總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
有關研究部門季度黨風廉政工作總結(推薦)一
我中心是參照公務員法管理的副廳級事業單位，歸屬省水利廳管理。
（一）職能職責
1.為大中型水庫工程建設征地實物調查細則、移民安置規劃大綱、移民安置規劃、移民后期扶持規劃審查提供技術支持；承擔大中型水庫移民安置階段驗收及竣工驗收和后期扶持規劃實施驗收的事務性工作。
2.承擔移民系統信息化管理和綜合統計工作。
3.承擔大中型水庫移民安置和后期扶持的事務性工作。
4.協助有關部門擬訂全省水庫移民資金年度預算方案和安排方案；承擔水庫移民工作、移民資金內部審計和績效評價的事務性工作；承擔水庫移民后期扶持政策實施情況監測評估的事務性工作；為水庫移民資金管理提供服務保障。
5.協助開展水庫移民工作法規、規章的研究和起草工作；承擔大中型水庫移民信訪維穩、行政復議、行政訴訟的事務性工作。
6.協助推動水庫移民對口幫扶工作；承擔水庫移民計劃生育、綜合治理、扶貧攻堅、安全生產的事務性工作。
7.協助協調三峽移民工作。
8.承擔大中型水庫移民培訓的事務性工作。
9.承擔省水利廳交辦的其他工作。
（二）機構設置及人員情況
中心設有6個正處級內設機構，即：綜合部、搬遷安置部、規劃事務部、后期扶持部、資金財務部和信訪維權部。20xx年12月實有在職人員62人，其中：參公管理人員48人，非參公管理人員14人（事業管理人員10人，工勤人員4人），退休43人。
20xx年度一般公共預算收入4,170.38萬元（不含對市縣轉移支付），其中：上年預算結余結轉382.08萬元，20xx年初批復預算3,698.05萬元，年中追加預算90.25萬元；20xx年度一般公共預算支出4,170.38萬元，其中：基本支出1,889.30萬元、項目支出2,281.08萬元，具體情況如下：
（一）基本支出情況
1.基本支出概況
20xx年初預算基本支出為1,784.05萬元，年中追加90.25萬元，指標調劑增加5萬元，上年結轉結余10萬元，全年預算為1,889.30萬元。
20xx年決算基本支出為1,766.88萬元，預算執行率為93.52%，其中人員經費1,358.27萬元、日常公用經費408.61萬元，基本支出年末結轉和結余122.42萬元。
2.“三公”經費支出情況
20xx年“三公”經費實際支出共計33.49萬元，比預算40萬元節約6.51萬元，節約比例為16.27%；比上年實際支出63.87萬元減少30.38萬元，減少47.56%，主要原因為20xx年無公務用車購置費用。其中：
全年因公出國（境）費實際支出0萬元。
全年公務接待費實際支出15.49萬元，比上年實際支出17.88萬元減少2.39萬元，下降13.36%；比年初預算22.00萬元節約6.51萬元，節約比例為29.59%。
公務用車購置及運行費年初預算18萬元，其中公務用車購置年初預算0萬元，公務用車運行費年初預算18萬元，實際支出18萬元（其中公務用車購置0萬元，公務用車運行費18萬元），較上年減少了27.99萬元。
認真貫徹執行中央八項規定和省委九項規定精神，保持了勤儉節約，杜絕了鋪張浪費，全年“三公”經費管理使用合規合理、控制嚴格。
（二）項目支出情況
項目支出是在基本支出和省級專項以外的為完成其特定的行政工作任務而發生的支出，主要為業務工作經費及其他事業發展類資金項目。
20xx年度，一般公共預算的項目支出年初預算為1,919萬元，年中指標調劑減少預算10萬元，上年結轉372.08萬元，實際下達預算金額為2,281.08萬元。項目支出決算金額1,528.34萬元，執行率67%。具體明細如下：
1.業務工作經費：20xx年初預算為139萬元，上年結轉20.74萬元，年中指標調劑減少5萬元，20xx年實際下達預算金額為154.74萬元，全年支出決算數86.81萬元，預算執行率為56.10%。
2.其他事業發展類資金項目：20xx年初預算為1,780萬元，上年結轉351.34萬元，年中指標調劑減少預算5萬元，20xx年實際預算合計為2,126.34萬元，全年支出決算數1,441.53萬元，預算執行率為67.79%。
20xx年無政府性基金預算支出。
20xx年無國有資本經營預算支出。
20xx年無社會保險基金預算支出。
（一）績效評價結果
對照《湖南省財政廳關于開展20xx年度部門整體支出績效自評工作的通知》（湘財績〔20xx〕1號）相關要求，我中心從預算執行、預算管理、履職效能、社會效應等方面對20xx年部門整體支出績效開展了評價。20xx年度部門整體支出績效自評綜合得分為97.90分，評價等級為“優”。
（二）部門整體支出年度績效目標完成情況
20xx年，省移民中心堅持以鄉村振興戰略為統攬，以服務改善民生為牽引，深入貫徹新發展理念，認真貫徹20xx年省委一號文件關于“抓好水庫移民后期扶持地區鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興銜接示范”的精神，統籌抓好移民搬遷安置、產業發展、培訓就業、重點移民村建設、資金項目監管、安全穩定等重點工作任務，不斷開創全省移民工作高質量發展新局面。
1.始終堅持以黨的政治建設為統領，認真開展中心黨委班子政治建設考察指出問題整改落實，嚴密組織內設部門領導班子政治建設考察。高質量組織黨委理論學習中心組集中學習11次、專題研討5次、專題輔導4次，并赴韶山紅色教育基地進行觀摩學習。大力開展“我為群眾辦實事活動”，辦好了27件民生實事，有效解決了部分移民群眾“急難愁盼”和制約移民事業發展的矛盾問題，做到了學黨史、悟思想、辦實事、開新局。
2.高水平承辦了全國水庫移民工作會議，全省移民工作取得的豐碩成果特別是提前在全國率先將移民后扶工作重心轉移到興產業強技能促增收的做法，以及高位推動移民區鄉村振興的成效，贏得了水利部領導和其他省份同仁的高度評價。
3.高標準完成了移民后扶“十四五”規劃編制，為“十四五”全省移民工作開展明晰了目標、框架和路徑。
4.全力助推移民區鄉村振興。以推進移民產業轉型升級、移民美麗家園建設、移民創業就業能力建設為重點，全年實施了54個縣的150個鞏固脫貧成果項目，指導3個移民集中安置區編制移民鄉村振興示范建設規劃，建成了245個移民美麗鄉村，提請出臺了關于加強移民產業扶持的指導意見，打造了14個移民產業示范項目，精準培訓移民56000人次，全省移民人均可支配收入年增幅達14%。
5.扎實開展移民搬遷安置工作。完成了5座水庫的前期工作、4座水庫的驗收任務，督導毛俊、莽山、椒花等重點工程加快移民工作進度，為重點水利工程順利推進作出了較大貢獻。特別是加強了犬木塘水庫移民安置監管，在時間緊、搬遷難等不利條件下，優質完成了壩區征地拆遷，為犬木塘工程順利下河圍堰創造了必備條件。
6.不斷強化移民資金項目監管。開展省本級組織的30個縣市區監督檢查和所有縣市區移民后扶政策實施情況監測評估，以及三峽后續工作專項資金、移民困難扶助金、移民后扶資金績效評價，深入開展移民補貼資金“一卡通”專項監督檢查。我省移民工作績效再創佳績，連續3年獲評全國優秀。
7.用心用情做好移民信訪維穩工作，有力維護了全省移民大局穩定。
8.加強移民安全生產工作部署督查，確保了全省移民領域安全無事故。
（一）部門整體績效目標在設定、細化程度和可衡量方面未進行細化和量化，需進一步加強對部門整體績效管理。
（二）項目預算執行率較低。20xx年部門預算項目中業務工作經費、其他事業發展資金項目執行率低于70%，影響了項目實施進度。
（一）完善績效目標管理，對績效目標進行細化和量化，做到績效目標可衡量。完善績效評價管理機制，結合實際工作情況，優化財務、業務、資源和資產績效的協同管理模式。進一步加強預算績效管理業務培訓。
（二）督促加快項目實施進度，提高項目資金使用效率。
（三）加強績效評價結果應用。
以結果為導向，健全績效評估與績效評價結果掛鉤機制。我中心將針對績效評價發現的問題，采取有力措施進行整改，并將績效評價結果作為各市州年度績效考核和下年度資金安排的依據，持續提高財政資金使用效益。本報告在我中心門戶網進行公示。
有關研究部門季度黨風廉政工作總結(推薦)二
（一）部門概況
1.部門主要職責。根據《中共保山市委辦公室保山市人民政府辦公室關于印發〈昌寧縣機構改革方案〉的通知》（保辦字〔20xx〕12號）、《中共昌寧縣委 昌寧縣人民政府關于印發〈昌寧縣深化機構改革實施方案〉的通知》（昌發〔20xx〕1號）精神，部門主要職能如下。
（1）貫徹執行國家、省、市、縣有關深化行政審批制度改革、加強政務服務、強化公共資源交易管理服務工作的方針、政策、法律、法規。依據國家、省、市有關法律、法規規定，負責牽頭研究制定全縣行政審批制度改革、政務服務、公共資源交易管理服務的政策、制度、辦法、標準，并組織實施。
（2）在昌寧縣行政審批制度改革領導小組領導下，牽頭開展行政審批制度改革工作，重點組織清理全縣行政審批事項以及其他政務服務事項，推進政府部門權責清單的整合和監督管理工作。
（3）負責全縣電子政務服務平臺的規劃、建設和管理工作。負責推進并指導全縣各級政務服務平臺和公共資源交易電子化系統建設，做好縣級政務服務平臺和公共資源交易電子化系統的建設、管理、運行及維護工作，有效推進全縣“互聯網+政務服務+公共資源交易”和“一部手機辦事通”信息化平臺建設。
（4）負責指導、協調、推進全縣政府自身建設有關工作、政務服務、公共資源交易管理服務工作，重點對縣直部門（單位）在縣政務服務中心設置窗口，集中受理、辦理行政審批事項以及其他政務服務事項和縣級公共資源交易服務進行統籌協調、組織推進、監督管理。
（5）負責縣政務服務中心和縣公共資源交易中心（以下簡稱“兩個中心”）的日常管理，建立健全相關考核評價機制和管理工作制度。負責對進駐政務服務大廳部門（單位）窗口工作人員的年度考核和日常管理工作。統籌推進行政審批網上服務大廳、投資項目中介超市的建設和運行管理工作。
（6）負責對縣公共資源交易中心、縣政府采購和出讓中心的建設及管理。負責對公共資源交易活動實施綜合監督。接受縣人民政府及有關部門委托，負責招投標行業管理方面的相關工作。接受有關部門委托，受理公共資源交易活動中的相關投訴和舉報，按職責轉送各行業主管部門處理。
（7）負責昌寧縣“12345”政府熱線平臺的建設、管理、運行和協調工作。負責對“12345”政府熱線反映問題進行交辦、轉辦，并負責跟蹤和督查。
（8）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。
2.機構設置情況。昌寧縣政務服務管理局是昌寧縣人民政府工作部門，為正科級，加掛昌寧縣行政審批局、昌寧縣公共資源交易管理局牌子。內設綜合辦公室、政務服務管理股、行政審批改革股、信息技術股、公共資源交易監督管理股5個機構。行政編制9名。其中，正科級領導職數1名：局長1名；副科級領導職數4名：副局長4名（其中，1名兼任縣行政審批局局長、1名兼任縣公共資源交易管理局局長）。股所級領導職數5名。
昌寧縣政務服務管理局所屬股所級財政全額撥款事業單位1個：昌寧縣公共資源交易中心（加掛昌寧縣政府采購和出讓中心牌子）。核定事業編制7名，事業周轉編2名。其中，股所級領導職數1名：主任1名。內設辦公室、交易服務股、政府采購和出讓中心管理服務股、中介超市管理股4個股室。
（二）部門績效目標的設立情況
保障昌寧縣政務服務中心、昌寧縣公共資源交易中心、昌寧縣政府采購和出讓中心正常運轉。建設公開透明的政務公開平臺；建設制度科學完善，服務熱情周到、辦事高效快捷的政務服務平臺；建設運行了公共資源電子交易平臺，保證了公共資源交易活動依法依規在陽光下運行。提高行政效能和人民群眾對政府工作的滿意度，為全縣經濟社會又好又快發展創造良好的政務服務環境。
（三）部門整體收支情況
昌寧縣政務服務管理局20xx年年內收入255.65萬元，其中：財政撥款收入255.65萬元，占總收入的100%。年內支出258.00萬元，其中：人員支出經費支出207.82萬元，占總支出的80.55%；日常公用經費支出37.37萬元，占總支出的14.48%；項目支出12.81萬元，占總支出的4.97%。
（四）部門預算管理制度建設情況
認真執行《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國預算法》、《政府會計制度》，結合實際制定《昌寧縣政務服務管理局預算管理制度》、《昌寧縣政務服務管理局財務制度》等資金管理使用制度。
（一）績效自評目的
嚴格落實《預算法》及省、市、縣績效管理工作的有關規定，通過開展部門整體支出績效評價，促進部門整體預算績效管理工作水平的提升，強化部門支出責任，規范資金管理行為，提高財政資金使用效益，保障部門更好地履行職責，促進政務服務事業的發展。
（二）自評指標體系
我局嚴格按照年初預算進行部門整體支出績效自評，實行了先有預算、后有執行、“用錢必問效、無效必問責”的新常態。在支出過程中，能嚴格遵守各項規章制度。項目支出制定了方案，嚴格按方案組織實施，并加強了監督，完成了年初招商引資目標任務。部門整體支出評價的內容包括產出、效益、滿意度指標（詳見《附件2：20xx年度部門整體支出績效自評表》）
（三）自評組織過程
根據昌寧縣財政局《關于開展20xx年財政支出績效評價工作有關事項的通知》（昌財發﹝20xx﹞70號）文件要求，縣政務服務管理局高度重視，及時召開會議對此項工作進行了安排部署，成立了分管領導任組長，辦公室主任、會計、出納、信息技術股負責人為成員的部門預算項目績效評價領導小組，嚴格按照文件要求對標對表，通過查賬目、檢查系統運行情況等方式，認真對照績效自評表，對縣政務服務管理局20xx年經費使用情況進行了全方位自查和自評，形成績效評價報告。
（一）投入情況分析
投入指標二級指標兩個，分別為目標設定和預算配置。目標設定符合國家法律法規、國民經濟和社會發展總體規劃，符合部門“三定”方案確定的職責，符合部門制定的中長期實施規劃；預算配置科學合理。個別項目績效目標設置不夠科學合理，需結合實際進行再優化。
（二）過程情況分析
過程指標二級指標三個，分別為預算執行、預算管理、資產管理，資金基本能按預算要求及時支付，建立了相應的預算管理制度和財務管理制度，對本單位的預算和財務工作進行規范，按相關要求及時在縣政府門戶網站進行預、決算公開，會計信息真實、完整、準確，資產管理規范。仍存在人員增加，預算調整數增加等情況。
（三）產出情況分析
產出設定二級指標為職責履行，20xx年昌寧縣政務服務管理局認真履職盡責，已按年度工作計劃完成相關工作。一是數量指標，本年預算數321.5萬元，實際執行數258萬元，執行率80.25%；二是質量指標，嚴格按照整體績效目標管理使用資金，確保資金使用合規性；三是時效指標，根據資金使用安排，及時支付經費，確保全局公務運轉；四是成本指標，嚴格審批程序，以節約為原則，規范資金使用范圍及金額；五是重點工作辦結率，將縣政務中心運轉確定為重點工作，優先支付。
（四）效果情況分析
效果情況設定二級指標履職效益，一是社會效益，推進公共資源陽光交易。推進縣、鄉兩級公共資源交易體系建設，持續強化縣級公共資源電子交易平臺運行管理，推進交易檔案電子化管理工作，確保招標采購的整個操作過程在制度框架下規范運作、陽光交易；二是經濟效益，不斷總結工作經驗和亮點，多渠道、多方式加大對政務服務工作的宣傳推介力度，營造縣政務服務優化營商環境良好氛圍，促進全縣經濟發展。三是發展效益，抓政務服務平臺基礎建設。按照規范化、標準化建設的要求，進一步推進鄉（鎮）、村（社區）服務場所建設，與電信公司和移動公司對接，接通全縣124個村（社區）政務服務網絡，不斷完善各級服務場所平臺的服務功能，進一步優化政務（為民）服務中心（站）窗口設置。四是可持續發展效益，依托國家“互聯網+監管”系統、云南省“互聯網+監管+督查”系統，實現對監管的“監管”，并通過歸集共享各類相關數據，及早發現防范苗頭性和跨行業跨區域風險。
（一）存在問題
1.績效管理的整體性上還有差距，管理體系需進一步健全。
2.績效目標設定的科學性、時效性有待加強。
3.因資金撥付情況及工作開展情況，導致個別項目在一定程度上存在支出進度慢的現象。
（二）整改情況
1.細化預算編制工作，認真做好預算編制。進一步加強內部預算管理意識，嚴格按照預算編制的相關制度和要求進行預算編制；全面編制預算項目，優先保障固定性的、相對剛性的費用支出項目，進一步提高預算編制的科學性、嚴謹性和可控性。
2.加強財務管理，嚴格財務審核。在費用報賬支付時，按照預算規定的費用項目和用途進行資金使用審核、列報支付、財務核算，杜絕超支現象的發生。
3.加強項目開展進度的跟蹤，開展項目績效評價，確保項目績效目標的完成。
績效結果應用，既是開展績效評價工作的基本前提，又是加強財政支出管理、增強資金績效理念、合理配置公共資源、優化財政支出結構、強化資金管理水平、提高資金使用效益的重要手段。為使績效評價結果得到合理應用，將此次績效評價結果作為以后年度建設資金分配的重要依據，評價結果可公開。
1.完善管理機制，明確責任。項目實施完成后，加大對項目建設的保護工作和重視，構建職責分明、科學規范、實施有效的管理長效機制。
2.拓寬資金來源，積極向上級爭取財政撥款資金，發揮政府導向作用，提高行政職能和人民群眾的滿意度。
無。
有關研究部門季度黨風廉政工作總結(推薦)三
市局機關各部門、直屬機構、事業單位、社會團體：
根據《無錫市工商局機關部門績效考核管理和作風建設考核辦法》考核結果運用中關于“考核結果與市政府績效獎勵掛鉤”的要求，現就部門年度績效考核獎勵辦法提出如下實施意見：
一、獎勵原則
實行機關部門績效考核管理和作風建設考核結果與市政府績效獎勵掛鉤，建立壓力傳導機制和以提升績效為導向的分配激勵機制，充分調動和激發部門和干部職工的工作熱情和創新創優動力，打破平均主義的分配辦法。
1.堅持“績效優先、兼顧公平”的原則。 獎勵性績效考核獎金分配以年度工作任務和工作業績作為主要依據，優績優酬，適當拉開分配差距，重點向創新、創優工作業績突出的部門和人員傾斜。
2.堅持“公平、公正、公開”的原則。績效考核獎金在分配過程中實行陽光操作，獎勵依據和結果在oa辦公系統公示，全程接受廣大干部職工監督。
二、獎勵辦法
(一)增發績效考核獎金的情形
1.年度創新、創優工作獲得市級考核認定并為全局加到分的，所在部門工作人員增發績效考核獎金。其中，獨立(自主)完成加分項目的，所在部門工作人員視加分情況增發20xx—5000元;由牽頭部門完成加分的，牽頭部門工作人員視加分情況增發績效考核獎金1000—3000元。
2.部門工作符合創新、創優條件，因申報限額未予申報的，所在部門工作人員可視情增發績效考核獎金。
3.有其他符合增發績效考核獎金項目的由市局部門績效考核小組匯總并向局長辦公會報告。
(二)扣發績效考核獎金的情形
1.部門工作扣分影響單位總成績的，所在部門工作人員扣發績效考核獎金1000—3000元。
2.部門工作不到位被追責，有負面影響的，所在部門工作人員扣發績效考核獎金1000—3000元。
3.因工作人員發生重大違規違紀行為，影響單位考核成績的，當事人全額扣發績效考核獎金，所在部門領導扣發績效考核獎金1000—3000元。
4.有其他扣發績效考核獎金情形的由市局部門績效考核小組匯總并向局長辦公會報告。
三、其他事項
市局領導按工作分工，按就高原則，參加分管部門績效考核。
增發或扣發績效考核獎在市財政核定獎勵總量內先行發放或扣減，余額按比例、按人兌現獎勵。具體增發或扣發績效考核獎金數額由市局部門績效考核小組向局長辦公會提出建議，由局長辦公會研究確定。
有關研究部門季度黨風廉政工作總結(推薦)四
今年以來，在市委市政府和省郵政公司的正確領導下，全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰略實施的契機，以科學發展為主題，加快發展方式轉變，大力推進改革創新，強化管理，廣泛開展創先爭優活動，全面構建和諧企業，保持了強勁的發展態勢。突出表現在：
(一)郵政經濟運行質量和效益有效提升
上半年，全市累計完成業務收入8473萬元，完成省公司計劃的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前實現任務超半。全市有效收入完成5510萬元，完成預算進度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。實現收支差額964萬元，完成預算進度81.23%，居全省第11位。
(二)業務發展健康快速
郵務類業務亮點紛呈。上半年，全市函件、集郵業務分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過數據庫商函為企業進行產品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務。數據庫商函同比增長64.5%，全省排名第2位。積極服務和融入地方經濟，以“服務地方經濟服務中小企業”為切入點，利用郵政的特有資源，為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計產油10億噸設計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業的結合，與中國扶貧基金會聯合開展“愛心包裹”活動;聯合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報刊發行業務完成省公司計劃的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位;日常收訂提前7個月完成全年計劃，進度列全省第1位。集郵個性化郵票業務發展勢頭加快，累計開發62252.5版，完成省公司力爭計劃的103.75%，完成計劃進度居全省首位。電子商務業務取得快速發展，機要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業務以服務“三農”為重點，拓展中間業務、小額貸款業務、網上業務，為建設社會主義新農村提供了有力的金融服務支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作，開展了代收話費、代發工資、代發養老保險、代發醫療保險、代辦保險等金融中間業務，方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日，儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元;理財業務累計完成13917.2萬元，完成年度計劃的55.67%，銷售規模列全省第六位。
物流分銷業務完成省公司計劃的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農惠民惠企。一是著力構建“三農”服務體系。目前全市發展三農服務站300個、直營店35個，大力推進農產品進城、“旅游下鄉”等項目，大力發展農資分銷配送業務，促進農業增產和農民增收。二是推進便民服務站建設。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區、工廠、學校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費、票務等便捷服務,目前正在推進。三是加大普遍服務的基礎設施建設。信報箱建設,市局加入本市新建社區、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬元對郵政網點及附屬設施進行了改造，提升了服務質量和水平;城區投遞段道全部采用汽車和電動車投遞，農村投遞基本采用摩托車投遞，投遞時限和質量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。
(三)經營方式進一步轉變,體制機制改革深入推進
全局規范建設營銷策劃團隊，22支專職銷售團隊。下發了《市郵政局營銷項目管理辦法》、《20xx年度營銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法，全面規劃全年重點開展的營銷項目，對項目營銷實施分級動態管理。出臺了《郵政名址庫建設維護工作實施意見》，名址庫建設質量進一步提高，綜合考核列全省第五位。在全局七個專業按照“專業、平臺、職能”思路推行了專業化經營，強化了專業管理、專業支撐、專業損益核算，進一步強化了專業經營能力。推進全員提案改善活動，上半年累計收集提案105份，其中創新性提案40余份，經提案辦審核選出6條提案作為優秀提案并給予表彰。
(四)精細管理水平不斷提高
強化了基礎管理，目標化管理和督察工作強力推進。強化了財務管理，制定了專業預算、綜合局預算、管控中心預算、mbu預算等多方位、立體式預算管理模式;完成離任經濟責任審計8個。強化了人力資源管理，上半年全市勞動用工總量保持了零增長，勞動生產率增幅23.6%。落實綜合營業、投遞、內部處理、營銷四個崗位“雙定”標準;組織管理人員、業務骨干培訓班，培訓379人次。強化了安全和服務質量管理，創新檢查方式，上半年出檢106天，檢查支局班組276個次，專項檢查9次，形成報告書及整改通知書各270份;編印推廣了《郵電支局實務手冊》、《投遞工作實務手冊》和《標準化支局建設活動實施方案》，開展全市標準化支局達標活動。安全形勢總體穩定，服務質量明顯提升。督察、審計、培訓、業檢等工作分別在全省會議上做了經驗介紹。
(五)和諧企業建設取得新成績
企業黨建工作進一步加強，文明單位創建工作不斷深入，紀檢監察組織開展了黨風廉政宣傳教育月活動。開展了“慶祝中國共產黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹”活動。廣泛開展“員工關愛”以及“雙星”評定活動，舉辦了全市郵政營業服務禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營業員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動獎狀榮譽稱號;8人分別榮獲郵政集團、省郵政公司榮譽稱號。
(一)面臨挑戰
當前，我們面臨的宏觀經濟發展環境依然復雜，不確定因素增多，宏觀調控的難度加大，經濟社會發展轉型和發展方式轉變的任務依然艱巨。物價上漲較快、通脹預期明顯，企業運營成本不斷加大，市場競爭將更加激烈，省政府加大對信用社政策扶持，特別是勝利油田房地產開發，給我們的代理金融業務發展帶來嚴峻挑戰。從郵政企業內部來看，今年以來，盡管全市郵政發展持續向好，但和當前新形勢、新任務的要求相比，還存在一定差距，突出表現在發展的速度、質量有待進一步加快和提升。發展方式依然落后，混業經營、產品單一，業務模式創新不足，以客戶為中心的、基于價值的創新能力不足。三個突出矛盾分別是企業效益增長緩慢和員工收入增長的矛盾;社會公眾對現代化郵政要求提高和自身服務能力不足的矛盾;社會經濟大發展和自身發展能力不足的矛盾。
(二)有利因素
下半年我國居民消費有望加速，整體經濟持續增長的動能較為充足。中央和國務院領導最近對郵政提出了服務三農、服務民生、發展中國特色郵政事業的重要批示。集團公司也提出了加快轉變發展方式、實現郵政科學發展、加快發展中國特色郵政事業的目標要求。特別是半島藍色經濟區和黃河三角洲高效生態經濟區發展戰略的全面推進，為郵政提供了巨大的戰略發展機遇。
總體要求：以科學發展觀總攬全局，深入貫徹落實全省郵政工作座談會精神，以加快發展方式轉變為主線，改善服務質量、推進業務結構調整、創新運行機制、推進精細管理、促進企業和諧，努力實現全市郵政又好又快發展。
(一)在業務結構調整協調快速發展上實現新突破
(1)代理金融類業務。確保完成7500萬元的全年收入目標。儲蓄余額下半年確保凈增4億元，力爭5億元，全年凈增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎客戶走訪工作，確保9月底完成80000戶的目標，為發展方式轉變奠定堅實基礎。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰役、拆遷款等重點項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元，以理財隊伍建設和培訓為抓手，規模發展保險、基金、理財業務。做大做強中間業務,下半年新增個人網上銀行用戶5000戶，發放綠卡25000張，布放商易通60部。加快網點布局改造、自助設備配置，提升服務和經營能力。
(2)函件業務。超額完成1616萬元的全年收入目標。縣區局中郵及數據庫業務同比增幅全部為正，年內所有縣區局商函收入達到5萬元。以社會代理、業務外包為抓手，發展直郵、dm、禮品及編碼牌等戶外傳媒，下半年各單位發展有效代理渠道3家以上，代理收入在下半年函件基礎業務收入中的占比達到8%。推進“高考營銷”、“商務名品”、“婚慶期刊”、“中小企業冊”等項目，賬單業務向服務業延伸。加快拓展郵資封片市場，實現賀卡常態化發展。
(3)報刊發行業務。下半年確保完成800萬元的專業收入目標。以私費訂閱、校園市場開發為突破口，打造三方訂閱、公費訂閱、重點暢銷報刊三種渠道，完成20xx年報刊大收訂流轉額目標。抓住中秋節、重陽節、春節禮品需求旺季，確保完成報刊禮盒全年1萬盒的銷售目標。結合大學新生、大灰狼等項目產品，打好“短、平、快”日常項目。創新發展零售業務，做大圖書銷售活動。
(4)集郵業務。發展要乘勢而上，力爭多超。要在實現個性化郵票翻番目標的基礎上，繼續圍繞社會熱點、地方主題活動及會議會展，全面實施定向開發和熱銷郵票銷售活動，全年確保完成500萬元定向開發目標。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發工作，抓好新郵預訂及形象年冊營銷項目。扎實做好集郵品庫存管控工作，完善庫存管理制度。
(5)電子商務業務。確保完成350萬元的全年收入目標。繼續加大短信業務發展力度，實現短信業務翻番目標。從戰略的高度加快郵政便民服務站的建設步伐，年內建設并有效運行500個便民服務站。探索電子商務網絡型業務，加快代售航空機票、郵樂、自郵一族等電子商務重點業務的發展，力爭完成銷售航空機票1500張和有效協議客戶160戶的目標。
(6)分銷物流業務。確保完成340萬元的全年收入目標。確保建設和有效運營3處區域配送中心、39處鄉鎮直營店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設進程，確保到10月底實現每個鄉鎮建設一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動，促進農資、酒水業務規模發展。加強項目引進及運作管理、商品進銷存管理、欠費管理和應付帳款。
(二)在經營模式創新上實現新突破
一是強化營銷體系建設。開展專職營銷策劃團隊建設,在市局專業局層面進一步篩選充實專業策劃人員。二是強化大客戶管理工作。健全大客戶管理機制，推行層級管理，建設管維體系。三是強化重點鄉鎮支局發展工作。四是全面推進代理渠道建設，充分調動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點部署便民服務店建設，在農村地區整合資源推進村郵站建設，強化對代理渠道的日常管理，理促進代理渠道的快速規范發展。
(三)在改革創新增強企業活力上實現新突破
一是強化專業經營人才的選拔和培養，強化市局專業局的專業化管理力度，強化市局對專業局的支撐力度，強化市局專業局的研發策劃。二是持續開展全員提案改善活動。強化職能部門、專業局、一線員工的參與，強化提案的質量，完善提案改善的閉環管理，強化優秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進項目化管理。深入宣貫項目化管理理念，做好項目化管理流程的執行，對項目化管理工具進行優化，強化對已開展項目的跟蹤。
(四)在精細化管理降本增效上實現新突破
一是強化流程管理。二是強化財務管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網、投遞網、信息網管理。五是強化風險管控和安全生產工作。
(五)在提高服務質量上實現新突破
一是加強硬件建設。做好營業網點標準化改造，優化網點布局，提升吸儲能力。積極做好信報箱建設工作。二是加大服務質量考核。強化規章制度落實，切實解決屢查屢犯的問題。強化綜合檢查和明查暗查，提高視察、管控體系履職質量。以時限管理、投訴管理、通信質量和內部經營秩序為重點，狠抓規章制度落實，從嚴從重追究相關領導、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶投訴工作，促進服務質量提升。認真研究當前郵政服務中存在的熱點問題，妥善處理用戶投訴，提高郵政售后服務水平和社會滿意度。
(六)在和諧企業文化建設上實現新突破
一是推進精神文明創建工作，落實年初目標。市局要爭創省級，、要保持市級，、要爭創市級文明單位。認真落實黨風廉政建設責任制。二是強化企業文化建設。深入宣貫郵政發展戰略、愿景使命、管理理念，形成指導企業長遠發展的科學體系，強化對價值觀行為準則的宣貫和考核，積極推進企業文化故事的推進工作。三是堅持以人為本。深入推進市局員工關愛活動，堅持送溫暖、辦實事，推進城區投遞員小家建設，抓好農村支局職工小家建設的升級轉型。做好先進模范的選樹工作，強化宣傳和報道，不斷提升員工對企業的滿意度、歸屬感，推動企業與員工共同發展、利益共同成長。
有關研究部門季度黨風廉政工作總結(推薦)五
為加強集團公司職工餐廳的民主化管理，提高餐飲服務質量，加強飲食衛生管理工作和食品安全的監督管理，提高膳食管理水平和餐飲工作人員的服務質量，維護廣大職工在餐飲中的權益，經研究決定，成立集團公司膳食管理委員會。
一、組織機構
集團公司膳食管理委員會是一個由集團公司工會領導下的一個員工群眾組織。
1、膳食管理委員會隸屬于集團公司工會指導管理。
2、膳食管理委員會設主任1名，執行副主任2名，主任為集團公司工會主席，執行副主任為公司辦公室主任、西區綜合處處長，分別指導膳食管理委員會加強對東區和西區餐廳的監督。
3、膳食管理委員會人員組成：公司領導、中層代表、員工代表，委員組成以員工代表為主。
4、膳食管理委員會組成人員人數不超過30人，根據基層單位推薦情況在該范圍內適當調整。
二、膳食管理委員會職責：
1、根據國家相關法律、法規的要求，制定職工餐廳的管理辦法;協調解決職工和餐廳之間的矛盾和糾紛，維護各方面的合法權益。
2、科學管理餐廳，協調經營單位建立健全各崗位責任制，確保飯菜質量、食品衛生，滿足職工需要。
3、定期檢查主副食品的花色品種，注意營養，合理配料，減少浪費，提高餐飲質量。
4、監督原材料采購過程：經常檢查餐廳物資保管情況;經常檢查采購人員外購原材料和食品的質量、數量、價格、品牌情況，確保采購物品符合國家衛生標準，杜絕過期、變質、不新鮮、不合格的食品流入餐廳。
5、監督飯菜價格，堅持明碼標價，價格標準不能超過公司與經營單位協商的價格。
6、監督餐廳環境衛生管理，做到無污垢、無積水;監督經營單位加強對餐具的消毒、米菜的清洗，保證衛生。
7、教育引導員工遵守餐廳紀律，尊重餐廳勞動成果，節約糧食、水電。
8、對服務態度惡劣的餐飲工作人員，有權按相關制度向餐廳經營單位提出處理要求。
9、維護就餐秩序，有權對擾亂就餐秩序、破壞就餐環境衛生的職工提出批評指導，情節嚴重者可向公司相關部門提報給予處分或經濟處罰。
10、對餐廳出現飯菜質量問題及飯菜供應不足等問題，有權對餐廳經營單位提出經濟處罰意見。
三、委員
1、委員的產生：由各分會推薦一名熱心致力于公司膳食福利改善的員工，膳食委員會審核通過后，成為委員。公司辦公室管理餐廳的人員自動成為委員，紀委、工會、企業規劃部、精益辦、安全保衛部各選派一名委員。
2、委員資格：必須具備較高的思想覺悟和責任意識;必須處理好自身崗位工作與膳食委員會工作之間的關系;應具有以身作則、秉公辦事、熱心服務的良好素質，積極參加活動;應在員工中享有一定的威望;委員不享有特權，有義務帶頭遵守食堂就餐秩序和公司有關規定，并及時收集和反饋職工的意見;對餐廳工作人員的服務進行監督。
四、工作制度
1、膳食管理委員會實行輪流值班檢查制度(東西區分別進行)，委員每人負責一天，檢查餐廳環境衛生、飯菜、服務，抽查原材料、存貨，并打分評價。每輪值班周期內，都要對餐廳進行一次徹底的檢查，檢查時要有膳食管理委員會一名執行副主任在場。每次檢查時間在公司內部公布，非委員的員工可自由報名參加檢查。
2、每月召開一次膳食管理委員會例會，主要收集和反映職工對餐廳的意見和建議，提出合理可行的整改方案。對于無法解決的問題，委員應該把餐廳經營者的困難和實際問題向提出意見或建議的有關人員傳達，希望能夠互相取得諒解。
3、膳食管理委員會每半年進行一次職工對膳食情況滿意度的問卷調查，搜集匯總職工對餐飲服務的意見和建議，統計結果報集團公司。
五、檢查處罰措施
在檢查餐廳過程中發現下列情況之一時，膳食管理委員會有權組織有關人員進行調查并作出罰款500—10000元、勒令整改的處理：
1、有嚴重食品安全、衛生隱患;
2、多次通知整改而未能整改到位;
3、存在違反集團公司有關規定和要求的經營行為;
4、餐廳整體飯菜和服務較差;
5、服務員與職工發生爭執、打架等行為;
6、原材料進貨出現重大質量問題。
六、委員獎懲
1、每年年初，在委員中評出上一年度工作積極、表現突出、對膳食管理委員會有突出貢獻的積極分子，給予表彰和獎勵。
2、對未能遵守膳食管理委員會紀律、損壞企業聲譽的委員，視情節輕重給予內部批評和取消委員資格的處分。
二〇**年四月二十八日
有關研究部門季度黨風廉政工作總結(推薦)六
公司所屬各部門：
20xx年，是全面貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神的開局之年，也是集團公司“”戰略規劃奮力實現的沖刺之年。過年這一年，公司不斷加大人才隊伍培養，加強企業內部管理，深入外地市場拓展，較好的完成年度生產經營目標。同時涌現出一批成績突出、優秀的先進個人。
為了表彰先進，充分發揮模范帶頭作用，激發廣大職工“創先爭優”的積極性，經過各部門考核、公司研究決定：授予等4人為“先進職工”光榮稱號;授矛等3人為“優秀職工”的光榮稱號。
希望受到表彰的同志再接再厲，繼續努力，同時也號召全體公司職工向受到表彰的個人學習，以他們為榜樣，踏實工作、奮勇爭先，為企業發展作出更大的貢獻。
表彰名單：
先進職工：
優秀職工：
x年 月 日