通過寫心得體會，我們可以更加清晰地認識到自己在學習和生活中的問題和不足。這些心得體會的范文具有一定的參考價值，可以給我們帶來啟發和思考。
導醫心得體會大全（20篇）篇一
心理輔導醫生是幫助人們解決心理問題的專業人員，在與患者的交流過程中積累了豐富的經驗和體會。作為一名心理輔導醫生，我在多年的實踐中體會到了許多與患者共同成長的故事和經歷，下面我將分享一些個人的心得體會。
第二段：傾聽的重要性。
作為心理輔導醫生，我深刻感受到傾聽對于幫助患者的重要性。在患者訴說自己的問題時，只有真正傾聽并理解他們的感受，才能更好地判斷問題的根源和提出有效的解決方案。通過傾聽，我不僅能夠了解患者內心的真實需求，還能為他們提供一個自由表達的空間，從而幫助他們逐漸擺脫心理困境。
第三段：建立信任與溝通。
心理輔導醫生需要通過建立信任與溝通來與患者建立良好的關系。在與患者的交流過程中，我發現坦誠對話和真實情感能夠幫助患者與我建立起更深層次的信任。我會尊重患者的意見和實際需求，與他們建立平等的溝通，共同制定治療計劃。通過與患者建立良好的關系，我能更好地了解他們的需求，并提供更個性化的輔導服務。
心理輔導并不只是聽患者訴說問題，更多時候需要靈活運用不同的方法和技巧。我發現，每一個患者都是獨一無二的，需要量身定制的解決方案。因此，作為心理輔導醫生，我需要掌握多種心理輔導的方法，如認知行為療法、人際關系治療等，以便在不同的情況下提供最合適的幫助。通過不斷學習和實踐，我能更好地應對各種心理問題，為患者提供更全面的支持和幫助。
第五段：自我成長和反思。
在與患者的交流過程中，我不僅幫助了他們，也讓自己得到了成長和進步。通過傾聽他人的心聲，我更加深刻地認識到人的內心世界是如何影響他們的行為和決策的。我也更加珍惜每一個與患者的互動機會，不斷反思自己的角色和表現，不斷追求專業的提升。同時，我也通過與其他心理輔導醫生的交流和合作，互相借鑒經驗和方法，不斷成長和完善自己。
總結：
作為一名心理輔導醫生，我明白心理健康對每個人的重要性。通過傾聽、信任與溝通，靈活運用不同的方法和技巧，以及不斷反思與成長，我們能更好地幫助他人，提供適時的支持和幫助。我將繼續努力提升自己的專業能力，為更多的人在心理上提供幫助，讓他們實現自己的內心平衡和幸福。
導醫心得體會大全（20篇）篇二
門診，是指醫生在醫院或診所里對病人進行診療，給予不住院的初步診斷和用藥，或者收住院治療的行為。以下本站小編為你帶來門診導醫。
希望對你有所幫助!
接近三個月的門診導醫課程已然結束，不同于以往在臨床科室的學習體驗，每周在門診的兩個半小時都會有不同的經歷和感受，了解醫院流程的同時感觸亦頗多，謹以此文記下本次導醫過程的感觸與收獲。
一、硬冷規矩下的溫情。
曾經看過一幅經典油畫，畫面上一名生病的兒童躺在病床上，醫生坐在床邊以非常關注的眼光在看著這位病兒;而在斜對面，病兒的家長用犀利的眼光在看著醫生。這幅畫說明醫生在看病人時，同時病人及其親屬也在看醫生;醫生如何對待病人，病人嘴上不說，但對醫生的每一項處置都會在心里掂量。在這樣的背景下，醫務人員需保證在醫學上的專業是一方面，在工作上是否做到了有序嚴謹關心關懷，更是病人及家屬的關注點。
當我第一次站在護士咨詢臺，扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒怎么反應過來，老師簡單交代之后我就開始了工作。幾十分鐘下來就對門診護士站的工作就有了直觀的感受：工作本身并不復雜，繁雜的是與病人的溝通交流。人多號少是大醫院最常見的現象，針對此現象自然就會有相應的規定和規矩，比如掛號排隊、候診排隊、加號限制等等，每個病人都希望在盡可能短的時間內解決自己的問題和訴求，希望醫院能給自己優先權。當然，對于這些規矩之外的不合理訴求，我們一遍一遍的解釋和說服，在這種時候，醫院是理性的，醫生護士難免給人不通情理的感覺。剛開始，我以為工作就是應該這樣嚴格照章辦事，不予特權。但是事實上，在一次上課過程中遇到的一個病人讓我認識到，醫院不僅理性，也講人情。
事情是這樣的：一個有1個月大孩子的母親前來護士臺請求能優先進入診室，生病的是孩子，由于身體不適而哭鬧不止。彼時還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕，不料我們的談話被旁邊的護士老師聽了個仔細，她叫過那位母親并給予了優先就診。整個過程結束后，老師只是溫柔地看了我一眼，什么也沒再多說。就是這一眼，讓我印象極深，醫院是講規矩的地方，但絕對不是冰冷機械。即使其他的病人看到了這一幕，在了解了具體的情況后不僅不會指責老師的偏頗，反而會加以認可和支持吧。我想，這也算是一種，正能量。
二、真誠、熱情、學會溝通。
良好的醫患溝通一直為我們強調和倡導。在門診，尤其是在護士咨詢臺，醫護與患者的。
溝通過程顯得更為突出和重要。在這里，護士老師每天上班，同樣的問題可能需要回答上百變，而他們所要面對的問題比診室里的醫生更為基礎和繁瑣，且重復單調。以前經常參與一些志愿活動，時總結出一名合格的志愿者應做到“耐心、愛心、責任心”。如今直面病人，我想需要做到的還有“細心、熱心、信心”。首先，不論是對待病人還是對待同事，真誠放首位。在門診遇到的每一位護士老師，她們教會我怎樣尊敬他人，怎樣多為別人著想，怎樣更好地處理交流中的細節。其次，熱情和信心都不能少，是熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗。另外，要拿出十足的信心來對待自己的工作，盡管我們不是專業的護士，沒有接受過相關的最專業的培訓，但是也要拿出作為一名醫學生的自信，以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問題，分擔老師們的工作。最后，耐心一定要有，前邊已經提到，咨詢臺的工作繁瑣枯燥，每天必須長時間的保持或站或坐的姿勢，有時還要面對病人的不理解，處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的，醫患關系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心，希望病人或家屬理解我們的同時理解他們的心情。最重要的，我們要在不斷的實踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫生基本能力的體現，有助于增進醫患關系的同時有助于醫生更多更好地了解病人的病情。其實不僅在治療疾病方面，生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通，這樣有利于人與人之間的了解，亦使自己更好地融入社會，融入自己所處的環境。
常常我在想，若換了我是病人，每到華西這樣的醫院來就診，心情必定是惶恐的，一方面擔憂自己的身體狀況，另一方面是被復雜甚至困難的就診流程所困擾，也會為了就診所要付出的時間和金錢所擔憂。如此換位思考，每與他們溝通時，自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。
我能做的也許不多，只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂愁。
三、讓我們傳遞正能量吧!
一名還滿懷著熱情的新同學，為什么不選擇鼓勵他的熱情以求讓這份激情持續的時間更長久一些?希望就算最初的新奇過去，激情不再，也能用平和的心態來面對工作中的種種。
四、寫在最后。
在醫院接近三個月的課程已經結束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對我今后的職業生涯產生非常大的影響。帶給我作為醫務工作者最初的對職業的印象。而且在見習中那些不計辛苦耐心指導和悉心教導過我的老師們是我最感謝的人，是他們在我遇到難題的時候及時解圍，并在時候耐心指導。他們在工作中一絲不茍的嚴謹和堅持也令我十分敬佩，而他們對待病人的親切關愛更是令人動容，這些無時不刻地提醒著我以后應有的作為。見習當中，知識與臨床實踐的結合與運用只是其中的一部分，處理好醫患關系、與其他醫生、護士之間的合作關系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業生涯中提前奠定基礎，了解工作環境，為更好的服務患者打下基石。
首先，感謝院領導、科室主任、護士長的培養以及各位同事在工作上的支持，讓我有幸參加了四川大學華西醫院第五屆“康復專科護士培訓班”。也非常感謝每位為我們傾囊相授的老師們，你們辛苦了。在為期兩個月的培訓中，讓我受益匪淺，感受頗多，現將學習體會匯報如下：
在理論學習中，授課老師以淵博的學識、幽默風趣的講解，不僅使我獲得了康復科常見疾病(如腦卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等)的護理常規，護理要點，而且提升了我對骨科常見疾病的康復護理知識，并且還學習了康復評定的內容及方法、物理治療、作業治療和假肢矯形等方面的知識。
這次學習對我來說是理論與技能的提升，是理念、高度和技術的洗禮。首先，更新理念：如對康復有了新的認識，它不是療養，不是患者的后期治療也不是中醫+理療，而是對功能障礙者運用訓練、補償、增強等方法提高患者的生活質量，回歸家庭，回歸社會等。其次讓我認識到疾病早期康復的重要性，并掌握了新的技術：如清潔間歇導尿，神經源性膀胱/直腸功能訓練，良肢位的擺放等，并對心肺康復的新觀念有了一定的認識。
臨床實踐不僅鞏固了專業理論知識和技術，而且讓我學會了如何管理病人，如何與病人建立良好的關系，如何做好帶教工作，如何成為一名優秀的管理者。臨床實習階段也是最緊張的階段，在此我們每個人需完成理論結業考試、操作技能考試，ppt的制作與匯報;并于20xx年10月29日到郫縣郫筒中心敬老院開展了由四川省康復專科護士培訓基地負責人、康復醫學中心總護士長杜春萍和康復醫學中心脊髓損傷病房副護士長蔣紅英組織的以“康復護理在身邊，老有所護功能健”為主題的社區實踐活動。
這次的學習也讓我有緣結識了來自五湖四海的護理同仁們。我們在學習中互助，在生活中互相關心，從她們身上使我深切的感受到一個醫療職業者的謙虛、嚴謹的精神，踏實的工作態度，對病患的用心，對同事的呵護。
如果把以前的學習比作“量”的變化，那么這次的培訓對我來說是“質”的飛躍，我們用自己的心去感悟，去體驗，去領會。
古人云：“讀萬卷書，行萬里路”。通過這次學習我深深地體會到不讀書行再遠的路也只是個郵差。再次感謝各位領導給予我這次寶貴的學習機會，我將學以致用，不斷進取，拓寬知識面、改善知識結構，以專科培訓為基點，不斷提高和完善自己，使自己成為名副其實的專科護士，為患者提供更優質的服務。
這是大學的最后一個寒假了，也許也是人生中的最后一個，寒假最有意義的事情之一就是去人民醫院見習，雖然已經是上一個月的事情，還是決定要寫下來。在這里也挺好，沒有人認識沒有人關注，我可以盡情地暢所欲言。忽然喜歡這樣安靜純粹的地方。
見習的時間不長，只有十天左右，在這十天也跟著帶我的嫂子休息了幾天。并稱不上完全意義的見習，可是收獲很多。第一是打針技術，第二是處事態度，第三則是自我反思。
首先提到打針，主要有是皮試、肌肉注射、靜脈注射。這次見習沒有給人做過皮試，不是沒有機會，而是沒有膽量，肌肉注射即是通常人們所說的打屁股針，打了幾針，忽然有恐懼心理，而靜脈注射總體來說是最成功的，雖然失敗了一次，呵呵。有時候會不自覺地嘲笑自己，作為一個護理人員，居然害怕給別人打針，而放棄很多可以練針的機會，雖然確實也是怕給病人造成疼痛，其實還是心理上有一種怯懦，不敢面對。我骨子里是害怕面對現實的人，就像面對自己的未來一樣，被爸爸恐嚇了一下就選擇了自己如此不喜歡的專業，算了，先不提這些了，還是說打針的事情吧。
肌肉注射是弱項，弱到后來都不敢給別人打，怕給別人造成過多的疼痛。第一次打針的時候自己都沒有心理準備，來不及回憶書上所教的細節和第一次給同學打時的場景了，腦子是蒙的，手也抖得厲害。只記得當時嫂子叫我帶上彎盤棉簽和酒精，以及已經裝好藥液的注射器，就硬著頭皮去了，結果緊張的不行，選注射位置的時候選得比較準，還好第一步成功了。之后就是消毒了，消毒的時候嫂子叮囑我消毒范圍要大一些，直徑五厘米左右，不許同一個棉簽重復消毒，而且邊消毒棉簽要邊旋轉，雖然我也清楚這些，但是在實際操作的時候還是操作的不夠好，哎。最后一步就是打針了，只記得我當時腦袋一片空白，心情很復雜，手也沒有緊緊繃住肌肉，直接就下針了，也沒有抽回血，注射完之后有落荒而逃的沖動。看得出來病人挺疼痛的，真的很抱歉，第一次給病人打針。
走出病房的時候實習生小凌笑得不行了，嫂子嚴肅地告訴我犯了兩個很大的錯誤，第一是沒有繃緊肌肉，這樣會增加疼痛，第二是注射的時候沒有把手定在病人的肌肉上，那樣就是俗稱的飛針，是很不應該的，我一臉抱歉地看著她們，覺得自己真的很失敗也很無奈。畢竟在學校學的時候只動過一次手，而且學校教授的知識大都是實踐與理論脫節的。不過嫂子的囑咐我一定會牢記在心，盡量避免犯類似的錯誤。之后還打了幾針，稍微好一些，但還是不理想，從此之后我就懼怕肌肉注射了，這個心理障礙我也不知道怎么克服。等學校真正安排實習的時候再克服吧，打從心里看不起這么膽小怯懦又害怕面對困難的自己。
靜脈注射還比較順利，雖然注射的次數不是很多，但是總體上來看都是成功的。失敗的一次是給一位老爺爺注射，說到老人，血管一般都比較脆，而且很難回血，那次剛好被我遇到這種情況了。我去打針的時候他手上插著留置針頭，等我把靜脈注射器插入留置針里面的時候發現茂非滴管沒有藥液滴，就知道肯定要排除障礙了，我在那用看嫂子和小凌用過的方法試了一會發現沒有效果就去叫有經驗的老護士了，一會老護士就過來了，說是留置針已經堵塞，必須拔針重新進行靜脈注射，于是給他拔了留置針，換了針頭后進行靜脈注射，老師很好，把這次注射的機會交給了我這個見習生，可是我卻辜負了她。靜脈注射的時候血管沒有選好，插進去之后沒有回血，反折也沒用，打開藥液還是沒有滴，這意味著這次注射是失敗的，于是我又一次換針頭，但是不敢再繼續給他注射了，怕又失敗一次，我叫來了經驗豐富一些的實習生，在邊上看她是怎么做的，幸好她成功了，不然老爺爺又要遭罪了。
對于這次失敗，我覺得主要有兩方面的原因，一是心理上的失敗，害怕失敗，并且不果斷，選好血管之后老爺爺的家長說那條血管經常注射，怕腫，換一條，于是我就換了一條，其實這是導致失敗最直接的原因，后來實習生成功的那條血管就是我一開始選定的那條血管，如果我以一個專業人員的身份和思想果斷地堅持自己的想法排除干擾也許就可以避免自己的失敗了，但是我沒有，我的不自信使自己受到了干擾，也害怕再注射一次才換人;第二是操作上也不成功，給老人打針應該用酒精消毒便于辨認血管，我慣性地還是用碘伏消毒，而且止血帶也扎的不緊，叫人的時候甚至沒有放下止血帶。還有一次是掛藥液的時候，太緊張沒掛穩，瓶子掉下來了，病人都叫我不要緊張，我害怕被人問責居然把針管插回去又掛回去了，其實這次要換針管的，雖然沒有很大的污染，但是確實是一次不應該的失誤。有時候真討厭這樣的自己，膽小怯懦害怕失敗。最過分的是害怕面對責任對病人的利益造成了影響，幸好他沒事，沒有出現不良反應，不然我該受良心和制度的譴責了。
還有就是平時護理工作中的常見操作我也有很多失誤，主要有配藥、核對藥液、換藥水、排除注射障礙等。
配藥：不熟練，不注意無菌操作。不熟練直接導致了無菌操作的失敗。理論知識的缺乏導致也缺乏用藥使用的基本常識，雖然有醫囑，萬一醫生有重大失誤自己也發現不了問題，看來讀書不認真出來遲早要還的，還有就是主要是要多練習和多注意細節。
核對藥液和換藥水：粗心。這是很簡單的操作，就是把藥液和醫囑核對一下，并且去換藥液或者注射的時候要核對清楚病人。我記得我犯過二次錯誤，一是值中班的時候太忙把兩瓶同一個病房的藥液一起拿去換，結果掛反了，幸好病人家屬及時提醒才有鑄成大錯;二是有一次開了一張臨時醫囑，負責加藥和對藥的一般都是老護士，按理說是不會出錯的，我照常去給別人加藥水，沒有再去核對醫囑，結果這次就錯了，原本是開給16床的人體白蛋白打到6床去了，幸好是補藥，不然就完了，雖然主要責任不在我，我只是按照安排去加藥，但是一旦出事肯定也有連帶責任。以后真的要小心，不能害人害己。
排除障礙：不熟并且害怕面對。記得嫂子和小凌都教過我排除障礙和排除空氣的方法，我卻沒有掌握好又礙于面子沒有不恥下問。有許多時候都可以通過扭滴管把空氣擠回去的，我卻選擇了直接放藥液的方法，這樣即浪費藥液也浪費時間，但是我只會這種并且羞于請教更好的方法，因為嫂子和小凌都已經教過了。最對不起的是一位叔叔，給他放空氣的時候忘了反折滴管，結果放空氣的時候血液通過注射管涌出來了，我在那里急得要死，慌忙反折起來，幸好叔叔阿姨很好，不僅沒有責怪我，還拿紙叫我擦干凈手上的血液，并且安慰我不要緊張，之后總是排好空氣了，接回去之后還驚魂未定。后來我終于看別人排空氣掌握了擠壓的方法，不是特別多空氣的時候就不需要放藥液。這里最可恥的是自己明明不懂卻礙于面子不敢請教別人，給病人造成了緊張和影響。真對不起那位叔叔，以后每次經過他的病房我都會朝里面看一看，并且對他說抱歉。
再來說一說我的處事態度，這個有好有壞，盡管我學護理心里有一百個不情愿，但是一到醫院我就有一種責任感，對病人的態度也很好很溫和，還有就是和嫂子和小凌她們關系也處理的不錯。但是另一方面，正如我上文所說，我是一個害怕失敗和面對問題的人，這個真的很不應該。想想都覺得自己很差勁，害怕被別人知道就隱瞞沒有換針管增加病人被感染的風險，害怕失敗就不敢再下針，對于問題選擇了逃避的態度，這是一種不負責任的表現，要好好改改。我一味地選擇逃避，所以年后干脆就沒有去醫院了。這么膽小的自己想都不敢想。
最后還是進行自我反思，第一，害怕面對問題解決問題;第二是害怕負責;第三是逃避心理嚴重。要改，并且得好好改。
還得說一件事情，那就是我給一位老人換尿管的時候拔下的時候有一滴尿液噴到我的嘴唇上，為此我難過了一天，后悔死了自己沒戴口罩。也記得，第一天上班在病房與走廊走來走去比去爬山還累的自己。護理真不是人干的，真的很難過，被逼著學自己不喜歡的專業，大學自拋自棄沒有讀多少書，成績年年班級善后，卻也沒有想辦法改變現狀。
拿什么拯救這樣的自己，就是做護士都不合格，還能去做什么。
導醫心得體會大全（20篇）篇三
所謂首因效應是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象，對判斷、評價事物具有重要的作用。導醫護士首先應遵守著裝、工時、語言規范，儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務，尊重同情并關心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫，拒絕高傲和冷漠，體現我們良好的道德、心理及業務素質，給患者留下良好的第一印象，主動創造一種溫馨合作的氛圍。
2扎實的業務水平不斷擴充信息量。
具備扎實的專業知識和豐富的臨床經驗、良好的溝通表達能力和心理素質、敏銳的觀察力和應變能力，有高度的責任心，還要有與醫學相關的其他邊緣學科的豐富知識，如心理學、行為學、社會學等。應及時了解醫院內部科室診室的準確地點、電話號碼、專家門診時間等的調整，隨時掌握功能檢查科室的業務范圍、檢查方法、收費標準等，為患者提供準確的信息，正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質量，失去患者的信任。
3掌握有效溝通的技巧。
有效溝通是建立良好護患關系的前提，是保證護理質量的基礎。門診病人停留時間短，有效溝通更顯重要，導醫必須具備良好的溝通技巧及方式。
3.1語言溝通。語言應親切、溫暖、善意、禮貌，吐字清晰，措詞婉轉。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩的語言，主動以關心的語調詢問病人，耐心交流，滿足病人傾訴的需要，并給予恰當的反應。
3.2非語言溝通。通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人，消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人，鼓勵她們咨詢。回答問題時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢，對病人的攙扶，把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等，既體現了良好的素養，又給病人積極的情緒反應，起到隨時心理護理的作用。
4保持穩定的情緒。
患者來院就醫不僅要求解決病痛，還要求提供高質量的醫療服務。導醫護士的工作壓力一般來自首問首接負責制，來自病人或家屬的情緒宣泄，來自協調矛盾糾紛時的無力感，以及對危重病人的施救和其他一些突發事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒，不僅會影響患者的感知，也影響門診服務質量，影響醫院的社會形象和經濟效益，所以不容忽視[4]。在情境多變、情況復雜的工作條件下，應學會控制自我情緒，主動地調節心理平衡。
5重視健康宣教提高患者知識水平。
健康宣教工作是導醫工作的重要內容之一。及時向早孕的婦女宣傳產檢篩查的重要性，向乳腺科、內分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響，向產后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等；針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時間、如何預防等相關知識，以提高患者知識水平，同時重視對家屬的宣教工作。
筆者在擔任導醫工作的12年中，深刻地體會到了“以病人為中心”是導醫服務的工作實質。導醫護士盡可能的幫病人排憂解難，及時與病人溝通，使導醫服務得到進一步的完善。以高度的責任心豐富的經驗和知識保證優質的服務，不斷應用和拓展護理人員的角色和功能，促使護患關系的和諧發展，促進醫院醫療事業的發展和興旺。
xx年參加工作，一向于我院檢驗科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質量、高效率地為臨床帶給快速、準確的診斷依據，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自我的工作有很多的思考和感受，在那里作簡單的陳述：
一、政冶思想方面：認真領悟黨的各項方針政策，法律、法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織持續一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自我不斷加強思想道德和業務技能的領悟，提高工作的職責心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，用心配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫生聯系，帶給有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯系實際，做到學以致用。
二、工作學習方面：本人不僅僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業務領悟和工作潛質。應對專業知識的日新月異，更加注重專業知識和新技術的領悟。每年訂閱《中華檢驗醫學雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫、、學》經常上網瀏覽；《中華流行病學雜志》《中華醫院感染雜志》、、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學雜志》等相關、、專業雜志；同時個性關注《中華檢驗醫學雜志》開設的“繼續教育園地”攔目領悟；參加各種提高培訓班、學術交流會。2007年參加xx研討會；2008年5月參加xx培訓班。7月被當選為xx市醫學習并領悟第二屆檢驗專業委員會常務委員。為了更進一步提高自我的綜合素質，除在業務技術方面發奮領悟外，也加強相關知識英語與計算機應用知識的領悟。xx年參加了自學[衛生事業管理]本科的領悟，今年年底畢業。從中領悟了許多管理方面的知識，獲益匪淺。
三、道德品質方（一）有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神我來自農村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。上中學時，生活的艱苦及一向步行于十幾里之外的學校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質性格。參加工作后，一向與血、尿、便、細菌、病毒打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自我選取的專業而后悔。使我自豪的是為臨床醫生帶給了科學翔實的診斷依據。個性是為呼吸科、重癥監護室、康復科等帶給的藥敏試驗報告取得了十分好的治療效果，得到了信任和好評。（二）有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優良品質我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心應對世界；以包容的心和諧自他；以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自我。
四、今后的工作計劃今有幸被當選為檢驗科副主任，今后的工作，不僅僅在業務上，而且在管理工作中，也要提高自我的水平。在院長的領導下，配合好主任，發奮把我院檢驗科帶入良好的領悟氛圍，進一步提高檢驗技術質量，早日使我院檢驗科各專業實驗室，透過iso15189實驗室質量管理體系的認可，建立與國際接軌的質量體系，更好地為臨床各科室服務；加強與臨床科室的聯系，開展臨床需要，特異性較強的檢驗項目，增加科室經濟效益；激發科室每一個人員的用心性，為科室的發展獻計獻策，將檢驗科建設成團結向上的一流科室，為醫院發展貢獻自我一份微薄之力，等到退休回首時無遺憾。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史，在傳統理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會，誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼吁：“國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說：“公民道德建設千頭萬緒，誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。”
醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善，醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因，造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點：
1、受利益驅動，醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高，傳統醫德發生了變化，受利益驅動，部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來，醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體，既求社會效益，又要講求經濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務人員見利忘義，醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風。
2、價值背向，導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發生變化，在個人利益與集體利益發生沖突時，受市場經濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離，導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下，為謀求發展，醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題，醫學教，育網|搜集整理堅定全心全意為病人服務的決心，為醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中；教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務工作者和病人的'關系，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫護人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
導醫心得體會大全（20篇）篇四
作為病房導醫，每天面對著各種患者及其家屬，我深刻體會到了臨床醫學之外的重要性。在這個角色下，我既充當了醫生與病人之間的連接器，也扮演了情感安慰者的角色。通過與患者及其家屬的交流和互動，我愈發明白了病房導醫的意義所在。
第二段：關懷心靈。
在病房導醫的工作中，我意識到，對于患者與他們的家人來說，除了醫療技術的支持之外，關懷和理解更是他們最需要的。有一次，一個病人因為不適應住院生活而情緒低落，我主動找他聊天，耐心傾聽他的心聲，并鼓勵他積極面對疾病。通過我的安慰和鼓勵，他的情緒逐漸穩定下來，對治療也更加積極配合。
第三段：紓解焦慮。
住院期間，病人和家屬往往面臨著巨大的焦慮和壓力。作為病房導醫，我身上承載了舒緩他們情緒的責任。在與家屬交流中，我發現許多人對疾病的了解和接受程度不夠，于是我主動向他們提供相關的醫學知識和生活護理建議。一位病人家屬說：“在你的幫助下，我對疾病的了解更加全面，我的內心也逐漸平靜了下來。”這樣的反饋讓我覺得我做得不僅僅是提供醫療知識，更是為他們提供一股力量。
第四段：傾聽病人心聲。
病人與護士、醫生之間的溝通，往往只能停留在醫療上的問題交流，而情感層面的需求則很容易被忽視。作為病房導醫，我嘗試通過傾聽病人的心聲，為他們提供一種情感支持。有一次，一個病人向我傾訴著自己身體的痛苦和心理的壓力。我耐心傾聽并鼓勵他把內心的不安全部分在我這里釋放出來。讓他有這樣一個可以傾訴的對象，幫助他減輕了心理痛苦，也給了他一種依賴感和被理解感。
第五段：反思與總結。
通過做病房導醫工作，我不僅完善了自己的溝通能力和各類醫學知識，更明白了人與人之間的情感紐帶對于疾病康復的重要性。在我看來，病房導醫不僅僅是扮演一個“引路人”的角色，更是擔當者給予病患和家屬情感支持和理解的責任。幫助別人，不僅能夠讓他人在病患中找到依托，還能讓自己收獲成就感和幸福感。我希望通過我的工作，為病患和家屬帶去一份溫暖和希望。
總結：
在病房導醫的工作過程中，我深刻認識到了情感與理解的力量。通過我對患者的關懷與幫助，不僅可以緩解他們的焦慮和壓力，更可以增強他們的治療信心和疾病應對能力。作為病房導醫，我愿意繼續發揚這份愛心與耐心，為病患和家屬帶去一絲溫暖，一些希望。
導醫心得體會大全（20篇）篇五
導醫服務人員的培訓和要求高度的責任心和敬業精神作為首先接觸病人的導醫人員，要急病人之所急，想病人之所想，以高度的責任心和愛心觀念，熱情周到地為病人排憂解難，指導病人就醫方向、路線，回答病人提出的問題。我們在全院開展推薦和自薦當導醫，選出工作責任性強，溝通能力強，有較豐富的醫學護理理論知識和臨床工作經驗的護士上崗。塑造良好的導醫形象開展了護士禮儀培訓，從儀表、舉止、語言、修養到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等，使導醫人員掌握現代護理服務的方式和技巧，樹立良好的導醫形象。擴展導醫服務人員的知識面不斷學習人文知識、心理學知識等邊緣學科知識。走出去、請進來，利用各種形式學習護理社會學、護理美學、護理心理學等。用安慰、勸解、啟發和鼓勵等方式，積極幫助病人。增強人際交往和溝通能力，健康教育的能力和一定的管理能力，提高導醫服務人員的綜合素質。
不斷拓展和創新導醫服務的內容，在服務中注入新的內涵引導就診為病人指導就醫方向、路線，預檢、分診，對孤寡老人、離休干部、殘疾虛弱者的陪同就診和選擇最佳檢查程序，代掛號、付費、配藥的一條龍服務。導診護士的執情接待和一聲問候，可以消除病人及家屬初來醫院的茫然，感覺到親切和溫暖。
方便病人門診部周圍緊鄰幾個居民小區，為病人和社區居民提供免費服務，是體現醫院便民服務的一個方面，準備筆墨、紙張、膠水、一次性茶杯等，從點點滴滴做起，為病人提供方便。尤其是測量血壓，為就診、隨訪、服藥指導提供第一手資料，創造了很大的社會效益。
護送病人入院對各科需要入院的病人，由導醫護送到住院部，并與病區護士一起送到床位，進行必要的交接。使病人進入醫院后有連續性的服務，縮短了病人與醫護人員之間的距離，縮短了住院病人對醫院、病區環境的熟悉時間。
健康教育宣傳從最初的向病人發送醫院情況簡介和就醫指南，到發放健康教育處方，各診室各科有常見病的健康教育處方。向就診病人和家屬宣傳預防常見疾病科普知識和健康保健的.常識，慢性疾病的日常護理，不斷擴大健康教育面，同時也擴大了醫院的影響。健康咨詢病人的需求不再是單一的就病看病，治病、問病，而是咨詢—保健—預防—治療—康復一體化的需求。更要注重個性，人體的服務，體現多元化服務質量和價值。
在人際交往中，以規定的或約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為，稱之禮儀。
禮儀活動的三個重要程序人與人之間=接觸。了解。溝通禮儀的三大要素語言、行為和表情、服飾器物。
禮儀的親和特征真誠、自然的微笑關注、會神的目光關懷、親切的語氣禮儀的基本要求尊重為本尊重他人，尊重自己，尊重自己的職業，尊重自己的單位。
禮儀的意義修養：修養一個人在道德、學問、技藝等方面，具備的素質和能力。禮貌修養在禮貌、禮儀、禮節等方面自覺地按照社會公共生活的準則要求，在待人接物時所特有的風度。
道德：禮儀是為人處世的行為規范或標準做法。
交際。禮儀是人際交往中適用的一種藝術，也可以說是一種交際方式。民俗。禮儀是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習慣形式，也可以說是在人際交往中約定俗成的待人以尊重、友好的慣例。
傳播。禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧。審美。禮儀是一種形式美。它是人的心靈美的必然的外化。
在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。
人們越發意識到禮儀在生活和工作上的重要作用；禮儀已經成為提高個人素質和單位形象的必要條件；意識到禮儀是人立身處世的根本、人際關系的潤滑劑、是現代競爭的附加值。不學禮，無以立”已成為人們的共識。“內強個人素質、外塑單位形象”，正是對禮儀作用的恰到好處的評價。
禮儀是一門綜合性較強的行為科學，但由于地區、歷史、行業的原因，各地區、各民族、各行業對于禮儀的認識和表現各有差異。
導醫心得體會大全（20篇）篇六
參加了中華禮儀培訓網朱晴老師的《護士服務禮儀與規范》的文明禮儀的感想感受頗深。現談談自己的一些心得體會。
理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的.形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生#fromend#的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣――“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規矩就不成方圓。《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優雅的淡妝，呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
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導醫心得體會大全（20篇）篇七
作為一名心理輔導醫生，我深知自己的職責是幫助那些在內心世界中感到困惑、痛苦甚至絕望的人。多年來，我積累了許多經驗與體會。在這篇文章中，我將分享我作為一名心理輔導醫生的心得體會，希望能對廣大讀者有所啟發和幫助。
第二段：傾聽的重要性。
心理輔導的過程中，傾聽是最基本也是最重要的技巧之一。當人們來尋求幫助時，他們需要一個能夠理解他們感受、體驗他們困惑的人。作為一名心理輔導醫生，我要做到不打斷、不干擾，全神貫注地傾聽他們的話語，關注他們的情感和思維的表達。通過傾聽，我能夠更好地建立與患者的聯系，使他們感受到被理解和支持。
第三段：情緒管理的重要性。
心理輔導的過程中，患者的情緒是常常波動的，而情緒管理是我作為一名心理輔導醫生必須具備的技能。我必須能夠在患者情緒低落時給予適當的安撫和支持，而在情緒激動時幫助患者冷靜下來。我的工作不僅是幫助患者解決問題，更是幫助他們學會管理自己的情緒，使他們能更好地應對逆境和壓力。
第四段：建立信任的重要性。
在心理輔導的過程中，建立信任是成功的關鍵。沒有信任，患者不會愿意向我敞開心扉，也無法接受我的建議和指導。因此，我常常在與患者的互動中注重信任的建立。我會保持真誠、公正和尊重的態度，不論對待每個患者都會一視同仁，并且堅守保密原則。通過這些努力，我能夠逐漸獲得患者的信任，建立一種親近而穩定的關系。
第五段：激發內在力量的重要性。
作為一名心理輔導醫生，我相信每個人內在都擁有面對困難和挑戰的力量。因此，我的工作不僅僅是單純地給予患者一些建議和指導，更是激發他們內在的力量，讓他們找到解決問題的方法。通過啟發他們思考和反思自己的經歷，我幫助患者意識到他們擁有改變自己生活的能力，從而增強他們的自信心和自我管理能力。只有患者發現自己的內在力量，他們才能真正實現自我成長和積極的心理轉變。
結尾：
心理輔導醫生的工作是一項意義重大的工作。通過傾聽、情緒管理和建立信任，我們能夠幫助那些在困惑與痛苦中找不到出路的人重拾信心，找到解決問題的方法。激發他們內在的力量并引導他們自我成長，讓他們能夠更好地面對生活的挑戰。在我多年的實踐中，我深刻地體會到了心理輔導對于人們心靈的治愈和幫助的重要性，也深感自己所從事的工作帶給我希望與滿足。正是這種希望與滿足，讓我堅守本職，不斷探索心理輔導的更深層次，發現更多心理健康的奧秘。堅信未來，我會一直努力為更多的人提供幫助，成為他們人生旅途中的一道支持和指引。
導醫心得體會大全（20篇）篇八
第一段：引言（200字）。
心理輔導醫生是一種與患者直接接觸的職業，他們致力于幫助人們解決心理問題，提供心理支持和輔導。在這一職業中工作多年，我想分享一些心得體會。在與患者的溝通中，我發現每個個體都有各自的需求和問題，因此，沒有一種“萬能”的方法來解決所有問題。然而，經驗告訴我，有一些基本原則和技巧可以幫助我更好地輔導患者，促進他們的心理康復。
第二段：傾聽與理解（250字）。
作為心理輔導醫生，傾聽是我最常用的工具之一。傾聽是指真正投入對患者的言語和感受的關注，而不僅僅是聽到他們說話。通過傾聽，我能夠更好地理解患者的需求和問題，并為他們提供適當的支持和建議。此外，傾聽還有助于建立與患者的信任和良好的溝通關系，為他們打開心結，表達內心真實的感受。
第三段：溝通技巧（250字）。
除了傾聽，有效的溝通技巧也是至關重要的。我發現使用開放性問題可以激發患者對問題的思考，并促使他們更具體地描述他們的感受和經歷。此外，通過重述患者的話語和感受，我可以確認我理解得對，并讓患者感到被理解和關心。還有，積極的非言語溝通，如保持良好的眼神接觸、姿勢和表情，也能幫助患者感到安心和被接納。
第四段：自我反思與專業發展（300字）。
作為心理輔導醫生，我堅信不斷自我反思和專業發展是至關重要的。每次與患者的會談結束后，我都會反思我在會談中的表現、用詞和態度，并思考是否還有改進的空間。此外，定期參加專業的培訓和會議能夠幫助我學習最新的心理輔導技術和理論，提高自己的專業水平。通過不斷地學習和發展，我能夠更好地為患者提供質量更高的心理輔導服務。
第五段：感恩與樂趣（200字）。
最后，作為一名心理輔導醫生，我深深感恩能夠有機會為他人服務。通過與患者的接觸，我有時會目睹他們在輔導過程中的心理康復和進步。這些時刻充滿了樂趣和成就感，使我覺得自己正在做一項有意義的工作。在我看來，能夠為他人帶來希望和改變是一種珍貴的經歷，我將始終全身心地投入到我的工作中。
總結（100字）。
心理輔導醫生的工作需要傾聽、理解和有效的溝通技巧。通過自我反思和專業發展，他們能不斷提高自己的能力。這是一項有挑戰性但充滿樂趣和成就感的工作。在對患者的服務中，我感到心滿意足，因為我能夠通過自己的努力和專業知識，幫助患者實現心理康復，并為他們帶來希望和改變。
導醫心得體會大全（20篇）篇九
導醫是病房中的一份子，負責為患者提供疾病相關的信息、協助醫生進行檢查治療，以及安撫患者情緒等工作。通過與患者面對面的交流和觀察，導醫從中獲取了很多寶貴的經驗和體會。在這里，我將與大家分享一些我作為病房導醫的心得體會。
首先，作為一名病房導醫，最重要的是要建立起與患者的信任關系。許多患者來到病房時都感到害怕、緊張甚至焦慮。作為導醫，我們需要用友善和溫暖的態度去安撫患者的情緒，讓他們感到安心和被關心。當患者能夠相信你并且愿意與你坦誠交流時，他們會對你提供的幫助更加樂意接受，也更容易配合醫生的治療計劃。
其次，導醫需要充分理解患者的感受，對他們保持耐心和同理心。每個人都有不同的情緒和態度，對于疾病的接受和治療也有自己的想法。有些患者可能會因為自己的身體狀況而心情低落，有些則會對醫療過程和結果感到焦慮和不安。作為導醫，我們不僅要正確傳遞醫生的意見，還要努力理解患者的感受并給予他們情感支持。只有真正關心和體諒患者，才能真正幫助到他們。
導醫還需要具備一定的專業知識和技能。病房是一個充滿各種疾病和治療的環境，我們需要了解各種常見疾病的癥狀和治療方式，以便向患者提供準確的信息和建議。同時，我們也需要了解醫療設備的使用方法，確保患者在檢查和治療過程中得到正確的操作和關心。通過不斷學習和實踐，我們能夠提升自己的專業能力，更好地為患者提供服務。
導醫還需要具備一定的溝通和協調能力。在病房中，我們不僅需要與患者進行有效的溝通，還需要與醫生、護士等其他醫護人員進行良好的協作。只有通過團隊合作，我們才能更好地為患者提供全面的醫療服務。在這個過程中，我們需要學會如何處理和解決醫療中可能出現的問題，保障患者的權益和安全。
最后，導醫需要保持積極的心態和良好的職業道德。作為導醫，我們要始終保持專業和謙虛的態度，嚴守職業操守，保護患者的隱私和權益。我們要時刻關注患者的需求，并設身處地地為他們考慮。在遇到工作上的困難和挑戰時，不論個人情緒如何，都要保持理智和冷靜，以保證患者得到最好的照顧。
總之，作為病房導醫，我們要建立信任關系，理解患者感受，具備專業知識和技能，發展溝通和協調能力，保持積極心態和良好道德。只有通過不斷學習和實踐，我們才能不斷提升自己的能力，更好地為患者服務。導醫的工作既是一份責任和挑戰，也是一份成就和滿足。我將繼續努力，為患者提供更好的照顧和支持。
導醫心得體會大全（20篇）篇十
連續四個小時的志愿者活動，原本以為會令人無聊和疲憊，實則不然。
一大早趕到醫院后，我們換上了志愿者服裝，然后，醫院的專職導醫為我們講解了醫院的大概情況以及導醫的常見問題。我們在一切準備就緒后就站在服務臺那里準備進行志愿者服務。
許多患者尤其是初次就診的患者通常會咨詢一些關于就診流程的問題，這時，我們一般會告訴前來就診的人員先去自助掛號機或者是繳費窗口掛號，然后按照掛號單的提示前去相應的可是就診。也有一些患者會問到我們關于掛哪一科的問題，這時，我們會利用我們所學的醫學知識進行解答，頓時覺得我們本學期所學的診斷、內、外、婦、兒等此時發揮了它們的作用。另外，也有一些就診人員會向我們尋求一些小的幫助，其中有一件事情令我們感覺有些擔心和遺憾。事情是這樣的：有位五十多歲的母親非常焦急地前來咨詢，她的兒子不見了，她的兒子二十多歲了，大概一米四左右，精神有些異常，和她吵了一架就跑走了。
母親很是著急，讓我們幫忙留意一下。我們一邊服務其他就診人員，一邊不斷地在大廳中搜尋，希望能找到她的兒子，這位母親也去四處尋找。大概過了xx年志愿者導醫導診的縮影。
自治區人民醫院的青年志愿者活動一直很活躍，十多年里，他們積極參加“三下鄉”活動，義務咨詢義務出診，上門照顧孤寡老人，深受人們稱贊。今年6月，他們針對醫院規模擴大、病人增多、門口配置的導醫人員忙不過來的實際情況，在門診大廳、收費大廳及每個樓層設置青年志愿者服務崗，為不熟悉醫院的患者，特別是農村患者提供服務，引導他們就醫就診，攙扶和幫助老弱與行動不便的病人上下樓。他們還購置了保溫桶，在門診大廳、收費大廳、b超室外等處免費供應開水;還每天從各科室收集來報紙，設立了多個報刊閱覽點。
活動啟動后，報名參加的青年志愿者越來越多，迄今已有各科室的 00多名青年醫務工作者參加了志愿服務。發起該項活動時，考慮到人員的休息及身體健康，院團委規定，上大夜班的不得參加志愿服務。可有的志愿者下大夜班后不回家，也不去吃早點，繼續參加志愿服務。
青年志愿者在犧牲休息的服務中收獲著贊譽與快樂，病人和家屬在青年志愿者熱情周到的服務中，深切感受著就診的便利和人間的關愛。
導醫心得體會大全（20篇）篇十一
所謂首因效應是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象，對判斷、評價事物具有重要的作用。導醫護士首先應遵守著裝、工時、語言規范，儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務，尊重同情并關心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫，拒絕高傲和冷漠，體現我們良好的道德、心理及業務素質，給患者留下良好的'第一印象，主動創造一種溫馨合作的氛圍。
2、扎實的業務水平不斷擴充信息量。
具備扎實的專業知識和豐富的臨床經驗、良好的溝通表達能力和心理素質、敏銳的觀察力和應變能力，有高度的責任心，還要有與醫學相關的其他邊緣學科的豐富知識，如心理學、行為學、社會學等。應及時了解醫院內部科室診室的準確地點、電話號碼、專家門診時間等的調整，隨時掌握功能檢查科室的業務范圍、檢查方法、收費標準等，為患者提供準確的信息，正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質量，失去患者的信任。
3、掌握有效溝通的技巧。
有效溝通是建立良好護患關系的前提，是保證護理質量的基礎。門診病人停留時間短，有效溝通更顯重要，導醫必須具備良好的溝通技巧及方式。
（1）語言溝通。
語言應親切、溫暖、善意、禮貌，吐字清晰，措詞婉轉。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩的語言，主動以關心的語調詢問病人，耐心交流，滿足病人傾訴的需要，并給予恰當的反應。
（2）非語言溝通。
通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人，消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人，鼓勵她們咨詢。回答問題時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢，對病人的攙扶，把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等，既體現了良好的素養，又給病人積極的情緒反應，起到隨時心理護理的作用。
4、保持穩定的情緒。
患者來院就醫不僅要求解決病痛，還要求提供高質量的醫療服務。導醫護士的工作壓力一般來自首問首接負責制，來自病人或家屬的情緒宣泄，來自協調矛盾糾紛時的無力感，以及對危重病人的施救和其他一些突發事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒，不僅會影響患者的感知，也影響門診服務質量，影響醫院的社會形象和經濟效益，所以不容忽視。在情境多變、情況復雜的工作條件下，應學會控制自我情緒，主動地調節心理平衡。
5、重視健康宣教提高患者知識水平。
健康宣教工作是導醫工作的重要內容之一。及時向早孕的婦女宣傳產檢篩查的重要性，向乳腺科、內分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響，向產后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等。針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時間、如何預防等相關知識，以提高患者知識水平，同時重視對家屬的宣教工作。
導醫心得體會大全（20篇）篇十二
在醫院中，前臺導醫是醫療服務的第一道門檻，起到了引導患者就診的重要作用。作為前臺導醫，我們需要與患者溝通，解答患者的疑問，為患者提供一個良好的就診環境。因此，導醫的工作對整個醫院的形象和患者的就診體驗至關重要。
第二段：溝通技巧在導醫工作中的運用。
作為前臺導醫，一個優秀的溝通技巧是必不可少的。首先，我們要學會主動傾聽，了解患者的需求和問題。其次，我們要善于表達，并用簡單易懂的語言解釋醫學術語，幫助患者理解并獲得所需的信息。同時，我們要學會掌握好語氣和身體語言，給人一種熱情、友好和專業的感覺。通過良好的溝通，我們能夠建立起與患者之間的信任和良好的關系，從而更好地為患者提供幫助。
第三段：應對突發情況的處理能力。
在前臺導醫的工作中，我們經常會遇到各種突發情況，如突然的疾病發作、患者家屬的情緒激動等。這時，我們需要保持冷靜并迅速采取措施。首先，我們應該立即向醫生和護士報告，讓他們能夠及時處理緊急情況。其次，我們要關心患者和家屬，給予他們適當的安撫和支持，同時要保證醫療場所的秩序和安全。最后，我們要及時記錄相關情況，并向上級報告，以便后續的處理和跟進。在處理突發情況時，我們的應變能力和溝通技巧都會得到很大的鍛煉和提高。
第四段：耐心和責任心對工作的影響。
耐心和責任心是前臺導醫必備的品質。在工作中，患者可能會有各種各樣的問題和需求，而我們作為導醫需要一一耐心解答和處理。同時，我們還需要做好記錄工作，確保信息的準確性和完整性。這就需要我們具有高度的責任心，認真對待每一個患者和每一個問題。只有這樣，我們才能真正做到把患者的需求和權益放在首位，為他們提供最優質的服務。
第五段：不斷學習與提升自己。
前臺導醫工作需要我們不斷學習和提升自己。醫學知識的更新換代很快，我們要不斷學習最新的醫學知識和技術，以便更好地為患者提供幫助。同時，我們還應該提升自己的溝通技巧和應對突發情況的能力，通過參加培訓班和學習交流，提高自己在工作中的能力和水平。在學習的過程中，我們也應該不斷反思和總結經驗，提高職業素養和服務質量。
總結：前臺導醫是醫院醫療服務的重要一環，他們與患者的溝通和服務直接關系到患者的滿意度和就診體驗。一個優秀的前臺導醫需要具備良好的溝通技巧、應對突發情況的處理能力、耐心和責任心以及不斷學習和提升自己的意識。只有不斷提高和完善自己的素養和技能，我們才能更好地為患者提供優質的醫療服務。
導醫心得體會大全（20篇）篇十三
參加了中華禮儀培訓網朱晴老師的《護士服務禮儀與規范》的文明禮儀的感想感受頗深，導醫的禮儀心得體會。現談談自己的一些心得體會。
理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的.問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理，避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規矩就不成方圓。《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優雅的淡妝，呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
導醫心得體會大全（20篇）篇十四
病房導醫是醫院里一支重要的工作力量，他們在醫院繁忙的環境中協助醫生對病人進行解釋和指導，給予病人安全感和溫暖。作為一名病房導醫，我深感責任重大，經過長期的工作實踐，我對于病房導醫的工作有了更深的體會和心得，我想通過本文與大家分享。
首先，病房導醫要具備良好的溝通技巧。在與病人接觸的時候，病房導醫要用簡單易懂的語言解釋醫生的診斷結果和治療方案，盡量避免使用過于專業的術語，確保病人能夠清楚地理解自身狀況。同時，病房導醫還需要傾聽病人的心聲，耐心聆聽他們面對疾病時的恐懼和憂慮。有時候，病人需要的并不僅僅是醫生的治療，更需要一份來自導醫的關愛和傾訴。
其次，病房導醫要熟悉醫院的各項政策和規定。這是病房導醫工作的基礎。在日常工作中，我們常常需要向病人介紹醫院的一些規定和程序，例如入院需要填寫的表格，就醫流程等等。只有熟悉這些規定，才能為病人提供準確的指導和幫助，讓他們在醫院里感到方便和舒適。
此外，病房導醫要有應對病人突發事件的能力。在病房工作中，常常會出現一些意外情況，例如病人突發疼痛、呼吸困難等。作為病房導醫，我們要及時反應并采取相應措施，例如通知醫生進行急救或緊急治療。在這些緊要關頭，冷靜和穩定的態度是保證病人安全的關鍵。
最后，病房導醫要善于解決病人問題。病人往往會遇到各種問題，例如住院費用的支付、就醫保險的使用等等。對于這些問題，病房導醫需要具備豐富的知識和經驗，能夠提供準確的解答和指導。除了這些專業知識，我們還要有敏銳的洞察力和耐心，全情投入到幫助病人解決問題的過程中，讓病人感受到我們的誠意和用心。
總之，病房導醫工作是一個富有挑戰性和責任的工作崗位。在這個角色中，我們需要具備良好的溝通技巧、熟悉醫院的政策和規定、應對突發事件的能力以及解決病人問題的能力。只有在不斷的實踐中總結經驗和不斷提高自身水平，才能更好地為病人提供幫助和支持，為他們帶去希望和溫暖。讓我們一起努力，用我們的智慧和愛心，為病人帶去更好的醫療體驗。
導醫心得體會大全（20篇）篇十五
第一段：工作概述（或可寫為“導醫崗位的獨特意義”）。
前臺導醫是醫院中一個鮮為人知卻極為重要的職位，他們是患者與醫療服務之間的橋梁。作為醫院中第一道門面的前臺工作人員，導醫承擔著向患者提供咨詢、導診、導醫等一系列工作的任務。通過多年的工作經驗，我深刻體會到這個職位的獨特意義，以及導醫在醫院運作中的重要角色。
第二段：服務與敏感度（或可寫為“與患者的服務溝通”）。
導醫的工作并不僅僅是簡單的問答和引導，更主要的是向患者提供優質的服務。一個熱情友好的態度、細心入微的關懷以及高度的敏感度，是成功完成導醫任務的重要要素。當患者來到醫院，往往因為生病或是其他原因感到焦躁、不安甚至恐慌。導醫需要憑借自己的敏感度和理解力，以平和的語氣和態度對待每一個患者。通過與患者的交流，導醫要及時掌握他們的需求和情緒，并給予適當的引導與關懷。
第三段：專業素養與技巧（或可寫為“有效溝通的重要性”）。
作為醫療機構的前臺導醫，他們需要了解醫院的業務流程、科室分布，掌握必要的醫學知識以及相應的服務技巧。只有具備充分的專業素養，導醫才能更好地為患者提供準確的信息和有效的引導。此外，導醫還需要具備良好的溝通技巧，善于傾聽、表達和引導患者，以創造一個良好的患者體驗。
第四段：心理疏導與危機處理（或可寫為“患者情緒管理的重要性”）。
在醫院工作中，導醫往往會遇到各種各樣的患者情緒，如恐懼、憤怒、焦慮等。導醫需要具備一定的心理疏導能力，以幫助患者緩解情緒，增強信心。同時，導醫還要應對一些突發事件，如突然暈倒、突發疼痛等情況，做出正確的應對和處理。這些都需要導醫具備正確的知識和技能，以保護患者的安全和順利。
第五段：總結和展望（或可寫為“前臺導醫工作的發展方向”）。
隨著醫療服務的不斷提升和轉型，前臺導醫的工作也逐漸受到重視。未來，導醫的工作將更好地融合科技，提供更智能、便捷的服務。同時，導醫的工作也需要更多地與其他部門協作，以提供更全面、綜合的患者服務。作為一名前臺導醫，我愿意不斷學習、提升自己的專業素養和技能，為更多的患者提供更好的醫療服務體驗。
總結：作為醫院中一個重要的職位，前臺導醫在醫療服務中發揮著巨大的作用。通過專業的素養、良好的溝通技巧和心理疏導能力，導醫能夠為患者提供高質量的服務，并在患者的醫療過程中扮演引導與支持的角色。隨著醫療服務的發展，導醫工作也將不斷完善和提升，為患者提供更智能、便捷的服務。作為一名前臺導醫，我將繼續努力學習，提升自身素質，為患者提供更好的醫療服務體驗。
導醫心得體會大全（20篇）篇十六
導醫，一個不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作，開始我對它也有些茫然，覺得脫離自己所學的專業，站在那里機械地回答病人的咨詢，很沒有成就感，而且有些失落。工作了一段時間才知道導醫看似簡單，其實大有學問。
首先，導醫臺是醫院的窗口，從某種意義上說，導醫護士的工作能折射出醫院的服務水平和醫療質量。導醫護士和門診病人之間是一種護患關系，是在提供和接受護理服務過程中，自然形成的一種幫助與被幫助的人際關系。導醫護士就扮演著為病人就診提供幫助的角色，扮演好這個角色，可以引導病人得到正確及時的診治，減少金錢和時間上的浪費；可以提高醫生的工作效率；可以使門診科室與科室間的溝通更順暢；可以減少誤會和投訴以提高病人滿意度；可以了解病人的需求，收集意見建議及時反饋，有利于醫院建設。另外，導醫護士不僅要對每位病人進行導向、分診、護理觀察等首診工作，對老人、孕產婦、兒童等特殊患者實施特需服務，還要隨時處理各種突發事件。這就要求導醫護士能恰如其分地回答各類患者的咨詢，語言清晰、措詞婉轉，能妥善處理醫患之間的矛盾，減少誤會，起到醫院與社會之間的橋梁作用。
認識到這些，我要求自己做好耐心細致的疏導工作，維護好就醫秩序，為患者營造一個安靜、舒適、溫馨的就醫環境，有針對性的開展健康宣教，向早孕的婦女宣傳產檢篩查的重要性，向產后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等內容，增強了患者對保健院的信任和認可度。
通過實踐我總結了導醫工作的幾大要素：
1.服裝整潔、語言規范、儀表端莊、面帶微笑、親切隨和有愛心。
2.具備扎實的專業知識和豐富的臨床經驗，良好的溝通表達能力和心理素質，敏銳的觀察力和應變能力，高度的責任心，熟知醫院科室布局、聯系電話、專家出診情況，及時為患者提供準確信息。
3.以病人為中心，盡可能幫助病人排憂解難，不斷應用和拓展護理人員的角色和功能。
導醫不僅沒有使我脫離業務，反而使我的知識面更擴大、業務更成熟。俗話說“看一點觀全局”，我就是那個點，我要以更出色的工作讓來院就診的患者真正感受白衣天使的博愛和真誠，讓“和諧、仁愛、創新、超越”的婦幼精神通過我的服務惠及千家萬戶。
導醫心得體會大全（20篇）篇十七
第一段：介紹前臺導醫的工作內容和重要性（約200字）。
前臺導醫是醫療機構中的重要一環，他們承擔著引導患者、了解患者需求、提供咨詢服務等職責。作為醫療機構的門面和連接患者與醫生的橋梁，前臺導醫的工作至關重要。他們需要有良好的溝通能力、醫學知識背景和應變能力，能夠準確理解患者的問題，并提供專業的建議和協助。
第二段：提到前臺導醫在溝通和咨詢方面的體會（約300字）。
在與患者溝通時，前臺導醫首先要做的是平和耐心地傾聽患者的陳述。在很多時候，患者來到醫療機構，往往面臨著身體上的不適、心理的困擾或是其他煩憂。因此，作為前臺導醫，我們必須傾聽他們的心聲，理解他們的情況，并給予適當的關心和安慰。其次，在咨詢方面，前臺導醫需要有充足的醫學知識背景，了解一些基本的醫學常識，并能夠針對患者的病情或疑問提供專業的解答和建議。
第三段：談到前臺導醫在客戶服務方面的體驗（約300字）。
作為前臺導醫，我們要注重客戶服務意識的培養和提高。在與患者的接觸中，我們要時刻保持微笑，友善待人，給予患者賓至如歸的感覺。當患者到達時，我們要及時地迎接并引導他們到相應的醫療科室。在患者咨詢時，我們要主動提供協助和解答，幫助他們解決問題和顧慮。此外，在遇到一些不滿或投訴的情況時，我們要耐心聽取患者的意見并妥善處理，以保證醫療機構的形象和信譽。
第四段：談到前臺導醫在應對緊急情況時的經驗（約200字）。
在醫療機構工作中，我們經常會遇到一些緊急情況，如突發疾病的患者、醫療事故等。作為前臺導醫，我們需要時刻保持冷靜和應變能力，在面對這些緊急情況時迅速做出正確的判斷和處理。我們要及時與醫生和護士進行溝通，并盡可能地給予患者安撫和支持。在緊急情況下，我們要保持冷靜和專業，確保患者得到及時的救治和安全的轉運。
總之，作為前臺導醫，我們需要具備良好的溝通能力、醫學知識背景和應變能力。在與患者溝通和咨詢時，我們要耐心傾聽、理解和提供專業的建議。在客戶服務方面，我們要注重細節，給予患者賓至如歸的感覺。在應對緊急情況和處理投訴時，我們要保持冷靜和專業，確保患者的安全和滿意度。通過以上的工作體會，我深深感受到前臺導醫的工作重要性和挑戰性，也更加堅定了我在醫療行業的職業選擇。
導醫心得體會大全（20篇）篇十八
我是一名新入職的護士，門診導醫工作是一個新的工作崗位，它不同于臨床科室工作。通過在門診工作這一段時間，每時每刻都有不同的經歷和感受，特別是每天接觸那么多形形色色的患者及家屬，更讓我感觸頗多。
我記得，門診第一天工作的情形，首先映入眼簾的是大廳里扎堆的人群，還有入耳的嘈雜聲，以及導診臺外排著長隊焦急等待的患者，對這里的一切我都不太熟悉，老師簡單介紹了診區環境和就診流程后，我就開始工作了。
大腦一片混亂，根本沒反應過來，更無從下手，看著她們忙碌的身影，我只能站在一旁維持秩序，期間有不少患者問我一些問題，比如某某醫生今天出診嗎？口腔科在哪里？腹部彩超在哪做等等，這些問題我都解答不了，都是向老師請教了之后再告訴患者，一天下來我就對門診工作有了直觀的感受，它并不像我以前想的那樣簡單、輕松。
門診作為醫院的重要窗口，門診護士又是患者首先接觸到的工作人員，因此，我們的服務質量如何，在其某種程度上體現和反映了醫院的綜合服務水平，也給患者最直觀的感受和印象。我們的言談舉止、人格素養都會給患者留下印象，并且直接影響患者的就診情緒和心態。
經過一段時間的工作，我基本熟悉了門診工作流程，以及醫院環境等情況，當患者向我咨詢時，我都能準確流利一一解答。由于排隊掛號時間長，候診時間也長，而就診時間只有幾分鐘，我們需要提前做好準備工作，需要提前開放各診室的門，檢查大廳電視屏，以及工作中所用電腦、水電是否運行正常，確保患者就診時正常工作，如有問題及時解決，避免患者因為我們的失誤而耽誤就診。
門診人流量大，患者病情復雜，候診時間長，加上對環境的不熟悉，許多家屬情緒難免會有些急躁，甚至會有些抱怨，這就需要護士作來安撫，對待患者多一些微笑，多一些包容，與患者溝通時多一些耐心。與患者及家屬的溝通是必不可少的，還有一些老年病人、農村患者，有時一個問題能問好幾遍，需要不厭其煩地給予解釋說明，這樣既緩和了護患關系，又給患者留下了好的印象，為工作減少不必要的麻煩。
我知道，在工作中我們對患者要語氣親切，保持平和的心態，有時一個適宜的稱呼都能讓患者感到欣慰，而患者給我們一句表揚“這個護士挺負責，態度挺好”，我們聽了心里都會感覺到暖暖的。有時忙起來，一上午連口水都顧不上喝，上廁所都沒時間。可每當為患者解決問題后，都會有一種成就感，患者給我們一個理解、信任的眼神，我們都會十分滿足，并樂在其中。
我知道，自己欠缺的是對知識的掌握不夠全面，有時為患者分診時不能及時做出判斷。因此為更好地鑒別患者的病情、所屬科室，我需要認真學習各科常見病、多發病以及臨床診斷及表現，不斷拓寬知識，豐富和提高自己的業務能力，以便更準確便捷地為患者提供服務。
我相信，在門診工作，我的溝通能力會越來越強，同時通過時間的錘煉，我會把工作做得越來越好。
我同樣相信，更多像我一樣的和平人，通過默默工作和奉獻，一定能夠換來和平醫院更加美好的明天。
導醫心得體會大全（20篇）篇十九
所謂首因效應是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象，對判斷、評價事物具有重要的作用。導醫護士首先應遵守著裝、工時、語言規范，儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務，尊重同情并關心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫，拒絕高傲和冷漠，體現我們良好的道德、心理及業務素質，給患者留下良好的第一印象，主動創造一種溫馨合作的氛圍。
2、扎實的業務水平不斷擴充信息量。
具備扎實的專業知識和豐富的臨床經驗、良好的溝通表達能力和心理素質、敏銳的觀察力和應變能力，有高度的責任心，還要有與醫學相關的其他邊緣學科的豐富知識，如心理學、行為學、社會學等。應及時了解醫院內部科室診室的準確地點、電話號碼、專家門診時間等的調整，隨時掌握功能檢查科室的業務范圍、檢查方法、收費標準等，為患者提供準確的信息，正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質量，失去患者的信任。
3、掌握有效溝通的技巧。
有效溝通是建立良好護患關系的前提，是保證護理質量的基礎。門診病人停留時間短，有效溝通更顯重要，導醫必須具備良好的溝通技巧及方式。
3.1語言溝通。語言應親切、溫暖、善意、禮貌，吐字清晰，措詞婉轉。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩的語言，主動以關心的語調詢問病人，耐心交流，滿足病人傾訴的需要，并給予恰當的反應。
3.2非語言溝通。通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人，消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人，鼓勵她們咨詢。回答問題時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢，對病人的攙扶，把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等，既體現了良好的素養，又給病人積極的情緒反應，起到隨時心理護理的作用。
4、保持穩定的情緒。
患者來院就醫不僅要求解決病痛，還要求提供高質量。
的醫療服務。導醫護士的工作壓力一般來自首問首接負責制，來自病人或家屬的情緒宣泄，來自協調矛盾糾紛時的無力感，以及對危重病人的施救和其他一些突發事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒，不僅會影響患者的感知，也影響門診服務質量，影響醫院的社會形象和經濟效益，所以不容忽視[4]。在情境多變、情況復雜的工作條件下，應學會控制自我情緒，主動地調節心理平衡。
5、重視健康宣教提高患者知識水平。
健康宣教工作是導醫工作的重要內容之一。及時向早孕的婦女宣傳產檢篩查的重要性，向乳腺科、內分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響，向產后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等;針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時間、如何預防等相關知識，以提高患者知識水平，同時重視對家屬的宣教工作。
筆者在擔任導醫工作的12年中，深刻地體會到了“以病人為中心”是導醫服務的工作實質。導醫護士盡可能的幫病人排憂解難，及時與病人溝通，使導醫服務得到進一步的完善。以高度的責任心豐富的經驗和知識保證優質的服務，不斷應用和拓展護理人員的角色和功能，促使護患關系的和諧發展，促進醫院醫療事業的發展和興旺。
導醫心得體會大全（20篇）篇二十
因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有福就該同享，有難必然同當……”下班路上再次聽到這首《相親相愛的一家人》，我的心里頓時涌上一股暖意。
我來到滎陽市中醫院，成為了一名導醫。在導診臺這個“大家庭”里，我和導醫姐妹們相親相愛，互幫互助，共同進步。
我是個大大咧咧，忘性有點兒大的人，工作中出現問題有時候大家幫我糾正過了，沒多久，我就又忘了，厚著臉皮再次請教他們。
上早班的導醫需提前半小時到崗，做好導診臺的衛生清潔，物品擺放等準備工作。隨著工作的需要，導診臺臺面上增加許多新臺牌（內含醫院業務辦理、投訴電話等信息），同時也撤掉一些暫時用不上的臺牌。
我上早班時，總是弄不清哪些臺牌需要擺放，不是忘了擺放新臺牌，就是把壓在桌子最下面、不需要的臺牌翻出來擺在臺面上，或是新的'臺牌拿出來了又沒擺放到位。
為了讓我的工作不出差錯，姐妹們給我想了一個好辦法：先把臺牌按正確的位置擺放好，然后讓我用手機拍下來留存，這樣以來，每次我都會對照圖片擺好臺牌，久而久之，便牢記于心。
導診臺的前輩、老師們總會耐心地叮囑我做每件事情要用心，再用心，切實做好工作。
現在的我，在認真聽取姐妹們的建議后，經過自己的努力，成長進步了許多！
“我喜歡一家人，心朝著同一個方向眺望……處處為你用心，一直最有默契，請你相信這份感情值得感激……”
工作中，當我困惑時，姐妹們為我指明方向，提供幫助；在她們有難時，我也竭力為她們分擔。我們互相扶持，對患者盡心盡力，為這個大家庭增光添彩！