guān)屬性信息進(jìn)行索引與管理。本系統(tǒng)是由房產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及建立在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之上的空間查詢與分析功能組成，實(shí)現(xiàn)了圖形與屬性的有機(jī)結(jié)合，可以方便快捷地提取房屋的屬性數(shù)據(jù)，同時提供了方便快捷的地形圖修補(bǔ)測、實(shí)時的房屋數(shù)據(jù)輸入及更新以及靈活方便的打印輸出功能，本工作通過對系統(tǒng)圖幅的修測更新實(shí)現(xiàn)了以圖管房，以圖管檔的管理模式，使房產(chǎn)管理更加科學(xué)、實(shí)用和方便。

2、主要工作成績：本人在任原職期間作為技術(shù)骨干，房產(chǎn)測繪成果共備案了商品房、廠房、私房;圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)修補(bǔ)測分丘圖;圖文網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的樓盤建立、配圖成果輸出;在其他方面，本人能夠主動熱情地幫助同事解決實(shí)際工作中遇到的問題，特別對新來的同事能在工作中加以指導(dǎo)，使其盡快適應(yīng)自己的崗位。能夠踏踏實(shí)實(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)，按照崗位職責(zé)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

3、論文情況

1、《gis在房地產(chǎn)中的應(yīng)用》獨(dú)著，內(nèi)部交流論文;

2、《房產(chǎn)測繪的差錯控制》獨(dú)著，內(nèi)部交流論文;

概述了房產(chǎn)測繪中的幾點(diǎn)措施，分析了產(chǎn)生誤差的原因，基于誤差分析，提出了房屋預(yù)測方案，便于將誤差降低到最小。

4、申報(bào)理由

本人有較強(qiáng)的事業(yè)心，一貫保持優(yōu)良工作作風(fēng)。有團(tuán)隊(duì)觀念和敬業(yè)精神，能以身作則，為人表率，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)同事，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則。隨著城市化進(jìn)程的加大和住房制度改革的進(jìn)一步深入，房地產(chǎn)市場快速發(fā)展，并為房產(chǎn)測繪業(yè)帶來了很好的發(fā)展機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，對房產(chǎn)測繪提出了新的要求。五年的專業(yè)工作，使得本人的工作實(shí)踐越加豐富，取得了較好的工作業(yè)績，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。現(xiàn)在本人已成為單位的主要技術(shù)骨干，能及時處理相關(guān)的專業(yè)技術(shù)問題，通過虛心學(xué)習(xí)與不斷發(fā)現(xiàn)解決問題，逐步理解與掌握了房產(chǎn)測繪的各種差錯控制措施，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，本人認(rèn)為自己具備申報(bào)工程師職稱的條件，希望自己能在新的起點(diǎn)與平臺上不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。

戶政科工作總結(jié) 人事方面工作總結(jié)篇六

由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋簒x，三個區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

xxxx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xxxx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。

截止到12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余xx萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到xxxx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

戶政科工作總結(jié) 人事方面工作總結(jié)篇七

巢湖市第六中學(xué)

趙華

我在擔(dān)任班主任工作期間，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，摸索出了一些學(xué)生管理方面的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)按考評要求，從以下五個方面做一總結(jié)。

一．研究學(xué)生，便于因材施教

教師的工作就是教書育人，要想教育好學(xué)生，首先就必須研究學(xué)生，把握好教育對象的所思所想所行，這樣才能做到心中有數(shù)，便于因材施教。我擔(dān)任班主任工作后的第一件事就是了解研究學(xué)生，摸準(zhǔn)學(xué)生的底子，所采用的方法多種多樣，既有觀察談話，又有問卷調(diào)查，查閱檔案資料，還有走訪學(xué)生家庭。通過這些我可以了解他們共性和個性，極大的方便了以后的施教。

二．樹立目標(biāo)，便于有所追求

入學(xué)之初，我總是要和大家一起討論確立班集體和個人的近期目標(biāo)，中期目標(biāo)及遠(yuǎn)期目標(biāo)。有了目標(biāo)，就有了追求，從而就有了前進(jìn)的航標(biāo)和動力。

我指導(dǎo)大家定目標(biāo)，講究實(shí)事求是。班級中遠(yuǎn)期目標(biāo)，是建立優(yōu)秀班級。至于個人目標(biāo)，那要依各人的不同情況來科學(xué)的制定。目標(biāo)總要求是積極進(jìn)取和不斷進(jìn)步。我要求大家將自己所定的目標(biāo)寫在周記首頁上，以便熟記于心。

目標(biāo)雖然好定，但是實(shí)現(xiàn)起來有些困難，難就難在"恒"字上，這就要求我們當(dāng)班主任的要做好督促學(xué)生工作，多鼓勵，多打氣。學(xué)生有進(jìn)步，哪怕是很微小的進(jìn)步，都要及時予以表揚(yáng)，以利再接再厲，繼續(xù)進(jìn)步。

三．強(qiáng)化德育，便于培養(yǎng)新人

1．提出一些口號，感染激發(fā)學(xué)生。我總是要求我的學(xué)生們要擁有這樣的五心："忠心獻(xiàn)給祖國，愛心獻(xiàn)給社會，關(guān)心獻(xiàn)給他人，孝心獻(xiàn)給父母，信心留給自己。"我還向同學(xué)們提出"為中華崛起而讀書"，我還請人用毛筆字寫出，張貼在教師，讓學(xué)生天天能看到。實(shí)踐證明，這樣收效甚好。

2．利用好墻報(bào)，黑板報(bào)。我在班級成立了以團(tuán)支書為首的五人板報(bào)編輯組，負(fù)責(zé)班上黑板報(bào)組稿，審稿，設(shè)計(jì)，抄畫工作。我還將教室四邊劃給四個小組讓各組成員自己負(fù)責(zé)出好墻報(bào)。黑板報(bào)每半個月出一期，墻報(bào)每一個月出一期，到學(xué)期結(jié)束予以評優(yōu)，用班費(fèi)給予適當(dāng)?shù)莫剟睢：诎鍒?bào)內(nèi)容眾多，有國內(nèi)外大事，知識宮，學(xué)習(xí)心得，班級短波，還設(shè)個曝光臺，對好人好事予以曝光。實(shí)踐證明，墻報(bào)，黑板報(bào)雖小，但作用卻不小，它對豐富學(xué)生知識，形成正確的班級輿論，提高學(xué)生覺悟，能力都起著重要的作用。

3．定幾份報(bào)紙。我自己十分喜愛看報(bào)紙，對讀書看報(bào)情有獨(dú)鐘，也許正是這個緣故吧，我當(dāng)班主任后總不忘給學(xué)生定幾份報(bào)紙，如《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》，《中國青年報(bào)》，花費(fèi)不大，但作用卻不可估量，這些報(bào)紙放在班級，大家利用課余時間，翻翻看看，既能拓寬視野，又能抵制黃色書刊的侵蝕。不少學(xué)生在我的引導(dǎo)下，迷上了報(bào)紙。

4．開好班會。每周一次的班會是集中進(jìn)行思想教育的大好時機(jī)，應(yīng)當(dāng)很好的利用。為了充分發(fā)揮班會課的作用，學(xué)期之處，我就根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和班級目標(biāo)管理計(jì)劃，既有長計(jì)劃，又有短安排，并嚴(yán)格做到每次班會前認(rèn)真作準(zhǔn)備，力求做到形式多樣，以開展教育活動為主，并努力使班會具有較強(qiáng)的針對性和系統(tǒng)性。我還十分注重將社會熱點(diǎn)引入班會，開一些主題班會，如祖國統(tǒng)一主題班會，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流主題班會等。

5．注意實(shí)行自主性教育。當(dāng)代中學(xué)生的自主意識相當(dāng)強(qiáng)烈，如果不注意這一點(diǎn)，一味地"答卡壓"，往往是壓而不服，適得其反。我看一個學(xué)生，總是辯證的看，即使是雙差生，也不是把他看得一無是處，而是善于發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn)，并努力抓住這些閃光點(diǎn)，促使自我完善，自我發(fā)展。班級上一些工作，如出黑板報(bào)，衛(wèi)生管理，文體活動等等，盡量讓學(xué)生唱主角。我還可以組織一些共產(chǎn)主義實(shí)踐活動，讓大家在活動中受到自我教育，自我提高。如在班級發(fā)動獻(xiàn)愛心活動，捐款資助家庭困難的同學(xué)，在班級開展學(xué)雷鋒見好事活動，發(fā)動大家從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起。通過這些活動，學(xué)生的精神面貌煥然一新，對自己的成長十分有利。

四．轉(zhuǎn)化差生，便于共同進(jìn)步。

我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，生源素質(zhì)不太理想，雙差生比重較大。對這些雙差生，我總是傾注相當(dāng)大的心血，竭力做好轉(zhuǎn)化工作，使他們和其他同學(xué)一樣，走上正軌，不斷向上。我感到要做好差生轉(zhuǎn)化工作要做到三要：一要滿腔熱情，二要拉在根本，三要運(yùn)用文化知識的力量。

所有的學(xué)生都是祖國的未來，祖國的希望，我們要全面貫徹黨的方針，面向全體學(xué)生，針對差生，只要我們獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，真心實(shí)意的拉，幫，絕大多數(shù)是可以轉(zhuǎn)化過來的。幫拉的根本在于要幫心，要盡快揭開他們心靈上的疙瘩，幫助他們樹立正確的榮辱觀，苦樂觀，是非觀。俗話說"知識就是力量"，愚昧粗野總是和無知分不開的。要鞏固和發(fā)展轉(zhuǎn)化教育成果，必須用知識武裝差生心靈，使他們樹立起學(xué)習(xí)的信心，立志成為祖國的有用之才。

五．利用合力，便于綜合教育

教育學(xué)生是一項(xiàng)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單靠班主任一人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。當(dāng)班主任的應(yīng)當(dāng)與教育的各個方面軍（如校領(lǐng)導(dǎo)，任課老師，家長，團(tuán)組織等等）緊密配合，應(yīng)當(dāng)善于將各方面教育綜合起來，形成合力。只有這樣，才能有利于學(xué)生成長，把廣大學(xué)生培養(yǎng)成祖國的有用之才！

戶政科工作總結(jié) 人事方面工作總結(jié)篇八

（一）深化水利改革，推進(jìn)水管體制改革。

根據(jù)上級對深化改革的有關(guān)要求，制定了“市水利局關(guān)于深化水利改革的實(shí)施意見”，成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的市水利局深化水利改革領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動和推進(jìn)深化水利改革工作。

小型水利工程管護(hù)體制改革是我局2015年深化改革的主要舉措。市水利局、財(cái)政局制定了《市農(nóng)村小型水利工程管護(hù)體制改革實(shí)施方案》，對改革內(nèi)容、改革步驟和保障措施全面予以細(xì)化，指導(dǎo)和規(guī)范我市小型水利工程管護(hù)體制改革工作。按照“先試點(diǎn)、后推廣”的原則，選擇4個鎮(zhèn)和10個小型農(nóng)田水利工程管理改革創(chuàng)新試點(diǎn)作為試點(diǎn)鎮(zhèn)和試點(diǎn)管護(hù)單位，開展“權(quán)屬登記”及所有權(quán)證、使用權(quán)證、管護(hù)責(zé)任書的發(fā)放試點(diǎn)工作。各縣區(qū)按照“產(chǎn)權(quán)有歸屬，管理有載體，運(yùn)行有機(jī)制，工程有效益”的要求，組織試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)的小型水利工程管護(hù)情況開展調(diào)查摸底、登記造冊等工作。改革方案實(shí)施以來總體進(jìn)展順利，全市發(fā)放“兩證一書”的工程1716處，共計(jì)5148份，小型水利工程管護(hù)體制改革試點(diǎn)工作取得階段性成果。

與此同時，我市進(jìn)一步鞏固水管體制改革成果，落實(shí)好國有水管單位“兩費(fèi)”。國有水管單位人員及公用經(jīng)費(fèi)按照事業(yè)單位人員工資政策規(guī)定納入同級財(cái)政預(yù)算，由財(cái)政全部負(fù)擔(dān)。工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)也納入同級財(cái)政預(yù)算，并逐年提高落實(shí)比例。

繼續(xù)推進(jìn)市直管水利工程管養(yǎng)分離。市河道管理處按照管養(yǎng)分離和購買服務(wù)的原則，多年前就對市區(qū)長江、慈湖河和采石河的河道堤防及慈湖閘、采石閘、六汾河閘和慈湖河口排澇站實(shí)施市場化養(yǎng)護(hù)，今年又新增了六汾河。河道處嚴(yán)格對養(yǎng)護(hù)單位的考核管理，按合同和考核得分付費(fèi)，取得了較好的效果。xx縣水利局組織江堤沿線受益企業(yè)，籌集資金180萬元，新建或翻修堤頂?shù)缆?960m，極大地改善了堤容堤貌。

（二）加強(qiáng)涉河建設(shè)項(xiàng)目管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

我局依托市行政服務(wù)中心水利窗口，進(jìn)一步規(guī)范涉河建設(shè)項(xiàng)目審批行為。選派一名副科級干部和一名工作人員常駐市政務(wù)服務(wù)中心，建立了水利窗口審批流程等系列制度。對行政審批事項(xiàng)和為民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了再清理，對審批事項(xiàng)進(jìn)行流程再造和程序簡化。編制《市水利局行政審批指南》，方便申請人在告知單的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步明白具體申報(bào)要求。工作人員嚴(yán)格執(zhí)行涉河項(xiàng)目審批制度，對新建、改建、擴(kuò)建的涉河工程，一律要求按有關(guān)規(guī)定履行報(bào)批程序。對上級審批機(jī)關(guān)征求涉河建設(shè)項(xiàng)目審批意見的，都能認(rèn)真研究、及時回復(fù)意見。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年市本級共辦理行政審批事項(xiàng)10件，其中涉河工程審批1件。

進(jìn)一步加強(qiáng)涉河建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管。市、縣區(qū)水利（水務(wù)）局和河道管理單位加大涉河項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)管力度，監(jiān)督業(yè)主單位按經(jīng)審查批準(zhǔn)的位置、界限、范圍、建設(shè)內(nèi)容等進(jìn)行建設(shè)，督促其認(rèn)真執(zhí)行涉河建設(shè)項(xiàng)目管理四項(xiàng)制度，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。

（三）依托“三線三邊”整治，推進(jìn)江河沿線治理，提升水利形象。

按照“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的部署和要求，市水利局作為全市江河沿線環(huán)境治理的“線長”單位，大力推進(jìn)江河沿線環(huán)境治理工作，努力做到江河沿線環(huán)境治理與文明創(chuàng)建相結(jié)合、與河道堤防規(guī)范化管理相結(jié)合、與中小河流治理項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合、與開展水生態(tài)文明城市建設(shè)試點(diǎn)相結(jié)合，不斷鞏固提升江河沿線環(huán)境治理成果。

市縣兩級水利部門和基層水利站所通過新聞媒體宣傳、到江河沿線的企業(yè)和住戶上門走訪等方式，全方位宣傳整治工作的目的、意義、目標(biāo)、步驟和措施，營造江河沿線環(huán)境治理良好社會氛圍，增強(qiáng)群眾愛惜水資源和保護(hù)水環(huán)境的意識，使群眾能自覺地在生產(chǎn)生活中減少對水環(huán)境、水資源、水生態(tài)的破壞。市水利局成立了6個江河沿線環(huán)境治理工作督查組，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干督查各區(qū)域江河沿線環(huán)境治理工作開展情況；同時組織力量對市直管一江兩河的環(huán)境進(jìn)行綜合治理，組織河道管理單位按照治理方案抓落實(shí)。各縣區(qū)水利（水務(wù)）局和開發(fā)園區(qū)管委會均成立了江河沿線城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作小組，編制了治理工作方案，對各自區(qū)域內(nèi)的江河水庫進(jìn)行集中清理。建立健全長效管理機(jī)制，將水工程的日常管理維護(hù)、河道水面保潔費(fèi)用列入財(cái)政預(yù)算。市縣水利部門進(jìn)一步加大了對水環(huán)境治理和水工程管理的力度，落實(shí)管理責(zé)任，建立管護(hù)和考核制度，進(jìn)一步強(qiáng)化了江河沿線水環(huán)境和水工程的管理。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全市江河沿線環(huán)境治理工作共投入人力1.61萬人次，投入機(jī)具0.35萬臺次，投入資金1128萬元；共治理干流河道沿線長度78公里、其他河湖渠沿線長度444公里，治理違章建房369間，治理違章搭建434處，治理亂堆砂石231處，清除違章耕種2.16萬平方米，清理攔河漁網(wǎng)127處，河湖渠綠化美化21公里。通過治理，全市江河沿線環(huán)境得到較大改善，垃圾、水面漂浮物明顯減少，堤防容貌得到較大改善。

（四）依法打擊水事違法行為，維護(hù)水事正常秩序。

進(jìn)一步規(guī)范水行政執(zhí)法，強(qiáng)化水工程日常監(jiān)管。各水工程管理單位加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)水事違法行為的苗頭即及時宣傳和制止，將水事違法行為制止在萌芽狀態(tài)。各級水利部門結(jié)合“三線三邊”整治和防汛準(zhǔn)備等，對沿河的違章搭建、堆放和種植等組織了多次了清障行動，維護(hù)了正常的水事秩序，確保了水工程運(yùn)行安全。xx縣水務(wù)局按照水利部建安中心的督查整改意見，及時對xx縣江堤管理問題進(jìn)行了整改，按期上報(bào)了整改進(jìn)展報(bào)告。

（五）抓好縣級國有公益性水利工程的維修養(yǎng)護(hù)。

積極做好縣級國有公益性水利工程維修養(yǎng)護(hù)中央補(bǔ)助資金項(xiàng)目申報(bào)工作，嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)使用管理辦法的要求，認(rèn)真組織實(shí)施批復(fù)的中央補(bǔ)助資金項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，加強(qiáng)中央補(bǔ)助資金使用管理，確保專款專用，積極籌措地方配套資金，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，及時發(fā)揮資金效益。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期不定期地到現(xiàn)場巡視，檢查工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度。工程完工后，督促縣區(qū)及時組織自驗(yàn)，組織安排市級驗(yàn)收并及時向省廳上報(bào)驗(yàn)收資料。

（六）開展河湖管理范圍和水利工程管理與保護(hù)范圍劃定工作實(shí)施方案編制。

按照省水利廳的統(tǒng)一部署，市水利局組織各縣區(qū)水利局和市直管水工程管理單位，開展確權(quán)劃界實(shí)施方案的編制工作。金河口管理處多年前已完成管理范圍內(nèi)的確權(quán)劃界工作；xx縣水務(wù)局和市河道管理處近期編制了實(shí)施方案；xx縣水利局申請縣財(cái)政資金通過招標(biāo)編制了實(shí)施方案初稿，目前正在修改完善；xx縣水務(wù)局和博望區(qū)水利局已落實(shí)資金，正在編制；xx區(qū)和xx區(qū)水利局無此項(xiàng)工作。

（七）完成中型水庫大壩調(diào)查登記和資料匯編等工作。

我市共6座中型水庫，分別位于含山、xx縣境內(nèi)。今年按省廳統(tǒng)一部署，按時完成了調(diào)查登記和資料匯編相關(guān)工作。

20xx年，市水利系統(tǒng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，取得了一些成績，但與省水利廳和市委市政府的要求、與適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要、與兄弟市相比，我們的工作還有一定的差距，存在不少問題。主要表現(xiàn)為：“重建輕管”現(xiàn)象在一些地方依然不同程度地存在，水工程管理單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建和水利風(fēng)景區(qū)申報(bào)工作步伐不快，河湖管理有有待進(jìn)一步加強(qiáng)，水管體制改革有待進(jìn)一步深化，水利管理能力建設(shè)有待進(jìn)一步提高。

20xx年，市水利系統(tǒng)將進(jìn)一步按照水利部和省水利廳關(guān)于加快水利改革發(fā)展的總體部署，緊緊圍繞水利現(xiàn)代化發(fā)展，進(jìn)一步深化水利改革，全面加強(qiáng)工程管理、河湖管理，進(jìn)一步提高水利管理科學(xué)化、現(xiàn)代化水平。

一要全面加強(qiáng)水工程管理。進(jìn)一步加強(qiáng)工程日常管理維護(hù)，切實(shí)做好水工程維護(hù)，強(qiáng)化水工程控制運(yùn)用，保障工程安全運(yùn)行，充分發(fā)揮工程效益。進(jìn)一步完善管理制度，規(guī)范管理行為，大力推進(jìn)工程管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。堅(jiān)持把開展水工程管理達(dá)標(biāo)作為提高管理水平的重要抓手，制定達(dá)標(biāo)考核計(jì)劃并狠抓落實(shí)。進(jìn)一步拓展管理模式，組織和引導(dǎo)受益企業(yè)參加水利工程的建設(shè)和維護(hù)，建立管理單位和受益企業(yè)共建共管機(jī)制。

二要依法強(qiáng)化涉河建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管。把強(qiáng)化涉河建設(shè)項(xiàng)目管理作為加強(qiáng)水利管理工作的重點(diǎn)，依法按權(quán)限和程序辦理涉河建設(shè)項(xiàng)目審批，進(jìn)一步提高審批效率和質(zhì)量。按照“一戶一檔”標(biāo)準(zhǔn)建立健全涉河建設(shè)項(xiàng)目檔案。按照經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目建設(shè)方案和施工方案對涉河項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行全過程監(jiān)管，加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時要求糾正。

三要進(jìn)一步深化水利改革。進(jìn)一步建立健全水利改革工作協(xié)調(diào)機(jī)制，細(xì)化和分解改革措施，協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進(jìn)水利重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革，及時總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)，分析解決改革推進(jìn)中的各類問題。進(jìn)一步合理劃分水利事權(quán)，深化水行政審批制度改革。創(chuàng)新水利工程建設(shè)管理模式，強(qiáng)化水利工程質(zhì)量與安全監(jiān)管，強(qiáng)化水利建設(shè)市場監(jiān)管。進(jìn)一步健全河湖管護(hù)制度，深化國有水利工程管理體制改革，加快小型水利工程管理體制改革，健全基層水利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

四要積極推進(jìn)水利工程管理現(xiàn)代化。我局編制的市級水利現(xiàn)代化規(guī)劃已通過省廳的技術(shù)審查，已上報(bào)市政府待批。下一步，我局將按照水利現(xiàn)代化規(guī)劃，進(jìn)一步創(chuàng)新管理理念，建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理制度；創(chuàng)新管理手段，加強(qiáng)水雨情測報(bào)、遠(yuǎn)程控制等系統(tǒng)建設(shè)，不斷推進(jìn)水利工程管理信息化、自動化。

五要結(jié)合江河沿線城鄉(xiāng)水環(huán)境整治，強(qiáng)化河湖管理。按照“市江河沿線城鄉(xiāng)環(huán)境治理實(shí)施方案”，20xx年是整治收官的一年。各級水利部門和基層站所將按照既定部署，進(jìn)一步清除違章建設(shè)和河道與水工程周邊的垃圾、雜物，建立健全河湖管理長效機(jī)制，全面提升水環(huán)境和人居環(huán)境。

六要努力推進(jìn)水工程管理單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。組織和指導(dǎo)局直屬水管單位市河道管理處，按照《安徽省水利工程管理考核辦法》及考核標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，爭取申報(bào)省三級管理單位。督促和指導(dǎo)縣區(qū)水利部門對照考核標(biāo)準(zhǔn)，努力提升基層水管單位的軟硬件設(shè)施，爭取創(chuàng)建一批省級管理單位。

戶政科工作總結(jié) 人事方面工作總結(jié)篇九

1、確保了小區(qū)無安全管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)平常安全管理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)平常安全巡檢和巡檢監(jiān)視管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了20xx年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的展開。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備。保安部在20xx年與各相干部分配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備，出臺停車場管理制度，制定停車收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。

4、保安管理順利展開。根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在xx月xx日開始安排保安職員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利展開。

5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“xx”職能。保安部在做好平常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在題目進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部分進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時保安部積極配合各相干部分的，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監(jiān)視及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)負(fù)了一個“xx”的職責(zé)，在安全管理外配合各部分所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例。

6、管理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和情勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進(jìn)行了大量的調(diào)劑，以使制度和操縱流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順利有序展開奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步：

（1）保安部在4月份將8小時制調(diào)劑為12小時制，有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出，解決了20xx年長時間影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多題目，單個崗位每月可勤儉用度650元左右，實(shí)行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對部份管理制度進(jìn)行了適度調(diào)劑，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不降落的條件下實(shí)現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安職員活動率穩(wěn)步降落。20xx年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時進(jìn)步管理職員的管理技能，使職員活動率穩(wěn)步降落，與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點(diǎn)。

（3）20xx年，保安部調(diào)劑培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，和主動性、原則性與靈活性的利用上，增進(jìn)員工在處理崗位題目時能逐漸到達(dá)“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

1、xx月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理題目時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致由主動變成被動狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深入的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)迫性的意識灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部份員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。

2、作為安防管理部分，在確保重要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的條件下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度，和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操縱中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，修建的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些題目的關(guān)鍵所在，這對保安部來講是一個長時間的。

3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的題目。

4、地下停車場工程題目仍未得切實(shí)得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)屢次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。

1、將安全管理列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好平常安全管理的落實(shí)、檢查、監(jiān)視，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，進(jìn)步管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以增進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政管理，實(shí)行績效管理制度，使賞罰得到有效落實(shí)，以此進(jìn)步員工的積極性與競爭力。

4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地展開培訓(xùn)，以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主，從而進(jìn)步部分的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理，確保現(xiàn)場保安管理有序展開，對外將積極建立保安形象、服務(wù)與管理窗口。

6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐漸完善小區(qū)停車場及車輛管理。

7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理，確保小區(qū)消防安全。

8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9、發(fā)揮部分職員及特性上風(fēng)，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時，積極配合各部分的，使保安崗位作為“xxxx”的職能盡可能得到發(fā)揮與突破。