圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
上半年個人工作總結匯報篇一
在公司我是負責前臺工作的，前臺的工作主要是接待、收發文件、轉接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。要做好前臺這個崗位的話，就應該對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始，就應該做好，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考做好本職工作。現對上半年工作總結如下。
上下班之前要整理好前臺物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源，當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方，是否整理干凈。每天的報紙要整理好，飲用水發現不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具，看是否有需要及時訂購的，尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真的大概內容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時派發給所屬人，以免耽誤工作進程。
收發快寄，收快遞時要做好登記記錄，寄件人姓名以及聯系方式，單位以及單位名稱。及時將簽收的文件派發或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來，方便以后查找快件。發送快遞時，認真填寫要發送的公司名稱和地址，聯系人，聯系方式，仔細檢查一遍，確認無誤后再寄出，同時要將寄件人、寄件時間，要寄的公司地址，聯系人以及聯系方式記錄下來，方便以后查找地址以及聯系人電話。把寄出去的快件的底單保存好，方便及時查詢快件具體情況。
前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪的客人時，要立即起身主動問好，對第一次來訪客人要問清對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的通知相關負責人，找公司老總的要問清對方是否已預約，然后再將其引到老總辦公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室，或者是辦公室主任那里，給客人上茶時要雙手奉上，面帶微笑，耐心細致，親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關負責人。
轉接電話，要注意禮貌用語，使用標準用語，了解情況后轉給相關負責人，熟悉公司內部人的辦公電話號碼，以便快速轉接或者是聯系。如果對方是廣告、推銷、網絡之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經理要聯系方式的，要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經理的聯系方式。領導來電時也要親切問候！
文具的管理，每個星期都要對文具進行盤點一次，看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行采購，對公司員工領用文具要及時登記。前臺周邊的環境衛生，在清潔過程中，要仔細點，很多細節容易被忽略。比如地毯下面的灰塵，墻縫中的垃圾，公司招牌上面的灰塵，玻璃窗上面的灰塵等，看到地上的垃圾要及時撿起，保持整潔更重要。值班安排，，每天的值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統計晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關好門窗，檢查電源關閉，鎖好門，周末值班人員要按時到崗，不得提前離開。
公司的發展離不開我們每個人的點滴貢獻，在下半年里，我將做的好繼續保持，把做的不好積極改進，保持昂揚的生活、工作態度，為公司的不斷發展、個人的不斷完善，好好努力。
上半年個人工作總結匯報篇二
特成立公共衛生慢病管理組，團隊人員組成有全科醫師、護士及公共衛生檔案人員組成，按工作要求分片負責慢病工作的實施。
轄區內確診的高血壓患者、2型糖尿病患者。
能按考核標準的要求以國家制定的“慢性病患者管理服務規范”的規定開展工作。
慢性病患者的建檔及隨訪工作主要由鄉村醫生負責，全科醫生、護士負責對數據、隨訪的真實性、表格填寫的完整性進行監督，每月隨訪結束后由公衛科檔案人員負責將記錄輸入電腦，然后把隨訪登記本規范存檔，并負責及時統計、上報工作。至20xx年6月底，高血壓患者規范管理人數4880人，新增高血壓病79人，死亡16人，完成5173人次隨訪，對293人進行干預指導，對300人進行體檢；糖尿病規范管理人數1118人，新增糖尿病31人，死亡3人，完成1229人次隨訪，對111人進行干預指導，對55人進行體檢。
我衛生院組織轄區內各村村醫、全院職工，學習慢性病管理服務規范，高血壓糖尿病的診斷，用藥指導，高血壓糖尿病的預防知識，并進行業務考試，參訓人20人。
1、相關人員對慢性病防治知識不全面；
2、加強對高危人群的篩查。
3、加強有針對性的健康教育。
4、繼續加強鄉村醫生培訓，提高業務技術水平。
存在的問題一定加強改進，同時積極參加上級業務知識培訓及指導。
上半年個人工作總結匯報篇三
時光荏苒，光陰如梭，昨日還是新人，今天已是參加過兩屆展會的‘舊人’。不得不說時間過得超級快!我已經在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學生，那時候對未來是一片的迷茫，聽別人說起東方基因那可是高新技術外貿公司，意象中這公司肯定很牛。年后不久，我抱著試試看的心態來東方基因面試，第一個接觸的人就是譚總，她很友好接待了我，那是我對東方基因的第一影響：東方基因好美!
通過面試也是我意料之外的，沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。
和我同一批進來還有小樊和小王，我們三人被安排在車間整整一個月從切條，質檢，包裝等等一系列的基礎產品培訓。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的，幸虧我們三人年齡相仿很快就熟絡了，以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴，相信以后我們一起還會走很遠最新20xx年公司個人上半年工作總結最新20xx年公司個人上半年工作總結。
質檢的工作很重要，我們是生產之前的大板檢測，我們要把好質量首關，以至于真的出現問題后損失不會太嚴重，做質檢得細心耐心再細心耐心!
終于我們出來了，得拜師學藝了!我跟了小石姐，這個可愛的，友好的，女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我幫助我，整個公司的外貿流程都是她教我的從下單，采購，跟單，到發貨，哪個環節得做什么工作得找哪位負責人從不嫌麻煩地教我，讓我在接下來自己的單子順利的生產發貨，每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答，而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點，千叮嚀萬囑咐我們要注意安全，她可真是個稱職的師傅!在生活當中她也扮演了好朋友的角色，以過來人的身份和我們分享人生的經驗，處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。
在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會，也讓我小開了眼界，此次展會接待140多位客人，回來之后很快有客戶下了一個小單，對我來說這當然是讓人興奮的。陸陸續續還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內的一些貿易公司，我知道中間需要過程需要耐心的等待，客戶很謹慎需要考察不會立馬當機立斷的來一個單子，所以我告訴自己別灰心，剛開始積累客戶保持聯系就好。
有了廣交會的參展經歷對這次鄭州cmef展會那自然是輕松許多，不僅對產品本身的情況有了很好的了解，而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如，這也算是個進步吧!
在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學習使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!
上半年個人工作總結匯報篇四
截止今天！時間如梭，轉眼間又跨過半年之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！
xx年6月我到恒生物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰、由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。
每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定恒生物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符、經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理、緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發庫存月報表、并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的.再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零！
與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存、也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！
上半年個人工作總結匯報篇五
安全是電力行業生產的基礎，“安全為了生產，生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為生產一線的運行人員，則肩負著重要使命。作為一名運行值長，在職期間是電廠安全生產的第一責任人，我深感責任的重大。半年來，在上級領導的關懷和兄弟部門及班組的支持下，班組未發生不安全情況，圓滿完成了今年上半年的安全目標。
每年一月，就制定安全生產目標，部門與班組之間簽定責任書，然后再分解安全生產目標到個人，由值長與值班員之間再簽定，做到下級對上級負責，人人都明確知道自己的安全生產目標和責任。
各種工作規范，技術要領安全都是我們工作的主要依據，在實際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執行，但也有一些不足之處，如梯調與值守之間接發令不夠規范等，我們將在今后的工作中加以改進。
同時定期開展安全活動，學習事故快報和安全簡報，吸取電力系統中發生的事故的教訓；每年舉行運規和安規的考試，認真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查，對不足之處及時進行整改。因此在安全生產管理上，我們是做的比較全面的，職工在實際工作中也是執行的較好的。
運行人員工作責任心還需要加強，梯調人員監盤還不夠嚴，雖說目前誤發信號仍很多，在客觀上給我們的監盤工作帶來了極大的不便，造成了我們在思想上的麻痹，但我們還是要從自身去查找原因，對信號認真分析，不放過任何可疑信號。
近段時間設備改造步伐快。新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程，所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握后投運的要求。
同時，設備改造后運行現場的圖紙未能及時更改，一些輔助設備的改造或異動程序不規范，也給運行安全生產工作埋下隱患。
保證安全生產與上級領導一貫來重視是分不開的，同時也與生產上的每一位職工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我廠的安全生產一定能再上一個臺階。
上半年個人工作總結匯報篇六
一、本科教學評估工作
五年一次的本科教學水平評估測試工作，事關學校的發展。圍繞迎評工作，總公司分管領導和物管中心負責人多次召開會議安排工作，各個部門制定了迎評工作計劃，將責任落實到人，對各項具體工作的質量、完成時間嚴格要求，先后進行了五次預演，不斷發現問題，改進工作，逐漸完善。
迎評工作中，城管中隊對南七沿線環衛加強管理，清理游攤;校管部全面清理了衛生死角，清洗了校前區、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段，始終保持了校園的干凈整潔，并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝點成花的海洋;物管部和物管二部全面清理課桌文化，徹底清潔大樓，不留一個衛生死角，完成運動場"萬人動員大會"和各會場的布置工作，配合總公司完成實驗大樓、圖書館專家休息場所的布置;保安部通過禮儀培訓、交通管理培訓、電梯操作培訓等培訓，為專家組在評估期間提供了全程保安禮儀接待服務。
按照學校"以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設"的要求，我們中心全體職工以主人翁的精神，全力配合學校本科教學評估。同時也促使物業自身管理水平得到推進、成熟和更新。
二、抗洪救災工作
根據重慶市天氣預報，7月17日開始連續四天有特大暴雨，中心采取積極預防措施，立即成立了應急分隊，同時成立了;巡邏小組、能源搶修供應小組、排險小組等，并合理的布置了人員，作好了隨時應急的準備。
1)下家屬區7、8棟嚴重積水，深達半米，雖然物管中心已提前采取了應對措施，但特大暴雨積水仍然直線上升。面對這種情況，物管中心班子成員，采取應急處理方案：一是拆除主下水道井蓋;二是在墻上開洞，把水引出，未造成7、8棟房屋進水。
2)25棟嚴重積水，監控人員發現后打開了下水道井蓋，未造成底樓房屋被淹。
3)教科園區開閉所，水從電纜溝溢出，情況十分危急，可能造成高壓配電柜進水引發全院停電，監控人員發現后，脫下自己的衣服迅速將洞堵上，并馬上排水，確保了教學樓的正常供電。
4)學生a區食堂嚴重積水，由于該地段地勢低，排水不暢，下水道的水朝地上涌，很快積水達1米深。為了確保招生備用發電機不進水，物管中心集中了所有力量進行搶險，打開排洪通道，確保發電機未進水。
5)北教學樓地下層，安放著該大樓的部分空調主機，由于主排洪通道不暢，使得地下水往上涌，發現險情后，及時切斷了空調主機電源，并組織力量對主下水道進行疏通排澇，未造成空調主機室被淹。
6)安居工程排洪溝水勢兇猛，隨時都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏，對周圍行人進行疏導，并在33棟旁拉上彩條布，確保山上洶涌而下的山水不進入該樓1、2樓的住戶家。
7)因雷擊致使幾個配電房停電，動力部在10分鐘內恢復了供電。
8)第三行政樓旁山體滑坡，物管中心及時排除了險情。
9)知園小區入口處挖溝排洪，避免了連接兩校區的地下通道被淹。
10)圖書館接北樓天橋積水，致使305、306教室和教休室進水，由于及時筑壩攔水，避免了高壓配電房進水。
11)及時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉移物品。
12)教學大樓房頂積水2尺深，由于及時疏通排水孔，未造成嚴重損失。
我中心全體員工發揚不怕苦不怕累的精神，冒著傾盆大雨和雷鳴閃電，及時趕赴各受災點進行抗洪搶險，確保了學校財產的安全，將損失降到最低。
三、貫徹落實《關于在總公司開展"保持榮譽，整頓提高"活動的通知》的工作實施。
根據總公司布署，我中心積極響應總公司在全公司開展《"保持榮譽、提高素質、加強培訓、學習管理、整頓提高》活動。首先請x副總經理來中心為全體員工作了動員報告，他指出總公司開展這次活動的重要性，并提出了"保持榮譽，整頓提高"的主體要求。隨即中心在各部門組織了認真的學習和討論，使全體員工認識到自身的不足和如何保持榮譽，提高工作質量的必要性，使全體員工的思想素質得到進一步提高，有效的遏止了工作質量有所下滑的勢頭，收到了良好的效果。
四、其他工作
(一)動力部。在全校水電氣及房屋零星維修工作中，實現零投訴。分段對家屬區、教學區綠化管網進行全面改造和安裝計量水表;教學樓等使用了電子式日光燈紅外線控制裝置，經對比節電40%。通過諸多技術節能，雖然今年新增第三教學樓、明德樓兩棟大樓，預計_年水電氣總支出與20_年總支出持平。另外合理利用供電局有關政策，調整用電單價，改辦公和實驗用電為居民用電，大約每年可為學校節約經費80萬元以上。
(二)收發部。向全校所有二級學院實行免費遞送報刊雜志，今年郵政工作量比去年遞增三成。
(三)保安部。通過整改，全體隊員精神面貌煥然一新，處理打架斗毆等治安突發事件15起、民事調解22件、摘除馬蜂窩6件，參加評估、迎新等重大執勤活動8次，為民服務好人好事5件。
(四)物管部。順利接管了第三教學樓、明德樓及地下車庫的物業管理;暑期完成了校行政辦公室、二級學院的搬遷工作，為總公司創收2.5萬元;作好教學服務的各項工作，布置期末考試、計算機等級考試、英語四六級考試等大型考場數十次，布置迎新、雙選會等大型會場數十次;配合學校作好"迎評"工作的接待服務;負責學校的會務服務工作，已累計完成會務服務上百次;在抗洪救災工作中，維護了各大樓及設施的安全。
上半年個人工作總結匯報篇七
一、掛職當正職，全力做好村支部副書記工作
一是開展工作調研，全面了解村情況。由于初到塔哈其鄉阿翁代倫村，我首先是全面了解村內百姓生活狀況、經濟狀況和生產經營情況，根據村黨支部統一安排，進一步完善村里各項工作所需材料，迎接年底的綜合大檢查。
二是關心百姓冷暖，切實解決生活困難。為了切實解決塔哈其鄉災民生產和生活困難。20xx年元旦、春節期間，我匯同村兩委班子走訪慰問“四老”人員和貧困戶18戶，送去了大米、面粉和清油，價值4000余元。我還通過多種渠道，為全鄉貧困戶爭取到了民政救災資金35萬元，其中阿翁代倫村5.5萬元，解決了貧困戶的生產生活問題。并協助8名困難戶，申請到農村低保。
三是參與村內日常工作，為村民做好服務。利用休息日到市里購買了22張辦公椅，在一定程度上改善了村委會辦公條件；全程參與了葡萄基地的分配工作，通過先交地款、再張榜公示、后抽簽分地的公開程序把1000畝地劃分給了30個村民；在“端午節”期間，帶領村代表塔哈其鄉參加了縣里舉辦的龍舟比賽和水中拔河活動。
四是做好村黨建工作，使村內黨建工作再上新水平。4月11日，經組織安排我在縣黨校參加第十二期中青年干部培訓。培訓期間，利用節假日，加班加點地開展著鄉里紀檢工作和村里的各項工作。使阿翁代倫村的黨建工作在鄉里取得了第2名的好成績。
二、紀檢做表率，為全鄉紀檢監察工作做貢獻
一是加強機關干部隊伍作風建設和依法行政能力建設。我首先是完善制度。組織修訂和完善了《機關干部管理制度》、《村級干部管理辦法》、《機關作風整頓效能建設實施方案》；其次是加強考核。實行考勤周公示、月通報制度。加強對干部出勤和日常工作落實方面的監督檢查，每周不定期對鄉直各部門、站所干部上崗、出勤、工作完成情況進行督查，并與績效工資和年度考核掛鉤。通過行之有效的管理機制，改善了機關工作作風，增強了機關工作人員的責任心，提高了工作效率；第三是實施重點督查，加大了行政執法工作監察力度，對越權執法和履職不到位的.問題進行嚴肅處理，對村、站所干部進行了任職前廉政談話，建立起“不敢為”的懲處機制。
二是加強糾風治亂工作，推進決策民主化、科學化。大力推行黨務、政務、村務公開建設，鄉黨委、鄉紀委在大院內設立了黨務、政務公開欄，在全鄉5個行政村均設立了公開陣地。對村級財務收支情況、重大村務決策、執行情況以及村干部依法行政情況進行公開；積極推行黨務、政務、村務公開“陽光工程”，把群眾關心的熱點、難點問題公之于眾，堅持和完善村級事務民主決策制度。選聘8名政風行風監督員和鞏固創新“示范窗口建設”評議員，通過明查暗訪和質詢聽證，發放問卷等形式，對存在問題及時整改。充分發揮塔哈其鄉便民服務大廳的作用，實現了政府與服務對象“一線通”，切實提高辦事效率。
三是加強廉潔自律教育。積極學習貫徹落實黨的十七屆五中全會精神和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，使黨員干部從思想上重視，從行為上規范；在全鄉各黨支部開展了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》理論測試活動，測試優秀率達到95%。加強民主管理，深入開展“勤、廉、述、詢、評”建設。增加工作的透明度，堅持把重大村務、財務和村干部施政行為作為監督的重點。加強各村民主管理工作，推行村兩委干部廉政談話、民主評議、村干部勤廉“述、詢、評”工作、村民理財等制度，形成對村干部事前、事中、事后的全方位監督，減少漏洞，避免缺陷，確保監督規范化。今年以來，群眾反映村干部在財務、村務上的信訪案件明顯減少。
五是加強中央新疆工作座談會精神貫徹落實。中央新疆工作座談會結束后，我們積極采取措施，抓好學習傳達，著力提高基層黨員干部的思想認識。通過座談討論、個人自學、撰寫體會文章、專題輔導等形式，加深對會議精神的理解，確保學深學透，學有所悟，學有所獲。加大宣傳力度，著力營造濃厚的輿論宣傳氛圍。采取多種宣傳形式，及時把宣傳范圍擴大到廣大群眾，確保會議精神落到實處。全面落實“三管、一責任、兩制度”，嚴格落實執勤巡邏力量和重點區域防控力量，加強組織領導，強化督促檢查，打牢基層組織基礎的良好局面。
除此之外，我積極做好鄉黨委安排的各項工作。12月底，完成鄉里一年一度黨內統計年報表和新疆專題調查統計工作；20xx年2月，被抽調參與鄉第十三次黨委、紀委換屆選舉工作；20xx年6月抽調參與塔哈其鄉人大換屆選舉工作。
三、存在的不足和今后努力的方向
一是要不斷加強學習，不斷提高為人民服務本領。在工作中要不斷加強學習，要堅持主動學習黨的路線、方針、政策，學習基層工作方法，指導工作實踐。第二要增強工作主動性，主動為鄉黨委和村黨支部出謀劃策，做好本職工作，為全鄉百姓謀利益。第三要注重工作創新，在工作實踐不斷思考，緊緊抓住全鄉發展的實際，注重推陳出新，用紀檢監察工作推動各項事業的全面進步。
在今后的工作中，我一定會百尺竿頭更進一步，努力做好本職工作，在鄉黨委的正確領導下，為全鄉人民走向更加富裕做出更大貢獻。
上半年個人工作總結匯報篇八
一、前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，為此我們每星期二都會開展培訓工作，不僅對酒店禮儀、禮貌用語、行為規范、崗位職責、崗位技能、工作流程與標準、酒店應知應會等培訓加以重溫，更加強了一些服務意識、售房技巧、排房技巧、案例分析等培訓，并定期加以考核，從而提高員工的工作質量與效率。
二、“細節決定成敗”，注意每個細節是我們工作的核心。因此要求員工關注客人的每一個細節。如要求員工熟悉掌握重點客戶的電話號碼，在他們預定時能及時稱呼客人姓氏、職位、給客人驚喜；在客人入住登記時，記住客人的姓氏，增強對客稱呼的親切感；收集客戶信息，加強個性化服務從而體現我們精細入微的貼心服務。
三、以銷售為目標，我們加強各類報表、數據的分析管理，及時明確的確認銷售方向及銷售力度。我們為此先后在電腦系統建立了《客房客源分析總表》、《客房收入明細表》、《各類房型出租明細表》《客房平均房價明細表》的營業數據分析表格及《客史檔案表》、《計劃完成任務表》《員工獎懲明細表》、《總臺工作自檢表》等日常管理表格，通過這些表格員工上下知道了客房客源的組成，及時掌握客源的流動趨勢，明確客房的銷售方向，更能有利的將中心下達的經營指標任務齊力完成，也進一步規范了員工的管理。
四、前廳是客人集結的場所，總臺是最容易收集客人信息及意見的重要渠道。因此我們開始建立了個人客史擋案，從而提前掌握重要客人和回頭客的姓名、性別、生活習慣、興趣愛好、個性特別等，隨時做到有針對性和個性化的服務，滿足客人特別需求，避免投訴、增加回頭客及及時引導客人消費提高我們的工作質量。
五、注重自身形象，堅持行為影響樹立工作的良好形象激發員工的工作熱情。在日常工作中要求下屬做到的，首先自己必須做到。加班加點自己必須第一個到位，急難問題自己第一個先上。在日常工作和生活中注意幫助員工解決一些困難問題，及時與員工溝通了解員工思想動態并建立了前臺日工作交班本，不僅更完善了交接班工作更為大家創建了一個互相溝通、學習的機會，從而保證了人員思想穩定，讓大家什么事都能以賓館利益為重，講團結、講協作、出色高效的完成各項工作任務。
二、加強給員工灌輸“開源節流、增收節支”的意識，控制好成本
三、做為賓館的中嶇部門加強注重各部門之間的協調工作及客人的投訴問題，主動積極的進行協調、解決避免事情的惡化，杜絕給酒店帶來負面影響。
四、加強對辦公物品的維護及對客遺留物的正確及時處理
五、注重旅店業管理系統的完善使用工作及報關資料的及時傳送。
以上報告敬請領導給予提出意見，感激各位領導對我的栽培與信任。在以后的.工作中我將虛心向其他同事學習工作和管理經驗；努力學習業務理論知識；不斷提高自身的綜合素質和管理水平。更加強化敬業精神，增強責任意識，提高標準爭取在下半年的工作再上新臺階！
上半年個人工作總結匯報篇九
20xx年上半年已經過去了，在這半年來的時間里我經過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這半年來的工作進行簡要的總結。
我是今年2月1號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經過程中，過分的依靠和相信客人。
在下半年工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情景分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
上半年個人工作總結匯報篇十
按照通知要求，現將上半年工作情況報告如下：
今年以來，縣商務局（供銷總社）緊緊圍繞縣委、縣政府關于營造“大工業、大交通、大旅游、大商貿、大環境”優勢的總體部署，積極推進商貿經濟發展，全縣商貿經濟運行情況良好。
1．通賢街現代文明示范街創建工作。上半年，通賢街創建辦兩次組織赴南京新街口商業街、南京湖南路商業街區考察，開展創建工作。一是召開沿街商家、企業和單位負責人座談會，為創建工作獻計獻策；二是加大宣傳力度，創辦《創建簡報》，營造創建氛圍；三是整治市容市貌，保持街面整潔，車輛擺放整齊，消除街區噪音和亂貼小廣告；四是組織重點企業開展職工培訓，提高服務技能；五是對亮化工程實施改造，已完成x個燈光亮化自動控制箱的安裝工作；六是鼓勵商家在門前安裝電子顯示屏，已經安裝的有百貨大廈等x個商家。
4．招商引資工作。完成天河大酒店招商工作，開發區閑置廠房成功轉讓給南京優耐特綁扎件精密鑄造有限公司。預計上半年實現注冊型企業納稅額x萬元，完成年度計劃的x%。
1．縣水產批發市場升級改造。上半年投入資金x萬元，占計劃的x%。xx舊城拆遷工作，經過攻堅克難，國有土地拆遷現已接近尾聲，近期將動工建設。根據縣政府規劃，縣食品公司投資x多萬元，在x鎮x路x號（縣生豬屠宰中心旁）興建占地x萬平方米的螺螄市場，為螃蟹養殖提供配套服務。x月x日螺螄市場開業。場內地磅、管理用房等設施齊全，公安、市容、商務（供銷）等部門聯合辦公，晝夜值班，統一管理，交通秩序、市容衛生得到改觀，交易秩序得到規范。
2．汽車城建設。已經投入資金x萬元，占計劃的x%。經過多次協調，場地高壓線路鐵塔遷移問題已經達成協議，近期將實施遷移，工程即將開工。
3．家居廣場建設。已經投入資金x萬元，占計劃的x%。建材家居廣場主體即將封頂，計劃x月份開業。目前正在組織品牌招商。
4．核心商業區規劃建設。我局聘請江蘇經貿學院現代流通研究所編制的《xx縣核心商業區發展規劃》，規劃范圍西至xx路，北至xx路，東至x城xx路，南至畔池公園南側道路，總面積x萬平方米。近期重點項目規劃，一是改造提升xx.步行街；二是xx路、xx路、xx路和xx路道路、立面改造和街景建設；三是啟動xx路購物廣場及周邊環境的拆遷與建設；四是在xx大賣場與水產市場之間開設特色餐飲一條街；五是推動xx路商業開發建設。x月x日召開《核心商業區規劃》專家評審會，已經報縣政府批準實施。