月工作總結是一個綜合性的過程,既需要記錄工作內容和成果,又需要分析自己的工作方法和效果。小編為大家收集了一些月工作總結的寫作要點和技巧,希望對大家有所啟發和幫助。
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇一
八年對于人的一生來說也許不長,但對于一個人的工作時間來說所占的時間比重還是不小的。八年監控員的歷煉給我帶來了寶貴的財富。在這八年中在公司及管理處領導的正確指導下全面了解公司的運營情況,全方位了解了監控崗位的職責和任務。
在這八年中,我嚴格要求自己,積極學習監控和系統方面的知識,在實踐中不斷摸索,不斷學習進步、在此應該感謝處領導在日常工作中的指導,讓我能更好的掌握監控知識,從而更好的處理各種突發事件,更全面的處理好各個環節、調度各部門,從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行;還要感謝管理處系統員,是他們在一次次的培訓中讓我們的了解和熟悉了監控崗位,能讓我在日常工作中能更好的處理系統方面的工作,能基本保證監控設備正常運行,確保收費秩序的正常、高效運營。
在對監控崗位的不斷了解和認識過程中、也遇到了很多的'困難、各設備在經過八年運行后,很多設備到的更新時間,而新設備、新軟件的運用也就是需要一個新的學習和掌握的過程,在此過程中,我很好的完成了對新設備、新軟件的學習,做到了新舊設備的無縫銜接,較好的完成自己的工作。
其實作為一個監控員,我認為最重要的就是加強自身對各方面的協調處理能力、以及在處理各種問題方面的能力、及加強各部門之間的合作默契性、我認為這一點是最為重要的、就像一開始時對于各種指令的不熟悉,導致路面問題得不到及時的解決、那樣就給高速公路的暢通帶來了不便、不過,經過這些年來的學習和熟悉,就現在而言還是能很好的處理各種情況。
今年,公司舉辦了公開競聘,我有幸競聘成功,成為了之江大橋收費站的一名站務。首先,非常感謝公司及處領導給我的這么一次提升的機會,這也是公司及管理處領導對我之前八年工作的肯定,也是我努力工作所得到的最好回報。從監控崗位到站務崗位,要學的東西很多,它不光光是一個崗位的變更。
在我看來,站務崗位更側重于管理,怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,存在點多面廣、員工多、管理難的問題,又有別的站不存在的很多設備,還有一個獨立的監控室,對于我一個新手來說適應起來難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶,希望能盡快理清工作思路及早上手,少走彎路,為以后的工作打好堅實的基礎。
新的崗位就是新的挑戰,不過我將繼續以滿腔熱情投入到工作中去,迎難而上、全心投入,努力提高自己的綜合管理能力,在工作中更上一層樓。
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在領導的悉心關懷下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步。現將監控本年的工作總結如下:
一、運行情況。
20xx年,全廠區監控攝像八十余臺均能正常運行,攝像區域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫房、風井等。全廠區的攝像頭故障率低。能夠保證廠區的安全、保障煤礦工作的正常運行。
整個監控系統在日常生活中起到了舉足輕重的作用。比如:今年的新材料庫火災事故,監控攝像頭清晰記錄了整個事發過程,對事故原因的調查提供了重要線索。避免了不必要的勞動付出。同時,監控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便,提供了放心。宿舍樓停車廠的監控保證了車輛停放的安全、庫房監控保證了物資安全、登記室龍門架監控記錄了來往車輛等。監控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據,有助于員工車輛向保險公司索賠的順利。
三、努力方向。
堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到監控工作當中。不斷完善監控管理體系,不斷提高自己在監控方面的技術,爭取能夠學得更過的專業技術。
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監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇二
在監控班長的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點:
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監控員排班表;查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇三
緊張、充實的20xx年即將結束。在這一年的日子里,我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平又有了較大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創建和諧公路的重要思想為指導,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創新,不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務,促進收費工作持續、快速、健康發展作出了我應有的貢獻。一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:。
一、思想工作方面。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。首先在思想上,主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和把握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業務知識。
二、工作情況。
本人嚴格遵守站的規章制度,堅守征費條例,認真做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務,主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規范,嚴格按照內容,把收費工作與文明服務活動緊密結合,在社會上樹立起了良好的收費形象。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優秀收費員的要求來規范自己的.言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
三、存在的問題和打算。
盡管經過一些努力,我的業務水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業務學習,不斷提高業務水平。以后我會更加努力工作,在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
20xx年,我在收費工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果,是同志們配合、協助的結果,是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是,我也熟悉到工作中還存在一些問題:在文明收費,禮貌服務,百萬元無差上,個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進和加強,去創新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業務知識,充分發揮自己的特長為站多作一點貢獻,果斷服從領導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓xx收費站的明天更輝煌。
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇四
緊張而有序的一年即將過去,忙碌的一年里,在上級領導和個部門同事的幫助下,我監控中心順利的完成了本年度的工作任務。為了來年更好的工作,總結經驗、完善不足,我就監控中心本年度工作總結如下:
年初,監控中心加強組織領導,認真落實工作目標,根據個人工作能力特點將監控中心工作逐一分至每個人,各班組負責人為第一責任人,員工為直接責任人,層層管理,層層負責落實。根據各個班組實際情況和個人工作分工,我們完善切實可行的規章制度。新制定了《監控中心門禁故障登記表》、《監控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴格工作要求。
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接,并且做到上崗時服裝整潔得體,不能遲到早退;值班記錄不允許出現早填漏填現象發生,設備維護和維修必須如實填寫相關記錄,設備故障要跟蹤處理等等。各個工作環節都按監控員考核制度相應的規程規范來嚴格要求每個人。
2、確保設備運行。
為確保館內安防系統運行、完好,我中心加強現場管理,以預防維修的原則,堅持日查、周查、月查制度;認真落實設備保養制度,夏季做好設備降溫、冬季做好線纜保護。堅持搶修制度的落實,24小時隨叫隨到設備搶修工作制。
3、設備維護。
隨著設備的老化和館內布局的變化,我們對館內重點監控部位更換了鏡頭,增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰,基本達到了理想效果。對館內展柜紅外報警器靈敏度也進行了調節測試均已達到行業標準。截至今日我們新裝監控5路,分別為負一層商鋪內外兩路和三樓新設展區三路。維修監控設備38處、維修門禁設備5處、維修報警設備8處、維修電話設備11處、維修網絡設備15次,維修展廳投影2次,對館內安防設備維護共計10次,據統計全年設備自維成功率為60﹪,其余40﹪故障均為外請設備廠家人員現場維修。
4、重要活動和接待。
如春節廟會、五一、十一、博物館日等活動前夕,我都會組織相關人員對設備提前保養檢修,確保活動中設備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作,如保時捷車展或畫展開幕式等等,我們就根據使用方要求提前調試好音響和燈光,類似此類活動我們據統計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數由為多,共計42次;報告廳會議配合共計11次。
監控中心大力倡導科學安全觀,狠抓全員安全意識、治安防范意識,確保各項制度的落實,使監控中心保持了安全、穩定的良好局面。xx年我中心不論是在設備維修、維護、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發生,實現了全年安全生產。今年以來,監控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能,同時進一步認識到了自身工作的重要性,工作本身的特殊性質在無形中要求每一位員工要樹立強烈的責任意識、服務意識和團隊意識,做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓6次,對新員工培訓10次,技能考核12次,現在崗位上的每位員工都可以獨立操作設備,排除簡單故障。
1、業務技能還有待提高,中心的九大系統涉及到各類專業知識,因此要加強業務知識學習,尤其是設備維修方面。
2、規范化管理還需進一步加強,凡事都要有個計劃、規范、標準。過去的一年,我們雖然在此方面做了一定的`工作,但仍需進一步的規范,做到工作有序、行為規范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴格果斷,工作中有些細節未到位,對監控員的工作和生活情況還不夠關心。
4、對鼓勵監控中心員工做好本職工作的同時,不斷學習新技術,開闊思路的思想觀念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問題和困難,在工作遇到困難時存在回避問題的念頭。
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇五
我是20__年10月份走上監控員這個工作崗為。從軍訓到實習到現在轉眼已經過去了四個多月了。在站領導的正確領導、同事的熱情關心和指導下這四個月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業的學生以最快的時間適應社會,適應工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候,為了能夠盡快的適應自己的工作崗位,把業務學好、我勤學好問,積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨著工作經驗不斷成長,熟練掌握收費員崗位的基本工作后學習了隧道監控。依照省交通廳下達的關于高速公路收費文件的各個規定、條例和指導精神下我在發卡、收費、疏導的工作上以‘服務人民、奉獻社會’為宗旨,把收費工作同文明服務。微笑服務結合起來,按章收費,做到應征不漏,應免不征,以熟練的業務水平和熱情服務態度真誠認真的對待工作。并實習圓滿結束。并將20__年工作總結和20__年工作計劃匯報如下。
一、思想覺悟方面。
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務,提高政治覺悟和思想認識水平。首先,要解放思想,堅定信念。信念是人的支柱,是指引人前進的航標。作為一名基層工作者,要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情,強烈的事業心和政治責任感。
二、業務素質方面。
1基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正。在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示。協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料。給技術員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監控員排班表。查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協作方面。
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面。
自覺維護監控室內的衛生,上零時班時主動搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是個人在13年工作中表現好的方面,但同時也發現自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力。堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責。增強自信心,學習別人的經驗,做到從容、自如回答領導的提問。成績屬于過去的,要立足本職,展望未來。
20__年,希望能把我們收費站成為康臨所得標兵站,在工作中取得微不足道的成績,但是,我始終認為榮譽大家共同努力的結果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領導和同事們,感謝你們的關心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心,讓監控對象滿意!
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇六
1、20xx年1-8月負責經營分析工作,統籌月度省本部經營分析材料和全省經營分析材料,期間根據公司經營形勢和領導要求進行多次優化改版,得到公司領導和分公司認可。
2、牽頭或配合完成其他專項工作如總部調研匯報、兄弟省份調研匯報、地市調研督導、季度營銷部署、周銷售推進會、年中會、年終會、開門紅、移動業務發展提速等會議材料。
3、梳理優化調賬流程規范,完善內部審批及考核扣罰機制,月均處理調賬工單90單,未出現一單違規情況,有效規避審計風險。
4、經營監控方面,對接總部業務運營中心,按時完成總部經營監控工單和日常監控問題分析反饋。完成監控周報、監控月報、關鍵指標月報等常規性報表輸出。
5、20xx年9月開始負責業務驗證工作,截至11月共完成業務驗證項目50余個,其中多個大型驗證項目均按能照總部要求保質保量按時完成,廣東業務驗證工作評價由上半年全國倒數一躍進入全國前列,多次得到總部領導表揚。
1、在目前大市場統籌背景要求下,需進一步加強對總部、對地市和跨部門溝通協調能力和項目統籌能力。
2、為做好經營監控工作,及時發現經營問題。需加強經營分析能力和數據敏感性。
3、業務驗證工作涉及多個專業和各種業務場景,需加強對公司各業務產品和系統的學習。
1、經營監控方面,梳理重點監控指標,結合公司經營實際,搭建兼具實時性、準確性、前瞻性、指導性的經營監控系統。建立重點監控指標預警機制,關注指標異動情況及時通報到各業務單元督導相關部門采取有效措施及時扭轉,與經營分析工作相輔相成。
2、業務驗證方面,修訂《廣東聯通業務驗證管理辦法》和《廣東聯通測試資源管理辦法》,探索業務驗證項目制積分激勵辦法。從組織層面和制度層面強化業務驗證工作管理,提升業務驗證工作效率。
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇七
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在領導的悉心關懷下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步。、現將監控本年的工作總結如下:
20xx年,全廠區監控攝像八十余臺均能正常運行,攝像區域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫房、風井等。全廠區的攝像頭故障率低。能夠保證廠區的安全、保障煤礦工作的正常運行。
整個監控系統在日常生活中起到了舉足輕重的作用!比如:今年的新材料庫火災事故,監控攝像頭清晰記錄了整個事發過程,對事故原因的調查提供了重要線索。避免了不必要的勞動付出。同時,監控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便,提供了放心。宿舍樓停車廠的監控保證了車輛停放的安全、庫房監控保證了物資安全、登記室龍門架監控記錄了來往車輛等。監控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據,有助于員工車輛向保險公司索賠的順利。
堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到監控工作當中。不斷完善監控管理體系,不斷提高自己在監控方面的技術,爭取能夠學得更過的專業技術。
監控室:xxx。
20xx年xx月xx日。
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇八
光陰荏苒,一年時間彈指一揮間。轉眼20xx年就接近尾聲了,我靜心回顧這年的工作,在領導的悉心關懷下,同事們的幫助下,通過自身的努力,較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作,現在我將今年的工作情況總結如下:
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導的意圖,能把領導指示的工作快速準確的辦好,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、積極學習、了解監控設備的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在領導來調取監控是能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;圖像出現異常及時給技術員提供正確的故障情況,使之得到及時的修復。
3、努力工作,認真完成工作任務。一直以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到工作當中,在自己平凡而普通的監控崗位上,努力做好本職工作。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情和處理結果。
能和所有同事相處融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
自覺維護監控室內的衛生,上班時主動做好衛生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是我這一年工作情況,當然在工作中還存在很多問題和不足,在今后的工作中會更努力加強義務素質和文化知識的學習,堅持原則認真履行自己的職責,增強自信心,學習別人的經驗。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
監控室:xxx。
20xx年xx月xx日。
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇九
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在領導的悉心關懷下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步。現將監控本年的工作總結如下:
一、運行情況。
20__年,全廠區監控攝像八十余臺均能正常運行,攝像區域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫房、風井等。全廠區的攝像頭故障率低。能夠保證廠區的安全、保障煤礦工作的正常運行。
二、監控作用。
整個監控系統在日常生活中起到了舉足輕重的作用。比如:今年的新材料庫火災事故,監控攝像頭清晰記錄了整個事發過程,對事故原因的調查提供了重要線索。避免了不必要的勞動付出。同時,監控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便,提供了放心。宿舍樓停車廠的監控保證了車輛停放的`安全、庫房監控保證了物資安全、登記室龍門架監控記錄了來往車輛等。監控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據,有助于員工車輛向保險公司索賠的順利。
三、努力方向。
堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到監控工作當中。不斷完善監控管理體系,不斷提高自己在監控方面的技術,爭取能夠學得更過的專業技術。
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇十
2015年已臨近尾聲,一年來,監控室工作在領導的正確指導下,圓滿完成了2015年的工作任務。監控室全體人員,嚴格按照監控室工作制度的要求,能夠認真團結協作。在思想工作方面,大家對工作的積極覺悟高,責任心強;在內部管理方面,相關工作都能落實到崗位、落實到人,大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務,現對監控室的工作進行總結:
第一、在監控工作中,監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時刻保持高度的責任心、事業心,嚴格工作紀律,公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調案職能,不斷提高工作質量和效率,嚴格按照操作流程操作系統,不定時地對畫面進行輪視錄像,發現問題及時準確地做好記錄,嚴格監控各區域監控系統運轉情況,及時發現所發生的異常情況并及時向領導匯報,嚴格保密制度,認真、如實的填寫值班記錄及每班次的調案材料,內容全面。
第二、工作中能嚴格要求自己,積極努力學習,不斷摸索積累經驗。各路段監控區域屬于管控重點部位,這些區域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況,發現問題及時解決,對設備的故障:無回放、無視頻、無報警、無操作權限等問題,基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修,并報告領導情況,保證了設備的正常運行,以充分發揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度,嚴格按照各項要求操作設備。
在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現有:
1、還需進一步自覺加強學習,每班次匯報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發現有價值線索,通過現象看問題,進一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高突發事件及時發現的水平。
2、進一步加強工作精神狀態。嚴肅工作紀律,不做與工作無關的事情。
3、進一步熟練掌握業務知識,盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中,我們將進一步加大監控力度,提高主人翁意識,加強責任心,干好本職工作,認真遵守各項規章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認真完成領導部署的各項工作任務,為商場與顧客創造一個和平安全環境而努力!
展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團結一心,一定會做得更好!
2015年12月3日
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監控員職責為準繩,在公司領導的正確領導下,大力發揚愛崗敬業的精神,有高度的責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的`宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下:
一.做好每日的監測監控工作,嚴格按照操作流程操作系統,及時正確的處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領導溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接-班的各項工作。
三.對車輛運行情況進行實時監控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。
做為監控工作人員,我在 2012年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
監控室:***
2012.11.15
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇十一
六個月彈指一揮間,回顧前半年的工作,可謂碩果累累,收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作,現在我把上半年的工作總結如下:
一、強化業務技能,中心工作見成效。
今年以來,我中心把員工業務技能培訓作為一項重要工作來抓,上半年內共計召開5次專題會議對中心員工進行了業務技能培訓,培訓的主要內容含括設備操作及基礎維護知識、監控業務知識、國家或地方相關的法律法規、公司或其他相關部門文件等。通過展一系列的業務技能培訓,有效的提高員工的業務技能水平,較好的完成上半年監控中心工作任務。
1、耐心接聽ip語音電話,準確、及時下達各種指令,發生重大事件及時向相關領導匯報,并作好相關詳細記錄和刻錄事件發生的全過程,以備查用。熱情服務,與收費員團結協作,共同完成征費工作,為公司樹立良好形象。
2、實時監控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴格監督收費員收費情況和工作紀律,若有違紀現象按規章制度如實處理,并向相關領導和部門匯報。
3、按時制作“出口現金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統計)、”出口現金收費車流核算金額校核報表(按日統計)、“月報表”并如實審核,查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因,不徇私舞弊。
4、在征得領導的同意下,積極主動地協助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,攔截車輛。
二、細查三大系統,運營暢通得保障。
三大系統是高速公路的重要組成部分,三大系統在高速公路中所起到的作用就好比人的經脈在人體血液循環中的作用。三大系統運行情況的好于壞直接關系整個高速公路系統的運營順暢程度。
1、監控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統設施、設備進行巡查,做好巡查記錄并作出相應處理。
2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查發現問題后,作好記錄及時上報xx監控中心。
三、強化文明服務,紀律作風有改觀。
1、三申五令。
監控中心每次站務會議上都一再強調工作紀律問題,對于情節嚴重的采取點名批評的方式進行教育。會后對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育,并責令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。
采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查,對在檢查中發現的違紀員工,一律按照《xx管理處監控員百分制考核辦法》進行處理。
3、管理人員跟班。
根據管理所的要求,管理人員每月跟班不少于24個小時,管理人員在跟班過程中,發現違反紀律的員工按照《xx管理處監控員百分制考核辦法》進行處理。
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇十二
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的.幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監控員職責為準繩,在公司領導的正確領導下,大力發揚愛崗敬業的精神,有高度的責任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的監控員。
一、做好每日的監測監控工作,嚴格按照操作流程操作系統,及時正確的處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領導溝通,盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。
二、能盡職盡責的監控車輛運輸區域發生的一切事件.對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機,并上報領導、報選煤廠查看煤質,以防偷煤、換煤事件發生,確保車輛運輸的正常進行。
三、對車輛運行情況進行實時監控,仔細查看回放記錄,對可疑車輛進行跟蹤,并做好記錄。
四、愛護監控設施,掌握一般操作過程.在交接班時交代監控設備的運行情況,通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發揮現代化設施的作用。
五、保持監控室整潔衛生.在上下班之際打掃室內衛生,做到無雜務,窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時交接班,不遲到不早退.嚴格執行公司規定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業,有較強的事業心和責任感。
做為監控工作人員,我在20××年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律,認真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇十三
20xx年即將過去,在移動公司各級領導和xc公司的正確領導下,在河hx縣全體員工的共同努力下,我們克服了工作中存在的困難,在經營管理工作中有一點的成績,工作業務上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動公司交給我們的各項任務,下面我針對20xx年的工作情況向領導同志們做個匯報,總結,20xx年做一個展望。
一、20xx年的工維經營情況總結分析:
1)工維各項業務現況截止12月21日,我公司在hx地區共計代維基站274座,(其中宏站272座,簡易站2座)。
2)我部共有代維人員28人,車輛9輛。
二、20xx年的工維市場情況分析總結:
1)基站代維:自20xx年以來,我們在工維方面是在平穩的發展,各項工作也在有條不紊的進行,但基站的數量增加卻非常緩慢,當然這也是由于地方的歷史遺留問題所致,新鄉辦事處和省公司的各級領導也經常的在找移動的相關負責人討論這個問題,并希望增加新的代維項目,但移動各方面一直沒有太大的調整,目前新鄉地區現在還是2家基站代維公司。
2)分布系統代維:各個縣區有基站代維公司代維,市區由jtd公司代維。
3)線路代維方面。
目前,在hx地區我公司未開展此項代維業務,現階段由zy公司開展代維工作,負責全區的線路維護業務。
4)個人寬帶業務。
據了解,輝縣地區tt代維公司代維此業務。
5)零散工程施工。
移動給我們零散工程施工幾乎是沒有的,原因是hx地區的工程基本上都是由縣公司工程隊來做的,所以基站的各項整改,改造等等都跟我們沒有直接性關系。
從工作的角度來講,我們最重要的是做好目前本職工作的同時,增加員工的各項培訓機會,定期開展技能的培訓考核,為在下一步的工作中做好充分的準備。
6)營業廳業務由tt公司代維。
7)集團語音業務由tt公司代維。
8)互聯網業務由tt公司代維。
9)專線業務由tt公司代維。
10)投訴業務由移動公司處理。
11)重點傳輸機房有移動公司處理。
三、內部管理運作情況總結分析:
我們嚴格遵守公司的各項規章制度,我們內部實施了嚴格的績效考核,獎勤罰懶,獎優罰劣,并實行公司每周至少互查3個站的規定并形成制度,通過檢查情況進行評比,找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工維管理情況。
1)架構設置。
目前我部設三個部門,分別為:車輛管理、綜合、工維。
主要職能為:(1)車輛管理:負責車輛管理和車輛費用審計管理,車輛安全管理等工作。
(2)綜合:負責人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理,工單管理等工作。
(3)工維:工維部負責本地移動基站基礎和設備代維工作的開拓以及具體實施和本地管理安全工作。
2).結合xx地區的實際代維環境和工維業務量,在20xx年增加設定了倉庫管理員1個管理崗位,根據不同的崗位,我們制定了崗位職責明細表和工維項目人員構架圖,明確各管理崗位的崗位職責,進行分層管理,保證在各個環節都能夠正常有序地支撐日常代維工作。
3).日常業務管理方面(包括維護巡檢、故障及其他指標)。
維護巡檢:我們嚴格按照河南移動代維標準化管理要求進行維護作業,做到不漏檢一個項目,不留下任何一個安全隱患,不放過一個灰塵死角的要求來巡檢每一個站點。有特殊情況及時反饋移動公司。
1):對每一個站點內的各類信息等等,進行專人統計,對嚴重的安全隱患問題及時上報移動,并做好相關上報依據的保存收集。
2)我們為提高維護指標,將重點抓全區基站抽查工作,加大抽查力度,加大整改力度。
故障及其他指標:
1)第一時間內做出響應,在移動公司要求的規定時間內完成故障修復。
2)提前做好人員、設備和常用配件的準備工作,提高響應速度。
3)對于非維護原因導致的超時的故障,應及時上報移動,說明超時原因。
4)對由于人為因素導致故障超時的,認真總結原因,吸取教訓,避免類似問題再次出現。
5)移動工單管理方面。
加強跟蹤管理,到期預警,保證每個工單都能夠在規定時限內回復,嚴格杜絕工單因人為原因超時。
今年安全問題給我部敲響了警鐘,我部嚴格執行車輛和生產安全管理工作,定期開展安全生產教育,強化員工的安全生產意識。在日常工作中,要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭,保證整體工作的順利進行,我們著重強化員工執行能力,提高員工辦事效率,經常與員工在思想上、工作上進行溝通,及時了解個人的想法,提出合理化建議,增強了團隊凝聚力,精心打造了一支素質優良、結構合理、充滿戰斗力的團隊。
四、20xx年存在的主要問題及對策。
通過hx全體員工共同的努力,我們代維隊伍逐漸壯大起來、技術能力也不斷的成熟起來。為以后的工作打下了堅實的基礎,但是我們還應該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方,亟待提高和解決,主要問題歸納起來有以下幾個方面:
1)員工隊伍整體素質還有待進一步提高。就公司目前的員工素質狀況而言,與其它代維公司還有一定的差距,惟有不斷地強健隊伍提高素質,才能適應企業快速發展的文化、理念、技能和現代管理知識等方面的綜合需求。在下一步的工作中,我們要加大員工的培訓及技能考核的力度,加大評比的力度,強化內部管理,責任落實到人,強化人員責任心,以適應未來工作的需要。
2)在新站驗收方面:部分地區存在驗收責任界線不清晰的問題,交付基站仍然存在土建、工程和物業問題。移動班組和班組之間協調存在一定問題,無法協調的問題都由代維公司來處理解決。已向新鄉移動建議:盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責,對因土建方、工程或廠家遺留的施工問題和物業問題,明確負責人限期整改解決。
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監控員個人工作總結文庫(熱門21篇)篇十四
20xx年即將過去,在移動公司各級領導和xc公司的正確領導下,在河hx縣全體員工的共同努力下,我們克服了工作中存在的困難,在經營管理工作中有一點的成績,工作業務上取得了的一些突破。圓滿的完成了公司和移動公司交給我們的各項任務,下面我針對20xx年的工作情況向領導同志們做個匯報,總結,20xx年做一個展望。
一、20xx年的工維經營情況總結分析:
1)工維各項業務現況截止12月21日,我公司在hx地區共計代維基站274座,(其中宏站272座,簡易站2座)。
2)我部共有代維人員28人,車輛9輛。
二、20xx年的工維市場情況分析總結:
1)基站代維:自20xx年以來,我們在工維方面是在平穩的發展,各項工作也在有條不紊的進行,但基站的數量增加卻非常緩慢,當然這也是由于地方的歷史遺留問題所致,新鄉辦事處和省公司的各級領導也經常的在找移動的相關負責人討論這個問題,并希望增加新的代維項目,但移動各方面一直沒有太大的調整,目前新鄉地區現在還是2家基站代維公司。
2)分布系統代維:各個縣區有基站代維公司代維,市區由jtd公司代維。
3)線路代維方面。
目前,在hx地區我公司未開展此項代維業務,現階段由zy公司開展代維工作,負責全區的線路維護業務。
4)個人寬帶業務。
據了解,輝縣地區tt代維公司代維此業務。
5)零散工程施工。
移動給我們零散工程施工幾乎是沒有的,原因是hx地區的工程基本上都是由縣公司工程隊來做的,所以基站的各項整改,改造等等都跟我們沒有直接性關系。
從工作的角度來講,我們最重要的是做好目前本職工作的同時,增加員工的各項培訓機會,定期開展技能的培訓考核,為在下一步的工作中做好充分的準備。
6)營業廳業務由tt公司代維。
7)集團語音業務由tt公司代維。
8)互聯網業務由tt公司代維。
9)專線業務由tt公司代維。
10)投訴業務由移動公司處理。
11)重點傳輸機房有移動公司處理。
三、內部管理運作情況總結分析:
我們嚴格遵守公司的各項規章制度,我們內部實施了嚴格的績效考核,獎勤罰懶,獎優罰劣,并實行公司每周至少互查3個站的規定并形成制度,通過檢查情況進行評比,找出好的方面及存在的不足。
1、目前xx工維管理情況。
1)架構設置。
目前我部設三個部門,分別為:車輛管理、綜合、工維。
主要職能為:(1)車輛管理:負責車輛管理和車輛費用審計管理,車輛安全管理等工作。
(2)綜合:負責人力資源管理、行政管理、后勤管理、安全管理,工單管理等工作。
(3)工維:工維部負責本地移動基站基礎和設備代維工作的開拓以及具體實施和本地管理安全工作。
2).結合xx地區的實際代維環境和工維業務量,在20xx年增加設定了倉庫管理員1個管理崗位,根據不同的崗位,我們制定了崗位職責明細表和工維項目人員構架圖,明確各管理崗位的崗位職責,進行分層管理,保證在各個環節都能夠正常有序地支撐日常代維工作。
3).日常業務管理方面(包括維護巡檢、故障及其他指標)。
維護巡檢:我們嚴格按照河南移動代維標準化管理要求進行維護作業,做到不漏檢一個項目,不留下任何一個安全隱患,不放過一個灰塵死角的要求來巡檢每一個站點。有特殊情況及時反饋移動公司。
1):對每一個站點內的各類信息等等,進行專人統計,對嚴重的安全隱患問題及時上報移動,并做好相關上報依據的保存收集。
2)我們為提高維護指標,將重點抓全區基站抽查工作,加大抽查力度,加大整改力度。
故障及其他指標:
1)第一時間內做出響應,在移動公司要求的規定時間內完成故障修復。
2)提前做好人員、設備和常用配件的準備工作,提高響應速度。
3)對于非維護原因導致的超時的故障,應及時上報移動,說明超時原因。
4)對由于人為因素導致故障超時的,認真總結原因,吸取教訓,避免類似問題再次出現。
5)移動工單管理方面。
加強跟蹤管理,到期預警,保證每個工單都能夠在規定時限內回復,嚴格杜絕工單因人為原因超時。
今年安全問題給我部敲響了警鐘,我部嚴格執行車輛和生產安全管理工作,定期開展安全生產教育,強化員工的安全生產意識。在日常工作中,要讓每位員工始終將安全兩字牢記心頭,保證整體工作的順利進行,我們著重強化員工執行能力,提高員工辦事效率,經常與員工在思想上、工作上進行溝通,及時了解個人的想法,提出合理化建議,增強了團隊凝聚力,精心打造了一支素質優良、結構合理、充滿戰斗力的團隊。
四、20xx年存在的主要問題及對策。
通過hx全體員工共同的努力,我們代維隊伍逐漸壯大起來、技術能力也不斷的成熟起來。為以后的工作打下了堅實的基礎,但是我們還應該清醒的看到我們的工作中仍存在些不盡人意的地方,亟待提高和解決,主要問題歸納起來有以下幾個方面:
1)員工隊伍整體素質還有待進一步提高。就公司目前的員工素質狀況而言,與其它代維公司還有一定的差距,惟有不斷地強健隊伍提高素質,才能適應企業快速發展的文化、理念、技能和現代管理知識等方面的綜合需求。在下一步的工作中,我們要加大員工的培訓及技能考核的力度,加大評比的力度,強化內部管理,責任落實到人,強化人員責任心,以適應未來工作的需要。
2)在新站驗收方面:部分地區存在驗收責任界線不清晰的問題,交付基站仍然存在土建、工程和物業問題。移動班組和班組之間協調存在一定問題,無法協調的問題都由代維公司來處理解決。已向新鄉移動建議:盡快明確土建、工程、廠家及代維的職責,對因土建方、工程或廠家遺留的施工問題和物業問題,明確負責人限期整改解決。
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