學習總結是一個重要的學習方法,通過總結,我們可以將知識變成屬于自己的財富。在這里,小編為大家整理了一些學習總結的精華,歡迎大家共享學習成果。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇一
初夏的五月,天空是淡藍色的,溫和的陽光灑在身上,暖在心里,我懷著無比的激動與憧憬,走進了北大校園,參加我局組織的第四期北京大學公共管理高級研修班的學習。能成為北大燕園研修班的一名學員,我深感榮幸。通過短短一周的學習,收獲頗豐,受益匪淺。
收獲一:豐富了知識、開闊了視野,思想和精神得到了升華。
跨進北大的校門,耳濡目染了未名湖畔濃厚的學習氛圍和學術氛圍。這里有百年的思想文化積淀,愛國、進步、民主、科學的傳統精神,勤奮、嚴謹、求實、創新的學風,追求真理、追求卓越、培養人才、造福社會的治學思想。名校大師們的言傳身教,博雅塔下一流的專家學者,為我開啟了一道感悟之門。課堂上教授們淵博的學識,旁征博引的教學方法,幽默風趣的精彩講解,教學內容的豐富多彩,簡直就是一盤享用不盡的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗禮,在知識上得到了一次強勁的“充電”。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解,使我逐漸構筑起了一個新的知識框架,特別是對當前國際國內政治經濟形勢的分析、中國社會問題的解析、社會管理與體制創新、管理心理學以及對自我的正確認知等理論知識的學習,使自己茅塞頓開,對以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案,使自身的思想和精神得到進一步升華。
收獲二:看到了差距,找到了不足,增強了不斷學習的自覺性。
通過這次培訓學習,面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子,確實有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會到社會發展的日新月異和人類思想的進步,認識到知識的更新對一個人的發展是多么的重要。形勢逼人,不進則退,覺得自己肚子里的墨水確實太少了,或者說掌握的知識不夠全面深入。比如:清華大學李虹教授在講解“管理心理學”課程的提問:“你知道的你所知道的占的百分比,你知道的你所不知道的占的百分比,你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。我心里當時在想我知道的我所知道的應該占10%左右,其實不然,浩瀚的宇宙之大,你知道的你所知道的實在是太少。具20xx年三位物理學家對天體的研究得出的結論,宇宙當中有兩種物質,明物質(眼睛所能看見的或發光的)占4%,暗物質(眼睛所看不見的)占23%,暗能量(不知道所不知道的)占73%??梢娨粋€普通人知道自己所知道的東西實在是太少太少,能在1%左右就不錯了。在以往的工作中,自己總以為只要積累一定的實踐經驗,就可以應付日常工作,往往忽略了知識的更新,尤其是理論知識的更新。多數是需要什么才學什么,而且有時借口工作忙而把書本拋在腦后,并沒有養成自覺讀書的習慣。通過這次學習,使我深深體會到,以前知識的匱乏和膚淺。因此,必須樹立終身學習的理念,時間是靠擠出來的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時間系統地看點書是完全可以做到的,若平時不注意知識的積累,就會“書到用時方恨少”。由此,使自己再一次領悟到“活到老,學到老”的深刻內涵。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身的不足,在學習當中不斷積累新知識,更新優化知識結構,掌握并運用科學的方法,正確地分析解決問題,以增強工作的科學性、預見性、創造性,不斷提高工作效率,高質量的完成各項工作任務。
收獲三:掌握方法,學以致用,提高解決問題的能力。
一周的學習,我們學到的與其說是豐富的知識和開闊的視野,不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法,要學以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。自己作為一名鄉鎮財政管理工作者,面對的是基層和普通老百姓,在平時的工作中,要將服務融入到社會管理層次,做好政策、服務的傳遞,好事要做好,時時處處站在群眾的角度去考慮和看待問題,要想方設法替百姓排憂解難,為構建和諧社會、和諧涪陵盡自己微薄之力。
“我不知道你是誰,但我知道你是為了誰”,為了我們的教育,為了學生的發展,為了我們教師的專業成長,我們來到了九中進行了為期三天的集中培訓。三位老師的講座很精彩,也很受用。私下里,我們這樣感嘆:如果我們早接觸這樣的老師就好了!“海到無涯天作岸,山至絕頂我為峰”,也許我不能為峰,但正如河流一樣,每一條河流都有自己的生命曲線,但每一條河流都有自己的夢想,那就是奔向大海。為了心中的夢想,我們要不斷地積累自己的“厚度”。三天的學習我積累了多少呢?下面就從以下幾個方面談談我的一點體會。
一、有效學習。
在“有效學習”的專題培訓中,彭小虎老師介紹了小學階段學生的發展特點及小學教師的任務,列舉了有效學習的案例,推薦了學生課外閱讀的相關書籍等等。特別是對如何有效學習,彭老師結合他自己的教學實踐給我們做了具體的講解和指導。
其中,“經典誦讀”和“看畫說詩”的學習方法真讓我如獲至寶。因為我的教育對象是一群聽力失聰的孩子,他們失去了由聽覺獲得語言的重要途徑。因而,背誦積累對他們來說就尤為重要了。教學中,我曾不懈地指導學生背誦,但每學期下來至多也只能背個十來篇。而且,一邊背著,一邊遺忘著。而彭小虎老師的經典誦讀方法給了我很好的啟迪和思考。
而“看畫說詩”的練習方法,就更適合我們的聾生了。因為,優美、生動的畫面把沉睡在學生記憶中的與之相關聯的文字符號給激活了。
另外,我想補充一點的是:彭小虎老師說,一次他的學生在一次戶外活動中,看著眼前的景色,情不自禁的吟誦,被電視臺無意中“抓拍”到了,就進行了宣傳報道。我想,既然學生這么的詩情畫意,這么的情不自禁,那么我們為什么不多給他們提供展示自己的平臺呢?讓他們在語言實踐的環境中,盡情地放飛詩情。
總之,彭小虎老師的這節講座,讓我獲益匪淺。關注孩子的發展特點,尊重孩子的個性,小團體的激勵、引領作用,教師的督促作用,教學具有教育性的彰顯等等都給了我深深的啟迪和思考。
二、有效教學。
在“有效教學”的專題培訓中,彭小虎老師首先給我們闡釋了素質教育與應試教育和諧的這樣一個理念。然后,結合實際的案例對課程的整體規劃與教學的具體實施做了具體的闡述。
其中,案例中課程內容的調整,真讓人贊賞不已。如,語文學習領域的尋根識字、經典誦讀、日記表達、看畫說詩、階梯閱讀;藝術學習領域的弓弦樂隊、管樂隊、古箏藝術中心;校本課程領域的軟陶課、剪紙課、扎染課、繩藝課、課本劇課程等等。學生在這樣一個充滿詩意、充滿智慧、充滿朝氣的氛圍中學習是多么的快樂和幸福呀。
對我觸動最大的還是課程實施中“先學后教,自主成長”的課堂教學模式。我贊嘆教師的編題能力,更贊嘆教師引導學生去總結、提煉、歸類的教學方法,因為他是在教給學生的學習方法呀,他注重的是學生學習的主動性,是學生學習能力的培養。
教學是簡單的,教學的簡單化是把學習的主動權與責任還給學生,追求的方法的科學性,而不是沉湎于內容的繁瑣設計;育人是復雜的,育人的復雜化是對學生個性的尊重,強調的是過程的藝術性,而不是急功近利的簡單粗暴。我想,這就是這節講座的魅力和價值所在吧。
三、有效研修。
教師專業成長的內驅力源于教師的心態和追求。一個優秀的教師總是把教學作為境界,作為對自己人格魅力與教學智慧的挑戰去追求,在過程中不斷反思這一步做的怎么樣,有沒有問題,是不是可以做得更好。就如顧泠沅所說:“名師的產生是追求卓越的結果”。
而學識素養和哲學思考又決定著專業成長的高度。因此,我們要把教師這個職業當做事業來追求,要以研究者的姿態從事教育工作,不斷地學習,有自己的哲學思考,努力提升自己的學識素養和教學學術水平。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇二
財務管理的目的是為了股東財富最大化。但是我覺得財務管理的目的就是為了完成資本追求增值的本性。影響資本增值的過程牽涉到許多因素,宏觀包括經濟、法律、金融市場、社會文化等,微觀方面可細分為外部和內部,外部包括投資者(股東)、被投資單位、債券人、債務人、稅務機關等,內部包括管理層、員工等。
為了更好地完成資本增值的過程,我們需要先對資本本身進行分析。資本的時間價值最基礎的表現形式叫利息。馬克思政治經濟學里認為時間價值是對剩余價值的一種分配,即在生產經營中產生的,它不包括風險收益和通脹收益。而后我們看到了各種表現形式的時間價值,實際上就是金額和時間點的不同組合,比如后付年金現值、永續年金,資本增值的本質屬性沒變。之后我們加入了風險這個因素,把各種因素的風險量化,通過資本資產定價模型、多因素模型、套利定價模型對資產進行定價。最后我們舉了三個例子,使用復利現值和后付年金現值對債券、普通股和優先股進行資產定價。本章的重點是時間價值的本質和表現形式、定價方法。
接著我們從外到內地對資本增值進行了規劃。外部環境分析的內容其實和企業戰略管理的分析內容是一樣的,包括經濟、政治、社會、文化、產業競爭格局,內部環境分析包括企業的發展階段、經營目標、資源狀況、組織結構,在財務方面的分析是重點,包括償債能力、營運能力、盈利能力、發展能力、財務趨勢分析、財務綜合分析,分析的方法主要是比較、折線圖、結構圖。最后確定戰略目標。本章的重點在于掌握內外部分析的內容(特別是各種指標)以及分析方法。
最后我們開始對資本過程本身進行分析。
首先是籌資。內容包括籌資的動機、原則、渠道、類型、籌資方式。本章重點在于通過比較的學習方式來掌握各種籌資方式的優缺點(債券、普通股、優先股、融資租賃、可轉換債券、認股權證)。
其次是投資。這是資本逐利的關鍵活動。主要掌握進行投資分析的各種指標,包括現金流量的計算,凈現值、內含報酬率和獲利指數等折現現金流量指標,投資回報期和平均報酬率這些非折現現金流量指標,以及項目投資分析、風險分析。
最后是經營。長期叫資本結構決策,短期叫短期資產管理。如果說投資是對外的開源的話,那么資本結構決策就是對內的節流。資本結構決策的內容包括它的定義、價值基礎、理論依據、杠杠利益與風險和實務。其實本質就是尋找最對資本成本率(個別、綜合、邊際資本成本率),具體的方法包括成本比較法、每股收益法、公司價值法。
短期資產管理主要是按資產形式進行分析的,包括現金、短期金融資產、應收賬款、存貨。短期資產管理的最重要的目的保持資金鏈的穩定,支持生產經營活動的正常運作。
另外利潤的分配、公司的并購、破產和清算、短期籌資這些內容,我還沒學。
總的來說,學了財務管理,我覺得我主要是學了如何去完成資本增值。對內外部環境分析(分析內容和方法),進而確定戰略目標,最后對資本增值的四個過程進行規劃。四個過程主要掌握資本的形式(包括定價、組合及優缺點)、對收益和風險進行平衡、各種指標和計算方法。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇三
這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領導,同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。通過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇四
尊敬的各位領導,各位同事:
大家上午好。
首先非常感謝賓館領導和夏經理對我的信任和關愛,在四月份安排我去南京進行餐飲經理班培訓班的學習。自從在學校接受了酒店管理的學習之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進展,眾所周知,現代酒店發展的非常迅速,現在已經進入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經營模式,那么我們就會落后。在南京學習的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經理進行了交流,每個酒店都有自己成功的經營理念??傮w來說,這次學習使我在思想上、理論上和專業知識上有了很大提高?,F在很榮幸有機會向大家匯報一下學習的一些心得,可能在認識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關于培訓這一科目,我談一下自己的一些認識和想法:
我們餐飲前臺,最重要的是服務,餐飲服務其實是由有形實物和無形勞務組成的一種特殊的飯店產品,餐飲服務還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當次使用,當場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓計劃,我們部門經理夏經理制訂了專題性的培訓計劃,并制訂培訓目標。按照夏經理的指令,我們重點進行專業性和業務性進行培訓,逐步開展復合型、交叉型的培訓,定期進行考核并評估培訓效果,及時溝通和反饋。我們每次進行培訓夏經理都參加進行督導,及時糾正我們培訓的不足。
綜合以上的問題,我認為以后培訓要進行深入化,具體化和切實化。在培訓活動中,應該分為六大部分,觀察與分析、設計與計劃、激勵與調動、實施培訓、評估和認證。
員工的管理者就是員工的培訓師。培訓師在日常的工作和服務中,要隨時進行觀察和分析,其重點內容包括:目前的服務標準和程序做得如何?餐廳服務員的知識、技能怎樣?服務的持續性是否令人滿意?客人反饋意見是否達到餐廳的質量要求?餐廳服務員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓師通過這樣的觀察和分析,才能準確了解培訓需求,制定出有效的培訓計劃。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇五
通過本次的物業管理部門經理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業管理的精髓,使我豐富關于物業管理的各項專業知識,并感覺到做為一名合格的物業管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業的培訓使我深深的意識到,一名優秀的部門經理要承擔管理、技術、安防、環衛、綠化等工作,是連接業主與上物業服務企業的紐帶,一定要按照企業的各項指標和要求,實現合理化的經濟效益,以商質量的有償服務來保障業主能在合適安全的生活環境中居住、生活。
首先,做為部門的經理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
第二,做為部門的經理既要與業主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關行政管理部門報告聯系。因此,部門經理必須具備很好的社會活動能力、協調能力,做一名優秀的社會活動家。
第三、一名合格的部門經理眼光一定要敏銳,對物業問題要有洞察力,對小區物業發展態勢要了如指掌,及時發現情況,化解矛盾解決問題,對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四、做為一名部門經理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業主,使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。
第五、作為項目負責人,既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。
因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務質量,降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化,使我們的業主能達到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學們學習期間給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇六
這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調整了每一個學員的心態,在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確,現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執行力。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇七
供大家閱讀與參考。
通過這次的培訓學習我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,永無止境。雖然物業管理人和酒店管理人一樣都要求具備:管理、執行和協調這三種能力,但是它也對我們有了不一樣的要求,這就是:熟悉相應的法律法規、對房屋的了解和親和力。通過學習,慢慢理出一點頭緒,下面談談我自己的一點體會:
我認為:學習+反思=成長在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態度決定一切”,不管我們學得怎么樣首先你要學,如果你不學那你就別進那個門,進了那個門你就要明白你是來學習的,不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學習很苦,也有人感到甘呢?我們應該反思一下自己,學習一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態度后我感覺:學習+理解=了解物業管理對于我來說是一個全新的行業和方向,通過這次學習,深深地刺激了我,我要走的路和方向原來還很寬很遠,我們公司的前景和未來還那么的遠大,我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀,我也為我現在的決策感到慶幸。
中國的物業管理發展才三十年,剛剛進入而立之年。物業管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇并存的天平上,但國外最早已有一百多年的物業管理知識和經驗;只要我們努力學習,敢于面對挑戰,我們的物業管理的春天或許就在我們的明天。
到最后就是執行力了。
日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。由此,我們要認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策,經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。
我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯系到一些企業“做強做大”的發展格局,就象我們餐飲部一樣,部門管理的范圍越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好、愛崗敬業。
唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,毛澤東同志也說過,我們共產黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人。金通公司雖然成立還未到一年,生活福利也非常艱苦,照樣有很多員工為了企業的發展舍小家、顧大家,為企業的可持續發展做著無私的奉獻。這些感人的事跡,充分體現了高度的紀律性和大局意識,這也正是企業員工在執行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。還要再接再厲,好上加好??v觀周邊同行,我們的競爭很大,我們的擔子還很重,我們還沒有驕傲的資本,也正因為我們沒有驕傲,才會更加務實地工作,更加科學地決策,更加積極主動地努力工作,才能創出了新的業績。
總之,執行力是企業的核心競爭力。面對市場經濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執行力,精心打造這一核心競爭力。
通過本次的物業管理部門經理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業管理的精髓,使我豐富關于物業管理的各項專業知識,并感覺到做為一名合格的物業管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業的培訓使我深深的意識到,一名優秀的部門經理要承擔管理、技術、安防、環衛、綠化等工作,是連接業主與上物業服務企業的紐帶,一定要按照企業的各項指標和要求,實現合理化的經濟效益,以商質量的有償服務來保障業主能在合適安全的生活環境中居住、生活。
首先,做為部門的經理必須要熟悉自已的。
崗位職責。
和管轄區基本情況,要具有較強的物業管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
第二,做為部門的經理既要與業主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關行政管理部門報告聯系。因此,部門經理必須具備很好的社會活動能力、協調能力,做一名優秀的社會活動家。
第三、一名合格的部門經理眼光一定要敏銳,對物業問題要有洞察力,對小區物業發展態勢要了如指掌,及時發現情況,化解矛盾解決問題,對物業工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四、做為一名部門經理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業主,使我們的業主能對物業服務企業工作的大力支持。
第五、作為項目負責人,既要考慮企業的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經濟效益。
因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務質量,降低企業投入成本最終使我們的企業能實現利益的最大化,使我們的業主能達到100%的滿意。
總之,這幾天與老師、同學們學習期間給我很多。
心得體會。
我也將會應用于今后的實踐中取得更多的收獲。
將近半年的培訓,從“心態”到“溝通”,從“細節決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學習內容中我體會到了這些。
日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們福康大樓近年來所取得的超常規、跨越式發展,正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識,樹立了新的改革創新發展觀念,正確施行了科學的管理手段,就不會有我們??荡髽禽x煌的今天。由此,我們要認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策,經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。
我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯系到一些企業“做強做大”的發展格局,就象我們物業管理部一樣,部門管理的范圍越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。就象我部員工曹主管那樣,愛崗敬業。對待工作,從來不說不行,明知困難重重,也要堅決去執行。
唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,毛澤東同志也說過,我們共產黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人。回想我們??荡髽墙陙淼母母锇l展,尤其讓我們引以自豪的是在商業企業疲軟時期,企業生產、生活福利非常艱苦,但我們卻在那樣困難的條件下,平穩地渡過了難關。今天,照樣有很多員工為了企業的發展舍小家、顧大家,為企業的可持續發展做著無私的奉獻。這些感人的事跡,充分體現了高度的紀律性和大局意識,這也正是企業員工在執行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。還要再接再厲,好上加好。比如,近年來,我們??荡髽欠e極應對市場經濟的新形勢,正確執行集團公司一系列指示、指令,不斷解放思想,更新觀念,對內強化現場管理,堅持科學合理地生產,始終走在全局的前列,但縱觀同行業兄弟單位,我們的差距還很大,我們的擔子還很重,我們還沒有驕傲的資本,也正因為我們沒有驕傲,才會更加務實地工作,更加科學地決策,更加積極主動地努力工作,又創出了新的業績。
總之,執行力是企業的核心競爭力。面對市場經濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執行力,精心打造這一核心競爭力。
總之,作為大樓一名物業管理部員工,我們不僅僅要有堅定不移地執行力度,更要有一身過硬的技術,以及甘為孺子牛的工作心態。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇八
企業管理過程中的協調工作是企業管理一項非常重要的管理職能,是企業管理的核心內容,具有全局性和綜合性,在企業管理過程中具有重要的作用和地位。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于企業管理培訓學習心得總結吧。
從在公司內聽到精益生產這個詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓,結合自己對國內企業的一些了解,在此說說我對推行精益生產的一些看法。
一、精益推行,要從心開始。
有個。
廣告詞。
說得好:‘溝通從心開始’,我們精益推行也不例外,只有真正從內心了解并接受了精益這個概念,才有可能把想法變成真正的行動,行動才是最重要的,這也和公司領導和精益老師常講的‘態度很重要,態度決定一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關準備工作。
常言說得好:‘兵馬未動,糧草先行’,這個道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產方面的培訓工作,最好是全員培訓。精益生產,我個人的理解是全員參與,持續改善提高的這樣一個過程,但到目前為至,參與精益項目中來的還只是很少一部人,真正能主動去做精益的就更少了,且經常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產’這樣的問題。
三、精益推行的方式上,個人覺得按下面的來做可能效果更好點:
1.精益的推行采取自愿自發的方式開展,公司出引導政策,并開展相關活動,充分調動并發揮員工的主觀能動性,保證課題的開展是向公司需要的方向發展。
2.精益開展的具體內容,盡可能的圍繞本部門的實際核心業務來開展,如果此業務涉及到的部門很多,可以把這個課題進行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現到最基層員工全員參與,這樣才能取得實際效果,從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過程中,要做好標準化的工作,要把一些東西進行提煉,形成規范和標準,并在實際工作去嚴格執行它,在執行的過程中還要對其進行精益改善,實現‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。
4.精益推行的過程中,要想取得好的效果,有關問題的解決最好由問題產生的部門來主導解決,其余相關部門積極配合,而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。
5.精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動既然是個持續改善的過程,就必須長期開展下去,最終我們才能取得良好的結是。
上個月公司組織了ctpm精益管理培訓,學習完后,本著分享為主,深入學習為輔,特在此分享學后。
心得體會。
ctpm精益化管理是建立在持續實行6s的基礎上,不斷改進不斷完善而產生的,整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全,這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個區域里面,我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年,卻沒有人真正關注過,更沒有徹徹底底實行過。其實6s是我們每個企業員工對工作的一種態度,一個習慣,一種修養。如果我們不去了解它,去學習它,并且實施它,光當成。
口號。
喊喊,不改自由散漫的習慣,那么想要做到6s里所說的恐怕很不容易,恐怕非一朝一夕所能改變的。
6s管理不僅僅是每天打掃衛生,整理好辦公用品,更應該是工作環境整潔有序,保證安全,以及樹立良好的個人素質和自身修養;更應該不斷的去改進和完善,讓我們的工作更有秩序,更得心應手。結合自身情況靈活應用,更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
在沒有參與公司精益管理培訓之前,大家都是比較懶散,上一天班算一天班,每天按照領導要求做完相應工作就算完事,沒有早會沒有總結,也就沒有提升,現在好了,每天大家都知道自己的目標自己的方向,早會的總結讓大家更有壓力更有動力,這段時間,進步是有目共睹的,受益匪淺!
7月5日至7日,我有幸參加了公司舉辦的《精益生產管理》培訓,通過培訓,對“精益生產管理”有了一些初步的了解。企業經營的目的是向社會提供產品和服務,同時為企業創造利潤。為達到這一目的,企業必須投入人員、材料、設備、資金等資源,并通過對它們的有效使用和優化組合制造出社會所需要的產品。通過學習,懂得了精益生產管理的核心就是去除一切不增值的過程,消除一切過程中的浪費,以精細化、準時化、少人化、自動化的生產方式,以最低的成本生產出質量最優的產品,實現客戶利益和企業效益的最大化。下面結合我們灌溉設備公司的生產實際,談一談我對“精益生產管理”的一些感想。
一、關于消除浪費。
精益生產的核心是消除一切無效勞動和浪費,從而不斷地降低成本、提高質量、增強生產靈活性、實現無廢品和零庫存,確保企業在市場競爭中的優勢,因此,必須充分調動全體員工的積極性和聰明才智,把缺陷和浪費及時地消滅在每一個崗位。企業中最大的浪費是人力資源方面的浪費,其它的浪費,如:庫存、等待、生產過剩、不合理的動作、制造不良品等,不管其如何巨大,都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業的管理人員,而是包括全體員工。因為,一方面,員工的經驗和智慧是企業最寶貴的財富,他們了解企業生產流程的每個細節,他們也知道企業問題的癥結,另一方面,企業中的大部分人是具體操作人員,領導層所占的比例較小。領導的智慧,不管其如何完美,都不足以解決企業中存在的所有問題,只有使全體員工的智慧得到利用,才能使企業在新的挑戰中獲得生存。就我們灌溉設備公司而言,操作的浪費在我們的工作中時刻存在,如可找出這些浪費及改善是關鍵,要找出我們身邊的浪費,只有全員參與才能將工作做的更好更全面。要真正能達到杜絕各種浪費必須做大量的工作,所以我們要做好宣傳工作,動員全體員工積極參與,杜絕各種浪費,達到提高生產效率的目的。
二、關于準時化生產。
準時化生產方式是精益生產方式的核心和支柱,是有效運用多種方法和手段的綜合管理體系,它通過對生產過程中人、設備、材料等投入要素的有效使用,消除各種無效勞動和浪費,確保在必要的時間和地點生產出必要數量和質量的必要產品,從而實現以最少的投入得到最大產出的目的。準時化生產就是非常準時的按需要生產,它要求生產過程中各個環節銜接的準時化,沒有不必要的物流停頓和庫存,按用戶的質量、數量和交貨期要求進行生產。而它必須通過對生產流程的物流和信息流進行持續不斷的改善才能夠實現。
三、關于少人化和自動化。
要實現少人化,就必須要提高員工的操作技能,使員工達到多能化,培養多能工是實現少人化的必要手段。少人化是柔性生產和降低生產成本的要求,但是在傳統的一人操作一臺機器或一人負責一道工序的情況下無法通過工序合并來達到少人化的目的,因此必須要將員工培養成多能工。而培養多能工還能減少員工職業倦怠的情況出現。一人不斷重復一項工作很容易導致職業倦怠,導致效率下降、次品率上升、士氣低落、離職率高等情況的出現。假如采取“一人多崗”,使員工工作內容得到了豐富,職責范圍得到了擴大,使員工工作積極性、滿足感、和責任感均能得到提高,減少職業倦怠的情況出現。而自動化除了設備自動化外,我覺得作為生產部門,人的“自動化”由其重要,人的“自動化”指我們每一個人都能自動去做事,自動去尋找問題并尋求解決方法,只有這樣才能挖掘出一個人的潛力,使得在少人的情況下能完成預期的工作任務。作為管理者,我們在人員的思想教育方面要多下功夫,使員工的意識上提高,做到發自內心的自愿去做,只有這樣才能達到自動化。
在以往的工作中,我們常??梢砸姷缴a計劃的不合理和生產過多、過早的產品,導致生產現場混亂;生產的不良品與合格品混雜;不同規格品種的產品混雜;原料、在制品到處搬運;庫存的零配件年久銹蝕、報廢等等,這些都在無形之中造成了很大的浪費。我們只要按照精益生產管理的理念進行持續改善、不斷改進,一定能取得更大實效。
我們學習精益生產管理模式不能去照搬照做,不能套公式,而要根據我們的實際情況,運用精益生產管理精神塑造自身,用精益生產管理的理念對待我們自己的工作。通過我們自己不斷的去改善,最終形成適合我們自己的文化理念,指導我們自己的工作,從我自身而言,學習精益生產管理使我對自己的工作有了一個新的認識,對自己的工作安排有了一個新的概念。我將不斷提高自己,從一點一滴的小事改起,將精益的理念逐漸地滲透于日常的生產中,把工作做的更好!
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發,從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續獲得培養成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養他人,包括自己,在培養下屬的同時也是在培養自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫術”來舉例:
魏文王問名醫扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫術,到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
“團結、務實、創新、超越”是公司倡導的企業精神,我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。xx年是公司創造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇九
在春暖花開的三月,公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業寫字樓——聯銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺。總結起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。來之前就聽說聯銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在的服務標準實施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業相關收費。由于我們管理處是單一業主,物業管理費都是直接轉帳到我們公司帳戶,不經過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業管理,對于物業費的收繳,也只是學習了理論知識。這次到聯銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業主是物業費和水電費一起繳,一次性可以完成,而有些業主卻是一樣一樣的繳,而且有些業主是一次繳一點,這最是麻煩,更氣人的是,有些業主提出一些不正當理由拒繳物業費,這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,作為物業管理行業,最需要的就是以業主為重,服務第一,有效溝通。
三、基礎設施設備。對于設備管理,我在實習中看到,聯銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調一直未開啟,但是這些空調控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關系處理。管理處和業主建立良好的關系,目前有一百多個公司在大廈內辦公,管理人員對業主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經常有業主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇十
世界上沒有絕對的公平,要說有的話那就是時間,時間對于每個人都是公平的,但是人的時間總是有限的,而且時間是不等人的。通過參加林部的時間管理培訓課程,讓我學會了時間管理的七大步驟、設定目標的十大好處、時間管理的3個技巧等方法和知識,讓我受益匪淺。它教會我必須有選擇地做事情,使自己時間的價值最大化。這就是時間管理最核心的思想。通過這次培訓,有以下幾點心得體會:
這個心得體會來自于時間管理培訓的七大步驟中的第3個步驟:排序(時間與管理工作矩陣)。在時間與管理工作矩陣中特別強調要擴大,多投時間在“重要不緊急”的事情上,這些準備工作,計劃、預防,建立關系,培訓、授權、創新的事情要滲透到日常工作中,并要設置計劃節點,林部強調一般人都認為重要緊急(忙于收拾殘局、救火工作)是排在一位的工作,其實真正高效的時間管理者是把“重要不緊急”的事情排在一位的。經過林部深入透徹的分析,我醒悟過來,在以后的工作中做事要分輕重緩急,把“重要不緊急”的事情排在第一位。
設定目標有十大好處,要做到高效的時間管理首先需要設定一個目標。這個是選擇事情價值的一個標準,哪些事情更能讓你實現這個目標?這個就是如何選擇最具價值的事情的衡量標準。所以不管長期短期,你都需要有一個自己的目標。比如我的個人提升計劃目標之一是:希望能每天閱讀半小時的管理方面的書籍,20xx年參加質量管理中級工程師培訓及考試,提供質量管理水平,這個目標要花兩個月的時間來實現。
部門今年推行“日清日高”,每日按照年度、月度計劃做日計劃計劃的過程,實際上就是一個給事情排序篩選的過程。把你覺得當天重要的事情列出來,每天把這當天重要的事情做好,就做到今日事今日畢了。當然,如果你在排序的.過程中出現問題了,評估上失敗了那就比較麻煩了。有種錯誤的時間管理,是把每分每秒的時間都安排好,逼迫自己吃飯花幾分鐘,看書花幾分鐘,安排的死死的。其實你的人生是會有很多突發事件的,一個突發事件就可能打翻你所有的計劃,帶來很大的挫折感,所以今日事今日畢最好是把當日重要的事情列出來。
要定期把一個時間段的工作情況進行一次全面系統的總檢查、總分析,分析成績、不足、經驗等。做過一件事,總會有經驗和教訓,為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。今后的工作計劃開展可以根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。經??偨Y的目的在于你下次少花時間,在于你在不斷的進步中。一個錯誤8日組織中層干部參加了北京天使醫院管理研究所舉辦的醫院科室管理培訓班。教授從打造一流醫院團隊執行力、如何當好科主任、醫院戰略管理與經營、理念等問題進行了系統、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程,受益匪淺,深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況,彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足,并找到到了自身缺點以及管理中短板,特別是如何打造一流的團隊執行力、對臨床醫技科室到管理尤其重要,使我認識到執行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。
如何提高團隊的執行力,是我們每個中層干部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先,要保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執行力的重要環節;其次,布臵工作應及時督查制定相關的管理措施,制度和任務才能落實,而督查是落實執行力的重要環節,能控制任務落實有效手段。現醫務科工作安排、制度落實等臨床、醫技術科室主任不重視,難以落實或者是不執行,從學習能到領悟到沒有過程的控制沒有相關配套工具而導至執行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現在醫務科重要的管理環節。合理靈活運用管理機制,責、權、利統籌結合,獎罰分明,也是提高執行力的有效手段。
通過這次培訓學習,使我認識到應該站在更高的層次看待問題,作為職能部門管理者應該有價值觀與信念,始終與院領導目標保持一致,也是只有這樣才能加快步法把醫院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界,是人們決策的依據、行為準則,是決定是否執行的系統。所以醫院應該引導職工價值觀、目標與醫院一致才能很好的發展醫院。首先,醫院要樹立正確的理念、方向,院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什么?應該把重點工作放在哪里?也只有這樣才能領導全院向同一目標發展。下面提出幾個看法:
1、根據區內各醫院業務發展狀況找出我院存在的問題,比如我院優點在哪里與缺點在哪里,來制定醫院發展規劃、方向。
2、有了規劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫院目標一致,也技術樹立價值觀。
3、建立醫院文化、品牌,建章立制。
4、營銷醫院文化、品牌。
淺談對醫院營銷理念的設想:我院在營銷理念中存在一定的偏差,認識沒有提高到一個新層面,阻礙了醫院的發展。
(1)服務觀念落后(2)醫院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統一策劃安排。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇十一
過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現企業的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現企業與員工的發展目標。
培訓的發展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務能力為導向,以提升其領導力為核心,并持續推動組織學習。
因此,組織中的企業管理培訓活動,需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。企業管理培訓通過解決三大課題:協作戰略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發展到以人為本。轉變企業管理培訓模式,將企業管理培訓置于企業發展戰略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,達到認同接納,達成共識,做出承諾。
企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,通過為培訓者提供準確的信息,使之發現工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的責任。
企業管理培訓的關鍵內容有兩方面,一是打造企業管理者實現現有業績的能力和潛能的過程,二是在持續培訓中還有助于企業文化的塑造和形成。
企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位責任的發展培訓,以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態度和心理因素。要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇十二
根據公司教育培訓中心下發的20xx年度培訓計劃調查表,我部門上報培訓內容為兩項:
1.施工質量管理規范培訓,培訓對象為公司所需各單位技術管理人員,計劃送外培訓,時間定于20xx年02月。
2.強制性條文執行情況、竣工資料培訓,培訓對象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員,計劃教育中心培訓,時間定于20xx年03月。
工程管理部根據本部門的重點工作計劃安排及上報的20xx年度培訓計劃,完成了如下的培訓工作:
1.為加強公司質量管理工作,規范公司質量管理行為,20xx年01月23日至20xx年01月25日,在公司教育培訓中心三樓教室進行了工程建設施工企業質量管理規范培訓,參加人數60多人,由國家高級審核員杜俊瑛老師授課24時,培訓教材gb/t50430-20xx《工程建設施工企業質量管理規范》,主要標準的實施、條文解釋以及審核進行了詳細的講解。通過宣慣學習,使公司全員掌握本標準的要求,為公司工程質量提高提供標準,為公司內部及外部審核提供知識。
2.為工程項目更好的貫徹執行工程建設強制性標準和工程檔案管理辦法的要求,及時完整齊全移交檔案,達到國家規定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓中心三樓教室進行了指導性培訓,由賈立群副經理對強制性標準條文進行宣貫指導培訓,王建珉檔案管理對竣工資料管理進行宣貫指導培訓。參加學習人員由項目部、分公司工程技術人員,資料管理人員,55人次。培訓教材為《國家工程建設強制性標準》、《火電施工企業檔案分類表》。通過培訓使工程技術人員、質檢人員、檔案管理人員對工程建設強制性標準、各專業工程強制性條文及表格、工程檔案管理規定、組卷原則等有了更甚層次的認識和了解,明確了工程建設過程中必須嚴格執行國家強制性標準的要求,從施工組織設計、施工方案的編制、審核、貫徹實施達到質量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程,對于指導今后項目管理的實際施工起到積極的推動作用。
能順利的進行,有關的評審資料能及時的編制整理,相關的施工內容能有效的控制,分公司、金屬試驗室、宏光試點項目部能更好認真的對待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關的認證體系邁進了一大步。
20xx年度完成了本部門要求的培訓計劃,但培訓的過程中也體現出一些問題,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。
積極要求教育培訓中心,改變了原有的培訓模式,能讓員工知道“為什么培訓和培訓什么”,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升培訓工作的制度化管理。不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,掌握新材料、新工藝等先進的施工理念,理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓職工盡快掌握培訓的相關知識,投入工作。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇十三
一、對優質護理服務有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優質護理服務示范工程”活動的深入講解,我對優質護理服務有了更正確的認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應用??浦R、發展專科水平、促進??聘镄隆⒉拍苷嬲裏挸鲎o士專科技能的硬功夫。
通過學習,我對“優質護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發揮最大的效益,讓每一個人發揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫院前進一小步,整個衛生行業則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業則邁出一大步。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇十四
為了加強企業內部管理,展示良好的企業形象,提升企業綜合管理水平.為此公司組織開展的“5s”活動已拉開序幕.班組長以上的技術管理人員對“5s”管理知識的學習,讓大家對“5s”管理的認識進一步加深,我作為其中的一員,體會尤為深刻.結合公司的實際情況,談談以下幾點心得體會:
一、“5s”管理在現代企業管理中的重要性。
現場“5s”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養為主要內容的現代化管理方法,是企業做大做強、應對市場提高競爭力的需要.如果企業即使擁有最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地雜亂,材料備件亂堆亂放,其結果只能是生產效率低下,員工越干越沒勁,這樣企業可能會出現這樣那樣的問題,5s現場管理可以有效地解決這個問題,它能使你企業的生產環境得到極大地改善,是你企業走上成功之路的重要手段。從長遠來講,現場“5s”管理給企業帶來的效益是無價的。因此,企業開展現場“5s”管理是十分必要的.
現場“5s”管理是企業推行“標準化、信息化管理,挖潛降耗增效”的重要手段,是企業加快企業文化建設,提升企業形象的重要內容,是企業技術進步的需要,是進一步提升企業管理水平的需要,是培養、造就高素質職工隊伍的需要,。因此,在我們公司開展“5s”管理,對于提升企業綜合管理水平有著非常重要的作用和深遠的意義。
二、現場“5s”管理工作的實施需具備的基本條件。
現場“5s”管理工作的實施,首先解決好硬件和軟件兩方面的問題。作為軟件方面公司有健全的組織機構,各部門分工具體,責任明確,為“5s”實施提供了重要保障。作為硬件方面公司要有投入,主要解決好以下幾個方面的問題:(1)對現場派班室、更衣室進行裝修;(2)對桌椅、更衣柜、工具柜進行統一調整配備;(3)公司設立待修設備、備件堆放區,可利用材料堆放區,費舊材料處理堆放區。垃圾處理區,員工工作衣清洗涼曬區,公司創造好了這些基本條件,再利用好現已具備的優質資源,現場“5s”管理實施工作一定能達到預期的目標。
三、如何鞏固“5s”成果的長效性。
(1)“5s”管理要成為公司和部門例會的重要內容;。
(2)“5s”管理組織機構要長期設置,不能因人員的變動而停止;。
(4)“5s”管理工作上下要思想統一,全員行動,常抓不懈;。
(5)“5s”管理實施工作要規定為各類先進評選的指標之一;。
(6)“5s”管理實施工作要健全激勵制度。
四、享受“5s”管理成果,展望企業美好的未來。
企業內員工的理想,莫過于有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。隨著公司現場“5s”管理的實施,全體員工的積極參與并堅持不懈,在前進中不斷提高和深化,二年后,公司工作場所,一目了然,安全、舒適、明亮的工作環境必將成為現實,員工的工作熱情和良好的素養得到驗證,企業良好的形象必將得到同行業的認可。到那時,大家都將會為自己是上峰的一名員工而感到驕傲和自豪,“上峰”也必將成為水泥行業一塊響噹噹的品牌!讓我們一起去行動,一起去努力,盡早去共同享受“5s”管理成果給我們帶來的快樂吧!
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S管理培訓學習總結(精選18篇)篇十五
20xx年5月17日,公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓,通過這次培訓課程,使我對“5s”工作有了更進一步的認識。對我們日后“5s”工作的開展和改進將有很大的啟發和指導意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實施起,我們對“5s”工作的指導思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養五個層面上。
一、5s工作的現狀。
1、“5s”管理工作的目標不夠明確。
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,但我們也發現了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強調更多的是整齊之后工作起來會更便利,工作環境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點問題解決起來難度大。
我們對車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經常進行一些不定期隨機的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯系員工工資。
在檢查中我們也發現了一些問題,比如說機器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事。
我們對于“5s”工作的認真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領導的肯定。但我們還是發現有時我們似乎在整理的過程中做著重復的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機剪下后放到軋機放線的地方,但由于軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機要冷軋時有要重復的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。并且使車間在這個方面感覺有點亂。
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S管理培訓學習總結(精選18篇)篇十六
下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業文化,我個人也的企業文化是公司發展的根基,公司不用的企業文化和核心理念,在當代社會發展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業文化,是使恒大集團穩定發展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義說崇尚恒大集團的企業文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團的高尚企業文化里將培養合格的人才。
二、加入恒大集團偶然,恒大團隊的發展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊,讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現代化的恒大集團公司,了對當代社會核心能力的意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個,就象培訓中說的了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險,精品模式得以不折不扣的復制到全國,企業文化地傳承到全國各地區公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發展的基礎,是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。
當企業面臨著發展需求時,,最最核心的制約因素人力資源。場經濟體制下,人力資源在企業中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法,企業都非常。培訓往往事與愿違,培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”,企業對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵。縱觀企業培訓工作的,就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
1、盲目跟風,為趕時髦做培訓,為培訓而培訓,流行培訓課程,企業就組織員工參加培訓。
培訓需求分析是培訓工作最關鍵和最基礎的一項工作。企業往往這項工作。做培訓不需求分析,就不知道培訓內容;培訓,培訓事倍功半。培訓計劃擺設,為計劃而計劃,為應付檢查而做計劃。
思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓能知識,這自然就會跟風趕時髦。
2、培訓工作的理解偏差。企業培訓是人力資源部的工作,培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然,企業有上百個崗位,涉及幾十門學科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業每個都,協作,正如教育部不會制訂每一專業的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系,培訓體系的運作。
3、企業專職或兼職講師,教材開發力量。每個企業是技術、工藝管理等都有獨特之處,并社會上的培訓資源就能企業的培訓需要。企業內部專職或兼職講師,平時疏于教材的開發和對積累的經驗總結,培訓時教材東拼西湊,難以培訓。
4、培訓與企業的的管理體系脫節,配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望,員工培訓,的處罰制度。
鑒于,企業要使培訓的投入和產出成正比例,從結構化的培訓體系入手,扎實培訓工作的每環節。
通常完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估和培訓管理體系四組成。前三項是培訓體系的三大核心工作內容。培訓管理體系是把原本獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估融入到企業管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
培訓課程設置是在培訓需求分析基礎之上,培訓課程的普及型、基礎型和型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓課程設置較為簡單,屬普及性培訓,課程主要包括企業文化、企業政策、企業制度、企業發展歷史等。
固定培訓課程是基礎性培訓。是從事各級崗位需的應知應會知識和技能,崗位調動、職位晉升、績效考核反應知識、技能有欠缺者需固定課程培訓。
培訓課程是科技、管理等發展,企業發展和競爭戰略培訓分析,這類培訓是員工能力的提升,為企業的發展人才支持。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇十七
12月8日和9日,我們小組十三人到??诰吧椒中8鄬W習。這兩天,我查閱了該校二年級的文本資料和蘇冬梅主任辦公室的文本資料,聽了兩節語文課和一節數學課,瀏覽了該校的校園文化,讓我大開眼界,深受啟發。
1、中層培訓資料。其中有周工作項目及操作程序、周歷表等。
2、小學部文本資料。其中有教材解讀、學習內容等。
3、語文教研。其中有開學培訓、語文教研組計劃、教研會記錄等。
4、早讀觀摩反饋卡(表格式)。
5、學生成績記載。
6、行政擴大會議資料。
7、學校各類項目模板資料。其中有學籍管理辦法、作業管理、常規工作模板啟動審評單、英語晚讀等。
8、班級資料。
9、月小結資料。
10、咖啡時間。
1、開學初資料。其中有周工作要點等。
2、學部資料。其中有工作周歷表、月小結、考試安排等。
3、綜合組資料(即語數英以外的學科資料)。
4、咖啡時間資料。
5、雙周口算資料。其中有參賽名單、口算內容、評價結果等。
6、月考試卷分析。
7、不動筆墨不管理。
我看了該校的文本資料,感受到該校的管理確實做到了“精細化”,對每一項工作都有計劃、有安排、有落實、有總結,我應該學習蘇冬梅主任的經驗,努力做到“不動筆墨不管理”。
我聽了該校兩節語文課,都是古詩教學,其中一節是六年級語文《觀書有感》,另一節是三年級語文《每縫佳節倍思親》。這兩節課都體現了“以學生為本”,讀的形式多樣,逐漸刪去某些詞(增加難度),最后達到背誦。在理解詩意時,老師也沒有多講,而是采取原詩句和詩句譯義反復調換對接的方式,讓學生去感悟詩意和意境。整個過程都圍繞著預定完成的練習題來教學。老師善于激發學生的學習興趣,關注學生互動。從這兩節課中,可以看出該校的古詩教學已經形成了相對固定的模式;采用這種教學模式,教學效果可以即時顯現。我打算在我們學校里推廣這種古詩教學的模式。
聽了五年級的一節數學課《數字編碼》,總的感受是這節課充分體現了數學來源于生活,應用于生活。執教者先出示身份證,讓學生說說身份證有何用處,接著出示三個省份各兩個身份證號碼(一男一女),讓學生觀察、比較、猜測,并說出自己的發現,然后引導學生理解身份證的編碼方法規律,教會學生辨別身份證的真假等。在教學過程中,老師給學生播放了許多生動有趣的情境圖或動畫片,使課堂生活化,讓學生在快樂中學會知識。這是一節高效課堂,值得效仿。
S管理培訓學習總結(精選18篇)篇十八
目前,在建鐵路項目大多采用的施工總價承包合同。合同條款中5.4.2有明確規定,鐵路項目施工總價承包的大部分是量差包干的,而且大部分是負量差(施工圖優化后的結果),負量差怎樣驗工計價,業主會整體打包做負的i變更或者直接修揉入施工圖投資檢算中。根據鐵建設211號關于印發《鐵路建設工程驗工計價辦法》第九條規定:“建設項目實行施工總承包的,采用合同總價下的工程量清單方式進行驗工計價。工程量清單范圍內的工程,按合同約定的單價進行計價;工程量清單范圍外的工程,屬于建設單位對建設方案、建設標準、建設規模和建設工期的重大調整,以及由于人力不可抗力造成重大損失補充合同的工程,按施工總承包合同約定的單價計價,在批準費用項下計費;其他工程由雙方協商單價,按驗工數量進行計價,但不得超過承包合同總價。工程全部驗收合格后,承包合同計價剩余費用(不包括質量保證金)一次撥付施工總承包單位”。大多數人對這條理解有偏差,認為最后反正都會按合同總價一次撥付給我,事實不是這樣的。鐵建設函644號明確規定“嚴格依據合同驗工計價,嚴禁合同外驗工計價。嚴格施工驗工計價管理,工程數量、質量必須經監理工程師簽認,嚴禁虛假驗工計價,嚴禁超撥工程款”。明確說明了未經監理工程師簽認的工程量不于計價,即使過程中計價,在國家投資項目審計中也會扣除,因此只有用合理、合法、合規的工程項目才能沖抵負量差。因此要實現預期的目標,必須認真學習鐵建設211號關于印發《鐵路建設工程驗工計價辦法》的通知;鐵建設函關于《加強鐵路建設項目驗工計價工作的通知》,只有對辦法的規定、要求全面掌握,才能完成計價工作。施工圖負量差是施工圖減去投標清算量(價)形成的量(價)差,按總價承包合同的規定,施工圖量差屬于總承包風險費包干的范疇。做好施工圖量差是關系到項目經理部總體效益至關重要的一步,應從以下方面進行控制:
一、做好前期策劃工作。
后,項目經理部要及時成立施工圖審核工作小組,以項目經理部為第一責任人,項目總工牽頭,技術、工經、物資等部門協同配合。(1)細致的梳理投標清單、施工圖數量,做好對比表,并詳細研究初步概算,對照投標清單中的細目組成,找出漏、差、錯及不足的項目,做好與設計院溝通前的基礎工作。
(2)將施工圖負量差揉入到施工圖投資檢算中?,F在大線的施工圖負量差額度都較大,設計院對施工圖投資檢算與初步設計概算變化幅度有一定的控制考核標準,為了降低鐵路總公司(原鐵道部)在清概時壓縮概算的風險,在不影響i類變更設計和新增工程的前提下,要把施工圖投資檢算做足,這就需要將施工圖負量(價)揉入到施工圖投資檢算中,這個目標要明確,并貫穿始終。
(3)建立持續改進工作機制。施工圖投資檢算往往是反復多次才能最終敲定,所以要根據每次的.溝通結果,結合投標交底、總承包合同、鐵路總公司(原鐵道部)有關政策文件、相關法律法規及現場實際情況,查找業務和工作上的不足,動態優化,持續改進。
二、提前介入加強溝通工作。
施工圖負量差最終要落實到設計院新出的施工圖中,所以要安排精通概預算、熟悉現場、溝通能力強的人員進駐設計院進行溝通。設計院是施工圖投資檢算的主體,特別是設計業各設計專業部門及工經部門的主管本項目的專業工程師的溝通。
(1)提前介入及時掌握動態。
一般情況下在項目進點后,設計院會針對初步設計圖,根據現場實際情況,逐步推出正式的施工圖紙或咨詢圖,施工圖或咨詢圖有時會與初步設計圖紙有很大的變化,設計院工程經濟所會根據正式圖紙重新修訂初步概算,此時將是負量(價)差形成的關鍵時間段。在此期間要派駐精通概預算、熟悉現場、溝通能力強的人員進駐設計院與專業工程師溝通。
(2)加強與設計單位的溝通。
通過加強與設計人員的溝通,要以誠待人,以情感人,使他們充分認識到有關總價承包合同調差條款,理解施工單位的難處,幫助我們優化初步設計方案,避免因人為因素造成對方抵觸情緒而影響成效,在施工圖出圖階段努力形成“施工圖負量差”。防止引起不必要的外圍影響,介入人員精而少,最好具備掌握現場、技術全面、精通預算、善于交際的復合型工作人員。突破工作關系和設計院相關工作人員打成一片,把檢算做足的目標貫入設計院工作思路,取得設計工程師信任,參與設計所進行工程量列項和計量,取得預算工程師認同參與工經所預算定額選用和費率調整,分別在設計、工經內部和之間協調聯系工作,通過不斷優化調整而實現預期目標。
(3)加強與監理單位的溝通。
監理方面雖然與施工圖投資檢算并無直接聯系,但監理單位和施工單位同在施工階段推進工程的實施,目標和利益是一致的,應本著以謙虛的態度請教于人,以扎實的工作取信于人,以高超的業務牽制于人,做到同期簽證的及時性、完整性、準確性和有效性,為施工圖投資檢算及今后清概變更索賠完備基礎資料。
(4)加強與業主單位的溝通。