心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院停業(yè)整頓心得體會(huì)篇一
見(jiàn)習(xí)結(jié)束了,當(dāng)初見(jiàn)習(xí)前又有期待又有擔(dān)心的心情現(xiàn)在變得坦然了,有些事情總帶著想象的困難,只有經(jīng)歷過(guò),自己的內(nèi)心才會(huì)變得平靜而富臾!
第一周是婦產(chǎn)科,在這個(gè)科室見(jiàn)習(xí),都會(huì)對(duì)一位老師印象深刻,他曾說(shuō),第一周來(lái)婦產(chǎn)科見(jiàn)習(xí),以后去哪個(gè)科室都是天堂,而最后一周誰(shuí)來(lái)婦產(chǎn)科,那就是從天堂跌落地獄了。我知道老大那組最后一周來(lái)婦產(chǎn)科見(jiàn)習(xí),聽(tīng)老師這么講,我有些幸災(zāi)樂(lè)禍了。老師要求嚴(yán)格,布置各種各樣的作業(yè),而我們更喜歡輕松的感覺(jué),所以對(duì)老師是各種的埋怨。也許很多人都不知道,老師有一個(gè)厚厚的被他用的破爛的筆記本,上面記錄著他的筆記與他的日程安排,老師要求我們把自己每天做的學(xué)到的什么都記錄下來(lái),這些老師本人都在認(rèn)認(rèn)真真地做。面對(duì)同學(xué)對(duì)他的怨言,他說(shuō),如果一盆水,扔里面一個(gè)小石頭就會(huì)濺一地水花,如果是一個(gè)湖泊,扔進(jìn)去一個(gè)大石頭,才能濺起一點(diǎn)小浪花,若是大海,扔進(jìn)去再大的石頭,海面還是平靜的。人也是一樣,一個(gè)小困難、小挫折都讓你過(guò)不去,那你只是一盆水,成不了氣候!從老師這句話來(lái)看,我更加明白了老師的良苦用心,給人方便,即是給己方便,老師那么為難你干嘛?這一切,都是為了我們的進(jìn)步!
這個(gè)科室是一個(gè)誕生生命的科室,卻也見(jiàn)證了作為母親所要遭受的苦難。不說(shuō)孕早期惡心、嘔吐的反應(yīng),不說(shuō)漸增寬的腹圍、糟糕的外表、笨拙的體態(tài),不說(shuō)晚期的擔(dān)心受怕、左側(cè)臥位、寢室難安,不說(shuō)便秘、尿頻、尿急、下肢水腫,不說(shuō)妊娠高血壓、子?jì)沟热焉锖喜Y,僅僅順產(chǎn)12小時(shí)的撕心裂肺、精疲力盡,僅僅剖腹產(chǎn)那長(zhǎng)約20cm的刀口子,就值得每個(gè)生命用心去疼愛(ài)和呵護(hù)偉大的母親!我覺(jué)得,每個(gè)存在的生命都不屬于其個(gè)人,我們都應(yīng)該珍惜自己的生命!熱愛(ài)自己的生活!感恩自己的父母!每一個(gè)不珍惜自己生命的人或是不疼愛(ài)自己母親的人都為我們所不齒的!
這個(gè)科室,我生平第一次值夜班;第一次見(jiàn)剖宮產(chǎn),且有兩次機(jī)會(huì)上臺(tái),都做2助o_o遇到巨大兒,不要是僅僅的拉鉤和吸引,還要幫助把小兒娩出,還有楊老師打外科結(jié)真心的快。普外科,第一次綁腹帶,第一次纏繃帶,這里的手術(shù)切口比較長(zhǎng),換藥不比骨外、泌尿外的簡(jiǎn)單,這里讓我感覺(jué)換藥也是件技術(shù)活兒!
這一周我上了唯一一臺(tái)手術(shù),是一個(gè)激光介入治療靜脈曲張的收入,手術(shù)過(guò)程很繁瑣,我先做的器械,有的老師要的器械我都不知道是什么,有的器械我都叫不出名字,老師開(kāi)玩笑說(shuō),他還帶過(guò)外科實(shí)驗(yàn)課,看來(lái)我的那節(jié)課沒(méi)有學(xué)好呀!激光燒過(guò)的血管要按壓一段時(shí)間,我用自身重力把兩個(gè)胳膊壓在病人的一條腿上,壓了一會(huì),我的胳膊都變得顫抖了。手術(shù)從早上十點(diǎn)做到下午三點(diǎn),之后還做了三個(gè)門(mén)診上的小手術(shù),到下午五點(diǎn)鐘才吃上了今天的第二頓飯,而第一頓是我早上吃的一個(gè)包子和一杯豆?jié){。第二天,我的胳膊和腿都是疼的,做外科原來(lái)是這么辛苦!所以,以后是選擇外科還是內(nèi)科,在我心中還沒(méi)有答案。
心內(nèi)科里,聽(tīng)老師講過(guò)這樣一句話,你的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)遇到很多的第一次,第一次收病人,第一次下醫(yī)囑,第一次搶救,如果你能把每一個(gè)第一次總結(jié)好,學(xué)好,做好,你將成為一個(gè)了不起的人。是啊,我們每一次成長(zhǎng),都從第一次開(kāi)始,有的人知難而退,有的人越挫越勇,有的人第一次并不在意結(jié)果,而有的人卻很用心,所以,成長(zhǎng)的差距也從第一次開(kāi)始。
在這里,我第一次見(jiàn)搶救病人,同一個(gè)病人,從下午4點(diǎn)多入院時(shí)和晚上十點(diǎn)多時(shí)都犯病了,心電圖提示室顫,搶救了兩次,令人高興的是最終還是搶救過(guò)來(lái)了!對(duì)于這個(gè)的老人,我有著不一樣的感受,其中還夾雜著自己的感情,因?yàn)槟昵埃业睦先艘彩且驗(yàn)橥瑯拥牟。趽尵葻o(wú)效,我們都沒(méi)有心理準(zhǔn)備的情況下離開(kāi)了。看著老人犯病時(shí)意識(shí)模糊、口唇紫紺伴抽搐,看著老人慌忙而又擔(dān)心的一家子人,有的呼喚著媽媽?zhuān)械暮魡局棠毯屠牙眩匾氖抢先艘灿幸粋€(gè)小女兒是院里的護(hù)士,為搶救老人跑來(lái)跑去,如此相似的場(chǎng)景,我極力控制自己的感情,眼淚幾欲淌出,我不時(shí)眨眨眼睛,躲避著其他人的眼神。因?yàn)槲乙埠苄耐础W詈螅蠋熥屛铱粗先耍矣^察著心電監(jiān)護(hù),看著心電圖形、心率和血壓,他們的每次大的波動(dòng),都讓我為之悸動(dòng),好在老人做了血液透析,血鉀下來(lái)了,病情穩(wěn)定。最后老人轉(zhuǎn)出了ccu。我這才知道,我的老人曾經(jīng)心前區(qū)不適,燒灼感,肩背部疼痛不適,乏力,勞累性呼吸困難,大汗淋漓,都是心臟病的表現(xiàn)啊,有一種心病,最讓人痛心,深深地遺憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科,第一天,一個(gè)一歲半的和一個(gè)一歲左右的小孩兒取氣管異物,場(chǎng)景也許你想象不到,用單子包裹著孩子把他的兩個(gè)胳膊束到背后,一位護(hù)士橫跨一條腿固定孩子的兩腿,雙手固定小孩雙肩,一同學(xué)用撐口器撐開(kāi)小孩口,我固定小孩頭,老師給小孩氣管插管,整個(gè)過(guò)程小孩一直哭,即使是管插到了小孩的喉嚨里,我們是有多殘忍t^t,最后,一個(gè)孩子取出了花生,一個(gè)孩子取出了瓜子皮。所以,家長(zhǎng)在喂孩子時(shí)一定要小心,不要在小孩哭鬧時(shí)喂或是喂的過(guò)程中哄逗,不要讓小孩子玩小的玩具和零件。這種治療,重在預(yù)防!
皮膚科,這是一個(gè)只有門(mén)診沒(méi)有病房的科室,我就想,如果將來(lái)學(xué)皮膚科,不用寫(xiě)病歷,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇嘛,當(dāng)然,只是想想而已。
神經(jīng)內(nèi)科,第一天查房,就讓我感覺(jué)神內(nèi)的老師可愛(ài)可親,與人態(tài)度,語(yǔ)氣與溝通,都讓人賞心悅目!
到家后,我看到了一個(gè)裝有ct片的袋子,我以為只是一個(gè)簡(jiǎn)單的體檢并沒(méi)有太在意,隨后在翻閱的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)化驗(yàn)單上還有住院號(hào),于是我知道,在我見(jiàn)習(xí)沒(méi)有回家的一月里,媽媽住了六天院,而我卻一點(diǎn)也不知情,雖然我一周給家里打一個(gè)電話,居然父母也沒(méi)有向我透漏半點(diǎn)消息,現(xiàn)在想來(lái),電話中,我說(shuō)這周在神經(jīng)內(nèi)科見(jiàn)習(xí),爸爸電話那頭說(shuō)好好見(jiàn)習(xí),將來(lái)你媽可能用得到,當(dāng)時(shí)以為只是一個(gè)玩笑,沒(méi)想到事出有因,輕微腦梗塞都不說(shuō),怎樣的病才是大病啊。這個(gè)老會(huì),過(guò)得很沒(méi)有心情,客人走了,我一人洗漱著碗盤(pán),眼淚不自覺(jué)地模糊了雙眼,自己成功的速度卻也趕不上父母老去的速度,我真的害怕失去他們!慶幸的是,媽媽恢復(fù)的很好,智力,語(yǔ)言,肢體都沒(méi)留下什么后遺癥,重要的是預(yù)防再次的梗阻。回學(xué)校時(shí),看到爸爸的白發(fā)又添了好多。我多么希望能有一個(gè)沒(méi)有爭(zhēng)吵的家庭!有一種游戲,為什么總是當(dāng)局者迷?人一生的財(cái)富不是在輸輸贏贏中沉沉浮浮,而是隨著歲月的斗移,如膠似漆的老人膝下兒女圍繞成嘻,若是幸福,不因金錢(qián),而為知足!這個(gè)科室,最大的收獲是在自己的醫(yī)學(xué)專(zhuān)用下,成功做了一次腰椎穿刺,之前,看老師穿刺看了兩次,第三次老師居然讓我自己動(dòng)手操作,雖然我底下看了課本,但面對(duì)這突如其來(lái)的挑戰(zhàn),內(nèi)心還是有些緊張與畏懼,看著老師信任的眼神,我接過(guò)了老師手中的穿刺包。擺體位,定位,消毒,鋪巾,醫(yī)學(xué)專(zhuān)用,穿刺,我自己都能感覺(jué)到我的心彭彭的跳動(dòng),幸運(yùn)的是,我穿出了腦脊液,這個(gè)結(jié)果,讓我興奮了好一陣!老師指出了我存在的問(wèn)題,比如定位,醫(yī)學(xué)專(zhuān)用操作,以及穿刺進(jìn)針?lè)较虻取6诙欤蠋熃o另一位病人做穿刺卻遇到了問(wèn)題,病人體位擺的不好而且身型比較胖,穿刺幾次都沒(méi)成功,這讓我意識(shí)到,穿刺并不像我想的那么簡(jiǎn)單,人也往往會(huì)在取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)后都會(huì)有些驕傲的情緒,這是對(duì)我今后的學(xué)習(xí)是一個(gè)很大的提醒!
醫(yī)院停業(yè)整頓心得體會(huì)篇二
第一段:引言(字?jǐn)?shù):200字)
醫(yī)院是人們生病時(shí)的溫暖港灣,是醫(yī)護(hù)人員辛勤耕耘的地方。然而,在某些特殊情況下,醫(yī)院不得不停業(yè)整頓,以確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。最近我所在的醫(yī)院也經(jīng)歷了一次停業(yè)整頓,我深切感受到其中的艱辛和收獲,并對(duì)整個(gè)過(guò)程有了一些心得體會(huì)。
第二段:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(字?jǐn)?shù):250字)
停業(yè)整頓期間,我們的醫(yī)院進(jìn)行了全面的設(shè)備檢查和設(shè)施升級(jí)。這個(gè)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備老舊、違規(guī)使用的問(wèn)題。例如,有些藥物儲(chǔ)存的條件不符合要求,有些手術(shù)室設(shè)備已經(jīng)達(dá)到了報(bào)廢年限。這些問(wèn)題不僅影響了醫(yī)療質(zhì)量,也存在一定的安全隱患。通過(guò)這次停業(yè)整頓,我們認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊迫性。
第三段:解決問(wèn)題(字?jǐn)?shù):250字)
為了解決問(wèn)題,醫(yī)院進(jìn)行了廣泛的設(shè)備更新和改造。所有的老舊設(shè)備得到了更換,新的藥物儲(chǔ)存條件也被建立起來(lái)。此外,醫(yī)院還加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),確保他們能夠正確操作和使用新設(shè)備,提高醫(yī)療質(zhì)量。為了避免以后出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,醫(yī)院還制定了一套完善的設(shè)備管理制度,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作(字?jǐn)?shù):250字)
停業(yè)整頓期間,醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員都積極參與到設(shè)備檢查和改造的工作中來(lái)。無(wú)論是技術(shù)人員還是醫(yī)生護(hù)士,他們都體現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。大家齊心協(xié)力,共同努力,才使得整個(gè)過(guò)程順利進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我們意識(shí)到,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們才能夠克服困難,提高工作效率。
第五段:收獲與展望(字?jǐn)?shù):250字)
通過(guò)停業(yè)整頓,醫(yī)院成功解決了存在的問(wèn)題,并且提高了內(nèi)部管理的水平。醫(yī)護(hù)人員也通過(guò)這次經(jīng)歷,認(rèn)識(shí)到了設(shè)備管理和安全的重要性,進(jìn)一步提高了自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。而對(duì)于患者來(lái)說(shuō),更加放心的醫(yī)療環(huán)境讓他們信任和滿意度大幅提升。我們相信,通過(guò)每次的進(jìn)步和完善,醫(yī)院能夠更好地服務(wù)社會(huì),滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療健康的需求。
總結(jié):(字?jǐn)?shù):100字)
醫(yī)院停業(yè)整頓是為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作和收獲與展望這四個(gè)方面,我對(duì)整個(gè)過(guò)程有了更深的體會(huì)和理解。停業(yè)整頓是醫(yī)院提升自身的一次機(jī)會(huì),我們應(yīng)該珍惜并不斷改進(jìn)。我相信,只要醫(yī)務(wù)人員們持之以恒、齊心協(xié)力,我們的醫(yī)院將能夠更好地履行使命,為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院停業(yè)整頓心得體會(huì)篇三
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點(diǎn)的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予全國(guó)“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱(chēng)號(hào)。全院建筑面積3萬(wàn)平方米,開(kāi)放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個(gè)臨床科室。醫(yī)院堅(jiān)持開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),保持中醫(yī)藥特色,與時(shí)俱進(jìn),以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨(dú)特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團(tuán)員隊(duì)伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動(dòng)團(tuán)建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立黨政集體研究決策機(jī)制;五是對(duì)中層干部進(jìn)行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會(huì)并讓它發(fā)揮作用。七是開(kāi)展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取“黨員源”,確保黨員隊(duì)伍新生力量的培育。
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1920xx年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級(jí)甲等國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬(wàn)多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人。年門(mén)、急診量220萬(wàn)余人次,收住病人約4萬(wàn)人次。設(shè)有33個(gè)臨床學(xué)科、10個(gè)醫(yī)技科室、2個(gè)分院,2個(gè)分部、4個(gè)社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強(qiáng)不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評(píng)為省、市文明單位。xx年度被評(píng)為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、xx年榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、xx年被評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、20xx年獲得xx市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞透=ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進(jìn)集體等光榮稱(chēng)號(hào),20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊(duì)伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問(wèn)題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個(gè)中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進(jìn)干部健康成長(zhǎng)。
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是全國(guó)首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。現(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個(gè),醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬(wàn)平方米,年門(mén)診量百萬(wàn)人次,年出院病人1.6萬(wàn)人次。
1、基本情況:長(zhǎng)庚醫(yī)院是臺(tái)塑集團(tuán)在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20xx年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬(wàn)平方米,占地面積70萬(wàn)平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保健、頤養(yǎng)、科研于一體的高等級(jí)醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開(kāi)。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立科學(xué)決策機(jī)制。三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)有力,實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱(chēng)評(píng)定、大額資金使用時(shí)進(jìn)行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進(jìn)行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開(kāi)、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動(dòng)參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會(huì)讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng),推動(dòng)黨建工作扎實(shí)推進(jìn),才能確保三個(gè)文明建設(shè)卓有成效。一是實(shí)行黨政分開(kāi),互相配合,共同促進(jìn)。黨委以黨建為主,主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會(huì)議研究決定。二是注重調(diào)查研究,著重對(duì)社會(huì)關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查與研究,提出解決對(duì)策與措施,及時(shí)加以解決。三是注重黨政務(wù)公開(kāi)與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動(dòng)員工積極性。
二是堅(jiān)持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才。參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅(jiān)持以人為本,注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱(chēng)隊(duì)伍人才的培育。一是注重臨床實(shí)踐提練。通過(guò)臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,以促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn)。二是注重理論科研教育。通過(guò)教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才要注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時(shí)掌握前沿專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),有利于提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長(zhǎng)環(huán)境。為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專(zhuān)業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲(chǔ)備能力。
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來(lái)重視對(duì)外形象的樹(shù)立與提升,多年來(lái)始終舍得投入時(shí)間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理,并注意到目前醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢(shì)需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等載體,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設(shè)備投入。醫(yī)院舍得投入資金購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時(shí)間、精力與資金投入培育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車(chē)輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí)。四是堅(jiān)持科學(xué)管理,醫(yī)院管理績(jī)效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設(shè),管理制度比較完善,工作管理措施有力,工作管理比較到位,員工隊(duì)伍帶動(dòng)較好,結(jié)果導(dǎo)致醫(yī)院效益持續(xù)上升,員工福利得到保障,社會(huì)服務(wù)需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼,提醒員工與群眾知曉,有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位,才會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車(chē)輛停放有序,員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務(wù)滿意度調(diào)查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務(wù)等方面的建設(shè)與管理,基本上每個(gè)季度均開(kāi)展對(duì)病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調(diào)查,以評(píng)選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動(dòng),有利于提高醫(yī)院管理能力與水平,又能避免醫(yī)患關(guān)系緊張。四是注重開(kāi)展人性化服務(wù)。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢(shì),幫助病患煎藥及快遞送藥服務(wù),既消除病家煎藥麻煩,又與病人拉進(jìn)距離,實(shí)現(xiàn)“零距離服務(wù)”,同時(shí)也穩(wěn)定本院的“病號(hào)源”,這個(gè)做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收。在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中得知20xx年中醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1.3億元,中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元,各院方表明業(yè)務(wù)收入均遞增,說(shuō)明醫(yī)院管理付出得到應(yīng)有的收獲回報(bào),表明心里比較欣喜與寬慰,希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,再度邁向輝煌。
醫(yī)院停業(yè)整頓心得體會(huì)篇四
近年來(lái),醫(yī)患關(guān)系的緊張態(tài)勢(shì)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為了改善醫(yī)療環(huán)境,提高就醫(yī)體驗(yàn),不少醫(yī)院選擇進(jìn)行停業(yè)整頓以期改變現(xiàn)狀。作為一位親身經(jīng)歷了醫(yī)院停業(yè)整頓的人,我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到這一舉措的必要性和重要性。本文將從品質(zhì)提升、服務(wù)改進(jìn)、制度創(chuàng)新和溝通協(xié)作四個(gè)方面,談?wù)勎覍?duì)醫(yī)院停業(yè)整頓的個(gè)人心得體會(huì)。
首先,醫(yī)院停業(yè)整頓是對(duì)醫(yī)療品質(zhì)的一次全面提升。醫(yī)院是社會(huì)的健康守護(hù)者,為人民的健康負(fù)有深重的責(zé)任。然而,由于一些不良現(xiàn)象的存在,使得很多患者對(duì)醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑。通過(guò)停業(yè)整頓,醫(yī)院可以對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造,提升醫(yī)療器械和技術(shù)水平,確保患者能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,醫(yī)院可以精選一些醫(yī)生進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn),更新醫(yī)療知識(shí)和操作技能,以提升整體醫(yī)療水平,更好地回應(yīng)患者的需求。
其次,醫(yī)院停業(yè)整頓也是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的一次改進(jìn)。在醫(yī)院停業(yè)整頓期間,醫(yī)護(hù)人員可以利用這段時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),學(xué)習(xí)更好地與患者進(jìn)行溝通交流,提高服務(wù)態(tài)度和技能,全面提升患者的體驗(yàn)感。服務(wù)行業(yè)注重細(xì)節(jié),而醫(yī)院恰恰是一個(gè)重要的服務(wù)行業(yè),因此,如果醫(yī)院停業(yè)整頓能夠充分利用這個(gè)時(shí)間窗口,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全方位的提升,無(wú)疑是對(duì)醫(yī)患關(guān)系破冰的一劑良藥。
此外,醫(yī)院停業(yè)整頓還可以帶來(lái)醫(yī)療制度方面的創(chuàng)新。醫(yī)療制度的良性運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)于提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。醫(yī)院停業(yè)整頓可以給醫(yī)院管理層提供一個(gè)思考和反思的機(jī)會(huì),針對(duì)現(xiàn)有制度的不足進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。例如,通過(guò)建立患者滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),醫(yī)院可以定期評(píng)估醫(yī)患關(guān)系的狀況,及時(shí)識(shí)別問(wèn)題,并制定相應(yīng)的解決方案。只有通過(guò)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,才能夠邁向一個(gè)更加健康、透明、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
最后,醫(yī)院停業(yè)整頓也是一次醫(yī)患間溝通協(xié)作的機(jī)會(huì)。醫(yī)患之間的有效溝通是醫(yī)療服務(wù)順利進(jìn)行的基礎(chǔ),而在醫(yī)院停業(yè)整頓期間,患者可以充分利用這個(gè)時(shí)間向醫(yī)院提出寶貴的意見(jiàn)和建議。同時(shí),醫(yī)院也可以通過(guò)舉辦各種形式的宣講會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng),向患者傳遞醫(yī)院改革的決心和承諾,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院停業(yè)整頓措施的理解和支持。
綜上所述,醫(yī)院停業(yè)整頓對(duì)于改善醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了積極的推動(dòng)作用。品質(zhì)提升、服務(wù)改進(jìn)、制度創(chuàng)新和溝通協(xié)作四個(gè)方面的改革,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我希望更多的醫(yī)院能夠認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)整頓的重要性,抓住機(jī)遇,不斷完善自身,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。畢竟,人人都期待著一個(gè)更好的醫(yī)療環(huán)境,更加美好的醫(yī)院體驗(yàn)。
醫(yī)院停業(yè)整頓心得體會(huì)篇五
**醫(yī)院是擁有床位1100張,年門(mén)診量28萬(wàn)人次,年住院人數(shù)2萬(wàn)人次,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健等于一體的綜合性專(zhuān)業(yè)權(quán)威醫(yī)院。我有榮幸于5月份前往*****醫(yī)院藥劑科進(jìn)修,在門(mén)診藥房和中心擺藥室各學(xué)習(xí)兩個(gè)星期。通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使自己提高了能力,增長(zhǎng)了知識(shí),開(kāi)闊了視野,拓展了思路。一個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝,感觸卻很深:
提示等。
2.藥品實(shí)行貨柜號(hào)擺放,每個(gè)藥品有自己的貨柜號(hào),貨柜號(hào)存入電腦系統(tǒng)應(yīng)用軟件,當(dāng)不知道或忘記藥品的擺放位置時(shí)可以通過(guò)查電腦就知道位置了。有利于調(diào)配和盤(pán)點(diǎn),降低差錯(cuò)率,提高工作效率。打印出來(lái)的醫(yī)囑單藥品(貨柜號(hào)標(biāo)在藥名后)以貨柜號(hào)為順序排列,這樣就可以按照順序一路配藥,避免拿錯(cuò)多規(guī)易混淆的藥品,也避免工作人員來(lái)回走動(dòng)。也有利于新來(lái)工作人員和進(jìn)修人員或?qū)嵙?xí)生盡快融入工作。
3.小針劑拆零擺放,空閑時(shí)對(duì)于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當(dāng)?shù)拇蠛凶樱奖惴泵r(shí)藥師調(diào)配,減少拆包裝的麻煩。
還有好多細(xì)節(jié)方法都是可以降低差錯(cuò)率,提高工作效率,減少病人等候時(shí)間,降低病人投訴率!
有一些地方做不到位的是,門(mén)診處方?jīng)]有實(shí)習(xí)雙簽名,只有核對(duì)藥師簽名或蓋章,事實(shí)上是已經(jīng)做到了雙人調(diào)配核對(duì),因?yàn)榛颊咛啵{(diào)配藥師為了加快調(diào)配速度,減少患者等候時(shí)間,處方調(diào)配完沒(méi)有及時(shí)簽名或蓋章就交給核對(duì)藥師。還有就是用藥咨詢服務(wù)過(guò)程中沒(méi)有寫(xiě)記錄,這個(gè)的原因也是工作太繁忙了,人手不夠。很巧的是,我進(jìn)修期間沒(méi)多久就趕上187醫(yī)院準(zhǔn)備迎評(píng)三甲,所以他們得把這兩年沒(méi)有雙簽名的處方和沒(méi)有做的記錄補(bǔ)上,這工程巨大了。從這件事我得出的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)論工作多么繁忙,理由多么正當(dāng),實(shí)際操作再好,該完善的手續(xù)還是得完善。記錄要寫(xiě)好,沒(méi)有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時(shí)候有些工作無(wú)法檢查實(shí)際操作,只能檢查書(shū)面形式,這時(shí)記錄是工作到位的體現(xiàn)。不該寫(xiě)人家不好的,糾結(jié)了很久,可是還是覺(jué)得學(xué)習(xí)就要“去其糟粕,取其精華”。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識(shí)應(yīng)用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
醫(yī)院停業(yè)整頓心得體會(huì)篇六
3月22號(hào)我們一行30多名護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干來(lái)到了河北香河人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),所見(jiàn)所聞,印象非常深刻。北方的三月還寒風(fēng)刺骨,但我們一進(jìn)入醫(yī)院大門(mén)就如春風(fēng)拂面,保安老大爺輕輕幫我們掀起門(mén)簾,當(dāng)我們說(shuō)大爺我們自己來(lái)吧,大爺卻說(shuō):不用,這是我應(yīng)該做的工作。進(jìn)入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾:“病人不滿意,免收住院費(fèi)”。還有面帶微笑,彬彬有禮的導(dǎo)診護(hù)士。給我們的感受是:醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈,室內(nèi)窗明幾凈,一塵不染,室外草坪如毯,古槐成蔭。人性化的管理,無(wú)處不在,小小細(xì)節(jié),可以窺其全貌。門(mén)診大廳配備免費(fèi)輪椅和手機(jī)自助充電站;所有門(mén)診科室都配備了飲水機(jī),免費(fèi)提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費(fèi)早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費(fèi)餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有免費(fèi)使用的紙巾。這些病人沒(méi)想到的和認(rèn)為醫(yī)院做不到的事情,香河人民醫(yī)院都一一高標(biāo)準(zhǔn)地為患者展現(xiàn)在面前,全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責(zé)。
在第二屆中國(guó)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上,香河人民醫(yī)院院長(zhǎng)門(mén)德志被譽(yù)為中國(guó)醫(yī)院最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾的制造者!“患者是來(lái)到醫(yī)院最重要的人,是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜耍切悦嗤小⒆屛覀兂晒Φ娜耍颊叩男枰覀儜?yīng)當(dāng)百分之一百的滿足,在我們心里患者永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這是香河縣人民醫(yī)院的服務(wù)理念。因此,醫(yī)院為患者提供“以病人的感受為主導(dǎo)的人本位”的醫(yī)療服務(wù)模式,為門(mén)診及住院患者建立簡(jiǎn)要檔案,各科安排專(zhuān)人定期進(jìn)行電話隨訪。做到:患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。讓門(mén)診患者五個(gè)知道:知道我得了什么病,應(yīng)該做什么檢查,怎樣的治療方案,給我用藥的藥物名稱(chēng)、用法及注意事項(xiàng),下次復(fù)診時(shí)間。護(hù)士實(shí)行走動(dòng)式、站立式、酒店式服務(wù)。積極為患者提供治療處置、生活護(hù)理和心理護(hù)理。在香河縣人民醫(yī)院,無(wú)論走到哪里都是家庭般的溫馨,親人般的呵護(hù)。
香河人民醫(yī)院為什么能把一個(gè)十幾年前技術(shù)水平低,服務(wù)態(tài)度差,大病看不了,小病不愿看的全廊坊市十個(gè)縣級(jí)醫(yī)院的倒數(shù)第一,而今一躍成為全國(guó)知名的品牌醫(yī)院,其中的一個(gè)重要原因是:在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務(wù)行業(yè),應(yīng)該以人為本,醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型,把醫(yī)療服務(wù)當(dāng)作一門(mén)學(xué)問(wèn),一門(mén)藝術(shù),給予高度重視。從服務(wù)設(shè)計(jì),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)方式等方面進(jìn)行全面創(chuàng)新。抓服務(wù),樹(shù)形象。形象是信譽(yù),形象是資源,千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹?wù)的宗旨不能變。他們認(rèn)為患者可以沒(méi)有我們醫(yī)院,而我們醫(yī)院不能沒(méi)有患者,患者就是我們的衣食父母,醫(yī)院是舟,患者是水,水可載舟亦可覆舟,把服務(wù)做到細(xì)處,使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。服務(wù)質(zhì)量的高低主要看護(hù)理,他們已經(jīng)由單一的生理護(hù)理模式轉(zhuǎn)到“生理-心理-社會(huì)”的護(hù)理模式。他們通過(guò)服務(wù)承諾制,服務(wù)責(zé)任制,服務(wù)品牌化,服務(wù)特色化,延伸服務(wù),拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者的滿意度。如今的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹(shù)立了全新的形象,環(huán)境好,態(tài)度好,技術(shù)好,患者感覺(jué)好,方便了,省時(shí)了,病人舒心了。
通過(guò)這次的參觀學(xué)習(xí),我們深深的體會(huì)到:責(zé)任重于泰山,工作就意味著責(zé)任,在我們所從事的崗位上,沒(méi)有不承擔(dān)責(zé)任的工作,患者生命依托,責(zé)任就是生命的深刻含義。我們只要有醫(yī)術(shù)之魂:嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)仁為重之心,我們就能做到像對(duì)待我們自己的親人一樣,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理和服務(wù)。病人沒(méi)想到的,我們要想到;病人認(rèn)為做不到的,我們能做到;病人認(rèn)為做得很好的,我們要做得更好。”向香河人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員一樣牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,向他們一樣學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己專(zhuān)門(mén)利人的精神,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任,對(duì)同志對(duì)人民極端的熱情,對(duì)技術(shù)精益求精,不因個(gè)人利益而犧牲他人利益的高尚人格。通過(guò)對(duì)香河人民醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)我們的護(hù)理工作與他們的護(hù)理工作還存在著一定的差距,如護(hù)理服務(wù)、電話回訪、健康教育等方面還有待改進(jìn)。
根據(jù)差距我們做出以下整改方案
我們要逐步實(shí)行護(hù)理模式的改變,逐步做到“從生理到心理到社會(huì)”的延伸護(hù)理模式。將我們的服務(wù)范圍從醫(yī)院擴(kuò)展到家庭、社會(huì),服務(wù)對(duì)象由患者擴(kuò)展到有潛在問(wèn)題的健康人,工作范圍由口腔疾病的護(hù)理擴(kuò)展到進(jìn)行口腔健康、預(yù)防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護(hù)理,我們準(zhǔn)備采取:將我科的一些單病種,做成切實(shí)可行的臨床護(hù)理路徑,設(shè)計(jì)臨床護(hù)理路徑的相關(guān)表格,根據(jù)專(zhuān)科疾病病種的特征制定每天診療護(hù)理計(jì)劃,護(hù)士嚴(yán)格遵循臨床護(hù)理路徑表格上的時(shí)間順序操作,有計(jì)劃、有預(yù)見(jiàn)性地進(jìn)行護(hù)理工作。保證治療項(xiàng)目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。病人亦了解自己的護(hù)理計(jì)劃目標(biāo),主動(dòng)參與護(hù)理過(guò)程,增強(qiáng)病人自我護(hù)理意識(shí)和能力,達(dá)到最佳護(hù)理效果,護(hù)患雙方相互促進(jìn),形成主動(dòng)護(hù)理與主動(dòng)參與相結(jié)合的護(hù)理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。
健康教育方面,我們將采用候診大廳電視滾動(dòng)播放口腔保健宣傳片,發(fā)放宣傳小冊(cè)子、墻報(bào),定期召開(kāi)病人座談會(huì)講授口腔疾病的預(yù)防,走進(jìn)學(xué)校,走進(jìn)社區(qū),走進(jìn)社會(huì),宣傳兒童齲病預(yù)防及窩溝封閉的好處,成人牙病的預(yù)防、治療的注意事項(xiàng)、操作方法、預(yù)后效果、復(fù)診時(shí)間等等。并做到安排專(zhuān)職護(hù)士做好電話回訪和主動(dòng)打電話預(yù)約復(fù)診病人。
做好病人的心理護(hù)理,隨時(shí)掌握病人的心里狀態(tài)、護(hù)理需求。治療前根據(jù)不同的病人存在的心理問(wèn)題作針對(duì)性的指導(dǎo),要根據(jù)疾病病種,病情輕重,預(yù)后不同,患者的年齡,性別差異,文化水平,社會(huì)環(huán)境不同進(jìn)行針對(duì)性的護(hù)理,達(dá)到消除緊張情緒。我們將采取:1、心理療法:傾聽(tīng)患者的訴說(shuō),護(hù)士應(yīng)從態(tài)度、語(yǔ)言和行為表現(xiàn)對(duì)患者關(guān)心和同情,如友善的微笑,關(guān)切的問(wèn)候,讓患者感到親切、溫暖,感到被接受,感到有依靠。積極安慰與開(kāi)導(dǎo),向患者說(shuō)明病情,勸導(dǎo)患者以樂(lè)觀的態(tài)度和行為面對(duì)人生,面對(duì)疾病,與疾病抗?fàn)帯D托慕忉尅⒔ㄗh和指導(dǎo),消除患者不必要的顧慮和誤解,使患者從困惑中解脫出來(lái)。治療中告訴病人我就在您的身邊,請(qǐng)不要緊張,用自信的目光鼓勵(lì)患者,給患者安全、信任感。2、行為療法:對(duì)患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭(zhēng)的行為采用獎(jiǎng)勵(lì)法。3、示范法:如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮,接受檢查和治療。4、放松訓(xùn)練法,有助調(diào)節(jié)緊張、焦慮和不安,消除疲勞,鎮(zhèn)定情緒。通過(guò)觀察患者表情、動(dòng)作和交談,及心理測(cè)驗(yàn)來(lái)收集患者心理問(wèn)題資料,再通過(guò)分析,診斷,制定出實(shí)施方案。
我們也要實(shí)行護(hù)士站立式、走動(dòng)式、酒店式服務(wù)。病人從進(jìn)入我科就診,到治療檢查后出科,每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)場(chǎng)所,我們都要主動(dòng)熱情,禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢問(wèn),正確引導(dǎo)病人到醫(yī)生處就診。做到無(wú)縫隙服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)也不麻煩的一站式”服務(wù),遇到老年體弱者要協(xié)助就診。其實(shí)護(hù)理服務(wù),就是:一個(gè)微笑,一個(gè)攙扶,一句問(wèn)候,一杯熱水,把這些簡(jiǎn)單的、細(xì)小的事情,把它做精、做細(xì),就是一種無(wú)微不至的關(guān)懷。
智者行天下,山高人為峰,今天,讓我們以香河人民醫(yī)院的服務(wù)精神為榜樣,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,將我科打造成:一流的管理,一流的技術(shù),一流服務(wù)的品牌科室。
有一種精神,穿越時(shí)空,直抵未來(lái)。有一種跨越,波瀾壯闊,震撼人心。人的生命只有一次,生命的價(jià)值因奉獻(xiàn)而升華,因無(wú)悔而永恒。
醫(yī)院停業(yè)整頓心得體會(huì)篇七
近期,我所在的醫(yī)院因?yàn)橐恍┰蜻M(jìn)行了停業(yè)整頓,這讓我有了一次思考和反思的機(jī)會(huì)。在此期間,我深刻體會(huì)到醫(yī)院停業(yè)整頓的重要性和必要性,同時(shí)也意識(shí)到了在平時(shí)工作中的不足之處。下面將從引起停業(yè)整頓的原因、整頓后所取得的成績(jī)、我在此過(guò)程中的感悟和對(duì)未來(lái)工作的思考四個(gè)方面展開(kāi)闡述。
首先,停業(yè)整頓的原因令我深思。醫(yī)院的停業(yè)整頓是因?yàn)橐淮沃卮蟮尼t(yī)療事故引發(fā)的。這個(gè)事故給患者帶來(lái)了嚴(yán)重的后果,也給醫(yī)院帶來(lái)了沉重的打擊。經(jīng)過(guò)對(duì)事故的調(diào)查和處理,醫(yī)院決定進(jìn)行停業(yè)整頓,以確保類(lèi)似事故不再發(fā)生,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。通過(guò)這次事故,我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院安全管理的重要性,只有做好安全防范工作才能預(yù)防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
其次,通過(guò)這次停業(yè)整頓,醫(yī)院取得了一些成績(jī)。醫(yī)院與相關(guān)部門(mén)合作,對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了全面的檢修和升級(jí),保障了醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。同時(shí),醫(yī)院也組織了大量的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高了醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。此外,醫(yī)院還完善了各項(xiàng)制度和工作流程,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)的管理和操作。這些成績(jī)的取得對(duì)提升醫(yī)院的整體實(shí)力和形象起到了積極的推動(dòng)作用。
第三,我在停業(yè)整頓過(guò)程中有了一些個(gè)人感悟。首先,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作的重要性和責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員,我們要時(shí)刻保持警惕,確保患者的安全和健康。其次,我認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各個(gè)環(huán)節(jié)的密切協(xié)作和配合。只有醫(yī)護(hù)人員、管理人員和相關(guān)部門(mén)齊心協(xié)力,才能夠提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。最后,我明白了自身的不足之處,我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能的提升,提高自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
最后一點(diǎn),我對(duì)未來(lái)工作有了一些思考。我意識(shí)到醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求更高。因此,我決定在停業(yè)整頓之后,更加注重學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能的提升,不斷完善自己,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我還會(huì)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作,共同為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,只要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都能夠保持良好的工作狀態(tài)和職業(yè)道德,醫(yī)院一定能夠重新煥發(fā)生機(jī),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總之,醫(yī)院停業(yè)整頓為我提供了一個(gè)反思和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次整頓,我認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)的重要性和責(zé)任,明白了醫(yī)院的安全管理的重要性,也意識(shí)到了自身的不足之處。我將以此為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能的提升,提高自己的服務(wù)能力和綜合素質(zhì),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我還將密切與團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作,共同努力為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量,為醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院停業(yè)整頓心得體會(huì)篇八
近期,我所在的醫(yī)院因?yàn)橐幌盗泄芾韱?wèn)題被迫停業(yè)整頓,這讓我和其他員工感到格外困惑和擔(dān)憂。然而,在經(jīng)歷了這段時(shí)間的整頓和自我反省后,我體會(huì)到這一經(jīng)歷的價(jià)值和意義。通過(guò)這次停業(yè)整頓,我們員工意識(shí)到了自己的問(wèn)題并且在整頓期間取得了巨大進(jìn)步。
第二段:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
停業(yè)整頓期間,我通過(guò)與其他員工和領(lǐng)導(dǎo)的反饋,深刻認(rèn)識(shí)到了自身存在的問(wèn)題。首先,我意識(shí)到自己的溝通能力還有待提高。在平時(shí)的工作中,我常常只顧于完成自己的任務(wù),忽視與同事之間的有效溝通。與此同時(shí),我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)不夠關(guān)注,在辦事效率和工作質(zhì)量方面有所欠缺。這些問(wèn)題的存在,嚴(yán)重影響了我在醫(yī)院工作的表現(xiàn)和發(fā)展。
第三段:改進(jìn)和成長(zhǎng)
面對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我決定要積極采取措施進(jìn)行改進(jìn)和提升自己的能力。首先,我主動(dòng)參加了一些溝通培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何與同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。同時(shí),我也開(kāi)始重視工作中的細(xì)節(jié),盡量減少疏漏和錯(cuò)誤的出現(xiàn),并時(shí)常進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,以提高工作的質(zhì)量和效率。
第四段:反思與總結(jié)
在整頓期間,我不僅注重自身的改進(jìn),也與其他員工進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)與他們的交流,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到醫(yī)院停業(yè)整頓的原因并形成了一些新的思考。我明白,在醫(yī)療行業(yè),每一個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范都至關(guān)重要。我們每個(gè)人都要對(duì)自己的本職工作負(fù)起責(zé)任,并且以正直、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度面對(duì)病患和工作。只有這樣,我們才能確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。
第五段:展望未來(lái)
通過(guò)這段時(shí)間的停業(yè)整頓,我更加明白了自己的不足之處,并且在這個(gè)過(guò)程中得到了改進(jìn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,爭(zhēng)取更好地完成工作,并與同事進(jìn)行更深入的合作和交流。我相信,通過(guò)我的不懈努力和提升,我一定會(huì)成為一名更出色的醫(yī)務(wù)工作者。
總結(jié):
醫(yī)院停業(yè)整頓給予了員工們一個(gè)反思和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),在組織和管理方面的問(wèn)題被短暫停業(yè)的機(jī)會(huì)暴露出來(lái)。而員工們則通過(guò)這次整頓,發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題并且努力改進(jìn),意識(shí)到在醫(yī)療行業(yè)中每個(gè)人的責(zé)任和重要性。通過(guò)這次的經(jīng)歷,我相信我們團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加團(tuán)結(jié),為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院停業(yè)整頓心得體會(huì)篇九
第一段:引言(200字)
最近,由于國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)的要求,本醫(yī)院進(jìn)行了為期十天的停業(yè)整頓。整個(gè)醫(yī)院都被安排參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),為的是提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的整體管理水平。在這十天的停業(yè)整頓中,我深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院學(xué)習(xí)對(duì)于提高自身素質(zhì)、完善專(zhuān)業(yè)技能的重要性,并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性(200字)
停業(yè)整頓期間,我們參加了各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了患者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、衛(wèi)生安全管理、醫(yī)療新技術(shù)等。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是醫(yī)務(wù)人員提高綜合素質(zhì)不可或缺的途徑。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我們才能不斷地更新知識(shí),提高技能,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。此外,學(xué)習(xí)還可以幫助我們更好地適應(yīng)醫(yī)院的管理模式,提高協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段:改善態(tài)度與服務(wù)(200字)
學(xué)習(xí)期間,我們還進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)了醫(yī)療人員的溝通技巧、患者服務(wù)意識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到作為醫(yī)務(wù)人員,我們的言行舉止對(duì)患者的影響有多么重要。改善態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是提高患者滿意度和醫(yī)院聲譽(yù)的關(guān)鍵。只有與患者真誠(chéng)溝通、細(xì)心關(guān)懷,才能為他們提供更好的醫(yī)療體驗(yàn),增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院的信任度。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作(200字)
在停業(yè)整頓期間,我們還參加了團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng),在解決問(wèn)題的過(guò)程中,學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和技巧。通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的每個(gè)部門(mén)和每個(gè)崗位都是相互依存的,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地完成工作。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還能夠創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情。
第五段:總結(jié)與展望(400字)
通過(guò)這次醫(yī)院停業(yè)整頓學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的重要性。在未來(lái)的工作中,我將積極參與各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí),我也將改變以往的思維,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),與同事們緊密合作,共同為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我相信,在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,本醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平必定會(huì)有所提高,為廣大患者帶來(lái)更安全、更可靠的醫(yī)療保障。
以上便是我在醫(yī)院停業(yè)整頓學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我不僅為自己知識(shí)增加了積累,也感受到了醫(yī)院團(tuán)隊(duì)的凝聚力和力量。希望在未來(lái)的工作中,我們能共同努力,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),建設(shè)更加人性化的醫(yī)院。
醫(yī)院停業(yè)整頓心得體會(huì)篇十
時(shí)光飛速,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生,走上社會(huì),走進(jìn)醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護(hù)士。自__年進(jìn)入__職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來(lái),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我的辛勤付出寫(xiě)下了在醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定。
在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹校刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性,但當(dāng)真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護(hù)理和書(shū)本上還是存在著差距,自己不僅有扎實(shí)的理論,熟練的操作,還要有愛(ài)傷觀點(diǎn)等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)做下了實(shí)習(xí)工作總結(jié),讓現(xiàn)在的實(shí)踐彌補(bǔ)過(guò)去理論的缺憾。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護(hù)理事業(yè),我就有一句格言——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定,以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào)!