工作總結是一種整理思緒的過程,可以幫助我們對自己在工作中的表現有更深入的認識。范文九:通過本月的工作總結,我發現了自己在團隊協作方面還需改進的地方,決定主動學習和提高。
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇一
為了更好地配合公司營銷戰略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。
二.適用范圍。
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三.制度細則。
1.管理制度。
(1)積極工作,團結同事,對工作認真負責。
(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
(3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規定的價格。
(5)不得泄露公司的業務計劃,保守公司的各項業務秘密,如有違反,根據情節嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發新客戶和擴展新的業務項目。
(7)積極溝通,及時協調公司與客戶關系。
(8)協助負責領導制定營銷戰略計劃,年度經營計劃,業務發展計劃,制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立銷售網絡。
(9)對業績突出和表現優秀的員工,進行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規定和不適應公司發展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。
2.崗位職責。
銷售總監崗位職責。
1.職位名稱:銷售總監。
2.崗位職責:
(1)在總經理和分管副總經理的領導下,全面負責銷售工作,確保完成公司下達的銷售指標,負責企業產品市場開發,客戶挖掘和產品銷售等相關的組織工作。
(2)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發展趨勢。制定市場銷售策略,確定重要的目標市場,市場結構和銷售策略,報總經理審批后組織實施。
組織銷售部人員分析市場環境,提出產品價格政策實施方案,向銷售人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。
(4)每周在總經理主持下,分析銷售動態,存在問題,提出改進方案,督促銷售計劃的順利完成。
(5)協調銷售部和其他部門的關系,并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。
(6)提交產品重要銷售活動,廣泛宣傳企業產品和服務,對銷售效果提出分析,向總經理報告。
(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價格。
(8)定期檢查銷售計劃的實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后組織實施。
(9)掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶及不同項目的價格水平,提出改進措施。
(10)定期專訪重要客戶,征求客戶意見。掌握其他競爭對手的'銷售情況和水平,分析競爭態勢。調整產品銷售策略,適應市場競爭需要和公司長期發展策略。
文檔為doc格式。
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇二
20xx年上半年,在面對國家經濟下行,白酒行業深度調整,市場品牌競爭無序的市場環境下,營銷公司緊緊圍繞集團下達的銷售任務目標,在全力確保銷售任務的同時,開展了以“忠羲勇”系列新產品上市為核心的市場轉型工作,為破解市場難題,創新營銷思路,扭轉銷售現狀,全面提升品牌形象奠定了堅實的基礎。在此,我代表營銷公司衷心地感謝集團各級領導對我們的關心與指導,感謝遠道而來的經銷商朋友的信任與堅守,感謝公司各部門的支持與關注,感謝全體營銷人員的辛勞與付出。
下面,我將半年來的工作情況向大家匯報如下:
截止6月30日止,公司共實現銷售回款4、0024億元,占年度計劃35、84%;市場發貨226、70萬件,占年度計劃36、63%。
在完成上半年市場各項工作的同時,我們也查找出諸多的問題:
一是老產品銷量下滑加劇。隨著市場經濟的低迷,國家多項政策的限制,白酒消費數量的持續放緩,我們以中低檔產品為主打的銷售市場受到嚴重沖擊,加上老產品價格倒掛,利潤空間偏低,新產品推廣速度過緩等因素,導致經銷商在市場運作過程中,對企業品牌信心不足,觀望態度和畏難情緒嚴重,在銷售老產品時,主動性不強,熱情不高,對公司開展的階段性活動失去了方向,不知道自己的市場應該做哪一款產品好,導致我們上半年階段性活動效果均未達到預期。在面對以往終端客戶參與促銷活動,一次性可以拿貨30件、50件,到現一次只拿3件、5件的市場自然銷售態勢變化,所有人員茫然不知所措,依然沉浸在傳統的思維和慣性的銷售模式當中,還在期待和幻想,旺季會改變,下一次會比這一次好。
四是配合意識嚴重不足。當前市場的經濟環境不好,白酒行業銷售不太可觀。在這種形勢下,我們一部分經銷商不是主動地去思考如何戰勝困境,改變市場格局,而是一味的坐等公司指方向,給政策。在此我引用馬云在“企業家精神在市場經濟中怎樣發揮主導力量”演講中的一句話:“在經濟環境越來越糟糕的今天,如果我們不主動地思考自己未來的發展方向,不主動尋找自救出路,而是坐等政府出臺什么樣的政策,坐等經濟學家來預測明天經濟如何發展,那是一種悲哀”。不僅我們如此,在座的經銷商也是如此。現在公司拖著大家拼命往前跑,而大家還在原地打轉,不僅在市場操作上等、靠、要思想嚴重,甚至在對廠家工作的配合上,產生了公司不給政策就不提貨、不回款,活動政策小了我就不跟你玩的博弈思想,我想這最終都是害自己。
五是畏難情緒較嚴重。20xx年是關公坊品牌轉型的關鍵期,也是較為艱難的一年。此時我們需要的是大家齊心協助、抱團取暖,共度難關。但真正在面臨困難之際,我們在座的有一部分人,不僅沒有給企業發展增添動力,反而帶來了諸多的負面影響。在這里我只說幾種現象:一是趁著市場混亂,在代理關公坊的同時,暗中轉移資金希望尋找其他白酒品牌合作來獲得更大利益的;二是不參與、不配合公司活動,持觀望態度還到處散播企業負面信息的;三是一味抱怨企業市場投入少,對廠家怨氣過重,甚竄通其他經銷商計劃中途離場的等等。大家在市場經營中,有這樣或那樣的想法,這無可厚非,但在這里我還是要闡明一個道理,廠商在利益上都是相輔相承、休戚與共的,企業的發展離不開市場,否則就是無本之木必定枯竭,同時,廠商之間也都是雙向選擇的,任何單個市場也不可能拖住和羈絆企業發展的步伐。現在很多商家在反映市場問題時,總把所有問題歸結于市場投入少,廣告做的不夠多,費用支持不夠大。不知大家想過沒有,企業的`費用投入來源于哪里,是國家對關公坊的專項補貼?還是銀行給我們的無償貸款?試問我們有部分市場一年到頭,賣來賣去都是賣的幾十塊錢一件的低檔產品,人本工資都不夠支付,我們的費用又從何而來了?我希望所有的人員都應該認真的思考一下,越是艱難的時刻,大家越要有冷靜的思維,清晰的頭腦和明智的選擇,緊跟公司的轉型步伐,再難也要咬緊牙關,因為堅持就是勝利。
今天可能有人會說,我的總結報告說的問題很尖銳,講的內容不好聽,我想在企業面臨生存危機、發展瓶頸的時候,再好聽的話也解決不了實際問題。因此,我們大家只有真正體味到切膚之痛,有了面對市場問題的勇氣,有了戰勝困難的智慧決策,有了同舟共濟,榮辱與共的斗志,20xx年,我們的市場才能真正看到希望,也才能真正得到徹底轉變。
下半年,我們主要從以下幾個方面開展市場工作。
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇三
尊敬的公司領導:
您好!
首先感謝公司對我的培養,一直以來對我的關心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學到了很多夜場的專業知識,學會了很多為人處事的原則,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
公司的過去一個多月里,利用公司給予良好學習和鍛煉時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司一個月多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現在的工作畏懼,承受能力不行。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司即將開業,所有的前續工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性,本著對公司負責的態度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準。
現由于新年即將來臨,家中老母親一人在家,做為兒子孝道為先。相信公司領導會給予諒解,請領導給予批準!
祝公司開業順利生意興隆,祝公司的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!
簽名:徐海彬日期:201x年12月21日
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇四
本人***,**大酒店、ktv總經理,在***董事長及**總部的領導下,率領酒店、ktv全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店、ktv的服務質量、管理水平和經濟效益,確立酒店、ktv的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店、ktv的經營管理目標,并指揮實施。
一、主持制定和完善酒店、ktv各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店、ktv成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、ktv管理的規范化、制度化建設是酒店、ktv發展的基礎,酒店、ktv管理層自20xx年年初開始,即對酒店、ktv整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
二、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區優惠政策,減少贈送,完善c區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店、ktv營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇五
一、日常接待工作和部門活動。
1.本月完成書院接待任務。“可口可樂飲料公司”,“大米單元20xx年工作會議”等十余支團隊。
實際接待人數231人,營業收入23267元。
3.部門于3月20日組織員工進行趣味活動,提高團隊凝聚力。
4.部門舉行反思研討會,班組針對上月提出的問題進行了情況說明,對現存問題進行了反思研討。
5.積極參加書院舉辦的各項活動,如:3月12日后勤部組織的植樹節活動及教務部組織書院各中心進行羽毛球比賽。
二、物品管理工作。
1.對ktv所有酒水進行清點,登記日期,對即將過期的酒水已進行退庫處理。
直購的物品申購工作已完成。
三、設備設施。
1.月底對設施設備及酒水進行盤點,杯具有少量正常破損,其他物品正常使用。
四、實習生的考核工作。
1.本月人事部對實習生進行了班組的培訓考核(正常班組基礎培訓除外),提出培訓要更重視實操練習。
2.理論和實操考核。
五、考勤管理。
1.合理安排員工休息,實行彈性工作制。
2.當月只有一名員工因特殊情況,出現一天加班情況。
3.員工考勤基本持平。
六、安全生產工作。
1.治安分局處對ktv上傳的公安系統進行檢查,發現部分員工資料不完整,現已整改完畢并符合要求。
2.在班組內不定期抽查員工安全知識。其通過率為98%。
七、培訓及考核工作。
月9日在屯河教室進行安全知識專題培訓會。
2.本月已完成培訓《書院格調》第二、三、四節的內容。
3.本月進行了班組服務技能、禮貌用語、酒水知識、安全知識的培訓。
4.以書面形式對《書院格調》第二、三節內容進行考核。
5.實操考核一次。
6.服務技能的考核(儀容儀表、站位站姿、禮貌用語),員工合格率為95%。
7.培訓員工運動館專業知識和實操演練。月底進行書面及實操考核各一次。
八.工作中存在的主要問題。
1.人員問題:(ktv目前的人員配置,共八名1男6女,無缺編人員。為了完成部門的目標,班組現缺少有活力的服務人員,正在積極的搜尋,目前無結果。)。
2.溝通協作方面:(上下級,班組之間溝通順暢,有問題及時上報和解決。在本班組實行談心制度,每周找一名員工談心,了解員工的思想動態對員工的工作不足進行指正。)。
3.維修方面:每天對設備設施進行檢查,登記。有問題及時的報修,要在最短的時間內解決問題。
現在存在的問題:a:ktv4,備餐間上方漏雨,工程部的答復是觀察一段時間,至今無結果。b:歌曲的更新速度不夠快,報工程部,答復需要與雷石進一步協調,正在積極的跟進。
20xx年是公司實施“立足新化,拓展湖南”發展戰略的重要一年,在董事會和總經理室的正確領導下,廣大員工發揚“團結,敬業,開拓,求實”的企業精神,拓展渠道,培養務實團隊,齊心協力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發展,各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、20xx年本地業內形勢分析。
1、本地及周邊ktv行情。
2、本地消費人示增長情況。
(1)第一季度銷售額度以達到預期目標150w,二、三、四季度開始呈現什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區市場,經濟相對落后但潛力巨大的周邊地區已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優質的服務,頂級的設備,人性化的管理優勢突出、穩固,本地ktv業龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
二、20xx年公司各項數據分析。
三、20xx年公司主要工作業績。
打響本地第一槍,搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎。本著以客為先的原則發展每一個可用資源成為我們的客戶。
規范管理流程,強化內部管控。
2、組建監督部門,強化內部管理。
3、注重培訓教育,提高業務技能。
推進文化建設,提升企業品牌。
1、開展有益活動,增強企業凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇六
以籌備深圳一家36間ktv高檔夜總會為例,僅供參考。
成本預算。
8、員工食宿(按100人計算):1.5萬元伙食:100人×3元/天×30天=9000元住宿:600元/套×100套=6000元9、設施、設備損耗:8000元三、其它收入6.5萬元,具體如下:
(4)其它盈利如:物品賠償合計5000元。四、全場盈利:
總營業額110萬-總成本費用60萬元+其它收入6.5萬元=56.5萬元/月。
2005年10月29日。
龍騰娛樂城籌備工作進程表(43天)。
日期:11月8日——12月21日
附:1、每天籌備小組班前班后例會;2、建立工作日程計劃;
3、設小黑板、列出每天工作內容。
王子俱樂部籌備工作進程表(35天)日期:8月5日—9月10日
附:1、每天有籌備小組班前班后例會;2、建立工作日程計劃;
3、設小黑板,列出每天工作內容。籌備工作日程計劃。
暫定一個星期工作日程計劃:日期:04年8月5日—8月11日)
招工渠道。
一、設兩個現在招聘處(本場和“陽光”)。
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇七
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調查官培訓、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓,這些培訓使我對船舶安全檢查和海事調查的程序和相關知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執法必須要有嚴謹的工作作風和強烈的法制意識。下面是海事局個人工作總結,歡迎閱讀。
20pc年度,在××海事局黨組的正確領導下,在指揮中心領導的支持和同事們的協助下,本人圓滿地完成了全年各項工作任務。
現將本年度工作總結如下:
德:在政治思想方面,本人認真學習黨的十八大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。
在建設學習型海事、責任型海事、服務型海事、創新型海事的“四型海事”建設中,在崗位上積極貢獻自己的力量。
能:在業務水平方面,作為一名行政執法人員,本人高度重視自我依法行政意識與能力的提高,自覺做到學法、尊法、守法、用法,牢固樹立以依法治國、執法為民、公平正義、服務大局、黨的領導為基本內容的社會主義法制理念,自覺養成依法辦事的習慣,切實提高運用法制思維和法律手段解決經濟社會發展中突出矛盾和問題的能力。
本人積極參加各類執法培訓,積極參加××局舉辦的公務員學法培訓、××局的季度法規知識競賽、以及××市政府的法律知識考試。
勤:在工作作風方面,本人敬重和熱愛本職工作,首先在思想上甘當公仆:忠于祖國,熱愛人民,聽黨指揮,服務群眾;在行動上熱愛交通:愛崗敬業,樂于奉賢,鉆研業務,艱苦奮斗,在工作中勤勤懇懇,盡職盡責,甘于奉獻。
在平時節假日中,本人總是想工作所想,替困難同志所想,主動參加值班,保證部門工作不斷不亂,確保轄區安全形式穩定。
本年度中,本人共出勤237.5天,圓滿地完成本職和本部門各項工作任務。
績:在工作業績方面,全年完成《××海事信息統計報表》月報表72份、季報表60份、年報表12份,完成××市安委會“打非治違”周報表58份,完成《“四項指標”報表》12份,編輯《20pc年“春運”簡報》12份,編輯《“水上交通安全百日整治專項行動”簡報》9期,撰寫政務信息14份,完成服務質量體系本部門內審和糾正措施2次,參加我局防臺值班4次,參加vts設備調試、業務培訓、初步驗收等試運行工作,協助vts收集整理轄區公司、船舶數據,參加我局各類業務專項工作并負責整理臺帳、上報報表,完成領導交辦的其它工作。
廉:在廉潔自律方面,嚴格執行交通部海事局“六項措施、八項紀律”廉政規定,在工作中做到秉公執法,反腐拒賄,能正確行使手中權利,不為自己設定法外權利和免除法定義務。
在工作中,始終保持艱苦奮斗、勤儉節約作風,沒有假公濟私、鋪張浪費等不良行為。
本年度考核本人自評為:稱職。
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20pc年是我到**海事局的第二個年頭。
在這一年里,我嚴格部局規章制度,按照局領導重要指示的要求,在許處長的正確領導下,在同志們的大力支持下,較好地完成了全年的工作任務,具體表現如下:
一、20pc年工作回顧
20pc年是不平凡的一年。
7月1日《行政許可法》正式實施,9月16日黨的十六屆四中全會勝利召開。
這一年來的工作對我熟知海事系統起著重要作用,對我今后的工作有著重要的意義。
通過今年的工作使我基本了解海事系統的各個專業知識,更加熟悉海事法律法規的具體內容。
主要表現在三個方面:
(一)學習方面
深入學習“三個代表”重要思想和中央“兩個務必”的要求。
把思想和行動統一到黨的四中全會精神上來。
在學習的過程中,深刻體會到內容意義,把學到的東西靈活地運用到實際工作上,使自己的思想政治水平有了一定的提高。
《行政許可法》7月1日正式實施。
它是我國第一部行政許可法,同時也是世界第一部。
做為一名法制工作者必須吃透這部法律,我利用閑暇的時間通讀該法律,取其重點,領悟思想。
充分感受到《行政許可法》的出臺使政府的行政工作要求被法定化,變成了一種法制要求,性質和意義發生了變化。
《行政許可法》把行政人員從事行政許可工作納入了法制化軌道。
8月初我在北京交通部黨校參加了部局組織的為期10天的行政審批培訓班。
通過這次學習,身感自己的擔子重了。
以后政府工作就不是可緊可松,而是必須動起來,必須做。
實際還是體現在每個政府工作人員的.自身上。
這次學習更為今后怎樣正確地實施行政審批奠定了基礎,使審批更加規范化、具體化、實效化。
(二)具體工作
綜合業務評價工作按照部局的要求,今年年中組織各分支局把各項相關數據保送到我處,經過認真審核填寫后保送部局法規處。
撰寫和制定了處室工作總結和工作計劃。
上報下發了各項報告、請示、通知和復函。
《行政許可法》正式實施的前兩天,我參加了廳里組織召開的宣傳動員大會。
回來后,立即制定張貼標語,大力宣貫《行政許可法》。
今年9月,根據省政府法制辦和人事廳要求,組織了《行政許可法》全省工作人員的考試。
今年完成了政務大廳的組建,現已投入使用,制定和規范了政務大廳的各項規章制度,編排值班表,制作流轉單、內部審查單和相對人受理單。
完成了日常的大廳管理。
使大廳較好地運轉起來。
今年共受理150件。
今年還接待了部局領導。
五一期間接待了部局**處長,9月份部局政研室在我省進行《港口法》調研,同月接待了部局政務公開和八項便民措施檢查組。
(三)集體主義
團結是永恒的話題。
在機關我尊重領導,在不懂的地方虛心向領導請教。
和同志們之間一直保持著謙虛謹慎的態度,努力向每個同志好的地方學習,當同事有困難找到我時,我堅持永不厭倦的幫助對方。
對待來機關辦事的工作人員,我表現出來的是服務的態度,從不把自己看成上級領導。
到了地方檢查工作也從不表現出盛氣凌人的樣子,對待下級同志始終保持一種老朋友的態度。
二、存在的不足
20pc年雖然較好地完成了各項工作,但是在工作中還有一定的不足:
1、學習還沒有徹底的跟上。
總把自身學習充電放在工作之后,工作忙就忽略了學習,總想讓單位給創造機會再學習,這種想法是不對的。
2、政治了解還不夠。
對新發生的重大事件沒有特別關注的態度,對中央的精神和重大舉措了解還不夠及時徹底,必須加強這方面的主觀能動性。
三、今冬明年的安排
1、嚴格按照崗位職責工作,繼續作好領導交辦的各項任務。
3、按照局領導的指示,明年我將作好執法證件的辦理發放工作,統計辦理人數。
作到嚴格證件辦理。
4、協助處長作好各項工作。
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本人于20pc年9月12日通過社會招聘進入**海事局,至今工作有3個多月,在這段時間的工作中,通過周圍同志的熱心幫助和自己的努力,本人對海事工作有了一定的認識和了解,現在我將在這段工作中的經歷和體會作如下總結。
一、 謙虛謹慎,努力學習,刻苦鉆研業務技術,盡快適應新工作
進入海事局,由于工作環境不同了,工作對象也發生了變化,有很多方面的知識需要重新學習,特別是在執法方面。
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調查官培訓、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓,這些培訓使我對船舶安全檢查和海事調查的程序和相關知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執法必須要有嚴謹的工作作風和強烈的法制意識。
在平時的工作中,本人虛心學習,處處留意每一個工作程序,認真學習有關法規、公約,特別是**港的一些特殊規定,充分認識到作為一名執法人員依照法律執法的重要性,海事執法是為了維護良好的航運秩序、確保安全的通航環境,要為社會保一方平安。
二、 認真履行職責,適應新的管理要求
本人進局分配在**海事處,隨后被通航處借用在通航科工作,主要工作有參加海事調查、編制**港航路指南等。
在通航科工作的這段時間里,本人堅持從新的高度、以新的要求認真履行職責,研究探索新環境下的海事監督管理要求,努力適應海事管理要求。
本人參與多次海事調查工作,如“**”輪在**遇大風沉沒事故、新加坡籍集裝箱船“**”輪在**與浙江籍漁船“**”輪碰撞事故、**輪在長江高橋水道段惰氣間發生油氣爆炸事故等。
在海事調查中本人堅持公正、客觀、及時、全面的原則,注重事故過程的調查取證,特別是事故現場的調查取證,因為事故的發生是一個過程,事故的結果是一種狀態,這種狀態的物理分布就是事故現場。
事故現場與事故過程密切相關,而事故過程就是事故原因諸要素相互作用的過程,因而,事故調查一般都從現場調查開始。
事故現場對查明事故原因至關重要,但由于自然條件變化或其他原因,事故現場可能會變動,事故痕跡可能會消失、現場物件可能會變化、消失或變得難以提取,船上當事人或有關人員也可能會離船、分散等,因此,證據的搜集必須及時主動、全面客觀、深入細致,以獲得充分、真實的材料。
同時在分析事故發生原因時,深刻認識到加強公司岸基地對船舶的管理和支持是減少事故發生的重要措施之一,公司岸基地對所屬船舶的各項活動的有效控制是預防事故發生的有效保證。
本人參與“**港航路指南”的編制工作。
“**港航路指南”是一本供廣大航海人員特別是船舶駕引人員使用的一本資料,目的是為船舶進出**提供必要的信息。
它要求內容真實準確、使用方便、對航海人員有較好的參考價值。
本人在編制“**港航路指南”時,廣泛收集**港相關資料和規定,并認真聽取各方面專家的意見,認真篩選、核實每一個信息,包括的各處的流向流速、航道概況、推薦航法、沿岸情況等,確保其真實可靠。
同時我也通過這次編制航路指南機會,對**港歷史、現狀和未來發展趨勢以及相關規定要求有了一個較為全面的了解,這對我今后的工作將非常有益。
三、不斷提高自身修養,努力為海事工作貢獻自己的力量
我選擇了海事這份工作,海事局招聘了我,我以海事為光榮。
**是我國航運中心,承擔著**一帶乃至全國的重要航運任務,隨著我國對外經濟改革開放的不斷深入和對外交流的不斷擴大,海事管理工作需要我們每一位工作人員具有很高的業務素質和執法水平。
作為一名剛剛進入海事系統工作人員來說,我與這種要求還有很大的差距,我將認真學習,刻苦鉆研海事業務知識,開拓新的工作思路,不斷探索工作中的新問題,提高執法水平,適應海事發展要求,為海事貢獻自己應有的力量。
以上是我進入**海事局工作3個多月來的工作體會和認識,由于本人水平有限,不足之處,請各位領導批評指正,非常感謝!
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇八
回顧初上工作崗位的這一年多,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把這期間的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現一年來,我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業。在工作中更是時時刻刻嚴格要求自己,積極參加各類學習活動,努力提高自己的思想覺悟和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導、老師們做好校內外的各項工作。
二、教育教學情況在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質,保證每一節課的質量。
3、認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和相關動態,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。能夠做到堅持聽課,對自己的教學促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲良多。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。
6、扎實自己的基本功。通過向老教師和優秀教師、網絡課堂的學習,切實提高自己的基本功。
三、幼兒園工作情況與學籍管理管理員工作。
上班初,學校領導出于對學校教師的合理安排,讓我一個普校畢業生一進校幼兒園的班主任工作,在擔當幼兒園班主任期間認識到工作的重要性,除了維持好正常的教學秩序,保證同學良好的學習環境外,更應該關注每一個學生的思想狀況,全面了解學生的生活情況和家庭背景。我嚴格的從孩子的身心健康發展為出發點安排自己的工作。
后來應全國的電子學籍建設工作,學校讓我負責學籍的相關工作,從最初的開會,到后期的學籍的錄入,導入系統我都認真的完成每一次工作,在管理學籍的過程中在系統的使用方面也有很大的收獲,并且加強了與其他學校同仁的溝通,何樂而不為呢。
在學校的每一項工作都是對我的一種磨練。以上是我一學年來的工作總結。在一年的工作中,無論是教學工作還是學籍管理員工作,我都覺得自己存在著很多的不足,比如,合理統籌的能力有待提高,教學管理工作中不夠嚴格,計劃執行力度不夠強,與家長間的聯系不夠緊密,缺乏管理的技巧和藝術等。在為期一年多的新教師教學工作、學習過程中,我確實成長了不少,學到了很多專業內外的知識,認識到自己的一些不足。
正所謂:“有則改之,無則加勉!”既然看到了自己的不足,我將積極改正。在今后的工作中,我將會多調整心態,多反省自己,多進行教學后反思,多向老教師取經和學習避免走過多的彎路,從多角度多方法看問題,更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量,讓自己真正地快速成長起來。
我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風格。也堅信自己將在教師的道路上一路走下去,不怕辛苦,因為充實;不怕失敗,因為熱愛。
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇九
首先要知道你想要什么。。。。。。你需要什么。
第一部分崗位職責。
總經理崗位職責。
一、對公司負責,主持部門全面工作,保證本部門運轉正常。
二、主動征求客人意見,處理客人重要投訴,不斷完善服務質量。
三、建立健全顧客檔案,與客人保持良好的關系。
五、不間斷巡視,對本區域各項工作現場指導,發現問題及時解決問題。
六、經常與下屬溝通,做好員工的思想工作。
七、制定培訓計劃,并做好營業部員工的培訓等管理工作。
八、控制成本核算,完成預期目標考核。
九、每日上交營業分析報告,對部門所需物品合理安排、補充。
十、負責營業部的安全防范、防盜、消防工作。
副總經理崗位職責。
一、協助營業部總經理做好區域管理工作,確保服務質量的不斷提高。
二、起先鋒帶頭作用,身先士卒。
三、督促員工儀容儀表、考勤、個人行為。
四、全面做到上傳下達,落實監督。
五、負責本班次的安排及工作監督。
六、每日檢查員工的儀容儀表,服務態度和工裝、工牌穿戴、崗位衛生情況。
七、將本班次的運營情況及異常情況及時上報。
八、經常與客人交流,取得客人的反饋意見和建議。
九、向客人提供保質保量的產品及優質的服務。
十、給重要的客人安排房間和帶客進房。
十一、檢查區域所需物品存量,并開具領料單。
十二、完成領導臨時交辦的任務。
樓面經理崗位職責。
直屬上司娛樂總監,負責帶領樓面全體員工搞好衛生和服務工作,做好營業前的準備工作,營業中與顧客溝通及接待直至收市工作。
公司的工作方針及高層決議,在法律法規允許的范圍內組織經營活動,保證營業場地的正常運作。
流的服務水準、優秀的員工素質提高經濟效益,應讓員工樹立“努力、開拓、進取”的思想品質。
4.定期評估員工,每年根據員工的工作業績和貢獻作升職評定。
6.建立本部門的規章制度,標準操作程序及工作紀律。
7.經營檢查各項員工的工作效率和工作態度,建立高效的工作氛圍。
8.管理好樓面的營業設施和財物,減少物品的損耗。
9.監督完善屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負荷工作。
10.與顧客建立良好的關系,妥善處理客人的建議與投訴。
前廳接待經理崗位職責。
一、負責大廳燈光的開啟和關閉。
二、對于老、弱、病、殘、孕及醉酒客人進行攙扶,做好輔助服務工作。
三、做好客人的引領、接待工作,宣傳介紹公司各種情況,有力推銷公司賣點。
四、協助做好突發事件的處理工作。
五、對重點區域進行巡視,發現問題,及時處理。
六、建立完整的交接班記錄,完成上級交辦的其它任務。
樓面部長的崗位職責。
直屬上司樓面經理,直接帶動服務員作好營業前/中途衛生、服務及收市工作。
1.每天提前到場,與上司討論總結有關服務管理問題,認真執行上級下達的工作任務。
2.檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的標準要求。
保樓面運作所需人員。
是否準備充足。
5.安排好當天的.工作計劃,并編排每天服務員的工作區域,工作崗位,隨時檢查工作情況。
務質量。
賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時的反映給直屬上司。
8.安排每天的物品領取和申購,查看并作記錄,作好營業前的一切準備工作。
9.作好服務員的思想品德教育,教導每個員工愛護公司的一切財產,養成勤儉節約的習慣。
10.安排好收市工作,檢查衛生,防火、防盜等工作,下班前寫好工作記錄交由部門經理審閱。
前廳收銀崗位職責。
一、熟練掌握收銀軟件的使用,掌握結賬流程,電腦的基本操作及維護。
二、做好訂臺電話記錄。按預定時間通知房間服務員做好迎接客人的具體準備工作。對超時20分鐘沒有到來的,要及時報告給總經理詢問情況。
三、準確、快速地打印收費帳單,及時地完成客人的消費結算。
四、保管好帳單、發票并按規定使用登記。
五、熱情服務,吐字清晰,將找零雙手交給客人。正確及時的輸入各種單據,防止錯單、漏單的發生。
六、完成當班營業報表、財務報表并按規定上交。
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇十
管理:制定高效、合理的管理流程和,保證每天持續、合理的營業,營業額有序遞增。
經營:實時分析動態變化的經營數據,及時、準確的調整經營方向,實現最大化盈利。
我們管理團隊的經營思路,做好每個部門的高效運作。
提供實時、歷史的經營數據,通過全面地統計、多角度地分析,以圖表的形式給于展現,我們管理團隊以正確的數據做決策。首先,夜總會開業前的籌備要有充分的準備,注意細節。大多數的投資者在開業前都將精力和資源都集中在了場所的裝修上面,在裝修上面投入再多的錢都舍得,甚至是在與其他運營中的場子互相攀比,無論如何就是要比對方豪華起碼高一個檔次。這是一個方面,很多你并沒有重視起來的環節,才是應該注意的關鍵。夜總會的主要消費對象為當地名流及官員,是這些人喜歡玩的地方,因此所以服務人員的培訓一定要認真嚴格且系統化,在開業前兩個月,就應建立系統化的人員培訓機制并執行。要定制上檔次的營業用具,如包廂中顧客使用的玻璃器皿、餐具等,要符合裝修的風格來挑選高檔次的營業用品。建立規范的系統化的顧客接待標準,玩夜總會的花錢就是為了享受你一系列的尊貴服務,必須明確規范的接待服務用語和動作,比如首先就要設法了解包廂的主人是誰,他最尊重的客人是哪個。
開業前期的邀請函發放方式方法也很關鍵,記得該請的一定要請,試營業或營業的前幾天都是你的資源關鍵時期,千萬利用好,拉攏市場主要客源建立好的口碑,不然后期工作不好做。最重要的當然是建立穩定和可持續發展的公關、佳麗資源體系了,營銷經理(媽咪)的物色至關重要,他身后的公關佳麗資源和其臨場應變能力可作為判斷的一個依據。這個體系是一個夜總會后期經營的關鍵所在,如果對這個體系的培訓和培養做得足夠好,根據經驗,那么你這個場子的營業額至少可以再增加30%左右。開業前期的廣告投入要準確,該投的投不該投的不投,做夜總會,除非必要,建議采取高舉高打的方式做宣傳,你面向的廣告對象要找準,也就是我的客戶體系面對哪些人,來自哪方面的客戶群體。要做好夜總會管理系統的導入準備,這樣在開業之前就可做好培訓和導入,有充裕時間對各部門協作進行系統實施演練,免得開業后再來做相關工作導致船大難掉頭的情況出現。
1、拉攏市場主要客源建立好的口碑。
2、建立穩定的公關資源體系。
3、找準宣傳渠道,高調執行。
4、提前建立系統化的人員培訓。
5、做好管理系統導入、演練。
其次,夜總會要有明確而規范的科學服務流程。“沒有規矩不成方圓”,從客人進門一直到客人買單離開,要明確哪些部門的人員和客人有直接的接觸,接觸的內容分別是什么,哪些部門要做好配合工作,配合的工作內容是什么,哪些人員具有優惠權限,優惠的額度要如何控制,營銷經理的激勵和提成方式,佳麗小姐的管理方法,點單出品的過程,等等這些環節都必須有明確的規范。正因為對此深有體會,在管理中特別注重員工隊伍的穩定性.要維持員工隊伍的穩定,很重要的一點,是公司要給員工足夠的認同和尊重,讓他們產生切實的歸屬感。夜總會的員工經常要委屈自己甚至降低自尊為客人提供尊貴服務,又天天處在紙醉金迷、華奢浮靡的氛圍下,很容易產生浮躁、排斥、消極的心理,需要經常為他們準備“心靈雞湯式”的充電培訓。當然了,夜總會的公關佳麗部門是必須有較高的流動性的,這點誰都清楚。還有一點,利用好夜總會管理系統中的人事管理功能,可以方便地對員工的基本、社會關系、合同、考勤、排班、培訓、考評、獎懲、調動、調薪、工資、獎金等項目進行管理,對員工真正做到公正、公平、公開,對加強員工的向心力和積極性也很有大的幫助。
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇十一
轉眼間20__年過去了,這一年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自我的事業,以班長的要求嚴格要求自我,鞭策自我,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動,一年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫忙下,經過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。20__年,我更加努力工作,勤學苦練,使自我真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
一、安全工作。
總結20__年的工作,班組也出現了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足,認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上,由于新員工的經驗不足和在學車的時候帶教_的職責心不強,導致新員工的基礎沒有學好。自我頂崗以后,生產節奏加快新員工跟不上節奏,手忙腳亂。是導致這些事故發生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中,我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監督帶教必須把自我的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責心!不能存在打馬虎眼的現象發生!在班中加大現場的巡檢力度,發現問題第一時間解決及整改,今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作。
從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應當對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長應當從每一名員工抓起,規范員工操作不能出此刻操作時對設備造成傷害的現象發生,杜絕野蠻操作。
三、設備點檢。
對員工設備點檢本事進行時常的檢查和測驗,異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓,在設備點檢方面絕對不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢,嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發生事故的現象發生,讓自我開一個放心車。
下一步工作計劃:
1、在班中加大巡檢力度,對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經常對員工進行安全教育,加大安全學習力度,增強員工的安全意識。
3、對員工出現的問題及時解決及匯報,出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對異常的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規范員工的行為,嚴禁做不貼合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為,保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和提高,把工作做的更上一層樓。
夜場個人工作總結(匯總12篇)篇十二
作為一名大學生_,我更應該不忘初心、牢記使命,帶頭做好疫情防控工作、協助學校、學院做好疫情防控工作,為打贏戰“疫”貢獻一份力量。
一、認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神,充分認識做好疫情防治工作的極端重要性和緊迫性,帶頭遵守防控疫情工作各項要求和規定,在疫情防控工作中,當先鋒、作表率,積極參與,共同筑牢疫情防控的銅墻鐵璧。
二、及時了解疫情動態,認真學習防護知識,積極做好黨支部、班集體中學生思想工作,避免恐慌心理,教育引導身邊親友同學正確理解、積極配合、科學參與疫情防控,仔細辨別核實網絡信息,堅決抵制謠言散布。
三、堅持從自身做起,并引導身邊親友響應號召,不去人員密集、空氣流通不好的公共場所,減少不必要的上門拜年、聚會聚餐、外出游玩等活動,積極做好安全防護措施,出門戴口罩,勤洗手、勤消毒、勤通風,適度運動、合理飲食、規律作息、充足睡眠,積極搞好室內衛生和個人衛生,遇到特殊情況第一時間向學院及居住地有關部門報告,全力協助做好疫情防控各項工作。
在全國上下齊力攻堅克難、打好疫情防控阻擊戰的緊要關頭,我會把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的具體實踐,在防控疫情斗爭中砥礪政治品格、彰顯使命擔當;深刻認識形勢的嚴峻性,擔當責任的緊迫性,配合輔導員做好各項防疫工作,服從安排、積極應對,以實際行動保護好自己、保持好心態,從每一個細節做起,堅決遏制疫情蔓延,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻自己的一份力量!