報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
關(guān)于醫(yī)院上半年落實意識形態(tài)工作責(zé)任制情況報告匯總一
始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時,通過認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責(zé)任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候,我就曾在學(xué)生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。
作一個名副其實的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次,清楚記得今年xx月份我收治了一位xxxx.而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬xx手術(shù)中難度最大的xx四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會不負責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當(dāng)時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護士長保管,并囑咐護士長于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當(dāng)護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細心刻苦的作風(fēng),同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關(guān)心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術(shù)前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
記得之前我有個病人是個xx癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“xx”,但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因為手術(shù)創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當(dāng)時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術(shù)成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外,在工作時還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。xx年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,本人就讀于xx,師從于xx主任等,并以優(yōu)異成績獲得xx.積極參加“xx”等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外xx,如xx等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,這上半年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
關(guān)于醫(yī)院上半年落實意識形態(tài)工作責(zé)任制情況報告匯總二
上半年我院在區(qū)衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,凝心聚力搶抓工作,加快建設(shè)促發(fā)展,各方面工作取得預(yù)期成效。現(xiàn)將主要工作匯報如下。
一、業(yè)務(wù)指標完成情況
上半年財務(wù)收支狀況的綜合反映良好,醫(yī)療收入
xx718萬元,較上年同期上漲24%,其中門診收入1xx0萬元,住院收入5588萬元;財政補助收入858萬元;藥品收入2185
萬元,藥占比35%,較上年同期下降5個百分點;門急診12萬人次,住院8050人次;醫(yī)療業(yè)務(wù)成本7415萬元,其中人員經(jīng)費支出占總支出40%,衛(wèi)生材料支出占總支出.5%。
承擔(dān)區(qū)貧困小兒腦癱免費康復(fù)項目,上半年收治100人次;承擔(dān)“創(chuàng)建全國白內(nèi)障無障礙區(qū)”任務(wù),上半年免費為近400名籍病人恢復(fù)了光明;承擔(dān)適齡兒童“口腔疾病綜合干預(yù)”(窩溝封閉)項目,共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉;高招體檢xx000余人次;高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務(wù)及各種會議、各項活動的醫(yī)療保障任務(wù);健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次。
一、上半年主要工作
(一立足自身特點,發(fā)展特色科室。
院班子根據(jù)我院自身實際,堅定不移地實施“錯位發(fā)展”和“優(yōu)化供給側(cè)”改革的發(fā)展思路。一是為更好的落實“白內(nèi)障無障礙區(qū)”工作,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),與廣州市第一人民醫(yī)院簽訂了技術(shù)協(xié)作協(xié)議,全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫(yī)院骨科建立骨科醫(yī)聯(lián)體,形成長期合作模式。三是加入上海同濟醫(yī)院醫(yī)療集團,簽訂神經(jīng)外科技術(shù)協(xié)作協(xié)議。四是與專業(yè)醫(yī)療綜合服務(wù)型企業(yè)藍海之略公司合作打造現(xiàn)代化的健康體檢中心。通過這一系列的措施,與大醫(yī)院和專業(yè)團隊合作,一方面邀請知名專家來院手術(shù)、診療、授課,讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務(wù),另一方面派出骨干醫(yī)護人員到大醫(yī)院進行,學(xué)習(xí)先進技術(shù)和管理,加快我院學(xué)科建設(shè)和管理,使用我院快速打造自身特色科室。
(二)嚴格遵守醫(yī)保政策,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)保證
分級診療逐步完善。搭建與省立醫(yī)院、市人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向綠色轉(zhuǎn)診平臺,確保病人能夠“轉(zhuǎn)得來、留得住、治得好”。構(gòu)建起了聯(lián)通上下、協(xié)同左右的醫(yī)療聯(lián)合體,推動了醫(yī)療衛(wèi)生資源合理流動。開設(shè)分級轉(zhuǎn)診專用窗口,上半年共接待5475人次,轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院1094人次,接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診911人次,我院接診能力持續(xù)提高。
醫(yī)保管理有的放矢。年初城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合合并,我院第一時間調(diào)整科室成立新醫(yī)保管理辦公室,與區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部門無縫對接。認真研究醫(yī)保政策,通過狠抓臨床路徑管理、單病種付費和重點藥物管理,逐步降低住院次均費用,上半年控制在5000元。
上半年路徑出院病人占出院病人總數(shù)的55%。按病種付費病種達93個,執(zhí)行率達xx0%。同時狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對依達拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點藥物進行嚴格管控。
(三)急診急救快速響應(yīng),保障人民群眾生命安全
醫(yī)院重視急診急救建設(shè),關(guān)鍵時刻能夠快速響應(yīng)。在今年大年初四晚上,合六葉高速4輛轎車追尾,導(dǎo)致車上人員不同程度的受傷,我院急診科救護車接到指令后迅速出動,同時緊急啟動應(yīng)急預(yù)案,院領(lǐng)導(dǎo)第一時間趕往一線指揮救援,院內(nèi)開辟了綠色通道,急診科、普外科、神經(jīng)外科、icu醫(yī)生快速聯(lián)動,用極短的時間將所有傷員轉(zhuǎn)危為安,共收治了9名傷員,3名兒童,其中最小的只有12個月。
xx市120市四院急救站正在建設(shè),醫(yī)院通過科學(xué)設(shè)計,優(yōu)化布局,合理安排院前急救人員,力爭將我院急診急救工作提高到新的水平。
(四)公開選拔中層干部,人才培養(yǎng)計劃持續(xù)推進
一是通過競聘演講、民主測評等方式公開選拔中層干部,使用中層干部專業(yè)化、年輕化。二是派出醫(yī)護業(yè)務(wù)骨干進修學(xué)習(xí)。三是定期舉辦科室和全院性學(xué)術(shù)講座,形成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流常態(tài)化。四是實施績效管理,重點向臨床一線傾斜,真正實現(xiàn)了以崗定酬、多勞多得,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。
(五)把“兩學(xué)一做”聚焦到脫貧攻堅上
一是召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化動員會、專題學(xué)習(xí)討論、根據(jù)行業(yè)特色制定《推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化20xx年度工作方案》和年度計劃。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,建立黨建微信群,支部微信群,充分利用院網(wǎng)站、電子屏、微信公眾號等多媒體擴大黨員學(xué)習(xí)面,豐富黨員學(xué)習(xí)方式,逐步將學(xué)習(xí)教育融入到廣大黨員干部的工作和生活中,做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進。二是召開黨總支會議,研究部署了20xx年對口幫扶、健康脫貧和即將開展的“三提升”即醫(yī)療水平大提升、運行效益大提升、群眾滿意度大提升等重點工作。黨員帶頭,全力抓好精準扶貧、健康脫貧。傳達學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件和會議精神,“兩不愁、三保障”、“十大工程”特別是健康脫貧“351”、“180”工程,增強黨員群眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾,黨員個人承諾,黨員亮身份,黨員示范崗,一對一結(jié)對子幫扶,確保精準扶貧“靶向定位”,制定幫扶規(guī)劃,確保精準扶貧“落地開花”。堅持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和精準扶貧工作深度融合,以“兩學(xué)一做”活動為契機,讓全院力量參與到脫貧攻堅戰(zhàn)中,在對口幫扶村施灘村幫扶中,引導(dǎo)貧困戶就醫(yī)、現(xiàn)場評殘近百人次,幫助申請各類補助資金,聯(lián)系養(yǎng)殖供銷,職業(yè)介紹等,截止20xx年xx月共派出批次近100人次入村走戶,在殘疾證慢性病辦理方面提供程度的幫助。
三、20xx年度下半年工作計劃
(一)持續(xù)推進縣級公立醫(yī)院改革。
(二)引進專家,成立肛腸診療中心。
(三)做好120市四院急救站建設(shè)。目前已進行裝修階段。
(四)持續(xù)培養(yǎng)人才,提高醫(yī)院核心競爭力。下半年繼續(xù)選派醫(yī)護骨干前往上級醫(yī)院進行。
(五)繼續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量。保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。
(六)繼續(xù)做好“健康脫貧”工作。嚴格落實“三保障一兜底”政策措施,力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實惠。
(七)統(tǒng)籌做好其他各項工作。認真做好安全生產(chǎn)、黨建、效能建設(shè)以及區(qū)委、區(qū)政府和上級衛(wèi)生計生主管部門交辦的其他各項工作。
(八)繼續(xù)提升社會滿意度。
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201x年上半年附屬醫(yī)院在校長、主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下;在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下雖然取得了一定的成績,基本完成教職工體檢、衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳等工作,完成年初制定門診目標,但還有許多不足有待改正解決。在新學(xué)期,我院將以黨的“十x大”精神精神為指導(dǎo),堅持臨床教學(xué)工作方針,實踐科學(xué)發(fā)展觀,尋求商機、創(chuàng)造機遇,構(gòu)建發(fā)展新平臺,以改革為動力,借項目抓機遇,用服務(wù)爭市場,以校黨委為支撐點,靠誠信塑形象,增強自我發(fā)展能力,提升醫(yī)療水平,依據(jù)我附院年初工作計劃,努力完成各項任務(wù)指標;大力推進內(nèi)涵建設(shè),實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收;綜合我附院工作實際,繼續(xù)抓緊好醫(yī)院管理,為我校及大學(xué)城師生提供滿意優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。因此我院從實際出發(fā)制定201x年度下半年工作計劃。
一、工作計劃及目標
(一)200x年在擔(dān)任附院院長以來,經(jīng)過4年“維持、積累”期,已由今年初平穩(wěn)向“發(fā)展”期過渡。在已取得校黨委支持下,通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療業(yè)務(wù)用房緊缺、業(yè)務(wù)區(qū)域局限的狀況,以適應(yīng)臨床業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,力爭實現(xiàn)附屬醫(yī)院的整體搬遷,及擴增門診數(shù)量增加業(yè)務(wù)范圍。
(二)大力引進人才,補充后備力量。我校師資力量雄厚,如近年順利提升為高職,師資將進一步擴展,但20xx年建院初期至今反應(yīng)出,臨床系教師重教學(xué)、輕臨床,直接導(dǎo)致臨床技術(shù)型人才匱乏,診療項目單一,突發(fā)事件及疫情時可選人少。臨床實踐及教學(xué)理念的脫軌將嚴重影響我院乃至學(xué)校聲譽。我附院在200接手“附屬醫(yī)院”以來,改變辦院方針,以衛(wèi)校為主體,改為“附屬醫(yī)院”。以臨床教學(xué)、教職工培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)范圍、畢業(yè)生培養(yǎng)方式積蓄。至今以培養(yǎng)畢業(yè)生n名(留校n名),教職工外省長期培訓(xùn)n名(現(xiàn)臨床工作n名,本市乳腺透視深造一名)。但專科專病特色門診人員尚未到位(如口腔種植、麻醉)。
(三)加強設(shè)施管理。加快醫(yī)院信息化建設(shè)。改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。加強職工隊伍建設(shè)。更新及增設(shè)臨床設(shè)備。今年我院獲畢業(yè)生捐贈口腔綜合治療臺一臺、潔牙機一臺、光固化機一臺、洗牙機一臺、氣泵一臺、銀汞調(diào)和機一臺、技工打磨機一臺,價值兩萬余元。
(四)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作。如新址配套設(shè)施暫未施工,考慮轉(zhuǎn)型發(fā)展必要性,預(yù)計十月底前在增設(shè)綜合門診一間。行政隸屬附院管理,設(shè)備、人員等由附院辦公室調(diào)配,門診效益、人員補助、設(shè)備維修、資金周轉(zhuǎn)等暫由附院財務(wù)科管理,擇期歸還學(xué)校管理。
(五)做好新生入學(xué)、軍訓(xùn)保障任務(wù),完成新生體檢任務(wù)。做好季節(jié)性流感、腸道傳染病應(yīng)診工作。
二、具體要求
(一)臨床醫(yī)療工作
1、開展新技術(shù)、新項目。
2、抓好“三基”培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控,確保醫(yī)療質(zhì)量安全。 3、落實消毒隔離措施,控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
(二)本校生保健工作:
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,提高傳染病防控意識。 2、配合學(xué)生科管理,降低常見病發(fā)病率。 3、開展師生接種流感疫苗新業(yè)務(wù)。
(三)行政管理工作:
1、搞好醫(yī)院文化建設(shè)。
2、做好專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進。
3、加強行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德教育。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理,保障后勤供應(yīng)。
2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3、加強醫(yī)院污水、污物處理管理,防止環(huán)境污染。
4、加強安全管理,維護醫(yī)院安全。
三、主要措施
(一)行政管理
1、認真貫徹執(zhí)行校黨委工作方針,因地制宜實施改革與創(chuàng)新,抓好兩個效益,保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
2、配合院校兩級管理,繼續(xù)實行競爭上崗。
3、加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作,使服務(wù)質(zhì)量進一步提高。
4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。
5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業(yè)余文化生活。
6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。
(二)臨床管理:優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、婦科:如門診順利,適時開展無痛人流,同時充分利用學(xué)校資源,開展兩癌篩查等婦科疾病的防治,確保醫(yī)療安全。
2、口腔科:充分利用捐贈設(shè)備,滿足市場需求,把工作重點放在口腔疾病早期防治上,關(guān)注遠期效應(yīng),著重培育正畸市場,適當(dāng)開展種植技術(shù),適時引進專業(yè)技術(shù)人才,更好的發(fā)揮專業(yè)人才在我院中的重要作用。
3、內(nèi)、外科:現(xiàn)已滿足日常門診需求,但內(nèi)科急癥處理因新同志臨床時間短等原因,質(zhì)量有所下降。在十月底前擇期突擊培訓(xùn)考核。門診病歷標準化、正規(guī)化、常規(guī)化,十月中旬擇期考核。外科業(yè)務(wù)范圍逐漸縮小,現(xiàn)以換藥、清創(chuàng)縫合為主,應(yīng)迅速查找制約外科發(fā)展的瓶頸。
4、輔助科室:按國家要求逐步標準化實驗室,加強與臨床的協(xié)作配合,進一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。b超室開展應(yīng)配合新設(shè)門診需求。
(三)經(jīng)濟管理
1、加強財務(wù)管理,完善經(jīng)濟核算與分配辦法。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度,強化監(jiān)督管理。
3、搞好院科兩級核算,控制醫(yī)療成本。
4、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結(jié)構(gòu)調(diào)查”。 (四)后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理,全力保障后勤供應(yīng)。
2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準備工作,爭取搬遷項目早日開工。
3、加強消防安全及綜合治理工作管理,確保病人與醫(yī)院安全。 隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化,附屬醫(yī)院在新的條件下困難與機遇并存,影響著事業(yè)和發(fā)展。對此,我們必須高度重視、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進事業(yè)的發(fā)展。總之,我附院在今后的工作中,將會總結(jié)經(jīng)驗,再接再勵,更好地為學(xué)校做出應(yīng)有貢獻。
關(guān)于醫(yī)院上半年落實意識形態(tài)工作責(zé)任制情況報告匯總四
201x年1-5月份在縣委、縣政府及上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院認真貫徹落實黨的精神,堅持以中醫(yī)藥為主,中西醫(yī)結(jié)合的辦院方針,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機以全國中醫(yī)院等級評審為總目標,結(jié)合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開展集中整治政風(fēng)行風(fēng),提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項活動”的要求,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,促進內(nèi)部管理,創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境,推動了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。根據(jù)年初制定的計劃,較好地完成了工作任務(wù),將現(xiàn)階段工作總結(jié)如下:
一、1-5月份各項指標完成情況
(一)醫(yī)療指標情況:醫(yī)院共完成門診量40655人次,收治入院病人數(shù)3189人次,出院病人數(shù)3343人次,治愈好轉(zhuǎn)率96%,床位使用率79%,手術(shù)例數(shù)380例,危重病人搶救成功率94.6%,初步診斷與確定診斷符合95%。
(二)財務(wù)收支情況:醫(yī)院總收入20xx萬元,比去年同期增長6.5%。財政撥款160萬元,比去年同期增長8%。醫(yī)療收入1868萬元,比去年同期增長6.5%。醫(yī)療成本1585萬元,比去年同期增長14%,管理費用266萬元,比去年同期增長23%。
二、主要工作開展情況
(一)以全國中醫(yī)院等級評審為總目標,積極準備迎接“二甲”評審。今年是全國中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評審年,也是我院工作的重中之重。為此,春節(jié)后醫(yī)院全面進入迎檢階段,根據(jù)評審細則要求,制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評審實施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分工和責(zé)任,派出相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)參觀。每月不定期的召開的調(diào)度會,對照考評指標規(guī)定認真進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,對于一些有實際困難一時難以整改的,制定出整改計劃列出時間表,逐步整改到位。同時,今年又是全國中醫(yī)藥工作先進縣復(fù)審年,作為龍頭單位,我院積極配合,做好本身應(yīng)該做到的各項工作,爭取順利通過復(fù)審。
1、院務(wù)處在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,著重狠抓制度的落實工作。利用每月一次的行政大查房方式,帶領(lǐng)職能科室主任深入臨床、醫(yī)技科室,檢查各項制度的落實情況,要求科室負責(zé)人嚴把本科室質(zhì)量關(guān);堅持由院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊,醫(yī)務(wù)科和護理部共同參與的每日業(yè)務(wù)查房工作,及時了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際問題,積極探索有效的管理途徑、解決實際問題,廣泛聽取職工意見,調(diào)研指導(dǎo)工作。今年以來,我院無一起醫(yī)療事故發(fā)生。
2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題。嚴格遵守三級醫(yī)師查房制度、首診負責(zé)制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術(shù)前討論制度、病例書寫規(guī)范等相關(guān)制度。在“大綜合、小專科”的辦院模式下,積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項目。外科在胃癌根治術(shù)、結(jié)腸癌根治術(shù)、乳癌根治術(shù)及微創(chuàng)手術(shù)較去年同期均有增加,診斷準確率、治愈好轉(zhuǎn)率均在95%以上。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開展了多例髖臼骨折的切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù),腰椎骨折的切開復(fù)位植骨釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù)。在血透方面,今年1-5月共達1200余臺。在加強臨床科室建設(shè)的同時,醫(yī)院不忘加強專科的建設(shè),突出中醫(yī)特色,尤其是在中醫(yī)肝膽、骨傷科、中醫(yī)婦科、推拿按摩科、疑難病專科、針灸科、中西醫(yī)結(jié)合肛腸科、康復(fù)中心等具有中醫(yī)特色專科方面,無論是從人、財、物等方面都給予了政策傾斜。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600余人次,搶救率98%,無一例“120”急救投訴舉報事件。
3、護理部健全工作制度,保障護理安全,提高護理質(zhì)量。建立了開放式工作站,護理部每月召開護士長例會1-2次,每年一次全院護士大會。嚴格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的標準要求,1-5月份完成的護理各項指標是:患者滿意率≥90%,基礎(chǔ)護理合格率≥85%,危重患者護理合格率≥85%,護理技術(shù)操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%,護理文書書寫合格率≥90分,年壓瘡發(fā)生率1%,年重大護理差錯事故發(fā)生率0,導(dǎo)管脫落率2%,患者護理意外發(fā)生率為0。我院婦產(chǎn)科護士長肖蔚由于工作成績突出,今年5月被國家中管局評為“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”榮譽。
4、醫(yī)技科室牢固樹立以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為臨床服務(wù)的理念。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程,向高、精、尖發(fā)展,積極推廣應(yīng)用新技術(shù),開展新項目,全方位為病人服務(wù)。充分利用好新的先進儀器設(shè)備,如:西門子acuson×300數(shù)字化彩超機、日立hitach17180全自動生化儀、penta×腸鏡機等,更好地為臨床提供準確、科學(xué)依據(jù)。
5、藥事管理不斷完善。為控制藥品費用,堅持執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購,保證臨床用藥價格符合物價要求,減輕群眾藥品費用負擔(dān),認真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標采購工作。為促進臨床合力用藥,藥劑科對不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種,采取停用或限量采購等措施,防止藥品的濫用,抑制過快增長的藥費開支。建立臨床藥師制度,逐步開展處方點評和臨床用藥的監(jiān)測工作,開展了合理用藥工作總結(jié)與反饋,為指導(dǎo)臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用。
6、院感控制工作以防控醫(yī)院感染,保障病人與醫(yī)務(wù)人員安全為主線,認真執(zhí)行各項法規(guī)。我院加大了院內(nèi)感染監(jiān)控力度,加強了醫(yī)療垃圾的分類回收工作,確保醫(yī)療垃圾不外流,嚴格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術(shù)操作規(guī)程,加強健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報。層層落實綜合治理工作,嚴格按照上級主管部門的要求來布局我院的各個安全出口、指示標志,并安放足夠數(shù)量的滅火器、制定保安及相關(guān)人員的責(zé)任制。后勤科嚴格實行“三下”制度,及時為臨床檢修及工作用具,及時修理門窗,確保供電。
(二)認真開展 “集中整治政風(fēng)行風(fēng),提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量”專項活動。自今年4月份開展集中整治政風(fēng)行風(fēng),提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項活動以來,我院按照上級布署,精心組織,認真實施。及時制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開展集中整治政風(fēng)行風(fēng),提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項活動實施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了動員大會和社會行風(fēng)監(jiān)督會等會議,設(shè)立了舉報箱和意見箱,制作了宣傳專欄,向社會公布了投訴、舉報電話和電子信箱。經(jīng)過“動員布署”“自查自糾”兩個階段的工作實踐,嚴格工作制度,針對五個方面34種突出問題進行了自查,并將通過多種途徑征求到的意見和問題,尤其是對服務(wù)對象和社會各界反映的醫(yī)院機關(guān)作風(fēng)工作中的突出問題,認真開展了自查自糾。由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織督查組,對機關(guān)作風(fēng)情況進行明察暗訪,當(dāng)場做好督查記錄,并及時進行反饋,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,限期整改。督查組反饋意見時,被督查科室要當(dāng)場表明整改態(tài)度。提倡熱情、微笑服務(wù)、文明用語,堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。
(三)積極做好“新農(nóng)合”、“醫(yī)保體檢”工作。
我院非常重視新農(nóng)合這項工作,制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專項資金、新農(nóng)合資金管理情況監(jiān)督檢查實施方案》,嚴格執(zhí)行新農(nóng)合政策,自覺遵守各各項規(guī)章制度,不斷創(chuàng)造條件,減免程序方便、快捷,認真做好減免公示,主動接受群眾監(jiān)督,讓農(nóng)民真正得到實惠。積極開展全縣的醫(yī)保參保人員免費體檢工作。受縣人保局委托,我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進行免費體檢,健康體檢關(guān)愛行動根據(jù)參保單位、人員結(jié)構(gòu)分階段實施,日平均體檢達65余人/次。
(四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,以“中風(fēng)康復(fù)”建設(shè)為重點
各臨床科室嚴格執(zhí)行有關(guān)工作制度,規(guī)范應(yīng)用本科中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合診療常規(guī)。中醫(yī)護理措施中能體現(xiàn)辨證施護并有相關(guān)記錄,護士基本能掌握本科常見病的中知護理與基本操作技巧。對制定的專科重點病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進行評估并不斷優(yōu)化。建立了中藥飲片調(diào)劑制度,嚴格處方審核工作,調(diào)劑復(fù)核率100%,每劑重量誤差控制在5%以內(nèi)。引進了中藥顆粒先進包裝,極大地方便了病人使用中藥。中風(fēng)康復(fù)方面,針對社會需求,醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護士各1名到省中醫(yī)院進修,學(xué)習(xí)具有中醫(yī)特色的對中風(fēng)等疾病的康復(fù)療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法,然后在內(nèi)科和骨傷科預(yù)先實行,待條件成熟后,獨立成科,做大做強。腦癱兒童康復(fù)項目,由市殘聯(lián)、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈的50萬元(6萬用于人才培訓(xùn)、4萬檔案資料費、40萬用于購進設(shè)備),醫(yī)院通過公開招標購進了腦神經(jīng)功能評估儀、康復(fù)訓(xùn)練器、痙攣治療儀等共42萬元設(shè)備(多出的2萬由醫(yī)院支付),201x年5月10日,省殘聯(lián)輔助科嚴主任帶隊來院為在我院治療的腦癱兒童免費配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、主管副縣長盧萍、縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)等來院為腦癱兒童發(fā)放了免費輪椅9張。醫(yī)院將按照二級醫(yī)院康復(fù)科的標準要求進行建設(shè),努力打造成我院的“亮點”工程,惠民工程。
(五) 促進信息建設(shè)再上新臺階。為了減輕住院醫(yī)師的勞動強度,提高醫(yī)師書寫病歷的質(zhì)量,今年3月醫(yī)院購進了12臺電腦和5臺打印機,安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng),逐步走向醫(yī)院管理全面信息化。
(六)積極有效預(yù)防和控制禽流感的發(fā)生
為有效預(yù)防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生,做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”,根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門要求,今年4月初醫(yī)院制定了實施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和治療專家小組,在全院范圍內(nèi)舉辦了關(guān)于人感染h7n9禽流感防控知識培訓(xùn)考核及視頻學(xué)習(xí),制作了2期宣傳專欄,專設(shè)了發(fā)熱門診,開通了預(yù)檢分診。5月初通過了市衛(wèi)生局的督導(dǎo)檢查,到5月29日宣布解除h7n9禽流感的預(yù)警為此,我院沒有一起禽流感的事件發(fā)生。
(七)加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高綜合水平。為進一步加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育,結(jié)合醫(yī)院各專業(yè)的特點,開展有針對性的專業(yè)知識講座,今年到目前為止共舉辦各類學(xué)習(xí)講座6余次,參加人員近600人次。編印了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育專刊和藥訊,幾次由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學(xué)習(xí)參觀,而為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人,積極的引進高學(xué)歷專業(yè)人才,創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。同時,鼓勵在職醫(yī)務(wù)人員通過電大、涵大、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等渠道提升學(xué)歷檔次。就去年制定的醫(yī)院內(nèi)部的綜合目標考評方案,對我院各科室和干職工進行了評先評優(yōu),并給予了獎勵。
三、存在的問題
雖然我們做了很多工作,取得了一些成績,但我們也有許多不足之處,如行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,個別醫(yī)生濫檢查,不少醫(yī)生有時仍有超劑量用藥,抗生素超量或超時限使用,醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心和醫(yī)患溝通還有待進一步提高。在中醫(yī)人員配備、專病專科建設(shè)的廣度與深度、三級醫(yī)師的專科繼續(xù)教育、上級醫(yī)師指導(dǎo)下級醫(yī)師進行中醫(yī)診治工作、名老中醫(yī)學(xué)術(shù)繼承、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓(xùn)、中醫(yī)科研等方面與先進中醫(yī)院還有一定差距。人才梯隊方面,由于近年來高等院校的畢業(yè)生不包分配,我們本地的待遇又不高,導(dǎo)致人才短缺、青黃不接問題日益突出。加之醫(yī)院業(yè)務(wù)量每年明顯上升,更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問題。這些問題的存在,有賴于我們認真的加以整改落實,通過進一步深化醫(yī)療改革,進一步落實制度法規(guī),才能把握時機及時解決。
四、下半年工作打算
下半年我院將繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級主管部門精神和要求,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
(一)、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善,醫(yī)療設(shè)備得到不斷更新的基礎(chǔ)上,繼續(xù)狠抓制度的落實工作,尤其是體現(xiàn)質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實際問題,積極探索有效的管理途徑、解決實際問題,預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。認真組織學(xué)習(xí)落實各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,動員全院職工學(xué)習(xí)掌握,進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化,醫(yī)院計劃在9月份申報“二甲”評審。
(二)、加速人才培養(yǎng),加強內(nèi)涵建設(shè)。作為一個醫(yī)院,人才是關(guān)鍵、是財富,是醫(yī)療市場競爭的必備條件,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員,進一步完善合理的人才梯隊。隨著基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件根本性改觀,醫(yī)院管理的重點轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè)、軟實力建設(shè),將不定期的開展醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn)。
(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實現(xiàn)醫(yī)院體系化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的必然趨勢,是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境。藥劑科實行全電腦管理,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)勢提高工作效率。
關(guān)于醫(yī)院上半年落實意識形態(tài)工作責(zé)任制情況報告匯總五
xx年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,更是落實以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅持黨的xx屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針,在區(qū)委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“傳承百年醫(yī)術(shù)、打造全新**醫(yī)院”的目標,開展以“激情,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,通過強化內(nèi)部管理,深化機制改革,提高競爭實力,加強行風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)院形象,來完成全年工作目標和任務(wù)。1-5月份,門急診量達*人次,同比增長*%,收治住院病人數(shù)為*人,同比增長*%,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達到*萬元,較去年同期增長*%,預(yù)計1-xx月份可達*萬元,完成全年工作目標的*%。
一、轉(zhuǎn)變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級政府號召,率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,實行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,成立三個醫(yī)療小組,由醫(yī)療小組全面負責(zé)患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負責(zé)。該制度試運行半年以來,醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,住院病人大幅度增長,全院經(jīng)濟總收入較去年同比大幅度增加,效益進一步改善,醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
二、制定計劃、加強服務(wù),完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年3月份,衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議。隨后,省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進行部署和落實,我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費”四大主題,規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,制定全年醫(yī)院管理年計劃,并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負責(zé)制,通過制度創(chuàng)新,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來,這項新機制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫(yī)患矛盾大為減少;推進了“和諧病區(qū)”的建設(shè),剖宮產(chǎn)率明顯下降,全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強;各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn),和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候。
今年3月份,為進一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務(wù)。通過提高生活護理和基礎(chǔ)護理質(zhì)量,如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化,不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
今年3月,市委、市政府下達xx年為民辦實事項目目標任務(wù)書,其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,以切實提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院”的就醫(yī)模式。為此,我院積極響應(yīng)市委、市政府以及南長區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號召,進一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),投資近百萬元建成了面積約1000m2的**街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,為**街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),方便百姓就醫(yī),也為完
善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻。我院社區(qū)又瞄準新目標,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,挖掘市場潛力,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻的精神,積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務(wù),率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的菜單式保健合同,與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議,定期為老人提供服務(wù)。服務(wù)站“店”雖小,可他們以自己的誠信服務(wù)贏得了病人。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診,上門為行動不便者作體檢,抽血標本、送報告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等。**社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,率先啟動了試點社居委的居民健康調(diào)查和xx5周歲以上老人的建檔工作。高血壓俱樂部辦得有聲有色,至此已發(fā)展了150名會員。
四、加強領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度,進一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。
為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,醫(yī)院積極部署,完善臺帳,積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進一步加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展“激情,共鑄新的輝煌”系列活動,召開了活動動員暨表彰大會,表彰了xx年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人。該活動貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚白求恩精神,為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動之中,唱響主旋律,打好主動仗,通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競賽、“科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動。上半年以來,醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,通過黨政工團的宣傳發(fā)動,一共收到稿件55篇,我們還邀請了**日報、報以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會、團委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評委,評選出各個獎項,并由各科室推薦參加xx月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,進一步使保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動落到實處,凝聚情感、催人奮進、提升形象,進一步推進醫(yī)院的文化建設(shè)。
醫(yī)院繼續(xù)進一步行風(fēng)建設(shè),切實提高病人滿意度,發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負責(zé)制后,進一步加強管理,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時,食堂實行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對膳食滿意度進一步提高,并收到了近幾年來的第一封表揚信。1-5月份以來,共收到表揚信43封,錦旗面。
五、加強宣傳、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè),不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強老年病醫(yī)院建設(shè)。
1—xx月份以來,我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點向社會宣傳醫(yī)院實行托管制改革后進行的一系列變革,如主診醫(yī)師制度的實施、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳,先后在在電臺、電視臺、報紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道*篇,印發(fā)宣傳材料*余份,制作橫幅、標語*條,健康教育*塊、宣傳牌*塊。醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化,引起了全國各地同行的興趣,先后接待了北京、浙江、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí),
同時,為進一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,醫(yī)院投入了近*萬元完成了對婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建,
1-5月份以來,醫(yī)院投入了近*余萬元添置了cr、血球計數(shù)儀等一系列先進設(shè)備。