通過年度總結(jié),我們可以更清楚地了解自己在過去一年取得的成就和面臨的挑戰(zhàn)。年度總結(jié)的寫作方法有很多,下面是小編為大家整理的一些年度總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟示和借鑒。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇一
過去三年,在網(wǎng)吧全體人員的努力下,工作精益求精,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié),取得了豐碩的經(jīng)營成果,同時(shí)積極配合有關(guān)部門完成了各種檢查和稽查工作,解決經(jīng)營中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升;各項(xiàng)管理制度不斷完善,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營中心各項(xiàng)工作有序地發(fā)展,保證了我網(wǎng)吧的經(jīng)營能力逐步提高。
在網(wǎng)吧經(jīng)營起步時(shí)期,客流量和經(jīng)營狀況十分良好,同行業(yè)競爭不是那么激烈的情況下,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧經(jīng)營突飛猛進(jìn)。網(wǎng)吧的環(huán)境和設(shè)備的升級(jí)與改進(jìn)也得到了較好的發(fā)展。在20xx年一年,由于社會(huì)的進(jìn)步和行業(yè)的競爭,經(jīng)營狀況每況愈下,一是從行業(yè)的劃分的角度分析,網(wǎng)吧屬特種行業(yè),在經(jīng)營的規(guī)范和經(jīng)營的對(duì)象十分特殊。截止去年,網(wǎng)吧的收入只能基本維持最低的生產(chǎn)經(jīng)營。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保各項(xiàng)經(jīng)營工作的順利完成
20xx年我網(wǎng)吧的經(jīng)營在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各有關(guān)部門的協(xié)助配合下,經(jīng)過全體人員的苦心經(jīng)營,積極改善網(wǎng)吧的環(huán)境和改進(jìn)網(wǎng)吧的經(jīng)營設(shè)備,積極保養(yǎng)和檢修各種設(shè)備。
2、靈活經(jīng)營,提高服務(wù)質(zhì)量
當(dāng)前市場經(jīng)營價(jià)格普遍較低,在經(jīng)營過程中,網(wǎng)吧采取的靈活多變的經(jīng)營方式,取得了一定的成效,如:在網(wǎng)吧中配套銷售各種飲料和零食,網(wǎng)絡(luò)的虛擬產(chǎn)品的銷售也保證的一定的收入。
3、加強(qiáng)網(wǎng)吧建設(shè),進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)設(shè)施的改善,有利于改進(jìn)網(wǎng)吧經(jīng)營的環(huán)境,有效的保證的客人的入店消費(fèi),在行業(yè)競爭不斷加大的情況下,改進(jìn)經(jīng)營設(shè)備有效的保證了客人的上網(wǎng)環(huán)境,同時(shí)各部門人員確實(shí)保證網(wǎng)吧內(nèi)部的治安、衛(wèi)生、防火防盜、確保了網(wǎng)吧有序、健康的經(jīng)營。
1、人員、制度、設(shè)備難以滿足要求
目前經(jīng)營過程中,由于網(wǎng)吧行業(yè)的人員流動(dòng)性很大,在職人員幾乎沒有長期穩(wěn)定的工作,使得網(wǎng)吧在職人員業(yè)務(wù)水平和自我要求沒有達(dá)到。應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)吧人員的培訓(xùn)工作和改善網(wǎng)吧在職人員的待遇和福利。由于網(wǎng)吧行業(yè)的競爭,網(wǎng)吧需不斷的改進(jìn)升級(jí)設(shè)備滿足顧客的需要,同時(shí),在網(wǎng)吧經(jīng)營只能基本維持的情況下,對(duì)于建設(shè)網(wǎng)吧的資金難度非常之巨大。
20xx年,由于社會(huì)的進(jìn)步,網(wǎng)吧對(duì)于普通人的需求量不斷減小,而同行業(yè)的競爭不斷的加大,經(jīng)營工作將會(huì)更加艱巨,這就要求經(jīng)營不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè),來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。20xx年的經(jīng)營工作的主導(dǎo)思想將著重加強(qiáng)網(wǎng)吧的規(guī)范經(jīng)營和內(nèi)部環(huán)境的改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步完善網(wǎng)吧建設(shè)。
20xx年已然過去,在全體經(jīng)營人員的辛勤勞作下,我們獲得了一定的成果,也看到的自身的不足,展望20xx年,在繁榮的市場和良好的發(fā)展機(jī)遇面前,我們感到的是更大的挑戰(zhàn),我們將以積極的心態(tài),匯聚所有經(jīng)營人員的力量,積極進(jìn)取、努力奮發(fā),用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接光明燦爛的明天。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇二
信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作,并取得了一定成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一
1.看到客人進(jìn)來,熱情招待每位客人,時(shí)常敏銳觀察,當(dāng)客人呼叫、有示意或在尋望時(shí),要迅速主動(dòng)詢問給予幫助,代步購買飲料、零食等商品服務(wù)。
2.工作認(rèn)真細(xì)致,與客人建立良好的關(guān)系,熟悉老顧客的習(xí)慣和喜好,不斷聽取客人對(duì)網(wǎng)吧的意見,及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
3.營建網(wǎng)吧形象推廣工作,向顧客宣傳網(wǎng)吧特色和活動(dòng)內(nèi)容。
4.熟悉網(wǎng)吧各個(gè)安全出口和熟用消防器材,提高安全意識(shí)。
5.了解游戲軟件資訊本廳室機(jī)器配置,每小時(shí)與吧臺(tái)核對(duì)上機(jī)人數(shù)。
6.負(fù)責(zé)耐心解決、解答顧客遇到的電腦問題,(遇到解決不了的問題或多次發(fā)現(xiàn)共性問題應(yīng)立刻向技術(shù)員反應(yīng),并做好相關(guān)記錄。
7.積極清理桌上雜物,主動(dòng)幫助客人切換積累過多煙頭的煙灰缸。隨時(shí)保持整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境,在顧客結(jié)帳下機(jī)后能提醒顧客不要遺失隨身物品。
9.觀察客人使用機(jī)器是否得當(dāng)、機(jī)器是否正常運(yùn)行。保護(hù)機(jī)器的安全,謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件,發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報(bào)告情況。
1.積極開展宣傳,樹立自由人網(wǎng)吧形象。
2.拓展增值服務(wù)渠道,探討網(wǎng)吧廣告開發(fā).
3.加強(qiáng)自律建設(shè),樹立行業(yè)形象,明年工作任務(wù)很重,我將全力以赴才能完成,把工作定位在:加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)與管理能力。任重道遠(yuǎn),讓我們團(tuán)結(jié)一心,同心同德,共同把網(wǎng)吧打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會(huì)員中有凝聚力的、有特色的服務(wù)組織。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇三
鏡湖區(qū)目前持有《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》的網(wǎng)吧有136家,占全市的40%以上,占四個(gè)城區(qū)的60%左右;其中,機(jī)臺(tái)數(shù)50臺(tái)以下26家,50100臺(tái)92家,100200臺(tái)15家,200臺(tái)以上的只有3家;網(wǎng)吧的分布為:東起神山口鳩江農(nóng)貿(mào)市場,西至長江輪渡路,南起中山橋、中江橋,北至廣福新村;區(qū)文化市場管理辦公室目前在編5人,在崗3人;我區(qū)的網(wǎng)吧市場呈現(xiàn)出點(diǎn)多、面廣,密度高、戰(zhàn)線長,管理人員少、管理難度大的特點(diǎn)。
我們嚴(yán)格按照文化市場管理有關(guān)法律法規(guī),始終堅(jiān)持宣傳教育與嚴(yán)管重罰相結(jié)合。經(jīng)過對(duì)網(wǎng)吧市場的長期整頓,現(xiàn)已形成了政府高度重視,部門齊抓共管,注重長效機(jī)制的網(wǎng)吧管理格局。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,親自督察網(wǎng)吧。長期以來,網(wǎng)吧存在的問題比較嚴(yán)重,牽動(dòng)著很多人的視線,尤其是未年人上網(wǎng)問題,一直是社會(huì)各界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為此,區(qū)政府十分重視網(wǎng)吧市場狀況,政府常務(wù)會(huì)多次聽取網(wǎng)吧市場管理工作的專題匯報(bào),解決有關(guān)問題。尤其是盧倉報(bào)區(qū)長、潘東旭、裴亞飛副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)經(jīng)常過問網(wǎng)吧情況,并親臨網(wǎng)吧市場進(jìn)行督導(dǎo)檢查,直至深夜。盧區(qū)長還經(jīng)常在有關(guān)會(huì)上要求領(lǐng)導(dǎo)層做到:“支持文體局工作,在對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行行政處罰時(shí),不要干預(yù),不要說情,不要給文體局施加壓力,要讓他們輕裝上陣,大膽管理,依法行政。”領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心與體貼,為我們甩開膀子干工作免除了后顧之憂。
2、加強(qiáng)監(jiān)管,確保創(chuàng)建成功。在創(chuàng)建全省文明城市中,“網(wǎng)吧無一例未成年人上網(wǎng)”作為硬性條件,并實(shí)行一票否決。文管辦個(gè)別同志受外界影響,認(rèn)為安全事故死亡每年還有準(zhǔn)許的指標(biāo)數(shù),而創(chuàng)建工作一例未成年人上網(wǎng)都不允許,采取一票否決,未免太苛刻。發(fā)現(xiàn)這一情況后,文體局立即召開會(huì)議,宣傳市委、市政府的決策,宣傳區(qū)委、區(qū)政府的決心,宣傳廣大市民的美好愿望,強(qiáng)調(diào)了政府職能部門的職責(zé),從而統(tǒng)一了思想必須死看硬守,保證創(chuàng)建成功。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),在鏡湖公安分局、區(qū)市容局抽調(diào)部分警力到文體局集中辦公,政府辦在車輛使用上也給予大力支持,關(guān)工委更是積極配合協(xié)助。創(chuàng)建中,文體局結(jié)合網(wǎng)吧市場特點(diǎn),利用中午學(xué)生放學(xué)、下午4點(diǎn)直至晚上9點(diǎn)半等重點(diǎn)時(shí)段,將執(zhí)法人員分成三個(gè)組分片承包,采取定期檢查、突擊檢查、專項(xiàng)檢查、聯(lián)合檢查等多種形式,加大市場監(jiān)管力度,使網(wǎng)吧管理在逆境中探索,在改進(jìn)中發(fā)展,順利地經(jīng)受了省里的驗(yàn)收。在前不久的全省創(chuàng)建回訪檢查中,文體局合理調(diào)配本部門工作人員,集中力量,突擊檢查,也確保了萬無一失。
3、建章立制,加強(qiáng)網(wǎng)吧管理。國有國法,行有行規(guī),針對(duì)網(wǎng)吧市場的行業(yè)特點(diǎn),區(qū)文體局創(chuàng)建立了《經(jīng)營戶檔案制度》、《消防安全檢查制度》、《文化經(jīng)營許可證年審制度》、《市場日巡查制度》、《市場巡查記錄制度》、《上網(wǎng)登記制度》、《處罰通報(bào)制度》等一系列規(guī)章制度,用制度管理網(wǎng)吧市場,以制度約束經(jīng)營戶。
4、強(qiáng)化措施,提高法律意識(shí)。在省文化廳、公安廳的統(tǒng)一要求下,鏡湖公安分局和區(qū)文體局均督促網(wǎng)吧安裝了監(jiān)控系統(tǒng);全省設(shè)立了文化市場“12318”舉報(bào)電話,我區(qū)有專人接聽,24小時(shí)全天開通,接到舉報(bào),即以最快的速度趕赴現(xiàn)場;文體局為網(wǎng)吧統(tǒng)一制作了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》和“未成年人禁止入內(nèi)及禁止超時(shí)營業(yè)”的`警示牌,要求懸掛在網(wǎng)吧的醒目位置;為落實(shí)實(shí)名制上網(wǎng),區(qū)文體局為區(qū)境內(nèi)各網(wǎng)吧統(tǒng)一印制下發(fā)了《上網(wǎng)登記簿》,要求規(guī)范登記,認(rèn)真填寫日期、上網(wǎng)者姓名、身份證號(hào)碼、上網(wǎng)下網(wǎng)時(shí)間等內(nèi)容。
5、依法行政,加大處罰力度。20xx年8月,廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司嚴(yán)重違法,接納未成年人上網(wǎng)。事后,區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)席會(huì)議專門聽取了文體局匯報(bào),并提出了有關(guān)整改要求。區(qū)文體局依據(jù)《安徽省文化市場管理?xiàng)l例》,作出了“吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司的網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證”的決定,并致函蕪湖市工商行政管理局,建議吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司的相關(guān)證照。
之后,我們吸取了曾經(jīng)一度的“宣傳教育過多,嚴(yán)管重罰不夠”的教訓(xùn),在對(duì)經(jīng)營戶反復(fù)進(jìn)行宣傳教育的基礎(chǔ)上,加大了處罰力度。20xx年,我區(qū)對(duì)118戶網(wǎng)吧進(jìn)行了行政處罰,罰款額近23萬,其中,處罰接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧39戶(次),吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》1戶,責(zé)令停業(yè)整頓30天的12戶(次);處罰上網(wǎng)登記不規(guī)范的107戶(次),最高罰款額達(dá)到1.5萬人民幣。
6、拓寬渠道,發(fā)揮監(jiān)督作用。網(wǎng)吧只靠一個(gè)部門或幾個(gè)部門來管理,力量是有限的,它必須得到全社會(huì)的監(jiān)督,依靠全社會(huì)齊抓共管。我區(qū)聘請(qǐng)了256名政治素質(zhì)較高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、身體狀況良好的“五老”義務(wù)監(jiān)督員,分派到各網(wǎng)吧,確保全區(qū)每個(gè)網(wǎng)吧都有相對(duì)固定的監(jiān)督員參與監(jiān)督管理,延長了網(wǎng)吧管理的觸角,消除了網(wǎng)吧監(jiān)督的死角。這些老同志無私奉獻(xiàn),勤奮工作,老有所為,每天都抽出一定的時(shí)間,對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行監(jiān)督檢查,并保持和主管部門的聯(lián)系,成效良好。
7、規(guī)范管理,建立長效機(jī)制。為鞏固網(wǎng)吧整治成果,進(jìn)一步強(qiáng)化管理,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,我區(qū)依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》、《安徽省文化市場管理?xiàng)l例》、《安徽省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),在全市率先建立了齊抓共管與分工負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合與以塊為主、日常巡查與技術(shù)監(jiān)管、行業(yè)自律與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的網(wǎng)吧管理管理長效機(jī)制,明確提出了加強(qiáng)網(wǎng)吧行業(yè)的自身管理、主管部門的行政管理、社會(huì)各界的監(jiān)督管理的工作思路。市文委充分肯定了我區(qū)的做法,專門對(duì)各縣區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)了《鏡湖區(qū)建立網(wǎng)吧長效管理機(jī)制的實(shí)施意見》;省文化廳也在《省文化市場簡報(bào)》上刊登宣傳。
20xx年,區(qū)文體局加強(qiáng)市場監(jiān)管,共出動(dòng)3300余人(次)、近1200車(次);填寫巡查記錄5本,計(jì)1500戶(次);給5家下發(fā)了《整改意見書》,與136家網(wǎng)吧簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,先后下發(fā)《致網(wǎng)吧業(yè)主一封信》408封,致有關(guān)單位《告知函》7份。此外,區(qū)文體局還積極協(xié)調(diào)公安、工商,積極聯(lián)合市文管辦開展集中專項(xiàng)檢查30余次,共出動(dòng)文管稽查人員近800人(次),清理整頓距中小學(xué)200米以內(nèi)“網(wǎng)吧”4家,配合鏡湖工商分局、新蕪工商分局取締黑網(wǎng)吧3家。
自啟動(dòng)長效管理機(jī)制以來,我區(qū)網(wǎng)吧自身管理得到了加強(qiáng),上網(wǎng)登記也逐漸規(guī)范,接納未成年人已明顯好轉(zhuǎn)。
1、網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營、傳播有害信息,一直是網(wǎng)吧存在的三大重點(diǎn)違規(guī)問題。而“傳播有害信息和超時(shí)經(jīng)營”通過互聯(lián)網(wǎng)終端控制是可以解決的,惟有“接納未成年人”,目前尚無任何技術(shù)手段可以控制。
2、我區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量多、密度高、規(guī)模小、質(zhì)量低,多呈小作坊式經(jīng)營模式,給網(wǎng)吧管理工作造成了一定的困難。
3、我區(qū)文化市場龐大(歌舞娛樂場所48家,占全市的80%,音樂酒吧2家,游戲機(jī)室30家;網(wǎng)吧136家;印刷廠28家,書報(bào)刊經(jīng)營戶104家,電子出版物零售經(jīng)營戶6家,打字復(fù)印35家,音像出租零售經(jīng)營戶59家),隨著事權(quán)的不斷下放,演出市場、游泳館、健身館等體育市場的管理權(quán)限將陸續(xù)從市里放到區(qū)里,因此,我區(qū)的文化、體育市場還將進(jìn)一步擴(kuò)大。而我區(qū)的文管人員比較缺乏,文管工作還將面臨著更加繁重的任務(wù)和更大的困難與挑戰(zhàn)。
針對(duì)網(wǎng)吧存在的問題和管理上的困難,區(qū)政府采取了積極有效的措施,進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)吧管理。
1、齊抓共管,實(shí)行綜合執(zhí)法。網(wǎng)吧的管理是多頭管理,需要各職能部門密切配合,形成合力,真正做到齊抓共管。區(qū)政府常務(wù)會(huì)已通過,決定將文化市場管理納入市容的網(wǎng)格化管理之中,實(shí)行行政綜合執(zhí)法,提高行政執(zhí)法效率。2、優(yōu)化隊(duì)伍,提高行政能力。區(qū)文化市場管理辦公室受文體局委托,代表政府依法行政,管理文化市場。因此,文管人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平?jīng)Q定了政府的形象。自廣玉蘭網(wǎng)吧事件發(fā)生后,區(qū)委、區(qū)政府高度重視文管隊(duì)伍建設(shè),針對(duì)創(chuàng)建期間文管辦主任的工作態(tài)度和執(zhí)法水平,當(dāng)即作出了“停職檢查”的決定,隨后采取了“免職”的組織處理,現(xiàn)該同志已經(jīng)調(diào)離文化市場管理崗位。區(qū)政府考慮到文管人員的缺乏,在全區(qū)總編中調(diào)劑了2人到文體局,以充實(shí)文管力量。
文體局加強(qiáng)文管人員隊(duì)伍建設(shè),確定了“政治堅(jiān)定,業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔、執(zhí)法嚴(yán)明”的目標(biāo),每年都派送他們參加省、市有關(guān)培訓(xùn)班,本部門還定期組織法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和處罰《卷宗》的討論審理,以提高行政執(zhí)法能力。同時(shí),文體局要求文管人員要“吃得下辛苦,耐得住清貧,管得住小節(jié),擋得住誘惑”,經(jīng)常提醒他們注意與經(jīng)營戶保持一定的距離,真正做到廉潔自律,秉公執(zhí)法。
3、普法培訓(xùn),強(qiáng)化法制意識(shí)。網(wǎng)吧接納未成年人的問題,屢禁不止,屢罰不改,其主要原因是經(jīng)營戶法律意識(shí)淡薄,沒有守法經(jīng)營;只注重經(jīng)濟(jì)效益,不重視社會(huì)效益。鑒于此,區(qū)文體局采取集中與分散相結(jié)合,口頭與書面相結(jié)合,會(huì)議培訓(xùn)與上門指導(dǎo)相結(jié)合,在區(qū)大禮堂對(duì)全區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主及網(wǎng)吧管理人員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)4次,參加人員達(dá)1500人次;針對(duì)各個(gè)網(wǎng)吧存在的不同問題,分門別類地多次舉行部分網(wǎng)吧業(yè)主參加的小型培訓(xùn)班,以提高網(wǎng)吧業(yè)主的管理水平;在市場巡查中,文管人員注重對(duì)網(wǎng)吧管理人員的現(xiàn)場指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,直至進(jìn)行行政處罰;同時(shí),區(qū)文體局還將法律法規(guī)上有關(guān)網(wǎng)吧處罰的條款進(jìn)行摘錄整理,下發(fā)給網(wǎng)吧業(yè)主,以示警覺。鏡湖公安分局前不久舉辦了為期三天的培訓(xùn)班,對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主加強(qiáng)了法制教育。
4、堅(jiān)持長效,擴(kuò)大監(jiān)督隊(duì)伍。根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關(guān)要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,繼續(xù)實(shí)行網(wǎng)吧的長效管理,對(duì)重點(diǎn)時(shí)期采取集中整治,重點(diǎn)檢查接納未成年人和登記不規(guī)范問題,加大查處力度,凈化網(wǎng)吧市場。
教育是一個(gè)系統(tǒng)工程,文體局作為主管部門,在加強(qiáng)網(wǎng)吧行政管理的同時(shí),積極爭取社會(huì)各屆的監(jiān)督管理。學(xué)校發(fā)揮教育優(yōu)勢(shì),既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,更要通過《家長學(xué)校》對(duì)家長加強(qiáng)法制教育。共青團(tuán)等群眾團(tuán)體要加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè),維護(hù)未成年人的合法權(quán)益。我區(qū)還將擴(kuò)大“網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員”隊(duì)伍,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
5、積極引導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。文體局確立了“引導(dǎo)大規(guī)模與限制小規(guī)模相結(jié)合,注重宣傳教育與嚴(yán)管重罰相結(jié)合,全面管理與典型引路相結(jié)合”的工作思路,運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段,應(yīng)用市場調(diào)節(jié)機(jī)制,鼓勵(lì)做大做強(qiáng),發(fā)展網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)。最近,文體局已將“兄弟緣(f1)”和“海洋”兩家網(wǎng)吧作為試點(diǎn),通過擴(kuò)建,機(jī)臺(tái)數(shù)都達(dá)到200臺(tái)左右,并將娛樂休閑融為一體,將成為我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的亮點(diǎn)。
主任、各位副主任、各位委員,非常感謝你們多年來對(duì)文體局工作的關(guān)心,對(duì)文化市場的關(guān)注。
區(qū)文體局作為政府的職能部門,將自覺接受人大常委會(huì)的監(jiān)督,接受人民群眾的監(jiān)督,大事、要事及時(shí)向人大常委會(huì)報(bào)告。認(rèn)真辦理人大代表的議案和建議,密切與人大代表的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)征詢代表對(duì)辦復(fù)情況的意見,不斷提高辦理工作質(zhì)量,對(duì)人民負(fù)責(zé),讓群眾滿意。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇四
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我縣網(wǎng)吧的管理工作,我縣于xx年成立了由副縣長親自掛帥,文化、公安、工商、教育、廣電、電信、團(tuán)縣委等10幾個(gè)部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加的網(wǎng)吧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以聯(lián)席會(huì)議形式,加強(qiáng)了網(wǎng)吧管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。xx年6月17日,隨著學(xué)生暑期的到來,領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)召開了會(huì)議,制定了暑期專項(xiàng)整治方案并同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于對(duì)網(wǎng)吧實(shí)行“零點(diǎn)關(guān)閘”的通知》。
根據(jù)我縣網(wǎng)吧實(shí)情,本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針,縣文體局堅(jiān)持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路,首先加強(qiáng)正面引導(dǎo);抓好宣傳教育工作。一是加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的法律法規(guī)培訓(xùn),提高業(yè)主依法經(jīng)營的'自覺性。3月至4月份我局會(huì)同公安局組織召開了網(wǎng)吧主業(yè)培訓(xùn)工作,傳達(dá)和宣傳了盛市網(wǎng)吧管理和要求,學(xué)習(xí)了《條例》和規(guī)范性文件精神。xx年全縣網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員共32人參加了法律法規(guī)培訓(xùn),簽署守法經(jīng)營責(zé)任狀16份。二是積極配合縣教育局、各中小學(xué)校進(jìn)行了校園及周邊的專項(xiàng)整治工作,教育引導(dǎo)青少年不進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧,自覺抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良誘惑。三是結(jié)合上街普法工作,廣泛宣傳《條例》,擴(kuò)大影響。四是在政務(wù)公開欄和新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導(dǎo),個(gè)別曝光。
根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關(guān)要求,結(jié)合我縣實(shí)際,我局將常規(guī)巡查與集中檢查、專項(xiàng)整治結(jié)合起來,重點(diǎn)檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人,網(wǎng)吧經(jīng)營是否按規(guī)定核對(duì)登記上網(wǎng)者在效身份證件,是否存在超時(shí)經(jīng)營行為,是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營行為,采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報(bào)與聯(lián)合行動(dòng)相結(jié)合的方式,加大了整治查處力度。
截止到6月底,我局共出動(dòng)執(zhí)法人員約120余人次,檢查網(wǎng)吧50余家次,其中,組織“零點(diǎn)行動(dòng)”共計(jì)五周次,查處違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧7家,其中查處接待未成年人網(wǎng)吧4家,未按規(guī)定核對(duì)登記上網(wǎng)者有效身份證件網(wǎng)吧約2家,停業(yè)整頓網(wǎng)吧1家,累計(jì)罰款約1萬元。檢查中,共取締“黑網(wǎng)吧”4家并告知了工商部門。
今年上半年網(wǎng)吧的管理,繼續(xù)實(shí)行文化市場經(jīng)營警示和監(jiān)督舉報(bào)公示制度,再次公布舉報(bào)電話并結(jié)合《龍巖市文化市場舉報(bào)制度》,高度重視群眾舉報(bào)案件,切實(shí)做到“有訪必答,有報(bào)必查、有違必處”,上半年我局共查處辦理了群眾信訪舉報(bào)“網(wǎng)吧”接待未成年人案件4起,辦理和結(jié)案率100%,辦理和擬文答復(fù)了1件縣政協(xié)關(guān)于“網(wǎng)吧”的提案和建議。
今年上半年我局結(jié)合推進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng),改善網(wǎng)吧場所環(huán)境,提高管理和服務(wù)水平,努力塑造文明、健康的網(wǎng)吧行業(yè)形象要求,利用市場機(jī)制改造和提升現(xiàn)有網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè),導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。上半年已完成了我縣11家網(wǎng)吧的改造工作,福州“開思”和廈門“英雄在線”等運(yùn)營商的連鎖門店已落戶連城。
我局在實(shí)施對(duì)網(wǎng)吧的管理過程中,始終嚴(yán)格督促網(wǎng)吧落實(shí)上網(wǎng)消費(fèi)者有效身份證件,上網(wǎng)信息登記,場內(nèi)巡查制度,對(duì)未成年人進(jìn)入起到了一定的防止作用;積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面力量共同參與網(wǎng)吧的監(jiān)督與管理,共同做好未成年人思想道德教育工作;加強(qiáng)與電信運(yùn)營商的協(xié)作,積極推行“零點(diǎn)關(guān)閘”。通過建立網(wǎng)吧業(yè)主自律制、社會(huì)舉報(bào)投訴制、聘請(qǐng)行業(yè)監(jiān)督員制和定時(shí)切斷信號(hào)制,形成了政府各部門、社會(huì)各層面共同查堵網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧管理新格局。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇五
加強(qiáng)網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的管理,是文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。我們充分認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)吧市場存在問題的嚴(yán)重性和危害性,以及開展專項(xiàng)整治工作的重要性和緊迫性,只有通過精心組織,周密部署,扎實(shí)有效地開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治,把《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》真正落到實(shí)處,才能盡快實(shí)現(xiàn)我縣網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營秩序的根本好轉(zhuǎn),為青少年的健康成長創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。因此我們把網(wǎng)吧的專項(xiàng)整治行動(dòng)重點(diǎn)確定為嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進(jìn)入及超時(shí)經(jīng)營行為;堅(jiān)決打擊在網(wǎng)上傳播有害文化信息的行為;切實(shí)治理網(wǎng)吧經(jīng)營場所的安全隱患問題;堅(jiān)決取締無證照或證照不全的“黑網(wǎng)吧”,整治以電腦學(xué)校、勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、電子閱覽室、計(jì)算機(jī)房等名義變相經(jīng)營網(wǎng)吧的行為。
1、重點(diǎn)開展了打擊網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入和超時(shí)經(jīng)營整治行為
2、抓住重點(diǎn),有效防止了未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧
3、解決難點(diǎn),杜絕了未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧 經(jīng)過我們對(duì)市場監(jiān)管,調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常接納未成年進(jìn)入的網(wǎng)吧,主要是那些偏僻,小型,環(huán)境差,地處偏僻,電腦陳舊老化的網(wǎng)吧。這是網(wǎng)吧市場管理的一個(gè)難點(diǎn)。如,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)吧,離中心城區(qū)遠(yuǎn),管理人員一個(gè)月難得檢查一兩次,是未成年人特別是小學(xué)生經(jīng)常光顧的場所,經(jīng)常是一群一群的進(jìn)入。經(jīng)過幾年的管理,我們認(rèn)為,大型網(wǎng)吧比小型網(wǎng)吧好管理,集中經(jīng)營的網(wǎng)吧比分散經(jīng)營的網(wǎng)吧好管理。大型網(wǎng)吧要違規(guī),所擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大,不要說經(jīng)濟(jì)處罰,就是責(zé)令其停止整頓的行政處罰,它的損失也很大,所以就不敢冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。集中經(jīng)營的網(wǎng)吧一家違規(guī)受到處罰,對(duì)其他的場所會(huì)起到震攝作用,只要管住了其中一兩家經(jīng)營違規(guī)的,其他的就管住了。所以在以后的發(fā)展中,寧大勿小。對(duì)那些小、亂、差的場所要慢慢讓他們退出市場。
4、長效管理,為未成年健康成長創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境 為了有效地管好網(wǎng)吧,鞏固專項(xiàng)整治成果,防止反彈,從以下幾方面入手:一是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),提高準(zhǔn)入門檻。整治期間不審批新的網(wǎng)吧,防止網(wǎng)吧過多過濫。一手抓整頓規(guī)范,一手抓改造提高,扶持規(guī)模化經(jīng)營,促進(jìn)市場整合,引導(dǎo)網(wǎng)吧向規(guī)模化、品牌化方向健康發(fā)展。整頓結(jié)束后,發(fā)展時(shí)要提高準(zhǔn)入門檻,中心城區(qū)少于30臺(tái)的不發(fā)展或少發(fā)展;二是調(diào)整網(wǎng)吧市場檢查時(shí)間,緊緊抓住每天中午、下午學(xué)校放學(xué)以后、晚上以及雙休日、節(jié)假日網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入的高發(fā)期,對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行不定期、不定時(shí)的監(jiān)控巡查,不斷加大執(zhí)法打擊力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)經(jīng)營行為;三是嚴(yán)格執(zhí)行第一次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧有非法接納未成年人進(jìn)入的,給予經(jīng)濟(jì)處罰;累計(jì)兩次接納未成年人進(jìn)入的,給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí)予以停業(yè)整頓;累計(jì)三次接納未成年人的,一律吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。對(duì)在經(jīng)營時(shí)間以外接納未成年人的,實(shí)行一次性死亡法。而超時(shí)經(jīng)營問題,文化部門要與網(wǎng)絡(luò)信號(hào)接入部門密切配合,以從0-8時(shí)時(shí)間段切斷信號(hào)方式來控制超時(shí)經(jīng)營;7、對(duì)網(wǎng)吧實(shí)行行業(yè)自律,成立行業(yè)協(xié)會(huì),由文管辦牽頭,提高上網(wǎng)價(jià)格,防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧四是建立健全綜合治理機(jī)制,積極會(huì)同公安、工商、教育、消防、電信部門等職能部門綜合執(zhí)法,加大執(zhí)法的力度;五是不斷加快網(wǎng)吧信息化建設(shè)步伐,充分實(shí)施網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺(tái)的科技管理措施,采取日常檢查、突擊檢查與科學(xué)技術(shù)監(jiān)控相結(jié)合的監(jiān)管措施;六是采取文化市場稽查人員崗位責(zé)任追究;七是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)的培訓(xùn),提高他們的政治素質(zhì)和法律意識(shí),讓他們養(yǎng)成合法經(jīng)營、文明經(jīng)營的良好習(xí)慣;八是廣泛發(fā)動(dòng)群眾,聘請(qǐng)業(yè)余網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員,實(shí)行群防群治,繼續(xù)設(shè)立舉報(bào)電話,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用;九是進(jìn)一步按照專項(xiàng)整治的措施,加大對(duì)違章違規(guī)經(jīng)營者的打擊力度,始終保持專項(xiàng)整治的高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營行為一律從嚴(yán)、從重、從快查處,決不心慈手軟,姑息遷就。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇六
又到年末,這學(xué)年我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)期的工作中,碰到的問題我也會(huì)認(rèn)真思考、盡力解決。取得的小小進(jìn)步除了自身的努力之外,主要?dú)w功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與支持。現(xiàn)將這學(xué)年的工作生活總結(jié)簡單回顧如下:
在師德方面,擁護(hù)黨的方針政策,堅(jiān)持走社會(huì)主義道路,熱愛社會(huì)主義,熱愛社會(huì)主義教育事業(yè);關(guān)心國家大事,訂閱《解放日?qǐng)?bào)》、《電腦報(bào)》等多份報(bào)刊雜志。積極參加學(xué)校每周一次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從學(xué)校的安排,團(tuán)結(jié)同事,熱愛自己的本職工作。平時(shí)注重言談舉止,樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時(shí),也注重自己知識(shí)框架本文來源:/的穩(wěn)固和完善。已經(jīng)在xx年的12月份參加了msce培訓(xùn),以此來完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,提高工作質(zhì)量和工作效率,現(xiàn)于5月獲得工程師認(rèn)證證書。
我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡(luò)管理員和電教輔助,我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的建成,使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網(wǎng)絡(luò)布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食,甚至加班加點(diǎn)。看著校園網(wǎng)的逐步完善,我打心眼里高興。現(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模,包括圖文、文件共享、學(xué)分制管理、學(xué)籍管理等均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通。對(duì)于學(xué)校計(jì)算機(jī)的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行修理和調(diào)整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
把學(xué)習(xí)和興趣、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合是我一直以來的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度;為學(xué)校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評(píng)比中獲得銅獎(jiǎng)。當(dāng)然,刻苦認(rèn)真、踏實(shí)、穩(wěn)重、有計(jì)劃有目的的部署這更是我學(xué)習(xí)和工作的基本素質(zhì)。希望自己能有更大的進(jìn)步。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
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網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇七
為保護(hù)未成年人切身利益,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排,區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內(nèi)開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng)。經(jīng)過前階段的部署落實(shí),專項(xiàng)整治工作取得階段性成效,網(wǎng)吧市場秩序得到規(guī)范,現(xiàn)將此次專項(xiàng)整治工作階段小結(jié)匯報(bào)如下:
區(qū)文廣體局領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動(dòng),成立了以任鳳華同志為組長的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,同時(shí)積極深入文化市場了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營情況,并指示區(qū)文化市場執(zhí)法大隊(duì)一定加強(qiáng)執(zhí)法力度,確保專項(xiàng)行動(dòng)落到實(shí)處。
區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日,分別召開網(wǎng)吧業(yè)主大會(huì),明確開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作的重要性,部署網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作的各階段性工作,提出專項(xiàng)整治行動(dòng)工作要求,要求業(yè)主履行主體責(zé)任。會(huì)上,發(fā)放了《聯(lián)合通告》,要求各網(wǎng)吧經(jīng)營場所已張貼在場所醒目位置,達(dá)到了專項(xiàng)整治行動(dòng)人人知曉。執(zhí)法隊(duì)員在巡查中,積極宣傳文化市場經(jīng)營法律法規(guī),深化業(yè)主責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)開展自查自糾,要求各場所落實(shí)實(shí)名登記制度,嚴(yán)禁接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場所,及時(shí)消除安全隱患。
區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結(jié)合,以查處接納未成年人進(jìn)入營業(yè)場所和落實(shí)實(shí)名登記為重點(diǎn),注重對(duì)各場所的消防安全和場所衛(wèi)生,是否懸掛未成年人禁入標(biāo)志,張貼禁止吸煙標(biāo)志等進(jìn)行全方位檢查。網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作開展以來,對(duì)全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進(jìn)行了地毯式檢查。截止到目前,專項(xiàng)檢查已出動(dòng)執(zhí)法人員1300余人次,檢查場所400余家次,責(zé)令整改安全隱患7處,對(duì)5家存在違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧,作出了停業(yè)整頓2家,行政罰款2家的處罰。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)吧這個(gè)產(chǎn)業(yè)不可避免地出現(xiàn)了,成了很多年輕人出外學(xué)習(xí)、娛樂的重要場所。它具有時(shí)效性強(qiáng)、資源共享、消費(fèi)低廉、門檻較低等特點(diǎn)。但是,由于管理困難、安全問題、徹夜不眠影響健康等問題,許多地方對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營管理進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定和限制。
第二段:網(wǎng)吧的優(yōu)缺點(diǎn)。
從使用者的角度來看,網(wǎng)吧具有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):可以接觸到最新的動(dòng)態(tài),結(jié)交到更多的朋友,游戲設(shè)備比較先進(jìn),使用費(fèi)用比較便宜。但是,也存在不少的缺點(diǎn):網(wǎng)吧環(huán)境嘈雜、空氣質(zhì)量差、容易迷失時(shí)間、衛(wèi)生狀況差、安全性難以保障等問題。
第三段:對(duì)網(wǎng)吧的調(diào)查研究。
為了更加了解人們對(duì)網(wǎng)吧的看法,我對(duì)一些青少年進(jìn)行了調(diào)查研究。通過調(diào)查,我們知道,近年來,一些網(wǎng)吧老板引進(jìn)了高科技育嬰設(shè)備,以增加自己網(wǎng)吧的吸引力。同時(shí),網(wǎng)吧也逐漸成為了一種“夜經(jīng)濟(jì)”,在那里能夠滿足年輕人的社交需求。然而,也有一些調(diào)查結(jié)果顯示,不少人已經(jīng)意識(shí)到了網(wǎng)吧可能帶來的健康和安全問題,正在逐漸降低使用頻率。
第四段:如何合理利用網(wǎng)吧。
既然我們已經(jīng)了解了網(wǎng)吧的優(yōu)缺點(diǎn),那么如何才能更好地利用它呢?首先,我們要注意使用時(shí)間,避免長時(shí)間連續(xù)使用,建議每隔一個(gè)小時(shí)休息一下;其次,要注意衛(wèi)生,不要亂扔垃圾,保持整潔;再次,要注意本身的個(gè)人安全和信息安全,不要泄露個(gè)人信息,避免與陌生人結(jié)識(shí);最后,不要沉迷于游戲,注意調(diào)節(jié)情緒,保持健康。
第五段:結(jié)語。
在人們的印象中,網(wǎng)吧可能被看成是一個(gè)光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)之都,其實(shí),網(wǎng)吧也是年輕人學(xué)習(xí)、交友、社交、娛樂的一種渠道。不過,我們要合理利用它,增強(qiáng)自我調(diào)控能力,保護(hù)好自己的健康和安全。只有這樣,才能更好地享受這份快樂。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇九
一周的工作總體感覺是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。我們?cè)诰W(wǎng)吧店長領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在大家的共同努力下,本對(duì)著行業(yè)負(fù)責(zé)的精神,立足于顧客至上為服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量的工作,并在上個(gè)周我們的業(yè)績有所一定的成績。現(xiàn)將上個(gè)周工作總結(jié)如下:
我們工作人員要對(duì)自己所做的工作要做到;認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上。
我們員工應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,不要起內(nèi)部矛盾。
在上個(gè)周水吧這邊衛(wèi)生沒有做到位,我們油炸食品機(jī)半個(gè)月都沒洗換一次,應(yīng)做到兩天換洗一次。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十
1.網(wǎng)吧的管理運(yùn)作情況xx網(wǎng)吧共100平米,其中xx時(shí)空有電腦36臺(tái),無包間,安裝的是windows-xp系統(tǒng),采用的是萬象網(wǎng)管的系統(tǒng)管理模式。xx網(wǎng)吧內(nèi)所有電腦均為相同配置。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):會(huì)員2元每小時(shí),非會(huì)員3元每小時(shí)。辦理會(huì)員第一次充值必須大于等于10元,若辦理會(huì)員的第一次充值30元?jiǎng)t贈(zèng)送5元;第一次充值50元贈(zèng)送10元;第一次充值100元贈(zèng)送20元。消費(fèi)金額按整數(shù)計(jì)算,也就是會(huì)員用戶半小時(shí)一元錢,先扣錢。就是只要過了半小時(shí),錢就扣了,不玩也白瞎。包宿從晚上十點(diǎn)到第二天早上七點(diǎn)。費(fèi)用為8元。
2.網(wǎng)吧的良好的地理位置街里中心地帶,旁邊是我們?nèi)龑毐容^好的小區(qū),對(duì)于我在這里實(shí)習(xí)的一星期內(nèi),網(wǎng)吧每天白天幾乎爆滿。總有排隊(duì)等待的客戶。
3.在這短短的一個(gè)星期里,我是身臨其境地感受到了在這個(gè)網(wǎng)吧的經(jīng)營理念和管理方法。次網(wǎng)吧的忠實(shí)客戶基本是三寶地區(qū)的無為青年,也就是每天在街上閑逛的人,并且在當(dāng)下比較火的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲的幫助下,網(wǎng)吧根據(jù)自己機(jī)器的配置好來應(yīng)得廣大客戶的喜愛。其次,網(wǎng)吧還要講究實(shí)用和更新,xx網(wǎng)吧雖然很小,但是我們的更新操作作的'還是很快的。每當(dāng)游戲有更新,我們會(huì)再第一時(shí)間對(duì)服務(wù)器進(jìn)行更新,從而使來到這里的用戶都很滿意,減少他們玩游戲的等待時(shí)間。而且網(wǎng)吧還買一些商品銷售,方便面,可口可樂等食品,晚上的時(shí)候夜班工作人員會(huì)為顧客提供泡面的服務(wù)。
三、xx網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
硬盤希捷500gsata2430。
電源航嘉250瓦額定125。
顯卡自選找個(gè)512m顯存的夠用了300來塊。
顯示器800電腦城有很多自己做的顯示器,中性的,做個(gè)銘牌貼上去就打網(wǎng)吧的名字,美觀大方。
批量在此基礎(chǔ)上總價(jià)再砍5-10%。
四、xx網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)組建。
10/100m端口接入,2個(gè)10/100/1000m千兆端口可用于連接服務(wù)器,其中一個(gè)千兆sfpgbic端口還可提供千兆光纖的連接。豐富的管理功能如端口流量監(jiān)視,vlan劃分等完全滿足網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)對(duì)功能的高要求。
2.以jfs524接入交換機(jī),向下可提供線速的10/100m端口作為信息點(diǎn)的接入。jfs524非網(wǎng)管機(jī)架式交換機(jī)具有2.4gbps線速的交換性能。提供24個(gè)10/100m端口接入,多達(dá)4k的mac地址表,每端口工作在10m或100m時(shí),包轉(zhuǎn)發(fā)速率為14.8k/秒;最大延遲僅為20u/秒;真正達(dá)到快速以太網(wǎng)所需的性能。另外jfs524還具有每端口接入正/反線自適應(yīng)功能,方便了電腦網(wǎng)卡的接入;簡明的led狀態(tài)顯示,方便網(wǎng)管直觀的查看交換機(jī)運(yùn)行狀況。
3.網(wǎng)吧的廣域網(wǎng)接口設(shè)備:我們推薦采用netgearfvs338spi防火墻。fvs338防火墻集網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(nat)、路由器、交換機(jī)、防病毒、打印服務(wù)器功能為一體;是小型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的最佳選擇。fvs338防火墻具有1個(gè)10/100m的高速廣域網(wǎng)端口,8個(gè)10/100m局域網(wǎng)端口。fvs338的10/100m廣域網(wǎng)接口能支持各種寬帶方式的接入(xdsl,cablemodem,以太網(wǎng)接入);10/100mlan接口用于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的連接。
fvs338spi寬帶防火墻具有大于60mbps的廣域網(wǎng)端口到局域網(wǎng)端口吞吐量性能。內(nèi)置spi(狀態(tài)連接包檢測)防火墻,可以避免內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)免受從互聯(lián)網(wǎng)過來的攻擊。同時(shí)內(nèi)置的策略規(guī)則,提供了管理員各種手段的策略定義。比如,限制內(nèi)部主機(jī)是否有權(quán)或哪個(gè)時(shí)間段可以使用互聯(lián)網(wǎng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上敏感的字或網(wǎng)站進(jìn)行過濾。也可以根據(jù)定義及關(guān)閉服務(wù)端口來防止又內(nèi)外網(wǎng)的病毒攻擊。
五、網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全。
網(wǎng)吧中每一臺(tái)電腦都只有一個(gè)真實(shí)盤符,即系統(tǒng)盤。其他均為虛擬盤符。在電腦中安裝還原精靈,即每一次重新都對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。從而保證每一臺(tái)機(jī)器不會(huì)被病毒侵入,即使侵入,重啟后仍然好用。
通過本次實(shí)踐,我充分學(xué)習(xí)到了網(wǎng)絡(luò)布線的重要性,網(wǎng)吧中的布線結(jié)構(gòu)式非常合理了。xx網(wǎng)吧充分利用了購買的資源,并且以這么小的資源為用戶提供這么方便的網(wǎng)絡(luò)。而且給網(wǎng)吧帶來很高的效益。使網(wǎng)吧的利潤率達(dá)到最高。這一切都?xì)w功于網(wǎng)絡(luò)布線的好處。并且本次實(shí)踐我還深深接觸了以前沒有接觸過的人,從個(gè)人的言行以及辦事方面也提高了很多。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十一
即將過去的20xx,昂首而來的20xx。過去的一年承載著去年的.希望,和今年不懈的努力。我們網(wǎng)吧在網(wǎng)吧協(xié)會(huì)在主管部門指導(dǎo)下,在大家的努力下,本著對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)的精神,立足于為會(huì)員服務(wù)、開展增值服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作,起到了政府部門和廣大網(wǎng)吧之間橋梁與紐帶的作用,并取得了一定成績。
協(xié)會(huì)積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè),協(xié)會(huì)理事自發(fā)組織人員到本網(wǎng)吧進(jìn)行巡查,做到了不接納未成年人與在校學(xué)生。
4月14日發(fā)生了全國震驚的青海省玉樹縣大地震,我們網(wǎng)吧馬上發(fā)動(dòng)采取就近的形式進(jìn)行了捐款,共捐款10000余元、體現(xiàn)了我們廣大的愛心和對(duì)社會(huì)的責(zé)任、。
我們?cè)谧烂鎻V告上與移動(dòng)公司合作,為移動(dòng)公司提供桌面宣傳廣告,為本網(wǎng)吧取的了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
本網(wǎng)吧使用網(wǎng)維大師軟件,根據(jù)市文化廣電局的要求,本網(wǎng)吧安裝了“凈網(wǎng)先鋒”軟件,對(duì)有害信息進(jìn)行了過濾和屏蔽。
在《網(wǎng)吧經(jīng)營管理》上,正面樹立了自由人網(wǎng)吧形象,本網(wǎng)吧目前在寶安區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)中具有較大影響。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上,本網(wǎng)吧將認(rèn)真學(xué)習(xí)、正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)吧在市場經(jīng)濟(jì)體系中的地位和作用,20xx年工作的定位在:加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)與管理,打造一個(gè)名副其實(shí)的網(wǎng)吧連鎖之家。
重點(diǎn)工作有:
1、加大宣傳,積極主動(dòng)開展對(duì)外宣傳;
2、做好自律工作,開展行風(fēng)建設(shè);
3、不斷拓寬增值服務(wù)渠道,積極開展增值服務(wù)工作。
4、做到名符其實(shí)的網(wǎng)吧連鎖之家,積極維護(hù)網(wǎng)吧的合法權(quán)利。
20xx年的工作任務(wù)很重,我們必須全力以赴才能完成。任重道遠(yuǎn),讓我們團(tuán)結(jié)一心,同心同德,共同把網(wǎng)吧打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會(huì)員中有凝聚力的、有特色的服務(wù)型組織。
網(wǎng)吧年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)篇十二
20xx年以來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下,拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)水平為目的,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。
截止12月末各項(xiàng)存款余額25671萬元,較年初增加187萬元;其中代辦存款926萬元,門市存款1767萬元;各項(xiàng)貸款余額31789萬元,較年初增加3692萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1723萬元,其中利息收入218萬元,手續(xù)費(fèi)收入12萬元,代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬元。半年來累計(jì)辦理業(yè)務(wù)5萬余筆,主管授權(quán)4584筆,現(xiàn)金收入2億6799萬元,現(xiàn)金付出2億6831萬元,其中上解現(xiàn)金45次3989萬元,其中殘破幣255把49萬元,下解現(xiàn)金7次464萬元;代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農(nóng)民補(bǔ)貼等22次5770戶;信貸專柜累計(jì)發(fā)放貸款1493筆1億1133萬元,收回貸款1708筆8010萬元;累計(jì)辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬元;存款賬戶達(dá)到50594戶,較年初增加5170戶,其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會(huì)出工作達(dá)到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
我社高度重視聯(lián)社開展的“會(huì)計(jì)工作規(guī)范操作百日競賽”活動(dòng),成立了由主任任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對(duì)活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對(duì)照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,在本次活動(dòng)中取得了第五名的成績。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,提高內(nèi)勤人員綜合水平。
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。
我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí),定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
我社員工還分批參加了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序,為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。
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