月工作總結(jié)是每個(gè)月結(jié)束時(shí)對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種重要方式。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能為大家提供寫作思路和靈感。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇一
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨。
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的'完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇二
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去。回首一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：
1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布);
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化);
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評分);
4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練(公司的廠紀(jì)廠規(guī));
5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理);
6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險(xiǎn)資料的申請及辦理;
9.內(nèi)部公(通)告的處理及張貼回收(a、b、c公告);
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放;
12.承辦上級臨時(shí)安排各項(xiàng)工作。
在職期間，我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇三
集團(tuán)新的一輪大學(xué)生招聘時(shí)，我于201#年12月21日成為集團(tuán)的試用員工，被聘任到集團(tuán)業(yè)績考核處，到今天試用已滿6個(gè)月。上崗后，在集團(tuán)寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了本部門的基本工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，基本地完成了交予的各項(xiàng)任務(wù)，做好了自己的本職工作，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學(xué)習(xí)政治理論和與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。善于學(xué)以致用，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
進(jìn)入集團(tuán)后，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于業(yè)績考核和法律事務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識，虛心向同事請教，在各項(xiàng)工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作，使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)。雖然短短六個(gè)月的時(shí)間，但是通過以下幾項(xiàng)工作的鍛煉，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
1、大學(xué)生座談會上的發(fā)言。通過參加會議，著實(shí)感受到集團(tuán)關(guān)心人才、重視人才的理念，進(jìn)入集團(tuán)第一次在領(lǐng)導(dǎo)、同事面前發(fā)言，強(qiáng)烈感覺到自己諸多的不足，專業(yè)知識、心理素質(zhì)、思想認(rèn)識等等，不僅與集團(tuán)的要求有著差距，而且和同事們之間也有著一定的差距。認(rèn)真體會和學(xué)習(xí)了張總要求的七個(gè)勤勉和曹總提出的八個(gè)能力的提高，認(rèn)識到自己必須注重學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，敬業(yè)勤業(yè)，盡心盡力，勇于承擔(dān)，誠實(shí)勤奮，才能不斷的提高自己，創(chuàng)造業(yè)績，彰顯自己的價(jià)值。
于一個(gè)新員工來說開闊了眼界,看到了差距，同時(shí)也得到了啟示，堅(jiān)定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學(xué)習(xí)，要在前進(jìn)中學(xué)習(xí)別人,在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己。
3、勤能補(bǔ)拙，第一次對簡報(bào)的認(rèn)識。4月中旬，國資委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨集團(tuán)調(diào)研指導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)為了鍛煉新員工，安排我聽會并作記錄，會后領(lǐng)導(dǎo)指示草擬一份簡報(bào)。通過幾次三番的駁回和改動，王總會親自指導(dǎo)和修改，簡報(bào)終于得以發(fā)行。后來知道，簡報(bào)是政府機(jī)關(guān)公文最簡單的一種，簡報(bào)杜絕虛話套話，拒絕文采，抓重點(diǎn)要點(diǎn)，內(nèi)容交待清楚準(zhǔn)確。可是自己作為一名大學(xué)生，竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予，需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，深刻的認(rèn)識到自己知識匱乏、眼高手低，更是要激勵(lì)自己勤勉于學(xué)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團(tuán)各公司一季度經(jīng)營業(yè)績通報(bào)。了解一個(gè)行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點(diǎn)。經(jīng)過過米師傅的指導(dǎo)，各項(xiàng)指標(biāo)的概念終于真正理解，同時(shí)深刻感受到每項(xiàng)工作必須抱以認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度，細(xì)節(jié)決定成敗。
5、在集團(tuán)學(xué)習(xí)交流的平臺上第一次講課。首先很感謝。
集團(tuán)為我們大學(xué)生提供了這么一個(gè)平臺，以講課的形式與集團(tuán)同事進(jìn)行交流，促進(jìn)自己。從備課開始，收集資料、制作ppt、寫講稿，到面向領(lǐng)導(dǎo)和同事講課，不足一個(gè)星期的時(shí)間，收獲了很多，也體會到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復(fù)的提醒不要緊張，放慢語速，由于經(jīng)驗(yàn)不足，臨時(shí)怯場，內(nèi)容拓展也不夠，講稿上準(zhǔn)備的內(nèi)容也有所遺漏，原本一個(gè)小時(shí)的課時(shí)，匆忙半個(gè)小時(shí)收場，但我還是堅(jiān)持到了最后，有驚無險(xiǎn)的完成了我的講課。感謝認(rèn)真聽課的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，雖然不夠完美，但這次的經(jīng)歷讓我受益匪淺，深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經(jīng)歷，下一次的我會更加出色，我會取長補(bǔ)短，繼續(xù)努力做到的！
三、學(xué)習(xí)生活方面。
理：出來工作，要先學(xué)做人，再學(xué)做事！
四、針對存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足。
1、做好基層掛職鍛煉的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對集團(tuán)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解集團(tuán)的各種制度和業(yè)務(wù)。用集團(tuán)的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展本職工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應(yīng)該一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真，處處留心，切忌馬馬虎虎；做大事應(yīng)從小處著手，不要一口吃個(gè)胖子，急功近利，切忌浮躁；對于不懂的多聽、多問、多記，把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，善于與同事們溝通，達(dá)到協(xié)作的目的，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在實(shí)踐中磨練自己，成為一名合格的人。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為集團(tuán)的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同集團(tuán)一起展望美好的未來！懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇四
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其可以更好地效勞于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作方案：
針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際消費(fèi)需要，成衣qc組需要增加一個(gè)用人名額;退貨qc組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和x云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。
由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非?；靵y，布局也不合理。建議：
1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板撤除。
2、將售后效勞組移至此位置;原售后效勞組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)輕松、舒適的工作環(huán)境。
4、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”，保持通道的暢通。
5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(按6s管理)7、對于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出明晰的標(biāo)識，使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語。
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)歷及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進(jìn)展及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專門開會討論)，目的是為了可以迅速的解決問題。曾經(jīng)屢次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而消費(fèi)部在開產(chǎn)前會時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢?在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)消費(fèi)流程!詳細(xì)表現(xiàn)為：
1、面料回廠后，要第一時(shí)間安排面料qc進(jìn)展檢驗(yàn)和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;假如后期消費(fèi)出現(xiàn)問題的，那么要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
2、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗(yàn)，并做相關(guān)的'消費(fèi)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗確實(shí)認(rèn)記錄。
3、消費(fèi)部貨前辦完成后，除了要對消費(fèi)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標(biāo)識等進(jìn)展認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話，建議由辦房或消費(fèi)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
4、消費(fèi)部在召開產(chǎn)前會時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一起討論、研究消費(fèi)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和考前須知。
5、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排方案表!消費(fèi)部提供一周的回貨方案表;市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨方案給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周方案，相關(guān)部門要提供知會函，并作持續(xù)跟進(jìn)。
6、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也可以從頭抓起，從消費(fèi)的前期和中期開場嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，可以迅速處理!
7、建議皮草類、飾品類、鞋子、等fob單，要安排qc進(jìn)展中期和尾期的查驗(yàn)，確保回貨后的質(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨qc組，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時(shí)間、進(jìn)步工作效率，節(jié)省人工)。
根據(jù)公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)展培訓(xùn)。
2、退貨qc組：方案一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：方案一節(jié)課：詳細(xì)講解如何根據(jù)洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。
4、包裝組：方案一節(jié)課，主要講解包裝方法及考前須知;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為標(biāo)準(zhǔn)等。
5、售后效勞組：方案一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的考前須知等。
除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)展培訓(xùn)，并定期進(jìn)展組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動。
1、從根底的做起，從細(xì)節(jié)的開場，努力推行6s的管理。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實(shí)和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!
3、在最短的時(shí)間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，進(jìn)步laparx的品牌形象!
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇五
qe：qualityengineer(品質(zhì)工程師)。
1.可靠度測試。
2.體系導(dǎo)入、維護(hù)。
3.制程異常分析。
4.客戶抱怨。
5.新產(chǎn)品分析(qe)程式的制作,sip的制作,。
6.儀校。
7.供應(yīng)商輔導(dǎo)/稽核(sqe)協(xié)輔改善。
8.教育訓(xùn)練。
作為qe,最基本的是要掌握spc,一種統(tǒng)計(jì)分析工具.然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析解決問題的能力及經(jīng)驗(yàn).
pqe重點(diǎn)要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題.
顧客和使用者的`調(diào)查；
有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋；
顧客要求和合同信息；
服務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)；
顧客抱怨；
與顧客直接溝通的結(jié)果；
問卷和調(diào)查；
委托收集和分析的數(shù)據(jù)；
關(guān)注的群體的反饋；
消費(fèi)者組織的報(bào)告；
各種媒體的報(bào)告；
行業(yè)研究的結(jié)果；
顧客需求的期望和評審；
顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求；
顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù)；
顧客投訴信息；
售后服務(wù)信息。
與市場有關(guān)的因素，如技術(shù)、研究和開發(fā)以及需求動態(tài)；
競爭對手的業(yè)績；
水平對比活動的結(jié)果；
市場評估及戰(zhàn)略研究結(jié)果；
市場機(jī)會、劣勢及未來競爭的優(yōu)勢；
產(chǎn)品、過程和活動對社會(尤其是對社區(qū))所產(chǎn)生的實(shí)際影響及潛在影響；
市場需求；
有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽；
故障調(diào)查活動；市場風(fēng)險(xiǎn)識別。
可為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析與改進(jìn)活動提供依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的不合格和支持過程的不合格。
對于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息，也應(yīng)該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價(jià)值的信息提供質(zhì)量改進(jìn)活動參考。
管理評審記錄。
培訓(xùn)記錄。
產(chǎn)品要求的評審記錄。
設(shè)計(jì)和開發(fā)記錄。
供方評價(jià)記錄。
產(chǎn)品標(biāo)識。
產(chǎn)品和過程的測量監(jiān)控記錄。
顧客財(cái)產(chǎn)問題記錄。
過程確認(rèn)記錄。
測量和監(jiān)視裝置核準(zhǔn)依據(jù)和結(jié)果記錄。
內(nèi)部審核結(jié)果記錄。
其他相關(guān)方的需求和期望；
其他相關(guān)方的抱怨；
對相關(guān)方滿意程度的測量和監(jiān)視果；
合同要求；
競爭對手的分析；
水平對比；
法律法規(guī)要求及變化；
外部環(huán)境、資源的影響，如能源、人力資源、交通運(yùn)輸、環(huán)境及安全等方面的影響；
相關(guān)方明示的要求和反饋；
采購產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果；
對供方的測量和監(jiān)視結(jié)果；
實(shí)施附加的行業(yè)的質(zhì)量體系要求。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我是來自德州子公司的曲延文，20畢業(yè)于山東城建學(xué)院、城市燃?xì)夤こ虒I(yè)。時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作了5個(gè)年頭。在此期間，由于工作認(rèn)真仔細(xì)、積極突出，于由運(yùn)行工調(diào)至預(yù)算員。在這些年的工作中，我思想積極進(jìn)步、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配及崗位工作的各項(xiàng)任務(wù)，并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，用理論武裝自己的頭腦、用實(shí)踐驗(yàn)證工作中的問題，腳踏實(shí)地做好本職工作?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
回顧這一年的工作，我個(gè)人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識和理念，也還感到仍有許多不足之處需要改進(jìn)。20xx年開始之際，當(dāng)看到重重的任務(wù)指標(biāo)時(shí)，我感到壓力巨大，但我沒有灰心，沒有放棄，怎樣完成任務(wù)、怎樣替領(lǐng)導(dǎo)分憂、解決某些困難，才是我應(yīng)該有的心態(tài)。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗(yàn)也不豐富，但我有一顆不斷向前、永不放棄的心，我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。
1.工程現(xiàn)場管理方面。
雖然我的崗位是預(yù)算員，但我深知圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算、竣工資料審核工作，離不開現(xiàn)場的實(shí)際，需要有豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因工作需要，我不能旁站現(xiàn)場，但我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對工地的巡查活動。本年共開工27個(gè)項(xiàng)目，組織施工單位召開了33次《圖紙會審》、《施工技術(shù)交底》、《施工組織方案設(shè)計(jì)》，施工過程中，我經(jīng)常利用周末時(shí)間去現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)，并指正施工單位的不足之處，同時(shí)，組織開展施工單位學(xué)習(xí)5次總部所下發(fā)的通知制度。參與竣工驗(yàn)收19次，并且測量實(shí)際工程量，自己當(dāng)場繪制竣工草圖，以備竣工資料審核時(shí)的核對。
2.設(shè)計(jì)方面。
在20xx年的工作中，我完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其審核24份，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是工程項(xiàng)目開始的第一步，也是降低工程成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，為了使設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的圖紙與現(xiàn)場相符，每個(gè)項(xiàng)目我都事先繪出cad草圖，標(biāo)出每段的距離，并且加注照片作以說明，同時(shí)要求設(shè)計(jì)院在正常安全供氣的前提下，合理利用管材、管件，以降低工程成本。
3.預(yù)算審核。
預(yù)算編制是我這個(gè)崗位工作的根本，怎么做出一份合理、正確的預(yù)算書是我追求的目標(biāo)。我們經(jīng)理經(jīng)常告誡我：預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。所以工作中，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要細(xì)心細(xì)致，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精。20xx年我共編制預(yù)算33份，無任何糾紛。
4.竣工資料審核。
工單位召開《竣工資料編制與提交》專項(xiàng)會議，嚴(yán)格要求施工單位施工與編制資料的同時(shí)性。在9月之后，共上報(bào)竣工資料44份，不合格5份，雖然離100%的合格率還有段距離，但我會不斷努力，以求達(dá)到百分百合格。
5.結(jié)算審核。
20xx年共完成結(jié)算91份，100%完成了我們公司的所有結(jié)算，并且超額完成了公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo)，可以說，這項(xiàng)工作是我感覺到比較欣慰的。20xx年初定制的任務(wù)指標(biāo)是結(jié)算率80%，3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預(yù)算培訓(xùn)，會中秦經(jīng)理提出，德州結(jié)算需100%完成，當(dāng)時(shí)對我來說這是晴天霹靂，是不可能完成的任務(wù)，尤其是8月份付工的突然離職，這更是雪上加霜，我不僅需要做好本職工作，更重要的是需要肩負(fù)起工程管理的事情，我只得改變原有的工作思路，重新定制工作計(jì)劃。為此我專門和施工單位召開結(jié)算上報(bào)計(jì)劃，利用晚上和周末的時(shí)間來審核結(jié)算，功夫不負(fù)有心人，在20xx年12月的最后一天，終于完成了全部結(jié)算的oa審批，這對我以后的工作是種鼓勵(lì)，讓我相信，“世上無難事，只要肯登攀”。
三、專業(yè)能力。
1.能出色的完成本職專業(yè)工作。
在預(yù)算員崗位的這幾年工作中，從開工到竣工，我都進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在工作后進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)過長時(shí)間的積累，終于使自己成為有一定專業(yè)能力的技術(shù)人員。
2.具有綜合分析和解決疑難問題的能力。
在預(yù)算工作中，難免出現(xiàn)一些使工作無法正常下去的因素。此時(shí)，我可以利用自己所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗(yàn)做出正確判斷，并做出相應(yīng)的調(diào)整，使工作平穩(wěn)地運(yùn)行下去，為此在施工單位中有一定的話語權(quán)。
四、工作要求。
干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。成績屬于過去，未來任務(wù)更加艱巨，雖然工作有了長進(jìn)，但仍需不斷提高努力：
1.加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從專業(yè)技能、文化知識方面充實(shí)自己、完善自己;。
2.加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致性，保證預(yù)算工作的獨(dú)立和真實(shí)性，不出任何差錯(cuò);。
3.積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨勵(lì)，繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心下，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標(biāo)而奮斗!
最后,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新的一年里,身體健康,工作順利!
謝謝。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇七
一.總結(jié)部份（20xx年度部門主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成績的評述、好的方法及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)）
1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：
1）發(fā)行了外觀統(tǒng)一的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
成績，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。
2）來料檢驗(yàn)修訂了通用的規(guī)范，有效的填補(bǔ)了檢驗(yàn)的有效依據(jù)。 在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)了問題點(diǎn)，但對問題的追蹤還不夠。
供應(yīng)商管理，交貨，驗(yàn)收流程執(zhí)行得不夠好，甚至數(shù)量也經(jīng)常對不上。 目前供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模均不大，有的還是小作坊式工廠。
3）ipqc職能組，
過程綜合合格率為89.2%
過程檢驗(yàn)的依據(jù)，可操作性不夠。檢查的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不好，標(biāo)準(zhǔn)未建全。 ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，好在品管員責(zé)任心很強(qiáng)，很認(rèn)真。
公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來了一定的難度。
4）qa組
qa驗(yàn)貨合格率為98%，較去年有很大的提高。
在公司新領(lǐng)導(dǎo)的措導(dǎo)下。經(jīng)過全體品保和一線組長的努力下，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、20xx年部門努力的方向計(jì)劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引）
針對過去一年的品質(zhì)工作總結(jié)，從以下幾個(gè)方面來提升品質(zhì)水平。
1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括品質(zhì)專業(yè)知識的補(bǔ)充，著重于實(shí)際運(yùn)用，一切從實(shí)際出發(fā)，先落實(shí)產(chǎn)品和必檢項(xiàng)目以及設(shè)備的實(shí)際操作能力。
2.不斷完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，工程資料的正確性，確保各項(xiàng)檢驗(yàn)要有依據(jù)。
培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性：
過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計(jì)劃達(dá)成90%。 在20xx年進(jìn)行推動重點(diǎn)不良管制，落實(shí)看板管理，將每2個(gè)小時(shí)發(fā)生的主要不良項(xiàng)目公示在看板上，做到即時(shí)反饋，立即改善，人人爭先進(jìn)的工作作風(fēng)。
4.針對目前供應(yīng)商的現(xiàn)狀，在20xx年落實(shí)對供應(yīng)商的管理，修訂供應(yīng)商管理評估流程，依流程執(zhí)行各階段的評估。加強(qiáng)信息反饋機(jī)制，做到有問題追根到底。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇八
xx年8月，我們公司品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制。
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實(shí)施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的`問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內(nèi)部審核。
我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出86項(xiàng)問題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。總體來說，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審。
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告。
5、配合監(jiān)督審核。
10月23日—25日，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
1、建立了三級檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴___。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇九
做質(zhì)檢員一年多了，看到了很多事情，明白了以前在學(xué)校學(xué)不到的道理，雖然我們離管理中心還是很遠(yuǎn)，可是慢慢從基層做起，從基層學(xué)起，就能把底子打牢，就能體會到書本上面學(xué)不到的東西，關(guān)鍵是怎么處理好人與人之間的關(guān)系，低調(diào)做人高調(diào)做事一直是我的準(zhǔn)則，事無大小巨細(xì)，心之所到之處事必做得完美，不留痕跡，讓人無話可說，這就是我的做事標(biāo)準(zhǔn)。
我現(xiàn)在做原料質(zhì)檢，這是最具挑戰(zhàn)的一個(gè)工作，可是我慢慢喜歡上了這分工作，在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧，做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣，并能說服供應(yīng)商，讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨(dú)自面對問題解決問題，和各色的供應(yīng)商打交道，不為強(qiáng)勢，一點(diǎn)一滴都是為公司謀福利，當(dāng)然在此過程中個(gè)人的成熟那是顯而易見的，遇事不急不躁，冷靜思考，找出根源，那么辦起事情來就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問題時(shí)也得到了我們公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大力支持，非常感謝他們在背后的支持，有了領(lǐng)導(dǎo)的支持我才能夠挺直腰板和供應(yīng)商溝通，大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質(zhì)檢風(fēng)格，平靜冷淡，不急不躁不氣，這就是這半年多的工作收獲。
當(dāng)然在這半年里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足，或許是做質(zhì)檢時(shí)間長了，一天到晚板著臉，很是嚴(yán)肅，也很少與車間其他人員溝通，很少與人聊天，每天早晨五點(diǎn)半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個(gè)人身心發(fā)展很不好，我希望以后在公司多交幾個(gè)知心朋友，上班時(shí)好好工作，下班了幾個(gè)朋友一起聊天，那么一天都是開心的，一些人一起在這里奮斗，那種時(shí)光真是美妙，當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)們支持我，請你們放心我決不會影響工作，只會更有干勁的。
當(dāng)然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人，很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們?nèi)プ鍪拢⒃诒澈蠼o予我們大力的支持，也很感謝zz，zz，我們?nèi)齻€(gè)一起共事這么久，這些記憶都是最難忘的，希望我們明年一起把我們的質(zhì)量做的越來越好，把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時(shí)候給我支持關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)們，兄弟姐妹們，是他們才讓我越來越堅(jiān)強(qiáng)，拋棄了那些不成熟的想法，更加堅(jiān)定自己的信念。
以上就是我的年終總結(jié)，別的話不多說，今年即將過去，那么明年來了在開始從頭做起，一年一個(gè)腳印，慢慢走，總會和我們公司一起進(jìn)步。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十
種子管理屬地域管理，縣內(nèi)種子市場應(yīng)該縣鄉(xiāng)兩級都來管。全縣范圍內(nèi)縣里管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道范圍各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政府要切實(shí)負(fù)起責(zé)任來。層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)，層層簽責(zé)任狀。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技綜合站種子協(xié)管員的作用,種子管理向鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層伸。
1、嚴(yán)把種子經(jīng)營準(zhǔn)入關(guān)。一是狠抓經(jīng)營資質(zhì)的市場準(zhǔn)入；凡經(jīng)營農(nóng)作物種子的經(jīng)銷戶必須先取種子經(jīng)營許可證或得委托代銷證、營業(yè)執(zhí)照后方可經(jīng)營。二是狠抓經(jīng)營品種的市場準(zhǔn)入。凡進(jìn)入我縣市場銷售的種子必須是經(jīng)過國家或省品種審定委員會審定或引種許可的品種。
2、嚴(yán)把種子質(zhì)量關(guān)。一是加強(qiáng)市場檢查，定期與不定期的橫到邊縱到底的全面檢查，不留死角，查標(biāo)簽、查包裝、查種子來源與去向，查假劣種子。二是種子市場抽樣送檢，檢驗(yàn)種子質(zhì)量。
3、嚴(yán)把種子風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。一是繼續(xù)掛好公告牌，向購種子農(nóng)戶告知購種須知、投訴電話；二是發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)種子警示通告。對上年發(fā)現(xiàn)抗性弱、品質(zhì)差、產(chǎn)量低的品種及時(shí)上報(bào)并在全縣進(jìn)行通報(bào)，引導(dǎo)農(nóng)民購種，最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
對農(nóng)民的投訴態(tài)度要積極、認(rèn)真，方法要正確科學(xué)，把依法維護(hù)農(nóng)民的合法利益放在重中之重，面對農(nóng)戶投訴24小時(shí)之內(nèi)到現(xiàn)場察看，能立即回復(fù)的要立即回復(fù)，不能立即回復(fù)的也應(yīng)盡快回復(fù)（5-10天），對農(nóng)民投訴的問題，首先要明確是否是種子問題，屬種子問題要依法查處、依法賠付，不屬種子問題也要耐心解答農(nóng)民的投訴，曉之以理以法，動之以情，決不允許態(tài)度粗暴，方法簡單、要以人為本，積極化解糾紛。
一是發(fā)現(xiàn)不具備經(jīng)營資質(zhì)的經(jīng)銷戶，聯(lián)合工商部門進(jìn)行取締。二是對違法經(jīng)營行為進(jìn)行依法嚴(yán)厲查處。三是對因違法經(jīng)營行為而造成損失的，責(zé)令其依法給予賠償，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民的合法利益。
一是搞好新品種示范展示，篩選一批優(yōu)良品種；二是搞好主導(dǎo)品種推介，向農(nóng)民推介一批米質(zhì)優(yōu)、產(chǎn)量高、抗性強(qiáng)的品種。三是搞好新品種預(yù)試。
種子協(xié)會加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)管理。一是要秉承“誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營”的宗旨；二是不進(jìn)、不賣未審未引品種的種子，假劣種子等十種種子；三是搞好經(jīng)營檔案；四是搞好售后服務(wù)，指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)用種；五是積極妥善處理種子投訴糾紛；六是規(guī)范苗頭品種的展示、示范。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十一
我部根據(jù)pc項(xiàng)目部9月7日下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)寒季施工質(zhì)量管理的通知》和現(xiàn)場實(shí)際情況，在編制《第1、2、3標(biāo)段寒季施工方案》和《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預(yù)防措施》基礎(chǔ)上，于20xx年09月07日至xxxx年09月15日組織了寒季施工質(zhì)量培訓(xùn)。
第1、2、3標(biāo)段寒季施工質(zhì)量培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了需寒季施工的工程，包括了施工準(zhǔn)備、施工便道修筑、管材運(yùn)輸、卸布管、焊前準(zhǔn)備工作、預(yù)熱除濕、管道組對、管道焊接、防腐補(bǔ)口補(bǔ)傷、管溝開挖、管道下溝回填、穿越段管道試壓、管道干燥、凍土區(qū)管道敷設(shè)等14個(gè)方面。培訓(xùn)主要對象包括參加寒季施工的4個(gè)工藝機(jī)組、1個(gè)土建機(jī)組、2個(gè)防腐機(jī)組。
一、采取的方式。
為取得好的培訓(xùn)效果，在這次培訓(xùn)中我們采取了如下方式：
1)以《第1、2、3標(biāo)段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預(yù)防措施》為基礎(chǔ)，由項(xiàng)目部總工牽頭，在專業(yè)技術(shù)員、機(jī)組長及技術(shù)能手范圍內(nèi)展開討論，集思廣益，明確寒季施工質(zhì)量要點(diǎn)，并形成文件宣傳貫徹。
2)對各專業(yè)、各機(jī)組，在不同時(shí)間段，分批次進(jìn)行培訓(xùn)，保證宣貫到位。通過培訓(xùn)，針對寒季施工特點(diǎn)，明確質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量要求，做到全員培訓(xùn)。
3)為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，本次培訓(xùn)采取現(xiàn)場會的方式，在施工現(xiàn)場宣講，做到了理論實(shí)際相結(jié)合，同時(shí)提高學(xué)員的理性認(rèn)識和感性認(rèn)識。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容。
1)會上分析了缺陷產(chǎn)生的原因，提出確實(shí)可行的糾正及預(yù)防措施，對措施的可執(zhí)行性和可操作性進(jìn)行討論。
2)現(xiàn)場宣貫《第1、2、3標(biāo)段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預(yù)防措施》，使施工現(xiàn)場的每一個(gè)人都認(rèn)識到寒季施工質(zhì)量的重要性，從根本上保證漠大線寒季施工的工程質(zhì)量。對各施工機(jī)組提出加強(qiáng)質(zhì)量通病控制和現(xiàn)場管理力度的具體要求。
3)會上質(zhì)量工程師結(jié)合施工存在的一些質(zhì)量問題對寒季施工質(zhì)量控制點(diǎn)提出了一些注意事項(xiàng)，要求各機(jī)組及人員做到焊接、防腐、下溝、回填各工序質(zhì)量有控制，把好每道工序的質(zhì)量關(guān)，確保全線工程質(zhì)量百分之百合格。
三、培訓(xùn)的過程。
1)成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，總工為副組長，各個(gè)專業(yè)技術(shù)員為組員的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
2)編制《第1、2、3標(biāo)段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預(yù)防措施》，將目前發(fā)生的質(zhì)量問題及其產(chǎn)生的原因列為培訓(xùn)的重點(diǎn)，突出了培訓(xùn)的目的性、必要性和緊迫性。
3)在施工現(xiàn)場開質(zhì)量分析會，會上宣貫了《第1、2、3標(biāo)段寒季施工方案》、《寒季施工質(zhì)量通病糾正及預(yù)防措施》。由高水平的技術(shù)工人，分別演示了施工作業(yè)的全過程，使培訓(xùn)做到了“手把手、一對一，”有效的提高了施工作業(yè)人的實(shí)際操作水平。
四、取得的效果。
1)通過本次培訓(xùn)增強(qiáng)了全體員工的質(zhì)量意識，使每一個(gè)技術(shù)工人都掌握了基本操作要點(diǎn)，提高了的實(shí)際操作水平，為每一道工序的質(zhì)量提供了保障。
2)全體員工認(rèn)識到了各個(gè)工序的質(zhì)量控制在寒季施工中的意義和重要性，極大的提高了現(xiàn)場的質(zhì)量管理水平，帶動和促進(jìn)了其他基礎(chǔ)工作的全面提高。
3)強(qiáng)化了各個(gè)機(jī)組長的質(zhì)量工作積極性，帶動項(xiàng)目部質(zhì)量管理上水平。
4)降低了質(zhì)量通病發(fā)生的頻次，有效的提高了產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良率，為漠大線創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程打下了良好的質(zhì)量基礎(chǔ)。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十二
一、工作細(xì)化，各機(jī)臺質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗(yàn)員責(zé)任心。
一、嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)程》做好對原材料的檢驗(yàn)工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗(yàn)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時(shí)要求供應(yīng)商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計(jì)工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報(bào)工作》。
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設(shè)備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處;個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患;設(shè)備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
一、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
愿景：希望20xx年各個(gè)部門能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行iso質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與，“錯(cuò)者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十三
20xx年，我市水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全監(jiān)督站在局組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規(guī)定，切實(shí)履行政府對水利工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督的職能，認(rèn)真抓好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
我站現(xiàn)有人員人，其中（崗位職務(wù)），人，（崗位職務(wù)），人。質(zhì)量監(jiān)督是工程質(zhì)量管理工作的重要組成部分，質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)是提高水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平的關(guān)鍵。水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性、政策性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作。
因此，我站十分注重對質(zhì)量監(jiān)督人員的培訓(xùn)和教育，在自學(xué)的基礎(chǔ)上，經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)國家、水利部和省有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律、法規(guī)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。組織有關(guān)人員參加全省水利工程質(zhì)量監(jiān)督員資格認(rèn)證培訓(xùn)班。
在日常的質(zhì)量監(jiān)督工作中，每個(gè)質(zhì)量監(jiān)督人員都能經(jīng)常深入工地，熟悉工程的施工工藝和質(zhì)量檢驗(yàn)方法，并能堅(jiān)持原則，秉公辦事，保持勤政廉潔的工作作風(fēng)，一年來，我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行局黨組制定的《干部廉潔自律規(guī)定》，沒有一起違法違紀(jì)的事件發(fā)生，樹立了良好的行政執(zhí)法人員形象。
在對工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的過程中，我站主要從以下幾方面開展工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督程序
在質(zhì)量監(jiān)督過程中，嚴(yán)格執(zhí)行《省水利工程質(zhì)量監(jiān)督程序》，一是在工程開工前，及時(shí)辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，簽訂《水利工程質(zhì)量監(jiān)督書》；二是在工程開工后，及時(shí)辦理項(xiàng)目劃分報(bào)批手續(xù)，明確工程主要分部和重點(diǎn)關(guān)鍵部位；三是在工程實(shí)施過程中，遇有項(xiàng)目劃分調(diào)整、重大設(shè)計(jì)變更等必須報(bào)質(zhì)監(jiān)站備案；四是在工程實(shí)施的各階段，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量等級的核定。
2、加強(qiáng)對質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查
以往的質(zhì)量監(jiān)督常常偏重于對工程實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督，而忽視了對工程參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和部、省水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，在抓好對工程實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督下，檢查項(xiàng)目法人的質(zhì)量管理體系、監(jiān)理單位的質(zhì)量控制體系和施工單位的質(zhì)量保證體系，重點(diǎn)是總監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和終檢工程師的到位情況；檢查施工企業(yè)執(zhí)行《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》（水利工程部分）情況；檢查監(jiān)理單位在施工監(jiān)理過程中執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，開展旁站監(jiān)理、見證取樣以及監(jiān)理人員執(zhí)證上崗情況；檢查施工單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和評定的情況。
3、嚴(yán)格掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)量評定工作
實(shí)行“監(jiān)督、幫助、促進(jìn)”相結(jié)合的原則，指導(dǎo)各參建單位做好工程質(zhì)量評定工作。通過對建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的工程技術(shù)資料的抽查和對工程實(shí)物質(zhì)量的抽查，檢查核實(shí)施工單位、監(jiān)理單位在工程質(zhì)量自評和復(fù)評時(shí)，是否嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或缺陷的堅(jiān)決要求整改。在工程質(zhì)量抽查中，既要檢查施工單位自檢是否符合要求，也要檢查監(jiān)理單位是否有一定數(shù)量的平行檢測。
水利工程外觀質(zhì)量既是各參建單位的形象，也是我們水利行業(yè)的形象。因此，在工作中我們要求各參建單位在加強(qiáng)內(nèi)在質(zhì)量管理的同時(shí)，也要加強(qiáng)工程外觀質(zhì)量的管理。在質(zhì)量評定時(shí)嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，外觀質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的，工程質(zhì)量不能評為優(yōu)良等級。
4、全面開展在建工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督抽查工作
我站多次深入工地現(xiàn)場對受監(jiān)水利工程開展監(jiān)督抽查，在參建單位普遍自查的基礎(chǔ)上，按照部頒《水利工程質(zhì)量檢查評分辦法》，在現(xiàn)場檢查和資料審核的基礎(chǔ)上逐個(gè)對項(xiàng)目進(jìn)行評分。針對檢查中存在的問題，現(xiàn)場提出意見，限期整改，使發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量隱患得到了及時(shí)、有效地處理，整個(gè)在建工程始終處于受控狀態(tài)。
20xx年，我市水利工程（不包括外行業(yè)涉水工程）建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，全市受監(jiān)水利工程項(xiàng)目共項(xiàng)。其中我局實(shí)施的水利工程項(xiàng)目有項(xiàng)，包括xx項(xiàng)工程中已完成個(gè)，已驗(yàn)收個(gè)；已驗(yàn)收單位工程個(gè)；已驗(yàn)收分部工程個(gè)，其中個(gè)優(yōu)良，分部工程優(yōu)良率%。
水利工程的質(zhì)量直接關(guān)系國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全?；仡櫼荒陙淼馁|(zhì)量管理工作，雖然取得了一定成績，但還存在許多不足。在下一步工作中，我站擬從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作：
1、提高認(rèn)識，加大宣傳力度，牢固樹立質(zhì)量就是生命的意識。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，建立健全質(zhì)量監(jiān)督制約機(jī)制。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對受監(jiān)工程的質(zhì)量監(jiān)督抽檢，加強(qiáng)對監(jiān)理平行檢驗(yàn)的檢查，確保質(zhì)量監(jiān)督的性。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，保證質(zhì)量監(jiān)督的質(zhì)量。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十四
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請批評指證，謝謝!
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1.采用日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂。
序號文件名稱。
1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
3iqc檢驗(yàn)規(guī)范。
4供應(yīng)商考核規(guī)定。
5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范。
6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范。
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
18年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
1.為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號iso9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
18年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。
1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;。
3.設(shè)定18年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)。
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1).擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，iso9001：20xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過程是：
1).春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行20xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001：20xx版，在三月份后要運(yùn)行新版本。
2).在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒有換版20xx版會自動失效)。
3).內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3.推行績效考核與5s活動：
1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2).需進(jìn)行5s活動策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)20xx年3月份開始試驗(yàn)推行。
4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十五
時(shí)間荏苒，xx年就已過去，時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。本部在公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部基本完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見，不足之處得到改善和加強(qiáng)，以期在xx年度的工作中得到提升，更好地為公司做出微薄之貢獻(xiàn)。
一年來，本部認(rèn)同公司發(fā)展目標(biāo)，遵守公司紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，督導(dǎo)本部各級人員盡心盡力做好本職工作，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真主動學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，本著工司利益放首要位置的工作心態(tài)。
我的工作崗位是品管部、文控部，主要負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理；質(zhì)量管理體系、icti/bsci/disney等社會責(zé)任驗(yàn)廠和反恐驗(yàn)廠事宜跟進(jìn)；新產(chǎn)品質(zhì)量評估，來料質(zhì)量控制，產(chǎn)品測試，客戶和第三方日常質(zhì)量檢驗(yàn)工作跟進(jìn)等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，尚能完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
2、生產(chǎn)質(zhì)量過程控制中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋和溝通，現(xiàn)場及時(shí)跟進(jìn)處理；
3、來料的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，針對問題進(jìn)行跟進(jìn)反饋，同采購部銷售部對質(zhì)量合理評估，保證質(zhì)量及貨期前提下做好來料檢驗(yàn)工作。
4、客戶驗(yàn)廠，第三方驗(yàn)廠工作的準(zhǔn)備和應(yīng)對工作充分準(zhǔn)備，很好如期完成相關(guān)驗(yàn)廠工作事務(wù)。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。一方面，由于品管中隊(duì)伍個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，在生產(chǎn)質(zhì)量控制存在一定的差錯(cuò)，一些潛在性問題和功能性問題，前工序沒有很好做到有效控制，給公司和后工序造成很大的損失，這也是今后本部需要加強(qiáng)之處;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間緊，一些質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品，協(xié)力廠生產(chǎn)過程中質(zhì)量沒有得到很好控制，沒有達(dá)到質(zhì)量預(yù)期，導(dǎo)致來料質(zhì)量與要求不符。從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)或部門交辦的事不夠敏感，一些工作進(jìn)度和信息跟催沒有按時(shí)完成所需，上報(bào)情況不夠及時(shí)，這方面需要加強(qiáng)。
xx年我將更加踏實(shí)工作，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本部職能工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
（一）、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：
1、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)，做到基層管理與員工的有效銜接，增強(qiáng)車間自檢能力和互檢能力，做到人人參與質(zhì)量控制工作中來。
2、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓(xùn)qc內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以能夠很好協(xié)助工程部前期的產(chǎn)品質(zhì)量工作，保證產(chǎn)品放產(chǎn)后能順利生產(chǎn)，減少產(chǎn)品因功能，結(jié)構(gòu)、測試不合格等方面的問題發(fā)生。
3、主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性：
過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。
4、提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：做好團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力建設(shè)，配合好各工序的生產(chǎn)任務(wù)的質(zhì)量管理工作。
（二）、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，完善統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法；
1、對注塑部、噴油部、移印部質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，由95%調(diào)整到97%；
2、部門質(zhì)量月統(tǒng)計(jì)增加周統(tǒng)計(jì)；
（三）、是加強(qiáng)新產(chǎn)品質(zhì)量首件不良分析，及時(shí)召開品質(zhì)異常會議(特別是基層管理和重點(diǎn)工位質(zhì)量問題點(diǎn))，保證新產(chǎn)品放產(chǎn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問題及時(shí)得到有效解決。
（四）、對新供應(yīng)商和協(xié)力商與采購部、工程部對其工廠進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量能力評估，以保證來料質(zhì)量的穩(wěn)定性和外發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
（五）、完善質(zhì)量管理體系，確保體系有效運(yùn)行，同時(shí)繼續(xù)對加大力度對驗(yàn)廠工作事項(xiàng)的`管理控制，保證每次客戶驗(yàn)廠或第三方驗(yàn)廠都能順利通過。
1、icti體系運(yùn)行的日常監(jiān)督檢查；
3、iso9001。
xx版本更新到iso9001。
xx版本；
4、對icti/bsci/gsv/gmp/3c認(rèn)證的各級人員培訓(xùn)；
（六）、繼續(xù)加大力度對質(zhì)量重大事故和客戶投訴的問題點(diǎn)監(jiān)察和預(yù)防工作，制定行之有效的方式或方法，防止類似問題重復(fù)發(fā)生。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品防護(hù)管理，盛裝產(chǎn)品容器清潔，容器頂層上蓋等措施。
3、全廠繼續(xù)加大力度推行5s，形成表格化每車間自檢，5s小組成員不定時(shí)巡查等。
對公司的幾點(diǎn)建議：
1、對全廠生產(chǎn)管理人員進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)等方面的外部培訓(xùn)，提高工廠各級管理人員對生產(chǎn)績效，質(zhì)量管理，成本控制等方面的知識，為公司發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的有效執(zhí)行力培訓(xùn)。往往產(chǎn)品質(zhì)量要求從t1…tn，產(chǎn)品放產(chǎn)會議，pp試產(chǎn)，相關(guān)人員也都參加了會議，也明確了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，可是在生產(chǎn)過程中還是有達(dá)不到質(zhì)量要求問題，比如產(chǎn)品功能測試，測試工位和重點(diǎn)工位完成了全檢，qc巡檢和抽檢還是有不良問題，所以，重點(diǎn)工位和下工位檢查上工位的質(zhì)量管控重點(diǎn)還沒有形成，我們一直沒有形成有效的自檢機(jī)制工作，此方面要力爭達(dá)到。
4、加強(qiáng)基層員工管理教育，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊》、《工廠規(guī)章管理制度》，怎樣做好一名員工的佼佼者等內(nèi)容學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工以廠為家的思想觀念和做好員工職責(zé)的主觀能動性，不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度，促進(jìn)員工之間的人際交流，搞好上下級關(guān)系，讓員工有歸屬感；引導(dǎo)老員工對新員工的傳、幫、帶，建立質(zhì)量控制意識，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)理念，樹立團(tuán)隊(duì)精神，使之形成凝聚力，戰(zhàn)斗力，自身提高工作效率，而不是被動的靠監(jiān)督和訓(xùn)導(dǎo)……,因?yàn)槲覀兲峁┖玫姆椒ńo員工，執(zhí)行力是否到位，效率是否提高是靠每個(gè)員工去做。
5、更加深化績效考核獎勵(lì)機(jī)制，或在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做優(yōu)化，讓員工提高生產(chǎn)效率了，收入也得到增加，讓員工和公司產(chǎn)生雙贏的效果。
以上是本部的年度總結(jié)和一些淺見，希望各部門能給本部提出更加寶貴，行之有效的意見和建議，讓本部在來年工作得到改觀，這也是本部門之福，也是各領(lǐng)導(dǎo)希望看到的結(jié)果。謝謝！
xx年xx月xx日。
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十六
光陰似箭，時(shí)光飛逝，又迎來了新的一年，20xx年，品質(zhì)管理部在上級單位和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同時(shí)在兄弟部門的支持配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按計(jì)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這一年來主要做了如下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)員工思想教育，穩(wěn)定員工的工作情緒，確保工作的正常開展；20xx年是z物業(yè)公司從起步走向正常運(yùn)作的關(guān)鍵一年，品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，這幾大職能已成為了品質(zhì)管理部的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要，作為品質(zhì)管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識和有一定的管理創(chuàng)新能力，深感壓力的品質(zhì)管理部及時(shí)進(jìn)行了員工的思想教育，并號召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢，更新服務(wù)觀念等系列活動，采取大會定期召開，小會、培訓(xùn)不斷，使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，重樹了信心，從而調(diào)動了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評。
版由于公司內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)準(zhǔn)備滿足iso9000的質(zhì)量認(rèn)證，為了達(dá)到要求，完成質(zhì)量手冊的編寫，質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，a/1版體系文件編寫時(shí)因公司組織架構(gòu)等因素的不確定性未能編寫完善，所以沒有發(fā)放。a/2版體系文件的改版工作是在公司運(yùn)作已相對成熟的情況下進(jìn)行的，因此質(zhì)量手冊的編寫較為順利，主要是根據(jù)公司已定的組織架構(gòu)完成了部門崗位職責(zé)的編制，并按iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司實(shí)際情況進(jìn)行了適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充、完善；增加了《員工獎懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《夜間查崗管理法辦》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備（工具）操作作業(yè)指導(dǎo)書》等20份作業(yè)指導(dǎo)書，同時(shí)對相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了合理的合并，確保滿足了20xx：9000版本體系要求。
三、根據(jù)主業(yè)和公司的vi手冊要求，完善大廈標(biāo)識牌的統(tǒng)計(jì)和制作工程；今年8月份接到市局指示，10月份主業(yè)要搬遷入住，根據(jù)目前的情況，大廈許多硬件還不具備搬遷條件，在這種情況下，品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)大廈標(biāo)識牌的統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)證和制作監(jiān)管的工作，在諸多條件不成熟的條件下，排除一切不利因素，品質(zhì)部分階段對大廈的標(biāo)識牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和制作，在客戶服務(wù)部的幫助下，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)共打印臨時(shí)標(biāo)識牌一千多張，同時(shí)與市局進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，截至在9月下旬完成了大廈標(biāo)識牌的制作20xx張左右，基本上滿足了大廈標(biāo)識系統(tǒng)的制作，保證了大廈導(dǎo)向系統(tǒng)的清晰。
四、評優(yōu)資料的創(chuàng)建：今年十月順利迎接業(yè)主的搬遷入伙，把信息樞紐大廈建設(shè)成為優(yōu)秀文明大廈是每個(gè)z人的奮斗目標(biāo)。信息樞紐大廈是一座智能型綜合樓宇，其各種硬件設(shè)備都處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，因此與之配套的高質(zhì)量的物業(yè)管理也是必不可少的軟件部分。評優(yōu)工作是評價(jià)物業(yè)管理優(yōu)劣的一個(gè)主要標(biāo)志，通過評優(yōu)可從實(shí)質(zhì)上提高z人的服務(wù)質(zhì)量意識及責(zé)任感、榮譽(yù)感。
評優(yōu)工作的重點(diǎn)主要包括建立大廈的評優(yōu)資料、規(guī)范化現(xiàn)場管理等工作。資料是評優(yōu)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，因而評優(yōu)工作初期的資料收集整理及歸檔是十分重要的，目前已制定評優(yōu)資料明細(xì)目錄并已開始收集?，F(xiàn)場的實(shí)際操作也是至關(guān)重要，規(guī)范化的現(xiàn)場管理是充分體現(xiàn)評優(yōu)工作內(nèi)涵的一個(gè)重要組成部分，評優(yōu)要貫徹到實(shí)際工作中去，不能只停留在資料上、表面上。在各部門負(fù)責(zé)人參加的評優(yōu)動員大會上已明確說明了評優(yōu)工作的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，由其負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門實(shí)際工作按評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，并成立了評優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。評優(yōu)工作與各部門息息相關(guān)，在各/部門積極配合參與，做到實(shí)際工作按評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。評優(yōu)資料的收集整理工作計(jì)劃在本月及20xx年1月完成，但各部門資料提交普遍不全；驗(yàn)收資料及相關(guān)批文此類規(guī)劃檔案現(xiàn)仍在電信局，辦理移交或與之協(xié)調(diào)解決問題尚未解決；公司部分管理制度尚不健全，建議公司編制一本比較完善的管理制度匯編。接下來須加強(qiáng)與評審部門的溝通，與評審部門建立良好的工作關(guān)系，以過硬的評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)迎接評審部門的審查。
總體來講，品質(zhì)管理部在即將過去的一年里，還完成了公司的制度建設(shè)、合同評審、停車場的策劃和顧客意見調(diào)查等方面工作。物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，要保持良好的管理運(yùn)作，不僅要加強(qiáng)物業(yè)的專業(yè)化管理，主要通過推行iso9000管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì)。在回顧過去的時(shí)間里，我們雖然做了很多的工作，也取得了可喜的成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的要求還有一定的差距；比如：
1、與部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽；
2、個(gè)別員工的工作紀(jì)律和責(zé)任心不夠強(qiáng)；
3、iso9000體系推行的力度不夠。
回顧過去，展望未來，在新的一年里，相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們信心百倍，一定能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量地嚴(yán)格要求做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為公司經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)佳績，為用戶創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境，同時(shí)也為深圳電信改革事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
深圳市z物業(yè)管理有限公司
品質(zhì)管理部
20xx年11月11日
品質(zhì)業(yè)績工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）篇十七
我于20xx年xx月xx號加入x公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。作為x公司的一名品質(zhì)部主管，我在在工作中不斷適應(yīng)，收獲良多，在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗(yàn)、樣品測試，以及調(diào)色檢驗(yàn)等工作。
工地現(xiàn)場去調(diào)色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認(rèn)識很少，現(xiàn)在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的.時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
第三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對于常用的規(guī)范及檢測標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意的好員工而努力。