計劃書可以幫助我們?nèi)嬖u估工作或活動的風(fēng)險和收益,做出明智的決策和安排。在以下是一些計劃書范文供參考,大家可以借鑒一下它們的結(jié)構(gòu)和寫作思路。
微信社群運營方案(實用15篇)篇一
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進行回復(fù)。
微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,這一點也很重要。
四丶選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。
五丶建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的'企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
篇二:
1丶草根廣告式――查看附近的人。
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2丶品牌活動式――漂流瓶。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1丶“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2丶“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3丶o2o折扣式――掃一掃。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣丶商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4丶互動營銷式――微信公眾平臺。
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體丶明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
上一篇:超市運營方案下一篇:家訪工作方法及措施指
微信社群運營方案(實用15篇)篇二
(2)微信為新新媒體,對學(xué)生受眾有很強的吸引力,而且**了當(dāng)代學(xué)生的生活**慣。
(3)微信發(fā)送語音形式的消息,使得信息的傳遞更具人性化、更貼近生活。
(4)微信公眾平臺的開通,實現(xiàn)了信息一對多的傳播,而且互動性更強。
(5)目前微信公眾平臺不僅能發(fā)送文字、圖片、語音,還能發(fā)送視頻圖文列表消息。
(1)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機在學(xué)生群體中的普及,微信和校園微信公眾平臺被越來越多的學(xué)生群體使用,微信公眾平臺的市場巨大。
(2)微信產(chǎn)品不斷升級,各種功能不斷研發(fā),使得微信和微信公眾平臺的功能越來越強大,對校園微信公眾平臺的發(fā)展提供了技術(shù)支持。
對策與建議。
新媒體時代,微信粉絲與其說是傳統(tǒng)意義上的受眾,不如說是信息消費的“用戶”,而校園微信公眾平臺的信息消費用戶就是學(xué)生——一個特殊的群體。如何能更好地留住并開發(fā)更多的信息用戶呢?我們還需要從以下幾個方面著手。
(一)明確定位,打造品牌。
定位是一個媒體建設(shè)和發(fā)展的核心。要想做好、做大一個媒體,必需制定一個適合自身發(fā)展以及符合自身建設(shè)的定位,明晰自己的定位,以形成品牌效應(yīng)來輻射受眾。而定位可以基于以下三個方面的前提假設(shè):戰(zhàn)略目標假設(shè)——我們想做什么;外部環(huán)境假設(shè)——我們可以做什么;內(nèi)部實力假設(shè)——我們能做什么。富有特色又適合自己的定位,可以彰顯微信公眾平臺這一新興媒體與眾不同的個性風(fēng)格,增強其不可替代性。
傳播校園信息的媒體,都與開展學(xué)生思想引領(lǐng)與成長服務(wù)這個主題離不開,也可以說,這是根本主旨。校園微信公眾平臺是要打造成為一個全新的傳遞校園信息的'主流媒體,以“主流性與草根性并重,思想性與娛樂性并重,觀念引導(dǎo)與行動實施并重,服務(wù)學(xué)校與服務(wù)學(xué)生并重,立足校園與放眼社會并重”為原則。
(二)創(chuàng)新內(nèi)容,提升內(nèi)涵。
內(nèi)容是一個媒體生存的最大武器。精彩的內(nèi)容,實用的信息是吸引受眾的最大法寶。“使用與滿足”研究把受眾成員當(dāng)作是有著特定“需求”的個人,把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介,從而使這些需求得到“滿足”的過程。要對內(nèi)容進行創(chuàng)新,首先當(dāng)然是需要了解受眾的需求,規(guī)劃方案《校園微信運營方案》。
校園微信公眾平臺,主打的當(dāng)然是校園新聞,所以應(yīng)該更加注重報道校園新聞、校園活動預(yù)告等內(nèi)容,但不能陷入簡單的“復(fù)讀機”模式,停留在單純的復(fù)制層面,而是真正做好新聞的二次傳播。同時,開拓新穎的板塊欄目,創(chuàng)新新聞內(nèi)容是十分關(guān)鍵的。除了校園新聞外,不能缺少學(xué)生感興趣的社團活動、文化娛樂、體育競賽等信息,而這其中,構(gòu)思能引起學(xué)生共鳴的話題,是最值得實行的方案,讓學(xué)生更容易、更樂于接受校園微信公眾平臺的內(nèi)容。
(三)打破傳統(tǒng),革新形式。
在這么多校園媒體中,可以說沒有一個媒體傳播信息的形式多于微信這個新媒體,微信主打的就是用語音進行信息播報,而像傳統(tǒng)的文字信息,圖片信息也在微信中得到運用,同時不能忽視的是微信視頻的功能。一條訊息可能有多個化身,從相同的數(shù)據(jù)中自然生成。因此,在形式上,應(yīng)該在盡量克服限制微信公眾平臺發(fā)布信息數(shù)量的基礎(chǔ)上,不僅通過文字內(nèi)容、圖片和語音吸引學(xué)生讀者,還可以利用3g時代智能手機的相關(guān)強大功能和不斷研發(fā)升級的微信功能,加入微信漂流瓶、掃一掃甚至是視頻信息的傳遞,使校園微信公眾平臺更貼近學(xué)生的生活。
(四)靈活時間,增強互動。
學(xué)生一般**慣晚睡,除了在晚上九點到十一點使用微信,在中午十二點到十四點這個時間段也是使用微信的高頻段。因此,根據(jù)學(xué)生的生活作息**慣,靈活制定微信發(fā)布的時間是很重要的。
當(dāng)然,除了制定時間,和粉絲互動是很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。增強互動就需要知道受眾需要怎樣的互動話題,需要怎樣的互動形式,確立良好的互動關(guān)系。要增強校園微信的互動性,首先,應(yīng)該想到“互動話題”本身能夠引起學(xué)生的感興趣度,如:“那些年我們一起......”等,使更多的學(xué)生“有話可說”。其次,利用獎品吸引學(xué)生積極參與,提高互動粉絲的福利。再次,應(yīng)該為學(xué)生受眾提供更多的互動機會,并不一定只有互動話題才能參與,可以開設(shè)一個專門和粉絲互動的欄目,接收學(xué)生受眾提供的各種信息。
(五)整合資源,優(yōu)化人員。
校園微信公眾平臺的整體運營包括微信運行后臺、內(nèi)容提供者——校園編輯、移動接收終端,學(xué)生用戶等幾部分。在這幾個部分中,學(xué)生用戶是主體,對各部分都起著顯性或隱性的導(dǎo)向作用;而運行后臺和接收終端是聯(lián)系各方的傳送血液。
一個新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展離不開一個優(yōu)秀的團隊人員,同樣校園微信公眾平臺的運營也離不開微信的編輯人員。編輯就是一個把關(guān)人的作用,一個優(yōu)秀的編輯不僅需要擁有對新聞的敏銳性,知識的豐富性和視野的廣闊性,還要擁有對受眾足夠的了解和認識以及對各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質(zhì),才能使之成為真正的校園意見領(lǐng)袖,才能充分發(fā)揮校園微信公眾平臺的作用,在自媒體時代更多地引導(dǎo)學(xué)生的價值觀、人生觀和世界觀,傳遞積極向上的正能量。
在媒介融合的背景下,微信的信息傳播模式代表了未來社交平臺發(fā)展的走向。可以預(yù)見的是,以智能手機終端為主要載體的移動媒體在未來將具有巨大的發(fā)展空間,而未來的信息傳播媒介也將會是多媒體平臺的優(yōu)化集成,就目前而言,微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展,也逐漸滲透入人們生活、學(xué)**、工作的方方面面。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體,必然受到學(xué)生的喜歡和青睞。總之,校園微信公眾平臺順應(yīng)了新媒體的發(fā)展趨勢,其必將在高校內(nèi)開啟一個全新的信息傳播的時代。
微信社群運營方案(實用15篇)篇三
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進行呢?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗。
一、建立微信平臺的官方公眾賬號。
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認證平臺的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進行回復(fù)。
微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,這一點也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
1、草根廣告式――查看附近的人。
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的`微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、品牌活動式――漂流瓶。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1、“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、o2o折扣式――掃一掃。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式――微信公眾平臺。
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
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微信社群運營方案(實用15篇)篇四
2014年xx月xx日。
目錄。
一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀..3。
二、微信營銷簡介4。
(二)企業(yè)微信營銷可行性分析..4。
(二)品牌活動式——漂流瓶.5。
(三)o2o折扣式——掃一掃.5。
(一)目標要求6。
(二)活動準備6。
(三)活動細節(jié)7。
(四)獎品設(shè)置7。
(五)活動預(yù)算7。
(六)時間設(shè)置7。
五、營銷后期執(zhí)行7。
(一)線上微活動.7。
(二)線下微活動.8。
六、微信營銷預(yù)算8。
(一)微信公眾平臺的日常維護..8。
(二)微信公眾賬號的推廣...9。
一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀。
南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機構(gòu)有133家。
據(jù)了解,不少沒有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機構(gòu)無序進入,造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者,影響了房地產(chǎn)市場秩序,也成為市民的投訴熱點。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。2013年6月17日,南通市房管局出臺了《進一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)經(jīng)紀行為的若干規(guī)定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”,即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的分支機構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書,從而將分支機構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的從業(yè)人員進行房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時,必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)資格證書》。同時,房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動,不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益,不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負責(zé)人表示,《規(guī)定》的出臺并不會對正常經(jīng)營造成不便,相反市場的規(guī)范運營,恰恰維護了正規(guī)經(jīng)紀企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢,轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性。
二、微信營銷簡介。
(一)微信營銷目的1、開拓市場宣傳新渠道,拓展客戶開發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。2、增強與關(guān)注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
(二)企業(yè)微信營銷可行性分析1、年齡分析。
微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機族。2、習(xí)慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)。
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國智能手機用戶數(shù)將超過9.3億,智能手機普及率超過35%,年增長率為8%。智能手機呈現(xiàn)猛烈增長趨勢,中國城市居民的智能手機普及率已達35%,從操作系統(tǒng)來看,2011年10月,中國智能手機市場上,android系統(tǒng)智能手機市場據(jù)有率超過30%以上,較9月再度增長1.1%。也就是說安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來會有上漲上升空間的巨大潛力,市場前景非常樂觀!
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
(二)品牌活動式——漂流瓶。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
(三)o2o折扣式——掃一掃。
一、微信營銷簡介。
微信營銷是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微信不存在距離的限制,用戶。
過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。
訂閱號:每天可發(fā)送一條消息,收攏至訂閱號文件夾,不強制推送,微信公眾平臺適合企業(yè)做品牌推廣。(不用開發(fā),直接管理)。
服務(wù)號:每月推送四條消息,可給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務(wù)服務(wù)。
與用戶管理能力,實現(xiàn)微信銷售。(一般需要平臺開發(fā))。
二、微信營銷五步走。
第一步:微信平臺搭建、開發(fā)。
(1)注冊微信公眾賬號(可申請訂閱號或者是服務(wù)號,訂閱號)。
注冊步驟:
基本信息:需要一個郵箱,設(shè)置密碼。
郵箱激活:登陸郵箱激活。
信息登記:運營主體分為組織和個人,組織有四類(政府、媒體、企業(yè)、其他組織)。
各類需要材料:
政府:政府信息登記表,運營者手持身份證清晰照片,授權(quán)運營書。
媒體:媒體信息登記表,運營者手持身份證清晰照片,授權(quán)運營書。
企業(yè):營業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機構(gòu)代碼、運營者手持身份證清晰照片,授權(quán)運營書。
其他組織:組織機構(gòu)代碼掃描件、運營者手持身份證清晰照片,授權(quán)運營書。
個人:手持身份證清晰照片。
選擇類型:分訂閱號和服務(wù)號。
公眾號信息:
申請好后,7個工作日內(nèi)進行審核。通過審核前,你無法申請認證,也無法使用公眾。
設(shè)置關(guān)注歡迎詞(圖文),顧客掃描二維碼,即可回復(fù)圖文并茂的歡迎詞;
微官網(wǎng),微信專用模板,扁平化風(fēng)格的網(wǎng)站樣式,適合手機顯示及觸屏操作,多模板可選;
自定義菜單,底部導(dǎo)航菜單通過底部菜單可以實現(xiàn)有效的導(dǎo)航和提醒作用;
自動回復(fù)匹配,根據(jù)關(guān)鍵字,自動回復(fù)設(shè)置好文字,圖文或多圖文資料,實現(xiàn)信息提示或。
查詢。
第二歩:吸引新客戶(增粉):功能開發(fā),活動策劃、舉辦。
微相冊:為微信寶用戶提供圖片的存儲和展示服務(wù),是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產(chǎn)品。
在微相冊里,顧客可以方便的創(chuàng)建相冊,輕松地發(fā)布顧客需要展示的照片,還可以拓展為商。
家開展活動的一種展現(xiàn)方式。
地圖定位:地圖定位導(dǎo)航,可以在手機上直接獲得店鋪的地圖位置,并可以查詢導(dǎo)航線路,方便顧客到現(xiàn)場參觀。
周邊街景:3d街景展示,通過手機即可看到店鋪的周邊街景,顧客足不出戶就可以看到店。
鋪門面以及周邊情況,加深顧客印象。
微游戲:刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤等,輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤游戲參數(shù),活動期限,中獎幾率,中獎碼發(fā)。
放與跟蹤統(tǒng)計。
第三歩:維護老顧客(提升粉絲活躍度)。
圖文推送:精美圖片以及原創(chuàng)軟文,不只是推送商家商品信息,結(jié)合顧客需求,多角度推。
送。
微投票:分為文本投票、圖片投票,商家通過發(fā)起產(chǎn)品或服務(wù)的投票活動獲取用戶想法,并通過活動數(shù)據(jù)了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方向,加強商家與粉絲間的互動交流。
快遞查詢:主流快遞單號查詢。
微娛樂:(開關(guān)可選)趣味問答:通過趣味問答增強互動,在問答中普及知識或宣傳。
可作為優(yōu)惠券的發(fā)放方式。
天氣查詢:幫客戶時時了解天氣狀況,方便出行。
智能提取關(guān)鍵字:對客戶的提問進行智能分析,提取問題關(guān)鍵字供匹配。
轉(zhuǎn)人工回復(fù):無匹配內(nèi)容轉(zhuǎn)人工回復(fù)。
知識庫自動學(xué)習(xí):知識庫自動學(xué)習(xí)人工回復(fù),無匹配內(nèi)容將逐漸減少,人工得到解放。
知識庫整理:通過知識庫專用管理界面,可以查詢,修改,增加,刪除知。
識庫內(nèi)容。讓知識庫內(nèi)容更加精確。
語音互動:語音喊出關(guān)鍵字,直接喊出關(guān)鍵字即可以實現(xiàn)關(guān)鍵字查詢,告別輸入關(guān)鍵字字。
符,提高互動效率(此功能僅限認證服務(wù)號)。
第四步:提升訂單量(微信線上銷售)。
內(nèi)置多優(yōu)惠券模板:多種風(fēng)格優(yōu)惠券樣式可供選擇。
自定義風(fēng)格:內(nèi)置模板不滿足要求時,可選擇自定義符合風(fēng)格的新模板。
設(shè)置優(yōu)惠券激活關(guān)鍵字:設(shè)置激活關(guān)鍵字,參與活動的顧客通過輸入關(guān)鍵。
字即可獲得相應(yīng)活動的優(yōu)惠券。
設(shè)置優(yōu)惠券相關(guān)活動范疇:根據(jù)發(fā)起活動的不同,設(shè)置優(yōu)惠券的使用范圍,受惠人群。
電子優(yōu)惠券設(shè)置優(yōu)惠券使用期限:優(yōu)惠券是指定期限內(nèi)一次性消費品種,活動發(fā)起時。
即可設(shè)置優(yōu)惠券的有效期限。
優(yōu)惠券錢包:顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢包里面保存;顧客通過錢包。
權(quán)分離。
優(yōu)惠券使用方式:兼容傳統(tǒng)錄入優(yōu)惠碼使用方式,獨創(chuàng)掃描二維碼使用優(yōu)。
惠券功能,大幅提高使用效率。
設(shè)置會員卡模版:內(nèi)置多種風(fēng)格會員卡模版待選,還可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需。
求,定制會員卡模版。
會員卡信息導(dǎo)入:商家傳統(tǒng)的會員卡信息,手機號,卡號,姓名等。
會員卡隨心調(diào)信息錄入(導(dǎo)入)。實現(xiàn)傳統(tǒng)卡無縫對接。
調(diào)出傳統(tǒng)會員卡:顧客可通過輸入自己的手機號方便的調(diào)出自己的傳統(tǒng)會。
員卡電子版,避免忘帶會員卡的尷尬。
第五歩:組織訂單管理(管理會員、訂單、內(nèi)部職工)。
微會議:在線會議通知,自定義會議設(shè)置、定點查看會議地圖、二維碼簽到等功能,方便商。
家會議考勤,給用戶帶來了極大的便利。
微票務(wù):為用戶提供實時的演出信息、場次信息、門票價格以及購買渠道,包括演唱會、歌。
劇話劇、音樂會等。便捷的購票方式,優(yōu)惠的價格,豐富的票務(wù)資源,將會吸引更多用戶微。
信購票。
微商圈:通過設(shè)置商家建立商圈,吃喝玩樂應(yīng)有盡有,為用戶提供方便,為商家開發(fā)高端的消費群體,與各大商家建立互助、共贏的合作模式。
微邀請:是傳統(tǒng)邀請函/請?zhí)囊淮未笞兏铮⒀埫嫦蛩行袠I(yè)。直接通過微信送達,免去紙質(zhì)請?zhí)胰藗鬟f的煩惱,展現(xiàn)內(nèi)容更多,一頁請?zhí)ǎ簣D片,視頻,導(dǎo)航,日程安排,人物介紹...受邀者發(fā)送回函,互動形式更多。
流量統(tǒng)計:商家選擇時間查詢微官網(wǎng)流量情況,通過流量統(tǒng)計來分析相關(guān)的數(shù)據(jù),綜合推廣力度,從而改變營銷策略。
微信公眾號可開發(fā)的其他功能:
微團購微秒殺:微社區(qū):基于微信公眾賬號的互動社區(qū),它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號,是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題,把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗,讓互動更便捷、更暢快。
微留言:一種能為商家?guī)砭薮蟮纳鐣髁康墓δ埽试S留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友,這意味著留言可以被無數(shù)的粉絲分享,用戶對商家進行實時且客觀的評價,真實的社交環(huán)境保證了留言的客觀性和有效性。“微留言”的使用商家只需做好產(chǎn)品和用戶服務(wù)即可,隨著口碑的傳播,消費者將源源不斷。
三、經(jīng)典案例。
事例一:杜蕾斯微信關(guān)鍵詞:活動推廣。
廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動音訊:
“杜杜現(xiàn)已在后臺隨機抽中了10位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點之前,還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟,請回復(fù)‘我要福利’,杜杜將會持續(xù)選出十位幸運兒,敬請等待明日的中獎名單!悄然通知你一聲,假設(shè)世界末日沒有到來,在接近圣誕和新年的時分,還會有更多的禮物等你來拿哦。”
關(guān)鍵詞:關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣。
據(jù)報道,微媒體微信大眾賬號是最早一批注冊并完成官方認證的大眾賬號,從開始到現(xiàn)在,一向?qū)W⑿旅襟w推廣思維、計劃、事例。傳達微博推廣常識,共享微博推廣成功事例。作為該賬號的殺手锏,微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息常識,微信大眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿意所有人的口味,有的訂閱者期望看推廣事例,而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀,面臨需要多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找,即訂閱者可以通過發(fā)送自個注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣事例”、“微博”等,就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。
當(dāng)然,如果你發(fā)送個美女你好,小微或許認為你僅僅要聊聊天,如果你有些話不吐不快,或許這樣的陪聊也是一個選擇。
事例三:星巴克。
關(guān)鍵詞:音樂推送微信。
把微信做得有構(gòu)思,微信就會有生命力!微信的功用現(xiàn)已強壯到咱們目不忍視,除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。
這便是星巴克音樂推廣,直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖像來表達此刻的心境,星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關(guān)聯(lián)音樂給予回答。
這種用表情說話正是星巴克的賣點。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。
事例四:頭條新聞。
關(guān)鍵詞:實時推送。
作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳達的特性,雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞,最大的賣點是信息的即時推送,頭條新聞在每天下午六點左右,按時推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
守時推送的時間挑選在下班時間,完結(jié)一天的作業(yè),在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無聊。
事例五:小米。
目錄。
一、信息推送分類。
一、信息推送分類。
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理4、財務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來源:
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一:內(nèi)容規(guī)范)。
三、素材管理。
通過百度圖庫,360圖庫,門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)。
五、推送時間:
周一、周三、周五三天中午11點30分。
六、審核方式:
編輯好的圖文信息于上午十點之前發(fā)送至xxx審核,審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。
七、溝通互動。
每次信息推送后,24小時內(nèi)收集客戶的反饋,將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細使用方法請見文件“微信具體操作說明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號“xxxx”。
每兩個周,對微信的整體運營情況進行一個總體的分析,通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問題回復(fù)整理成文件,針對客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
附件一、內(nèi)容規(guī)范。
一、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;(3)損害國家榮譽和利益的;(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
二、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺正常運營,以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容:
(1)含有任何性或性暗示的;(2)騷擾、垃圾廣告或信息的;(3)涉及他人隱私、個人信息或資料的;(4)含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
三、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容,不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。(待續(xù))。
微信社群運營方案(實用15篇)篇五
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))。
2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理。
4、財務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來源:
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一:內(nèi)容規(guī)范)。
三、素材管理。
通過百度圖庫,360圖庫,門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)。
五、推送時間:
周一、周三、周五三天中午11點30分。
六、審核方式:
編輯好的圖文信息于上午十點之前發(fā)送至xxx審核,審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。
七、溝通互動。
每次信息推送后,24小時內(nèi)收集客戶的`反饋,將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式。
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細使用方法請見文件“微信具體操作說明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號“xxxx”。
每兩個周,對微信的整體運營情況進行一個總體的分析,通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問題回復(fù)整理成文件,針對客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
微信社群運營方案(實用15篇)篇六
微信運營中的活動策劃是很重要的一環(huán),一來可以刺激沉睡用戶,二來可以借機實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,三來可以搜集到很多用戶的信息得以進一步針對性服務(wù)和營銷,四,透過活動與用戶高頻次互動,加深用戶對品牌的認知和了解,強化品牌忠誠度。
年初至今,很多品牌的官方微信都做了活動,效果如何,估計沒幾個好意思說的,因為效果實在不怎樣。
除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率,小米手機微信的火爆,oppo手機的刮刮樂風(fēng)暴,實在沒幾個值得一提。
微信營銷活動
活動周期合理。
微博活躍度在下降,倒流效果越來越差,微信的活躍度也高不到哪里去,月活躍用戶1.9億,日均活躍用戶接近1個億。
不活躍,意味著普遍用戶的使用頻度不夠高,一次推送的閱讀率可能也就在30%左右,盡量讓登陸不頻繁的用戶三五天后看到時活動還沒過期,噢耶,還可以參加哦,興奮地加入了。
從幾個比較成功的活動來看,活動周期最好設(shè)置為一個星期,用戶亢奮地來了,滿懷期待地參加活動,心滿意足留下,一兩天的周期太短了。
選對推送時間。
微信上的信息推送時間點要選擇得好,上午下午推送不如早上推送,早上推送不如晚上推送。
在用戶心情愉悅的時間點推送信息,可以增加活動信息的有效閱讀率和參與率。
微信的使用高峰基本上是在早上和晚上,活躍用戶已經(jīng)形成早上起床晚上睡前看手機微信的習(xí)慣。
晚間推送,可以在推送后形成第一輪口碑分享,第二天早上形成第二輪暖身,信息閱讀率和分享率自然會更高。
活動規(guī)則簡單,用戶參與不累。
舉個例子,看下圖,讀者諸君不妨試試要看多久才明白這活動的內(nèi)容。
是不是至少要一分鐘才能弄明白,我試過,活動參與完,不斷切換新浪微博和微信,至少要花個5分鐘,這還是在記住活動內(nèi)容后有wifi環(huán)境下才能完成的。
這次活動的效果非常難看,原因之一就是規(guī)則太繁瑣了,活動內(nèi)容寫得太羅嗦了!建議以后活動規(guī)則擬定好后,找財務(wù)部和銷售部那幫人做個調(diào)查,能看懂不,知道怎么參加活動不,要多久才能完成整個活動參與。
我的建議:活動規(guī)則讓用戶在30秒之內(nèi)看懂,活動環(huán)節(jié)用戶花3分鐘之內(nèi)可以完成,具體看獎品,不太給力的獎品還是盡量把時間能縮短就縮短。
還有一點,就是要盡量方便用戶,讓用戶能用一只手操作完成,活動前多找人試試,用戶是非常懶的。
獎品要有新意。
以前總是搞iphone,現(xiàn)在隨處可見代金券,折扣券之類的,用戶早就被淘寶鋪天蓋地的跳樓打折折騰麻木了,在微信上再來玩,注定效果只能是平平淡淡。
來點有新意的吧,不然用戶沒興趣。
做好活動預(yù)熱和亮點提煉。
活動要更多人參與才會有引爆效應(yīng),特別是活動的目標人群,活動是針對潛在用戶和新訂閱用戶的,那就需要充分利用好微信以外的媒介手段,官方網(wǎng)址、官微、淘寶店、線下門店易拉寶等,活動是針對老顧客的,那就利用短信群發(fā)等能聯(lián)系到老顧客的手段,把已購買的顧客吸引到微信公眾平臺上來。
特別需要注意的,不管活動是針對老用戶還是新用戶,都要充分利用好被關(guān)注自動回復(fù)和消息自動回復(fù),利用這些功能再次作活動提醒,例如,微博上宣傳,關(guān)注xxx微信公眾,贏取萬元獎品,用戶關(guān)注公眾號后,公眾號的被關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容里應(yīng)添加“歡迎參加xxx贏取萬元獎品活動”,在用戶回復(fù)非關(guān)鍵詞范圍內(nèi)的消息時,消息自動回復(fù)里再提醒用戶“xxx贏取萬元獎品活動進行中,歡迎參與”。
透過這些功能,不斷提醒新老用戶參與到活動中來,充分告知,讓用戶印象深刻。
前述所講的是接觸方式,那接觸內(nèi)容該講什么,至少讓用戶看后就很有興趣參加,要不至少過目不忘,這就需要亮點提煉。
同樣是一二三等獎,最高獎品一萬元,有人會寫:“參加xxx活動,贏取大獎”,有人會寫成:“動動手指,一分鐘贏取萬元大獎”,哪個效果會更好,不用我多說吧?還有更好的方式嗎,有啊,把你們的客服熱線的彩鈴也做成活動告知嘛,錄一段語音,把原來的“你好,歡迎致電xxx”改成“你好,歡迎致電xxx,本公司正舉辦xxx一分鐘贏取萬元大獎活動,參與方式,微信上搜xxx,關(guān)注即可參與哦”。
會撥打客服熱線電話的,至少是品牌忠誠比較高的或者是非常care你的用戶吧,怎么能讓他們跑了呢,花個5-6分鐘時間把電話彩鈴改一下,效果至少會增強很多。
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的'時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
微信社群運營方案(實用15篇)篇七
微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主,營銷為輔,將微信公眾平臺與pc端商城配合起來,加強對云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動促銷商品信息推送為主,隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺微信商城的搭建,主要定位為以下幾點:
1、服務(wù)。配合云螞蟻商場為用戶提供相關(guān)服務(wù):用戶可以在微信平臺上給云螞蟻進行留言以及咨詢有關(guān)商城問題;用戶可以通過微信平臺查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點,以方便上門取貨;用戶可以通過微信平臺進行物流查詢,及時查詢物流情況;當(dāng)用戶訂購的商品到達云螞蟻服務(wù)站點時,云螞蟻客服通過微信平臺給用戶推送取貨消息。
2、微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過關(guān)注云螞蟻云銷平臺微信在微信上直接進行瀏覽商品、購買等行為的商城。完善微信商城的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對接等。(注:此功能可以暫緩開發(fā),先完善一些基礎(chǔ)功能)。
3、商城營銷。通過微信平臺進行商城促銷信息的推送,通過做微信活動來增加微信平臺用戶和用戶活躍度。
二、云螞蟻云銷平臺微信粉絲信息整理。
云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城,其自建倉儲、物流中心、配送等,云螞蟻服務(wù)站點覆蓋在城市各個社區(qū),這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進行分組,也方便后續(xù)針對某一地區(qū)用戶進行營銷。
三、云螞蟻云銷平臺公眾賬號運營要點。
號升級為服務(wù)號和微信支付(每月只能推送一條信息),完成微信商場的搭建,可以分區(qū)域點對點的向粉絲推送一些商場促銷信息,并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。
四、功能完善。
完善微信商場的搭建,包括:商城商品展示(商品信息)、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對接等。
五、推廣渠道。
微信的推廣是微信粉絲增加的必經(jīng)之路,需要全面利用商場渠道進行推廣,推廣渠道分為云螞蟻自有推廣渠道和外部推廣渠道。
自有渠道推廣方式包括:
1、在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼,并輔以關(guān)注有參加微信活動有獎、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。
3、云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來,并提示用戶關(guān)注可以直接進行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。
外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動及廣告行為中,附上微信二維碼及微信號。
在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來,這是主要的推廣微信二維碼的方式。
平臺品牌的認可度,同時還可以吸引更多的人來關(guān)注云螞蟻。
微信社群運營方案(實用15篇)篇八
企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對普通微信用戶的定位,把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥眩笥验g的話題并沒有一定的局限,可以涉及任何內(nèi)容,只要有利于于促進和顧客的關(guān)系。
通過獎品和明星來吸引注意力。
通過某一個問題來征求粉絲的意見。
微信是一對一,互相關(guān)注的。當(dāng)給你發(fā)很多信息卻一直沒有回的時候,對方可能回取消對你的關(guān)注,所以說做好精準的關(guān)鍵詞回復(fù)功能,這樣能指導(dǎo)讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任。
微信社群運營方案(實用15篇)篇九
二、社會化媒體時代下社群營銷的特點。
1.社群營銷的常規(guī)形式。
2.虛擬社群與品牌結(jié)合的營銷形式。
三、社會化媒體時代圖書社群營銷模式分析。
1.社群圖書體驗營銷模式。
從消費者的用戶體驗角度來看,體驗營銷模式是一種新興的銷售模式,對于消費者來說,并不一定就是社群中的一員,也可以是社會化媒體的活躍分子,但是通過特定的購買行為獲取相應(yīng)的體驗,諸如圖書包實驗中,消費者可以獲得無論是圖書包實驗,還是“李韓十年”,都很好的抓住了“實驗”或主題的拆開圖書包的體驗,然后進行分享,如此一來,體驗營銷可以很好地增加社群規(guī)模,促進圖書的營銷。從本質(zhì)上看,體驗式營銷的興起離不開體驗經(jīng)濟的發(fā)展,社會化媒體也為多重體驗提供了物質(zhì)條件,所以說,社群圖書體驗營銷模式可以通過某個主題活動進行開展,站在體驗營銷理論角度來看,感官、情感、思考、行動和聯(lián)想,這些因素共同組成了用戶體驗,但是趣味才是營銷的精髓,社群圖書體驗營銷模式很好的抓住了趣味這一特點,利用社群成員期望得到樂趣、刺激、接受有創(chuàng)意的挑戰(zhàn)的心理,激發(fā)消費行為,進而實現(xiàn)圖書營銷。
2.社群圖書品牌營銷模式。
當(dāng)下,品牌經(jīng)濟已經(jīng)變得耳熟能詳,品牌產(chǎn)品由于其品牌效應(yīng)能夠得到更多消費者的認可,對于圖書銷售來說,異曲同工。對于消費者做出圖書購買行為的時候,也會考慮出版社的品牌、圖書虛擬社群的品牌等等,品牌也會是一項無形資產(chǎn),品牌營銷則可以充分利用品牌這一潛在優(yōu)勢,擴大市場占有率,使得企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。社群圖書品牌營銷模式的本質(zhì)也正是這一點,利用品牌的影響力,充分利用意見領(lǐng)袖的力量,使口碑能夠得到擴散性的傳播,從而形成一種良性循環(huán)的營銷模式。
3.社群圖書整合營銷模式。
所謂的整合營銷是一種營銷傳播計劃的范疇,對于社會化媒體中的虛擬社群來說,就是將不同的信息進行重新配置整合,然后通過各個渠道對之進行分散,進而實現(xiàn)傳播最大化,基于solomo的圖書整合營銷是整合了社交,本地化,移動化的資源進行整套的圖書營銷方案。時下比較流行的社群的圖書眾籌模式是對各種線上線下資源整合之后,建立起圖書的社群,進而可以調(diào)動各方營銷資源對圖書營銷提供便利條件,形成一種全方位、立體化的營銷方案,以讀者為本,建立起多渠道的互動環(huán)節(jié),進行良性互動,通過客戶反饋及時調(diào)整營銷策略,控制營銷力度和節(jié)奏,所以說,對于社群圖書的整合營銷模式來說,這是一種多渠道、多維度的、整合性的營銷模式。
綜上所述,對社群圖書營銷的三種模式進行了簡述,我們可以看到其中在營銷中各有春秋,我們應(yīng)該看到對于不同的模式應(yīng)該采取不同的營銷策略。
四、圖書社群營銷策略建議。
社群營銷對于圖書行業(yè)來說還是一種比較新的營銷模式,而且就圖書行業(yè)發(fā)展來看,也在社會化媒體時代下不斷地嘗試更適合自身發(fā)展的營銷模式,但是在具體的營銷過程中會涉及到各種營銷策略的選擇問題,本文從圖書社群營銷的實際出發(fā),針對性的提出完善建議。
1.擴張社群營銷經(jīng)營產(chǎn)品種類,跨平臺延伸產(chǎn)品形態(tài)。
微信社群運營方案(實用15篇)篇十
首先,目前的團購,基本采用拼團。公眾號或小程序。運營方面,線上線下結(jié)合。線上可以買,線下也有海報,二維碼進入,拼團更優(yōu)惠。或者優(yōu)惠活動拼團,引流到線下。
當(dāng)你真正做了社區(qū)團購之后你就會發(fā)現(xiàn),如果你擁有了一定的用戶基數(shù)的時候,管理人員和訂單統(tǒng)計上必定會變得更加繁多,普通的人工核算就會變得特別麻煩,而且很容易出現(xiàn)錯誤,工作效率也會大大的降低,勢必會對自己的社區(qū)團購發(fā)展有一定的影響。再加上面對社區(qū)內(nèi)爭相發(fā)起的社區(qū)團購競爭者們,又該如何提升自己的競爭力,也是需要值得思考的重要問題。
所以在運營社區(qū)團購的時候,你就需要依靠一個靠譜優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團購系統(tǒng)幫你處理這些問題。
我們的系統(tǒng)有著全面的系統(tǒng)功能,下單功能、配貨管理等等都會讓你在整個社區(qū)運營中節(jié)省大量的人力物力,并且大大的降低了出錯率。更有多樣化的商品展示、商品促銷功能等,讓你更大可能的使用促銷手段獲取更多的客源,同時也能增強用戶的黏性等。
針對不同的用戶需求,支持個性化定制專屬的社區(qū)團購系統(tǒng),為廣大客戶提供專業(yè)的社區(qū)團購的解決方案,其強大的研發(fā)實力和安全穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持輕松幫您打造安全穩(wěn)定可用的社區(qū)團購系統(tǒng),是你的不二之選。
1.深耕+流量社交化。
社區(qū)團購是基于深耕社區(qū),開展的商業(yè)模式,整合社區(qū)的小流量集合,是更加具備地理屬性、本地流量的模式。不但獲客成本低,而且采用熟人分享式的營銷,轉(zhuǎn)化率以及留存率更高。
2.融合+線上線下一體。
新電商模式的競爭,是誰能獲取、接觸更多的流量,更好的、更高效的提供產(chǎn)品及服務(wù),只有這樣才能獲得更多的客戶群體。社區(qū)團購的線上+線下模式將強化用戶體驗、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,同時基于熟人之間的模式,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.精細+分享式電商。
微信社群運營方案(實用15篇)篇十一
為了增加三八節(jié)節(jié)日氣氛,活躍女職工的文體生活,激發(fā)女職工的工作熱情,提高女職工的身體素質(zhì),增強女職工的拼搏精神和集體凝聚力,營造積極健康的和諧校園,學(xué)校工會特舉辦三八節(jié)女子羽毛球賽。
1、比賽時間:3月6日(星期四)下午。(2點45分學(xué)校放學(xué)后自行拼車前往3點30分正式開始,預(yù)計5點30分結(jié)束)。
2、比賽地點:萬馬路延伸段西墅文體中心羽毛球場。
3、球拍、羽毛球?qū)W校是統(tǒng)一的準備(可以自帶)。
4、場地安排:xx。
1、周四下午值日值周(德育處統(tǒng)一安排)。
2、隊員分組:
一組:xx(工會第一小組和第三小組)組長:xx。
二組:xx(工會第二小組和第四小組)組長:xx。
3、競賽規(guī)則:
a:每隊組長選出6位選手參加比賽。第一輪12人淘汰6人。第二輪6人淘汰3人。第三輪3人循環(huán)賽。
b:采用淘汰賽規(guī)則,每局11個球,1人發(fā)一個球,直接得分,三局兩勝。對角線發(fā)球,內(nèi)框場地。
4、裁判:xx。
比賽將評出團體一、二、三名和精神文明獎。
微信社群運營方案(實用15篇)篇十二
目的:開班,預(yù)設(shè)30人報名。
引流渠道:社群+朋友圈+今日頭條。
報名得:優(yōu)惠價+教材+社群會員。
活動安排:物料準備——公號軟文推廣——朋友圈圖片——分享集贊——開課。
2、活動流程預(yù)設(shè):
此活動可長期不定期搞,以引流,并形成教師和家長的粘結(jié),以留住家長,打造至少5個100人群,以助力后期轉(zhuǎn)發(fā)、集贊、投票等大型活動。
五、運營人員安排+運營wbs表。
這個部分略,根據(jù)自己手頭人數(shù)制定項目計劃書即可。
好的,總結(jié)一下,第一,
結(jié)構(gòu)上的金字塔原理——先概述總結(jié),再分述細化;
呈現(xiàn)上的圖表化——綜合利用思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)圖、excel表單呈現(xiàn)內(nèi)容;
語言上的具體化——多使用數(shù)字化、描述性的詞匯,少用情感化、私人化的表達。
格式上的清晰化——和企業(yè)色搭配的色調(diào)、協(xié)調(diào)的字體字號等。
微信社群運營方案(實用15篇)篇十三
3)促活階段的主題是形成外部“員工”
讓社群擴張、活動運營得到輔助,讓忠誠社群成員進入vip社群,讓每個社群成員建立周邊分社,形成第二級細分社群,以備后期課程、活動等的社群轉(zhuǎn)發(fā);這個社群需要成立專門的組織機構(gòu)和條例,并且應(yīng)該經(jīng)常進行獎勵或是報酬回饋。
微信社群運營方案(實用15篇)篇十四
目前,培訓(xùn)機構(gòu)常見的社群分類一般有3大類:引流群、福利群、快閃群。
機構(gòu)可在文章、視頻、直播中推薦低價課鏈接吸引家長,家長購買低價產(chǎn)品進入課程配套社群后,在社群內(nèi)體驗產(chǎn)品和服務(wù),然后向正價課轉(zhuǎn)化,提升客單價。
這類社群需要設(shè)置好誘餌,快速與用戶建立連接,社群內(nèi)容能夠起到裂變的作用,群里可以發(fā)送如下內(nèi)容:
將家長加到群里,在群里提供免費的福利,如優(yōu)惠券,專屬秒殺活動等。
一方面,可以尋找對課程有意向的用戶,向正價課轉(zhuǎn)化;
另一方面,可以尋找對于做老帶新任務(wù)感興趣的家長,將其向推廣員轉(zhuǎn)化,即家長分享自己專屬的課程推廣海報,如果其朋友下單成功,推廣員即可獲得相應(yīng)獎勵金。
快閃群非常適合促銷節(jié)日或品牌活動,如雙11大促群、新課上線限時秒殺群等。群內(nèi)除了發(fā)布大促規(guī)則,還可以發(fā)送以下內(nèi)容:
在社群解散之前,可以發(fā)點紅包來感謝大家的信任,發(fā)布活動結(jié)束后的客戶服務(wù),比如告訴大家活動結(jié)束了,后續(xù)服務(wù)可以進入課程服務(wù)社群,給用戶最佳的體驗。
微信社群運營方案(實用15篇)篇十五
建立醫(yī)院社群的目的是什么,在社群運營之初就必須要想清楚,只有這樣才可以明確以后應(yīng)該用什么樣的方式運營社群,用戶價值閉環(huán)如何成型、商業(yè)模式如何搭建。如果一個醫(yī)療社群在運營中沒有明確這些問題,運營中不斷變換自己的運營目標,用戶會逐漸遠離這個社群,不要說營銷,連基本的維護都會很難。
醫(yī)療社群帶來的價值是什么。
你的醫(yī)療社群能為大家?guī)砟男﹥r值?
在哪建立醫(yī)療社群。
社群不等于微信群,也不等于微信公眾平臺,微信只是現(xiàn)在仍是主流的溝通工具,適合用于社群運營而已。
醫(yī)療社群運營一定要找到適合的平臺,以平臺為依托進而運營,這樣的平臺可以是論壇,可以是qq群,可以是微信群……也可以是這些工具或平臺的混合體。
具體運用哪種工具,使用哪個平臺,要看醫(yī)療社群的人群和定位。社群可以按以群為主導(dǎo)的運營模式和以平臺為主導(dǎo)的運營模式,不過最常見的是兩者兼而有之,對于醫(yī)療社群也是如此,一般來講,營銷作用主導(dǎo)的醫(yī)療社群以群為主導(dǎo)更合適,而以品牌推廣為主導(dǎo)的醫(yī)療社群使用平臺為主導(dǎo)效果更佳。
a.群的選擇。
現(xiàn)在可以建群的主要平臺還是qq和微信,一般說來,人數(shù)不多的時候兩者使用效果都差不多,但是當(dāng)人數(shù)一量增加時,qq群的優(yōu)勢就顯示出來;而且qq群有群文件、群視頻、禁言等豐富的管理手段,更利于社群的維護。而且qq群可以運用搜索等功能進行推廣,這些都是微信群無法實現(xiàn)的。
b.平臺的選擇。
現(xiàn)在最常見的平臺是微信公眾號,現(xiàn)在公眾號的付費功能和推廣功能也越來越強大,但是頭條號、貼吧、興趣部落、支付寶生活號,到底如何選擇也需要結(jié)合本社群的實際情況來確定。至于公眾號,倒底是選擇訂閱號、服務(wù)號,也是要看具體情況來定的,沒有一個統(tǒng)一的標準。運營者需要認真分析本醫(yī)療社群的實際,充分比較各種不同平臺的優(yōu)劣勢,然后確定使用什么樣的平臺進行運維。