心得體會可以讓我們更好地反思自己的成長過程和取得的成績，從中吸取經驗和教訓。如果你對寫心得體會感到迷茫和無從下手，那么這些范文可以給你一些啟示和指導。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇一
作為一名銀行行長，其職責是管理銀行日常運營，確保銀行風險控制和盈利達到最優。而面對金融市場的劇烈波動和激烈競爭，行長承擔著越來越多的挑戰。如何應對和管理這些挑戰，成為銀行行長必須面對的任務之一。
行長在管理銀行運營中，需要對團隊進行有效的領導和管理。因此，行長需要高度重視團隊建設，培養出能夠邁著共同步伐工作的好團隊。這個過程中，行長應該及時和員工交流，發現問題并解決問題，激發員工的積極性和創造性。僅僅憑借一己之力是難以應對銀行管理的復雜性和多元化的挑戰的，唯有有一個強有力的團隊，才能夠成功應對各種風險挑戰。
作為銀行行長，建立和維護良好的客戶關系是非常重要的。銀行的客戶不僅是銀行的收入來源，也是銀行業務的主要推手，提高客戶滿意度，增加客戶黏度，打造良好的品牌和口碑，這些都是銀行行長應付競爭和不斷變化金融市場的必備手段。所以行長應該針對客戶的需求、興趣、習慣等多方面進行分析和深入了解，并制定相應策略，提高銀行的服務品質和客戶的滿意度。同時，行長也應該引導銀行員工制定實施激勵計劃和培訓方案，提高他們的專業技能和服務意識，為客戶提供更好的服務。
銀行行長也需要面對市場和業務快速變化的挑戰。因此，行長通過學習和熟悉市場和業務變化的規律，可以制定相應的業務策略，調整銀行運作模式，搶占市場先機和提高銀行核心競爭力。更重要的是，行長應該保持治理透明、有針對性和彈性，不斷優化業務流程，降低成本和風險，為顧客提供更優秀的金融服務。
第五段：總結。
就像一句老話所說"無論你何時何地灑下汗水，都將為你帶來收獲"，銀行行長的奮斗之路也不例外。只有始終秉持以顧客為中心、標準一致、出色領導、極簡主義的銀行理念，堅守銀行服務的初心，不斷進修學習，把握時代方向，才能帶領銀行團隊走向成功的道路。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇二
管理是金融行業的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標任務，我嚴格按照上級行規定，強化內部管理：一是改革完善經營機制。根據上級行精神，健全完善經營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務夯實經營管理機制基礎。二是開展經營管理自查自糾工作。強化內部管理，落實從嚴治行，全面開展經營管理的自查自糾工作。對檢查中發現的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規。
2、加強服務水平。
服務是銀行永遠的主題，我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務的工作重點，深入挖掘客戶服務工作的，細致了解客戶的服務需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動，進一步提高了整體服務質量，提升了服務水平，為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務，獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設。
要做好銀行工作，隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法，樹立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力;三是加強專業文化建設，組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業文化理念，要求員工牢記本專業文化理念，強化員工員工對專業文化理念的認知度和理解力，并結合工作實際和專業特點，積極培育具有專業特色、符合現代銀行要求的客戶服務文化，切實做好本職工作。
4、加強風險防范。
加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺行為，深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規的工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的金融風險，通過合規守法，保證銀行資產平安，實現最大效益。
5、加強黨建工作。
加強黨建工作，既注重充分發揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者，更當業務上的能人，切實增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭，發揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題。
1、業務規范化有待加強。
根據銀監部門和省、市分行審計和業務部門對我銀行的經營業務的檢查結果，雖然我行沒有重大的違規，但是業務規范化不夠，在細節上存在不足，甚至出現一些低級失誤，如單據填寫不規范等。有些問題以前已經查出來，但未整改徹底，業務規范化有待加強。
2、服務意識和服務能力有待改善。
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業精神，服務熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統的服務模式，服務意識和服務能力有待改善。
3、人員素質有待提高。
隨著我銀行業務范圍的不斷擴大，涉及的領域更廣更深，現有人員素質滿足不了業務快速持續發展的要求，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質偏低，有待提高。
回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
2015年是全行改革發展的重要一年，我將發揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，創新工作思路，探索發展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本，加強風險控制，求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口，加強服務創新，實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰斗力;堅持以黨建工作為抓手，發揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現xx支行創建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
版權聲明：以上文章中所選用的圖。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇三
作為支行的黨書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、十七屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業務經營快速發展。
20**年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤xx萬元，人民幣各項存款比年初新增xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率為xx。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型，制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動，先后開展了個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達xxx元。
對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發現掌握新的客戶，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現新開戶xx戶，新增存款xxx萬元，其中存款達50萬元以上的xx戶，占新增對公存款的xx。搶抓時機，奮力攻關，利用當前xx拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業取得聯系，爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業合作，加大對同業的服務攻關力度，及時了解同業需求，為其提供優質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業銀行建立了合作關系。
信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續堅持好中選優的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款xx萬元，開辦低風險貸款業務xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押物貸款等業務，全年累計發放個人消費貸款xx筆，累計發放額達xx萬元，貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸后回訪等工作。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導，制定了《20中間業務管理指導意見》，完善中間業務的組織管理體系，形成了由業務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢，大力發展結算業務，促成市分行與中信銀行建立了合作關系，填補了我行支付結算代理業務的空白。依靠網點優勢，大力發展代理業務，全年共代理銷售基金xx萬元，代理發行國債xx萬元，代理保險xx萬元。充公利用中間業務平臺，積極拓展代收代付業務，發動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用xx公司取消柜面現金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產品，實現新開戶xx戶。全年實現中間業務收入xx萬元，比上年提高xxx，新增xx萬元。
新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務，擴大交易額，把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至年末，全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展，全年實現國際業務結算量xx萬美元，外匯資金交易量xx萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理。
全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網點內控達標達級。繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性，切實防范風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《20**年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節流，節約費用。
4、堅持以人為本，努力調動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核，建立了《客戶經理考核管理試行辦法》，形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20**年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰斗力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創爭規劃”回頭看活動，做好新黨員的發展和培養工作，營造積極向上、發揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯歡晚會、“三。八”婦女愛國主義教育、“七。一”黨員重溫入黨誓詞、“八。一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規性體檢和女工婦檢，繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇四
作為銀行支行長，擔任著重要的角色，需要具備豐富的專業知識和出色的團隊管理能力。在這個職位上，我經歷了挑戰與機遇，不斷提升自己的能力，不斷學習、不斷進步。今天，在這里分享一下關于“銀行支行長工作心得體會”，相信會對大家有所幫助。
【第二段】做好團隊管理。
支行長的重要之一便是做好團隊管理工作。從團隊建設到管理，支行長需要懂得如何激勵員工，如何制定合理的工作目標和計劃，以及如何協調優化團隊資源。要對每一個員工的能力和優劣劣作出深入的分析，協助他們更好地發揮自己的長處，并建立良好的員工梯隊。同時，建立完善的績效考核制度，為員工提供職業晉升的空間和幫助，塑造成高效的團隊。
【第三段】優化業務流程。
做好業務流程優化工作可以大大提升支行的效率和競爭力。支行長需要審查各項業務流程，對其中不合理的部分進行重構和優化，節約時間和人力，增強了流程的規范化和標準化。此外，開拓新的業務領域，拓寬業務覆蓋面，將是支行長需要努力追求的目標之一。
【第四段】提升團隊服務品質。
銀行作為金融服務行業，在服務品質方面需要有所提高，并作為支行長的工作重點。因此，支行長需要為員工制定良好的服務規范和標準，確保員工服務行為符合客戶期望，同時不斷通過員?培訓和其他成果實現員工的專業技能增長。制定和實施特殊的客戶服務，進一步提升客戶的滿意度。
【第五段】總結。
經過多年的工作經驗，我發現，做好團隊管理、優化業務流程和提升服務品質，是工作中的不可忽視的重點。作為支行長，需要應對市場的變化和對金融服務的不斷提升要求，在每一個細節上都需要考慮周全，全面提升企業的整體形象和競爭力。同時，要勇于嘗試新的發展戰略，為企業帶來更加長遠的發展前景。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇五
＃＃年4月末，＃＃銀行業協會組織各會員單位文明規范服務的管理人員及部分示范網點負責人到沈陽學習考察培訓，我代表深發行海口分行參加了這次的培訓活動。這次活動的主題是交流學習銀行管理和文明優質服務的先進經驗。通過此次培訓，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是與招行沈陽分行營業部、＃＃銀行沈陽鐵西支行、建行沈陽融匯支行三家金融同業的交流受到很多啟發，對我們商業銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務特點，談一點體會。
一、因您而變，讓服務細分深化。
走進招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。
二、感恩上帝，是服務理念升華。
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務價值取向。
取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。
四、長效培訓，為服務衍生增值。
員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質？所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。
響業務水平和服務質量。
強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。
招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,柜員在為客戶辦理業務過程中,根據客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業務、理財業務或其他業務,使服務具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務常抓不懈。
加大監督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務監督以外，還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。
優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
六、美化環境，使服務尊貴高雅。
積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業網點要依據規范化服務標準，對營業室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區唯一一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次＃＃銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇六
銀行支行長是銀行中具有重要權力和責任的職業，他們的職責是在支行內執行銀行工作，并對客戶負責。作為支行長，要對自己的工作有充分的認識，進行規劃和管理，采取更有效和創新的方法，以達到銀行業務的目標。本文將介紹我在擔任銀行支行長期間，我得到的經驗和體會。
第二段：走出零售銀行的舒適區。
身為銀行支行長，不可避免地會面對各種各樣的問題。我發現，在某些情況下，傳統的方式并不能適用于解決所有問題。為此，我們不得不走出零售銀行的舒適區，采用更靈活、更創新的方法。特別是在數字化時代，我們必須擁抱新科技和新工具，以確保支行順利運營。
第三段：注重人際關系。
銀行支行長在工作中注重發掘各個員工的優勢，結合各自的能力分配合適的崗位和工作任務。同時，更要關注員工的培訓和發展。在人際關系方面，建立團隊意識很重要。一個優秀的支行長應將員工視為家人，建立起相互信任、支持、尊重和公正的工作環境。
第四段：客戶至上。
銀行支行長最重要的職責之一就是提供優質的服務。在這個快速發展的時代，我們必須不斷提升服務水平及其效率。與此同時，還必須關注客戶的需求，提供個性化的解決方案。除此之外，為了維護品牌形象，我們必須確保所有的員工都遵守服務準則，并始終以客戶為中心。
第五段：總結。
銀行支行長是銀行業務中的關鍵角色。在工作期間，支行長應該關注以下各個方面：走出零售銀行的舒適區，注重人際關系，客戶至上。這些方面與我們的職責有關，但也與我們的人格、素養和商業智慧有關。銀行支行長應該根據所學的知識和經驗來制定人性化的解決方案，以便與同事同事協作，并最終獲得可持續的進展。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇七
前幾天，習近平總書記訪問福建調查時，福建作為革命老區，應立足黨史事件多、紅色資源多、革命先輩多等獨特優勢，充分開展黨史學習教育。以史為鏡，可知興替。扎實推進黨史教育，旨在讓全黨上下從創造奇跡和輝煌的黨史中汲取精神力量，讓全社會從充滿坎坷和坎坷的黨史中總結經驗法寶，回顧時代道路的萬丈豪情和自信，不忘初心，展望未來，努力創造新時代中國發展的新篇章。
以史為導向，是黨史教育的基礎核心。中國共產黨即將經歷百年的歷史，但其風雨飄蕩的時代似乎與現在的繁榮富強相距甚遠，對奮斗史的記憶只停留在教科書和影像資料上，現代人無法想象初代共產黨員如何堅定信念、艱苦優秀。八福建省大地富含紅色良礦，如何正確學習黨史尤為重要，深入挖掘周圍的紅色故事，探索紅色斗爭痕跡，利用周圍化、生活化黨史教育的書角、紅色廣播、影像紀錄片，充分認識黨的歷史道路，開展黨史知識競賽、紅色故事會，全面提高黨員學習黨史的積極性多措并舉，全面梳理黨史知識，真正正正確的共產黨員稱號。
以理為方，是黨史教育的本質內涵。目前的世界經歷了百年沒有的大變局，國際和國內都有長期的意識形態領域斗爭。一些敵對勢力往往通過扭曲歷史事實，進一步震撼少數黨員干部的理想信念，煽動不利于國家政治輿論，從而造成混亂和震蕩。只有學史明理，才能實現學史增信、學史崇德和學史力量。只有真正從黨史中深刻理解中國共產黨為何能、馬克思主義為何行、中國特色社會主義為何好等道理，才能運用科學的實踐邏輯、事物發展規律，總結正反兩方面的經驗教訓，團結一心，粉碎敵對勢力的分裂野心，清除中華民族偉大復興的道路障礙。
以初心為燈，是黨史教育的最終目的。在中國共產黨的指導下，中國總是在各個歷史時期前進，面對恐怖的浪潮總是勇敢地站在潮頭上，不斷學習，總結經驗教訓，不斷自我革命。黨史教育的最終目的是通過學習，以初心為道路指示燈，深刻明確從哪里來，到哪里去，怎么走，為誰走等現實問題，繼承黨史的工作路線和工作風格，發揚廣泛。另一方面，結合不忘初心，記住使命的主題教育成果，將黨史教育融入常態化學習機制，實行主題黨日制度，利用紅色資源、黨性教育基地等，教育引導黨員、干部確立正確的世界觀、人生觀、價值觀。另一方面，要完善黨員、干部聯系大眾制度，以黨史教育為例典型，深刻促進黨員、干部為大眾實事、做好事、解決困難，繼續表現共產黨人踏實的民間本色。
百年生日就在附近，知道古鑒現在的信念是永恒的，從黨史中汲取智慧的力量，學習歷史的明理，成為人民的初心。
鑒于過去，有資金治理道路。讀史不僅有助于追憶過去，還有助于在塵封的時間里理解未來，提高發展的智慧和力量。浩蕩蕩的百年黨史是凝聚共產主義思想精華的巨著。我們努力讀黨史，善于讀黨史，從中找到感覺，才能踏上偉大復興的新征程。
讀黨史可以深化黨員的責任感。責任感有多大，前進的動力有多大。作為中國的執政黨，我們有責任成為中華發展的領導雁、行人。所以，我們總是害怕工作，不后悔，牢牢承擔黨員的責任。我們只有把人民放在心里，才能理解這個責任源于人民堅定的信賴。我們在不斷閱讀黨史的過程中，應該深刻理解這種長期堅定的感情。黨的歷史，其實是黨章在不同時代的具體表現。形態不同，但核心是一樣的。只有世代和世代共產黨人心中有著非常強烈的責任感，董存瑞舍才有爆炸碉堡的勇毅，在朝鮮戰場上有無數可哭的故事，有著兩彈一星的驚天動地，有著擺脫貧困的永恒華章……這個責任，我們勇敢地前進，永遠不會停止。
讀黨史可以提高黨員的歸屬感。個人力量畢竟有限，只有合眾力量，才能成為百世的工作。讀黨史不僅能提高黨員心中的責任感，還能提高黨的影響力，使所有共產黨人都有充分的歸屬感。在不斷聚集中，形成更強的凝聚力，為社會發展提供無盡的動能。這種歸屬感是身體的，更是心靈的?，F代人很難想象，在長征路上，一名紅軍士兵在找到大部隊時感到高興。這種歸屬感是一滴水落入大海的喜悅和溫暖。我們必須在品味黨史中加強黨員與黨組織的聯系，使其成為更加緊密的系統，加強黨組織的領導力，為黨員的心創造舒適的港灣。只有增加歸屬感，我們才能凝聚更堅實的核心，形成更強大的力量。
讀黨史可以增加黨員的存在感。個人價值應體現在社會上，其根本方法是積極實踐。共產黨人的價值表現在全心全意為人民服務的具體行動中。也許我們只是普通黨員，在平凡的崗位上工作。但正是千千萬萬平凡的你我，體現了我們黨在新時代的偉大品格和偉大精神。這種以小我鑄就大我的實踐，是黨員的存在感。不強調個人鮮明的特征，而是強調集團使命的初心。沒有人記得長城的所有磚塊，這些磚塊都承擔著自己的責任和重量，牢牢堆積在一起，是跨越崇山峻嶺的千年奇跡。現代黨員也應該理解在閱讀黨史的過程中，理解自己的價值，承擔社會責任，連接周圍的伙伴，合作提高大我的存在感。
以黨史的智慧，旅途漫長。這是前輩留給我們的遺產，也是時代賦予我們的使命。事實上，在閱讀黨的歷史中，找到的感覺畢竟是共產黨人最初的真摯表現。在不同的歷史背景下，我們正在尋找相同的目標，因為我們的第一顆心沒有改變，因為我們的使命在肩膀上，因為黨的歷史在繼續，因為我們的感覺在我們的心里！
一、服務贏得顧客，大廳認真接待所有顧客，以所有進門的顧客為神秘人服務，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務征服顧客，以多樣化的產品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務質量，提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力，我黨成功帶領十四億人團結、共同發展，我們作為十四億人中的一個小點，應以團隊榮譽共進退，加強團隊建設，重視團隊管理，讓每個員工發揮自己的特長，彌補自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團隊榮譽。
三、提高奮斗精神，我黨經歷的風雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結，勇于探索，最終找到自己的發展道路。我們晉城農商銀行也經歷過一些困難，我們也要善于總結經驗，不斷創新和改進工作方法，最終找到適合我們的發展方向。
現在我們要站在新的歷史起點，繼續發揚黨的優秀傳統和作風，以習近平新時代中國特色社會主義思想為領導，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復興的中國夢前進。
這兩天的訓練活動內容豐富，形式多樣，感慨萬千，受益匪淺。中國共產黨誕生于民不聊、破敗的舊中國，領導億萬中國人民建立了富強民主的新中國，到今天為止有著建設和發展特色社會主義的良好局面，89年的風雨歷史充滿了艱難和凹凸。我黨歷經戰火洗禮和歷史考驗，其歷史凝聚了無數革命黨人的智慧和力量。充分發揮黨的歷史以史鑒定現在，資政育人的作用，對此我們有著不可推卸的責任。
歷史是鏡子，照亮現實，照亮未來。學習黨的歷史，了解我們過去才能看清前進的方向。如何學好黨史，使用黨史，我認為應該實現兩個記住和兩個必要。
這兩個記住，一個記住黨的理想信念，永遠不要忘記黨的最終目標。理想信念簡單來說就是人們對未來的憧憬和追求。對于我們共產黨人來說，為建設具有中國特色的社會主義而奮斗，為未來最終實現共產主義而奮斗，這就是我們的理想信念。失去的不是真正的共產黨員。理想信念是共產黨人的精神動力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有這么豐富的基礎，是因為所有共產黨人都記得黨的理想信念，不怕出血，不怕犧牲，堅定地走著。
二是牢記黨的歷史經驗。歷史是認真的教科書，我們的黨史是描述中華民族強盜、挺起脊梁的生動教材。黨史記錄了新中國從無到有，從小到大，從弱到強，從一勝再勝。中國共產黨帶領人們創造了一個又一個輝煌的奇跡，其中的經驗和智慧凝聚在黨的歷史上。
學黨史，要深刻理解，用心思考。不僅要入眼，還要入心。黨的歷史只有89年，黨的每一次進步都不容易，所有的決定都經過深思熟慮、冷靜的權衡。只學習那個方法，不調查那個意思，只要模仿自己的想法和判斷就容易陷入困惑的狀況，尋求出口，解決問題就更不能說了。
學習黨的歷史，要理論與實際聯系，學習使用，促進學習。理論聯系實際上是黨留給我們的優秀傳統和寶貴經驗。今天，我們學習黨的歷史是為了吸取成功的經驗，總結失敗的教訓。充分借鑒歷史，解決工作中的新問題、新矛盾。
歷史是過去傳遞給未來的回聲，是未來對過去的反映。學好黨的歷史，了解過去才能把握今天，把握今天才能創造明天。從革命前輩手中接受歷史接力棒，我們一代人要承擔上啟下的歷史任務，不斷保持和發揚黨的勝利成果。黨的歷史就像河流，曲折但堅定地向著方向流動。穿越89年的歷史長河，點點滴滴閃耀著耀眼的光輝。我要做這條長河的水滴，他的洪水猛獸和墻立千斤都不怕，堅定不移！
1921年7月，從浙江嘉興南湖煙雨中的小船起航，中國共產黨以壓倒所有敵人，克服所有困難的勇敢英雄氣概，推進中國革命和建設事業的大船斬波，不斷奮進。百年波瀾壯闊，初心長久，我黨的航行歷史是沉重的歷史書，蘊藏著志向不變奮斗的精神密碼和共產黨人卓越的智慧，黨員領導干部要仔細研究這本沉重的歷史書，從中尋求方法，堅定信念，加強負責人，以昂揚的姿態開辟新的道路。
用歷史思維解決現實問題，順利掌舵不動搖。黨的十八大以來，習近平總書記非常重視歷史研究學習和歷史思維的培養。因為是古人，所以現在也知道。今天的世界經歷了一百年沒有的巨大變化，我們面臨著改革發展穩定的重要任務和越來越復雜的國際環境，需要不斷提高運用歷史思維的能力，自覺地把問題放在歷史時間段思考，千年，看萬里，通過古今的智慧分析現實問題，洞察發展規律，把握航行方向。在學習黨史的過程中，要堅持馬克思主義的歷史觀和方法論，博學之、審問之、慎重思考之、明確之、誠實之，理解之后，充分總結歷史經驗，把握歷史規律，認識歷史趨勢。要結合學習黨史和解決實際問題，古以今用，用黨在長期奮斗中積累的寶貴經驗、形成的光榮傳統和優秀作風指導我們今天的工作，確保我們走自己的長征路。
用歷史眼光把握前進方向，保護路線不偏航。習近平總書記說:對我們共產黨人來說，中國革命歷史是營養劑。多重溫暖我黨領導人民進行革命的偉大歷史，心中會增加很多正能量。百年來，我黨帶領人民為實現民族獨立、人民解放和國家富強、人民幸福而奮斗，創造了波瀾壯闊的光輝歷史。我們要從歷史的角度來看百年黨史，深刻理解紅色政權來之不易，新中國來之不易，中國特色社會主義來之不易，真正明確馬克思主義為什么行中國共產黨為什么行中國特色社會主義為什么行，然后堅定四個自信黨史是我們黨自己走過的路，也是世界歷史發展的一部分。在黨史學習中，我們要堅持從世界看中國，從全球看局部，從歷史和未來看現在，加強對中國國情和中國社會發展規律的認識，深刻認識到中國特色社會主義道路的深厚基礎和現實基礎，不懈奮斗。
一、服務贏得顧客，大廳認真接待所有顧客，以所有進門的顧客為神秘人服務，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務征服顧客，以多樣化的產品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務質量，提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力，我黨成功帶領十四億人團結、共同發展，我們作為十四億人中的一個小點，應以團隊榮譽共進退，加強團隊建設，重視團隊管理，讓每個員工發揮自己的特長，彌補自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團隊榮譽。
三、提高奮斗精神，我黨經歷的風雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結，勇于探索，最終找到自己的發展道路。我們晉城農商銀行也經歷過一些困難，我們也要善于總結經驗，不斷創新和改進工作方法，最終找到適合我們的發展方向。
現在我們要站在新的歷史起點，繼續發揚黨的優秀傳統和作風，以習近平新時代中國特色社會主義思想為領導，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復興的中國夢前進。
在中國共產黨成立xx周年前夕，中國共產黨中央政治局6月25日下午就中國特色社會主義理論和實踐進行了第七次集體學習。中共中央xx在主持學習時強調，歷史是最好的教科書。學習黨史、國史是堅持和發展中國特色社會主義、繼續推進黨和國家各項事業的必修課。這門課不僅要修，還要修。要不斷加強對黨史、國史的學習，在對歷史的深思考中做好現實工作，更好地走向未來，不斷提出堅持和發展中國特色社會主義的合格答案。
俗話說，以銅為鑒，以古代為鑒，以知興衰為鑒，以知得失為鑒，以歷史為鑒，以知興替。以史為鑒對某個國家的繁榮有多重要。從這個意義上講，只有不忘歷史，學習歷史，才能不斷從歷史的經驗和教訓中汲取養分，才能為未來的發展提供強大的精神動力；只有加強黨史、國史的學習，才能了解中國共產黨和中國苦難的輝煌歷程，才能明確中國共產黨和中國未來的發展方向，才能凝聚實現中國夢的強大力量。
學習黨史國史進一步鞏固我們的道路自信。道路決定命運。一個國家走什么樣的路，關鍵看這條路能否解決這個國家面臨的歷史難題。中華民族近代一百多年以來，從內憂外患、貧困積累到國家獨立、人民解放和國家富裕、人民富裕，是無數中華兒童長期探索和實踐的成果。這種探索和實踐向世人證明，只有共產黨才能拯救中國，只有中國特色社會主義才能發展中國。
學習黨史國史進一步鞏固我們的理論自信。理論決定了想法。中華民族在站起來、富起來、強起來的道路上，多次取得重大的歷史進步，正確的路線、方針、政策指導是必不可少的。從馬克思列寧主義到毛澤東思想、鄧小平理論，從三大代表的重要思想到科學發展觀，近百年來，這種與時俱進的中國特色、中國風格、中國風格的理論語言體系，為中華崛起和民族復興提供了不斷強大的精神動力。
學習黨史國史進一步鞏固我們的制度信心。制度決定發展。在某個國家，走什么樣的路，堅持什么樣的體制，使用什么樣的制度，鞋子合腳比較好。有什么樣的制度設計，有什么樣的發展模式和發展狀態。制度的鞋不合腳，人們穿就知道了。從三十多年前的規劃經濟體制到改革開放后的社會主義市場經濟體制，中國式的制度探索與創新，不斷推進中國經濟社會的發展，為實現中華民族偉大復興奠定了堅實的制度基礎。
出乎歷史，出乎意料。歷史是最好的教科書。讓黨史國史之光照亮未來，給予中華民族偉大復興的中國夢。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇八
這兩天的訓練活動內容豐富，形式多樣，感慨萬千，受益匪淺。中國共產黨誕生于民不聊、破敗的舊中國，領導億萬中國人民建立了富強民主的新中國，到今天為止有著建設和發展特色社會主義的良好局面，89年的風雨歷史充滿了艱難和凹凸。我黨歷經戰火洗禮和歷史考驗，其歷史凝聚了無數革命黨人的智慧和力量。充分發揮黨的歷史以史鑒定現在，資政育人的作用，對此我們有著不可推卸的責任。
歷史是鏡子，照亮現實，照亮未來。學習黨的歷史，了解我們過去才能看清前進的方向。如何學好黨史，使用黨史，我認為應該實現兩個記住和兩個必要。
這兩個記住，一個記住黨的理想信念，永遠不要忘記黨的最終目標。理想信念簡單來說就是人們對未來的憧憬和追求。對于我們共產黨人來說，為建設具有中國特色的社會主義而奮斗，為未來最終實現共產主義而奮斗，這就是我們的理想信念。失去的不是真正的共產黨員。理想信念是共產黨人的精神動力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有這么豐富的基礎，是因為所有共產黨人都記得黨的理想信念，不怕出血，不怕犧牲，堅定地走著。
二是牢記黨的歷史經驗。歷史是認真的教科書，我們的黨史是描述中華民族強盜、挺起脊梁的生動教材。黨史記錄了新中國從無到有，從小到大，從弱到強，從一勝再勝。中國共產黨帶領人們創造了一個又一個輝煌的奇跡，其中的經驗和智慧凝聚在黨的歷史上。
學黨史，要深刻理解，用心思考。不僅要入眼，還要入心。黨的歷史只有89年，黨的每一次進步都不容易，所有的決定都經過深思熟慮、冷靜的權衡。只學習那個方法，不調查那個意思，只要模仿自己的想法和判斷就容易陷入困惑的狀況，尋求出口，解決問題就更不能說了。
學習黨的歷史，要理論與實際聯系，學習使用，促進學習。理論聯系實際上是黨留給我們的優秀傳統和寶貴經驗。今天，我們學習黨的歷史是為了吸取成功的經驗，總結失敗的教訓。充分借鑒歷史，解決工作中的新問題、新矛盾。
歷史是過去傳遞給未來的回聲，是未來對過去的反映。學好黨的歷史，了解過去才能把握今天，把握今天才能創造明天。從革命前輩手中接受歷史接力棒，我們一代人要承擔上啟下的歷史任務，不斷保持和發揚黨的勝利成果。黨的歷史就像河流，曲折但堅定地向著方向流動。穿越89年的歷史長河，點點滴滴閃耀著耀眼的光輝。我要做這條長河的水滴，他的洪水猛獸和墻立千斤都不怕，堅定不移！
一、服務贏得顧客，大廳認真接待所有顧客，以所有進門的顧客為神秘人服務，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務征服顧客，以多樣化的產品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務質量，提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力，我黨成功帶領十四億人團結、共同發展，我們作為十四億人中的一個小點，應以團隊榮譽共進退，加強團隊建設，重視團隊管理，讓每個員工發揮自己的特長，彌補自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團隊榮譽。
三、提高奮斗精神，我黨經歷的風雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結，勇于探索，最終找到自己的發展道路。我們晉城農商銀行也經歷過一些困難，我們也要善于總結經驗，不斷創新和改進工作方法，最終找到適合我們的發展方向。
現在我們要站在新的歷史起點，繼續發揚黨的優秀傳統和作風，以習近平新時代中國特色社會主義思想為領導，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復興的中國夢前進。
鑒于過去，有資金治理道路。讀史不僅有助于追憶過去，還有助于在塵封的時間里理解未來，提高發展的智慧和力量。浩蕩蕩的百年黨史是凝聚共產主義思想精華的巨著。我們努力讀黨史，善于讀黨史，從中找到感覺，才能踏上偉大復興的新征程。
讀黨史可以深化黨員的責任感。責任感有多大，前進的動力有多大。作為中國的執政黨，我們有責任成為中華發展的領導雁、行人。所以，我們總是害怕工作，不后悔，牢牢承擔黨員的責任。我們只有把人民放在心里，才能理解這個責任源于人民堅定的信賴。我們在不斷閱讀黨史的過程中，應該深刻理解這種長期堅定的感情。黨的歷史，其實是黨章在不同時代的具體表現。形態不同，但核心是一樣的。只有世代和世代共產黨人心中有著非常強烈的責任感，董存瑞舍才有爆炸碉堡的勇毅，在朝鮮戰場上有無數可哭的故事，有著兩彈一星的驚天動地，有著擺脫貧困的永恒華章……這個責任，我們勇敢地前進，永遠不會停止。
讀黨史可以提高黨員的歸屬感。個人力量畢竟有限，只有合眾力量，才能成為百世的工作。讀黨史不僅能提高黨員心中的責任感，還能提高黨的影響力，使所有共產黨人都有充分的歸屬感。在不斷聚集中，形成更強的凝聚力，為社會發展提供無盡的動能。這種歸屬感是身體的，更是心靈的?，F代人很難想象，在長征路上，一名紅軍士兵在找到大部隊時感到高興。這種歸屬感是一滴水落入大海的喜悅和溫暖。我們必須在品味黨史中加強黨員與黨組織的聯系，使其成為更加緊密的系統，加強黨組織的領導力，為黨員的心創造舒適的港灣。只有增加歸屬感，我們才能凝聚更堅實的核心，形成更強大的力量。
讀黨史可以增加黨員的存在感。個人價值應體現在社會上，其根本方法是積極實踐。共產黨人的價值表現在全心全意為人民服務的具體行動中。也許我們只是普通黨員，在平凡的崗位上工作。但正是千千萬萬平凡的你我，體現了我們黨在新時代的偉大品格和偉大精神。這種以小我鑄就大我的實踐，是黨員的存在感。不強調個人鮮明的特征，而是強調集團使命的初心。沒有人記得長城的所有磚塊，這些磚塊都承擔著自己的責任和重量，牢牢堆積在一起，是跨越崇山峻嶺的千年奇跡?，F代黨員也應該理解在閱讀黨史的過程中，理解自己的價值，承擔社會責任，連接周圍的伙伴，合作提高大我的存在感。
以黨史的智慧，旅途漫長。這是前輩留給我們的遺產，也是時代賦予我們的使命。事實上，在閱讀黨的歷史中，找到的感覺畢竟是共產黨人最初的真摯表現。在不同的歷史背景下，我們正在尋找相同的目標，因為我們的第一顆心沒有改變，因為我們的使命在肩膀上，因為黨的歷史在繼續，因為我們的感覺在我們的心里！
前幾天，習近平總書記訪問福建調查時，福建作為革命老區，應立足黨史事件多、紅色資源多、革命先輩多等獨特優勢，充分開展黨史學習教育。以史為鏡，可知興替。扎實推進黨史教育，旨在讓全黨上下從創造奇跡和輝煌的黨史中汲取精神力量，讓全社會從充滿坎坷和坎坷的黨史中總結經驗法寶，回顧時代道路的萬丈豪情和自信，不忘初心，展望未來，努力創造新時代中國發展的新篇章。
以史為導向，是黨史教育的基礎核心。中國共產黨即將經歷百年的歷史，但其風雨飄蕩的時代似乎與現在的繁榮富強相距甚遠，對奮斗史的記憶只停留在教科書和影像資料上，現代人無法想象初代共產黨員如何堅定信念、艱苦優秀。八福建省大地富含紅色良礦，如何正確學習黨史尤為重要，深入挖掘周圍的紅色故事，探索紅色斗爭痕跡，利用周圍化、生活化黨史教育的書角、紅色廣播、影像紀錄片，充分認識黨的歷史道路，開展黨史知識競賽、紅色故事會，全面提高黨員學習黨史的積極性多措并舉，全面梳理黨史知識，真正正正確的共產黨員稱號。
以理為方，是黨史教育的本質內涵。目前的世界經歷了百年沒有的大變局，國際和國內都有長期的意識形態領域斗爭。一些敵對勢力往往通過扭曲歷史事實，進一步震撼少數黨員干部的理想信念，煽動不利于國家政治輿論，從而造成混亂和震蕩。只有學史明理，才能實現學史增信、學史崇德和學史力量。只有真正從黨史中深刻理解中國共產黨為何能、馬克思主義為何行、中國特色社會主義為何好等道理，才能運用科學的實踐邏輯、事物發展規律，總結正反兩方面的經驗教訓，團結一心，粉碎敵對勢力的分裂野心，清除中華民族偉大復興的道路障礙。
以初心為燈，是黨史教育的最終目的。在中國共產黨的指導下，中國總是在各個歷史時期前進，面對恐怖的浪潮總是勇敢地站在潮頭上，不斷學習，總結經驗教訓，不斷自我革命。黨史教育的最終目的是通過學習，以初心為道路指示燈，深刻明確從哪里來，到哪里去，怎么走，為誰走等現實問題，繼承黨史的工作路線和工作風格，發揚廣泛。另一方面，結合不忘初心，記住使命的主題教育成果，將黨史教育融入常態化學習機制，實行主題黨日制度，利用紅色資源、黨性教育基地等，教育引導黨員、干部確立正確的世界觀、人生觀、價值觀。另一方面，要完善黨員、干部聯系大眾制度，以黨史教育為例典型，深刻促進黨員、干部為大眾實事、做好事、解決困難，繼續表現共產黨人踏實的民間本色。
百年生日就在附近，知道古鑒現在的信念是永恒的，從黨史中汲取智慧的力量，學習歷史的明理，成為人民的初心。
1921年7月，從浙江嘉興南湖煙雨中的小船起航，中國共產黨以壓倒所有敵人，克服所有困難的勇敢英雄氣概，推進中國革命和建設事業的大船斬波，不斷奮進。百年波瀾壯闊，初心長久，我黨的航行歷史是沉重的歷史書，蘊藏著志向不變奮斗的精神密碼和共產黨人卓越的智慧，黨員領導干部要仔細研究這本沉重的歷史書，從中尋求方法，堅定信念，加強負責人，以昂揚的姿態開辟新的道路。
用歷史思維解決現實問題，順利掌舵不動搖。黨的十八大以來，習近平總書記非常重視歷史研究學習和歷史思維的培養。因為是古人，所以現在也知道。今天的世界經歷了一百年沒有的巨大變化，我們面臨著改革發展穩定的重要任務和越來越復雜的國際環境，需要不斷提高運用歷史思維的能力，自覺地把問題放在歷史時間段思考，千年，看萬里，通過古今的智慧分析現實問題，洞察發展規律，把握航行方向。在學習黨史的過程中，要堅持馬克思主義的歷史觀和方法論，博學之、審問之、慎重思考之、明確之、誠實之，理解之后，充分總結歷史經驗，把握歷史規律，認識歷史趨勢。要結合學習黨史和解決實際問題，古以今用，用黨在長期奮斗中積累的寶貴經驗、形成的光榮傳統和優秀作風指導我們今天的工作，確保我們走自己的長征路。
用歷史眼光把握前進方向，保護路線不偏航。習近平總書記說:對我們共產黨人來說，中國革命歷史是營養劑。多重溫暖我黨領導人民進行革命的偉大歷史，心中會增加很多正能量。百年來，我黨帶領人民為實現民族獨立、人民解放和國家富強、人民幸福而奮斗，創造了波瀾壯闊的光輝歷史。我們要從歷史的角度來看百年黨史，深刻理解紅色政權來之不易，新中國來之不易，中國特色社會主義來之不易，真正明確馬克思主義為什么行中國共產黨為什么行中國特色社會主義為什么行，然后堅定四個自信黨史是我們黨自己走過的路，也是世界歷史發展的一部分。在黨史學習中，我們要堅持從世界看中國，從全球看局部，從歷史和未來看現在，加強對中國國情和中國社會發展規律的認識，深刻認識到中國特色社會主義道路的深厚基礎和現實基礎，不懈奮斗。
一、服務贏得顧客，大廳認真接待所有顧客，以所有進門的顧客為神秘人服務，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務征服顧客，以多樣化的產品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務質量，提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力，我黨成功帶領十四億人團結、共同發展，我們作為十四億人中的一個小點，應以團隊榮譽共進退，加強團隊建設，重視團隊管理，讓每個員工發揮自己的特長，彌補自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團隊榮譽。
三、提高奮斗精神，我黨經歷的風雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結，勇于探索，最終找到自己的發展道路。我們晉城農商銀行也經歷過一些困難，我們也要善于總結經驗，不斷創新和改進工作方法，最終找到適合我們的發展方向。
現在我們要站在新的歷史起點，繼續發揚黨的優秀傳統和作風，以習近平新時代中國特色社會主義思想為領導，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復興的中國夢前進。
在中國共產黨成立xx周年前夕，中國共產黨中央政治局6月25日下午就中國特色社會主義理論和實踐進行了第七次集體學習。中共中央xx在主持學習時強調，歷史是最好的教科書。學習黨史、國史是堅持和發展中國特色社會主義、繼續推進黨和國家各項事業的必修課。這門課不僅要修，還要修。要不斷加強對黨史、國史的學習，在對歷史的深思考中做好現實工作，更好地走向未來，不斷提出堅持和發展中國特色社會主義的合格答案。
俗話說，以銅為鑒，以古代為鑒，以知興衰為鑒，以知得失為鑒，以歷史為鑒，以知興替。以史為鑒對某個國家的繁榮有多重要。從這個意義上講，只有不忘歷史，學習歷史，才能不斷從歷史的經驗和教訓中汲取養分，才能為未來的發展提供強大的精神動力；只有加強黨史、國史的學習，才能了解中國共產黨和中國苦難的輝煌歷程，才能明確中國共產黨和中國未來的發展方向，才能凝聚實現中國夢的強大力量。
學習黨史國史進一步鞏固我們的道路自信。道路決定命運。一個國家走什么樣的路，關鍵看這條路能否解決這個國家面臨的歷史難題。中華民族近代一百多年以來，從內憂外患、貧困積累到國家獨立、人民解放和國家富裕、人民富裕，是無數中華兒童長期探索和實踐的成果。這種探索和實踐向世人證明，只有共產黨才能拯救中國，只有中國特色社會主義才能發展中國。
學習黨史國史進一步鞏固我們的理論自信。理論決定了想法。中華民族在站起來、富起來、強起來的道路上，多次取得重大的歷史進步，正確的路線、方針、政策指導是必不可少的。從馬克思列寧主義到毛澤東思想、鄧小平理論，從三大代表的重要思想到科學發展觀，近百年來，這種與時俱進的中國特色、中國風格、中國風格的理論語言體系，為中華崛起和民族復興提供了不斷強大的精神動力。
學習黨史國史進一步鞏固我們的制度信心。制度決定發展。在某個國家，走什么樣的路，堅持什么樣的體制，使用什么樣的制度，鞋子合腳比較好。有什么樣的制度設計，有什么樣的發展模式和發展狀態。制度的鞋不合腳，人們穿就知道了。從三十多年前的規劃經濟體制到改革開放后的社會主義市場經濟體制，中國式的制度探索與創新，不斷推進中國經濟社會的發展，為實現中華民族偉大復興奠定了堅實的制度基礎。
出乎歷史，出乎意料。歷史是最好的教科書。讓黨史國史之光照亮未來，給予中華民族偉大復興的中國夢。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇九
作為銀行支行長，工作崗位十分重要，必須具備卓越的管理能力、精湛的業務水平和嚴謹的工作態度。本文將分享我擔任支行長崗位以來的工作心得體會。
第二段：工作中的體驗。
作為支行長，我必須緊緊把握監管政策，了解行業發展趨勢，同時也要了解實際情況，深入基層，密切聯系客戶，加強服務意識。這是我在工作中的第一個體驗。
其次，我發現作為一名銀行家，管理技能是非常重要的。我們必須學會如何不斷提高團隊的凝聚力和合作能力，以及如何積極地管理團隊成員。一個好的團隊應該有清晰的工作目標和計劃，以及清晰的任務分配，只有這樣，我們的團隊才能高效地完成任務，為公司創造更多的價值。
第三段：面對重大工作難題的解決。
在工作中，我們也面臨很多的困難和挑戰，例如龐大的客戶群、公司的年度計劃和指標以及制度的改革。一次我遇到一位客戶突然賴賬，導致我們無法完成日常的業務，又因時間緊迫，我們必須在短時間內找到解決問題的方法。
為此，我和我的團隊立刻找到相關部門的負責人，圍繞實際情況，密切聯系客戶，協調各方資源，經過多方面的努力，成功地收回了欠款，維護了公司和客戶的利益。這次工作經歷讓我更加堅定了深入基層，并要立足于實際的理念，做好服務和管理工作。
第四段：通過工作感悟。
工作是一面鏡子，可以讓我們更好地認識自己。在工作中，我遇到了很多挑戰和機遇，通過這些經歷，我也更加深刻地認識到自己的優缺點，明確了自己應該做什么，怎樣做好。
例如，在工作中我發現自己缺乏專業的知識背景和技能，因此我加強了學習，并且參加了各種業務培訓和研討會，提高了專業水平和業務技能。
總之，工作讓我不斷成長，也讓我更加堅定了自己的人生道路和工作方向。
第五段：結語。
作為銀行支行長，我深刻了解到這個行業的挑戰和機遇，學會了如何管理和服務客戶，同時也感受到了工作中的責任和壓力。通過不斷地努力與實踐，我也得到了一些經驗和心得體會：
第一：堅定服務意識，依法經營；
第二：錘煉團隊歸屬感，提高團隊業績；
第三：加強專業與知識培訓，提高自身素質。
只有不斷學習與努力，我們才能在競爭激勵的銀行行業中獲得成功。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇十
1992年我帶著美好的憧憬來到了xx銀行xxx支行。十幾年來，有著太多的感動，我被這里的人感動著,被這里的事感動著,被這里和諧的氛圍感動著……。
還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業的人；還記得參加工作的第一天，領導就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作而加班加點,犧牲個人的休息時間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正的愛崗敬業。
我們的行長xxx，生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐，一個女同志，工作起來雷厲風行。自從她走上領導崗位的那一天，她就很少休息過禮拜天，風里來，雨里走，對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們xxx支行的資產業務有了翻天覆地的變化，xx集團、xx總廠、xx股份、醫學院等我區少有的幾個大企業都與我行建立了親密的戰略合作伙伴關系，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！
綜合管理部主任xxx，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情，總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對公業務逐步的走向正軌，資產質量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對不良現象敢抓敢管，他倡導的加強“企業文化”建設，豐富了員工的業余生活，提高了員工的綜合素質，增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領導的公司業務部被評為xx年總行級的青年文明號。
xx分理處主任xxx，憑著強烈的事業心，憑著一股子不服輸的勁頭，憑著對儲蓄工作的滿腔熱情，走上了這個集風險、責任、壓力于一身的崗位。靠著頑強的拼搏，靠著個性化、親情化、特色化的服務，硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環境相當惡劣的小所發展成為一個充滿活力和具有廣闊發展前景的分理處。他倡導的“人性化”管理，“真誠心”服務，創造了良好的人文環境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠友愛。
業務能手、服務明星xxx。從他進入xx行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業務技能，工余時間練，業余時間練，點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級，被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業務的速度、增強了準確性，減少了客戶的'等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學習，對新同志還認真地傳、幫、帶，在他的幫助下，也都取得了好成績。
儲蓄專柜的xxx，孩子剛剛滿月她就上班了，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個母親的職責。誰不愛自己的孩子，可就是這樣一個職業，讓她不能做一個稱職的母親，代理保險個人成績在全行名列榜首，優質的服務，得到了儲戶的一致好評。
綜合管理部的客戶經理xxx，現在客戶是真正的上帝，有時，他們也真的把自己當成了上帝，為了穩定一重集團這個優質客戶，他把企業的事當作自己的事去辦，為企業服務盡心盡力,有時企業的同志到行里辦事，他就幫助企業的同志樓上樓下地跑。為了了解企業的情況，他不厭其煩地登門拜訪，有時企業的同志太忙，他就耐心地等待，一點不在乎企業的慢待。有時企業對我們銀行的服務表示不滿，向他發牢騷，他都能給企業一個滿意的答復，消除企業的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業的感動和信賴。幾年來，該企業的收息率一直穩定在100%。
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銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇十一
黨的歷史波瀾壯闊，曲折復雜，黨探索出了拯救國家、拯救人民的正確道路，歷經血雨腥風和艱苦卓絕的斗爭，建立了新中國，使中國人民從此站立起來，成為國家的主人，在社會主義建設和改革開放中建功立業，萬眾一心，為實現偉大復興的中國夢而努力奮斗。
學習黨史要與不忘初心牢記使命主題教育結合起來，學習黨史、學黨章黨規是為了學習黨史，學習黨的章程，遵守黨的紀律，學習目的是學以致用，把過去的經驗教訓運用到自己以后的工作中，學習如何成為一個合格的共產黨員。成為合格的共產黨員首先要充分發揮黨員的模范帶頭作用，要勇于承認自己的錯誤并修正，要在各方面不斷改造自己的主觀世界，發揮自己的主觀能動性，時時處處用言傳身教來影響周圍的同志一起進步。要做人民利益的忠實維護者，全心全意為人民服務，團結同志，樂于助人，做群眾的貼心人。其次，要在工作中要嚴格要求自己，加強黨性修養和思想道德品質鍛煉，遵守黨的各項規章制度，團結同志，遇到問題多向領導和同事請教，認認真真做事、實實在在做人，在實踐中磨煉自己。
百年黨史、崢嶸歲月，在學習黨史中和歷史對話，感受中國共產黨風雨百年的波瀾壯闊。我們不曾經歷的風雨兼程，歷史會向我們訴說，我們無法預知的未來，黨史將指引方向。中國共產黨從風雨飄搖中一路走來，摸索出了一條救國救民、復興中華的道路，引領著一代又一代共產黨人披荊斬棘、奮勇向前。在中國共產黨百年華誕和“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯的關鍵節點，開展黨史學習教育是對“不忘初心、牢記使命”的踐行。
循著歷史的腳步一路走來，無論是在艱苦卓絕的新民主主義革命時期、沖破黎明破曉的社會主義革命和建設時期、摸索前進的改革開放時期，還是在欣欣向榮的社會主義新時期，一代代共產黨人為實現中華民族的偉大復興前赴后繼、矢志不渝。是黨的精神力量激勵著共產黨員在艱難困苦中絕處逢生，走向一個又一個新的勝利;是黨的正確領導帶領著新中國在內外交困中走向獨立自主，自信自強地站在國際舞臺上。這些彰顯了中國共產黨領導的正確性，中國特色社會主義制度的優越性。
學習黨的歷史不僅是為了重溫共產黨人走過的路，更是為了從黨的歷史積淀中汲取精神力量，找到自身成長和發展的方向。中國共產黨的歷史，不是波瀾不驚的歷史，中國特色社會主義道路，也絕不是鮮花鋪就的道路。我們的前輩們甘灑熱血寫春秋，前赴后繼譜華章，他們是歷史的締造者也是社會主義的奠基人。我們要認真回顧走過的路，不能忘記來時的路，堅定走好未來的路。我們不能忘記黨領導人民艱苦卓絕的奮斗史，在長征途中，多少革命先烈舍生忘死，埋骨他鄉;在核彈事業中，多少前輩隱姓埋名，默默奉獻;在捍衛主權中，多少戰士負重前行、拋灑熱血。黨的歷史不能被忘記，黨的紅色基因應該被融入血脈。
歷史是最好的教科書，通過黨史學習，讓我再次感受到黨的崇高與偉大。面對新的社會變革，只有加強黨史學習，才能在對歷史的思考中做好現實工作;只有加強黨史學習，才能在全黨形成正確的價值觀，凝心聚力地完成偉大復興的中國夢。作為一名黨員，要保持對學習的熱情，用先進的理論和思想武裝自己的頭腦;要堅決擁護黨的領導，認真貫徹執行黨的基本路線、方針、政策;要不斷進行自省，糾正自己的錯誤、端正自己的態度、明確自己的站位;要加強黨性修養，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
新時代中國特色社會豐義思相是馬克思主義中國化的最新理論成果，是全黨全國人民為實現中華民族偉大復興而奮斗的行動指南。同時，這一思想還包含著對人類發展重大問題的睿智思考和卓越洞見，為建設美好世界貢獻了中國智慧、中國方案。理論創新每前進一步，理論武裝就要跟進一步。黨員干部是治國理政的骨干力量，必須全面準確地把握這一創新理論的重大意義、科學體系、豐富內涵，確保全黨意志統一、步調一致。我們黨歷次開展集中教育活動，都是以思想教育、理論學習作為起點。從這個意義上說，不忘初心、牢記使命主題教育活動，為全體黨員干部深入學習貫徹新時代中國特色社會主義思想提供了重要契機。
不忘初心、牢記使命主題教育，是對全面從嚴治黨的繼續推進。中國*是中國特色社會主義事業的領導核心。辦好中國的事情，關鍵在黨。新中國成立以來，黨領導全國人民共同奮斗，取得了舉世矚目的成就，但也面臨著很多風險和挑戰，反腐斗爭形勢依然嚴峻復雜，形式主義、官僚主義、享樂主義、脫離群眾、紀律松散、作風渙散等問題在黨內依然存在。打鐵還需自身硬。全面從嚴治黨是新時代加強黨的建設的必然要求，是堅持黨的領導、實現黨的歷史使命的根本保障，不僅關系到黨的前途命運，而且關系國家和民族的前途命運。黨的十八大以來，以同志為核心的黨中央先后開展了群眾路線教育實踐活動、三嚴三實專題教育、兩學一做學習教育，推動黨內教育從關鍵少數向絕大多數拓展、從集中性教育向經常性教育延伸,取得了良好的效果。不忘初心牢記使命與這些教育活動一脈相承，充分體現了全面從嚴治黨永遠在路上，充分表明了我們黨清醒認識形勢、敢于面對挑戰的鮮明態度，充分展現了我們黨勇于自我革命的偉大品格，充分表達了我們黨堅持不懈抓好黨風廉政建設的堅強決心。
不忘初心、牢記使命主題教育，為建設中國特色社會主義提供強大精神動力。黨的十九大報告明確提出不忘初心、牢記使命，指出中國*的初心和體合就旦為中國人已準去福為中化已族過有興。歷史和現實充分證明，發展中國特色社會主義，是實現偉大夢想和目標的必由之路。推進偉大事業的過程從來不會輕輕松松、一帆風順。沒有飽滿的精神狀態和高昂的奮斗意志，就無法應對事業前進道路上的艱難險阻。不忘初心、牢記使命主題教育，是對全黨的又一次精神動員。通過主題教育活動，能夠統一思想凝心聚力，推動全體黨員干部以高度的政治自覺、強烈的責任擔當、真摯的為民情懷、無私的奉獻精神，扎扎實實做好中國特色社會主義事業的各項工作。
黨史學習教育開展以來，河南省農發行汝南縣支行深入開展黨史學習教育，組織職工“追尋紅色足跡，感受黨史輝煌”，創新方式方法宣傳黨史知識，引導廣大黨員干部學黨史、悟思想、辦實事、開新局，持續把學習成效轉化為工作動力和成效。
4月29日上午，駐馬店市分行駐汝南工作組和汝南縣支行黨支部全體黨員干部，來到汝南縣紅星廣場開展“追尋紅色足跡，感受黨史輝煌”黨史學習教育活動。
當日上午，在灼灼烈日中，駐馬店市分行駐汝南工作組和汝南縣支行黨支部全體黨員來到紅星廣場，在縣支行黨支部書記武浩澤的帶領下，面對鮮紅的黨旗莊重地舉起右手，重溫入黨誓詞。隨后參觀了廣場中以汝南歷史名人的紅色文化雕像并了解其相關革命故事，使大家感受到革命先輩英勇頑強斗爭精神，重溫那段波瀾壯闊的革命歷史。
此次“追尋紅色足跡，感受黨史輝煌”黨史學習教育活動，激勵汝南縣支行黨支部全體黨員干部知史愛黨、知史愛國，踐行“紅船精神”在開拓新征途中實現作為，發揮好政策性銀行“當先導，補短板、逆周期”職能作用，助力汝南經濟高質量發展。
歷史是一面鏡子,也是一本深刻的教科書。過去的一百年,是我們黨矢志踐行初心使命的一百年,是篳路藍縷奠基立業的一百年,是創造輝煌開辟未來的一百年。一百年的非凡奮斗歷程中,一代又一代中國共產黨人頑強拼搏、不懈奮斗,涌現了一大批視死如歸的革命烈士、一大批頑強奮斗的英雄人物、一大批忘我奉獻的先進模范,形成了一系列偉大精神,共同構筑起了中國共產黨人的精神譜系,為我們立黨興黨強黨提供了豐厚滋養。只有深入學習、準確理解黨的歷史、不斷增強對黨的政治認同、情感認同才能常懷憂黨之心、為黨之責、強黨之志,厚植報國情、立下強國志,以更加昂揚的姿態創造更加輝煌的明天。
所以學好黨史,是為了更好地走向未來。中華民族偉大復興絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現的。要更好應對前進道路上各種可以預見和難以預見的風險挑戰,必須從歷史中獲得啟迪,從歷史經驗中提煉出克敵制勝的法寶。我堅信中華民族會在共產黨的帶領下走向更加輝煌的明天!
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇十二
銀行行長這一職位在金融行業中地位極為重要，其管理著銀行的大部分業務和資金，為客戶提供優質的服務和資金流動。作為銀行行長，需要具備一定的經驗和技能，才能成功地管理和領導整個銀行團隊，確保銀行業務順利運營，并達到較高的收益。本文就從自己多年的擔任銀行行長以及與其他行長的交流中，總結了一些心得體會，希望對即將或正在擔任銀行行長的同行們帶來一些啟示。
第二段：了解行業和市場。
無論是在任何行業，了解行業和市場都是非常基礎的一步。銀行業更需要從外部環境、客戶需求、競爭對手等方面了解整個市場狀況。銀行行長要對自己所在的市場進行分析研究，了解市場需求，制定相應的業務和營銷策略，也才能更好地滿足客戶需求、提高競爭優勢，并在市場上獲得更高的收益。
第三段：建立和維護客戶關系。
銀行行長要解決的最重要問題之一就是建立和維護好客戶關系。建立深厚的客戶關系對銀行業務業績增長、客戶粘性和客戶推薦等方面都有著至關重要的作用。銀行行長需要選擇適宜的客戶服務和溝通方式，并建立起客戶信任感，以贏得老客戶的忠誠和新客戶的青睞。同時，也需要密切關注客戶資產變動和業務需求變化，為客戶提供最適合的銀行產品和業務。
第四段：管理和追求效益。
銀行行長是銀行的領導人，其管理著整個銀行團隊及其業務。除了確保銀行團隊達到一定的效率、質量和安全要求外，行長還需要制定正確、可行的銀行戰略和業務計劃，以追求銀行的收益。在日常工作中，行長還需要積極推動各項工作的實施和進程控制，以保持銀行業務的良好運轉，同時也不斷探索創新、多元化的業務拓展和風控手段，以應對日新月異的市場和競爭。
第五段：培養和關注員工。
銀行行長要領導和管理員工，為其提供良好的工作環境和培訓機制，以保證員工的工作效率和質量。同時，行長還要注意員工的工作心理和生理健康，關注員工的期望和需求，為其提供合適的職業發展機會和福利待遇，以建立良好的員工關系并提高員工忠誠度。銀行行長和團隊的團結和默契是銀行長期成長的需要。
第六段：總結。
銀行行長需要領導協調、個人素質高的全面人才，以推動銀行業務的穩健高效運營。在這個職位上，需要更加注重長遠眼光、綜合分析、聚焦落實以及高效溝通三個領導素質，并且不斷學習、創新和提高自己的領導和管理能力，迎接未來的挑戰。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇十三
20xx年過去了，我進入xx銀行這個大家庭已經有半年了。感謝xx銀行，xx營業廳和xx支行在過去的xx個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎，我將對過去半年的培訓和工作進行：
首先，在xx營業廳實習的一個月，讓我對銀行的現金柜工作有了初步而形象的認識。并在xxx師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的`培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，順利的完成培訓任務。
其次，在參加新進員工的入行培訓過程中，我作為xx分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學習氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣聯賽的第二、第三名，而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員，并且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。
通過培訓，我學習了xx行的基本知識，全面了解了xx行的各項業務，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
最后，我很高興能加入xx行xx支行這個溫暖的家。
過去xx個月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關懷和友好。在20xx年，我將繼續堅持“工作第一”的原則，認真執行各項，努力學習，提升自我價值，提高個人素質，絕不辜負各位領導和前輩對我的關心和期望，兢兢業業，努力工作，，吸取他人之所長，克己之短，為xx行貢獻自己的微薄之力!
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇十四
銀行作為金融行業的重要一環，承擔著為民眾提供金融服務的重責。為了更好地了解銀行的工作內容和服務流程，我特地參觀了一家銀行支行。在這次參觀中，我深深感受到了銀行的規范管理和高效運作，也對銀行職員的專業素質和良好服務態度留下了深刻印象。
首先，銀行支行的規范管理給我留下了深刻印象。當我進入銀行大門時，首先映入眼簾的是一盆盆綠意盎然的盆栽，鋪設整齊的地面和清新的空氣。在辦公區域，每個工位都擺放整潔，工作人員衣著得體，座位整齊劃一。我從柜臺旁邊的告示牌上了解到，銀行對員工的儀容儀表、辦公環境等方面都有嚴格的要求。這種規范化的管理使得銀行整潔有序，給人以舒適和安心的感覺。
其次，銀行支行的高效運作也讓我深感佩服。在我參觀的過程中，我看到了一個個工作人員忙碌而高效的場景。在柜臺前，銀行職員準確地處理著客戶的業務，同時高效地操作著電腦和其他設備。在后臺辦公區域，員工們沉著冷靜地處理著各種文件和數據，一絲不茍地完成著自己的工作。這種高效的工作狀態讓我深感銀行的運作流程嚴密有序，每個環節都處于緊密的聯動中。
此外，銀行職員的專業素質和良好的服務態度也給我留下了深刻印象。在我和朋友參觀銀行的過程中，工作人員熱情地接待了我們，并且耐心解答了我們的問題。他們對于自己所負責的業務了如指掌，能夠給出準確的答案，并向我們普及了一些金融知識。在他們的幫助下，我們更好地了解了銀行的服務內容和操作流程。在離開時，工作人員還向我們送上了一份小禮品，這讓我感受到了銀行對客戶的關心和重視。
最后，這次參觀給我留下了一個深刻的思考：銀行不僅僅是提供金融服務的場所，更是代表著金融行業的形象和信譽。銀行作為一個行業的代表，需要遵守一系列規章制度和管理要求，同時還要持續提升自己的服務水平和專業素質。只有通過規范化的管理、高效的運作以及良好的服務態度，銀行才能夠贏得客戶的信賴和支持，發揮其在金融行業中的重要作用。
通過這次參觀，我對銀行的認識得到了進一步的拓寬和加深。銀行支行的規范管理、高效運作、職員的專業素質和良好服務態度給我留下了深刻印象。我相信，在銀行的不斷努力和提升下，它將繼續在金融行業中發揮著重要的作用，并為廣大民眾提供高效、便捷的金融服務。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇十五
近日，在學校的社會實踐活動中，我有幸參觀了一家大型銀行的支行。通過這次參觀，我深深地感受到了銀行的重要性和它在經濟發展中發揮的作用。在這次參觀中，我不僅了解了銀行的基本功能和業務流程，還對現代數字化銀行服務有了更深入的了解。這次參觀給我留下了深刻的印象，讓我更加珍惜和感恩銀行的服務。
首先，在參觀中我了解到了銀行的基本功能和業務流程。作為一個經濟體系中重要的金融機構，銀行不僅提供儲蓄、貸款、支付等基本服務，還承擔著資金匯集、信用intermediation、支付結算和中期和長期融資等職能。我們在參觀中看到了大廳里熙熙攘攘的人群，不同的柜臺分布著不同的業務辦理。通過專業的柜員服務，客戶可以辦理存取款、支付結算、外匯買賣等業務。了解到了這些基本業務和流程，我更加尊重銀行的專業性，也更加相信銀行在經濟中的重要性。
其次，在參觀過程中，我對現代數字化銀行服務有了更深入的了解。我們了解到，銀行采用了現代化的技術手段，實現了在線銀行服務，使得客戶可以通過手機、電腦等終端隨時隨地進行業務辦理。無論是網上銀行、手機銀行，還是支付寶、微信支付等第三方支付平臺，都極大地方便了人們的日常生活。在參觀中，我們還了解到了銀行通過金融科技的引入，實現了更高效的風控和反洗錢監管，確保了資金的安全和交易的順利進行。這個現代化的數字化服務讓我深感銀行的進步和時代的發展。
再次，這次參觀還讓我更加珍惜和感恩銀行的服務。銀行作為服務行業的一員，一直致力于為社會提供金融服務。在參觀中，我們看到了銀行工作人員親切熱情的服務態度，耐心解答客戶的問題和需求。正是因為有這樣優質的服務，銀行才贏得了廣大客戶的信任和好評。作為一個普通的大眾，我也時常受益于銀行的服務，無論是儲蓄、貸款、支付，還是理財、投資等，都離不開銀行的支持和幫助。這次參觀讓我更加明白了銀行的艱辛和奉獻，我會更加珍惜并感恩銀行的服務。
最后，這次參觀讓我對自己的未來職業規劃有了一些啟示。在參觀中，我們也了解到了銀行業對專業、才華人才的需求。銀行行業擁有廣闊的發展前景和巨大的市場空間，需要不斷拓展業務，提供更加優質的服務。在今后的學習生涯中，我會繼續努力學習金融知識和專業技能，為將來成為一名優秀的銀行從業人員做好準備。
通過這次參觀，我更加深入地了解了銀行的基本功能和現代化服務，也更加珍惜和感恩銀行的服務。這次參觀還給了我一些啟示，讓我對自己的未來職業規劃有了一些思考。我相信，在不遠的將來，隨著科技的發展和金融行業的進步，銀行將會繼續發揮重要的作用，為社會經濟的發展做出更大的貢獻。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇十六
作為一名支行長，我深知自己肩上的責任重大。無論是對于支行的發展，還是對于員工的成長，都需要我全力以赴，不負眾望。在執掌支行多年的經驗中，我深刻體會到，只有承擔起責任，勇于迎接挑戰，才能成功地將計劃付諸實施。
第二段：以正直為根本，贏得信任。
作為一名支行長，我始終將正直作為自己的核心價值觀。在經營銀行業務過程中，誠實守信是我最重要的底線。只有通過贏得客戶的信任，我們才能建立起長久的合作關系。而在管理團隊和員工方面，我的正直更是樹立了表率，贏得了他們的信賴和支持。
第三段：培養人才，推動團隊進步。
作為一名支行長，我始終注重培養團隊中的人才。無論是在招聘時，還是在日常管理中，我都鼓勵員工發揮自己的特長，提升自身的能力。我希望每個員工都能有機會參與到支行的發展中來，讓他們充分展示自己的才華，為支行的進步做出貢獻。
第四段：創新思維，開拓經營空間。
作為一名支行長，我時刻關注著市場的變化和客戶需求的變化，及時調整經營策略，為支行創造更多的經營機會。在過去的工作中，我推動了數字化轉型，提升了服務質量和效率。同時，我也鼓勵員工提出自己的創新想法，為支行的發展注入新的動力。
第五段：精細管理，提升綜合競爭力。
作為一名支行長，我堅信精細管理是提升綜合競爭力的關鍵。我注重制定科學合理的績效評估制度，激勵員工積極進取。同時，我也關注員工的職業發展，與他們進行有效的溝通和指導，幫助他們找到發展的方向。通過細致入微的管理，我相信支行的整體業績必將獲得更大的提升。
總結：
作為一名支行長，我深知自己的責任重大。在經營過程中，我始終以正直為根本，贏得了客戶的信任和員工的支持。我注重培養人才，推動團隊進步；積極創新，開拓經營空間；精細管理，提升綜合競爭力。我相信，在不斷努力和追求進步的過程中，支行必將迎來更加美好的未來。
銀行支行行長心得體會大全（17篇）篇十七
各位領導、各位同事：
大家好！
今天站在演講臺上的我是幸運的，我支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。在這里我首先要感謝我行領導為我們提供這次公開競聘的機會，也感謝各位同事這么長時間以來對我的幫助，這次，我競聘的崗位是：支行行長。
支行行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰這個崗位，挑起這份責任，需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業精神。經過多年的工作，我相信我有能力擔任支行行長的職位，我的競聘優勢如下：
一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長、副主任等職，積累了較為豐富的實踐經驗以及基層工作經驗，對于我行工作機制有著深入的了解，為以后順利開展工作夯定了基礎。
二是改革面前有股“闖勁”。作為支行的一員，我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。通過多年組織上的培養，以及領導和同事們的支持和幫助，使得我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，如果想要在工作中取得成績，就需要忠誠于事業，要有一顆一絲不茍的責任心和一顆堅持不懈、努力奮斗的進取心。所以，在關鍵的時候，我從來都不會縮頭縮尾，有著一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業務上移，個人業務下沉”戰略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行2013年的經營目標是：以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增4200萬元，中間業務收入50萬元，利潤新增20，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發生。
為實現以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：
一、經營客戶，提高優質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點。
由于我行位于黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：
首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的vip客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯系，全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。
第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。
第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業務，提升盈利能力。
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、手續費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”；2、與花地房地產有限公司聯系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務；3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入；4、向存款額大的客戶營銷個人委托業務。
三、加強個貸管理，發展個人資產業務。
資產業務是高風險業務，在發展業務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數。發展目標以工資、我行的vip客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主，同時，計劃與區個體協會聯系，舉辦一次個貸業務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人。
四、加強內控基礎管理，防范風險。
銀行是經營風險的行業，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的'關系，認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務，使辦事處的業務發建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設，提高員工素質和網點服務質量。
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要發展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。
我相信，有省分行領導的正確指導，有支行領導的大力支持，有我行各位同事的齊心協力，有我本人傾心盡力的工作，橋東辦一定能增創佳績，再上新臺階，實現網點業務總量、經營效益和服務質量的全面提升！
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