光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
女職工活動計劃 活動工作總結(jié)篇一
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的活動工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
根據(jù)總行《山西孝義農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司“送金融知識進(jìn)農(nóng)村？冬春行動”主題活動實施細(xì)則》的`要求，我支行于3月開展了相應(yīng)的宣傳活動。
為貫徹落實總行活動安排，我支行特成立工作小組，成員如下：
組長：
成員：
根據(jù)活動的主題和安排，經(jīng)過討論，結(jié)合我支行信貸業(yè)務(wù)對象小微企業(yè)多，覆蓋面廣，同時地理位置居于市區(qū)等特點，決定此次活動主要宣傳對象為我行小微企業(yè)貸戶，將國家相關(guān)促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)、政策文件打印成冊，走進(jìn)小微企業(yè)進(jìn)行宣傳，如《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《國務(wù)院關(guān)于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見（國發(fā)〔20xx〕52號）》等。
活動期間，我支行首先走進(jìn)三戶小微企業(yè)進(jìn)行國家信貸政策宣傳，這三戶分別是山西方中貿(mào)易有限公司、孝義市通運新華夏汽車連鎖銷售有限公司、孝義市三聯(lián)物業(yè)有限公司，三戶均為授信千萬以下的小微貸戶，具有一定代表性。
除了走進(jìn)企業(yè)，我們同時利用led電子屏對金融知識進(jìn)行了宣傳，使得來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶和周邊群眾都能及時了解相關(guān)金融知識。
另外，我行員工在活動期間也走出網(wǎng)點，走進(jìn)周邊小區(qū)、商戶進(jìn)行走訪宣傳，向來往居民發(fā)放宣傳單冊；如瑤圃村、新莊建材城等，通過宣傳，提升我市居民的金融素養(yǎng)的同時，也宣傳了我行的相關(guān)金融產(chǎn)品；另外借勢首季開門紅活動和養(yǎng)老金統(tǒng)一征繳，我們維護(hù)了老客戶，也發(fā)展了新客戶，業(yè)績也得到了提升。
通過此次宣傳，我支行將國家對小微企業(yè)、實體經(jīng)濟(jì)的扶持優(yōu)惠政策進(jìn)行了有效宣傳，同時對廣大群眾進(jìn)行了金融知識普及。宣傳的同時也使客戶對我行的金融獲得度和滿意度得到了提升，同時我們自身也加深了對金融知識的學(xué)習(xí)，能夠在今后更好的指導(dǎo)我們進(jìn)行金融工作。
女職工活動計劃 活動工作總結(jié)篇二
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會(國家質(zhì)檢總局主管下的全國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗領(lǐng)域唯一國家級質(zhì)量專業(yè)機(jī)構(gòu))團(tuán)體會員單位益陽橡膠塑料機(jī)械集團(tuán)有限公司召開20--年度合理化建議總結(jié)表彰會議，全年共收到合理化建議58份，其中，22名合理化建議先進(jìn)個人受到公司表彰。
公司號召廣大員工在持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞“降低成本、提高效率”的主題，以“新技術(shù)、新工藝、新方法”改進(jìn)和改良生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，并開展“向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)策”為主題的新一輪職工合理化建議活動。
1、建立健全的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)范的運行模式，明確合理化建議工作流程，是開展好合理化建議活動的前提現(xiàn)在企業(yè)開展的合理化建議活動，大多由某些部門臨時組織，上報的合理化建議沒有專門、專業(yè)的審查機(jī)構(gòu)和具體的落實機(jī)構(gòu)，落實合理化建議也沒有具體的流程和方法，導(dǎo)致很多有價值的建議被埋沒，沒有發(fā)揮出實際效果，這就給起初喜歡創(chuàng)新，對提建議工作有很大熱情的員工撥了一盆冷水，大大打擊了員工提建議的積極性，所以要想發(fā)揮合理化建議活動的作用，首先要建立起健全的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)范的運行模式以及透明流暢的工作流程。
一是要進(jìn)一步發(fā)揮工會在企業(yè)和員工間的紐帶作用，在工會設(shè)立專門的合理化建議工作辦公室，作為合理化建議的交流與協(xié)調(diào)中心，負(fù)責(zé)對職工提出的建議予以指導(dǎo)，接收職工建議，對各種建議進(jìn)行初審，初步篩選出合理、可行的建議。
二是成立專業(yè)的評審委員會，為了體現(xiàn)這項工作的重要性以及企業(yè)對這項工作的重視，評審委員會主席要由企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任，成員包括合理化建議辦公室主任以及各方面的技術(shù)專家。評委會的任務(wù)是對合理化建議工作辦公室初步篩選出來的建議是否具有可操作性、實施后帶來的經(jīng)濟(jì)效益以及落實這個建議的預(yù)算經(jīng)費和落實這個建議所需要的時間進(jìn)行評估。評估時要邀請建議人參加，以便在評審委員會有疑問時對建議進(jìn)行全面的分析和解釋，讓評估人員對這個建議有更加深入的理解，從而做出準(zhǔn)確、正確的評估。
三是根據(jù)評審委員會的評審結(jié)果，企業(yè)確定采用哪些建議，并指定專門的部門落實，合理化建議工作辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督落實情況和進(jìn)度。
2、宣傳發(fā)動到位，讓員工對合理化建議活動有深入的了解，是開展好這項活動的基礎(chǔ)針對員工對合理化建議工作不了解的現(xiàn)狀，企業(yè)一定要利用好廣播、牌板等傳統(tǒng)宣傳形式和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代宣傳形式對合理化建議工作進(jìn)行廣泛而深入的宣傳。
一是要宣傳合理化建議工作的現(xiàn)實意義，讓員工認(rèn)識到開展合理化建議活動不僅有利于企業(yè)的降本增效和長期穩(wěn)定的發(fā)展，對員工本人也有很多的現(xiàn)實意義，如：獎金、榮譽、展現(xiàn)自己能力與水平的機(jī)會，甚至于晉升機(jī)會等。
二是要宣傳合理化建議的定義和范圍，讓員工清楚什么樣的建議才是合理的建議，提建議不僅要指出存在的問題與不足，還要提出相應(yīng)的解決方案。合理化建議既可以是從實踐中產(chǎn)生的對現(xiàn)行工藝、技術(shù)改進(jìn)的想法，也可以是受別人指點或啟發(fā)而形成的創(chuàng)新思路;既可以是工程技術(shù)方面的，也可以是企業(yè)方面的;既可以是節(jié)水、節(jié)電等工作細(xì)節(jié)方面的，也可以是涉及到企業(yè)發(fā)展、關(guān)系到企業(yè)興衰的大方面的。
三是要宣傳提合理化建議的渠道和工作流程，讓員工對提合理化建議的組織機(jī)構(gòu)和運行模式有清楚的了解，知道怎樣去提建議以及自己所提的建議是怎樣得到采納和落實的，從而使每名員工對這項工作都心里有數(shù)，增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任程度和提建議的熱情。
3、為員工提供一個提合理化建議的廣闊平臺，是發(fā)揮好合理化建議活動作用的有效方式一是要保證提建議的時間隨時化，要建立起讓員工能隨時向上提建議的有效機(jī)制，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和專職的工作人員，隨時接收員工的合理化建議，并及時的辦理和落實，使企業(yè)能夠及時了解員工的好想法，使員工的好建議以最快的速度轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;另外，還要為員工開通多種提建議的渠道，打破以前用的提交建議表、建議報告等簡單方式，如：可以開通電子信息渠道，讓員工通過企業(yè)的局域網(wǎng)直接向上提出自己的建議，并將合理化建議的落實情況跟蹤上網(wǎng)，讓員工對自己所提建議的落實進(jìn)度隨時掌握和了解，另外，還可以建立合理化建議的員工評價機(jī)制，當(dāng)一項合理化建議落實完時，可以讓員工對企業(yè)的落實情況在網(wǎng)上進(jìn)行公開評價，督促企業(yè)開展工作。只有這樣，才能讓員工感受到自己的建議的落實過程，增強(qiáng)自豪感和滿意度，企業(yè)也能真正的做到廣開言路，吸引更多的員工參與到這項活動中來。
4、建立起有效的利益導(dǎo)向機(jī)制，是長期開展好合理化建議工作的根本保證合理化建議這項工作作用的發(fā)揮，需要有效的利益導(dǎo)向機(jī)制做保障，這樣才能長期調(diào)動員工提合理化建議的積極性，使其自覺自愿地參與到這項工作中來，保證合理化建議工作能夠充滿生機(jī)并持久健康發(fā)展。一是通過物質(zhì)獎勵對員工參與合理化建議活動的行為給予積極肯定，激發(fā)員工廣泛參與這項活動的熱情。獎勵要建立在公開透明的評審和評估的基礎(chǔ)上，根據(jù)合理化建議為企業(yè)創(chuàng)造的價值給予獎勵，其中包括對給企業(yè)創(chuàng)造間接經(jīng)濟(jì)效益的合理化建議也予以適當(dāng)獎勵。二是定期組織合理化建議表彰活動，讓員工通過參與這項活動得到精神上的滿足。
女職工活動計劃 活動工作總結(jié)篇三
經(jīng)海一聯(lián)合站全體員工圍繞全面加強(qiáng)三基建設(shè)，提高管理效率，推動班組建設(shè)，確保安全生產(chǎn)這個主題的活動，查找海一聯(lián)管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，并制定了相應(yīng)的管理提升措施，現(xiàn)將討論結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)作以下幾點匯報。
一、 員工基本素質(zhì)，參差不齊，加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增加實踐操作訓(xùn)練
海一聯(lián)建成投產(chǎn)到現(xiàn)在，在崗員工經(jīng)過多次調(diào)配形成了新老員工參伴的形式，再加上各項培訓(xùn)不到位，以及新老員工個人素質(zhì)的不相同，造成了新上崗員工及部分老員工操作技能差、崗位相關(guān)的理論知識掌握不到位。針對這問題，我們通過討論決定，在現(xiàn)有的條件下，充分利用班前班后會由站長及各班組長輪流組織：以站內(nèi)主要設(shè)備、流程的相關(guān)知識為內(nèi)容培訓(xùn)，再通過崗位互換，操作互學(xué)，學(xué)習(xí)互幫的方針，提升在崗員工的操作技能，增強(qiáng)員工對崗位知識的掌握程度。
海一聯(lián)投產(chǎn)前期，人員緊張，采取了一人一崗，定崗定責(zé)的管理制度，造成部分老員工只會本崗位的相關(guān)安全知識的情況。后期新員工，對于相關(guān)的安全知識培訓(xùn)時間短，接觸面小，在現(xiàn)場操作時間不長，造成了他們安全意識淡薄，應(yīng)急處理能力差，針對以上情況，我們采取針對性的崗位練兵，及相應(yīng)崗位的事故應(yīng)急處理練兵，以提高他們的應(yīng)急處理能力，增強(qiáng)員工的安全防范意識。
三、 節(jié)能減排，降本增效
海一聯(lián)作為浙江油田最大，流程工藝最新的站點，在節(jié)能減排、降本增效下，從投產(chǎn)開就狠下工夫。站內(nèi)燃?xì)忮仩t投放后，因為大家對設(shè)備的操作不熟練，站內(nèi)熱能利用情況不清楚，造成日用氣量達(dá)到1300m3之多。但在秦隊長的下，通過全站員工的細(xì)致觀察，認(rèn)真總結(jié)，通過調(diào)解燃?xì)庥昧浚仩t的進(jìn)出口溫度，以及鍋爐的燃?xì)獗龋瑰仩t的日用量降至夏天最低320m3冬天最低640m3.大大的節(jié)約了成本。在今年初，將海一聯(lián)注水泵的電機(jī)頻率設(shè)定為自動變頻模式，根據(jù)站外注水量的需求，及時調(diào)查電機(jī)頻率，在確保平穩(wěn)注水、精確注水的前提下，達(dá)到不浪費一度電的目標(biāo)，真正達(dá)到了降本增效的目的。
四、 增加班組建設(shè)，創(chuàng)建新“五型”的班組
海一聯(lián)建成投產(chǎn)以后，經(jīng)過競聘任命海一聯(lián)站長及各班組長，因為工作時間。管理經(jīng)驗欠缺，在對海一聯(lián)的管理中存在許多的問題，雖然將海一聯(lián)建設(shè)成“安全型”“技能型”“勤儉型”“和諧型”“創(chuàng)新型”的新五型班組，但由于在日常的管理中，思考不周全，安排不到位，對員工思想動態(tài)了解不到位、之間溝通缺乏造成海一聯(lián)的班組建設(shè)緩慢。通過這次三基工作標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)及日常的工作，使大家深刻的意識到這些缺點。在以后的工作中，我們要的團(tuán)結(jié)全站人員，多聽各代班組長及每個成員的建議。全面推行民主化管理，與三個各班長共同管理的聯(lián)合站的日常工作，確保完成井區(qū)作用及下達(dá)的各項任務(wù)，讓海一聯(lián)真正的成為新五型班組。
女職工活動計劃 活動工作總結(jié)篇四
為進(jìn)一步貫徹落實《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、深入開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動，切實加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，全面提升教職工思想道德水平和師德修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)愛崗意識和敬業(yè)精神，進(jìn)一步促進(jìn)我校健康快速發(fā)展，20xx年3月份在全校開展師德建設(shè)月活動。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
1、成立組織。2月下旬，學(xué)校根據(jù)縣教育局《關(guān)于在教育系統(tǒng)開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動的實施意見》（肥教〔20xx〕8號）精神，成立了師德教育月活動領(lǐng)導(dǎo)組，加強(qiáng)對師德師風(fēng)建設(shè)月活動的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)組由校長程玉俊同志任組長，校級干部葛家榮、費業(yè)恒、李德根、韋章標(biāo)、余兵任副組長，職能機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和年級組長為成員，確保活動順利推進(jìn)。
2、務(wù)實性強(qiáng)。我校師德教育活動方案，根據(jù)校情制定，活動安排、活動內(nèi)容和活動形式，務(wù)實可行，對活動的有效開展起到了很好的指導(dǎo)作用。在方案中明確提出了把師德師風(fēng)建設(shè)同教職工的績效考核、年度考核結(jié)合起來，切實把評價結(jié)果作為職務(wù)評聘、崗位聘用、考核管理、評優(yōu)晉級、績效工資發(fā)放的重要依據(jù)，促進(jìn)工作的落實。
2月28日，學(xué)校召開了師德師風(fēng)建設(shè)月活動動員會。動員會上，程玉俊校長組織學(xué)習(xí)了師德師風(fēng)建設(shè)月活動實施方案。對我校師德現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出了師德教育活動的必要性。他明確提出，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)搞好師德教育活動的緊迫感和責(zé)任感；要抓住重點，明確要求，推動師德活動順利開展；要統(tǒng)籌兼顧，以師德建設(shè)促教育教學(xué)，確保師德教育月活動不斷深入，發(fā)揮激勵與促進(jìn)作用。會后，校長程玉俊與全體教職工簽訂了《師德師風(fēng)承諾書》。
為方便教職工學(xué)習(xí)，學(xué)校編印了《農(nóng)興中學(xué)“師德師風(fēng)建設(shè)月”活動學(xué)習(xí)材料》，內(nèi)容包括《教育法》、《教師法》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《安徽省實施中華人民共和國義務(wù)教育法辦法》、《合肥市中小學(xué)教師違反師德行為處理暫行辦法》和《肥西縣關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校教職工管理的若干規(guī)定》（肥辦〔20xx〕105號）等法律法規(guī)和文件規(guī)定，組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
根據(jù)肥教〔20xx〕8號文件和本校師德師風(fēng)建設(shè)情況，學(xué)校組織教職工簽訂《肥西縣師德師風(fēng)承諾書》，查找自己的差距和不足，進(jìn)行深刻剖析，撰寫學(xué)習(xí)心得，并組織評獎，編印《農(nóng)興中學(xué)“師德師風(fēng)”建設(shè)優(yōu)秀作品集》，收集教職工作品130多篇。
在活動中，學(xué)校面向全體學(xué)生和部分家長開展了全員問卷調(diào)查。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組對調(diào)查問卷進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計分析，對這些問題不遮掩回避，如實整理，如實反饋。
學(xué)校要求每位教職工結(jié)合自身實際，對照反饋的情況，找出自己在師德方面存在的問題、不足與差距。鼓勵、引導(dǎo)教職工要敢于揭短亮丑，不回避，不掩飾，有什么問題就擺什么問題，決不能避重就輕，搞形式。在開展認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上，要求每位教職工都擬定個人整改方案。整改方案分兩部分：一是自查發(fā)現(xiàn)的問題；二是自定的整改措施。這種反思與整改方案雖然字?jǐn)?shù)不多，但非常真實有效，既有整改效果，又受教職工歡迎。
通過整改，學(xué)校師德有了根本性轉(zhuǎn)變。通過問卷調(diào)查，所反映的問題明顯減少，問題性質(zhì)明顯減輕，滿意率明顯提高，而且很多家長都向?qū)W校寫下了對學(xué)校、對老師十分感激的話語。
1、持把師德教育擺在教師隊伍建設(shè)的首位，樹立正面典型，用身邊的人和事帶動全校教師愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)。學(xué)校決定4月份召開班主任經(jīng)驗交流會，表彰先進(jìn)，共同提高。
2、強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，務(wù)實課改。學(xué)校決定從4月份開始，高一年級全面實施課堂教學(xué)改革實驗，全體老師積極參與，投身其中。
3、重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。學(xué)校決定近期組織班主任、課改實驗教師到先進(jìn)的學(xué)校考察學(xué)習(xí)，考察學(xué)習(xí)后，每人針對自身工作，談感想，寫體會。
4、強(qiáng)對骨干教師培養(yǎng)，為他們的成名搭建平臺。學(xué)校決定從本期開始，組織進(jìn)行骨干評選活動，組織骨干教師上觀摩課、專題講座、參加各類競賽和課題研究等活動，讓他們在實際鍛煉中不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和知名度。
5、新修訂《肥西農(nóng)興中學(xué)教師教學(xué)教研工作量化考核細(xì)則》，扎實做好我校教學(xué)教研管理工作，調(diào)動廣大教師工作熱情，提高教育教學(xué)效率，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的提高。修訂的《肥西農(nóng)興中學(xué)教師教學(xué)教研工作量化考核細(xì)則》分三部分內(nèi)容，一是教學(xué)工作，二是教科研工作，三是師德師風(fēng)。“細(xì)則”規(guī)定，考核結(jié)果作為學(xué)期績效工資發(fā)放，評優(yōu)、評先，崗位聘任的依據(jù)的重要依據(jù)。
1、強(qiáng)備課管理，提高集體備課效率。由教學(xué)部門重新規(guī)范備課要求，確定好集體備課內(nèi)容和操作步驟，提高集體備課效率。同時加大對備課過程的檢查力度。
2、強(qiáng)課堂教學(xué)管理，向課堂要質(zhì)量。每月舉行校內(nèi)教學(xué)開放周，開放周推門聽課。
3、格執(zhí)行肥教字〔20xx〕94號文件，規(guī)定工作月查月清。
4、強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，注重過程管理。教學(xué)部門采用多種形式對各學(xué)科的質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研，及時深入了解反饋情況，有效控制質(zhì)量過程。學(xué)校規(guī)定，凡教必練，凡練必改，周考周練，月考模考，跟蹤分析，有效反饋。
通過一個月的師德師風(fēng)主題教育活動的開展，提升了我校師德水平，同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題，并進(jìn)行有針對性的整改。我們將繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，全面提升教職工思想道德水平和師德修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)愛崗意識和敬業(yè)精神，為建設(shè)一支師德高尚、愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精良、學(xué)生愛戴、人民滿意的教師隊伍而努力。
女職工活動計劃 活動工作總結(jié)篇五
為了卓有成效地開展好“效能建設(shè)年”活動，我局成立了以洪金良局長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“效能建設(shè)年”活動計劃，結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、推進(jìn)效能建設(shè)。明確指導(dǎo)思想和工作要求，堅持以人為本，以建設(shè)高效、廉潔、務(wù)實型管理機(jī)構(gòu)和提高企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，在開拓創(chuàng)新、力求實效上下功夫，弘揚求真務(wù)實精神，組織動員廣大員工參加政治理論、科學(xué)文化、市場營銷、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化涵養(yǎng)、業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步健全制度，認(rèn)真查找問題，及時落實整改。
效能建設(shè)是一項長期的重要工作，創(chuàng)建過程中，局黨委組織實施了一系列有效的措施，根據(jù)“效能建設(shè)年”活動計劃，我們結(jié)合本公司工作實際，啟動了bpr流程再造，合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，實施扁平化的管理結(jié)構(gòu)，各項工作由傳統(tǒng)的職能管理向流程化管理的轉(zhuǎn)變，企業(yè)正努力建立起一種對市場的聯(lián)動配合、快速反應(yīng)的運作機(jī)制，以保證信息溝通的快速、準(zhǔn)確，達(dá)到提高管理效率、工作效率的目的。
1、根據(jù)中國電信“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨，對內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，減少交叉運作，對業(yè)務(wù)、工程、管理等各項工作實施流程化管理，并制定了各種流程和考核辦法，制定和修改了6個部室的工作職責(zé)和15個崗位職責(zé)；制定了34個崗位說明書，使全體員工明確自己的崗位職責(zé)和工作要求，使各項工作在部門之間實現(xiàn)無邊際合作，提高了辦事效率。
2、針對一些電信客戶由于不太熟悉電信業(yè)務(wù)，而耽誤客戶時間，我們在營業(yè)廳設(shè)立了 “大堂經(jīng)理”引導(dǎo)和幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，并且聽取和解決客戶的意見和要求及投訴，及時解決客戶的問題，我們又從6月份起添置了新的設(shè)備，營業(yè)廳實現(xiàn)了客戶免填單服務(wù)，改變了客戶辦理電信業(yè)務(wù)要填寫各種業(yè)務(wù)受理單的方法，節(jié)省了時間，提高了效率，方便了客戶。
3、為了保證業(yè)務(wù)部門為客戶及時的提供電信服務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)部門工作中的銜接問題，我們每周一的晚上召開部門負(fù)責(zé)人會議、協(xié)調(diào)解決后端部門如何配合前端業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)工作。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，加大電信服務(wù)首問責(zé)任制與紅黃牌制度的執(zhí)行力度。要求各各崗位員工接到客戶的咨詢、投訴等問題后，按照首問負(fù)責(zé)制的要求，正確妥善處理；對借故推辭，引起客戶投訴的，將追究責(zé)任，并按用戶申告紅黃牌制辦法進(jìn)行處理。
建立健全學(xué)習(xí)制度，把開展“效能建設(shè)年”活動與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”相結(jié)合，與創(chuàng)建文明行業(yè)和市級文明單位相結(jié)合，全面推進(jìn)效能建設(shè)。
2、從實際出發(fā)，利用電化教育設(shè)施，開辟多形式、多層次、多渠道的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，采取輔導(dǎo)報告、短期培訓(xùn)、知識競賽、理論研討、電信員工網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的參與性、吸引性和實效性。做到相互促進(jìn)，共同提高。今年舉辦了5期短期培訓(xùn)，1期輔導(dǎo)報告，5次知識競賽，全局有1880人/次參加了外培或自辦培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，扎實推進(jìn)效能建設(shè)和“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的創(chuàng)建活動。
女職工活動計劃 活動工作總結(jié)篇六
開展三萬活動是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)新形勢下群眾工作，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有效方式。全市動員大會之后，4月8日上午，我局召開了局長辦公會，學(xué)習(xí)傳達(dá)了相關(guān)會議精神，決定成立三萬活動駐高石碑老堤村工作專班，明確局長張和安為所駐村工作組組長，分管領(lǐng)導(dǎo)副局長彭齊剛為副組長，抽調(diào)中層干部為成員。同時明確了工作專班的職責(zé)和紀(jì)律、工作步驟、工作要求，為三萬活動扎實開展奠定了基礎(chǔ)。
老堤村位于高石埤鎮(zhèn)西南面，地理位置偏僻，條件比較艱苦。工作隊入村之后，克服多種困難，深入到各組開展工作。在局車輛緊張的情況下，工作隊成員、駐老堤村第一書記李川將自己的私家車用上，到村后再換騎自行車走村入戶搞調(diào)查。工作專班嚴(yán)格遵守六不準(zhǔn)規(guī)定，突出四個在一線，做到五個進(jìn)農(nóng)家。一是認(rèn)真做好三萬活動宣傳。在村民大會上，我們重點學(xué)習(xí)了全省開展三萬活動的目的和意義，宣傳黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，解答群眾提出的問題，發(fā)放宣傳資料xx0多冊，涉農(nóng)價費明白卡xx0多份，懸掛宣傳標(biāo)語5條，辦宣傳專欄一個。多形式、多方法的宣傳，讓村干部群眾了解了開展三萬活動的目的，取得了村干部、村民對三萬活動的支持，創(chuàng)造了一個好的工作環(huán)境。二是認(rèn)真摸清駐村情況。入村后，我們召開了村兩委班子、村民代表大會，分層次召開了黨員、困難群眾等座談會，深入到田間地頭、農(nóng)戶家中走訪群眾，調(diào)查了解村、組、戶的情況，與農(nóng)民群眾面對面溝通，交流感情，了解群眾所思、所想、所盼，找準(zhǔn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民致富中存在的難點、熱點問題，分析產(chǎn)生問題的原因，探討解決問題的方法，以便有針對性的辦實事解決問題。三是認(rèn)真做好入戶調(diào)查、訪談。根據(jù)三萬活動的安排，我們要完成xx戶的入戶問卷調(diào)查。為了準(zhǔn)確確定調(diào)查樣本，我們和村委會一班人，根據(jù)全村各組戶數(shù)等距離確定調(diào)查戶，并根據(jù)相關(guān)情況仔細(xì)作調(diào)整，以求數(shù)據(jù)的真實、有效。在入戶調(diào)查時，我們還根據(jù)訪談目的所確定的訪談內(nèi)容進(jìn)行重點調(diào)查，掌握第一手資料。在此基礎(chǔ)上，我們對老堤村支部書記、村委班子進(jìn)行了重點座談，完成了村支部書記訪談錄。目前，工作隊已走訪調(diào)查老黨員、老村干部xx人，農(nóng)戶xx余戶，調(diào)查工商戶3戶，看望貧困戶xx戶。
萬名干部進(jìn)萬村入萬戶（簡稱三萬）活動是省委、省政府在十二五開局之年作出的一項重大工作部署。按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，市編辦三萬活動工作組入駐某區(qū)某鎮(zhèn)某村，三個月來，圍繞機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實惠的工作目標(biāo)，堅持以送政策、訪民情、辦實事、促發(fā)展為實踐載體，把深入貫徹落實黨和國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策作為第一任務(wù)，把傾聽群眾呼聲作為重點工作，把解決農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題作為出發(fā)點和落腳點，三萬活動取得明顯成效。
一、提高認(rèn)識，精心組織活動啟動。開展三萬活動是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)新形勢下群眾工作，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有效方式。3月1日全市動員大會之后，市編辦及時召開黨組會和機(jī)關(guān)黨員干部大會，學(xué)習(xí)傳達(dá)會議精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，成立了以主任某某為組長的三萬活動領(lǐng)導(dǎo)小組，安排4名干部組成三萬活動駐村工作隊，制定印發(fā)《市編辦萬名干部進(jìn)萬村入萬戶活動工作方案》（咸編辦文〔xxxx〕4號），明確指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、活動步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作紀(jì)律，為三萬活動扎實開展奠定了基礎(chǔ)。
二、扎實推進(jìn)，確保活動有序開展。全市萬名干部進(jìn)萬村入萬戶工作隊員培訓(xùn)會議后，3月xx日，市編辦工作隊正式進(jìn)村入戶，開啟活動序幕。三個月來，工作隊克服層層困難，嚴(yán)格遵守市、區(qū)委七不準(zhǔn)規(guī)定，突出四個在一線，做到五個進(jìn)農(nóng)家，認(rèn)真組織實施三萬活動。
播放工作隊為村、民辦實事的場景和報道5次。通過多形式、多途徑的宣傳，讓群眾了解、支持、配合三萬活動，為活動開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2、抓好村情調(diào)查。工作隊通過與村兩委干部、黨員、村民代表座談，入戶走訪和深入到田間地頭實地查看，調(diào)查了解村、組、戶情況，了解群眾所思、所想、所盼，找準(zhǔn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、農(nóng)民致富存在的難點和熱點問題，分析產(chǎn)生問題的原因，探討解決問題的方法，形成《某鎮(zhèn)某村民情調(diào)查報告》，主要包括土地承包、村級債務(wù)化解、新農(nóng)合、教育費用、農(nóng)村飲用水等6個方面的內(nèi)容。按照市三萬辦的部署，完成了《完善農(nóng)村公益性服務(wù)以錢養(yǎng)事新機(jī)制的思考》專項調(diào)研報告。
女職工活動計劃 活動工作總結(jié)篇七
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，你們好!
今天我演講的題目是《圣潔的天使，無私的奉獻(xiàn)》。服務(wù)群眾，質(zhì)量第一，醫(yī)德不滅，做個讓病人滿意，讓家屬欣慰的醫(yī)護(hù)人員是我們不斷追求的目標(biāo)。我相信，在全國深入開展貫徹的“三好一滿意”活動中，這一目標(biāo)已不再可望而不可及，它就在眼前，就在我們醫(yī)護(hù)人員的手中，就在我們不斷跳動的心中。
現(xiàn)今，醫(yī)患問題不斷升級，患者對醫(yī)護(hù)人員信任感不斷降低，前有潮州“砍殺門”，后有哈醫(yī)大事件，對于種.種現(xiàn)象，我們醫(yī)護(hù)人員要從自身做起，從小事做起，從基礎(chǔ)道德做起，從服務(wù)群眾做起，從愛崗敬業(yè)做起。醫(yī)院是一個家庭，那些病人是我們細(xì)心呵護(hù)的孩子，我們要用一雙雙勤勞的手，托起他們生命的搖籃;用一顆顆滾熱的心，挑起社會所付的重?fù)?dān)。
既然我們選擇了這個職業(yè)，就要讓這個職業(yè)因我們而美好，因我們而神圣。一種職業(yè)的輝煌不是因這個職業(yè)做什么，而是因從事這個職業(yè)人都做了什么，我們不能讓“白衣天使”的稱號從我們手中墜落，更不能讓“白衣魔鬼”的稱號流于坊間。
怎樣才能做到“三好一滿意”呢?我認(rèn)為，最基本的是要做到愛崗敬業(yè)。社會是一個大家，崗位是一個小家，而我們醫(yī)護(hù)人員這個崗位更為特殊，我們肩負(fù)著這個社會大家庭的生命健康，我們是這個大家庭的生命所系，健康所依。繁榮茂盛的森林，是由一叢叢枝蔓組成的;奔騰洶涌的河海，是由一滴滴水珠匯成的。枝蔓常青，水滴飽滿，是我們個體生命的需求，也是我們生存的社會需求，為了這兩種需求，充分的愛崗，充分的利用崗位成就自己，充分的把崗位回報做到，充分的在崗位讓一張張痛苦的面孔綻放光彩，這是每個人需求之外的一份不可推卸的責(zé)任，是填滿靈魂的一份心靈雞湯。
工作是連接社會的必經(jīng)之路，工作是人實現(xiàn)自我的舞臺，工作是人維持生計提高生存質(zhì)量的物質(zhì)保證。我們沒有理由輕慢自己的工作，沒有理由在工作中率性而為，這不僅僅是為了患者，這也是為了我們自己。
我們是一名護(hù)士，護(hù)士這個崗位包含雙重責(zé)任：一是面對寶貴生命時嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任，責(zé)任的對象是人，是生命，護(hù)士值班時，負(fù)責(zé)的是全病區(qū)幾十個生命，稍有疏忽或懈怠，都有可能給人之最寶貴的生命造成永遠(yuǎn)無法挽回的損失，這種損失是世間任何東西都無法彌補的。二是面對細(xì)微的護(hù)理工作時瑣碎繁雜的責(zé)任，我們要做好每一件小事，滿足病人的每一個合理要求，小到一次翻身、一個表情，都可能帶給病人不同的感受，都與護(hù)士的責(zé)任息息相關(guān)。
有人說，責(zé)任就是去做你應(yīng)該做的事。如果能做你不想做但又必須做的事情，這更是責(zé)任的深層含義。
怎樣看待“護(hù)士每天面對痛苦與歡樂、生命與死亡”?哲學(xué)家說，痛苦與歡樂是人對情緒“兩極”的不同體驗;生命與死亡是自然賦予人類的變更交替的規(guī)律。護(hù)士也是有血有肉有感情的人，因為職業(yè)的關(guān)系，對病人的情緒體驗自然有著更深的感受，我們深切的體會著病人的痛苦與歡樂，感悟著人世的生命與死亡。可以說，病人的歡樂與生命中，包含著護(hù)士的辛勞與付出，病人的痛苦與死亡中，也包含著護(hù)士的無奈與內(nèi)疚。
我堅信，只要我們做好自己的責(zé)任，將病人的生死當(dāng)做是生命所系，“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”會像春雨滋養(yǎng)大地，濡養(yǎng)每個醫(yī)護(hù)和患者的心靈。每個醫(yī)護(hù)人員都會是其病人心中的南丁格爾!