月工作總結(jié)是一個(gè)機(jī)會,讓我們反思過去的努力和付出,同時(shí)也為未來的工作指明方向,以便更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。如果你正在為如何寫一份出色的月工作總結(jié)而發(fā)愁,不妨先看看下面這些范文。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇一
1、在迎賓將顧客引入茶室后,先自我介紹我是xx茶藝師,很高興為您服務(wù)。拿到茶單,在距客人一步的距離雙手把茶單遞給客人:“這是茶單,請您點(diǎn)茶。”此時(shí),必須主動細(xì)致地為顧客介紹本店的特色茶,并對客人問到的茶作詳細(xì)的解說,如此茶的產(chǎn)地、特征、湯色、香氣、滋味等,言語要柔和,表達(dá)要簡潔。客人點(diǎn)完茶后,再向顧客介紹本店的特色小點(diǎn):“請問幾位需要茶點(diǎn)嗎?”并將茶單拿到客人面前以供挑選,挑選好茶點(diǎn)后,拿走茶單并對顧客說:“請稍等。”然后到總臺領(lǐng)取茶葉和茶點(diǎn)。
3、沏好茶后,將茶敬奉給客人并說:“請慢用,如有事請吩咐。”然后輕快地離開。(要隨手為單間的客人把門輕輕關(guān)上)。
4、在客人離開前的時(shí)間里,要及時(shí)續(xù)水、換茶、換煙缸,時(shí)刻注意客人有什么需求。對客人提出的問題要禮貌地回答,不知道的不可亂說。
5、對不禮貌的客人要巧妙地回答,不能沖撞客人,做到盡善盡美的服務(wù)。
7、客人離去時(shí),送客人到門口,提醒客人不要遺失物品,“您慢走,歡迎下次光臨”
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇二
好的茶、好的藝師需要有茶的淡定氣質(zhì), 同時(shí)需要從業(yè)者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識和技能 操作,如禮儀、接待等等,同時(shí)要對茶文化有較深的理解,真正將自己融入茶的世界,只有 理解茶的內(nèi)心世界,才能在提供一流質(zhì)量的同時(shí)領(lǐng)悟茶的內(nèi)涵、豐富自己。
葉品評技法和藝術(shù)操作手段的鑒賞以及品茗美好環(huán)境的領(lǐng)略等整 個(gè)品茶過程的美好意境, 其過程體現(xiàn)形式和精神的相互統(tǒng)一,是飲茶活動過程中 形成的文化現(xiàn)象。它起源久遠(yuǎn),歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,與宗教結(jié)緣。茶藝包 括:選茗、擇水、烹茶技術(shù)、茶具藝術(shù)、環(huán)境的選擇創(chuàng)造等一系列內(nèi)容。茶藝背 景是襯托主題思想的重要手段,它渲染茶性清純、幽雅、質(zhì)樸的氣質(zhì),增強(qiáng)藝術(shù) 感染力。
不同的風(fēng)格的茶藝有不同的背景要求,只有選對了背景才能更好地領(lǐng)會 茶的滋味。
茶道,烹茶飲茶的藝術(shù)。是一種以茶為媒的生活禮儀,也被認(rèn)為是修身養(yǎng)性的 一種方式,它通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、增進(jìn)友誼,美心修德,學(xué)習(xí)禮法, 是很有益的一種和美儀式。喝茶能靜心、靜神,有助于陶冶情操、去除雜念,這 與提倡“清靜、 恬澹”的東方哲學(xué)思想很合拍,也符合佛道儒的“內(nèi)省修行”思 想。茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的靈魂。
茶分六種:紅茶、綠茶、黑茶、黃茶、青茶(烏龍茶)和白茶。
茶道,通過品茶活動來表現(xiàn)一定的禮節(jié)、人品、意境、美學(xué)觀點(diǎn)和精神思想的 一種飲茶藝術(shù)。它是茶藝與精神的結(jié)合,并通過茶藝表現(xiàn)精神。興于中國唐代, 盛于宋、明代,衰于清代。中國茶道的主要內(nèi)容講究五境之美,即茶葉、茶水、 火候、茶具、環(huán)境,同時(shí)配以情緒等條件,以求“味”和“心”的最高享受。被 稱為美學(xué)宗教,以和、敬、清、寂為基本精神的日本茶道,則是承唐宋遺風(fēng)。
這學(xué)期的茶藝茶道課程向我們具體介紹了綠茶、紅茶、黃茶、白茶、烏龍茶、黑 茶、花茶的知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了綠茶、烏龍茶、花茶的泡制技巧和方法。因?yàn)樵谖?的`生活里多以礦泉水和飲料,很少用到茶(尤其是烏龍茶和花茶) ,而且以往我 泡茶也只是憑自己的感覺來沖泡,也存在著很多認(rèn)識上的錯(cuò)誤,沒能泡出一杯好 茶的精髓。
而通過這一學(xué)期茶藝茶道課程學(xué)習(xí), 很好的幫助我彌補(bǔ)了這一點(diǎn)不足, 使我對茶、 對茶藝有了新的認(rèn)知和體會。
現(xiàn)就我個(gè)人的茶藝心得總結(jié)如下
一、 綠茶 綠茶,是茶藝課程開始后所接觸學(xué)習(xí)的第一種茶。沒學(xué)習(xí)之前,還真的不 知道自己以前泡的那些個(gè)綠茶都是一種浪費(fèi),簡直就是茶葉兌開水。我最欣賞綠 茶的純與淳, 綠色的芽葉干凈清爽、 柔淳的茶水清香寧神, 能讓人卸下一身疲乏, 舒緩身心,有種回歸自然之感。
二、烏龍茶 烏龍茶是我從未接觸過的茶類, 相較于綠茶和花茶來說,于我是最最陌生的一類。而在烏龍茶的實(shí)訓(xùn)中,我擔(dān)任 的是主泡。因?yàn)闉觚埐璧呐葜票容^繁瑣,使我經(jīng)常忘記一些步驟,所以它是令我 印象最深的一類茶。
最后我發(fā)現(xiàn),它是最能鍛煉人的心境的一類茶。因?yàn)闊o論 時(shí)間多么的有限,它還是得按照步驟一步步來,既不能增也絕不可減。就像我們 的生活,生活里無論你遇到多少困難,無論困難如何大、如何難以解決,無論所 剩時(shí)間有多緊迫。事情還是得一件件來,問題還是得一個(gè)個(gè)解決。所以,浮躁的 心難以泡出一杯好的烏龍茶。
我覺得烏龍茶的茶盤就是一個(gè)縮小的人生,而我們 練就的何嘗又不是一個(gè)張弛有度的人生。
三、花茶 “芳香四溢、倍感溫馨” 是我對花茶最直觀的印象。當(dāng)桌前擺起花茶茶具,無論是清潔茶具、投茶沖泡還 是提杯品茗, 自始自終都有那么一種如春天般的溫暖圍繞在心頭,讓人能有種春 日的盎然,無論心情、精神都頓覺美好。由于課程條件有限,在具體泡制時(shí)仍舊 以綠茶茶葉代替,無法真正體會到花茶那甘甜的茶味兒、融暖的芳香,但我覺得 在泡制時(shí),只要我們心中懷以花茶,意入心,心入茶,杯中處處有甘甜,周身處 處有花香。花茶的泡制讓我學(xué)會了感知,感知生命勃發(fā)的力量,感知生活里那些 溫暖的美好。
綜上所述, 這學(xué)期茶藝茶道課的學(xué)習(xí)讓我有了不小的收獲——泡 茶,最貴乎“心” 。當(dāng)然我也深知茶藝并非僅靠一學(xué)期的學(xué)習(xí)就能練就的,所以 在今后的生活中,我會繼續(xù)的練習(xí)。同時(shí),希望每一個(gè)泡茶人,無論何時(shí)何地, 都能以自己的心入茶,泡茶一杯屬于自己的好茶。
一、從態(tài)度深刻體會了中國茶文化的核心“和”“敬” 、 。未參加中級茶 藝師培訓(xùn)之前,我對茶藝師的了解是“掌握了一套規(guī)范的泡茶技能,能對客 人進(jìn)行茶藝表演與服務(wù)” ,但隨著學(xué)習(xí)的深入,我懂得,茶藝師不僅要有專 業(yè)技能與服務(wù)能力,更重要的是通過習(xí)茶、事茶陶冶情操,傳承并發(fā)揚(yáng)我國 的茶文化。想要成為一名優(yōu)秀的茶藝師,首先要有平和、恬然的心境,對茶 的珍視和對茶人的尊敬。
二、提升了專業(yè)素養(yǎng)。茶文化是我國傳統(tǒng)文化中的一朵奇葩,千年的茶 文化歷史,使茶文化己深深滲透進(jìn)了社會生活的各個(gè)領(lǐng)域,及至唐代“自從 陸羽生人間,人間相學(xué)事新茶” ,我國茶文化體系形成,并使之傳播四海。
茶文化與中國的傳統(tǒng)文化相滲透,互融互補(bǔ)。首先與儒家思想的“禮” 。儒 家思想是以孔、孟為代表,以中庸為核心的思想文化體系。我國茶文化中清 新、自然、達(dá)觀、熱情、好客的精神即是儒家思想最鮮明、充分、客觀而實(shí) 際的表達(dá)。其次與佛家思想的“悟” 。茶與佛的核羽是“茶禪一味”的理念。
禪,意為“坐禪”“靜慮” 、 。禪宗主張“直指人心,見性成佛” 。通過品茶、 喝茶提神、清心、去欲。再次與道家思想的“無為” ,道家思想追求“天人 合一” ,茶文化中視茶為天地自然之精華,為“天含之,地載之,人育之” 之靈物,從而在制茶、烹茶、品茶過程中,追求美感,追求意境,追求哲理。 三、提高了茶藝服務(wù)操作技能。在 16 天的學(xué)習(xí)中,共學(xué)習(xí)了茶的營養(yǎng) 成分與功效,烏龍茶、紅茶、黑茶、綠茶、花茶的沖泡程序,每道泡茶程序 都經(jīng)過了反復(fù)的觀摩、練習(xí)、考試。
四、提高了教學(xué)能力。此次培訓(xùn)中,我作為一個(gè)教師不僅努力學(xué)習(xí)專業(yè) 知識,而且用心觀察農(nóng)大茶藝實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),各位老師的授課風(fēng)格,收集了 一些教學(xué)文字與影像資料,對我院旅游管理專業(yè)的《茶藝服務(wù)》課程教學(xué)與 學(xué)生的專業(yè)技能指導(dǎo)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇三
前些時(shí)日,思想老化,閑于品茶,不禁對茶產(chǎn)生了許些好感。于是競開始研究起中國茶藝之道來。了解到一些關(guān)于茶藝的作品以及幾千年的中國茶文化,鑒于其學(xué)問的雅致,加之興趣所至,故亦思得若干茶藝,撰寫成文,以供賞閱。
有位作家說,人類歷史中的杰出發(fā)明中,其能直接有利地幫助我們享受空閑、友誼、社交與談天的,莫過于飲酒、吸煙,飲茶的發(fā)明。
煙酒之道我知之甚少,但于茶藝術(shù)卻頗感興趣,且略通一、二。茶錄有云,“其旨?xì)w于色香味,其道歸于精燥潔。”可見自古以來飲茶發(fā)民展至今已成為一種文化,且有相當(dāng)濃厚的學(xué)問。而諸種茶文化之中,上茶有禮,品茶有道,泡茶有法為其精髓。
古有詩云:寒夜客來茶當(dāng)酒。而以茶待客須講茶禮。有俗成之禮曰:酒滿為敬,茶滿為欺。一般來說,予客上茶不當(dāng)上滿,滿則不敬。倘若用大茶杯給客人泡飲,還應(yīng)注意不時(shí)給客人加開水以保持茶溫,以讓茶之香氣縈繞不絕。可見茶當(dāng)品、當(dāng)慢,貴在雅趣,而酒當(dāng)飲、當(dāng)快,貴在豪情。所以,以茶代客是萬萬不宜催促的。
對于品茶,一般說來宜慢品而不宜豪飲,小茶杯三口一杯,謂之品也。此外喝茶亦需講究氣氛,古人云:“飲茶以客少為貴,客多則喧,喧則雅趣乏也”。嚴(yán)格來說,茶有三泡,第一泡如一個(gè)十二、三歲的幼女,第二泡如妙齡的十六女郎,而第三泡則如婚后少婦了。一般來說,幼女茶苦澀,提神醒腦;少女茶甘雅,鑒賞家認(rèn)為此泡的茶最妙;而少婦茶素淡,不可復(fù)飲。但實(shí)際上,享受“少婦”茶的人仍很多。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇四
茶源于中國,講求和,美,禮,仁等,是追求人與人之間的平等和諧,通過茶藝活動的過程感悟人生,修身養(yǎng)性,追求自然的目的,讓我學(xué)會如何協(xié)調(diào)和平衡,愛惜自己,感恩社會,回報(bào)社會。
茶藝是一門藝術(shù),一種修養(yǎng),體現(xiàn)和諧,優(yōu)雅,仁,德,誠,真,茶藝源于遠(yuǎn)古卻不失時(shí)尚,茶藝源于生活卻高于生活。
以茶養(yǎng)生,以茶悟道,做一個(gè)優(yōu)雅德,有內(nèi)涵德,健康的人,這是我學(xué)習(xí)茶藝的第一步。
一;我們?nèi)祟惤K極追求的是擁有健康的體魄和良好的心靈。
二;我們?nèi)祟愊蛲哪繕?biāo)是享受生活,豐富生活,熱愛生活,不斷的提高生活品質(zhì)。
三;我們?nèi)祟愊M氖聵I(yè)是自由擇業(yè),開心就業(yè),浪漫就業(yè),做終身喜愛而樂之不疲的事業(yè)。
這種完美的人生,只有在茶藝中垂手可得。
隨著現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,茶葉的需求量不斷的日益增大,近幾年來的表現(xiàn)尤為突出,可是對茶藝師的中,高級人才卻很短缺,能夠擁有茶藝師職業(yè)資格證書的人不多,以現(xiàn)在的發(fā)展趨勢來看,未來茶藝師的需求量會超出我們的想象,茶葉現(xiàn)在已遠(yuǎn)銷海外,連外國的朋友們也都被中國的茶藝的神秘,魅力的迷人所吸引。
現(xiàn)在‘以茶會友’的社會,用茶讓人與人之間可以無界限的交流,用真誠,坦誠的心交流,不管是在事業(yè)中,競爭中,在品茶,應(yīng)用茶的環(huán)境,去做任何事都會有意想不到的收獲的,一個(gè)舉止優(yōu)雅的茶藝師,舒緩的音樂靜靜的流淌,共同營造出一幅寧靜祥和的休閑場景,會讓現(xiàn)在在忙碌的生活中人們有一個(gè)很好的放松,舒心的空間。
全職的太太們,擁有良好的教育背景,雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,充裕的時(shí)間,可以將茶藝作為提高自身修養(yǎng),結(jié)交志同道合朋友的途徑,還可以讓在打拼的先生們帶來全新的休閑體驗(yàn),讓他們在忙碌后忘記了疲憊,優(yōu)雅而有內(nèi)涵的全職太太們籍著茶藝尋求一塊靜溢與超然的心靈空間。健康,綠色,環(huán)保是茶藝致力于推廣的方向,引導(dǎo)人的思維,開拓人視野,豐富人的精神。
茶藝師是現(xiàn)在社會與未來社會所空缺的瓶頸,也是一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)空間,在幫助別人享受人生的同時(shí)也幫助自身創(chuàng)建美好的人生,利人利已,何樂不為?希望那些愛好茶,茶藝,想懂的茶,茶藝的朋友,你的人生就從今天大步的邁開吧.
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茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇五
通過為期一周的茶藝實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了好多平日里學(xué)不到的東西,從對茶文化一無所知的狀態(tài)里走了出來,不僅了解了中國茶文化歷史悠久源源流長,甚至發(fā)展至海外,而且茶的種類有六種之多,每一種茶都有其不同的特征和功能,茶的制作方法及其泡制更是有深刻的考究,飲茶的意境也有講究,飲茶還有營養(yǎng)保健,修身養(yǎng)性,增進(jìn)友誼,學(xué)習(xí)禮儀知識的作用,這些對我走向工作崗位,對人對事的態(tài)度有重要的啟示。
在日常生活中雖然也有飲茶的習(xí)慣,但是也僅限在家里,從地里回來飯前往往會泡一壺茶,但是即不講究茶的種類和質(zhì)量,也不講究茶的泡制和品茶方法,只是平常意義上的喝一杯有味道的茶,解解渴而已,所以在我的腦海里對茶并沒有深刻的了解也從沒有研究,就把它定義為家用茶水,后來見到的飲料如綠茶,冰紅茶也并不知道它們同屬一類,而且還是中國文化的一種。直到學(xué)了茶藝之后才開始了解并認(rèn)識茶文化,體會茶的意境和精神。
茶的歷史悠久,制作方法多樣,泡制也十分考究,對我們做人處事有一定的借鑒。茶的制作方法有蒸青,炒青,烘青等每一種里面又有使用工具和手法的區(qū)別,制作出的茶的色澤,形態(tài)等也不相同,而且泡制時(shí)應(yīng)用不同的方法限制時(shí)間和次數(shù)等可以把各種茶的味道達(dá)到最佳。我們在做事情的時(shí)候也應(yīng)該有這樣的意識,不同的事情有不同的特點(diǎn)的作用,所以在做的時(shí)候也要用適宜的方法才能事半功倍達(dá)到最佳的效果。我們從事公共關(guān)系,就必須要學(xué)會應(yīng)對不同性格不同職業(yè)和不同愛好的人,要想取得好的業(yè)績就需要靈活的應(yīng)對這些人根據(jù)他們的特點(diǎn)選擇不同的方式才能做到有效的溝通從而把工作做好。同樣的處在相同領(lǐng)域的人其處事方法和做事原則也是有一定的區(qū)別的,所以選擇的應(yīng)對方式和原則也要因人而異,學(xué)會和他們相處好的同時(shí)也能發(fā)揮出他們的作用,讓他們?yōu)榧核茫@也是一種智慧。
喝茶還要講究周圍的環(huán)境同時(shí)體會茶所代表的文化和意義。飲茶之風(fēng)是由文人雅士發(fā)展到宮廷之中再由宮廷流傳到民間的,其間茶的種類也有了明確的分類,茶藝也日趨成熟,茶禮也形成了統(tǒng)一的風(fēng)格。文人在飲茶時(shí)往往會選擇一處具有詩情畫意的地方,精心泡制茶種,以靜氣凝神,同時(shí)領(lǐng)略大自然的和諧之美,領(lǐng)悟人生法則,有人還會突發(fā)奇想吟詩作畫,在古代就有以茶會友的說法,請客人飲茶也就表示對他人的敬重成為一種禮數(shù),同時(shí)有清政廉潔,遠(yuǎn)離污穢,消除雜念,修身養(yǎng)性的文化內(nèi)涵,茶也就成為有文化有知識的象征。
這就是所謂茶的“廉”,“美”,“和”,“敬”,盡顯茶的本色。我們在做事情的時(shí)候,也需要靜心靜氣,以平和的方式待人處事,靜乃和之根本,我們工作本來是為了賺更多的錢,過更好的生活,但是在這一過程中我們又往往會被一些瑣碎的事情而困擾,導(dǎo)致心情煩悶,甚至改變自己的心性,讓自己過的不愉快,所以以靜待人的同時(shí)也要以靜待己,這樣生活才會豐富而精彩。
謝謝老師給了我這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,也感謝老師這一周來對我們的指導(dǎo)和幫助,此次實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的學(xué)習(xí)過程中我會更加努力,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識和處事之道,為有效的工作打下基礎(chǔ)。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇六
篇一:
到公司工作了一個(gè)月了,對公司也有了一定的了解。我認(rèn)為*的茶藝師對茶文化的認(rèn)識層面比較淺,并且我在茶文化這一方面比較占優(yōu)勢,所以我就以茶文化培訓(xùn)和銷售為主來開展我的工作,將我的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,并為公司創(chuàng)造出利益。計(jì)劃如下:
1、與老客戶和固定客戶保持聯(lián)系,并根據(jù)情況請客戶來*喝茶,維護(hù)客戶關(guān)系。
2、通過各媒體了解客戶信息,并能根據(jù)客戶所需提供相應(yīng)的幫助。
3、利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,多于同事,領(lǐng)導(dǎo)們及時(shí)溝通交流。
4、每周增加1--2個(gè)新客戶,每月要增加5--8個(gè)潛在客戶。
5、每天留出一個(gè)小時(shí)來學(xué)習(xí)銷售知識,并且利用到工作中。
6、每天下班后,對當(dāng)天工作做一個(gè)工作總結(jié),檢查工作中失誤與漏洞,以及怎樣才能將工作做的更好。
7、在三個(gè)月內(nèi)讓*的茶藝部在技術(shù)與茶文化知識上有一個(gè)提升,能有一個(gè)全新的面貌。培訓(xùn)計(jì)劃如下:
a每周二利用一個(gè)小時(shí)來交流學(xué)習(xí)泡茶技術(shù)。
b每周三周四利用一個(gè)小時(shí)來交流學(xué)習(xí)茶文化知識。
c每次培訓(xùn)之后向茶藝師提出問題,并于第二天解答。
8、積極配合領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),并且做到最好!
篇二:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了月末總結(jié)的時(shí)候,這既是對一個(gè)月的回顧反思,又是對新的一年的規(guī)劃。
茶藝師首先是一個(gè)服務(wù)人員,這不僅僅是一種工作,而是一種服務(wù)的外在體現(xiàn)。好的服務(wù)質(zhì)量需要我們首先要喜歡這個(gè)工作,真心實(shí)意地能夠在工作中得到成長和快樂,并能夠在工作過程中要做到形象氣質(zhì)俱佳、儀容儀表整潔大方;主動熱情地接待客人,并根絕顧客狀況和季節(jié)不同推薦相應(yīng)的茶飲。雖然臨近春節(jié)之際,心情會因大家的回家過年而出現(xiàn)稍微的波動,但就像邊防戰(zhàn)士一樣,即使八年沒有回家和父母過團(tuán)圓年,也要兢兢業(yè)業(yè)為國家的邊防工作做出努力,因?yàn)檫@是一種對顧客、對公司的責(zé)任和義務(wù),也是做人的基本原則。
于此同時(shí),茶藝師又不僅僅只是一個(gè)服務(wù)人員,茶代表了一種文化,不同的茶有不同氣息,而同一種茶的不同泡法也有不同的韻味,喝茶既是品茶,又是品文化、品人生。好的茶藝師需要有茶的淡定氣質(zhì),同時(shí)需要從業(yè)者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識和技能*作,如禮儀、接待等等,同時(shí)要對茶文化有較深的理解,真正將自己融入茶的世界,只有理解茶的內(nèi)心世界,才能在提供一流質(zhì)量的同時(shí)領(lǐng)悟茶的內(nèi)涵、豐富自己。
只有時(shí)刻反思回顧過去,認(rèn)識到自己的長處和不足,并規(guī)劃自己的目標(biāo),才能走的更遠(yuǎn)。我相信,在接下來的日子里會嚴(yán)格要求自己,在茶文化的熏陶中認(rèn)知自己、強(qiáng)化職業(yè)技能。
篇三:
隨著學(xué)期的結(jié)束,社團(tuán)工作也將告一段落。回首這學(xué)期社團(tuán)的工作,給我們留下了太多的回憶。一切都在計(jì)劃中進(jìn)行,一切也都超出了計(jì)劃。一路走過,灑下了我們*勤的汗水,耕耘出了豐碩的成果。下面我將我們社團(tuán)的各個(gè)方面工作做以下總結(jié):
1.茶學(xué)課程。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇七
茶樓主管崗位職責(zé):協(xié)調(diào)各班組的關(guān)系,協(xié)助茶樓經(jīng)理布置各項(xiàng)工作,督導(dǎo)服務(wù)員工作,保證為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對茶樓經(jīng)理負(fù)責(zé)。
一、職責(zé)范圍。
(一)服從茶樓經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),完成茶樓經(jīng)理指派的工作任務(wù),做茶樓經(jīng)理的助手。
(二)發(fā)揮帶頭人作用,以身作則,對下屬熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場培訓(xùn),并帶領(lǐng)屬下員工做好茶樓開檔,營業(yè)接待及營業(yè)后收檔工作。
(三)檢查本區(qū)域物品,設(shè)備到位情況,及時(shí)的作好申領(lǐng)補(bǔ)充或報(bào)修工作確保達(dá)標(biāo)。
(四)檢查下屬員工出勤、儀容、儀表及服務(wù)用具服務(wù)態(tài)度業(yè)務(wù)技能情況,出現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并對員工工作做好評估上報(bào)。
(五)徹底了解茶葉、酒水知識熟記每天出品品種,利用純熟的銷售技巧,做好顧客的點(diǎn)單顧問并做好服務(wù)員的一線輔導(dǎo)員。
(六)妥善處理客人投訴,屬于職權(quán)范圍內(nèi)的投訴,獨(dú)立解決,無法解決的上交茶樓經(jīng)理解決,并做好記錄。
(七)按照經(jīng)理要求及分工,做好每月及月末資產(chǎn)盤點(diǎn)及保管工作,并做好填寫正規(guī)報(bào)表。
(八)協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)員工,積極參與客情工作,適時(shí)與客人保持良好關(guān)系,積極宣傳主動溝通,承攬生意。
(九)有能力做好高檔接待的環(huán)境及臺面的設(shè)計(jì),布置工作,并新自為貴賓提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。
(十)做好每日工作總結(jié),填寫工作交接日志,檢查節(jié)水、節(jié)電及安全工作到位情況。
二、工作程序。
(一)、提前十分鐘到崗,接受茶樓經(jīng)理分派的任務(wù)。
(二)、做好接班前的準(zhǔn)備工作。
1、了解員工到位情況,檢查員工及自身儀表儀容,隨身物品達(dá)標(biāo)情況。
2、了解客人訂餐情況,包括訂餐單位,姓名、人數(shù)、桌號、特殊要求等。
3、了解吧臺出品情況,包括:沽清急推,新出品等。
4、召開班前會,交接注意事項(xiàng),總結(jié)前一天的工作,分派當(dāng)班工作。
5、檢查衛(wèi)生、物品及其它準(zhǔn)備事項(xiàng),做好申領(lǐng)、維修及新自帶領(lǐng)服務(wù)員按經(jīng)理及顧客要求開檔。
6、接待前,最后確認(rèn)一切達(dá)標(biāo),指揮服務(wù)員站位待客。
(三)、搞好服務(wù)過程中的工作。
1、有禮貌地迎接賓客,對重要客人要親自帶領(lǐng)客人走近臺位,接待請坐,關(guān)注客人,并協(xié)助員工做好開臺工作。
2、積極向客人派發(fā)名片,向客人介紹茶樓環(huán)境及裝修特色,介紹菜肴特點(diǎn),直到客人點(diǎn)菜完畢。
3、對重要客人親自服務(wù),注意主賓講話情況,注意停起菜時(shí)間,注意服務(wù)員行動,注意督導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)程序要求服務(wù),多臺看主臺,做到行動統(tǒng)一,動作協(xié)調(diào)。
4、對菜點(diǎn)增減,出菜速度,與服務(wù)質(zhì)量問題,引起客人的投訴負(fù)責(zé),并應(yīng)速度反應(yīng),技巧應(yīng)對及時(shí)上報(bào),準(zhǔn)確記錄。
5、收集顧客資料及對茶樓的意見,填寫客人情報(bào)告。
(四)、搞好接待后的清理工作。
1、搞好接待后的環(huán)境、臺面復(fù)位工作,檢查員工餐具桌布,口布貴重物品回收保管工作,對遺失損壞財(cái)物查明上報(bào)。
2、帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生。
3、中午班后合理安排培訓(xùn)工作。
4、午、晚市收檔后,填寫報(bào)表交接,向經(jīng)理總結(jié)當(dāng)月工作,檢查本部上鎖,安全情況。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇八
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編收集整理的茶藝師的。
歡迎借鑒參考。
葉品評技法和藝術(shù)操作手段的鑒賞以及品茗美好環(huán)境的領(lǐng)略等整個(gè)品茶過程的美好意境,其過程體現(xiàn)形式和精神的相互統(tǒng)一,是飲茶活動過程中形成的文化現(xiàn)象。它起源久遠(yuǎn),歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,與宗教結(jié)緣。茶藝包括:選茗、擇水、烹茶技術(shù)、茶具藝術(shù)、環(huán)境的選擇創(chuàng)造等一系列內(nèi)容。茶藝背景是襯托主題思想的重要手段,它渲染茶性清純、幽雅、質(zhì)樸的氣質(zhì),增強(qiáng)藝術(shù)感染力。
不同的風(fēng)格的茶藝有不同的背景要求,只有選對了背景才能更好地領(lǐng)會茶的滋味。
茶道,烹茶飲茶的藝術(shù)。是一種以茶為媒的生活禮儀,也被認(rèn)為是修身養(yǎng)性的一種方式,它通過沏茶、賞茶、聞茶、飲茶、增進(jìn)友誼,美心修德,學(xué)習(xí)禮法,是很有益的一種和美儀式。喝茶能靜心、靜神,有助于陶冶情操、去除雜念,這與提倡“清靜、恬澹”的東方哲學(xué)思想很合拍,也符合佛道儒的“內(nèi)省修行”思想。茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的靈魂。
茶分六種:紅茶、綠茶、黑茶、黃茶、青茶(烏龍茶)和白茶。
茶道,通過品茶活動來表現(xiàn)一定的禮節(jié)、人品、意境、美學(xué)觀點(diǎn)和精神思想的一種飲茶藝術(shù)。它是茶藝與精神的結(jié)合,并通過茶藝表現(xiàn)精神。興于中國唐代,盛于宋、明代,衰于清代。中國茶道的主要內(nèi)容講究五境之美,即茶葉、茶水、火候、茶具、環(huán)境,同時(shí)配以情緒等條件,以求“味”和“心”的最高享受。被稱為美學(xué)宗教,以和、敬、清、寂為基本精神的日本茶道,則是承唐宋遺風(fēng)。
這學(xué)期的茶藝茶道課程向我們具體介紹了綠茶、紅茶、黃茶、白茶、烏龍茶、黑茶、花茶的知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了綠茶、烏龍茶、花茶的泡制技巧和方法。因?yàn)樵谖业纳罾锒嘁缘V泉水和飲料,很少用到茶(尤其是烏龍茶和花茶),而且以往我泡茶也只是憑自己的感覺來沖泡,也存在著很多認(rèn)識上的錯(cuò)誤,沒能泡出一杯好茶的精髓。
通過一學(xué)期茶藝茶道課程學(xué)習(xí),很好的幫助我彌補(bǔ)了這一點(diǎn)不足,使我對茶、對茶藝有了新的認(rèn)知和體會。
一、綠茶綠茶,是茶藝課程開始后所接觸學(xué)習(xí)的第一種茶。沒學(xué)習(xí)之前,還真的不知道自己以前泡的那些個(gè)綠茶都是一種浪費(fèi),簡直就是茶葉兌開水。我最欣賞綠茶的純與淳,綠色的芽葉干凈清爽、柔淳的茶水清香寧神,能讓人卸下一身疲乏,舒緩身心,有種回歸自然之感。
二、烏龍茶烏龍茶是我從未接觸過的茶類,相較于綠茶和花茶來說,于我是最最陌生的一類。而在烏龍茶的實(shí)訓(xùn)中,我擔(dān)任的是主泡。因?yàn)闉觚埐璧呐葜票容^繁瑣,使我經(jīng)常忘記一些步驟,所以它是令我印象最深的一類茶。
最后我發(fā)現(xiàn),它是最能鍛煉人的心境的一類茶。因?yàn)闊o論時(shí)間多么的有限,它還是得按照步驟一步步來,既不能增也絕不可減。就像我們的生活,生活里無論你遇到多少困難,無論困難如何大、如何難以解決,無論所剩時(shí)間有多緊迫。事情還是得一件件來,問題還是得一個(gè)個(gè)解決。所以,浮躁的心難以泡出一杯好的烏龍茶。
我覺得烏龍茶的茶盤就是一個(gè)縮小的人生,而我們練就的何嘗又不是一個(gè)張弛有度的人生。
三、花茶“芳香四溢、倍感溫馨”是我對花茶最直觀的印象。當(dāng)桌前擺起花茶茶具,無論是清潔茶具、投茶沖泡還是提杯品茗,自始自終都有那么一種如春天般的溫暖圍繞在心頭,讓人能有種春日的盎然,無論心情、精神都頓覺美好。由于課程條件有限,在具體泡制時(shí)仍舊以綠茶茶葉代替,無法真正體會到花茶那甘甜的茶味兒、融暖的芳香,但我覺得在泡制時(shí),只要我們心中懷以花茶,意入心,心入茶,杯中處處有甘甜,周身處處有花香。花茶的泡制讓我學(xué)會了感知,感知生命勃發(fā)的力量,感知生活里那些溫暖的美好。
綜上所述,這學(xué)期茶藝茶道課的學(xué)習(xí)讓我有了不小的收獲泡茶,最貴乎“心”。當(dāng)然我也深知茶藝并非僅靠一學(xué)期的學(xué)習(xí)就能練就的,所以在今后的生活中,我會繼續(xù)的練習(xí)。同時(shí),希望每一個(gè)泡茶人,無論何時(shí)何地,都能以自己的心入茶,泡茶一杯屬于自己的好茶。
茶源于中國,講求和,美,禮,仁等,是追求人與人之間的平等和諧,通過茶藝活動的過程感悟人生,修身養(yǎng)性,追求自然的目的,讓我學(xué)會如何協(xié)調(diào)和平衡,愛惜自己,感恩社會,回報(bào)社會。
茶藝是一門藝術(shù),一種修養(yǎng),體現(xiàn)和諧,優(yōu)雅,仁,德,誠,真,茶藝源于遠(yuǎn)古卻不失時(shí)尚,茶藝源于生活卻高于生活。
以茶養(yǎng)生,以茶悟道,做一個(gè)優(yōu)雅德,有內(nèi)涵德,健康的人,這是我學(xué)習(xí)茶藝的第一步。
一;我們?nèi)祟惤K極追求的是擁有健康的體魄和良好的心靈。
二;我們?nèi)祟愊蛲哪繕?biāo)是享受生活,豐富生活,熱愛生活,不斷的提高生活品質(zhì)。
三;我們?nèi)祟愊M氖聵I(yè)是自由擇業(yè),開心就業(yè),浪漫就業(yè),做終身喜愛而樂之不疲的事業(yè)。
這種完美的人生,只有在茶藝中垂手可得。
隨著現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,茶葉的需求量不斷的日益增大,近幾年來的表現(xiàn)尤為突出,可是對茶藝師的中,高級人才卻很短缺,能夠擁有茶藝師職業(yè)資格證書的人不多,以現(xiàn)在的發(fā)展趨勢來看,未來茶藝師的需求量會超出我們的想象,茶葉現(xiàn)在已遠(yuǎn)銷海外,連外國的朋友們也都被中國的茶藝的神秘,魅力的迷人所吸引。
現(xiàn)在‘以茶會友’的社會,用茶讓人與人之間可以無界限的交流,用真誠,坦誠的心交流,不管是在事業(yè)中,競爭中,在品茶,應(yīng)用茶的環(huán)境,去做任何事都會有意想不到的收獲的,一個(gè)舉止優(yōu)雅的茶藝師,舒緩的音樂靜靜的流淌,共同營造出一幅寧靜祥和的休閑場景,會讓現(xiàn)在在忙碌的生活中人們有一個(gè)很好的放松,舒心的空間。
全職的太太們,擁有良好的教育背景,雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,充裕的時(shí)間,可以將茶藝作為提高自身修養(yǎng),結(jié)交志同道合朋友的途徑,還可以讓在打拼的先生們帶來全新的休閑體驗(yàn),讓他們在忙碌后忘記了疲憊,優(yōu)雅而有內(nèi)涵的全職太太們籍著茶藝尋求一塊靜溢與超然的心靈空間。健康,綠色,環(huán)保是茶藝致力于推廣的方向,引導(dǎo)人的思維,開拓人視野,豐富人的精神。
茶藝師是現(xiàn)在社會與未來社會所空缺的瓶頸,也是一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)空間,在幫助別人享受人生的同時(shí)也幫助自身創(chuàng)建美好的人生,利人利已,何樂不為?希望那些愛好茶,茶藝,想懂的茶,茶藝的朋友,你的人生就從今天大步的邁開吧.
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了月末總結(jié)的時(shí)候,這既是對一個(gè)月的回顧反思,又是對新的一年的規(guī)劃。
茶藝師首先是一個(gè)服務(wù)人員,這不僅僅是一種工作,而是一種服務(wù)的外在體現(xiàn)。好的服務(wù)質(zhì)量需要我們首先要喜歡這個(gè)工作,真心實(shí)意地能夠在工作中得到成長和快樂,并能夠在工作過程中要做到形象氣質(zhì)俱佳、儀容儀表整潔大方;主動熱情地接待客人,并根絕顧客狀況和季節(jié)不同推薦相應(yīng)的茶飲。
雖然臨近春節(jié)之際,心情會因大家的回家過年而出現(xiàn)稍微的波動,但就像邊防戰(zhàn)士一樣,即使八年沒有回家和父母過團(tuán)圓年,也要兢兢業(yè)業(yè)為國家的邊防工作做出努力,因?yàn)檫@是一種對顧客、對公司的責(zé)任和義務(wù),也是做人的基本原則。
于此同時(shí),茶藝師又不僅僅只是一個(gè)服務(wù)人員,茶代表了一種文化,不同的茶有不同氣息,而同一種茶的不同泡法也有不同的韻味,喝茶既是品茶,又是品文化、品人生。好的茶藝師需要有茶的淡定氣質(zhì),同時(shí)需要從業(yè)者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識和技能操作,如禮儀、接待等等,同時(shí)要對茶文化有較深的理解,真正將自己融入茶的世界,只有理解茶的內(nèi)心世界,才能在提供一流質(zhì)量的同時(shí)領(lǐng)悟茶的內(nèi)涵、豐富自己。
只有時(shí)刻反思回顧過去,認(rèn)識到自己的長處和不足,并規(guī)劃自己的目標(biāo),才能走的更遠(yuǎn)。
我相信,在接下來的日子里會嚴(yán)格要求自己,在茶文化的熏陶中認(rèn)知自己、強(qiáng)化職業(yè)技能。
至今在茶館這個(gè)行業(yè)里浸泡了十四五年,從浙江到云南至安徽黃山再至福建安溪,在各個(gè)茶鄉(xiāng)游歷多年,見證了中國茶館從式微漸至熱鬧的過程。
萌生做私人茶藝師的念頭也是在西子湖畔,當(dāng)時(shí)的杭州茶館林立,但是僅限于茶飲的簡單沖泡,這時(shí)的茶樓,文化成了裝飾,而茶,更像是商業(yè)的陪襯,烏龍照泡,“功夫”不做。真正喜好茶的客戶來得越來越少,這種情況引發(fā)了鄒軍的思考:“新興的新貴階層需要‘更高端’的服務(wù),更私秘的空間,茶藝師不能僅僅限于坐在茶館中等客戶,應(yīng)該走出去,對特定的人群做一對一的服務(wù)。”
私人茶藝師的修煉并非容易,需要基本功扎實(shí),辨茶、識茶、沏泡,操作技能,茶文化歷史,甚至茶樹栽培和加工,這些都是茶藝師必須要熟練掌握的知識。一個(gè)好的茶藝師需要有茶的淡定氣質(zhì),所以打坐、靜心也不可少。茶藝師朱錦武說:“好的茶藝師是能將茶的缺點(diǎn)掩蓋掉的人。”因此,一茶到手,私人茶藝師會用鼻、眼和經(jīng)驗(yàn)為茶定性,然后通過器皿、水溫、沖泡等技術(shù)處理,再佐以某種特定形式的表演,最終泡出一杯完美的茶。
私人茶藝師一般三個(gè)人一組進(jìn)行服務(wù),一個(gè)主泡,主管布茶;一個(gè)副泡,擔(dān)當(dāng)茶藝程序的解說工作;還有一個(gè)琴師。提供一次讓客人滿意的服務(wù),對于茶藝師而言,要提前做很多準(zhǔn)備。
如果會場較大,茶藝師一般會提前1到2個(gè)小時(shí)趕到現(xiàn)場,熟悉場地,研究應(yīng)該走的路線。“要清楚地了解所服務(wù)的客戶,了解清楚對方具體的服務(wù)要求才能有的放矢。比如說,人數(shù)、參會人的性別比例、有沒有特殊體質(zhì)的人等等,這些都要問清楚。”鄒軍說,“有些人會‘醉茶’,就是一些人喝完茶之后會有頭暈、嘔吐的感覺。胃不好的人,不適合喝青的鐵觀音。在去之前,客人情況了解得越清楚,就越有把握做好。”鄒軍說。
“不一樣的茶就有不一樣的表演風(fēng)格,其實(shí),即便是同一樣的茶藝表演,不一樣的人演繹也會有不同的風(fēng)格,這和私人茶藝師的個(gè)人性格特質(zhì)也有關(guān)系。”私人茶藝師也會根據(jù)個(gè)人的性格特質(zhì)選擇適合自己的風(fēng)格。
做了幾年私人茶藝師的鄒軍如今的思路拓得更寬了。他今年著手做的事情是,在種茶的季節(jié),將喜好茶的客戶帶到茶鄉(xiāng)去旅游,讓客戶認(rèn)領(lǐng)一片茶田,自己學(xué)著種茶,等到收獲的季節(jié),再一起去收茶,能夠品嘗到完完全全的屬于自己的茶。
“中國的茶鄉(xiāng)有福建、廣東、廣西、貴州、云南、安徽……大概二十幾個(gè)地方,各個(gè)地方特色不同,茶藝師帶著客戶去茶鄉(xiāng)旅游,這條路能走通。”鄒軍說,“私人茶藝師也并不僅僅限于茶藝表演,對于茶文化、茶養(yǎng)生等等知識,都會向客戶介紹。”
今年3月,他還組織了二十幾個(gè)客戶自駕車去了一趟安徽茶鄉(xiāng)。“每個(gè)人都種了幾棵自己的茶樹,快到采摘的季節(jié)了再帶著客戶一起去采茶。”看著茶藝師的優(yōu)美表演,聽著茶事故事,喝著自己親手種的茶,那般滋味,在愛茶人的心中,又該是另外一種味道了吧。
一、從態(tài)度深刻體會了中國茶文化的核心“和”“敬”、。未參加中級茶藝師培訓(xùn)之前,我對茶藝師的了解是“掌握了一套規(guī)范的泡茶技能,能對客人進(jìn)行茶藝表演與服務(wù)”,但隨著學(xué)習(xí)的深入,我懂得,茶藝師不僅要有專業(yè)技能與服務(wù)能力,更重要的是通過習(xí)茶、事茶陶冶情操,傳承并發(fā)揚(yáng)我國的茶文化。想要成為一名優(yōu)秀的茶藝師,首先要有平和、恬然的心境,對茶的珍視和對茶人的尊敬。
二、提升了專業(yè)素養(yǎng)。茶文化是我國傳統(tǒng)文化中的一朵奇葩,千年的茶文化歷史,使茶文化己深深滲透進(jìn)了社會生活的各個(gè)領(lǐng)域,及至唐代“自從陸羽生人間,人間相學(xué)事新茶”,我國茶文化體系形成,并使之傳播四海。
茶文化與中國的傳統(tǒng)文化相滲透,互融互補(bǔ)。首先與儒家思想的“禮”。儒家思想是以孔、孟為代表,以中庸為核心的思想文化體系。我國茶文化中清新、自然、達(dá)觀、熱情、好客的精神即是儒家思想最鮮明、充分、客觀而實(shí)際的表達(dá)。其次與佛家思想的“悟”。茶與佛的核羽是“茶禪一味”的理念。
禪,意為“坐禪”“靜慮”、。禪宗主張“直指人心,見性成佛”。通過品茶、喝茶提神、清心、去欲。再次與道家思想的“無為”,道家思想追求“天人合一”,茶文化中視茶為天地自然之精華,為“天含之,地載之,人育之”之靈物,從而在制茶、烹茶、品茶過程中,追求美感,追求意境,追求哲理。三、提高了茶藝服務(wù)操作技能。在16天的學(xué)習(xí)中,共學(xué)習(xí)了茶的營養(yǎng)成分與功效,烏龍茶、紅茶、黑茶、綠茶、花茶的沖泡程序,每道泡茶程序都經(jīng)過了反復(fù)的觀摩、練習(xí)、考試。
四、提高了教學(xué)能力。此次培訓(xùn)中,我作為一個(gè)教師不僅努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,而且用心觀察農(nóng)大茶藝實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),各位老師的授課風(fēng)格,收集了一些教學(xué)文字與影像資料,對我院旅游管理專業(yè)的《茶藝服務(wù)》課程教學(xué)與學(xué)生的專業(yè)技能指導(dǎo)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇九
第一, 望江賓館的周圍環(huán)境。望江賓館位于成都市東隅,近鄰二環(huán)路和成渝高速公路,賓館占地155畝,薈萃精品花木上千種,常年綠蔭濃蓋,花鳥繽紛;亭臺水榭,溪流潺潺,更有高檔別墅掩映其中,自然人文景觀交相輝映。
第二, 望江賓館的交通。距市中心天府廣場5公里,火車站9公里,飛機(jī)場15公里,交通便捷。
第三, 望江賓館的市常望江賓館時(shí)成都市區(qū)唯一一家園林式五星級賓館,同時(shí)成都市人口排全國各城市人口第四,成都市旅游業(yè)也非常發(fā)達(dá),因此外來旅游的人口很多,這對望江賓館而言是一個(gè)很好的商機(jī)。
“內(nèi)”主要指望江賓館的內(nèi)部設(shè)施,比如客房設(shè)施、餐飲設(shè)施、會義設(shè)施和會所娛樂等
望江賓館的客房設(shè)施:薈萃現(xiàn)代高科技和親情服務(wù)營造出家的溫馨。賓館擁有總統(tǒng)樓、行政套房、三人套房、商務(wù)房間和標(biāo)準(zhǔn)間450套,可同時(shí)入住700余人。室內(nèi)設(shè)施高檔配套,有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、程控電話、--、冰箱、電子密碼柜、網(wǎng)絡(luò)門鎖、新風(fēng)設(shè)備、自動煙感報(bào)警系統(tǒng)和水噴淋等先進(jìn)設(shè)備及齊全的配套服務(wù),伴您渡過愉悅舒心的.美好時(shí)光。
望江賓館的餐飲設(shè)施:望江賓館有著裝潢一流,裝修精美,裝飾典雅的桃源、松濤、馬六甲、吉隆坡、五福酒家等風(fēng)味各異、檔次高雅的餐廳,聚集國內(nèi)頂級廚師,根據(jù)您的口味,打造人性化與個(gè)性化的餐飲,川菜、粵菜、潮州、淮揚(yáng)菜、譚府菜、湘菜、西餐等八方美味以及各類西餐等精品美食,傾力將飲食文化的深刻廣博推向?qū)徝赖臉O致,令您足不出戶即可享受世界美食,盡顯皇尊顯貴之氣派。
望江賓館的會議設(shè)施:望江賓館的回憶都將以全程跟進(jìn)的方式,喂顧客提供現(xiàn)代化會議設(shè)施以及專業(yè)規(guī)范的會議服務(wù),在滿足顧客的個(gè)性化需求的同時(shí),靈活高效地幫顧客大力各類高級會議,讓顧客的會議活動變得輕松愜意。設(shè)備齊全、功能完善的商務(wù)中心為顧客提供各類現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)。
望江賓館的娛樂會所:望江會所由國際一流設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),飽含東南亞風(fēng)情的頂級商務(wù)休閑場所。會所金碧輝煌,華麗高貴,格調(diào)大方,卓爾不群,恒溫游泳池、康樂水療、休閑茶坊、歌城、健身房等各類設(shè)施齊備,是您休閑娛樂、商務(wù)洽談的理想場所。
此次認(rèn)知實(shí)習(xí)的最后,該企業(yè)的主管熱情接待我們并為我們做了關(guān)于企業(yè)的發(fā)展前景、員工要求等進(jìn)行了講解,其中主要講解了作為該企業(yè)的員工必須擁有優(yōu)秀的專業(yè)知識和優(yōu)秀的文化素質(zhì),對心態(tài)的合理調(diào)整,要有積極向上的心理品質(zhì),敢于競爭、拼搏。
通過此次的認(rèn)知實(shí)習(xí),我也認(rèn)識到想要做好一位低層的服務(wù)員,必須要有豐富的文化內(nèi)涵,豐富的專業(yè)知識,同時(shí)要有很高的氣質(zhì)。在學(xué)習(xí)期間要努力鍛煉自己,積累各種經(jīng)驗(yàn)。只有日積月累,最后才有自己閃光的時(shí)候。
四川城市職業(yè)學(xué)院餐飲管理與服務(wù)一班:龔 強(qiáng)
xx.05.16
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇十
xx年10月份以來,我有幸成為第一批市招的“大學(xué)生村官”,分配到金字牌鎮(zhèn)祥里村工作任村支書助理一職。到村工作一年后,年5月我參加了省招“選聘生”的考試,按照省委組織部的安排,我又于同年8月來到金字牌鎮(zhèn)祥里村繼續(xù)擔(dān)任該職。通過深入農(nóng)村一線進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉,使我在工作、學(xué)習(xí)和思想等方面都有了不同程度的提高,現(xiàn)就本人一年來的工作、學(xué)習(xí)和思想等方面情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極協(xié)助村兩委開展工作。
剛來到祥里村時(shí),由于對村情民意還都不了解,為了順利開展工作,我盡快轉(zhuǎn)變角色,經(jīng)常向村兩委同志學(xué)習(xí),深入村民家中與村民進(jìn)行聊天,了解和熟悉村里情況。在村支部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)助村兩委開展工作,無論大事還是小事,我從不懈怠,都能認(rèn)真對待,不斷從中總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自己的不足,不斷提高自身能力。
1、積極參與農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作。新農(nóng)合是國家出臺的一項(xiàng)惠民政策,作為剛剛上任的大學(xué)生村官,我入村工作遇到的第一項(xiàng)工作就是此項(xiàng)工作,在村兩委的精心組織和廣大村民的大力支持下,我們利用早晚農(nóng)閑時(shí)間,上門代收醫(yī)療保險(xiǎn)金,通過大家共同努力,我村的參保率達(dá)到95%。在參與醫(yī)保工作的同時(shí),使村里的黨員、群眾逐漸熟悉了我這名大學(xué)生“村官”,從而為今后開展好各項(xiàng)工作奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
2、積極開展黨員干部主題教育活動。根據(jù)縣委組織部安排,認(rèn)真組織開展“農(nóng)村黨員、干部年度主題教育活動”(即“小學(xué)教”)工作。及時(shí)成立了村小學(xué)教工作領(lǐng)導(dǎo)組,協(xié)助村支部書記擬定了年度學(xué)習(xí)實(shí)施計(jì)劃,組織全村廣大黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會和省委八屆九次全會精神,并組織和帶領(lǐng)大家集中學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》等文件精神,使我村小學(xué)教活動順利地開展。
3、全力搞好經(jīng)濟(jì)普查工作。這是一項(xiàng)關(guān)系到國家對農(nóng)村人口經(jīng)濟(jì)掌握情況的大事,由于表格填寫內(nèi)容多,質(zhì)量要求較高,我和聯(lián)系村干部等一道,經(jīng)常深入到個(gè)體經(jīng)營戶家中,了解和掌握其經(jīng)營狀況,按時(shí)按質(zhì)按量完成所有表格的填報(bào)。
4、深入農(nóng)戶,參與林權(quán)制度改革。
村兩委成員積極參與林改工作,在林改工作中,我全力配合村林改工作小組,入戶宣傳政策,協(xié)助農(nóng)戶勾圖、填表,對其中存在的糾紛問題,及時(shí)調(diào)查走訪,并協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組化解林改糾紛,確保做好林改外業(yè)工作。在內(nèi)業(yè)方面,我負(fù)責(zé)本村“申請表”和“過渡表”的錄入工作、協(xié)助林權(quán)證的打印和發(fā)放,由于工作的細(xì)致認(rèn)真,我村在全鎮(zhèn)第一個(gè)完成林權(quán)證的發(fā)放,共發(fā)放林權(quán)證268本,發(fā)證面積9627.5畝。
5、積極配合加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)。
我村是全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“村村通”油(水泥)路規(guī)劃目標(biāo)的最后一條道路,這是我村的一項(xiàng)難點(diǎn)也是重點(diǎn)工作,由于部分拆遷戶因自身利益受到影響等因素制約,使得這項(xiàng)工作推進(jìn)較為緩慢。在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)心重視下,由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織鎮(zhèn)村干部上門入戶做好宣傳發(fā)動工作,本人積極參與配合,經(jīng)過耐心細(xì)致的思想政治工作,取得了明顯成效,目前公路正在逐步進(jìn)行路基的鋪設(shè)和路面的澆鑄,祥里水泥公路的全面建成,將進(jìn)一步改變我村落后的交通狀況和條件。
6、積極參與黃祁高速公路建設(shè)。
二、堅(jiān)持學(xué)以致用,扎實(shí)開展黨建各項(xiàng)工作。
作為一名大學(xué)生村干部,除了協(xié)助村里完成各項(xiàng)工作以外,更重要的是發(fā)揮自身優(yōu)勢,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)所懂的知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。
1、認(rèn)真整理黨建和綜治方面的材料。自任職以來,我主要負(fù)責(zé)組織方面的工作,另外還配合村兩委其他成員整理和完成社會綜治等其他方面的材料。在我和村兩委成員的共同努力下,村里各項(xiàng)檔案資料均趨于規(guī)范齊全。
2、經(jīng)常為村領(lǐng)導(dǎo)往鎮(zhèn)里報(bào)送文件、材料,取回文件、材料等,認(rèn)真做好村民的全程代理員。
3、參加村里召開的黨員大會和村民代表大會,認(rèn)真聽取村民的意見和建議,了解村民的動態(tài)和想法,并且認(rèn)真做好會議記錄。
4、工作閑余,主動學(xué)習(xí)和了解一些農(nóng)村政策法規(guī),增強(qiáng)為村民服務(wù)的本領(lǐng),以便更好的開展工作。我還利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)上本科,爭取在學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)上共同提高。
三、堅(jiān)持廉潔從政,嚴(yán)格要求自己。
作為一名大學(xué)生村官,我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)乎著黨在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,不該說的話不說,不該做的事不做。堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持按制度辦事,堅(jiān)持清請白白做事,堂堂正正做人,不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
回顧一年多來的工作實(shí)踐,無論是村里的還是鎮(zhèn)里的,都讓我更加地貼近基層,更加地了解農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民,也逐漸學(xué)會了一些做好新時(shí)期農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí)我也清醒地認(rèn)識到自身存在一些不足之處,需要今后不斷加以改進(jìn)。主要有以下三個(gè)方面:
一是工作的韌性不夠。盡管經(jīng)常進(jìn)村入戶做群眾工作,但往往不能發(fā)揚(yáng)“釘子”精神和缺乏一種“纏”勁,工作的力度和還要進(jìn)一步加大。
二是思想的轉(zhuǎn)變不快。自小在城里成長和生活,盡管來村里工作已接近兩年,但自己還很難適應(yīng)農(nóng)村工作和生活環(huán)境,聯(lián)系群眾不夠密切,這使得有些工作不易開展。
三是學(xué)習(xí)的實(shí)用性不強(qiáng)。學(xué)習(xí)黨和國家的農(nóng)業(yè)政策不夠積極,放松了對農(nóng)業(yè)方面知識的學(xué)習(xí);沒有完全地投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中進(jìn)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐;沒有在提出好的觀點(diǎn)和想法之前,加強(qiáng)針對性地知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
明確自身存在的不足,將會對我今后的工作提供很大的幫助。在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上,下一步我的駐村工作努力方向是:
1、在做好常規(guī)的農(nóng)村各項(xiàng)工作外,不斷掌握好相關(guān)的農(nóng)業(yè)知識,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)知識學(xué)習(xí),建立健全完善的村級電子檔案信息庫。
2、不斷加強(qiáng)和密切與村民的聯(lián)系,經(jīng)常進(jìn)組入戶,腳踏實(shí)地,積極為村民辦一些力能所及的實(shí)事。
3、不折不扣落實(shí)好鎮(zhèn)里交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),積極為村領(lǐng)導(dǎo)分憂。
作為一名大學(xué)生,我們擔(dān)負(fù)著村民的信任和期冀。只有不斷加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì),加深對農(nóng)村政策的理解和運(yùn)用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事,我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官,才能夠不辜負(fù)各級的囑托和信任。我始終認(rèn)為,做為一名“村官”,既然來到基層,就要有為百姓辦實(shí)事的信心,從不懈怠,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是積極向上的,同時(shí)在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和村兩委的支持下,就一定能夠克服種種困難,去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。
在今后的工作中,我將以村干部崗位為平臺,努力學(xué)習(xí)、積極工作,在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)宗旨觀念、提高服務(wù)意識,以只爭朝夕的精神狀態(tài)投入到新農(nóng)村建設(shè)的工作中,為祥里村又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇十一
本人自1995年參加工作以來,作為一名人事管理專業(yè)的畢業(yè)生,長期以來一直在人事管理部門工作,按照工作時(shí)間分段,本人的工作經(jīng)歷可分為以下兩個(gè)階段:
一、1995年至1999年3月1995年,我從浙江經(jīng)濟(jì)高等專科學(xué)校工商管理系勞動人事專業(yè)畢業(yè)后,到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科參加工作,1999年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科。在這期間,我從事時(shí)間較長的專業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年,貴鋁職工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,保證了信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。在貴鋁第三電解鋁廠時(shí)期,我所上報(bào)的各級各類養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價(jià)。
二、1999年3月至今 我在1999年3月由于機(jī)構(gòu)變動調(diào)入貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科以后,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。我認(rèn)真做好每月的'勞動工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報(bào),每季度向貴陽有色公司上報(bào),每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計(jì)局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報(bào)送人事勞動工資報(bào)表等,除此之外,我建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報(bào)的各級各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評;xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實(shí)行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實(shí)際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實(shí)施。同時(shí),在我的提議下,公司還進(jìn)行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進(jìn)行反復(fù)核算比較后進(jìn)行套改,將原來名目較為繁多的工資明細(xì)項(xiàng)目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補(bǔ)貼、保留工資四個(gè)部分組成,突出了崗位定收入高低的特點(diǎn),公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻(xiàn)”的格局,為公司xx年推行三項(xiàng)制度的改革做出了積極貢獻(xiàn)。
以上是我從事人事工作8年多時(shí)間來的主要工作經(jīng)歷,總的來說,我自1995年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,雖然做了一定的工作,也積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇十二
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已接近尾聲,回想起這一年,有很多感觸,現(xiàn)就這一年來的思想與工作總結(jié)如下:
思想就是動力,在這一年里無論是工作還是生活上,一直以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六大精神,按照我局“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的具體要求,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,積極開展批評與自我批評。增強(qiáng)自己的法制觀念和組織紀(jì)律性,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),克服困難,工作上向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,在生活上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,不攀不比,認(rèn)識和適應(yīng)新形式的要求,謙虛謹(jǐn)慎、扎扎實(shí)實(shí)的對待工作,真正起到黨員的先鋒模范帶頭作用。學(xué)習(xí)鄭培民的先進(jìn)事跡,學(xué)習(xí)他艱苦樸素、深入群眾深入基層、實(shí)實(shí)在在的為人民做實(shí)事做好事的工作精神,學(xué)習(xí)他不搞形式主義,全心全意的為人民服務(wù)的思想作風(fēng),學(xué)習(xí)他清正廉潔、不謀私利、不循私情的生活態(tài)度,我作為一名稅收工作者,更應(yīng)該把人民的利益放在第一位,全心全意為納稅戶服務(wù),充當(dāng)人民的公仆,克服功成名就的思想和“小進(jìn)則滿”的情緒,認(rèn)識自己思想上的不足,敬業(yè)精神不強(qiáng),工作的朝氣、銳氣和勇氣有所淡化,有時(shí)候工作上不求有功,只求無過,缺乏大局觀念,缺少吃苦在前、享受在后、先人后己的風(fēng)格,不能妥善的處理公于私、個(gè)人與集體、自己與他人的關(guān)系。這些需要在以后的工作中克服、糾正,有一個(gè)積極向上的工作精神和生活態(tài)度。
當(dāng)前,全省地稅系統(tǒng)在第一次創(chuàng)業(yè)取得輝煌成就的.基礎(chǔ)上提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的總動員,基層工作上水平,提高對“科技加管理”工作重要性的認(rèn)識,以信息化促進(jìn)規(guī)范化。現(xiàn)在是科技的時(shí)代,是綜合國力不斷加強(qiáng)的時(shí)代,我們要緊跟時(shí)代的步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)微機(jī)知識,加強(qiáng)工作的系統(tǒng)化和法制化。在日常工作中,不能疏忽每一個(gè)環(huán)節(jié),在征期中,做好企業(yè)稅款的征繳工作,保證微機(jī)錄入真實(shí),數(shù)據(jù)具有參考性,不循私情,對欠稅戶據(jù)實(shí)錄入,按規(guī)定加收滯納金,納稅戶人人平等,不搞特殊化,同時(shí)做好他們的服務(wù)工作,耐心解釋他們提出的問題,遇到不懂的,及時(shí)請示上級領(lǐng)導(dǎo),避免出現(xiàn)差錯(cuò),讓納稅人切實(shí)感覺地稅系統(tǒng)提出的:服務(wù)納稅人、滿意在地稅的宗旨。同時(shí)加強(qiáng)對管戶的征收管理,確保稅收任務(wù)的順利完成,年初,我所管片的稅收任務(wù)是4xxxx元,針對管戶的具體情況,認(rèn)真分析,合理分解,按月份季度做好計(jì)劃,截止9月底就超額完成。另外,做到底數(shù)清,征期過后,及時(shí)登記征收那個(gè)臺帳和欠稅臺帳,按照申報(bào)和征收做好重點(diǎn)稅源報(bào)表,分析欠稅的增減率和原因,及時(shí)反饋到專管員,催報(bào)催繳,對新辦戶,做好納稅輔導(dǎo)和管戶的劃分。同時(shí)加強(qiáng)工作中的服務(wù)意識,使納稅人滿意在地稅,使稅法的強(qiáng)制性、無償性、固定性體現(xiàn)在地稅。
時(shí)刻以稅務(wù)干部“五要十不準(zhǔn)”作為警示,遵守職業(yè)道德規(guī)范,廉潔自律,學(xué)習(xí)依法治稅、以德治國并舉的重要思想,杜絕吃、拿、卡、要、借、貪、報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生,接受廣大納稅戶的監(jiān)督,提高自身的思想道德素質(zhì),自覺抵制腐朽思想的侵蝕,切實(shí)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識武裝自己的頭腦。
當(dāng)今的世界是科技騰飛的世界,我們不能在原地踏步,不求進(jìn)取,那樣只能被社會淘汰。在緊張的工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,及時(shí)掌握稅收政策的變動,除做好每日一題、每周一課外,還要自覺的讀些業(yè)務(wù)書籍,以適應(yīng)形式的需要,緊跟時(shí)代的步伐,不照抄照辦,對變化的新形式新任務(wù)有應(yīng)對手段,對本職工作要有獨(dú)立思考的能力,看到自身的差距,當(dāng)然對自己不足有清醒的認(rèn)識,對學(xué)習(xí)的認(rèn)識性認(rèn)識不足,認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)軟指標(biāo),對工作實(shí)踐缺少理性的歸納和科學(xué)的總結(jié)能力,對微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的知識懂得不多,使工作不能得心應(yīng)手。
總之,回味一年的工作,有些成績,但還存在許多不足,在以后的工作中,力爭抓住自身的薄弱環(huán)節(jié),推動工作的創(chuàng)新,更上一個(gè)臺階。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇十三
隨著學(xué)期的結(jié)束,社團(tuán)工作也將告一段落。回首這學(xué)期社團(tuán)的工作,給我們留下了太多的回憶。一切都在計(jì)劃中進(jìn)行,一切也都超出了計(jì)劃。一路走過,灑下了我們辛勤的汗水,耕耘出了豐碩的成果。下面我將我們社團(tuán)的各個(gè)方面工作做以下總結(jié):
本學(xué)期中,指導(dǎo)老師開講了茶學(xué)課程。關(guān)于茶學(xué)的歷史,文化和傳承,各種茶類的特性,做法,歷史故事,來源傳說等等。我們不僅要學(xué)習(xí)茶文化,更要宣傳茶文化,讓大家對我國的傳統(tǒng)文化,茶文化有更深的熱愛。
光從書本上看茶,從課堂上聽茶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要實(shí)實(shí)在在的品茶,去區(qū)分各類茶,親口去嘗,親手去泡。所以指導(dǎo)老師會帶來很多茶葉給大家分享并學(xué)習(xí),來拓寬視野。同學(xué)們也是自己買了簡單的茶具,每次上課帶來練習(xí)。指導(dǎo)老師會在現(xiàn)場指導(dǎo)大家茶藝的動作,練習(xí)需要注意的地方。給學(xué)生們帶來很多的收獲。
社團(tuán)人員總數(shù)減少,但是同學(xué)們的'熱情明顯提高,積極性進(jìn)步很大。社團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)步明顯,經(jīng)驗(yàn)增多,所有的活動都認(rèn)真負(fù)責(zé),做的很好。帶領(lǐng)同學(xué)們把各項(xiàng)工作井然有序的做好,值得表揚(yáng)。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇十四
感恩勵(lì)志不僅僅是對自我品格的修養(yǎng)的補(bǔ)充和完善,同時(shí)也是對自我的一種認(rèn)識,對自我行為的一種反觀。感恩并非與生俱來,但它也并非一定是從他人那邊獲得,事實(shí)上,感恩這種品德完全可以是自己在接觸事物的同時(shí)所習(xí)得的一種內(nèi)心認(rèn)識。感恩勵(lì)志也可以是對自我的勵(lì)志,通過在對其他事物充滿恩典感激的同時(shí)自我完善,并且不斷激勵(lì)自我,這就會形成一個(gè)良性循環(huán)。
感恩的勵(lì)志方式不僅僅是后天的學(xué)習(xí),對自我的行為認(rèn)識中完全可以看出一個(gè)人的品德中感恩的成分。舉個(gè)例子,在信教的教徒之中,往往他們對人對事的態(tài)度會比普通人來得和善,那是因?yàn)樗麄冇兄叛鲋闹魑铮@份信仰和教義讓他們堅(jiān)信與人為善的道理,這就是一種自律般的'自我勵(lì)志。
感恩作為勵(lì)志方式能夠從一個(gè)人的做事態(tài)度和行為方式上看出他的品德,同時(shí)強(qiáng)化他本人的行為認(rèn)識。感恩教育一直以來都受到了教育家的肯定,同時(shí)一直被當(dāng)做傳播社會美德的好幫手。通過感恩自律,這樣就減少了極大的教育時(shí)間的成本,通過自我的勵(lì)志來達(dá)到一個(gè)不錯(cuò)的水準(zhǔn)。
所以,我們強(qiáng)調(diào)把感恩教育作為勵(lì)志手段中行之有效的一種方式,在勵(lì)志他人的同時(shí)也是在提高自我的行為認(rèn)識,這對于教育一方而言,是雙方受益的最好的局面。
茶藝師對工作總結(jié)的認(rèn)識(優(yōu)秀15篇)篇十五
回顧一年的工作,對如何踏踏實(shí)實(shí)地履行自己的職責(zé),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,是我的工作得到師生們的認(rèn)可。這是我經(jīng)常思考的問題,同時(shí)也深感身上的擔(dān)子不輕,為更好地完成今后的工作,把一年來的思想工作向大家匯報(bào)如下:。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì),積極上進(jìn)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。在過去的一段時(shí)間里,我能夠加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,并思考“我如何在自己的崗位上實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想”?我還深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了“xx大”報(bào)告和xx屆五中全會建議,同時(shí)注重加強(qiáng)對世界時(shí)事政治的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治鑒別能力,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動上落實(shí)。在工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。我深知要教育好學(xué)生是我最大的目標(biāo),也是理論與實(shí)踐相結(jié)合的最好體現(xiàn)。我要求自己必須做好表率,時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,努力使學(xué)生接受我、喜歡我,家長相信我、認(rèn)可我。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)第三就是注重對實(shí)踐的指導(dǎo)意義,就是能夠掌握并能熟悉運(yùn)用理論知識,幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中認(rèn)識事物的本質(zhì)。
當(dāng)然加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是我今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷地提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、積極努力,力求更好的完成自己的教學(xué)工作。
在工作中,我嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)肯干,并能夠完成學(xué)校給予我的各項(xiàng)任務(wù),組織學(xué)生參加各種活動。為了提高自身的素質(zhì),我不但積極參加教研組活動,還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí),認(rèn)真?zhèn)浜谩⑸虾妹恳还?jié)課,同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)心他們。
在工作中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。特別是在品德教學(xué)方面,促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加細(xì)致的工作作風(fēng)。
三、盡職盡責(zé)一絲不茍完成處室工作。
嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
做到不遲到不早退時(shí)時(shí)處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點(diǎn)毫無怨言。盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)開展批評與自我批評嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作;還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造,爭做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
近三年來,在市委和“兩室”集體的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近三年來的思想工作小結(jié)如下:
一、恪盡職守,做好分管各項(xiàng)工作。近三年,我先后協(xié)助分管市委總值班室及秘書一科、二科、三科。負(fù)責(zé)市委辦公室政研室黨務(wù)公開、文明創(chuàng)建、科學(xué)實(shí)踐、結(jié)對幫扶、移民安家、人才工作、校園安全、信訪維穩(wěn)、城鄉(xiāng)一體化駐點(diǎn)等項(xiàng)工作,并于20xx年8月開始聯(lián)系市文明城市創(chuàng)建和城市建設(shè)工作。同時(shí)還先后參與多項(xiàng)中心工作。一年來,我認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將履行。
崗位職責(zé)。
和廉政建設(shè)情況報(bào)告如下:
在工作中,我始終保持平常的心態(tài),正確擺正小家與大家、家庭與事業(yè)的位臵,正確處理得與失、苦與樂的關(guān)系,堅(jiān)持以大局為重,以事業(yè)為重,全身心地投入到各項(xiàng)工作之中。一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。年初,根據(jù)辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)的要求,重新制發(fā)了“兩室”管理制度,內(nèi)容包括學(xué)習(xí)、辦會、接待、車輛使用等多方面的內(nèi)容,堅(jiān)持用制度管事,用制度規(guī)范行為,使機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循、高效有序。二是出色地完成了各種會議活動的組織。先后牽頭組織參與多場會議,其中大型會議活動30多場。每一次會議和活動,我都身先士卒,主動參與,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,提前介入,做好預(yù)案,周密安排,精心組織,沒有出現(xiàn)任何紕漏,樹立了辦公室組織會議活動的品牌。三是圓滿完成了各項(xiàng)接待活動。堅(jiān)持按照接待前重方案、接待中重周到、接待后重總結(jié)的總體要求,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn),努力提高接待水平。充分展示了接待水平,提高了的知名度。四是以安全、節(jié)儉為重點(diǎn)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)車輛的調(diào)度管理。同時(shí),組織“兩室”同志適時(shí)集中開展學(xué)習(xí),定期開展機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生大掃除,盡力為“兩室”同志創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。近三年來,我始終堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷積累文化知識,逐步充實(shí)自我,完善自我,超越自我。通過深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx大精神,進(jìn)一步加深對社會主義的理解,樹立正確人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。堅(jiān)持以孔繁森、鄭培民等先進(jìn)人物為標(biāo)桿,自覺踐行“三個(gè)代表”,努力提高工作的責(zé)任感和使命感,時(shí)常保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。同時(shí),按照終身教育的理念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,不斷拓寬視野,增長才干,增強(qiáng)素養(yǎng),提高素質(zhì)。
三、遵章守紀(jì),切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。無論身居何位,我時(shí)常告誡自己,作為一名黨員干部,肩負(fù)著黨的重托和人民的期望,代表著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的形象,必須時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻保持清醒的頭腦,正確對待權(quán)力,堂堂正正做人,清清白白從政,扎扎實(shí)實(shí)干事。幾年來,我始終認(rèn)真執(zhí)行上級黨組織的決定,自覺服從安排,嚴(yán)格按共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),雖不具備腐敗的條件,但常思貪欲之害,常懷律己之心。同時(shí),嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求管好自己,管好家屬,管好身邊工作人員,維護(hù)黨的紀(jì)律,體現(xiàn)自身素質(zhì)。
近三年來,我雖然做了一些工作,付出了較大努力,也取得了一定成效。但與新形勢、新時(shí)期的要求相比,還有很大差距,在工作和生活中還存在一些不足。在今后的工作中,我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
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