總結評估報告與總結的區別（通用17篇）

今年以來，我們堅持把納稅評估作為強化稅收征管、推進“發展環境優化年”活動的重要抓手和重點項目，積極探索，深入實踐，繼續按照市局的要求，構建“一個專門納稅評估機構、一支專業評估團隊、一套納稅評估操作規范、一套評估考評激勵辦法、一套科學的納稅評估方式、一個行業納稅評估模型、一個良性互動機制”“七個一”納稅評估標準化體系開展工作，積極參與了全市2014年納稅評估工作，對進一步強化稅源管理，提高稅收征管質量、降低稅收風險、減少稅款流失起了積極作用，實現了納稅評估管理一體化、文書使用規范化、應對任務團隊化的目標。

并圓滿完成了納稅評估任務，全年風險任務發布率、應對率、完成率、變動率均達到100%。

回顧一年來的工作情況，我們主要做了以下幾項工作。

一、搭建平臺，確保納稅評估工作有的放矢

年初，我們根據上級局關于“七個一”納稅評估標準化體系建設實施方案的具體要求，結合我局的實際情況，強化納稅評估工作的組織領導，制定下發了《丹江口市國稅局關于落實“七個一”納稅評估標準化體系建設的實施意見》。

一是成立了專門的評估機構——納稅評估科，負責評估各項工作的組織落實。

二是成立了稅源風險分析監控中心，組建了30人的專業評估團隊，并制定了《丹江口市國稅局稅源風險分析監控中心工作制度》，按季召開工作會議，對工作進行安排布置總結，對納稅評估做到“五統一”，嚴格按照“稅源統一監控、任務統一發布、應對統一規范、結果統一反饋、績效統一考評”的要求，對風險任務施行歸口管理，所有稅源風險應對任務，必須通過系統發布，市局稅源分析監控中心負責統籌稅源風險管理，指導協調風險應對。

局領導親自抓，管理科室具體抓，實行層層抓落實的責任體系。

三是組建了評估團隊，選調30人業務水平較高、工作經驗豐富、綜合素質較強的同志，專職或兼職納稅評估工作，為納稅評估工作順利開展提供了組織保障。

四是建立了評估工作的考核體系，將納稅評估工作列入我局日常考核工作，明確了獎懲措施，并按照人才隊伍建設的要求，下發了《丹江口市國家稅務局關于稅收風險防控骨干人才選拔的實施辦法》。

以上措施，為搞好納稅評估工作，搭建了寬暢舒適的平臺。

二、統籌安排，保證納稅評估有條不紊

為做好2014的納稅評估工作，我們結合年初市局制定的工作要點，確定了全年的工作思路：即充分發揮風險預警管理系統的作用，通過系統反應的預警數據列入階段性評估工作任務，來自上級局安排的指令性評估作為重點評估任務，對相關業務科室和分局提供的異常數據戶納入日常評估任務上報十堰局，實現評估任務的統籌安排，保證評估工作按計劃有條不紊順利進行，2014年共發布風險應對任務345戶，完成應對任務345戶。

其中一、二級風險50戶(包括金稅核查3戶、股權轉讓2戶)，移送稽查3戶;三、四級風險應對295戶。

全年共評估入庫增值稅234萬元，所得稅523萬元，加收滯納金58.98萬元，另調減企業虧損2131萬元，圓滿完成了全年風險應對任務，實現了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作目標。

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三、注重培訓，給納稅評估人員加壓“充電”

針對我局納稅評估工作職責和人員調整變化的新局面，年底，我們對評估團隊成員進行了業務培訓，進一步提高了團隊成員的綜合理論素質和實戰經驗。

這次培訓由納稅評估科牽頭，重點圍繞納稅評估相關程序、文書使用、風險系統運行、風險防控考核、財務報表與申報表的勾稽關系等內容，逐一進行了詳細講解;同時，還采取以訓代會的形式，對納稅評估團隊成員工作作風、工作質量、工作職責、黨風廉政等方面作了嚴格要求;另外，積極參與上級主管單位的各種培訓等相關活動，通過培訓、學習，進一步提高了團隊成員的綜合理論素質。

四、規范程序，統一納稅評估操作規程

今年以來，納稅評估科明確和統一有關工作要求，按納稅評估工作操作規程，通過規范各評估程序，使評估的日常管理達到規范、統一。

一是統一納稅評估工作計劃。

為避免重復工作，提高工作效率，今年我局對納稅評估工作進行歸口管理，明確不論是上級安排的評估任務，還是我局根據工作需要開展的評估工作，統一由稅源管理科制定工作計劃，下達評估任務。

二是統一納稅評估文書，明確日常納稅評估工作參考文件，要求各單位嚴格參照上級局下發日常評估文件的各項規定，規范使用納稅評估工作文書。

同時為統一納稅評估使用方法，實行了納稅評估的統一電子模版、統一案例編碼，使納稅評估工作更加規范。

三是統一納稅評估案卷標準，以執法案卷的標準，規范評估文書的制作，確保納稅評估文書規范完整。

實行交叉評估，提高評估質效為避免稅收管理員自己對自己管戶進行評估，并由此帶來的弊端，為此，我們對團隊成員實行了管戶交叉評估，進一步提高了評估質效。

五、風險提醒，做到政策宣傳、稅源管理、納稅評估三促

納稅評估是稅務機關通過案頭審核，對納稅人當期納稅申報情況進行定性和定量分析，及時發現“疑點”，采取進一步征管措施，督促納稅人糾正差錯，從而有效地降低稅收風險，保證納稅人的納稅申報質量，大大減少了稅款流失。

風險提醒對于政策宣傳、稅源管理、稅務稽查等工作起著促進作用。

今年，上級共下達三、四級風險295戶(次)，我們把風險系統產生的三、四級風險納稅人，通過系統發布至各分局，由各分局開展提示提醒應對處理工作;同時還送達《納稅風險提醒告知書》和《風險提醒服務反饋表》。

對不能排除風險疑點，需要進行納稅評估的納稅人，要求及時上報納稅評估科，然后按照《十堰市國家稅務局稅源風險預警防控管理工作規程(試行)》組織團隊成員開展納稅評估。

一年來，通過風險提醒，納稅人共自查補稅45萬多元。

綜上所述，回顧一年來的工作情況，給我們的體會是：

第一，納稅評估進一步強化了政策宣傳。

在納稅評估中，我們積極推行服務型評估，通過函告或約談等形式要求納稅人說明、解釋疑點，與納稅人面對面宣傳提供機會，對理順征納關系、樹立隊伍形象也具有重要的作用。

第二，納稅評估也進一步推進了稅源管理。

通過納稅評估，我局形成了行業管理辦法，建立了飲料制造的評估模型，從而實現了稅源的數字化監控和動態性監控，稅收征管能力得到了加強，稅源監控水平得到了提高。

第三，通過納稅評估，還促進了稅務稽查工作。

納稅評估與稅務稽查都是稅收征收管理的重要手段和重要環節，兩者之間存在著共性和個性問題。

通過開展納稅評估，給納稅人由于政策理解有誤、操作不當形成的涉稅風險，提供了“緩沖地帶”。

使稅務稽查重心轉向打擊涉稅犯罪、維護稅收環境，從而提升了稅務稽查的效能。

六、存在的問題

(一)納稅評估案源缺乏審批程序

湖北省風險平臺信息發布、以及上級交辦的納稅評估工作，在任務下達環節，缺乏匯總的《納稅評估工作任務書》，沒有經辦人、審批人的簽章等相關手續，導致風險應對工作缺乏嚴肅性。

(二)案頭分析表沒有實質意義

目前的《納稅評估案頭分析表》，涉及到企業供、產、銷等環節，內容繁雜。

許多評估人員，對這些數字的填寫敷衍了事，這些數據不能直接反映企業申報的涉稅疑點。

(三)團隊成員的力量需要進一步加強

目前，納稅評估團隊成員共有30多人，但真正直接從事納稅評估的人員只有4人。

團隊成員大部分都是身兼多職，在納稅評估工作方面投入的精力非常有限，這在一定程度上影響了納稅評估工作質量和效率。

(四)納稅評估的深度不夠，質量不高

根據相關規定，《納稅評估工作報告》應包括企業的基本情況、對象確定、案頭分析、約談舉證、實地核查、評估認定、回歸分析、管理建議等相關內容。

但仔細核對評估案卷，真正能按上述步驟整理案卷的數量很少;有些團隊成員對工作熱情不高，牢騷滿腹，對工作處于應付狀態。

這些都表明，團隊成員開展納稅評估的深度不夠，質量不高。

七、20xx年工作打算

20xx年，我們決定在納稅評估工作質量上下功夫，進一步提高納稅評估質量，依托稅源風險預警防控管理系統，強化風險應對意識，加大評估力度。

(一)進一步明確責任。

風險團隊評估人員對評估工作的開展和評估結論的確定負直接責任，確保評估工作落實，評估科要對部分評估戶進行抽查，確保評估到位，疑點全面排除。

(二)完善評估方法。

在工作中要注重方法、技巧，依托計算機網絡，提高信息收集能力和質量。

先將重點稅源戶、稅負異常變化、長時間零稅負申報、納稅信用等級低下的納稅人、容易發生偷漏的稅種列為納稅評估和調查核實的對象，不斷總結評估經驗，完善評估制度，促進了評估質量的提高。

(三)加強業務學習。

風險應對工作要求稅務人員不但要了解稅收工作本身，而且要了解企業的生產經營全貌及納稅人的詳細情況和特點，這就要求我們評估和核查人員要多看、多想、多聽，多學。

堅持學中做、做中學，不斷地充實和完善自身的知識結構。

(四)加強評估考核。

加強團隊建設，注重實效考核，嚴格按照規定時限完成，保證評估工作質量，在評估過程中發現納稅人存在偷、漏稅等嚴重問題，及時移交稽查部門實施稅務稽查。

(五)增強工作責任心。

嚴格依法行政，遵循評估制度，正確定性定案，防范評估執法風險。

納稅評估科20xx年的工作以“優化發展環境、為納稅人服務”為落腳點，充分運用計算機系統為依托，運用科學的技術手段和方法，對納稅人、扣繳義務人提供的涉稅情況進行綜合審核、分析，并做出相應稅務處理。

納稅評估工作實施以來，在督促納稅人自查自糾誠信納稅、在轉變稅務機關形象、提高服務質量上都發揮了積極作用。

我們在開展納稅評估中積極探索多元化納稅評估模式，經過一年多的實踐，取得了較好的成效。

截止20xx年12月末我們共對62戶納稅人開展了評估約談，共補繳稅款、滯金和罰款135萬元。

從納稅評估科組建以來，全科同志按照縣局黨組的要求，精誠團結，緊密協作，使約談評估在強化稅源管理，降低稅收風險，提高稅收征管質量和效率，增加稅收收入方面發揮著應有的作用，具體做了以下幾項工作：

一、團結務實,加強科室內干部隊伍建設

團結出凝聚力、戰斗力，只有有一個團結向上的隊伍，才能使我們的事業攻堅克難。

隊伍建設始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問題,半年來我們把工作重點放在對依法行政和嚴格執法兩個方面,大力加強隊伍的廉政建設,努力糾正目前的工作偏差，深刻學習和理解依法行政,為國聚財，服務經濟,促進發展的`意義和內涵,同時在科室內能注意宣傳,灌輸正確的思想和思維方式,培養干部正確的人生觀,價值觀和黨性觀念,并組織大家進行學習心得的交流和研究,使得人人受教育。

二、積極探索多元化納稅評估模式，在重點戶、難點戶和行業評估等方面開辟新路子。

我們在評估工作中注重方法、技巧。

先將重點稅源戶、稅負異常變化、長時間零稅負申報、納稅信用等級低下的納稅人、容易發生偷漏的稅種列為納稅評估對象，不斷總結評估經驗，完善評估制度。

一些特殊企業和特定行業的評估取得了突破。

我們對不同類別納稅人采用有針對性的評估程序和方法，促進了評估質量的提高。

三、樹立服務意識，建立征納關系

評估工作是一種新生事物，在工作中我們不僅要強化管理增加稅收，更重要的是樹立服務意識，給納稅人送政策，講稅法，從而規范管理，密切征納關系。

通過評估我們糾正了因企業辦稅人員對政策和程序理解上的偏差而導致的錯用稅率，超范圍超標準抵扣、漏記少報收入、未按規定開具發票等一般性問題，經過督促，納稅人均自行作了補正申報、補繳稅款、調整賬目等處理。

四、加強學習，提高評估技能，保障評估工作質量。

納稅評估工作要求稅務評估人員不但要了解稅收工作本身，而且要了解企業的生產經營全貌及納稅人的詳細情況和特點，這就要求我們評估人員要多看、多想、多聽，多學。

為了正確履行稅收工作賦予我們的責任，我們必須堅持學中做、做中學，不斷地充實和完善自身的知識結構，努力提高自己的政治素質和業務工作能力，盡快提高綜合素質。

20xx年將要結束，在縣局黨組的正確領導和全科干部的努力進娶合力拼搏下，工作取得了一點點成績。

同時我們也清醒地認識到我們的評估工作仍然存在許多不足之處：一是受人員少、業務面廣等因素限制使得評估面較校二是總認為業務單一，便墨守成規，缺乏創新意識。

我要在今后的工作中加以克服。

新的任務又將擺在我的面前，我們決心在今后的工作中，不斷總結經驗，揚長避短，開拓進取，帶領全科干部努力工作，促進我局的納稅評估工作再上新臺階。

金秋送爽，丹桂飄香，我們迎來了xx省教育督導評估的各位領導、專家，在此我代表學校全體師生對各位領導、專家的親臨表示熱烈的歡迎和良好的祝愿。教育督導工作是督促高新區政府和各級各類學校，建立健全教育管理機制，抓好“兩基”鞏固提高工作，大力發展學前教育、義務教育、高中教育、職業教育，推動各類教育協調發展，推進高新區教育均衡發展，創人民滿意的學校，辦人民滿意的教育，更是對近幾年來學校辦學情況的一次大檢閱。現就我校教育教學管理與教育督導評估工作向各位領導、專家作一個匯報。

一、基本情況介紹

xx市第xx中學位于xx經濟開發區，是一所正在發展中的農村完全中學，校園占地面積70余畝，綠化面積近60%以上。校園建設布局比較科學，設施較為完善，校園環境幽雅，教學管理嚴謹，辦學特色鮮明。現有37個教學班，有1736名在校學生，其中高中生人，初中生人，寄宿制學生1700多人，教職工186人，高級教師43人，中級教師79人，初級教師44人，臨時合同工20人。學校以“修德、啟智、開拓、創新”為校訓，具有優良的校風和學風，學校歷年教學質量均居開發區各中學前茅，在初高中畢業暨升學考試中，近幾年來均取得了優異的成績，學校先后獲得xx市文明單位、先進學校，校風示范學校，文明單位等殊榮。

二、政府履行職責——推動教育大發展

1、確立地位:

(1)高新區黨工委、政府在制定經濟社會發展規劃和年度工作計劃時，始終能把教育擺在優先發展的地位，把學校建設納入全區基礎設施建設重要項目;上級黨政組織及時研究解決教育問題，為教育辦實事，為群眾辦實事。為改善我校的辦學條件投入了大量的資金，如xx年區政府投資700多萬元建設了擁有65個教室的教學大樓，xx年投資650多萬元建設可容納1200多名學生住宿的學生公寓樓，xx年投資50多萬元改造了學生舊宿舍樓，區配套資金裝備了3個機房，xx年添置了46000多冊圖書等。

(2)高新區建立了各級職能部門教育工作目標責任制，形成了各有關部門支持教育，社會各方面關心教育的良好社會氛圍。如開發區下發文件關于建立各級政府領導教育工作目標責任制的意見、關于開發區黨政領導同志聯系學校的通知等。

2、履行職責:

(2)依法保障義務教育階段學齡人口接受義務教育的權利，加強控輟工作:一是群策群力做好九年義務教育宣傳工作，做到家喻戶曉;二是加強鄉、村、校之間的配合，共同做好家長、學生的思想工作;三是校領導、班主任繼續配合入戶動員，讓輟學生早日返校就讀;四是學校定期向區黨委、政府上報輟學生情況，尋求“控輟”的行政支持。

(4)上級領導能經常、不定期地深入學校，檢查指導學校的各項工作，及時解決學校發展中出現的問題。

三、經費投入與管理——資金到位、專款專用

1、教師工資由國庫統一按月足額發放;區財政對教育的投入達到“三個增長”;學校建設的經費納入財政預算，能及時全數撥付教育使用，不存在截留和挪用的現象。

2、xx、xx年為解決我校高中教師績效工資下撥了26萬元。

3、xx-xx年轉移支付中用于農村義務教育的補助資金，全部按規定用到了學生身上，做到了專款專用，無截留挪用現象。

4、能認真學習上級文件，領會文件精神，并貫徹落實，認真做好“兩免一補”政策的宣傳、對象的摸底、核實、上報、公示等工作。能及時將“兩免一補”對象的資金全部發放至受助學生手中。

四、辦學條件——件件落實、不斷改善

我校校園面積59300平方米，生均34、2平方米。校舍面積26314平方米，生均15、2平方米;近年來，在高新區黨工委和政府的重視下，加大了對辦學的投入，學校教學設施日益完善，教學樓、實驗樓、學生餐廳、學生公寓等相繼建成，運動場布局合理，擁有一個6跑道的200米運動場、四個籃球場、體育運動用地7524平方米，生均6平方米(另外，正在規劃建設一個400米的環形運動場)。

我校校園網絡，廣播系統，遠程教育網已初具規模。多媒體教室3個，教師電子備課室1個，多功能廳兩個，遠程教育資源接收室1個。教學微機140多臺(套)，資源服務器1臺，學生服務器1臺。學校建有xx市第xx中學網站。多媒體電化教室的使用率達95%，設備完好率為96%，有嚴格的管理和使用制度，學校能建立健全安全組織制度，嚴格實行安全管理，落實網絡安全技術保護措施。

學校現有理化生實驗室3個，儀器室五個。各種實驗儀器、設備、器材均已配備到位。

我校有繪畫室、音樂練功房、心理咨詢室各一個。

我校藏有圖書近6萬多冊，生均30多冊。各科教具配備到位。

這些設施能滿足教育教學的需要。學校面貌煥然一新，辦學條件不斷改善。

五、教師隊伍建設——師風好、師德高、業務精

1、隊伍管理:

(5)教師的社會地位有明顯的提高，工資能足額、準時發放，醫療保險和住房公積金制度得到保障，這些為教師解除了后顧之憂。

2、隊伍素質:

(1)加強教師的師德師風建設，組織教師學習新的義務教育法、教育法、教師法和師德師風建設的有關文件，嚴格執行中小學教師職業道德規范和;加強新課程培訓，加強集體備課，培養課改氛圍，更新教師觀念，逐步樹立了“以人為本”的教育理念和新課程理念;開展各種形式的讀書活動、文體活動、愛心活動等，進一步提高了全體教師的綜合素質。

(2)加強領導班子建設，提倡競爭上崗，倡導分層管理，實行責任到人。我校在職校長4人，全部取得崗位提高培訓合格證書。

(3)學校現有專任教師166人，取得本科及以上學歷的154人，占92、7%;接受省骨干教師培訓的2人，現有市級骨干教師13人，學校全體教師都具備教師資格。學校每學期都組織學生及學生家長開展評議教師活動，培養老師的使命感和責任感。

六、教育管理——方法得當、初見成效

先進的辦學思想是學校行動的指南。學校在區黨工委、管委會和社會事業局的領導下，與時俱進，堅持貫徹黨的教育方針，認真實施素質教育，按照全體性、全面性的要求和學校實際情況，確立了“以人為本，強化主體性教育;以質量為重，強化全面素質的培養;以管理為先，強化法治與德治結合;以特色為亮點，強化個性發展”的辦學理念，在學校管理過程中始終堅持“依法治校、以德治校、質量立校、科研興校、特色強校”的治校方略。

學校的教學常規管理特色表現在以下方面:一是制度健全。學校在備課、上課、閱卷、輔導、考核等教學環節上做出了具體的規定，匯編成冊，做到有規可依;二是管理規范。做到制度化、經常化，如期中、期末考試，統一命題，統一閱卷計分，教師寫出試卷分析。教師用的教案本、聽課記錄本、班主任手冊、教師工作手冊等由學校統一印發、統一檢查。三是活動經常。各教研組周周有活動，人人能參與;四是反饋渠道暢通。行政人員輪流值日檢查，每學期召開學生座談會，教研組定期和不定期聽課，檢查備課閱卷，教務處有專人登記教師上課，學生以周志的形式反饋;五是實施教師工作定量、定質與課時津貼等補助掛鉤。

學校面向全體學生，因材施教，讓優等生吃飽，讓中等生和特殊生吃好，課堂教學注重啟發性，摒棄填鴨式，開發學生智力，培養學生能力。針對學生的興趣特點，學校學生會組建“青春”文學社、數理化競賽輔導小組，定人輔導，定期培訓，發展學生特長。

為提高學生鞏固率，學校確定專人對特殊生的思想、學習和生活進行對口幫教，對特殊生傾注愛心，尊重他們的人格，發現他們的閃光點，發揮他們的長處，通過個別談心、小組輔導、思想溝通、自我教育、活動熏陶等方法，有針對性地開展教育活動，并形成制度，有效地促進了特殊生的健康成長。此外，學校通過政府資助、師生捐款、學校資助、社會捐款等辦法幫助貧困學生完成學業，提高了學生鞏固率。

學校堅持以德治校，加強德育管理，積極開展德育活動，寓教育于活動中，構建了“共建、共管、共育”的德育網絡，形成了“學校、家庭、社會”三育人的立體格局。學校積極配合開發區公安分局、綜治辦等職能部門對學校周邊環境進行集中整治，凈化了校園風氣，優化了育人環境，改善了校群關系。

由于我校堅持全面育人的方針，加強教育教學管理，形成了優良的校紀校風。近年來學生犯罪率為零，違紀行為很少發生，思想品德評價合格率每年達99、5%以上，優良率達85%以上，畢業會考合格率100%以上，體育合格率100%以上，體育、藝術、常規管理等成效顯著，形成了學校的辦學特色。

七、基礎教育課程改革——扎實推進，成效顯著

學校以現代教育技術為支柱，大力開展教育教研活動，通過健全教研機制、制訂獎勵措施、指導教研選題、學習教研方法等途徑，促進教研興校，取得了初步成就。近幾年來，學校承擔了三個省級科研課題，兩個已結題，xx年承擔了3個區級課題。每學期學校都成功承辦了片區教研，為兄弟學校相互研討、共同提高創設優越環境。

學校積極響應教育主管部門大力提倡的“校本研究”和“書香校園”創建活動，加大工作力度，爭取以最快速度開啟校本研究課題研究，營造濃厚的讀書氛圍，為構建和諧校園不懈努力。

八、存在的主要問題:

一是教育管理中，留守學生多，教育管理難度加大;

二是事業發展中，畢業生去向取證難度大;外出打工人多，在轄區外就讀的適齡兒童多，在校生取證難度大。

xx市第xx中學

xx年9月20日

五日的軍訓，真的不簡單啊!現在的孩子，都是90后的孩子了，都是在甜罐中長大的，一點都吃不了苦，小小的苦都受不了!

“ 寒風飄飄落葉，軍隊是一朵綠花，親愛的戰友你不要想家，不要想媽媽...”這是教官教我們唱的一首歌，感覺不怎么樣吧!不同那些流行歌，什么 r&b，什么rock啊!那只是普通的一首軍隊歌而已，卻給我的感覺是，傷感吧!感受到教官的那種想家，但同時，自己也同時想家了!

第一日的軍訓，真的很辛苦，穿上軍服，在那太陽下，暴曬，汗水像雨水一樣，滴落下來，又瞬間地消失了，蒸發了。在那跑道。終于感受到什么叫熱了。想起初三學的那句古詩：足蒸暑土氣，背灼炎天光。晚上還要軍訓的我們，真的快要虛脫了，拖著疲倦的身軀，走上宿舍，真的不是什么好滋味的。10點了，終于上床睡了，疲倦的身體，仿佛找到了它的避風港，乖乖的睡在那里，閉上眼睛，就這樣睡著了。

第三日，那天很陰，蕓豆把太陽遮擋起來，少了那個燦爛的笑面，還真的不太習慣啊!不多久，居然也下起雨來了，一滴兩滴地打落在手臂上，有那么涼涼的感覺，難道連個天都可憐我們嗎?那場雨下了很久，一整天了，沒有停過，還是那樣的陰天。

第四日，那天晚上，我們舉行了一個聯歡晚會，是幾年我們和教官的一起度過的日子，那天真的很開心。那天精彩的表演，是難忘的，原來那個營長都有這么可愛的一面啊!

第五日，最后一天了，很興奮吧!因為，我們都可以回家了，想家了。那一天的比賽，我們班居然是第一名啊!驚喜!平時，我們是休息比別人得多，訓練比別人得少，但都可以得到第一名!不可思議啊!但是，我們在辛苦訓練時，別人又怎么會知道呢!一樣是這樣的道理!我們也是有付出過的，努力過的!

軍訓的五天，真的很開心，認識了很多同學，學會了很多東西，但同時都知道自己是有多么的不能吃苦了!我們可以試著讓自己去吃一點苦，來證明自己是不是就那么不堪一擊呢!

xxxx信房地產評估有限公司是通過福建省房地產價格評估管理委員會房地產價格評估機構從業行為年度檢查的評估公司。

公司擁有一批具有豐富實戰經驗及理論知識的注冊會計師、注冊稅務師、注冊房地產估價師、注冊資產評估師、高級會計師等優秀人才。

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在公司我實習崗位是助理評估人員。

和專業評估人員到現場勘察房地產結構等進行拍照和勘察，和客戶進行交流。

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在指導教師的指導下根據實地勘察及其結果做房地產評估抵押報告。

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在短短的28的實習，我看到了自己求知及好奇的心態。

能夠端正自己的工作態度，并認真及時的完成工作，有吃苦耐勞的精神。

能在指導教師耐心的指導下掌握有關房地產評估的知識及實踐操作的技能，能很好的運用辦公軟件以較高的工作效率對待工作。

但同時發現了自身的不足。

如具備的專業知識不夠。

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高層管理人員對員工信任和支持。

使其取得不錯的成績及經濟效益。

但我覺得在業務方面如果能做到權責明確，分配得當會更加完善的。

從這次的實習中，認識到了自身的不足。

也更清楚認識到理論與實踐相結合的重要性。

我決定在下一個月和以后的學習生活中不斷豐富自身的業務知識和素養。

努力學好專業知識，掌握職業技能。

做到在實踐中不斷發現問題和總結經驗。

注意信息的獲取方式，獲得更多有效的信息資源。

了解市場行情及變化。

爭取能夠更好更快的融入社會，找到自己的'工作崗位，明確工作方向。

從而實現人生的價值追求。

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。

我來到貴公司上班已經半年了，貴公司良好的工作環境和工作氛圍使 我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領導及各位同事的支 持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本 職工作。

在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習， 更新理念，提高自我素質和技術水平，以適應新的形勢需要。

現就個人半年來的工作情況做以下總結： 一、 崗位職責 我于2013 年3 月進入公司以來，在公司技術部工作。

在公司領 導及各位同事的幫助下，對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地 認知，也從公司領導和其他同事身上學到了很多新的知識。

剛進入公司的時間里，我進入了芹洋村拆遷評估項目，學習了整 體項目的業務流程。

參與現場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。

在公司領導正確的指導和各位同事密切配合下，我能按時完成領導布 置的各項工作，同時參與和同事各項任務的交接與整合。

在公司的這段時間，經過上半年的工作磨練，本人在項目現場 的處理能力已經有一定程度的提高，但對于項目整體的把握度還是有 所不足，與委托方的項目負責人溝通不夠。

在李總助的監督指導下， 各方面都有所提高，也學到了很多在課本上學不到的知識。

二、 工作中的不足 第一，房地產開發這個行業對我而言是一個既熟悉又陌生的行 業，很多工作的完成都是領導安排的合理，我得以順利完成，自己對 工作的思索能力還不夠。

第二，有些工作做的還不夠過細致，一些工作協調的不是十分 到位，以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。

第三，自己的專業知識及理論水平還有很多的不足導致有些技 術上的問題不能及時的識別和改正。

三、未來的工作計劃 在今后的工作里，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司 的發展奉獻自己的力量。

我想我能做到：認真學習，維護團隊的合作 關系，拓寬知識面。

努力學習房地產評估的有關專業知識和相關法律 常識。

遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高 價值，爭取得更大的工作成績與平臺。

在明年的工作中，我會繼續努 力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身 的不足和缺陷。

我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能 把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，我們公司會 有更美好的明天! 希望接下來能接觸更多不同的項目，提高自己的項目處理能力， 提高項目整體把握度，在項目工作過程當中敢于與企業項目負責人進 行政策、項目策劃方面的交流，逐步改善與客戶之間的溝通能力，并 在與政府部門、事業單位書面往來中提升公文寫作能力。

20xx年， 我希望能有較大進步的體現。

技術部-

20xx年9 月15 號

市政府應急辦、市公安局：

今年以來，我局突發公共事件應對工作在市委、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下，按照都江堰市人民政府辦公室《關于做好突發公共事件應對工作總結評估的通知》(都辦發[]229號)文件精神和我局制定的“抓基層、打基礎，抓落實、求發展”的工作思路，加強組織協調，認真貫徹盛成都市和都江堰市應急管理工作的決策部署，各項應急管理工作取得了明顯成效，現將我局突發公共事件應對工作總結評估情況報告如下：

一、基本情況

我局應對突發事件主要涉及到因突發嚴重自然災害、事故災害、突發公共衛生事件或其他事件造成全市糧食、食用油、肉類、蔬菜、食鹽、食糖、飲用水和衛生清潔用品等生活必需品供求關系發生突變，要采取行政手段保障物資供應。

通過努力，我局監管、防止突發公共事件收到了良好的效果，主要商貿流通企業沒有發生突發公共事件及安全事故，圓滿完成了市政府下達的年度安全生產與應急管理工作目標。

二、應對工作及分析評估

(一)建立健全組織機構

我局高度重視突發公共事件應對工作，成立了“商務局突發公共事件應對工作領導小組”。

我局局長楊水源任組長，分管領導吳枝建任副組長，相關科室為成員的工作領導小組，結合商務工作實際，突出工作重點，狠抓市場供應、家畜屠宰、酒類流通突發事件等應急管理，同時加大對各商貿流通、餐飲、再生資源、生豬屠宰、民爆、外資外貿企業突發公共事件應對工作指導力度，各企業分別成立了相應的組織機構，形成了分級負責、條塊結合和屬地管理為主的商務系統突發公共事件應對工作指揮體系。

(二)完善應急管理預案體系

我局把強化應急預案體系建設作為抓好應急工作的基礎，認真研究各類商務領域突發公共事件的發生和發展規律，加強調研，廣泛征求意見，及時編制了商務局《突發社會安全事件應急預案》、《安全生產事故災難應急預案》、《物資儲備應急預案》、《自然災害救助應急預案》、《生活必需品市場供應突發事件應急預案》、《民用爆炸物品事故災難應急預案》和《商務局應急管理制度》。

(三)加強市場信息監測

我局先后確定由予樂市嘗荷花池市嘗家美福超市、嘉誠購物、城市購物、郡守府等30余戶重點企業為商務信息直報點，重點監測面粉、大米、食用油、肉類、蔬菜等重要生活必需品的庫存數量、銷售形勢和價格走勢等，定期上報市場商品供求監測統計數據，及時將重要商品銷售流通分析材料上報政府及有關部門，為政府決策提供可靠的依據，這些措施為確保市場供應異常波動情況下保障市場供應創造了條件。

(四)切實做好應急物資保障

為切實保障突發事件應急物資供應，結合商務工作特點，依據相關應急預案，進一步完善相關配套措施，加強市場監測。

編制了《都江堰市物資儲備應急預案》和《都江堰市生活必需品市場供應突發事件應急預案》，確定由都江堰市家美福超市、嘉誠購物中心、城市購物超市作為市級代儲企業，由老鄰居236家、紅旗連鎖15家、互惠超市11家、春熙商業6家、家美福超市4家，共計272家直營、加盟店作為鄉鎮級物資儲備點。

我市擬儲備的救災應急物資包括：速食食品(方便面、餅干、面包)、飲用水(純凈水、礦泉水)、日用品(衛生紙、毛巾、紙杯)、救災用燃油(93汽油、0柴油)、其它物資(發電機、彩條布、應急照明燈、安全帽、電池、雨衣)等價值300余萬元的救災(應急)物資儲備。

積極協調生豬養殖規模企業、重點生豬屠宰企業建立市級豬肉應急儲備基地，目前，已確定輝潤屠宰、祥瑞肉類加工、新鑫生豬屠宰、興旺家畜屠宰、真誠屠宰、忠祥屠宰、卉景公司7家規模屠宰加工企業為豬肉供應應急儲備企業。

(五)強化肉食品安全監管

一是在定點屠宰場(點)全面建立和推行屠宰畜源及出場肉品臺帳管理制度、檢驗人員持證上崗制度、肉品檢驗制度、舉報投訴制度、統計監測制度、檔案管理制度，實現肉品質量安全責任可追溯。

20xx年，曲江新區在市應急辦的指導下，以科學發展為指導，以服務經濟為前導，按照市應急辦加強應急管理工作的要求，結合具體實際，制定應急管理工作方案，加強責任措施落實，扎實開展工作，努力提高應對突發公共事件和災害事故的應急能力，較好地完成了全市工業系統應急管理各項工作。

現將我區20xx年應急管理工作總結評估情況報告如下：

一、基本情況

20xx年，曲江新區全區事故災難、社會安全事件方面未發生重大突發公共事件，為全區經濟發展、社會穩定與和諧提供了堅實的保障。

受多年罕見的連陰雨天氣影響，9月份，西安連續發生華僑商場拆遷坍塌、北郊腳手架坍塌和東郊山體滑坡事故。

11月份，嘉天國際發生爆炸事故，幾起突發事故給人民生命財產安全造成重大損失。

事故發生后，我委迅速啟動應急預案，并立即成立了以副市長、新區黨工委書記段先念任組長，管委會領導班子成員任副組長，區內各部門、各單位一把手為成員的應急工作領導小組，全面部署區內突發事故預防和安全大檢查工作。

預案啟動后，由應急辦領導帶班，安排相關應急人員24小時值班;要求各相關單位及時統計、處理轄區內的受災情況，對區內居民小區、文物古跡、學校、建筑工地內的房屋安全狀況進行重點排查;同時，針對景區內山體道路、建筑設施、懸掛物等易受天氣影響的區域進行細致排查，并迅速按照旅游景區內突發事件應急救援預案，采取了應急措施。

由于應急工作意識到位，措施得力。

曲江新區在陰雨天氣期間不但沒有發生人員、財產損失，而且布置大量人力、物力、財力確保了大雁塔廣嘗和諧廣場等聚集數萬市民避難場所的秩序和安全。

二、體系建設情況

20xx年，我區始終把安全工作放在首要地位，狠抓落實，重點充實完善了應急管理工作機構，擴充了應急兼職人員43人和志愿者12人，進一步完善了《曲江新區突發公共事件應急預案》和各專項預案，增添了滅火器等部分應急裝備和器材，完備了應急通訊系統，初步形成了較為完整的應急預案體系和預警體系。

預案體系和預警體系基本覆蓋了突發公共事件的主要方面，保障安全和防范處置突發公共事件的能力明顯提高。

社會事業局與相關局(辦)、處、各分區簽訂了《20xx年度安全生產及消防安全目標責任書》，對20xx年工作進行了安排部署，并加強安全宣傳培訓、教育工作，提高安全防范意識。

截止目前，曲江新區安全辦組織各類安全生產及消防安全培訓教育23次，累計受教育人數4500余人。

另外，開展各類宣傳活動20次，制作各類宣傳廣告400幅，宣傳資料50000份。

按照“預防為主、防消結合”的工作方針，全年共開展各類安全生產及消防安全專項檢查8次，日常檢查89次，查出各類隱患136條，下發隱患整改通知書56份。

四是開展安全生產及消防安全演練活動。

曲江新區安全辦聯合各相關部門開展各類安全生產及消防安全演練活動11次，其中人員密集場所疏散演練一次、消防演練一次、防汛演練一次。

從而杜絕了重特大安全生產事故的發生。

三、主要特點及應急工作評估

(一)加強建設應急管理組織機構，不斷完善應急管理體系建設規劃

為不斷提高我委應對突發公共事件能力，我委成立了管委會主任負責，領導班子全體參與的處理突發公共事件應急領導小組，并設置了應急管理辦公室等常設機構，處理突發自然災害與各類突發公共事件。

根據曲江新區大建設、大開發的實際情況，制定了《西安曲江新區突發公共事件總體應急預案》。

一年來，曲江新區在實際工作中不斷完善應急管理體系，提高應急處理工作能力。

幾年來，區內沒有發生緊急事件失控現象。

在制定公共突發事件預案時，我委重點針對區內旅游景點眾多、文物古跡林立、舉辦大型活動眾多、建筑工地多等特點，聘請專家隊伍，積極研討，嚴格按照法律、法規，對我區應急預案進行了豐富和完善。

應急預案涵蓋旅游、會展、演出、商貿、房地產等企業的各類安全生產事故、公共設施和設備事故、環境污染和生態破壞等多方面的突發公共事件，并按照國家對突發公共事件的分類，對各類突發公共事件進行分級，作出了應急部署。

(二)加強信息報送，完善應急聯動機制及應急隊伍建設

在應急領導小組的統一指揮和協調下，曲江新區各有關單位按照各自職責應急聯動，以信息第一時間報送為抓手，實現對突發公共事件的信息快速互遞，有效地建立起應對和互助機制;及時實現對區內發生的突發自然災害、重大危險隱患等突發公共事件的動態監測、預測評估、報告、預警。

我委要求區內各相關單位，在突發公共事件發生后，屬于特別重大、重大、較大突發公共事件的，各相關單位必須在第一時間內對管委會進行信息報送，管委會在接報后1小時內向市政府報告，并通報有關部門。

同時，我委對信息報告實行責任追究制度。

對區內任何單位和個人上報的信息要求實事求是、真實可靠。

對虛報、瞞報、漏報、誤報、延報信息的單位和個人，追究其相應的行政或法律責任。

此外，我委還完善信息督報機制，區內任何單位和個人都有權舉報不履行信息報送制度的單位及個人。

在建立應急信息報送隊伍的同時，我委組織區內公安、醫療、消防、執法、等社會事業相關機構，迅速組建起了區內專業應急救援隊伍、志愿者隊伍、治安聯防隊等應急隊伍，有效地保障了區內各項工作的順利實施。

(三)加強隱患排查，積極開展區內科普宣教

一年來，曲江新區緊抓區內安全生產、社會穩定、災情隱患排查不動搖，堅持加強突擊檢查，圍繞各部門、各單位重點難點問題的解決，圍繞落實領導責任，采取有力措施，深入開展隱患排查工作。

切實加強力量檢查，每月都要匯總各專項工作的情況，對工作滯后的地方或單位，限期整改,做到問題不解決不放過，隱患不排除不放過。

為加強區內社會穩定，堅持實行矛盾糾紛預警排查制度，定期排查，研究處理。

對一些處理難度大的矛盾糾紛和重大問題，我們采勸一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的辦法，努力把矛盾化解在基層、解決在當地。

安全生產和消防安全是維護社會穩定、構建和諧社會的重要任務。

曲江新區每年多次召開建筑工地安全生產工作會議，對區內建筑工地安全生產隱患進行拉網式排查。

并多次開展“安全月”宣傳活動對區內保潔員進行交通安全知識講座，開展安全生產進小區、進工地、進單位活動，組織安全生產演講比賽，組織區內專干參加各種安全生產培訓，組織各種安全演練等各類科普宣傳。

同時，作為國內外游客眾多的文化旅游區，曲江新區高度重視應急科普教育，重視防患于未然。

近幾年來，曲江新區將消防、飲食安全、疾控衛生等教育，作為每年的常設教育項目，在管委會內部常年開展培訓。

并不定期地在大雁塔廣嘗和諧廣場和曲江各輻射板塊等公共場所以展板、咨詢、講解等方式開展群眾應急科普宣教。

據統計，一年來，曲江新區舉辦的大型群眾性應急科普教育達到數十常

四、存在的主要問題及今后工作建議

總體來看，20xx年，隨著相關應急預案相繼出臺，我區突發公共事件預防體系得到了進一步完善，應急管理工作取得了明顯進展，但在某些方面還存在一些薄弱環節，例如部門間協調聯動不夠完善、監測網絡不夠全面等。

為進一步提高防范和應對各類突發公共事件的能力，最大限度減少損失，保障社會安全，特提出以下工作建議：

一是加強部門間協調。

突發公共事件發生后往往需要多個部門共同協調解決，為此，需要進一步完善各級應急管理領導，建立部門之間的協調聯動機制，經常性開展應急管理工作交流，切實加強各部門工作的銜接，充分發揮各專業應急指揮機構的作用。

二是加強應急隊伍建設和資金、裝備投入。

為保證應急突發事件處置，必須加強應急隊伍建設和資金、裝備投入，建議適當增加財政投入，加大應急隊伍建設，確保儲備充足。

三是健全監測和信息報送網絡。

各有關單位按照各自職責應急聯動，以信息第一時間報送為抓手，實現對突發公共事件的信息快速互遞，有效地建立起應對和互助機制;及時實現對區內發生的突發自然災害、重大危險隱患等突發公共事件的動態監測、預測評估、報告、預警。

五、20xx年應急管理工作思路及要點

20xx年，我區將加大力度，加強防范，進一步完善各項體制機制，加大投入，利用高科技和新技術，提高應急管理工作能力，認真做好應急管理宣傳工作，努力把災害損失降到最低限度，為我區開發建設創造一個安定、和諧的社會環境。

一要進一步完善安全生產應急預案體系。

貫徹落實西安市應急管理辦公室關于突發公共事件總體預案和安全生產事故災害應急預案要求，建立和形成覆蓋全區范圍內的預案體系，加強相關預案銜接和管理。

二要進一步加大應急管理工作投入。

要將應急管理工作經費納入預算管理，集中人力、財力、物力，進一步加大應急救援體系和信息體系建設力度，大力開展應急培訓、救援演練和社會宣傳。

三要依靠高科技和新技術，快速提高應急管理工作水平。

建立應急救援技術支持體系，積極學習、采用先進的救援技術、裝備和設施，形成適應曲江文化景區的應急管理機制，提高救援隊伍整體水平和應急救援工作反映能力。

四、認真做好應急培訓演練和應急宣傳工作。

我們將根據曲江新區的自身情況，分別開展形式多樣的應急知識培訓，廣泛開展社會化宣傳，宣傳應急預案、應急處置程序，普及事故災害預防、避險、報警、自救、互救常識，使管理人員、救援人員、區內企業單位職工甚至游人都要熟悉應急處理程序和措施。

20xx年6月21日上午，安環部針對全公司員工組織了一次全廠范圍內的消防知識培訓和消防應急預案實戰演練。

整個演練共分為現場模擬火災疏散急救、初起火災滅火器實射演練與室外消火栓操作演練三個過程，培訓及整個演練歷時2小時，涉及人員50余人。

安環部針對本次應急預案演練，做了充分的準備，成立了臨時現場指揮部，統一指揮專業搶險組、疏散解救組與后勤保障組協同作戰。

本次應急預案演練共使用2千克/3公斤手提式干粉abc滅火器共26只，35千克abc推車式干粉滅火器1只，擔架1付，設專業搶救車1輛。

物業部在模擬火源、消防器具、現場解救器具、后勤補給等方面，準備齊全，資源充備，為本次應急預案的演練，真正做到了保障到位。

本次應急預案演練，從火情發生到疏散解救、撲滅火源共歷時20分鐘，及時、有效地控制了火情的'擴大、保障了人身安全，避免了財產損失。

真正做到了分工明確,責任到人,在火情發生的第一時間, 要冷靜、沉著，每個員工應該做什么，如何正確報警，如何正確撲救，如何疏散，如何自救和逃生。

總經理十分重視本次防火演練，不但參加培訓講座還親自參加滅火器和消防栓的實戰演練。

通過本次應急預案的演練，充分體現了公司上下全體員工的精神面貌，加深了廣大員工對消防安全知識的理解和消防器材正確使用的實戰技能，使員工清晰的認識到如何面對突發的緊急情況，為公司安全生產工作的開展，起到了積極作用。

實現了“科學、安全、有序、快速”應對火災事故的目標，強化了員工在火災中應急逃生的方法，提高了各部門主管應對突發事件的指揮處置能力，取得了預期的演練效果。

imo員工認真對待，犧牲了休息時間，克服高溫和勞累順利完成演練。

演習不足之處：逃生時不嚴肅，吵雜聲大，不能體現緊張氣氛，有些員工比較被動。

減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務和責任。

公司員工和各級管理人員都必須密切配合處理突發事件，一旦接到處理突發事件的指令后，在確保自身安全的情況下要義不容辭的快速執行。

不得以任何借口推托責任或拒絕執行。

這樣我們的公司才是一個大家庭，一個有戰斗力和執行力的集體。

同時我們希望在下次的演習中，大家能夠更為積極主動。

評價問題你沒法回避。

就算你采勸鴕鳥對策”回避了，你也無法抹去別人對你的評價和判斷。

更不利的是，如果沒有正式的評價，大家會根據自己的理解和判斷來評價本次培訓。

由于他們都是“業余”的，因此他們的評價常常是偏于感性的、過于糾纏于細節的，因而常常是不科學、不全面、不公正的。

那么你說，要不要有正式的評價?要不要用科學的評價來代替個人的隨意判斷?其實，就算你視而不見，大家早就對你的表現嘀嘀咕咕了，他們無不在私下對你的各種做法進行籠統的判斷，因此，將大家的評價具體化、正式化，乃是順理成章的事，更何況評價的目的是檢視培訓得失、調整培訓步驟，進而激勵教學動機、提高個人能力，所以，你應以積極的態度來歡迎評價，不應以消極的態度來抗拒評價，尤其不能藐視評價。

“鴕鳥對策”的受害者只有一個，那就是你自己。

培訓不同于搞活動，不是熱鬧、高興就行了，課程當中鼓掌18次只表明現場氣氛好，如果受訓者事后一想：我只是聽了半天笑話，并沒學到什么東西啊!那么，他最后仍要歸于不滿意。

所以說，當時的成功只是一半。

想要有下一次，必須真正滿意才行。

b培訓的三方評價

培訓的評價由誰來做?答曰：上級、下級、你自己。

培訓的這三方評價，重要性是遞減的。

也就是說：老總的看法最重要，員工第二，而你自己怎么說是不那么重要的。

他們心中的那桿秤稱出的分量，才是最關鍵的。

培訓評價不是只寫一份總結報告，報告只是最終的形式。

疑難分析

報告中需要有一些數據、事實，才會顯得科學、扎實，但這也不是意味著非量化指標不可。

培訓像談戀愛，講的是感覺。

這就很玄的了，不是量化指標能說明的。

a.培訓的領導評價

一般來說，領導會從以下幾方面來看待本次培訓：

.活動組織得成功嗎?

.各種資源用得有效嗎?

.大家的反應如何?

.各方的人員都稱職嗎?

.還有接著搞的必要嗎?

這樣，領導會通過上述問題的答案，形成自己的看法和判斷，并因之而影響對日后培訓的決策。

b.培訓的員工評價

一般來說，員工會從以下幾方面來看待本次培訓：

.領導重視本次培訓嗎?

.我們有什么收獲?

.活動組織得成功嗎?

.培訓管理者稱職嗎?

.下次還值得再參加培訓嗎?

有些培訓經理可能不太看重員工的評價，這是很危險的，因為培訓的效果最終要落實到受訓者的表現上來，而且員工的評價總是能通過各種正式或非正式的渠道轉達到高層管理者那里。

因此，若幾次下來的效果不理想，你的地位就頗有點危險了。

c.培訓的自身評價

你對培訓的評價包括以下幾方面：

.培訓的整體效果好嗎?

.教師資源合適嗎?

.做得最好的'幾方面是哪些?

.做得最不好的幾方面是哪些?

.如何吸取經驗教訓?

疑難分析

有些培訓經理之所以不愿意進行全面的評價，主要是因為存在著一定程度的認知和心理障礙，害怕評價出對其不利的結論來，也因為對評價技術不熟悉導致恐懼感等等。

c評價方法和表格

為了做好上述評價，你需要一些工具，即評價的方法和表格。

《培訓全典》一書中有大量的表格，建議你拷貝下來，適當改造后就可以用了。

你要事先準備好這些表格，因為有些評價工作是當場就要做的，不準備好可不行。

d圓滿的句號

必須記住

注意最后收場時的感覺。

我們以吃飯為例。

答案可能有很多。

我們給你的建議是：注意最后收場時的感覺，這極端重要，感覺好了，就皆大歡喜，否則，不管你在前面做了什么，也會前功盡棄!

這就是“句號”的問題。

既然前面辛辛苦苦地這樣做下來了，一定要保持“晚節”，在最后的幾個工作步驟上做得圓滿，從而把整件事搞得漂漂亮亮。

評價還不是最后的工作步驟，它們跟后續工作息息相關。

如何畫好“句號”?一般來說，要注意以下原則：

.有交代;

.有反響;

.有回味。

如能做到這種境界，那就沒啥可挑剔的了。

目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從，我們很多時候感到茫然，感到束手無策，而這次培訓學習猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗，讓我感受到了一個全新的教學舞臺。

無論是這些報告還是授課，都讓人耳目一新。

特級教師幽默風趣的語言，平易近人的教學風范，令人高山仰止。

他們“以學定教，關注學生促進發展”，“讓反思成為一種習慣”的教學觀給了我深深地震撼，他們課堂上那種渾然天成，對比鮮明的教學風格給我留下深刻的印象。

現在腦海里回映還是特級教師上課是信手拈來的精妙發問，形象生動的講解，令人如沐春風。

我想這些充分體現了他們平日教學基本功相當過硬，所以才會達到現在教學隨心所欲的境界。

其實，培訓是一個反思進步的過程。

培訓學習是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。

通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。

綜觀目前我的教學，最注重的似乎就是學生的學習成績，簡單的說就是學生的考試分數，它就是我們教師的生命。

于是整天圍著學生轉，課內效益不高，就利用課外補，花了大量時間，出現了學生累我更累的局面。

反思我的課堂，忽視了學生的心理特點和已有的科學經驗。

常常以成人的眼光審視嚴謹系統的科學，并以自己多年習慣了的教學方式將科學“成人化”地呈現在孩子們面前。

我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的學習經驗，開啟孩子們的學習智慧。

讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節科學課都成為孩子們“既好吃又有營養”的“科學大餐”!

此外，我還認識到：一節好的科學課，新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在后續。

一節好的科學課，要做到兩個關注：一是：關注學生，從學生的實際出發，關注學生的情感需求和認知需求，關注學生的已有的知識基礎和生活經驗……是一節成功課堂的必要基礎。

二是：關注科學：抓住科學的本質進行教學，注重科學思維方法的滲透，讓學生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機會經歷科學化的學習過程，使學生真正體驗到科學，樂學、愛學科學。

此外，我認識到：一節好的科學課，不要有“做秀”情結，提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學風格，展現思維力度，關注科學方法，體現科學課的靈魂，使科學課上出“科學味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學的智慧和方法。

我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。

我覺得我還是一個小學生，要學的東西還很多，和新老師一樣，不能因為自己新而原諒自己教育教學上的不足，因為對學生來說小學教育也只有一次。

而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。

在以后的教學中，我要做的是：

第一，自我反思。

從以往的實踐中總結經驗得失。

第二，不斷學習。

讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養的良好基奠。

一桶水早已不能滿足學生的需求了，我要不斷學習，成為長流水。

第三，交流。

他人直言不諱的意見與建議可能是發現不足、認識“廬山真面目”的有效途徑。

要聽真言，要想聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。

百年大計，教育為本。

教育大計，教師為本。

我們必須是著眼于未來，采取科學的方法應對隨時出現的新問題，努力使自己適應新時代的教育。

在今后的工作中還必須給自己定好位，必須走“學習——反思——研究——實踐”相結合的專業發展之路。

這次培訓讓我受益匪淺，感謝“國培”為我們提供這么難得的學習機會，促使我在教育生涯的軌道上大步前進!

“十二五”規劃期間，我縣工業緊緊圍繞《縣新型工業化發展“十二五”規劃》的主要任務和要求，解放思想、轉變觀念;緊緊咬定“全市領先、全省爭先，全面創先”的目標，齊心協力、強化調控、加強服務，以市場為導向，以企業為主體，以結構調整為主線，全力扶持工業企業做優做強。

一、工業發展規劃目標完成情況

“十二五”規劃實施以來，按照走新型工業化道路的要求，不斷加大政府協調服務工作力度，努力推進發展方式轉變，克服諸多不利因素的影響，使工業發展呈現增長速度較快，生產規模不斷擴大，整體水平有了較大提升，結構全面優化、質量顯著提高、后勁明顯增強的良好發展態勢。

工業經濟發展逆勢而上、提速增效，成為全縣經濟發展的重要支撐和強大推動力。

(一)、目標任務完成情況

1、總體目標：截至2015年6月，轄區內規模工業增加值累計實現、主營業務收入、實現利稅分別達到271.4億元、1064億元、108億元，年均增幅分別為15.98%、23.41%、21.43%。

三項指標總量均居全市第一，增幅均在全市前三名。

2、產業目標：經過幾年的發展，形成了主營業務收入超100億元的產業集群數字視聽產業，預計2015年主營業務收入能達到120億元。

四大支柱產業完成工業增加值占全縣工業增加值80%以上。

3、企業發展目標：預計到2015年底全縣規模以上工業企業戶數預計可達120戶以上，主營業務收入30億元以上的企業有2戶，超10億元企業5戶以上。

4、技術進步目標：“十二五”期間，完成技改投資總額50億元，年均投入10億元以上;組織實施10個以上重點技改項目，竣工投產達80%以上。

開發省級新產品12個，創國家馳名商標或名牌產品一個，創省級著名商標或名牌產品5個。

5、資源節約和環境保護目標：工業企業綜合能耗年均下降5%以上，到2015年底預計降耗20%以上;工業重點污染源治理達標率達到90以上。

(二)、新型工業化發展重點和產業布局完成情況

“十二五”期間，我縣強力實施“工業興縣”戰略，堅持走新型工業化道路，加快發展高新技術產業，重點打造電子信息、食品加工、冶金建材和林化醫藥四大主導產業，工業經濟在市內要爭當排頭兵，省內創優爭先再進位。

1、發展重點

電子信息產業。

“十二五”期間，我縣進一步強化和突出了電子信息產業優勢，大力發揮協訊電子、博碩科技、航盛電子、聯創電纜等骨干企業的引擎帶動作用，輻射鏈接中小型企業和上下游企業協同發展。

重點發展了電腦主機、存儲器、顯示器、驅動器、網卡等設備;對車載電子產品、智能空調、車載娛樂音像、gps導航與防盜、車載通訊、車身控制儀、汽車照明、智能交通系統相關器件等產品進行了優化;促進晶圓芯片、單晶硅、新型光電子器件、新一代手機等高新產品的引進開發;加強與國內外著名軟件企業的合作，鼓勵具有自主知識產權的軟件開發研制，積極引進做大做強軟件產業。

我縣主要圍繞整機落戶、帶動零部件配套或零部件先落戶、再吸引整機落戶等多種方式，形成了從電子元器件到現代家電、數字信息產品、軟件產業的電子信息產業集聚。

在“十二五”期間，我縣已成為省電子信息產業生產基地。

到2015年底，我縣電子信息產業中主營業務收入上30億元企業2家、上10億元5家，電子信息產業實現主營業務收入預計可達180億元，較“十一五”期間的增幅可提高8個百分點以上。

食品加工產業。

食品工業是我縣最早形成主導產業之一，在“十二五”期間以江燕公司、娃哈哈、溫氏畜禽、鍋豐米業等企業為龍頭，充分發揮我縣生態、資源等優勢，做大做強“米、酒、飲料”等知名品牌，重點發展釀酒、飲料、糧油、畜禽及果蔬加工，積極開發綠色食品、有機食品、保健食品和方便食品;重點推廣真空冷凍干燥、無菌包裝、冷殺菌等先進技術在食品飲料行業中的應用，實現肉魚禽蛋成品化，主食加工精細化，保健食品綠色化，飼料產品多樣化。

切實抓好燕京啤酒年產50萬噸退城進園項目的簽約并動工建設，進一步做好娃哈哈、鍋豐米業擴改、溫氏畜禽精深加工等項目的實施，經過五年的努力我縣已建設成為全國食品工業強縣。

冶金建材產業。

“十二五”期間充分利用我縣豐富的鐵礦石資源優勢，以鐵、銅冶煉加工為發展方向，以油盤鐵礦、學海礦業、鑫泰科技為核心，進一步加大投資力度，穩定發展鐵精粉的生產，做好現有生產線的達產達標，到“十二五”末期已達到150萬噸的生產規模;建材行業落實了廬陵水泥的更新改造，大力發展新型干法水泥和散裝水泥;引進先進技術，積極發展節能降耗的新型墻體材料與裝飾裝修等建材產品。

重點抓好廬陵水泥日產2000噸以上旋窯水泥熟料生產線和博特混凝土等一批新擴改項目的實施。

林化醫藥產業。

充分利用我縣豐富的松脂資源，以金安林產為主體，主抓科茂樹脂的新開工項目的達產達標，通過加大投入，擴大企業規模，加快松香、松節油深加工系列新產品的開發，有力的推動了產業的出口業務發展;落實科茂樹脂二期生產線工程建設，使我縣成為全市內乃至全省最大的樹脂生產基地。

以國泰為主體穩定膨化炸藥生產，發展乳化炸藥，開發新型炸藥，抓好新上年產1萬噸乳化炸藥生產線達產達標，林產化工在“十二五”期間形成年主營業務收入上1億元企業3家。

2、產業布局

“十二五”期間，縣工業布局因地制宜，統籌納入城鎮建設總體規劃，實施新型工業化核心戰略，依托產業基礎、資源優勢和區位條件，主攻項目，重點建設高新區西區和鳳凰園區，按照區位布局、功能定位和配套設施建設的要求全面提升我縣產城融合的新格局。

“十二五”期間工業園區重點發展數字視聽、食品加工、精密儀表、生物醫藥等為代表的高新技術產業。

永和鎮重點發展本土產業――陶瓷文化產業;油田鎮重點發展冶金建材產業。

二、工業發展主要措施

1、編規劃，不斷推進產業培育。

“十二五”期間，按照產業發展規劃要求優先發展非資源型產業，著力推動電子信息產業發展，重點開發和引進非資源型產業項目，促進資源型產業轉型升級，科學規劃重要礦產資源的開發利用，提升資源利用率，大力提升資源深加工、精加工產業。

鼓勵非資源型骨干企業延伸產業加工鏈條，壯大產業群。

一是明晰產業導向。

利用資源優勢，突出特色、集群、環保、就業四大導向，發展循環經濟，引進一批具有競爭優勢、自主創新、科技含量高、密集型的企業進駐園區。

二是狠抓支柱產業，幫助企業從“點狀經濟”向“塊狀經濟”轉變。

目前高新區已引進了協訊電子、博碩科技、航盛電子、先歌音響等100多家電子企業，不斷完善電子產業規劃;著力抓好數字視聽產業發展，借我縣數字視聽產業列入省重點調度產業的契機，我縣與井岡山大學合作編制了《縣綠色食品產業發展規劃》、《縣數字視聽產業集群發展規劃》(2014-2020)，有力推動數字視聽產業和食品加工產業的發展。

三是承接產業轉移，積極開展電線電纜、農副產品加工、電子產品、服裝服飾等產業轉移專項對接活動，建立了長期穩定的承接機制和渠道，形成了企業主動、政府推動、各方聯動的承接產業轉移新格局。

2、抓重點，大力推進項目建設。

為抓好全省產業經濟“十百千億工程”和吉泰走廊建設的組織實施，把推進項目建設實施與產業發展規劃相結合，培育新的經濟增長點、新的財稅點、新的就業點，建立了重點項目建設跟蹤分析制度，定期分析產業經濟重大項目推進情況，督促先歌音響年產10萬套高保真音響二期工程建設項目按期竣工投產、燕京啤酒年產50萬噸啤酒退城進園項目正式簽約并動工，列入省重點調度的聯基實業有限公司年產3億條高清數據線項目進展順利，重點幫扶的國泰公司乳化炸藥生產線項目，采取對項目進度要求進行細化的方式進行幫扶督查，目前已竣工投產。

3、促發展，完善高新區建設。

完善園區建設，突出抓好鳳凰園區規劃和基礎設施建設，落實好扶持園區發展的各種優惠政策，加強投資環境治理，把園區作為中心城區的配套和擴展，編制好詳規，明確分區功能，統籌考慮園區內住宅、商業、市政、公用等配套功能，采取市場化運作的方式，鼓勵各類投資主體參與投資建設。

逐步形成了產城融合的發展格局。

4、創條件，建立多元化投融資體制。

完善投融資體制，拓寬融資渠道，引導社會資金投向工業產業集聚投放。

先后成立了省中小企業信用擔保公司縣分公司和縣中小企業信用擔保公司，在有效控制風險的基礎上，充分發揮擔保公司為企業融資的橋梁作用，完善投融資擔保體系，發揮財政資金杠桿效應，引導和鼓勵各金融機構支持工業加快發展，緩解企業融資困難。

“十二五”期間為我縣32戶中小企業發放擔保貸款到位資金近26000萬元，有效地解決了部分企業的資金困難。

同時積極幫助企業開拓融資渠道，引導鼓勵企業搶抓機遇，利用“新三板”等有效載體直接融資。

2014年，景福彩印已完成“新三板”掛牌資料審計;大自然藥業、鍋豐米業、富鴻金屬三家企業也正在與券商接洽中。

5、破難點，推進企業技術創新。

“十二五”以來，縣委、縣政府全面推進創新發展，修訂完善出臺了《縣激勵工業企業做大做強獎勵辦法》，針對高新技術企業、創新型企業、重點新產品、創新平臺建設、技術攻關、品牌創新等方面進行獎勵扶持，不斷提升企業科技創新能力，著力推進技改重點項目實施，擴大企業技改投資規模。

促進企業與大專院校、科研院所聯合，加大技術引進力度，扶持和幫助骨干企業、大中型企業建立企業技術中心。

一是組織企業開展新產品研發及申報省優秀新產品，力萊新能源科技有限公司的用于電子煙的聚合物鋰離子電池08570、誼盛電子材料有限公司的光伏組件自動焊接高效助焊劑(ef8000)、高性能光伏焊帶助焊劑(ef6000)等新產品均通過了省級新產品鑒定。

二是組織指導企業申報省級企業技術中心認定。

全縣首個(國泰)企業技術中心通過省級認定;首個(博碩科技)省高頻線纜連接組件工程技術研究中心由省科技廳批準組建。

6、重實效，扶持中小企業發展。

進一步放寬市場準入條件，培育市場主體。

加快中小企業基本信用制度、信用評價體系和信用擔保體系建設，按照“行業為主、政府扶持、各方出資、市場運作、滾動發展”的模式，探索建立多形式擔保基金和擔保公司，健全擔保機制，幫助中小企業解決貸款擔保難的問題。

加強對中小企業人才、技術引進服務，鼓勵中小企業進行技術創新。

依法保護中小企業的合法權益，切實減輕其負擔。

對一些成長型、就業型困難企業，進行重點幫扶，積極協助企業爭取有關部門的支持，盡力爭取企業享受減負優惠政策，協助企業用足用活減負政策。

先后組織了廬陵水泥有限公司申報2014年淘汰落后產能資金補助、縣九龍化工廠和縣萬福福興毛織廠申報2014年關閉小企業補助資金，先歌音響()有限公司和聯基實業申報2015年省政府戰略型新興產業引導資金各1000萬元(貼息)。

另外，2014年博碩科技等4戶企業獲得省工業企業增產增效獎勵27.34萬元。

三、存在問題

目前，我縣工業經濟總體發展勢態較好，但隨著經濟社會發展和改革開放的深入推進，一些深層次矛盾和問題將會逐漸顯現，主要表現在：

一是受國際國內大環境的影響，我縣工業經濟增速放緩，經濟效益下滑的態勢還在蔓延。

二是產業結構亟待調整優化。

高新技術、戰略性新興產業比重亟待有所突破和提升，產業間關聯度不高，產業鏈不長，產業集群化發展水平有待提升。

三是我縣工業企業多數為勞動密集型和資源密集型企業，工業支撐點較少，帶動力有待提升。

多數工業企業為中小型企業，且多數處在工業化初期階段，工業總量及企業規模較小，利稅貢獻較大的依然集中在少數幾家企業，工業基礎依然薄弱，企業抗風險能力較弱。

四是企業經營壓力較大。

建材、食品加工等行業運行艱難;部分企業用工難依然存在，特別是缺少核心技術人員以及高級管理人才。

四、“十三五”工作建議

“十二五”規劃實施的`情況表明，所確定的指導思想、發展目標、重點任務和政策措施是正確的，規劃實施總體上是順利的。

在當前國內外宏觀經濟形勢發生重大變化的情況下，各項工作任重而道遠。

目前，我縣經濟正處在增長階段轉換和轉型升級的關鍵期，在未來的五年，應以十八大及十八屆三中四中全會精神為指導，堅持科學發展觀，以建設“生態+產業”的企業發展模式為契機，著力穩增長、調結構、促轉型，強化項目建設，使我縣的企業朝著高新產業的方向發展。

為做好基層中醫藥服務能力提升工程(以下簡稱“提升工程”)“十二五”總結評估工作，根據國家中醫藥管理局等部門《關于實施基層中醫藥服務能力提升工程的意見》(國中醫藥醫政發〔2012〕31號，以下簡稱《意見》)和《基層中醫藥服務能力提升工程實施方案》(國中醫藥醫政發〔2012〕38號，以下簡稱《實施方案》)的要求，制定本方案。

一、總結評估目的

全面評估提升工程“十二五”期間的實施效果，總結各地好的做法和經驗，分析實施中存在的主要困難和問題，為制定提升工程“十三五”行動計劃提供依據，推動基層中醫藥服務能力的持續提升。

二、總結評估內容

(一)組織實施情況。

對提升工程《意見》和《實施方案》的貫徹落實情況，主要包括提升工程組織領導、政策措施制定、4項指標完成、9項主要任務落實、提升工程重點項目執行、對提升工程投入(含2012-2015年省、市、縣三級投入)等。

(二)取得成效。

重點分析中醫藥服務可及性、中醫藥服務能力提升、中醫藥惠民效果等，以實施前后對比的相關數據、圖片等資料來反映提升工程實施進展和成效。

(三)工作經驗和亮點。

充分挖掘轄區內提升工程實施工作的典型經驗和工作亮點，重點是可推廣、可復制、可借鑒的經驗和做法。

(四)存在問題及原因分析。

認真查找轄區內提升基層中醫藥服務能力的薄弱環節和困難問題，并深入分析其產生的原因。

(五)下一步工作思路和政策措施。

在評估了解基層中醫藥服務能力現狀基礎上，結合中醫藥健康服務發展規劃等文件對基層中醫藥工作的有關要求，提出“十三五”期間本地區基層中醫藥服務能力提升的工作思路、目標任務和政策措施。

縣維護社會穩定工作領導小組：

為扎實推進“三項重點工作”，按照《秭歸縣重大事項社會穩定風險評估化解工作方案(試行)》(秭辦發〔xx〕31號)和縣委xx年4月16日會議精神，現對城管局去年下半年以來開展社會穩定風險評估工作情況自查總結如下：

為從源頭上預防、減少和化解社會矛盾，維護社會和諧穩定，縣城管局始終堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹黨的xx大精神，堅持穩定壓倒一切的方針，正確處理改革發展穩定關系，正確處理各方面利益，從源頭預防和減少社會發展阻力，化解社會矛盾，對重大事項在實施過程中可能影響社會穩定的情況進行先期預測、先期研判、先期介入、先期化解，確保社會穩定和公共安全。

堅持科學決策，積極穩妥，以人為本;和諧發展;屬地管理，行業負責;事前評估，重在化解的工作原則，為全縣經濟社會又好又快發展提供了和諧穩定的社會發展環境。

經調查研究，影響城管系統社會和諧穩定的風險有三大因素：一、關于環衛工人工資待遇問題;二、關于縣城生活垃圾處理費與水費捆綁征收問題;三、關于垃圾處理場二期工程(付家灣)對周邊農戶環境影響問題。

經過城管系統干部職工積極努力，積極協調，積極排查，積極爭取政策，積極宣傳、解釋法律法規，積極采取應急措施，穩妥化解各類矛盾，有效維護了社會和諧穩定。

(一)努力解決環衛工人工資待遇問題，有效維護環衛隊伍的穩定。

環衛隊伍存在的矛盾和社會穩定風險： 1、要求落實《勞動法》xx年全省最低工資標準。

2、要求落實xx年4月份以前的醫療保險問題。

部分環衛工人即將退休，要求享受醫療保險政策。

3、要求落實休假問題。

按照《勞動法》的有關規定，享受每月8天的休假，若不能安排休假，支付不低于2倍的工資。

4、要求落實享受烤火費、降溫費補貼。

部分環衛工人以要求落實以上問題為由，曾多次上訪，影響社會秩序。

所采取的維穩措施：一是根據《縣人民政府關于調整全縣最低工資標準的通知》(秭政發[xx]30號)文件精神，已將環衛工人工資調整落實到位，從 xx年 1月 1 日實施。

目前財政關于工人工資調整資金尚未撥款到位，但我局已按調整方案按每人每月450元支付到工人手中。

對于落實xx年全省工資標準現已向政府遞交請示報告，待政府批示,并給工人耐心做好解釋工作。

二是宣講政策。

5月10日，組織全體環衛職工會議，聯系勞動部門對《勞動法》和醫療、養老保險相關政策進行了宣講，告知環衛工人補繳醫療保險政策由個人負責,工人表示理解。

三是適當調整了作息時間,并請示縣政府同意購買清掃車，減少工人的勞動強度和工作時間，適當調整人員進行休假。

四是積極爭取資金，向縣政府報送了關于發放環衛工人露天作業高溫津貼的請示報告，待政府批示,并給工人作了耐心的解釋工作。

通過城管局以上有效措施，穩妥化解矛盾，確保了環衛隊伍思想穩定，工作有序，社會秩序良好。

(二)努力實現縣城生活垃圾處理費與水費捆綁征收，解決垃圾處理費征收難問題。

垃圾處置費與水費“捆綁”征收存在的矛盾和社會穩定風險：7月1日，垃圾處置費與水費“捆綁”征收正式開始，居民對垃圾處置收費不理解，對政府存在一定意見，認為收取費用不公正，部分居民和門面經營商不配合費用征收。

所采取的維穩措施：一是注重規范性文件出臺有法可

依，有據可循，保證起草文件的合法性。

為進一步規范縣城生活垃圾處理費征收管理，根據《湖北省城市市容和環境衛生管理條例》(省人民代表大會常務委員會第59號公告)、《城市生活垃圾管理辦法》(建設部第157號令)、《湖北省城市生活垃圾處理費征收辦法》(鄂價法規〔xx〕89號)等有關法律法規，結合我縣實際情況，城管局草擬了《秭歸縣城市生活垃圾處理費征收管理辦法(試行)》。

縣人民政府于xx年5月18日印發了《秭歸縣城市生活垃圾處理費征收管理辦法(試行)》(秭政規〔xx〕4號)，該文件屬于規范性文件，共十四條，經多次修改完善，并經縣法制辦進行了合法性審核，報縣人大常委會備案，自xx年7月1日起試行，有效期為兩年。

二是大力宣傳，解讀政策法規，營造氛圍。

利用新聞媒體進行了法律法規宣傳，使出臺規范性文件家喻戶曉。

講解《湖北省城市市容環境衛生管理條例》、《湖北省城市生活垃圾處理收費管理辦法》、《秭歸縣城市生活垃圾處理費征收管理辦法(試行)的通知》(秭政規[xx]4號)、《縣城生活垃圾處理費與水費“捆綁”征收方案》等相關政策辦法;聯合城區及城郊的村(居)委會到征收范圍內的門店和居民中發放宣傳單，共計10000份;在秭歸電視臺《今日視點》欄目里，對征收方案及相關問題做了答記者問形式的`宣傳。

二是設立收費政策解答窗口、收費辦公室。

在自來水公司大廳增設收費咨詢窗口和收費窗口，做到熱情接待，細心聽取意見，耐心解釋政策。

三是對于征收范圍內的戶頭與水電用戶進行全面調查摸底，核對登記，將資料登記造冊。

經過積極準備，7月20日起，縣城垃圾處置費與水費“捆綁”征收正式開始，目前征收工作進展順利。

市民反響良好，社會和諧穩定。

(三)努力化解垃圾處理場二期工程社會矛盾，確保工程按時推進。

垃圾處理場二期工程存在的矛盾和社會穩定風險：因為工程征地，部分農戶需拆遷，對農戶需兌付一定移民補償資金;垃圾處理對周邊環境存在一定污染。

部分周邊農戶去年因以上問題沒與政府達成一致意見，曾集結場大門口，堵住大門，拒絕施工，尋事鬧事，群體上訪。

所采取的維穩措施：縣城管局一是耐心向周邊農戶宣讀政策法規，穩定上訪群眾的情緒，進行溝通，細心聽取農戶意見，并以最大誠意最大限度解決，爭取農戶的滿意;二是積極爭取政策和資金，除了兌付核定征地拆遷建房基本補助資金外，另按每戶每人每月60元標準給予生活補貼;三是加強環境保護，確保公共安全。

對工程環境污染問題進行了深入研究，制定科學可行性環保方案，高規格設計，高標準建設，高標準管理，本著對人民負責的態度扎實開展環境保護工作，確保垃圾處理場不對周邊農戶造成嚴重污染。

四是成立垃圾處理場應急處置領導小組。

由局黨組書記、常務副局長汪元林負總責，分管領導副局長鄒厚龍具體負責，場長汪乘勝為責任人，通過一層抓一層，確保信息渠道靈敏、快捷、暢通，一旦出現重要情況能迅速得到有效防范和處置，大力加強和維護了垃圾處理場的工程進度和社會和諧穩定。

通過城管系統全體干部職工細致工作，耐心溝通，全面協調，積極爭取、沉著應對，影響社會穩定的以上三大風險因素均以穩妥化解，其動向一切均在掌控之中，有效維護了一方平安，社會和諧穩定，為全縣經濟社會又好又快發展作出了重要貢獻。

根據縣委、縣政府的要求，為全面貫徹落實《沐川縣重大決策的社會穩定風險評估實施辦法》，進一步推進社會穩定風險評估工作的深入開展，努力從源頭上預防、減少社會矛盾，切實維護社會和諧穩定。

現將一年來社會如下：

加強領導，落實責任

按照縣委、縣政府的要求，成立了由主要領導任組長，分管領導任副組長，各股室負責人為成員的社會穩定風險評估工作領導小組，辦公室設在局辦公室，具體負責社會風險穩定評估的日常事務。

針對涉及林業重點項目、林權林地糾紛、森林資源開發、森林火災和大面積森林病蟲害等方面的社會穩定風險，相關股室要及時掌握工作動態，遇有苗頭，立即向分管領導和主要領導報告，并采取有效措施，及時化解矛盾，確保不發生一起越級上訪、社會不穩定事件。

一是組織學習指導。

組織機關干部認真學習了有關《重大決策社會穩定風險評估》的相關文件，進一步明確了開展重大決定社會穩定風險評估工作的重要性，增強干部職工工作責任感。

二是落實工作責任。

針對各股室涉及的社會風險，層層落實目標責任，分解工作任務，做到“一級抓一級、一級對一級負責”的社會穩定工作局面。

三是把社會穩定風險評估工作納入年終目標考核。

對涉及的股室責任人，工作落實不到位，措施不力，導致社會安全不穩定因素的，實行“一票否決”，嚴格獎懲。

強化措施，狠抓落實

一是抓預防。

建立健全重大事項社會穩定風險評估機制。

加強對林業重點項目、林權林地糾紛、森林資源開發、森林火災和大面積森林病蟲害等方面的預測預警預報，對可能出現的不穩定因素逐項進行分析預測，增強工作的超前性、系統性、預見性和科學性。

二是抓排查。

建立健全不穩定因素定期排查和信息調研機制。

按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，對涉及林業重點項目、森權林地糾紛、森林資源開發、森林火災和大面積森林病蟲害等方面的不穩定因素開展了摸底排查，收集匯總和分析，做到家底清、情況明。

三是抓調處，建立健全矛盾化解聯動機制。

成立處置重大信訪和突發事件聯席會議，不定期研究穩定工作。

今年以來，調處各類矛盾糾紛4余起，無一例演變為重大群體性事件，把矛盾被化解在基層和萌芽狀態。

四是抓落實。

建立健全工作考核和責任追究機制。

嚴格實行穩定工作主要領導負總責，其他領導“一崗雙責”。

落實穩定工作“定任務、定分管領導、定直接責任人”的“三定”責任制，確保工作落到實處。

強化監督，嚴格獎懲

局黨委成立了監督小組，定期對社會穩定風險評估工作進行不定期監督檢查，并將社會穩定風險評估工作納入年終目標考核，對涉及的股室責任人，工作落實不到位，措施不力，導致社會安全不穩定因素的，嚴肅追究相關責任，嚴格獎懲。

一是及時匯報，取得支持。

及時向示范區 政府主要 領導就應用房地產估價技術評估存量房交易申報計稅 價格工作的重要意義、總局、省局的工作要求、需要的 外部環境等情況進行了專題匯報，示范區 政府對該項工 作給予了全力支持，多次召集相關部門召開會議予以肯 定和鼓勵，增強了工作的權威性。

二是健全機構，制定方案。

成立了實施領導小組 ， 建立示范區管委會相關職能部門間的協作配合工作機制。

及 時制定了實施方案，明確了工作目標、工作任務、職責 分 工 和 具 體 方 法 ， 起草了存量房評估工作流程，制作了流 程圖，嚴格按照規范性文件制定程序，制 定 了 《楊 凌 示 范 區地方稅務局存量房交易價格爭議處理辦法(試行)》， 使各個環節有章可循，實現了組織、制度、職責和人員 “四保障”。

三是積極聯動，加強配合。

應用工作中，加強與1 省局的匯報聯系，同時從工作方案的制定到人力資源的 配備，從評估公司的選擇到各項信息的審定，從運行資 金保障到人員培訓，每一個關鍵的工作節點都嚴格把 關 ， 積 極 為 應用 工 作 營 造 良好 的 運 行 環 境。

我局主管局 長帶領相關部門人員赴咸陽市地稅局的實地學習，進一步提 高了我局相關人員對存量房評估推廣工作的高度認識，明晰 了實際操作過程中的具體步驟，對我局存量房評估推廣工作 深入開展起了重要的促進作用，同時在前期準備、信息采 集、等各個環節過程中，得到了房管、國土、規劃等部 門大力配合，保證了房評工作的順利開展。

四是扎實宣傳，創造良好輿論氛圍。

在宣傳方面， 我局通過報紙、電視，發放宣傳資料等 各種方式宣傳此 項工作的的必要性、重要性、以及陜西省存量房交易價 格申報評估系統的專業性、權威性，從而使廣大納稅人 了解存量房評估機制的客觀性、公正性，以樹立存量房 評估工作的公信力 ，為評估系統上線創造良好的社會輿 論氛圍。

五 是 加 強 培 訓 ， 奠 定 理 論 基 礎 。

為確保推廣工作的 如期開展，我局采取多項措施加強人員培養，我局對各直屬 機構人員開展了存量房估價工作培訓會。

主管副局長向參訓 人員簡要介紹了存量房估價工作基本情況并提出了培訓要 求;

示范區局稅政科和征信科分別就開展存量房估價工作的2 基本內涵、背景、意義、目的、工作流程、我局進展情況及 評估系統操作進行了詳細講解，為存量房估價工作在我局順 利推廣奠定了堅實的理論基礎。

六是準確采集、精確導入，確保順利上線。

我局和評估 公司及時溝通后，就外包的具體業務、工作要求等內容進行 了詳細的談判，要求評估公司嚴格按照國家資產評估操作規 程、房地產評估規范及相關法律法規、技術規范標準及合同 約定對楊凌示范區內所有小區數據進行準確采集、評估，并 對其所悉的價格、系數等數據嚴格保密。

我局稅政及信息人 員對測試系統的各個模塊功能進行反復使用、測試，及時對 遇到的問題和軟件公司人員進行溝通解決，盡量做到萬無一 失，確保系統順利上線。

七是措施得力，總體運行情況良好。

2012 年 1 月 1 日， 經過數據成功導入， 參數設置后， 陜西省存量房交易價格申 報評估系統在全區范圍內成功上線， 1 月 13 日首筆存 量房交易稅款通過評估系統順利入庫。

截止 2 月底共成 功評估交易 16 例，納稅人申報價格 280.56 萬元，系統 評估價格 376.74 萬元，增值額為 96.18 萬元，增值率 達 到 34.28%。

為全面貫徹落實國家和省委、省政府對房地產市場宏觀調控政策，更好地發揮稅收政策對房地產市場的調控職能，推廣應用房地產估價技術，全面梳理我市存量房信息資源，構建房地產稅源監控平臺，加強存量房稅收征管工作。

蘭州市地稅局按照國家稅務總局的要求和省地方稅務局《關于推廣應用房地產估價技術加強存量房交易稅收征管工作實施方案》的工作部署，借鑒外地經驗，結合我市實際，積極探索，精心籌劃，主動爭取政府和相關部門的支持與配合，建立了部門協作機制、專家支持機制、稅務部門內部實施機制“三位一體”的組織體系，制定了切實可行的實施意見。

自2011年9月1日起，全面開展存量房批量評稅工作，截至2012年10月15日在全市范圍內正式施行，歷時1年多時間，共有1041人參與，圓滿完成了各項工作任務，現總結如下：

一、指導思想

根據《中華人民共和國稅收征收管理法》及相關稅收法規的規定，按照國務院辦公廳《關于進一步做好房地產市場調控工作有關問題的通知》(國辦發[2011]1號)、《財政部國家稅務總局關于開展應用房地產評稅技術核定交易環節計稅價格工作的通知》(財稅[2009] 100號)、《財政部國家稅務總局關于推進應用房地產評估技術加強存量房交易稅收征管工作的通知》(財稅[2 010] 105號)和《財政部國家稅務總局關于推廣應用房地產估價技術加強存量房交易稅收征管工作的通知》(財稅[2 011] 61號)文件要求，依托信息化手段，應用房地產估價技術對存量房交易申報價格進行批量評估，進一步規范了我市存量房交易稅收征管，防范了 “陰陽合同”所形成的稅收風險，創造了依法治稅、公平稅負的良好環境，逐步建立健全了我市存量房交易價格評估機制，為進一步深化房地產稅制改革打下了堅實的基礎。

二、采取的措施

自存量房評估工作開展以來，在省局的堅強領導和大力支持下，本著認真負責的態度，依托房地產批量評估技術和信息化手段，做了大量的卓有成效的工作，達到了預期的目的。

(一)積極匯報溝通，理順工作關系。

省局金昌會議之后，我們在組織干部學習精神的基礎上，于第一時間向市政府主要領導和分管領導，就金昌會議精神及在我市開展此項工作的目的和意義、需要政府支持的事項進行了專題匯報。

市政府非常重視，及時成立了由市委常委、常務副市長李森洙任組長、各相關部門為成員的全市加強存量房稅收征管工作領導小組，制定下發了《關于加強存量房稅收征管工作部門協作意見》，進一步明確了各部門的職責和任務。

同時，組織召開了各縣區、各部門一把手參加的全市加強存量房交易稅收征管工作會議，進行了專題安排部署。

各縣區也迅速行動，組織成立了相應的機構，召開專題會議進行了安排部署。

同時，在地稅系統內部，成立了市區兩級專門的領導機構，抽調業務精湛的人員組成各工作小組，理順了工作關系，明確了工作職責，為此項工作的順利開展提供了強有力的組織保障。

(二)深入調查摸底，制定實施方案。

全市地稅系統上下聯動，在各部門協調配合下，通過走訪房產部門以及深入街道(鄉、鎮)、社區、進行調查，與評估公司代表進行座談等方式，對存量房市場規模、交易活躍程度、房地產狀況和特點、各縣區分布情況展開了摸底調查，基本摸清了全市評稅范圍內68個街道(鄉鎮)、360個社區(行政村)的存量房分布情況，共13913棟樓，775742戶，為方案設計、評稅分區劃分、經費測算、數據采集等提供了可靠依據。

按照“擬制方案、集體討論、專家論證、領導審查、會議審定”的工作程序，組織力量制定了蘭州市存量房批量評稅《實施意見》、《項目需求方案》和《評稅分區劃分方案》等，對評稅的技術規范、工作內容和業務流程、招標內容及標段劃分進行了細化和明確，為存量房批量評稅工作的順利開展做好了充分的前期準備工作。

(三)開展招標工作，遴選中介機構。

在認真學習金昌經驗的基礎上，結合我市地域面積廣闊、樓棟及商圈多、存量房價格受各種因素的影響也較多的實際，我們充分發揮蘭州市從事房地產評估的公司較多的優勢，在前期調查測算、權衡利弊的基礎上，采取競爭性談判的方式，從數家中介公司中遴選了蘭州博納房地產咨詢評估有限公司等7家技術力量較強、有一定經驗、有能力、有誠意的評估公司作為蘭州市存量房批量評稅工作的中標單位，蘭州中瑞房地產資訊估價有限公司作為質量監理中標單位。

有效地借助了社會各方的力量和資源共同開展評稅工作。

(四)營造輿論氛圍，落實保障措施。

存量房評稅工作涉及到廣大納稅人的切身利益，涉及到房地產市場調控工作大局，在整個實施過程中，就必須要營造良好的輿論氛圍，扎扎實實的進行宣傳推動。

在采集信息之前，我們在《蘭州日報》《蘭州晚報》登載了六期《蘭州市人民政府關于開展房地產信息普查工作的通知》，各縣區局也積極協調當地政府，通過社區的配合，將普查通知張貼至每個小區，部分媒體對普查工作進行了跟蹤報道。

通過前期大量細致地宣傳解釋工作，營造了良好的輿論氛圍，保證了入戶普查無干擾，信息采集無障礙。

同時，為保障征納雙方的合法權益，保證存量房稅收征管的'客觀、公平、公正，我們根據有關規定，結合我市實際，制定了《蘭州市地方稅務局存量房交易計稅價格爭議處理辦法(試行)》，從爭議的受理范圍、受理方式、處理流程等方面，對納稅爭議的解決方式進行了細化和規范，為此項工作的順利開展提供了保障。

(五)嚴格工作流程，做好信息采錄工作。

信息的準確程度關系到存量房批量評稅工作的成功與否，為此，我局明確了信息采集的要求，設計了7張現場信息采集表，下發了9張信息錄入模板，統一制作下發了信息采集工作證，通過舉辦業務培訓班，召開工作推進會議等方式，統一了思想，明確了目標，確保了信息采集錄入工作順利、有序開展。

為了保證信息的質量，我們實行了市、縣(區)局、監理單位三級質量監督復核和驗收工作制度，通過各環節嚴格的質量控制，確保了信息的準確性和可靠性。

截止2012年6月30日，現場信息采集和錄入工作結束，全市共采集錄入完成68個街道、309個社區、2139個小區，共計13091幢住宅樓、1756幢商用樓房信息。

(六)科學建立數學模型，確定修正系數。

批量評估的核心就是通過建立自動評估模型(avm)，達到批量評估的目的。

目前，不動產評估avm的應用技術開發和操作流程已經相當成熟。

我們以國家稅務總局推薦的，已得到試點城市檢驗比較成熟的特征價格法的四種模型方程為基礎，利用ibm spss數理模型統計分析軟件，對所采集的經過評估人員初步分析篩選后的歷史交易案例進行數據回歸擬合分析，通過不斷試驗優化，確定了不同區域分多層、高層的最優數學模型方程，共產生了18個模型的最終表達式。

在此基礎上，我們利用數理統計分析方法，通過已建立的特征價格法數學模型，求取當模型中各個價格影響因素賦予不同特征值時，所對應的房地產價格相對于基準價格的修正系數，生成了蘭州市近郊四區和遠郊三縣一區兩套面積、樓層、朝向系數表，通過對棟樓基準價進行三項因素的修正，得出每一套房屋的評估價格。

(七)評估基準價格，校驗評估結果。

通過已建立的特征價格法數學模型，分區域分多層、高層，將存量房的各項特征值代入相應的模型表達式，利用自主研發的《存量房基準價批量評估系統》軟件，批量評估出了以2012年3月1日為估價時點的，全市住宅類存量房棟樓基準價13091個，最高價12000元/每平方米(位于榆中薇樂花園梅園)，最低價350元/每平方米(位于榆中高崖鎮金城水泥廠家屬院)。

皋蘭縣最高價為3350元/每平方米(位于石洞鎮名藩大道的“三匯沁園9幢”)，最低價2004元/每平方米(位于石洞鎮北辰路644號的“教委職教中心樓”)。

做到了蘭州市每一個區域、每一棟住宅樓都有基準價格。

二是由信息技術組分標段、分區間對價格進行統計。

列出每個標段的最高價、最低價、平均價，并按照基準價劃分為五個區段，分別統計出樓幢數量，以計算價格的準確性。

并對蘭州市價格過萬的86幢樓房重點進行了核對;

三是對房地產交易中心5、6兩個月實際成交的5471個案例重新進行了測試運行，完全按照實際工作的需要，逐條數據重新導入系統以測試接口軟件及基準價計算的準確性，通過模擬測試。

我們測算出目前重新確定的基準價與我市現執行的最低計稅價格相比，平均增幅為106.6%。

為了再次落實準確性，我們抽取了其中22條數據，逐條進行了核對落實。

三個階段工作完成后，評估結果最終提交專家咨詢組進行集體論證確認，一致認為評估方法科學，參數選取合理，基本接近市場交易價格，予以認可。

(八)結合實際，合理確定價格估值下浮比例。

根據《財政部、國家稅務總局關于推廣應用房地產估價技術加強存量房交易稅收征管工作的通知》(財稅[2011]61號)的規定要求，為合理確定我市存量房交易價格估值下浮比例，經調查蘭州市存量房實際成交價格，并考慮到我市在全國范圍內屬經濟比較落后地區，居民人均收入位居全國后列，以及廣大納稅人的切身利益和接受程度等因素，經請示省局和市政府批準：存量房價格估值下浮比例按20%的上限執行，新的基準價于2012年10月15日起在全市范圍內施行。

(九)加強宣傳報道，爭取廣大民眾的理解和支持。

為了確保新的最低交易計稅價格正式實施后順利運行，得到廣大納稅人的理解和支持，我們采取了多種方式進行了宣傳報道和存量房稅收征管工作的知識普及。

三是為充分尊重納稅人的知情權，將需要公開的內容通過在辦稅場所張貼公告或印發宣傳手冊等方式告知納稅人，并耐心接受納稅人的咨詢。

通過一系列的宣傳報道，廣大民眾進一步了解了存量房評稅工作的客觀性、公正性和合法性，得到了廣大民眾的理解和支持。

(十)注重培訓、穩妥推進，正式運行實施。

為了確保軟件正式上線運行，我們做了大量的前期準備工作。

一是對《蘭州市存量房稅收管理系統》軟件進行了升級改造和安裝調試。

二是設置崗位、配備人員。

三是崗前培訓。

軟件安裝前，市局信息處和軟件公司，組織各縣區局、市局專業化管理分局征管科長、信息科長等相關人員，對軟件的操作流程、各模塊功能、軟硬件環境、崗位設置、人員配備等內容進行了系統的培訓與講解。

2012年9月18日，市局存量房工作組組織相關人員，進行了為期一天的業務培訓，就《蘭州市存量房稅收管理系統》和《蘭州市存量房交易計稅價格核定系統》兩個軟件的對接與業務銜接問題，進行了系統的講解和現場模擬操作演示，使大家進一步熟悉和掌握了軟件，提高了操作能力。

通過一系列的前期準備工作，為軟件上線后的順利運行奠定了堅實的基礎。

經省局和市政府批準，蘭州市存量房批量評稅價格核定系統于2012年10月15日正式上線運行，新的存量房交易最低計稅價格同時啟用，目前該系統運行良好，各單位都按照規定的程序和方法，依據新的最低交易計稅價格進行存量房交易的稅收征管工作。

三、取得的成效

我局存量房批量評稅工作經過近一年的艱辛努力，目前，上線運行前的各項工作已基本就緒，取得了顯著成績。

主要表現在以下幾個方面：一是建立了覆蓋全市的存量住宅基礎信息庫和基準價體系。

二是職能作用得以有效發揮。

通過運用存量房批量評稅技術，對建立公平、公正的房地產價格評估機制，減少人為干擾因素，促使房地產交易價格更趨真實、公開、透明，引導居民住房合理消費，抑制投機炒房行為，為推動我市房地產市場健康發展具有非常重要的意義。

三是堵漏增收效果顯現。

通過開展存量房批量評稅工作，能夠有效整合現有房地產信息資源，構建房地產稅源監控平臺，促進房地產稅收征管，減少稅收流失，增加財政收入。

以新的基準價下浮15%作為最低計稅價格，經初步測算，預計從2013年起，全市每年可增加地方稅收3.13億元。

四是服務效率大大提升。

通過向全社會公布基準價格，便于廣大市民隨時了解具體房屋價格。

同時，隨著批量評稅技術平臺的上線應用，可以改變傳統的征管模式，大大提升服務效率，方便納稅人辦證交易。

五是工作經驗彌足珍貴。

此項工作涉及面廣、工作難度大，我們在具體工作中堅持在學習中探索、在實踐中創新，既開拓了工作思路，又樹立了攻難克堅的信心和勇氣，還創新了工作措施，這些都為我們今后加強征管工作積累了寶貴的工作經驗。

四、幾點體會

通過近一年的批量評稅工作實踐，我們深深地體會到：一是離不開省局的正確領導和地方的鼎力支持。

省局董局長在我局工作開展過程中多次聽取匯報，提出明確要求。

各相關部門積極配合、全力協助我們開展工作。

所有這些，都為我們順利開展此項工作提供了堅強的后盾。

二是離不開專業機構的積極參與和信息科技的有力支撐。

這項工作專業性強、工作量大，僅靠稅務部門很難完成。

同時，各種較為先進的軟件及統計、分析等信息技術的充分應用，大大提高了工作效率。

三是離不開務實創新的工作作風和規范有序的保障措施。

參與工作的全體人員加班加點，忘我工作，在學習借鑒試點經驗的基礎上，堅持結合實際、活學活用，充分挖掘潛在的資源優勢，積極在專業機構遴選、軟件開發、信息技術應用方面創新工作措施，取得了實實在在的效果。

并根據工作的內容和整個流程，分階段、分項目劃清各自的職責范圍，明確工作目標和任務。

制定了《工作質量監理辦法》、《爭議處理辦法》等一系列辦法和制度，先后組織召開動員會、推進會、研討會、安排會、論證會等40余次，及時研究解決問題，協調推進工作。

有力的促進了各階段工作的如期完成。

總之，我市存量房批量評稅工作在省局的正確領導下，在市政府及各相關部門的密切配合下，在評估中介的積極參與下，經過近一年的努力，已正式上線運行，取得了一定的成績。

二是由于歷史成交樣本數據量不足，導致數學建模工作緩慢;

加之區域性差異，導致修正系數在一個獨立的市場上確定。

這些問題我們將在以后的工作中，積極借鑒好經驗、好做法，認真改進缺點和不足，努力把我局的存量房批量評稅工作做得更好，向省局和廣大納稅人交上一份滿意的答卷。