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    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請(十八篇)

    時間:2025-06-16 作者:儲xy

    每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇一

    本人于4月5日參加__團體這個年夜家庭,因公司需要,擔負助理建筑師一職。來到__,我了解到__做了許多的公益事業(yè),樂于扶貧救災、捐資助學,她有一顆慈善的心,這樣的一個氣氛的中工作,我很自豪。對于__現(xiàn)在的__項目我也很期待,以后我可以自滿得對我身邊的人說,__有我的一份力量。工作中我嚴格要求自己,認真實時的做好領導部署的每一項任務,遇到不懂的問題虛心請教,爭取盡早獨當一面。現(xiàn)在工作做如下總結:

    1、把從設計院設計拿來的的圖紙整理好,分發(fā)到成本部、項目部、施工單位,并做好文件收發(fā)記錄。

    2、依據(jù)籌劃部籌劃驗收需要,加曬各項圖紙。

    3、因施工需要,做好工作接洽單,如設計厘革、追加圖紙等。

    4、做好會議記錄,認真聽每一個同事的意見,并整理記錄。

    5、因銷售需要,認真把每個別墅庭院的圖紙整理出來,圖紙簡潔明了,并附上說明。

    6、協(xié)助部分司理整理記錄其他資料。

    初入房地產(chǎn)行業(yè),對房地產(chǎn)這個行業(yè)還不是太了解,然則部分領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作情況,也熟悉了公司的整個操作流程。每遇到不懂的問題,我都虛心像身邊的同事請教,同時我還多看有關建筑設計方面的書籍,增加自己的知識量,有時遇到建筑上不懂的名詞我也會上網(wǎng)搜,記下來。多學,多看,能力成長的更快。建筑師是一個讓人很羨慕的工作,同時是我的斗爭目標,我相信經(jīng)由我的不懈努力,明天會更好!

    在工作的歷程中,我還有許多不足,我會聽取領導的批評指正。比如我的會議籌劃不敷簡潔,白話化嚴重。比如我把某些要做的事情忘失落。這些我都在努力戰(zhàn)勝,我現(xiàn)在隨身帶個小簿子和筆,把要做的事情和不懂的`知識都記錄下來。我是一個認真工作的員工,對公司負責,對自己負責,我每天都邑把辦公室和領導的辦公室掃除清潔,因為我相信,一屋不掃何故掃天下?

    本人正式向公司及列位領導提出轉(zhuǎn)正申請,請列位領導對本人的工作賜與批評及指導。

    此致

    敬禮!

    申請人:申請書模板

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇二

    尊敬的領導:

    我是一名----公司陜西商洛分公司嘉園國際城的.置業(yè)顧問王娟。于20__年3月1日成為貴公司的試用員工,到今天已經(jīng)有2個月。在這段時間里,我主要的工作是銷售,通過鍛煉,我熟悉了銷售的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;銷售方面不懂的問題我會虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為----做出更大的貢獻。

    在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)試用期已滿申請轉(zhuǎn)為正式員工。

    初入----,我對工作沒有經(jīng)驗從而出現(xiàn)一些小差小錯需要領導指正,領導都于以細心的給予了指點。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝----的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。

    ----公司團結向上的企業(yè)文化氛圍,使我在較短的時間內(nèi)適應了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這2個月歷練,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,特別是處理問題方面的經(jīng)驗還有待提高。在團隊協(xié)作能力方面也需要進一步增強,更要不斷繼續(xù)學習以提高自己銷售業(yè)務的能力。

    來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界等方面得到了提升,同時還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時不斷得激勵我在工作中前進與完善。使我明白了企業(yè)的美好明天是要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天會更加美好、更加輝煌。

    ----自1998年成立起,在20__年,公司變更為“上海----房產(chǎn)咨詢股份有限公司”。公司起步時,業(yè)務重點在上海的浦東新區(qū),隨后順利擴展到整個上海市,從20__年起逐步在上海以外地區(qū)開展業(yè)務。----企業(yè)曾榮譽連續(xù)六年獲得上海房地產(chǎn)服務最高獎“金橋獎”;cihaf“中國房地產(chǎn)優(yōu)秀中介代理機構”的稱號;連續(xù)四年蟬聯(lián)中國房地產(chǎn)策劃代理綜合實力top10;20__年中國杰出雇主。員工與企業(yè)文化----的發(fā)展歷史,以及中國房地產(chǎn)服務行業(yè)的發(fā)展歷史都證明,員工隊伍的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本,團隊的能力是影響行業(yè)競爭格局的主要因素。

    20__年起,借助在代理行業(yè)積累的豐富項目經(jīng)驗和客戶關系,----開始涉足商業(yè)物業(yè)運營。這項新業(yè)務以存量房地產(chǎn)為核心,符合中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的長期趨勢,也是公司分化一手房市場風險、實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的必要。

    目前,公司已經(jīng)在這個領域奠定了良好的發(fā)展基礎。20__年起,公司決定單立咨詢業(yè)務,尋求這個領域的長遠發(fā)展。

    ----提倡這樣的企業(yè)文化:積極、尊重、坦誠、分享積極:----相信,困難、挫折、局限,甚至沖突都只是變得更好的開始。今天的----不僅憑借高水準的專業(yè)服務在業(yè)界贏得了良好的口碑,在建筑規(guī)劃、市場調(diào)研、廣告企劃、前期策劃、房產(chǎn)銷售、售后服務等諸多領域也形成自己特有的風格。

    我很喜歡這份工作,雖然我以前也參加過銷售工作,但是在----的這2個月來我學到了很多、同時也感悟了很多;看到----的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名----正式員工的身份在這里工作去實現(xiàn)自己的奮斗目標,以體現(xiàn)自己的人生價值,并和----一起成長。

    在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的自信心和責任心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

    在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為----創(chuàng)造價值,和----一起展望美好的未來!

    即使我的申請一時還不能得到領導的批準,我也會繼續(xù)努力認真工作,為自己能早日成為----的一員而不懈努力。謝謝!

    此致

    敬禮!

    申請人:

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇三

    這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

    一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務。

    自__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達____余次,接待報修___余次,其中接待業(yè)主日常報修__余次,公共報修___余次;日平均電話接聽量高達__余次,日平均接待來訪__余次,回訪平均每日__余次。

    在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。

    二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

    隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

    三、改變職能、建立提成制。

    以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

    四、加強培訓、提高業(yè)務水平。

    物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:

    (一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。

    良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。

    (二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。

    除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。

    五、組織活動、豐富社區(qū)文化。

    物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

    我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約____元。

    六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。

    本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。

    七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調(diào)整水價。

    在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。

    八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。

    根據(jù)計劃安排,20__年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。

    __年將是嶄新的一年,隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設施的逐步完善__物業(yè)公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇四

    尊敬的公司領導:

    我于20__年1月27日入職,目前擔任__客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:

    1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;

    2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

    3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;

    4、定期催收貨款,保證貨款回收;

    5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。

    當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

    1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

    2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;

    3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。

    總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。

    在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。

    此致

    敬禮!

    申請人:申請書模板

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇五

    尊敬的領導:

    我于20__年__月__日成為客服部的試用員工,到今天__月試用期已滿,根據(jù)客服部的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為客服部正式員工。

    作為一個應屆畢業(yè)生,初來客服部,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是客服部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的'企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

    在輪崗實習期間,我先后在__部、__部、等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大。但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了客服部的工作環(huán)境,也熟悉了客服部的整個操作流程。

    在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為客服部做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

    經(jīng)過這__月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理客服部的__工作,整理部門內(nèi)部各種資料。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

    這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多。看到客服部的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和客服部一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同客服部一起展望美好的未來!

    此致

    敬禮!

    申請人:申請書模板

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇六

    敬愛的公司領導:

    我是--年2月27日加入榮盛房地產(chǎn)的。按照勞動發(fā)規(guī)定,今天我的試用期滿三個月的時間,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為榮盛正式員工。經(jīng)過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內(nèi)心當中,感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價值。在此,我鄭重向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導批準。下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會,向領導匯報。

    第一,深入學習和領會公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個公司的靈魂,是企業(yè)員工團結進步,努力工作的精神源泉,也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領導和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業(yè)文化的力量。誠信、謙和、認真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的榮盛精神就在我的領導和同事的身上體現(xiàn)出來。高總和賈總為人謙和,工作中支持我們,生活上關心我們。公司里的一些老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學習企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領會企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領導和同事,我一定能夠從他們身上學到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成為一名合格的榮盛人。

    第二,努力學習專業(yè)知識,提高自身業(yè)務能力,為公司創(chuàng)造更多價值。進入公司之后,我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先,就是了解公司的有關制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為,嚴格要求自己,

    不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責,認真學習專業(yè)知識。在熟悉崗位職責的過程中,我認識到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業(yè)知識,比如投資、理財,告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務。因此,我在了解有關的房地產(chǎn)知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學習有關的投資理財知識,豐富自己的知識,為以后更好的工作打下堅實的基礎。最后,就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求,因為我知道自己代表著企業(yè)形象,我要通過自己的努力,維護企業(yè)形象。

    第三,把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結合。在我看來,人無論工作,還是生活,都要有一個明確的目標,或者就是我們常說的理想。只有有了目標,你才會有方向,才會有前進的動力。對我而言,年紀比較小,正是學知識、積累經(jīng)驗的時候,工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質(zhì),盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經(jīng)驗,才能夠更進一步提升。更重要的事,我認識到榮盛發(fā)展是一家有實力和前途的企業(yè),我也愿意為榮盛發(fā)展服務,也愿意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。

    三個月來,在公司的關懷與培養(yǎng)下,我認真學習、努力工作、專業(yè)知識都有了很大的提高,個人綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標準和要求還有一定距離,如果公司批準我按期轉(zhuǎn)為榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的榮盛人。以上就是我的個人總結,希望公司領導能夠根據(jù)實際情況,批準我轉(zhuǎn)正。

    此致

    敬禮!

    申請人:

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇七

    您們好!

    我于x年2月28日正式在x客服部工作,試用期三個月。

    時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

    在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

    我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

    當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

    在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

    此致

    敬禮!

    申請人:

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇八

    尊敬的公司領導:

    我于1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任__客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要如下:

    1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性;

    2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;

    3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;

    4.定期催收貨款,保證貨款回收。

    5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。

    當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

    1.工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

    2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;

    3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。

    總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇九

    尊敬的領導:

    您好!

    我叫___,我于20__年_月_日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任客服部售后客服一職,負責客服部的售后等工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,工作積極主動;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有較強的團隊協(xié)作能力;責任感強,按時完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。我自20__年_月以來一直從事客服工作,曾涉及售前的一些銷售等工作,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關工作的基本情況,并熱衷學習,廣泛搜集各類案例,結合實際工作,完善售后方法,以明確工作目標,實現(xiàn)售后進度可控。現(xiàn)將工作情況簡要總結如下:

    1.客服部售后工作的每日處理和跟進

    2.客服部售后案例的整理和分析。

    3.能夠熟悉業(yè)務流程,深刻理解每個產(chǎn)品的售后處理方法。

    4.積極與各個同事溝通,了解售后進度和產(chǎn)品的銷售情況,調(diào)整售后進度,完善售后方法。

    在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中也會出現(xiàn)一些問題和困難,同事和領導也會及時給我指出并提供幫助,促進了我工作的成熟性。

    兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。

    在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期內(nèi)可以申請轉(zhuǎn)正,因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。

    來到這里工作,我最大的收獲不管是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提升,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉(zhuǎn)正。

    此致

    敬禮!

    申請人:申請書模板

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇十

    雖然是第一次接觸客服這個職業(yè),但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結向上的工作精神,讓我很快喜歡上了這份工作。

    時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的兩個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

    客服在我們科來講是一個至關重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當好的綜合素質(zhì),對科室的各種流程制度要較熟悉,要有良好的專業(yè)知識,更要有良好的口才和應變能力在這段時間的工作學習中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

    工作期間嚴格服從醫(yī)院的規(guī)章制度,加強了總臺日常生活的規(guī)范性,嚴格按照醫(yī)院的標準接聽電話,搞好總臺的衛(wèi)生及安全工作,嚴格做好5s,每周積極的'參加業(yè)務學習。要本著顧客永遠是對的的原則做事,不得與顧客發(fā)生沖突,要做到服務每一刻,滿意每一客。

    在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里。常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

    雖然兩個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報科室好的氛圍所吸引。科室的領導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

    經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,

    特此申請

    請予批準!

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇十一

    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲,我是_月__來到白象春華求是學校,承蒙領導不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員,大專我學的是電機一體化專業(yè),對單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起,無意做的好,由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些甚么,做起來就相當費勁。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱忱,單位的領導對我的成長倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案尋思這半年,我做一下簡單的總結。

    一、回納以下幾點:

    1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展。

    2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有題目及時向領導尋求解決題目的方案,不懂就問,努力把工作做好。

    3、工作于實際符合合,調(diào)研市場遠景,并做好相應的市場計劃。

    4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的熟悉也有一個比較透明的把握,并做好市場月報表。

    5、在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比之前有了一個較大幅度的進步。

    6、在每月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投進到市場的運作。

    7、對市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行。

    8、知彼知己,百戰(zhàn)百勝調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿。

    二、部分工作總結

    __年_月__日,白象春華求是學校市場部分成立了,在將近半年時間內(nèi),逐漸展開市場工作,從甚么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結提煉,現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。

    在單位業(yè)績上可以知道我們市場部分是做的不好的,由于今年的招生業(yè)績基本是和往年持平,對當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來講,地理環(huán)境上風、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必定性。

    三、下面我對我們部分的工作做一下回納

    1、部分建設:部分剛剛啟動,市場體系還不是很完全,可是展開市場工作職員嚴重不足。

    2、部分職員培訓:經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已有很屢次,已基本上把握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部分職員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。

    3、部分工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,由于市場招生就是我們的工作,假如學生來報名了,可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓項目。

    4、部分工作情況:工作沒有一個很明確的目標和具體的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。

    5、部分創(chuàng)新性:新業(yè)務的開辟不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待進步。

    6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核。

    現(xiàn)在我的工作技能基本掌握,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為正式員工,懇請領導予以批準。

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇十二

    尊敬的領導:

    我是一名____公司陜西商洛分公司嘉園國際城的置業(yè)顧問王娟。于20__年3月1日成為貴公司的試用員工,到今天已經(jīng)有2個月。在這段時間里,我主要的工作是銷售,通過鍛煉,我熟悉了銷售的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;銷售方面不懂的問題我會虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為____做出更大的貢獻。

    在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)試用期已滿申請轉(zhuǎn)為正式員工。

    初入____,我對工作沒有經(jīng)驗從而出現(xiàn)一些小差小錯需要領導指正,領導都于以細心的給予了指點。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝____的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。

    ____公司團結向上的企業(yè)文化氛圍,使我在較短的時間內(nèi)適應了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這2個月歷練,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,特別是處理問題方面的經(jīng)驗還有待提高。在團隊協(xié)作能力方面也需要進一步增強,更要不斷繼續(xù)學習以提高自己銷售業(yè)務的能力。

    來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界等方面得到了提升,同時還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時不斷得激勵我在工作中前進與完善。使我明白了企業(yè)的美好明天是要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天會更加美好、更加輝煌。

    ____自1998年成立起,在20__年,公司變更為“上海____房產(chǎn)咨詢股份有限公司”。公司起步時,業(yè)務重點在上海的浦東新區(qū),隨后順利擴展到整個上海市,從20__年起逐步在上海以外地區(qū)開展業(yè)務。____企業(yè)曾榮譽連續(xù)六年獲得上海房地產(chǎn)服務最高獎“金橋獎”;cihaf“中國房地產(chǎn)優(yōu)秀中介代理機構”的稱號;連續(xù)四年蟬聯(lián)中國房地產(chǎn)策劃代理綜合實力top10;20__年中國杰出雇主。員工與企業(yè)文化____的發(fā)展歷史,以及中國房地產(chǎn)服務行業(yè)的發(fā)展歷史都證明,員工隊伍的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本,團隊的能力是影響行業(yè)競爭格局的主要因素。

    20__年起,借助在代理行業(yè)積累的豐富項目經(jīng)驗和客戶關系,____開始涉足商業(yè)物業(yè)運營。這項新業(yè)務以存量房地產(chǎn)為核心,符合中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的長期趨勢,也是公司分化一手房市場風險、實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的必要。

    目前,公司已經(jīng)在這個領域奠定了良好的發(fā)展基礎。20__年起,公司決定單立咨詢業(yè)務,尋求這個領域的長遠發(fā)展。

    ____提倡這樣的企業(yè)文化:積極、尊重、坦誠、分享積極:____相信,困難、挫折、局限,甚至沖突都只是變得更好的開始。今天的____不僅憑借高水準的專業(yè)服務在業(yè)界贏得了良好的口碑,在建筑規(guī)劃、市場調(diào)研、廣告企劃、前期策劃、房產(chǎn)銷售、售后服務等諸多領域也形成自己特有的風格。

    我很喜歡這份工作,雖然我以前也參加過銷售工作,但是在____的這2個月來我學到了很多、同時也感悟了很多;看到____的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名____正式員工的身份在這里工作去實現(xiàn)自己的奮斗目標,以體現(xiàn)自己的人生價值,并和____一起成長。

    在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的自信心和責任心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

    在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為____創(chuàng)造價值,和____一起展望美好的未來!

    即使我的申請一時還不能得到領導的批準,我也會繼續(xù)努力認真工作,為自己能早日成為____的一員而不懈努力。謝謝!

    此致

    敬禮!

    申請人:申請書模板

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇十三

    客服轉(zhuǎn)正__ 尊敬的領導: 您好!

    我是客服部的___,在_月_日來到了我們公司,現(xiàn)在是客服部是做電話回訪的工作,在兩個多月的時間里,我從開始的不懂,到現(xiàn)在能完成回訪的任務,處理好客戶的問題,為公司的產(chǎn)品提供客戶回饋的信息,讓客戶避免售后的投訴和做好評價做好了工作。

    剛來公司的時候,部里就給我們做培訓,了解我們公司的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品是家具類的,從一開始的參觀工廠,了解我們公司的產(chǎn)品是如何制作的,然后參觀倉庫,了解發(fā)貨的事宜,之后又參觀了我們電商的部門,了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的,特別是作為電話回訪的工作,我更是要對這些有更多的了解,因為在工作當中,不單單是要了解客戶現(xiàn)在的使用情況和對我們家具的建議,同時也是可能遇到售后的問題需要解決的,如果說我再轉(zhuǎn)給其他的同事處理,其實也是降低了客戶的售后體驗度,而且公司也是在這塊培訓上也是說了誰接的客戶,誰就負責到底,就像銷售的同事很多時候也是要處理好售后問題的,更何況我這個電話回訪的崗位了。

    在工作中,我從開始還需要看話術,問同事來幫客戶解決問題,到現(xiàn)在可以隨口就能回答客戶的問題,很多售后的情況也是能及時的解決,在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的家具有哪些可以改進的地方,在服務中有什么做得不到位的,可以給我們提供建議。并引導客戶給我們購買的產(chǎn)品做好評價。雖然我工作的時間只有兩個多月,但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快,而且能那么快做好工作。在處理問題方面,有些需要上門處理的,我也是能很好的和師傅溝通好,確認上門時間,然后給客戶處理好,不會因為一些售后問題導致差評的情況發(fā)生。

    在和同事的相處上,我都是友好的向他們學習,一些需要幫助的事情也是及時的幫助,或者幫忙處理。在輪班的時候,我也是會提早來到公司,和同事做好交接,避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓和活動我也是積極的參與。

    來到公司已經(jīng)兩個多月了,在客服部,我學到了很多東西,也可以獨立的工作,處理好客戶的問題,和同事做好配合,現(xiàn)在試用期也即將即將結束,我特向領導提出轉(zhuǎn)正的申請,還望批準。

    申請人:

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇十四

    首先,感謝您們能給我機會x.x物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:

    一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。

    本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

    二、糾正錯誤、合理建議:

    由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進行了調(diào)整。

    三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力:

    接手x.x項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度:

    1.裝修裝飾巡查制度;

    2.保安部周勤務執(zhí)行制度;

    3.保潔勤務工作流程分配方案;

    經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)常化,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能。現(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步。

    此致

    敬禮!

    申請人:申請書模板

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇十五

    您們好!

    我于x年2月28日正式在x客服部工作,試用期三個月。

    時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

    在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

    我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

    當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。

    在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

    此致

    敬禮!

    申請人:

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇十六

    尊敬的列位領導:

    本人于4月5日參加__團體這個年夜家庭,因公司需要,擔負助理建筑師一職。來到__,我了解到__做了許多的公益事業(yè),樂于扶貧救災、捐資助學,她有一顆慈善的心,這樣的一個氣氛的中工作,我很自豪。對于__現(xiàn)在的__項目我也很期待,以后我可以自滿得對我身邊的人說,__有我的一份力量。工作中我嚴格要求自己,認真實時的做好領導部署的每一項任務,遇到不懂的問題虛心請教,爭取盡早獨當一面。現(xiàn)在工作做如下總結:

    1、把從設計院設計拿來的的圖紙整理好,分發(fā)到成本部、項目部、施工單位,并做好文件收發(fā)記錄。

    2、依據(jù)籌劃部籌劃驗收需要,加曬各項圖紙。

    3、因施工需要,做好工作接洽單,如設計厘革、追加圖紙等。

    4、做好會議記錄,認真聽每一個同事的意見,并整理記錄。

    5、因銷售需要,認真把每個別墅庭院的圖紙整理出來,圖紙簡潔明了,并附上說明。

    6、協(xié)助部分司理整理記錄其他資料。

    初入房地產(chǎn)行業(yè),對房地產(chǎn)這個行業(yè)還不是太了解,然則部分領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作情況,也熟悉了公司的整個操作流程。每遇到不懂的問題,我都虛心像身邊的同事請教,同時我還多看有關建筑設計方面的書籍,增加自己的知識量,有時遇到建筑上不懂的名詞我也會上網(wǎng)搜,記下來。多學,多看,能力成長的更快。建筑師是一個讓人很羨慕的工作,同時是我的斗爭目標,我相信經(jīng)由我的不懈努力,明天會更好!

    在工作的歷程中,我還有許多不足,我會聽取領導的批評指正。比如我的會議籌劃不敷簡潔,白話化嚴重。比如我把某些要做的事情忘失落。這些我都在努力戰(zhàn)勝,我現(xiàn)在隨身帶個小簿子和筆,把要做的事情和不懂的`知識都記錄下來。我是一個認真工作的員工,對公司負責,對自己負責,我每天都邑把辦公室和領導的辦公室掃除清潔,因為我相信,一屋不掃何故掃天下?

    本人正式向公司及列位領導提出轉(zhuǎn)正申請,請列位領導對本人的工作賜與批評及指導。

    此致

    敬禮!

    申請人:申請書模板

    __年__月__日

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇十七

    尊敬的林總:

    您好!

    記得第一天來到公司您讓我登陸__網(wǎng),當時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。

    我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。

    所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。

    我為我能在___工作感到自豪、為__做出微薄的貢獻,看到__的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。

    售后客服:

    試用期滿客服轉(zhuǎn)正申請書 客服部門轉(zhuǎn)正申請篇十八

    回首20__年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:

    一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

    在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20__年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

    二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作

    在物業(yè)公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

    三、日常報修的處理

    據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

    全年客服處理報修電話累計達14346個,解決各類故障14346個,排除原施工問題、報修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個,及時處理、反饋984個。

    四、信息發(fā)布工作

    共計向客戶發(fā)放各類書面通知23次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計1386條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。

    五、物業(yè)費的收繳工作

    根據(jù)公司下達的收費通知,積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作,做好催繳工作。

    六、水電費的收繳工作

    做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。

    七、建立健全業(yè)主檔案工作

    已完善及更新業(yè)主檔案___份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計___人次,公寓入住人員登記累計___人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計__人次。

    八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難

    1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

    2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。

    3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。

    4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

    5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

    這是我的第一份工作,這_年來我學到了很多,感悟了很多。看到客服部的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和客服部一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同客服部一起展望美好的未來!

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