撰寫演講稿可以幫助演講者更好地組織思路，表達觀點，并增加演講的說服力。以下是小編為大家收集的演講稿范文，僅供參考，希望能夠給大家撰寫演講稿提供一些靈感和啟示。
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
感謝公司給我提供了一個和大家一起工作學習的的平臺，作為一名入職不久的新人我就“如何做一名優秀員工”發表一下自己的看法。
優秀員工是企業發展的墊腳石，是企業的正能量，成為一名優秀員工是企業對你自身價值的認可，是自我能力的提升也是人生財富的積累，能力與態度是成為優秀員工的決定因素。能力是一塊敲門磚，所謂“在其位謀其職”，只有具備豐富的知識和扎實的專業技能，才能勝任自己的職位完成好分內工作。優秀員工對于工作要求絕不是一成不變的完成本職工作，而是不斷賦予崗位全新的生命，發揮創新能力不斷挖掘和探索工作的新方法、新途徑為企業出謀劃策。學習是創新的源動力因此一個優秀員工也是一個會學習愛學習的員工。要利用業余時間多讀一些開闊心智、增長知識的書籍，于用別人的智慧來填補自己的大腦。從而使自己在事業上能夠走的更高、更遠。
“世上沒有鄙微的工作，只有鄙微的態度”，態度決定個人成敗。一名優秀的員工，熱愛自己的工作，隨時隨地都精神飽滿、熱情百倍。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，把工作當成一種使命，一把通往成功的鑰匙。要樂于承擔責任，勇于擔當，“不為失敗找借口只為成功找方法”。優秀員工除努力做好本職工作以外，還要經常做一些份外的事，把超出自己范圍的工作和任務當做一次提升學習的機會，主動去做、盡力去做，而不是當成累贅一味抱怨。只有這樣才能時刻保持斗志，在工作中不斷得到充實、鍛煉，為自己的工作答卷加分增色。
優秀員工把敬業當成一種習慣。敬業，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環境下，不管你做什么工作，把品質放在第一位，盡最大能力把工作做好。當敬業成為一種習慣時，就會發現成功之芽正在萌發。
要時刻牢記公司利益，一個人假如不把公司的利益擺在首位，哪怕有再大的能耐，也不會是一名優秀員工。一個時刻只為自己著想的人，是難取得大成就的，終會被企業拋棄。一名優秀員工，在工作中無論做什么事情，都要從公司的角度出發，盡量避免浪費和失誤，心中要存主人翁意識，與公司同生存共命運。要設定目標，積極主動工作。“企業不缺少目標，而是缺少能夠達成目標的人”一個人假如沒有目標，就沒有方向感。在工作上如果沒有計劃而只是按照上司的吩咐，被動的做事，就會成為工作的奴隸，禁錮思想、淹沒才華、阻礙發展。優秀員工有高瞻遠矚的胸懷，會用長遠的眼光看待工作，主動出擊為自己制定周密而詳盡目標，工作永遠在自己的控制之中在積極主動的'進取中擴大視野，在實踐中增長才干，使自己在事業上走的更高、更遠。
最后我們要學會感恩。感謝企業給了我們工作的機會，在以后的工作中要用感恩的心將熱情和勤奮融入每天工作中，不斷提升自己的各方能力，向優秀員工的目標而努力。
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇二
尊敬的領導、同志們：
今天醫院在這里隆重召開創優質服務活動表彰大會，我和大家一樣心情非常高興！承蒙領導和同志們的厚愛和支持，我科榮幸地被評為優質服務科室，在此我代表xx科全體醫務人員向在座的領導、同事表示衷心地感謝！在此次全院范圍內開展的優質服務活動中，我們主要做以下幾方面的工作：
第一。加強主動服務意識的教育和培訓。在創建優質服務月伊始，我科開展“假如我是一位病人”的討論和學習，由此大家體會到自身在服務意識、技術水平、行為規范等方面與患者的要求存在距離，必須真正更新服務理念，主動為患者提供服務。同時多次召開科會，列舉種種服務意識不足的表現，由科室醫護人員自身點評，共同討論制定整改措施。通過實際例子向醫務人員灌輸以服務對象為中心的服務意識。兩次召開患者工休會，征求患者的服務需求，從患者的實際需要出發，打造不錯的服務行為。從近段時間的醫療護理工作來看，我科醫務人員的主動服務意識確實有所提升。例如，護士巡視會主動詢問輸液的患者需不需要倒水、上廁所，天氣轉涼，護士主動詢問患者是否要加被子。醫生查房會主動向患者告知所做檢查、檢驗的結果，幫助患者傳真證明資料，電話聯系廠家協商患者自身相關事宜等等。
第二，規范文文檔明用語和x紀律。從細微處入手，通過一件事、一句話，規范科室工作人員的服務行為。科室制定《文明用語》標準，間斷地利用晨會組織大家練習文明用語。規范晨會x紀律，如統一站姿，佩戴胸牌，手機調至于震動狀態等。
第三，實行微笑服務和有聲服務。微笑是最美的語言，我科要求醫生查房，護士進行護理操作，以及解答問題、健康宣教、勸說患者遵規守紀時，均笑臉示人。如近期處理一公司群體住院患者x的事件中，我科醫務人員始終做到和顏悅色耐心解釋，從關心患者的角度勸說患者通過正當途徑維權，從而避免患者對醫院和科室的誤解，化解醫患間的矛盾。醫務人員也在一次又一次的矛盾沖突事件中取得處理問題的經驗和教訓。實行首問負責制，“誰接待誰負責，問題到我為止”幫助患者或家屬解決問題，從而改變個別醫護人員遇到患者詢問，即以簡單一句“你到醫生辦公室找某某問問”或者“你去男廁所拿個便盆”等等打發患者。實行有聲服務，人到聲到，把“三不允許”作為工作紀律，即不允許只打手勢不說話，不允許回答“不知道”，不允許一走之。經此一點一滴的努力，逐步改善我科工作人員的服務態度。
第四，強力推動醫患有效溝通，豐富患者的住院生活。
在查找服務盲點時，大家認為溝通不到位是影響我科服務質量的重要原因之一。世界醫學之父希波克拉底也曾說過，醫生有“三x寶：語言、藥物、手術刀”。醫患關系的`好壞直接影響到醫療和護理質量。對于住院時間較長的患者，建立和諧的醫患關系更是順利開展醫療活動的保證和基點。為此，我科舉辦全院性的《溝通技巧》講座，加強全科員工對溝通重要性的認識，提升醫護人員的溝通能力。
在中秋佳節到來之際，召開醫患中秋茶話會，組織放電影活動，使患者在住院生活之余得到娛樂享受。
我們認為，醫療措施之外的生活上關心，能推動醫患溝通，增進理解，更好地執行醫院管理的各項規定，提升患者對醫院的服務滿意度。在醫患溝通中，醫務人員盡可能多換位思考，以真心、誠心、愛心贏得患者的理解和支持。在我科住院將近一年的患者xx，曾因誤解差點對護士動粗，前不久他卻送一面錦旗以表達對我科工作人員的謝意。服務月期間，一位罹患晚期腫瘤伴全身多處轉移的患者家屬，初入院時對我科百般挑剔。我科的醫護人員不計嫌隙，對其耐心盡心地醫療護理，使患者家屬大為感動，送紅包以示感謝！
第五，進行服務流程再造，落實便民措施，使優質服務落到實處。針對出入院流程不合理的問題，我科重新修訂出入院流程、留標本送輔助檢查流程等，使各項服務流程趨于健全。并落實相關便民措施解決患者的開水和熱水供應等問題。
第六，數管其下，嚴抓病歷質量和藥品管理，保證醫療安全和工作質量。對于科室存在病歷質量管理不嚴和部分藥品使用不合理等問題，科室制定《xx藥品管理規定》、《xx住院病歷管理規定》和《xx責任追究制度》等一系列規定，責任到人，監管到位，通過每月2次在架病歷專項檢查和病歷點評，利用每周2次三級醫師查房和每天護理的醫囑查對，認真檢查病歷質量和不合理用藥情況，對存在問題者采取科室通報和經濟處罰相結合的措施，經此整改后，病程記錄不及時和出院病歷不按時完成的問題明顯改善，用藥不合理也得到一定的控制。
第七，健全跟蹤問效服務機制，落實電話回訪，收集服務反饋。科內設電話回訪登記本，主管醫師半月內回訪，護士長一月內負責跟蹤隨訪，通過兩次電話回訪，部分解患者對我科醫療護理服務的滿意程度，對能及時電話隨訪的醫師給予表揚和鞭策。從目前對出院患者進行電話回訪的結果顯示，患者對此舉表示贊賞，所追蹤隨訪的出院患者對我科的總體服務滿意。此項工作我科將堅持長期執行下去，一方面能樹立醫務人員不錯口碑，加強醫院競爭力，另一方面也是建立優質服務長效機制的有力舉措。
審視創建優質服務活動以來的工作，我們清醒地看到，雖然我科在創建優質服務月中取得一些成績，但我科依然存在諸多不足，主動服務意識還不能深入每個人的腦海里，服務技術、服務水平尚需不斷提升。因此，我們將繼續努力，一步一個腳印，踏踏實實，切實提升服務水平，打造服務品牌，創造不錯的社會效益和經濟效益。
謝謝大家！
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇三
尊敬的領導，各位同事：
大家好！
非常榮幸也非常激動，此次我能站上這個閃亮的講臺，鄭重的發表自己的此次演講。這次我鼓足了勇氣，也帶著自己滿滿的自信，來競聘我們部門的經理一職。還請各位同事們多多支持我一下，我也會在今后不辱沒大家對我的信任，一度前行，不遺余力！
我從事這個行業已經有了七八年了，能夠支撐我參與這一次競聘的不僅是自己工作的時間，還有我豐富的經驗和閱歷。作為一名設計師，是需要豐富的經驗的，因為當我們接觸了更多的案例之后，我們會更加清楚怎么做才是最合適的，也只有當我們有了經驗之后，我們才會清楚這個工程做出來之后最接近實際的樣子。
這是經驗給我帶來的巨大財富，也是我這次的信心源頭之一。而我在這個行業里，也已經積累了很多的經驗，每一天我都會有所總結，我的那個總結本也已經換了好幾本了。所以這樣的積累，讓我的工作越來越順利，也讓我自己的內心繼續的沉淀下來。而我對這份工作是非常認真的，因為這是我所熱愛的事業，我喜歡設計，同時我也享受這樣的生活。所以這一次我下定了決心，也作出了選擇，我想通過這次公平競爭為自己爭取一個機會。
在設計中，我還有很大的一點感觸，那就是除了穩固的基礎之外，我們也應該往其余的方面發展。比如開拓思維，往更好的方向發展。我每天都會鍛煉自己的想象力，比如一個圓加一個三角形可以拼多少種方案，我每天都會堅持這樣的訓練，也會堅持做一些小的練習，讓自己的專業也得到慢慢的提升。我知道作為一名設計師，是一件需要耐力的事情，很多時候我們都趨近于一種崩潰的狀態，但是只有不斷的磨練自己，才能夠取得最終的那一顆甜食，這也是我們設計行業一直持續下去的主要原因。
最后，我想再為自己吶喊一次，請大家多多考核我，支持我！如若我成功當選，我一定會懷著一顆感恩之心，在往后的工作中繼續努力，保持一顆純潔的設計之心，慢慢地學習管理，提升自己各個方面的能力，讓自己能夠真正的成為一名優秀的管理人，也成為一名更好的設計人，感謝大家對我的厚愛，也感謝大家對我的支持和鼓勵，謝謝大家！
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇四
各位尊敬的領導和同事們，大家好!
我是xx，來自浩天電纜分公司。
時光總是匆匆地悄然從身邊流過，彈指間一年過去了。記得在2009年6月我剛從廣西水利電力學院畢業，學習的是電力系統極其自動化專業。7月13日入職，在一線施工班組鍛煉學習，起初在工作生活中不適應，后來通過班組師傅們的悉心教導和自己的努力，漸入佳境。
在2009年我有幸參與了公司的‘科園站送出工程’和‘凌鐵送出七一站’兩大工程。其中我學到了電纜敷設的施工流程和一些職業技能，小至緊線器等工器具的使用，如何施工交底;大至輸送機，牽引機的使用。并在10kv電纜頭制作，10kv電桿和110鐵塔的高空作業也得到了很大提高。
在2010年終，我有幸成為分公司的工作負責人，負責‘煙廠改造工程’和‘110kv相思湖站配套送出江北大道’。其中我學會了如何安排施工人員有序文明施工，如何溝通，從而提高施工效率。
在過去一年里，我感謝分公司領導給予我發展的平臺，我學到了在學校不曾學過的知識和技能。血汗書寫了歷史，在2009年末，我的努力也得到了公司領導的認可，我很榮幸地獲得了‘年度優秀員工’的殊榮。在未來我會一如既往的保持這份激情，在有限的時間里做出無限有價值的事，在平凡的崗位上做出不平凡的事。
我的演講完畢，謝謝!!
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇五
尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：
大家好！
首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的明白，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的明白只有用心了才能做好服務，營業前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎樣能得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫忙他們，用自我的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫忙他人。
隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所帶給的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少資料、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自我的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自我，每一天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字禮貌用語，實行站立服務和微笑服務，用心、主動、熱情的接待每一位客戶，用自我的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂！再次感謝大家給我的.這次機會，我的演講完了！多謝！xx經營的好壞，就好像一臺電腦的運行，它不但僅需要優質的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就是軟件，我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求，但我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給企業留下的是無形的財富。
我國古代有這樣一幅對聯：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來形容那些沒有知識、做事不認真的人，在當今社會里，這也可是對我們服務人員的一個警示，如果沒有優質的服務，沒有了誠信，這個企業將經不起風雨和時間的檢驗，很快將沒有生命力而枯萎。我們要不斷地學習和再充電，豐富自身的知識，提升自身應對市場變化的能力，我不希望自身成為那山間的竹筍，不讓我們的企業成為那墻上的蘆葦。
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇六
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們：
大家晚上好！
光陰荏苒，斗轉星移。轉瞬間，我的大學生活已經過去了四分之一。回首這一年所走過的點點滴滴，其中的每一個細節都讓我記憶猶新。大一期間，我面臨過學生干部工作給我帶來的挑戰，也領略到鉆研學業所帶來的樂趣。然而加更讓我難以忘懷的，是作為大學生志愿者的那些經歷。作為志愿者，我經歷過許許多多的考驗。在這其中，我不僅感受到了送人玫瑰，手有余香的快樂，也使我再一次認識到了自己的價值與前進的方向，更開啟了我人生中的獻愛之旅。下面就請大家和我一起踏上這段旅途，讓我們重溫那些獻愛的日子。
愛之旅第一站——北行獻血屋。
20__年11月19日，作為護理學院10級英語護理三班志愿者服務團隊負責人的我，第一次感受到了無償獻血的滋味。記得那是冬日的一天，我們一行同學來到北行獻血屋。走進屋內，一股熱氣撲面而來，而身穿紅色制服的義工們那無微不至熱心服務更是讓我有種暖暖的感覺。在認真填表后，工作人員仔細的詢問我的身體情況。我懷揣著忐忑的心情等待著血樣采集結果，生怕因為某種原因而與獻血的機會擦肩而過。躺坐在舒適的紅色長椅上，望那鮮紅的血液從我身體里導出，一種說不出的滿足油然而生。或許僅有300ml的血，在某些時刻，對于挽救一個危重病人的生命還微不足道。但重要的是，我盡了自己的努力，為他人生命的延續貢獻出了一份力量。那一天，我有了屬于我的第一張無償獻血證。我的獻愛之旅也由此開始了。
愛之旅第二站——松浦養老院。
沈城的冬天，陽光雖然沒有那么刺眼，但足以溫暖我心。帶著無限的遐想，生命中，第一次踏進敬老院，心情既激動又緊張。激動是因為從來沒有過這樣的經歷，讓我與眾多年逾花甲的老人們接觸；緊張是擔心自己說話不慎而惹怒了爺爺奶奶們。當我和同學們一起走進老人的房間時，床上坐著的是一位慈祥的奶奶，只見她笑容可掬，對我們的到來表示出十二分的歡迎。同學們講起學校里的奇聞趣事，屋內充滿了歡笑聲，濃濃的歡樂氣氛浸潤了整個養老院。晚飯前，前去的同學還為敬老院里的爺爺奶奶們表演了好多節目。雖然節目的質量有待提高，但我們表演的熱心絕對是飽滿的。走訪敬老院的過程中，我們同老人拍照留念，并在課余時間將沖洗好的照片送回敬老院。幾天后我才得知，松浦敬老院對于我們一行人的表現給予很大的肯定，養老院的院長親自和導員通了電話，對我們的表現大加贊賞。這一站，我收獲頗豐，當面對著年過半百的老人們時，我不禁會想起自己的父母，而這也更加激勵我一定要做一位孝順的女兒。古人云：“老吾老以及人之老，幼無幼以及人之幼”。誰都會有老去的那一天。也許我們無法預知自己的晚年，但我們所能做的是趁著自己年輕的時候為他人的晚年多做一些。到時候，你的晚年也就不會因為平淡無奇而含恨一生了。
愛之旅第三站——遼寧省血液中心。
北國的冬日白雪皚皚，在漫天的飄灑的雪花中，我們來到了遼寧省血液中心，開始了義工的工作。為前來獻血者穿、遞鞋套，幫助其填寫調查表，詢問其基本身體情況，端送紅糖水及食物，替工作人員傳遞血樣表，操作獻血機器······其中的每一項任務都不可小覷。大一期間，每一次的義工經歷都非常充實。當我們卸下疲憊的身軀，吃起熱騰騰的泡面時，由衷的體會到：這也許就是世界上最美味的食物吧。做義工的期間，會遇到了形形色色的人，他們冒風雪，獻愛心，將愛的福音灑滿冬日的沈城。也正是因為有這樣的人，這個世界才會搭建起一個個愛的火爐，溫暖人心。
大一的學習生活稍縱即逝，而讓我倍感慶幸的是，能夠在短短的一年中參與獻血、走訪敬老院、做血站義工，將自己的愛心以不同種方式表達。隨著時間的推移，我逐漸地認識到，作為一名優秀的志愿者不僅自己要獻愛心，更重要的是帶領周圍人共同進步，共同獻愛。讓這個充滿愛意的集體日益壯大。作為護理專業的學生，將來所要面對的是急需幫助和救治的病患。作為醫療工作者，責任與愛心更是不可或缺。作為新時代的寵兒，責任與愛心的大旗需要我們來扛。從現在做起，做一個胸懷大愛的之人，奠基起人生中第一道愛的紅墻。作為志愿者，我們很平凡，卻很幸運；我們很辛苦，但也很快樂。我們是溝通的彩虹，是交流的橋梁，我們用生命影響生命，因為我們是快樂的志愿者!這就是我的愛之旅，雖然開始僅一載，但卻永不止步。最為一名光榮的志愿者，我深愛著自己的工作。我也將會一如既往的踐行自己的責任與使命，帶領更多的同學加入到獻愛之旅的行列中來，讓愛的火苗薪火相傳，永不泯滅！讓我們共同攜起手來，將獻愛之旅進行到底！
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇七
尊敬的學校領導：
大家好!
我是__，我__小學這里任教有好幾年的時間了，在自己的工作崗位上面一直在堅持著，對于各個方面都是有著絕對的好的認知，我是一名數學教師，我對這份工作是熱愛，在工作方面我從來都不會覺得自己有什么大的問題，現階段我也在堅持做好著，我一直都相信我是可以去做好這些細節上面的事情，這段時間我也一直在做好準備，做一名班主任我知道有很多需要需要去思考的東西，但是我也是在一點點的做好這份本職工作，在未來的一段時間當中我認為這些都是可以去端正好的，我也對自己非常的有信心，我認為我是能夠做好這份工作的，我也會堅持下去。
這幾年來認為的完成好教學工作，做好自己的本職，對學生們也是非常上心，有很多自己不懂的，我經常會去請教，我一直都認為這是一些最基本的事情，在這方面我也是認真的在思考著，我相信我是可以把這些事情做好，現在我來競聘班主任一職，我也是做了好久的心理建設，我希望自己可以在接下來的工作當中把這些完成的.足夠好，做一名班主任我認為我是可以的，在各方面也是達到了的要求，我很有信心接下來可以做好的本職工作，來到__小學已經有好幾年的時間了，我相信這些都是可以認真去思考的，我需要做好充分的準備，在未來一段時間的工作當中我是可以接觸這些好的事情，我認為這些都是應該去好好思考的。
這段時間以來的工作當中我一直都是堅持自己的想法，我認為不管是在什么樣的環境下面都能夠去搞好自己的教學能力，在未來一段時間我會更加用心的去提高自己能力，我一直都希望能夠把自己各個方面做好，這次競聘班主任我是希望能夠讓自己進一步的打磨，管理一個班級是很難的，但是我不怕，若是能夠競選上班主任我一定會好好的安排自己的時間，搞好自己各方面的工作，對學生們更加的上心，我也一定會堅持去做好自己的本職工作，現在我是非常有信心的，我對自己的各方面都是有著一個較高的認知，在接下來的教學工作當中我一定會努力做好，我也特比希望能夠得到學校領導的認可，做班主任工作我是有很多準備的，我也是對自己很有信心，希望領導們能夠給個機會。
謝謝大家!
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銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇八
家庭，事業、夢想、友情、健康、人生、人際糾紛，無一不是我們每一天都需要思考的。即使今日不應對，明天，后天，將來不知什么時候也不得不應對，所以，我們不得不去認真思考。
古人說，“凡事預則立，不預則廢”，其實許多事情，沒事的時候，多想想，事來了，可能就能猝然臨之而不驚，否則我們天天都會有意外。意外之喜，意外之悲其實都是很會傷人的。僅有什么事情，都提前想到了，歷練了一顆成熟的心，生命才會永遠被自我所掌控。
說一句大白話，其實成熟心就是平常心。
以平常心，應對人生中一切的喜、樂、悲、愁，以自我的一顆平常心，去品嘗生活所有的酸、甜、苦、辣，以平常心，體悟生命中全部的愛、恨、情、仇。
這大概就是生命的最高的境界了吧!
生命的最高處:當你珍惜自我的過去，滿意自我的此刻，樂觀自我的未來時，你就站在了生活的最高處;當你明了成功不會造就你，失敗不會擊垮你，平淡不會淹沒你時，你就自然而然地，站在了生命的最高處。
一個有意義的生命才是真正的生命，著名作家王躍文說:“我最擔心在臨死之前突然找到了生命的意義，那會讓我感到，以前所有的歲月都是白活了。”其實說句老實話，沒有意義，就是靈魂已死，就算是活著，也可是就是行肉走尸而已。
誠然，每個人都有屬于自我的人生意義，一個人必須有自我明確的人生意義，才能活出自我生命的風采。古人有“立功、立言、立德”之說，那是對有大作為的人而言的，可是，即使是一個普通人，一個平凡的人，也是能夠為世界留下點什么的。窮則獨善其身，達則兼濟天下。一個人的本事越強，對社會做出的貢獻越大，其生命的意義也就越大;(勵志文章.)相反的，如果一個人，只能依靠社會的救濟和別人的照顧才能活下來，這個人活著的意義和價值自然也就降低了;可是，只要他還能付出自我的愛，他的生命就有存在的意義。
天下皆知取之為取，而莫知與之為取。世人皆以取之為樂，而不知與之為人生之大樂。得到固然歡樂，付出才是人生最大的價值和歡樂。一個人僅有在想到為世界留下什么的時候，他才能找到生命的意義和方向。為世界留下什么，其實就是創造，一種屬于生命的大創造。唯有創造，才能彰顯生命存在的價值，才能找到短如閃電的生命的意義。創造有大有小，意義也有輕有重，但只要努力過，創造了，生命就無怨無悔;也僅有堅持去創造，生命才會充滿力量，充滿歡欣，充滿向往完美的精神。
為世界留下什么，就是為這個世界付出，就是向社會的奉獻，人生的最高價值，就在于奉獻。創造使世界豐富，而奉獻才能讓心靈美麗。對你的家人、朋友和所有人，付出你的愛和力量，愛是粘合劑，一個人僅有帶著對別人的愛，才能實現和別人最好的合作，才能實現自我的創造和奉獻。
一個人帶著愛走向社會，僅有在社會中，才能體現自我的生命價值和意義。人入社會，宛如泡茶;一把干枯的茶葉，撒在沸騰的水中，茶葉一片、一片地舒展，在水里升騰和飄拂，變得美麗而輕盈，而水，也因為茶香而變得芬芳可口，這是茶和水的互相成全。
就好比，一個人利益他人，服務社會，在社會上有所作為，社會也將給予相應的回饋，這是人和社會的相互成全。所以，當你為了追求一種有意義的社會夢想，對身邊的人，對社會上的所有的人付出愛，奉獻你的智慧和力量，這就是你存在的意義和價值。而當你以最豐美的姿態展示自我最廣大的生命意義時，你就達成了合乎天地大道的最高的人生境界。
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇九
各位領導、各位同伴：
大家好！
首要作一個毛遂自薦，我是xx，現年xx歲，在工行運營部作業，是一名中國共產黨員，大專文化。
我是一名腳踏實地一貫在一線作業的職工，近兩年來，殷切感遭到改造的浪潮迎面而來，咱們不能也不應該躲避。跟著我國參與世貿安排，對咱們每一位職工提出了更高的央求，想輕輕松松作業，舒舒服服上班的日子不復存在了，咱們面臨的是日益劇烈的競賽。競聘對我來說既是一次時機又是一場應戰，工行要生計要翻開，靠的是咱們每一位熱血青年，因而，我選擇來參與這次競聘，展現自己。
1、首要我信任自個有決計也有能擔負起這一重擔。從自我實質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的操練，養成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊從事新聞報導作業，因作業超卓榮立三等功一次受嘉獎屢次，上一年，運營部創星級網點，我充沛表現自個的特長，在《如皋日報》對運營部進行的宣揚，獲得了超卓的效果。進行以來，能不斷完善和行進自我，仔細學習各項事務常識，趕快習氣銀行作業。xx年經過全國成人高考并獲得江蘇省財經高級學校大專學歷，如今正向本科進軍，xx年經過江蘇省英語、核算機等級考試，20xx年經過國家人事部考試，被聘為助理管帳師。
2、有著較強作業職責心和行進心。進行以來先后從事出納、管帳等崗位的作業，做到干一行愛一行，對待作業仔細擔任，出納點鈔獲省行級能手，所處理事務無一嚴重差錯，98年被評為支行“優良行員”。我總覺得作為年青人總該有點尋求，更何況面臨日趨劇烈的競賽，想躲避是不可能的。前史的重擔現已落在咱們肩上，咱們只需知難而進，苦干實干，全部奉獻自個。
3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充沛表現了行黨委、行長室對該分理處的高度注重和對其寄予無限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開荒精力，瞄準方針、不負眾望，保證使命完畢。
4、可以看到自個的缺陷。事務水平有待進一步行進，儲蓄事務沒有觸摸過，但我信任我有才華趕快習氣。管理對我來說是個全新的課題，在往后作業中，我將不斷地調整自個，謙善討教，加強學習，與時俱進，超越自我。
這次競聘假定成功，我將進一步解放思維，帶領各位同伴行進結算質量，搞好優良效能，挖掘市場潛力，搶奪優良客戶源，開創分理處新局面，全部過量完畢行黨委、行長室交辦的各項使命，將分理處創辦成三星級網點。
作為新建分理處要保證方針使命完畢，我以為首要要做好以下幾方面作業：
1、思維總攬全局，做好模范。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面思考問題，諧和各方面聯絡，熟行黨委、行長室的領導下，向方針使命沖刺。在內務管理方面相同要統籌全部，如原則實施、安全捍衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自個要做好模范，從各方面嚴峻央求自個，吃苦在前，享受在后。
2、共同思維，表現團隊作戰精力。以績效查核為動力，充沛調動職工的生動性。借分理處升格的春風，運用新事務體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開攬存增存作業。煽動職工找聯絡、拉聯絡、抓聯絡，獻計獻策，樹立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我自個更要主動反擊，尋覓客戶源、存款源。
3、挖掘優良客戶源，尋覓新的增長點。客戶是商業銀行翻開的.根底，沒有一個安穩的“黃金”客戶群，銀行事務的開荒就成了無源之水、無本之木。因而，要在挖掘客戶源上狠下功失，保證使命的完畢。
一是充沛運用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋覓開戶單位。如今，信用社的結算功用相對對比滯后，不能習氣用戶的需要，而我行的網點首要會合在城里和少量鎮，可以從中挖掘不少優良客戶。
二是挖他行存款，瞄準單位找聯絡，全部反擊。加強效能，全部行進躍進路分理處的知名度。
4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點，推進效能的深層次、高水平、全方位翻開，增強銀行在同業之間的競賽力，現代的銀行不能在簡略的停留在淺笑效能，要在效能質量上下功夫，主動與客戶樹立一種超卓的豪情聯絡，構成以客戶為基地的運營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶實在感遭到咱們分理處的優越性。
5、內抓管理，外樹形象。“沒有規則不成方圓”，加強職工政治思維理論和事務操作原則的學習，用原則來規范做法，行進作業功率，一起，找準客戶需要與我行原則的聯絡點，效能好客戶，操練出一支事務過硬，特性優良的部隊。充沛運用宣揚東西，煽動職工反映好人好事在新聞媒體行進行報導，拓寬社會影響。
各位領導、各位評委，我來參與這次競聘是職責感和使命感的教唆。不管成功與否，我將自始自終為工行表現自個的光和熱。
謝謝！
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇十
尊敬的:。
巖壁斜倚，松柏垂蔭，山花爛漫，清泉飛瀑。不過是幾尺的山洞，卻盤臥著你這令老子感嘆，孔圣側目的人中之龍。你靜謐在無拘的山野，飽吟著“陰陽有感，天人合一”的曠達詩經。寒風凜冽，吹不動你堅定的攫取之心;烈日炎炎，燃不盡你涓涓的雋永潮思;環堵蕭然，動不了你淡雅的高潔之志。
你，黔婁子，在戰火紛飛的戰國，群雄爭霸、神州割據的動亂年代，在你面前屹立著家徒四壁、簞瓢簍空的巍峨高山，橫亙著荊棘彌途的“究天人，通古今”之路。你淡淡一笑，那么云淡風輕，那笑里含著采薇而食的愜意;那笑里含著白鷺青天的高遠;那笑里含著萋萋芳草的清新雋永。
于是四篇著定，《黔婁子》震世，學子們奉它為圭臬;國君卿相奉它為治國安邦之道;名家奉它為傳世經典。于是你在出乎意料間高大，又于情理之中不朽。
可你還是淺淺一笑，英眉舒卷，拂袖而去。魯共公欲拜你為宰相，你扶須而笑，你的心容不下銅臭權貴;齊威王誠請你為國卿，你輕輕搖頭，你的性情走不進爾虞我詐。你驀然遠去，惟余下一個背影給世人，儼然間，我看到那背影里竟閃爍著梅花的傲骨，蘭花的堅貞。
施良娣為你褪去羅綺，走出顯赫，洗盡鉛華，插上荊釵。你們日出而作，日落而歸，攜著那清風與蝴蝶漫步在田園小徑，伴著那綠水與青波蕩漾在空蒙雨色。你們看那云卷云舒，飛鳥相還;你們看那暮氣沉沉，楓葉紅林;你們看那楊柳依依，晚風習習;你們看那冬雪盈盈，銀裝素裹。你們吃著汗水澆灌來的山蕨，你們論著人生若只如初見，你們旖旎著幸福的生活。黔婁子、施良娣，一夕漁樵佳話，這是你的魅力，你的人格與貞操。
你同那孤直的松一般高挺，你同那傲雪的梅一般幽香，你同那隱逸的菊一般爛漫。你窮盡一生，奔馳于道家學說，通變古今之言。你終是滿足的死去，像那東逝的流水，奔流到海不復回。即使死后布不足以蔽體，床榻不足以長眠，你依然挺挺直直，如生前一樣。
曾參吊唁，大為悲慟，言之“何不斜而蓋之?”施良娣還是最了解你的人啊!若有所失的替你答道“斜之有余，不若正之不足，先生生而不斜，死而斜之，非其志也。”
曾子后有感嘆“惟斯人也，而有斯婦!”是啊，只因有你，才有知你若深的亮潔慧妻啊!
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇十一
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝領導給我一個展示自我的平臺，給我一次學習、鍛煉自己的機會，我希望通過競聘，展示自我，靠自身的優勢贏得大家的信任。
我叫__，今年28歲，本科學歷，中共黨員__年__月進入__銀行工作，__年獲得市分行和縣支行的服務之星、營銷之星、優秀員工等稱號，__年獲得__組織的演講比賽一、二等獎。這些經歷，培養了我勤于思考的好習慣，養成了我吃苦耐勞、踏實肯干、敢于挑戰困難的好作風。
一名合格的行長助理需要多方面的綜合能力，但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業道德和客戶服務意識，遵紀守法，愛崗敬業。
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我非常珍惜現在的工作，在工作中，我踏踏實實，一絲不茍，努力做到最好。
二、團隊意識強。
尊重領導、關心同事，極具親和力。工作中，能夠團結同事，善于理解、關愛、包容，增強凝聚力，善于和客戶協調關系，形成整體合力。
三、具備一定的金融理論知識。
這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學學中干，完善自我，提高自我。多年的工作實踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開展。
如果這次競聘能夠成功，我將懷著“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的思想，本著“維護銀行利益、維護銀行聲譽、維護銀行形象”的原則，積極主動地協助行長開展工作。
第一、加強學習，提高素質。
加強自身業務學習，盡快熟悉、熟練綜合業務，增強自身工作能力，努力提高自身綜合素質。協助行長加強隊伍建設，推動綜合經營業務學習、銷售技能培訓工作，充分激發員工活力，調動員工工作積極性，提高銀行服務整體素質和業務水平。加強業務知識和現代知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實自己，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。
正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系。把“耐得平淡、舍得付出”作為一切工作的準則，嚴格要求自己，加強政治理論的學習，不斷提高自己的政治理論修養和運用理論指導實踐的能力。堅持嚴謹、細致、腳踏實地的工作作風。既發揚以往好的作風、好的傳統，認真負責，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，充分發揮全體員工的工作積極性，使每一個人對工作都能精益求精，不斷提高營銷水平和服務質量。
第三、勇于創新，強化管理工作。
進一步搞好信息傳遞和上下內外溝通，及時傳達貫徹領導的決策，確保政令暢通。加強督辦檢查，促進決策的貫徹落實。認真落實崗位責任制，營造分工合作、密切配合的工作氛圍，把銀行凝聚成為團結戰斗的集體，使全體員工一條心，扎扎實實、井然有序地協助行長做好信貸客戶維護、產品營銷等工作。
不管我這次競聘的結果如何，不管今后處在哪個崗位，我都將一如既往地認真履行工作職責，并為之奉獻自己的最大力量。愛崗才能敬業，愛己才會及人。在工作上，我將不斷努力實現自我，使自己成為一名優秀的行長助理。
我的演講結束，謝謝大家！
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇十二
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好!我是xxxx營業部的營業員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現電信新風采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經歷嚴寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有激情，我們的生活不會有精彩;沒有激情，我們的工作不會有風采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給中國電信。
底，公司迎來全業務經營的大好時機，電信天翼手機業務在我們農村營業部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰，工作中，為了發展新業務，白天，我極力的宣傳介紹產品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下，簽下了業務，滿意的走了。而有些態度不明確的用戶，晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產品的時候，換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業務而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時給予解決，可時常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務宗旨：用戶至上，用心服務。通過自己辛勤的工作和對用戶負責的工作態度，我超額完成了各項任務，和用戶建立了良好的客戶關系，在得到用戶高度評價的同時，也帶來了新的業務發展機會。
其實，在山南，和我一樣用激情去工作的電信人，比比皆是：
xxx我們的支局長，為了更好的發展全局的業務，從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工，都親自參與。
我們的機線員師傅，個個都是好樣的!他們不辭辛苦，汗如雨下，盡全力保證線路信號的暢通。那個凌晨1點多，柿樹點突然停電了，機線員師傅要到金牛來調運發電機，去發電。看，在他們心里，客戶永遠至上!
袁店的姐妹xxx，在持續幾天的實戰營銷中，經常起早摸黑的外出發展業務，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發現女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地撥開小靜怡的手，原來那是一張獎狀，這時坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評為好孩子，得了張獎狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營業廳，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅持上班，在營業廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業務資料。
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇十三
各位老師，同學：
青春是人一生中最美好的年華。在這段時光里，我們每個人都可以演繹自己的傳奇。但是很多時候，我們一邊說著“我的地盤我做主”，另一邊卻人云亦云。
每條河流都有一個夢想：奔向大海。長江黃河都奔向了大海。長江劈山開路、黃河迂回曲折，軌跡不一樣，但都有一種水的精神。水在奔流的過程中，如果沉淀于泥沙，就永遠見不到陽光了。
長江、黃河雖然個性不同，但因為那個共同的夢想，因為水的精神，都收獲了生命的壯麗。而我們，雖然個性各不相同，卻都想完美演繹青春，這就需要我們也擁有水的精神。只有奮斗，才能揮灑青春。如果你要引人注目，就要使得自己成為一棵樹，傲立于天地之間，而不是做一棵草。你見過誰踩了一棵草，還抱歉地對草說：對不起。所以我們應該像樹一樣成長，即使我們現在什么都不是，但是只要有樹的種子，為著一棵樹的夢想奮斗，即使被踩到泥土中間，依然可以吸收泥土的養分，自己成長起來。
生命是充滿遺憾的篇章，因為她沒有機會讓你修改病句，青春也是如此。所以，為了不留下太多的遺憾，讓我們飛揚自己的個性，盡情地揮灑青春吧！
謝謝。
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇十四
1999年3月1日，電信資費全面下調的決定正式公布，此前關于中國電信將被“一分為三”的消息已被信息產業部證實。可以預期，競爭壓力下中國電信的關注點，將從壟斷下的超額利潤逐步轉變為顧客滿意度。在價格戰的底線顯現之后，提供較競爭對手更好的服務將是企業占領市場的關鍵。但是，由于服務產品的無形性和時間性，如果得不到來自用戶的反饋，任何服務承諾都不過是企業主管的一種善良愿望。
為評估消費者對電信服務的滿意度及確定當前北京電信急需改進的因素，北京世紀藍圖市場調查公司于199年2月策劃并實施了“北京市民對電信服務的滿意度調查”。該項研究采用電話訪問的方式，使用隨機撥號技術（rdd），在北京市成功訪問了251戶擁有固定電話的家庭用戶。
一、用戶對電信服務的總體滿意度和進步評價。
“對于電信局給您家提供的電話服務，您的總體滿意度如何？”在251名受訪者中，15.9%回答“很滿意”，48.6%回答“比較滿意”，35.1%回答“一般”，對服務感到“不太滿意”的只有1人，占0.4%，沒有受訪者認為“很不滿意”。在以1代表“很滿意”，5代表“很不滿意”的5級量表上，北京市的家庭固定電話用戶對目前電信服務的滿意度均值為2.199，即接近“比較滿意”。
受訪者對電話服務的總體滿意度。
滿意程度。
頻數。
百分比。
很滿意。
39。
15.5。
比較滿意。
141。
56.2。
一般。
61。
24.3。
不太滿意。
9
3.6。
很不滿意。
1
0.4。
合計。
251。
100.0。
由于在北京地區，固定電話服務只由中國電信旗下的北京電信提供，消費者無法將其與競爭對手的服務質量進行比較評價，所以在調查中請受訪者就目前電信服務質量與其剛裝電話時作一對比。數據顯示，15.5%的受訪者認為服務質量有“很大提高”，56.2%認為“有些提高”，24.3%認為“差不多”，4.0%認為“有些降低”或“降低很多”。說明大多數消費者認為北京電信的服務質量確實在改進。
改進程度。
頻數。
百分比。
有很大提高。
40。
15.9。
有些提高。
122。
48.6。
差不多。
88。
35.1。
有些降低。
1
0.4。
合計。
251。
100.0。
在不考慮受訪者因裝電話的時間不同而導致的比較基礎不同的情況下，可以認為北京市的家庭用戶認為電信局的服務質量相比過去有些提高，在以1代表“有很大提高”，5代表“降低很多”的五級量表中，評價均值為2.199。在考慮不同受訪者裝機時間不同的情況后進行相關分析發現，裝機時間越早的用戶對電信服務質量的改進評價越高，這一方面說明電信服務質量在一個比較低的基礎上逐年提高，另一方面亦說明近年安裝電話的用戶其對服務的要求要遠高于老用戶。消費者認為服務質量的提高速度在減慢，顯示中國電信仍有很多事情要做。
調查顯示，在251戶受訪家庭中，自己出錢裝電話占86.1%，單位給裝的占11.6%、電話裝機時間越早，單位給裝的比例越大。說明擁有電信服務在近年已逐步成為家庭必須的消費項目。
每月電話費的交付方式過去曾令消費者很頭痛，讓消費者在指定時間到為數不多的地點排隊交費是電信部門保有的計劃經濟的重要特征。數據顯示，每月到電信局收費處是最主要的交費方式，中選比例為52.6%，選擇“每月到銀行代收點收費”的比例占30.3%，選擇“每月從存款賬戶上扣除”的比例占12.0%，其它付款方式占5.2%。
受訪者的電話費交費方式。
交費方式。
頻數。
百分比。
每月到電信局收費處交費。
132。
52.6。
每月到銀行的收費點交費。
76。
30.3。
每月從存款帳戶上扣除。
30。
12.0。
其他付款方式。
13。
5.2。
合計。
251。
100.0。
調查顯示，最近半年受訪家庭平均每月電話費支出95.9元，其中市話比例占15.0％，長話比例占85.0％。研究人員認為，每月的固定電話費和尋呼費、移動電話費一起，已經成為都市家庭消費的重要組成，其中蘊含著極大的商機。
本次調查的251戶受訪家庭中，長途零次用戶共93戶，占37.1%。相關分析顯示，此部分消費者的教育程度相對較低，而其家庭月收入和年齡則無明顯差異。由于長途電話的收益在電信服務供應商的利潤中占重要地位，因此如何提高用戶對長途電話的消費數量，對于包括中國電信在內的服務供應商都有重要意義。春節期間，中國電信大幅度增加了其對拜年電話的宣傳力度，可以認為是其在推出以夜間話費優惠為主的“九洲夜話”服務后的另一重要營銷舉措。
相關分析顯示，對于電信服務的總體滿意度和改進評價，不同電話費支出的受訪者沒有顯著差異。說明電信局確實對所有用戶都“一視同仁”，不同教育程度、不同年齡、不同性別用戶的滿意度評價也沒有差異，說明公眾對電信服務的評價相當一致。市場經濟環境中服務提供商對大用戶的實行優惠的策略至少在目前沒有被使用。
因素重要性推導模型是一種在國際咨詢業普遍應用的分析模型，它建立在對消費者科學抽樣從而獲得代表性結果的基礎上。使用該模型進行電信服務滿意度研究的出發點在于：對于消費者來說，他們對電信服務的`滿意度是由多種因素共同決定的，他們知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己對某項服務的哪些因素是滿意的，哪些是不滿意的；對于電信服務供應商來說，其企業資源是有限的，服務的改進是受到各種因素制約的。因此在眾多影響顧客滿意度的因素中，判斷哪些因素急需改進將有重大的現實意義。
本項調查中，通過受訪者對電信服務的不同因素的重要性和滿意度評價，能夠區分出四種類型的因素，一是急需改進的因素，即對消費者是重要的，而滿意度評價是較低的，包括市內電話費價格、電話裝機時間、話費結算的準確性。二是繼續保持的因素，即對消費者是重要的，而滿意度評價是較高的，包括通話質量、維修速度、維修人員的服務態度、交費時間地點方式的方便性、裝機人員的服務態度、收費人員的服務態度。三是不占優先地位的因素，即對消費者是不重要的，而滿意度評價是較低的，包括電話月租費、國內長途電話費價格。四是無關緊要的，即對消費者是不重要的，而滿意度評價是較高的，此次調查中沒有此類因素。
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇十五
尊敬的領導：
大家好！首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能，各盡其才。作為其中的一員，我感到非常榮幸。這次競聘對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業上更上一層樓。
作為一名副職，除了做好本職工作以來，還要做好組織協調工作。我將擺正位置，正確認識自己，當好科長的助手，胸懷全局，服從領導的安排，積極做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，協助管理不越權，建言獻策不添亂，加強團結不分散。要善于和敢于承擔責任，推動工作，注意當好“班長”，調動副職及其他員工的工作積極性，真正讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
各位領導、各位評委，此次競聘，無論成功與否，我對銀行事業熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任，我將把自己全部的`精力與心血都投入到以后的工作中去，為我們銀行的快速發展而努力奮斗！
謝謝大家！
銀行員工服務演講稿三分鐘范文（16篇）篇十六
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
承蒙大家厚愛，獲得20xx年度“優秀員工”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動。為這種認可與接納，覺得自己融入到xxx這個大家庭。自己的付出與表現已經被最大的認可,我會更加努力！雖然我來集團的工作時間不長，但這是我發自肺腑的語言，回想剛來的那幾日，種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了xxx。
無論是在生活上還是工作中，都得到了領導們的關心，讓我覺得這里像個家，溫暖而親切。因為新近接觸這個行業，總難免出差錯，在不犯原則性錯誤的時候，總能夠得到領導的寬容，也從領導的眼神里可以讀到：知錯就改就是好孩子！在不責備的同時，讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自20xx年進集團工作至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了公司的認可，我深感無比的榮幸，我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的務實文化和平凡道理。因此，我認為，在xxx，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是以優秀扎實的綜合素質能力成為公司技術骨干，都是優秀的。
雖然被評為優秀員工，我深知，我做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接處航運這個行業，有很多的東西，還需要我去學習。我會在延續自己踏實肯干的'優點同時，加快腳步，虛心向老員工們學習各種工作技巧，做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點點滴滴的工作中，我會細心積累經驗，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅實的基礎。讓我們攜手為xxx的未來共同努力，使之成為最大、最強的運輸企業。我們一起努力奮斗！
最后，祝大家工作順心如意,身體健康！