計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工技能提升工作計(jì)劃篇一
為推進(jìn)后勤工作精細(xì)化管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水*,后勤管理處研究決定,在201x年開(kāi)展“規(guī)范管理年”、201x年開(kāi)展“規(guī)章制度落實(shí)年”等活動(dòng)的基礎(chǔ)上,于201x年開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)。為確保活動(dòng)實(shí)效,結(jié)合工作實(shí)際,特制訂本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,按照“和諧、主動(dòng)、熱情、高效”的`后勤工作方針,在制度化、規(guī)范化、科學(xué)化服務(wù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,在后勤工作中全面實(shí)施精細(xì)化管理,把后勤服務(wù)工作做細(xì)、做精、做優(yōu),用良好的形象樹(shù)立地位,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造品牌,用精細(xì)化管理提升師生滿意度,努力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)滿意、師生滿意、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)滿意的高校后勤,以飽滿的熱情迎接學(xué)校第二次會(huì)議的召開(kāi),以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接教育部本科教學(xué)工作合格評(píng)估。
唱響服務(wù)主旋律,強(qiáng)化職責(zé)抓落實(shí),塑造后勤新形象,實(shí)現(xiàn)后勤新跨越。
成立開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組*員如下:
組長(zhǎng):崔玉海
副組長(zhǎng):顧光營(yíng)陳國(guó)林
成員:聶國(guó)良李紹忠任丙年張玉堂李實(shí)王波
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,陳國(guó)林兼任辦公室主任,聶國(guó)良、王波兼任辦公室副主任。
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和落實(shí)意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,執(zhí)行力明顯強(qiáng)化,效能效率明顯提升。
(一)堅(jiān)持以人為本、以事為體,強(qiáng)化教育,創(chuàng)新服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)后勤員工的教育和培訓(xùn),使人人感到有壓力,有動(dòng)力,牢固樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的思想,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí),樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力把后勤建設(shè)成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮和履行好工作職能,積極創(chuàng)新工作思路,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)措施,下大力氣提升服務(wù)的內(nèi)涵和質(zhì)量,踏實(shí)服務(wù)、敬業(yè)奉獻(xiàn),從根本上推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)堅(jiān)持真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效,抓好落實(shí),提升服務(wù)。在活動(dòng)過(guò)程中,不僅要在思想上重視、措施上落實(shí),更要有行動(dòng)效果。要?jiǎng)诱媲椤?dòng)真格,認(rèn)真、較真、求真,一項(xiàng)一項(xiàng)地查擺、一項(xiàng)一項(xiàng)地整改、一項(xiàng)一項(xiàng)地落實(shí)、一項(xiàng)一項(xiàng)地鞏固,切實(shí)抓出成效。
(三)堅(jiān)持實(shí)施后勤工作精細(xì)化管理辦法。各科室(中心)在完善制度,建立各項(xiàng)流程,制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),研究相關(guān)服務(wù)措施時(shí),要堅(jiān)持“以人為本”的理念,把原則性的要求細(xì)化為可實(shí)施的目標(biāo)、可操作的載體,使“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)貼近師生、貼近實(shí)際、貼近生活。要切實(shí)做到“換位思考”,為師生辦實(shí)事、解難事、求實(shí)效。要鞏固和提高以往深受師生歡迎的服務(wù)項(xiàng)目,從做好每一件尋常的、簡(jiǎn)單的、瑣碎的小事做起,細(xì)化管理、細(xì)化服務(wù),把實(shí)事辦得更好,把好事辦得更實(shí),盡最大努力滿足師生的服務(wù)與消費(fèi)需求,增強(qiáng)師生對(duì)后勤的了解、理解、信任和支持,不斷提高后勤服務(wù)師生滿意度。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)分四個(gè)階段:
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(4月份)
1、開(kāi)展“談思路、出實(shí)招、話服務(wù)”*思想大討論活動(dòng)。召開(kāi)全處工作人員大會(huì),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署,在會(huì)上各科室(中心)負(fù)責(zé)人對(duì)本學(xué)期工作思路、具體措施進(jìn)行大會(huì)匯報(bào)交流。
2、各科室(中心)要在本科室內(nèi)進(jìn)行廣泛深入的思想動(dòng)員,制定出本科室的具體活動(dòng)實(shí)施方案。
3、后勤管理處進(jìn)一步修訂和完善《后勤員工行為準(zhǔn)則》、《后勤服務(wù)承諾》等相關(guān)材料,重申《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《責(zé)任追究制》,啟動(dòng)后勤服務(wù)熱線,建立完善溝通機(jī)制。
4、各科室(中心)制定《常規(guī)工作責(zé)任分解表》、《工作流程圖》、《服務(wù)承諾書(shū)》、《檢查考核辦法》及相關(guān)記錄表;重申崗位職責(zé),落實(shí)《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》。
(二)組織實(shí)施階段(5月—10月份)
本階段是“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要階段。各科室(中心)在廣泛發(fā)動(dòng),提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,要按照“談思路、出實(shí)招、話服務(wù)”活動(dòng)的表態(tài)發(fā)言和本科室(中心)制定的具體活動(dòng)實(shí)施方案扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作,完成活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。(詳見(jiàn)附件)
1、各科室(中心)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案、崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾及其它材料,進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。
2、各科室(中心)對(duì)照科室的規(guī)范、要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查整改,標(biāo)準(zhǔn)要高,要求要嚴(yán),落實(shí)要到位;要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題;要注重細(xì)節(jié),注重養(yǎng)成。
3、開(kāi)展好各科室(中心)的各項(xiàng)活動(dòng),做好本職工作。
4、后勤管理處開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
(三)鞏固提高階段(11月份)
開(kāi)展后勤服務(wù)質(zhì)量提升年“回頭看”活動(dòng),進(jìn)行階段總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn),分析問(wèn)題、查找不足,制定整改方案。
(四)總結(jié)表彰階段(12月1日至12月31日)
1、對(duì)本次活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結(jié),建立和完善后勤精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制。
2、按照后勤管處“三評(píng)”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn),評(píng)選出“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
3、召開(kāi)表彰大會(huì)。
(一)把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)與本科教學(xué)評(píng)建工作結(jié)合起來(lái)。深入開(kāi)展評(píng)建工作,創(chuàng)建全省應(yīng)用型特色名校,是我校今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,涉及到學(xué)校的方方面面。為評(píng)建工作做好后勤保障,為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任,通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的活動(dòng),牢固樹(shù)立盡責(zé)為榮、失責(zé)為恥的責(zé)任道德,積極倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)精神,努力提升服務(wù)質(zhì)量,為本科教學(xué)評(píng)建工作做貢獻(xiàn)。
(二)把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)與“三評(píng)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)看作是“三評(píng)”活動(dòng)的延續(xù),后勤管理處將加大措施,強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造后勤形象。
(三)把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)與后勤日常工作結(jié)合起來(lái)。提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是把服務(wù)工作做細(xì)、做精、做優(yōu),通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的活動(dòng),精細(xì)化的管理,培養(yǎng)全員的執(zhí)行力、落實(shí)力,養(yǎng)成主動(dòng)服務(wù)的習(xí)慣,真正建立起上下貫通,快捷高效的后勤服務(wù)機(jī)制。
(四)把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)。全體干部職工要把進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),規(guī)范意識(shí),落實(shí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),奉獻(xiàn)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為開(kāi)展好“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)和“效能提升工程”的重要內(nèi)容,全力推進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,為推動(dòng)學(xué)校又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)是201x年后勤工作的重中之重,要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,積極探索,不斷創(chuàng)新,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,進(jìn)一步以“*思想”凝聚力量,以“開(kāi)拓創(chuàng)新”激發(fā)動(dòng)力,以“精細(xì)化管理”提升水*,努力在變思想、換思路、求精細(xì)上狠下功夫,激發(fā)全處員工的工作熱情,確保活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效,取得明顯的效果。
員工技能提升工作計(jì)劃篇二
一、前言
隨著畢業(yè)腳步的臨近,同學(xué)們開(kāi)始動(dòng)起來(lái)了。有的積極備戰(zhàn)考研,爭(zhēng)取接受更高一級(jí)的教育;有的參加各種社會(huì)培訓(xùn),為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)學(xué)好一技之長(zhǎng)而努力;有的動(dòng)用一切可利用的資源在聯(lián)系相關(guān)單位;有的積極參加各種校內(nèi)校外的招聘會(huì),把自己最閃亮的一面呈現(xiàn)在招聘者面前......而此時(shí)的我,卻是我上大學(xué)四年來(lái)最郁悶的時(shí)候,因?yàn)楫厴I(yè)快到了,我卻不知道將何去何從。隨著大學(xué)的連續(xù)擴(kuò)招,到20xx年我畢業(yè)的時(shí)候全國(guó)普通高校畢業(yè)生將突破420萬(wàn)大關(guān)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化也促使企業(yè)更熱衷于選擇既有高學(xué)歷又有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人才。相比一下,我的學(xué)歷很普通,至于工作經(jīng)驗(yàn)我也談不上。正當(dāng)我仍然迷茫的時(shí)候,省人事廳、海峽人才市場(chǎng)、百事中國(guó)有限公司聯(lián)合榕城八所高校的就業(yè)指導(dǎo)中心舉辦了首屆榕城高校,也不會(huì)一味聽(tīng)從他人。
二、維度表現(xiàn)
1外向開(kāi)朗、豁達(dá)、矜持、執(zhí)著
2成功欲望大,向往現(xiàn)代都市白領(lǐng)生活
三、價(jià)值觀
職業(yè)價(jià)值觀——典型的事業(yè)型(e)
2喜愛(ài)權(quán)利、地位與物質(zhì)財(cái)富;我向往現(xiàn)在都市白領(lǐng)生活
4性情剛烈,有急功近利的傾向,做決定時(shí)不夠果斷,優(yōu)柔寡斷
5不拘小結(jié),豪爽大方,經(jīng)常不會(huì)太在意他人感受
6人生價(jià)值觀:全力以赴,追求卓越人生
四、實(shí)踐經(jīng)歷
員工技能提升工作計(jì)劃篇三
在自己的工作和學(xué)習(xí)積累過(guò)程中不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)生的^v^實(shí)際情況和教材的運(yùn)用性,以及英語(yǔ)學(xué)科“語(yǔ)言交際”的學(xué)科特點(diǎn),來(lái)制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃,有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和教學(xué)進(jìn)度的實(shí)施。
(二)教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃
要樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生,相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己特長(zhǎng)來(lái)吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長(zhǎng)和走上社會(huì)的實(shí)際需要,有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持教學(xué)相長(zhǎng),在師生交往中發(fā)展自己。遵循“以人為本”的管理原則,增強(qiáng)自己的管理能力。自己在工作中曾得到學(xué)多教師的幫助,與每位教師團(tuán)結(jié)一心,體現(xiàn)教師師德,互幫互助。深化課改,進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)校“生活化、情境話”課堂教學(xué)理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,重視學(xué)生認(rèn)知過(guò)程中的情感培養(yǎng)。注重對(duì)自身教育行為的反思——實(shí)踐,解決教改新問(wèn)題,提高教學(xué)質(zhì)量,做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師。
(三)加強(qiáng)自身的教學(xué)基本功
作為一名教師,我時(shí)刻提醒自己要為人師表,所以,在專(zhuān)業(yè)方面不斷充實(shí)自己的,嚴(yán)格要求自己:抽出業(yè)余時(shí)間,在語(yǔ)言能力,專(zhuān)業(yè)能力和書(shū)面表達(dá)能力上訓(xùn)練自己,爭(zhēng)取每天都有新的變化。
(四)提高反思性教學(xué)能力
要積累教學(xué)智慧,分析成功或失敗的原因,反思性教學(xué)是一個(gè)循環(huán)或螺旋上升的過(guò)程。我們只有通過(guò)理論思考、觀摩討論等方式不斷超越自我,才能更加完美。
(五)積極參加征文活動(dòng)
在工作學(xué)習(xí)的過(guò)程中,積極參加學(xué)校以及報(bào)刊上的征文活動(dòng),只有不斷總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)理論,不斷參與各種活動(dòng),才能找出自己的缺點(diǎn)與不足,才能成長(zhǎng)起來(lái)。
(六)學(xué)習(xí)進(jìn)修方面
牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,每學(xué)期至少學(xué)習(xí)一本教育理論專(zhuān)著,不斷豐富科學(xué)文化知識(shí),掌握現(xiàn)代教育理論和技術(shù),提高實(shí)施素質(zhì)教育的水平和能力。積極參加舉辦的各種講座,定期進(jìn)行相互交流研討。認(rèn)真貫徹落實(shí)聽(tīng)課評(píng)課制。珍惜每次外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度,并寫(xiě)出感想及反思。
當(dāng)然,還要嚴(yán)格出勤,做好其他工作。我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,克服種種困難全身心的投入到教育教學(xué)工作中。
員工技能提升工作計(jì)劃篇四
本人有幸成為西崗鎮(zhèn)工作室的一員,我明白我就應(yīng)在這有限而寶貴的時(shí)間里,自加壓力,確立目標(biāo),借助工作室這個(gè)*臺(tái),提升自身的專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng),進(jìn)行教育教學(xué)探索和實(shí)踐活動(dòng),全面推進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展。為了更好地實(shí)現(xiàn)自身的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),特制定本年度發(fā)展計(jì)劃。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從事語(yǔ)文教育工作已有18個(gè)年頭了,作為一名中青年教師,有著充沛的精力、飽滿的熱情和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)理解新事物的潛力。而我選取最為方便的學(xué)習(xí)方式就是讀書(shū),進(jìn)行全面、系統(tǒng)的閱讀學(xué)習(xí),對(duì)書(shū)中的推薦、想法、案例、方法進(jìn)行分析與反思,做到及時(shí)摘錄,認(rèn)真寫(xiě)好深刻的學(xué)習(xí)體會(huì),每學(xué)期至少一篇。
2.注重積累。教師的成長(zhǎng)需要積累。時(shí)間的積累,經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)的積累,總之教師的積累尤為重要。俗話說(shuō):好記性不如爛筆頭。想到的,反思的,就必須要及時(shí)寫(xiě)下來(lái)。要讓做過(guò)的事情留有痕跡,要讓瞬間的精彩成為永恒。
3.亮我特色。認(rèn)真上好每一堂課,鉆研教材,勤寫(xiě)教學(xué)反思。在學(xué)區(qū)內(nèi)主動(dòng)承擔(dān)觀摩課、示范課的教學(xué)任務(wù),加強(qiáng)“雙主線—三環(huán)節(jié)”教學(xué)法的實(shí)踐與探索,學(xué)習(xí)的教學(xué)特色和經(jīng)驗(yàn),努力構(gòu)成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
5.展我風(fēng)采。透過(guò)撰寫(xiě)論文不斷提升教育教學(xué)的理論素養(yǎng),提高寫(xiě)作水*和潛力。為了撰寫(xiě)好一篇高質(zhì)量的論文,我要努力做好*時(shí)課堂教學(xué)實(shí)踐的積累,將每一個(gè)素材進(jìn)行分析與總結(jié)。努力每學(xué)年完成一篇高質(zhì)量的論文。
6.做好引領(lǐng)。爭(zhēng)取多走出去,多聽(tīng)公開(kāi)課。自覺(jué)承擔(dān)培訓(xùn)青年教師的任務(wù),經(jīng)常聽(tīng)課,評(píng)課,幫忙青年教師不斷提高教育教學(xué)潛力。
以上是20xx-20xx學(xué)年我要完成和探索的目標(biāo)。今后我要認(rèn)真履行工作室成員的義務(wù),并以各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)為契機(jī),力爭(zhēng)做到認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作,努力提高自身教育教學(xué)水*,不斷增強(qiáng)自身潛力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),爭(zhēng)取成為一名有擔(dān)當(dāng)、有內(nèi)涵、有覺(jué)悟的。
員工技能提升工作計(jì)劃篇五
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,寫(xiě)一份工作計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫(xiě),以下是小編為大家收集的提升員工素質(zhì)培訓(xùn)工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。