我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
心得體會(huì)總結(jié)精品篇一
南岳衡山是我國(guó)五岳名山之一，素以“中華壽岳”著稱于世，是我國(guó)5a級(jí)旅游景區(qū)。今天下午，我和爸爸媽媽一行13人去南岳這個(gè)我慕名已久的地方游玩。
一路上，我們嘻嘻哈哈地說著這次行程的安排。
剛到山腳，一眼望去，衡山氣勢(shì)磅礡，群山峻嶺，像一條起伏的帶子綿延不斷，山頂高聳入云，相比之下，我們是多么的渺小。
我們?cè)谔瓢⒁痰膸ьI(lǐng)下進(jìn)山了。我和爸爸走在前面，馮曉儀她們走在后面，大約走了半個(gè)小時(shí)，我們先到農(nóng)家樂定了幾個(gè)房間，接著，爸爸帶我們來到了梵音谷瀑布玩。經(jīng)過彎彎的山路，還未到瀑布，就隱隱聽見一陣“嘩嘩”的水流聲。走到梵音谷時(shí)，映入眼簾的是一個(gè)小小的從幾層巨石上流下來的瀑布，它似一條銀白色的帶子從山谷直瀉下來。我快步跑過去，小心翼翼地踩上石階，瀑布谷底的水清澈透底、冰涼如玉，在這炎熱的夏季給人帶來涼爽和欣喜。梵音谷四面環(huán)山，環(huán)境幽靜，有清脆的鳥鳴聲，四周覆蓋著郁郁蔥蔥的樹林。
我們?cè)谄俨记巴嫠㈡覒颉⒘粲埃蠹彝娴綔喩頋裢浮⒑〞沉芾欤旌诹耍乓酪啦簧岬幕氐睫r(nóng)家樂。
晚飯后，爸爸說明天一早我們?nèi)ツ显郎巾斂慈粘觥Ｎ遗d奮得一直睡不著覺，怕錯(cuò)過第二天看日出的時(shí)機(jī)。凌晨三點(diǎn)，我們起床，坐車來到了半山亭。因?yàn)榭慈粘龅娜颂啵腋职謰寢屧诎肷酵さ鹊搅怂狞c(diǎn)鐘，才坐上覽車。從覽車往窗外看，一片漆黑，只看見山下有稀稀疏疏的車燈，像是黑夜無數(shù)雙明亮的眼睛;天上有許多一閃一閃的星星，仿佛街燈在為我們照明。大約過了五分鐘，我們下了覽車又繼續(xù)步行去觀日臺(tái)。
雖然現(xiàn)在只有四點(diǎn)鐘，但還是有熙熙攘攘的游客跟我們一樣去看日出。我們從南天門一直往上爬，一路上氣喘噓噓，終于到了觀日臺(tái)。一到觀日臺(tái)，我被眼前的情景驚呆了，這里早已是人山人海，從山下趕來看日出的人們有的蹲坐在石條上翹首以待，有的擠擠挨挨地在一起說笑著，有的在人群中穿行著希望找到最佳觀日點(diǎn)，有的拿著自己的相機(jī)不停地咔嚓拍下美麗的瞬間，還有的因?yàn)閬淼锰纾吭谕榧缟闲蓓覀冋伊艘粋€(gè)空位坐下來開始觀日出。
一開始，只見天幕上稀稀疏疏地點(diǎn)綴著幾顆星星，月亮也彎彎地掛在天空中，不愿離去。過了一會(huì)兒，月亮開始漸漸暗了下去。東邊山頭下開始出現(xiàn)紅光，周圍一片薄薄的霧。慢慢的，紅光越來越多，月亮越來越小。過了半個(gè)小時(shí)，天快亮了，東邊幾乎都是紅光，月亮也幾乎看不見了，星星也消失了，又過了一會(huì)兒，太陽從那紅云里飄了出來，人群里開始騷動(dòng)起來，觀日臺(tái)上盡是閃光燈的咔嚓聲和人們的驚呼聲。沒過多久，紅紅的太陽繼續(xù)往上升，像一個(gè)圓圓的球，天就全部亮了起來。從觀日臺(tái)上往下看，你會(huì)看見山下的繁花嫩葉，還有遠(yuǎn)方綿延不斷的山，一座掩著一座，大家都在這個(gè)時(shí)候爭(zhēng)先恐后的留影，留下這個(gè)美好的瞬間。
看完日出后，我和爸爸繼續(xù)往上爬，準(zhǔn)備去最高峰祝融峰，那里是給人們?cè)S愿的地方。當(dāng)我登上南岳最高峰——祝融峰時(shí)，看著山下的車輛、游人，遠(yuǎn)處的河流、房屋，不禁感嘆：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
下山途中，我們還去了南天門、磨鏡臺(tái)，媽媽告訴我磨鏡臺(tái)曾經(jīng)是蔣介時(shí)和宋美齡的住所。周恩來、葉劍英也在此辦過訓(xùn)練部。在這里參觀一段時(shí)間后，我們又繼續(xù)下山，結(jié)束了這次難忘的南岳之旅。
回到家，雖然我已是筋疲力盡，但是我仍覺得不虛此行。
心得體會(huì)總結(jié)精品篇二
為進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷、關(guān)愛生命、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，激發(fā)醫(yī)院護(hù)士工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)及醫(yī)院精神文明建設(shè)，大冶市第二人民醫(yī)院在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨時(shí)之際，在金牛鎮(zhèn)金華山莊舉行了護(hù)士節(jié)慶祝暨表彰大會(huì)，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、全院60名護(hù)士及部分家屬代表歡聚一堂，共同慶祝這個(gè)屬于護(hù)士們的節(jié)日。
會(huì)議由醫(yī)院主管業(yè)務(wù)的副院長(zhǎng)吳時(shí)強(qiáng)主持。醫(yī)院副院長(zhǎng)林瑾宣讀《關(guān)于20_-20_年度黃石市“優(yōu)秀護(hù)士和優(yōu)秀護(hù)理管理者”予以通報(bào)表?yè)P(yáng)的通知》《關(guān)于20_-20_年度大冶市總醫(yī)院“最美護(hù)士”“優(yōu)秀護(hù)理管理工作者”“優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”予以表彰的決定》《關(guān)于20_-20_年度大冶市第二人民醫(yī)院“最美護(hù)士”予以通報(bào)表?yè)P(yáng)的通知》《關(guān)于20_年五月大冶市第二人民醫(yī)院“護(hù)士崗位基本技能競(jìng)賽”獲獎(jiǎng)人員予以通報(bào)表?yè)P(yáng)的通知》等文件精神，對(duì)獲得黃石市“優(yōu)秀護(hù)士”肖瑞明、大冶市總醫(yī)院“最美護(hù)士”鄒靖鄭淑玲、“優(yōu)秀護(hù)理管理工作者”胡鳳玲、“優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”內(nèi)二科護(hù)理部進(jìn)行了表?xiàng)睿瑢?duì)醫(yī)院“最美護(hù)士”鄭奇芳等5名護(hù)士、醫(yī)院護(hù)士基本技能崗位競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的鄒靖劉瓊潔等12名護(hù)士進(jìn)行了表彰、頒獎(jiǎng)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任及護(hù)士家屬代表，向參加表彰大會(huì)的所有護(hù)士獻(xiàn)花，獻(xiàn)上一片真誠(chéng)的美好的祝愿，場(chǎng)面溫馨動(dòng)人。
護(hù)理部主任胡鳳玲對(duì)20_年護(hù)理工作進(jìn)行回顧與總結(jié)，向辛勤工作，努力拼搏，勇挑重?fù)?dān)的全院護(hù)理同仁致以節(jié)日的祝福和崇高的敬意，向獲獎(jiǎng)護(hù)士、科室表示熱烈祝賀及誠(chéng)摯感謝，向長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持、重視護(hù)理工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，號(hào)召全院護(hù)士在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，攜起手來，不忘初心，牢記使命，砥礪前行，以積極的心態(tài)投身到火熱的為人民服務(wù)的生活工作中去，為醫(yī)院院蓬勃發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀護(hù)士代表鄭淑玲發(fā)言，表示立足臨床，在今后的護(hù)理工作中，更加努力，以病人為中心，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
醫(yī)院院長(zhǎng)、黨委總支部書記羅富春在致詞中對(duì)護(hù)理工作取得的成績(jī)給予充分的肯定，號(hào)召大家向獲獎(jiǎng)護(hù)士學(xué)習(xí)，同時(shí)希望護(hù)士們?cè)俳釉賱?lì)，不斷提高護(hù)理服務(wù)，為提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平而努力。
心得體會(huì)總結(jié)精品篇三
舞動(dòng)青春，舞動(dòng)夢(mèng)想。大一的第二學(xué)期我選得是您的大學(xué)體育舞蹈。
正所謂“萬事開頭難”。
大學(xué)以前，沒接觸體育舞蹈。只是每每看到老師或電視上的國(guó)標(biāo)舞表演，特別是看到那一身絢麗飄舞的長(zhǎng)裙，心里便頓生渴望：真的很想象他們那樣，用優(yōu)美的肢體語言展示心中的夢(mèng)想，用優(yōu)雅的舞步表達(dá)內(nèi)心的激情。我甚至愿意作一條“一天到晚游泳的魚兒”，在舞蹈的海洋中盡情遨游。在大一下學(xué)期的體育課我更是義無返顧地選擇了體育舞蹈。我重燃著自己胸中的激情，極力尋找著屬于自己的夢(mèng)。然而，我很清楚自己的情況，身材條件和現(xiàn)實(shí)狀況已經(jīng)限制我在這方面有所成就，所以雖然著迷，但不妄想，只把體育舞蹈作為修身養(yǎng)性、鍛煉身體的一種途徑和體驗(yàn)，只在音樂的旋律和舞動(dòng)的步調(diào)中愉悅身心、陶冶情操、享受藝術(shù)、享受我的大學(xué)生活。
首先，我篤信一點(diǎn)，各門學(xué)科之間是相通的，廣泛接觸學(xué)習(xí)，有益于觸類旁通。藝術(shù)方面的知識(shí)與感受也會(huì)在掌握科學(xué)知識(shí)方面有所幫助。氣質(zhì)也會(huì)有助于別人對(duì)你的接受與溝通。另外，舞蹈在給人美感的同時(shí)也給我?guī)砹艘环萏耢o的心情，一分自信，讓我忘掉煩惱，每天都以微笑的充滿朝氣的臉龐面對(duì)身邊的每個(gè)人，用快樂感染周圍每個(gè)人。將近一個(gè)學(xué)期的體育舞蹈學(xué)習(xí)讓我感觸最深的就莫過于心境的改變，個(gè)性的開朗和自信心的樹立了，我想，這就是舞蹈的魅力所在，之所以讓我著迷的原因所在吧。
其次，我體會(huì)到體育舞蹈不僅要能跟著節(jié)奏跳正確，更重要的是要在舞蹈中加入自己對(duì)音樂和舞種風(fēng)格的理解，不僅要“形”到，更要“神”到，姿態(tài)往往比舞步更能顯示一個(gè)人的舞蹈素養(yǎng)。在剛開始學(xué)習(xí)體育舞蹈的時(shí)候，我只是照著老師的樣子，機(jī)械地模仿，沒有加入對(duì)精髓的體會(huì)，動(dòng)作便顯木訥呆板、沒有感染力。后來的腳步彈奏音樂，配合好才可以達(dá)到和諧優(yōu)美。我和我的舞伴在默契的配合中增進(jìn)了交流，建立了深厚的友誼。這不能不說是舞蹈給我的恩賜。原本就是這樣，舞蹈用特殊的交流方式帶給我快樂也帶給對(duì)方快樂。
總之，一直以來對(duì)舞蹈的愛好和大學(xué)體育舞蹈的學(xué)習(xí)帶給我很多的感觸，也的確學(xué)到了不少的東西。在老師的悉心指導(dǎo)和自己的不斷摸索中，才逐漸領(lǐng)悟到舞蹈時(shí)不僅要注意動(dòng)作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)注重面部表情的配合，與舞伴的交流，在每個(gè)動(dòng)作中融入對(duì)音樂風(fēng)格的獨(dú)特理解，甚至要有所創(chuàng)新地適當(dāng)加入自己個(gè)性化的東西，要熔鑄感情，絕不能“邯鄲學(xué)步”。這樣才可以表達(dá)出舞之神韻。
最后，我覺得和舞伴的配合是十分重要的。體育舞蹈不是一個(gè)人的表現(xiàn)，而是兩個(gè)人的藝術(shù)。沒有默契的配合，個(gè)人的表現(xiàn)再好也是枉然。這就給我們提出了一個(gè)要求：必須學(xué)會(huì)“帶領(lǐng)”和“跟隨”。在學(xué)習(xí)中，我和我的舞伴是臨時(shí)組合的，雖然我倆都學(xué)過一個(gè)學(xué)期的體育舞蹈，但以前從沒在一起配合過，自然經(jīng)歷了一個(gè)磨合的過程。開始時(shí)，我們都很固執(zhí)，都過于自信，都覺得自己跳的正確，不管對(duì)方。有了錯(cuò)誤也總是說對(duì)方的不對(duì)，于是總踩不準(zhǔn)音樂，更不用說表現(xiàn)舞韻了，磕磕絆絆倒成了家常便飯。我們?cè)噲D把動(dòng)作跳得飽滿一些可還是不由得跳得匆匆忙忙。但好在后來我們都懂得配合的重要，于是開始跳得“有那么點(diǎn)感覺”了。這更加增添了我們的自信，也促使我們更加嚴(yán)格要求自己，精益求精。其實(shí)，舞蹈就是用我們的腳步彈奏音樂，配合好才可以達(dá)到和諧優(yōu)美。我和我的舞伴在默契的配合中增進(jìn)了交流，建立了深厚的友誼。這不能不說是舞蹈給我的恩賜。原本就是這樣，舞蹈用特殊的交流方式帶給我快樂也帶給對(duì)方快樂。總之，一直以來對(duì)舞蹈的愛好和大學(xué)體育舞蹈的學(xué)習(xí)帶給我很多的感觸，也的確學(xué)到了不少的東西。
心得體會(huì)總結(jié)精品篇四
春暖花開，百花爭(zhēng)艷，在這陽光明媚，春光燦爛日子里，期待已久公司成立14周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。
氣派主持人陣容，華麗開場(chǎng)舞蹈，一個(gè)又一個(gè)精彩節(jié)目，7個(gè)小時(shí)盛會(huì)，把我們帶入一波又一波歡樂海洋。
《回家》看了讓人感動(dòng)，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對(duì)父母充滿愧疚感，真應(yīng)該常回家看看。《正保相親會(huì)》和《正保鏢局——姻緣》都是超有意思小品，看完以后感覺自己好有壓力，真該為自己終身大事考慮考慮了……非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻(xiàn)上了這么一臺(tái)精彩視覺、聽覺盛宴！
在《小城往事》中，有一位帥氣《gentleman》對(duì)《完美女孩兒》說，讓我《掀起你蓋頭來》，咱們一起看看《小背簍》里裝著什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀開《一瞬間》兩個(gè)小伙伴就驚呆了，原來里面裝滿《一千零一個(gè)愿望》，永遠(yuǎn)《相親相愛一家人》共同譜寫《四季正保》，共祝正保《生日快樂》！
正保現(xiàn)在發(fā)展如此《百花爭(zhēng)妍》，當(dāng)然許多人會(huì)對(duì)正保投來羨慕嫉妒恨目光：《說你什么好》呢？其實(shí)，什么也不用說，因?yàn)槲覀冋Ｈ艘恢眻?jiān)信，在朱總帶領(lǐng)下，無論《昨天、今天、明天》，都會(huì)《帶我們?nèi)ふ摇氛８用篮妹魈欤?/p>
春暖花開，百花爭(zhēng)艷，在這陽光明媚，春光燦爛的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，終于在今天拉開了帷幕。氣派的主持人陣容，華麗的開場(chǎng)舞蹈，一個(gè)又一個(gè)精彩的節(jié)目，7個(gè)小時(shí)的盛會(huì)，把我們帶入一波又一波歡樂的海洋。各位優(yōu)秀獲獎(jiǎng)員工，一年來為公司辛勤工作、貢獻(xiàn)力量，得到了公司的肯定，祝賀他們的同時(shí)，也勉勵(lì)自己，要努力工作，像他們一樣優(yōu)秀。今年的最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)由教學(xué)服務(wù)部獲得，我們爭(zhēng)取明年把這個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)杯攬入懷中。
《回家》看了讓人感動(dòng)，可憐天下父母心，在外漂泊這么多年，對(duì)父母充滿愧疚感，真的應(yīng)該常回家看看。《正保相親會(huì)》和《正保鏢局——姻緣》都是超有意思的小品，看完以后感覺自己好有壓力，真的該為自己的終身大事考慮考慮了。非常感謝演出人員利用工作之余全力排練，為正保14周歲生日獻(xiàn)上了這么一臺(tái)精彩的視覺、聽覺盛宴！
距盛會(huì)結(jié)束已將近一周的時(shí)間，今天回想起來，許多節(jié)目仍記憶猶新，尤如一個(gè)小故事，回蕩在腦海里：在《小城往事》中，有一位帥氣的《gentleman》對(duì)《完美女孩兒》說，讓我《掀起你的蓋頭來》，咱們一起看看《小背簍》里裝著什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀開的《一瞬間》兩個(gè)小伙伴就驚呆了，原來里面裝滿《一千零一個(gè)愿望》，永遠(yuǎn)《相親相愛一家人》共同譜寫《四季正保》，共祝正保《生日快樂》！
正保現(xiàn)在發(fā)展如此《百花爭(zhēng)妍》，當(dāng)然許多人會(huì)對(duì)正保投來羨慕嫉妒恨的目光：《說你什么好》呢？其實(shí)，什么也不用說，因?yàn)槲覀冋Ｈ艘恢眻?jiān)信，在朱總的帶領(lǐng)下，無論《昨天、今天、明天》，都會(huì)《帶我們?nèi)ふ摇氛８用篮玫拿魈欤?/p>
心得體會(huì)總結(jié)精品篇五
導(dǎo)游被業(yè)界譽(yù)為“旅游業(yè)的靈魂”、“旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”。休閑體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)中發(fā)揮著核心與紐帶作用，其質(zhì)量水平已成為現(xiàn)代旅游者休閑體驗(yàn)質(zhì)量高低的最敏感標(biāo)志。旅游業(yè)的發(fā)展越來越依賴于導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高，這對(duì)當(dāng)前導(dǎo)游人員素質(zhì)培養(yǎng)與提高提出迫切要求。
成功導(dǎo)游的定位
1、角色定位
導(dǎo)亦有道。繁體的“導(dǎo)”字，是由“道”和“寸”組成的上下結(jié)構(gòu)。由這個(gè)中國(guó)古代的會(huì)意文字，可以對(duì)成功導(dǎo)游進(jìn)行角色定位：“道”，古漢語字典中的解釋之一為規(guī)律、道理。“道”，又指道德，“寸”，指分寸、尺度成功導(dǎo)游的角色定位可以概括為：熟練掌握導(dǎo)游工作規(guī)律與技能，具備高尚道德情操，并能在導(dǎo)游工作中靈活處事、把握分寸。
“遊”，游走四方。導(dǎo)游服務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。“紙上得來終覺淺”，導(dǎo)游人員應(yīng)以一定的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，實(shí)際帶團(tuán)時(shí)靈活運(yùn)用理論知識(shí)，積累技能經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在帶團(tuán)游覽中擴(kuò)大知識(shí)視野，豐富歷史文化積累。
2、服務(wù)定位
“服務(wù)”的英文單詞service每個(gè)字母可以釋義為：
s-smile 微笑。微笑服務(wù)是導(dǎo)游心理服務(wù)要領(lǐng)之一。微笑能使游客感到親切，促進(jìn)與游客的交流。
e-excellent 卓越的。成功導(dǎo)游大多致力于成為卓越的、杰出的導(dǎo)游，以此作為自己奮斗的目標(biāo)。
r-ready準(zhǔn)備好。成功導(dǎo)游應(yīng)具有良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提前做好物質(zhì)、心理各方面的準(zhǔn)備。
v-viewing 看待。對(duì)待不同國(guó)籍、不同階層、不同消費(fèi)水平的游客要一視同仁，平等相待。
i-inviting 有魅力的。在必要的共性因素上融合個(gè)性因素，創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)之上的充滿魅力的服務(wù)。
c-creating 創(chuàng)造。面對(duì)諸多不確定和未知因素，導(dǎo)游人員要能迅速妥善處理隨時(shí)可能出現(xiàn)的意外。
e-eye 眼光。要著眼大局，從游客的利益和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、整體視角處理帶團(tuán)過程中出現(xiàn)的種種矛盾和問題。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)的結(jié)合。規(guī)范化服務(wù)亦即標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，成功導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)是在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)游客的個(gè)性差異和不同的旅游需求向游客提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，并根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)或特長(zhǎng)、愛好，形成自己獨(dú)特的導(dǎo)游風(fēng)格。
成功導(dǎo)游的“三維”素質(zhì)體系
成功導(dǎo)游的素質(zhì)可以分為態(tài)度、情商、有效性三個(gè)維度。
1、態(tài)度維度。態(tài)度對(duì)于導(dǎo)游成功與否起著關(guān)鍵作用。國(guó)外不少旅游專家在考核導(dǎo)游員時(shí)，考核的第一位的即導(dǎo)游人員的工作態(tài)度，可見態(tài)度的重要性。
態(tài)度維度包括以下七個(gè)要素：
計(jì)劃性。無論是對(duì)于整個(gè)旅游接待活動(dòng)還是對(duì)于單項(xiàng)的景點(diǎn)講解，都應(yīng)作好事先計(jì)劃，以使各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行。
成就動(dòng)機(jī)。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克·赫茲伯格的雙因素理論，成就感是影響人的行為需要的重要激勵(lì)因素之一，能夠有效調(diào)動(dòng)人的積極性。成功的導(dǎo)游，一定要有金牌想法，要將成為最好的導(dǎo)游作為自己的奮斗目標(biāo)。
自信心。相信自己有掌握各種知識(shí)、技能的能力，并且能夠?qū)⑺莆盏闹R(shí)和技能有效地服務(wù)于游客。
自知力。對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有清晰的客觀的認(rèn)識(shí)，以便發(fā)揮長(zhǎng)處，克服短處。在游客面前不賣弄，講解時(shí)要以謙遜的態(tài)度向游客傳遞信息。
自我激勵(lì)。以成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游作為目標(biāo)，將目標(biāo)以及完成目標(biāo)的過程作為一種激勵(lì)。對(duì)于來自游客的贊揚(yáng)、旅行社的表彰、行業(yè)協(xié)會(huì)的榮譽(yù)等外部激勵(lì)要學(xué)會(huì)放大效果，作為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效的驅(qū)動(dòng)力。
冒風(fēng)險(xiǎn)。任何行業(yè)都面臨著不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。導(dǎo)游人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)采取現(xiàn)實(shí)主義態(tài)度，既敢于負(fù)責(zé)，不逃避，又要多積累與冒風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的負(fù)面影響。
挫折忍受力。導(dǎo)游服務(wù)對(duì)象復(fù)雜、游客需求多樣，這都增加了工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的可能，容易造成挫折感。導(dǎo)游人員應(yīng)正確看待挫折，提高自己的挫折忍受力。
2、情商維度。情商維度又可稱作人際關(guān)系維度。一個(gè)高情商的人往往社交能力極強(qiáng)，有良好而廣泛的人際關(guān)系。
高情商是成功導(dǎo)游必備的素質(zhì)，它包括以下五個(gè)要素：
認(rèn)識(shí)自己的情緒。在導(dǎo)游服務(wù)過程中隨時(shí)隨地都清楚地知道自己的情緒處在什么狀態(tài)，并了解情緒產(chǎn)生的原因。
管理自己的情緒。導(dǎo)游人員的積極情緒能夠感染游客，因此導(dǎo)游人員應(yīng)保持積極的情緒狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生消極情緒的原因，及時(shí)中止消極情緒帶來的負(fù)面影響，善于把消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒。
認(rèn)識(shí)游客的情緒。從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，幫助游客維持積極情緒，發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)消極情緒后應(yīng)及時(shí)找出原因并采取措施消除或進(jìn)行調(diào)整。
人際關(guān)系管理。與游客交往時(shí)，應(yīng)努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時(shí)，要擺正自身的位置，尊重、關(guān)心對(duì)方，平等協(xié)商。
為了長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)犧牲目前的利益。要有自我控制能力，能夠?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)抵抗誘惑、放棄眼前利益。
3、有效性維度。有效性是指一個(gè)人迅速地、正確地完成任務(wù)的一種能力，也就是平時(shí)所講的效率。
生物鐘。導(dǎo)游人員應(yīng)了解自己生物鐘規(guī)律，在生物鐘最有效時(shí)段干最重要的工作，提高效率;同時(shí)要了解游客生物鐘運(yùn)行規(guī)律，合理安排游覽等各項(xiàng)活動(dòng)，減輕游客旅游疲勞感。
節(jié)時(shí)習(xí)慣。導(dǎo)游人員應(yīng)養(yǎng)成良好的節(jié)時(shí)習(xí)慣。帶團(tuán)前作好充足的準(zhǔn)備是節(jié)約時(shí)間的有效途徑。
節(jié)時(shí)方法。如abc工作分類法：即先干完最重要的a類工作，再干次重要的b類工作，依此類推;工具利用法：如利用傳真、電子郵件、移動(dòng)電話等多種通訊設(shè)備預(yù)定食宿游覽、與計(jì)調(diào)部聯(lián)系，能夠有效減少聯(lián)絡(luò)時(shí)間;善借外腦法：涉及其他專業(yè)性質(zhì)的工作，可以請(qǐng)旅行社外部的專家代勞。
權(quán)責(zé)分明。全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)合理分工，各盡其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，以提高工作效率。
善于學(xué)習(xí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求導(dǎo)游人員掌握更多、更深的知識(shí)，而這些知識(shí)的掌握，都需要導(dǎo)游人員善于向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，向自己的導(dǎo)游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。
立即行動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)的獨(dú)立性和時(shí)效性使得導(dǎo)游人員常常需要立即作出決定。在充分思考的基礎(chǔ)上果斷決定，立即行動(dòng)，行動(dòng)后克服困難堅(jiān)持下去，這是成功導(dǎo)游的重要素質(zhì)。