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職場(chǎng)正能量篇一
談話是一門(mén)藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開(kāi)的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。
溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
話題適宜
談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過(guò)于專(zhuān)，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場(chǎng)，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過(guò)程中因故急需退場(chǎng)，應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語(yǔ)氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，傲慢無(wú)禮。
善于聆聽(tīng)
談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。
聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。
在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽(tīng)眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會(huì)令眾人掃興。
以禮待人
談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
二、拒絕禮儀
職場(chǎng)正能量篇二
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):”別拘束，你可以叫我xxxxxx“，否則下屬應(yīng)該以”尊稱“稱呼老板，例如:“郭副總“、”李董事長(zhǎng)“等等。
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。
“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“xx先生/xx小姐”
中國(guó)人往往”對(duì)自己人才有禮貌“，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開(kāi)門(mén)，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門(mén)關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。
職場(chǎng)正能量篇三
職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈，如何穩(wěn)操勝券，讓你的崗位穩(wěn)固，如果你能避免以下二十條的錯(cuò)誤行為，你就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，做個(gè)讓老板信任，滿意的人。
工作時(shí)間不要與同事喋喋不休閑聊，尤其不要聊家事，這樣做只能造成兩個(gè)影響，一是你的上司覺(jué)得你工作時(shí)間精力不集中，二是別的人覺(jué)得你工作很清閑。這樣做會(huì)遭人“煩”，經(jīng)常會(huì)有人到老板那里給你打“小報(bào)告”。
老板不在的時(shí)間不要偷懶，因?yàn)槟愕墓ぷ魃纤緯?huì)心里有數(shù)，當(dāng)他感覺(jué)你沒(méi)有很好的完成工作時(shí)，他會(huì)認(rèn)為你在消極怠工，是個(gè)不稱職的職工。
公司的財(cái)物千萬(wàn)不要帶出辦公地點(diǎn)，哪怕是一打紙，一個(gè)廢塑料瓶，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)你的平時(shí)行為同事和上司對(duì)你會(huì)有貪圖小便宜的印象，降低對(duì)你的信任感。
辦公場(chǎng)合不能穿戴時(shí)尚服裝，或者過(guò)于裸露的性感服裝。你的同性別同事會(huì)記恨你，認(rèn)為你嘩眾取寵，上司會(huì)認(rèn)為有你在周?chē)娜藗儤O力不集中，影響工作質(zhì)量，尤其是妖艷的服裝鞋帽，老板會(huì)懷疑你是被“對(duì)手”派來(lái)擾亂工作秩序的間諜。
同行業(yè)公司高薪聘請(qǐng)你兼職，實(shí)際是盜取你所在公司的經(jīng)濟(jì)情報(bào)，你千萬(wàn)不要上當(dāng)，如果你貪圖眼前的利益，做出對(duì)公司不利的事情，將來(lái)你會(huì)在這個(gè)行業(yè)無(wú)棲身之處。
在辦公時(shí)間不要面對(duì)電腦頻幕過(guò)久的時(shí)間，別人會(huì)認(rèn)為你在做與工作無(wú)關(guān)的事情，游戲，聊天，瀏覽網(wǎng)站，他們會(huì)把你的行為通報(bào)給你的上司，會(huì)造成誤會(huì)或者不好的看法。工作需要查閱文件，處理電子郵件，要集中一段時(shí)間來(lái)做。
進(jìn)入公司工作要保持良好的心態(tài)，微笑和幽默表示你的工作態(tài)度，即便在外面和家里遇到不順心的事，也不要把情緒帶到工作環(huán)境來(lái)，否則你的上司會(huì)認(rèn)為你不具備工作的心情，會(huì)在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，勸你暫時(shí)回家休息，待調(diào)整好心情再來(lái)上班。
上級(jí)交辦你的.工作不要當(dāng)面推脫，這樣會(huì)造成你不服從分配的陰影。即便你不適合此項(xiàng)工作也要過(guò)一段時(shí)間背后和上級(jí)本人說(shuō)明，或者經(jīng)過(guò)一段努力沒(méi)能達(dá)到預(yù)期目的，再請(qǐng)求調(diào)換，你的上級(jí)會(huì)認(rèn)真考慮你的意見(jiàn)。這樣上級(jí)會(huì)對(duì)你有好感，認(rèn)為你對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
對(duì)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要認(rèn)真，如果出現(xiàn)知識(shí)缺陷，及時(shí)報(bào)告你的上司，并且要求外出學(xué)習(xí)和調(diào)研，千萬(wàn)不要把工作撂在半道，向上級(jí)擺出一對(duì)困難，這樣上級(jí)會(huì)認(rèn)為你不具備工作能力，降低你在管理層的威信。
在處理公司對(duì)外關(guān)系時(shí)，要充分表現(xiàn)自己的優(yōu)秀素養(yǎng)，叫對(duì)方感覺(jué)你們這家企業(yè)職工素質(zhì)很高，你代表著企業(yè)的形象，不可以對(duì)客戶撒怨氣。例如：客戶來(lái)電話催貨款，你在電話里釋放不滿情緒：“現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)給你，你要是著急就找老板去要”。這句話傳到老板耳朵里，他會(huì)把你的名字記錄在辭退名單中。
敬業(yè)精神的具體表現(xiàn)在你的下班后，當(dāng)然理論上講下班后是你個(gè)人的休息時(shí)間，完全是由你自己支配的，但是，工作實(shí)踐卻無(wú)法將時(shí)間分割的這么清楚，無(wú)論什么經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)，它都希望員工把公司的事業(yè)放在第一位。例如：晚飯后你正在網(wǎng)上和朋友聊天，瀏覽物資網(wǎng)頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)鋼材，銅材有漲價(jià)趨勢(shì)，你立即打電話告訴老總，你查到的情況，經(jīng)過(guò)核實(shí)你的情報(bào)對(duì)企業(yè)很重要，老板很激動(dòng)，他認(rèn)為你心系企業(yè)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。相反的是你作為公司財(cái)務(wù)人員在結(jié)賬的日子，下班報(bào)表還沒(méi)做完，你對(duì)科長(zhǎng)說(shuō)：“我該下班了，明天再做表吧”科長(zhǎng)有些著急：“明天要報(bào)表了，今天加班也做出來(lái)”。你會(huì)這樣告訴科長(zhǎng)：“給加班費(fèi)，給誤餐費(fèi)就加班，不給就明天再說(shuō)”。科長(zhǎng)毫不猶豫的答應(yīng)了你的要求，下月發(fā)工資時(shí)公司出了一份公告，其內(nèi)容如下：“財(cái)務(wù)部 xxx 應(yīng)你本人要求月末結(jié)算超過(guò)工作時(shí)間補(bǔ)發(fā)加班費(fèi)150元，同時(shí)根據(jù)你本人工作表現(xiàn)未能按時(shí)完成本職工作，給公司帶來(lái)不應(yīng)有的損失，免去你會(huì)計(jì)職務(wù)，到辦公室報(bào)到重新分配工作，如對(duì)此決定不滿意，公司將同意你解除勞動(dòng)合同，特此公告”。這篇公告就是事情發(fā)展的最終結(jié)果。
隨意缺席使你失去現(xiàn)有的崗位。病假，事假，會(huì)客，午休，遲到，早退都使你造成缺崗，部門(mén)有工作找不到你，只得交給別人處理，次數(shù)多了，人家認(rèn)為你是個(gè)多余的，有沒(méi)有你的存在無(wú)關(guān)緊要，你的上司覺(jué)得應(yīng)該辭掉你的職務(wù)，或者換別人負(fù)責(zé)，或者干脆取消這個(gè)崗位。
你遞交上級(jí)的報(bào)告是綜合素質(zhì)的反應(yīng)，書(shū)面文字要經(jīng)得起推敲，報(bào)告內(nèi)容真實(shí)可靠，客觀分析加上有見(jiàn)地的改善意見(jiàn)，充分表現(xiàn)你的才能。
工作上的言語(yǔ)表態(tài)，要準(zhǔn)確，不清楚的暫時(shí)別說(shuō)出來(lái)，不要玩弄文字游戲，現(xiàn)在的青年人誰(shuí)都有自己的主張，他們不會(huì)像父輩一樣叫人家愚弄，你的所有賣(mài)弄很快的就會(huì)被揭露，即便沒(méi)有公開(kāi)但是你的人格已經(jīng)暗淡了，失去了起碼的信任。
在工作中不愿承擔(dān)責(zé)任的人是不會(huì)委以重任的人，做為企業(yè)職工上班的義務(wù)是完成本職工作，而我們現(xiàn)在的職工習(xí)慣于等待上級(jí)催促或者重復(fù)你的工作任務(wù)，他們對(duì)自己的工作永遠(yuǎn)不愿承擔(dān)責(zé)任，出現(xiàn)問(wèn)題推上卸下，言談之間總在暗示某些不利因素促使他事事不能成功，這樣的人不適于做管理工作，更不適于重要工作任務(wù)。有些人在企業(yè)中做了幾十年的基層工作，就是不得到提升，他把這個(gè)根源歸結(jié)為自己太老實(shí)沒(méi)有上級(jí)關(guān)系，其實(shí)原因就在于他不愿承擔(dān)責(zé)任，是個(gè)滑頭。
在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)，長(zhǎng)時(shí)間占著公司電話閑聊，辦公室內(nèi)用手機(jī)大聲談私事，這都是丟失工作的禍根。前兩點(diǎn)是每個(gè)企業(yè)明文規(guī)定要禁止的，根本就不允許存在，你偏要做只得離開(kāi)。后一條是公司所有人痛恨的，他不但影響其他人做事，還對(duì)同事的心理有所傷害，因?yàn)檫@種電話有刺激別人的成分，要是怕人家聽(tīng)到早躲到一邊去了。
和別人合作完成任務(wù)，要如實(shí)公平的報(bào)告或公開(kāi)合作人的功績(jī)，欺上瞞下冒領(lǐng)占有他人榮譽(yù)或經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，這種人很卑鄙，會(huì)為自己制造很多對(duì)立面，傷害人家利益，傷害人家感情，人家會(huì)放過(guò)你嗎？不但當(dāng)事人不放過(guò)你，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敵對(duì)態(tài)度，以為你將來(lái)也會(huì)威脅到他。
b：“部長(zhǎng)你的意見(jiàn)有道理，但是成立辦事處前期費(fèi)用太高，一旦操作不利會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，也可以考慮，在各地招收代理商，設(shè)立委托機(jī)構(gòu)的辦法，目的相同風(fēng)險(xiǎn)降低”。部長(zhǎng)會(huì)默認(rèn)你的意見(jiàn)，得到老板的贊揚(yáng)后，他會(huì)立即提拔重用你，他擔(dān)心你這樣的人才會(huì)很快被別人挖走。
在上司的背后，不要品論他的隱私和為人，更不要談?wù)撍墓ぷ鲀?yōu)劣。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)有耳目在你身邊，放肆的言語(yǔ)會(huì)引起同事們對(duì)你目的的看法，會(huì)引起上司的敵對(duì)，他們會(huì)曲解你所有的正確意見(jiàn)，他們會(huì)結(jié)伙打擊壓制你。后果不堪設(shè)想。
工作環(huán)境中不要擺放生活用品，我們的職工一定要明白工作環(huán)境的界限，生活用品不要擺到你辦公環(huán)境中去，青年職員喜歡把小玩具擺在辦公桌上，你的上司嘴里不說(shuō)心里覺(jué)得很別扭，一旦你工作出現(xiàn)差錯(cuò)，首先他意識(shí)到你做事稚嫩，精力不集中，玩心太大，不適合做這個(gè)職位，從心里就排斥對(duì)你的信任。
以上這二十條禁忌，也是我對(duì)職工的看法，所謂考察，提升，加薪，委以重任要看平時(shí)的表現(xiàn)，其實(shí)就是這些行為。希望我們這些青年人在職場(chǎng)拼搏光傻干不行，還要有技巧要抑制自己平時(shí)的陋習(xí)，適應(yīng)你的工作環(huán)境才會(huì)短期業(yè)績(jī)有所建樹(shù)。