總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
包聯(lián)工作總結(jié)經(jīng)驗交流材料 工作總結(jié)篇一
曾經(jīng)看過一篇文章，作者把職場人員分為兩種類型：做的和不做的；做的又分為兩種：認真做的和應(yīng)付地做的；認真做的又分為兩種：做后總結(jié)的和做后沒有總結(jié)的。最后，世界上的職場人員就有了成功和失敗之分，前一類成功了，后一類失敗了。所以有人總結(jié)出“總結(jié)能力是職場成長的跳板”，這話是很有道理的。
我們說：目標就像大海中的導(dǎo)航燈，它指引我們工作的方向，不讓我們迷途、偏軌；而計劃就是我們?yōu)榱诉_到目標而量身定做的步驟與工作方法，它不斷地告訴我們離目標的距離、時間，是衡量我們完成目標的一個又一個的標桿。但我想問問在座的各位：是不是有了目標、有了計劃企業(yè)就能正常運作嗎？就能如期如愿的到達我們的目的地嗎？。。。。。（大家思考，并請人回答、解說）
什么是戴明循環(huán)理論（提問）？
戴明循環(huán)理論就是pdca企業(yè)管理循環(huán)系統(tǒng)，企業(yè)管理其實是一個從plan—do—check—action，即：計劃—執(zhí)行—檢查—行動的一個循環(huán)不止的運作系統(tǒng)，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化 ；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一 個pdca循環(huán)里。
也就是告訴我們，不論做什么事情我們首先要學(xué)會作計劃，然后按照計劃執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中，我們要不段的去檢測、修正，再行動，再檢測、再修正，再行動，直至一個目標的完成，繼續(xù)制定新的目標、新的計劃，周而復(fù)始，往復(fù)循環(huán)，逐步提升企業(yè)的業(yè)績、擴大企業(yè)的規(guī)模，達到企業(yè)的長短期規(guī)劃。。。。
我說總結(jié)就是一個檢測、是一個評估，大家認可嗎？
什么是檢測，檢測就是對我們以前的工作好的方面認識，并繼續(xù)發(fā)揚；不足的方面也要認識，并在下次工作中不讓它再次產(chǎn)生。管理學(xué)上有一句話：企業(yè)在改革和發(fā)展中，要允許職員犯錯誤，沒有錯誤也就沒有發(fā)展（大家認可嗎？）。。。但是相同的錯誤不允許發(fā)生兩次。一個錯誤一而再、再而三的發(fā)生，說明了一個人在工作中根本沒有研究錯誤發(fā)生的原因，沒有研究，當然也就無法規(guī)避，無法規(guī)避當然也就再次發(fā)生，試問，一個企業(yè)如此經(jīng)營能發(fā)展嗎？我想不用我說，得到的結(jié)論肯定是：無法進步，更別談改革和發(fā)展了。
包聯(lián)工作總結(jié)經(jīng)驗交流材料 工作總結(jié)篇二
軍旅二年，我的社會實踐能力有了很大提高，我參加了不少的大型軍事演習(xí)并做過一些社會小實踐，參加演習(xí)活動認識到了更多的戰(zhàn)友，也增加了漁其他戰(zhàn)友之間的交流和學(xué)習(xí)的機會，鍛煉了自己的交際能力，此外，海一直做圖書室管理員，共青團委員，文體文員、。中隊文書，這些對自己即是眼里有是動力，我喜歡做一些社會小活動，會讓自己軍旅生活更加的豐富多彩。
個人認為這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自己的優(yōu)缺點，但關(guān)鍵是否正式并利用他們，二年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點。
我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以這樣來要求自己的，答應(yīng)別人的事情一定按時完成，由于待人熱誠在學(xué)習(xí)知識的同時我更懂得了，考慮文體應(yīng)該周到，這在我當文書的這段日子中充分的'展示出來，一個人最大的敵人不是別人而是他本身。真沒多年來，我一直都是在跟著自己作戰(zhàn)，準確的說，是和自己的意志作戰(zhàn)，現(xiàn)在回想起來，我確實比以前堅毅許多，但我不會松懈下來，以上的這些優(yōu)點，是我以后立身處世的根本，我應(yīng)該繼續(xù)保持，并不斷一次來鞭策自己奮發(fā)向上。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心二用甚至多用，進攻盡力性格急躁，喜歡一口氣學(xué)很多東西，但是貪多嚼不爛，吧自己高的很疲憊，如今想來這樣其實并不好，正所謂貴在精而不在廣，如果我一段時期內(nèi)專注與一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這們知識，自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己。
通過二年的軍旅生活，學(xué)到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力，思想變成熟了很多，性格更堅毅了，認識了很多的戰(zhàn)友和朋友，建立起了友誼，并在他們的交往中提升了自身素質(zhì)，人情了自身的一些短處，并盡量改正，社會實踐能力有所提高，為將來走向社會奠定了基礎(chǔ)。
二年的軍旅生活是我人生的這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，他包含了汗水和收獲，為我畫平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
包聯(lián)工作總結(jié)經(jīng)驗交流材料 工作總結(jié)篇三
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銀行 金融工作總結(jié) 調(diào)整信貸結(jié)構(gòu) 促進商品流通 1989年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù)，促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
? 調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量 今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔(dān)負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
（一）調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9％，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7％，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4％，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
?（二）調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
?1．大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金 我們在1988年搞好試點工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉(zhuǎn)加快27％。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
?2．著力開展清潛，向潛力挖資金 針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的'開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
?3．全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金 為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
（一）進行商品排隊和監(jiān)測
為保證市場供應(yīng)，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應(yīng)市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測，設(shè)置了監(jiān)測卡，每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析，然后及時指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點。如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
?在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中，我們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場和遠期市場結(jié)合起來，把短期效益和長期效益結(jié)合起來，把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來，以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會議，適時制定了保護萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。我們及時發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
?（二）壓集體、保國營，重點支持國營零售企業(yè)
國營零售企業(yè)直接面對消費者，擔(dān)負著供應(yīng)市場、平抑物價的艱巨任務(wù)，其經(jīng)營好壞對市場關(guān)系重大；而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔(dān)保市場的責(zé)任。為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明，使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6％、31.4％、29.8％，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5％。 重視決算審查，搞好綜合反映。
1.金融自我評價
2.工作總結(jié)－教師工作總結(jié)
3.工作總結(jié)：醫(yī)院工作總結(jié)
4.金融自我鑒定
5.金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
6.工作總結(jié)的特點工作總結(jié)
7.企業(yè)工作總結(jié)工作總結(jié)
8.創(chuàng)安工作總結(jié)工作總結(jié)
包聯(lián)工作總結(jié)經(jīng)驗交流材料 工作總結(jié)篇四
1、認真研讀教材，尤其是一年級《道德與法治》教材，組織教師針對新課程標準各階段目標和各學(xué)段現(xiàn)行教材進行深入、細致的專題性研究。
2、認真研讀課程標準，組織教師認真學(xué)習(xí)課程標準，使每位教師理解和掌握課程的基本理念、性質(zhì)、特點等。
由于教研組的老師既要上語文課、做班主任，又要承擔(dān)本學(xué)科的教學(xué)，任務(wù)繁重，因此，我們依靠集體的力量開展工作，利用教研活動時間進行集體備課。在深入鉆研教材的過程中，注重挖掘教材中所蘊含的育人因素，充分發(fā)揮學(xué)科本身的德育功能。
課堂教學(xué)是老師和學(xué)生交流、教師開展教育教學(xué)工作的主要途徑之一，我們品德組一直把提高課堂教學(xué)的有效性作為一個目標。課前帶領(lǐng)學(xué)生搜集資料，把更多的社會生活引入課堂，結(jié)合品德學(xué)科的特點，我們品德組的老師及其重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)納入到日常的教學(xué)中，滲透到具體的教學(xué)行為中。
這學(xué)期，我們品德組申報了區(qū)級課題“德善品格視閾中“xx少年”校本評價體系構(gòu)建與實踐的研究”。每位教師選定各自的研究課題，切實推動教育科研持續(xù)開展，全員參與，群策群力，使教研活動向高層次發(fā)展。
回顧過去，有成功的喜悅，也有深深的遺憾，因為我們思品教研組成員都是兼職人員，活動次數(shù)相對較少。在今后的教學(xué)中，我們要進一步加強研討活動，將學(xué)科知識與班隊活動、綜合實踐有機結(jié)合起來，對學(xué)生起到更好的教育，使品德教育充滿生機和活力！
包聯(lián)工作總結(jié)經(jīng)驗交流材料 工作總結(jié)篇五
在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，確定將34戶重點企業(yè)、13個重點工業(yè)項目納入20xx 年度包聯(lián)幫扶對象。
(一)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。及時協(xié)調(diào)解決征地拆遷、原料供應(yīng)、水電交通、勞動用工等問題以及相關(guān)矛盾糾紛，嚴厲打擊強買強賣、敲詐勒索、強攬工程等干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營和施工的行為，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境。
(二)幫助企業(yè)融資。積極搭建銀企合作平臺，疏通企業(yè)融資渠道，協(xié)調(diào)金融單位及時向企業(yè)提供貸款支持，幫助企業(yè)解決融資難題。
(三)做好項目申報。用足用活用好中、省、市支持企業(yè)發(fā)展的各項政策措施，積極協(xié)調(diào)溝通，幫助企業(yè)申報項目扶持，盡最大努力爭取中、省、市支持企業(yè)發(fā)展的項目資金。
(四)督促項目建設(shè)。指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)制定施工方案，督促項目建設(shè)進度，協(xié)調(diào)解決企業(yè)項目建設(shè)中的困難和問題，使在建項目加快進度、建成項目投產(chǎn)達效。
(五)協(xié)助開拓市場。及時向企業(yè)提供有價值的市場信息，積極幫助企業(yè)培養(yǎng)和引進營銷人才，壯大營銷隊伍，加強品牌建設(shè)，創(chuàng)新營銷思路，完善營銷機制，改善營銷手段，拓寬營銷渠道，提高營銷水平，開拓縣內(nèi)外市場，促進企業(yè)擴大生產(chǎn)、壯大規(guī)模、提高效益。
(六)搞好指導(dǎo)監(jiān)督。指導(dǎo)企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度，加強對企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)行為的指導(dǎo)監(jiān)督，及時向業(yè)主提出合理化建議，幫助企業(yè)降低成本、提高管理水平。監(jiān)督企業(yè)做好安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、節(jié)能降耗、工資發(fā)放等工作，促進企業(yè)守法經(jīng)營。
(七)抓好運行調(diào)度。指導(dǎo)企業(yè)加強內(nèi)部管理，幫助企業(yè)搞好運行監(jiān)測，及時糾正不良傾向。指導(dǎo)企業(yè)建立統(tǒng)計臺賬，按時上報產(chǎn)值數(shù)據(jù)，確保實現(xiàn)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。
包聯(lián)工作總結(jié)經(jīng)驗交流材料 工作總結(jié)篇六
“我與它 共享愛”文藝晚會 20xx年5月27日晚，成功舉辦了“我與他共享愛”關(guān)注校園流浪動物文藝晚會。這次晚會的想法來源于慰靈碑。借助我們的專業(yè)知識，致力于志愿服務(wù)公益性的活動，生命平等，關(guān)愛生命，善待生命，豐富校園文化，創(chuàng)建綠色家園，實現(xiàn)人與動物和諧共處。提高大學(xué)生道德和社會責(zé)任。表達崇尚生命的理念，表達對生命的尊重與珍愛。促使大家養(yǎng)成愛護動物，關(guān)注動物福利的科研素養(yǎng)。也呼吁從事實驗動物學(xué)習(xí)和工作的單位和個人，能夠要懷有感恩的心情，尊重和善待實驗動物。以晚會的形式讓更多人知道動物對人類的貢獻，呼吁大家學(xué)會感恩，尊重生命，提升社會道德。影響和帶動更多的人關(guān)注流浪動物，加入我們的隊伍。
一 前期準備：活動前20天就開始準備。人人網(wǎng)等贊助的爭取，演出人員的邀請及篩選工作。主持人的培訓(xùn)，要出道具的準備等等。但是有一項工作沒有完成的很好。即演出服裝的準備工作。因為攝影樓老板出差。遲遲不能借到，以至于直到活動當天的上午才借到！所以大家以后辦活動一定要注意這個問題。尤其是借外面的東西。不要再發(fā)生我們類似的問題。
1.由于是我們協(xié)會第一次辦晚會。所以當天活動的人員安排不夠明確。有的人有好幾項任務(wù)。但是有的人沒有分配到多少任務(wù)。就導(dǎo)致了有的人忙的暈頭轉(zhuǎn)向，而有的人卻很清閑！
2.通知沒到位。演員在彩排時沒有按時到達現(xiàn)場進行彩排。導(dǎo)致一開始的彩排工作停滯。不過后來干事及時通知到位。算是彌補了這個錯誤。
3.現(xiàn)場的道具沒有事先確定！比如話筒，話筒架，電吉他等一些要出的道具沒有事先到科技報告廳確認。最后發(fā)現(xiàn)科技報告廳的師傅也沒有帶過來。并卻話筒架還有幾個壞的。只好臨時再去借！浪費了不少時間！下次的活動我們一定會注意這些問題！
三 活動后期：及時將借來的物品歸還，帶著干事總結(jié)活動的優(yōu)缺點。
通過這次活動，對于我們協(xié)會成員來說。又學(xué)到了不少東西。比如舉辦晚會的經(jīng)驗。演出人員的邀請，節(jié)目的準備和審查。現(xiàn)場演出的工作。這是我們之前沒有的。這將為我們下一次辦類似的活動提供了豐富的經(jīng)驗。對于觀眾。呼吁大家正確對待小動物，傳播“生命平等、珍愛生命、尊重生命”這一理念 順應(yīng)了人們愛護動物的心理，同時為人們抒發(fā)動物情結(jié)提供了平臺。符合珍愛生命，尊重生命的人文精神。這活動獲得了廣大師生的好評！
我們協(xié)會以后也會繼續(xù)發(fā)展！通過各種特色活動，宣傳愛護動物，愛護生命的宗旨。如今人與動物和諧發(fā)展。
包聯(lián)工作總結(jié)經(jīng)驗交流材料 工作總結(jié)篇七
大家好！20xx年上半年，在管理所各位領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，收費四班以“迎國檢，創(chuàng)國優(yōu)”為指導(dǎo)思想，認真貫徹“迎國檢，創(chuàng)國標”大戰(zhàn)一百天實施方案，立足本職工作突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平。
主要工作小結(jié)如下：收費四班上半年累計收費額916535元，累計收發(fā)卡30433張，其中徐倩收發(fā)卡14127張，收取通行費451188元。賀金榮收發(fā)卡14907張，收取通行費438685元。本班榮獲一季度優(yōu)秀班組稱號。
1、強化班組管理工作
2、強化工作職責(zé)
收費班長全面負責(zé)班組的`各項工作，制定和完善班組活動方案和實施細則，班組成員共同參與決策，落實班組建設(shè)，強化齊抓共管，有效提高班組管理水平。
3、強化執(zhí)行力
將微笑京珠考核評價體系和班組建設(shè)工作相結(jié)合，做到計劃、實施、檢查、整改。1是根據(jù)年初制定的班組建設(shè)工作計劃，明確四個季度的工作，確立任務(wù)和要求；2是在實際執(zhí)行當中，根據(jù)情況適度調(diào)整，加強指導(dǎo)，幫助提高水平；3是日常費收工作與各項檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，明確要求，強化管理。
我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，通過重點學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神，教育本班成員進一步提高安全意識，從而堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。
1、抓安全學(xué)習(xí)。今年我班重點學(xué)習(xí)了《京珠管理處“安全生產(chǎn)月”活動方案》、省交通廳召開的安全工作會議精神等，從而提高了我班成員的安全意識和自我保護能力。
2、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產(chǎn)管理，開展好班前安全教育，確保在崗期間，人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”，在亭內(nèi)收費反鎖好門，做好站區(qū)及廣場的巡邏，及時勸離無關(guān)人員和車輛，克服人員緊張的困難，在全班人員的共同努力下，我班安全工作秩序良好，未發(fā)生任何安全責(zé)任性事故。
為了抓好政治教育工作，年初我班制定了全年學(xué)習(xí)安排計劃，在一年內(nèi)我們有計劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動，使人員的思想覺悟得到了提高，觀念不斷轉(zhuǎn)變。
上半年，我班進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，做到專項培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識和實操技能相結(jié)合，1、通過組織開展化妝、普通話、禮儀、微笑等培訓(xùn)，不斷提升外在形象和微笑服務(wù)的規(guī)范統(tǒng)一。并為其他班組起到良好的微笑示范作用，使管理所員工服務(wù)形象逐步提升。2、大力推行班組活動“五個一”制度，在平時工作中遇到的重點難點及時做出指導(dǎo)，事后利用“每班一學(xué)習(xí)”機會分析問題出現(xiàn)的原因，總結(jié)典型案例及相應(yīng)的處置方法。形成“比學(xué)趕超”的工作氛圍，促進征費工作穩(wěn)固推進。
一、重點推進班組特色建設(shè)，深入發(fā)掘各班組成員特長，建立特長交流機制。
二、深入推進班組交流活動，重點是舉辦班組交流會，組織班組向先進單位學(xué)習(xí)觀摩，借鑒先進管理理念和做法。提高員工凝聚力和向心力。
三、繼續(xù)開展班組培訓(xùn)，重點抓好拖車，儲值卡車和其他特殊情況車輛的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、加大班組勞動競賽力度，重點是收費業(yè)務(wù)競賽，創(chuàng)造更多的先進典型，促進征費業(yè)務(wù)上新臺階。