隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
展會(huì)檢票工作總結(jié)報(bào)告篇一
- 展會(huì)工作總結(jié)
- 展會(huì)招商工作總結(jié)
- 展會(huì)工作總結(jié)范文
(一)參展規(guī)模。本屆展會(huì)共有24家企業(yè)24個(gè)樓盤參展,參展樓盤面積145萬(wàn)平方米,有電梯、多層、洋房、別墅等多種項(xiàng)目形態(tài)。另有7家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、1家建筑裝飾材料商家參展,工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行等四家金融機(jī)構(gòu)以及公積金中心、公證處等機(jī)構(gòu)提供配套服務(wù),房管局設(shè)立了政策咨詢點(diǎn)。
(二)交易情況。4天房博會(huì)期間,住房成交81套,面積9016.99平方米,交易金額3395.07萬(wàn)元;車位交易5個(gè),交易面積72平方米,交易金額36萬(wàn)元;商業(yè)房交易2宗,交易面積58.45平方米,交易金額48萬(wàn)元。購(gòu)房意向登記1700余組,其中新都約占70%,成都市區(qū)占20%,省內(nèi)其它地方10%。參展樓盤售房部人氣大增,幾乎恢復(fù)了xx年市場(chǎng)繁榮時(shí)期的接待量。展會(huì)期間共接待參觀、咨詢?nèi)罕?.2萬(wàn)余人次。
(一)樓盤整體品質(zhì)較高。本次參展樓盤,如萬(wàn)科雙水岸、漢嘉國(guó)際社區(qū)、東駿湖景灣、港基翰香府、交大香洲半島、和信水沐天城、交大云堤、天之海天府江南等,都是新都的精品中高檔樓盤,無(wú)論是基礎(chǔ)配套、周邊環(huán)境還是小區(qū)規(guī)劃、建筑質(zhì)量等都可圈可點(diǎn),是新都房產(chǎn)的形象和代表。
(二)參展商品房全部通過(guò)安全鑒定。由于是在5.12汶川特大地震后舉辦的成都市第一個(gè)房博會(huì),為消除購(gòu)房者顧慮,區(qū)房管局邀請(qǐng)了中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)房屋安全鑒定委員會(huì)專家自6月8日起,對(duì)24個(gè)樓盤、145.3萬(wàn)平方米商品房進(jìn)行安全排查,所有參展樓盤完全達(dá)到抗震要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),主體結(jié)構(gòu)安全,無(wú)隱患。
(三)城市形象規(guī)劃展成為亮點(diǎn)。本次展會(huì)設(shè)置了城市規(guī)劃展廳,以展中展的形式,將新都“北部新城·成都新區(qū)”的發(fā)展總體規(guī)劃向市民進(jìn)行展示,使市民更加了解新都,對(duì)新都的未來(lái)發(fā)展充滿信心。規(guī)劃展受到購(gòu)房者的高度關(guān)注,成為本次房博會(huì)亮點(diǎn)之一。
(四)配套活動(dòng)豐富多彩。房博會(huì)期間,為營(yíng)造氛圍、聚集人氣,承辦單位組織進(jìn)行了“房博會(huì)文藝晚會(huì)”、“迎奧運(yùn)挑戰(zhàn)世界冠軍乒乓球表演賽”、“發(fā)現(xiàn)新都攝影展”、“千名車友自駕購(gòu)房游”、“省內(nèi)10城購(gòu)房游”、“購(gòu)房抽獎(jiǎng)”等豐富多彩的配套活動(dòng),促進(jìn)了人氣的提升。
(五)政策優(yōu)惠助推交易。作為全省震后第一個(gè)房博會(huì),區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出臺(tái)了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,其中公積金貸款政策放寬、財(cái)政補(bǔ)助、個(gè)稅優(yōu)惠以及房管局系列辦證優(yōu)惠政策,直接促使房地產(chǎn)交易量和展會(huì)人氣的提升。
(六)開發(fā)商推出購(gòu)房?jī)?yōu)惠。房博會(huì)期間,為了吸引購(gòu)房者,除了政府給予的優(yōu)惠政策外,各開發(fā)企業(yè)都推出了一些優(yōu)惠措施,如購(gòu)房直接優(yōu)惠2-3萬(wàn)元,同時(shí)有4-8%的返點(diǎn)折扣;有的樓盤還針對(duì)災(zāi)區(qū)購(gòu)房者推出了特別的優(yōu)惠措施。
(七)宣傳形式多樣,媒體廣泛參與。本次房博會(huì)的宣傳采用了多種媒體形式,有電視、報(bào)紙、期刊、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、短信、出租車分動(dòng)傳媒、定點(diǎn)視頻、戶外單立柱、主干道燈桿道旗、dm單、廣場(chǎng)氣柱等,幾乎涵蓋所有的宣傳形式,省、市及省內(nèi)10城主流媒體廣泛參與,宣傳寬度前所未有。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。本次房博會(huì),區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,楊羽、王翼剛、鐘建宏、曾剛強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開參展開發(fā)企業(yè)座談會(huì),聽取企業(yè)意見,安排部署展會(huì)籌備工作。開幕式當(dāng)天,區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)冒雨出席開幕式,展示了新都區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)實(shí)、自信、干練的工作作風(fēng),感染了所有參加開幕式的購(gòu)房群眾、工作人員和媒體記者。
(二)充分籌劃。本次房博會(huì)自4月中旬開始籌劃,歷時(shí)兩個(gè)月,期間4次召開參展開發(fā)商座談會(huì),充分聽取意見、建議,展會(huì)方案多次修改、完善,最后確定了“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”的展會(huì)主題。在展會(huì)各項(xiàng)籌備工作充分準(zhǔn)備的同時(shí),加緊優(yōu)惠政策的擬訂,在成都市促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的優(yōu)惠政策出臺(tái)后,新都區(qū)及時(shí)跟進(jìn),迅速反應(yīng),制定了適合本區(qū)的優(yōu)惠政策。
(三)團(tuán)結(jié)協(xié)作。房博會(huì)的舉辦涉及宣傳部、政府辦、房管局、公安局、財(cái)政局、城管局、規(guī)劃局、文體局、供電局等多個(gè)部門,各部門在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,及時(shí)協(xié)調(diào),保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(四)作風(fēng)過(guò)硬。受地震影響,房博會(huì)籌備工作一度停滯,6月初重新啟動(dòng),短時(shí)間內(nèi)房管局完成了工作方案分配、召開新聞通氣會(huì)、開發(fā)企業(yè)再次動(dòng)員、對(duì)外宣傳組織、場(chǎng)地協(xié)調(diào)、燈桿廣告安裝、各活動(dòng)方案制定和組織實(shí)施等諸多工作,許多工作人員節(jié)假日連續(xù)工作,每天工作10幾個(gè)小時(shí),順利上完成了各項(xiàng)組織工作。
(一)時(shí)間倉(cāng)促。5月12日下午,作為房博會(huì)啟動(dòng)標(biāo)志的新聞發(fā)布會(huì)在成都香格里拉大酒店舉行。正在進(jìn)行之中,由于汶川特大地震的突然發(fā)生,被迫中止,各項(xiàng)籌備工作也暫時(shí)停止。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為抗震救災(zāi),直至6月初,籌備工作才重新啟動(dòng),完全打破了原來(lái)的工作部署和節(jié)奏,給宣傳和組織籌備工作帶來(lái)了很大的困難。
(二)招商困難。自xx年11月以來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)便從火暴轉(zhuǎn)入低迷,開發(fā)商和購(gòu)房者信心受挫,5月12日汶川特大地震災(zāi)害的發(fā)生,使本來(lái)冷清的市場(chǎng)雪上加霜,許多售房部可以說(shuō)門可羅雀,甚至關(guān)門大吉。開發(fā)商對(duì)短時(shí)間內(nèi)召開房博會(huì)缺乏信心,致使招商工作進(jìn)行得十分困難,原來(lái)劃定的近40個(gè)展位只有 24個(gè)樓盤參展。
(三)協(xié)調(diào)脫節(jié)現(xiàn)象偶有發(fā)生。由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和因地震對(duì)原來(lái)工作節(jié)奏的影響,承辦單位與主辦單位之間、區(qū)級(jí)部門之間以及承辦單位與協(xié)辦單位之間,出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)現(xiàn)象,導(dǎo)致效率不高、工作質(zhì)量不高甚至疏漏、錯(cuò)誤的偶有發(fā)生。
(四)宣傳的力度不夠。本次房博會(huì),因宣傳資金較少,加上目前群眾對(duì)抗震救災(zāi)的關(guān)注,宣傳的深度和聲勢(shì)還不夠。
(一)積極推進(jìn)城市營(yíng)銷。
新都新城區(qū)規(guī)劃和樓盤整體品質(zhì)與成都二圈層中其它區(qū)域比較并不遜色,某些方面甚至優(yōu)于其它區(qū)域。但由于新都城市營(yíng)銷長(zhǎng)期以來(lái)散、軟、少,在區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),成都市民對(duì)新都的印象還是亂、差、交通不方便,影響了城市整體形象的提升,房地產(chǎn)銷售價(jià)格在成都二圈層處于洼地,開發(fā)、交易量較小。應(yīng)積極推進(jìn)城市營(yíng)銷工作,提升城市形象,塑造城市品牌,使城市價(jià)值得到應(yīng)有的體現(xiàn)。
(二)落實(shí)購(gòu)房各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
在本次房博會(huì)上,許多購(gòu)房者關(guān)心優(yōu)惠政策的落實(shí)問(wèn)題,應(yīng)盡快擬訂可操作的實(shí)施細(xì)則,樹立政府以人為本、誠(chéng)信高效的良好形象,增強(qiáng)親和力。
(三)加快基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。
新城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套和交通道路建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加快,按照對(duì)外公布的進(jìn)度千方百計(jì)推進(jìn),言必行,行必果,使新都城市功能進(jìn)一步增強(qiáng),新城區(qū)人氣有較大提升。
本次展會(huì)已落下帷幕,4天展會(huì)創(chuàng)下多個(gè)第一:
1. 全省震后首個(gè)房博會(huì);
2. 新都時(shí)隔8年后第一屆房博會(huì);
3. 第一次在新城區(qū)舉辦大型展會(huì);
4. 第一次媒體宣傳全覆蓋;
5. 第一次對(duì)商品房展開全面的結(jié)構(gòu)安全排查;
6. 第一次在對(duì)在新都購(gòu)房的業(yè)主進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助;
……。
“北部新城·成都新區(qū)·福地新都”城市形象展示暨房產(chǎn)博覽會(huì)的舉辦,使開發(fā)商、購(gòu)房者重新樹立了的信心,迅速恢復(fù)了房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售的人氣,為搶得新都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間創(chuàng)造了有利條件,效果超過(guò)預(yù)期,取得了圓滿成功。
1、我的后勤—情緒管理
2、我的武器—行事
3、我的指揮官—上級(jí)
4我的同伴們—同事間
5、我的勝利—客戶
6、我的戰(zhàn)役—個(gè)人提升
和興趣愛好差不多,所有事情都是做得好、擅長(zhǎng)了,才會(huì)喜歡上,然后便是持續(xù)地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作!
(一)會(huì)展方案的起草工作。在認(rèn)真總結(jié)對(duì)接會(huì)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,吸收了相關(guān)方面的意見和建議,提出了對(duì)接會(huì)會(huì)展工作總體方案,進(jìn)行了討論修改,并逐步落實(shí)推進(jìn),為大會(huì)的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。
(二)大會(huì)招展工作。根據(jù)工作分工,各接受任務(wù)單位,主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,積極組織力量,利用各種工作渠道,組織大會(huì)招展工作,此項(xiàng)工作,任務(wù)重,要求高,難度大,時(shí)間跨度長(zhǎng),由于組委會(huì)和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視,參與人員負(fù)責(zé)任的工作,會(huì)展組圓滿地完成了大會(huì)的招展工作。
(三)承擔(dān)展覽設(shè)計(jì)工作。根據(jù)組委會(huì)的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會(huì)展組的工作方案。對(duì)接會(huì)的展覽風(fēng)格、會(huì)議特色、功能分區(qū)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì),并根據(jù)大會(huì)籌備工作進(jìn)展及各工作組的具體情況,及時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會(huì)的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會(huì)展中心就展館租用、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠幅度等進(jìn)行了多次蹉商,經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對(duì)展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
本次對(duì)接會(huì)設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會(huì)議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳xx0平方米,設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位400 個(gè),450個(gè)參展單位;特裝面積共8200平方米,設(shè)序廳及地市特別支持單位,國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)市展區(qū)、投資商展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高校科研院所展區(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國(guó)際科技合作展區(qū)。
(四)各展區(qū)特裝的招投標(biāo)工作。按照組委會(huì)辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù),全部對(duì)外進(jìn)行招標(biāo),起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本,組織了特裝設(shè)計(jì)招標(biāo)評(píng)審會(huì),對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行修改,報(bào)組委會(huì)辦公室批準(zhǔn),監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案,高質(zhì)量制作。
(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關(guān)系到整個(gè)對(duì)接會(huì)的項(xiàng)目水平,會(huì)展組高度重視駐高校院所的參展動(dòng)員工作。在整體方案出臺(tái)后,會(huì)展組即與各單位保持密切的聯(lián)系,保持信息通暢。組織召開了高校院所參與對(duì)接會(huì)會(huì)展工作協(xié)調(diào)會(huì),討論有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的會(huì)展工作安排,高校院所派代表參加了會(huì)議。會(huì)議向各單位通報(bào)了第六屆對(duì)接會(huì)籌備情況,就有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的初步方案做了說(shuō)明。與會(huì)代表就各自單位的情況對(duì)有關(guān)參展問(wèn)題進(jìn)行了討論,提出了不少建設(shè)性意見,并表示積極參與第六屆對(duì)接會(huì),充分利用這個(gè)平臺(tái),做好成果推介,擴(kuò)大宣傳。
(六)展會(huì)的布展及現(xiàn)場(chǎng)組織工作。10月 20日,會(huì)展組進(jìn)駐會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng),開始接收各參展單位送來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)展板,并對(duì)部分預(yù)訂展位的參展商進(jìn)行跟蹤落實(shí)工作;10月25日,各特裝參展商進(jìn)場(chǎng)施工,會(huì)展組重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進(jìn)展情況合理安排加班時(shí)間,確保施工質(zhì)量和進(jìn)度;10月28日至30日,會(huì)展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的進(jìn)出管理,及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,盡可能滿足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日下午,現(xiàn)場(chǎng)開展撤展,通過(guò)精心組織,使整個(gè)撤展過(guò)程做到文明、安全、有序,圓滿完成展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理工作。
(七)做好了組委會(huì)及辦公室交辦的其它工作。參與了會(huì)議的協(xié)辦或特別支持單位的邀請(qǐng)工作;積極參與大會(huì)的客商的邀請(qǐng)工作;利用各種渠道進(jìn)行對(duì)接會(huì)的宣傳,吸引更多的投資商參會(huì),及時(shí)與他們保持溝通和聯(lián)系等。
當(dāng)然,由于部分參展商頻繁改變計(jì)劃、不遵守統(tǒng)一的時(shí)間安排以及信息溝通不及時(shí)等原因,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作的整體進(jìn)度受到了的影響,也增加了額外的工作量,雖然這些問(wèn)題最終得到了解決,但也值得在下次展覽組織時(shí)給予重視。
展會(huì)檢票工作總結(jié)報(bào)告篇二
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
展會(huì)檢票工作總結(jié)報(bào)告篇三
車站檢票員上半年個(gè)人工作總結(jié),下面小編整理推薦工作總結(jié)格式范文,歡迎閱讀與借鑒。
時(shí)間飛逝,感覺耳畔那20xx年剛來(lái)時(shí)所敲響的鐘聲還未消退,20xx年的工作先已進(jìn)行了六個(gè)月了,上半年的工作也在忙忙碌碌中過(guò)去了半年。
作為車站的一名檢票員其實(shí)自己的工作很簡(jiǎn)單,就是用心服務(wù)好每一位旅客,將每位旅客安全、滿意地送至將要去的目的地。然而這個(gè)看似簡(jiǎn)單、普通的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則如將其做好還是挺難得。需要自己不斷去學(xué)習(xí)和完善自我,畢竟每位旅客的素質(zhì)不同需求也截然不同,要想使每個(gè)人都能滿意、舒心,不光需要我們有一定站務(wù)知識(shí),更需要有一顆為旅客服務(wù)的心。在20xx年的上半年中,試問(wèn)自己對(duì)于旅客的需求是否做的很好呢?是否讓旅客滿意呢?在這半年的時(shí)間里自己在對(duì)待、服務(wù)旅客方面確實(shí)能做到有耐心、不與旅客急躁,說(shuō)話慢悠悠的,或許與自己脾氣性格較慢有關(guān)系吧,不會(huì)與旅客講些不耐煩,不文明及急躁的話語(yǔ)。所以在處理與旅客交往方面沒有許多的問(wèn)題。
業(yè)務(wù)技能方面:自己來(lái)總站已一年半多的時(shí)間了,基本工作流程方面沒有太大問(wèn)題。但對(duì)于檢票前不論幾人能按要求順隊(duì)這塊有時(shí)會(huì)偷工減料,是以后自己整改一方面。還有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,總是僅限于學(xué)習(xí)小組所出的線路及站務(wù)方面的學(xué)習(xí)題來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),還是像之前那般要求了就勤背、勤看,不要求了也不知道返回來(lái)溫習(xí)、回顧。所以忘性仍舊很大,背完忘對(duì)發(fā)車時(shí)間、票價(jià)及里程仍不敏感,只能做到當(dāng)時(shí)的短暫性記憶。所以束縛了業(yè)務(wù)技能方面的提升,有時(shí)還會(huì)用“一指禪”去查相關(guān)信息,不能很好的獨(dú)立去完成。
待人接物方面:在科室里自己的年齡也算是較長(zhǎng)的,有時(shí)總是與自己年齡相仿的同事聊地多些。而與新或年齡較輕的走得不是很近,也沒有特別好的。或許也是自己的防備心太強(qiáng)了,畢竟有句俗語(yǔ):“女人多了,是非多。”所以自己便會(huì)獨(dú)立起來(lái),也可以說(shuō)稍有封閉,與大家融入性不是很好。
三產(chǎn)銷售及向他人學(xué)習(xí)方面:從科室增加三產(chǎn)后,自己每次在銷售時(shí)雖有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),畢竟賣的太少自己總覺得比較丟臉,所以每次都會(huì)努力、盡力的去賣,總是不想落在后面。但每次只是一味的去賣,但很少去向其他賣得好的同事去取經(jīng)、學(xué)習(xí)。包括在業(yè)務(wù)中也很少去主動(dòng)學(xué)習(xí)他人的方法與經(jīng)驗(yàn),所以學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。
小組計(jì)劃及實(shí)施方面:作為服務(wù)質(zhì)量小組的組長(zhǎng),并沒有起到帶動(dòng)性。每次的目標(biāo)和計(jì)劃沒有頭緒,不能想周到。所以每次所做的內(nèi)容與活動(dòng)也是雷聲大、雨點(diǎn)小。不能充分利用好小組成員的長(zhǎng)處,將小組活動(dòng)搞起來(lái)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“微笑服務(wù)”、“二人成行,三人成列”、“文明禮儀行為”等也不能帶動(dòng)科室用起來(lái),總是無(wú)實(shí)施,便結(jié)束了。
心態(tài)方面:由于自己性格慢,但有時(shí)也會(huì)鉆牛角尖。就如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)干什么也不急,也不知道爭(zhēng)取,什么也不往心里去。其實(shí)這些是源于一個(gè)“惰”字,就是不想管、不想攬,總想給自己個(gè)清凈、太安于現(xiàn)狀,總原地踏步。還有心態(tài)不好,總愛叨叨不會(huì)及時(shí)調(diào)節(jié)。
以上便是自己這半年來(lái)所總結(jié)的自己的不足,當(dāng)然這半年自己也學(xué)到了許多。1、非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予自己的信任,使自己參加了“陽(yáng)光天使”服務(wù)班的培訓(xùn)。這段培訓(xùn)的時(shí)間里使自己懂得了許多正確接物待人的禮節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)的禮儀姿勢(shì)。更重要的是磨練了自己的意志,知道了凡事不走到最后不要輕言失敗,要勤奮、磨煉和堅(jiān)持才會(huì)有成功。2、不論在工作還是在生活中懂得了有事應(yīng)與他人怎樣有效、及時(shí)的溝通,如何多去做一名傾聽者。執(zhí)行力方面也比之前有所提升,這也是與領(lǐng)導(dǎo)所要求的那樣,做事情最遲兩個(gè)工作日有關(guān)系吧,所以做事的拖拉這塊比之前有所改善。3、對(duì)于工作流程方面已較為熟練的去完成,出錯(cuò)率低。但是還需多加強(qiáng)學(xué)習(xí),不能只停留在基本檢票上。
對(duì)于張站在20xx年中所提出的“四自”中,其實(shí)當(dāng)時(shí)自己也剖析對(duì)照了自己說(shuō)的確實(shí)挺現(xiàn)實(shí)的。即已發(fā)現(xiàn)自己的短板在哪里就不應(yīng)自欺自己,應(yīng)不放棄的去改掉這部分的壞毛病。所以下半年里,自己將會(huì)去除“各掃門前雪”的思想,用心工作多向他人學(xué)習(xí),用心學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),好好地服務(wù)于每位旅客。對(duì)于小組計(jì)劃多考慮,不懂得多向領(lǐng)導(dǎo)及他人請(qǐng)教,充分利用好小組每位成員,讓其發(fā)揮自己的特長(zhǎng),讓小組帶動(dòng)科室將服務(wù)工作搞好。
既已選擇了這份工作,不論初衷還是現(xiàn)在都是想好好的將它做好。就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的那樣多帶心和腦,便沒有什么是干不好的,只是你想做不想做的態(tài)度問(wèn)題,畢竟態(tài)度決定一切。舍得、舍得、有舍才有得,不努力付出還盼望什么得到。既已決定要做就極力做好吧,不要留有遺憾。力求在20xx下半年取得好的工作成績(jī),將自己所學(xué)到的和正能量的部分帶給每個(gè)人。使大家和自己一同進(jìn)步,也使我們的科室越來(lái)越好。
本人,男,34歲,文化程度中專,職稱為車站值班員,技術(shù)等級(jí)為高級(jí)工,現(xiàn)任車務(wù)段站副站長(zhǎng)。本人于1993年7月自鐵路技校畢業(yè),分配到原宣城車務(wù)段站歷任扳道員、助理值班員、車站值班員,月調(diào)任車務(wù)段任副站長(zhǎng)。
回顧入路以來(lái)十六年的工作經(jīng)歷,我一直都在運(yùn)輸生產(chǎn)一線工作,從入路的第一天起我就認(rèn)識(shí)到安全是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)永恒的主題,“安全責(zé)任重于泰山”,確保安全是鐵路職工職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容,也是義不容辭的法律責(zé)任,在任何時(shí)候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識(shí),以警鐘長(zhǎng)鳴、永不松懈的工作態(tài)度積極投身到運(yùn)輸安全工作中去.安全要靠人來(lái)保障,而業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著保障安全能力的強(qiáng)弱,所以我從參加工作開始,一刻也沒有放松過(guò)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)以及安全生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)章的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我掌握了本崗位所需的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力,特別是非正常應(yīng)急處置能力的提高。并在去年經(jīng)過(guò)車務(wù)段預(yù)賽選拔榮幸的代表車務(wù)段參加鐵路局業(yè)務(wù)比賽,并取得良好成績(jī)。
我原先所在的站屬宣杭線一個(gè)五等的中間站,車站所在位置是個(gè)雷擊區(qū),當(dāng)?shù)孛磕晗奶於紩?huì)因?yàn)槔讚粼斐扇藛T傷害和設(shè)備損壞事故,在的夏天有一天白班,雷雨交加,當(dāng)時(shí)我正在辦理客車1581次3道停開作業(yè),客車1581次在3道停妥,旅客上下和行包裝卸完畢,閉塞手續(xù)已辦妥,出站信號(hào)已開放,正準(zhǔn)備通知助理值班員發(fā)車,只聽見一聲雷聲,通信集中柜一團(tuán)火球冒出,行車室一切電話中斷,作為中間站要不間斷接發(fā)列車,根據(jù)故障現(xiàn)象,在向調(diào)度匯報(bào)和通知站長(zhǎng)到行車室把關(guān)后,依據(jù)《技規(guī)》、《行規(guī)》以及車站非正常應(yīng)急處置預(yù)案規(guī)定使用紅色許可證及時(shí)將客車1581次發(fā)出,保證了旅客列車的安全正點(diǎn)。
在宣杭復(fù)線施工改造期間,由于工期緊,任務(wù)重,施工對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)安全造成很大的干擾,當(dāng)時(shí)我任十字鋪站車站值班員,作為安全自控型小組長(zhǎng),每次在接班點(diǎn)名會(huì)上認(rèn)真做好本班的安全預(yù)想,從作業(yè)組織.進(jìn)路準(zhǔn)備.檢查確認(rèn)等環(huán)節(jié)布置本班安全生產(chǎn)注意事項(xiàng),在作業(yè)過(guò)程中對(duì)接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)的各個(gè)安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)控制,保證了安全生產(chǎn)。我作為當(dāng)班車站值班員參加了車站站場(chǎng)改造的兩次一級(jí)施工和數(shù)次二三級(jí)施工,每次施工前都要帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工時(shí)的行車辦法安全措施和注意事項(xiàng)以及新設(shè)備的操作要領(lǐng),在作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)紀(jì)律,認(rèn)真落實(shí)安全卡控措施,保證了施工期間的作業(yè)安全。
隨著鐵路改革的逐步加快,技術(shù)裝備水平逐步提高,特別是宣杭復(fù)線開通后,行車組織辦法和作業(yè)方式都有很大的變化,為了盡快提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,以更好地適應(yīng)崗位需要,我于報(bào)名參加了南京鐵路運(yùn)輸學(xué)校運(yùn)輸專業(yè)函授中專班的學(xué)習(xí),通過(guò)三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對(duì)鐵道運(yùn)輸專業(yè)的各門學(xué)科知識(shí)有了更深入的了解和掌握,并在以優(yōu)異的成績(jī)順利畢業(yè).通過(guò)學(xué)習(xí)使我的業(yè)務(wù)技能有了很大的.提高,更好地為運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)。
我通過(guò)車務(wù)段中間站站長(zhǎng)競(jìng)聘的方式走上副站長(zhǎng)的工作崗位,從生產(chǎn)崗位到管理崗位的這一轉(zhuǎn)變對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的考驗(yàn),如何在新的崗位上干好本職工作,我想首先要加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治覺悟,要系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,通過(guò)學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和理論水平,加強(qiáng)思想修養(yǎng)和自身素質(zhì),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神完成好各項(xiàng)工作。同時(shí)要積極的向黨的組織靠攏,因?yàn)橹挥性邳h的這個(gè)大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗(yàn)自己,使自己更快的成熟,更好地為鐵路事業(yè)奉獻(xiàn)青春。其次在平時(shí)的工作上要按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求,杜絕“三關(guān)”行為,即“視而不見關(guān)”、“手懶腚沉關(guān)”、“人情面子關(guān)”。
參謀,全力協(xié)助站長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作,促進(jìn)車站管理水平不斷提升。四要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為副站長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)車站安全技術(shù)管理和行車的管理,在日常工作中要組織行車小組技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按季進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,開展小組競(jìng)賽和互檢互學(xué)活動(dòng),并負(fù)責(zé)對(duì)施工、聯(lián)鎖失效等非正常情況下行車安全措施的落實(shí)、監(jiān)控和把關(guān),同時(shí)在管理中不但要做到以理服人,還要做到以技服人,工作性質(zhì)和工作要求對(duì)業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,為此必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),應(yīng)非常重視知識(shí)的更新積累,要充分利用一切機(jī)會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),特別要對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)投入更多的精力。
通過(guò)報(bào)名參加這次車站值班員技師考評(píng)促進(jìn)了本人加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能的積極性,同時(shí)也看到了自身的不足,不管這次考評(píng)結(jié)果如何,我在今后的工作中一如既往,老老實(shí)實(shí)做人,勤勤肯肯工作。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)。
展會(huì)檢票工作總結(jié)報(bào)告篇四
不知不覺來(lái)到公司差不多一個(gè)月了,認(rèn)在一個(gè)月的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)上的知識(shí)、了解到了公司于學(xué)校的差別,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)給的一些建議與指正。在這一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的不吝賜教中學(xué)習(xí)到了很多,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將上周工作總結(jié)如下,有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、本周完成的工作主要學(xué)習(xí)西博會(huì)參展商手冊(cè),熟練掌握參展商手冊(cè)中各項(xiàng)注意事項(xiàng),明確館長(zhǎng)職責(zé)。
2、參觀了會(huì)展中心展館,了解了布展是用到的工具及工具的專業(yè)術(shù)語(yǔ),熟悉會(huì)場(chǎng)的環(huán)境。
3、統(tǒng)一了各項(xiàng)表格的所填的專業(yè)名詞和領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)說(shuō)明了注意事項(xiàng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)說(shuō)明了公司對(duì)個(gè)人形象的要求及工作要求。
1、通過(guò)演練了解到自己操作不是很嫻熟,操作時(shí)間較慢。
2、通過(guò)開會(huì)及平時(shí)的演練認(rèn)識(shí)到了在展會(huì)中對(duì)自己的職責(zé)認(rèn)識(shí)不夠深刻,說(shuō)明需要充分熟悉參展商手冊(cè)提高臨時(shí)應(yīng)變能力。
1、通過(guò)參觀展館,對(duì)布展工具有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
2、在前期的學(xué)習(xí)中了解的大多是如何管理展會(huì)我們職責(zé)內(nèi)的相關(guān)事項(xiàng),但在近期的開會(huì)和學(xué)習(xí)中了解了我們作為服務(wù)行業(yè)首先應(yīng)該體現(xiàn)的是服務(wù)然后才是管理,我們應(yīng)更好的做好外在的服務(wù)工作然后執(zhí)行管理工作。
3、通過(guò)在學(xué)習(xí)與工作中了解到自己在工作中存在許多的不足之處,在平時(shí)的工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的工作態(tài)度,工作細(xì)節(jié)上的處理和提高自己現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變的能力。
以下幾點(diǎn)是我在工作共需要提高的地方:
1、工作要注重實(shí)效、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件做到冷靜不慌張,冷靜的處理問(wèn)題。
2、在工作中以大局為重,明確自己代表的不僅僅是自己,思考自己的行為與形象是否會(huì)給公司形象帶來(lái)不好的影響。
3、把握一切機(jī)會(huì)的思考和實(shí)踐,認(rèn)真對(duì)待每次的學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。雖然在公司來(lái)到公司差不多一個(gè)月了,但在實(shí)際的工作中任然存在諸多的不足之處,許多的地方需要向前輩們學(xué)習(xí),多做,多想,多問(wèn),多看,結(jié)合工作實(shí)際不斷的進(jìn)步。
總結(jié)人:xxx
總結(jié)時(shí)間:x年x月x日
展會(huì)檢票工作總結(jié)報(bào)告篇五
前期:
展銷會(huì)的工作是按照小組的形式開展的,各個(gè)小組分工合作,統(tǒng)籌規(guī)劃,共同交流實(shí)訓(xùn)。各個(gè)小組的任務(wù)形式就各個(gè)小組決定。展銷會(huì)的商品出售形式可以是多種多樣的,商家進(jìn)駐直銷、學(xué)生代銷、商家和學(xué)生共同合作銷售、學(xué)生直接購(gòu)買銷售。展銷會(huì)的資金來(lái)源可以是商家直接贊助、學(xué)生代為宣傳贊助、商家場(chǎng)地使用費(fèi)用。那么,針對(duì)這些問(wèn)題,展銷會(huì)前期需要分組合作,在市場(chǎng)營(yíng)銷0611班同學(xué)的帶領(lǐng)下,可以每組吸收___個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷0711班的學(xué)生,共分為10大組。
在展銷會(huì)前期,首先要考慮本組的工作任務(wù)和形式,以及任務(wù)分配。開會(huì)前期,決定的商品出售形式是代銷、經(jīng)費(fèi)來(lái)源是贊助、工作采用人頭制、活動(dòng)過(guò)程采用輪班制。
商品代銷:和樂(lè)仔玩具有限公司、宏大體育有限公司合作,通過(guò)《長(zhǎng)江七號(hào)》和北京奧運(yùn)會(huì)的影響,在高校里面打開潛在市場(chǎng),以便公司取得更大的收益;再者,對(duì)學(xué)生而言,怎么樣打開市場(chǎng)或者怎么樣操作,便是最主要的先決任務(wù)市場(chǎng)調(diào)查與分析。
經(jīng)費(fèi)來(lái)源:一心一意餐廳___元,八福書店___元,奇奧美發(fā)沙龍___元。
工作形式:商品選購(gòu)和贊助經(jīng)費(fèi)來(lái)源,全部采用人頭制,直接落實(shí)到個(gè)人。
活動(dòng)過(guò)程:采用輪班制,充分利用個(gè)人時(shí)間達(dá)到整體效率的最大化。
展銷會(huì)期間:
商品的擺設(shè)問(wèn)題:采用最顯眼的地方擺,達(dá)到出售最大化的效果;
商品出售:采用毛利的形式,以較低的價(jià)格出售,達(dá)到薄利多銷的效果;
最大的意外收獲其一:八福書店和學(xué)生誠(chéng)意邀請(qǐng)了廣東省書法協(xié)會(huì)的書法大家沈漁老師和本院的古桂高、陳景書法指導(dǎo)老師,為本次展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)書法表演,得到了院團(tuán)委宣傳部、書法協(xié)會(huì)、院書法比賽獲獎(jiǎng)學(xué)生的大力支持。現(xiàn)場(chǎng)留下真跡7幅。院團(tuán)委宣傳部、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、營(yíng)銷管理協(xié)會(huì)、本次展銷會(huì)、各一幅;本組3幅。其二:八福書店特邀前新加坡總理的近衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),原飛虎隊(duì)成員,現(xiàn)從事教育機(jī)構(gòu)的古老師參與其中,現(xiàn)場(chǎng)文化交流和小魔術(shù)表演。其三:奇奧美發(fā)沙龍為學(xué)生提供價(jià)值___元的發(fā)型設(shè)計(jì),免費(fèi)體驗(yàn)___人。
展銷會(huì)后收益和利用:
最終總結(jié):全部收益和消費(fèi)除外,有___元節(jié)余,主要負(fù)責(zé)人各人所得___元外,共有___元。全組一起進(jìn)餐后的所得最終收益由組長(zhǎng)統(tǒng)一處理。
展銷會(huì)最大收獲:
展銷會(huì)是一個(gè)小型的商業(yè)模式,怎么樣定位和操作最為重要。第一:對(duì)于一般學(xué)生,是感受推銷學(xué)的原理和操作;第二:對(duì)于已經(jīng)有比較高的實(shí)際推銷操作能力的學(xué)生,是體驗(yàn)推銷學(xué)的理念;第三:對(duì)于已經(jīng)把學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)一起操作的學(xué)生,是感受這次展銷會(huì)和企業(yè)運(yùn)作模式的區(qū)別和更高層次的銷售理念,從而指導(dǎo)自己更好的在實(shí)際運(yùn)用中得到更高層次的進(jìn)步。
最好的提議:
第一:減少組成員和組與組委會(huì)的矛盾第二:布局不夠第三:人力資源沒有達(dá)到最大利用第四:學(xué)生不能夠把推銷學(xué)的知識(shí)加以使用第五:個(gè)別人功利性太強(qiáng)。
展會(huì)檢票工作總結(jié)報(bào)告篇六
為了能夠順利參加本次展會(huì),經(jīng)銷部全體員工都全力投入,分工合作。銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的含量、用法用量以及特點(diǎn)都牢記于心。禮儀接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶,樹立了公司的精神風(fēng)貌。展會(huì)宣傳資料的準(zhǔn)備,是通過(guò)各個(gè)經(jīng)營(yíng)商家的方案對(duì)比,最終選擇性價(jià)比高的商家為我們量身定制了企業(yè)展板、易拉寶等。
縱觀展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),作為黑龍江農(nóng)業(yè)發(fā)展的核心區(qū)域,三江平原的展會(huì)可以著重體現(xiàn)出廣大農(nóng)民朋友與經(jīng)銷商的切身需求。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也邀請(qǐng)了肥料種子行業(yè)的龍頭企業(yè),其展位的的布置與參加展位的策略都是我們可以借鑒的。本次展會(huì)共有14家肥料企業(yè)參加,分別是大慶大化肥有限公司、黑龍江卓凱肥業(yè)有限公司、江洋科技開發(fā)有限公司、季可得化肥有限公司、江蘇中農(nóng)肥業(yè)有限公司、營(yíng)口沈大肥業(yè)有限公司、吉林省常峰肥業(yè)有限公司、蘿北縣農(nóng)盛達(dá)肥業(yè)有限公司、鄭州方正化工、吉林省昆脈龍肥業(yè)有限公司、遼寧省隆翔肥業(yè)有限公司、山西蘊(yùn)能肥業(yè)有限公司、吉林省常峰肥業(yè)科技開發(fā)有限公司。這些肥料企業(yè)從傳統(tǒng)的摻混肥,到新興的生物肥,微量元素肥,可以說(shuō)是代表了當(dāng)今肥料市場(chǎng)上的各個(gè)產(chǎn)品,通過(guò)本次展會(huì)也看出來(lái)肥料市場(chǎng)產(chǎn)品的多樣性與競(jìng)爭(zhēng),這也提醒了我們?cè)诜柿闲袠I(yè)如果產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力那么公司是不會(huì)進(jìn)步的,就如逆水行舟一樣不進(jìn)則退,如營(yíng)口沈大化肥做成了以有機(jī)質(zhì)和硅、鋅、鈣與有機(jī)質(zhì)和三大元素總養(yǎng)分為78%的微量元素肥,每畝僅僅施肥15-20kg。而摻混肥料里面又以高含量緩釋肥料最受歡迎。
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、肥料行業(yè)的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人等,而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,禮儀接待都能及時(shí)的把客戶資料做好備份,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。來(lái)參觀的客人當(dāng)中同行業(yè)的偏多,還有一部分是生產(chǎn)原料的廠商,為我們今后的供貨提供服務(wù)。
無(wú)論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的有效含量、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住展會(huì)后的市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總的來(lái)說(shuō),客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品的效果是滿意的,在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
(1)嶄露頭角,提高企業(yè)知名度。
(2)推動(dòng)銷售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
(3)樹立企業(yè)員工信心。
(1)展位的設(shè)計(jì)
可能是因?yàn)檎刮淮笮〉南拗疲敬握刮辉O(shè)計(jì)稍顯擁擠,整個(gè)展位風(fēng)格與其他同行企業(yè)相比,略有粗糙,我們只準(zhǔn)備了兩臺(tái)筆記本電腦播放視頻,而很多企業(yè)都準(zhǔn)備了大屏幕電視或者led屏幕,在宣傳效果方面上我們公司略顯吃虧。其次,其他企業(yè)很多都準(zhǔn)了精致的樣品袋,我公司只準(zhǔn)備了樣品展覽瓶,很多經(jīng)銷商反映不方便在我們展位攜帶樣品。
(2)宣傳資料的設(shè)計(jì)
本次宣傳資料著重突顯企業(yè)文化,就現(xiàn)場(chǎng)客戶反映來(lái)看,還缺少一些專門介紹產(chǎn)品的宣傳單,個(gè)別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便,更希望了解一些產(chǎn)品的人員則只需要帶產(chǎn)品信息就好。
(3)人員配置
本次展會(huì)的人員為銷售部人員與工廠臨時(shí)禮儀人員,在現(xiàn)場(chǎng)解答。
參觀照問(wèn)題中,關(guān)于肥料的使用方法與方式銷售人員回答清楚,但是感覺現(xiàn)場(chǎng)忙碌時(shí)人手不足,另外還有一些供應(yīng)商,為我們提供原材料的,最好還是采購(gòu)部直接溝通比較好。
(4)產(chǎn)品展示
本次展會(huì)展出的產(chǎn)品,種類較多,但是我們的樣品展示瓶中,樣品種類并不是很全面。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié),總的來(lái)說(shuō),這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無(wú)間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
展會(huì)檢票工作總結(jié)報(bào)告篇七
一、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購(gòu)物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵,60多棵花,美化香化了校園,當(dāng)你走進(jìn)校園,仿佛進(jìn)了大花園,為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。
學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、規(guī)范操作,優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作。
二是物資采購(gòu)實(shí)行了部門申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購(gòu)行為。
三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即落實(shí)整改,杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jī)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。下學(xué)年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購(gòu),領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購(gòu)的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時(shí)收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質(zhì)。
四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作,以此來(lái)規(guī)范后勤管理,給教職工一個(gè)明白,還經(jīng)辦者一個(gè)清白。
五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購(gòu)、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。
六是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。