年終總結是對過去一年所做努力的一種回顧和梳理，也是為了更好地迎接新的挑戰和機遇。在這里，小編給大家提供一些經典的年終總結范文，希望能夠對大家的寫作有所幫助。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇一
為了迎接20xx年的新的任務，讓20xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個成品部門的一個負責人，反思自己一年來所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長避短，讓每一個工作日都在無憾中渡過,下面是相關的述職述廉報告：
員工是企業發展的生產力，是推動企業前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發揮主觀能動性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺，讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此，對新來的員工，我總會在生活上加以關注，并且在工作中給予親切的引導，并關照老職工要以親切的態度，寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風格，工作能力都有個深入的了解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務，同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒有沖鋒陷陣的聲勢，但是，它也屬于一個重要的生產過程，且直接產生效益的重要部門。20xx年，我們xx公司印花車間三臺平網二臺圓網生產量總共是5.3千萬米,這么多的量，每一米全是經過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理，然后經過后道成品倉庫九個工作人員核對后發放到各個客戶手中。為此，我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作，正是由于他們的辛勤勞動，才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下，本著對公司和客戶雙重負責的心，做到公正公平地對待產品的質量和產量問題，對問題產品，我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報，對產生不合格產品的班組及時匯報給核算員，以便配合生產管理制度的完善。
每天早上，忙碌而充實的一天的開始，本著質量是企業生命的宗旨，我首先向我的同事們了解產品的質量，然后仔細核對成品產量，最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務，我必須為公司站好這個崗!
日子在彈指一揮間無聲地消逝了，就在此時，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績但也有不足之處：比如對質量的把關上，還存在一定的饒幸心理，這就影響了我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生，我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫，我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠，一年來，經歷了很多，也學會了不少東西，積累這些經驗，我將爭取做一個優秀的基層管理者，為我們xx公司的20xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇二
xxx。
2014年3月2日。
尊敬的x總、各位領導：
大家下午好。非常感謝股份公司和各級領導對我的信任，感謝各級領導多年來對我的關懷和培養，感謝各位同事給予我的支持和幫助。我將盡快融入新角色，在今后工作中重點做好以下四個方面的工作：
學，做到學以致用，不斷提高研究新情況、解決新問題的能力、駕馭工作的能力，提高管理水平和領導藝術。
二是服從組織，加強團結，提高班子凝聚力。我將嚴格遵守黨的紀律，堅持民主集中制原則，個人服從組織，下級服從上級，堅決執行好黨委和公司的決定，把自身工作置于班長和班子的領導之下；加強與班子成員之間的交流溝通和團結。
并為我投上你真誠寶貴一票。
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家我。今天，我滿懷感激的心情與大家這里見面。可以說，我能夠這次競聘中當選為自來水管道分公司經理，是各位領導對我的高度信任，是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻，我的心情異常激動;此情此景，令我終生難以忘懷。值此，我僅代表我個人，對各位領導、同志們多年來對我本人工作、學習和生活中給予的關愛、關懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中，對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領導和同志們表示最誠摯的謝意!
前進的步伐，表達我們不辱使命的決心。
要邁出新步伐;第四，嚴格管理，勤政為民上要再上新臺階。
各位領導，同志們，以上是我就職后的承諾，雖然比較宏觀，但我們中國有句俗語叫“說得我，不如干得我”，任何時候，我們都要堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”。新的一年里，我們自來水管道分公司的全體員工，一定要公司黨總支的正確領導下，相關處室同志的大力支持下，乘著“兩代會”的東風，同甘共苦，攻堅破難，以一流的干勁，創一流的業績，向公司和全體同志交一份滿意的答卷。謝謝大家!
任職表態。
排除萬難，勇于挑戰，確保公司市場開拓。
————任記餐飲娛樂有限責任公司市場部經理任職表態。
尊敬的董事長、尊敬的總經理、親愛的同事們：
現在，我作為新上任的市場部經理做表態發言。
首先，請允許我真誠的感謝。感謝公司領導對我長期以來的關心和關注，培養和信任。感謝董事會對我長期以來的關注和培養，塑造和鍛煉。感謝在座的各位同事、朋友長期以來對我工作的支持、幫助、關心、理解。
過市場營銷學、市場營銷策劃、市場調研預測，廣告學、統計學、消費者心理學、經濟法等科目也有所涉及，即理論知識充沛，能力有待大家鑒別。
接下來，作為任記餐飲娛樂有限責任公司的市場部經理，我會清楚地認識到自己的職責所在。管理銷售的產品，這是頭等要務，必須與銷售部密切配合，力求妥善完成。合理開拓自己所負責區域的市場，同時對其管理到位。在職期間，我會定期編制本部門年、季、月銷售和預算的工作計劃，還會根據市場的變化和產品生命周期理論對銷售管理辦法進行研究和改進，調查、分析產品市場銷售潛力。在我的手下辦事，比的是態度、工作能力和責任心，我會時不時的對下屬進行考核、評比與激勵，因為我是部門領導，可以對下屬實行人士推薦、考核以及評價。定時定期統計和分析銷售成績，亦是我分內的工作。調查研究競爭對手經營情況、客戶需求、環境因素等，為公司經營打下更為良好的基礎。定期或不定期要進行銷售情況的分析、討論，半年一次的銷售情況評價都是少不了的。
商場如戰場，在經濟騰飛的今天更是如此。我愿意付出我的青春與汗水，以我的心血和努力，在力所能及的范圍內，與大家一同拼搏，幫助公司發展壯大，也是為我自己的抱負和前途施展才華。在這里借用一下雙匯集團的“五千四萬”精神：踏遍千山萬水，走進千家萬戶、吃盡千辛萬苦、說盡千言萬語、想盡千方百計。這就是我以及我所領導的部門的所想、所感、所做。
尊敬的各位領導、同志們:。
首先感謝市委、市委組織部對我工作的肯定和褒揚，感謝單位領導對我多年來的關懷和培養，感謝在座的各位同志給予我的信任和支持，給予我的理解和寬容，給予我的關心和幫助。衷心的謝謝你們！！
在新的工作起點上，我將不辜負組。
織的期望和重托，倍加珍惜這個干事創業的崗位，倍加珍惜煅煉提高的機會，倍加珍惜與同志們合作共事的緣份。決心在今后的工作中努力做到以下幾點：
一、加強學習，提高能力。堅持把學習作為增長知識才干的重要途經，作為提高領導水平的主要渠道，作為一種良好的行為習慣融入到日常工作和生活中去，向書本學，向實踐學，向班子成員學，向同志們學，不斷提高自己推動科學發展的能力和水平。
二、恪盡職守，勤奮工作。緊緊圍繞市委、市政府工作大局，結合單位工作實際，找準分管工作的突破口，抓重點，攻難點，出特點，顯亮點，創造性地開展工作。做到行勝于言，忠誠服務，追求卓越，爭創一流。
佐不離位、盡職不缺位。
四、公道正派，清正廉潔。按照“對已清正、對人公正、對內嚴格、對外平等”的要求，樹好形象，帶好隊伍。堂堂正正做人，干干凈凈干事，做一名理論清醒、政治堅定、作風過硬、實績突出、群眾信賴的好干部。
最后，誠懇的希望各位領導和同志們在今后的工作中給予我更多的信任、支持、幫助、批評和監督。
謝謝大家！
尊敬的馬日超主任，各位主任、各位委員：
這次組織提名我為涇陽縣人民政府代縣長，我深感責任重大、使命光榮！我對這塊土地有著真摯的情感，和涇陽的干部群眾有著深厚的友誼！今天，如果通過對我的任命，我一定恪盡職守，勤勉工作，絕不辜負組織的信任，絕不辜負各位主任、各位委員及全縣人民的重托，為涇陽的發展和人民群眾的安康竭盡全力。
一是勤奮學習，提升水平。始終把學習作為立身之本、為政之本、干事之本，認真學習政府運行、經濟管理、依法行政方面的知識。虛心向廣大干部群眾學習，向領導班子成員學習，向基層同志和老同志學習，不斷增長知識和才干，進一步提升境界，開闊眼界，提高思想認識水平、工作水平和執政能力。
二是勤勉盡職，致力發展。始終把涇陽的發展放在全市、全省乃至全國范圍內進行審視定位，自加壓力，負重奮進。自覺把市委、市政府對涇陽的要求和縣委的決策變為政府的行動，只爭朝夕，潛心干事，使謀發展、抓發展、促發展成為政府工作的主旋律。無論面對何種困難，我都將矢志不渝，勇往直前，用實實在在的工作，推動涇陽經濟社會穩步發展、科學發展、和諧發展。
利民之策，抓富民之舉，認認真真把事關群眾切身利益的事情做好做實，努力使發展的成果惠及更多的人民群眾。
四是轉變作風，真抓實干。堅持求真務實的工作作風，不說大話、空話，不做表面文章，撲下身子，深入基層，深入群眾，摸實情、謀實招、說實話、辦實事、求實效，扎扎實實的工作，實實在在的干事，以良好的工作作風推進各項工作落實。
五是精誠團結，民主決策。堅持把團結作為一種境界和能力，自覺接受縣委的領導，維護縣委的權威，接受人大及其常委會的法律監督和政協的民主監督。嚴格執行民主集中制，依靠政府班子集體力量，團結帶領人民群眾，努力推動涇陽經濟社會又好又快發展。
紀，管好家人，以清廉正直的形象贏得人民群眾的信任和支持。
真誠的希望各位主任、委員，在今后的工作中，能一如既往的關心、支持并監督我和政府的工作！
謝謝大家！
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇三
各位領導、各位同事：
大家好！我是衛康兵。
在這辭舊迎新的日子里，我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮，共鑄事業巔峰!作為公司的新人，作為公司的血液，我有說不完的感想與感悟，但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰場，共同抒寫20__年新的輝煌!
從學生時代過渡到社會這個大環境中的每一步走的都是艱難的，曾經的狂放不羈，曾經的稚嫩氣息、曾經的單純幼稚、曾經的什么都能無所謂步入社會，走上人生的轉折點，迷惘過，揪心過，退縮過，默默的抹過眼淚在付經理，楊部長，李巧玲師傅以及各位同仁的共同幫助和鼓勵下，在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌聲的沖擊下，看著公司一大幫子娘子軍個個有大將風范、個個英勇神武、個個嗷嗷叫的熱血雄風的刺激下，我告訴自己要堅強，要努力!三個月，我以前的暴脾氣，固執己見、棱棱角角被磨平了。既然改變不了環境，那么，我要更好的去適應環境,轉逆境為順境，我的成長史跨越性的，自己以前都不敢想的!在此，我很想說:謝謝你們。
會銷公司，特別是像我們這樣的以優質服務為基準，以家文化為核心的會銷公司，突出的是培養每一位員工的專業知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛康做到了，并且做得很好，在這個集體里，我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業、友愛、平等是我最大的收獲和感悟。
拿著這些小道具，我做到了進公司第八天開單12盒，第二個月開單30盒，第三個月開單52盒，最近近半個月開單14盒的穩步成長。客戶量也是從最開始的零家慢慢積累到現在的7家在服的小小成績。
回顧20__，展望20__，魏總說我們衛康20__是跨越的一年，20__是超越的一年，他老人家為我們指明了陽關大道，那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話：只要你想，全世界都會為你讓路的!!
拼搏!為20__而拼搏!!
謝謝。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇四
尊敬的各位領導、各位員工、朋友們：
大家上午好！
“華僑團聚迎新春，金牛起舞傳福音"。當我們還來不及顧及時間流逝的時候，__年春節的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節來臨之際，我謹以公司董事長的名譽，向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候！
今天，我們以無比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的__年而慶賀；是為充滿生機與希望的__年而祝福。
回首往事，點滴精彩。今年是公司穩步發展的一年，也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以，__年，效率來自全體員工的激情，成績屬于全體員工的努力。
新的__年，是公司發展最關鍵的一年。我們需要繼續堅持以市場為導向，加強產品研發力度，提升產品質量管理、合理控制產品成本，讓公司的產品在市場上具有更強的競爭力；我們還需要"強身健體"、內外兼修，不斷拓展市場和提升客戶服務的管理；不斷完善和規范內部運作管理，進一步堅實基礎。
所以，大家需要把新的一年看成是新的起點、新的任務和新的挑戰。
辭舊歲，我們依然豪情滿懷，迎新年，大家總是信心百倍。在__年這個既充滿挑戰又蘊藏機遇的環境下，我希望，我也堅信，全體員工會以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力，團結奮進、革舊創新、扎實工作，不斷開創節日燈產品和led新光源的新境界，創造更加輝煌、更加燦爛的明天！
最后，祝大家春節快樂，新年吉祥，萬事如意！
請大家把酒倒滿，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯！
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇五
大家好!我代表生產部一百五十余名員工對本部門xx年工作予以總結，請予審議：
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
1、產品產量方面。
2、產品品質方面。
在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。
3、設備管理方面。
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。
4、人員管理方面總結。
發言稿。
在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產方面。
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面。
1).員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。
3).缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以后發展的需要。
3、物料消耗管理方面。
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
雖然2011年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3..生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
2012年度工作規劃。
1.加強學習和實踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產任務。
在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。
3.完善自身素質。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇六
公司全體同仁、工友們：
你們好!你們辛苦!律回春暉漸，萬象始更新。我們即將告別成績斐然的20__年，迎來充滿希望的20__年，值此我謹代表__工藝家具有限公司總經辦向全體員工的努力進取和勤奮工作致以深深的謝意!祝福大家在新的一年里和氣致祥，身體健康，家庭康泰，萬事如意!
回首不平凡的20__年，全體員工以高度的責任心和飽滿的工作熱情與公司共同面對困難，戰勝困難，不辭辛勞加班加點如期交貨，涌現出一批優秀員工代表，使公司以誠信贏得客戶的更加青睞，保持訂單的穩定。在大家的努力下，20__年我們出柜量突破1000個，我們又一次榮獲“杭州資信評估3a等級”、“__市重點工業企業”、“杭州市外貿出口優秀企業”、“浙江省林業龍頭企業”等等殊榮。這是我們全體文通人奉獻智慧和付出辛勞的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠問候。
機遇與挑戰同在，困難與希望共存。我們站在20__年新的起跑線看到希望，看到明天的更加輝煌，然而新的跑道也充滿這坎坷，需要我們克服過去的不足。我們要加強品質觀念，嚴格控制不良返工率;加強成本意識，真正做到物盡其用;提高作業技能，充分發揮員工的潛力，極大的推進生產;加強思想素質、管理理念的培訓。我相信我們文通人能做到，一定能做到。
十載風雨身后事，策馬揚鞭向前看。我們__人以海納百川的氣魄，風雨同舟，一路前行，創造更加輝煌的明天!“山高人為峰”，讓我們在新的一年里勇攀高峰!
最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!!謝謝!
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇七
各位親愛的同事：大家晚上好！
借此機會向大家拜年了，祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、x年吉祥！我期望大家都帶著喜悅的情緒，和公司共同揭開20xx年嶄新的一頁。
下面，我將利用一點時間，跟大家一齊來回顧和總結20xx年積累的經驗，并就公司20xx年工作重點和思路，對大家提出要求：
在過去的一年里，從設備的安裝調試，到實現順利生產，我們各部門都緊密配合，團結協作，加班加點，客服了種種困難。20xx年，我們公司會加大力度改善軟硬件設施，增強企業的發展后勁。我們的目標是實現公司持續健康快速發展。
20xx年公司會從總公司導入及推行績效考核及激勵機制，同時也會以人為本，跟人資部門對員工福利進一步改善。并會加強對不同部門不同層級的人進行培訓，讓每個人實現自我價值，找到對歸屬感。
在新的一年里，我期望各級員工務必明確自己肩負的使命，務必為自己制定明確的目標，不達目標不罷休，應對任何困難，都決不動搖。期望大家表現出強烈的職責感，充分發揮出團隊的戰斗力，讓我們的員工隊伍持續旺盛的斗志與活力。
各位員工，我相信20xx年是事業發展一個重要的轉折點，我堅信，只要我們上下一心，群策群力，務必能夠圓滿完成20xx年公司各項經營指標。我相信在新的一年里在座的各位務必會繼續發揚不怕困難、不怕艱辛、團結協作、勤奮執著的精神，統一思想、堅定信心，為實現自我價值而努力，為把我們的建設的更加完美而努力。
最后，再一次祝愿大家新春愉快，身體健康，闔家歡樂。
謝謝大家！
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇八
我叫x，男，xx年x月x日出生，20xx年x月畢業于x學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人x公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。
我現在主要負責x省x市開發區“x”等6家4s店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20x至今每個月實現業務收入x萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇九
尊敬的各位領導、各位員工、朋友們：
大家上午好！
在這個充滿希望的美好日子，我們歡聚在一起舉辦20xx年度營銷表彰大會，這將是一次英雄的盛典，這將是一次總結和再啟航的盛會，這是對過去一年成績的一次大檢閱，也是對未來征程的一次總動員。
在此，我代表公司，對前來參加這次盛會的各位領導，各位新聞媒體和公司的伙伴們、朋友們表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！
一路走來，社會各級政府部門、各級領導給予了我們公司無微不至的關懷、鼓勵和期望，感謝你們，你們讓我們得到了溫暖，看到了希望！
一路走來，社會各界朋友給予了我們大力的支持和通力的合作，感謝你們，你們讓··有了信心，有了力量！
一路走來，我們可愛的伙伴、優秀的家人們，用頑強的毅力、持之以恒的精神時時刻刻奮斗在一線，感謝你們，你們讓公司更加堅強，更加有力量，更加精彩！
謝謝你們，謝謝所有關心、愛護、伴隨公司成長起來的領導們、朋友們、伙伴們！
春來秋往，斗轉星移，20xx年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫上了句號。今天，當我面對萬張面孔的時候，當我回首遠望的時候，我內心久久不能平靜。20xx對于我來說，對于公司來說是不平凡的一年，是可圈可點的一年，是承上啟下的一年。
公司的上市，標志著發展進入到了一個新的歷史時期，從此進入到了規范化運營的快車道。為此，我平靜了許多，承諾給伙伴的最大夙愿終于得以實現，可以說這是我人生中最大的安慰。
今天的表彰是對一年來市場成績的回顧，我們欣喜地看到，越來越多的家人在這個平臺上取得了豐盛的成就，在此我對他們表示最真誠的祝賀，同時也對所有與公司一同走過的家人、伙伴表示最誠摯的感謝！
20xx年，我給到大家的是最普通，但一定是最有分量的一個詞，那就是“務實”。
20xx，我們會踏踏實實地做好服務。用心、用情、用愛去服務大家，第一時間把溫暖送給大家，第一時間把關心帶給大家，第一時間把喜訊傳遞給大家。
20xx，我們會踏踏實實做好教育。給市場想要的方法，給市場想要的信息，給市場想要的模式，給市場最大的支持。
20xx，我們會踏踏實實為大家做更多值得我們去做的事情，我沒有更多豪言壯語，我沒有更多高昂的承諾，我不會忽悠誰，我有的只是良心與責任，我只想說，我們的隊伍是一支踏踏實實質樸的軍團，是實實在在為創業、為追求財富與健康的朋友們提供了一個最可靠，最永久的、永遠的事業理想平臺！是一個誠實、守信、有責任感的民族平臺。
我親愛的朋友、伙伴、同事、家人們，公司因為有你們而增添了無限的多彩！因為有你們而增添了無限的信心與勇氣！因為有你們而增添了··直銷的豪情與斗志！因為有你們而自豪、而偉大！因為有你們而生生不息地向前奔流，奔流、生生不息地向前涌流……為了你們的夢，為了更多更多人的夢，為了公司偉大的夢，為了祖國的夢，那就讓我們迅速的行動起來，心連心，手拉手，肩并肩，鼓足干勁，快馬加鞭，去實現我們所有的夢想！
謝謝大家！
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇十
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好!
在此，我謹代表__銷售部的全體員工感謝__總公司給予我們“先進單位”的榮譽稱號，這是對我們這個團隊13位兄弟姐妹在__年里不懈努力的肯定與褒獎，更是對我們在__年里工作的鞭策。同時，我也代表銷售部的同仁向全體同事們表示衷心的感謝!
其實我們也并沒有為公司做出特別突出的貢獻，也沒取得特別值得炫耀的業績，我們只是在盡力做好屬于自己的本職工作，盡最大的努力去完成每一筆定單。在實際工作中，認真總結經驗教訓，不斷完善我們的能力，盡一切可能提高工作效率、提高服務質量，盡一切努力把我們的工作做得一次比一次更好。通過這次評優活動也再次證明：有付出，就有回報。
在__，無論你是腳踏實地的工作、還是不斷改進或創新工作流程;無論是拿認真負責的服務態度獲得客戶的一致肯定、還是以優秀扎實的綜合素質能力成為公司的骨干。在這里，所有的這些人都能成為大家學習的楷模。
我們銷售部門是公司的窗口，是商戰的前沿。要直接與形形色色的客戶溝通、交易。在實際工作中我們總會遇到這樣那樣的突發事件，例如：與客戶的溝通、貨物的運輸、貨款的協調、產品的質量等等。委屈、誤解是常有的事，但大家都不會在意，我們深知一味的牢騷、滿腹的怒火對解決問題有百害而無一利，只有及時調整心態，積極的面對問題、分析問題，并和他們成為朋友，才是解決困難化解矛盾的關鍵。一次次迎接新的挑戰、化解新的矛盾、克服新的困難，盡可能在保證客戶滿意度的基礎上讓公司沒有損失或減少損失，最終達到雙方的共贏的目的，成為我們的工作的首要。事后我們也總能在第一時間積極總結經驗教訓，探討有效適用的解決方案和途徑，堅決杜絕同樣的問題或失誤再次發生。
終端客戶的滿意度是考量我們工作的砝碼，一份份定單是對我們工作的肯定，但同時也是對我們產品的肯定。飲水思源，回望__年，我們能夠取得這樣的成績和各位領導的英明決斷與生產部門同事們的辛勤努力是密不可分的，在產品質量過硬的前提條件下，使得我們有底氣有實力爭取到更多的客戶，拿下更多的定單。現實中同行業的競爭是相當殘酷的，優勝劣汰是自然法則同時也是行業法則，我們深知這個問題的重要性和關鍵性，在今后的工作中我們將繼續努力把工作做得更細、更實，及時準確的反饋各項信息，有力配合管理部門和生產部門的各項工作。我們也將更加認真的自查自咎，不斷完善我們的工作、努力開拓我們的業務，為公司樹立起更鮮亮的形象、為客戶提供更優質的服務。
作為__企業的一員，我們時刻感受到她蓬勃的朝氣、凝聚的力量和拼搏的精神;我們見證著__的成長。在__的產品和服務得到國內同行的美譽以及眾多合作企業的首肯;在我們的__走出國門，躋身并立足于世界產品之列的時候，讓我們更加有理由相信通過大家的共同努力，在不久的將來，__在國外市場會如同在國內市場一樣，樹立起良好的形象和口碑，我們的產品會遍布世界每個角落。那時作為每一個__人都將感到無比的自豪與榮耀，因為在每一卷__上、在每一份定單上都烙上了我們共同的精神、灑上了我們共同的汗水。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇十一
尊敬的各位來賓、位各同仁：
大家好!
在20__年新春即將到來之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20__年，__公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經濟市場大勢不是很樂觀，但公司整體運營狀況還是呈良好的態勢，__公司依然獲得了健康、穩步、持續的發展，做到了銷售業績穩健的增長，尤其是近一個月，海外銷售量出現一周就是__萬美金的佳績，這是全體__公司員工共同努力的成果。
同時，公司在總經理提出的新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰與機遇。通過目前的分析來看，20__年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且某某也即將在20__年正式全面投產，這不僅將為公司的發展帶來更多生機，同時也更加穩固__在國內行業中的地位。
所以我們要繼續盡一切努力，抓住機遇，把握當前市場發展的良好勢頭，利用公司現有的優勢，挖掘資源，整合資源，加大研發力度，提高生產產量，突破銷售瓶頸，爭取在企業融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權。對此，我對我們__人充滿了信心!
公司管理方面，我們要持續認真貫徹并落實同時，我們還要盡力營造企業管理文化。__作為一個在某某行業的企業，我們不僅要對企業經營戰略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業管理文化、企業價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信20__年，在公司管理層正確決策與領導下，在我們全體員工的共同努力和齊心協力下，__一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里以新的姿態、新的步伐譜寫出__的新篇章!
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇十二
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好上午好。非常感謝各位領導和同事對我的信任，感謝各位領導多年來對我的關懷和培養，也感謝各位同事給予我的支持和幫助。我于1994年來館參加工作，至今已有26年，在這26年里，我見證了巴音郭楞賓館的變化發展和壯大，對咱們巴音郭楞賓館也有著深厚的感情，今天有幸站在這里，離不開各位領導各位同事對我日常生活和工作的理解和幫助，我將盡職盡責的履行好自己的職責，腳踏實地，愛崗敬業，在今后工作中重點做好以下四個方面的工作：
一是加強學習，提升工作能力，不斷提高綜合素質。加強政治理論學習，認真學習黨章黨規，學習領悟習近平總書記重要講話精神，嚴格要求自己，加強業務知識學習，做到學以致用，不斷提高業務技能和業務水平、提高解決新問題、駕馭工作的能力，提高管理水平。
二是服從組織，加強團結，以身作責，凝心聚力。我將嚴格遵守黨紀黨規，服從組織安排，深入學習和掌握接待服務方面的專業知識，干一行愛一行，干一行精一行，及時充電，博學深究，做好團隊的領頭羊。
三是奮力開拓，踏踏實實做人，認認真真做事，接受新思想新理念，以接待服務工作為核心，做好各項接待服務工作，同時以大局為重，做與各部門的溝通協調，為賓館的發展盡自己的一份力量。
四是改變工作作風，勇于擔當，加強部門的人員管理，物耗管理，安全產管理，完善各項管理制度，出現問題不推諉不回避，廉潔自律，嚴格按照一名優秀共產黨員的標準來規范自己的生活和工作，自覺接受黨組織和群眾的監督。
各位領導、各位同事，在今后的工作中，有不足之處，還希望大家能批評指正。我將虛心學習，不斷。
總結。
工作經驗，嚴格要求自己，做到自重、自省、自警，堅定理想信念，認真履行崗位職責，不辜負各位領導和同事對我的信任。
謝謝大家！
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇十三
我于20__年x月份任職于x公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將20__年的工作總結如下：
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
1、要全面。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點。
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場工作總結報告是領導最愿意看到的報告，也是實效性的報告。
在20__年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
4、20__年的計劃如下。
1）對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
2）在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇十四
__年是個不平凡的一年，這一年里，我車間基本圍繞兩個方面來開展工作的：一是保證設備的穩定、安全、長周期的運行;二是在設備穩定運行的前提下，不斷進行研究探索、技術改造，提高產量。功夫不負有心人，經過一年來的努力，在公司的正確領導下，部門與車間眾志成城，團結一致，順利的完成了各項技改及檢修任務，最終取得了可喜的成果。回首這一年，有經驗也有教訓，有成績也有不足，現總結如下：
一、堅持設備完好運行，保證生產持續穩定。
經過多次技改，現我車間設備總臺數400臺，每月設備完好率都在99.6%以上，動靜密封點泄露率都保持在要求值之內。全年設備總體運行情況良好，完全能夠保證正常生產。
1.解決設備隱患。
在這一年，經過多次研究探索，處理了幾臺長期影響正常生產的設備隱患：如引風機的振動超標;多級泵的平衡盤經常磨損;減速機振動大等問題。
2.進行計劃檢修。
停機的損失和防止故障發生而投入的費用降到最低，同時為設備的長期穩定運行打下了基礎。
3.應用新技術。
我車間換熱器管程由于水垢過厚，導致流量過小。以前采用高壓清洗，但效果不明顯。本次經公司技術人員認真研究分析后，采用換熱設備單獨循環化學清洗。通過化學藥劑使設備中的沉積物疏松、剝離并溶解，清洗后對設備的金屬表面進行鈍化，在金屬表面形成一層高分子聚合保護膜，達到防垢，防氧化，防腐蝕的目的，從而保護設備，延長設備壽命。從開車效果來看，該設備的流量已滿足工藝要求，這次成功對我們以后解決類似問題有著深遠的意義。
二、狠抓管理不放手，重視人才求發展。
一個社會的發展進步，需要生產力與生產關系相適應，一個企業想發展也需要先進的生產技術配合先進的管理制度，并有優秀的人才去執行、運用。
1.創文明車間，執行tpm全員管理。
兩手都要抓，兩手都要硬。今年我車間不光在提高產量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功課。10月份我車間積極響應公司號召，按照公司要求狠抓設備管理，推廣以預防維修為基礎、以點檢為核心的全員設備管理體系。本年度我車間按公司要求的點檢推進計劃，基本完成點檢前期的準備工作并且在部分崗位已經實施，為在全車間內實行點檢管理準備了充分的準備，這也為創建合格車間打好了基礎!
2.完善制度建設，加大執行力度。
制度建設是企業發展的重要保證。公司要發展，一是抓住機遇，堅持不懈，靈活機動的生產、經營，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。在執行制度上，我車間堅持人人平等、獎懲分明，同時結合“動之以情、曉之以理”的以人為本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
3.注重人才培養，安排培訓學習。
在競爭日益激烈的市場上，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，高素質的人才。__年我車間根據年初制訂的培訓計劃，從安全管理、工藝、設備、管理等方面進行了培訓，同時將車間技術骨干派到廠家進行了15天的學習。通過培訓，既提高了我車間員工的綜合素質，又實現了人力資源的不斷增值。
三、總結今年工作不足，確立明年整改計劃。
__年我車間雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在工作中仍然存在一定的不足。
1.新的管理制度，使部分員工跟不上腳步。部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。
2.個別員工綜合素質還有待提高，車間專業技術人才還需鍛煉培養，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。
3.新的設備管理制度，還需要去摸索去學習，進一步的完善和修改。
4.檢修作業嚴格執行票證辦理，需技術交底要交底，不能用口頭傳達;管理制度和辦法難以持之以恒執行，執行力較弱。
5.關于設備及管道的防腐做的還不到位，存在著安全隱患。
以上不足之處，我車間將在下一年年去克服去整改，不斷總結，完善，用我們的勤勞的雙手和智慧的大腦去打造車間新風貌，為公司創造更大的效益。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇十五
20xx年第一分公司在總公司的正確領導下，在各位同仁的大力支持和幫助下，在一公司全體干部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項工作部署，認真落實工作要點，較好的完成了各項工作任務。結合20xx年的工作實際，現就一分公司的各項工作情況，總結如下：
作為一個市政建設企業，我們的首要任務就是要經營好企業，不斷的提高生產經營效益。在過去的20xx年，一分公司主要的生產經營項目有xx公園道路、xx大道工程。其中，xx公園道路已竣工并完成驗收，xx道路工程為續建項目尚未完成竣工驗收。截至目前，完成產值xx萬元。
在生產管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細化管理。特別是在xx大道項目中，質量和工期要求都很嚴格，精細化管理的優勢就凸顯出來，科學調度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務區段內的施工任務。
持續加強財務管理，嚴格遵循總公司的各項財務制度，做到財務賬目清晰、明了、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。
安全生產工作一直是一公司首要強調的重中之重。20xx年度，一分公司未發生一起安全生產事故。這項成績來自于總公司對安全生產工作的常抓不懈，也來自于長久以來一分公司干部職工對安全生產的一絲不茍。
我們以安全生產為中心，繼續做好干部職工的安全思想教育和安全技術培訓;認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產的各項規章制度;在工程項目中，委任專職安全員統一安排施工項目上的安全生產工作，其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產意識，認真開展安全技術交底;組織干部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產相關的法律、法規。
20xx年我們以正規化建設為契機，積極開展文明工作。對市區內的工程項目，在施工現場按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應的宣傳材料，宣傳精神文明建設和市政企業文化建設。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質，又可以增強干部職工對企業文化的認同感及廣大市民對市政企業文化的認識;在施工現場內部，建筑材料一律碼放整齊，施工現場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現場沿線市民溝通，對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在xx大道施工中，由于與施工現場沿線商鋪的溝通到位，關系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無阻礙施工現象，在后期電動工器具使用中，也節約了用電成本，這也更加堅定了我們對文明創建工作的信心。
信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內容。20xx年我們積極暢通信訪渠道，認真化解基層矛盾，設身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理，搞好計劃生育，確保了全年計劃生育各項指標全面達標，積極開展群體活動，有效地增強了交流，融洽了干部和基層職工及基層職工之間關系。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。回望20xx有坎坷，有成就，展望20xx有希望，有挑戰，20xx年將是市政公司的創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，市政一公司定將不負使命，再譜新篇，與各位同仁一道共同創造市政美好的明天。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇十六
尊敬的公司領導，同事們大家好！20xx年已經即將逝去，嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。在20xx年末的時候，我已經預料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山，20xx年則是在治理江山。說到這里，我們還真的沒有預料到20xx年竟然是個市場的災荒年。在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業艱難，還沒等我們喘過氣來，20xx年就沒了。這就意味著20xx年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
20xx年末——20xx年初，公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組，分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生，本身就是極不穩定的群體，他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師，他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。第三，我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規軍，他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經歷，重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上，因為他們已經過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經歷，而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外，我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓，對現有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
關于執行力的問題，公司的兩位老板已經多次提到。在我看來，執行力應該分成兩個環節，一個是反應，另外一個是行動。首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執行力不好，部門主管罪不可赦。借此機會，我也向大家檢討。之前我在執行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。錯誤已經很明顯了，我缺少了指揮、監督以及檢查（或者說驗收）。我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執行的標兵。
20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發，但是20xx年在這方面卻幾乎是一無所獲！首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么20xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢？我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業績拿出來分析，先把以我們為重點的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視；接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤；最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。20xx年市場環境不容樂觀，從大的方向來看，由于經濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難！但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇十七
xxx。
2014年3月2日。
尊敬的x總、各位領導：
大家下午好。非常感謝股份公司和各級領導對我的信任，感謝各級領導多年來對我的關懷和培養，感謝各位同事給予我的支持和幫助。我將盡快融入新角色，在今后工作中重點做好以下四個方面的工作：
事學，做到學以致用，不斷提高研究新情況、解決新問題的能力、駕馭工作的能力，提高管理水平和領導藝術。
二是服從組織，加強團結，提高班子凝聚力。我將嚴格遵守黨的紀律，堅持民主集中制原則，個人服從組織，下級服從上級，堅決執行好黨委和公司的決定，把自身工作置于班長和班子的領導之下；加強與班子成員之間的交流溝通和團結。
風，切實履行好崗位職責，認真完成好公司交給我的每一項工作。
四是廉潔自律，慎微慎獨，永葆共產黨員先進性。我將繼續。
認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，認真踐行廉潔從業承諾，帶頭遵守文案大全標準實用。
廉潔自律各項規定，做到勤政務實、勤儉節約、秉公用權、公道正派，不搞特權，不謀私利，自覺接受黨組織和群眾的監督。
各位領導、各位同事，我將虛心學習，勤奮工作，以優異的成績回報組織和各級領導、各位同事們對我的培養、信任和支持，為做優做強中國中鐵、中鐵x局貢獻力量。
謝謝大家。
厚望并為我投上你真誠寶貴一票。
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家我。今天，我滿懷感激的心情與大家這里見面。可以說，我能夠這次競聘中當選為自來水管道分公司經理，是各位領導對我的高度信任，是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻，我的心情異常激動;此情此景，令我終生難以忘懷。值此，我僅代表我個人，對各位領導、同志們多年來對我本人工作、學習和生活中給予的關愛、關懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中，對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領導和同志們表示最誠摯的謝意!
員工殫精竭慮，扎實工作，用管道工人鏗鏘前進的步伐，表達我們不辱使命的決心。
求新突破;第二，調查研究，規范管理上要再上新水平;第三，開源節流，創收增效上要邁出新步伐;第四，嚴格管理，勤政為民上要再上新臺階。
各位領導，同志們，以上是我就職后的承諾，雖然比較宏觀，但我們中國有句俗語叫“說得我，不如干得我”，任何時候，我們都要堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”。新的一年里，我們自來水管道分公司的全體員工，一定要公司黨總支的正確領導下，相關處室同志的大力支持下，乘著“兩代會”的東風，同甘共苦，攻堅破難，以一流的干勁，創一流的業績，向公司和全體同志交一份滿意的答卷。謝謝大家!
任職表態。
排除萬難，勇于挑戰，確保公司市場開拓。
————任記餐飲娛樂有限責任公司市場部經理任職表態。
尊敬的董事長、尊敬的總經理、親愛的同事們：
文案大全標準實用。
現在，我作為新上任的市場部經理做表態發言。
首先，請允許我真誠的感謝。感謝公司領導對我長期以來的關心和關注，培養和信任。感謝董事會對我長期以來的關注和培養，塑造和鍛煉。感謝在座的各位同事、朋友長期以來對我工作的支持、幫助、關心、理解。
基本具備作為市場部經理的要求和素質，因為我是市場營銷專業本科，主修過市場營銷學、市場營銷策劃、市場調研預測，廣告學、統計學、消費者心理學、經濟法等科目也有所涉及，即理論知識充沛，能力有待大家鑒別。
研究競爭對手經營情況、客戶需求、環境因素等，為公司經營打下更為良好的基礎。定期或不定期要進行銷售情況的分析、討論，半年一次的銷售情況評價都是少不了的。
商場如戰場，在經濟騰飛的今天更是如此。我愿意付出我的青春與汗水，以我的心血和努力，在力所能及的范圍內，與大家一同拼搏，幫助公司發展壯大，也是為我自己的抱負和前途施展才華。在這里借用一下雙匯集團的“五千四萬”精神：踏遍千山萬水，走進千家萬戶、吃盡千辛萬苦、說盡千言萬語、想盡千方百計。這就是我以及我所領導的部門的所想、所感、所做。
尊敬的各位領導、同志們:。
首先感謝市委、市委組織部對我工作的肯定和褒揚，感謝單位領導對我多年來的關懷和培養，感謝在座的各位同志給予我的信任和支持，給予我的理解和寬容，給予我的關心和幫助。衷心文案大全標準實用的謝謝你們！！
在新的工作起點上，我將不辜負組織的期望和重托，倍加珍惜這個干事創業的崗位，倍加珍惜煅煉提高的機會，倍加珍惜與同志們合作共事的緣份。決心在今后的工作中努力做到以下幾點：
一、加強學習，提高能力。堅持把學習作為增長知識才干的重要途經，作為提高領導水平的主要渠道，作為一種良好的行為習慣融入到日常工作和生活中去，向書本學，向實踐學，向班子成員學，向同志們學，不斷提高自己推動科學發展的能力和水平。
二、恪盡職守，勤奮工作。緊緊圍繞市委、市政府工作大局，結合單位工作實際，找準分管工作的突破口，抓重點，攻難點，出特點，顯亮點，創造性地開展工作。做到行勝于言，忠誠服務，追求卓越，爭創一流。
決服從“班長”的領導，維護班子的權威，積極當好參謀助手，做到到位不越位、輔佐不離位、盡職不缺位。
四、公道正派，清正廉潔。按照“對已清正、對人公正、對內嚴格、對外平等”的要求，樹好形象，帶好隊伍。堂堂正正做人，干干凈凈干事，做一名理論清醒、政治堅定、作風過硬、實績突出、群眾信賴的好干部。
最后，誠懇的希望各位領導和同志們在今后的工作中給予我更多的信任、支持、幫助、批評和監督。
謝謝大家！
尊敬的馬日超主任，各位主任、各位委員：
重托，為涇陽的發展和人民群眾的安康竭盡全力。
一是勤奮學習，提升水平。始終把學習作為立身之本、為政之本、干事之本，認真學習政府運行、經濟管理、依法行政方面的知識。虛心向廣大干部群眾學習，向領導班子成員學習，向基層同志和老同志學習，不斷增長知識和才干，進一步提升境界，開闊眼界，提高思想認識水平、工作水平和執政能力。
二是勤勉盡職，致力發展。始終把涇陽的發展放在全市、全省乃至全國范圍內進行審視定位，自加壓力，負重奮進。自覺把市委、市政府對涇陽的要求和縣委的決策變為政府的行動，只爭朝夕，潛心干事，使謀發展、抓發展、促發展成為政府工作的主旋律。無論面對何種困難，我都將矢志不渝，勇往直前，用實實在在的工作，推動涇陽經濟社會穩步發展、科學發展、和諧發展。
三是心系百姓，關注民生。牢固樹立“以人為本、執政為民”的理念，文案大全標準實用。
時刻想著百姓的恩情、念著百姓的疾苦、記著百姓的需求和愿望，做為民之事，謀利民之策，抓富民之舉，認認真真把事關群眾切身利益的事情做好做實，努力使發展的成果惠及更多的人民群眾。
四是轉變作風，真抓實干。堅持求真務實的工作作風，不說大話、空話，不做表面文章，撲下身子，深入基層，深入群眾，摸實情、謀實招、說實話、辦實事、求實效，扎扎實實的工作，實實在在的干事，以良好的工作作風推進各項工作落實。
五是精誠團結，民主決策。堅持把團結作為一種境界和能力，自覺接受縣委的領導，維護縣委的權威，接受人大及其常委會的法律監督和政協的民主監督。嚴格執行民主集中制，依靠政府班子集體力量，團結帶領人民群眾，努力推動涇陽經濟社會又好又快發展。
六是嚴于律己，廉潔奉公。倍加珍惜組織和人民對自己的信任，始終以對組織負責、對自己負責、對家人負責文案大全標準實用的態度，堂堂正正做人，清清白白做官，踏踏實實做事，從嚴要求自己，遵法守紀，管好家人，以清廉正直的形象贏得人民群眾的信任和支持。
真誠的希望各位主任、委員，在今后的工作中，能一如既往的關心、支持并監督我和政府的工作！
謝謝大家！
文案大全。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇十八
部門負責人任前表態發言尊敬的各位領導、同事們：大家上午好!剛才會上宣布了黨委關于我任職的決定，我首先衷心感謝黨委的信任和關心，感謝各位領導的器重和厚愛，感謝干部職工對我的信任和支持，我堅決擁護黨委的決定、服從黨委的安排!今天是一個嶄新的起點，我將以新的姿態、新的境界，()盡快進入新的角色，以良好業績，回報領導和同事們的重托與期望。在此，我作以下表態：一、砥礪德行，修身為上。
就是要把培育自己的品質德行作為立身之本，做一個堂堂正正的人、忠誠厚道的人、樂于助人的人。具體要做到"三個務"：一是務學，把學習作為人生修養的重要內容，向書本學習、向大家學習、向實踐學習，通過多角度的學習進一步提高自身素質;二是務實，堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發，察實情、講實話、出實招、重實績、辦實事、求實效;三是務廉，嚴于律己，清正廉明，處處嚴格要求自己，自覺接受大家監督，做到慎獨、慎初、慎微，做到自重、自盛自警、自勵。2、以人為本，修和為上。就是按照科學發展觀和建設和諧社會的要求，推進和諧蒙東能源循環經濟處建設。一是要做到認真貫徹落實集團公司的路線、方針、政策，自覺服從黨委領導，保證黨委的決策不折不扣地貫徹執行。二是要做到自覺把分管工作放到集團工作大局中去思考、去把握，擺正姿態，顧全大局，努力營造推進循環經濟處發展、工作和文化建設的"三種良好氛圍"。三是要做到維護干部職工的整體利益。堅持立黨為公、執政為民，把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，為群眾多辦實事，多辦好事。
三、
以勤為本，修業為上。
就是要做到勤勉盡職，扎扎實實履行好工作職責。具體要做到"三個有"：一是有方，改進工作方式，善于從復雜的局面中尋找措施對策，遵循事物發展規律，結合實際解決問題;二是有效，大力弘揚真抓實干、雷厲風行的工作作風。對于上級交辦的工作任務，認真貫徹落實，注重工作效果，不說空話，不唱高調，對組織負責，對群眾負責;三是有為，珍惜組織給予的機會，以全新的姿態，全新的面貌，認真履行職責，做到高效盡職、有所作為。
尊敬的各位領導、各位同仁：大家好!非常感謝黨組對我的信任，感謝學院領導對我的培養，感謝學院干部職工對我的支持。
這次任職，對我來說，意味著更多的責任與壓力，我唯恐辜負了大家的期望。我將把今天作為一個新的起點，努力工作，勤奮進取，以新的姿態、新的境界，盡快適應新的崗位。在此，我作如下表態：
一、堅定信念。堅持用黨的理論武裝自己的頭腦，思想上、行動上與黨中央保持高度一致，認真貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業，強化政治意識、大局意識，責任意識，做到理想信念堅定。
二是加強學習。向書本學習，向實踐學習，向領導學習，向干部職工學習，學習高等職業教育理論，研究教育。
教學。
規律，借鑒先進管理經驗，更新理念，轉變觀念，做到謙虛謹慎，勤于思考。
三是當好助手。主動為學院改革發展出謀劃策，協助書記、院長做好分管的工作，顧全大局，加強與班子其他同志的溝通，正確處理好個人與組織的關系，做好參謀，當好助手，做到上為領導分憂，下為職工解難。四是認真履職。在學習與繼承前任的基礎，深入進行調查研究，理清工作思路，把握工作重點，創新工作措施，對外加強聯系，對內加強管理，讓教學工作跟上教育發展的新形勢、新要求，做到求真務實，腳踏實地，認真履職。
五是嚴格自律。自覺發揚艱苦奮斗優良作風，嚴格遵守《黨員領導干部廉潔從政若干準則》的規定，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，主動接受領導和教職工的監督。做到老老實實做人，干干凈凈做事。同時，我個人也有一些缺點和不足，希望領導和同志們多提醒、多批評，我一定加以改進和克服。今后，我將會一如既往地以強烈的事業心與責任感，以勇于創新、樂于奉獻的精神，以積極向上、實事求是的工作態度，以腳踏實地、求真務實的工作作風，恪盡職守，勤奮工作，決不辜負黨組、院領導、干部職工對我的信任與期望。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇十九
回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫冊展示等不一樣種類。有設計襯衫包裝盒、外貿商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規章制度的編排，打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規劃，設計風格定型，具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發中心目前著手開發的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有超多的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到我公司的對外整體形象，更會造成直接的經濟損失。能夠說凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方，就需要美編參與工作。
工作上不足的地方：
1、設計眼界不高，只能局限于當前的事物。不能處理好細節處，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯系點。畫面中各個元素孤立，影響整體畫面的協調性。
3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握ps、coreldraa_，vray,photoshop等設計加強對建筑形體，三維空間的理解。可以熟練地制作出單體建筑透視效果圖、群體建筑鳥瞰效果圖、沿街立面效果圖等。但是在科技技術迅速發展，制圖軟件日新月異的今天想要把建筑效果表現的更好，還需要不斷的學習和實踐。
施工圖是方案設計的后續，它將建筑設計從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使建筑設計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設計師必須增強對生活的體驗和對建筑規范的透徹理解。通過工作這幾年的大量施工圖設計，從一般住宅到商業建筑，從民用建筑到工業建筑，從多層到高層，從剛開始的的描圖組圖，到后來的跟圖學圖，接下來的獨立操作。我親眼目睹了自己從無到有，從迷惘到清晰的成長過程，基本具備了獨立操作的能力，可以解決施工中常見的一些問題。
設計是一項貫穿工程始末的工作。設計前期，我們致力于與甲方的溝通，通過我們的職業嗅覺了解開發商的商業意圖，不卑不亢，有禮有節是我們堅持的一貫立場。設計中期，我們需要與同專業的合作，與相關專業的配合完成，建筑專業作為其他專業的先導，必須對整個設計流程負全面的責任。在我看來，合作中的摩擦總是難以避免的，但必須具備良好的心態；無論工種的相同與否，職位高低，都必須抱學習的態度，虛心的精神，舒緩的語氣，以理服人的姿態；任何的自以為是，適才自傲都會導致內部矛盾，影響整個團隊的戰斗力，繼而拖緩工程進度。設計后期，我們要與施工方進行不斷的交流，無論交流的結果如何，都對我們今后的設計是有百益而無一害；是我們的問題，就要敢于承認并迅速加以更正，不是我們的過錯，也要做細致的解釋工作。
我相信，有了公司領導層的英名決策和正確領導，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開來，公司的發展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇二十
各位領導、各位同事：
大家好！
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬事如意！新年大發！
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好，還望大家見諒！
行政部在最近幾個月結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協調與溝通，使行政部基礎治理工作實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創造一個良好的工作環境。這幾個月以來收發文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉；及時完成各類報表及總結；辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節省出發，減少公司不必要的開支；組織和協助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結；組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結。二是健全了人事資料，各類報表及總結。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規范；對返貨監督實行人人監督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝！”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵！
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇二十一
各位領導、各位同事：
大家好！我是衛康兵。
在這辭舊迎新的日子里，我滿懷著無比激動與喜悅的心情走上這舞臺。與大家共享盛世繁榮，共鑄事業巔峰!作為公司的新人，作為公司的血液，我有說不完的感想與感悟，但愿能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰場，共同抒寫20xx年新的輝煌!
從學生時代過渡到社會這個大環境中的每一步走的都是艱難的，曾經的狂放不羈，曾經的稚嫩氣息、曾經的單純幼稚、曾經的什么都能無所謂步入社會，走上人生的轉折點，迷惘過，揪心過，退縮過，默默的抹過眼淚在付經理，楊部長，李巧玲師傅以及各位同仁的共同幫助和鼓勵下，在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌聲的沖擊下，看著公司一大幫子娘子軍個個有大將風范、個個英勇神武、個個嗷嗷叫的熱血雄風的刺激下，我告訴自己要堅強，要努力!三個月，我以前的暴脾氣，固執己見、棱棱角角被磨平了。既然改變不了環境，那么，我要更好的去適應環境,轉逆境為順境，我的成長史跨越性的，自己以前都不敢想的!在此，我很想說:謝謝你們。
會銷公司，特別是像我們這樣的以優質服務為基準，以家文化為核心的會銷公司，突出的是培養每一位員工的專業知識以及情商的突破性的提高與升級。我們衛康做到了，并且做得很好，在這個集體里，我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業、友愛、平等是我最大的收獲和感悟。
拿著這些小道具，我做到了進公司第八天開單12盒，第二個月開單30盒，第三個月開單52盒，最近近半個月開單14盒的穩步成長。客戶量也是從最開始的零家慢慢積累到現在的7家在服的小小成績。
回顧20xx，展望20xx，魏總說我們衛康20xx是跨越的一年，20xx是超越的一年，他老人家為我們指明了陽關大道，那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅信一句話：只要你想，全世界都會為你讓路的!!
拼搏!為20xx而拼搏!!
謝謝。
部門負責人年終總結發言（優質22篇）篇二十二
xx年是實施“xx”規劃的第二個年頭，也是中國網通的“創新發展年。在xx年，我按照公司總體部署，結合本部門、本崗位的實際情況，深入貫徹“三個代表”重要思想，立足科學發展，全力支持營銷單元工作，盡量克服競合協議給我們帶來的困難，合理利用我們現有網絡資源，根據省公司的相關指導意見，及時準確地將相關信息傳遞給營銷部門，充分調動客戶經理、代理商和施工單位的積極性，切實把自己的思想和行動統一到科學發展觀的高度上來，促進公司和諧發展。現將xx年度工作完成情況以及xx年工作計劃作一簡要匯報。
(一)主要指標完成情況。
1、全年完成工程立項36個，其中xx年項目32個，xx年結轉項目4個。
（二）xx年主要工作完成情況。
xx年我通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實，規范管理再上新臺階。xx年，我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據，利用pmserp兩個系統做好工程的階段管理，不管是項目評估、現場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理，尤其是重點區域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作，提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識，及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工我是負責西北區的線路施工管理，但是公司或部門內有其他任務時，我總是以全局觀提醒自己，時刻不忘自己是一個共產黨員。尤其是上半年協助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料，做好了維護工作的銜接，完成了號線資料普查的后續工作，通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率，裝維員工的工作積極性不斷提高，保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。年初在積極推進號線資源清查的同時，我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術比武，通過培訓和比武，極大的激發了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備，同時也使我們核查后的技術資料發揮它的作用，從而避免了技術資料前清后亂的現象發生。
4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達的精神，以“安全第一，預防為主”的方針，加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度，切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務，進一步提高了施工單位的科學防范意識，確保xx年無一起安全事故發生。在工程施工中，嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服。
5、樹立全局觀念，提升服務水平年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優維護”的工作目標，我就圍繞創新、發展、和諧的主題，制定了自己的工作計劃，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通，及時了解銷售動態并將建設信息反饋給客戶經理。尤其是競合協議簽訂后，根據省公司的指導意見，我們多次與分局協商停緩建項目的解決辦法，了解營銷單元的業務需求提出解決方案，使民航小區、警備區家屬院等一批項目及時發揮了作用。
xx年，通過我和相關協作單位的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
1、雖然大部分項目按照進度完工，但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審，還需進一步加大工作力度，加強對上游環節的督促與溝通、協調。
2、規范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。由于施工單位人員素質的差異，施工現場規范管理還存在時好時壞現象，安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應環節把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進度和業務開通的現象，今后還應加強與物流部門的溝通，及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。
4、信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻，注重了工程管理中的指標完成，而忽略了相關信息的發送，使工作中的許多亮點沒有報道，今后要加強信息報道工作。
xx年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步解放思想，積極進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展。xx年工作思路如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，不折不扣地完成全年任務目標。各部門都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，把任務細化到月，細化到周，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、加強信息溝通，提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃，確保工程按時完成，同時要根據未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經理，提前給基礎網絡中心提出光纜施工計劃，保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶需求和庫房現有材料情況制定施工方案，這樣既可以及時完成分局下達的施工任務，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標壓力。
3、加大員工培訓力度。雖然施工單位員工的培訓責任在乙方，但是我認為施工人員的素質教育和服務意識教育事關西安網通的生存與發展，要建立制度督促他們提高員工的技術水平與自身修養，提升服務意識，尤其是在施工過程中和工程試運行期間要裝維人員的標準要求施工人員，全部以品牌為中心。
4、根據項目進展合理規劃工期。根據線路專業的特點，對于隨土建的項目要采取統一規劃分步實施的原則進行，合理安排施工周期和進度，做到工程現場需求和工程管理指標的合理兼顧。
5、堅持定期溝通，做好營銷單元的支持。xx年我要繼續堅持定期與營銷單元的溝通，及時了解業務人員的需求，已達到客戶需求、工程施工、業務收入的有機結合。
6、繼續抓好安全工作。xx年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。
7、完成公司、部門交辦的其他工作。
回顧一年來的主要工作，我雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在xx年的工作中，我將會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。