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銷售策略與市場調研范文（22篇）篇一
經過一定信息的收集以及數據上的分析，我了解到：
二、詳細陶瓷市場分析
為了解陶瓷市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我對目前陶瓷消費市場進行了資料收集分析，從中我對國內外陶瓷市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
（1） 國內市場分析
當前世界上建筑陶瓷年總產量約43億平方米，，連續幾年躍居世界第一，可以說，是名符其實的生產消費大國。然而產品質量、品種、檔次、配套能力與世界發達國家相比，還有一定的差距。 通過近幾年的發展，產生了一些如東鵬等國產名牌產 品。同時，部分國際品牌垂涎中國市場的巨大蛋糕，以三高（高品質、高品位、高價格）定位（尤其是處于頂級的范思哲），紛紛進入中國高端市場。國內瓷磚市場形成了高、中、低三個檔次的市場格局。
一方面，意大利、西班牙進口瓷磚品牌，范思哲、埃米等占據高價位、高利潤的高端市場，他們在努力堅守高端市場的同時，也開始開拓中端市場。
另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國產品牌，在國內中檔市場占有相當大的份額，同時，東鵬等積極開發高端產品，沖擊高端市場，挑戰進口洋品牌。
（2）國外市場分析
歐洲主要為高端市場，而我國瓷制品的普遍質量遠不及國際高端。然而，在金融危機的沖擊下，國外市場開始把目光轉向物美價廉的中國出口瓷。這將成為我們打入國際市場的一大契機。
亞洲主要為中低檔市場，發達國家極力利用資本輸出將產業轉移到我國，這將變相的把我國變成加工地，并且造成極大污染。
此外，金融危機使得美元貶值，出口收影響很大，產業平衡木由出口轉向內銷。通脹使得物品普漲15-20%燃油價格大漲，影響制瓷成本。人民幣的大幅升值（約5-10%）這對出口打擊是相當大的。 但是，可喜的是：2015年，在國際金融危機爆發以及全球經濟增速下滑不利因素影響下，我國陶瓷進出口依然保持了一定的增長。根據海關統計，2015年我國陶瓷進出口總金額84.8億美元，比上年（下同）同比增長19.86%。其中出口金額80.31億美元，同比增長20.93%進口金額4.48億美元，同比增長3.44％。：
（3）市場潛量分析
陶瓷與陶瓷地板磚產品中科技含量高，文化底蘊深，在市場上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產品較舊的陶瓷產品而言，具有更多的質量優勢，深受顧客的青睞。只要提高產品的科技含量，滿足顧客的個性化要求，其市場潛力還是非常巨大的。
部分數據表明，現有渠道遠不能滿足企業發展需要，扁平化，直達終端，成為企業關注的焦點，很多企業在三四級市場還處于空白狀態。事實上，農村市場陶瓷消費已經成為陶瓷行業最大的增長空間，但絕大部分產品流向農村市場，都是通過地級市商家完成，很明顯，陶瓷行業眾多品牌無法直接服務于這批潛在客戶。
（4）陶瓷消費特征分析
建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產的伴生耐用消費品，因此在消費的時候就呈現出非常典型的不動性消費特征，也就是說，一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買并鋪貼好，那么不到萬不得已，是通常不會輕易更換的。它又是一種爆發式、集中式的消費。“爆發式”消費是指沒需求的時候，不怎么關注，對價格的敏感度很低；有需求的時候則表現出超乎尋常的關注，對價格的敏感度在短期內會很高，并且消費的時候是集中式的，通常是在短短幾天內購齊。 在建筑瓷磚消費中，價格、花色是產品本身對消費者最重要的影響因素。 購買磁磚時，價格往往成為第一敏感因素，消費者一般會采取“量入為出”的消費態度；在同類價格前提下，花色選購成為第一敏感因素；同時，在價格相差不是很大的情況下，消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。
三、 陶瓷類未來市場預測
據收集到的數據，我就我國目前陶瓷市場的現狀做出了部分的發展趨勢分析：
1、未來幾年國際陶瓷市場的變化將呈現以下幾個特點:
三是家用餐具瓷器銷勢趨旺,
2、仿古磚在未來幾年仍將是消費者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現在比較常見的干粒、干粉、打點、磨釉、凹凸釉以及現在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來幾年，仿古磚的裝飾還有一些新東西引入，如干粒材料除了已經使用的各種顏色的云母片，還將出現天然鐵銹、金屬釉粒，以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制，然后噴一層薄薄的透明釉。
3、玻化磚會持續作為陶瓷市場的中柱一段時間，并會有進一步的技術創新。
其一，坯里加熔塊，以改變一些色料在坯里發不出色或顏色不鮮艷的現狀，從而提高裝飾效果。 其二，坯面加熔塊，也就是在坯體表面撒一層熔塊干粒，燒成后拋光。微晶磚所撒的是微晶熔塊干粒。其與普通熔塊干粒略有不同，主要是其配方中會引入一定量的氟化鈣做為晶核劑，經過燒成后，析出主晶相為硅灰石和透輝石的微晶。據資料報道，微晶磚的晶粒很小，納米級。配方中含有大量鈣，磚的強度很高。它可調成任意顏色。
4、一、綠色陶瓷 是當今陶瓷行業發展趨勢，陶瓷行業現正向有利于人類文明健康的綠色（環保）陶瓷方向發展。綠色陶瓷的標準是：
節約能源和原材料消耗，并做到物盡其用。
對環境有污染的廢氣（so2、co、co2、nox及煙塵等）盡量要少。
對人類有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）盡量要少。
對人類身體不利的放射性物質不存在。
提倡生產自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。
粉塵、游離二氧化硅盡量要少。
噪音、熱散失盡量要少。
生產和工作環境要清潔、干凈、舒適。
5、關于行業發展的趨勢：
現一些經營大戶，向貿易公司轉型的趨勢也已經初露端倪，實際上現在的總代理、總經銷正在市場里面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。
廠商一體化加快：這樣將會使強者更強、弱者更弱。陶瓷企業市場渠道的好壞，取決于擁有多少優質經銷商的總和。只有把企業和經銷商捆-綁在一起，有利同享、有難同當，經銷商才會全力推廣你的產品，才會把市場通道建立成一個健康的渠道。
市場競爭全球化：有評論稱，陶瓷業的市場競爭已經形成國際化趨勢。各大檔次市場競爭都十分激烈。
與裝修公司捆-綁：作為家庭裝修中不可或缺的重要產品，陶瓷開始與品牌家裝公司進行捆-綁營銷，裝修公司和陶瓷市場的經銷商合作，與經銷商一道做終端服務。
陶瓷是景德鎮稱都之源,縱觀景德鎮的歷史, 就是一部以陶瓷發展史為主題的歷史, 其瓷都地位和社會影響足以表明陶瓷在歷史上對景德鎮的巨大貢獻。景德鎮從漢代開始制造原始瓷器, 至今有 1700多年的歷史。但近二十年來, 我們的陶瓷質量在國際上早已失去往日的風采, 唐、宋、明、清初時的輝煌已不復存在。雖然改革開放以來, 我們引進國外的先進技術、 設備, 陶瓷在質量、數量上有了很大的提高,但與先進國家同類產品相比,大部分產品差距仍相當大。我國建筑衛生瓷 6 0 - 7 0%是中低檔產品, 日用瓷的單件創匯率仍遠低于其他國家。國內許多日 用陶瓷企業的景況每日愈下, 建陶企業爭相倉促上馬, 爭奪這個本來就是微利行業的利益, 結果出現大量產品積壓, 質量、價格上不去, 這些都為陶瓷從業者們所共知。
一、 近年來景德鎮的陶瓷業的發展成就
改革開放以來, 景德鎮陶瓷工業在產權制度方面進行了一系列改革。1995年底東風、 人民、 建國、 藝術、 紅旗、 為民、紅光、 曙光等企業借鑒外地的經驗, 結合企業的實際,實施以兩權分離、 劃小核算單位、 實行風險承包的改革試點, 同年成立了景德鎮陶瓷股份有限公司; 1997年在 8戶陶瓷企業改革試點的基礎上, 又以 20戶陶瓷企業中推行以租賃特別是中長期租賃為主要內容的改革, 繼而在全行業推廣; 2000年, 加快了以產權制度改革為核心的國有企業改革, 一批困難的國有陶瓷企業逐步實現產權轉換,并著力推進陶瓷行業投資主體多元化, 實施大企業上檔次與小企業發展并舉的方針, 鼓勵扶持多種所有制陶瓷企業在發展中上規模, 實現新一輪的大發展。
具備了較好的基礎, 防彈陶瓷正在形成一定的生產能力;建筑衛生陶瓷已成為具有較大生產能力的產業。
2 、 建設了一批用于展貿結合的陶瓷交易市場。隨著城市建設步伐的加快, 城市功能的完善, 景德鎮陶瓷交易市場特別是陳設藝術瓷交易市場建設得到了較快發展。過去以馬路市場!為主的交易市場通過賽寶坦改造, 陶瓷大世界等的建設,陶瓷交易市場已大有改觀。目前展貿結合的賽寶坦、 國貿廣場、 金昌利、 陶瓷大世界、 中國陶瓷城等市場已具規模。
3 、 形成了為陶瓷服務的比較完整的教育、 研究、 開發體系。近年來,以景德鎮陶瓷學院為代表的景德鎮陶瓷教育得到了較快的發展,在陶瓷技術、 設計和管理人才培養方面,無論是層次還是規模都上了一個較大臺階;以中國、 江西省陶 瓷工程技術研究中心為代表的,以陶瓷科研院所為基礎的并按市場機制運作的陶瓷研究、 開發體系已基本形成, 為今后景德鎮陶瓷技術的創新奠定了基礎。
毋庸諱言, 在從計劃經濟向社會主義市場經濟轉軌的過程中, 景德鎮陶瓷業想要一度落后了。大多數陶瓷企業裝備水平比較低, 工藝技術落后, 產量低, 行業管理滯后, 與瓷都的地位極不相稱, 也沒有充分發揮陶瓷產業在國民經濟和社會發展中的應有作用。因此, 如何促進景德鎮陶瓷工業的發展, 重振瓷都雄風,是每一個瓷都人必須思考的問題。
二、 市場經濟條件下的不適與困惑
從上世紀 90年代以來, 曾經擁有千年陶瓷文化的景德鎮傳統的陶瓷產業普遍出現效益滑坡, 資產負債高、 創新能力不足的問題, 走到難以為繼、 面臨解體、 陷入發展危機的關頭。進入新世紀, 傳統陶瓷文化在向現代市場文明過渡的過程中感到嚴重的不適困惑。
至導致一方面不能正確地評價景德鎮的過去和現在, 不能正確地對待自己的落后, 始終背著沉重的瓷都老大、 夜郎自大的包袱, 改革瞻前顧后、 開放步履躊躇; 另一方面不能正確地對待發展過程中的困難, 對景德鎮陶瓷振興和發展缺乏信心; 此外, 不少企業甚至不愿暴露自己的短處與失誤, 等、 靠、 要 !思想嚴重, 缺乏自我改革、 自我發展、 做大做強的市場競爭意識。
2、 國有企業產權制度改革不徹底, 體制機制轉換滯后1995年是新中國成立后景德鎮制瓷史上最重要的一個年份。這一年, 市政府對景德鎮人賴以驕傲的 十大瓷廠 !進行改制, 通過 化整為零!的方案, 劃小核算單位, 隨著光明、 人民、 建國、 東風、 長征、 紅星、 紅旗等 十大瓷廠!停產,。原職工三分之一退休,三分之一下崗, 只留下三分之一在原企業維持工作。這時景德鎮街頭巷尾出現大量小作坊式的個體陶瓷生產、 銷售機構, 這些小作坊本來可以迅速地調整產品結構, 降低成本。但長期以來形成的計經濟劃生產習慣, 卻讓毫無創新的低端日用瓷和藝術瓷成為景德鎮市場的主要產品, 而且,這些小作坊生產出來的產品大部分以地攤、式銷售手段在景德鎮出售。而此時, 廣東、 福建等東南沿海地區的民營陶瓷企業已經在細分市場、 引入資本、 擴大產業規模, 一路高奏凱歌。
3、 企業對技術創新認識不到位, 缺乏人才培養保護機制多年來, 景德鎮對人才特別是對企業人才培養措施不多、 力度不夠, 還未形成一套有利于人才發揮的激勵機制。社會對企業家的評價、 鼓勵和支持較為乏力, 不少企業經營者大多數時間在忙于處理各種復雜人際關系, 未能把精力用于企業發展壯大上, 這使他們難以成為優秀企業家; 大中型國有企業由于經營者管理選拔機制的不健全, 使優秀經營人才難以脫穎而出。由于缺乏按現代市場營銷的要求對營銷人才進行培育的機制, 企業難以造就掌握陶瓷市場規律, 熟悉國際市場規則,進行市場策劃的高級營銷人才。長期以來景德鎮對于藝術人才和技術、 管理、 現場管理與操作人才存在著顧此失彼、 厚此薄彼的'現象, 加上陶瓷企業特別是國有陶瓷企業不重視技術創新及地域性因素的影響, 致使陶瓷企業人才流失嚴重、 十分缺乏。
稱的經濟效益。 品牌!如果不去精心開發, 沒有到位的宣傳和保護, 品牌!將是一張無用之牌。自八十年代初期景德鎮陶瓷產品的 水貨!在港、 澳市場出現以來, 景德鎮陶瓷!品牌在國際和國內市場的聲譽每況愈下, 嚴重摧殘著 景德鎮陶瓷!品牌的聲譽。陶瓷企業不重視本企業品牌的塑造與提升,迄今尚無一個有競爭力的企業品牌。其原因主要是: 品牌意識淡薄,大量小企業、 小作坊并沒有做長期生產的打算,只看到眼前的利益, 依靠偷稅漏稅和濫用 景德鎮陶瓷!品 牌、 制假仿冒等行為來形成 成本優勢!, 企業又缺乏打造本企業品牌的動力和能力,只要稍有規模的企業通過買賣便可隨意使用 景德鎮陶瓷!品牌。
5 、 政府相關職能部門管理監督乏力,服務意識較弱造成景德鎮陶瓷行業競爭無序的主要原因: 一是政府相關職能部門沒有很好地發揮市場監督和管理作用, 在規范陶瓷市場秩序、 監督陶瓷市場運行等方面沒有有效的措施, 加上執法不力、 不公, 造成陶瓷企業間不能在同一的成本、 質量平臺上競爭;二是政府相關職能部門服務意識較弱, 服務質量差,不能結合自己的工作為企業排憂解難, 幫助企業解決實際問題,甚至在個別素質差的國家工作人員身上還在存著吃、 拿、 卡、 要!的惡劣現象, 損壞了政府形象, 給市場規范管理帶來了一定障礙;三是作為當前行業管理部門的江西省陶瓷工業公司職權不明確, 經營職能和行業管理職能交錯,無法履行全行業的管理與協調職能, 陶瓷工業協會由于建立 時間不長,代表性不廣泛,目前很難做到規范行業行為、 實現行業自律的作用。
三、 發展陶瓷產業的幾點建議
中國瓷都景德鎮依靠陶瓷產業發展了一千多年, 景德鎮的歷史是一個以陶瓷發展為主題的歷史, 陶瓷對景德鎮的發展做出了巨大貢獻。然而在今天品牌引導消費觀念市場,陶瓷品牌經濟的作用不容忽視。景德鎮陶瓷企業肩負著發展品牌,弘揚陶瓷文化改革發展陶瓷產業的重要責任。
場、 不求規模、 不講競爭的傳統思維和行為慣性,樹立敢于爭先、 勤于創業、 榮于有為的新理念,不斷把產品做優、 把項目做活、 把市場做大。摒棄 瓷老大!的思想,正確評價自己的過去和現在, 沖破封閉狹隘的思維定式。融入全球意 識, 以廣博的胸懷和時代的遠見, 去了解和吸收世界先進陶瓷文化。
2、 豐富陶瓷文化業產, 打造提升陶瓷業水平的特色產品。
景德鎮的陶瓷產業還處于低水平、 粗放型階段,必須深入挖掘得天獨厚的文化資源, 不斷創造出獨具特色的文化產品。要推動陶瓷傳統文化與現代經濟、 現代科技、 現代生產相融合, 完善產品設計研發體系, 進一步提升陶瓷文化產品的檔次和品味; 加快經營性文化事業單位體制機制改革的步伐, 推動他們真正融入市場, 參與競爭;把陶瓷古跡、 陶瓷技藝和瓷業習俗所蘊含的現代經濟價值充分挖掘出來,實現文化產業的多樣化; 同時還需加快以品牌為紐帶的資產重組和 生產要素整合, 積極推動陶瓷文化企業實施品牌擴張戰略,發展行業特色品牌, 努力形成自主知識產權和核心技術; 確立版權興業戰略, 認真規范商標注冊和版權登記制度,強力實施#景德鎮陶瓷知識產權保護辦法, 把仿冒和侵權盜版 產品阻擊在市場之外。
燦爛歷史。
機制重現景德鎮陶瓷業的
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇二
(一)調查時間：為期三天：3月6日-8日。
(二)調查方式：采取抽樣調查的方式進行，通過客戶經理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。
(三)調查對象：2月份銷售下降的客戶，共75戶，各片區15戶，要求含概各星級客戶。根據各片區實際情況，最終調查2星客戶2戶，3星20戶，4星37戶，5星16戶。
(四)調查內容：主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，穩定節后卷煙銷售。
經過為期三天對75戶銷售下降客戶的調查了解，影響到他們銷量主要是：
(一)從客戶庫存情況分析：通過對三天的市場調查所到的數據及客戶的實際銷售情況來看，節后卷煙市場庫存表現為省產一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多，部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷。在75戶走訪調查過程中，有53戶客戶仍有不同程度的庫存，其平均庫存量高于日常的.卷煙庫存量1-1.5倍，主要庫存是省產一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
(二)從當前卷煙價格行情分析：受公司貨源投放策略的影響，省外貨源價格出現下滑，如中華系列的卷煙，由于節后公司貨源加大投放量，加之禮品煙市場回流，導致該品牌價格急劇下滑。另外，據客戶反映省產狼系列除古田狼外大部分品牌，出現倒掛價，嚴重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。
(三)從亂渠道卷煙情況分析：節后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落，但中低檔煙仍較為活躍，調查中，在與客戶的交流中了解到轄區市場有部分亂渠道卷煙流入，且各檔次都有，如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣，對同價位品牌銷售影響較大。
(一)2月份長泰卷煙銷售情況表（略）。
(二)2月份卷煙銷售分析。
2月份長泰卷煙銷售4097.8件，同比增長2.05%，但離該公司計劃增長3.1%還有一定距離。綜合本次調查分析情況，我們得出影響2月份長泰卷煙銷售增長的原因是：
1、社會庫存因素。從調查所得數據，當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1-1.5倍。據了解，構成卷煙庫存的主要原因一是擔心一、二類狼貨源供應再次限量，從而都增加庫存;二是客戶缺乏卷煙銷售經驗，高估節日消費能力，加上消費者對省外卷煙認知度低，省外品牌周轉慢，從而導致庫存量較大。
2、經濟環境因素。據調查，受金融危機的影響，興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少，15%的工廠處于半停業狀態，從而使得一些外來打工者都回鄉，或者處于半失業狀態，消費能力和水平都下降。
3、貨源供應因素。一是福建省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合，前門只投放農村市場，富健獅限量供應，造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。而所騰出的市場空間，其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙煙帶來市場機會，最終影響到卷煙銷量。
4、客戶訂貨率因素。2月份應訂客戶4112戶次，實訂客戶4004戶次，因庫存與資金因素，訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達97%的目標，但如果訂貨成功率100%算，每戶次按一次25條訂貨計算，108戶次就可以多訂54件，這樣2月份的銷售量就可以達到4151件，就可以完成增長3.1%的目標。
5、禮品煙回流因素。隨著春節的遠去，一些禮品煙開始回流市場，從而占領了部分卷煙市場。據了解，禮品煙以一類為主，如中華、軟灰狼。
改進：
1、強化客戶經理拜訪力度，加強對客戶的經營指導。通過強化客戶經理的拜訪力度，加強對客戶的銷售指導，根據不同客戶的實際庫存量、銷售特點，結合市場分析結果，幫助客戶合理安排卷煙訂購，對于脫銷品牌增加訂購量，滯留品牌幫助客戶出謀劃策，消化滯銷品牌。
2、加強省外重點品牌的推介。通過銷售數據分析，了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌，以紅金龍為突破口，引導客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進的良機，對此，以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機，以上柜增量為目標，加強引導上柜。
4、及時做好限量調整。及時跟蹤客戶的限量情況，對于限量不能滿足應及時做好調整，特別要關注月限量在3件的小戶，節后星級提升，緊俏貨源增加，提高了他們的購買能力。
5、加強市場清理。加大對市場的清理力度，減少亂渠道卷煙對市場的沖擊，重點清查重點銷售戶，為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節后銷售淡季的影響，卷煙周轉較慢，客戶庫存增多，容易忘記或忽視卷煙訂貨，對此，加強對客戶的提醒，以下午電話提醒為主進行重點跟蹤提醒，保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續加強對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集，對存在問題，及時反饋。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇三
;2、剛性原則;。
3、時機原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補原則[技巧九]：如果你的談判對手發脾氣……談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產生重要影響。當然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如，你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎，使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達成協議。然而，你也會碰到個別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到，個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質量或其他的原因而發生爭執，大發脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進去，不但要求退貨，而且繼續大吵大鬧，有時甚至雙方會發生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經驗的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級，反而不利于談判的繼續進行。
對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決。
1、首先關注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒……。
2、讓對手的情緒得到發泄……。
3、使用象征性的體態語言緩解情感沖突……當然，銷售的談判功力猶如練武者的內力，是不太現實在短期內得以大幅提高的，多在平時的工作中練習、總結、提升才是正道。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇四
1、“三農”政策自從今年3月14日人大正式通過，今年為“三農”安排的國家財政支出為3397億，在中央財政每支出6。5元中就有1元花到了農民身上，農民負擔減輕了，農民收入增加了，農村的的消費能力有了顯著提高。
2、隨著改革開放的進一步深入，隨著農村農電網的成功改造，農村用電問題也得到了解決，為農村家電消費提供了保障。
3、彩電行業是家電行業中最早關注農村市場的產品，在90年代中期就已重視農村銷售渠道的開發，將營銷職能的下移，通過在各地級市設立了經營部或分公司，以龐大的人力投入、高性價比設計的產品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動農村市場這快土地，從而使農村的彩電銷售在二十世紀九十年代末期和二十一世紀初期達到了銷售顛峰。
4、連鎖賣場迫于競爭壓力而不斷進行的跑馬圈地，導致在已處于飽和狀態的一二級市場中，連鎖賣場單店年銷量達到1500臺以上的網點已是鳳毛麟角，拿長沙市區來說，人口175萬，家電銷售門店數量高達26個，高投入，低產出，投入產出比嚴重失調，嚴重下滑的單店貢獻率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘，導致一二級市場成了“食之無味，棄之可惜”的雞肋，而三四級市場冰箱的銷售狀況正處于彩電行業90年代中后期所處的快速增長階段，所以三四級農村市場成為或即將成為各品牌銷量的支撐點利潤主要來源。
農村城鎮家電擁有數量對比表：
6、鄉鎮農村市場冰箱的需求量以井噴之勢正在增長，經銷冰箱的鄉鎮網點數量之多，冰箱品牌之多，都無一例外證明了今日冰箱鄉鎮市場就如同90年代末彩電市場一樣，需求巨大，潛力巨大，前景廣闊，是冰箱行業的最后一桶金，但如何在三四級市場實現有效突破一直是各品牌討論的話題。
以下表格中所列數據是根據實際普查走訪所得結果。
1、上表中的三個區域共有網點數量419個，鄉鎮數量140個，平均鄉鎮網點數量2，9個，與上年同期網點數量相比增加了一倍，其中網點數量達到5—8個的鄉鎮占20%，網點數量達到2—4個的鄉鎮60%，網點數量為1個的鄉鎮占20%左右。
3、各品牌按出樣數量多少排序如下：hr、f、rs、ml、h、te，但冰箱四大家族累計出樣數量只占據50%左右，其他品牌占據50%，因為出樣數量在一定程度上基本代表了銷量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據了農村市場的半壁江山。
4、在被調查的上述三個區域中，rs品牌是四大家族品牌中出樣數量下降最快的品牌，ml品牌的網點數量與同期相比是增長最快的品牌，hr是各品牌中出樣數量最多的品牌，但由于市場保護意識不強，經銷商受銷售利潤的影響，hr在各三四級經銷商中是推力最弱的品牌，市場表現較突出的品牌是f，出樣數量僅次于hr，在各經銷商中都擁有較好的口碑，也是各品牌中終端建設和品牌推廣做得最好的品牌，在各鄉道、省道、國道投放了大量的墻體廣告，和農村中巴車車身廣告。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇五
任何談判都要注意實效，要在有限的時間內解決各自的問題，有些談判者口若懸河、妙語連珠，總能在談判的過程中以絕對優勢壓倒對方，但談判結束后卻發現并沒有得到多少，交易結果令人失望，與談判中氣勢如虹的表現不相匹配，可見在談判中多說無益。
如果你是賣方，相信經常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產品報價不置可否，而且還對你強調和目前的供應商合作愉快，根本沒有調換的可能。倘若你意志不堅定相信他們的鬼話，其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住，全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易，之所以拒絕你，是因為他們在試圖了解你的底牌，所以無論出現何種情況，希望你能再堅持一下，這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘，通常他們會問：“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了，在這之前復雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當然不會!他們繼續會以不合作的態度逼你，即使雙方未能達成交易，他們也是贏家，因為買家已經掌握了你的最低底線，無論是下一次與你談判還是和其他公司交易，他們都優勢在手，主動權在握。
你最好的回應就是請他們出一個合適的價格，刺探買家的底牌，當然他們不會如此直率，對這些談判高手簡直就是班門弄斧，買家對于自己的底牌會守口如瓶，有打死也不說的崇高信念，同時他們還會迫使你說出具體的數字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅持到底，看看誰更有耐心，我會再重復一遍之前的話：“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節所介紹的策略：沉默。百分之百的沉默，一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步，還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態。在正常的談判中，對于同一個問題一般總會有兩種解決方案，即你的方案和對方的方案，你的方案是已知的，如果你不清楚對方的方案，則在提出本方的報價后，務必要設法了解到對方的方案再做出進一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價，而對方的底價是很難了解的，所以，只有找到第三種信息才能占據談判優勢，即對方的開價。事實上，對方會極力隱藏自己的開價，誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說，線索環環相扣，情節撲朔迷離，閱讀前五章時你會一頭霧水，在千頭萬緒的環節前一籌莫展，在故事逐漸推進的同時，一個小環節使你突然茅塞頓開，隨后就是順藤摸瓜，找到故事的答案。所有的玄機都在這個小環節上，所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀，而不是相反，談判也是同樣的道理。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇六
1、摘要：
羅莎蛋糕主要經營日常食用的蛋糕、西點、飲料等，長久以來以門店零售經營的方式取得了一定的成績，創造了不錯的市場知名度和市場占有率，擁有了很多忠實顧客。在不斷的完善壯大中，得到了迅速健康的發展。在全國各省市已建立了多家分店，為消費者提供相應的產品和服務，一直深受好評。但是在面對激烈的競爭環境需要尋找新的目標市場和制定新的營銷策略組合。
本計劃在分析外部環境、內部環境、競爭環境、消費環境等因素的基礎上，對自身有新的定位總結出新的競爭和經營對策，完成尋找新的市場機會的目的。為了達成設定的營銷目標，對營銷策略進行系統的設計，并制定了行動計劃和評估指標、方法等。
2、調查概論。
2.1、調查背景：
日常食用的蛋糕西餅一直都深受消費者的喜愛，在時間的推移下，社會不斷發展，蛋糕西餅零售業也一樣，不斷的在各個地方興起，全國各地方各蛋糕店不斷竄起壯大。不管是個體商戶經營還是連鎖式經營，在蛋糕十分普及常見的今天，都難以在眾多競爭者中嶄露頭角。羅莎當前在市場中，占有一定的位置，但在買房市場的今天競爭者眾多。
2.2、調查目的：
對自身進行一次新的定位，瞄準目標市場，擴大市場占有率，不斷改善羅莎各店的經營狀況。
2.3、調查內容：
我們將把此次的調查內容劃分為幾個調查內容單元點來進行仔細的調查，使得我們的調查能穩步展開。我們所劃分的幾個調查內容單元點詳見如下：
一、了解羅莎目前自身的情況分析羅莎自身存在的問題。
二、觀察其他競爭對手的現狀和經營策略，比對分析。
三、對消費者需求進行調查。
3、調查方法。
通過討論我們大致選用如下調查方法：
一、實地調查。
二、問卷調查。
4、調查結果。
在此次調查中我們走訪了羅莎蛋糕門店和主要競爭者仟吉西餅店以及其他蛋糕店，在蛋糕店附近的居民區發放了120份調查問卷。在實地調查中我們發現羅莎的產品以及店面裝潢都較競爭者仟吉有很多不足：產品品種單一無特色、店面裝潢老舊不夠精致，已經無法滿足目前消費者的消費需求。產品品質的欠缺和店面的精神狀態都已經無法傳達羅莎的健康、多元化和高品質。
通過調查問卷的結果顯示：
二、32%的接受調查者表示較喜愛羅莎。
三、經常去蛋糕店的人為27%，數量居多的63%的受調查者表示偶爾去。
四、多數消費者都表示地理位置會影響其對蛋糕店的選擇。
五、現在的消費者越來越注重新鮮與健康。
六、67%的受調查者表示若可以很樂意在店內享用。
七、日常食用大多選擇普通小店，生日蛋糕則樂于選擇中高檔產品。
九、在開放式問題中，受調查者大多都表達了對產品品種口感以及店面裝潢的意見。這也印證了我們的調查員在實地調查中所發現的問題。
5、調查結論及營銷計劃。
通過我們的調查和我們對資料的分析以及最后的討論，我們一致認為羅莎最大的問題點在自身產品和店面裝潢上，消費者對羅莎都比較熟悉，羅莎最終采取不斷提高自身產品服務為主，促銷宣傳為輔的銷售策略。在規模和知名度穩定的情況下，最應該重視的是特色營銷，注重產品特色、裝潢特色、特色服務。一切都以追求特別和高品質為主，在目標市場消費群體是20-40歲青年女性的前提下，更多的分析女性的喜好與相對應的需要。多注重細節、外觀，感性營銷，抓住消費者所想。通過市場變化掌握自身定位變化。通過緊扣目標消費對象調整策略，保持對目標市場變化和消費對象需求變化的高度警惕性。以原有的市場影響力和突出的產品和服務進一步穩定和增加市場占有。
6、附錄：
羅莎蛋糕店關于市場需求和滿意度調查問卷。
感謝您參與此次調查，為了提高羅莎的服務質量，更好的服務于消費者，我們設置了一些書面問題對消費者的喜好感受進行調查反饋。再次謝謝您的悉心協助。性別：
您的月總消費_____。
1、您常去的蛋糕店有哪些？
a羅莎b仟吉c馬里奧d其他。
2、您去的蛋糕店的頻率。
a.經常b.偶爾c.從不。
3、如果蛋糕店離你家較遠，但口味好，你會常來購買嗎？
a會b不會。
4、您選擇甜點的標準。
a.新鮮b.健康c.口味d.品質成分e.外表。
5、買蛋糕一般是送朋友還是自己吃。
a.送朋友b.自己吃。
6、如果可以在店內享用蛋糕飲品你會在那里消費嗎。
a.會b.不會。
7、如果給你可以為他（她）或老人親自動手為其制作蛋糕的機會你會去做嗎？
a.會b.不會。
8、如果你買蛋糕你會選擇普通小店的蛋糕還是比如像米旗好利來這樣中高檔的蛋糕？
a.普通小店b.中高檔。
9、在你心里對有品位的蛋糕的理想價位是多少？大中小。
10、您選擇蛋糕店的因素(可多選)。
11、如果蛋糕店有如下各項活動，你會喜歡?
a.打折b.禮品配送c.免費品嘗d.您更喜歡____________。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇七
開場白是如何大開局面的關鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗證了一句話：開始決定結果。
a迂回方式：一般是談判開始不要直接設計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術的贊美是最好的開場白，比如：
1)今天的天氣很好。
2)某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)。
通過這些放松的話題可以自然導如主題。
b直接方式：單刀直入。
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應用.要具備一定心理素質，具備一定氣質，甚至有骨子里的霸氣。
商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉;。
3、靈活應變;。
4、恰當地使用無聲語言。
銷售談判技巧三：談判與交涉的藝術。
1、障礙之一：沒有調控好自己的情緒和態度;。
2、障礙之二：對對方抱著消極的感情，即不信、敵意……。
3、障礙之三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四：出于面子的心理需要，對妥協和必要的讓步進行抵抗。
5、障礙之五：把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關鍵;。
7、五條心理學對策……。
8、第一，控制你自身的情緒和態度，不為對方偏激的情緒……。
9、第二，讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任……。
10、第三，多與交涉對方尋找共同點……。
11、第四，在交涉、談判過程中，讓對方保住面子……。
12、第五，讓交涉對方理解“相互協調，相互合作”是……。
價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務談判中價格的協商通常會占據70%以上的時間，很多沒有結局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
簡單說，作為賣方希望以較高的價格成交，而作為買方則期盼以較低的價格合作，這是一個普遍規律，它存在于任何領域的談判中。雖然聽起來很容易，但在實際的談判中做到雙方都滿意，最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情，這需要你的談判技巧和膽略，尤其在第一次報價時由為關鍵。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇八
國內外經濟學者采用的保險需求預測方法很多，歸納起來有以下三種：一是基于計量模型作出的預測;二是基于相關指標作出的預測;三是專業機構對單個指標作出的預測。出于準確性原因考慮，我們選擇了基于計量模型的預測方法。采用這種方法，對保險需求影響因素和模型的選取，可以為我們提供較好的借鑒。第二種方法即基于相關指標作出的預測方法，以及專業機構的個案需求預測方法，在這里只是作為第一個方法的補充或驗證。
由于影響人身保險需求和財產保險需求的因素存在著比較大的差異，所以，在預測及其分析時，將兩者進行了分別處理。
人身保險需求預測。
為了避免目前已有研究成果中未做檢驗而可能導致的偽回歸現象，我們同時采用多元回歸和面板模型。多元回歸模型的形式是：
模型解釋變量的假設有三個：一是假定20xx年gdp增長率為9.405至20xx年的增長率為7.2%;二是假設個人可支配收入的增長率低于gdp增長率的一個百分點;三是假設根據往年數據，人口死亡率每年遞減0.01%。這樣一來，得出如下人身保險需求預測結果。
財產保險需求預測。
由于財產保險各險種的影響因素存在較大差異性，我們對需求整體規模進行預測時，只選取國民收入(gdp)和固定資產投資這些較為重要的影響因素。而且，考慮到它們之間的相互而非單方面作用關系，我們選用了向量誤差修正模型。這樣一來，就有了三種預測，第一種是只包含固定資產投資的模型預測;第二種是只包含國民收入的模型預測;第三種是既包括固定資產投資，也包括國民收入的模型預測。假定20xx年至20xx年平均通貨膨脹率約為2.5%。
根據預測模型，未來5年中國保險業的增長情況是：人身保險的平均增長率是15.6%;財產保險的平均增長率是16.9%;平均增幅為16.2%。
如何看待這個預測結果?有三點需要說明：一是預測結果只能是一個參數，不能是一個定數。二是要警惕“模型拜物教”的影響。三是要權衡模型預測結果的利與弊。
采用模型對保險供求總量進行預測，有兩個問題沒有辦法確定：一是模型預測需要的條件很多是假設條件;二是模型本身也是對現實作出的一種假設。因此，模型預測結果不一定能夠代表中國未來5年真實的保險需求。
那么，真實的保險需求究竟是多少?
最近瑞士再有一個研究報告說，人均收入介于20xx至10000美元之間的國家，保費收入的增長會比整個經濟增長平均快1至2倍。那么，我們預測的結果只是瑞士再預測的下線，即1倍的預測數。如果是2倍，那么，增長率應該是21%以上。簡單的說，如果“十一五”期間工作做得好，增長率可以達到為16%，甚至可以達到21%以上。
保險供給預測與分析。
保險市場的供給能力通常用三個指標來反映：一是保險市場結構和企業數量;二是保險經營資本所承擔的風險的密集程度，常用償付能力指標和部分財務指標進行衡量;三是投入保險經營的資本規模和資產規模。按照這些指標，我們用三種模型，即法定最大自留額方法、肯尼系數方法、償付能力額度方法，分別對財產保險和人身保險的供給能力進行預測，結果如下：
(一)財產保險能力預測結果：
20xx年財產保險公司的資本為285.3億元，20xx年為306.4億元，資本的年均增長率為1.4%。
(二)人身保險供給能力預測：
采用與財產保險供給能力預測相似的方法，預測我國人身保險供給能力，可以得出如下結論：
如果將償付能力充足率選定在100%，到20xx年底，我國人身保險供給能力缺口約為33億元。如果將償付能力充足率選定在120%，償付能力缺口預測值約為235億元和540億元。即到20xx年底，人身保險供給能力缺口大約在235億元，也就是說，人身保險資本缺口約為235億元。如果將償付能力充足率選定在150%，償付能力缺口預測值約為540億元。人身保險供給能力缺口大約為540億元，也就是說，人身保險資本缺口約為540億元。
三種預測方法的結果同時顯示出，保險供給能力存在缺口，且有擴大之勢。同時，不管是財產保險還是人身保險，供給能力都不能滿足保險需求的需要。靠供給拉動需求，其作用的空間是有限的。所以，可以得到這樣的結論：在一定意義上說，中國保險市場存在不同程度的危機問題。保險市場危機形態有兩種：一種是需求約束型危機;另一種是供給約束型危機。目前則表現為一種帶有供給約束型特征的危機。
回顧我國20年的發展路程，任何一項經濟改革的成功，都離不開思想意識的轉變。沒有市場意識，不可能有市場經濟;沒有法制意識，也不可能有法制經濟。同樣，沒有風險意識，就不可能有風險經濟。社會發展到今天，我們應該在經濟學辭典里加一個“概念”，那就是“風險經濟”。在社會學辭典里也增加一個“單詞”，那就是“風險意識”。這樣一來，在我們國家經濟生活中就應該有了3種經濟、3種意識：市場經濟、法制經濟、風險經濟;市場意識、法制意識、風險意識。
只有風險意識增強了，與風險意識相聯系的保險意識才能樹立起來。風險意識、保險意識是中國潛在保險需求向現實保險需求轉化的前提條件。推進保險業的發展，首先要提高風險意識。因此，我們向全社會發出一個呼吁，建議在我們的國家生活中，大力倡導風險意識。
保險教科書把保險分成自愿保險與法定保險沒有錯。但如果把自愿保險與法定保險對立起來就不對了。在計劃經濟向市場經濟轉換過程中，有人擔心推行法定保險會影響市場經濟的發展。我們認為，這樣的認識是不對的。法定保險和自愿保險都是市場經濟所需要的。
瑞士是世界上保險業最發達的國家之一。它的保險密度是5660美元，排在世界第一位。究其原因，一是樹立全民保險意識;二是推行法定保險。在瑞士，不僅養老保險、醫療保險、失業保險屬于法定保險，就連火災保險也被列入法定保險范疇。將法定保險作為每個公民的基本義務，每個具有勞動能力的人，必須購買這些保險。長此以往，就慢慢形成了一種深入人心的、自覺遵守的保險消費習慣。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇九
1、客戶迫切要求讓步，因為這是他們的工作職責。當客戶提出要求過多的讓步條件時，他是做他該做的事。他們對提出的要求不一定都期望得到滿足，因此你不要因為害怕失掉生意而對每個要求自動讓步。相反地，要慢慢地尋找機會，雙方進行討價還價。
2、銷售人員的優勢比他們想象的更多——隱蔽優勢。一個有經驗的客戶不可能把他面臨的時間安排問題、競爭產品的效能缺陷及其他壓力都告訴你，但那些優勢往往存在。我們需耐心收集信息，想出變通辦法。
3、始終為客戶創造一個寬松的談判環境。在銷售培訓的課堂上老師也說過了營造一個良好的環境有利于你的談判。
4、談判是平衡雙方所有變量最合理的商業手段。
5、使雙方滿意的可能性幾乎總是存在的……只要去尋找。“讓我對您講一講我是怎樣想的。”這個具有合作性的能解決問題的措詞觸發我們去共同尋找使雙方最終都能滿意的結局。我們必須要做的是對客戶澄清對我們出價有利的每個增值的條款和特點的意義。
6、銷售人員應該始終要求回報。
7、雙方都要留有余地。起價應該高到雙方都有調整的余地。
8、每次談判都按照某一條讓步曲線進行。在談判開始時讓步率很低，將導致嚴峻的談判形勢。但當顧客確實得到了讓步時，他們將更加感激。這是銷售員最明智的作法。
9、談判是一種態度。在談判中，“信任和關系”就是金錢。這需要耐心，需要一種注重長期打算的態度。
10、客戶向產品質量最高的供應商要求最好的產品，條件同向產品質量最差的供應商要求最無吸引力的產品一樣。
11、這是自助餐，不是點餐。談判具有可塑性，需隨機應變。當你重復一種談判戰術時，客戶很容易適應它。
12、目標要高，高到你能對客戶作出合理的解釋為止。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇十
調查顯示，我國人才市場對市場營銷人才的需求狀況，總體表現為：一方面，深受企業歡迎的高技能、高素質的適用型專業人才，非常短缺，缺口很大；另一方面，一般銷售人員無人問津，大量積壓。
截至2011年底，我國生產型企業至少需要營銷從業人員180萬，每一家企業平均需要10名營銷從業人員。特別是珠三角經濟發達地區的國有、民營、外資等企業，需求尤其旺盛，而且呈大幅度增長趨勢。隨著我國經濟的高速發展，這種趨勢還會更加明顯，同時對專業人才要求培養也提出了更高要求。
2011年6月11日，成都市人力資源和社會保障局發布了《2011年成都市重點產業和新興產業人才開發目錄》。《目錄》指出，成都市人才以專業技術人才為主，經營管理高層次人才偏少。技術研發、生產技能和市場營銷崗位需求為人才需求主體，經營管理類崗位高層次人才需求旺盛。《目錄》也列舉了成都目前人才非常緊缺的崗位，市場營銷員位居第一。 四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分，國家對白酒產業非常重視，對白酒營銷人員的需求量很大、此外宜賓有著得天獨厚的旅游優勢國內出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點需要大量的旅游營銷人才，其需求非常可觀。我們可以抓住宜賓本地大力發展白酒產業的機遇大力培養專業型營銷人才。
二、行業背景調查
我們通過對宜賓戎州商會、創維、沃爾瑪、宜潭酒業、毆芮、科訊網絡、建國汽貿、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業和公司的走訪調查，宜賓本地、西南地區、東南沿海對營銷人才需求非常大，其需求層次豐富，從基層的促銷員到營銷職業經紀人，有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營銷精英人才，因此營銷專業發展前景非常好。
針對以上企業的調查結果，我們做出了統計和分析，本專業畢業生可在商品流通行業、工業企業、房地產、金融保險等企業工作，從事市場調研、市場開發、營銷策劃、產品銷售、客戶管理、銷售管理、保險推銷、市場分析與預測、銷售網點建設、銷售渠道管理等工作。
三、行業技術應用調查 （一）行業通用技術使用調查
（調查行業普遍使用的成熟技術或工藝情況，找出其關鍵技術。該項調查主要為專業骨干課程和核心課程的確定提供依據）
（二）行業未來技術使用調查
（調查行業未來會使用的新技術、新工藝。該項調查主要為專業的拓展課程或者選修課程提供依據。）
四、人才需求調查 （一）企業的崗位配置
調查宜賓四海通電訊有限責任公司營銷類崗位情況：
（二）崗位的人才結構調查
就所調查的四海通電訊公司來看，對職稱基本沒有要求，只對學歷有明確要求
（三）人才需求分析
就所調查的四海通電訊有限責任公司為例，其基層人員對中、高級技能人才需求不高，但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才，在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發展前景且上手很快屬于該公司最喜歡的求職者。
目前該公司營銷類崗位中中、高級技能人才有200多人（一般左右的促銷人員都具有中級或以上的技能），但應該公司沒有明確要求各崗位晉升標準中沒有關于職稱的要求，因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數。考慮企業發展、新老交替等因素，該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業銷售、策劃、服務的能力，進而提升企業利潤，給企業帶來更大的發展。
在所有營銷類技能中，因該公司主要從事手機銷售業務，因此對于銷售、銷售管理技能中、高級人才需求最為旺盛，其次為客戶關系管理技能中、高級人才，對營銷策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場對市場營銷專業學生技能的需求狀況。
（四）區域人才培養情況分析
目前全國開辦市場營銷專業的院校達到1290所，在校生的規模超過50 萬人。有數據表示，我國市場營銷專業學生的對口就業率達到96%以上，市場營銷專業的就業前景良好。市場營銷專業應屆畢業生就業率遠遠高于全國大學生就業平均水平。四川省高職院校開辦有市場營銷專業的學校如下：（非全免統計）
表 四川省高職院校同類專業布點及招生人數統計表
二、我校市場營銷專業的基礎和優勢
2004年四川省教育廳正式批準我院招收3年制高職生。目前連續招收8屆學生。目前專業師資隊伍中擁有講師三名，33%的教師具有研究生學歷、碩士學位。經過8年的努力工作，市場營銷專業在專業建設、課程體系設計、教學資源庫建設、精品課程、實驗室建設和校外實訓基地建設上取得了長足的進步，已形成了完備的教學、實訓體系。
1.專業人才培養模式改革有一定基礎
市場營銷發展迅猛，市場瞬息萬變，為了適應市場對市場營銷人才的需求，我院市場營銷專業形成了“以工帶學”的人才培養模式。讓學生在頂崗實習中，掌握最實戰的營銷技能，為學生的就業、創業打下堅實的基礎。目前我專業與歐芮、沃爾瑪、創維正在進行深度合作，通過工學結合取得了良好的效果，學生與企業反映良好。
2.課程體系及課程建設取得一定成效
本專業已經完成《市場營銷精品課程》建設，陳琪老師自編精品教材1本，完成實踐試題卷庫2門，完成試題庫2門，另外還有2門試題庫正在建設中。
3.頂崗實習的示范優勢
營銷專業學生主要從事產品銷售、銷售管理、營銷策劃等相關工作，從事此類工作必須具備一定的能力，以下使我們從相關公司做調查統計后得出的相關職位需要的能力素質，詳情見下表。
六、學生職業成長過程調查
我們從事教育不僅僅是教授學生專業知識，更要培養學生今后的發展潛力，以下是我們經過走訪多家合作企業后得出的學生成長過程的調查總結。 1、學生入職首要崗位及其他入職崗位（新手）
通過市場調查，我們得出市場營銷專業學生有著廣泛的就業前景，通過多與市場接觸調查了解，開發新課程，將企業的培訓課程引進學校，通過校企合作，我們能培養出優秀的職業經理人。
一、調查目的和意義
xx自古以來就是一個瓜果天府，xx特產名揚四海。近年來，xx土特產在國內外市場上的知名度及美譽度不斷提高，及xx土特產品慣有的優良品質被越來越多的消費者熟悉認可，并逐漸形成了一定的“習慣性消費”和固定的消費群體。為了解xx特產xx市場的供需情況，摸清消費者對xx特產的需求，掌握競爭者的營銷狀況，為xx特產大規模進入xx市場提供客觀依據。首先，確定本次市場調查的目的是對xx特產xx市場的進行市場供需調查，以此預測xx特產在xx的市場容量及發展潛力；其次，設計調查問卷；再次，采取在線調查與售點調查相結合的方法進行市場調查；最后，運用問卷形式對調查所得數據進行整理分析，并書寫為調查報告。
二、調查的方法和群體
（一）調查地點：xx
（二）調查對象：xx市民
（三）調查程序：
1． 設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2． 進行網絡聊天調查。隨機和淘寶客相互聊天并讓他們填寫調查表；
3． 根據回收調查問卷進行分析，具體內容如下：
（2）根據xx市民對xx特產的購買需求不同要求，對市場進行分析；
（四）、問卷設計
淘寶專業定制 id：專業可行性報告
調查問卷
您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解xx市民對于xx特產的需求，特地展開了此次的`調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。
第 1題， 您的年齡？a、16歲以下(x1) b、16—35歲.(x2) c、36—55歲(x3) d、56—75歲(x4) e、75歲以上(x5)
第 2題 您喜歡吃xx特產嗎？
a、喜歡(x1) b、不喜歡(x2)
第 3題 您購買xx特產主要是用于？
a和朋友吃(x1) b. .給自己吃(x2) c.當做禮品送親友(x3) d.用于招呼客人(x4)
e買給孩子吃(x5)
第 4題 您曾通過哪種渠道購買過xx特產?
a 網上(x1) b 特產專賣店(x2) c 其他渠道(x3)
第 5題 您會選購什么價格區間的xx特產？
以上(x5)
第 6題，選答： 您喜歡吃哪些xx特產？
a、各色干果（巴旦木，葡萄干，哈密瓜，和田棗，庫爾勒香梨，核桃，杏干）(x1) b各色乳制品(x2) c各色精油(x3) d、酒類(x4)
三、調查數據分析
（一）、xxxx特產份額分析及發展潛力。
根據調查顯示，xx特產市場份額偏高的品種有xx干果(葡萄干，哈密瓜，和田棗，庫爾勒香梨，核桃，杏干)占xx干果市場16%、 乳制品占xx乳制品市場12%，各式精油、薰衣草占xx市場的15%，酒類8%，從調查結果來看，人們對于xx的的美味特色干果和純天然薰衣草、精油等有非常濃厚的興趣。
（二）xx市場的競爭特點和主要競爭手段。
從整個營銷過程來看，顧客是土特產市場維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的土特產經營商戶強烈地感覺到：顧客資源是土特產日趨激烈的市場競爭中至關重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場。現在土特產品牌的競爭實質已經演變成一場決定土特產銷售行業生死存亡的顧客爭奪戰。
在xx土特產市場中商戶經銷的競爭手段為：1、包裝精美，突出賣點好的外包裝以刺激顧客購買欲望，尤其是對顏色都較為敏感的婦女和兒童的消費群體，另外還通過包裝精美的產品提高產品的附加值。2、 采用多渠道銷售 ，占領盡可能多的銷售網點，其銷售網點包括婦女、兒童經常去的地方，如主要商業街、服裝街、商場超市、游樂場、景點、公園、影院等。3、從口味上反復下功夫，做測試，很多商鋪多采用品種多樣，口味獨特零食作為銷售主打。4、采用促銷和試吃推廣，一直鼓勵顧客試吃，通過這種口碑的傳遞做廣告促銷量。
（三) 各階層消費者的消費狀況。
體。對于產品價位，調查顯示，價格在10元-50元產品是消費的主流產品。在銷售方式上，57.7％的受訪者選擇特產專賣店，19.8％的受訪者選擇網上購買，22.5％的受訪者選擇其他營銷方式。 可以看出大多數消費者還是選擇特產專賣店采購，這種采購方式最大的好處就是客戶可以放心直觀的對產品進行選購。
四、調查結論和建議
根據xx市場實際情況，我們有幾點不成熟的想法，供參考：
1、充分發掘xx特產的前史和文明，以及相關的栽種情況、養分價值和攝生價值等等，發明“品牌典故”，向廣大消費者傳遞一種食品文化訊息，做精立體化品牌，滿足xx市場一些高端的消費者的品味，這樣才能逐漸在xx碩大市場占有更大的市場份額。
2、抓住消費者綠色品牌心理，適應社會發展之勢。隨著人們生活水平的逐步提高，現在的人們越來越崇尚養生，注重攝生已成為社會開展的一大趨向，xx是一個自然攝生的好地方，中國百歲老人xx最多。據查詢顯示：19xx年，xx百歲老人有865名，到2015年歲尾，xx百歲老人多達1413名。并且，xx的豐富物產，如生果、干果、藥材、滋補品等等都有攝生成效。這些年來，隨著消費者的攝生理念越來越激烈。所以，我認為推廣xx特產可以緊緊抓住消費者綠色品牌心理，適應社會發展之勢，塑造xx特產的養生品牌和營銷推行力度。
3、目前，團購福利消費已成為效益好企業的內部公關必備手段，是企業籠絡員工的工作積極性，對企業的凝聚力和向心力的制勝法寶，逢年過節，暑寒節氣，慰老犒賞等都總免不了要進行大單采購。xx團購市場潛力巨大，只要能找到這些“手握重權”的目標對象，就事成功倍。擴展團購消費的特點是：團購渠道資金回籠快，不存在壓款風險。資金的利用率和周轉率高，企業的利潤自然就高。另外是團購毛利高。團購，從某種意義上說是直銷，省去了很多中間環節，也省去了很多營銷費用，所以團購渠道的毛利很高。xx的特產完全可以滿足團購用戶的真正需要，也最能打動和吸引團購消費行為，所以市場的巨大消費潛力是無法估量。
1.行業分析。
以下幾個要點必須要談：
-市場規模。說明整個盤子有多大，以論證該領域的分量。 -盈利情況。能不能賺錢、賺了多少、怎么賺的。論證盈利能力以及穩定性。
-增長態勢。針對pv、獨立用戶數、revenue/ profit等關鍵指標而言。這一條承擔的是論證產品成長空間和盈利空間的職責，所以非常重要。
2.同行業下的細致分析。
每一個大行業都可以進行細化切分。如在線旅游-行業可以劃分成票務-酒店模式、團線電商模式、自助游分享模式、b2b模式，etc.每個細分領域都需分析成長空間以及市場成熟度。
3.典型產品分析。
列舉有代表性的產品及公司。說明如下情況：
-硬性指標。流量、獨立用戶數、人均pv、停留時間。 -增長態勢。即以上所有數據的變化情況。
-產品的核心優劣勢分析。
-各產品間的關系分析。
4.新機會。
有可能出現在以下幾個領域：
-行業細分領域中的某一處。比如在電商的領域下，以前沒人做消費決策類產品，但后來有人發現了這個點并予以補足。美麗說、蘑菇街就是典型的例子。
-使用顛覆式的方法將原需求滿足中的一環改寫。 -利用線下的衍生需求（如果有的話）做突破口。
5.風險。
-產品核心價值的實現，是否依托于一些頗有難度的工作。比如分享類站點核心用戶的運營。 -上下游公司以及網絡巨頭是否容易切入這個領域。
-盈利能力是否穩健。如果暫未賺錢，是否具有盈利的想象空間。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇十一
鄭州——河南省省會，全省政治、經濟、文化中心。總面積7446.2平方公里，人口716萬。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。 中原，自古是兵家必爭之地。鄭州，猶如是。這注定是一個熱鬧的市場。白酒，更不例外。
鄭州歷來是白酒軍團必爭的市場。一是因為河南人愛飲酒的習性；二是鄭州具有非常強大的市場開發能力以及巨大的包容性與開放性。這使整個鄭州白酒市場呈現出一個百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場上創造了神話，2004年黑土地在中檔市場喧囂一時，2017年老白汾又在中高檔市場上崛起。2017年誰會在鄭州崛起？這是一個值得關注的問題！
2017年的鄭州白酒市場，競爭空前激烈，重量級的洋河、瀘州老窖軍團、白云邊、衡水老白干正在加入戰團；而寶豐正希望在今年能打個翻身仗；宋河正在運作平和五年，希望能在中檔產品繼續自己的優勢。但是也有收縮陣線的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團正在積蓄自己的力量，以待可乘之機。
渠道概況
在關注具體品牌之前，先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道情況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿公司共同操作。他們構成了鄭州白酒市場的主角，是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者，當然其背后是懷有極強戰略目標的各個品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業部的分工制度，河套和瀘州老窖（八年陳頭曲）分別由兩個獨立的事業部來負責，前幾年運作的宋河現已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍色經典目前已淡出。喜洋洋商貿公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經作為主打品牌之一的老白汾系列呈現下滑趨勢，輝煌不再。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。
另外，除以上四家大的商貿公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個產品。
煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據統計，鄭州名煙名酒店的數量是中國最大的，大大小小的名煙名酒店超過1萬家，這在全國是一個典型的市場特性，經常是10米遠的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內運作比較好的是杜康系列，但產品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。 其次要數瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
此外，衡水老白干和洋河藍色經典在煙酒店的擺放位置也不錯，有上升勢頭。
商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場的一個重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀聯華、易初蓮花、華潤萬家等，但由于門檻較高，所需費用高，令很多經銷商望而卻步。對于白酒產品來說，它們越來越淪為價格昂貴的“形象展示臺”。雖然如此，但因其具有極強的便民性和在消費者心目中的信賴度以及運作風險小等特點，所以還是有一部分經銷商愿意選擇這一渠道。
據了解，鄭州商超最暢銷品牌地產酒有宋河和杜康，省外品牌則是瀘州系列和洋河藍色經典。其他銷量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。
省內品牌
為了便于描述鄭州市場，我們把主要品牌分成省內品牌和省外品牌。在鄭州省內品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
宋河：從2003年下半年開始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直持續至今。2017年宋河在鄭州市區市場實現銷售收入將近兩個億。自2002年以來，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開發特通渠道上頗為用心。作為地產酒第一品牌，宋河在地產品牌保護方面擁有明顯優勢，機關單位開會和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場的投入也是全方面的。從主銷產品檔次來看，宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價位上，宋河有三款主打產品：1.鐵盒五星級宋河糧液，普通流通渠道零售約60元，商超價80元左右，酒店依檔次不同，分別有80多元、138元到148元左右，年銷售額在4000多萬；2.水晶宋河糧液，酒店價一般100多元，年銷額約2000萬；3.精品宋河糧液，流通渠道零售價約40－50元，年銷售額3000萬。另外，鹿邑大曲在鄭州市區的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯。以上產品都已經暢銷多年了，價格透明，利潤很低。實際上，宋河是分品種設置代理商的，一般新品入市后，利潤就會下降，有點薄利多銷的意思。相比之下，其他競品的渠道利潤要高些，有部分消費者和經銷商也會轉向。在某種程度上，宋河是通過形象產品獲得利潤，轉而將利潤投入到整體市場維護中。
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銷售策略與市場調研范文（22篇）篇十二
如果僅關注市場地位，業界翹楚很少易位，這說明：廣告投入仍是值得的。但一旦結合消費者從了解品牌到愿意購買的成功轉換率，以及為提高知名度所投入的大量成本，我們清楚地認識到店內的零售環境正變得越來越復雜，為了獲得投資回報，廠商們應更加關注產品、定價和店內促銷活動等因素。
不同渠道產品組合不盡相同。
在中國，大型超市的經營模式使得大量品牌在市場涌現，貨架上的商品琳瑯滿目，讓中國消費者往往在產品宣傳推廣早期就已經面臨了諸多選擇。消費者可選的品牌越來越多，對某一品牌的忠誠度也隨之降低，在這樣的情況下，在為產品定價和計劃促銷活動時了解消費者的需求以及這些產品能為品牌帶來的價值就顯得尤為重要。
雖然對于渠道營銷的基本內容都有所了解，但是對品牌在各個細分市場推出的產品數量卻知之甚少。因此我們需要進一步了解每種產品所產生的新增銷售額（包括競食效應），需要的存貨單元數量以維持這樣的銷售業績。一旦分析出每個細分市場應該有怎樣的產品組合后，我們可以針對該細分市場的目標人群投入最合適的產品。
了解每種產品的價格彈性。
在過去兩年里，快速消費品在現代零售渠道的銷售平均增長率為14％，而占快速消費品總銷售額45％的傳統零售渠道卻呈現逐年下滑的趨勢。另一方面，零售業發展勢頭強勁，增長率達到14％，說明越來越多的投入轉向了非快速消費品領域，而商品價格的上漲至少短期內削弱了消費者的購買力。考慮到上述種種不利因素，一旦合適的產品上架，了解價格的彈性或靈敏性是至關重要的。
同一消費者。
便利店和大賣場消費心理大不同。
尼爾森的一項研究表明，在各種促銷活動中，消費者最喜歡“折扣”，其次是“買一贈一”和“送紅包，這樣的排列順序在目前物價膨脹的情況下也很正常。但是，正如營銷組合的任意元素一樣，促銷策略需要很好的管理以獲得最大的投資回報。在拓展消費品類，諸如糖果和碳酸類飲料的促銷確實可以帶來可觀的新增銷售額，但是，在其他品類并非一定奏效。比如說寵物食品，我們可能對貓咪的腰圍比對自己的腰圍還在意，所以不管價格高低，喂貓咪都是同樣的分量。還有一個例子是口腔護理，促銷活動不一定會讓人們養成勤漱口的習慣，但是對品牌轉換還是有一定的影響。
最重要的是，促銷活動不應千篇一律，應針對不同的渠道有不同的促銷活動。人們在便利店買東西往往是圖方便，通常就買他們一直用的品牌，而不會在意是否打折。相反，人們在超市或大賣場購物，往往有時間精挑細選，貨比三家，考慮哪個品牌可以嘗試一下，比較一下哪個促銷活動更實惠。
一方面電視仍舊是中國消費者獲得信息的主要來源，另一方面電視廣告費用對于制造商來說卻是越來越重的負擔。盡管廣告投入越來越多，但是消費者在快速消費品上的消費比例卻越來越小，雖然總體而言大多數快速消費品品類的發展前景仍舊樂觀。基于以上的種種客觀情況，更深入的了解渠道營銷活動帶來的相對投資收益，可以讓制造商更有效地利用自消費者在進店時已有的品牌認知度。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇十三
談判能力是一門技能，與其他能力的培養路徑是一樣的，都需要理論引導與實踐操作相結合的方法，才能逐步提高，我也是前前后后差不多兩年，談了幾十場談判，才對談判有一點點感覺。如果有些朋友問我，馬上要談判了，如何快速提高談判能力，讓我搞定對手。我只能回答：沒有辦法，只能通過不間斷的理論學習與實踐總結，才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學，在實踐中，由于滲透了心理學，商務學，營銷學等等，所以，又是一門藝術。談判不僅僅是有章可循的，而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經歷。
記得第一次真正我認為的談判是與a公司采購談判，那是第一次去談判，當時與北京分公司的同事聊了一些現狀之后，就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面，洽談進場。寒暄交換名片以后，開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況，整個過程中我反而插不上嘴，因為，自己不知道該如何支撐自己的觀點，如何鎖住自己的立場，如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣，就是一味要求a公司降低銷售扣點，然后就是“哭窮”，搞得對方采購一時之間也不知道如何應付。對方也一直堅持不降低扣點，所以結果可想而知，不歡而散。
第二次與a公司談判，我就收集了許多資料，與bc公司扣點標準，然后對比出a公司要求的扣點比較高，導致我方無法生存。并且從市場投入，產品規劃方面說明我公司產品的競爭力逐步提升，對方如果不重視我公司的話，也會面臨著銷售上的損失。最后，運用了其他一些方法，結果還是比較理想，對方降低了要求，把扣點降低了8%，這個對公司來說，也是可以接受的結果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后，發現自己雖然沒有意識，但是在實踐中確實運用了“柱子”去支撐自己的觀點，使用了一些方法摸清對方的底線，采用一些手段可以讓對方服從。因此，在接下來的談判中，我發現自己越來越上手，越來越自如，頭腦變得更加冷靜，能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面，我覺得國內潛規則的盛行壓縮了談判的生存空間，比如我的職業就是與大型賣場談判，有些時候都是靠個人關系或者其他方法去擺平，談判的作用反而變小了。但是，我想，隨著國內企業運作的透明化，潛規則的生存空間會越來越小，談判的作用會越來越大，美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關于談判的書籍，在國內傳播談判的理念，讓國內企業對談判重視。
如何提高談判能力?說白了，就是從理論到實踐在到理論再到實踐等的一個反反復復的過程，孰能生巧，再加上不斷的實踐，想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。
1、實際談判中，經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完后，才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完，就認為自己的談判完成了，結果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲，要故意設一些善意的“陷阱”，引誘客戶“就范”。二、有禮有節，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠正確的事情。一個業務代表與客戶預約晚上10：00通電話，業代與妻子8：00就上床睡覺了，9：45鬧鐘響了。業務代表起床，脫掉睡衣睡褲，穿上西裝，梳妝打扮一番，精神抖擻，10：00準時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝，穿上睡衣睡褲，上床睡覺。這是妻子開始發問了，“老公，你剛才干什么呀?”“給客戶打電話。”“你打電話只有5分鐘，卻準備了15分鐘，何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆，你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶，我睡著給客戶打電話，雖然客戶看不見我，可是我看得見我自己!”尊重別人是一種美德，更何況“客戶是上帝”，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色。客戶許多時候是想傾訴，找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重，得體量尊重。實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經一名業代與客戶吃飯，整個3小時，業代全部阿諛奉承客戶，什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好，大家一致好評!”“您這里，我們最放心!”“您是我們學習的榜樣!”……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創業史。3小時就這樣流走了，什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標準化的規定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產生誤解。結算期到時，矛盾也出現了，結果不歡而散!在這里強調幾點：政策性東西不要一步到位;拿不清的事情不要擅自決策;客戶抱怨要認真傾聽;原則性的問題不能模糊，要認真講解。
三、及時出手：善于識別與把握成交機會，達成交易。
1、識別成交機會。哪些是成就機會?如：客戶在詢問性能、特點、質量后，接著又問了產品價格，也沒有表示什么疑問，接著談起了售后服務的一些問題。此時成交機會已經出現，客戶提出的售后服務你都解答，成交已水到渠成!客戶就只針對價格進行談判外，其它都不提什么疑問時，成交機會出現。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”，打消客戶對價格的懷疑，馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價后，稍微讓出一點利，并告訴客戶這已經是我的底限，不要錯過機會。
2、巧言妙語促成交。在零售學中有這樣一項統計：20%的顧客是事先已計劃購買某種產品，80%的顧客都是臨時產生購買欲望，并進行購買決策的。可以說大部分顧客是隨機購買的，受推銷員的影響較大，推銷員的介紹說明、服務是其購買決策的一個重要依據。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出：都是沒有識別成交機會，沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候，我們也說：“沒有成交，就是你沒有說好，沒有問好。”最常用的談話技巧：“兩點式”談話法，也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地，而不論哪一種，都迫使對方成交。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇十四
市場特定的消費對象，城市在不斷擴大，買農產品越來越不方便，特別是安全營養的農產品，因此很多家庭需要有這樣的配送渠道，有品質保證的配送渠道，這樣的享受，可以體會配送帶來高效便捷的銷售服務，做好消費家庭的數據庫銷售目標，建立龐大穩定的銷售體系，成就現代消費觀念在農產品銷售上的突破，也是新的嘗試。配送不僅僅是將所需要的農產品送到消費家庭，而是要建立一個消費管道，這個管道包括先進的電子商務、電話、店面等互相配合，協調運行。
2、免費體驗。
把農產品的優、劣完整體現在消費者面前，通過對產品的觀、聞、品、驗等手段，讓消費者明白什么樣的產品符合自己的需求，這樣將大大拉近消費者的感官識別，從而建立牢固的產品信任感，促進產品的就地就時消費。體驗策略運用的產品非常重要，貨真價實是體驗的關鍵。
3、教育服務。
社區服務是銷售模式的通常做法，一般是依靠社區的組織關系來進行農產品的教育與消費，通過對物業、居委會的聯合，把社區教育與服務的關系建立起來，通過對產品的橋梁作用，把農業的場景從生產田間地頭到餐桌的全過程演繹，使消費者明白農產品怎么生產、加工、運輸到消費者手中的，通過怎么樣的質量檢驗保證品質，互相共融，保證常年的農產品供應，建立良好的供應關系與渠道，提高信任度，也服務當先，做好教育消費的引導工作。
4、引導對比。
農產品的銷售最好的辦法，就是對比。對比的方式有很多，比如觀望，看外觀;品嘗，嘗品質;比較價格、重量、產地、顏色、品牌等，通過對比手法，強調產品的實質，引導消費者使用產品的諸多好處，消費者通過觀望、嘗試到消費的過程全部是引導出來的，因此，引導消費策略是農產品銷售的重要環節，并不需要廣告來扶持。
5、公眾公益。
農產品走公益的策略也很重要，比如與體育結合，現在流行奧運生產的農產品很吃香，還有會議、旅行、餐飲等諸多公益活動的切入，很多活動把農產品介入進去，提高知名度，這樣可以大范圍在各種渠道進行銷售，農產品品牌建設也可以迅速提高。
6、小范圍團購。
農產品做團購優勢很大，家庭廚房的所有食品均可以做成禮品銷售，通過對農產品的包裝與貼牌，把簡單的一種農產品包裝成消費時尚的禮品包裝，特別是水產、水果、糧油、蛋等等，小范圍的團購就是在一定有效的單位里面，包括機關食堂、各辦事機構、單位等，由于我們國家節日特別多，所以節慶農產品禮品銷售將異常火爆。
7、社區活動推廣。
社區推廣活動歷來是農產品銷售的好渠道，也是宣傳的最好陣地，社區活動主要要貼近消費家庭的實際需求，比如贈送廚房用具，把活動按照社區的特點安排開來，小區設攤、節日活動慶祝、社區組織活動介入等等，長期不停的搞，把社區當作產品宣傳的一塊陣地，效果非凡。
8、單位合作推廣。
單位合作的優勢很明顯，農產品需要走量才好，與單位的合作將起到很好的作用，比如單位配送與單位效益掛鉤，機關食堂與單位食堂合作，有效提高產品的使用效果。
9、個體直銷。
農產品在各地可以與當地的社區便利店有效結合起來，比如水站、洗衣店、小賣部、茶樓、社區會所等等，通過對接，把農產品的信息發布出去，這樣大大加快產品的直接銷售。
10、媒體網絡廣告。
在網絡上進行產品宣傳將越來越流行，什么樣的產品均可以在網上找到，網絡重點介紹產品的生產、銷售過程，重點突出產品的營養價值，什么樣的消費者適應，有什么好處，吃了后能對身體有什么改變等，這樣的宣傳在網上越流行，產品的知名度就越高，越能夠與消費家庭融合。必要的時候可以利用電視與報紙傳媒結合起來，加快農產品的現代化營銷步伐。
【擴展】。
現代農產品營銷要放開思路，結合成熟的消費觀念，把營銷的步子邁開，從產品的立項上就要把產品的營銷成本計算進去，而不是光光是生產成本，將來農產品的銷售重點分為四個環節：生產、加工包裝、運輸倉儲、銷售渠道四個部分，而核心的是把好產品通過合理的銷售渠道，把產品傳輸到消費家庭，傳輸到餐桌上，因此，一個農產品的整條連接要考慮生產的現代化，還要考慮營銷的現代化，從田間地頭要餐桌的每一個過程都不能忽視。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇十五
既然祖師爺發了話，小輩們安敢落后，于是乎有關營銷的論調鋪天蓋地而來，于是乎更加精益求精而大談“銷售手段”、“銷售策略”、“銷售模式”等等的口號鋪天蓋地而來。誠然，營銷的目的包含銷售效果不假，但是只重銷售，不重其它，似有一葉障目、舍本逐末之嫌！
營銷，其本質是推廣與銷售結合互動的市場行為；營銷策略無疑也就包涵推廣策略與銷售策略。快速消費品市場、房地產市場等等概莫能外！
筆者認為，推廣策略是解決賣什么的問題，而銷售策略是解決怎么賣的問題，二者相輔相成，但是操作上，推廣策略應該是先行一步的。
營銷嘛，先“營”后“銷”，未營“謀略”何銷“市場”？
市場營銷就是要把產品推介給目標人群并產生消費行為，為了把產品推銷給這個人群，必然要針對這個人群進行有的放矢地勸說，這“說什么”也就是筆者所說的推廣策略。“推廣”在市場營銷的過程中起到如何啟發消費者需求的作用，其中包括如何定位消費者，如何定位自己的產品，如何利用不同的媒體方式等等。
隨著市場競爭的加劇，推廣的作用越來越明顯，可以這么說：誰先把握和運用好推廣的利器，誰就能在市場上獲取成功。
作為一名品牌營銷策劃工作實踐者，筆者以為，推廣和銷售就像一個企業的兩條腿，缺一不可，就如同走路一樣，但總得要先邁出一條腿來，才能走得穩當。看看兩腿蹦著“走路”的，除了僵尸，沒有不摔跤的。而推廣則應該是邁出的第一步。
筆者服務的每一個項目，均是以出奇、出新、實效的策化推廣思路打動客戶，從品牌診斷、品牌定位到推廣策略、廣告創意、媒體公關、活動策劃等，靠此內功博得客戶信任，從經手項目的良好甚至是火爆的市場表現來看，推廣的助益是頗為關鍵的。
有不服氣的，拿美國等發達市場作比來和筆者“理論”，說人家的產品甚至不用或很少打廣告，靠渠道和網絡就足以做的很好了，中國應如是。這種“對比”很好笑。中國是一個不斷開發、拓展的市場，營銷工作的重點是怎樣獲得新的客戶；而美國等發達國家則是一個飽和的市場，品質、渠道、外觀、服務速度等方面彼此的差異都不大，消費者是在品牌之間做取舍，這就決定了銷售手段、方式等至關重要。盲目的對發達市場的理論施行“拿來主義”，只會導致很多銷售“專業人士”的自我膨脹。這倒又讓筆者想起一句經典的話來dd“不求最好，但求最貴”，這似乎已是很多人忽視“推廣策略”重要性的固有心態了。
能夠提出這樣問題的朋友，估摸也不是一般之輩。但是，這里面有一個非常微妙的、極易露過的邏輯，說白了就是有個小問題dd“請問：如果真賣得好，掙大錢了，企業還請這些咨詢、策劃、廣告公司作甚？”
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇十六
產品同質化問題是許多行業都存在的普遍問題，所謂產品同質化，就是本企業生產的產品或提供的服務、技能、教育培訓等沒有獨特性，其他企業能非常容易地提供相同的產品或服務、技能、教育培訓等。通俗的講，就是你能做的，別人也能做,并且做出來的質量是相同甚至是超過的。
這里，筆者從具體案例說起，給出參考方法，以拋磚引玉。
一、從案例說起。
某從事教育培訓的港資h企業（以下簡稱h企業），在打入大陸上海北京等市場，開展企業管理類和計算機技能類的教育培訓。盡管教育培訓產業的利潤率相當可觀，高達45-60%，但同時競爭也非常激烈。h企業20起在上海某區教育局備案登記，經過工商注冊正式成立后，在某商務大樓租了大約2000平的房間，分割為16間大小不等的，從30平方到200平方的教室15間。同時也購買了投影儀、白板及白板筆等教學用具。在準備就緒后，便開始了企業管理類和計算機技能類課程的推廣宣傳招生培訓工作。
但是在執行中他們發現：大陸市場雖然看上去非常開闊，但在實際運行中卻問題重重。一是產品同質化競爭非常激烈，大家培訓的課程如twi，如teamwell，如pmp等都大同小異，半斤八兩，內容都基本雷同，許多方面的微小改動不過是把貓叫個咪；二是主力課程的培訓結果拿不到大陸承認的學位學分；三是部分課程內容確實空洞無物，四是競爭的激烈性遠大于事先的估計和預測，總之，經營非常艱難。全年，h企業在北京的培訓教育總人數為400人，在上海為5200人。到最后，在迫不得已的情況下，只好以出租教室為生，艱難度日。后來也查明：h企業在市場推廣和廣告方面的投資也非常少，使得營銷對銷售的支持力度相對較弱。
二、解決問題的具體營銷銷售策略。
第一，面對同質化產品，在營銷策略上一定要把產品和服務捆綁在一起，給顧客以附加值較高的超值服務。當產品同質化難以進行實質性改變時，可以在服務上實行差異化，服務出自己的特色和顧客的滿意度，進而實現顧客的總滿意度提高。
h企業在進行整改過程中，首先組織現有人力資源，進行統一的企業文化cis系統建設，分別在企業的mi，vi，bi等不同層面強化企業的服務規范，強調服務滿意度的重要性。
第二，面對同質化產品，在營銷策略上一定要強化市場推廣和廣告的作用，加大投入，逐步建設h企業的品牌和影響力。
沒有銷售就沒有企業的一切。同樣，沒有市場和市場營銷也沒有企業的一切。不存在沒有市場的銷售，也不存在沒有銷售的市場。
經過進行網絡建設推廣，媒體推廣和報紙廣告推廣，h企業的招生數量明顯上升，超過了上季度同期的200%，影響力進一步擴大，其在教育培訓產業的大品牌框架初步形成。
第三，面對同質化產品，在銷售策略上一定要強化對業務人員的培訓，建設一支高素質的業務員隊伍。在產品相同，營銷支持和技術支持相同的情況下，決勝的關鍵就是業務人員自身的綜合素質了。
h企業經過對業務人員的嚴格培訓，使客戶對業務人員售前咨詢、售中服務、售后服務的綜合滿意率大幅度提升，達到了99%。同樣，企業在該季度的業績和毛利潤留成也分別上升了120%和15%。
第四，重視教學技術研究和具有差異性、獨創性的新課程的開發。教育培訓產業中，教學質量至關重要。教學質量的核心決定因素，一是教師的教育技術，二是教材和課程的實用有效程度。
h企業在該原則指導下，擴大了經營范圍，新開展了外國人中文培訓等課程，既增加了學生數量，又解決了教室閑置問題，同時企業收入和員工收入水平均有了明顯提高。
三、結束語。
以上是h企業在教育培訓產業中面對同質化產品出現的營銷銷售與經營問題時候的改進方案，在時間中取得了明顯效果，現在筆者將其成果以文字方式組織表達，希望對相關人員能有所幫助和啟發。
不足之處，敬請批評指正。
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銷售策略與市場調研范文（22篇）篇十七
資料。
這樣，他會不愿去幼兒園，愿意天天待在家里了。
10、如果孩子在家有使用慰籍物(如毛巾、小毯子、小熊娃娃等)的習慣，這時正好是放棄它的好時機，因為環境變化大，很可能忘掉它了。但如果不帶太痛苦，也可以讓他帶幾天，他自然會放棄的。這對安定情緒有好處。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇十八
假設成交法任何談判都是有許多議題組成的，買賣雙方會對每一個問題進行討論，這里有沒有規律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來，要逐一的進行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題，而暫緩商議那些難度較高的問題，待會談進展至一定階段，雙方都對談判過程感到順利時，再針對難度較高的部分，尋求解決的途徑。
汽車的銷售代表在這一點上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險種時，通常不會說很多專業用詞，也不會過多的述說交納費用的方式，因為他們知道條款越多，客戶的抵觸心理就越大。他們會千方百計地闡述保險的好處，只讓客戶產生一個想法，那就是：我一定要上保險，它對我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻，銷售代表會把另外一些附加條件告訴客戶，但這時已經無關大局了，大部分客戶不會在這些“小問題”上計較。
那些受過專業培訓的銷售代表非常清楚人的心理變化過程。當人們遇到一件完全陌生的事情時，第一個本能反應是防備和抵觸，他們決不會輕易地做出決定，同時對自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮，當他們經過很長的一段時間思考后，或者在別人的鼓勵和幫助下，終于做出了決定。這時，他們的心態急劇變化，從猶豫不決到堅定無比，會突然對自己所做的事情充滿了信心，還會找出各種理由來支持自己做出的決定。此時此刻，幾乎沒有什么事情可以阻擋他們前進的步伐，那真是一個激動的瞬間，他們為此興奮不已，因為他們認為這個決定會使自己收益多多，還會暗暗贊嘆自己明智的判斷力。你在購買彩票前是否猶豫過，你可能會認為除了你選的號碼以外其他的數字組合都有可能中大獎，會不會有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購買后發生了改變，你堅信手里的這張彩票會中獎，你會小心地把它放在錢包里的最里層，焦急地等待對獎的時間，甚至已經計劃好了如何使用這筆獎金。的確，沒有人會懷疑手里的彩票不會中獎，此時這張卡片已經不再是一張普通的彩票了，而是對未來美好生活的無限希望。即使沒有中獎也不會彷徨沮喪，下一次的購買過程又是一次新的輪回。
在分析完人的心理變化后，我們有理由得出這個結論：在談判中，不需要一下子提出所有的要求，先讓對方在原則上同意，然后在回過頭來追加要求。
在明白了這個道理后，你就要小心對手使用這個策略來對付你。你有沒有經歷過這種類似的情況：你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統團購，你大致的算了一下，你這個月的獎金會比經理還高，的確是一件激動人心的大事件。你備齊了所要的產品，急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認，還好一切順利，就在蓋章前的一刻，他忽然對你說：“你需要把貨送到各個分理處，沒錯吧。”這一句平淡無奇的話驚出你一身冷汗，此銀行有40多家分理處，分布在市內的各個區域，挨個配送恐怕需要兩個整天，這還需要公司全部內勤人員協助才能完成。但不答應的話，這筆會交易即將結束，你很清楚你公司的產品并不是強勢品牌，無奈，你最終還是做出了妥協。這個例子是生意場上的常事，對方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意，可能心情非常不錯，一般而言，當你心情好的時候很容易把你原來不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何談判都會緊張和艱苦，每一項議題的達成都很不容易，因此你不愿意因小失大，不想冒險再從頭再來，重新討論所有的問題，否則就有丟掉整筆生意的危險，這也是你在最后讓步的原因。為了避免這種事情的發生，為了更好的做好汽車銷售談判技巧你應該要有如下的準備：
把所有細節在事先都談好，并且形成文字由雙方簽字確認。
要坦誠面對對方，把關鍵問題談清楚，千萬不要存在僥幸心理——只要他不提，我就不說，不要認為回避一個問題會有助于談判的成功。
事先預判出對方可能提出的額外要求，重新評估這些附加條件，確定一旦讓步后自己所付出的代價，會給本企業帶來多大的損失。
比如：對方可能會讓你交納一筆離譜的費用，雖然涉及金額并不大，但你沒有這項預算，你對說服財務經理工作一絲把握都沒有。
對方臨時延長付款的時間，這恐怕對你的打擊是最大的，因為這無疑會影響到企業現金鏈的狀況，建議在這個問題上切不可輕易地妥協。
對方臨時增加扣點條款，比如在結帳金額上反扣1%，這同樣是一個原則性的問題，會影響到企業的利潤率。
對手如果真想使用此策略來對付你的話，那么他的額外要求一定會防不勝防，你在事先恐怕很難準確的估計到。這時你最好的回應方式是不要給自己做出讓步的權利，并且明確的告訴對方，如果他提出的要求超出事先約定的范圍，你可以適時地請示“上級領導”，減輕自己的壓力。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇十九
三、是時候來做一些你平時習以為常的事了。學會把自己和自己的團隊成員訓練成最棒的銷售。金融危機讓你的競爭對手在倒下去的時候恰恰給你逆勢站起來的大好機會，關鍵是你有沒有膽量和遠見、關鍵是你舍不舍得在別人都不敢投入的時候你敢投入、更關鍵的是你做好培訓計劃沒有?這包括針對每月以及每周的主題。
六、想辦法提高知名度把自己變成一個有分量的人，
七、大家都很忙，盡可能少說廢話。不管怎樣，請記住，客戶和潛在客戶永遠都會有時間聽取那些對他們自身生意有價值的信息和策略。問題是你有五個以上能向客戶提供有價值的產品和服務嗎?趕緊沒有就趕緊準備吧!
八、建立你的聲望，因為別人是通過聲望來了解你。你在過去幾年里的行為奠定了你現有的名聲。如果沒有，你在危機之下真的會面臨危機。在經濟下滑的時候，最大的挑戰莫過于盡一切努力為自己建立名聲。不是每一個都會喜歡你，但通過建立名聲可以讓大多數人喜歡你，也就是你不在場的時候人們會怎樣談論你。
九、把更多的時間花在想辦法上，杞人憂天解決不了任何問題。記住，愛抱怨的人永遠不會是贏家。要知道，金融危機期間人們并沒有停止消費，只是消費減少了，這時候只有準備最充分的商家才能獲得最后的生意。問題是你整天在抱怨什么?與其整天抱怨，還不如馬上行動。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇二十
電子產品在現代市民群體中的普及程度越來越高，尤其是在經濟發達城市，如上海、北京、廣州等地，年輕人愛不釋手的dv，家庭旅游出行的必備武器數碼相機（dc）等等產品，以異常活躍的姿態在國內電子產品市場上“叱咤風云”，這里我們將調研所獲的一些相關電子產品銷售模式以及銷售策略的內容與大家探討。下文相關電子產品以數碼相機為主。
電子產品銷售通路結構――經銷商銷售。
目前國內電子產品市場，其銷售方式以經銷商銷售為主。
近2-3年內，各大電子產品生產商分別逐步取消了全國總代理的銷售方式，并通過完善自身銷售能力的方式發展各地經銷商。雖然目前這種扁平化的銷售渠道在很大程度上還是倚重于一些規模較大的經銷商（一級經銷商或大客戶經銷商），但是生產企業已經可以更進一步的感應市場的變化，也能夠更直接的分析了解到消費市場不斷變換的需求，從而適時的改變經營戰略。
以國內三大品牌數碼相機：索尼、佳能、奧林巴斯為例，廠家已經或正在逐步實現渠道扁平化的轉換。索尼、佳能已經采用直銷形式（即不使用總代理，廠家直接給經銷商供貨），奧林巴斯也在京、滬、穗、深實現了直營。并且這種直營的趨勢將發展成熟。
電子產品銷售通路結構，如圖所示：
電子產品銷售渠道ddit城中店為主。
佳能、奧林巴斯兩個品牌由于經銷商以it起家，因此在it商城的銷售比例占60%左右，而索尼由于其家電產品主要在家電超市銷售，使其數碼相機產品在家電超市的銷售比例為40%，it商城以及數碼廣場的銷售比例為30%。
就今后的發展而言，電子產品在家電超市的銷售比例將逐漸增加，主要原因在于：
（1）家電超市的銷售相對正規化；
（2）家電超市產品較易獲得消費者的肯定、認可，能夠形成穩定的消費群體；
（3）對于生產企業而言，家電超市能保證一定程度的銷售量；
（4）家電超市通常規模較大，相對于一般經銷商而言，銷售穩定性較高；
（5）與家電超市合作有約定的結算方式與周期，對生產企業的回款有良好的保證。
而it城中店的銷售重點在于中等價位的電子產品，廠家會與經銷商合作在it城建立形象店鋪，如：奧林巴斯目前在上海、北京、廣州、深圳的it城中有200多家形象店鋪，奧林巴斯為有一定規模的經銷商提供店面裝修，通過在該店鋪設立主要展示柜臺，進行產品宣傳以及銷售。因此，it城中店在電子產品的銷售中，仍將占據重要地位。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇二十一
房產銷售市場調研是為了了解當前房地產市場的現狀，找到正確的銷售策略和市場定位，提高銷售額和市場占有率的一項重要工作。市場調研可以幫助企業更好地了解市場需求，提升產品適應度，塑造品牌形象和提高競爭力。本文將結合市場調研實際案例，分享心得體會。
第二段：調查對象和方法。
針對本次市場調研，我們選擇了廣州市天河區作為調查對象，采取問卷調查和個別訪談相結合的方式，對目標客戶群體的購房需求、購買意愿、選擇因素、品牌認知等方面進行了全面調研。以此作為參考，為后續的銷售策略提供依據。
第三段：調研結果分析。
根據問卷調查和個別訪談的結果，我們發現當前購房者最關注的是房產的地段和價值。周邊配套設施、交通便利和環境等也在購房者選擇時起到重要作用。同時，在購買二手房時，樓齡和房屋裝修等因素更受到購房者的關注。另外，我們注意到品牌影響力和服務質量對于購房者的重要性也逐漸提升。
第四段：對調研結果的應用。
根據市場調研結果，我們針對目標客戶的需求，提出了一系列的銷售策略。首先，地段定位成為了我們的優先考慮因素，結合客戶的需求和房產特點，制定精準的地域營銷計劃。其次，加強服務，提升品牌和質量，為客戶提供高品質業務體驗，提升客戶對于我們的信任度和認可度。此外，在房屋裝修和樓齡等方面，我們將提供專業的咨詢服務，幫助客戶更好地選擇理想的房屋。
第五段：總結。
市場調研是企業進行市場營銷和策略制定的必要手段，通過調研了解市場需求，制定精準的銷售策略。在本次調研中，我們更明確了客戶群體的需求，提出了適合我們自身的發展方向，同時也讓我們更好地理解市場，更好地為客戶提供優質服務和更合適的產品。市場調研是一項系統的工作，需要不斷反饋和完善，我們將繼續進行市場調研工作，提升產品品質和客戶滿意度，實現互惠互贏的局面。
銷售策略與市場調研范文（22篇）篇二十二
房產銷售是一個龐大的市場，對于房地產公司和購房者都有著重要的意義。為了更好地了解市場需求和購房者心理，筆者在最近進行了一場房產銷售市場的調研，以期能夠從中發現一些有用的信息。下面是筆者的調研心得。
調研是一項非常嚴謹的工作，需要使用科學的方法和技巧。首先，我們通過各種渠道，收集了購房者的信息，包括他們的需求、購房預算、喜好等等。然后，我們組織了一些小組討論，通過討論的方式深入了解購房者的思維方式和需求。接著，我們進行了實地考察，觀察研究對象的環境、交通、人口等因素，了解他們的生活狀態。
通過市場調研，我們發現有以下幾個結論：
首先，購房者對房屋的地理位置非常重視。除了地鐵、公交等交通設施的便利性，周邊環境、學區、醫療和娛樂設施等因素也是影響購房者決策的重要因素。
其次，大部分購房者希望購買具有高性價比和優質裝修的房屋，尤其是對于剛需族來說，價格與性價比是衡量房屋價值的重要指標之一。
最后，購房者往往關注開發商的品牌和信譽。品牌開發商提供的裝修裝飾更加高檔，售后服務也更加完善可靠，將會吸引更多的消費者購買房屋。
[未來市場趨勢的分析]。
通過對市場的調研，筆者認為未來市場呈現出以下趨勢：
首先，隨著房地產市場的持續上漲，購房者的購房預算將會更加有限。因此，購房者將會更加關注性價比，選擇更加優質、適合自身的房屋。
其次，由于新型冠狀病毒疫情的爆發，對于購房者來說，居住環境的安全與健康將成為重要的關注點。開發商應該著手推出滿足購房者健康需求的住宅產品，包括通風、采光、除甲醛等方面的設計。
最后，綠色、生態、可持續發展等環保理念將被越來越多的購房者所接受。開發商可以在設計開發住宅產品時，采用環保材料、提供綠色空間和便民服務等方式推動可持續發展。
[總結]。
經過市場調研，我對房產銷售市場有了更加深刻的認識。隨著市場的變化，購房者的需求和喜好也在不斷改變，對于開發商來說，必須不斷創新和改進住宅產品，以滿足購房者的需求和期望。我相信，在未來的市場中，我們將會看到更多滿足購房者需求的創新性、高品質住宅產品涌現。