最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）

總結的過程中，我們可以充分發掘和歸納自己的經驗和體會，形成寶貴的知識和經驗資料。感謝大家對個人總結的關注，以下是小編為大家整理的一些范文，希望能為大家提供一些寫作參考。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇一

轉瞬即逝，2019年馬上就要過去了，在這一年里，在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，本著檢測公司“堅持標準、科學公正、數據準確、服務誠信”的質量方針，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：

我堅持著對工作積極、認真、負責的態度，扎扎實實做好每一件事，從每一個操作，每一份記錄做起，不斷地細化細節，以保證試驗數據的準確性為目標，認真遵守檢測公司各項。

規章制度。

較好的完成了2019年的土工布、土工膜、土工格柵、管材、管件、排水網、透水管、伸縮縫、橡膠板、止水帶、緩沖墊層等試驗委托任務期間難免也接觸過自己從未掌握的試驗，但是通過自己不斷的對新標準的理解和實踐，最終也較好的完成了。

今年單位進行了大量的抽檢工作，監督抽檢是質量監督機構為了確保工程質量、履行行政監管職能的一項質量監督程序。也是保證建筑施工安全和施工質量的重要手段。作為檢測公司的一員，我積極配合抽檢工作，雖然抽檢樣品數量過多，加班加點爭取時間，樣品收到第一時間開展各項試驗工作，并出具相關試驗報告。努力做到不拖延試驗周期，將準確的試驗數據最快反映到工地，最大限度保證工程中減少使用不合格樣品的概率。

在9月份我還參與了梁場試驗室的現場認證取證工作，這是我參加工作的幾年來第一次經歷梁場認證過程。在時間緊、任務重的前提下我們一行幾人投入到認證準備工作當中，也是在這個過程之中了解到了梁場取證涉及到的相關試驗工作。雖然壓塊、彈摸、外加劑、硬度及現場拌合物性能等試驗過程沒能親手操作，但是通過旁觀也讓我學習到不少東西，掌握了部分試驗要領，也領教了鐵道部專家對于試驗的嚴謹程度。這一切都是一個值得學習的過程！特別是內業資料部分，在進行原材料報告記錄、各種消耗臺賬、溫濕度記錄、委托試驗管理臺賬，設備檢定證書、申報材料、不合格品通知與反饋處理意見等一系列資料的同時，對工地實驗室有了直觀的認識。在同事們的共同努力下，認證工作進行的十分順利，最終，于洪制梁場成功通過鐵路主管部門質量認證，并取得了很好的成績。經歷的半個月的準備和短短的三天認證時間后，對自己來說滿滿的都是收獲，希望以后還有如此歷練自己的機會。

為了迎接明年的計量認證工作，我更加積極努力的做好自己的工作，因為我深知計量認證對檢測單位的重要性。今年我個人負責的項目參數已經增加到300多個，在統計這些參數的相關資料時，我不斷學習新標準，查閱新設備！與此同時，正增強了自己的業務水平，不斷提高自己對標準的掌握程度和試驗方法更深理解。我要努力珍惜這次機會，不斷完善自己，為檢測公司的計量認證工作交上一份完美的答卷。

2019年是忙碌的一年，也是收獲的一年。一年來，在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，標準學習不夠廣泛，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我將更加努力、盡職、盡責。我要努力做到戒驕戒躁，加強各種標準學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，努力成為檢測公司中重要的一員，伴隨著檢測公司的輝煌而成長。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇二

成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的工作總結如下：

一、我能及時審閱工程勘察設計文件，針對工程特點，編制監督方案。并按要求進行監督交底，對監督的程序、內容、重點、方式、頻率、質量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場復驗及現場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。

二、在日常監督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。

三、能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關文件的要求對在建工程進行實體監督，對違反文件要求的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。

四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，并對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。

五、按照站里的要求將監督檢查表格、監督文書及其回復資料上傳至工程質量監督系統并在該工程監督卷宗內歸檔。

20xx年，我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。

由于我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方；同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。

在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇三

(一)工程名稱：鄞縣大道北側排污工程。

(二)建設單位：鄞縣工業園區建設開發公司。

(三)設計單位：寧波市城建設計院。

(四)監理單位：寧波xxxx建設監理有限責任公司。

(五)施工單位：xx第x建筑工程公司。

(六)工程內容：鄞縣大道北側排污工程，東起鄞縣工業園區八八路，西經同三線西側污水泵站，臨時接至寧橫路已建污水管。排污管線距鄞縣大道道路中心線35.5米，全長2264米，其中w1w14為500承插式鋼筋混凝土管，長362米，采用國際ii級管、o型橡膠圈接口，135混凝土管基，w1w14窨井尺寸為8080cm。采用密打鋼板樁打開挖施工。w14w39全長1902米，采用頂管施工，管材采用f型接口鋼筋混凝土管，ii級管楔形橡膠圈。其中w14w21管徑為900，長518米;w21w29管徑為1100，長643米;w29w39管徑為1200，長741米。w31、w33、w35、w37、w39為頂管方形工作井;w15、w17、w19、w23、w25、w27、w29為頂管圓形工作井;w30、w32、w34、w36、w38、w14為頂管方形接收井;w16、w18、w20、w22、w24、w26、w28為頂管圓形接收井。

(七)計劃工期：80天。

(八)質量目標：優良。

(九)工程投資：500萬元。

本工程成立由同志任總監理工程師，同志任專業監理工程師，同志任監理員的組織機構，總監受公司委托和業主授權全面負責本工程的監理工作，專業和監理員行使各自的職責。

根據本工程特點，為了便于更好地完成監理工作，特自備經緯儀、水準儀各一臺，電腦一套，手機三部及其他檢測工具等，從開展監理工作中已證實可以滿足需要。

監理項目部在合同和信息管理方面主要注重以下幾方面工作：

首先，進行與項目有關的各類合同的跟蹤管理，包括對合同各方執行情況進行檢查;負責項目實施過程中各類信息的收集、分類存檔和整理。其次，隨時向業主提供工程投資、質量、進度、安全及合同等方面的信息情況，并定期提供月報和報告;建立工地會議制度，整理各類會議紀錄;督促承包商及時整理工程技術資料檔案等，這些工作的開展為工程的順利進行起到了積極作用。

本工程是排污工程，包括長度為362米的500承插式鋼筋混凝土管鋪設，采用打開挖施工;長度為1902米的頂管施工，管材采用f型接口鋼筋混凝土管，管徑為900，長518米，管徑1100，長643米，管徑為1200，長741米。施工方對工程質量較為重視，建立了完備的質量保障體系和質檢制度，內業資料及時跟進，對監理工程師指出的問題能及時采取措施進行整改，有力地保障了工程質量。

(一)施工準備階段的質量控制。

首先，監理方認真熟悉了解合同文件、設計圖紙及技術文件，對承包商提交的施工組織設計及施工計劃、施工方案進行了審查，參加了設計交底及有關技術會審。參加了對工程基準線、控制樁和水準點的現場交底，并對水準點、控制點進行了復核。檢查了開工條件，如承包商工、料、機落實、進場情況;水泥、鋼筋、砂、石料及預制管構件、主要外購件的質量及有關復試資料，對部分供應廠家進行了考察，見證了復試試驗。召開首次工地會議，明確了施工過程中業主、承包商、監理方三方各自的職責和監理工作管理辦法。編制了詳細的《監理規劃》、《監理細則》，為我們開展監理工作打下了基礎。

(二)施工階段質量控制。

在施工中要求承包商必須在自檢合格的基礎上通知監理驗收，經監理簽認后，才能進入下道工序施工。

1、大開挖部分。

在溝槽開挖工序中，檢查了承包商溝槽橫斷面型式是否適用、安全，溝槽排水、支撐措施是否落實，重點控制溝槽不得受水浸泡，防止槽底土體擾動和超挖。

在抽檢墊層、平基的厚度及高程無誤后，才同意承包商進入安管工序施工。安管工作重點檢查管底坡度是否倒流水，管道中心線位置是否符合設計要求，并對管內底高程進行檢測，同時，隨機抽取了以上各道工序的混凝土質量，見證了試塊試壓，全部達到設計要求。

通過巡視的手段，對全線檢查井砌筑質量進行檢查，發現有通逢、灰漿不飽滿，抹面有空鼓、裂縫等現象的，均要求承包商做了返工。

承包商充分意識到回填質量的重要性，本次工程的回填土承包商均自覺分層夯實，監理方見證了回填土壓實度試驗，回填土壓實度達到了設計及規范要求。

2、頂管施工部分。

督促承包商做好施工水準點、控制點、基準線的測量、復核及管道中心定位、復核工作，并檢查其有關記錄，在承包商上報復測資料的基礎上，對臨時水準點等進行了復核，其結果均在誤差范圍內。同時，多次抽檢了管道中線的控制點、中心樁、檢查井位置，確保其準確性。檢查沉井砂墊層和混凝土墊層尺寸和厚度，督促施工方嚴格按照圖紙施工，保證沉井在混凝土澆筑過程不發生傾斜和突沉。

嚴格執行隱蔽工程驗收程序，督促施工方完善和落實質量保障體系，在沉井的刃腳、井壁、底板、頂板和預留孔洞等部位的鋼筋模板隱蔽驗收中，嚴格按照圖紙，從鋼筋規格、數量、尺寸、間距和幫扎焊接長度等方面進行檢查，發現問題后堅決要求施工方整改，施工方整改后監理人員進行檢查驗收，符合要求后方可進行下道工序施工，并在施工方施工資料上簽字確認。

沉井混凝土采用商品混凝土，留取的試塊試壓全部合格。在沉井澆筑過程中采用分層澆筑。第一次澆筑刃腳混凝土，第二次澆筑井壁混凝土，兩次混凝土澆筑設置水平施工縫。在第二次澆筑之前，施工縫鑿毛并沖洗干凈。混凝土澆筑時，監理人員旁站監理，檢查商品混凝土質量，發現混凝土和易性不好時堅決退貨;督促施工人員振搗情況，防止漏振和過振。從模板拆除后混凝土成型質量來看，混凝土外觀質量較好。模板拆除后馬上進行澆水保濕保養工作。

沉井在刃腳混凝土強度滿足要求后方可進行下沉。下沉過程中督促施工方均勻挖泥，勤加觀測沉井頂標高，防止沉井傾斜或突沉。下沉到位后靜置一段時間觀測沉井不再下沉后進行塊石、素混凝土封底和鋼筋混凝土底板澆筑。

頂管開頂之前，復核施工方測設的頂管標高、方向和井壁上的臨時水準點;頂進過程中督促施工方勤加觀測頂進軸線標高，防止出現大的偏差，使頂進偏差在允許的范圍內。頂通后檢查頂管情況，檢查是否滲水等，督促檢查封堵頭施工。

進度控制的總任務就是在滿足工程建設總進度計劃要求的基礎上，編制或審核施工進度計劃，并對其執行情況加以動態控制，跟蹤檢查施工項目按期竣工并交付使用。我方工作重點是審核承包商提交的施工進度計劃。要求施工總進度計劃應確定分期分批完成的項目組成，各工程項目的開工、竣工順序及時間安排，全場性準備工作，特別是首批準備工作的內容與進度安排等。隨時了解進度計劃執行過程中所存在的問題，并幫助承包商給予解決，特別是承包商無力解決的內外關系協調問題。及時檢查承包商報送的施工進度計劃報表和分析資料，同時進行現場實地考察，核實所報送的已完項目的時間及工程量，在對工程實際進度資料進行整理的基礎上，我方將其與計劃進度對比，以判定實際進度是否出現偏差。如果出現偏差，我方進一步分析此偏差對進度控制目標的影響程度及產生的原因，以便研究對策，提出糾偏措施，對承包商申請的'已完工程分項工程量進行核實，在監理工程師通過檢查驗收后簽發工程進度款支付憑證。

本工程投資控制的原理是把計劃投資額作為投資控制的目標值，在工程施工過程中定期進行投資實際值與目標值比較，通過比較發現并找出實際支出額與投資控制目標值的偏差，然后分析產生偏差的原因，并采取有效措施加以控制，以保證投資控制目標的實現。首先，我方熟悉圖紙、設計要求、標底標書，分析合同價構成因素，明確工程費用最易突破的部分和環節，從而明確投資控制的重點。并審查承包商提交的工程預算，定期、不定期進行工程費用超支分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施。認真、慎重對待工程變更、設計修改，嚴格經費簽證，及時對完工工程量進行計量，及時簽證支付進度款。

安全、文明施工是保證工程能否順利地在額定工期內按時、保質完成的重要條件。我方對此常抓不懈，督促承包商在施工中認真貫徹“安全第一，預防為主”和堅持“管生產必須管安全”的原則。我方督促參加施工的人員必須接受安全技術教育，熟知和遵守本工種的各項安全技術操作規程，并要求定期進行安全技術考核，對特殊工種操作人員，我方檢查其特殊工種合格證后，才能上崗作業。操作人員上崗前，要求必須按照規定穿戴防護用品，督促施工負責人和安全檢查員隨時檢查勞動防護用品的穿戴情況，并組織人員定期檢查和驗收施工所用的各種機具設備、勞動保護用品和電器設備等，保證其處于完好狀態。

鄞縣大道北側排污工程現已完工，在此工程的監理過程中，監理項目部成員增長了不少經驗，幾點體會如下：

1、業主的支持是保證工程順利完成的基礎：在整個施工過程中業主領導對監理方在各方面都給予了大力的支持和協助，積極支持監理方的各項管理措施和監理手段，為工程的順利完成提供了保證。

2、協調、溝通的重要性：在項目實施過程中，有很多的協調溝通工作要做，一個成功的監理項目部既要嚴格監理工程，也要同承包商建立良好的監理和被監理的合作關系，站在不同的角度為了一個共同目的，做好各自工作，只有這樣才能出色地控制好質量、進度、投資等各項指標。

3、監理項目部自身建設：監理工作需要豐富的現場管理經驗和扎實的理論水平，綜合素質要求很高，要做一個優秀的監理工作者，只有取彼之長，補己之短，在工作中不斷提高自身素質，更好地把監理工作做好。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇四

轉瞬即逝，20__年馬上就要過去了，在這一年里，在領導的指導、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，本著檢測公司“堅持標準、科學公正、數據準確、服務誠信”的質量方針，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：

我堅持著對工作積極、認真、負責的態度，扎扎實實做好每一件事，從每一個操作，每一份記錄做起，不斷地細化細節，以保證試驗數據的準確性為目標，認真遵守檢測公司各項規章制度。較好的完成了__年的土工布、土工膜、土工格柵、管材、管件、排水網、透水管、伸縮縫、橡膠板、止水帶、緩沖墊層等試驗委托任務。期間難免也接觸過自己從未掌握的試驗，但是通過自己不斷的對新標準的理解和實踐，最終也較好的完成了。

今年單位進行了大量的抽檢工作，監督抽檢是質量監督機構為了確保工程質量、履行行政監管職能的一項質量監督程序。也是保證建筑施工安全和施工質量的重要手段。作為檢測公司的一員，我積極配合抽檢工作，雖然抽檢樣品數量過多，加班加點爭取時間，樣品收到第一時間開展各項試驗工作，并出具相關試驗報告。努力做到不拖延試驗周期，將準確的試驗數據最快反映到工地，最大限度保證工程中減少使用不合格樣品的概率。

在9月份我還參與了梁場試驗室的現場認證取證工作，這是我參加工作的幾年來第一次經歷梁場認證過程。在時間緊、任務重的前提下我們一行幾人投入到認證準備工作當中，也是在這個過程之中了解到了梁場取證涉及到的相關試驗工作。雖然壓塊、彈摸、外加劑、硬度及現場拌合物性能等試驗過程沒能親手操作，但是通過旁觀也讓我學習到不少東西，掌握了部分試驗要領，也領教了鐵道部專家對于試驗的嚴謹程度。這一切都是一個值得學習的過程!特別是內業資料部分，在進行原材料報告記錄、各種消耗臺賬、溫濕度記錄、委托試驗管理臺賬，設備檢定證書、申報材料、不合格品通知與反饋處理意見等一系列資料的同時，對工地實驗室有了直觀的認識。在同事們的共同努力下，認證工作進行的十分順利，最終，于洪制梁場成功通過鐵路主管部門質量認證，并取得了很好的成績。經歷的半個月的準備和短短的三天認證時間后，對自己來說滿滿的都是收獲，希望以后還有如此歷練自己的機會。

為了迎接明年的計量認證工作，我更加積極努力的做好自己的工作，因為我深知計量認證對檢測單位的重要性。今年我個人負責的項目參數已經增加到300多個，在統計這些參數的相關資料時，我不斷學習新標準，查閱新設備!與此同時，正增強了自己的業務水平，不斷提高自己對標準的掌握程度和試驗方法更深理解。我要努力珍惜這次機會，不斷完善自己，為檢測公司的計量認證工作交上一份完美的答卷。

__年是忙碌的一年，也是收獲的一年。一年來，在領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，標準學習不夠廣泛，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我將更加努力、盡職、盡責。我要努力做到戒驕戒躁，加強各種標準學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，努力成為檢測公司中重要的一員，伴隨著檢測公司的輝煌而成長。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇五

本中心質量體系建立運行__個月以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，質量監督員對中心的五個檢測部門進行了監督，現將質量監督方面的工作如下小結并上報管理評審：

1.理化檢測室監督情況。

理化檢測室質量監督員分別對水分、灰分、蛋白質、脲酶、脂肪、總黃酮等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。

2.儀器檢測室監督情況。

儀器檢測室質量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過自校驗，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。

3.微生物檢測室監督情況。

微生物檢測室質量監督員對微生物檢測中菌落總數、霉菌及酵母計數、致病菌等項目進行了監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。

4.現場監測室監督情況。

現場監測室質量監督員分別對廢水采集、區域環境噪聲、煙氣監測等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。

5.辦公室監督情況。

辦公室質量監督員主要對試驗用水制備過程、制備質量和辦公環境進行監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。

以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇六

本人在建設局黨委和建設工程質量管理處的正確領導下，立足本職工作，認真完成了領導交待的各項任務，現將工作總結如下：

一、政治思想情況。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習黨的十七屆五中全會系列文件精神；認真慣徹落實科學發展觀，自覺遵紀守法，遵守各項規章制度，全面貫徹落實《建設工程質量管理條例》等有關法律法規和工程建設強制性標準，堅持依法監督，創新監管模式，樹立正確的職業觀念，端正職業態度，遵守職業紀律，強化職業作風，嚴守職業道德，認真履行崗位職責，做到愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾。

二、理論和業務知識學習情況。

規范性文件。在工作的空隙，采用自學和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進行研究探討，使本人加深了對標準、規范的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。

三、工作勤奮敬業方面情況。

四、監督工作開展情況。

1、在日常監督工作中，按照建設局和領導的安排部署，根據國家省市各級主管部門關于建設工程質量專項治理工作實施方案的有關要求，在經驗豐富的站領導和老同志的帶領下，堅持以地基基礎、主體結構、建筑護欄和扶手、住宅低窗護欄、建筑散水、建筑變形縫、砌體結構外觀質量以及影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格進行監督。對發現的問題隱患，按照有關規范文件，結合實際情況，下發整改通知書和停止施工通知單，督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質量安全平穩可控。

2、認真對待每一例質量投訴，工程質量投訴關系到百姓的切身利益，關系到社會穩定，本人高度重視做好工程質量投訴工作，對責任范圍內的質量投訴及時處理，達到用戶不滿意，沒有造成用戶反復投訴甚至集體上訪等惡劣事件的發生。

3、在日常監督工作中進一步完善各分部、分項工程的質量監管。進一步加強分部、分項工程的備案管理及施工監管，備案率要達到100%。杜絕隨意變更圖紙，改變鋁合金門窗材料，從根本上保證建筑工程的整體質量。

4、以提高住宅工程質量為重點，把深入開展房屋建筑工程質量通病整治做為監督主線。具體為認真貫徹落實山東省建筑工程管理局頒發《山東省住宅工程質量通病專項治理措施手冊》認真治理住宅工程中屋面滲漏、廚衛間滲漏、墻面、地面非結構性裂縫等影響使用功能、群眾投訴較多的質量通病。

五、存在不足和今后努力方向。

建設法律、法規等相關法律知識，學習業務知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，努力提高業務知識水平,堅持科學的工作態度,加強對房屋建筑工程質量安全的監管力度,確保建設工程質量又快又好的實現可持續發展。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇七

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間今年就要在緊張和忙碌中過去了。回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

在領導的'關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結：

1、首件檢驗。我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。

2、巡檢。巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。

3、異常反饋。在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

1、態度決定一切。

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評。

但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考。

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習。

要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。

3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。

在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇八

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇九

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇十

本人在建設局黨委和建設工程質量管理處的正確領導下，立足本職工作，認真完成了領導交待的各項任務，現將工作總結如下：

一、政治思想情況。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習黨的十七屆五中全會系列文件精神；認真慣徹落實科學發展觀，自覺遵紀守法，遵守各項規章制度，全面貫徹落實《建設工程質量管理條例》等有關法律法規和工程建設強制性標準，堅持依法監督，創新監管模式，樹立正確的職業觀念，端正職業態度，遵守職業紀律，強化職業作風，嚴守職業道德，認真履行崗位職責，做到愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾。

二、理論和業務知識學習情況。

式，結合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進行研究探討，使本人加深了對標準、規范的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。

三、工作勤奮敬業方面情況。

四、監督工作開展情況。

1、在日常監督工作中，按照建設局和領導的安排部署，根據國家省市各級主管部門關于建設工程質量專項治理工作實施方案的有關要求，在經驗豐富的站領導和老同志的帶領下，堅持以地基基礎、主體結構、建筑護欄和扶手、住宅低窗護欄、建筑散水、建筑變形縫、砌體結構外觀質量以及影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格進行監督。對發現的問題隱患，按照有關規范文件，結合實際情況，下發整改通知書和停止施工通知單，督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質量安全平穩可控。

2、認真對待每一例質量投訴，工程質量投訴關系到百姓的。

切身利益，關系到社會穩定，本人高度重視做好工程質量投訴工作，對責任范圍內的質量投訴及時處理，達到用戶不滿意，沒有造成用戶反復投訴甚至集體上訪等惡劣事件的發生。

3、在日常監督工作中進一步完善各分部、分項工程的質量監管。進一步加強分部、分項工程的備案管理及施工監管，備案率要達到100%。杜絕隨意變更圖紙，改變鋁合金門窗材料，從根本上保證建筑工程的整體質量。

4、以提高住宅工程質量為重點，把深入開展房屋建筑工程質量通病整治做為監督主線。具體為認真貫徹落實山東省建筑工程管理局頒發《山東省住宅工程質量通病專項治理措施手冊》認真治理住宅工程中屋面滲漏、廚衛間滲漏、墻面、地面非結構性裂縫等影響使用功能、群眾投訴較多的質量通病。

五、存在不足和今后努力方向。

終身學習的意識，克服和改進不足，努力提高業務知識水平,堅持科學的工作態度,加強對房屋建筑工程質量安全的監管力度,確保建設工程質量又快又好的實現可持續發展。

xxxx總結人：葉軍年8月。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇十一

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇十二

我于今年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。

今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。

2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。

1）組織業務和禮儀培訓業務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的。

在業務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。

2）堅持業務知識考試。一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業員的整體業務水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中，我市有2名營業員考取了二星級營業員，6名營業員考取了一星級營業員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。

3、加強服務質量的檢查和要求。本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。

在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。

在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區營業中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。

在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：

1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求。服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員，服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。

2、加強對營業員的業務知識培訓和考試。業務知識培訓每季度一次，組織全市營業員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。

3、加強對全市的服務檢查力度

2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。

3）繼續堅持“每周一試”活動，考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

4）實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。

5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。

6）開展“每季一評”活動。開展創優服務活動，每季度評比一次全市“創優服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。

7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業員的整體服務水平，在每年的8—9月份，組織一次全市營業員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優秀的營業員給予物質獎勵。

8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇十三

1.熟悉房屋開發項目工作程序，了解設計原理，嚴格掌握各項施工工藝，質量標準，執行建筑行業的法律法規。

2.按合同要求對工程進行質量、工期、資金方面進行控制，協調施工單位，監理單位及周邊的關系。

3.完成合同中所要求工程質量管理目標，嚴格控制分項分部工程驗收制度，制定具體的工期進度計劃與質量保證體系。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇十四

摘要：隨著經濟發展的步伐加快，城市基礎建設和人民居住條件不斷改善，建筑工程質量理由越來越受到關注。建筑工程的質量優劣不僅僅關系到建筑企業的經濟效益、活動和聲譽，更為重要的是直接影響到人民群眾的生命安全和國家的民生大計。因此，怎么樣做好工程質量的監督是建筑工程管理工作中至為關鍵的環節。筆者結全工作經驗，提出當今建筑工程監督中存在的理由以及策略，供同行參考。

近年來，建筑工程隨著市場經濟的發展不斷完善，體制也在不斷健全，但是建筑施工質量監督體制還是沒有得到相應的改善。項目與企業間責任不明、激勵不夠，約束不嚴，不確定因素過多等嚴重影響著項目施工監督的正常實施，市場的不正當競爭，影響公正、公平的實現;行業保護、地區保護仍然較為嚴重，建筑市場行業、地區間的壁壘，阻礙和影響著市場的健康發展。建筑市場還不能完全按照市場經濟的規律運轉，法律法規沒有健全，存在著許多人為因素、政策導向、政府行為乃至灰色交易，但無論如何市場經濟的潮流是不可阻擋的，建筑市場的逐步完善和國際化必定要求我們的建筑施工質量監督與時俱進，開拓創新。

1.1建筑市場行為不規范。我國市場經濟起步較晚，法制不夠完善，缺乏有效的監督約束和管理。市場行為不規范造成了建筑市場混亂，突出表現在：無證或越級設計與承建;施工企業將承建的工程層層轉包或以包代管;建設單位在招標中肆意壓價，或將工程肢解后分包給多個企業施工，管理混亂、各自為政，嚴重的影響工程質量;施工企業以不正當手段承攬工程;有的地方政府監管存在越位、缺位、不到位等諸多理由，法制觀念淡薄、執法不嚴、管理意識和法規意識偏低。有些建筑工程違反法定建設程序，未辦理相應手續就盲目開工建設;有些工程層層轉包，建設單位的企業資質審查不嚴;有些工程施工圖紙未經審查即開始施工，邊施工邊設計，盲目追求施工進度和節約成本，給建筑工程留下很多質量和安全隱患。

1.2施工隊伍專業素質參差不齊。工程施工隊伍專業水平不高、施工經驗不足，大包大攬一些力所不能及的項目及盲目轉包。施工企業人員素質偏低、責任心差、施工人員流動性過大、責任界線不清等因素都是影響建筑質量的一個重要因素。

1.3竣工驗收把關不嚴。有的企業不按行業規范驗收。實行竣工驗收備案制后，工程開發企業、工程施工企業回避有資制的竣工驗收機構的驗收，以自檢代替竣工驗收，在驗收過程中施工單位和開發商處于驗收的主導地位，沒有監督機制的制衡，竣工驗收并沒有發揮其應有的作用。

1.4企業內部管理薄弱。全過程的質量安全沒有引起足夠重視，沒有專門從事質量監督驗收的專業人員，或者有專業人員但沒有強有力的制約權和質量否決權，規章制度、質量監督、工程監理等形同虛設;建筑材料的質量是從源頭直接影響到工程質量大理由。一些施工企業有意識的在不同程度上采取偷工減料、以次充好、偷梁換柱，采取不正當的手段降低成本。

1.5以速度壓質量。一個工程的施工進度應該是力求均衡，不能盲目追求速度，把何時報喜作為進度轉變質量的理由。但是，我國目前的建筑業的通病就是存在著一味追求速度，而不顧工程質量，經常出現的現象是倒記時施工或某日有哪位領導檢查，迫使施工單位打破常規“人海戰術”不論什么樣技術水平、不論什么工種一起上、顛倒施工程序、工程施工中的質量檢驗嚴重被忽視，一切以進度為第一，質量理由突出，并累計質量隱患，給進度開綠燈，質量就成了休止符。

2.1建立健全監督管理的告知制度。從建立健全建筑工程全面質量監督管理的告知制度開始，從而提高建筑工程監督執法的社會及行業內的高透明度，使建筑工程質量監督真正成為“陽光監督”。工程建設各方從建設工程項目一開始，就應享有知情權，了解監督工作的方式、策略、內容和手段，以便充分調動和鞭策工程建設、工程監理和施工等受監督單位自查自糾、自我約束的積極性、主動性和規則約束性，使其自覺規范質量行為，減少和避開質量事故的發生。

2.2建立全方位的集體監督機制。保證執法監督的`公正性和準確性。深化工程質量監督機構改革，提高工程質量監督力度，加強監督執法的科學性。轉變現有的監督策略，建立全方位的集體監督機制，監督人員應持證上崗。保證執法檢查和處罰的嚴肅性和準確性。

2.3建立預先質量監督模式。做到和諧服務嚴格執法。工程質量監督機構應針對工程質量的事前預警，把質量理由制約在萌芽和工程施工的過程中、對于不可避開的質量理由，盡最大可能制約在最小范圍。當工程質量出現下降的趨勢或工程施工到難點部位、易出現質量通病的部位時，監督人員應及時到現場提示和指導，以此扭轉滯后監督、被動應對的局面。

2.4建立質量監督運轉機制。實現從單一事實監督向工程建設各方質量行為監督的延伸，并特別注意工程建設各方的銜接部分的工程質量的有效監督。工程質量監督機構應將工程建設各方的質量行為以及其結果，即工程產品質量，均列為監督對象，將工程建設參建各方推向工程質量責任第一線，劃清各方銜接的質量界限，分清責任，通過日常監督、監督巡查與結構工程季度大檢查相結合的監督形式，對影響建設工程質量的全要素實現全覆蓋的監督。對于在工程質量監督過程中發現的“理由工程”，除嚴格按《建設工程質量管理條例》的有關規定進行處罰外，還要建立和推行工程質量信息公示、公告制度，提高全體建設單位的質量意識。加強全面質量管理，建立以工程質量為中心的質量責任制。建立健全質量保證體系，充實必須的測試手段。提高工程質量，不能滿足于部標、國標的要求，要按照國際標準來衡量，這樣在國際市場中才會有競爭力。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇十五

20，在農業、畜牧、水利、質監、工商、衛生、商務、藥監等部門的相互配合和共同努力下，我區農產品質量安全監管工作開展切實有效，為社會經濟發展和人民群眾身體健康作出了應有的貢獻。現將有關工作情況具體匯報如下：

一、加大兩個法律法規宣傳力度，營造良好氛圍。

《中華人民共和國農產品質量安全法》和《湖北省實施〈農產品質量安全法〉辦法》是加強農產品監管工作的主要法律法規依據。多年來，區農業局把宣傳上述法律法規作為抓好農產品質量監管工作的一項基礎工作來抓，尤其是近兩年以來，采取多種形式加大相關法律法規的宣傳力度。

一是在與區電視臺聯辦的《襄州農業》欄目中增加“農產品安全監督管理”欄目，共制作《農產品質量安全法》和《省辦法》專題宣傳節目12期，發表電視講話10次，累計循環播放280次。

二是制作宣傳橫（條）幅20條，懸掛在區內各個大型農貿市場、各鎮主要街道和城區主干道，張貼宣傳標語180條，發放各類宣傳資料1萬余份。

三是在主要商業中心、廣場、超市和農貿市場設立宣傳咨詢臺，向市民面對面宣傳《農產品質量安全法》，一年來共接待咨詢人員2萬人次。

四是出動宣傳車30臺次，組織宣傳人員180人次，對初級加工企業、農產品收購企業和大中型農業生產企業實施劃片包干，包保責任落實宣傳工作。

五是組織行政相對人培訓，每年對農業投入品經營單位和個人舉辦一次農業法律法規培訓班，培訓時間3—5天，培訓的重點內容之一就是《農產品質量安全法》和《省辦法》以及相關的農業投入品管理法規。如年1月，區農業局報請區政府同意，在農技中心舉辦了為期一周的陽光工程農資經銷員法律培訓班，共培訓農業投入品生產經營人員385人，并進行了理論測試，測試成績達到80分以上者，簽發《農業投入品上崗經營資格證》；年初，區水利局分別在榮華賓館、襄北農場招待所、區委黨校、朱集四新村培訓基地等地方，舉辦水產品養殖培訓班4期，培訓人員600人（次）。通過以上各種有效形式廣泛宣傳《農產品質量安全法》和《省辦法》，為全區開展農產品質量安全管理工作營造了良好的氛圍。

二、加強農藥市場監管，重拳打擊國家明令禁止的高毒農藥。

對甲胺磷、甲基對硫磷、對硫磷、久效磷、磷銨及其復配制劑等高毒高殘留農藥進行重拳打擊，嚴肅查處劇毒鼠藥和未經登記擅自生產的衛生殺蟲農藥，依法強化轄區內劇毒和高效農藥限用工作的管理，杜絕劇毒、高毒農藥在蔬菜、果樹、茶桑等短期經濟作物上使用。同時，切實加強對調節劑、保鮮劑、防腐劑等系列農藥的監管。在違禁農藥監管上，主要采取了三項措施。

（一）加強農藥批發源頭管理。

認真貫徹落實省農業廳農藥監督管理年活動的有關文件精神，把農藥批發源頭監管工作作為農藥市場監管工作的重點來抓，取得了十分明顯的成效。

一是召開農藥批發源頭市場監管專題會議。今年5月5日，在區農業行政綜合執法大隊會議室召開了鄧城農資市場批發源頭農藥經銷商農藥管理專題會議，對農藥監督管理年的管理工作進行了周密部署和詳細安排。

二是加強農藥產品申報備案工作。要求鄧城市場內所有農藥經銷商將新購進的農藥產品及時攜帶樣品和相關材料到鄧城農資市場管理辦公室進行申報備案，對未申報備案的產品、采取隱蔽方式銷售的產品，依法給予嚴肅查處。截止目前，全區共申報備案農藥產品128個。

三是開展農藥產品質量抽檢工作。今年已抽取各類農藥樣品27個，全部進行了送檢。

四是依法整治源頭經營門店。在申報備案的基礎上，依法查處申報備案不合法的農藥產品，堅決阻止不合法農藥進入本地銷售，同時嚴厲查處經營假冒偽劣產品行為。先后對8個違法違規農藥產品給予行政預警，要求限期退出我區市場；依法查處農藥案件7件，其中劣質農藥案件2件，責令退出產品6個，數量達公斤。五是加大農藥經營網點的市場檢查力度。先后清查農藥經營門店28個，全部依法取得了《農藥經營許可證》和《營業執照》，《農藥經營檔案》全部建立，對《農藥經營檔案》建立不完善的3個門店要求限期整改，同時要求各門店對禁止經營的甲胺磷等五種高毒農藥及其復配制劑進行公開承諾。六是加強用藥安全指導。要求區內各農藥批發源頭加強售后服務工作，正確指導各個農藥產品的安全使用，杜絕將高毒農藥使用在短期經濟作物上，杜絕將激素類農藥作為食品添加劑用于農產品的生產、加工領域。同時嚴厲督促基層零售商積極引導農民嚴格按農藥產品使用的方法和劑量進行安全、科學使用。

（二）開展“五查”，加大農藥零售網點市場整治力度。

對鄧城農資市場以外的零售網點，區農業局農業行政綜合執法大隊組織兩個工作專班加大市場整治力度。

一查經營資質。先后檢查農藥經營門店272家，全都取得了《農藥經營許可證》。

二查產品來源。對轄區內經營鄧城農資市場以外的產品，認真開展排查工作，摸清產品的來源渠道，掌握產品的質量狀況，對違法違規產品依法予以嚴肅查處。

三查經營檔案。對經營檔案建立不完善的18家門店加強指導，幫助其填寫完善。對未建立經營檔案的2家門店依法予以查處。

四查農藥標簽。按照《農藥標簽管理辦法》的規定，依法檢查各個門店經營農藥產品的標簽，對12個存在標簽問題的農藥產品依法給予查處，確保全區農藥市場標簽合格率達到80%以上。

五查隱蔽銷售農藥活動。對基層村組隱蔽銷售的農藥產品加大查處力度，對無證經營鄧城農資市場銷售的農藥產品依法從重查處；對經營轄區外經銷的產品嚴格加強管理，直至取諦其經營活動。

（三）層層建立責任制，加強用藥安全指導。

明確要求鄧城農資批發市場對自己經營的農資產品安全用藥問題負主要責任，與農業局農業行政綜合執法大隊簽定用藥安全責任狀，同時與基層零售網點簽定用藥安全責任書，明確雙方各自的用藥安全責任，并加強技術指導；轄區外的農藥產品在轄區內本著“誰經營，誰負責”的原則，也必須簽定用藥安全責任狀，確保各層次的用藥安全責任落到實處，為全區農產品質量安全提供可靠保障。

三、強化協調配合，積極履職保障農產品質量安全。

（1）區農業部門按照上級主管業務部門要求，對轄區內15家大型農業生產企業，從投入到產出進行全方位規范要求，建立一套完整的生產記錄。第一，購入的農業投入品要有發票、產地證明、合格證明、生產許可證（復印件）及具體時間、經辦人簽名、領導批字、入庫手續等。第二，領用直接用于農業生產的投入品，要有具體時間、具體地點面積、具體用量比例及具體經辦人等。第三，對產出的農產品，要登記入庫。外銷的農產品要注明時間、品種、數量、去向等相關情況。第四，要求各農業生產企業，按照各自業務需要，建立自己的化驗室，配備必要的設備及專業技術人員，開展自律性檢測，以保證農產品質量安全。第五，從嚴從緊開發“三品一標”品牌。截止目前，全區2020年6家企業，通過認證和復查換證共獲得農業“三品一標”證明商標13個。其中無公害農產品8個、綠色食品4個、有機食品1個。同時加強對流通領域農產品質量監管。今年4月份以來，配合區創衛工作每天對城區內所有農貿市場，開展農產品抽樣檢測，并將檢測結果及時進行公示。

（2）區畜牧獸醫部門根據上級有關部門要求，結合自身業務特點，抓好了五個方面的“把關”工作：一是嚴格把好投入品監督管理關。二是嚴格把好養殖環節監督管理關。三是嚴格把好飼料生產環節監督管理關。四是嚴格把好產地檢驗檢疫關。五是嚴格把好屠宰上市檢驗檢疫關。

（3）區質量技術監督部門為加強對農產品質量監督管理，成立了工作專班，并積極開展了一系列富有成效的工作。一是依法從重懲處農產品生產企業非法添加非食用物質行為。二是依法查處濫用食品添加劑的違法行為。

（4）區商務、水利、食品藥品監督管理等部門都按照各自職能職責，積極開展工作，保障我區農產品質量安全。

四、存在的問題。

一是農業投入品的管理法規不夠完善。具體表現在《農藥管理條例》規定的處罰條款銜接不緊，不便操作；《肥料登記管理辦法》賦予農業部門的責任較重，但缺乏具體的法律依據，如含量在40%以上的復合肥農業部門不能管理。

二是農產品質量安全監督管理工作經費短缺。區農業行政執法部門是我區農業投入品監督管理的主要職能部門，承擔保障我區農產品質量安全的重要職責，單位現有工作人員51名，但全年工作經費還不到30萬元。

三是農產品檢測體系不健全。區農產品質量安全檢測中心項目國家批準投資興建，主體工程已于完工。相應的農產品質量檢測儀器和設備已基本安置完備。農產品質量安全檢測中心機構編制、人員還未審批到位，制約了我區農產品質量檢驗檢測工作的有效開展。

四是農產品質量監督管理隊伍需要加強。區農業局雖然成立了農產品質量安全監督管理辦公室，但僅有2名工作人員，滿足不了全區農產品質量監督管理的業務需要。各鎮（街道辦事處）農產品質量安全監管機構任然是個空白，沒有個真正達到要求的農產品質量安全監管站。

五是區委、區政府對我區的農產品質量安全領導有待進一步加強。

五、今后的打算和建議。

一是繼續加強對《中華人民共和國農產品質量安全法》和《湖北省實施（農產品質量安全法）辦法》的宣傳及貫徹實施，繼續加強對農業投入品的監督管理，加大力度對各農業企業規范農產品生產監督管理。

二是積極協調配合區直各農產品質量管理部門，把我區農產品質量監管工作抓得更牢更實，確保不出任何問題。

三是建議區政府幫助呼吁盡快完善農業投入品監管的相關的法律法規，為農業部門加強農業投入品管理工作提供完善的法律依據。

四是建議區政府盡快解決區農產品質量檢測中心人員編制、經費預算問題。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇十六

今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認線的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。

2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。

(1）組織業務和禮儀培訓。

業務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。

在業務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。

(2）堅持業務知識考試。

一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業員的整體業務水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中，我市有2名營業員考取了二星級營業員，6名營業員考取了一星級營業員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。

3、加強服務質量的檢查和要求。

本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。

在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。

在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區營業中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。

二、下一年度工作計劃。

在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的`服務提升工作計劃如下：

1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求。

服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員，服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。

2、加強對營業員的業務知識培訓和考試。

業務知識培訓每季度一次，組織全市營業員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。

3、加強對全市的服務檢查力度。

(2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。

(3）繼續堅持“每周一試”活動，考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

(4）實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。

(5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇十七

本人在建設局黨委和建設工程質量管理處的正確領導下，立足本職工作，認真完成了領導交待的各項任務，現將工作總結如下：

認真學習_理論、“三個代表”重要思想，學習黨的十七屆五中全會系列文件精神；認真慣徹落實科學發展觀，自覺遵紀守法，遵守各項規章制度，全面貫徹落實《建設工程質量管理條例》等有關法律法規和工程建設強制性標準，堅持依法監督，創新監管模式，樹立正確的職業觀念，端正職業態度，遵守職業紀律，強化職業作風，嚴守職業道德，認真履行崗位職責，做到愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾。

業務學習方面現階段正在對強制性條文、新版驗收規范、_5號令《建設工程質量監督導則》、《住宅工程質量分戶驗收管理規定》和有關工程質量方面的規范性文件等。重點學習了《行政許可法》、《質量管理條例》等法律法規和有關。

規范性文件。在工作的空隙，采用自學和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進行研究探討，使本人加深了對標準、規范的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。

嚴格遵守所內各項規章制度，認真履行崗位職責，團結同志，勤奮工作，努力完成各項工作任務。嚴格遵守時間制度，不遲到、早退，不串崗、溜崗，不無故請假；節假日加班、值班無怨言。端正工作態度，工作中無臉難看事難辦，頂著不辦、拖著不辦現象。有較強的時間觀念、效率觀念。服從領導分工安排，認真完成各項工作任務。

1、在日常監督工作中，按照建設局和領導的安排部署，根據國家省市各級主管部門關于建設工程質量專項治理工作實施方案的有關要求，在經驗豐富的站領導和老同志的帶領下，堅持以地基基礎、主體結構、建筑護欄和扶手、住宅低窗護欄、建筑散水、建筑變形縫、砌體結構外觀質量以及影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格進行監督。對發現的問題隱患，按照有關規范文件，結合實際情況，下發整改通知書和停止施工通知單，督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質量安全平穩可控。

2、認真對待每一例質量投訴，工程質量投訴關系到百姓的切身利益，關系到社會穩定，本人高度重視做好工程質量投訴工作，對責任范圍內的質量投訴及時處理，達到用戶不滿意，沒有造成用戶反復投訴甚至集體上訪等惡劣事件的發生。

3、在日常監督工作中進一步完善各分部、分項工程的質量監管。進一步加強分部、分項工程的備案管理及施工監管，備案率要達到100%。杜絕隨意變更圖紙，改變鋁合金門窗材料，從根本上保證建筑工程的整體質量。

4、以提高住宅工程質量為重點，把深入開展房屋建筑工程質量通病整治做為監督主線。具體為認真貫徹落實山東省建筑工程管理局頒發《山東省住宅工程質量通病專項治理措施手冊》認真治理住宅工程中屋面滲漏、廚衛間滲漏、墻面、地面非結構性裂縫等影響使用功能、群眾投訴較多的質量通病。

由于本人建筑工程技術理論水平薄弱，在一定程度上會影響工作開展，在以后的工作中我將進一步加強理論學習。只有不斷加強學習，才能勝任監督工作，才能成為合格的監督員。為適應新時期的工作要求，我嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步；工作中還須進一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習建設法律、法規等相關法律知識，學習業務知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，努力提高業務知識水平，堅持科學的工作態度，加強對房屋建筑工程質量安全的監管力度，確保建設工程質量又快又好的實現可持續發展。

最新質量監督員的個人總結（熱門18篇）篇十八