隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
麥肯錫未來工作報(bào)告篇一
自200*年12月26日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的`辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
麥肯錫未來工作報(bào)告篇二
《麥肯錫方法》是一本好書,因?yàn)榭戳怂o了我很多很多的啟示,感覺讀了它有很大的收獲,所以我對(duì)它讀了不止一遍。一直以來,我感覺自己做什么事情都是做不好,讀了這本書我也算明白了一些自己的過失和不足。其實(shí),我們就是應(yīng)該尋找自己的不足,然后彌補(bǔ)不足,才能有所提高!但是,我們也知道,別人的缺點(diǎn)我們能容易發(fā)現(xiàn),自己的呢?難說。就算發(fā)現(xiàn)了,要改正。很難。這就是為什么成功的人那么少的原因之一。我意識(shí)到的的缺點(diǎn)之一是沒有分清每天做事情的重要程度是有區(qū)別的,只是知道自己今天有很多事情要做,不知道哪一個(gè)是最重要的,也就是我應(yīng)該在眾多事情中先做的是什么不知道,只是一味的去做而已。
我現(xiàn)在明白,做每件事情都是應(yīng)該以自己的最終目標(biāo)為前提的,而不是盲干的。心中懷有最終目標(biāo),才會(huì)讓自己做的事情有意義。從最高目標(biāo)來看待自己的所做的問題,就不會(huì)被它們所困擾。這本書讓我明白了,一般情況下,我們要做的重要事情都是不是急事,也就是要事不急的道理。我認(rèn)為,如果你是按照自己的計(jì)劃去做每一件事情,根本不用著急。比如說我們的學(xué)習(xí),一本書,一門課程,如果我們?cè)O(shè)定好了期末的對(duì)自己的要求,那么每天自己知道看什么內(nèi)容,復(fù)習(xí)什么,那么這就不是什么急事,只是每天完成這看似不急的要事罷了。
但是,如果心中沒有最終目標(biāo),不知道什么是要做的事情,只能被眼前的急事左右,被整的疲憊不堪還不知道得到什么結(jié)果。沒有最終目標(biāo)在心中的生活是被動(dòng)的,被動(dòng)的生活是痛苦的,痛苦的最后結(jié)果很可能就是悲慘的!沒有目標(biāo)的人永遠(yuǎn)不會(huì)體會(huì)到時(shí)間的重要性,現(xiàn)在社會(huì)中時(shí)間就是金錢,但是我們大部分人似乎根本不識(shí)得它!對(duì)很多人來說,他們除了時(shí)間什么也沒有,有了時(shí)間他們還是什么也沒有!我該好好的計(jì)劃自己的目標(biāo),我已經(jīng)有了自己的最終目標(biāo),但是我需要把它具體化、詳細(xì)化,然后實(shí)施,這本書告訴了我,要高效管理自己的時(shí)間,不能雜亂無章的做事。
容易完成或可以告一段落的地方做起,那樣取得了一點(diǎn)成績(jī)有利于信心的建立,才會(huì)有利于繼續(xù)努力!所以說,摘桃子要從最容易摘的摘,如果你只盯著那只最難摘的果子,或許你會(huì)錯(cuò)過身邊的很多摘果子的機(jī)會(huì)。還有一點(diǎn),你不可能將整個(gè)大海沸騰,所以我們需要合作共贏,學(xué)會(huì)合作,生活就多一份快樂;學(xué)會(huì)分享,人生就多一份美麗!
成功,有你,有我,我們一起努力,我們共享成功!對(duì)我來說,我是準(zhǔn)備考研的,必須的得完成我的這一計(jì)劃,因?yàn)樗俏疫~向最終目標(biāo)的一步,必須的踏好了!我的夢(mèng)想很簡(jiǎn)單,就是要編制一個(gè)大大的幸福網(wǎng),我們永遠(yuǎn)住在里面!每一步,我都會(huì)好好的規(guī)劃,不再浪費(fèi)時(shí)間!就讓自己一個(gè)一個(gè)的完成吧!這本書對(duì)我來說,我感覺很好的,有時(shí)間我還會(huì)讀的。
麥肯錫未來工作報(bào)告篇三
一個(gè)人在工作中常常難以避免被各種瑣事、雜事所糾纏。有不少人由于沒有掌握高效能的工作方法,而被這些事弄得筋疲力盡,心煩意亂,總是不能靜下心來去做最該做的事,或者是被那些看似急迫的事所,根本就不知道哪些是最應(yīng)該做的事,結(jié)果白白浪費(fèi)了大好時(shí)光,致使工作效率不高,效能不顯著。我們的工作,其實(shí)就是通過不同的手段,達(dá)到解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中,選擇好的方法至關(guān)重要。因?yàn)樵谡_的方法指導(dǎo)下,我們能以最少的時(shí)間、最少的資源達(dá)到目標(biāo)。這樣不僅為我們節(jié)省了時(shí)間,更使我們?cè)谂c別人的競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī),處于領(lǐng)先地位。
正確的方法對(duì)于我們的工作很重要。麥肯錫在80余年的工作實(shí)踐過程中,積累了豐富的對(duì)于每個(gè)時(shí)代不同企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),而又以對(duì)當(dāng)今信息爆炸時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)最為充足。如果我們想成為一個(gè)高效能的員工,成為一個(gè)能夠卓有成效解決問題的人,我們就必須學(xué)習(xí),真正學(xué)習(xí)到一些有用的方法,這樣才能夠做到我們想要做的。
麥肯錫讀后感麥肯錫自1923年建立以來,一直處于不斷的探索、進(jìn)步之中,經(jīng)過多年的積累,慢慢形成了很多理論,這些被統(tǒng)稱為麥肯錫。它們是我們解決問題的法寶,因?yàn)辂溈襄a不僅涉及到了很多工作的不同方面所能夠遇到的問題,而且它對(duì)于每個(gè)問題都有比較深入的研究以及可靠的解決辦法。
盡管麥肯錫方法本來是被應(yīng)用于商業(yè)方面,但它同時(shí)也具有能指導(dǎo)我們?nèi)粘I罘绞降囊庀氩坏降纳衿媪α俊{溈襄a方法主張:以最快捷的方式,最少的時(shí)間、資源來解決工作中遇到的問題。
當(dāng)你第一次接觸這些方法的時(shí)候,或許你并不認(rèn)為它有什么特別之處。但是,當(dāng)你在工作中或是生活上遇到棘手問題的時(shí)候,你都可以用這些方法找到答案,找到解決辦法。不管你意識(shí)到了還是沒有意識(shí)到,當(dāng)你接觸了麥肯錫,它總是對(duì)你的工作、生活產(chǎn)生這樣或那樣的影響。
于是,讓麥肯錫方法融會(huì)于簡(jiǎn)單的事實(shí)中,便成了麥肯錫人的。他們要讓我們每一個(gè)人都地按照這些方法所的真理前行,不浪費(fèi)生命中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間和精力,使所有的物質(zhì)和財(cái)富都最大限度地發(fā)揮作用——麥肯錫方法本質(zhì)上是一種效能,是使你工作順利與生活幸福的原理。
一言以蔽之,“效能”二字是麥肯錫工作的精華。這是我們這個(gè)時(shí)代提出來的一個(gè)全新話題,我們必須勇敢地正視,并在自己的生活和工作中努力去實(shí)踐和提高。
麥肯錫未來工作報(bào)告篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場(chǎng)的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家,同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊腵就是“變化”,所以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),材料特點(diǎn),分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說難也難。簡(jiǎn)單就是,按照客戶要求的產(chǎn)品,寫到生產(chǎn)單上,下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,作為客戶的顧問,我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,產(chǎn)品的進(jìn)展,生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題,要及時(shí)更正。要記住:產(chǎn)品在工廠,我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去,一起都來不及了。到時(shí)候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。
最后,要長(zhǎng)期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會(huì)得到解決。
做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過程。
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長(zhǎng),所以,在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說,接到第一單,只是一個(gè)幾百美金的樣品,確實(shí)60個(gè)日日夜夜,當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說:you are important to me。 your sample order gave me self—confidence, and perseverance in my international trade career。
這一點(diǎn)最重要,在工作中,不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶,算起來估計(jì)有幾百個(gè),但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過單的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問next order的時(shí)間。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
麥肯錫未來工作報(bào)告篇五
在有限時(shí)間內(nèi)達(dá)到目的的走訪法則。麥肯錫團(tuán)隊(duì)在承接業(yè)務(wù)時(shí)需要做一番走訪,這對(duì)不熟悉的領(lǐng)域更為重要,也是一種需要掌握的技能,但那些處于更為固定位置上的主管是否就無關(guān)緊要了呢?我們認(rèn)為這種技能對(duì)于任何層面的人無一例外都很重要。從基層的管理人員到高管,每個(gè)人都需要了解別人在想些什么做些什么,要掌握這些信息。無論你在哪個(gè)崗位,無論將把你派往什么新的崗位,你都需要與人交流,了解別人的所思所想,向?qū)Ψ教岢鰡栴},從對(duì)方的話語中找到答復(fù),這就是你的走訪。
而要能做一次完美的走訪,需要做一些工作:
1、事先擬好走訪提綱;
2、掌握一些走訪秘訣;
3、學(xué)會(huì)聆聽和引導(dǎo);
4、不要讓被訪者感到不安;
5、走訪遭遇困難時(shí)要勇敢解決;
6、走訪結(jié)束后要表示感謝。
在這些指引下,我們能讓走訪盡量的完美,獲得的信息也會(huì)更接近事實(shí)的真相。
我們?cè)诠ぷ髦校芙柚褪褂玫墓ぞ哂泻芏啵鴪D表法(第十二章)和清單法(第十九章)是我們用得最多的兩種方法。
1、每天一個(gè)圖表管理你的工作。做好一張簡(jiǎn)單的表格,在日常生活和工作中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人就很會(huì)利用一些別人容易忽略的空閑時(shí)間,把那些閑散零碎的`時(shí)間利用起來,時(shí)間長(zhǎng)了,就是一筆財(cái)富,他們不會(huì)白白浪費(fèi)掉哪怕一分一秒。
當(dāng)你認(rèn)真做好表格,并按照表格確定的目標(biāo)認(rèn)真地實(shí)施,等一天的工作結(jié)束,對(duì)照一下表格,你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些工作完成了,哪些還有欠缺,哪些還要補(bǔ)充。表格就像一面鏡子,對(duì)照它,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作狀態(tài)是清晰的、是負(fù)責(zé)任的,這樣就會(huì)加強(qiáng)自己的進(jìn)取心,把更大的積極性調(diào)動(dòng)起來。
1)工作日志使你的工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn);
2)工作日志是對(duì)工作的再梳理,它能增強(qiáng)你的邏輯思維能力;
3)工作日志讓你的每一天都變得有意義;
4)通過總結(jié),提高文字表達(dá)能力。我們每天都對(duì)工作有個(gè)總結(jié),反思工作中的得失,這樣一方面是為了把工作做得更好,同時(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,也是為了給他人或下一代做個(gè)表率,讓他們也能傳承好的工作傳統(tǒng)。
2、用外出清單管理瑣事。外出的時(shí)候要列出必備的用品清單,無論清單上列出的是什么,它的主題都必定是“做好準(zhǔn)備”,以此保證你不會(huì)遺漏重要的物品外出清單雖然涉及細(xì)節(jié)問題,但它同樣能夠體現(xiàn)出麥肯錫人的處事態(tài)度—即使在很小的事情上,也要考慮周全,絕不馬虎。外出清單雖然涉及細(xì)節(jié)問題,但它同樣能夠體現(xiàn)出麥肯錫人的處事態(tài)度—即使在很小的事情上,也要考慮周全,絕不馬虎。
如今的社會(huì)分工日益細(xì)化,新興職業(yè)日益增加,專業(yè)化程度也在日益提高,在這樣的趨勢(shì)下,各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注比以往更加重要,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、更具人性化的服務(wù)、更先進(jìn)的創(chuàng)意,都來源于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中,用心才能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),抓住機(jī)遇。當(dāng)然,在細(xì)節(jié)上下功夫不一定能夠達(dá)到目的,但忽略細(xì)節(jié)則必定無法達(dá)到目的。
無論是工作還是生活中,我們總免不了要與他人打交道,如果我們要把事情做得更好,緊密的合作關(guān)系會(huì)讓我們的工作開展的更順利,這些包括與客戶的合作(第十五章),與團(tuán)隊(duì)的密切配合(第十六章),與他人的協(xié)作(第十七章),這樣能讓我們?cè)诙喾N情景下面對(duì)各種工作或事情應(yīng)付自如。
麥肯錫未來工作報(bào)告篇六
當(dāng)閱讀完一本名著后,大家對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄,寫寫讀后感了。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,以下是小編收集整理的麥肯錫方法讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
“你必須得用事實(shí)或者是證據(jù)來說話”。這個(gè)是我在《麥肯錫方法》中所學(xué)到一個(gè)至為重要的東西。同時(shí),這本書教會(huì)了我很多有用的東西,作者能夠把自己在麥肯錫的公司的工作實(shí)踐中的所知以及自己的體會(huì)告訴我們,要求我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候,不能單憑個(gè)人的感觀認(rèn)識(shí),不能因?yàn)樽约旱南埠脜拹憾鲋饔^的判斷。
很多時(shí)候,我們?cè)诮鉀Q問題的時(shí)候過程,往往都會(huì)被一些表面的東西所迷惑,而此時(shí),關(guān)鍵都是隱藏于其中的,在關(guān)鍵問題得不到很好解決的過程中,這個(gè)時(shí)候,人們就喜歡用一種叫做經(jīng)驗(yàn)和直覺的東西來進(jìn)行判斷,最近發(fā)生那么多問題,我們是否認(rèn)真的把事實(shí)做了搜集?是否有加入我們的主觀認(rèn)識(shí)?于此,我們得學(xué)會(huì)假設(shè)問題,關(guān)于假設(shè),是有待證明或反駁的理論,不是答案,不是事實(shí)。通過假設(shè)問題,然后利用反駁,可以幫助我們找到正確的路線,從而使定義最初的假設(shè)、創(chuàng)造最初的假設(shè)、檢驗(yàn)最初的假設(shè)得到證明或者放棄。對(duì)待問題不需要掌握全面的信息,對(duì)問題的大概優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)有個(gè)大概全面了解即可。當(dāng)然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以證明的,那些是不可以證明的,明確問題的可知度,不要做無謂的證明,致使資源上的浪費(fèi),找出問題的關(guān)鍵所在,是我們工作的重點(diǎn)的所在。弄清楚要解決的問題是什么,避免在解決過程中,已經(jīng)偏離主題了。
醫(yī)生不會(huì)相信病人的口述的,如果真有這樣的醫(yī)生,可以說他是一個(gè)不及格的醫(yī)生,或者應(yīng)該說不知道是怎么混進(jìn)醫(yī)院來的。正如我在上面說提到過,不要被任何表面的東西所迷惑,正如醫(yī)生不會(huì)聽信病人的所說一樣,就籠統(tǒng)的給他開藥,如果真是這樣的話,那這個(gè)病人已經(jīng)是一個(gè)及格的醫(yī)療人士了,或者可以說,他除了沒有接受正規(guī)的教育外,他已經(jīng)是半個(gè)醫(yī)生了,所以醫(yī)生一般會(huì)先看病人的醫(yī)療記錄從而在根據(jù)測(cè)試來做判斷的。同樣的道理,我們得先去確定問題是不是問題,不要去重新發(fā)明輪子,盡量利用已經(jīng)知道的來為我們解決問題。
關(guān)于團(tuán)隊(duì),這個(gè)可以結(jié)合我現(xiàn)實(shí)生活中所遇到的事情來說說,曾經(jīng)我和幾個(gè)朋友接了一個(gè)計(jì)劃,為了這個(gè)計(jì)劃,我和一個(gè)朋友組建了一個(gè)小的團(tuán)隊(duì),選用的都是我主觀上認(rèn)為的精英,因?yàn)橄惹八麄兌加泻艹錾谋憩F(xiàn)。當(dāng)然,無可否認(rèn),他(她)們的能力都比我出色,但由于時(shí)間上比較急促,加之他們的'工作比較忙,最后導(dǎo)致事情的惡化,雖然工作還是如期的交了上去,但是其中的過程使我認(rèn)識(shí)到,要組建團(tuán)隊(duì),我們必須要認(rèn)認(rèn)真真審度的幾點(diǎn)要求,當(dāng)然,這只是我個(gè)人的一點(diǎn)體會(huì),但這也是我的一些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),有發(fā)現(xiàn)有總結(jié),才能避免我們重復(fù)發(fā)明輪子。
選擇合適的人,不僅僅從表面,更重要深入了解:我們?cè)谶x擇成員的時(shí)候,他不需要是最聰明的,但是起碼他是要肯干活的人,因?yàn)槲矣X得,肯干活肯動(dòng)手的人能為我們?cè)诠ぷ髦刑峁└玫膭?dòng)力來源,而我們不能因?yàn)樗谝粌纱蔚谋憩F(xiàn)出色,就認(rèn)為他是厲害的,要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的考察,深入了解他的品格為人才能更好的去用人。
把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溫度以保持士氣:我覺得,該工作的時(shí)候就應(yīng)該工作,該放松的時(shí)候就去放松,不能在人家拼命工作的時(shí)候你放送,別人放松的時(shí)候你工作,這樣就一定程度上影響了團(tuán)隊(duì)的工作,當(dāng)然,在工作過度緊張的狀態(tài)下適當(dāng)?shù)男⊥嫘κ强梢跃徑鈮毫Γ鲞M(jìn)動(dòng)力的,但過火及無視別人感受就不可原諒。
重視和了解你的隊(duì)友的情況:隊(duì)友是團(tuán)隊(duì)的根本所在,我們要了解我們的隊(duì)員的情況,了解他的需求。團(tuán)隊(duì)要善于挑毛病,這樣的團(tuán)隊(duì)是健康的,因?yàn)檫@樣,才能體現(xiàn)出我們團(tuán)隊(duì)的厲害之處,他能減少我們方案的錯(cuò)漏之處。而當(dāng)你的隊(duì)友漫不經(jīng)心的工作的時(shí)候,肯定是發(fā)生了什么事情才會(huì)導(dǎo)致他現(xiàn)在的樣子,我們也得去著手了解情況,團(tuán)隊(duì),是要團(tuán)結(jié)一致的。
80/20規(guī)則的認(rèn)識(shí)中,我認(rèn)識(shí)到,公司在進(jìn)行產(chǎn)品推廣的時(shí)候,不必要把精力的80%的投入到只能為我們創(chuàng)造少量財(cái)富的20%的人里面去,而是要把這些精力投入到為我們創(chuàng)造大量財(cái)富的20%的人的手中去。
麥肯錫未來工作報(bào)告篇七
選出普通話口才較好的同學(xué)選手,進(jìn)行培訓(xùn),為參加學(xué)校的演講比賽作好準(zhǔn)備。
四 大學(xué)生辯論賽
以班為單位在學(xué)院內(nèi)舉行,以大一同學(xué)為主要對(duì)象,選出表現(xiàn)突出的辯手做為校辯論賽做準(zhǔn)備。
五 與英語沙龍協(xié)會(huì)合辦英語學(xué)習(xí)活動(dòng)
七 組織知識(shí)競(jìng)賽.提高同學(xué)們的知識(shí)水平.擴(kuò)大知識(shí)面