描述職責與任務是述職報告的基本內容之一，通過對自己在工作中承擔的各項職責和任務進行詳細敘述，使讀者了解自己的工作內容和工作量。這些范文中包含了對工作目標和任務的描述、工作成果的呈現、對存在問題的分析和改進的建議等內容。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇一
各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝領導和組織給予我這次參加競爭上崗的機會！
我叫某某，今年33歲，某某年畢業于某某財經學院某某分院稅收專業，先后在某某區地方稅務局某某分局、某某區地方稅務局、市局征管科、經濟開發區某某分局工作，某某年2月，我被調任市局培訓中心任副主任主持工作至今。
可以說，參加工作以來，我一直站在地稅改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色轉變。某某年，市局稽查局選調人員實行競爭上崗，我以第二名的成績考入稽查局，由于全市地稅系統農村稅收征管改革在某某試點，我作為某某區地稅局農村稅收征管改革的骨干力量，調入稽查局的事情于是一直被擱置下來，為此，我毫無怨言，與同志們一起，把舊的征管方式留給了歷史，自己也由此了解、掌握了計算機的基本操作技能，后被市局選調到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設如火如荼之際，新《征管法》及實施細則的實施和培訓，多元化申報，納稅信用等級評定以及“一窗式”、“一站式”服務等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水，某某年9月，省局決定，新的征管業務軟件某某年1月1日在我市全面上線，我又一次被推到了改革的風口浪尖，在征管科以及征管改革辦公室擔綱重任，對全市地稅系統的軟件上線業務予以組織和協調，從信息采集、數據審核及錄入到征管業務軟件的培訓和操作，一百多個日日夜夜中，夜以繼日，以單位為家，早上總是從凌晨開始，下午總是在另一個凌晨結束，就這樣，我蘸著青春的熱血，在地稅改革的路上，在自己熱愛的稅收事業中奮斗、耕耘。
某某年4月，我參加全市副科級競爭上崗被任命為經濟開發區某某分局局長，還沒來得及去報到，我被省局抽調去參與了省局組建的規范化建設辦公室，面對新生事物，我摒棄了心中的疑慮，一邊加強理論學習，一邊鉆研實踐業務，作為其中的一員，我參與編寫了全省稅務稽查體系文本，完成了在省局規范辦的工作使命，同年九月，帶著省局的好評，我回到某某分局主持工作，一方面注重協調好與當地政府和上級地稅局的關系，另一方面注重調動下屬人員的工作積極性，加強征管、堵塞漏洞，提高稅收征管及收入質量。某某年3月，我又一次被抽調到市局從事規范化建設、地稅文化建設工作，面臨市局與分局的雙重工作壓力，面對廣大地稅人員當初對規范化建設工作的不理解，我沒有選擇退縮，領導的信任、同事的支持、家人和朋友的關懷與鼓勵，促使我一往無前，導入規范化管理理念、文件清理及崗責調整、體系文本編寫及運行、工作督導及審核等等，從一點一滴做起，終于，規范化建設在全市地稅系統搭建起了基本框架、取得了階段性的成果，地稅文化建設卓有成效，某某分局的稅收任務也連年持續穩定增長，我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實的芬芳。
改革的前沿，苦過，累過，失意過，彷徨過。新的事物總給我新的起點、新的激勵，新的起點總促使我實現新的跨越，鑄就新的輝煌，我想，這就是人生。我喜歡挑戰，我樂意接受新生事物，我情愿在挑戰中進行錘煉。今天，我在這里接受組織和領導的挑選，如果被選上了，我將在新的崗位上，繼續加強學習，努力把自己提升一個新的高度，踏著地稅改革的旋律，不斷創新改革思維和工作方式，推進地稅管理模式和管理方式的變革，如果不幸落選，畢竟我為此奮斗了，我無怨無悔！
我的述職完了，謝謝大家！
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇二
尊敬的各位領導：
大家好！
一、對調度工作的認識
1、以“整合資源、發揮產能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認識和工作水平
公司各個部門圍繞調度任務開展工作，一切工作以調度工作任務為核心，調度中心作為公司的核心部門，至關重要，這和以往的生產計劃安排完全不是一個概念，調度工作以整合公司所有資源為手段，要達到產能最大化，生產效益的不斷提高，不同于以往的生產計劃安排，只是對客戶訂單的轉達，沒有對訂單進行有效的整合，產能沒有得到最大的發揮，調度在銷售和生產中間起到了一個承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源，合理編制調度工作任務計劃，對調度任務進行檢查跟蹤
及時掌握市場訂單資源，對訂單資源進行整合，對長短期訂單進行合理搭配，合理編制調度工作任務單，保證均衡生產。生產設備管理，要讓長期運轉的設備停下來保養維護，不常用甚至閑置的設備動起來的思想，進行生產機臺匹配，讓公司所有的生產設備處于良好的運轉狀態；在保證設備運轉良好的前提下，進行調度工作任務滿負荷安排，這樣才能保證產能的最大化；調度任務下達后，及時檢查跟蹤調度任務的完成進度，對于影響調度任務完成的因素和環節，針對性的解決處理，保證調度在執行過程中不受到阻礙和影響。召開調度會，及時組織協調解決生產過程中出現的問題。
3、工作中必須和各個部門溝通協調，保障調度任務順利執行
和公司各部門保持良好的溝通，保證原輔材料的及時供應；和設備、品管部、工藝部相關人員緊密結合，對生產中出現的問題，及時協調解決，保障生產的順利進行。
4、工作中需借助考核辦權威部門發揮的作用，對調度任務進行考核監督
借助考核辦作為公司的權威部門，發揮對調度工作任務完成情況進行檢查考核，調度工作任務利用“一紙作業”的特點，把調度工作上所以的工作信息反饋出來，由考核部門進行考核處理，對于突出問題，召集問題責任人召開協調會，需要重點問題重點解決。
二、工作中存在的不足
1、雖然個人的對調度工作的核心思想有了新的認識和提高，但是個人的工作主動性還相當缺乏，工作是在被動狀態下完成的，工作效果不理想，很多工作沒有做到位，離公司新的目標和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒有完成公司制定的1800.0萬元/月的調度任務，實際完成率78.8%。
3、在工作過程中對市場、銷售訂單資源沒有準確的把握，沒有很好的協調指導生產，導致水印和膠生產不均衡；生產任務量不飽和，對于短期內訂單量增加，生產過程中出現的瓶頸，沒有有效的預防和處理措施，處于應急狀態，導致生產現場秩序混亂，半成品轉運過程中損耗嚴重，生產成本增加，沒有真正達到有效的均衡生產狀態，資源整合不到位。
4、工作中安排中沒有把生產產能更好的發揮出來，部分設備閑置的現象還存在，生產效率沒有得到明顯的提高，設備沒有更好的保養和維護，生產效益沒有得到最大化，企業沒有得到更大的收益，沒有讓員工工作更輕松 。
三：xx年工作打算和思路
1、認清工作目標和思路。企業在發展，新的要求時刻促使我們不斷的學習，才能不斷地彌補工作中的不足和提高自身的素質；才能不斷地提高自身的業務水平和管理水平；才能跟得上公司發展的步伐。xx年公司成立調度中心以來，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標任務已經確立，圍繞2.4個億的目標任務，需要認真思考，如何去實現這個目標， 調度任務如何去完成。對年度目標進行分解到月度、每日，為了達成目標每日的目標，需要充分考慮到機臺匹配、產能的發揮，人員的配制，這樣才能保證目標任務的完成。
2、充分整合資源，確保生產有效均衡。以調度工作目標任務為工作核心，圍繞這個核心工作任務，就更加求我在工作需要和各個部門密切配合，對訂單資源、產能保障發揮、人力資源進行融合，形成強有力的生產保障供應能力，保障好生產、協調好生產、指導好生產、監督好生產，保證生產、讓公司生產經營工作的順利開展進行。
更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領導放心、滿意。
4、積極主動的去工作，承擔工作責任。對本職工作一定要做到踏踏實實、不折不扣，項項有落實。圍繞調度工作任務，對工作任務進行明確和細化，將目標和任務分解到位，努力實現公司制定的總體經營目標。對公司領導交付的其他工作，也要義不容辭承擔起來，力求做到工作中不留余地，確保各項工作有目標、有任務，有落實，有檢查，有考核。
新的一年，面臨新的機遇，新的挑戰，我將繼續努力工作，以公司大局為重，以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作態度，高度的責任心，認真做好自己的本職工作。虛心學習，積極協調配合公司其他部門開展工作，努力完成xx年的各項工作目標任務。
我的述職完畢，謝謝各位領導！
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇三
xx年總工辦在崗人員四人，高級工程師一名負責技術，二名工程師負責資料室管理。年初，總工辦按照院xx年工作部署，研究制定了總工辦年度工作目標和任務，明確了每個人的工作職責，細化了日常工作和重點工作內容。
技術方面的日常工作，一是我院各項測繪業務涉及到的各種技術資料，主要是各類項目的技術設計書、指導書、技術總結、工作總結等；二是根據搜集的資料及項目完成過程中存在的問題和不足，匯編各類項目技術培訓材料；三是學習研究新技術、新方法。重點工作是按院里安排，組織參加技術學習、培訓，項目的檢查、驗收。
資料管理的日常工作，一是整理查清各類資料，按檔案資料管理的要求進行維護；二是對使用頻繁、可數字化的資料進行數字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各個項目提交的資料。重點工作是根據院需要及時搜集、發放項目所需的各種控制點成果、圖件資料等，配合各項目承擔部門向甲方提交成果資料。
項目申報。按院安排，編寫項目可行性報告及項目申報書。
方案》；
4、 組織編寫了《xx省地質信息連續采集運行系統可行性研究報告》、《xx省淮河流
域沉降動態監測管理信息系統》申報書。
5、 全面參與全省礦業權核查基礎控制測量、水準測量和全省探礦權核查項目具體
一是資料收集、整理、發放
資料的收集、整理和發放是測繪項目重要的環節之一。此項工作不僅要責任心強、細致，而且要規范、有序，符合資料管理的相關規定，為此特別制定了資料領借程序、院資料管理規定等。xx年是我院測繪項目最多，任務量最大的一年，尤其是我院承擔的全省礦業權基礎控制測量和探礦權核查任務，涉及到了大量資料的收集、整理和發放。
首先是近800個c級gps控制點、5000多幅正攝影像圖(文秘范文)及所需的1：5萬地形圖的收集、整理，并為十四家作業單位（十家外協單位）發放成果、簽訂保密責任書。資料室的同志經常加班加點，及時無誤地為各生產單位分發資料。
其次是探礦權核查資料的收集、整理。我院到廳評審中心收集到1300多探礦權資料（原資料雜亂無序），一幅圖、一張紙地歸類、記錄、裝袋，查清了資料的內容，為探礦權核查展開摸清了已有資料情況。
第三是為28家礦業權核查單位提供3508個d級gps和7123個e級gps控制點成果，以及6766個礦業權范圍拐點轉換成果。由于全省礦業權基礎控制測量任務量巨大，加上時間緊，控制點成果不能及時提供，我們只能向核查單位做好解釋、安撫工作，等成果一出來立即通知他們，緊張的時候，我們每天要接待5、6家核查單位，接打近20多個電話。其中一家單位等的不耐煩向我發火，還得好言以對。目前工作已接近尾聲，絕大部分核查單位對我們的服務還是很滿意，表示了理解。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇四
愛崗敬業引領發展提升信息技術教育工作整體水平。
我叫xx，男，現年xx歲，漢族，xx省xx縣人，大專學歷，小學高級教師職稱，中共黨員。xx年3月參加教育工作，1985年12月至2000年2月在xx、xx和xx等鄉鎮任教育干事，2000年2月至2002年5月任xx小學黨支部書記，2002年5月至2016年7月任縣電化教育中心副主任（保留正職待遇），2016年8月至2016年8月任縣電化教育中心主任，2016年8月至今任縣電化教育中心黨支部書記。先后主持電教中心全盤工作、負責電教中心支部工作和教育小區管理工作。一年來，在縣教體局黨委和縣教體局的正確領導下，在各鎮（社區）、校的大力支持和省、市電教館的業務指導下，自己帶領全體黨員和全體同志圍繞中心，突出重點，推進應用，創新發展，順利地完成了全年各項目標任務，提升了信息技術教育工作的整體水平。下面按照縣局年度考核的文件精神，主要參照德、能、勤、績、廉等方面的基本要求，自己簡要述職如下：
一、認真學習，提升思想素質。
一年來，自己認真學習，用黨的十七屆六中全會和黨的十八大精神武裝思想，堅持以人為本，以身垂范，唱響了教育信息化主旋律。積極組織參加了市上在xx縣召開的電教工作會議和打造數字化校園的業務工作培訓會，積極參加領導干部學習十八大精神培訓、電教人員公需課培訓和“校本研修”等活動，堅持在網上系統學習，在工作中探索管理，在管理中提升水平。全年自己撰寫講話稿、管理經驗材料、調研報告和學術論文10多篇，省級發表3篇，受省級表彰1次。這些，極大地提升了自己的思想政治素質和業務素養。
二、駕馭全局，引領單位發展。
在主持工作中，用科學發展觀統攬一切，樹立了“用教育信息化帶動教育現代化”的戰略思想，確立了“以人為本，共建和諧；以優當先，科學發展”的新理念，堅持了“配置為基礎，培訓為重點，科研為先導，應用為核心”的工作原則，面對健全學習型、研究型、專業型電教隊伍的新任務和專網教育資源整合應用、信息技術教育論文展示、影視教育全覆蓋等新要求，做到了宏觀決策具有前瞻性，微觀指導具有針對性，技術管理具有合理性，單位發展具有持續性。單位在技術培訓與考核調研、資源建設與整合應用、網絡宣傳與平臺管理、有關賽事與課題研究、影視放映與影評開展、隊伍建設與配合性工作等方面都有了科學發展，全年獲縣級以上獎勵4次。
在負責支部工作中，以黨的十七屆六中全會和黨的十八大精神為指針，按照縣委和縣局的安排，結合單位實際，積極開展支部整頓“升級晉位”工作，舉辦了支部整頓和學習十八大精神心得體會專欄2次，進行了“空談誤國，實干興邦”的思想大討論，加強了對黨員的政治學習、思想整頓和支部的組織建設，激發了全體黨員和同志們“堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建設小康社會而奮斗”的堅強信念和決心，增強了黨支部戰斗力和凝聚力，使全體黨員在各項工作中充分發揮了積極的模范帶頭作用。
在教育小區管理工作中，堅持“以人為本、規范管理、提供服務”的原則，主要做了如下工作：一是健全了機構，明確了責任；二是在重陽節舉辦了“教育小區慶祝老年節文藝展演活動”；三是制訂了《教育小區車輛管理制度》，劃定了車位，進行規范管理；四是維持日常安全管理，補圍墻，修井蓋等；五是開展管委（擴大）會議，通報情況，討論問題，研究以后管理中的問題。
三、堅守崗位，發揮帶頭作用。
自己在主持全盤工作時，堅持出滿勤，臟活、累活帶頭干，既當指揮員，又當戰斗員；往往擠時間，甚至加班工作，起草“電教工作要點”、“電教工作總結”、“信息技術展示論文”和“影視教育經驗材料”等；親自撰寫講稿并為全縣鎮（社區）、校進行中小學電子學籍管理系統應用培訓。
在負責支部工作后，自己堅持上班，處理黨務工作，積極做黨員和同志們的政治思想工作；與同志們一起深入學校放大棚電影；先后撰寫的“信息技術展示論文”和“影視教育經驗材料”在省級刊物上發表和刊出；帶隊對鎮（社區）、校信息技術教育應用工作進行年度調研考核等，參與處理單位的一些重大事宜；負責教育小區管理工作。
四、成績突出，彰顯發展態勢。
（一）、單位獲獎情況：縣電教中心全年獲獎四個：一是被xx市電教館評為2016年度縣（區）電教工作優秀單位；二是被縣局評為2016年度重點教育工作目標任務考評先進單位；三是被省電教館評為陜西省第四屆中小學校園電視節優秀組織單位；四是被xx省教育廳評為第十二屆全國多媒體課件大賽省級秀組織獎。
（二）、個人成果及獲獎情況：
1、2016年8月為縣局撰寫的《精心組織放映觀看愛國影視，充分發揮影視特有育人功能》的經驗材料被陜西省教育廳、xx省廣播電影電視局收入《xx省中小學影視教育文件、經驗材料選編》一書，在10月份西安召開的全國影視教育現場會上展出。
2、自己撰寫的“為孩子們放電影是我們最大的天職”個人事跡材料，2016年3月25日在省《影視教育報》上發表刊登。
3、自己組織全縣中小學教師信息技術教育論文展示活動，先后在《xx信息技術教育》刊物上發表了36篇。其中，自己撰寫的“揚帆奮進的xx電教”文字稿和配圖發表在2016年8月份《xx信息技術教育》季刊上，展示了單位的發展成就。
4、2016年2月自己榮獲“陜西省優秀流動電影放映員”榮譽稱號，陜西省廣播電影電視局頒發了榮譽證書。
五、嚴于律己，廉潔無私奉公。
一年來，自己無論是當主任，還是任書記、兼管教育小區工作，都秉承“立黨為公，執政為民”的光榮傳統，執行政策，堅持原則，實行“政務公開、財務公開”制度，就是單位有兩輛車、搞影視教育有些寬余的經費，從不搞特殊，從不多花單位一分錢，一心為單位的事業發展著想?？h局組織教育系統領導干部參觀預防職務犯罪警示教育基地，自己寫了觀后感，用正、反典型事例警示自己，嚴格要求自己工作和生活的一言一行，做一個正直的人、無私的人、令人敬重的人和有理想、有道德、有品味、有作為的人。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇五
尊敬的各位領導：
大家好！
1、以“整合資源、發揮產能、提高效益”核心思想，積極提高自身的思想認識和工作水平公司各個部門圍繞調度任務開展工作，一切工作以調度工作任務為核心，調度中心作為公司的核心部門，至關重要，這和以往的生產計劃安排完全不是一個概念，調度工作以整合公司所有資源為手段，要達到產能最大化，生產效益的不斷提高，不同于以往的生產計劃安排，只是對客戶訂單的轉達，沒有對訂單進行有效的整合，產能沒有得到最大的發揮，調度在銷售和生產中間起到了一個承上啟下的作用。
2、整合公司所有資源，合理編制調度工作任務計劃，對調度任務進行檢查跟蹤及時掌握市場訂單資源，對訂單資源進行整合，對長短期訂單進行合理搭配，合理編制調度工作任務單，保證均衡生產。生產設備管理，要讓長期運轉的設備停下來保養維護，不常用甚至閑置的設備動起來的思想，進行生產機臺匹配，讓公司所有的生產設備處于良好的運轉狀態；在保證設備運轉良好的前提下，進行調度工作任務滿負荷安排，這樣才能保證產能的最大化；調度任務下達后，及時檢查跟蹤調度任務的完成進度，對于影響調度任務完成的因素和環節，針對性的解決處理，保證調度在執行過程中不受到阻礙和影響。召開調度會，及時組織協調解決生產過程中出現的問題。
3、工作中必須和各個部門溝通協調，保障調度任務順利執行和公司各部門保持良好的溝通，保證原輔材料的及時供應；和設備、品管部、工藝部相關人員緊密結合，對生產中出現的問題，及時協調解決，保障生產的順利進行。
4、工作中需借助考核辦權威部門發揮的作用，對調度任務進行考核監督借助考核辦作為公司的權威部門，發揮對調度工作任務完成情況進行檢查考核，調度工作任務利用“一紙作業”的特點，把調度工作上所以的工作信息反饋出來，由考核部門進行考核處理，對于突出問題，召集問題責任人召開協調會，需要重點問題重點解決。
1、雖然個人的對調度工作的核心思想有了新的認識和提高，但是個人的工作主動性還相當缺乏，工作是在被動狀態下完成的，工作效果不理想，很多工作沒有做到位，離公司新的目標和要求之間還存在著很大的差距。
2、9~12月份沒有完成公司制定的1800.0萬元/月的調度任務，實際完成率78.8%。
3、在工作過程中對市場、銷售訂單資源沒有準確的把握，沒有很好的協調指導生產，導致水印和膠生產不均衡；生產任務量不飽和，對于短期內訂單量增加，生產過程中出現的瓶頸，沒有有效的預防和處理措施，處于應急狀態，導致生產現場秩序混亂，半成品轉運過程中損耗嚴重，生產成本增加，沒有真正達到有效的均衡生產狀態，資源整合不到位。
4、工作中安排中沒有把生產產能更好的發揮出來，部分設備閑置的現象還存在，生產效率沒有得到明顯的提高，設備沒有更好的保養和維護，生產效益沒有得到最大化，企業沒有得到更大的收益，沒有讓員工工作更輕松。
1、認清工作目標和思路。企業在發展，新的要求時刻促使我們不斷的學習，才能不斷地彌補工作中的不足和提高自身的素質；才能不斷地提高自身的業務水平和管理水平；才能跟得上公司發展的步伐。xx年公司成立調度中心以來，公司在管理上理清了思路，為我們的工作也指明了方向。xx年工作目標任務已經確立，圍繞2.4個億的目標任務，需要認真思考，如何去實現這個目標，調度任務如何去完成。對年度目標進行分解到月度、每日，為了達成目標每日的目標，需要充分考慮到機臺匹配、產能的發揮，人員的配制，這樣才能保證目標任務的完成。
2、充分整合資源，確保生產有效均衡。以調度工作目標任務為工作核心，圍繞這個核心工作任務，就更加求我在工作需要和各個部門密切配合，對訂單資源、產能保障發揮、人力資源進行融合，形成強有力的生產保障供應能力，保障好生產、協調好生產、指導好生產、監督好生產，保證生產、讓公司生產經營工作的順利開展進行。
3、立足本職工作，樹立工作的責任感和使命感。工作就意味著責任，只有工作有責任感的人，才能把工作做好。調度中心作為公司的核心部門，我更應該意識到這個崗位責任重大，事關大局，公司各項工作的直接受到影響，調度工作不作為就意味著我的無能和嚴重失職，工作中要時刻要求自己，對自己的本職工作要有高度的責任感，做一個有強烈責任感的人，這樣才能把調度工作做好。工作中的積極主動性、預測性，不折不扣的完成公司制定的各項工作任務，工作中出現的問題及時向公司領導請示和匯報，以便得到更好的解決措施和辦法，做好本職工作，讓領導放心、滿意。
4、積極主動的去工作，承擔工作責任。對本職工作一定要做到踏踏實實、不折不扣，項項有落實。圍繞調度工作任務，對工作任務進行明確和細化，將目標和任務分解到位，努力實現公司制定的總體經營目標。對公司領導交付的其他工作，也要義不容辭承擔起來，力求做到工作中不留余地，確保各項工作有目標、有任務，有落實，有檢查，有考核。
新的一年，面臨新的機遇，新的挑戰，我將繼續努力工作，以公司大局為重，以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作態度，高度的責任心，認真做好自己的本職工作。虛心學習，積極協調配合公司其他部門開展工作，努力完成xx年的各項工作目標任務。
我的述職完畢，謝謝各位領導！
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇六
開展，以創新而務實的態度做好各項質量管理工作，現將今年這一年質量完成的主要工作匯報如下：
為保證質量管理工作有章可循，根據工程的特點和局管理手冊制定了各項質量管理制度和崗位職責。
為了更好的實現對現場的質量管理工作，將現場質量工作實行了分區責任到人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時進行現場控制，設置專人負責過程質量控制。
為了加強現場的工程管理，檢查監督現場分包施工單位管理落實情況，由質量部牽頭，工程部、技術部共同參加的每周定期的質量大檢查，對工程管理的薄弱環節進行有針對性地整改，對發現的技術難題，由技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，保證工程質量始終處于穩定、良好的狀態。
并指明質量管理存在缺乏之處制定下一階段的質量管理。
方案。
加大施工現場的質量管理力度。
在工程開工后，根據各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而到達各項施工工藝的質量控制要求，如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現場施工工藝的質量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養護措施等各方面進行了各項專項指導，并結合施工技術要求對各班組長進行了現場質量交底，特別是對各個工序的關鍵施工點控制進行了詳細的說明，要求質檢員對質量控制關鍵點進行嚴格把關，確?；炷临|量。
為了提高員工的質量素質，增強質量意識，在整個施工過程中，屢次組織工程管理人員及勞務管理人員進行質量管理培訓與交流。如：在20xx年3月份組織工程管理人員進行了長城杯質量管理要求的培訓，并將長城杯的各項質量管理要求進行了深入的講解與分析。
己的奉獻，確保工程質量整體屬于受控狀態。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇七
尊敬的學校領導：
我是機電工程學院xxxx，在學校領導的正確領導下，在各部門的支持幫助下，我中心圓滿完成了上學期工作任務。在此，向各位領導表示感謝，現將一學年來的工作做如下匯報：
本學年共開設專業實訓項目35個，7702人次，225班次，專業實訓授課0378學時，學生專業實訓通過率99.5%，未完成的班級為機電zk3390，技能學院安排外出實習，5月份返校后該班學生都辦理了離校手續，故無法按計劃開展該班實訓；承擔了3個“3+”技能拓展培訓項目，參訓學生795人次，8個班；9個業余培訓項目，參訓學生633人次，0個班；5個項目的雙證，培訓學生共242人次，共26個班；學生對教學和教法方面的`投訴降為0，全年無一例安全事故發生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項，完成了9個實訓項目的教學標準和作業指導書的制定；與北京大學出版社簽約教材9本；本年度共有2人次公開發表教改、學術論文5篇，其中中文核心論文3篇，高職高專核心2篇。
本學年下期要求所有參訓學生全部穿工裝，在授課過程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學年開展了電子基本技能擂臺賽8次，培訓學生30余人次；馬廷洪等4人參與“科創機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開發等3個項目的籌備策劃和實施工作；陳xx和呂xx分別指導學生參加全國itat單片機應用及開發、第十屆全國大學生電子技能競賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學生單片機大賽中，獲二等獎；陳xx、張xx、陳xx等人指導學生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目，并獲得較好成績。
本學年，我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動技術》等7門課程的教學任務，共計9xx年共撰寫論文5篇，分別發表于微特電機、伺服控制、實驗技術與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個教改項目，其中重慶市級個，校級2個，一個已經順利結題。
在以后的工作中，我將繼續做好本職工作。充分利用校園網絡信息平臺，學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術，力爭實踐教學工作上一個新臺階。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇八
本人進入公司以來，認真學習各種業務和專業知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。感覺缺乏的是，與各部門溝通還不夠到位；對部門管理的精細度還需要加強；專業和業務知識的系統性欠佳。
1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監督，工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成品質部下達的工作任務。
2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度，有時80%市場投訴的問題不是員工的問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題，找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業團隊所應該去做的事情。
3、提升自我工作能力，努力學習更多先進的品質管理理念，努力和品質部人員一起提高我們的工作素養和個人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場操作情況，實時跟進市場客戶要求的改良措施的執行情況。
5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的`數據顯示報品質部審核，主動將效勞動態與客戶進行分享，并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量效勞的不斷提升。
6、根據市場部制定的月銷售情況，品質部制定相應的預防措施，努力降低市場投訴次數。根據每月統計的市場質量問題月統計表，制定相應的預防糾正措施，將所有的質量問題量化，形成報表。根據20xx年的9月到12月份市場投訴次數的統計結果顯示，20xx年11月份產生的市場維護費用為六千多，此后人員質量意識提高，市場質量反應問題明顯下降。品質部會在20xx年的數據顯示根底上制定20xx年的預防措施方案，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。
7、我時刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續開始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現狀。例如：我是誰。我想做什么。我會做什么。我還需要做什么。我所在企業環境支持允許我做什么。每天進步一點點，改善就是這樣慢慢的表達的。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學習。
謝謝大家。
述職人：
20xx年xx月xx日。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇九
各位領導大家好，我是客服中心主管xxxxxx，于xxxx年5月加盟到xxxxxx，在今年3月承蒙領導的關愛升職為客服中心主管，今天我的述職報告主要對20xx年客服工作的總結以及對20xx年客服工作的展望。
關于客服工作總結主要有三點，首先我先說下團隊建設及內部管理。因客服服務工作的連續性，業務，校區的擴展，加上即將迎來的繁忙假期所以客服人員的招聘成為前期部門團隊建設的一項主要工作。經統計，部門前后共有二十五名員工入職，經過考核淘汰、自動辭職和崗位調動，目前部門在職員工共為18人。
正所謂沒有規矩不成方圓，隨著人員的擴編，業務擴展必然需要一套新的管理制度，于是部門從沒有例會改為每月10日為固定的部門會議時間，并在會上總結本月工作及下個月工作部署的同時，每次都會給員工講一個立志的故事，目的就是為了提高員工團隊合作精神和主人翁意識，提升自己給自己的定位，并樹立員工的信心，讓其看到日后的升職發展空間。
改革后的客服工作需要從服務轉型到銷售，讓員工的個人福利待遇得到了提升的同時，也增加了學校的收入。今年q2實行了預算責任制后，員工的工作積極性大量提升，比如大課預算，今年q1與去年同期相比只增加到109.73%，而到了q2與去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集訓營，少兒，外地市場以及合作辦學外，已經完成全年預算47.68%。
一、下面我們看一個圖表。通過這個圖表我們看出雖然從收入上我們與去年相比有所增加，但是在學員人數上，增加的并不明顯，收入增加是因為我們提高了班級的價格，但是對于一個發展良好的企業而言這種顯現并不健康，為了學校利益最大化，品牌效益提升，提高教學質量，服務質量以及售后服務都是我們要逐漸突破的問題。
為了讓員工不懈怠工作，客服增加了內部的競爭淘汰機制，實行優勝劣汰的考核方式，在優化員工隊伍的同時，也形成了內部的“危機意識”，讓員工感受到“做和不做不一樣，做好和做不好不一樣”，從而從根本上樹立起了團隊的斗志和職業使命感，為今后的長期工作打下基礎。
二、增強業務學習與日常工作管理。
當時的客服員工還是停留在僅僅是收銀的階段，為了讓員工能夠順利的轉型，為其做了大量的銷售培訓以及大量的課程培訓。
新東方所有入賬都離不開系統，之前經常會有員工因為對系統的不熟悉而引發的差帳，批件制作錯誤等404審計不過關的現象，為了讓員工熟悉系統，減少錯誤的發生，對員工系統的使用做規范要求，并再次強調404的重要性和嚴肅性，也規范了sc，fk,tb,的批件制作與要求，并對tb紙質單子做了一定的調整，增加了優惠人信息欄及預算內還是預算外等信息欄。針對有些市場優惠沒有文本支持的現象做出了市場優惠文本單，并將有文本單支持的市場優惠直接做到系統當中，并對系統使用權限做了統一的規范。目前每月統計的404批件制作合格率逾之前相比有了明顯的提升。
因為客服是整個新東方的窗口，是代表了新東方的整體形象，所以從員工最基本的著裝形象、服務禮儀到溝通能力和業務技能都做了相關的培訓，并且對大廳的環境也做了一定的要求包括;單頁的擺放，前臺的衛生，設備的使用等等。
通過不定期的現場討論會議，有效改進了日常工作中出現的各類偏差，提高了部門日常工作的綜合能力。截止到目前，客服中心共組織召開部門例會9次，組長管理層會議24次。
剛到客服之初，客服員工不接待投訴，凡是有質疑的客戶都直接找我處理，當時我的思想也停留在維護學校的利益而忽視了客服的利益。但是聽陳向東老師的講話之后是我意識到我的意識是錯誤的，在當今這個競爭激烈的社會中，我們一定要注重客戶的利益，盡量讓客戶的利益得到最大化。所以要求全體客服員工當面對有質疑的客戶時，一定要在第一時間解決客服的問題，實在解決不了再申訴給上一級別的領導處理，但是決不允許推諉客戶。截止到今年11月長春新東方的客服投訴率與往年相比大幅度的降低。
三、業務拓展與內部配合。
企業的發展一定離不開業務拓展，由于業務的拓展必須加強內部配合。改革后，我們加大了在銷售方面的工作，開辟了在線營銷，外呼營銷，現在我們又在著手聽課證配送業務。并且在接聽電話方面也注入了大量營銷技巧。截止到目前僅僅在線報班收入65.45萬，外呼中心報班收入104.16萬，分別占到全年預算收入的5%和8%。
因為客服是第一時間面對客戶的，凡是我們解決不了的問題我們不能講客戶直接推給相關的職能部門而是需要我們客服人員與相關的職能部門聯系，安撫客戶的情緒的同時由我們客服部門發揮中間溝通、跟進的作用。同時我們更加注重客戶的需求，并將對于我們長春新東方有用的信息反饋給各個部門。
工作展望如下：
綜上所述，20xx年個人及部門在領導與其他部門的配合下，雖然取得些許成績但是還沒有達到預期的要求，還有許多工作需要落實推進，下面我闡述下目前需推進的工作。
一、隊伍穩定和整頓提高。
客服工作連續性較強，人員流失，一來影響軍心，二來可能會影響整個隊伍工作的開展。所以穩定員工必須從員工管理和制度流程上下功夫。通過與員工思想坐談，了解員工思想，并加以分析，只有在思想上穩定了，才會避免人員的流失。在制度方面需要加強制度的合理化，在運行當中盡量完善制度。只有員工穩定了，才會有業務的提高。所以在穩定員工的基礎上，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。作為領導要及時糾正偏差，修正不足，灌輸“團隊精神”采取“獎優幫劣”的方法，來提升整個團隊的戰斗力。
二、加強學習和效果評測。
(一)加強學習。
隨著學校業務的不斷擴展，社會競爭力的加大，客服人員在服務及業務方面仍需不斷的提升，所以客服會根據學校的進度不定期的安排各項培訓會議。效果評測是檢驗學習質量的方法!在按計劃進行內部業務學習的同時，根據實際情況，每6個月評出可晉級員工，并給予晉級員工一定的獎勵，形成你追我趕的良性競爭工作氛圍。
三、提升組長及員工們的執行力，做好事務的執行者。
“不要問加西亞是誰，只管把信送到”!這是xxxx年比較流行的一本書——《執行力》里的核心內容，也是美國西點軍校里的一段校訓;任務的執行比任務的計劃更重要，作為公司的主要業務部門之一，部門將在工作的執行力度上作為重點注意事項去提升，從意識到行動，首先做好各項任務指令的執行者，培養快速反應、其次貫徹執行的工作作風，理解需要執行，不理解在執行中理解。
四、提高自己的創造性，做好領導的參謀者。
一個有經驗的管理人員在思想和觀念上不斷地創新，不斷的吸收先進方法和理念。具體到實際工作當中，部門將根據既往工作經歷，從工作的角度為公司積極建言，在做好執行者的前提下，更從公司的高度做好領導的參謀者，為公司長遠發展添磚加瓦。
打造行業楷模，xxxxxx的明天會更好，謝謝!
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇十
上午好！區委區政府試行改革組建的檢驗中心已成立兩年了，現在，我把兩年多來自己的思想、工作情況及中心的發展狀況作一匯報，請予審議。
20xx年10月檢驗中心成立后，我受命從油田調至區里負責籌建檢驗中心，擔任中心主任。檢驗中心是全省第一家整合單位，成立這樣一個集醫學衛生、動物疫病檢驗、理化分析等多種學科、多種檢測類別為一體的綜合檢驗機構，這在我省是一個獨特的創新和大膽的嘗試。我深知責任重大，擔子的沉重，兩年多來我兢兢業業，一絲不茍的全身心的投入了這份深愛的工作，取得了可喜的成就，沒有辜負區委區政府的重托，將中心建成了一個隊伍團結向上，業務精益求精，充滿活力且奮發向上，探索進取的有戰斗力的集體。
回顧總結兩年多來的工作，主要有以下三個方面：
檢驗工作是我的本行，但領導這樣一個綜合性的檢驗機構對我是一個全新的挑戰。我深知“良好的開始是成功的一半”，中心的起步十分重要，制定一套完善的運行機制是保證這個新單位向前發展的根本。因此，在籌建時我做了大量的調研工作，通過參觀及理論學習，醞釀構建了一套合理利用人才、資源及中心運行管理的長效機制。
首先將中心按專業劃分為理化室、微生物室、動檢室和辦公室四個科室，將原各單位重復的檢驗項目合而為一，將原有閑置設備修繕后充實到新的分析項目中，避免了一些大型、較貴重的先進儀器重復購買，使人力、物力資源達到優化配置，資源高效利用。在近200個檢驗項目中為確保崗位協調有度，我一方面積極引進人才，去年吸收了七名大學生，為中心專業分析水平的提升奠定了基礎；另一方面將人員合理分工，為每位員工都分配幾個檢驗項目，每個檢驗項目也有幾個人共同負責，充分發揮了每位員工的能力。只用了一年的時間，便完成了這個從無到有的建設。
在管理上我采用cnal/ac01：20xx《檢測和校準實驗室準則》的標準建立實驗室質量管理體系。在區委區政府的大力支持及全體員工的共同努力下，我中心順利通過國家實驗室認可委員會國家實驗室認可和遼寧質量技術監督局省級計量認證，并于次年即20xx年11月通過包括食品、水、健康體檢等七類113個擴充項目，為檢驗中心的壯大發展打下了堅實的基礎，搭起了長遠的構架。認可后我中心的檢測技術均執行國家或行內標準，數據真實、科學、準確，具有了法律效力，檢測報告在國內、國際市場都通行有效。而中心動檢室更成為目前遼寧省唯一一家通過認可、擁有雙證的動物疫病檢驗實驗室。
為保證檢驗結果的質量，迅速提升整體的專業技能，在中心成立時便一手抓建設，一手抓人員的技術培訓。一是積極為他們創造外出學習的機會，兩年來共計60余人次20xx多學時到北京、沈陽、大連、青島等地接受培訓；二是聘請專家講學，介紹經驗。中心多次聘請大連進出口檢驗檢疫局、大連產品質量監督檢驗所、遼寧省動物防疫站等地專家來我中心講解實驗室認可基本知識、質量體系文件、動物防疫及實驗室操作等內容；三是組織內部業務學習，將周五定為“中心學習日”，采用職工輪流主講、其他員工發問的形式，充分調動了員工的學習積極性，形成了自我教育、自我管理、自我提高的新機制；四是實施定期考核制度，檢驗員工對實驗原理、檢測標準的理解及操作手法的準確與否。我很欣喜的看到，全體員工無論在理論知識還是在實際操作上都較兩年前有了長足的進步。
在抓好職工業務水平的同時，我對員工的工作態度及工作作風也高度重視。規定嚴格執行上下班簽到制度，制訂了請銷假制度和遲到早退上班時間違規處罰條例，有效防止了遲到早退，上班溜號，不假自走以及上班時間進行娛樂活動等不良現象，為中心成為有活力，奮發進取的集體做好了制度上鋪墊，使全中心干部職工精神煥發，人心思干，有力促進了各項工作的順利開展。20xx年2月，中心被區政府評為區“先進集體”。前些天，我中心又被評為市“先進集體”。
在要求為客戶提供優質服務的同時，我特別強調員工們要注重檢驗結果的準確。我帶動全體檢驗及質控負責人員從接樣、處理、實驗、判定到最終報告的出具，層層都經嚴格的把關，杜絕不當操作，絕不讓小失誤釀成大禍端，樹立中心對外形象和拓展中心聲譽，堅持以中心質量手冊為核心，堅決貫徹“科學管理、認真檢驗、公正正確、服務至上”的方針，兩年來成績斐然，多次高效的完成我區各職能部門以及企業委托的任務。20xx年，我中心總計開展分析測試項目113項，共出具檢驗報告2346份，但從未接到一份質疑檢驗結果的準確性的投訴。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇十一
xxx保險公司在營業上取得了普遍進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷使命，各項工作均順遂成長。連系今年工作現實，將公司今年度工作總結如下：
今年國際經濟雖然有所清醒，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消逝，公司率領積極拓寬成長思緒和成漫空間，提防風險、穩健經營，積極貫徹省市公司關于公司成長的一系列主要指示，與時俱進，勤懇工作，務實求效，勇爭一流，率領各部員工緊緊環繞“安身更始、加速成長、真誠處事、提高效益”這一中心，進一步改變不美觀念、更始立異，面臨競爭日趨激烈的保險市場，公司強化焦點競爭力，開展多元化經營，經由全力和拼搏，公司連結了較好的成長態勢，為xxx保險公司的持續成長，做出了應有的進獻。
（一）增強公司營業打點。
為了使xx保險公司穩步成長，公司率領擬定了《xxx保險公司員工規范打點條例》，采納有師法子增強員工打點，經由過程不竭完美各類打點軌制和體例，使其真正貫徹到步履中去，充實積發員工的積極性，使員工出成就、生效益。營業打點中我們首要采納以下工作法子：
1、按照省公司今年下達給我們的全年發賣工作打算及使命，公司擬定各個部門的周、月、季度、年發賣打算。擬定打算時本著腳結壯地、按照各個險種特點、客戶特點，部室情形確定每個部門合理的、可實現的方針。在方針確定之后，本著“事事落實，事事督導”的方針，經由過程增強過程的打點和監控，來確保各部室方針打算的順遂完成。
2、注重各個部門的團隊培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營業素質教育。一年來，公司經由過程多次組織帶動會、營業鉆研會，開展營業培訓勾當，組織公司員工學常識、找經驗，提高員工周全素質。培訓重點放在進修保險理論、推銷技巧的常識上，而且強調對團隊精神的培育。促進各個團隊自身素質的不竭提高，為公司今年的持續、不釀成長打下了扎實的基本。
3、輔佐司理室周全推進薪酬軌制立異，不竭夯實公司基本打點工作。成立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制更始。今年，公司緊緊環繞職位明晰化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”方針，周全推進企業薪酬系統體例更始。初步成立了一個能上能下，能進能出，能夠充實激發員工積極性和締造性的.用人機制。
（二）公司工功課績。
今年，壽險行業周全深化結構調整和營業轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業整體增速放緩，在這種情形下，公司經營實現“逆勢飛揚”，保費規模連結高于行業的增添水平，市場地位穩步晉升。更為可貴的是，公司先于市場成功實現轉型，營業結構、產物結構、營業品質、渠道績效、機構功課能力、營業價值、經營效益等均達到歷史最好水平，其中部門指標處于行業領先水平。
1、先于市場成功轉型，連結了焦點營業增速第一的領先優勢。
為進一步強化結構調整，周全成長高價值營業，公司在歲首打算工作會議上初度下達焦點營業打算使命，公司“焦點營業計謀”的實施取得顯著成效：公司焦點營業保費強勢增添，保費收入達xxx億元，同比增添xxx%；其中新契約焦點營業保費收入xxx億元，增速跨越xx%，均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達xxx%，增速遠高于市場。今年，小我保險保費近xxx億元，創歷史新高；銀代期繳xx億元，市場份額xxx%，連結占比第一地位；法人短險實現保費xxx億元，同比增添xxx%，月均平臺打破xxxx萬元。
2、營業結構和產物結構持續優化，達到業內領先水平。
跟著公司轉型的深切，營業結構持續優化。公司焦點營業占比達到xx%，總體期繳占比達xx%，新契約期繳占比跨越xx%，均處于市場領先水平。個險新契約營業中，傳統險和分紅險合計占比xx%，遠高于市場平均水平，產物結構優勢較著。
公司保險營業品質指標持續向好，達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業第一。精采的續期營業品質確保了公司客戶數目和現金流量的不變，為焦點營業快速成長奠基了堅實基本。
首要渠道kpi指標不竭晉升，個險各項人力指標增幅均跨越40%，創歷史新高；績優人力增添尤為較著，增幅跨越48%，績優人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成，隊伍持續成長能力獲得增強。
(三)當真做好車險經營打點和車貸過時清收工作。
增強車險營業經營打點，做好車貸過時清收，是今年兩項很是主要的營業工作。車險營業一向以來是整個營業經營中具有舉足輕重的地位和浸染，必需做年夜做強，做精做細。也就是繼續加速成長車險營業，連結較快的成長速度，同時，鼎力優化車險營業結構，嚴酷節制高風險、高賠付的營業，從承保泉源抓起，從每一筆營業、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，周全提高車險營業經營打點水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和締造利潤的主干險種。
今年的車貸過時清收工作，公司率領十分正視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作率領小組，指定專人負責，擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》，明晰了職責和責任，并按照上級公司下達使命的完成情形，對責任人實施獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，增強過時案件和合同未了責任的打點，規范催欠清收的工作流程，積極自動、當真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠使命，把車貸過時給營業經營造成的風險和損失蹤降到最低限度。
（一）工作不足。
今朝存在的幾個首要問題。一是理賠難的問題，搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場尚需改良；二是發賣誤導的問題，營業員夸年夜保險責任、縮小責任免去、保險售后處事沒有持續性、營銷員的營業水平亟需提高。
(二)解決法子。
一要繼續正視解決群眾反映的凸起問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地處事于公司，三要抓好保險業行風培植長效打點，周全落實“兩個處事承諾，一個自律公約”各項內容，四要增強保險業宣傳力度，為開展行風培植營造精采的社會空氣。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇十二
下，在行政服務中心全體同志的大力支持與幫助下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要。
思想。
為指導，深入貫徹落實科學發展觀，團結帶領行政服務中心廣大干部職工，撲下身子真抓實干，盡心竭力履行職責，較好地完成了上級交辦的各項工作任務。按照上級的《通知》要求，現將一年來的工作匯報如下：
一年來，我較為系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要。
思想。
和
黨
的十八大。
精神。
精神。
實質、根本要求。通過學習，進一步提高了自己的。
思想。
認識水平和政治理論修養，增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，始終做到在。
思想。
行動上與。
黨
中央保持高度一致，與縣委同心同德，牢固樹立起了服務全縣科學發展的意識，各項工作都緊緊圍繞縣委各項決策部署來展開，使自己真正成為貫徹落實科學發展觀的組織者、推動者和實踐者。
多人次，咨詢業務5000多人次，辦事群眾對工作人員。
評價。
滿意度達98%以上。在省市效能年活動評比中獲得了重大項目綠色通道建設第一，中心規范化建設第一，公共資源交易中心建設第一“三個第一”的好成績。
一年來，我按照縣委要求，認真落實。
黨
風廉政建設責任制，結合行政服務中心工作實際，盡職盡責，廉潔勤政。一是堅持講政治、講原則、講大局，用事業統一。
思想。
用發展凝聚力量通過民主生活會、談心交心等形式溝通。
思想。
開展批評與自我批評促進了班子成員合心、合拍、合力創建了心齊、氣順、勁足的工作環境帶動了中心工作的創新發展。二是狠抓干部隊伍管理。堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督貫穿于。
思想。
作風紀律工作的'各方面和各環節之中。客觀公正地對待每一名干部，不厚此薄彼，不搞遠近親疏。嚴格按照規定公正公開公平選拔任用干部，積極推薦素質高肯干事能干事的同志走上。
領導。
崗位，進一步激發了廣大干部干事業、求實績的積極性，營造了相互協作、同舟共濟、齊心協力的和諧氛圍，增強了干部隊伍的凝聚力和戰斗力。一年來，行政服務中心。
領導。
和干部都能認真落實。
黨
風廉政建設責任制的各項規定，沒有發現一例違法違紀問題。三是自覺廉潔從政，嚴格執行。
黨
風廉政責任制，踏踏實實工作，干干凈凈干事，在行政服務中心廣大干部職工中發揮了表率作用。一年來，自己沒有發生任何違紀問題，配偶、子女及身邊工作人員也沒有利用自己的職權和職務影響經商辦企業或從事中介活動、謀取非法利益等問題。
xx年在工作中雖然取得了一些成績，但與上級的要求和同志們的期望相比還有一定差距，自身還存在一些不足。一是在學習方面不夠系統深入、不夠系統，用新理論新知識指導實踐的能力有待進一步提高。二是在履行職責方面，特別是在服務意識和服務能力提升方面還有很多事情要做。三是深入基層，與服務對象溝通交流還不夠。四是對行政服務中心的干部和職工批評和要求多一些，關心少一些。所有這些問題，在今后的工作中，我一定認真對待，努力加以解決，為推進我縣經濟社會又好又快發展做出新的努力。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇十三
尊敬的學校領導：
我是機電工程學院xx，在學校領導的正確領導下，在各部門的支持幫助下，我中心圓滿完成了上學期工作任務。在此，向各位領導表示感謝，現將一學年來的工作做如下匯報：
本學年共開設專業實訓項目35個，7702人/次，225班次，專業實訓授課10378學時，學生專業實訓通過率99.5%，未完成的班級為機電zk33901，技能學院安排外出實習，5月份返校后該班學生都辦理了離校手續，故無法按計劃開展該班實訓；承擔了13個“3+1”技能拓展培訓項目，參訓學生795人/次，18個班；9個業余培訓項目，參訓學生633人/次，10個班；15個項目的雙證，培訓學生共1242人/次，共26個班；學生對教學和教法方面的`投訴降為0，全年無一例安全事故發生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項，完成了9個實訓項目的教學標準和作業指導書的制定；與北京大學出版社簽約教材9本；本年度共有21人次公開發表教改、學術論文15篇，其中中文核心論文3篇，高職高專核心2篇。
本學年下期要求所有參訓學生全部穿工裝，在授課過程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學年開展了電子基本技能擂臺賽8次，培訓學生130余人次；馬廷洪等14人參與“科創機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開發等3個項目的籌備策劃和實施工作；陳xx和呂xx分別指導學生參加全國itat單片機應用及開發、第十屆全國大學生電子技能競賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學生單片機大賽中，獲二等獎；陳xx、張xx、陳xx等人指導學生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目，并獲得較好成績。
本學年，我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動技術》等7門課程的教學任務，共計920人，約400學時；指導了數控技術zk0901等4個班級近180人的畢業設計工作；本學年共撰寫論文5篇，分別發表于微特電機、伺服控制、實驗技術與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個教改項目，其中重慶市級1個，校級2個，一個已經順利結題。
在以后的工作中，我將繼續做好本職工作。充分利用校園網絡信息平臺，學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術，力爭實踐教學工作上一個新臺階。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇十四
：
大家好！沒有轟轟烈烈的壯舉，只有腳踏實地的工作。本學期我擔任初二動車1、2班的語文教學工作和動車1班的班主任工作，同時任初中部教學服務中心主任職務。
半年來在校長室和主管校長的。
領導。
下，在各位。
領導。
和同事的幫助下，各項工作圓滿完成。教務工作繁瑣復雜，現就本學期的工作述職如下，懇請。
領導。
和同事們給予指導。
教學”的。
思想。
教學成績名列前茅。
本學期我繼續擔任動車1班的班主任工作，盡管學生會出現這樣或那樣的問題，但是我想說的是我一直在努力。
（一)常規工作：
1、教材、教學資料、學生作業本的發放，確保了教學工作的'正常進行。
組織下，或指導、或交流、或評議，促進課堂教學質量的提高
3、
精心。
組織每周公開課和視頻課，力爭做到每節課都能達到聽課有效，上者有提高的目的，真正發揮出示范引領的作用。
4、牢固樹立質量意識不動搖，以身作則，確保教學質量的穩步提高。
5、認真組織月考期考，做好成績分析。配合初中各年級組組織了月考，期中考，期末考，使的考試有條不紊，繁而不亂?？荚嚱Y束后，對每次考試情況作了較詳盡的質量分析，使教師明確自己的努力方向。
保障。
(二)迎檢工作。
1、檔案工作，暑假期間協調教務干事王海亮、張愛蓮、石玉霞，利用中午、晚上，加班加點，集中整合檔案，重新粘貼標簽，用時一周，整合檔案盒近200個，圓滿完成任務。在此對幾位同事表示真誠的感謝。
加蓋公章及時歸檔、上報。圓滿完成初中部教師的教學評估工作。
3、組織初中部教師。
整理。
義務教育階段評估文件夾，并多次逐一審核，并印發教學評估文件夾的具體要求，圓滿完成此項工作。
4、教學評估說觀議活動，協助主管校長確定教學評估上課人員名單，并進行培訓。首先對數學組進行說觀議活動，其他學科組觀摩學習，并制定教學評估說觀議重點，組織培訓。認真審核各學科說課議課材料，并參加現場說觀議模擬活動。
的調研指導部署具體的安排。并圓滿完成迎檢當天的日程安排，會場布置等工作，確保現場會取得良好的效果。
6、雙有效現場會，作課教師和語文組承受了巨大的壓力，作為一名中層。
領導。
必須及時溝通做好穩定工作緩解作課、說課教師的巨大壓力最終取得了良好的效果受到。
領導。
的好評。
7、在校長室和主管校長的帶領下，為確保我校在迎檢工作中取得理想的效果，多次到八中，實驗，南關小學等觀摩學習，并及時傳達給學科組。
此外還做了很多其他瑣碎的工作在次不一一敘述。
1、本學期由于迎檢任務的繁重和課時量較大，致使深入課堂，深入教師的時間受到的沖擊。
2、還不能用全新的思維和方式開創性的開展工作，缺乏創造性的開展工作的意識和魄力，某些工作考慮的還不夠細致。
3、在實踐中還需要加強學習，開拓創新，改進工作方法，提高工作效率。
總之，一學期以來在各位。
領導。
的帶領下，在各位老師的配合下，圓滿完成了各項工作，成績歸功于大家，在今后的日子里我會努力把工作做的更好同時考慮事情也會更細。謝謝大家??！
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇十五
9月，我踏上服務保障中心主任這個崗位。在各位領導的關心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。憑心而論，我喜歡我們的學校，喜歡我的學生，更喜歡我從事的服務保障中心工作，這是一種挑戰，更是一個機會。
自從秋季，我從對服務保障中心工作的半知半解，到如今這樣"半信半疑"的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現在把我本學年的工作向大家做一個匯報：
（一）腳踏實地，努力工作是重點。
我一直以來都認為：無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去，讓社會知道我們是一個團結協作的大集體。服務保障中心是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為服務保障中心主任肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是服務保障中心人員不可推卸的職責。
（二）端正作風，擺正位置是要點。
在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進步，一起為學校出力。自工作以來，不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領導、同事之間的關系，大事講原則，小事講風格。
（三）工作完成情況。
3、完成了度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統計報表的上報工作；
4、協助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作；
5、做好全校教師繼續教育工作，讓我們所有的.老師在玩中學，學中樂；
6、有效完成我校教學設備統計及管理；
7、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作，做到重大問題及時反饋、上報；
8、完成領導布置的其他工作。
（一）存在的主要問題。
一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距；二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之，在這學期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學期里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭在以后使服務保障中心工作再上一個新臺階。
最后，我想與大家分享"快樂",我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫？但是快樂都是最重要的。——然而回頭再想，我們怎樣才會快樂？快樂需要去爭??！通過自己的努力把工作做好，得到領導和同事們的認可，珍惜眼前、把握機會、快樂工作，這就是我的目標。"以上述職請各位領導和同事批評指正，謝謝！
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇十六
各位領導、各位評委：
大家好！
首先，感謝領導和組織給予我這次參加競爭上崗的機會！
我叫xx，今年33歲，xx年畢業于xx財經學院xx分院稅收專業，先后在xx區地方稅務局xx分局、xx區地方稅務局、市局征管科、經濟開發區xx分局工作，xx年年2月，我被調任市局培訓中心任副主任主持工作至今。
可以說，參加工作以來，我一直站在地稅改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色轉變。xx年，市局稽查局選調人員實行競爭上崗，我以第二名的成績考入稽查局，由于全市地稅系統農村稅收征管改革在xx試點，我作為xx區地稅局農村稅收征管改革的骨干力量，調入稽查局的事情于是一直被擱置下來，為此，我毫無怨言，與同志們一起，把舊的征管方式留給了歷史，自己也由此了解、掌握了計算機的基本操作技能，后被市局選調到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設如火如荼之際，新《征管法》及實施細則的實施和培訓，多元化申報，納稅信用等級評定以及“一窗式”、“一站式”服務等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水，xx年9月，省局決定，新的'征管業務軟件xx年1月1日在我市全面上線，我又一次被推到了改革的風口浪尖，在征管科以及征管改革辦公室擔綱重任，對全市地稅系統的軟件上線業務予以組織和協調，從信息采集、數據審核及錄入到征管業務軟件的培訓和操作，一百多個日日夜夜中，夜以繼日，以單位為家，早上總是從凌晨開始，下午總是在另一個凌晨結束，就這樣，我蘸著青春的熱血，在地稅改革的路上，在自己熱愛的稅收事業中奮斗、耕耘。
xx年4月，我參加全市副科級競爭上崗被任命為經濟開發區xx分局局長，還沒來得及去報到，我被省局抽調去參與了省局組建的規范化建設辦公室，面對新生事物，我摒棄了心中的疑慮，一邊加強理論學習，一邊鉆研實踐業務，作為其中的一員，我參與編寫了全省稅務稽查體系文本，完成了在省局規范辦的工作使命，同年九月，帶著省局的好評，我回到xx分局主持工作，一方面注重協調好與當地政府和上級地稅局的關系，另一方面注重調動下屬人員的工作積極性，加強征管、堵塞漏洞，提高稅收征管及收入質量。xx年3月，我又一次被抽調到市局從事規范化建設、地稅文化建設工作，面臨市局與分局的雙重工作壓力，面對廣大地稅人員當初對規范化建設工作的不理解，我沒有選擇退縮，領導的信任、同事的支持、家人和朋友的關懷與鼓勵，促使我一往無前，導入規范化管理理念、文件清理及崗責調整、體系文本編寫及運行、工作督導及審核等等，從一點一滴做起，終于，規范化建設在全市地稅系統搭建起了基本框架、取得了階段性的成果，地稅文化建設卓有成效，xx分局的稅收任務也連年持續穩定增長，我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實的芬芳。
改革的前沿，苦過，累過，失意過，彷徨過。新的事物總給我新的起點、新的激勵，新的起點總促使我實現新的跨越，鑄就新的輝煌，我想，這就是人生。我喜歡挑戰，我樂意接受新生事物，我情愿在挑戰中進行錘煉。今天，我在這里接受組織和領導的挑選，如果被選上了，我將在新的崗位上，繼續加強學習，努力把自己提升一個新的高度，踏著地稅改革的旋律，不斷創新改革思維和工作方式，推進地稅管理模式和管理方式的變革，如果不幸落選，畢竟我為此奮斗了，我無怨無悔！
我的述職完了，謝謝大家！
文檔為doc格式。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇十七
20xx年，對我來說是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰，又是一次新的考驗。因此，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面。在困境面前能夠保持良好的心態，繼續孜孜不倦地對信仰和理想去追求。匯報如下：
值得欣慰和高興的是醫院有一個好的院領導班子，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的班子領導下工作，我深感是自己的福份。今年以來院領導多次找我談心，使我理論上有了提高，思想上有了進步，工作上有了成效。這一年，我依然堅持自己做人做事的準則，那就是誠心對人，真心做事。誠心對人使我團結了同志。同時因為誠心對人使社會認可我，社會的認可也為醫院創造了良好的外部關系。真心做事讓我更加熱愛我的.工作，并用實際行動踐行著。作為黨的一分子，我毫不動搖地擁護中國共產黨的領導，始終認真貫徹黨的方針和政策，努力工作。
近一年來，信息中心領導班子分工清楚，職責明確。在抓好院長查詢和接待以及物聯網等常規管理的基礎上，著力突出以下工作：一是進一步明確了院長查詢的研發思路，根據院領導的指示要搞績效考核平臺，我深感自己肩負的責任重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把軟件開發工作擺在首位，把績效考核平臺的軟件編寫作為頭等大事來抓。在吉院長的親自指導下，按照分管院長布置的客觀指標的要素核算和醫保計算及手術工作量等計算方法，在今年前四個月，我與財務人員和統計人員以及醫保人員一道，幾乎天天加班在醫院，終于完成了醫院績效考核平臺的信息系統支撐建設；二是自身的素質學習，強化自己的責任、憂患、大局、服務等方面意識，大力自學新技術提高編程能力，不斷的完善院長查詢軟件，使職能科室和臨床能夠信任這個軟件產生的數據；一年來，我聽計算機課30余次，聽物聯網等專題講座7次，撰寫有關信息工作的文章5篇。
本人能較好地遵守醫院的各項規章制度，堅持出勤、出滿勤，因公出差或休假都提前向分管院長報告。平日里，對工作勤于思考，力求將物聯網工作能得到進一步規范。勤于和物聯網班子成員進行思想溝通，商談工作達50余人次，溝通人數約占信息中心人員的60％。我想兼聽則明，多聽取大家的意見肯定會對工作有好處，事實也證明了這點。日常工作里我還勤于動手，來人參觀介紹、寫材料、技能訓練等我都身體力行，期望這樣能使是我個人的素質得到提升。
近一年在院長和分管院長的鼎力領導下主要做了以下一些工作。
2、參與了與物聯網垃圾回收相關的調研；
3、接待了91批次共709人的參觀；
4、搞好自我提高學習和能量輻射工作。其次是抓可能的機會走出去學習受訓。
一年來，個人能嚴格執行醫療系統反腐倡廉制度要求規范自己的行為，無違法違紀情況出現。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇十八
尊敬的學校領導：
我是機電工程學院xx，在學校領導的正確領導下，在各部門的'支持幫助下，我中心圓滿完成了上學期工作任務。在此,向各位領導表示感謝，現將一學年來的工作做如下匯報：
本學年共開設專業實訓項目35個，7702人次，225班次，專業實訓授課0378學時，學生專業實訓通過率99.5%，未完成的班級為機電zk3390，技能學院安排外出實習，5月份返校后該班學生都辦理了離校手續，故無法按計劃開展該班實訓；承擔了3個“3+”技能拓展培訓項目，參訓學生795人次,8個班；9個業余培訓項目,參訓學生633人次，0個班；5個項目的雙證，培訓學生共242人次，共26個班；學生對教學和教法方面的投訴降為0，全年無一例安全事故發生。
我中心累積申報成功重慶市級、校級教改項目各一項，完成了9個實訓項目的教學標準和作業指導書的制定；與北京大學出版社簽約教材9本；本年度共有2人次公開發表教改、學術論文5篇，其中中文核心論文3篇，高職高專核心2篇。
本學年下期要求所有參訓學生全部穿工裝，在授課過程中融入5s管理，管理成效顯著。
本學年開展了電子基本技能擂臺賽8次，培訓學生30余人次；馬廷洪等4人參與“科創機電杯”技能大賽的復雜零件三維造型及制造、電子設計與制作、單片機開發等3個項目的籌備策劃和實施工作；陳xx和呂xx分別指導學生參加全國itat單片機應用及開發、第十屆全國大學生電子技能競賽等，其中在第五屆重慶“盛群杯”大學生單片機大賽中，獲二等獎；陳xx、張xx、陳xx等人指導學生參加第六屆重慶高職高專技能大賽的三個分項目，并獲得較好成績。
本學年，我主要承擔了《機械電子工程設計》、《機電驅動技術》等7門課程的教學任務，共計xx年共撰寫論文5篇，分別發表于微特電機、伺服控制、實驗技術與管理等期刊，其中中文核心3篇；參與3個教改項目，其中重慶市級個，校級2個，一個已經順利結題。
在以后的工作中，我將繼續做好本職工作.充分利用校園網絡信息平臺,學習和借鑒校內外先進的實踐管理經驗和實驗技術,力爭實踐教學工作上一個新臺階。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇十九
委的正確。
領導。
下，在社會各界。
領導。
和同志們的關心、幫助和指導下，特別是我們住建局各個職能科室的直接支持下，我們檢測中心取得了一定的成績，但也存在一些不足，下面從三個方面述職如下：
年初，局。
黨
委在廣泛聽取各方意見的基礎上認真研究，科學客觀地下達我們中心的任務量，產值460萬元，業務收入350萬元；中心一班人認真分析了目前全縣的檢測市場，主要表現為存量不足，增量有限。完成任務必須強化措施，搞內擴外聯，主要做了三個方面的工作：一是中心成立了六個由。
領導。
班子成員擔任組長的檢測業務承接競賽小組，對一年的產值進行了層層分解，每周一。
小結。
半月一點評每月一評比同時中心還成立了攻堅小組攻克大項目、重點項目力求取得大的突破；特別是縣級財政投入資金建設的'項目載體：如縣金地開發公司、南部新城、新城科教投資公司、開發區投資公司等集中力量洽談確保業務洽談效果。二是推行績效工資與檢測業務簽約量直接掛鉤三是結合。
2016。
年度的市政道路建設、維修總量大的實際情況，我們與淮安市宏業檢測有限公司合作，采取責任共擔，利益共贏，互惠互利的原則，在我縣承攬了道路檢測業務，目前已簽約了學府北路、蘇州路等道路檢測業務。
年3月被縣婦聯評為三八紅旗手稱號，被縣住建局評為先進個人稱號。
今年以來，全縣房地產行業出現了較大的滑坡，加之，在我縣開展建設工程質量檢測工作的檢測機構達14家以上在我縣開展檢測業務，私企和股份制企業在經營方式上有較大的靈活性，價格取向存在人為的隨意性，市場競爭存在較大的不公開性，低質高就的現象時有發生，不但擾亂了我縣的檢測市場也對我們中心的業務開展產生直接的制約和影響。
對照省a級資質的標準，中心在內部科室設置上做到上下對接、為把工作落實到實處，加大推進的力度，突出督查科的作用。完善中心的各項規章制度，對職工的考核管理方面嚴格按規定執行，做到有獎有罰，獎罰分明，切實把制度建設作為推動工作的抓手。
進取心和責任心還有待于進一步提高。在今后的工作中我要進一步深入學習各項方針、政策適應新形勢發展的需要繼續解放。
思想。
始終保持嚴謹認真的工作態度求真務實的工作作風團結實干任勞任怨努力在勤政、廉政上做好表率為全縣的經濟社會發展作出應有的貢獻。
以上述職，不當之處，敬請各位。
領導。
同志們幫助指正。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇二十
我于20xx年擔任社區服務中心副主任，6年來在街道黨工委、政府及本科室領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優質、高效的服務，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績、廉、五個方面對自己進行總結。
【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，在工作和事業面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。
【能】一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好領導交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質；
2、我堅持經常下社區，了解實際情況，扎實有效地開展工作；
3、堅持每年走訪服務商，共同探討社區工作的新思路，新途徑。
4、和同事們搞好團結、維護和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
【勤】反映一個人的工作態度和事業心。自從擔任社區服務中心副主任以來，我始終保持良好的精神狀態，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則。
【績】。
一、求助中心自從20xx年成立以來，我們開展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務，屋頂防水、防滲，家電維修，上門開鎖等60項便民利民服務。為了這些項目很好的開展，我們聯系了120多家掛靠入服務商。
二，為了更好的服務居民，我們開通了便民服務熱線7908890，平均每天受理群眾來訪來電10多次我每次都是耐心細致地做好解釋和服務工作，做到件件有落實，事事有交代，達到群眾的滿意。
三為了讓廣大社區居民及時了解黨和政府對下崗職工的優惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們在本轄區大的生活區抹了30多塊黑板，由社區居委會專人負責發布信息。
1，求助中心剛成立時我和小高在平房那負責職介婚介房介，共幫助50多個下崗失業人員就業。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒了住處，只靠100多元的低保金生活，實在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個照顧老人，或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯系，給他在衡水六中伙房找到一個工作，不但解決了他的吃住問題，還使他有了一份穩定的收入。
2，3年多來幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區租一套房子租金要500多元，他每月退休費800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒工作，退休費扣除房租和藥費所剩無幾，他希望我們求助中心能在附近農村幫他租一套便宜的住房，我通過在麻森鄉政府工作的朋友在農村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿意。
為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨寂寞，想找個老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話請求我們求助中心幫忙。我廣泛的發動我的同學們，朋友們幫忙，得知財政局一位老干部的`老伴三年前去世了，也很想找個知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結成百年之好，現在過著幸福的生活。
這些成績的取得得益于領導的愛護和同志們的幫助，在此謝謝大家！
【廉】我是一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自?。壕鸵洺７词∽约旱乃枷胄袨槭欠穹宵h和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導對我的期望。
對自己6年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益，雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領導和同事們的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為路北的發展做出自己最大的貢獻。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇二十一
通過20xx年這一年，在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本工程的一套相比照擬完整的質量管理制度及體系，并將質量管理工作通過分級管理、分層負責、預控預防、效勞監督的指導思想開展，以創新而務實的態度做好各項質量管理工作，現將今年這一年質量完成的主要工作匯報如下：
為保證質量管理工作有章可循，根據工程的特點和局管理手冊制定了各項質量管理制度和崗位職責。
為了更好的實現對現場的質量管理工作，將現場質量工作實行了分區責任到人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時進行現場控制，設置專人負責過程質量控制。
為了加強現場的工程管理，檢查監督現場分包施工單位管理落實情況，由質量部牽頭，工程部、技術部共同參加的每周定期的質量大檢查，對工程管理的薄弱環節進行有針對性地整改，對發現的技術難題，由技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，保證工程質量始終處于穩定、良好的狀態。
為了及時和施工隊溝通，傳達每階段的質量管理目標，根據各階段的施工質量情況，由質量部牽頭、各工區現場負責人、技術員、質量員共同組織參加的每周定期質量例會或質量專題會議，分析當前施工現場的質量形勢，通報了上一階段施工質量存在的問題及整改情況，對上一階段的質量情況進行總結，并指明質量管理存在缺乏之處，制定下一階段的質量管理方案，加大施工現場的質量管理力度。
在工程開工后，根據各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而到達各項施工工藝的質量控制要求，如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現場施工工藝的'質量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養護措施等各方面進行了各項專項指導，并結合施工技術要求對各班組長進行了現場質量交底，特別是對各個工序的關鍵施工點控制進行了詳細的說明，要求質檢員對質量控制關鍵點進行嚴格把關，確保混凝土質量。
為了提高員工的質量素質，增強質量意識，在整個施工過程中，屢次組織工程管理人員及勞務管理人員進行質量管理培訓與交流。如：在20xx年3月份組織工程管理人員進行了長城杯質量管理要求的培訓，并將長城杯的各項質量管理要求進行了深入的講解與分析。
將在20xx年明年，我將和我部門將會繼續加倍努力，不斷提升自身的綜合素質，認真完成工程及公司的各項質量管理政策及目標，為公司建筑工程質量管理工作的進一步提高做出自己的奉獻，確保工程質量整體屬于受控狀態。
述職人：
20xx年xx月xx日。
理賠中心主任述職報告（優秀22篇）篇二十二
為了報告近階段個人主要工作內容，使公司領導了解個人工作的根本狀況，為領導進一步指導工作，糾正缺乏，改善和提高企業內部管理的業績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據和建議。
在公司領導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質量部主管，主要負責公司有關質量管理體系前期籌劃工作。經過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀，充分利用和配置資源，確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統運行指明了方向和未來工作的重點，同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改良工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續開展道路，提高整體質量意識和廣闊中層干部的質量管理水平奠定了根底?，F就將第一季度〔自進廠以來、本人工作情況報告如下：
1、順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作，為公司改良需求指明方向。
2、籌劃實施質量管理體系初始階段的準備工作，確定實施工程、改良方案和步驟，并設立實時跟蹤檢查方法，設置追蹤頻率和時限，為有效監督各部門具體工作作了充分保障。
3、提煉一些根本的程序文件作為導入系統的開始，確保理解領悟，同時也例舉了一些嘗試應用的案例，如針對職責、權限與溝通設置質量專職人員崗位職責說明書；針對內部事務聯絡控制程序設置內部聯絡單：關于公司印章制作的申請以及管理籌劃控制程序和改善建議書執行控制程序的應用，分別為質量籌劃實施情況檢查表和改善建議書：關于公司大門口宣傳欄利用的建議。
4、針對公司缺乏質量檢驗人員系統控制內部質量不完善的現狀，設計質量控制的系統架構，設立質量專職人員并規定工作職責和內容，設置權限，以明文規定的方式使公司順利組織起質量控制系統，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現公司未來真正質量控制工作奠定了根底。
5、為確保公司質量管理體系組織架構的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要，設置了管理者代表，體系籌劃專員，質量輔導專員等職位，補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的缺乏和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗缺乏等缺陷，通過未來質量控制根底知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產品質量的提高。
6、重點需要補充說明的.一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，公布和下發的文件具有權威性，同時也表達機構部門職權的唯一性。
7、以兩份國標作為參考，使實施的依據符合規定要求，依法辦事，有據可循，具有公正性、客觀性、法規性。
8、未來方案：
總結第一季度的工作，本人在公司領導的有力支持和廣闊中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司效勞創造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務：
1、實施質量管理體系工作開展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告；
2、組織公司內部的質量籌劃以及產品實現的籌劃工作；
3、籌劃管理評審工作；
4、籌劃主導內部審核工作。
根據本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環境開展態勢的研究，認為當今形勢公司實現質量管理體系要求是大勢所趨，而且職業健康平安管理體系也漸漸為各大企業應用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結合實際情況也希望公司領導慎重考慮，以iso推廣為契機，以實現質量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調動廣闊中層干部的工作積極性，防止內部矛盾，一致團結奮斗，努力進取，設立鼓勵制度為根本目的，發揮個人潛能為前提，領導公司進行內部管理改革，使公司現有資源被充分利用，順應外部市場的開展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的根底。