在競聘過程中,我們需要了解職位要求,準確把握招聘者的需求。接下來是一些經典的競聘材料范文,希望能為大家提供一些借鑒。
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇一
尊敬的xx各位領導、各位代表:
你們好!
我叫x,大專文化,中共黨員,40年生人,原供銷社主任,x年底企業改制下崗。在供銷社18年里,我從一名普通營業員,一步一個腳印地做起,當過營業員,干過采購員,做過辦公室秘書,當過支部副書記.主任。這期間,總是組織的培養和自己的努力,我積累了豐富的基層工作經驗和比較深厚的理論知識,也具備了堅實的組織能力社區副主任競聘演講稿。可是正如一首反應下崗工人的歌里唱道的一樣:昨天的榮耀已成過去,今夜我們又從走進風雨。但只要心還在,夢就在。行動的腳步依然是那樣果敢;奮斗的信念依然是這樣堅定。
我比較清楚,社區就是我們的家園,是我們老百姓生活的樂園,是社會穩定的基礎。社區的工作事無巨細,千絲萬縷無不聯系著黨和政府的神經,無不與國家法律和政策密切相關。讓居民安居樂業,讓老有所養,少有所學,讓黨和政府的關懷溫暖每個居民的心,這些都需要我們社區工作人員勤勤懇懇的工作才能充分地體現出來。
社區工作的基本特征是瑣碎、零散、細微。短時間難以收到立桿見影的成效,需要工作人員長期做深入細致的工作。但無論社區工作多么千頭萬緒,作為社區主任重要的是要有對社區工作的細心,愛心和耐心。我的親身感受是,有很多時候,有很多問題不是用錢解決的`,也不是非得到上級政府或者法院解決不可的。比如調解社區居民之間或者家庭內部的矛盾,很多時候需要我們工作的耐心。社區是廣大居民賴以生活,遮蔽風雨的家,拿出我們愛家的心來敬老愛幼,來了解百姓疾苦冷暖社區主任競聘演講稿,來投入工作,還有什么工作做不好呢這需要我們的愛心。文教衛生、環境綠化、防火防盜,計劃生育,社會保障,每一項工作都需要我們提供細心周到的服務。
同時,我也很清楚,搞好社區工作,我還需要不斷學習,盡管我已較好地掌握了電腦辦公運用技能,能夠為社區服務工作做出貢獻。并且我還認真學習了部分法律法規,為調解居民糾紛,秉公辦事打下了一定基礎。但是,這些很不夠,還需要在工作實踐中學習,向前輩學習。尤其是在社區經濟建設和環境建設上,有必要多傾聽群眾聲音,多請示領導指示。
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇二
各位領導、各位評委:
上午好!
首先,感謝街道黨工委和辦事處領導給我這次競爭上崗的機會。我叫xxx,中共黨員,大學本科學歷。我自愿報名競爭的崗位是:社區服務中心主任。
我競爭社區服務中心主任,有以下優勢:
一、政治思想素質好,連續幾年被評為優秀共產黨員。
二、虛心學習,有良好的工作環境和扎實的工作作風。
三、大竹林街道是我的家鄉,我一直在這兒工作,有較好的工作經驗和深厚的群眾基礎。特別是我長期擔任著社區服務中心主任的職務,熟悉社區服務中心的各項工作。
四、我作風民主,能夠和大家團結協作。團結出戰斗力,團結出生產力,團結是做好一切工作的基礎。現在的社區服務中心就是一個團結和諧的團隊,得到了社區居委會干部和群眾的支持。
五、為人正直、誠實,善待每一位同志。
六、身體素質好,精力充沛,能吃苦耐勞。
對社區服務中心這一崗位的認識:
一、提高社區服務水平。以居民群眾的需求為工作的出發點和立足點,以社區服務中心為陣地,實現社區服務網絡化,為社區居民提供方便快捷的服務。
二、做好城市"低保"工作。"低保"救助是黨的陽光政策,為妥善安置失地農戶,救助困難群眾。我始終堅持"公開、公平、公正"和"應保盡保"的原則,力爭把好事辦好,符合條件的一個不漏,不符合條件一個不保,做到制度健全、操作規范、信息公開。
三、提升竹林文化品位,進一步繁榮社區文化,構建和諧社區。
四、協助畜牧站做好轄區內畜牧疾病防治和疫情監測,消滅動物傳染病,對動物和動物產品依法進行檢疫,查處違規、違章行為,并做好過渡時期的農業工作。
五、完成街道黨工委、辦事處和上級業務主管部門交辦的其他工作。
措施辦法:
一、深化社區服務,加強社區志愿者隊伍建設,廣泛開展為民、便民、助民活動。推動志愿者服務的社會化,充分發揮居民中各種人才的作用,廣泛開展鄰里互助活動,在社區營造經常性的互幫互助氛圍,形成"人人為我、人人為我"的新型社區和諧的人際關系。
二、通過開展各種文體活動,吸引廣大居民共同參與,營造社區良好的治安環境、生活環境。為社區居民提供優美整潔、文明祥和、舒適安全的居住環境,用良好的社區環境熏陶人、感染人。
三、堅持不懈地開展社區教育活動,在社區普遍形成愛科學、學科學、用科學的良好風尚。
四、開展轄區單位與社區共駐、共建、資源共享、責任共擔、實事共辦、結對共建活動創建市級示范社區,使大竹林街道成功創建市級示范街道,達到都市展示區的目標。
五、建設一支高素質的社區工作者隊伍,根據示范社區的要求,選拔一批政治素質好、群眾威信高,熱愛社區工作,熱心公益事業的人,共同參與社區管理,逐步實現社區工作者職業化。為構建和諧社區提供有力的智力資源。
以上是我的發言,感謝街道黨工委、辦事處為我提供了一個良好的競爭平臺,感謝各位同志對我的支持和鼓勵。
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇三
尊敬的各位領導、各位代表:
你們好!
我叫xx,大專文化,中共黨員,40年生人,原供銷社主任,xx年底企業改制下崗。在供銷社里,我從一名普通營業員,一步一個腳印地做起,當過營業員,干過采購員,做過辦公室秘書,當過支部副書記.主任。這期間,總是組織的培養和自己的努力,我積累了豐富的基層工作經驗和比較深厚的理論知識,也具備了堅實的組織能力社區副主任競聘演講稿。可是正如一首反應下崗工人的歌里唱道的一樣:昨天的榮耀已成過去,今夜我們又從走進風雨。但只要心還在,夢就在。行動的腳步依然是那樣果敢;奮斗的信念依然是這樣堅定。
我比較清楚,社區就是我們的家園,是我們老百姓生活的樂園,是社會穩定的基礎。社區的工作事無巨細,千絲萬縷無不聯系著黨和政府的神經,無不與國家法律和政策密切相關。讓居民安居樂業,讓老有所養,少有所學,讓黨和政府的關懷溫暖每個居民的心,這些都需要我們社區工作人員勤勤懇懇的工作才能充分地體現出來。
社區工作的基本特征是瑣碎、零散、細微。短時間難以收到立桿見影的成效,需要工作人員長期做深入細致的工作。但無論社區工作多么千頭萬緒,作為社區主任重要的是要有對社區工作的細心,愛心和耐心。我的親身感受是,有很多時候,有很多問題不是用錢解決的,也不是非得到上級政府或者法院解決不可的。比如調解社區居民之間或者家庭內部的矛盾,很多時候需要我們工作的耐心。社區是廣大居民賴以生活,遮蔽風雨的家,拿出我們愛家的心來敬老愛幼,來了解百姓疾苦冷暖社區主任競聘演講稿,來投入工作,還有什么工作做不好呢這需要我們的愛心。文教衛生、環境綠化、防火防盜,計劃生育,社會保障,每一項工作都需要我們提供細心周到的服務。
同時,我也很清楚,搞好社區工作,我還需要不斷學習,盡管我已較好地掌握了電腦辦公運用技能,能夠為社區服務工作做出貢獻。并且我還認真學習了部分法律法規,為調解居民糾紛,秉公辦事打下了一定基礎。但是,這些很不夠,還需要在工作實踐中學習,向前輩學習。尤其是在社區經濟建設和環境建設上,有必要多傾聽群眾聲音,多請示領導指示。
社區工作天地雖小可大有作為,社區工作收獲人生樂趣的同時也必然伴隨酸甜苦辣,但我愿意接受這一挑戰,請領導和代表們相信我,并懇請各位代表為我投上您莊嚴的一票。
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇四
在競選演講臺上,我們要表現出自信的一面,講一講自己的工作經驗,學習到了什么以及競選后應該如何做等等!以下是社區副主任競聘演講稿,祝大家競選成功!
尊敬的各位領導,各位社區居民代表,各位同事:
你們好!我叫**,現在在**社居委工作,是一名勞動保障協理員,今天,在這個舞臺上,我是唯一一位參加競選的勞動保障協理員,和這次參加競選的其他大學生們相比,我在學歷上不如他們,但是我相信勤能補拙,笨鳥先飛,在此我非常感謝各位領導、同事和居民給予我以前工作上的支持和幫助,感謝**功能區黨工委、管理服務中心給予我參加社區副主任一職的競選機會。
我今年28歲,家在煙墩聶崗村。
我覺的我這個年齡階段家庭相對穩定,本人身體健康,精力充沛,這使我能夠全心全意地投入到社區的工作中,并堅信把它做好;其次,在我進入**社居委之前在聶崗村委會工作過一段時間,時間雖然不長,但讓我感受到老百姓是最樸實的,也是最真誠的。
大家都知道基層工作是一項基礎性的工作,具有挑戰性,我們只有和百姓打成一片,才能同心同力地把工作做好。
再次,**就是我的家,她承載了我溫馨的家庭,改善了我的生活。
雖然之前我也在其他地方工作過,但不管走得多遠,總覺得家是最好的,特別是大建設這幾年,**發生了翻天覆地的變化,更堅定了我為家鄉服務,扎根**的決心!
帶著這份決心,我參加了本次競選,我深知社區副主任一職代表的是更多的責任和付出。
如果我有幸競選上副主任,我將會在社區黨支部、社居委的指引下,在居民和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,在為居民服務中做好這幾個方面的工作:
如果我是社區副主任我就要在平時的工作中起到模范帶頭作用,深入基層,多走走樓棟,與居民密切接觸,了解社情民意。
毛主席說過:沒有調查就沒有發言權。
因此掌握居民的第一手信息是工作的前提。
再說社區是個大家庭,我會把每位居民都當成我的家人,真正走到他們中間去,與他們坦誠交流,傾聽他們的心聲,對他們的困難和問題,及時給予解決和幫助。
讓他們有困難和問題時第一時間想到的就是社居委。
如果我是社區副主任我要多關注弱勢群體,扶助困難家庭。
我們**小區是廉租房與經濟適用房小區,小區的居民以城市弱勢群體為主,我在工作中時常接觸到各類生活困難的家庭,每每看到他們,我的心里都很不是滋味,希望可以切切實實地為他們做點事。
在社居委成立初期,**廉租房里有一戶低保家庭,妻子早逝,留下了2個孩子,我們入戶調查時發現家里只有一張床,大人只能睡地上,家里幾乎沒有其他的家具,于是我們社區在沈書記的帶領下成立了以幫助困難家庭為目的的慈善工作室--惠善工作室,借助網絡的力量發起號召來幫助他們,很快明珠社區的沙先生和其他合肥市民紛紛進行了捐助,這樣他們一家人的問題得到了解決,我們感到很欣慰。
但這樣的困難家庭在我們**小區還有很多。
這就要求我們在今后的工作中借助社會各界的其他力量,幫助弱勢群體,解決困難家庭的基本問題,因此民生服務也是我們今后工作的重中之重。
如果我是社區副主任我要多關心老人,多關注婦女兒童,多關愛殘疾人。
在平時的工作中多關心老年人的生活多和他們聊聊天,使他們的晚年生活更加開心,讓他們感受到**這個大家庭的溫暖;同時積極開展關心下一代宣傳活動,讓居民樹立男女平等,優生優育的觀念;建立殘疾人康復中心,培養他們的健康心理,幫助他們,讓他們能更快地融入社區大家庭的生活,盡可能的解決他們的就業問題,讓他們更好的融入到社會當中去。
如果我是社區副主任我要豐富居民的文化生活,共建和諧社區。
我們根據居民的特長愛好,積極開展居民感興趣的文體娛樂活動,比如舞蹈,繪畫等,今年我們**就成功的舉辦了一次乒乓球比賽,而且這次比賽受到了廣大居民的支持和好評;同時要聯系物業做好社區的安全防盜、防火、衛生等工作;配合其他相關部門做好流動人口的管理和服務工作;積極開展社區志愿服務等等,力爭把我們的社區打造成環境優美,鄰里和諧,互幫互助的和諧社區!
以上就是我的初步設想。
我今天能夠站在這里,已經是一個成功的參與者。
如果我能當選社區副主任這一職,我就是參與的成功者。
不管結果如何我都會坦然面對,繼續努力學習,踏踏實實做好本職工作,希望大家都能支持我!
謝謝!
各位領導,各位代表:
大家好!
我叫xxx,今年40歲,中共黨員,大專學歷。
今天我競選的職務是社區主任。
記得在八年前,我同樣站在這樣的演講臺上,那時的我還很年輕,充滿了活力,對社區工作感覺既陌生又新鮮;既好奇,又躍躍欲試。
帶著對新生活的無限遐想,也帶著為建設美麗社區,實現人生宏偉藍圖的雄心壯志,我毅然決然地走上了社區工作的崗位上。
八年里,社區工作的酸甜苦辣讓我一言難盡。
然而,在這八年的社區工作生活中,讓我懂得更多的是:人間需要真情;人與人之間需要關心\幫助和愛護。
社區工作者就是愛的使者,播灑的是陽光\種子和希望。
在這八年多的時間里,我曾經得到過無數的獎勵和贊賞,但最值得我榮耀和滿足的是咱社區的百姓們,能在我不懈的努力,辛勤的工作,忘我的付出之后,所給予我的那種滿意的眼神,甜甜的微笑。
這么多年來,我一直把能為百姓辦好事辦實事當作自己最大的心愿,而我也一直在勤勤懇懇,腳踏實地,樂于奉獻。
八年的社區生活,積累起來的不單單是豐厚的社會閱歷和工作經驗,也不是得到了爐火純青的鍛煉和飛躍的成長,更重要的是我已深深地愛上了這項工作;愛上了我們這個社區;愛上了我們社區的百姓!這里是我施展才能的舞臺;放飛愛的天空;實現人生價值的廣闊天地。
今天,我非常感謝各位領導\各位代表又重新給了我一次學習\鍛煉和提
高的機會。
今天站在這里,我的心情更是百感交集,思緒萬千。
望著在座各位代表熟悉的面孔,期盼的眼神,我想對大家說:請你們相信我,我不會讓你們失望的!
現在我非常清楚站在這里意味著什么?這意味著我站的起點更高;身上的擔子會更加沉重,肩負的責任將會更加重大。
"權為民所用\情為民所系\利為民所謀。
''我非常清楚地知道,心里要時刻裝著咱居民群眾,多做順民意\得民心\聚民心,讓居民得到實惠的事;要堅持群眾利益無小事,真正把居民群眾的呼聲當作第一信號,把居民的冷暖放在心頭\把居民群眾的需求作為第一選擇,切實抓好\辦好\解決好群眾最盼\最缺\最急的問題。
任何事情改變不了我努力工作的決心;任何事情也改變不了我建設和諧社區,更好為社區百姓服務的信心。
今天在這個普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,無比激動,我懇請各位代表為我投上莊嚴的一票,我要和社區的廣大居民群眾共同建設平安\和諧\美麗的新社區!謝謝!
尊敬的各位領導,各位社區居民代表,各位同事:
你們好!我叫**,現在在**社居委工作,是一名勞動保障協理員,今天,在這個舞臺上,我是唯一一位參加競選的勞動保障協理員,和這次參加競選的其他大學生們相比,我在學歷上不如他們,但是我相信勤能補拙,笨鳥先飛,在此我非常感謝各位領導、同事和居民給予我以前工作上的支持和幫助,感謝**功能區黨工委、管理服務中心給予我參加社區副主任一職的競選機會。
我今年28歲,家在煙墩聶崗村。
我覺的我這個年齡階段家庭相對穩定,本人身體健康,精力充沛,這使我能夠全心全意地投入到社區的工作中,并堅信把它做好;其次,在我進入**社居委之前在聶崗村委會工作過一段時間,時間雖然不長,但讓我感受到老百姓是最樸實的,也是最真誠的。
大家都知道基層工作是一項基礎性的工作,具有挑戰性,我們只有和百姓打成一片,才能同心同力地把工作做好。
再次,**就是我的家,她承載了我溫馨的家庭,改善了我的`生活。
雖然之前我也在其他地方工作過,但不管走得多遠,總覺得家是最好的,特別是大建設這幾年,**發生了翻天覆地的變化,更堅定了我為家鄉服務,扎根**的決心!
帶著這份決心,我參加了本次競選,我深知社區副主任一職代表的是更多的責任和付出。
如果我有幸競選上副主任,我將會在社區黨支部、社居委的指引下,在居民和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,在為居民服務中做好這幾個方面的工作:
如果我是社區副主任我就要在平時的工作中起到模范帶頭作用,深入基層,多走走樓棟,與居民密切接觸,了解社情民意。
毛主席說過:沒有調查就沒有發言權。
因此掌握居民的第一手信息是工作的前提。
再說社區是個大家庭,我會把每位居民都當成我的家人,真正走到他們中間去,與他們坦誠交流,傾聽他們的心聲,對他們的困難和問題,及時給予解決和幫助。
讓他們有困難和問題時第一時間想到的就是社居委。
如果我是社區副主任我要多關注弱勢群體,扶助困難家庭。
我們**小區是廉租房與經濟適用房小區,小區的居民以城市弱勢群體為主,我在工作中時常接觸到各類生活困難的家庭,每每看到他們,我的心里都很不是滋味,希望可以切切實實地為他們做點事。
在社居委成立初期,**廉租房里有一戶低保家庭,妻子早逝,留下了2個孩子,我們入戶調查時發現家里只有一張床,大人只能睡地上,家里幾乎沒有其他的家具,于是我們社區在沈書記的帶領下成立了以幫助困難家庭為目的的慈善工作室--惠善工作室,借助網絡的力量發起號召來幫助他們,很快明珠社區的沙先生和其他合肥市民紛紛進行了捐助,這樣他們一家人的問題得到了解決,我們感到很欣慰。
但這樣的困難家庭在我們**小區還有很多。
這就要求我們在今后的工作中借助社會各界的其他力量,幫助弱勢群體,解決困難家庭的基本問題,因此民生服務也是我們今后工作的重中之重。
如果我是社區副主任我要多關心老人,多關注婦女兒童,多關愛殘疾人。
在平時的工作中多關心老年人的生活多和他們聊聊天,使他們的晚年生活更加開心,讓他們感受到**這個大家庭的溫暖;同時積極開展關心下一代宣傳活動,讓居民樹立男女平等,優生優育的觀念;建立殘疾人康復中心,培養他們的健康心理,幫助他們,讓他們能更快地融入社區大家庭的生活,盡可能的解決他們的就業問題,讓他們更好的融入到社會當中去。
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇五
尊敬的各位領導、各位評委:你們好!
支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫xx,穩重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業于大連電力工業學校,現任供電所微機員。畢業后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
社區工作直接關系到廣大居民群眾的切身利益,能從事這樣有意義而又非常實在的工作,能為社區內的居民群眾做些事情,我深感榮幸。在以往三年的工作中,我感到社區工作離不開居民的參與。我將與社區黨委一起為老年人多提供活動場所,嚴格要求自己。為此,在以下四個方面的做出承諾:第一、努力解決居民的難心事,特別是圣春巷4號的污水問題以及這個大門前的路面。第二、虛心接受居民的建議,凡事要做到身體力行,兢兢業業的工作。第三、必須要有堅持不懈,發憤圖強的職業道德。社區是具有一定歷史的老社區,現有居民不到3000戶,總人口近萬人。根據這一特點,我要認真做好以下幾個方面的工作:
2、多方聯系溝通,爭取駐街單位的支持。繼續向上級政府部門反映群眾的意見,為社區居民排憂解難。
3、要關心群眾的生活,特別是要關心老年人、殘疾人、低保戶、困難下崗職工的生活。在三年的殘疾人工作管理當中,我能堅持走訪,幫助殘疾人解決實際問題。街26號樓的辦證時,是他的愛人于基光打車和我一起去的。我當時是幫著掛號,劃價,我不停地和醫護人員“套關系”,結果,省友誼醫院的醫生也忘記收了我們的錢。這樣的話,他一分錢鑒定錢也沒有花。就辦下來了殘疾人證。還有一位家住街24巷2號的居民叫賈純陽,當時辦證時,我陪著去的。我打破了一周辦證的時限,當時是我將賈純陽的資料送到了殘聯。這樣,殘聯給我開具了他是殘疾人的證明。
望著居民代表期盼的眼神,我知道這折射出你們對未來社區領導班子的期望。假設我當上了社區副主任,我會如三年前,我在這里承諾的一樣,不辜負你們的期望。熱心為你們服務,解決你們在生活中遇到的實際問題。
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。各位領導、各位居民代表、駐街單位的代表,在今天這個普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社區工作小天地可有大作為,我愿意為社區的居民服務,愿意成為社區居民利益的管家和代言人!更愿意為了維護居民的利益出頭!如果您信任我,就懇請各位為我投上您莊嚴的一票。謝謝大家!
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇六
上午好!
我叫xx,大專文化,黨員,40年生人,原供銷社主任,xx年底企業改制下崗。在供銷社18年里,我從一名普通營業員,一步一個腳印地做起,當過營業員,干過采購員,做過辦公室秘書,當過支部副書記.主任。
這期間,總是組織的培養和自己的努力,我積累了豐富的基層工作經驗和比較深厚的理論知識,也具備了堅實的組織能力。可是正如一首反應下崗工人的歌里唱道的一樣:昨天的榮耀已成過去,今夜我們又從走進風雨。
但只要心還在,夢就在。行動的腳步依然是那樣果敢;奮斗的信念依然是這樣堅定。
站在大家面前的我,滿懷自信而又謙虛謹慎,性情穩重而不呆板,充滿激情不事張揚,待人熱情并不乏主見,堅持原則而不乏靈活。多年的工作經驗,使我學會了尊重領導、團結同志,養成了良好的職業道德和較強的工作能力。
多年的工作經驗,使我自信我能夠勝任街道辦事處的工作崗位。
我的工作經驗培養了我在工作中克難攻堅、爭強搶先的敬業精神。我是一個在場鎮的孩子,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的格言伴隨了我三十多個春秋,踏實肯干是我與生俱來的工作品格,在工作中,我愛崗敬業、勤政廉政、兢兢業業、一絲不茍、任勞任怨,干一行、愛一行,逢一必爭、逢冠必奪,努力把工作做得最好。
同時,能夠虛心地向老同志求教,學習他們的實際工作經驗和工作方法,為已所用。
不間斷的學習使我從書本和老同志那里汲取了豐富的營養,為工作提供新動力、為解決問題提供新思路、為開創性地進行工作打開新局面,在工作中即能立足于現實,又能勇于實踐、開拓創新。
我的工作經歷,四十多年的人生閱歷,堅定了我嚴于律已、善待他人的人格品質。“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”是父母自兒時教給我的為人處事準則。
多年以來,在組織的培養下,在領導同志和朋友的激勵下,我牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,時時處處嚴格要求自己,尊重領導、團結同志、廉潔自律、勤政廉政,不斷加強個人修養和黨性鍛煉,努力改造自己的世界觀、人生觀、價值觀,老老實實做人、勤勤懇懇做事、清清白白從政,把一個廉潔、務實、高效的社區干部形象展現在領導和同志們的面前。
我其實更知道,社區居委會的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽,它粗中有細,細中見粗。我其實更知道,單憑一個人的能力是成就不了事業的,獨木不成林。但我同樣更知道,你和我時刻同在,隨處同心,組織在我身邊,黨在我心中,理論在我手上,我就沒有理由不能實現我的夢想——我們共同的理想。
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇七
尊敬的各位領導、各位代表:
首先,感謝組織和各位居民代表為我提供了一次難得的學習、鍛煉和提高的機會,同時也感謝在座的各位代表對我的理解、信任和支持。
我名叫王大勇、現年53歲,預備黨員,大專文化,農學專業畢業。先后在鳳崗縣農業局,茶葉公司,土肥站工作過。
至今從事農業,茶葉方面的服務工作。在這里,我向各位領導、各位代表對于我參加換屆選舉社區居委會副主任崗位的想法、計劃和今后的打算做一個簡要的匯報發言。
題,力所能及的'及時給予解決和幫助,讓居民有困難和問題要辦事時。
必須不斷加強學習,更新社區管理和服務的理論知識。認真學習黨的方針政策和社區的各項規章制度,強化按制度規定辦事,廉潔奉公辦事。認真學習各位領導、同事、代表們的豐富工作經驗和優良作風。老老實實向居民群眾學習,做到不恥下問,甘當群眾的老黃牛。
樹立奉獻精神。身為一名社區干部,要樹立起一個良好的奉獻精神。只有兢兢業業的工作加奉獻精神,才會贏取居民的信任和支持。日常工作中,虛心聽取群眾的意見和建議,了解群眾的需求,做群眾的代言人。要把上級的方針政策和工作部署傳達下去,向群眾宣傳、耐心解釋、做好引導工作,將上級的要求變成為群眾的自覺行動。同時要把群眾的心聲和合理的訴求帶上來,多研究,多請示,多匯報,為上級組織制定方針政策和工作部署提供堅實的基層依據。
清清白白做人,明明白白做事。這是對一個社區干部的最基本的要求。我將以此來要求自己,全心全意為居民服務,不計較個人得失。工作中要以身作則,在各個方面起好帶頭作用,吃苦在前,享受在后,堅持原則,遵紀守法,清白做人,明白做事。
但我也深深知道,如能競選到社區副主任這個工作崗位上,單靠一人的智慧、知識、能力是有限的。我將把個人有限的力量和極大的熱情融入到社區“兩委”班子這個集體中去,用班子集體的力量彌補自身的不足,同心同德,同心協力做好每一項普通而具體的工作。有“兩委”班子作后盾,在永隆社區廣大黨員和居民群眾的支持監督下,決心為永隆社區經濟和社區事業的發展做出自己的貢獻。
各位領導、各位代表:在今天這個普通而又特殊的永隆社區居民委員會換屆選舉、召開代表大會之時,我的心情激動。因為,居委會工作小天地有大作為,我愿意在居委會的工作崗位上努力工作三年,我愿意用我今后的三年時間與社區的居民群眾一起譜寫建設永隆的新篇章。總之,一句話,愿為居民做些實事。
如有不對之處請大家批評指正。
謝謝大家!
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇八
尊敬的各位領導、各位黨員及居民代表:
上午好!
你們好!我叫xx,現在在xx社居委工作,是一名勞動保障協理員,今天,在這個舞臺上,我是唯一一位參加競選的勞動保障協理員,和這次參加競選的其他大學生們相比,我在學歷上不如他們,但是我相信勤能補拙,笨鳥先飛,在此我非常感謝各位領導、同事和居民給予我以前工作上的支持和幫助,感謝xx功能區黨工委、管理服務中心給予我參加社區副主任一職的競選機會。
一、政治思想素質好,連續幾年被評為優秀共產黨員。
二、虛心學習,有良好的工作環境和扎實的工作作風。
三、大竹林街道是我的家鄉,我一直在這兒工作,有較好的工作經驗和深厚的群眾基礎。特別是我長期擔任著社區服務中心主任的職務,熟悉社區服務中心的各項工作。
四、我作風民主,能夠和大家團結協作。團結出戰斗力,團結出生產力,團結是做好一切工作的基礎。現在的社區服務中心就是一個團結和諧的團隊,得到了社區居委會干部和群眾的支持。
五、為人正直、誠實,善待每一位同志。
六、身體素質好,精力充沛,能吃苦耐勞。
一、提高社區服務水平。以居民群眾的需求為工作的出發點和立足點,以社區服務中心為陣地,實現社區服務網絡化,為社區居民提供方便快捷的服務。
二、做好城市"低保"工作。"低保"救助是黨的政策,為妥善安置失地農戶,救助困難群眾。我始終堅持"公開、公平、公正"和"應保盡保"的原則,力爭把好事辦好,符合條件的一個不漏,不符合條件一個不保,做到制度健全、操作規范、信息公開。
三、提升竹林文化品位,進一步繁榮社區文化,構建和諧社區。
四、協助畜牧站做好轄區內畜牧疾病防治和疫情監測,消滅動物傳染病,對動物和動物產品依法進行檢疫,查處違規、違章行為,并做好過渡時期的農業工作。
五、完成街道黨工委、辦事處和上級業務主管部門交辦的其他工作。
一、深化社區服務,加強社區志愿者隊伍建設,廣泛開展為民、便民、助民活動。推動志愿者服務的社會化,充分發揮居民中各種人才的作用,廣泛開展鄰里互助活動,在社區營造經常性的互幫互助氛圍,形成"人人為我、人人為我"的新型社區和諧的人際關系。
二、通過開展各種文體活動,吸引廣大居民共同參與,營造社區良好的治安環境、生活環境。為社區居民提供優美整潔、文明祥和、舒適安全的居住環境,用良好的社區環境熏陶人、感染人。
三、堅持不懈地開展社區教育活動,在社區普遍形成愛科學、學科學、用科學的良好風尚。
四、開展轄區單位與社區共駐、共建、資源共享、責任共擔、實事共辦、結對共建活動創建市級示范社區,使大竹林街道成功創建市級示范街道,達到都市展示區的目標。
五、建設一支高素質的社區工作者隊伍,根據示范社區的要求,選拔一批政治素質好、群眾威信高,熱愛社區工作,熱心公益事業的人,共同參與社區管理,逐步實現社區工作者職業化。為構建和諧社區提供有力的智力資源。
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇九
各位領導,同志們:
大家下午好!
今天我非常榮幸以**村黨支部委員候選人的身份站在這里演講。首先,我要感謝各位對我的支持和信任,感謝大家給我這個機會。無論我競選是否成功,我都要向各位領導和在座的同志們表示深深的謝意!
我叫陶,今年**歲,在座的應該說都認識我,我的家庭情況同志們也比較熟悉,我就不多介紹了。本人性格耿直,工作積極,這是優點也是缺點,耿直能夠做到堅持原則,但是也容易脾氣暴燥,處理事情時工作方法簡單。20xx年我當選為原大園村黨支部書記。3年來,我不敢說是在工作上投入了全部心血,但可以說是盡心盡力、問心無愧的。在3年的任職期間,得到了村雙委班子及廣大村民、黨員同志們的支持。在村莊整治、新農村建設、水利建設、產業發展等工作中,做出了一些成績,得到了絕大部份黨員群眾及上級領導的認同。在村建設工程中,因部份村民的不理解,期間出現了一些不和諧的聲音,發生了一些不愉快的事件。特別是舊村改造工作中,還有很大部份村民沒有排基,在此,我代表本屆村支部對這些村民說聲對不起。假如繼續得到黨員同志們的信任,這個問題將作為新一屆村雙委首先需解決的問題。
這次參加競選村黨支部書記這個職務,是對自己綜合素質和工作能力的檢驗,如果大家信任我,繼續推選上我,我將虛心向各位村干部、黨員群眾學習請教,以扎實認真的工作作風,求真務實的工作態度,立足村情,因地制宜,集思廣益,和村雙委班子,全體黨員、群眾一起,為加快新農村建設進程盡自己所能。在接下來的三年里,我的工作思路是:把握機遇,在繼續做好新農村建設的前提下,爭取項目,做好農業基礎設施建設,為本村經濟發展奠定良好的基礎。經過三年的努力,力爭使大園村各項工作走在全鄉的前列。
假如當選,村支部將做好以下三件實事:
1、不遺余力做好舊村改造工作,特別是做好未安置拆除村民的排基工作。
2、多方爭取資金,對全村堰壩、防洪堤等水利設施進行改造及新建。
3、建好黃坑至黃烏塘等村油茶基地通山便道。
在本次選舉中,我承諾嚴格遵守換屆選舉紀律,依法陽光參選,杜絕不正當的競爭行為。如當選嚴格遵守村規民約,黨紀國法,不以權謀私,隨時接受上級和全體村民、黨員的檢查、監督。如不能有效履行崗位職責,不能完成以上承諾,主動辭職。
最后,我預祝各位領導、全體黨員身體健康,家庭幸福,萬事如意。
水平有限,不妥之處,敬請批評指正。
謝謝大家!
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇十
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大家好。首先感謝公司能給我這樣一個機會,來競聘這一崗位。
特來應聘今天的社區經理這一職務。
首先,談談我本次社區主任的優勢所在:
我有嚴謹務實的工作作風和全力以赴的敬業。
精神。
每一個員工都是公司的形象,員工的工作作風和敬業態度直接呈現在顧客的眼前,影響著顧客對公司的第一印象我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態度加上嚴謹務實的作風才能讓顧客對公司充滿信心,才能圓滿完成各項業務工作。
我有服務公司的工作熱情和比較熟練的業務技能。五六年的持之以恒源于對我所從事的職業的熱愛,因為它給我了一個展示自己才華的平臺,業務上的每一點進步,對我而言都是一種自豪的享受。同時本人在任職期間勤于專研,敏于學習,業務知識扎實,業務技能熟練,并積累了一定的工作經驗。
其次,談談我對社區干部工作的認識和想法:
絡的末稍,又是整個職工隊伍中最基層、第一線的員工。在當今通信市場日益激烈的“戰場”上,他們是戰斗在市場競爭第一線,最前沿最辛苦的戰士。其整體素質直接反映移動公司的整體形象和對外服務水平的高低,也反映公司的執行力和競爭力的高低。作為社區經理,其主要職責在于社區內的各項業務發展和管控;社區內家庭產品推廣及家庭信息化服務;客戶信息及市場信息收集;社區內現場活動的組織。
本人認識到:隨著激烈的市場競爭和強大快捷的技術變革,要做一名合格的社區經理,必須具有較好的文化基礎知識、專業的業務能力和豐富的工作經驗,因此,要全面提高自己的綜合素質,不斷積累和學習客戶服務溝通技巧,銷售技巧等專業業務和營銷知識。謝謝大家。謝謝!
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇十一
首先感謝公司能給我這樣一個機會,來競聘公司社區經理這一崗位。我是xxx,現年30歲,于20**年通過考試、面試層層選拔,進入移動公司,并通過試用期的考核,被分在臨水鎮擔任區域經理,在任職期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向有經驗的同事學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,并能很好的學以致用。
在擔任區域經理的這段時間里,我學會了用不同的方法與顧客進行溝通,鍛練了我的溝通能力;學會了讓客戶怎么來認知和接受我們的產品,大大提高了我的業務水平;學會了協調各個村級代理商之間的利益關系,讓各級銷售渠道和諧發展;學會了如何優化渠道結構,讓各級村代真正能為公司服務、為公司創造價值。本著公司員工誓詞里所體現的愛崗敬業,拼搏進取的精神,特來應聘今天的社區經理這一職務。
我有服務公司的`工作熱情和比較熟練的業務技能。
五六年的持之以恒源于對我所從事的職業的熱愛,因為它給我了一個展示自己才華的平臺,業務上的每一點進步,對我而言都是一種自豪的享受。同時本人在任職期間勤于專研,敏于學習,業務知識扎實,業務技能熟練,并積累了一定的工作經驗。
我有嚴謹務實的工作作風和全力以赴的敬業精神。
每一個員工都是公司的形象,員工的工作作風和敬業態度直接呈現在顧客的眼前,影響著顧客對公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態度加上嚴謹務實的作風才能讓顧客對公司充滿信心,才能圓滿完成各項業務工作。
社區經理是我公司為了應對嚴峻的市場競爭催生的一個崗位。社區經理既是移動公司營銷網絡的末稍,又是整個職工隊伍中最基層、第一線的員工。在當今通信市場日益激烈的“戰場”上,他們是戰斗在市場競爭第一線,最前沿最辛苦的戰士。其整體素質直接反映移動公司的整體形象和對外服務水平的高低,也反映公司的執行力和競爭力的高低。
作為社區經理,其主要職責在于社區內的各項業務發展和管控;社區內家庭產品推廣及家庭信息化服務;客戶信息及市場信息收集;社區內現場活動的組織。
本人認識到:隨著激烈的市場競爭和強大快捷的技術變革,要做一名合格的社區經理,必須具有較好的文化基礎知識、專業的業務能力和豐富的工作經驗,因此,要全面提高自己的綜合素質,不斷積累和學習客戶服務溝通技巧,銷售技巧等專業業務和營銷知識;必須嚴格執行國家制定的法律法規,遵守本企業的各項規章制度;必須樹立“用戶至上,用心服務”的企業服務理念,在具體的工作過程中,真心實意地為用戶著想,全心全意為用戶服務,積極主動,服務周到,處理及時,讓客戶滿意;必須做好所轄社區的客戶的市場調查、分析和預測工作,了解客戶的需求和競爭對手的動態,及時反饋信息,為業務發展和市場策略制定提供有力依據。
必須養成良好的學習習慣,自覺吸收和學習新知識,新理論,不斷提高自身的綜合素質。
我深信:“付出總有回報”。我希望我的上述表述,能夠使得領導滿意,肯于給予我這次機會,讓我出任這一崗位;我真心希望我們的公司朝著更高、更遠、更強的方向發展,只有公司這個大家庭發展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。
謝謝!
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇十二
各位同事:
大家好!今天在這里,我首先感謝組織和。
領導。
為我。
提供。
了一次難得的學習、鍛煉和提高的機會,同時也感謝組織和。
領導。
對我的信任和支持。
為了更好的為居民群眾服務,我必須嚴格要求自己。以下是我對社區工作的粗淺認識:
第一、必須要有謙虛謹慎,不驕不躁的學習。
精神。
1.認真學習。
黨
的方針政策和社區的各項規章制度,一切按規定辦事;
2.認真學習各位。
領導。
同事社區代表們的豐富工作經驗和優良工作作風;
3.老老實實向居民群眾學習。群眾是真正的英雄,要不恥下問,甘當小學生。
第二、必須要有身體力行,兢兢業業的工作責任。
身為一名社區干部,要有奉獻。
精神。
兢兢業業的副職競爭上崗演講稿工作才會贏取社區居民的信任和支持。工作中堅持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。
眼勤就是經常深入實際,調查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和問題,有的放矢的工作。
耳勤就是要多下社區虛心聽取群眾的意見和建議,了解群眾的需求,做群眾的代言人。
腳勤就是把上級的方針政策和工作部署帶下去,向群眾宣傳、解釋、教育,成為群眾的自覺行為。
手勤就是要親自動手,多做實際工作,為群眾辦實事,做好事,關心群眾的切身利益。
為社區居民排憂解難。
第四、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場,這是對一個基層干部的最基本的要求。
各位。
領導。
各位代表,在今天這個普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社區副職競聘演講工作小天地可有大作為,今天我依然在這里愿意為虹橋東村社區繼續奮斗三年,愿意成為社區居民利益的管家和代言人!總之,千句萬句一句話,要全心全意為你們服務;千件萬件一件事,要把本社區建成安居樂業的家園。現在我還年輕,我愿意用我人生中最寶貴的三年和社區的廣大居民群眾一起譜寫社區建設的新。
篇
章。懇請各位代表為我投上您莊嚴的一票。謝謝!
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇十三
各位老師,同學:
大家好!
我是來自中文系06新聞班一的***,很高興今天來參加文學社的社長競選,我一直堅信一句話,“沒有最好,只有更好”今天站在這里競選的人,我的確不是最好的,但是我堅信如果你們相信我,我可以把文學社的工作做到更好。
水本無波,相蕩而起漣猗,石本無華,相撞而起。
火花。我們都知道,文學社存在的意義就是她可以釋放每一個熱愛文學的人的熱情,可以給文學愛好者提供一個交流的平臺,大家可以在這個社團里指點江山,激揚文字。
今天我之所以參加競選是因為我愛文學,愛文學社,我希望可以用我的力量,去譜寫文學社新的篇章。如果我當選了,我一定不辜負大家的期望,一定全力以赴,以身作則,當好文學社的領頭人。謙虛、勤奮、誠實,虛心接受同學們的意見,認真履行自己的職責,使文學社真正成為文學愛好者的樂園!
如果大家信任我,愿意給我一個展示和奉獻自己的舞臺,那么,請你支持我,我會在今后的工作中,用我的真誠,用我對工作的投入來感動你們!
最后,請允許我用一段話來結束我的演講:
最美麗的語言是,真幸運能和你共度美好的歲月。
最溫暖的語言是,無論天南地北,我們無時無刻都在關注你。
最甜美的語言是,我們永遠心心相連。
最可愛的語言是,我們共同努力去把握機會。
讓我們共同努力,在不同的崗位上把握機會,永往直前。
謝謝大家!
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇十四
尊敬的各位領導、各位村民:
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加這次競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導、村民過去對我的培養、支持以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到更大的鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
我叫,今年×歲,大專文化。是我們**村的黨支部書記兼村委會主任。這次村委會換屆,繼續社區主任競聘演講稿。
我是**人民的兒子,我熱愛這片熱土,我熱愛這里的人民,首先我感謝各位在這三年里給了我一個學習工作的機會,使我能為**村人民服務。在這三年工作中,由于我經驗不足,工作方法不當,某種程度上傷害了個別鄉親的臉面,引起了一些誤解和不滿,借此機會我向這些鄉親們道款,請大家給予諒解。
在這三年工作中,**村起了很大變化,澆上水泥路,新做了村民休閑廣場,新建了公廁。今年魏家小組澆了路,至十坊線一條×米水泥路,這條路全村人民盼了好多年,今年已經實現了。**村xx年被鎮黨委評為先進黨支部,20xx年**村被縣委評為先進基層黨支部,我本人也多次被縣委組織部評為先進黨務工作者,取得這些成績與在座父老鄉親的支持和幫助是分不開的。
這次我自薦直選村委會主任,我確實地感到心潮澎湃,感慨萬分。在今天這樣一個神圣的時刻,我只想把我的心里話說出來。各位領導,全體村民代表們,當村干部難,當一個能夠聚人心、得民意,能夠讓百姓滿意,令群眾放心的村干部更難。有句話說得好:“給了舞臺,就要唱好戲”。我盡自己最大的努力為村民服務好,如果我能夠得到群眾的信任,繼續當選村主任,那么開弓沒有回頭箭,我就要打起十分的精神,拿出百分的信心和勇氣,在鎮黨委、政府的正確領導下,和村黨支部、村委會班子成員一道,克服重重困難,排除種種阻力,搞好我們**村的穩定和發展大業,上為組織分憂,下為百姓解愁,全心全意為村民服務,實實在在為百姓辦事,全力以赴抓穩定,一心一意謀發展,組織和帶領群眾共同富裕,當一名“想群眾所想,急群眾所急”的合格村干部。
如果我不能當選,我也將一如既往地為我們的村民服務,我也依然深深地向在座的各位父老鄉親、各位領導鞠一恭,道一聲謝謝。
鄉親們,如果能夠當選,我將促進盡快完成楊家小組×。×公里的水泥路面建設,拆除空心房,改造楊家小組×米水渠,完善土庫小組水泥路面建設。
各位領導、鄉親們,我不想說口頭承諾,也不想把自己塑造成一個什么樣的村干部,我只想努力去做好每一件事,只希望用實際行動把自己的愿望變為現實。最后,我要向全體村民說一句話,那就是:給我一次機會,還您一個滿意,希望你們能夠支持我。謝謝大家!
社區主任競聘演講稿(模板15篇)篇十五
根據分公司工作的需要,結合自己的實際,我決定參與此次社區經理的崗位競聘。感謝分公司提供的此次公平競爭的機會。×大家好!首先感謝各位領導給我提供這次競聘演講機會,也非常感謝大家對我的支持,推選我參加公公客戶經理職務的競聘。我將努力珍惜這次機會,現將競聘理由向各位領導、評委陳述如下。
突出“五方面”工作,提升公客整體經營管理水平。
第一方面:創新經營模式,保住話音市場經營基本面。
二是重視話務量經營,突出存量保持,應對市場競爭的手段、方法問題(存量部分)。存量嚴重流失、增量嚴重不足,仍然是公眾客戶所面對的主要問題。公眾客戶室將增強緊迫感、責任感,緊緊圍繞縣分公司關于保衛戰、精確經營的部署,把握本地市場實際,迅速開展保存激增。重視客戶保持工作,加大存量(簽約)力度。1、以業務收入同比正增長為目標,增強信心,制訂詳細工作計劃,落實培訓學習;2、抓好你想套餐簽約,作為保存量的有力武器,落實三級拆機挽留程序,拓展鄉親網市場,實施業務填充;3、開展固話印象價格宣傳、長話包月宣傳、新寬帶節點宣傳,提高用戶感知度;4、提升渠道營銷服務能力,加強客戶關懷,實施上門營銷、派單營銷;5、加快客戶資料收集、整理、完善,進一步細分客戶;加強一線客戶經理的培訓,切實加強員工營銷議價能力,提升業務水平、服務水平和營銷技巧;提高簽約有效性;以商鋪、工廠的話務經營為主線進一步提高高價值客戶在各支局業務收入中的比重;6、加強營業人員主動營銷、主動宣傳意識和能力,要求營業人員一定要對每一位前來辦理、咨詢、交費的用戶,實施主動營銷,并針對性派發宣傳單張。7、要特別重視“0”次用戶的激活工作,要根據支局的實際情況,制訂行之有效的營銷政策,激活“0”次用戶,培養用戶使用電話的習慣。
第二方面完善渠道建設,實施分類指導,提高員工執行力,促精確營銷的水平。
營銷渠道建設的目的是縮短與客戶的距離、細心關懷各類客戶、提高客戶響應速度。公客室主要負責社區、營業以及社會代辦渠道,為此我們應該從以下幾個方面去努力:
一是社區經理渠道要加強維護指標達標、做好服務質量提升,實行“分田到戶,守土有責”,強化前端員工樹立維護也是經營、維護也是服務意識;將運維優勢轉化為營銷優勢。實現社區經理“三合一”的模式;抓社區經理營銷系統應用,指導、培訓、建立社區經理的骨干(核心)隊伍,利用社區經理獨立的工作方式和日積月累的客戶關系進行維護中的“機會營銷”。
二是營業渠道要加強營業員的業務培訓及服務技巧培訓,提高營業人員的“四力”(即主動營銷能力、業務受理能力、服務親和力、現場管理能力),加強營業營收款及時存行上劃的管控,確保資金安全,在營業廳忙時抽調一切可利用的力量(社區經理、支局長)到營業前臺實行機會營銷;營業窗口是我們的傳統直銷渠道,具有直接面對顧客等特有的優點,是其了解顧客信息、掌握顧客差異化需求的有效途徑,要在不斷完善功能、提高營業窗口人員素質、優化布局等方面努力,為客戶提供方便及時的服務,使其成為我們與顧客互動的最好窗口;成為我們宣傳品牌文化,展示品牌內涵,提高顧客認知度、培養顧客忠誠度的場所。
三要加強力度發展社會代辦渠道,讓社會上的能人智仕為我們的發展、收入添磚加瓦。在目前激烈的市場經營環境下,以勞動競賽、員工渠道作為經營的有效補充,突出對代辦渠道和“員工渠道”的針對性、有效性培訓。
四是要提高執行力:工作是做出來的,而不想出來的。再好的營銷方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。提高員工的執行能力,首先要以身垂范,保持樂觀積極心態,將上級分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調動員工工作的積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環節是否協調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。
第三方面:強化支局基礎管理工作,提升營銷、服務水平。
切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。一是認真做好原始資料的收集、完善;認真做好各項記錄,特別是營銷方面的記錄。二是加快客戶資料收集、整理、完善,進一步開展多緯度客戶細分客戶;加強一線客戶經理的培訓,切實加強員工營銷議價能力,提升業務水平、服務水平和營銷技巧,提高簽約有效性;三是規范和落實對新發展客戶和老客戶定期回訪關懷制度,提高用戶的感知度和忠誠度。四是加強對潛在、目標、簽約客戶消費習慣、心理和源頭分析,為營銷與生產提供正確導向。五是建立話務量異常預警機制(即流失預警),以客戶一定時期的消費習慣為安全值,對出現異常情況告警,由專人對其進行監控和上門回訪了解情況,對繼續惡化的采取針對性解決措施。六是規范公眾客戶形態管理,對客戶部分流失、零次、欠費、拆機形態變化進行分析處理,對每一種情況進行原因分析,針對原因制定最有效的方法,將針對性方法直接貫徹到營銷一線,指導一線人員正確工作,同時形成持續改進的閉環管理流程。
做好三個層面的培訓:公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓。培訓工作以培訓公客室隊員為切入點,以培訓基層管理者為主線,以培訓一線員工、后臺支撐人員為輔的三個層面的培訓使全體員工都能掌握尋找“客戶”的技能、辦法,從而解決員工生存問題,一是培訓形式由集中、封閉式的培訓向走出去,上門服務的培訓轉化;二是培訓內容由“老師”講什么,“學生”聽什么,向“學生”要聽什么,“老師”就講什么轉化;標準是講清楚、聽明白、做得來。
培訓形式:公客室“管理團隊”堅持做到縣分公司領導提出的當好培訓員、戰斗員、指揮員、服務員的“四員”角色,把培訓作為帶好隊伍的根本。一是組織營銷骨干共同學習、讓他們參與制訂任務完成方案;二是對“基層管理者”點到為止,鼓勵其自學,加深領悟;三是對暫時落后的員工要耐心多鼓勵并有針對性培訓;四是抓機會培訓,利用下基層檢查、幫促時,對營業員、社區經理在推介業務(產品)時及時糾正營銷方法和技巧;五是抓先進員工培訓后進員工;六是開好各種會(支局大會、班組會、座談會、晨會等等)傾聽員工心聲,多層次溝通,注重培訓內容與形式有機結合,提升培訓效果。做到堅持每周一晚上的公眾客戶室例會,把培訓形式、營銷政策、營銷技巧細致地傳達到“隊員”。堅持思想培訓領先。要相信班組培訓能力,讓員工思想與班組指導思想共鳴,多用互動式的培訓;七是營造“比、學、幫、趕、超”團隊氛圍。督促落后員工奮力趕上,落實一崗兩責,凝聚力量投身工作。
第五方面:加強市場調查、研究,為領導決策提供數據依據。
為了能制訂符合當地實際的營銷方案、政策,公客室應該加強市場調查工作,要經常深入到一線支局了解客戶、進行市場調查與分類、了解競爭對手情況,為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,經過調查、了解才能制訂出符合實際,切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產品為中心向以客戶為中心轉變,實現商業模式從提供單一產品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉變實現由封閉經營,單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變,要實現以上的轉變,我個人認為只有通過市場調查,學會市場調研,走出去取得客戶,為領導提供決策數據。