隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
暑假實踐報告篇一
通過了解,孩子的家長在郵局工作,平時沒有太多時間輔導孩子的學習,現在孩子已經是初二,還有一年就要面臨著中考的嚴峻形勢。為了孩子的學習問題,家長親自奔波于各個中介,高校來為孩子選擇合適的家教,這時我感覺,自己是多么的幸運結實這個有責任心的家長,我在心里暗下決心,用全力幫助孩子學習,并向家長保證,會重視這份工作,盡自己的全力把工作做好。我的學生是個女孩,小名叫楠,在與家長的交談中,我了解到孩子有厭學情緒,懶于學習,貪于玩樂。由于上述諸多原因,她的成績在班里只算一般。父母對她抱以很大的期望,希望她能夠考上重點高中,將來到大學去深造。我可以感受到父母心中那種對孩子殷切期望和急切心情,他們看的很遠,所做的一切都是為了孩子的未來著想。他們做得很無私,甚至會由于對孩子教育不夠而深深自責。我被父母對子女的這種情義深深打動,同時感到肩上的擔子很重。
這是一位十五歲的小女孩,今年剛初二畢業,有點男孩子脾氣,稚氣未干的娃娃臉上,總是掛著一絲難以褪去的疲倦,和現在所有九零后共有的叛逆。我也經歷過那樣一個放縱不羈的年齡,所以也能知道現在的孩子對父母的用心存在著不理解的現象。我去的第一天,孩子就在和父母吵架,當我把眼角淚水未干的孩子帶進她的小屋,看著她委屈的樣子,心里一陣難過。其實我第一次見到她我就沒有把她當成我的學生,而是當作妹妹來看待。于是,我決定要先給她來一次思想教育課。站在她的立場上,我分析了她現在的心理問題和面臨的形勢。我把自己在當時的一些切身經歷和感受都講給她聽,看到我的真誠,她也吐露了一些自己的想法,說父母總是對她強施壓力,做的不好就非打即罵,使她學會了頂撞和叛逆。其實我了解,這樣外表堅強的孩子總有一顆脆弱的心,她只是在用一臉的不在乎來偽裝內心的悲傷。我鼓勵她說,她是個聰明的女孩,學習并不差,只要用心,認真對待學習成績就會提高。聽了我的一番長篇大論,她點點頭,我們都會心地笑了,從那開始,我們成了真正意義上的朋友。
孩子和家長都提出要著重補一下作文和歷史,因為我也是高中畢業好幾年的學生了,對以前的知識也記不得太多了,所以我在來這之前就做了很多準備。正式上課的第一天,我讓她拿出了以前做過的卷子,在她的語文卷子上字跡很潦草,由字知人,我想她在學習上一定很隨意,對自己要求不嚴格,很多錯誤都沒有標出來,她說不想答卷子,上課也沒有好好聽講。我跟她講了卷面整齊的重要性,并幫她糾正了錯誤。通過分析她的語文卷子,我發現她在回答問題上很有自己的想法,只是答題的態度不端正,有點應付的感覺。但是她的思路很清晰,對考試存在著態度不正確的問題。這個考試的作文是以流水為主題,她寫了一個溪流和瀑布的寓言故事,講述了滴水石穿的道理,語言流暢,敘述也很生動。從這看出,她是一個思維敏捷,有獨特想法的孩子,如果她認真審題,仔細做答的話,我相信她會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴她,她頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到:現在的首要任務不是講課,而是幫助她端正學習態度。此后,我也經常給她上類似的課程,不時地與她交談學習體會。她的聽課狀態比以前有了很大的改觀,我也為之而感到欣喜萬分。
關于作文的輔導,我雖然水平有限,但對于初中生作文的應試我還是了解一些的。我自己平時也寫一些東西,我把我的文章給她看,告訴她我的思路的想法,以及下筆的線索,有時也針對一些例文進行講解,告訴她在拿到一個題目時要有怎么樣的切入點,要樹立怎樣的觀念。對于文體的選擇,語言的活用,以及開頭結尾等方面,我都在每次的課程中結合實例講給了她,并貫穿了一些我在大學中學到的知識。有時我也會即興出個小題目問她要怎樣去寫,她也往往能很好的告訴我她的想法,有時讓我都感到很吃驚,我也很高興看到她打開了思路,活躍了思維。在歷史的教學上,因為我高中時候是學得歷史和政治,所以這對我來說并不是難事,再加上在大學中這幾年的閱歷也讓我更加了解歷史。楠的基礎不好,書本的線索都還沒有理清,因此,我從課本過起,先讓她從整體上明白內容,再依課時講解,從細節上把握重點。因為都是她學過的課程,所以在上課時我所講的內容她并不陌生,我提出的問題大部分她也能回答出來。在重大歷史事件的講解上,我還盡我所知地把一些小故事和奇聞軼事講給她聽,以提高她的興趣,不會對枯燥的書面知識產生反感。但在講課過程中我發現,在在我講一些課外小故事的時候孩子很喜歡聽,而過課本知識的時候她就有點不注意聽講。于是我從自身找問題,是我在講解的時候可能沒有吸引力,于是我改變自己的講解方式和語氣,用像講故事的方法為她設置懸念,讓她有興趣接受課本知識。
每天只有兩個小時課程,中間有一段休息時間,在這段時間,她會和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的非主流,流行歌曲,以及她寫的一些東西。對于她說的話題,我都認真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和她一起分析這些流行的文化的現象,討論發展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發現她的見解很獨特,在我的引導下也能有更多的闡述。通過這些交流我告訴她,在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。楠自己寫的一些日記作文之類也會拿給我看,在她的文字有一種隱藏不住的憂傷,這個風格和我很像,但我不主張她寫這樣的文字,因為她還是個初中生,不應有這樣的思想,對她來說更重要的是要應試,這樣的文字很不適合。但是作為朋友,我也給她講了我的想法,為她修改她的文字,她也很高興。
由于每天上午要去做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。每天早晨按時起床,上課,回家后總會有一種十分充實的感覺。轉眼她就要開學了,我也結束了為期二十天的家教生活。她的學習態度比以前端正了許多,學習也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決,寫作水平也有了很大提高,她的父母很感激我這段時間對她的幫助,看到她的進步,我也很欣慰。作為朋友,她一直稱我為姐姐,臨別時我們擁抱了一下,那時,我感覺自己擁抱的不是我的學生,而是我的妹妹。這些天來,我把很大的精力放在了課程內容的安排上,孩子的進步就是我最大的喜悅。
通過在暑期的這段家教生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業技能。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生!
暑假實踐報告篇二
鋼筋籠的制作為現場制作,連接為焊接,分段下孔,鋼筋籠的加強箍必須與主筋焊接,焊條我們采用5字頭型號,以保證鋼筋籠焊接質量。鋼筋籠在安裝過程中不能變形。鋼筋籠一次性使用一臺吊機。鋼筋籠頂端要焊吊掛筋,高出鋼護筒。鋼筋籠就位后,吊掛筋支承在護筒頂的枕木上,不能直接放在護筒上。為了讓我們在以后檢測樁位正常鋼筋與護筒距離正常,所以我們箍筋要求多焊出一圈。
混凝土灌注時必須保持連續灌注,中斷時間不超過30分鐘。因為我們的孔深都在20米以上所以混凝土一定要準備充分,混凝土的初凝時間為2---3小時。在施工新河中橋z6z5樁時我們攪拌站還沒有建設完成,所以均為商品混凝土,但其造價之高令人望而卻步。澆灌的樁頂標高應高出設計標高0.5m以上。
水中墩概況,桂子湖中4個,水深4--5米,湖面寬120米,河床地質為:淤泥亞粘土,深度5米左右,再下層為粘土;系梁位于水下面20--30cm,河床以下。螞蟻河水中墩4個,水深3米,河面寬125米,河床地質為:4米深的淤泥層,淤泥質亞粘土1--5米,再下層為粘土;系梁位于水面下20--30cm,河床以下。根據設計圖紙要求和水中墩的構造特點,鉆孔樁采用固定平臺,上鉆機成孔方法施工,系梁采用鋼板圍堰,下設模板支撐架方法施工。施工所需設備,機具,材料主要通過水上運輸船運送,小型機具及混凝土利用混凝土輸送管泵通過臨時踐橋輸送。
采用鋼板樁圍堰的水中墩及系梁:搭設固定平臺,打設鋼護筒,鉆機就位成孔,灌注混凝土,插打定位管樁,布設圍堰導向框,插打鋼圍堰,內外支撐安裝,安裝底模支撐框架,立模,灌注系梁混凝土,拆模,拆除鋼板樁圍堰等工序。我們采用震動打樁機,震動打樁機是目前插打鋼板樁較好的施工機具,具有液壓夾樁位置,能與鋼板樁自行作鋼性連接,既可打樁,又能拔樁,操作簡便,能克服樁的摩阻力,使樁下沉較快,可提高沉樁速度。水上鉆孔平臺鋼管樁作基礎,鋼管樁上布設工字鋼梁,主要為鉆機鉆孔提供作業平臺。經測量定位后,鋼管樁由浮吊吊震動錘打入河床,入土深度不小于8米;鋼管樁采用∮529mm,壁厚為8mm,每根長為15米。每個墩位處設一座整體鉆孔作業平臺,采用鋼管樁作基礎,順橋軸線方向的兩根鋼管樁上布置一片ⅰ400工字鋼,以作橫墊梁,工字鋼與鋼管樁焊接在一起,以提高整體性;在橫梁上垂直橋軸線方向布設ⅰ400工字鋼,以作縱梁。每根鋼管樁上做鋼板樁帽一個,分布梁支立在樁帽上并焊接好,以提高作業平臺的整體穩定性。
搭設固定平臺后,安裝下沉鋼護筒的導向架,用浮吊,震動錘把護筒下沉到設計位置,每個墩的幾個鋼護筒用泥漿槽連成一體,鉆孔時其他幾個護筒作為循環泥漿池。
辛苦的工作就是這樣進行的,每天我們都在荒蕪的稻田與水塘之間忙碌著,哪里開工我們就在哪里放線,經常要同一個樁位放好幾次,在主干道施工之前要修便道,我們道路的便道修在內側,大軍山特大橋的便道修在橋下中間位置,漢南互通匝道便道修在路的里測.d17棟樓實習的一段日子里我學會了許多土建工程的施工程序和質量的檢驗工作,并且了解了報表的填寫與記錄,能根據圖紙算出工程量,在技術指揮的指導下弄懂了實物與圖紙之間的區別。在施工過程中能進行測量放線的現場操作,并配合技術指導完成繁重的現場看管,我很珍惜在這方面所學到的實踐知識與一些施工中所謂“游丁走縫”的處理。并且知道了施工中安全的重要性,在安全的前提下才能進行工期與質量的話題。也明白了甲方與乙方之間的工作關系,監理的重要性等。我覺得是收益匪淺。
在**高速的施工期間所學的東西更是一言難盡。測量中控制點的重要,加密點的必須,方位角的準確,定向的步驟,全站儀的使用,坐標的計算等等都是施工前的必要“隱蔽工程”它在工程竣工后是看不見的,但在施工中又是不可缺少的。粉噴樁的施工過程,要素,重點,粉噴量的紀錄,樁位的計量機械的養護,都是十分重要的。攪拌站地點的選擇,三通一平的準備工作,設備進廠的位置安排都要認真考慮。鉆孔樁的施工更是要細心,樁位的確定,護樁的打設,護筒的安裝,鋼筋籠的焊接,下籠的進行,混凝土的灌注,正循環鉆機的施工原理,沖心轉的施工原理,都是我在漢洪高速上學到的,這也讓我記憶猶新。
我很珍惜學校為我們安排實習這理論與現實連接的重要環節,這為我們以后再施工企業單位奠定了堅實的基礎,更深刻的體會了實物與圖紙之間那密切的關系,明白了圖紙它要顯示什么樣的物件,有的在圖紙上看不懂的地方在實物的面前就顯的那么簡單明了。總之要謝謝學校在為迎合市場需求,促進學生實踐能力所安排的這段實習,我將永遠珍惜這段經歷。
暑假實踐報告篇三
20xx年暑假,我沒有一直宅在家,而是出去實習,即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實習,讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學生應該大膽地走出去,訓練生存能力。
(一) 體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業,學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經驗。
(一)20xx-7-29至20xx-8-3,輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是快捷福建福清站點。快件分為收件和派件,收件是指快捷其他站點發到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長期業務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區域劃分,交給負責各區域的業務員,業務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區,業務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統,并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發出站點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區,客戶不自提的快件,發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
(三) 上傳本站點發出和收進的快件數據
快捷其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時
經過業務員用巴槍掃描器進行數據掃描,在業務員開始派件后,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統,這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比,得出有發無到的快件數據,將數據發至快捷討*群里提醒發出站點及時跟進。
(四) 接電話,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快捷快遞公司的收費計算方式,快捷能否派送到某市某鎮,對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻繁出現,一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
(一) 與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二) 處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三) 學習無處不在,在實戰中發現自身存在的能力缺陷,有意識地自學
在工作的過程中,我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中,我經常聽說各種各種的地名,省內省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮,由于我長期不在老家,對縣內的各個城鎮的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發現自己對家鄉是有多么不了解。
(四) 工作中感受艱辛,每行每業都不容易,平時更要多多諒解
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環節都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經意間產生影響。
(五)發覺知識的重要,珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現,要理解新的信息,就要具備跟專業的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。