總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
軌道工作總結(jié) 工作總結(jié)篇一
根據(jù)學(xué)校安排，下面我向大家匯報一下自己在班主任工作方面的一些感悟和做法，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師批評指正。
眾所周知，班主任是一項繁瑣細(xì)致、艱辛勞累的特殊工作，如何在無窮無盡的繁瑣中明晰思路，如何在沒玩沒了的細(xì)致中保持良好心態(tài)，如何在艱辛勞累中感受到輕松愉悅，這是困擾廣大班主任的一些現(xiàn)實問題。對此，我的體會是要改變觀念，提高境界，快樂工作，讓自己的工作充滿藝術(shù)美感，并在藝術(shù)美感中升華工作的體驗和感悟。下面我從四個方面和大家交流一下自己的認(rèn)識和做法。
核心觀點：我不是為了生氣而工作的。我工作，我快樂。
心態(tài)，顧名思義是指個人的心理狀態(tài)，說到底是一個人對生活的態(tài)度問題，包括對人、對事、對己的態(tài)度。生活是一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭。心態(tài)好則身體好、精神振、干勁足，易出業(yè)績。"和諧校園，從心開始"，保持良好的心態(tài)可以使我們寵辱不驚、知足常樂、胸懷坦蕩。所以，班主任一定要有良好的心理素質(zhì)和承受能力，學(xué)會自己調(diào)整，以一種積極的心態(tài)來對待工作、對待同志、對待學(xué)生。工作中，班主任要有耐得寂寞、吃得清苦、甘為人梯的精神，更要有"待到山花爛漫時，她在叢中笑"的氣度和胸懷。否則，如果沒有一顆平常心，沒有良好的心態(tài)，我們的心情就容易浮躁，我們的工作就會受到干擾。
怎樣調(diào)整我們的心態(tài)呢？我認(rèn)為主要有三點：
首先要常懷感激之情。感恩是一種美德，更是一種心境。我們不僅要感激父母的養(yǎng)育之恩，感激命運對我們的眷顧，感恩自己擁有穩(wěn)定的工作，感恩自己享有幸福的生活，而且要時常感恩學(xué)校的培養(yǎng)，感恩家長的支持，感恩同事的幫助。只有這樣，才能不把工作當(dāng)包袱，不把責(zé)任當(dāng)負(fù)擔(dān)，以愉悅的心情投入到工作和生活中去。
其次要虛懷若谷。作為一名班主任，要有容人容事的寬廣胸襟，虛心對待同志的批評和建議，聞過則喜、從善如流，有則改之、無則加勉；要始終牢記"十年樹木，百年樹人"的道理，不急功近利，不心浮氣躁，把每一份教案、每一節(jié)課、每一本作業(yè)都看做為學(xué)生的未來奠基。有了這樣的心態(tài)，對工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨，功名得失，飛短流長才能處之泰然。
最后要見賢思齊。班主任工作充滿了創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性，是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。三人行必有我?guī)煟覍W(xué)無止境，藝海無涯，只有時時處處留心別人的優(yōu)點，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，總結(jié)自己的得失，才能在工作中體驗到成功的喜悅，在成功中感受個人價值的魅力。這樣，我們的工作就新穎而豐富，就充滿了活力，而且充滿了樂趣。
說到這里，我想起了唐代著名禪師惠宗的一則故事。惠宗禪師酷愛蘭花，在寺院里種了十盆。有一天，他外出講經(jīng)，弟子們疏忽大意，數(shù)十盆蘭花被突如其來的大雨打得花葉凋零。禪師返回后，弟子們忐忑不安地上前迎候，等待懲罰。但知道原委后，禪師安慰弟子說："當(dāng)初，我不是為了生氣而種蘭花的。"這就是大師的心態(tài)。大師不是為了生氣而種蘭花的，我們也不是為了生氣才工作的。我們之所以經(jīng)常會煩躁，會生氣，甚至?xí)l(fā)沖冠，就是因為我們忽略了工作的目的和意義。難怪有人說，"你把周圍的人看成是天使，你就生活在天堂；你把周圍的人看成是魔鬼，你就生活在地獄。"可見，如果把學(xué)生看成是天使，那我們的教室就是天堂，如果把學(xué)生看成是魔鬼，我們就工作在地獄。當(dāng)然，要想讓學(xué)生成為天使，老師自己應(yīng)該成為天使。記得有位哲人曾經(jīng)說過：生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。所以，只有讓慈愛、仁愛、關(guān)愛、友愛彌漫在我們周圍，體現(xiàn)在我們言談舉止當(dāng)中，我們自己就是天使，教室就是天堂，我們的每一天都會陽光燦爛，鳥語花香！
核心觀點：學(xué)生是無知的，更是無辜的。給學(xué)生生氣，是因為我們不了解學(xué)生。
1、學(xué)生是完整的人。在現(xiàn)實生活中，人們往往把學(xué)生僅僅作為受教育的對象或?qū)W習(xí)者來對待，而忽視了學(xué)生身心的整體性。事實上，學(xué)生并不是單純的抽象的學(xué)習(xí)者，而是有著豐富個性的完整的人。特別是小學(xué)生，他們不僅要學(xué)習(xí)，還要生活；他們的思維、想象、觀察等智力因素需要發(fā)展，同時其個性、意志、興趣等非智力因素也需要發(fā)展；他們的生理狀態(tài)和心理狀態(tài)都處于日新月異的迅猛發(fā)展階段；他們既有學(xué)習(xí)的需要，也有游戲的需要，還有交友的需要。所有這些同時發(fā)生，這才是一個完整的學(xué)生。忽略了其中的任何一項，不僅會影響學(xué)生的全面發(fā)展，而且會使他們產(chǎn)生逆反心理和叛逆情緒，最終影響教育質(zhì)量，同時也影響我們的工作情緒和生活情緒。
2、學(xué)生是發(fā)展的人。青少年學(xué)生不是成人的雛形，而是具有身心不穩(wěn)定特點的可塑性極強的個體和群體。他們在生理上和心理上所展現(xiàn)出來的各種特征并不是已經(jīng)達(dá)到發(fā)展的頂峰和終極，而是還都處在不斷變化和趨向于成熟的過程中。這就意味著，學(xué)生具有較大的發(fā)展?jié)撃芎秃軓姷目伤苄浴τ诎l(fā)展中的學(xué)生，教師要用發(fā)展的眼光來對待，要理解學(xué)生身上存在的不足，要允許學(xué)生犯錯，而不應(yīng)求全責(zé)備，要求他們做到十完十美。而且，更重要的是，教師要辯證地看待學(xué)生身上的缺點和錯誤，既不能全盤否定，更不能消極對待，而要從中發(fā)現(xiàn)積極的進步的東西，幫助學(xué)生解決問題，改正錯誤，從而不斷促進學(xué)生的進步與成長。
3、學(xué)生是有個性的人。每個人都有自己獨特的一面，張揚學(xué)生個性更是新課標(biāo)的要求。因此，班級管理中既要考慮到學(xué)生個性的獨特性，更要促進學(xué)生個性的全面發(fā)展。忽略學(xué)生個性，目標(biāo)上千人一面，要求上千篇一律，就極有可能扼殺了有特殊天賦學(xué)生的正常發(fā)展。因為個性差異，所以學(xué)生在知識學(xué)習(xí)，能力掌握、技能訓(xùn)練等方面會表現(xiàn)出各種各樣的差異。有的學(xué)生性格外向，活潑好動，有的學(xué)生性格內(nèi)向，沉默寡言；有的學(xué)生學(xué)得慢，記得牢，有的學(xué)生學(xué)得快，忘得快；有的學(xué)生踏實認(rèn)真，有的學(xué)生思維活躍，富有創(chuàng)造性。班主任既要看到這些差異的必然性，更要挖掘這些差異的培養(yǎng)前途和教育價值。
核心觀點：如果應(yīng)付工作，只能感到疲憊、煩躁和無聊；如果在工作中感悟藝術(shù)美，就會收獲激情、創(chuàng)造和自信。
日常工作千頭萬緒，如何確保各項工作順利進行，如何在順暢的工作與和諧的氛圍中開展有效的教育，如何讓教育發(fā)生在不知不覺之中，這是每一個班主任面臨的現(xiàn)實課題。根據(jù)實踐經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)，變換一種方式，創(chuàng)設(shè)一種氛圍，調(diào)整一種思路，細(xì)心品味工作中的藝術(shù)美，繁瑣的日常工作往往能收到意想不到的好效果。下面我結(jié)合自己的教育實際，舉幾個例子和大家交流。
1、誰是"陽光天使"？這是一則管理教室鑰匙的案例。往常，教室門上的鑰匙由學(xué)生輪流保管，負(fù)責(zé)提前到校開門。但時間久了，學(xué)生、家長漸漸不愿意了，特別是拿鑰匙的學(xué)生沒了積極性，出現(xiàn)了教室鑰匙沒人愿意拿的現(xiàn)象。我思考，這主要是拿鑰匙的學(xué)生缺乏必要的榮譽感。于是，我在教室里和學(xué)生談話："知道今天的教室門是誰給大家打開的嗎？如果他不給我們打開門，我們能坐在教室里上課嗎？我們是不是應(yīng)該感謝他？他給我們打開了教室門，讓溫暖的陽光灑入我們的教室，他是不是就是我們的陽光天使呢？還有誰也愿意當(dāng)我們的陽光天使呢？"一下子，一只只小手高高舉起，學(xué)生們又爭著搶著拿鑰匙了。毫無疑問，讓學(xué)生拿鑰匙，不僅可以減輕老師的工作壓力，更重要的是可以培養(yǎng)學(xué)生的主人翁責(zé)任感和榮譽感，增強學(xué)生的自律意識。但是，如果簡單地以委派的方式讓學(xué)生輪流承擔(dān)這個責(zé)任，而不能激發(fā)他的榮譽感，學(xué)生就會把義務(wù)當(dāng)做負(fù)擔(dān)，把責(zé)任當(dāng)做包袱，不但鑰匙管理落不到實處，而且會浪費教育資源。
2、把書包送回"家"。這是一個班容班貌管理的案例。開學(xué)初，學(xué)生紛紛背著比較大的書包來學(xué)校。書包大，桌兜小，學(xué)生只好把書包放在凳子上。而書包放在凳子上既影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，又影響教室的整體面貌，學(xué)生歪歪斜斜地坐著，看起來亂七八糟的很不整齊，也不美觀。于是，我就著手改善這種現(xiàn)狀。為此，利用班會時間，我和學(xué)生們談話：你們覺得看書寫字方便不方便？占用我們凳子的主要是什么？上課時書包應(yīng)該呆在哪里呢？書包怎樣才能放到桌兜里面去？大家愿意讓凳子更大，讓教室更美觀嗎？那我們應(yīng)該怎樣做呢？很快，學(xué)生說服了家長，紛紛新?lián)Q了小書包，統(tǒng)一放進桌兜里面。學(xué)生的凳子大了，坐得端正了，看書寫字不受影響了，教室的整體環(huán)境也好了。可見，只要找到合適的著力點，即便是二年級的小學(xué)生，通過交流也能收到很好的教育效果。
3、編兒歌培養(yǎng)習(xí)慣。這是一則行為養(yǎng)成案例。對于低年級小學(xué)生，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣很重要，但他們理解能力和記憶力都不好，所以，用他們喜歡誦讀的兒歌灌輸學(xué)習(xí)規(guī)范，幫助他們形成良好習(xí)慣，就是很好的方法。我曾經(jīng)教學(xué)生課前集體朗誦"上課鈴聲響，快快進課堂，起立要站直，坐正不亂晃，不做小動作，專心來聽講，發(fā)言先舉手，回答問題聲音響，別人講認(rèn)真聽，爭做守紀(jì)律的好學(xué)生。"教給學(xué)生如何適應(yīng)小學(xué)課堂；我還教學(xué)生集體背誦"太陽朝我笑，鳥兒喳喳叫。一年級，小學(xué)生，背著新書包。唱著歌兒向前走，天天上學(xué)不遲到。"提醒學(xué)生按時到校；我也曾經(jīng)用"上課鈴，丁丁響，我們快步進課堂。書本文具放整齊，靜等老師把課上。用心聽，仔細(xì)想，身子坐正向前方。上課發(fā)言先舉手，遵守紀(jì)律不要忘。"讓學(xué)生學(xué)會并遵守課堂規(guī)范。實踐證明，用適合學(xué)生年齡特點的方法開展教育，才能收到預(yù)期的教育效果。
4、給小樹道歉。這是一則紀(jì)律教育和集體教育的案例。上學(xué)期開學(xué)初，我發(fā)現(xiàn)有學(xué)生課間踢打教室門前的冬青樹，并以此為樂。雖然他們不是故意破壞公物，但如果放任這種行為，一定會演變出更加嚴(yán)重的破壞行為。于是我召開班會，引導(dǎo)學(xué)生用換位思考的方式，假設(shè)自己是那棵冬青，被人踢打后會想些什么，還會說些什么，冬青樹希望我們怎樣做。通過引導(dǎo)，學(xué)生知道了自己行為的不當(dāng)之處，并主動向冬青道歉，并保證以后再也不欺負(fù)冬青了，還要堅持給冬青澆水、松土。讓學(xué)生給冬青樹道歉，聽起來很滑稽，但這種方式正好符合低年級小學(xué)生的認(rèn)識水平和情感發(fā)展特點，很容易被學(xué)生理解和接受，所以教育效果很好，也很持久。所以，班級管理所采取的方式和方法一定要從學(xué)生的年齡特點出發(fā)。
5、為黑板洗臉。這是一則勞動教育案例。值日生每天要擦黑板，但有的小學(xué)生怕臟，也有的小學(xué)生不得要領(lǐng)，所以黑板總擦不干凈。為了解決這個問題，我又和學(xué)生開始談話。我首先表揚同學(xué)們每天講究衛(wèi)生，洗白手臉干干凈凈來上學(xué)，然后引導(dǎo)學(xué)生說，我們每天不光要把自己的臉洗干凈，還要把為我們服務(wù)的黑板的臉也要洗干凈。再挑出幾個擦黑板認(rèn)真的同學(xué)給大家示范給黑板洗臉的正確方法。這樣，值日生不再把擦黑板當(dāng)做一項沒有生機的單純的義務(wù)勞動，而是把這項工作上升到為黑板洗臉的光榮使命去做，并從中體會到了自己的價值和作用。從此以后，我們班的黑板每天都干干凈凈。可見，換一種角度認(rèn)識問題，賦予某項工作以特殊的含義，就能激發(fā)學(xué)生的熱情和動力。
6、讓墻壁說話。這是一則班級文化建設(shè)案例。去年我?guī)б荒昙墸鶕?jù)學(xué)生的年齡特點，我在班內(nèi)原有標(biāo)語的基礎(chǔ)上，增加了《課前準(zhǔn)備歌》《好學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)歌》《寫字歌》《行為習(xí)慣歌》等內(nèi)容。開學(xué)初，每節(jié)課前，根據(jù)情況，我便領(lǐng)讀這些兒歌，并要求學(xué)生讀做一致。經(jīng)過幾周訓(xùn)練，學(xué)生掌握了這些學(xué)習(xí)規(guī)范，并能自覺遵照落實。對偶有違犯的學(xué)生，只要我用眼神看一看某條標(biāo)語，學(xué)生就會猛然醒悟，迅速改正自己的`缺點。現(xiàn)在，我們班上的同學(xué)在課前準(zhǔn)備，課堂表現(xiàn)，書寫、朗讀時基本形成了良好習(xí)慣，班級整體表現(xiàn)符合小學(xué)生行為規(guī)范的要求。以后，隨著學(xué)生年紀(jì)的升高和學(xué)習(xí)內(nèi)容的變化，我還要不斷變換標(biāo)語內(nèi)容，讓標(biāo)語和學(xué)生的成長同步，讓"會說話的墻壁"充分發(fā)揮教育引導(dǎo)功能。
6、送小狐貍回家。這是一則思想教育案例。小學(xué)生正處在人生觀、價值觀初步形成階段，沒有正確和明確的價值觀念，是非判斷能力很低，如果疏于教育，對各種不良表現(xiàn)不加勸導(dǎo)，就很容易混淆學(xué)生正在形成的是非觀念，甚至等于強化學(xué)生的不良表現(xiàn)。因此，在日常教學(xué)中，我始終堅持用"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"去要求學(xué)生，讓學(xué)生從小做起，從小事做起，對真善美產(chǎn)生真實而具體的理解和感受，幫助學(xué)生形成正確的是非觀念。
有一次，我買了一個漂亮的小狐貍掛飾，粉紅的顏色，柔軟的皮毛，可愛的造型，很漂亮，我便把它掛在背包的帶子上。周一我背包上班，下課后學(xué)生們圍成一圈，爭先恐后要摸一摸，我一一滿足了他們的愿望。后來的幾天，我把包掛在教室里，包前總會圍上好多學(xué)生，看著、說著、笑著、摸著，我知道他們也打心眼里喜歡。但過了幾天，包上的掛飾不翼而飛了。對學(xué)生的這種"愛不釋手"，進而據(jù)為己有的行為，我強烈地意識到，這是個很重要的問題，如果視而不見，會誤導(dǎo)其他學(xué)生，認(rèn)為別人的東西可以隨便拿走。于是，我以"送小狐貍回家"為主題，引導(dǎo)學(xué)生齊心協(xié)力，找到躲起來的小狐貍，把它送到講桌上。結(jié)果，第二天早上，小狐貍掛飾果真出現(xiàn)在講桌上。早讀時，我有意拿起小狐貍，表現(xiàn)出失而復(fù)得的愉悅，并給學(xué)生講了《誠實是金》的故事。這樣，既教育學(xué)生形成了正確的是非觀念，又保護了學(xué)生的自尊心不受傷害。
7、讓競賽激發(fā)責(zé)任心。這是一則勞動教育和習(xí)慣養(yǎng)成案例。小學(xué)二年級學(xué)生履行值日生職責(zé)差異很大，有的學(xué)生不會掃地，有的學(xué)生因為不習(xí)慣導(dǎo)致不負(fù)責(zé)，每次的教室衛(wèi)生和桌凳擺放總達(dá)不到我的要求。為了解決這個問題，我給當(dāng)天的5名值日生劃分了責(zé)任區(qū)域，并由班長監(jiān)督開展勞動競賽，看誰掃的地最干凈，看誰擺放的桌凳最整齊。受到表揚的獎給小紅花。就這么一個小小的調(diào)整，學(xué)生的積極性高了，值日效果好了，干部的責(zé)任心強了，大家的集體榮譽感更加強烈了。
8、讓眼睛說話。這是一則教育藝術(shù)案例。小學(xué)生的自律意識和自控能力比較弱，在違反紀(jì)律時，如果老師專門進行糾正，會影響到其他學(xué)生的學(xué)習(xí)，也破壞課堂氛圍。于是，我利用班會時間，專門給學(xué)生輔導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會觀察我的眼神，讀懂我不同眼神所代表的不同含義。現(xiàn)在，無論是自習(xí)還是上課，只要我遞給學(xué)生一個眼神，學(xué)生就能領(lǐng)會出我是鼓勵還是表揚，是提醒還是批評，教學(xué)效率大為提高，學(xué)生也變得乖巧了、機靈了、懂事了。
9、用口號振奮精神。這是一則課外活動案例。小學(xué)低年級學(xué)生知覺發(fā)展的不完善，導(dǎo)致他們參加課外活動時難以正確判斷自己和集體的關(guān)系，行為渙散，難以形成良好的班級精神風(fēng)貌。為此，每有課外活動，我就讓學(xué)生集體喊口號，提醒學(xué)生應(yīng)該如何去做。例如隊操時，我讓學(xué)生集體大聲喊"二一二一，陽光班級；二一二一，健康集體；齊心努力，愛我班級"。這樣，口號提醒了學(xué)生要集中注意力，也灌輸給學(xué)生一種集體榮譽感，更重要的是集體呼號表現(xiàn)出了整齊有序，充滿活力的班級風(fēng)貌。
核心觀點：創(chuàng)新其實很簡單，創(chuàng)新就在不經(jīng)意間。
創(chuàng)新是班主任工作進步的階梯。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，缺乏創(chuàng)新，工作就缺乏樂趣。但我們往往對創(chuàng)新懷有敬畏之心，似乎創(chuàng)新是很深奧、很艱難的工作，認(rèn)為創(chuàng)新只能是專家的事情，我們普通班主任的日常工作難以上升到創(chuàng)新的高度。其實不然，我們的工作充滿了創(chuàng)新的條件和可能。
1、把理論用于實踐就是創(chuàng)新。我們經(jīng)常會通過教研活動、政治學(xué)習(xí)、瀏覽網(wǎng)頁、閱讀專業(yè)報刊等形式學(xué)習(xí)到有關(guān)班主任工作的一些嶄新的研究成果，這些學(xué)習(xí)會更新我們的觀念，改變我們的認(rèn)識，我們也會自覺不自覺地把這些理論成果應(yīng)用到我們的管理實踐中去。對自己而言，這就是創(chuàng)新，因為它突破了自我，改變了我們的工作理念或工作方法。我們要及時發(fā)現(xiàn)和認(rèn)真總結(jié)自己的這些改變，在總結(jié)中形成明晰的工作思路，在反思對比中找到努力方向和奮斗目標(biāo)。
2、吸取他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)就是創(chuàng)新。我們還有大量機會了解其他老師的工作情況，無論是聽課評課，觀看教學(xué)視頻，閱覽教育新聞等，經(jīng)常能看到聽到別人的成功經(jīng)驗和工作失誤。把這些經(jīng)驗和教訓(xùn)結(jié)合實際有針對性地應(yīng)用到自己的班級管理中來，可以讓我們的工作少走彎路，提高效率。對自己而言這也是一種形式的創(chuàng)新，而且是富有成效的創(chuàng)新形式。我們要重視這種模仿和借鑒，因為它會讓我們站在巨人的肩膀上。
3、能防患于未然也是創(chuàng)新。采取行之有效的措施防止學(xué)生之間發(fā)生矛盾；有的放矢地開展預(yù)防教育，確保學(xué)生課間安全和途中安全；通過一系列教育工作，預(yù)防學(xué)生發(fā)生心理危機，產(chǎn)生不良情緒；知微見著并采取果斷措施，防止了學(xué)生逃課、說謊、作弊等不良行為，所有這些本身就是創(chuàng)造性工作的過程，毫無疑問也是創(chuàng)新的具體形式。
4、工作中突破常規(guī)的做法都是最好的創(chuàng)新。教育專家警示我們，不能把多年的工作經(jīng)驗做成一年經(jīng)驗的多年重復(fù)。因此，班級管理中，從方式到方法，從形式到載體，從策劃到實施，從程序到結(jié)果，我們往往會主動地搞出一些"新花樣"，以求突破常規(guī)，給日常工作耳目一新的感覺。其實，這就是最好的創(chuàng)新，是對自己智力潛能的挖掘，更是自己工作經(jīng)驗的高度濃縮和充分體現(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，班主任工作對我而言是鍛煉，也是挑戰(zhàn)；是學(xué)習(xí)，更是磨練。以上的粗淺認(rèn)識和具體做法，不當(dāng)之處，請大家批評指正。
謝謝大家！
軌道工作總結(jié) 工作總結(jié)篇二
去了北京，才那么強烈地辛生了對地鐵的夢想。
兩環(huán)交錯的地鐵，打著車燈穿行在隧道里，如同一個滿載著焦急與憧憬的孩子，手里提著馬燈，乘著風(fēng)飛來。
爬坡上坎的重慶人，什么時候才會有那屬于自己的一份快捷?
終于，我們能乘著輕軌飛越半個重慶，在那停停走走的時光中，上演著屬于我們的故事。記錄著生活百態(tài)的整潔車廂，永遠(yuǎn)用那雙明亮的眼睛看著這一切。輕軌披著朝霞的它，帶著那份憧憬，那些活力，鋪開新的一天，帶著夜色的它，懷攜幾絲疲倦，幾份焦急，為生活上一個尾音。車門開開合合，有多少樂章能夠奏啊?那細(xì)涓的時光從指尖輕輕滑過，流淌在那美好而無盡的夢想之湖。
一次，當(dāng)輕軌在站臺上徐徐停下，一位坐在輪椅上的老人被他的兒女慢慢推了進來。她那花白的頭發(fā)稀疏地蓋在頭上，臉上滿是風(fēng)月的痕跡;牙齒已饋贈給了歲月，可她仍笑著，笑得合不攏嘴。她坐在窗口邊，看著駛過的風(fēng)景，不往地點頭，囁嚅著顫抖嘴唇，卻說不出一句話。她身后的女兒，弓著身子和老人臉貼臉地親切說著什么。我坐在她們身邊，聽著那段幸福的話：“媽看，那是楊家坪，就是以前咱們住的地方。現(xiàn)在繁華慘了。我們今天走*碑去，不賭車，輕軌一車都到了!(提行)輕軌上留下了我太多的痕跡。
霓虹的燈閃爍著，為輕軌獻上一曲印度舞;而輕軌如同那細(xì)碎的鈴音，一滑而過，留下那長長的方向，飄飛旋轉(zhuǎn)著，駛向遠(yuǎn)方。地上稚嫩的小臉張望著，滄桑的國字臉仰望著，布滿溝壑的花白胡子臉細(xì)細(xì)打望著。看那輕輕飄過的輕軌后面，是一串追隨它的美好與希翼;頭上，輕輕掠過一隊和*之鴿。
還有一次，一對情侶甜蜜地依偎著，那幸福的眼光一直延伸到遠(yuǎn)方那五色的燈海。那女孩微笑地柔聲道：“多好啊!多好啊!”我知道，這句話一路飄過了許多地方，飄進了那雙注視的眼睛，成為那飛速時光的翅膀。
我同萬千坐在輕軌里的人一樣，只是遙望著都市的遠(yuǎn)方。看那如春筍般拔地而起的花花綠綠的高樓大廈，看那如流水般來來往往絡(luò)繹不絕的人群，看那五花八門奧拓寶馬的尾巴……藍(lán)天是那無窮大的畫卷，當(dāng)我們遙望之時，上面便填滿了各色各樣的畫。
或許夢想著有一天，會有那個打著馬燈的孩子在地下穿行著。
或許夢想著有一天，能夠乘著輕軌看那兩江匯合，看遍整個都市。
或許夢想著有一天，快捷通暢真正成為我們的鄰居，出門便能遇見它。
輕軌，飛馳的輕軌，承受了太多遙望，承載了太多夢想。于是更加快速的奔著，奔向那未來的藍(lán)天，奔向那安康與和諧。
我們渴望著那遙望的夢想，于是輕軌，便在那迎來送往的日光里，不疲倦地奔波著。它的遠(yuǎn)方是那夢想填充的藍(lán)天!
軌道工作總結(jié) 工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的`就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕牛艜褬I(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
軌道工作總結(jié) 工作總結(jié)篇四
重慶是世界聞名的山城，輕軌的軌道縱橫交叉，輕軌成了人們主要的交通工具之一。
重慶的輕軌約有近二十米長，三、四米寬，一會兒跨過高架橋，一會兒穿過隧道，行動平穩(wěn)安全，但有一個缺點，人多，特別是3號線，簡直成了一個移動的沙丁魚罐頭。
我坐在里面，座位雖然很硬但給人一種安全感。輕軌穿過一個個橋梁、隧道和大樓，我望著聳立在旁邊的高樓和樹木，跟來來往往的人們接茬兒，有說不完的情趣。
輕軌上和輕軌站都特別擁擠。整個輕軌站都擠滿了人，每當(dāng)黃色代表著輕軌即將進站的燈亮起時，人們都要兩腳分開兩手交叉彎曲，把包包揣緊，把手機放進兜里，再拉上拉鏈以免掉出來。然后等輕軌來時，人們都先觀察到一個人較少的車廂，沖到那個門口，等門一打開，人們立刻蜂擁而上，甚至有人還在喊：“加油，再加把勁兒就沖進去啦！”擠進去的人用雙手撐住扶手，等門關(guān)閉時，他就立刻松了勁兒，成了一張“大肉餅”。那些沒擠進去的人唉聲嘆氣：“沒事兒沒事兒，下次就擠進去了。”然后目送著列車緩緩地開走了。
夜幕降臨，人們又來到了輕軌上，又掀起一個高潮。過了不久，輕軌站關(guān)燈了，工作人員離開了，輕軌也停止運行了。古老的山城重慶重新陷入了沉寂之中。
軌道工作總結(jié) 工作總結(jié)篇五
20xx年度，山左口鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各有關(guān)部門的關(guān)心支持下，通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力，經(jīng)濟社會繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創(chuàng)跨越新優(yōu)勢，打造核心競爭力”的年度工作主題，進一步提升標(biāo)桿，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，確保實現(xiàn)財政總收入7517萬元，其中一般預(yù)算收入4508萬元；全社會固定資產(chǎn)投資7.6億元，其中工業(yè)投資7億元；實際利用外資200萬美元；新開工投資過3000萬元工業(yè)項目6個，其中過億元項目1個。
為了實現(xiàn)以上目標(biāo)，我鄉(xiāng)將著力做好以下三個方面工作：
工業(yè)經(jīng)濟方面：進一步完善工業(yè)集中區(qū)配套功能，提升大項目承載能力，開工建設(shè)規(guī)劃建筑面積1.2萬平方米園區(qū)物流項目，配備大中型危化品等專業(yè)運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業(yè)3萬噸白酒項目和年產(chǎn)5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設(shè)進程。鄉(xiāng)村建設(shè)方面：建設(shè)人工湖、文化居住小區(qū)、清泉河商住小區(qū)、古建筑商業(yè)區(qū)等項目，集聚鄉(xiāng)駐地人氣。打造東郯公路沿線形象，樹好以工業(yè)經(jīng)濟為主的團林村和以高效農(nóng)業(yè)為主的左莊村兩個新農(nóng)村建設(shè)典型，放大典型示范效應(yīng)。高效農(nóng)業(yè)方面：在重點抓好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)招引的同時，發(fā)展山左口鮮切花基地，重點輻射中寨、魯莊、山左口等村，全年新增日光溫室100棟，基地面積達(dá)1000畝。民生工作方面：通過建設(shè)鄉(xiāng)駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司，成立金泰藝術(shù)團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
全面深入分析制約發(fā)展的“政策、區(qū)位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組，即通過人力資源管理工作組，打造具有核心競爭力的干部團隊和企業(yè)家團隊；通過機制創(chuàng)新工作組，科學(xué)制定考核指標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機制；通過土地運作工作組，破解發(fā)展中土地制約因素；通過融資工作組，年內(nèi)多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元，解決發(fā)展資金不足問題。深入細(xì)致地分析利用現(xiàn)有政策、爭取新政策，制定符合本地發(fā)展的本土政策。
建立科學(xué)合理的“幸福山左口”評價指標(biāo)體系，將“建設(shè)幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標(biāo)和具體項目，系統(tǒng)地排出20xx年度重點、亮點項目，采取“一事工作法”推進，“一事工作法”即讓班子成員每人負(fù)責(zé)一項建設(shè)工程或項目，責(zé)任明確到人，確保全鄉(xiāng)各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關(guān)干部中推行“六有五定三評估”，在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務(wù)實高效的工作作風(fēng)保證工作落實，在落實工作過程中，采取定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)、定時限、定責(zé)任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標(biāo)暨招商引資總結(jié)表彰大會為起點，迅速進入工作狀態(tài)，各項工作做到“抓早、抓先、抓前”，確保“首季開門紅”，為推動山左口鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、幸福發(fā)展開好頭，起好步。
軌道工作總結(jié) 工作總結(jié)篇六
一年來，我們在上級部門的指導(dǎo)下，在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出“服務(wù)為本”這個主題，努力改進工作作風(fēng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)法，房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。
一、工作簡要回顧
(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進一步規(guī)范。截止_月_日，我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶，登記城鎮(zhèn)住房__萬，完成年初計劃的，與去年同比，增長了，實現(xiàn)微機繕證、微機繪圖達(dá)到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積__萬m2;整理產(chǎn)籍檔案資料卷，為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。
(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進一步加強。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗，交易總額萬元，交易面積__萬m2，其中：商品房銷售登記宗，銷售額__萬元，銷售面積__萬m2;私房交易宗，交易額__萬元，交易面積__萬m2。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本，登記備案預(yù)售面積__萬m2。
(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進一步加大。20__年，我局嚴(yán)格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項目，共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本，批準(zhǔn)拆除房屋面積__萬m2，實現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達(dá)。目前，_山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。
(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進一步增強。20__年，我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場，取締無資質(zhì)開發(fā)，房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來，查處違法交易宗，下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。
(五)危房鑒定職能進一步發(fā)揮。20__年，我們共進行危房鑒定宗，鑒定危房面積__萬m2，出具危房鑒定報告份，發(fā)出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。
二、主要做法
(一)改進作風(fēng)，強化服務(wù)意識
通過正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。2_年，有_名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班，_名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，局支部得到不壯大和發(fā)展，被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為=年度先進基層組織。
2、強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作，為了提高業(yè)務(wù)水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況，采取“請進來，送出去”的方式，經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進行授課，必要時，把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對幫助活動，手把手把工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環(huán)境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。
3、強化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責(zé)任感和緊迫感，我們嚴(yán)格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實際完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了20__年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理，切實可行，便于操作。
在制定崗位責(zé)任書時，因事?lián)袢耍蛉硕拢瑢嵤虑笫牵茸龅揭煌胨似剑肿龅浇y(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實處，我們實施激勵約束機制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣__元。
軌道工作總結(jié) 工作總結(jié)篇七
一、真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，讓自己的新工作有了一個良好的起點。
二、主要工作情況：
1.最初幾天，熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布，為今后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)了《杭州市物業(yè)管理條例》、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。
的公共部位和設(shè)施提供維修和保養(yǎng)服務(wù)，而對于業(yè)主個人的財產(chǎn)，在不能證明物業(yè)有過錯的情況下，物業(yè)是不能承擔(dān)損失的，但是，物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。
4.學(xué)習(xí)了文檔制作.
文檔的制作對于物業(yè)管理來說非常的重要，許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢.我學(xué)習(xí)了應(yīng)急預(yù)案，樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內(nèi)容的制作。
三、工作心得
對于近一個月的試用期工作，最大的心得是-----物業(yè)管理無大事，物業(yè)管理的內(nèi)容都很瑣碎，作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作；說物業(yè)管理無大事的同時，也可以說物業(yè)管理無小事，因為對于業(yè)主來說，他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。
四、工作不足
1、可能是從事物業(yè)管理工作的時間不長，每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排，這一點上需要快速的提高。
2、物業(yè)管理專業(yè)知識還非常的缺乏，需要快速彌補。比如，對于裝修的現(xiàn)場管理，我所知道的還非常少，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教。
3、消防上的專業(yè)知識也要多學(xué)習(xí)，不能等到用時方恨少。