通過調(diào)查報(bào)告,我們可以了解某一問題或現(xiàn)象的背景、原因和影響。在這個(gè)調(diào)查報(bào)告中,我們對某一特定行業(yè)的市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的分析。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇一
作為一名學(xué)生,我對書情有獨(dú)衷,尤其上了大學(xué),對知識(shí)更加渴求。在學(xué)校,有圖書館這個(gè)得天獨(dú)厚的資料庫供我暢游書海。暑假回家,書店自然成了我看書的最好去處。起初,我只是在家附近的一些小書店看看,找找,搜索屬于我的書,在那一段時(shí)間,雖不如在校期間暢快,但我也獲得了不少樂趣。
一次偶然的機(jī)會(huì),我路過新華書店,看著那新裝修的門面和反射著神秘之光的玻璃,使我忍不住想進(jìn)去看一下,于是,我推開了那扇玻璃門?!瓣幇?,空曠”偌大的書店整整齊齊的擺放著落滿灰塵的新書架。只有進(jìn)門的幾排書架上稀稀落落的擺放著與我毫不相干的“陳年老書”,全書店看不見幾個(gè)人。所有者一切,讓我只能用上面四個(gè)字來形容它?;叵肫鹦W(xué)時(shí)買書的新華書店,雖不大,但很溫馨,充滿了書香之氣。書的數(shù)量雖然有限,但總有那么多我想據(jù)為己有的書。而現(xiàn)在,面對這一切,我不禁想弄清楚,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在我這個(gè)縣怎么就沒落到這種地步了。于是,在店員們正“了有情趣”的竊竊私語時(shí),我走出了那扇門。
第二天,我便開始了我的調(diào)查活動(dòng),首先,我在新華書店附近轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),了解一下附近書店的情況,同時(shí),作為一名讀者,我借機(jī)詢問了店主一些書的情況;另外,我還通過家人,朋友打聽一些情況;最后,雖調(diào)查不夠深入,但也總結(jié)出幾點(diǎn)原因:
書店附近小店林立,規(guī)模雖小。但五臟俱全,且屬于個(gè)人經(jīng)營,自然投入很多心血,服務(wù)態(tài)度好;而且可以侃價(jià)。但新華書店屬國營,店員拿死工資,故服務(wù)態(tài)度不好,就現(xiàn)在而言書少的可憐。既是有人買書,也從不打折,但是又因?yàn)閷W(xué)校每年都從新華書店買教學(xué)資料,所以店員自以為端著鐵飯碗,更不把營業(yè)額放在心上,對顧客自然冷冰冰的。所以,去新華書店的人越來越少,新華書店邊越來越冷清。
盜版書猖獗。小書店里的正版書并不多見,盜版書卻隨處可見,正因?yàn)楸I版,所以賣的便宜,對一般的消費(fèi)者,自然不在乎書是不是正版,于是從不進(jìn)盜版的新華書店更不會(huì)有人光顧。
小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)剛剛起步,人民生活還達(dá)不到小康。故精神需求并不強(qiáng)烈,所以掙錢的工人階級不會(huì)想把錢花在賣書上。而買書的都是一些學(xué)生,但他們自己不掙錢,所以花錢時(shí)要一想再想,計(jì)劃再計(jì)劃,“新華”自然不會(huì)是一個(gè)好去處。
也許還有更重要的原因,但我想這三點(diǎn)就足以斷送新華書店的前程,如果它還不思進(jìn)取,不求改進(jìn),幾年后,我想我們縣就沒有新華了。
作為家鄉(xiāng)的一分子,我自然希望它越來越好,但并非只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)達(dá),精神上的富有更加重要,所以書店必須列入改革之列。在此,我僅以一個(gè)普通學(xué)生的身份,從我的觀點(diǎn)出發(fā),提出一下幾點(diǎn):
書店實(shí)行責(zé)任制。在國營的前提下,實(shí)行分工,店員從各自賣出的書中提成(除工資),以提高他們的積極性,并樹立他們的主人翁的地位。使他們把書店放在心里,把顧客放在心里。
引進(jìn)新書,好書,充分利用新華的格局優(yōu)勢。最起碼讓顧客進(jìn)門就感覺到自己進(jìn)了知識(shí)的殿堂。另外,針對學(xué)生,可再另辟音像專柜。音樂磁帶,英語磁帶定能吸引很多學(xué)生。
打擊盜版。盜版雖然便宜,但對社會(huì)有害而無利。另外,杜絕盜版,有利于各書店的公平競爭。當(dāng)然,更有利于發(fā)揮大書店的優(yōu)勢。
書店要適當(dāng)降低書的價(jià)格,給顧客一些優(yōu)惠,顧客便愿意光顧。
加強(qiáng)地區(qū)精神文明建設(shè),宣傳知識(shí)的重要性,吸引更多的人加入讀書的行列。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇二
書店,是很多愛看書的人的好去處,書店調(diào)查報(bào)告作文是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
調(diào)查原因:為了深入了解校園周邊經(jīng)營書店的市場的可行性情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間:20xx年9月~10月。
調(diào)查方式:問卷式和訪問式調(diào)查。
本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是200名在校大學(xué)生和20名個(gè)體商戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
雖然這個(gè)項(xiàng)目也算是市場的空白點(diǎn),但市場前景不是很大。
第一:現(xiàn)在生活水平提高了,學(xué)生對書的價(jià)格不是很敏感;。
第五:通過統(tǒng)計(jì),學(xué)校周邊商業(yè)街內(nèi)大約有二十家正式及非正式書店,同行業(yè)競爭較為激烈。從以上幾點(diǎn)分析,在學(xué)校周邊開書店的市場前景不被看好。從價(jià)格上看,因同業(yè)較多只能以低價(jià)賣出,每本頂多也不過賣一到二折,利潤空間非常小。
因此,建議開書店的商家,再另行參考一些成功的經(jīng)營案例,依照自己的經(jīng)營模式來做,這樣可以少走彎路,降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
時(shí)間:xx年2月17日星期日。
地點(diǎn):泉城路新華書店。
早上10點(diǎn)左右,書店里不算多的讀者分散在各個(gè)書架旁。有的是隨便翻看,漫無目的的翻閱;有的是聚精會(huì)神的學(xué)習(xí),在書中汲取知識(shí);還有的是在為自己的孩子選書……可能是人少的關(guān)系,導(dǎo)致我們沒法進(jìn)行計(jì)劃的調(diào)查。
一個(gè)小時(shí)匆匆而逝,11點(diǎn)多,書店的人潮上來了。我們開始進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下:
喜歡當(dāng)代小說的人數(shù)不算多,共八人左右,部分讀者喜愛的理由是比較靠近生活,有親切感,比較適合平時(shí)在閑暇的時(shí)間進(jìn)行閱讀。熱愛中國古典文學(xué)的讀者也在少數(shù),共七人,有的讀者喜愛是因?yàn)橄攵嗔私庖幌鹿诺湮膶W(xué)這方面的知識(shí),有的讀者喜愛是因?yàn)槭沁@方面的愛好者,研究這方面的知識(shí)。科普科幻類的書架旁,大部分都是兒童,共有14人。他們每個(gè)人手中的書都有所不同,其中最受歡迎的是《科幻小說精選集》,原因是內(nèi)容全,而且很吸引小讀者。快開學(xué)了,當(dāng)然最受歡迎的圖書還是學(xué)生用書、教材用書。每個(gè)學(xué)生都在為迎接新的學(xué)期而做著充分的準(zhǔn)備,購買學(xué)習(xí)用書的人數(shù)也居多,每個(gè)學(xué)生都對自己的薄弱點(diǎn)做著充分的估計(jì)。
通過調(diào)查,明顯的看出,購買學(xué)生用書的人數(shù)最多,可見學(xué)生們對學(xué)習(xí)的熱情很高啊。
高爾基曾經(jīng)說過:“書籍是人類進(jìn)步的階梯?!币粋€(gè)人的生活中沒有書籍,就好似昏暗的夜里沒有光亮。逆水行舟,不進(jìn)則退,假若你的生命里沒有書籍的渲染,那你也不再會(huì)原地踏步,而會(huì)退步,甚至被整個(gè)世界所拋棄。
讀好書,好讀書,讀書好。讀好書,我們會(huì)豁然開朗;好讀書,我們度過的時(shí)光會(huì)更有意義;讀書好,會(huì)讓我們眼前一亮。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇三
本報(bào)告是關(guān)于解放碑新華書店和江北書刊交易市場的調(diào)查,并將它們對比起來,進(jìn)而得出某些結(jié)論。
解放碑新華書店和江北書刊交易市場。
2011年四月21日。
解放碑新華書店和江北書刊交易市場的書籍種類、銷售模式,以及配套設(shè)施等。
(解放碑新華書店)。
解放被新華書店位于崇拜超市旁邊,總共有6層樓,每層樓的書刊種類是不同的。
一樓是文學(xué)、旅游廳,主要包括了中外小說、詩歌散文、古典文學(xué)、地理旅游、期刊雜志等。
四樓是文化教育廳。
五樓是自然科學(xué)廳。
六樓是少兒讀物,并有大量兒童玩具出售。
新華書店主要是進(jìn)行it銷售的連鎖經(jīng)營,它的銷售價(jià)格基本上是標(biāo)準(zhǔn)的零售價(jià)格。
新華書店店內(nèi)的布局不錯(cuò)、店內(nèi)設(shè)施合理,看起來很協(xié)調(diào)。圖書種類標(biāo)識(shí)顯眼,易于查找。書籍種類齊全,應(yīng)有盡有。但唯一不足的地方是店內(nèi)的凳子有點(diǎn)少,那些看書的人只能站著,很累,有待改進(jìn)。
(江北書刊交易市場)。
書刊交易市場位于江北區(qū)北濱路的世紀(jì)金源購物中心。它就只有一層樓,很多門面,每個(gè)門面銷售的圖書種類有所不同,大致分為:期刊雜志、文學(xué)經(jīng)典、中外名著、教學(xué)輔助等。
它的銷售模式主要是以打折出售為主,也就是說是整體出售,發(fā)貨給零售商。但從整體來看,他們那里的生意不是很好,其原因也不是很清楚。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇四
調(diào)查原因:為了深入了解校園周邊經(jīng)營書店的市場的可行性情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。
調(diào)查方式:問卷式和訪問式調(diào)查。
本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是200名在校大學(xué)生和20名個(gè)體商戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
雖然這個(gè)項(xiàng)目也算是市場的空白點(diǎn),但市場前景不是很大。
第一:現(xiàn)在生活水平提高了,學(xué)生對書的價(jià)格不是很敏感;
第五:通過統(tǒng)計(jì),學(xué)校周邊商業(yè)街內(nèi)大約有二十家正式及非正式書店,同行業(yè)競爭較為激烈。從以上幾點(diǎn)分析,在學(xué)校周邊開書店的市場前景不被看好。從價(jià)格上看,因同業(yè)較多只能以低價(jià)賣出,每本頂多也不過賣一到二折,利潤空間非常小。
因此,建議開書店的商家,再另行參考一些成功的經(jīng)營案例,依照自己的經(jīng)營模式來做,這樣可以少走彎路,降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇五
我們在享受著科技進(jìn)步帶來便利的同時(shí),也在不知不覺中失去很多珍貴卻漸漸被我們忽略的.東西,人文書店就是其中之一。在大型連鎖書店和網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊下,全世界范圍內(nèi)的個(gè)體書店的生存空間越來越小。
我國有著悠久的歷史和燦爛的文化,尤其是新中國經(jīng)過60年的發(fā)展,就出版量來說已經(jīng)是一個(gè)出版大國;同時(shí)我們擁有眾多的人口,出版物消費(fèi)市場容量自然也是值得驕傲的。除了傳統(tǒng)的主流發(fā)行渠道外,一些適應(yīng)小眾需求的獨(dú)立書店更是融合了創(chuàng)辦人的文化理想與愛書人的精神渴望,成為了一些人的精神家園,更因其無所不在的文化氣息潛移默化地影響著所在城市,被視為一個(gè)城市精神文化不可或缺的重要組成部分。如:北京的萬圣書園與“單向街”、南京的先鋒書店、上海的季風(fēng)書店與“左岸”、杭州的“楓林晚”、廣州的“博爾赫斯”與“唐寧”、廈門的“光合作用”、成都的“卡夫卡”等等。
一間間個(gè)體書店的消失不僅是創(chuàng)辦人的夢想破滅,更使很多人的精神無所依傍——優(yōu)質(zhì)的品種、特定的閱讀氛圍、愜意的交流環(huán)境曾帶給人們?nèi)轿坏木裣硎堋?/p>
1、拒絕單一,支持文化多元。大型連鎖書業(yè)企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)書店因?yàn)檩^低的運(yùn)營成本,二者近年來迅猛發(fā)展。不僅對消費(fèi)者起著有效刺激消費(fèi)作用,同時(shí)也對上游出版形成引導(dǎo)作用。長遠(yuǎn)看來,勢必限制文化的多元趨向。獨(dú)立書店經(jīng)營的重點(diǎn)基本上不在暢銷品種上,往往以某一專業(yè)領(lǐng)域或者獨(dú)特主題為對象,對于這些領(lǐng)域內(nèi)的出版物是一種強(qiáng)有力的支持,進(jìn)而為文化多樣發(fā)展提供了土壤。
2、慰藉心靈,培育區(qū)域文化。書店不僅是創(chuàng)辦人的文化理想乃至人生理想,也是人們心靈休憩的港灣,獨(dú)立書店更以其獨(dú)特的內(nèi)涵和情懷關(guān)照忙碌生活中的人們,賦予城市某種特有的人文氣質(zhì)。評論家張閎曾如此形容“季風(fēng)”總店:“這個(gè)寄生于地鐵軀干之上的圖書?昆蟲?,總是刺激著都市人群的精神之癢。它像是預(yù)先埋伏在那里,等待著來自地底的眾生,隨時(shí)準(zhǔn)備給他們來一次?精神?洗禮,作為升上更加光明的地面?天堂?的預(yù)備工作?!?/p>
3、搭建意見平臺(tái),匯聚智慧與力量。書籍是知識(shí)的載體,是人類進(jìn)步的階梯。很多有人文情懷的獨(dú)立書店主人往往對社會(huì)和文化有深刻的思考,并在某些時(shí)候發(fā)出自己的聲音。
1、尋求政策支持,呼吁民眾關(guān)注。
業(yè)績也不同程度地下滑,而韓國出版業(yè)卻能夠逆勢上揚(yáng),值得關(guān)注。韓國政府政策支持是一個(gè)明顯有利因素:網(wǎng)絡(luò)的盛行,一度使韓國出版業(yè)蕭條,政府提供百億韓元給出版業(yè)者融資;韓國出版品在市場的零售價(jià)格,有最低價(jià)格的限定,為保護(hù)著作者利益,韓國明文規(guī)定書的售價(jià)固定政策,不能低于書價(jià)九折銷售;而且好的出版物,更可以受到保護(hù),使其能在銷量上達(dá)到穩(wěn)定的水準(zhǔn);這一切都源于韓國政府方面的制度規(guī)范與保護(hù)政策。當(dāng)然,圖書售價(jià)限定的做法已經(jīng)不是太普遍。但是,在“中國內(nèi)地,卻有另一層樣式——網(wǎng)絡(luò)書店唯一的?取勝?手段,就是實(shí)行惡性價(jià)格政策,這種情況在別的國家是罕見的?!币欢ǔ潭鹊氖蹆r(jià)限制或許是一種輔助政策支持。一些道義或榮譽(yù)方面的支持和肯定也是很重要的。例如:20xx年,著名“城市之光”書店因其特殊的歷史背景被舊金山政府列為第228個(gè)文化與建筑的地標(biāo),正式頒布儀式舉行的當(dāng)天,數(shù)百名群眾匯聚書店門前慶祝。就我國現(xiàn)實(shí)情況而言,獨(dú)立書店能夠享受來自政府和社會(huì)組織某種形式的支持和肯定值得期待。
另一方面,要呼吁民眾長期的、身體力行地支持。在社會(huì)民眾閱讀率普遍下降的當(dāng)今,人們閱讀的渴望似乎更需要閱讀氛圍的影響和刺激。但是,當(dāng)很多人把書店當(dāng)成展覽館的時(shí)候,書店的生存確實(shí)堪憂。有人坦言:喜歡獨(dú)立書店的環(huán)境和氛圍,但是經(jīng)不起網(wǎng)絡(luò)書店折扣的誘惑,常常是把訂單交給網(wǎng)絡(luò)。如果這樣的情況一直持續(xù),恐怕再好的個(gè)體書店也無法支撐下去。
2、攜手同行,共謀發(fā)展。
20xx年11月10日,公館的唐山、永和的小小、淡水的有河book、嘉義的洪雅等八家個(gè)體書店,共同組成“集書人文化事業(yè)有限公司”,希望在連鎖書店與網(wǎng)絡(luò)書店的重重包圍中,為獨(dú)立書店殺出一條血路。
個(gè)體書店要應(yīng)對強(qiáng)大的連鎖書店和網(wǎng)絡(luò)書店的確是勉為其難,團(tuán)結(jié)起來構(gòu)建共同的信息網(wǎng)絡(luò)甚至銷售網(wǎng)絡(luò)、尋求與出版社更多更有利的合作機(jī)會(huì)、交流經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和心得應(yīng)該是一種有益嘗試。且他們各自經(jīng)營的品種不完全相同,減少內(nèi)耗,可以形成優(yōu)勢互補(bǔ)。由100多家獨(dú)立書店組成的采購團(tuán)在30本圣誕節(jié)主推圖書中獲得更優(yōu)惠的折扣就是一個(gè)有力的證明。費(fèi)邊出版公司、哈珀·柯林斯出版公司和蘭登書屋愿意向采購團(tuán)提供50%到57、5%的優(yōu)惠,而不是以往的45%優(yōu)惠。30本圣誕節(jié)主推圖書由20本新書和10本常銷書組成,里面不乏暢銷書。
3、深挖特色,創(chuàng)新經(jīng)營。
個(gè)體書店舉步維艱的生存狀態(tài)令人揪心。但是,我們也看到一些獨(dú)立書店在這樣艱難的環(huán)境中依然保持自己的特色,書店主人仍舊秉持自己的經(jīng)營思想和理念,給愛書人保留一個(gè)優(yōu)雅的“去處”。北京的萬圣書園仍是眾多愛書人的夢想天堂;洛杉磯的“菩提樹書屋”依舊承載著很多人對自由心靈的渴望。
大型連鎖書店和網(wǎng)絡(luò)書店以無所不包的氣勢覆蓋各個(gè)領(lǐng)域,個(gè)體書店紛紛另辟蹊徑,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)做出水平、做出特色!比如,很多兒童書店、旅游書店、二手書店、園藝書店等等。就像美國的“廚房藝術(shù)”,目標(biāo)明確,“你必須對某一領(lǐng)域了如指掌”,憑借著多達(dá)一萬多種的各國飲食類書籍成為全美飲食圖書領(lǐng)域的翹楚,自然也是讀者在購買此類書籍時(shí)的不二之選。專業(yè)地滿足“真正愛好”的讀者多層次的閱讀需求,也許,這才是個(gè)體書店存在的實(shí)際意義。
或是郵購的50%~60%。如果個(gè)體書店聯(lián)盟能夠共同開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),或許是一種更為壯觀的景象。
4、參與文化生活,構(gòu)建社區(qū)精神家園。
隨著社會(huì)不斷發(fā)展和進(jìn)步,人們除了關(guān)注個(gè)人生存之外,更多地渴望豐富精神世界,也漸漸關(guān)注公共生活領(lǐng)域的一些問題,社區(qū)意識(shí)慢慢覺醒。我們可以明確,個(gè)體書店不能作為愛書人的理想國,經(jīng)營者應(yīng)該拋卻那些浪漫幻想,經(jīng)濟(jì)效益和文化理想必須兼?zhèn)洹T诮窈蟮纳鐣?huì)文化生活中,一部分個(gè)體書店可以嘗試搭建人們文化生活交流平臺(tái),促進(jìn)公共領(lǐng)域問題的思考和解決,在人們的精神生活和日常生活當(dāng)中扮演重要角色。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前沿地區(qū),我們看到了文化的掙扎和重生,一些人的夢想提醒了忙碌生活中的人們——活的、具有強(qiáng)大凝聚力和生命力的社區(qū)(地區(qū))文化是一個(gè)地區(qū)的精神內(nèi)核——個(gè)體書店可以成為社區(qū)文化生活中心、精神思想的匯集地!捍衛(wèi)季風(fēng)的行動(dòng)可以視為這種意識(shí)的迸發(fā),我們有理由相信在不久的將來,當(dāng)越來越多的人擁有這種意識(shí)的時(shí)候,個(gè)體書店定會(huì)在小眾的精神領(lǐng)域和公共生活中占有一席之地。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇六
暑假期間,通過走訪北京及我家鄉(xiāng)湖北隨州的書店,我對書店的經(jīng)營現(xiàn)狀有了一定的了解。在另一方面,在不斷的和出版相關(guān)人士的交流中,我加深了對我國出版業(yè)現(xiàn)狀的了解和認(rèn)識(shí)。
目前,實(shí)體書店發(fā)展的總趨勢呈衰落狀態(tài),繼風(fēng)入松、第三極、光合作用等多家書店關(guān)門之后,單向街藍(lán)色港灣店也“打包”搬家。這家京城有名的人文書店將停業(yè)兩月,并將于9月28日在朝陽大悅城重新開張。與很多其他實(shí)體書店相比,單向街是幸運(yùn)的,上千名讀者捐助它的搬遷,在點(diǎn)名網(wǎng)上,有1073人為單向街搬家共募捐23萬余元,即將入駐的朝陽大悅城也給出了優(yōu)惠的房租條件。這家書店在某種程度上獲得了一次新生。
就目前許多民營書店出現(xiàn)的經(jīng)營困難的狀況來說,其原因是多方面的:租金的持續(xù)上漲,人力成本的上升,沉重的稅收,電商對實(shí)體書店的沖擊,人們?nèi)狈﹂喿x的習(xí)慣,商家在轉(zhuǎn)型過程中定位不準(zhǔn)、缺乏跨行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),大規(guī)模的擴(kuò)張導(dǎo)致資金分散。
在稅收方面,只有國營圖書企業(yè)才能享受稅收優(yōu)惠政策。民營書店每年要繳納營業(yè)稅、13%的增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加稅、印花稅、盈利后還需繳納25%的企業(yè)所得稅。除了稅收以外,民營書店扣除掉房租、水電等成本后,其圖書銷售的凈利潤率僅為3%。而相比之下,新華書店可享受縣級及縣級以下書店免收增值稅的優(yōu)惠,同時(shí)免征企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅及房產(chǎn)稅六大稅種。另外,被譽(yù)為“十大暴利行業(yè)”之一的教材銷售,占據(jù)著全國圖書市場40%的銷售額,又壟斷在國有新華書店手中,民營書店無法涉足。
電子商務(wù)的興起,分流了大部分的讀者。圖書電子商務(wù)節(jié)省了門店租金、人力等中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,因此圖書的價(jià)格較便宜。更甚者,目前很大一部分電商僅僅將低價(jià)圖書作為一種行銷手段,用來吸引網(wǎng)站客流,賠本賺吆喝的情況屢見不鮮。電商之間,以店慶、光棍節(jié)等各種理由的打折促銷活動(dòng)愈演愈烈,僅2010年以來,京東、當(dāng)當(dāng)、卓越網(wǎng)絡(luò)書店之間至少發(fā)起3輪價(jià)格戰(zhàn),圖書的折扣從五折持續(xù)走低至三九折,其直接的受害者只能是實(shí)體書店了。從2008年以來,通過電商渠道銷售的圖書年均增幅達(dá)100%。目前,電商渠道在出版社總體的市場占比增長達(dá)35%以上。就拿近幾天京東和蘇寧的惡性競爭來說,這就給出版業(yè)造成了極其惡劣的影響,極其不利于行業(yè)的正常競爭。
眾所周知,書店要想獲得良好的發(fā)展,讀者有買書的欲望才是推動(dòng)其發(fā)展的最終動(dòng)力。然而,根據(jù)調(diào)查顯示,我國國民的閱讀習(xí)慣正在不斷的變差,很多人一年甚至不去購買一本書。
毫無優(yōu)勢可言。這樣一來,店內(nèi)特色變得模糊、不明確,非但沒有增加書店的利潤,反而使得圖書的優(yōu)勢削弱了。2007-2008年期間國營書店凋敝,民營書店的杰出代表光合作用不失時(shí)機(jī)地大規(guī)模擴(kuò)張,僅在北京就開了11家店。之后的幾年里,光合作用并未結(jié)合自身資金情況放慢擴(kuò)張腳步,而是進(jìn)行了更大規(guī)模的擴(kuò)張。如此大跨步的擴(kuò)張,而在融資、貸款上,民營書店卻沒有優(yōu)勢,因此資金鏈非常脆弱。
在大陸,雖然眾多的實(shí)體書店面臨著嚴(yán)重的經(jīng)營危機(jī),但是,興起的字里行間書店仍然向眾多人宣告著在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式之外,實(shí)體書店還有更好的經(jīng)營出路。2010年7月,字里行間第一家書店在東四環(huán)遠(yuǎn)洋國際中心開業(yè),在租金昂貴的情況下,這家書店仍然在盈利。不僅如此,字里行間還在先后開辦了三元橋、中央美院、萬壽路分店等。書店操盤手,北京鳳凰一力副總裁陳紹敏稱,字里行間將開到100家分店。
可以獨(dú)自一人在舒適的沙發(fā)或凳子上落座,打開電腦上網(wǎng)或從書架上取一本書閱讀,也可以叫上三五個(gè)朋友,一起享受免費(fèi)而且是人工現(xiàn)場研磨制作的咖啡或其他飲料。如果你要買書,可以得到專業(yè)的指導(dǎo)和詳細(xì)的介紹;如果你想讀完沒有看完的書,可以直接將書借回家(一些新書可能還沒有出現(xiàn)在圖書館的館藏之內(nèi))這些,是字里行間書店的會(huì)員可以得到的基本服務(wù)。二是他們做網(wǎng)店做不到的東西,字里行間要做網(wǎng)店不能給讀者提供的服務(wù)。用賀鵬飛的話說,寧可自己找死,也不能等死。“網(wǎng)店的便捷性和低折扣是我不能給你的,但是我能給你的就是實(shí)實(shí)在在的空間和氛圍,你和我們的店員面對面交流,面對面享受我們服務(wù)的感覺。你在網(wǎng)店買書,也就是屏幕對著你,你不知道當(dāng)當(dāng)是誰在為你服務(wù),但是我們這邊是可以的,我們的書店有溫度。我們重視心靈之間的交流或關(guān)愛。我覺得,網(wǎng)絡(luò)再發(fā)達(dá),也不能滿足人類的所有需求,既然讀者有網(wǎng)絡(luò)不能滿足的需求,為什么我們不能在這個(gè)空間里面提供呢?而且,讀者的需求也是我們活下去的理由?!?/p>
確,一般都是白領(lǐng),主力在30-40歲之間,他們有家庭,在事業(yè)上有一定的成就,生活比較安穩(wěn),對讀書有特殊的愛好,所以他們對百貨這邊的要求也是要求品位。
另外,通過訂閱百道網(wǎng)的出版電子報(bào)紙,我略微了解到了北京新華書店,西單圖書大廈,中關(guān)村圖書大廈這三家極具代表性的書店在暑期的圖書銷售情況。首先,從每周圖書銷售排行榜中我們可以發(fā)現(xiàn),北京新華書店每周銷量排行榜第一的圖書一般售出大約為2000冊,而西單圖書大廈則約為10000冊,而中關(guān)村圖書大廈則約為600冊。根據(jù)其排名統(tǒng)計(jì),每周銷量排在10多位的一般均售出200多冊。而且,在所售出圖書的類型上,中關(guān)村圖書大廈主要為教輔書,而西單圖書大廈和北京新華書店則無明顯的著重點(diǎn)。
另外,在同書店員工的交流中。我得知了這樣一個(gè)信息,出版商很多時(shí)候賣給實(shí)體書店的書往往比賣給電商的價(jià)格高。由此,甚至出現(xiàn)了這樣一個(gè)情況,有的實(shí)體書店通過網(wǎng)購圖書并轉(zhuǎn)手賣給出版社,從兩者的差價(jià)中獲取巨大利益。
當(dāng)問及出版社方面為什么會(huì)給實(shí)體書店和電商兩者不同的價(jià)格,他們說道,一方面是由于電商所購圖書的數(shù)量往往大大多于實(shí)體書店;另一方面,電商的回款速度大大快于實(shí)體書店。而這一切也是出版社遵從社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的結(jié)果。
這次暑假的書店調(diào)研活動(dòng)確實(shí)讓我學(xué)到了很多東西,我對書店的一些經(jīng)營現(xiàn)狀有了一定的了解,而這也將大大有利于我對編輯出版專業(yè)的了解,在今后的日常生活中,我一定會(huì)努力的觀察身邊的出版現(xiàn)象,力爭使自己做一名合格的編輯出版學(xué)生。
因?yàn)橛袗?,這個(gè)社會(huì)織了一個(gè)梳不清的網(wǎng),逃不出的網(wǎng),因?yàn)橛袗?,大家才走到一起來,生活有了歡樂,有苦惱,有了說不完的千千結(jié),誰也無法去解。因?yàn)橛袗?,你認(rèn)識(shí)了我,我認(rèn)識(shí)了你,也許就因?yàn)槟且谎?,我們從此在也不得分離。因?yàn)橛袗郏藗冏吣蟿?chuàng)北,什么地方都去,不管天涯海角,一個(gè)愛就有很多的力量,驅(qū)使你去很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),因?yàn)橛袗?,多少人遠(yuǎn)走他鄉(xiāng),離鄉(xiāng)背景,永遠(yuǎn)不回頭了。
無邊的藍(lán)天,如紗的白云,茫茫的大海,乘風(fēng)破浪巨輪,因?yàn)橛袗?,一個(gè)小小的世界,就會(huì)安排他們相見,或許你買的船票,和她就在一個(gè)船艙里,就是不在一個(gè)船艙,甲板上也會(huì)相遇,一塊沐浴著海風(fēng)的吹拂,一塊欣賞著大海的波濤。
也許彼此都喜歡上了對方,但誰也不知道誰的名字,也不知道都在什么單位,只在是下班的十字口彼此投過一個(gè)眼神,就這樣在風(fēng)雨里等待,也無法去打聽,也沒有勇氣敢問對方,偶然的一次班車上,坐在了一塊,去同一個(gè)城市玩,也沒有什么目地,純粹是一個(gè)人出去散心,有情侶人終成眷屬,蒼天安排了一次機(jī)遇,就走到了一起,當(dāng)成為一家人時(shí),自己單位的人幾個(gè)都是她的親戚,他的單位幾個(gè)人都是他的親戚,可當(dāng)時(shí)誰給你介紹呢?蒼天安排的親眷沒有一絲縫隙,百分之百的成功。
因?yàn)橛袗郏信慕Y(jié)合沒有什么理由,愛你沒有商量,現(xiàn)在的旅游發(fā)展的特別快,當(dāng)你走出世界的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)生活很有意思,不知乍的,一個(gè)車上,東南西北的人都有,只要坐在一個(gè)車上,就如同一家人似的,瞬間就改變了人們的思想觀念,車上有老的,有少的,有中年的,短時(shí)間的相處,就如同父母和兒女,兄弟和姐妹,有說有笑,相互關(guān)系,分離時(shí),都有一種戀戀不舍的那種感覺,用佛的觀念來說,因?yàn)榫壏诌€沒有修到,只能今生短暫的相聚,很有意思,就因?yàn)橛心敲匆欢螑鄣木壏?,今生天意就安排了一段旅游的機(jī)會(huì),令人很欣慰。
因?yàn)橛袗?,這個(gè)社會(huì)織了一個(gè)梳不清的網(wǎng),逃不出的網(wǎng),因?yàn)橛袗?,大家才走到一起來,生活有了歡樂,有苦惱,有了說不完的千千結(jié),誰也無法去解。因?yàn)橛袗?,你認(rèn)識(shí)了我,我認(rèn)識(shí)了你,也許就因?yàn)槟且谎?,我們從此在也不得分離。因?yàn)橛袗?,人們走南?chuàng)北,什么地方都去,不管天涯海角,一個(gè)愛就有很多的力量,驅(qū)使你去很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),因?yàn)橛袗?,多少人遠(yuǎn)走他鄉(xiāng),離鄉(xiāng)背景,永遠(yuǎn)不回頭了。
無邊的藍(lán)天,如紗的白云,茫茫的大海,乘風(fēng)破浪巨輪,因?yàn)橛袗郏粋€(gè)小小的世界,就會(huì)安排他們相見,或許你買的船票,和她就在一個(gè)船艙里,就是不在一個(gè)船艙,甲板上也會(huì)相遇,一塊沐浴著海風(fēng)的吹拂,一塊欣賞著大海的波濤。
也許彼此都喜歡上了對方,但誰也不知道誰的名字,也不知道都在什么單位,只在是下班的十字口彼此投過一個(gè)眼神,就這樣在風(fēng)雨里等待,也無法去打聽,也沒有勇氣敢問對方,偶然的一次班車上,坐在了一塊,去同一個(gè)城市玩,也沒有什么目地,純粹是一個(gè)人出去散心,有情侶人終成眷屬,蒼天安排了一次機(jī)遇,就走到了一起,當(dāng)成為一家人時(shí),自己單位的人幾個(gè)都是她的親戚,他的單位幾個(gè)人都是他的親戚,可當(dāng)時(shí)誰給你介紹呢?蒼天安排的親眷沒有一絲縫隙,百分之百的成功。
因?yàn)橛袗?,男女的結(jié)合沒有什么理由,愛你沒有商量,現(xiàn)在的旅游發(fā)展的特別快,當(dāng)你走出世界的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)生活很有意思,不知乍的,一個(gè)車上,東南西北的人都有,只要坐在一個(gè)車上,就如同一家人似的,瞬間就改變了人們的思想觀念,車上有老的,有少的,有中年的,短時(shí)間的相處,就如同父母和兒女,兄弟和姐妹,有說有笑,相互關(guān)系,分離時(shí),都有一種戀戀不舍的那種感覺,用佛的觀念來說,因?yàn)榫壏诌€沒有修到,只能今生短暫的相聚,很有意思,就因?yàn)橛心敲匆欢螑鄣木壏?,今生天意就安排了一段旅游的機(jī)會(huì),令人很欣慰。
情,你也不知是別人知道了,都來幫忙,有人叫你大侄子,有人叫你哥,有人叫你弟,還有稱同學(xué)的,好象一家子人似的,誰也沒有圖誰什么,說句老實(shí)話,有些都不知他們在什么單位,這些人就這樣從認(rèn)識(shí)到熟悉,親如一家,一見老人去叫叔姨,同輩我在稱他們哥,弟,姐和妹,在小的也就是我侄子了,因?yàn)橛袗?,我成了天然的一家?/p>
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇七
企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)中最主要的經(jīng)濟(jì)組織,沒有一個(gè)完善、科學(xué)的內(nèi)控制度,其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就不能取得預(yù)期的效果。大量的管理實(shí)踐證明:得控則強(qiáng)、失控則弱、無控則亂,因而內(nèi)部控制成為衡量現(xiàn)代企業(yè)管理的重要標(biāo)志。企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),按照企業(yè)管理系統(tǒng)要求,實(shí)事求是地建立自我調(diào)整、檢查和制約的內(nèi)控體系,并形成一個(gè)健全完整、運(yùn)行靈活的控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這既是企業(yè)組織管理的客觀要求,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利運(yùn)行的根本保障以及成為市場競爭主體的重要保證。而隨著企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換,企業(yè)也必將成為自主經(jīng)營和市場競爭的主體,企業(yè)要想成功走向市場,保證最大的經(jīng)營價(jià)值,獲取利益最大化,就必須加強(qiáng)和完善內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制。
黔北發(fā)電總廠是國家為確?!拔麟姈|送”戰(zhàn)略順利實(shí)施,確保“黔電送粵”務(wù)期必成而開工建設(shè)的國家重點(diǎn)工程,隸屬于****集團(tuán)股份有限公司,是國家特大型坑口火力發(fā)電廠,是**電網(wǎng)的骨干企業(yè),于9月29日工程全面勝利完工。黔北發(fā)電總廠下轄金沙電廠(4×125mw)、黔北電廠(4×300mw),共擁有8臺(tái)機(jī)組,總裝機(jī)容量為170萬千瓦,現(xiàn)有職工人數(shù)1041人。
在企業(yè)管理和發(fā)展追求上,黔北發(fā)電總廠堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持依法治廠,堅(jiān)持制度創(chuàng)新和規(guī)范管理,自建廠以來,加強(qiáng)內(nèi)部控制,結(jié)合自身特點(diǎn),從以下方面著手,優(yōu)化控制環(huán)境,明確控制目標(biāo),提高內(nèi)部控制的效果。通過長期的實(shí)踐努力,在如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控,有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展等方面,取得了一定的成績,總結(jié)出了一套有效的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法,極大地推進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展:
加強(qiáng)民主管理,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)拒腐防變能力和執(zhí)政能力。
黨的十一屆三中全會(huì)以來,我國展開了對城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)體制的全面改革,改革為我們的黨和社會(huì)增加了活力,但在這種轉(zhuǎn)換的過程中出現(xiàn)了兩種體制并存的局面,兩種體制在發(fā)揮有效作用的同時(shí),其缺陷也疊加在一起,使得有的人鉆管理的漏洞,抓住時(shí)機(jī),混水摸魚。而在經(jīng)濟(jì)生活中,由于政企分開無法解除政治與經(jīng)濟(jì)之間的相互影響,經(jīng)濟(jì)權(quán)力化、權(quán)力經(jīng)濟(jì)化,權(quán)力與經(jīng)濟(jì)互相轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象還相當(dāng)嚴(yán)重的存在,如果缺乏必要的監(jiān)控機(jī)制,一些不正之風(fēng)便成為職務(wù)犯罪的溫床,在這中情況下,各級領(lǐng)導(dǎo)的'簽字、批文等都有可能成為商品。因此,某些公職人員便可以利用手中的職權(quán)與為了獲得批件、批文的人進(jìn)行權(quán)錢交易。在這里,權(quán)和錢發(fā)生了共振的效應(yīng),從客觀上為職務(wù)犯罪提供了可能,所以一旦失去監(jiān)控,就會(huì)導(dǎo)致無法估計(jì)的局面和后果。
長期以來,黔北發(fā)電總廠緊緊圍繞中心服務(wù)全局,按照構(gòu)建黔電特色的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的要求,積極探索企業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作長效機(jī)制,抓好企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控管理。廠黨委始終堅(jiān)持抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),著力解決好人品官德問題,強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)、廉潔、開拓、創(chuàng)新地工作。領(lǐng)導(dǎo)班子和各支部堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《企業(yè)法》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》等,落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督十項(xiàng)制度,建立健全各項(xiàng)監(jiān)督管理制度,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,修訂和完善了實(shí)際工作開展過程中不適宜的制度和規(guī)定。認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)及建立長效機(jī)制。對于領(lǐng)導(dǎo)干部和管理崗位人員的聘用,廠黨委始終堅(jiān)持開展黨委成員間的中心組學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以國家大政方針政策和法制建設(shè)、警鐘警示等為主,在學(xué)習(xí)交流的同時(shí),要求各成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并撰寫心得。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),還要求廠黨委各成員主動(dòng)沉到自己掛靠的支部進(jìn)行學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。加強(qiáng)思想教育,幫助職工和黨員提高自我約束能力。對支部黨員在學(xué)習(xí)過程中遇到的疑點(diǎn)和問題進(jìn)行交流和探討,努力提高學(xué)習(xí)效果,并保證要學(xué)以至用,用文化理論進(jìn)行指導(dǎo)并運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中。同時(shí)還配以各種渠道進(jìn)行大力宣傳,在全廠上下營造嚴(yán)謹(jǐn)好學(xué)的良好風(fēng)氣。各級領(lǐng)導(dǎo)的親身垂范,加上他們正直無私、默默奉獻(xiàn)和孜孜不倦的追求,帶動(dòng)影響了廣大職工積極向上的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)了職工愛崗敬業(yè)的思想,讓企業(yè)充滿朝氣和凝聚力,涌現(xiàn)了大批的先進(jìn)典型和崗位能手。
近年來,作為腐敗的極端形式的職務(wù)犯罪,已成為人類社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)生活、政治生活中的一顆毒瘤,它極大的損害社會(huì)正義,破壞著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,腐蝕著政治清明,各國對此都采取了大量的措施,我國政府對職務(wù)犯罪的防治工作更是將其列為重中之重。我廠為杜絕和避免此類事件的發(fā)生,防患于未然,一是積極開展治理商業(yè)賄賂工作,著手建立長效機(jī)制;二是聘請金沙縣檢察院的同志來廠進(jìn)行“怎樣預(yù)防職務(wù)犯罪”的專題講座,起到警示教育作用。三是加強(qiáng)思想道德教育,樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,努力做到德政、勤政。
權(quán)力過于集中也是可能誕生腐敗的溫床,權(quán)力過分集中往往把組織的領(lǐng)導(dǎo)變成個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo),過分集中的權(quán)力為某些掌權(quán)的人提供了自由公用的可能,膨脹了個(gè)人意志。其次,權(quán)力在使用過程中缺乏有力的制約和監(jiān)督,沒有制約的權(quán)力就容易被濫用。當(dāng)權(quán)力過度集中而又失控或約束不力的情況下,個(gè)人的意志常會(huì)處于無壓的情形下,從而使掌握權(quán)力的人隨意使用手中的權(quán)力;而由于缺乏制約機(jī)制作保障,權(quán)力行為常常喪失原有的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,得不到真正的貫徹。
黔北發(fā)電總廠班子始終堅(jiān)持民主集中的原則,堅(jiān)持大事眾議,充分體現(xiàn)民主。凡是涉及生產(chǎn)、經(jīng)營管理、重大決策和人事任免、重大工程項(xiàng)目、大額資金使用等方面,堅(jiān)持民主集中制原則,先由黨政一把手協(xié)商溝通,然后交集體研究決定。堅(jiān)持廉潔從政,建立了干部廉政檔案和保證金、禮品禮金登記、收入申報(bào),向職代會(huì)述職、民主評議等制度,從源頭上、機(jī)制上、制度上保證領(lǐng)導(dǎo)干部不產(chǎn)生腐敗,保持了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
為增強(qiáng)法制管理,做到依法治企,合理正確維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,黔北發(fā)電總廠還揚(yáng)長避短,因地制宜,從遵義市律師事務(wù)所聘請了一名法律顧問,專門負(fù)責(zé)指導(dǎo)和幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)內(nèi)外涉及到的法律方面諸多問題,此舉不但極大強(qiáng)化了高大干部職工依法辦事的思想觀念,也有效加強(qiáng)了法律在企業(yè)經(jīng)營管理中的保障監(jiān)督作用,收到了良好的效果。
諸多措施的施行,避免了權(quán)力的過分集中和人為因素的操作,取得了企業(yè)職工和外來人員的理解與敬佩。有效地絕了一些不和諧事件的發(fā)生。增強(qiáng)了企業(yè)和干部的隊(duì)伍的凝聚力和防腐能力。
建立健全規(guī)章制度,堅(jiān)持按章依法辦事,合理推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
黔北發(fā)電總廠自剝離以來,始終堅(jiān)持保持總廠沿襲的嚴(yán)格管理的優(yōu)良傳統(tǒng),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按照制度規(guī)定行事,規(guī)范了企業(yè)監(jiān)督約束機(jī)制,維護(hù)了企業(yè)合法利益,保證了企業(yè)健康有序發(fā)展。
堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。修訂完善《黔北發(fā)電總廠黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法》和《黔北發(fā)電總廠領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工制度》,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,一級抓一級,層層簽訂‘黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書’”。重點(diǎn)完善《黔北發(fā)電總廠關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》等管理辦法。并根據(jù)集團(tuán)公司要求制定對違紀(jì)人員的懲處手段,除紀(jì)律處分外,還要采取辭職、辭退、解聘、降職、降薪、任職限制、追繳退賠、取消榮譽(yù)稱號(hào)等組織處理手段,增強(qiáng)威懾力。
抓好效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的建立,形成紀(jì)委書記掛帥,監(jiān)察部門牽頭,職能部門密切配合的效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,該廠制訂和完善了監(jiān)督管理制度十余個(gè)。如在燃煤管理方面的《燃煤管理制度》、《燃煤管理人員十不準(zhǔn)》及《嚴(yán)禁本廠職工參與電煤運(yùn)輸及電煤經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)定》等和供應(yīng)采購方面的《訂貨管理辦法》、《物資驗(yàn)收制度》、《合同管理制度》、《資金管理制度》和《招議標(biāo)管理制度》以及相關(guān)職能部門內(nèi)部制定的《從業(yè)人員廉潔自律管理規(guī)定》等。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格按照國家財(cái)務(wù)、稅收管理制度和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《資金預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)》、《銀行結(jié)算管理辦法》等。單是燃煤管理,黔北發(fā)電總廠依照健全的管理制度和規(guī)定等一系列的行之有效的管理辦法,上半年就使虧噸、虧卡索賠的率達(dá)到100%,合理扣矸折合貨款就達(dá)幾百萬元。
在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體干部職工的共同努力下,黔北發(fā)電總廠現(xiàn)在的重大工作都能依法(規(guī))有序進(jìn)行,重大工程的招投標(biāo)、生產(chǎn)設(shè)備的采購、包括在發(fā)電企業(yè)成本所占比重最大的燃料采購管理、備品備件的采購等許多重大問題上,也從沒有出現(xiàn)過有人“栽跟頭”的事。這些成績的取得都得益于該廠一套完整規(guī)范健全的監(jiān)督管理體系。從設(shè)備的訂購采進(jìn),首先是在使用部門申報(bào)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,由專門的職能科室進(jìn)行審查驗(yàn)證認(rèn)證。再報(bào)采購部門進(jìn)行全社會(huì)公開公示招標(biāo),對于那些投機(jī)取巧、沒有誠信度的單位和企業(yè),要將其列入黑名單并向相關(guān)單位和上級部門通報(bào)。完善燃煤、工程、設(shè)備招投標(biāo)管理制度和監(jiān)督程序并嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)化過程管理,純潔經(jīng)營隊(duì)伍。物資采購超過萬元的,必須實(shí)行公開招標(biāo),貨比三家,由物資、審計(jì)、監(jiān)察等部門集體決斷。企業(yè)燃煤成本占全廠生產(chǎn)成本的70%左右,但從領(lǐng)導(dǎo)干部到職工,沒有一人插手燃煤的交易。從采樣、制樣,化驗(yàn)到計(jì)量、結(jié)算,都有一套嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范的管理制度,始終堅(jiān)持制度與誠信。盡管每年物資、燃煤的采購金額高達(dá)十幾億元,都沒有影響到企業(yè)其他工作正常有序開展。
前車之鑒、警鐘長鳴,對出現(xiàn)的問題及時(shí)客觀分析和對待處理。
在工作開展過程中,健全監(jiān)督五大主體是關(guān)鍵:即企業(yè)黨組織、紀(jì)檢監(jiān)察部門、財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門和職代會(huì)。黔北發(fā)電總廠五大監(jiān)督機(jī)構(gòu)健全且運(yùn)作高效正常。各職能和監(jiān)督部門都嚴(yán)格按照程序依法有序開展工作,對于工作開展過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行剖析、處理,而不是把問題拖到年終一次性總結(jié)、處理。這樣即可避免對問題處理的隨意性,增加問題處理過程中的不透明因素,從而帶進(jìn)一些人為因素的介入,反而不利于問題的解決和處理。另外也不利于民心的信服和今后工作開展。另外也可以從某種程度上強(qiáng)化和提高領(lǐng)導(dǎo)對待此類問題的重視程度。在處理問題的原則上,采取收集證據(jù),深入調(diào)查,分清責(zé)任,區(qū)別處理。幾年來,黔北發(fā)電總廠對于開展生產(chǎn)經(jīng)營工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格對照企業(yè)相關(guān)管理制度,采取挽救和治病救人的態(tài)度,參照安全生產(chǎn)“三不放過”的原則,認(rèn)真對待和處理好所有發(fā)現(xiàn)或職工反映問題,基本上都做到了取信于人,懲前毖后。在該廠紀(jì)委辦公室,專門設(shè)立了一本臺(tái)帳,主要是記錄各級領(lǐng)導(dǎo)對于無法拒絕和不知情情況下收受后上繳的禮品、禮金。
一些管理部門的職工在工作過程中受到客戶的諸多引誘,但都能堅(jiān)持立場不輕易被拖下水。曾經(jīng)就有燃料公司的煤場驗(yàn)收員手機(jī)上被人莫名其妙充入幾百塊電話費(fèi),但事后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和支部的介入,查清后原款退回了當(dāng)事人。目前為止,該廠共接受監(jiān)督檢舉和舉報(bào)線索兩條,都是一些與煤老板不正常的私下交往引起的,就連這樣的問題,廠紀(jì)委都高度重視,對兩名當(dāng)事人都進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查和取證,在收集大量的證據(jù)的基礎(chǔ)上,兩名職工都受到了程度不同的相應(yīng)教育和處罰。這些事件的嚴(yán)肅處理,既給那些徘徊在利誘陷阱邊緣的人很敲了一記響亮的警鐘,同時(shí)也取得職工的信任和信服。對于在執(zhí)行和開展工作中,發(fā)現(xiàn)的相關(guān)管理制度和規(guī)定等的漏洞和不足,都進(jìn)行了及時(shí)的完善和修補(bǔ),發(fā)現(xiàn)的問題,提出科學(xué)、合理的建議,形成立項(xiàng)、實(shí)施、提出監(jiān)察建議、完善制度和落實(shí)監(jiān)察建議的閉環(huán)管理,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成成果,大力推廣。努力做到開展一項(xiàng)監(jiān)察,完善一項(xiàng)制度,提高一份效益。
存在的問題和建議:
企業(yè)的自我監(jiān)控還處在不自覺狀態(tài)。也還有人還沒有完全正確認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制對企業(yè)發(fā)展的重要性。把制度和別人對自己的監(jiān)督看作是對自己的約束和不信任。甚至有的人認(rèn)為“個(gè)人說了算”是有“魄力”的表現(xiàn),“決策能力強(qiáng)”。其實(shí)這些都是阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不利因素。
現(xiàn)行制度有的還缺乏全面性、長期性和可操作性,沒有真正形成對企業(yè)的有效監(jiān)控。由于受時(shí)間、歷史客觀因素等諸多方面的影響,我們一些制度在當(dāng)時(shí)特定的條件背景下還基本能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的管理和發(fā)展需求,但由于事物的發(fā)展與變化,時(shí)間的遷移,又產(chǎn)生了很多新的問題和矛盾,而我們的制度建設(shè)又沒有能很好地跟上發(fā)展的步伐,所以就顯得滯后和不適應(yīng)發(fā)展了。
建立和完善紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu),進(jìn)一步明確職能機(jī)構(gòu)的職責(zé),使其充分發(fā)揮有效作用。
加強(qiáng)對職能部門人員的培訓(xùn),不斷提高職能人員的綜合素質(zhì),使之有效地履行職責(zé),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到保障作用。
總之,建立健全企業(yè)自我監(jiān)控機(jī)制,完善各項(xiàng)管理制度,真正發(fā)揮集體作用,做到黨政工團(tuán)齊抓共管,責(zé)職明確,責(zé)任到位,就一定能將企業(yè)快速的推向一個(gè)發(fā)展的新高!
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇八
2.頁邊距:上下為25mm,左右為28mm。
二、論文題目。
1.論文標(biāo)題為黑體小二加粗居中;
2.副標(biāo)題為黑體三號(hào)居右。
三、摘要。
1.中文“摘要”一詞為黑體三號(hào)加粗居中;中文摘要內(nèi)容為仿宋。
_gb2312四號(hào),行間距為固定值28磅;
5.摘要段前段后行間距設(shè)為“0”行,左右縮進(jìn)設(shè)為“0”字符;
6.摘要在目錄之前。
四、目錄。
1.“目錄”一詞為黑體三號(hào)加粗居中;
3.目錄內(nèi)容顯示到三級標(biāo)題(包含“參考文獻(xiàn)”)。
五、正文。
1.行間距為固定值28磅,段前段后間距設(shè)為“0”行,左右縮進(jìn)設(shè)為“0”字符;
2.一級標(biāo)題為黑體三號(hào)加粗居中;
3.二級標(biāo)題為黑體小三居左;
4.三級標(biāo)題為黑體四號(hào)居左;
6.表格字體為仿宋_gb2312小四,標(biāo)題為仿宋_gb2312小四加粗居中。
六、參考文獻(xiàn)。
(參考文獻(xiàn)查閱詳見圖文2圖書館數(shù)據(jù)庫簡介及文獻(xiàn)獲取)。
1.參考文獻(xiàn)須作為一級標(biāo)題包含到目錄中;
2.參考文獻(xiàn)須以角標(biāo)形式在正文中標(biāo)注,所標(biāo)序號(hào)要與參考文獻(xiàn)序號(hào)一致;
3.“參考文獻(xiàn)”一詞為黑體三號(hào)加粗居中;
4.中文參考文獻(xiàn)為宋體,行間距為固定值28磅;
5.英文參考文獻(xiàn)為宋體,行間距為固定值28磅。
七、補(bǔ)充說明。
3.鼓勵(lì)查閱、引用相關(guān)參考文獻(xiàn),但篇幅不得超過調(diào)研報(bào)告(論文)全文的`20%;
一、實(shí)踐活動(dòng)的基本情況。
(一)實(shí)踐活動(dòng)的背景。
(500字以內(nèi))。
(二)活動(dòng)的意義和目的。
(200字以內(nèi))。
二、實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容。
(一)活動(dòng)安排:活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)。
(300字以內(nèi))。
(二)實(shí)施地域、受益對象(數(shù)量、群體等)。
(200字以內(nèi))。
(三)活動(dòng)主要內(nèi)容。
(800字以內(nèi))。
(四)活動(dòng)解決的問題與社會(huì)效益。
(500字以內(nèi))。
三、實(shí)踐活動(dòng)的個(gè)人感受和體會(huì)。
(500字以內(nèi))。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇九
童裝店市場現(xiàn)況分析的最主要目的是為了由現(xiàn)有的市場狀況,判斷業(yè)種、業(yè)態(tài)的選擇是否正確。主要包括產(chǎn)品、競爭者及消費(fèi)力的概況及市場的范圍界定等。
1.童裝市場調(diào)查的規(guī)模;
在童裝店正式開業(yè)前先預(yù)估童裝市場營業(yè)額大小及現(xiàn)有業(yè)者的童裝市場占有率,對童裝市場的規(guī)模進(jìn)行調(diào)查。
消費(fèi)者是決定童裝市場規(guī)模大小的主要因素,因此找出主要的顧客群范圍,進(jìn)行消費(fèi)者人數(shù)及消費(fèi)能力的分析,是童裝市場調(diào)查的目的。
如果是跨國品牌,則需要進(jìn)行國際童裝市場的調(diào)查評估,包括年?duì)I業(yè)額、市場范圍等都是基本需要調(diào)查的范圍。
2.童裝市場飽和度分析;
在對童裝市場規(guī)模進(jìn)行初步調(diào)查,取得概略資料后,接下來必要要做的就是童裝市場飽和度的調(diào)查。
高飽和度的童裝市場開發(fā)成本高,利潤低,低飽和度的童裝市場開發(fā)成本低,但顧客較不穩(wěn)定,市場的飽和度也會(huì)影響到童裝店取得的難易。
若童裝市場已經(jīng)飽和,沒有了發(fā)展空間,那么設(shè)置童裝店意義就沒有意義了。為了確定所進(jìn)入的童裝市場是否仍有開店發(fā)展的空間,并以此來評估是否適合此時(shí)進(jìn)入童裝市場,童裝市場飽和度調(diào)查統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有業(yè)者的'家數(shù)、店數(shù)、市場占有率、利潤率等等。
在進(jìn)行童裝市場飽和度分析時(shí)應(yīng)注意到,童裝市場整體飽和度和童裝市場特定區(qū)域的飽和度是有區(qū)別的。有時(shí)在某個(gè)特定的區(qū)域市場已成高飽和狀態(tài),而整個(gè)市場卻仍未飽和,而有時(shí)情況又正好相反,整體市場已處于高飽和狀態(tài),而某個(gè)特定區(qū)域市場卻仍未飽和,還有較大的開店發(fā)展空間。
童裝競爭者分析。
無論是哪個(gè)行業(yè)都是充滿了競爭,童裝也正是如此。童裝店若要在以后的競爭中取得有利的地位,在剛剛?cè)胧袌鰰r(shí)就要對自己的競爭者進(jìn)行調(diào)查分析。童裝店經(jīng)營者應(yīng)主要對競爭者經(jīng)營的產(chǎn)品、價(jià)格、經(jīng)營策略等各種信息進(jìn)行全面的調(diào)查分析。
分析的內(nèi)容有:經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營的童裝與價(jià)格、店面面積、顧客層分析、營業(yè)時(shí)間、員工人數(shù)、服務(wù)態(tài)度、店面設(shè)計(jì)及內(nèi)部裝潢、競爭對手店的整體評估、對競爭童裝店經(jīng)營者的評估。
此外,由于童裝市場的主流品牌和童裝的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)都對童裝市場的發(fā)展方向產(chǎn)生很大的影響,因此對它們也要進(jìn)行調(diào)查分析。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇十
第七步根據(jù)交換意見結(jié)論,修正報(bào)告,出具正式財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告。
七、時(shí)間計(jì)劃。
八、項(xiàng)目收費(fèi)。
根據(jù)此次調(diào)查工作要求及實(shí)際工作量,項(xiàng)目收費(fèi)按人民幣××萬元收取,于合同簽訂之日支付50%,提交財(cái)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告之日支付50%。
九、請求支持的事項(xiàng)。
為順利完成本次財(cái)務(wù)盡職調(diào)查工作,達(dá)到調(diào)查目的,請求目標(biāo)企業(yè)指派一名專職財(cái)務(wù)人員予以配合,同時(shí),請求目標(biāo)企業(yè)采購部、開發(fā)部、工程部、銷售部等相關(guān)部門給予必要的支持與配合。
以上僅為初步操作方案,調(diào)查過程中將根據(jù)具體情況對人員安排與操作程序、調(diào)查方案作適當(dāng)調(diào)整。
附件:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人個(gè)人履歷。
××?xí)?jì)師事務(wù)所。
××年××月××日。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇十一
為貫徹縣黨政聯(lián)席會(huì)關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關(guān)精神,按照縣委、縣政府的要求,我鎮(zhèn)及時(shí)組織經(jīng)貿(mào)委人員對全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個(gè)數(shù)、經(jīng)營情況、市場情況及發(fā)展趨勢?,F(xiàn)報(bào)告如下:
一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀。
全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司一家,其余均為作坊式加工,不能稱之為企業(yè),為此,只能以這家公司為例進(jìn)行分析。
濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側(cè)。公司成立于5月,6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米,建筑面積1平方米,現(xiàn)有職工150人,主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設(shè)備齊全、配套,固定資產(chǎn)475萬元。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),工作中存在的問題是:
1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下,特別是縣委、縣政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策,給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力,激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部,還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌鲲L(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),沒能把握住機(jī)遇,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快。
2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高,需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展,工人報(bào)酬高,大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工,導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場人員不足,使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn),影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。
3、缺少高素質(zhì)的管理人才。現(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理,企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營理念先進(jìn)的管理人才較少,加上企業(yè)疏于對人才的培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍,使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑,抽不出較多的時(shí)間研究市場、充電學(xué)習(xí),管理水平得不到快速提升。
二、下步工作的打算。
1、發(fā)展思路是:用足用好縣委、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理,促進(jìn)生產(chǎn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn),提升產(chǎn)品數(shù)量,提升產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大市場占有率,利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢,使產(chǎn)品迅速打入國際市場。全力推進(jìn)外貿(mào)出口,擴(kuò)大出口創(chuàng)匯額,使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè),帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
工作目標(biāo)是:按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求,預(yù)計(jì)年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬打,產(chǎn)值突破500萬元,實(shí)現(xiàn)利稅80萬元,出口創(chuàng)匯突破20萬美元。
2、具體工作措施:
(1)進(jìn)一步解放思想、樹立搶機(jī)遇、大發(fā)展的意識(shí)。縣委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視,對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)發(fā)展越來越關(guān)心,為企業(yè)出謀劃策,增強(qiáng)了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個(gè)較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個(gè)千載難逢的機(jī)遇,以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,增強(qiáng)壓力感和緊迫感,堅(jiān)定發(fā)展的決心和信心。
(2)加大企業(yè)投入,增加企業(yè)效益,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動(dòng)招商引資的優(yōu)勢,與韓國客商積極洽談、合作,投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線,把企業(yè)發(fā)展成集手套加工,服裝生產(chǎn)多個(gè)品種共存,互助互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán)。
(3)積極推進(jìn)外貿(mào)出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬美元,但其余的多為代理出口。明年,將充分利用已有的自主出口權(quán)積極向國外市場進(jìn)軍,打出產(chǎn)品品牌,使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹冢黾悠髽I(yè)效益。
(4)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。向發(fā)達(dá)地區(qū)、縣內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓(xùn)提升現(xiàn)有人才,引進(jìn)科技人才,向管理要質(zhì)量,向先進(jìn)機(jī)制要產(chǎn)量,向科技、人才要效益。最大限度地調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,挖掘他們的潛力,激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇十二
2、新農(nóng)村建設(shè)情況。
3、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工情況。
4、農(nóng)村留守老人、留守兒童情況。
5、城市社區(qū)自治、農(nóng)村村民自治情況。
6、公民合法權(quán)益保障情況。
7、新型農(nóng)村合作醫(yī)療落實(shí)情況。
8、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)情況。
9、特色農(nóng)業(yè)發(fā)展情況。
10、西部大開發(fā)進(jìn)展情況。
11、“兩型社會(huì)”建設(shè)情況。
12、和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)展情況。
13、城市社區(qū)、農(nóng)村行政村業(yè)余文化活動(dòng)開展情況。
14、基層黨組織建設(shè)情況。
15、災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建進(jìn)展情況。
16、大學(xué)生就業(yè)、從業(yè)情況。
17、九年制義務(wù)教育落實(shí)情況。
18、科技下鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)落實(shí)情況。
19、失地農(nóng)民生活情況20、城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生改革情況。
《毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論》。
社會(huì)服務(wù)問題研究。
老年人家庭贍養(yǎng)問題。
婦女地位和婦女問題調(diào)查研究。
當(dāng)代社會(huì)變遷中消費(fèi)文化興起問題調(diào)查研究。
社會(huì)生活中中介組織的狀況原因及發(fā)展趨勢。
城市和鄉(xiāng)村生育觀的差異變化趨勢原因分析。
農(nóng)地在征用中侵犯農(nóng)民利益情況調(diào)查各類企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的典型調(diào)查。
個(gè)體私營等非公有制企業(yè)典型調(diào)查。
社會(huì)大眾食品的消費(fèi)安全意識(shí)調(diào)查。
中小股民的投資行為。
社會(huì)外來人口的社會(huì)參與意識(shí)調(diào)查。
農(nóng)村稅收改革調(diào)研。
假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查。
代中國農(nóng)村家庭結(jié)構(gòu)和功能變遷調(diào)查。
生活方式的改變和生活滿意度的調(diào)查分析。
公民道德素質(zhì)調(diào)查;
某地建立和完善社會(huì)保障體系所取得的成效和經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查。社會(huì)弱勢群體的生存狀況及政府政策的效果城市社區(qū)建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r及社會(huì)服務(wù)效果的滿意度城市進(jìn)程中的農(nóng)村智力資源流失問題對策分析城鄉(xiāng)生育觀的差異及原因和發(fā)展趨勢城市與農(nóng)村社會(huì)安全感的狀況與原因城鎮(zhèn)企業(yè)退休職工生活狀況調(diào)查。
物價(jià)上漲對工薪階層、農(nóng)民生活水平影響程度的調(diào)查城鎮(zhèn)居民生活現(xiàn)狀調(diào)查;
(太陽能等)新能源使用調(diào)查社會(huì)治安狀況調(diào)查與對策;
關(guān)于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中誠信狀況的社會(huì)調(diào)查某市大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃滿意度調(diào)查。
當(dāng)代大學(xué)生義利觀表現(xiàn)形態(tài)及評價(jià)大學(xué)生擇業(yè)觀調(diào)查大學(xué)生婚戀觀調(diào)查。
當(dāng)代中國農(nóng)村青年的生存狀態(tài)研究新農(nóng)村建設(shè)調(diào)查。
農(nóng)村免除義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)之后對農(nóng)村教育的影響。
注;以上為參考選題范圍,學(xué)生可參考選擇并自擬題目撰寫調(diào)查報(bào)告,學(xué)生如有其他選題也可自主決定。
21、
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇十三
暑假期間,通過走訪北京及我家鄉(xiāng)湖北隨州的書店,我對書店的經(jīng)營現(xiàn)狀有了一定的了解。在另一方面,在不斷的和出版相關(guān)人士的交流中,我加深了對我國出版業(yè)現(xiàn)狀的了解和認(rèn)識(shí)。
目前,實(shí)體書店發(fā)展的總趨勢呈衰落狀態(tài),繼風(fēng)入松、第三極、光合作用等多家書店關(guān)門之后,單向街藍(lán)色港灣店也“打包”搬家。這家京城有名的人文書店將停業(yè)兩月,并將于9月28日在朝陽大悅城重新開張。與很多其他實(shí)體書店相比,單向街是幸運(yùn)的,上千名讀者捐助它的搬遷,在點(diǎn)名網(wǎng)上,有1073人為單向街搬家共募捐23萬余元,即將入駐的朝陽大悅城也給出了優(yōu)惠的房租條件。這家書店在某種程度上獲得了一次新生。
就目前許多民營書店出現(xiàn)的經(jīng)營困難的狀況來說,其原因是多方面的:租金的持續(xù)上漲,人力成本的上升,沉重的稅收,電商對實(shí)體書店的沖擊,人們?nèi)狈﹂喿x的習(xí)慣,商家在轉(zhuǎn)型過程中定位不準(zhǔn)、缺乏跨行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),大規(guī)模的擴(kuò)張導(dǎo)致資金分散。
在稅收方面,只有國營圖書企業(yè)才能享受稅收優(yōu)惠政策。民營書店每年要繳納營業(yè)稅、13%的增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加稅、印花稅、盈利后還需繳納25%的企業(yè)所得稅。除了稅收以外,民營書店扣除掉房租、水電等成本后,其圖書銷售的凈利潤率僅為3%。而相比之下,新華書店可享受縣級及縣級以下書店免收增值稅的優(yōu)惠,同時(shí)免征企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅及房產(chǎn)稅六大稅種。另外,被譽(yù)為“十大暴利行業(yè)”之一的教材銷售,占據(jù)著全國圖書市場40%的銷售額,又壟斷在國有新華書店手中,民營書店無法涉足。
電子商務(wù)的興起,分流了大部分的讀者。圖書電子商務(wù)節(jié)省了門店租金、人力等中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,因此圖書的價(jià)格較便宜。更甚者,目前很大一部分電商僅僅將低價(jià)圖書作為一種行銷手段,用來吸引網(wǎng)站客流,賠本賺吆喝的情況屢見不鮮。電商之間,以店慶、光棍節(jié)等各種理由的打折促銷活動(dòng)愈演愈烈,僅2010年以來,京東、當(dāng)當(dāng)、卓越網(wǎng)絡(luò)書店之間至少發(fā)起3輪價(jià)格戰(zhàn),圖書的折扣從五折持續(xù)走低至三九折,其直接的受害者只能是實(shí)體書店了。從2008年以來,通過電商渠道銷售的圖書年均增幅達(dá)100%。目前,電商渠道在出版社總體的市場占比增長達(dá)35%以上。就拿近幾天京東和蘇寧的惡性競爭來說,這就給出版業(yè)造成了極其惡劣的影響,極其不利于行業(yè)的正常競爭。
眾所周知,書店要想獲得良好的發(fā)展,讀者有買書的欲望才是推動(dòng)其發(fā)展的最終動(dòng)力。然而,根據(jù)調(diào)查顯示,我國國民的閱讀習(xí)慣正在不斷的變差,很多人一年甚至不去購買一本書。
在大陸,雖然眾多的實(shí)體書店面臨著嚴(yán)重的經(jīng)營危機(jī),但是,興起的字里行間書店仍然向眾多人宣告著在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式之外,實(shí)體書店還有更好的經(jīng)營出路。2010年7月,字里行間第一家書店在東四環(huán)遠(yuǎn)洋國際中心開業(yè),在租金昂貴的情況下,這家書店仍然在盈利。不僅如此,字里行間還在先后開辦了三元橋、中央美院、萬壽路分店等。書店操盤手,北京鳳凰一力副總裁陳紹敏稱,字里行間將開到100家分店。
確,一般都是白領(lǐng),主力在30-40歲之間,他們有家庭,在事業(yè)上有一定的成就,生活比較安穩(wěn),對讀書有特殊的愛好,所以他們對百貨這邊的要求也是要求品位。
另外,通過訂閱百道網(wǎng)的出版電子報(bào)紙,我略微了解到了北京新華書店,西單圖書大廈,中關(guān)村圖書大廈這三家極具代表性的書店在暑期的圖書銷售情況。首先,從每周圖書銷售排行榜中我們可以發(fā)現(xiàn),北京新華書店每周銷量排行榜第一的圖書一般售出大約為2000冊,而西單圖書大廈則約為10000冊,而中關(guān)村圖書大廈則約為600冊。根據(jù)其排名統(tǒng)計(jì),每周銷量排在10多位的一般均售出200多冊。而且,在所售出圖書的類型上,中關(guān)村圖書大廈主要為教輔書,而西單圖書大廈和北京新華書店則無明顯的著重點(diǎn)。
另外,在同書店員工的交流中。我得知了這樣一個(gè)信息,出版商很多時(shí)候賣給實(shí)體書店的書往往比賣給電商的價(jià)格高。由此,甚至出現(xiàn)了這樣一個(gè)情況,有的實(shí)體書店通過網(wǎng)購圖書并轉(zhuǎn)手賣給出版社,從兩者的差價(jià)中獲取巨大利益。
當(dāng)問及出版社方面為什么會(huì)給實(shí)體書店和電商兩者不同的價(jià)格,他們說道,一方面是由于電商所購圖書的數(shù)量往往大大多于實(shí)體書店;另一方面,電商的回款速度大大快于實(shí)體書店。而這一切也是出版社遵從社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的結(jié)果。
這次暑假的書店調(diào)研活動(dòng)確實(shí)讓我學(xué)到了很多東西,我對書店的一些經(jīng)營現(xiàn)狀有了一定的了解,而這也將大大有利于我對編輯出版專業(yè)的了解,在今后的日常生活中,我一定會(huì)努力的觀察身邊的出版現(xiàn)象,力爭使自己做一名合格的編輯出版學(xué)生。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇十四
本次調(diào)查的目的是通過問卷調(diào)查的形式,進(jìn)一步加強(qiáng)新華書店與讀者之間的溝通,讓讀者更好地了解新華書店,收集更多信息,從而更好地改善我們書店的經(jīng)營管理,明確自己的經(jīng)營目標(biāo),更好地服務(wù)讀者,提升和鞏固書店的知名度,深化新華書店“第一書店”的品牌形象。
新華書店歷史悠久。1937年4月24日,毛澤東在延安的清涼山建立了這座城市。新華書店成立于1949年12月。60年來,為人民群眾提供高質(zhì)量的圖書文化服務(wù),為物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)。為了配合中華人民共和國成立60周年和新華書店分店成立60周年,更好地為客戶提供服務(wù),公司決定對廣大消費(fèi)者進(jìn)行市場調(diào)查。這次共設(shè)計(jì)了100份問卷。受訪者主要是新華書店配送中心和購書中心的購書者。結(jié)合實(shí)際情況,新華書店配送中心發(fā)放問卷40份,購書中心發(fā)放問卷60分,發(fā)放問卷100份,回收100份,回收率100%。經(jīng)過嚴(yán)格篩選,獲得99份有效問卷。根據(jù)統(tǒng)計(jì)的要求,100份問卷在調(diào)查總數(shù)中仍然相對較少,但由于工作量和時(shí)間的要求,我們只能選擇這個(gè)比較接近的數(shù)字。為了使調(diào)查結(jié)果盡可能貼近實(shí)際和可操作性,我們從問卷的設(shè)計(jì)和分析中反復(fù)論證。調(diào)查對象的選擇也分布在各個(gè)級別的群體中,這在一定程度上具有代表性。因此,我們可以瞥見豹子,這是非常典型的。
1、新華書店知名度分析通過對問卷結(jié)果的整理,共有83人知道我公司有兩個(gè)營業(yè)廳,17人不知道,知曉率為83.8%,說明新華書店連鎖經(jīng)營取得了良好成績。大多數(shù)客戶都知道新華書店有兩個(gè)主要的商店:配送中心和圖書采購中心,它為以后建立新的連鎖店打下了良好的基礎(chǔ),但仍有16.2%的顧客不知道。這表明我們的品牌仍需進(jìn)一步推廣,努力深化“第一書店”的地位。
2、消費(fèi)者購書渠道分析通過調(diào)查結(jié)果得知:消費(fèi)者購書渠道為,87%的消費(fèi)者是通過實(shí)體書店購買,12%的消費(fèi)者是通過網(wǎng)絡(luò)購買,1%的消費(fèi)者是通過其他方式購買,郵購的在今天比率比較少。說明顧客的主要購書方式是到實(shí)體書店購買,對于中老年人,他們喜歡傳統(tǒng)的購書方式,到書店是他們休閑娛樂項(xiàng)目之一;而網(wǎng)絡(luò)購買是一個(gè)有待開發(fā)的潛力市場,主要是針對工薪階族和學(xué)生群體,他們希望能通過網(wǎng)絡(luò)更便利的選購圖書。公司可以考慮以實(shí)體書店經(jīng)營業(yè)為主,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售為輔的經(jīng)營模式,多種渠道滿足各階層顧客的需求,提高市場占有率。
3、競爭對手分析:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,48%的消費(fèi)者通過新華書店圖書中心購書,15%通過新華書店配送中心購書,14%通過書店購書,10%通過文采書店購書,4%通過駱駝書店購書,5%通過育才書店購書,2%通過科技書店購書,2%的消費(fèi)者通過其他書店購買書籍。說明新華書店“第一書店”品牌已基本建立。我們的客戶更喜歡圖書采購中心和配送中心這兩大賣場,這兩大賣場在市場占有率上有一定的優(yōu)勢,而書店、文才書店和駱駝書店是周邊的主要競爭對手。書店和育才書店的優(yōu)點(diǎn)是可以給顧客提供很大的折扣。文才書店的優(yōu)勢在于廣告做得很好,價(jià)格折扣相對較低。因此,建議新華書店在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上調(diào)整價(jià)格,同時(shí)加強(qiáng)宣傳。
4、消費(fèi)者購書主要用途分析調(diào)查結(jié)果顯示:32%的顧客主要出于考試的需要而購書,60%的顧客主要出于自身學(xué)習(xí)的需要而購書,1%的顧客主要是單位采購,7%的顧客是其他需要而購書。這一項(xiàng)調(diào)查表明,92%的顧客購買圖書是為了提升自身學(xué)習(xí)和考試,教輔和考試類書籍是顧客急需的圖書,與學(xué)生和考試相關(guān)的圖書具有巨大的市場空間。而這類書是有一定的季節(jié)性和規(guī)律性的,我們可以重點(diǎn)去挖掘下這方面的需求。
5、對消費(fèi)者購書影響因素的分析和調(diào)查結(jié)果顯示,與其他因素相比,50%的消費(fèi)者更關(guān)注圖書質(zhì)量,18%的消費(fèi)者更關(guān)注圖書價(jià)格,13%的消費(fèi)者更關(guān)注服務(wù)質(zhì)量,13%的消費(fèi)者更關(guān)注便利性,6%的消費(fèi)者更關(guān)注書籍的價(jià)值。在這項(xiàng)調(diào)查中,近一半的顧客更關(guān)注圖書質(zhì)量。從這一點(diǎn)上,我們可以看到,盡管盜版猖獗,但關(guān)注圖書質(zhì)量仍然是消費(fèi)者的首選。但與此同時(shí),不容忽視的是,在當(dāng)今激烈的圖書銷售市場中,圖書價(jià)格、書店服務(wù)質(zhì)量和書店的地理位置也越來越受到顧客的關(guān)注。
6、新華書店圖書品種分析調(diào)查結(jié)果顯示:28%的讀者覺得本書店品種很多,對自己需要的物品有很多選擇,31%的讀者覺得覺得本書店品種較多,能滿足需求,36%的讀者覺得本書店品種一般,能滿足自己大部分需求,5%的讀者覺得本書店品種較少,買不到自己需求的物品。只有5%的顧客認(rèn)為新華書店圖書的品種少。從這里我們可以看出,我們書店的品種還是比較豐富的,可以滿足讀者的大部分需求。但我們并不能以此為傲,就此放松,我們更應(yīng)該根據(jù)讀者的需求深入細(xì)化圖書品種的采購,使得更加符合讀者的需求,并認(rèn)真做好圖書銷售和文化傳播服務(wù)工作,深化新華書店“惠州第一書店”的地位。
7、消費(fèi)者對增值服務(wù)的認(rèn)可通過問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),我們可以知道,如果我們的新華書店推出了現(xiàn)場訂書和快遞服務(wù)的功能,但我們要支付郵寄費(fèi),它已經(jīng)贏得了53%讀者的支持;其中,29%的讀者持冷漠態(tài)度。從某種角度來看,29%的讀者可能會(huì)從潛在的支持者轉(zhuǎn)變?yōu)樵摴δ軉?dòng)的支持者;一般來說,只有19%的書店不支持現(xiàn)場訂書和快遞服務(wù)。因此,新華書店開展現(xiàn)場訂書和快遞服務(wù),郵資自付的形式是可行的。同時(shí),在日常接觸中,我們經(jīng)??梢粤私夂陀^察到,大亞灣、淡水、澄江等地的讀者經(jīng)常到我們的新華書店購書中心購書??梢?,新華書店購書中心在讀者心目中起著舉足輕重的作用。在交流中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人只知道有一家大書店,那就是新華書店購書中心。這樣我們就可以充分利用這一優(yōu)勢,提高我們的科學(xué)管理水平,從而打造最大的書店。
8、消費(fèi)者對于網(wǎng)購的態(tài)度為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物的趨勢,我們也收集了相關(guān)的信息,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有16%的讀者更愿意網(wǎng)上購書,37%的讀者更愿意到實(shí)體門店購買圖書,而46%的讀者(即占據(jù)最大比例的人群)采取的是視情況而定,而無所謂的讀者僅占1%。經(jīng)過我們的綜合討論,雖然目前更愿意到網(wǎng)上購書的讀者所占的比例較少,但從上面的分析我們可以發(fā)現(xiàn)53%的讀者愿意支持現(xiàn)場訂書、快遞服務(wù)的'功能,這已經(jīng)是對網(wǎng)絡(luò)購物趨勢的一種暗示。同時(shí),目前有46%的讀者是采取視情況而定的態(tài)度,且有49%的讀者是更看重圖書的質(zhì)量,假若往后網(wǎng)絡(luò)工作中,能確保圖書質(zhì)量的前提,我們再為其提供便利,送貨到家的話,那么將會(huì)有62%的人群愿意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購書,這是非常大的市場份額,我們應(yīng)該率先把握住這個(gè)市場,搶占先機(jī)。
9、消費(fèi)者對公司改進(jìn)建議的結(jié)果顯示,5%的讀者認(rèn)為我們銷售人員的服務(wù)態(tài)度仍需改進(jìn);28%的讀者認(rèn)為我們的商店環(huán)境需要改善;40%的讀者認(rèn)為我們的書價(jià)格偏高;29%的讀者認(rèn)為我們的書店人手不足,缺乏咨詢,圖書分類模糊不清,圖書品種缺乏。根據(jù)這些信息,我們可以在上述突出方面進(jìn)行改進(jìn),以便更好地服務(wù)于我們的讀者,贏得廣大讀者的認(rèn)可,從而確保穩(wěn)定可靠的利潤來源。
“桶理論”告訴我們,桶中最短的板決定了桶的容量。我們的企業(yè)也是如此。企業(yè)某些方面的薄弱或不足會(huì)影響企業(yè)的綜合競爭力。只有正視缺點(diǎn),精益求精,我們的企業(yè)才能不斷進(jìn)步。根據(jù)99位受訪者的反饋,我們總結(jié)出新華書店仍然存在四個(gè)問題:
1、圖書價(jià)格高:很多讀者反映,新華書店的圖書價(jià)格相對于其他書店價(jià)格較高,而且較少進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)。
2、一般書店環(huán)境:書店應(yīng)為讀者提供一個(gè)安靜的選書和購書環(huán)境,但許多顧客反映書店環(huán)境單調(diào)、嘈雜;有的圖書擺放混亂,分類不清;書的說明書不清楚,導(dǎo)致很多讀者無法很快找到合適的書。
3、圖書品種不齊全。部分讀者反饋,在新華書店有時(shí)找不到專業(yè)的圖書和老師要求優(yōu)秀的教輔用書,不能完成消費(fèi)者對圖書“一站式”采購方便和快捷的需求,導(dǎo)致顧客時(shí)間和人力成本的浪費(fèi)。
4、平均服務(wù)質(zhì)量。一些讀者反映,一些銷售人員的服務(wù)態(tài)度冷淡僵硬,導(dǎo)致對客戶咨詢的回應(yīng)不滿意;顧客購買大量圖書時(shí)不能提供送貨服務(wù);在會(huì)員卡上,客戶獲得的實(shí)際利潤較少;對書籍的售后服務(wù)和后續(xù)工作滿意。
針對調(diào)查中顧客反饋我們書店存在的不足之處,我們根據(jù)書店的實(shí)際和采取科學(xué)的處理原則制定了下列可操作性的解決對策:
1、關(guān)于解決圖書價(jià)格相對較高的問題。我們的新華書店是一家具有高度社會(huì)責(zé)任感和良知的企業(yè),不是為了牟取暴利。書籍價(jià)格高的原因在于成本高。成本由購書價(jià)格、物流成本、人員成本、管理成本等要素構(gòu)成。新華書店實(shí)行精兵簡政的工作原則,在人員成本和行政成本方面都非常精簡。因此,成本高主要是由于圖書的采購價(jià)格和物流成本,在這兩個(gè)方面,我們可以做很多事情來降低成本。在保證圖書質(zhì)量、降低綜合運(yùn)營成本的前提下,爭取采購的主動(dòng)權(quán);制定嚴(yán)格的采購標(biāo)準(zhǔn);建立健全采購、退貨和銷售的庫存制度;提高物流電子信息化效率;通過招標(biāo)、競爭性招標(biāo)等方式獲得競爭優(yōu)勢;建立基于成本績效的各部門責(zé)任制科學(xué)考核機(jī)制。
2、關(guān)于解決書店環(huán)境一般的問題。由于書店經(jīng)營地點(diǎn)處于鬧區(qū),人流繁多,書店人多聲雜是不可避免的,我們要做的是盡量減少這種不必要的嘈雜:到書店傾聽消費(fèi)者的聲音,關(guān)注消費(fèi)者在書店中所需要的環(huán)境;整頓在書店長時(shí)間席地而坐的行為;規(guī)范賣場內(nèi)的指示、標(biāo)志;播放優(yōu)美的輕音樂;科學(xué)陳列,科學(xué)設(shè)置書店內(nèi)部色彩和合適的溫度。
4、關(guān)于解決服務(wù)質(zhì)量存在的問題,有如下對策。加強(qiáng)上崗人員培訓(xùn),形成顧客滿意的完整服務(wù)體系;端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的抱怨和建議,有效改善;設(shè)立讀者信息箱,對提出建設(shè)性的意見進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對于查超圖書不方便問題,如有條件可以增多導(dǎo)購咨詢?nèi)藛T或安裝電腦自動(dòng)查詢系統(tǒng);建立服務(wù)投訴相掛鉤的體系,建立健全科學(xué)的績效考核體系。
書店調(diào)查報(bào)告內(nèi)容(熱門15篇)篇十五
作為一名學(xué)生,我對書情有獨(dú)衷,尤其上了大學(xué),對知識(shí)更加渴求。在學(xué)校,有圖書館這個(gè)得天獨(dú)厚的資料庫供我暢游書海。暑假回家,書店自然成了我看書的最好去處。起初,我只是在家附近的一些小書店看看,找找,搜索屬于我的書,在那一段時(shí)間,雖不如在校期間暢快,但我也獲得了不少樂趣。
(教育)。
一次偶然的機(jī)會(huì),我路過新華書店,看著那新裝修的門面和反射著神秘之光的玻璃,使我忍不住想進(jìn)去看一下,于是,我推開了那扇玻璃門?!瓣幇?,空曠”偌大的書店整整齊齊的擺放著落滿灰塵的新書架。只有進(jìn)門的幾排書架上稀稀落落的擺放著與我毫不相干的“陳年老書”,全書店看不見幾個(gè)人。所有者一切,讓我只能用上面四個(gè)來形容它?;叵肫鹦W(xué)時(shí)買書的新華書店,雖不大,但很溫馨,充滿了書香之氣。書的數(shù)量雖然有限,但總有那么多我想據(jù)為己有的書。而現(xiàn)在,面對這一切,我不禁想弄清楚,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在我這個(gè)縣怎么就沒落到這種地步了。于是,在店員們正“了有情趣”的竊竊私語時(shí),我走出了那扇門。
第二天,我便開始了我的調(diào)查活動(dòng),首先,我在新華書店附近轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),了解一下附近書店的情況,同時(shí),作為一名讀者,我借機(jī)詢問了店主一些書的情況;另外,我還通過家人,朋友打聽一些情況;最后,雖調(diào)查不夠深入,但也總結(jié)出幾點(diǎn)原因:
書店附近小店林立,規(guī)模雖小。但五臟俱全,且屬于個(gè)人經(jīng)營,自然投入很多心血,服務(wù)態(tài)度好;而且可以侃價(jià)。但新華書店屬國營,店員拿死工資,故服務(wù)態(tài)度不好,就現(xiàn)在而言書少的可憐。既是有人買書,也從不打折,但是又因?yàn)閷W(xué)校每年都從新華書店買教學(xué)資料,所以店員自以為端著鐵飯碗,更不把營業(yè)額放在心上,對顧客自然冷冰冰的。所以,去新華書店的人越來越少,新華書店邊越來越冷清。
盜版書猖獗。小書店里的正版書并不多見,盜版書卻隨處可見,正因?yàn)楸I版,所以賣的便宜,對一般的消費(fèi)者,自然不在乎書是不是正版,于是從不進(jìn)盜版的'新華書店更不會(huì)有人光顧。
小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)剛剛起步,人民生活還達(dá)不到小康。故精神需求并不強(qiáng)烈,所以掙錢的工人階級不會(huì)想把錢花在賣書上。而買書的都是一些學(xué)生,但他們自己不掙錢,所以花錢時(shí)要一想再想,計(jì)劃再計(jì)劃,“新華”自然不會(huì)是一個(gè)好去處。
也許還有更重要的原因,但我想這三點(diǎn)就足以斷送新華書店的前程,如果它還不思進(jìn)取,不求改進(jìn),幾年后,我想我們縣就沒有新華了。
作為家鄉(xiāng)的一分子,我自然希望它越來越好,但并非只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)達(dá),精神上的富有更加重要,所以書店必須列入改革之列。在此,我僅以一個(gè)普通學(xué)生的身份,從我的觀點(diǎn)出發(fā),提出一下幾點(diǎn):
書店實(shí)行責(zé)任制。在國營的前提下,實(shí)行分工,店員從各自賣出的書中提成(除工資),以提高他們的積極性,并樹立他們的主人翁的地位。使他們把書店放在心里,把顧客放在心里。
引進(jìn)新書,好書,充分利用新華的格局優(yōu)勢。最起碼讓顧客進(jìn)門就感覺到自己進(jìn)了知識(shí)的殿堂。另外,針對學(xué)生,可再另辟音像專柜。音樂磁帶,英語磁帶定能吸引很多學(xué)生。
打擊盜版。盜版雖然便宜,但對社會(huì)有害而無利。另外,杜絕盜版,有利于各書店的公平競爭。當(dāng)然,更有利于發(fā)揮大書店的優(yōu)勢。
(教育)。
書店要適當(dāng)降低書的價(jià)格,給顧客一些優(yōu)惠,顧客便愿意光顧。
加強(qiáng)地區(qū)精神文明建設(shè),宣傳知識(shí)的重要性,吸引更多的人加入讀書的行列。
知識(shí)有限,能力無限。只有能作這膚淺的調(diào)查。但從中,我也學(xué)到了很多東西。這些是課本里沒有的,學(xué)校里學(xué)不來的。今后,我將更加學(xué)習(xí)社會(huì)這個(gè)大家庭,注意它的每一個(gè)動(dòng)向,從中汲取更多的知識(shí)。為將來的未知之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。