每個月的工作總結都是一個機會,可以幫助我們發現自己在工作中的不足,同時也可以鼓勵我們發現工作的亮點和成就。建議大家在寫月工作總結時,多與同事和領導進行交流和溝通,以獲取更多的反饋和建議。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇一
時間飛快,轉眼來公司已有20天,在這20天里我學到了很多東西,首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統化的認識。在工作中積累了一些寶貴經驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機會成為簡的道的一份子而感到自豪。
回顧這20天的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識,對公司的各個部門和工作有了更深的認識了解,并且基本完成了領導安排的招聘任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、學習的態度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是20天來的工作內容及下月的工作計劃:
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網絡招聘,主要有趕集網,58同城,前程無憂等。通過這20天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來看,工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃,但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
沒有吸引求職者,沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者,所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求,需要開發新的招聘渠道,來滿足招聘需求。
2、科員招聘:
通過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候,人事部科員缺崗較嚴重,重點以招聘專員為主,后期有招商專員和網絡推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩定,且到崗率高。
1、日常工作:每日招聘數據匯總,安排人員面試和入職,分析和總結日常招聘過程中遇到的問題,及時找出解決方案。
2、領導安排的臨時性工作。
1、提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環節做“細”做“精”,充分發揮自身優勢,提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。
1、一線崗位招聘:
大招聘力度和精準度,為公司的進一步發展提供人才。
結合今年勞動力市場情況分析,以后的招聘形勢會更嚴峻,開發新的招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,及與美容學校的合作事宜。
十一過后是外出務工人員找工作的一個高峰期,此階段將完成10月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,發布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對一周招聘數據進行匯總與分析,同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性和靈活性。
2、科員招聘:
科員招聘相對比較穩定,預計與9月份相比基本持平,主要招聘渠道還是網絡招聘??砂从萌瞬块T的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
3、后續工作:
(1)做好來公司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神,增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況,進行員工滿意度調查,盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業的認同感,減少人員流失。
4、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核結果優異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現出我司對人才儲備的系統化、專業化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結和對下月工作的計劃,其中也有我個人的一些對工作的見解,請領導提出批評和建議。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇二
xx酒店有限責任公司座落于美麗的廬山西海風景名勝區,是一家按星級酒店標準建設的園林式綜合性酒店,現面向社會公開招聘。
一、招聘崗位及要求。
1、副總經理:1名。
要求:高中以上學歷,男女不限,45歲以下,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象佳,普通話標準,在四星級酒店擔任副總經理3年以上工作經驗。
2、餐飲部經理:1名。
要求:高中以上學歷,男女不限,40歲以下,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,普通話標準,精通餐飲業務,在四星級酒店擔任餐飲經理3年以上工作經驗。
3、總臺領班:2名。
要求:高中以上學歷,男女不限,18-35歲,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,開朗大方,形象佳,普通話標準,親和力強,有在四星級酒店總臺工作經驗者優先。
4、客房領班:2人。
5、餐廳領班:2人。
二、注意事項。
1、應聘者個人信息僅用于此次招聘,xx酒店有限責任公司對未被錄用人員的材料將嚴格保密,未錄用人員的.資料恕不退還。
2、應聘者對個人提供信息的真實性負責,如有虛假,xx酒店有限責任公司有權取消其應聘資格。
3、本次公開招聘分為采用現場報名、面試、試用(3個月)、上崗四個流程。
4、待遇面議。
三、報名時間。
自招聘啟事發布之日起,每天上午8:30~11:30;下午2:00~5:00,雙休日不休息。
四、報名方式。
有意者需填寫xx酒店報名登記表(見附件)一份,持本人身份證、學歷證明、崗位資格證等(上述證件請攜帶原件、復印件)和2寸免冠近照2張至報名地點。由本人到xx酒店(柘林鎮原桃花溪度假村)。
聯系電話:xxx(熊先生)xxx(劉先生)或xx酒店(xxx路16號)現場面試。
聯系電話:xxx1、xxx(xxx)。
xx年五月二十二日。
xx國際大酒店,是xx地區一座五星級酒店。占地67.8畝,酒店面積5.5萬平方米,地下一層,裙房3層,地上24層,客房288套間。
計劃財務部現需要在籌備期招聘財務經理一名,成本主管一名,收入審計主管一名,it主管一名,需有酒店工作經驗。
酒店可提供住宿,薪酬面議。
本人承諾提供你一個和諧的工作環境和良好的學習氛圍,傳授你酒店財務管理的技巧和技能,量身定制你未來發展計劃,助你快速成長。
有意者,可聯系我。發簡歷至郵箱:xxx。
電話:xxx。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇三
我入職公司人事部至今的,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。目前我公司因業務量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。下面我總結下招聘經驗寫一份工作總結范文供大家參考。
一、 招聘工作進行的比往年好。
今年的招聘工作得到部門、所、院各級主管領導的重視,較早地開展招工作。同時,今年擴大了招聘范圍,在京外院校中選擇了中國大學工科排名前10的浙江大學(2)、上海交通大學(3)、哈爾濱工業大學(4),以及有專業特色的西南交通大學和電子科技大學。通過在以上學校舉行校園宣講、現場招聘,對各個學校的學生,以及各個學校的校風有了進一步的了解。從總體上來看,排名靠前的重點院校學生的綜合素質普遍要高一些。這些從筆試和面試中更容易看出來。
今年的招聘到目前為止,共篩選簡歷近601份,安排筆試、面試83人,簽約11人。
一、 簡化流程,提高效率
本年度的招聘工作一改往年被動的局面,主動出擊,極大地提高了招聘效率。現代企業之間的競爭更多體現在人才的競爭上,各大企業不斷提前招聘、簽約時間,目的就是提前挑選應屆畢業生中的優秀者。以往各個環節相互獨立,間隔時間較長,不適合對京外院校學生的招聘。本年度的招聘得到技術部門、院人力資源處的大力支持。在對京外院校學生的招聘時,篩選簡歷、面試、筆試、復試各個環節緊密聯系,盡快把合格人員甄選出來,并及時簽訂就業協議。
二、 不足之處
1、 簽約時間較長,造成部分應聘學生改簽其他單位。由于每個學校發放三方協議的時間不同,我們無法統一安排面試合格的學生簽約。在此期間,參加其他單位的面試。因此,個別應聘者的誠信問題,在一定程度上造成了我們工作上的被動。
三、離職原因分析
在對離職去向進行的分析可以看到,“主動離職”的員工在離職人員中達到66.87%左右,我們有必要對離職原因進行分析。
一般來說離職的主意原因有下面幾點,現結合本企業的實際情況進行分析:
1)個人和職業生涯的發展
一般來說,人在27~35歲之間時,經過前一段時間的積累,會對自己的職業生涯進行規劃。隨著年齡和工作經驗的增長,可能會重新選擇一個自己喜歡的工作,工作本身就能給人一種滿足感;在這個年齡段的人知道了我擅長做什么,他也知道了社會需要什么,所以這個年齡段會對自己的職業生涯進行規劃。
2)獎勵與薪酬
這也是員工離職最主要的一點。具有一定工作年限的員工會考慮他要什么,也就是確定自己的人生目標,為什么而活。職業是個人謀生的手段,其目的在于追求個人幸?!,F在的社會是一個經濟社會,經濟收入成了衡量一個人是否成功的關鍵指標。
大型綜合超市屬勞動密集型企業,員工的流動率較高,地區公司成立后人員的配置、沙坪壩店人員優勝劣汰的補充、江北店接管升級后人員的新聘等因素使招聘任務顯得尤其繁重。況且零售業在重慶地區的迅速發展,加之春節前處于人才市場的淡季,無形中又增加了招聘工作的難度。但是,在各用人部門的通力協作下,人力資源部針對不同情況變化及時進行相應的調整,因地制宜想方設法,截目前為止,為地區公司招聘 16 人、沙坪壩店招聘 60 人、江北店招聘 108 人,共計 185 人,已基本完成了招聘任務?,F將具體工作情況總結如下:
一、 理順工作思路,明確招聘目標。
1、 對管理人員側重素質和學歷,逐步實現干部本土化。大型綜超近幾年內在重慶地區的迅速發展,使本土零售業人才奇缺,公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的,長期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響,而且還加大了公司的人力支出成本。因此,招聘部分綜合素質較高、學習能力較強、服務意識較濃的人員在相應的管理崗位從基層做起,在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養下,能較快的掌握公司的經營理念、企業文化以及業務技能,積累相關的工作經驗,具備相應的任職標準走上相應的'領導崗位,以逐步實行干部的本土化,從而使外派干部能夠放心的繼續開辟疆土,實現集團規?;膽鹇圆渴?。比如對采購助理及其它行政管理崗位,堅持兩個基本要求,一是要求學歷在本科以上,二是要求年齡在30歲以下,主要是保證被錄用者在知識結構、思維方式、學習能力等方面具備良好的潛質和可發展的空間,可作為干部的梯隊儲備加以培養,以逐步壯大、加強公司的干部隊伍,提升企業的核心競爭力,保證集團的目標順利實現。
2、 對專業人員側重經驗和技能,促進營運部門專業化。公司所屬超市營運面積之大,經營品種之多,致使分工越來越細,專業化程度越來越高,因此,我們對此類人員的招聘側重于實際工作經驗和精湛業務技能,以實現專業化經營。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工,均通過試工的方式,以觀察實際操作水平來確定是否錄用,以保證聘能所用、聘就能用。又如客服部的收銀組,強調具備綜合超市收銀的工作經驗,以保證點鈔的準確性和快速性,從根本上緩解顧客購物排隊的現象;接待組提出酒店工作經歷或飯店管理專業優先,要求以專業化、標準化的服務意識和規范對待顧客,逐步由情緒化服務提升到標準化服務的層次,再在標準化的基礎上提倡個性化服務,以達到并超過顧客的期望值,培養顧客的忠誠度和依賴性。
3、 對骨干人員進行培養和儲備,保證新店面順利開張。外資零售巨頭進入中國后,零售行業競爭更加激烈,公司要生存發展,必須走規?;牡缆?。規?;l展預示著新的店面會逐步開張,特別是下半年解放碑店的開張,人力資源更是關鍵,因此,在招聘工作中特別注重骨干人員的儲備和培養。對無超市工作經驗但具備培養潛質和發展空間的人員,在面試過程中與其耐心交流,引導、幫助其思考自己職業生涯設計和公司長遠發展目標是否吻合,從而堅定求職者加盟公司和公司一起發展的信心和決心。對在零售、綜超、百貨或管理領域有一技之長的人才,根據其能力大小、水平高低直接安排在相應的職位以留住人才便于靈活使用。在沙坪壩店和江北店進行適當的人才儲備,為解放碑店順利開張培養一套管理班子和骨干人員,也是當前招聘工作主要目標之一。
二、 擴展招聘渠道,提高招聘效率。
招聘工作要有預見性和計劃性。人才市場、相關學校、網站、媒體、社區街道辦、勞動就業部門、戰士退伍組織等招聘渠道要保持隨時通暢,樹立“大”人力資源庫的概念,爭取達到各類人才皆能隨時隨地為我所用的境界,以提高招聘效率,備不時之需。
1、 現場招聘會適合于基層員工的招聘,宜加大出場頻率。大型綜合超市以大賣場的形式存在于流通領域,入職的門檻較低,特別是針對營業員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘,人才市場現場招聘會是最直接最有效的方式,也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會17個場次,累計收集求職者資料700份以上,通過面試入職 人。
2、 網絡招聘適合于管理崗位的招聘,宜加大宣傳力度。隨著信息化的發展,各類人才網逐步成為學歷較高、職務較高等人才求職的主要渠道,因此,選擇了與重慶地區比較成功的聯英人才網合作,有針對性的加強網絡招聘和宣傳。從12月2起截止到1月23日,我們的招聘廣告已被瀏覽20,363次,收到電子簡歷243份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名,僅用幾個小時就通過網絡限期內招聘到了比較合適的人員。
3、 報紙刊登招聘啟示,按時完成江北店的招聘任務。在《重慶人才信息報》12月25至31日周刊上,以兩個通欄的版面刊登了江北店接管升級所需招聘崗位以及任職標準,以“雄厚的資金實力、長足的發展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者,取得了較好的效果,在時間緊、任務重的情況下及時完成了江北店人員的招聘工作。
4、 聯系對口專業學校,建立互利互惠的長期合作關系。學校有培養學生并推薦就業的義務,公司因發展需要逐步擴大員工隊伍,和學校保持長期合作關系是招聘工作的長遠目標之一。在公司規模擴展到一定程度的時候,亦可采取聯合辦學或聯合辦班的合作方式。12月底,在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場封場的情況下,及時與沙坪壩立信財會學校、五里店職業中學、中梁山保安培訓中心等多家學校取得了聯系,并在短時間內建立了良好的合作關系,通過到學校辦招聘講座動員學生等方式共招聘學生 名,及時緩解了江北店人員人手緊張的局面。
5、 利用門店的集客能力,廣為發布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個門店的各個主入口、通道處以及員工通道四處張貼招聘啟示,通過廣大顧客和內部職工廣為傳播招聘信息。同時,在報紙正式報道諾瑪特關閉當日的第一時間,在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發布了公司擬招聘的崗位。此舉收效顯著,通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、 聯系就近高校學生勤工儉學,以備賣場高峰期急時所需。春節前處于賣場高峰期,為增加人手以緩解商品補充上架、顧客購物排隊等問題,及時與附近大學勤工儉學團體取得了聯系,并通過在大學校園內發布招聘信息等方式,在較短的時間內招聘了48名兼職計時工,并收集了眾多有兼職意向的學生資料和聯系方式,不但圓滿完成本次招聘任務,而且為下一次招聘兼職計時工打下了基礎。
7、 針對相應社會組織,謀求多方合作。針對不同層次、不同種類的崗位,及時與相應的社會組織取得了聯系,謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對招聘臨時工以下崗工人為主,就與當地勞動就業部門取得了聯系;招聘安保員以退伍軍人為主,就與13軍負責戰士退伍的負責人取得了聯系??傊⒍喾铰撓祵で蠖喾胶献鳎冉鉀Q了社會就業問題,又能夠有針對性的滿足本公司用人需求,此項工作也是招聘工作的長遠目標之一。
三、 轉變傳統的招聘觀念,樹立“為求職者服務”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業態,每一位求職者不論能否成為公司的一員,但是都可能通過努力爭取使他們以及他們的親友成為公司忠實的顧客,因此,必須在工作中樹立“為求職者服務”的思想,通過細致的工作、貼心的服務感染應聘者,使每位應聘者受到充分的尊重,從而接受、認同公司的經營理念和企業文化甚至為之感動。
1、 認真處理每份求職簡歷。對收到的每份求職簡歷,無論是電子郵件、信件、總服務臺或安保值班人員轉來的登記表,均在第一時間內進行分類整理并登記造冊,在進行資料篩選與用人部門商定初試時間后,盡可能提前通知應聘者便于其做好相應的準備。
2、 熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因,大部分應聘者都有在面試等候區長時間等待的可能,因此,要盡可能的在應聘者到達等候區的第一時間出現,并告知面試的具體事項和時間,介紹同崗位的應聘者相互認識交流,緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時,對長時間等待的應聘者要加以解釋和關心,比如安排座位、提供茶水等等。
3、 珍惜每次面試的機會。每次復試或談薪資,不但是一個學習交流的機會,而且還是一個在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機會,可以詳細的給應聘者介紹公司雄厚的資金實力、長足的發展空間、愉悅的工作環境、完善的福利保障,以堅定其求職的信念,明確工作中的奮斗目標和發展方向。即使應聘者不適合其應聘的崗位,也可以通過交流對其今后職業生涯設計提供較為中肯的建議,讓每位應聘者都能潛意識的受到公司企業文化的影響。
四、 總結不足之處,規避招聘風險。
1、 進一步規范面試流程,明確用人部門面試的任務。近期,由于節前人才市場匱乏,加之綜超行業競爭激烈,不便于集中時間統一安排面試,故在面試流程上比較隨意,經常突發性的通知安保部、生鮮部等用人部門經理進行面試,影響了用人部門的正常工作,以后在工作中要加強計劃性和預見性,杜絕此類現象再次發生。同時,要明確用人部門負責對其理論知識、專業技能的評價,人力資源部負責對其證件審查、綜合素質以及招聘風險的評價,防止因銜接不暢出現錄用不適任者的現象發生。
2、 面試準備工作有待完善,適時增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主,但因各種因素面試考官可能對應聘者無法進行全方位的了解,因此,對部分崗位可增加筆試程序,要求根據不同的崗位逐步建立相應的題庫,以更全面了解應聘者的理論知識和分析判斷能力。
3、 加強員工入職后的培訓工作,迅速穩定員工隊伍。多數員工入職后,對新的工作環境,陌生的人際關系都會有不同程度的不適應。培訓工作有利于他們學習和強化工作技能、全面認識公司、熟悉環境、消除不安和焦躁的情緒,使其在較短時間內成功融入工作中。但是,僅僅靠講課的方式培訓是遠遠不夠的,各層領導干部以及老員工的言傳身教對新員工的工作態度和業務技能將起到至關重要的作用,因此,各級管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行,努力通過自身的影響快速穩定新進的員工隊伍。
強化“干部為員工服務”的思想,以人性化管理留住優秀員工。吉董“干部為員工服務”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋,各級干部在管理工作中重要強化“服務”意識,淡化“服從”意識。工作方法不要過于簡單、過于粗放,要換位思考,多為員工著想,多體諒員工的難處,盡可能的為員工解決實際問題,要為員工營造一個愉悅的工作環境,通過員工滿意產生滿意的服務,從而讓顧客滿意才會產生滿意的效益。比如適時在門店之間采取“就近”原則調動內部員工,減少員工路途奔波;適時免收員工工作服押金,逐步完善社會保險,提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優秀員工,防止人才的流失,逐步提升企業的核心競爭力。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇四
學歷要求:高中招聘職位:
工作年限:不限招聘人數:10人
聯系方式:
招聘程序:
1、面試:主要測試應試者的`處事潛力、應變潛力與普通話表達潛力。根據面試成績,從高到低分等額確定考察人選。
2、考察:由考察組對考察對象的工作表現、遵紀守法狀況進行考察了解。對德行表現差的淘汰。
3、培訓與試用:體檢合格人員集中進行先培訓、后試用,經培訓、試用考核合格者,簽訂聘用合同并繳納五險一金。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇五
自2012年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業務量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應聘者更傾向于前者。
3.公司內部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;。
5.因珠三角的漲薪現狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關招聘經驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經過自己反復的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1.到人群密集的地區廣貼招聘廣告告示,或者進行現場招聘;。
2.采用內部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;。
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;。
4.適當提高員工福利及基本薪資,留住現有員工;。
5.因現在員工緊缺,可以通過勞務派遣,到地區人才市場、行業網站、專業網站、論壇等進行注冊,或直接到地區人才市場現場招聘會中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發現了在今后工作中需要改進的不足之處。如:
1.采用職位說明書,原因有二:。
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通;。
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊;。
2.招聘的數據不健全:沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規劃,缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點,希望生產管理者協調平衡各工序的工作人員,讓員工時刻處于有事可做,有錢可賺的工作狀態,實行人道主義管理,安撫人心,留住現有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實事,辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時間持久的心理準備,并充分理解招聘難的情況。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇六
金山國際大酒店是按照國家四星級旅游飯店標準興建、具有歐洲風格的集客房、餐飲、商務服務于一體的涉外酒店。因酒店整體開業在即,現面向社會誠聘英才:
一、酒店各部門員工級:
(要求:年齡:18—35歲,身高:160cm以上,高中畢業及以上,有崗位工作經驗者優先)。
二、酒店各部門領班級:
(要求:年齡:20—35歲,身高:160cm以上,高中畢業及以上,有一年及以上本職崗位工作經驗)。
三、酒店各部門主管級:
大堂副理、西餐廳主管、客房部主管、工程部主管、后廚主管、保安部主管、
(要求:年齡:20—40歲,身高:160cm以上,高中畢業及以上,有二年及以上本職崗位工作經驗)。
四、酒店各部門經理級:。
行政人事部、房務部、營銷部、財務部、工程部、保安部、前廳部、西餐廳。
(要求:大專及以上學歷,三年以上本職崗位工作經驗,熟悉星級酒店標準化管理及運作,洞悉服務業發展趨勢)。
以上崗位,一經錄用,待遇從優(高于京山同行業薪資標準),包食宿,每月四天帶薪假期,享受婚假、保險等福利。
招聘聯系電話:0724—7xxxx9;13xxxxxx623(黃總)。
地址:xx省xx縣新市大道58號酒店行政人事部(五樓酒店籌備辦公室)。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇七
xxx市中環國際酒店,屬xxx投投資有限公司實體企業之一。酒店位于xxx市臨河區新華西街地礦大廈,地處臨河新區中央地段,地理位置優越,與市黨政辦公大樓、市文化博覽中心、河套公園遙相呼應。酒店按星級標準設計,擁有各類標準間、商務套房、豪華套房145間,設有西餐廳、中餐廳、港式茶廳,可同時接待1000人用餐。酒店引入粵港專業管理團隊,以創新的管理理念,品牌經營以人為本的服務宗旨,把中環國際打造成為八百里河套一顆璀璨的明珠。
現特向社會招聘賢才:
一、人事主管、餐飲主管領班、客房主管領班、收銀主管、大堂副理多名。
條件:從事酒店管理相關工作經驗二年以上。
工資待遇:2300元以上。
二、餐廳服務員、傳菜員:100名客房服務員:10名。
條件:1.餐飲、客房服務員:女,身高1.58m以上。
2.傳菜員:男,身高1.65m以上。
3.門童:4名,男,身高1.65m以上,形象好,氣質佳。
工資福利待遇:
1.餐廳服務員、傳菜員、門童::2100+提成+工齡。
2.客房服務員:1800+工齡。
以上人員一經錄用,酒店提供公寓化食宿。
招聘熱線:15848xxxxxxxx185115。
xxxx投投資有限公司中環國際酒店。
20xx年x月x日。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇八
招聘之于酒店發展的重要性日益顯現,一些忽視的招聘“角落”。如何解決這些問題,消退這些“角落”已成為當前招聘實戰工作的一個重點和難點。
對癥才能下藥——招聘渠道要精選
酒店人力資源經理李先生近來一直都困惑不已,每次從人才市場出來后,李先生都有一股沮喪的感覺,一方面是出口部總監急著要“外貿經理”人選,另一方面是李先生每次去人才市場都無功而返。這種尷尬的困境,想必很多人力資源從業者都不陌生,因為在酒店的招聘實踐中,發生這種情形的頻率太高了,其一方面嚴重地影響了酒店的招聘效率和招聘質量,另一方面也加大了酒店招聘的隱性成本和顯性成本。
那么出現這樣的問題,酒店應當如何解決呢?從源頭上講,此問題解決方案的關鍵還是在于招聘渠道的精選。這就正如醫學意義上的“對癥下藥”的道理一樣,正所謂對癥才能下藥,酒店在布局招聘流程時,首先需要想到的是“我需要什么樣的人”,第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢?這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結合。第一要明白招聘崗位的特性,不僅要明白“我需要什么樣的人”,還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類別、招募的緊急程度、薪酬區間、市場供求狀況、活動頻繁區域等;第二要分析各招聘渠道的長處和缺點,如網絡招聘有哪些長處和缺點?現場招聘的長處在哪里、缺點在哪里?獵頭招聘的長處和缺點是什么?員工推薦的長處和缺點又是什么?只有將各種招聘渠道的長處和缺點了然于胸,才能做到科學選擇;第三,就是做好結合工作。
重點就要突出——信息發布要講技巧
經?!肮洹比瞬攀袌龅娜?,也許都會有這樣一個印象:所有招聘海報的格式幾乎都是一樣的,而且各個招聘職位的排版也幾乎沒有什么差異。這其實就在某種程度上說明了招聘信息發布工作沒有得到重視。那么酒店應當怎樣重視信息發布工作呢?詳細來講,在選擇了合適的招聘渠道后,酒店在信息發布方面要做好兩點工作:第一,要明確招聘重點。在將招聘信息對外發布時,酒店需要根據不同職位人員需求的輕重緩急來確定每次招聘活動的重點,從而為招聘活動確定一個核心;第二,重點職位要突出顯示。一般來講,酒店發布招聘信息的第一層次目的.就是吸引求職者眼球,那怎樣才能吸引求職者眼球呢?那就是突出顯示,在確定了整個招聘活動的重點和核心職位后,酒店就需要在排版上對這些職位信息進行突出顯示,如放大職位需求信息、加“急聘”二字等,總之,要使這些職位信息能夠達到突出、個性、差異的效果。當然,僅做這些還是不夠的,酒店還需要選擇合適的人才服務機構,合適的招聘展位,這些都是招聘信息大范圍傳播的關鍵要素。
誰也不愿意等候——等候地點要費心
誰愿意等候?誰也不愿意等候,但在招聘實踐中,等候是不可避免的,這樣就需要招聘者在等候地點上花費一番功夫。一是等候地點的選擇。有的酒店可能會安排在前臺,有的酒店可能安排在部門會議室,有的酒店可能安排在培訓室,不管選擇哪里作為等候地點,酒店一直要把握兩個原則:其一,不能將等候地點安排在人員來往較為頻繁之處,如前臺就不是一個合適之處;其二,要能夠彰顯出酒店“尊重人才”的氛圍,地點的選擇直接影射著酒店的用人理念,如果酒店要營造一種“尊重人才”的氛圍,則就需要在地點上進行謹慎選擇。二是等候地點的設置。其實任何人員都可能是酒店的“服務對象”,通過等候地點的合理設置不僅有利于提升酒店的服務形象,企業文化的對外傳播,而且也有利于增強酒店的人才吸引力,當然也可以有效緩解面試者焦灼等候的情緒。以便于在構建優良酒店形象,緩解等候情緒的同時,增強酒店的人才吸引力。
寒暄,誰都喜歡——面試發問要鋪墊
寒暄,這個基本的禮儀,也許很多人都比較喜歡,尤其是初次見面時,真摯的寒暄不僅有利于緩解彼此“陌生”的心理環境,更是可以營造一種輕松的溝通氛圍。那么將這個觀點運用到酒店招聘實踐中,則是要求酒店方在面試發問前也要來點鋪墊,通過真摯的寒暄來縮減彼此之間的心理距離。以前我就見證過一個這樣的面試:我剛在座位上坐穩,準備迎接撲面而來的“審問”時,結果迎來的卻是“搭什么車過來的?轉車沒有?路途辛苦了!”一類的話題,朋友式的開場白很快就拉近我們之間的心理“距離”,結果整個面試就在舒暢、輕松、開誠布公的氛圍中度過。所以說,酒店若是真的想在面試中獲取應聘者大量潛在的信息,肯定也要在發問前來點“寒暄”,如談天氣怎么樣,近來比較熱門的話題等,一方面通過寒暄的施行來凸顯酒店對應聘者的關愛和重視,營造一種輕松的溝通氛圍,另一方面也有利于完成酒店與應聘者由“對弈共同體”向“合作共同體”的轉變,達到開誠布公、知己知彼的溝通境界。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇九
公司行業:娛樂休閑/餐飲/服務。
薪資待遇:面議。
學歷要求:高中招聘職位:
工作年限:不限招聘人數:10人。
聯系方式:
1、面試:主要測試應試者的處事潛力、應變潛力和普通話表達潛力。根據面試成績,從高到低分等額確定考察人選。
2、考察:由考察組對考察對象的工作表現、遵紀守法狀況進行考察了解。對德行表現差的淘汰。
3、培訓與試用:體檢合格人員集中進行先培訓、后試用,經培訓、試用考核合格者,簽訂聘用合同并繳納五險一金。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇十
江蘇鹽城zz錦江國際大酒店,是鹽城地區一座五星級酒店。占地67。8畝,酒店面積5。5萬平方米,地下一層,裙房3層,地上24層,客房288套間。
計劃財務部現需要在籌備期招聘財務經理一名,成本主管一名,收入審計主管一名,it主管一名,需有酒店工作經驗。
酒店可帶給住宿,薪酬面議。
本人承諾帶給你一個與諧的工作環境與良好的學習氛圍,傳授你酒店財務管理的技巧與技能,量身定制你未來發展計劃,助你快速成長。
有意者,可聯系我。發簡歷至郵箱:zzzz
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇十一
現今,酒店行業發展日新月異,招聘也成為了一個不可忽視的問題。在酒店業工作已經成為越來越多人的選擇,而酒店招聘也是非常講究的,而我在招聘過程中也總結了一些心得。
第二段:根據招聘崗位精準定位。
首先我們在招聘之前要針對不同的招聘崗位進行精準定位,內容上也應該根據不同的職位需求制定不同的招聘政策。這樣可以更準確地挑選合適的求職者,并且更好的目標人群招募人才。
第三段:招聘流程要明確。
另外,我們在招聘前,也需要先明確好招聘的流程。包括:簡歷收集、篩選、面試、筆試等等。要使招聘流程有條不紊的進行,將求職者評估得更準確,為招聘成功打下基礎。
第四段:把握面試技巧。
在實際面試中,我們還需要善用面試技巧。對于主動一點的應聘者,可以通過更為具體的面試問題和問題引導的方式,準確評估其職業能力和業務素養。對于被動一點的應聘者,可以通過引導式提問,引導其進行更深入的思考,從而發現其潛在能力。
第五段:體驗優化要貼心。
最后,我們還需要對求職者的體驗進行優化。這包括面試的場所環境、考試難度、面試官的面試質量、熱情等多個方面。通過體驗優化,可以讓求職者更加認同公司文化,從而讓他們更積極地投入到公司的工作中。
結尾段:總結。
可見,酒店招聘不單單是一個簡單的選人工作,它還需要在策略性上以及細節性上下足功夫。對于招聘者來說,希望通過對招聘流程的不斷優化和大家的不斷摸索,能夠挑選到更好的人才,推動公司發展和行業發展。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇十二
非常感謝_總,_總和_經理對我的栽培和信任,給我提供了一個展示自我的平臺。回顧這三個月以來,在各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領諸多員工,為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現公司經濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業業。現將三個多月來的具體工作總結如下:
一、經營方面。
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和營養食品。
二、管理方面。
以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?,F在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面。
菜肴質量是我們得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面。
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面。
在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益化。
綜上所述,通過團隊的共同努力,我在廚房經營管理方面取得了一定的進展;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的進步。當然,我們也還存在不足,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,程度的增加營業額收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這點上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎上,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,從而尋求在下個月創造更好的經濟效益和社會效益。
周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,但是,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個收獲而火熱的七月!
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇十三
一、招聘目的:
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運營工作。
2、選拔優秀人才,為酒店補充人員,提升酒店員工活力。
3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優秀人才。
二、預計招聘人數: 7 人
三、招聘職位:
1、前廳部:1人
2、客房部:2人
3、銷售部:2人
4、人力資源部:2人
四、職位描述及職位要求
(一)、前廳部:
前廳部經理:崗位職責:1、掌握前廳內的設施及活動,監督及管理前廳內的日常工作。2、對前廳服務員進行定期培訓,確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。3、熟悉前廳各項業務,善于解決工作中的各種疑難問題。4、具有較強的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻保客人得到滿意服務。5、流利的英語口語表達能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統. 職位要求:學歷要求:大專以上;具有1-2年酒店從業經驗;形象氣質佳,工作認真負責。
前廳接待員:崗位職責:1、為客人提供接待、預定、結帳的服務。2、形象氣質佳,工作認真負責,親和力強,具有良好的溝通能力。3、熟練的英語口語表達能力,懂酒店電腦操作系統。
職位要求:1、學歷要求:高中以上;2、形象氣質佳,能夠服從管理,具有良好的團隊合作意識。3、普通話標準,善于溝通。4、熟練的英語口語表達能力。
(二)、客房部:
客房部經理:崗位職責:1、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。2、有客房部經理的工作經歷,抗壓能力強,精通酒店各種清潔保養的設備的使用和保養的方法。3、負責客房部經營管理的有關方針決策,負責客房部的計劃、組織、指揮及所有工作,承擔客房部經營管理中的'責任。
職位要求:1、學歷要求:大專以上;2、有五年以上五星級酒店相關工作經驗;具有一定人事管理能力;3、良好的英語口語表達能力。
客房部主管:崗位職責:1、精通專業知識,富有團隊協作精神,踏實肯干,能適應不同班次安排。2、具有較強的服務意識及管理能力,有一定的口語基礎。3、懂得酒店客房運作流程,布草及消耗品成本控制流程。
職位要求:1、學歷要求:大專以上;酒店管理相關轉業知識2、通曉客房部整體運作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經驗。3、具有良好的溝通協調能力。
(三)、銷售部
系良好,積極負責。3、與各營銷部人員溝通、協調,協助營銷人員開發新的信息發布渠道。
4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開展工作。
(四)、人力資源部
招聘助理:崗位職責:1、協助部門經理完成部門招聘、調配、待崗員工管理工作。2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。3、參與公司各種組織機構設置、撤銷、并合重組工作,以及定編調控和管理富余人員分流安置4、配合部門經理進行人力資源調查、分析、診斷、評價和評估,人力資源開發和人才序列的建設。
職位要求:1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業畢業。2、熟悉勞動用工法律法規相關規定。3、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事,有較強的工作責任心。4、做事細致認真,具有較強的人員協調能力。
薪酬助理:崗位職責:1、協助部門經理制定企業薪酬管理制度,貫徹落實,并協助做好季度、月度工資預測工作。2、負責員工銀行代發工資轉帳單。3、負責員工每月的工資扣稅表。 職位要求:1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業畢業。2、熟悉《勞動法》、《勞動合同管理條例》等相關法律法規。3、熟練掌握公司工資系統軟件及oa辦公自動化管理。
五、招聘面向對象及要求
主要面向酒店管理及相關專業應屆畢業生,具有良好的溝通能力,又較強的團隊合作意識,流利的英語口語交談能力,學習能力強;有相關實習經驗者優先。工作認真負責。
六、招聘渠道及流程實施
1、網絡招聘。
2、通過勞務市場、各人才市場等渠道進行招聘。
3、各大院校,招聘新大學生。
4、通過勞務中介。
5、內部員工招聘。
七、選拔方案及時間安排
八、工作職責
招聘主管制定年度招聘計劃及每月招聘的具體實施,包括前期工作準備、面試,錄用等一系列流程的制定并做好歸檔和人員跟蹤工作。
員工招聘的成功與否,直接影響酒店今后的服務水平,因此要周到地準備員工招聘,嚴格把關,務必找到適合的人選并把其放在適合的崗位。
通過報紙刊登招聘廣告及到各旅游學校練習等方式,向社會傳播招聘信息。
具體工作包括:
1、確定招聘崗位、人數、日期;
2、與傳媒聯系
3、廣告刊登2-3天為佳
4、廣告篇幅大而簡潔
5、文字要吸引并具有說服力
6、制定招聘日的行動計劃
7、確定招聘考官、后勤職員、招工表格的預備
9、各部分預備
以下是酒店的招聘計劃;
星級酒店員工招聘計劃
1、招聘根據
本酒店是經市工商管理局登記的企業法人,招聘職員方案經董事會確定,并報業主董事局和市就業局批準。酒店的機構設置及人事定員方案已董事會批準。第一批招聘員工人,控制在人之內。
2、招聘原則
根據酒店的市場定位、機構設置、人事定員方案及職員素質要求;實行面向社會,公然招聘;擇優錄用;同等條件下優先錄用本系統下崗職員的招聘原則。
3、招聘步驟
根據酒店開業的進度安排,為保證職員的素質,使招聘工作有條不紊,招聘分為三個步驟:
(1)計劃預備
(2)階段時間:月日-月日
(3)主要任務制定招聘計劃并做好預備工作
1、起草計劃元月10日前完成
(1)辦理招工審批手續和廣告審批手續
(2)人力資源部預備
a酒店基本情況先容
b各類職員工資福利概況
c招聘職位一覽表。
d整理成為《招聘指南》
(3)人力資源部預備《求職申請表》《招工登記表》,
(4)以上資料在兩日內全部完成。
2、落實招聘職員崗位
3、各部分根據人事指引確定的職位等級及人數
4、提出相干職員的素質條件和任職要求。10月2日上午前報人力資源部整理匯總。要求10月2日前完成。
5、刊登廣告
6、10月4日前刊登
7、并做好場地計劃
8、聯系落實招工場地
9、并進行實地演練一次
10、預備招聘考評中提出的題目。
11、預備接收錄取通知書及回覆信。
(二)招聘實施階段
1、準備前期急需職員的招聘。擬招2名人力資源部負責接待及處理來函、傳真。根據各部分提出的急需職員,在2011年10月10日前完成招聘。
2、第二批招聘
地點:
招聘時間:
月日前資料整理回檔
月日開始進行為期三個月培訓。
3、補充招聘
視招聘情況,對缺額進行補充性招收,月往后進行,具體方式視情況而定。每次招聘具體計劃另定。
4、資料整理、建檔階段
5、依照前兩個階段的進展及時整理資料,本階段主要是建立人才庫,構成以下檔案:
(1)錄用職員花名冊;
(2)各職員的考級檔案;
(3)計算機報表體系;
(4)錄用職員工資待遇確定,發錄取通知書;
(5)交換所有材料傳閱所有的表格。
4、工作流程表
序號名稱工作要求負責人
1報名遵守報名秩序,發放關于酒店基本情況的廣告、宣傳單。
2驗證與求職申請本人身份證、戶口簿、待業證、下崗證、暫住證(外地人口)、許可證(農村人口)、畢業證及各種專業證書。
3目測身高、視力、儀態、文化程度、語言程度、身體狀態、特點特長、求職要求(職位、待遇)進行初步了解,對基本合格者進行職位初步分配。
4第一次見面
5確定崗位招聘完成后內完成各總監人事培訓部
6復試特他人才需總經理口試總經理駐店經理
5、經費預算
(1)廣告費:元
1、元/次;
2、元
(2)場地費:元元=元
(3)招收員工:元
(4)宣傳費:元
(5)其它用度:元
合計:元
整個招聘的組織調和由人力資源總監負責。
職員編制
新酒店籌建期,人事培訓部需與總經理商議,制定酒店的職員編制,審批后可制定招聘細則。
制定職員編制可參考以下細節:
1、業主許可的勞動力工資預算;
2、客房數目;
3、餐廳的檔次及餐位;
4、公共區域的面積;
5、本地員工的素質;
6、中上層管理職員的素質。
制定職員編制的同時,需對每一個崗位、職位的資歷做出具體要求,若當地職員的素質不理想,應酌情下降要求,以避免造成招工方面的困難。
一、 本次招聘目的:
為酒店補充人員,提升酒店員工活力
二、 預計招聘人數:30人
三、 招聘職位:
1、 前廳部(15人)
國、粵語流利,良好英語或日語表達能力
形象良好、氣質佳,女性身高160cm以上,男性身高173cm以上
掌握一門外語以上及酒店管理專業優先
2、 餐飲部(6人)
形象良好、氣質佳,酒店管理或相關專業優先
良好的協調能力
3、 財務部(3人)
財會類相關專業,具有會計師(或助理)資格優先
掌握財會專業知識及實際操作技能,職業操守佳,能熟練試用會計核算軟件
4、 公關部(3人)
國、粵語流利,大學英語六級或日語二級以上
形象良好、氣質佳,女性163cm以上,男性175cm以上
較強語言表達能力,良好的溝通協調能力
公共關系專業、商務管理或相關專業優先
5、 人力資源部(3人)
良好英語基礎
良好公文寫作及溝通協調能力,電腦操作熟練
四、? 招聘途徑:
1、 校園招聘
2、 參加市應屆畢業生供需見面會
3、 招聘廣告(網站)
五、 招聘具體時間表:
10月上旬 制定招聘項目計劃書,并提交人力資源總監
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇十四
姓名:
性別:男。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
戶籍:廣州。
年齡:22。
現所在地:廣州。
身高:
聯系電話:
電子郵箱:
求職意向。
希望崗位:保安人員。
工作年限:
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:面議。
xx年3月—至今xx有限公司,擔任民航安全檢查員。主要工作是:對國內外乘機旅客及其攜帶行李實施安全檢查。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任律師助理。主要工作是:主要協助律師處理案件,在工作期間刻苦耐勞,實際操作能力強,有較高的'觀察分析力,靈活運用所學之知識解決實際問題,善于總結工作經驗,創新改革工作方法提高辦事效率,與同事團結友愛,多次受到領導的好評。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔任司法警察。主要工作是:
1、警衛法庭、維持審判秩序;
2、值庭時負責傳帶證人、鑒定人、傳遞證據材料;
3、送達法律文書;
4、執行傳喚、拘傳、拘留;
5、提解、押送、看管被告人或者罪犯;
6、參與對判決、裁定的財產查封、扣押、凍結或沒收。
畢業院校:xxx職業學院。
最高學歷:大專。
畢業日期:20xx—07
專業:刑事執行。
英語水平:良好。
國語水平:優秀。
粵語水平:良好。
刻苦耐勞,實際操作能力強,有較高的觀察分析力,靈活運用所學之知識解決實際問題,善于總結經驗,真誠守信,忠黨愛國!掌握中國現行常用法律法規,懂車輛駕駛技術并持有c1駕照,民航安全檢查員中級職業資格證書及廣州市房地產中介服務人員資格證書,會散打武術,熟悉計算機操做。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇十五
酒店行業的興起迅猛,酒店的發展將會給整個社會產生多方面的影響。然而,對于一個酒店來說,它的質量和服務水平取決于其員工隊伍的質量和素質。因此,在酒店招聘過程中,如何挑選出優秀的人才顯得尤為重要。本文將從自身經歷出發,結合實際情況,分享關于酒店招聘的心得和體會。
第二段:招聘環節。
招聘環節是整個招聘流程中較為重要的一環節,尤其是人力資源部的招聘人員對招聘環節定義和要求的理解程度。要準確確定崗位要求,選擇合適的人選,不僅需要觀察、提問、測試,還需要發揮創造力,設計更合理、更符合崗位職責的招聘測評。透過招聘環節優化的思考和精心控制,把握招聘核心:合理性和公正性,找到合適的人才,攀上行業最高峰。
第三段:面試流程。
面試環節是酒店招聘具有代表性的環節之一。在面試時,招聘人員要具有足夠的經驗和能力,根據求職者簡歷和面試表現,衡量他們是否符合酒店的崗位要求。針對不同崗位的面試流程、面試技巧的使用和應聘者面試表現的心理側重點進行調整,應用心理學基礎理論,以實現面試效果的最大化。
第四段:招聘策略。
在對招聘人員進行面試和背景調查后,若招聘人員達到了公司的要求,則需要制定合理的招聘策略。制訂一個合理的招聘策略可以提高整個酒店的競爭力、維護員工的積極性,并能為員工的職業發展提供更好的機會。招聘策略的制定需要結合酒店的整體戰略、發展規劃和人才戰略,注重人才的梯隊建設和晉升體系的構建,以保持酒店團隊的穩定性和可持續性。
第五段:加強績效管理。
在酒店的日常管理過程中,績效管理是酒店管理的重要部分。對于酒店來說,人才是最重要的財富,績效評估是衡量該財富價值的最好方法。通過設定明確的考核標準和相關指標,酒店可以有效地期望和評估員工在日常業務中的表現,進行績效測評,更好地管理員工,幫助員工發揮出更好的工作能力,并落實酒店的發展目標。
結尾段:總結。
經過本人多年的酒店從業經驗,發現優秀的酒店員工的確需要酒店招聘部門通過科學、合理而周到的招聘策略來篩選。更關鍵的是,一旦得到合適的人才,讓他們更好地適應酒店的文化和團隊,正確地分配工作職責并進行績效管理,以達到組織目標的最大化。最后,提高酒店的知名度和美譽度,是酒店從競爭中站起來的重要一步,也是招聘策略的一個重要方面。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇十六
解釋:意思讓你回答對酒店的相關認知,你不認知這個行業,你就會選擇這個行業?而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。
回答:酒店是最能體現個性化、人情化服務的一個綜合場所,它不僅要求職工需要一定的'職能技巧,更要求職工具備接人待物應有的心態,我認為我在酒店行業會更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?
回答:原先的公司是xx樣的一個公司,公司的福利待遇都相當不錯,我在公司已任職二年之久,離開公司我也挺懷念的,但我一直想圓我的大學夢,所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多,但要選擇一些物理性的原因,而非自身與公司之間的原因)
三、為什么選擇本酒店工作(注:5星級)?
解釋:對酒店有何認識?對本工作有何認識。
回答:貴酒店是xx省口碑最好的一家酒店之一,對貴酒店的工作環境及員工形像素質讓我向往,我好想在這樣的酒店環境里充分的鍛煉自己,看到酒店招聘有我適合的工作,我不可以失去這么好的機會。
四、在本酒店的目標是什么?
解釋:即想問你在酒店里你有什么樣的發展計劃。想優化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實。
回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補自身不足,當然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會朝這個方面努力的。
以上問題回答時要講究技巧,在面試是,最主要是考究一個人的心理狀態,不可以生硬的回答問題,如:你吃飯了嗎?回答:吃了。 還可以回答:你還沒吃?今天飯菜好香好香。前后回答都給人一種意思,我吃飯了,但后面會給人以遐想,會受到回答人的牽引。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇十七
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:廣州。
身材:
婚姻狀況:未婚。
年齡:22歲。
人才類型:普通求職。
應聘職位:行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計算機類。
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職時間:隨時。
月薪要求:1000——1500。
希望工作地區:廣州。
xxx賓館(20xx.07—20xx.11)。
公司性質:國有企業、五星級。
行業類別:旅游業、餐飲、娛樂、酒店。
擔任職位:接待員。
工作性質:全職。
xxx百貨(20xx.03—20xx.05)。
公司性質:私有企業。
行業類別:百貨公司。
擔任職位:收款員。
工作性質:兼職。
廣之旅(20xx.05—20xx.07)。
公司性質:國有企業。
行業類別:旅游業。
擔任職位:旅游顧問。
工作性質:全職。
xxx文化傳播有限公司(20xx.09—20xx.12)。
公司性質:私有企業。
行業類別:傳媒公司。
擔任職位:前臺文員。
工作性質:全職。
畢業院校:xx市輕工高級技工學校。
最高學歷:中專畢業—20xx—07—01。
所學專業一:酒店管理與服務所學專業二:
受教育培訓經歷:20xx.09—20xx.7廣州輕工高級技工學校酒店管理與服務。
全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語證。
外語:英語一般。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
本人具有兩年以上五星級賓館工作經驗和旅行社前臺接待經驗。在賓館主要負責樓面的服務工作和重要宴會的接待工作;在旅行社負責的工作內容主要有:銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的工作,主要負責公司行政事務上的工作,有時也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧和客戶服務意識,能正確處理投訴問題。對工作積極主動,認真負責,能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不但性格開朗、外向,能夠積極面對困難,而且有良好的`團隊合作精神和良好的工作態度。希望給予一個寶貴的機會,成為大家的一分子,發揮自己的專長,以更好地適應社會的需要,與社會共同進步!
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇十八
姓名:
目前所在:
年齡:21。
戶口所在:
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
誠信徽章:
身高:
人才測評:
體重:
應聘職位:
工作年限:0。
職稱:
求職類型:實習。
可到職日期:隨時
希望工作地區:
xx職業技術學院。
起止年月:20xx—08~20xx—02。
公司性質:
所屬行業:
擔任職位:中餐服務員。
工作描述:服從上級的工作安排,按照工作程序與標準做好各項餐前準備工作;
按照酒店規定的標準擺好餐臺、餐飲和餐具;
向客人推銷酒水和菜點,為客人提供高質量、高效率的服務;
熟悉廂房和宴會的服務工作流程,為客人提供規范化、標準化得服務;
做好餐后的收尾工作,及時清理餐臺,保證服務工作環節流暢。
離職原因:實習結束。
畢業院校:xx職業技術學院。
最高學歷:
獲得學位:
畢業日期:
專業一:旅游管理(酒店方向)專業二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書。
20xx—08—xxx酒店服務禮儀、消防安全等。
外語:
粵語水平:
其它外語能力:
國語水平:
掌握現代飯店管理的'基本理論和技能,具有一定計算機應用能力,熟悉windows操作系統及word和excel等辦公軟件。
3、本人誠信開朗,待人友好,勤奮務實,能吃苦耐勞,盡職盡責,敢于面對困難和挑戰。有很好的團隊精神,協作意識及適應能力很強。
酒店招聘工作總結(模板19篇)篇十九
20**年,是收獲的一年,是我們飛速發展的一年。今年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線,努力學習,積極工作,同心協力,努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
首先,工作流程中的第一步,用工申請,各部門經理每月在10日之前應該將用工申請提交給人力資源部,這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃,以便及時盡快完成招聘任務。
其次,面試的環節,這里分為兩部分,第一部分是招聘專員對于應聘者的基本信息的掌握,和對于應聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經理通過溝通對應聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標準。這里需要部門經理做一個果斷的決策,用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應聘者一個不可靠的形象,甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。
再次,人力資源部是服務和管理于一體的部門,在對于廠家辦理入職的過程中,招聘專員需要確定廠家手續是否齊全,為以后的工作免除后患。這里希望部門經理可以跟廠家供應商做出良好的溝通,協助人力資源部,最后以達成雙贏的良好合作關系。
在以后的工作中從自身的角度來看,需要注意以下方面:
1、尊重每一個前來應聘的人員,一視同仁,耐心解說。并且在溝通的語言上耐心斟酌,爭取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
3、細心。招聘這一環節的細節很多,如果有一點紕漏,就會導致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯,所以招聘作為人力資源部工作的第一環節,需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個細節。
在這里,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!
首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。
其次,我認為我們的工作總結太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發現了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以bebetter,也難以提高。
最后,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業化和系統化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。
新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯系實際,不斷總結和思考,盡快融入團隊,盡快勝任工作。同時,根據自己的職業規劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細致地開展工作,養成良好的職業素養,為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。