對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
鑄造工作個人總結 銀行工作總結工作總結篇一
一、經營業績
1、負債業務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增 萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元,手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務:今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到**萬元。
4、國際業務:今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,并在較短的時間內開始辦理業務,為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發展企業網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:2005年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平
在2005年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的`。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業務發展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優質服務進行維護,要求每天專人統計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區,篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段,發現并留住高端客戶,從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
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匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使**科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養優秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業務發展。
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鑄造工作個人總結 銀行工作總結工作總結篇二
選出普通話口才較好的同學選手,進行培訓,為參加學校的演講比賽作好準備。
四 大學生辯論賽
以班為單位在學院內舉行,以大一同學為主要對象,選出表現突出的辯手做為校辯論賽做準備。
五 與英語沙龍協會合辦英語學習活動
七 組織知識競賽.提高同學們的知識水平.擴大知識面
鑄造工作個人總結 銀行工作總結工作總結篇三
把防止發生重、特大事故作為安全生產工作的重中之重,集中力量抓實、抓好。
一是完善監控體系。****沿岸鄉鎮更是配備了專職的監管人員。
二是實行重點監控。把非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、公眾聚集場所、道路交通、民用爆破器材生產使用、人員密集場所及建筑施工等行業作為重點來監管。
三是認真開展安全生產專項整治活動。以申辦安全生產許可證為重點開展非煤礦山安全專項整治工作,檢查非煤礦山企業3次,下發整改指令書18份;經過大量、耐心、細致的工作14戶非煤礦山企業申辦安全許可證,石河制磚廠在市局領導到現場,講解法規、講明無證生產的嚴重后果之后也已申辦許可證,截止到目前我縣15戶非煤礦山企業全部申辦安全生產許可證,已經完成安全評價和補充開采設計。1戶拒不申辦安全生產許可證非煤礦山企業已被依法關閉。以打擊非法經營為目標開展危險化學品專項整治工作,依據《危險化學品安全管理條例》的規定,對全縣近200家?;窂臉I單位,進行2次全面檢查,對檢查出的問題下達整改指令書100余份,處罰單位30戶;對24戶新開業未辦經營許可證的農藥經營單位進行了安全評價,申辦許可證材料已送市政府行政服務中心;會同工商局嚴把經營單位登記、審核關,嚴格市場準入制度,取締2個未經許可農藥經營戶,并給予了相應處罰。以規范市場秩序,嚴格管理制度為重點開展民用爆炸物品和煙花爆竹專項整治,嚴格實行了統一購銷、統一管理、統一配送;對 煙花爆竹經營單位進行全面整頓,許可68個符合條件的單位經營煙花爆竹,對2戶非法經營煙花爆竹業戶進行了嚴厲打擊,保證了市場的規范、有序。以整治公路行車秩序和事故多發點段為重點,以遏制超員、超載、超速行駛和整治違章行為為突破口,開展道路交通安全專項整治,加大對各類違章車輛的整治力度。水上安全組織檢查組5個,參加人員56人次,檢查船舶60多艘次,發現隱患9件,整改隱患9件。在消防安全專項整治中,認真按照省、市提出的要求,對全縣文化娛樂場所、商場、糧食、物資儲存場所、學校、醫院、幼兒園、賓館、飯店、洗浴、網吧等人員密集場所,組織3次安全專項檢查,杜絕了重特大火災事故。
為了適應新形勢的要求,把建立預防性監督長效機制,作為加強安全生產工作的頭等大事。
一是加大現場監督力度。年初以來,全縣安監、消防、交通、交警、等部門,圍繞人員密集場所消防安全、非煤礦山安全、危化品安全、春冬防安全、道路交通、節日安全等為重點,共組織現場安全監察110多人(次),發現各種事故隱患100多處,下達整改指令書120余份,隱患整改率達到95%以上,有效預防了各類事故的發生。
二是加大隱患整改力度。對檢查出的每個隱患都要明確整改時間、整改標準,確定整改責任人。對****市場的安全隱患,縣政府多次協調研究解決辦法,下發整改文件,安監局進行專項督察,在各部門的共同努力下,投資20余萬元整改了興蘭市場安全隱患。
近年發生的一些重大事故表明,從業人員缺乏最基本的識災、防災能力差,是導致事故發生和擴大的一個重要原因,也是當前安全生產領域最大的隱患。為了提升全社會的安全意識,縣政府在營造“關愛生命、關注安全”的輿論氛圍上做了大量工作。
一是加大宣傳力度。在每年“5.6”、“4.17火災反思日”、“全國安全生產月”、“119”消防宣傳日等大型活動中,都搶前抓早,周密部署,廣泛開展宣傳活動。
二是加大教育力度。組織開展了知識競賽、安全常識講座等各種豐富多彩的教育活動,開展“安全知識四進”活動,組織消防、交通、建筑施工、等各安全監管部門 ,編印安全生產知識宣傳單、宣傳手冊,向居民群眾發放,同時在全縣中小學校普遍開設安全課,把安全生產法律法規和安全常識普及覆蓋到千家萬戶。三是加大培訓力度,嚴格持證上崗制度。近三年來 ,我縣共舉辦企業負責人、危險化學品、從業人員等各類安全培訓班14期,有近萬人(次)接受了相應的安全專業知識培訓,500多安全管理人員和特種作業人員持證上崗,進一步提高了廣大從業人員的安全素質,保證了企業的安全生產和社會公共安全。
一是進一步完善安全工作目標責任體系建設。認真總結經驗教訓,健全安全目標責任體系,強化考核措施,認真兌現獎懲,形成有效的安全工作責任督辦落實和激勵機制。
二是進一步強化安全基礎建設,構建縣、鄉、村三級監管工作網絡。進一步深化和拓展工作面,提升安全管理水平。
三是進一步深化安全生產專項整治。加大現場監管力度,強化隱患排查和整改措施,切實消除各類隱患,完善重特大事故應急救援預案。
四是大力普及安全文化。以宣傳貫徹《安全生產法》等法律法規,進一步加大安全法律法規的宣傳培訓和教育力度,在全縣營造良好的安全輿論氛圍,為打造平安***作出應有貢獻。
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鑄造工作個人總結 銀行工作總結工作總結篇四
來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱,在上級部門領導的要求下,客戶需求預測銷售量為1159.4箱,實際銷售卷煙1147.304箱,需求預測準確率為98.96%,完成計劃任務的109.27%,銷量同比增加5.6箱,增幅為0.5%;銷售收入2338.01萬元,同比增加266.55萬元,增幅為12.87%;銷售毛利525.03萬元,同比增加64.28萬元,增幅為13.95%;單箱毛利4576.19元,同比增幅為13.39%;單條均價81.51元,同比增加8.94元/條,增幅為12.32%。其中省外煙銷售237.964箱,完成計劃任務320箱的85.61%,比重占本月銷售量的23.88%,銷售量同比減少40.31箱,降幅為12.83%,銷售比例同比下降3.65個百分點;低檔煙計劃任務170箱,實際銷售了149.776箱,完成低檔煙計劃任務的88.1%,銷量同比下降32.37%。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱,完成任務305箱的139.27%,銷量同比增加126.328箱,增幅為42.33%,占銷售總量比重為37.02%?!半p低”品牌本月銷售69.444箱,完成促銷任務70箱的99.21%,占本月銷售總量比重為6.05%。
銷售主要特點:
1、卷煙銷售總量任務超額完成,銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加,社會辦事用煙量明顯提高,同時營銷中心要求本月不予客戶增量,大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下,將自己的協議量基本訂購完,加大了卷煙購進和庫存,所以本月總量任務完成率較好,同比也略有增長。
2、低檔煙銷售任務沒有完成,銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高,需求量正在逐步減少,并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購進和庫存,同時在低檔煙銷售利潤低的情況下,客戶沒有選擇替代品牌進行購進,所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。
3、省外煙銷售任務本月沒有完成,且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張,如軟玉溪僅供應七天,對省外卷煙銷售任務的完成造成嚴重的影響。
1、卷煙銷售任務完成較好,同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣,同比必須保持一定的增長,所以營銷要求客戶加大了需求預測總量,比原定計劃量1050箱多預測了近110箱。同時營銷部要求客戶經理加強宣傳和指導,引導客戶加大卷煙的購進、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下,客戶經理加強宣傳省內同價位品牌,彌補市場的需求。在客戶經理的努力下,使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長,很好的完成了上級領導交辦的任務。
2、為進一步推進優秀營銷部創建工作,來安營銷部加強優秀縣級營銷部創建資料的整理工作。在市局公司的指導下,我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改。同時對創建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領導的關心和指導下,縣局、營銷部領導的親自過問中,我部繼續開展創建的各項準備工作,確保在今后一段時期內,將創建開展的有聲有色,并達到省、市局公司的驗收標準,確保通過。
3、本月,營銷部按照上半年科技創新工作,選擇的“提高網上訂貨率”為課題的qc小組,開始進行成果匯總,準備在今年底進行成果發布。按照平時qc小組工作的開展,我部積極對各項工作痕跡化進行梳理、總結、匯編,并制作了成果發布ppt匯報材料,現已準備就緒,只等全市科技創新工作總結時,進行成果發布,力爭使成功發布成功。
4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求,我部本月繼續組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經理,開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動。主要針對客戶卷煙陳列展示進行評比,制定了卷煙展示競賽活動評比表,在每位客戶經理上報的20名需要整治客戶名單中,隨機抽取5戶,以每戶滿分20分,合計100分為標準,由市場經理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果,進行拍照存檔,最終由營銷部經理、市場經理、客戶經理對照照片共同打分,整個評比過程嚴肅、活潑、熱烈。通過評比,客戶經理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志,在評比后,與其他客戶經理交流了自己的工作方法和經驗,使客戶經理找出了相互間的差距,使好的工作方法得到推廣,為今后工作質量的提升起到促進作用。
5、來安營銷部始終將卷煙零售終端建設的發放方面,真正的做了細致入微,派專人監督發放,大幅度的提高了傳單的效果。
6、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
1、營業員對于活動內容掌握不夠準確
我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業員對活動信息掌握不準。
2、對于銷售預期不足
今年的十一正好是國慶60周年8天長假期,在加上八月十五佳節,外地返鄉的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續宣傳會更好。
至此十一活動已經告一段落,我們將吸取本此活動的經驗,落實到以后的營銷活動中。
鑄造工作個人總結 銀行工作總結工作總結篇五
1、圍繞廠生產經營任務,做到行車設備正常、安全運行,確保生產的銜接和穩順、高效化。
2、做好行車的點檢、巡檢及行車的檢修、維護工作,搞好預防性維修,點檢定修,最大限度減少突發性故障和事故。
3、按照檢修計劃,在規定的'時間內保質、保量完成行車檢修任務。
4、行車發生各種故障,要全力以赴,不分晝夜,在最短的時間內搶修好,并投入生產運行,做到不耽誤生產。
5、做好行車備件計劃、備件組裝工作,經常檢查儲備情況,做到有備無患。
6、所有吊車的安全裝置必須時刻良好,并經常檢查,有問題立即處理,嚴格遵守操作規程,堅守崗位,聽從地面指揮,提高服務。
7、做好員工的思想政治工作,加強職業道德教育,樹立安全第一思想,嚴格遵守操作規程,堅守崗位,聽從地面指揮,提高服務。
8、加強安全教育,搞好本單位范圍內的安全生產、定置管理和文明衛生,杜絕各類事故的發生。
9、搞好班組建設和班組經濟核算,努力降低成本。
10、抓好員工業務技術培訓工作,不斷提高員工的技術素質和操作水平。
11、按廠定的原則分工和安全規定的指揮權限,圓滿完成所有的行車吊掛和起重任務。
12、負責廠所屬行車的操作和設備維護、保養、檢修工作。
13、負責廠劃定區域的廠房照明系統的維護。
鑄造工作個人總結 銀行工作總結工作總結篇六
工作總結就是把一段時間的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。
工作總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進經驗而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動實際工作的順利開展。
工作總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分,主體是總結的核心部分,這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓,并且要作理論的概括,總結出規律性的東西,總結的優劣,這是決定性的部分。
工作一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即總結的名稱,有時可以將主要內容、性質作標題,如不能表達出完整的意思時,在正標題下可以再擬副標題。如《企業財務會計工作總結——在財務管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓,并且要作理論的概括,總結出規律性的東西??偨Y的優劣,這是決定性的部分。
結尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態度。
工作總結的內容分為以下幾部分:
基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
成績和做法
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析,總結經驗,吸取教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
今后打算
下一步將怎樣糾正錯誤,發揚成績,準備取得什么樣的'新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
5、總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。