這是一個展示自己工作成果和能力的機會,也是自我推銷和提升的途徑之一。以下是小編為大家整理的一些優秀述職報告范文,希望對大家在寫述職報告時有所幫助。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇一
自從我調入在河北鐵建銀碩管業廠(原水電隊)參加工作以來,從外電通訊工改為電工,由于我是機電專業職校專業畢業,對電工專業比較對口,所以干起電工工作得心應心,從教育室培訓完以后直接到現場直接負責主體。多年來,我不斷地加強自身修養,努力地提高思想道德水平。嚴格要求自己,兢兢業業。在各級領導的正確領導下,我加強業務學習,圓滿完成各項工作任務,努力學習安規、電力法律法規等方面的知識,積極實踐,團結同事,盡職盡責,取得了領導的信任,同事的認可,現將多年的工作總結如下:
一、1997年,參加了鐵路宿舍十八畝地4號樓所有電氣安裝,期間,我提前熟悉、閱覽圖紙,對此樓的電工工作做到心中有數,每天早去晚歸,認真鋪好每一個管、下好每一個燈盒、插座盒,整體完工時,沒有丟漏現象。
二、1998年,在機務段侯班樓這座現代化樓的建設中,我負責了所有主體隱蔽配管及弱電、強電綜合性電工工作。
三、20xx年上半年完成了鐵路47宿舍1、2#樓所有的電氣安裝及隱蔽管線工程。
四、20xx下半年,成功完成了基建段院內鍋爐房的所有電氣設備的安裝,因鍋爐房的電機設備比較多,線路圖紙復雜,而且在沒有經驗、無人指導的情況下,我費盡心思,白天干活,晚上加班琢磨、仔細看圖紙,經過我一番努力,功夫不負有心人,最終使鍋爐房的各個電氣設備成功運轉啟動。成功、出色完成了領導交給的工作。五、20xx年被提升為電工工長,期間完成了鐵路55#宿舍的所有電氣安裝;20xx后對天苑小區完成1000多戶的戶內換線工程;20xx年我水電與管業合并,我負責接管及整套地暖管生產線的新電器設備的維修與保養工作。20xx年工廠拆遷到基建段院內,我獨立進行了安裝調試。
六、任技師以來的工作業績:
在任技師以來,本人獨自完成北京車輛段、邯鄲車輛折返段、石家莊電力機務段(永壁)自控門窗的設計、布線、調試,圓滿地完成了此項工程,為單位贏得了效益,掌握了門窗自動控制全套技術,為以后承攬此方面的工程奠定了堅實的基礎。
如今空氣污染越來越重,新能源的開發及利用顯得尤為重要,我單位抓住時機,順應市場趨勢,率先開發了新能源空氣源地暖項目,在鐵建南基地地暖工程中,由本人全權負責新能源空氣源的技術工作。在既沒有技術指導,也沒有經驗的情況下,本人獨自鉆研,摸索出了機組配電及地暖系統的整套實施方案,順利完成了此工程,添補了新能源空氣源地暖系統的空白。
另外,我單位又接到昔陽別墅的新能源空氣源地暖工程,也將由我全權負責此方面的技術工作。
本人還在西苑小區地暖工程中擔任項目經理一職,全權負責技術、質量工作。
在20xx年邯鄲客機站地溝工程中,本人奮戰四十多天的高溫酷暑,不怕臟累,協同領導圓滿完成了工作。
本人在總公司陽涉線路各工區太陽能的安裝工作中,負責技術、質量方面的工作,已經圓滿地完成了任務。
以上幾個項目工程的電氣都由我獨自負責,經過這多年的努力工作,有一些成績,受到了領導的好評。但我認識到自己還有不足之處,今后我會更加努力工作、學習,以提高自己的業務水平。
xxxxx。
20xx年8月14日。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇二
一,基本的接單維修工作;在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業戶之上服務第一”的基本原則,在客服回訪后,業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業戶更好的服務。
商場要負起自己的一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者,保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務,貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準確的發現并排除故障,有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。
五一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。通過一年的工作,使我的業務能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時,我會在下一年度的工作中更加努力。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇三
大家好!
在這初春的2月,維護隊一班在職人員14人:新入職3人,1人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度,落實好公司下達的工作任務,做好本職工作。
1:在李隊長趙隊長的帶領下,對三期部分樓層及15#16#號樓進行水袋安裝,使不足的消防器材得到補充完善,使小區消防安全得到進一步提高。
2:因工作需要調回一班后,在全班共同努力下,對原來遺留下來未整改和不合格的消防檢查表進行了整改。
3:參加公司組織的學習,這說明公司對我們員工培訓的重視,學習的的課程是《細節決定成敗》,在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。
在2月份工作中,因迎接即將召開的旅游發展大會,x縣城內進行供電線路維修,經常停電,導致因供電中斷電梯困人事件,在全班隊員的共同努力下每次都及時將被困人員救出,處理了一起煤氣泄漏事件,及時敲門叫醒業主,將泄漏的管子接好把閘閥關掉,確保了業主的人生安全。這個月工作中的不足:時有串崗脫崗的發生,崗位人員責任心不強,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
1:嚴格執行公司的各項規章制度,完成好隊長安排下來的工作任務,規范自己的工作態度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2:不斷提高隊員的業務素質,加強隊列訓練提升隊列能力,檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態。
3:提高團隊凝聚力,加強協作能力,備份應急預安,學習處理突發情況下應急安排,將更有效合理的安排日常工作。
4:對新入職的隊員進行崗位職責培訓,提高其服務意識和團隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇四
在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業戶之上服務第一”的基本原則,在客服回訪后,業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業戶更好的服務。
二,公共區域的維修:
三,檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查:
三月份到六月份我參加了對1d,1c和美食美客的檔口進行了一次線路改造,在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災,我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標準的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負起責任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經過了一個星期的培訓,在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負起自己的一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者,保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務,貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四
作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準確的發現并排除故障,有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇五
我們工作以來,一直從事一線電工工作,多年來,我們嚴格要求自己,兢兢業業。以廠為家,努力工作,做好一名生產一線電工應做的職責。主要從以下幾個方面來總結:
一、安全生產方面。
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
二、培訓學習方面。
我們參加電工學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,供電系統知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。為考證審核做好了基礎,我們有計劃的進行審證工作。
三、在節能降耗方面。
在節能方面,我們積極運用已學的知識,為工廠的節能降耗方面想辦法。如對工廠線路改造方面,對照明采取局部照明措施,為工廠節約電能。同時又對工廠有的設備,進行電氣改造,使一些設備更安全穩定的工作。
四、實踐生產方面。
確;2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;對容易發生故障的設備,進行了加強巡檢,特別是混合機,這一塊。混合機發生故障頻率是最高的,現在我們也根據故障制定了不少措施,對于混合機上的鉸鏈開關,安全開關予以一個月檢查一次。兩個開關分別加裝了現場指示燈,方面觀察。降低了故障率。流化床我們對振動電機每隔5個月進行一次保養工作。對于粉碎我們有計劃的進行電機保養,和控制線路的檢查。
總之,在生產實踐中做到規章制度上墻,嚴格按規章制度辦事。多年來,工廠未發生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。
6.大學教師轉正述職報告范文精選三篇。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇六
20xx年組織上調任我為 a區主任和管理部的各項管理工作。回顧在物業公司擔任經理以來,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。
這些年來,我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從 a區管理處成立之日起,我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向。對此,我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使 a區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
作為公司副經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。
自擔任 a區管理處主任以來,并結合前期從事物業管理的經驗,在管理 a區的服務管理工作中,我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫,要想業主滿意,首先就要培養一批高素質、新思想的好員工,怎樣才能培養出好的員工來,那就是學習,我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工,堅持每天開一次工作例會,處理產生的疑難問題,工作內容形成記錄,每日進行一次工作匯報,保證業主有個健康舒適的生活環境。 a區管理處自 年 月30日至 年 月19日共辦理入住1676戶業主,車位自 年 月 日至 月 日共辦理車位入住470個,同時也開通了470張車位卡。
自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動,在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業公司的服務水平。
為了有效推進5s管理,根據昆侖集團和達源公司的要求,我們創新5s管理 實行“三抓”和“三不放過”措施,高標準、全方位強化5s管理。 “三抓”一抓抓培訓,提素質;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。“三不放過”一是不按5s標準執行不放過;二是不按5s標準檢查不放過;三是不按5s標準整改不放過。我們通過實行這一原則,5s管理有了顯著的成效,獲得了 年度昆侖集團5s管理評比第一名。
抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求規范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅持月月下發考核通報,如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度,實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況,大大提高了考核效率。
一、在工作的某些方面、某些環節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
二、管理機制的滯后和不適應,使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。
三、隊伍素質的建設,雖然我們在不斷地進行強化培訓,但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平,還有待于進一步地提高,加強人員的培訓工作。
四、 a區雖說是新成立的管理處,我們會在管理模式上進一步的完善和改進,也會力爭在 年被評為“省級文明示范小區”的榮譽稱號。
五、監督管理部的巡查力度,針對考核難點問題進行專項研究、科學管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性采取解決措施,重點問題重點解決,對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。實施iso9000標準相結合的方式,使之運行體系更標準化、系統化。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇七
20xx年組織上調任我為x區主任和管理部的各項管理工作。回顧在物業公司擔任經理以來,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。
這些年來,我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。
自從x區管理處成立之日起,我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向。對此,我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使x區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
作為公司副經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。
自擔任x區管理處主任以來,并結合前期從事物業管理的經驗,在管理x區的服務管理工作中,我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫,要想業主滿意,首先就要培養一批高素質、新思想的好員工,怎樣才能培養出好的員工來,那就是學習,我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工,堅持每天開一次工作例會,處理產生的疑難問題,工作內容形成記錄,每日進行一次工作匯報,保證業主有個健康舒適的生活環境。
x區管理處自20xx年x月30日至20xx年x月19日共辦理入住1676戶業主,車位自20xx年x月x日至x月x日共辦理車位入住470個,同時也開通了470張車位卡。
自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動,在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業公司的服務水平。
為了有效推進5s管理,根據昆侖集團和達源公司的要求,我們創新5s管理實行“三抓”和“三不放過”措施,高標準、全方位強化5s管理。
“三抓”一抓抓培訓,提素質;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。
“三不放過”一是不按5s標準執行不放過;二是不按5s標準檢查不放過;三是不按5s標準整改不放過。我們通過實行這一原則,5s管理有了顯著的成效,獲得了年度昆侖集團5s管理評比第一名。
抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求規范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅持月月下發考核通報,如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。
為了加大考核力度,實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況,大大提高了考核效率。
1、在工作的某些方面、某些環節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距,還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
2、管理機制的滯后和不適應,使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。
3、隊伍素質的建設,雖然我們在不斷地進行強化培訓,但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平,還有待于進一步地提高,加強人員的培訓工作。
4、x區雖說是新成立的管理處,我們會在管理模式上進一步的完善和改進,也會力爭在年被評為“省級文明示范小區”的榮譽稱號。
針對考核難點問題進行專項研究、科學管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性采取解決措施,重點問題重點解決,對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。實施iso9000標準相結合的方式,使之運行體系更標準化、系統化。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇八
***公司是一支主要從事巖土工程施工的專業隊伍,其施工特點是電氣設備容量大、電氣設備多、施工工期短、露天作業等。電工作業人員承擔著電氣設備設施的選擇、布置、布設、安裝、檢查巡視、維修保養、拆除和施工結束后的電氣維修等工作。
通過多年來的電氣施工作業,本人能夠嚴格按照施工用電組織設計和《施工現場臨時用電安全技術規范》要求,順利地完成大型施工項目電氣設備的選擇、布置、布設、安裝、檢查維修與拆除等工作,并參與了多個項目施工現場臨時用電施工組織設計的編制,使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術標準。如:***工程、***工程等。施工中,積極工作,加強現場施工用電管理與安全用電教育,認真執行崗位操作規程、遵守各項用電安全管理制度,所參加的施工項目均未出現任何電氣傷人和電氣設備事故,創造了較好的社會效益和經濟效益。
本人參加工作后,不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業、建筑施工及安全技術知識,不斷提高自己的專業知識和業務水平。
通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現場臨時用電安全技術規范》、《建筑施工安全技術》、《建筑施工安全管理》等專業知識,使自己的安全知識和意識得到很大提高,并不斷地將自己所學的知識和技術用于生產施工中。
巖土施工由于樁基礎的種類不同,用于施工的機械設備也是多種多樣,像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預制樁液壓機;用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵;用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等,做好這些機械的維護保養和電氣檢修是電工的職責。樁基礎施工是一個連貫的過程,假如鉆機電氣設備在灌注環節出現問題,必須盡快修復,以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐,能夠在很短的時間內判斷查找出故障源點并檢修完好,多年來維修了大量的施工用電設備,保障了巖土工程項目的正常施工。
近年來,公司不斷鼓勵技術人員對生產和工藝進行技術革新。根據《施工現場臨時用電安全技術規范》中“交流電焊機械應配裝防二次側觸電保護器的規定”,我在z年底向公司提出建議,公司很快答復并推廣了安監站監督制造的電焊機焊接專用開關箱,不但執行了《施工現場臨時用電安全技術規范》標準,在安全用電、電能節約方面也取得了很大的實效。在施工中,電工作業班組不斷對設備電氣系統進行技術革新改造。像20xx0年8月,在***工程項目,我公司20xx年購買正在使用的***設備配電箱電氣系統陳舊,接觸器動靜觸頭經常損壞,我們電工作業班組經過研究,找出問題,在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造,使設備啟動運行正常,電氣故障檢修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了項目在計劃工期內順利完工。在每個項目施工結束后,公司都會組織電工技術人員進行電氣設備和電氣設施的維修,多年來,我參加了許多電氣設備和電氣設施的維修,理順了設備的用電線路,更換了不合格的電器設施。為公司的安全生產做出了積極貢獻。
在平時的工作中,我經常與其他職工進行技術探討與交流,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習自己所不了解的知識,實現共同進步。在我的傳授指導下,***公司有兩名電工,考取獲得了高級工崗位資格,能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業任務,有三名電工考取獲得中級工崗位資格,能夠基本完成電器維修作業任務,有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。
近年來,在做好本職工作的同時,我不斷加強職工安全用電和節能降耗教育,充分利用業余時間走進施工班組、宿舍區講解安全用電和節能降耗知識,組織開展了“施工安全用電知識問答”與“節能周”的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高,并自覺節約電能。
多年來,在我內心銘記著“安全第一、努力工作”的堅定信念,我是一名共產黨員,是一名電工維修高級技術工人,工作來不得半點懈怠和馬虎,只有認真地遵守和落實安全生產規章制度,孜孜不倦的學習進取,腳踏實地的工作,才能杜絕用電事故,做到安全施工,才能無愧于黨組織和領導對我多年來的培養和教育。
近年獲得的榮譽:
所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策,我將不斷地加強自身學習,不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩步前進,也才能夠更好地服務于單位、服務于社會。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇九
本人自201*年5月28日來到曹安國際**就職,從事電工工作,回顧這一年多來的工作,在公司領導的支持及幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的'完成了自己的本職工作。
通過這一年來的工作和學習,工作能力有了長足的長進,技術水平有了較大的提高!工作期間埋頭苦干,踏實工作,得到了領導及同事的認可;去年到崗后為了能夠盡快適應、勝任崗位工作,認真向其他同事學習請教,主動去各處熟悉情況,以便盡快掌握各項設施設備的性能;業余還學習一些專業書籍,努力提高自身業務技能;很快就能勝任本崗位工作;工作以來一直以“要么不做,要做就要做好”的工作態度及高度的責任心按質按量完成各項工作任務;工作中嚴于律己,服從領導的各項工作安排;團結同事,工作相互幫助學習;一切以**為中心,全心全意為**業主做好各項服務工作。
這一年來我各方面有了很大的進步,在平時工作中能經常發現問題也能及時予以解決或與領導溝通后解決;經過不斷的向領導學習,不斷的積累,已經有了一定的綜合分析能力和協調辦事能力。在以后的工作中努力學習,積極提高自身各項業務素質,努力提高工作效率和工作質量;在工作中注意工作細節,力爭把工作做好做細,力取工作上少出錯,不出錯;遵守公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司的發展貢獻力量。
工程部:員工。
20**.10.01。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇十
年初,公司xx總經理再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xx總經理下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:
年初,按xx總經理下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。xx總在經理年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
從年初設想管理工作規劃的`實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司xx總經理交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌公司在完成中心工作任務的基礎上,xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與xxx財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇十一
在20xx年,不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準,熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發,并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
自20xx年x月開始交房以來,園區整體一期工程已完工xx棟,共xx戶住宅,共xx單元。二期工程已完工棟,共計x戶住宅,共x單元。總體上已收樓x棟,辦理入住x戶,其中具備辦理入住條件共x戶,未辦理入住手續為x戶。閑置房屋共計x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵x戶,施工單位辦公借用x戶,具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺接受品質部的.培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發現設備設施及處理隱患xxx起,糾正違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知xx份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計xx戶,其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到xx%以上,其余為業主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業主溝通解釋處理工作。
4、負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯系施工方維修未果,至今仍有xx戶業主家相關問題未得到妥善處理。
5、為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境,積極開展20xx—20xx年xx區物業服務費用收取工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期,不計算在內),xx已到期xx戶,現已催繳收取xx戶,xx已到期xx戶,現已繳納xx戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作,還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議,現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。
業主的滿意就是物業服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節中產生回報與效益”。
在未來20xx年全新的半年里,我要努力改正過去半年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1、繼續加強學習物業管理的基本條例,了解掌握相關法律法規。
2、加強文案、表格數據等基本工作技能,熟悉了解相關物業管理案例解析。
3、進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的半年里創造更輝煌的成績。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇十二
我是xx,現任xx物業管理有限公司總經理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作,同時也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現個人能力的工作平臺。
xx年是不平凡的一年,從xx年元月擔任物業公司執行總經理,到xx年7月正式任命成為弘洋物業公司總經理,我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發展供參考的經驗成果;同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨,讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處,今天,我想借這個機會,靜思總結針對自己一年來的成績和不足,特向董事會各位領導匯報如下:
一年來,我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業的初衷,嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求,扎扎實實開展物業公司的各項工作,為弘洋地產做好后期服務工作。
1)嚴格執行弘洋集團公司和物業公司董事會的決議,全面按照xx年年初制定的經營思路以人為本,注重細節,提升能力,穩步拓展實施公司的經營方針,全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。接受集團公司及物業公司董事會的領導,負責物業管理公司全面工作,對公司負責。
xx年,弘洋物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收,截止xx年12月31日,經公司財務報表統計:(不在此反映,見諒)。在自弘洋物業成立以來,公司的各項經營工作取得了質的突破,不僅沒拉集團公司的后腿,同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和諧發展。
2)通過擬訂物業公司經營計劃、經營目標,組織公司各方面的力量,實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標,推行行之有效的經濟責任制,保證各項工作任務和經營指標的完成。并通過定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作,并考核各部門經理工作績效,對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
xx年,作為弘洋物業的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發,處理方方面面的關系,做到善盡職守,從內心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業平臺,心懷一顆感恩的心,強化責任心和敬業精神,對工作認真負責,按照集團各位領導的辦事風格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經理要敢于擔當,為老板分憂解難。通過xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應該對得起自己的良心,要做到以誠待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人,一定要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼,在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風險。
3)擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能,決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。
xx年度根據弘洋物業公司的實際運行情況,根據該行業的特點,保安人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》,不僅穩定了基層員工的人心,還充分調動了基層員工的積極性,為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的`員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭能力。
xx年3月,通過對夷陵區物業市場行情的摸底,成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業服務費提價備案。同時,通過市場化加大物業盤活存量,實施重點項目突圍戰略。xx年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業方案的擬定及前期物業服務合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業管理規模將達到120萬方,為進一步提高弘洋物業品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
5)注重做好對外溝通、對內協調工作,保持與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業主各種寶貴意見,與業主建立良好關系。督導各部門實行優質服務,維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。
同時,在處理與業主的關系上,崇尚一個和字。始終把提高業主滿意度,創建和諧社區放在首位。一是協調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會,在共同學習相互幫助的同時,與業委會搞好關系,共同為小區業主謀福利。xx年12月28日,及時簽定了香山花園的后期物業服務合同合同,約定責權利關系,并按報批的新的物業服務費實施收費,使該小區在xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區積極參與社區事務,愛國愛家愛主人(業主)的良好風氣己在公司形成,良好的社區合作及親密的業主關系,讓弘洋物業公司的全體職員對物業服務工作的未來充滿了信心。
回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現在:
1)在人力資源的開發與利用上,還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。xx年,公司發展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務人員力量薄弱,現在管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車庫,東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作,固定人員120多人,今年流動人員近100人,人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便,工資的考核,費用的結算,工作的移交,特別是小區和部門主管新來人員的上崗,對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,比方說,小區前臺收費員,工作性質實際上是公司的分出納,進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底,加強人員培訓的財務監管,降低公司財務漏洞及資金風險。
2)在組織推行全面質量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格按照國家優秀示范小區標準提供服務,提高物業管理質量水平和服務水平。把打造弘洋地產服務品牌創宜昌市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結出一套適合弘洋物業公司發展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規范化。
3)在制定物業公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監督費用收支情況。開展多種經營,彌補物業經費不足,提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內部監控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節支的能力。
弘洋物業公司發展到今天這個地步,對一名稱職的總經理來說,既是機遇,也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎,如果說有欠缺的話,那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現,又不是一朝一夕之功。一個偉大的理想,一顆善良的心,xx年,作為物業公司的總經理,我將從下面的問題上下功夫:
首先,進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下,全面處理公司的各項事務,兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負責。
其次,加強自身修養的提煉學習,進一步提高個人的能力,不僅要有高—瞻遠矚的經營眼光;不畏風險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔當的包容之心;能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我會從以下方面具體著手:
1、牢記企業的命脈是利潤。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉達到最佳狀態;居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的能力;協調各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經理需要關注和控制的。
2、團結班子。認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。只有保持團結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業發展到一定階段,經營的成功不僅取決于總經理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是一個人的企業,而應該是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現象出現。因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當出現問題和抱怨的時候,肯定是在xx個環節出現了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發下屬,培養下屬。在做這方面工作的時候,避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。讓員工知道弘洋物業公司是一個公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,與公司同發展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協調各部門間的關系,檢查工作進度及結果。作為一名總經理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經理一把抓的局面。同時注意把握權力下放并不等于放棄權力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。
5、按標準實施管理,xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和iso9000質量管理體系認證,讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發現問題,解決問題。非特殊情況出現,絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門間的關系。部門之間的工作基本上都是互相聯系的,在平時的工作中,難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的,這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里,我將在集團公司的領導下,在物業公司董事會的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實工作,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業公司的發展做出更大的貢獻。
以上匯報,如有不當之處,敬請董事會各位領導批評指正。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇十三
尊敬的領導:
您好!
20xx年是經濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
2、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。
5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的'意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
6、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。
7、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗,xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。
9、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”。
小區物業年終工作總結由于受社會大環境的影響,富康花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇十四
各位領導:
你們好!
我是案場接待主管徐會,對我來說能加入皖新物業的大家庭我是幸運的,轉眼間來公司已經快滿三年啦!回顧入職以來工作歷程,感慨萬千,13年8月任職樣板間接待員,xx年3月任職接待部領班,xx年8月任案場主管,現任伊頓莊園案場主管,兼職伊頓莊園客服部相關工作,在職期間盡職盡責,工作態度積極、業績突出,同時在xx年度先進個人評選中榮獲先進個人榮譽,個人專業知識也有了顯著提升,為此感到很榮幸,當然這些成績的取得要歸功于公司領導對我的指導和同事的幫助,更要感謝公司為我們提供這樣充分展現自我的平臺。下面就近期本崗位工作情況作以下匯報:
1、案場日常管理:負責伊頓案場接待員、保潔員日常管理、培訓和外包保安的工作監督,監管翡翠莊園接待部工作,與營銷部協調案場各類營銷及開盤活動的舉辦,近半年來接待客戶來訪2439組,完成營銷活動25場,案場服務品質也得到地產公司營銷部門認可。
2、伊頓莊園房屋承接查驗:伊頓莊園一期6月底交付,作為物業公司為了房屋質量的把關和順利交付,于3月底接手一期房屋質量的查驗,對查驗問題及時與地產公司對接,找出問題產生的`原因,跟進維修進度,至6月初,先后對一期房屋進行4次全方面檢查,而這些工作的意義在交房期間得了完美的體現,交房131戶,112戶驗房0問題反饋。
3、負責伊頓莊園交房前各項準備工作:公司考慮我對伊頓項目的熟悉、了解,由我負責伊頓莊園交房前期各項對接工作:協助公司領導完成服務中心選址與裝修;待交付房屋兩書的填寫;與地產對接資料、鑰匙的移交、園區開荒保潔工作的落實,交付現場的裝扮與布置,各項工作按時間節點順利完成。
4、交房期間客服工作的開展與衛生工作監督:伊頓莊園采取分散式預約交房,在前期的零星交付中,由于客服人員的短缺,除日常的各項工作外,還負責業主交房手續辦理流程引導以及帶客戶驗房等工作,值得欣慰的是在種種不利因素的干擾下,伊頓莊園溫莎堡一期如約順利交付了,截止6月30日交房辦理138戶,裝修辦理71戶,辛苦的付出也有了回報。
當然工作中還有很多不足之處需要加以提升自己的專業水平來達到工作要求,我會一直努力。在今后的工作中以提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習物業管理相關知識。加強對物業公司發展的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解和學習,要對公司的統籌規劃,目前情況做到心中有數;更要注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業主、客戶,維護公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創更高價值造,力爭取得更大、更優異的工作成績。
此致
敬禮
述職人:xxx。
xx年xx月xx日。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇十五
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結xxx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇十六
各位公司領導:
您們好!非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫xx。我自20xx年6月加入恒源利爾公司以來,轉眼間已過了近兩年,現在我已是初步掌握電氣技術、并被榮任電工班長的員工。我很榮幸,感謝各位領導、師傅、同事對我工作的認可與支持,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓我們班迅速發展起來!
我競聘的理念是:立足本職,圍繞集體工作大局,腳踏實地,開拓創新,以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行班長職責,較好的完成了各項工作任務。
工作以來的幾點體會。
1、對電氣知識掌握的還不夠,理論素養不高,有技術壓力。
從事電工崗位以來,邊實踐、邊學習。我公司水泥生產線電氣自動化水平較高,有高壓、低壓、自動化儀表以及計算機。每根線、每個接點都會直接影響設備是否能正常運轉。電工已絕對不是外行人想象中的更換個燈泡、開停個按鈕那么簡單了。
2、電氣設備安全問題至關重要。電氣必須為生產提供可靠的動力保證。電氣系統安全除了自身設備的性能、保護設定、運行容量外,外在客觀的重要影響因素要做好防雨、防火、防止誤操作等,同時保證安全的用電以及驗電器具。必須保證供電系統的絕對安全,杜絕事故發生,減少浪費。
3、員工凝聚力是搞好班組工作的前提。擔任電工班長期間,我深深感到任何工作都應從細節入手,觀察條件的細微變化進行及時的調整,其中包括對設備的調整、績效的調整、員工情緒的調整等各個方面。只有團結凝聚全員力量,才能高效完成生產任務。
4、加強思想道德教育、文化培訓、心里輔導等是必不可少的保證措施。要有效組織生產,員工與企業、員工與員工之間的溝通非常重要。員工只要認識到自己的奉獻有價值、有前途,就會自覺地行動起來,扎實有效的開展工作。
鑒于以上幾點膚淺的體會,我的工作計劃如下:
我的工作打算。
一、技術知識學習方面:
(1)上料崗位確保物料的供應:應該對物料的品種、上料時間、物料水分含量、多少物料倉位可以保證磨機運轉時間、以及輸送設備的日常保養等做到心中有數。
(2)要求巡檢崗位做到確保巡回檢查頻次,巡回檢查的路線,清楚自己應該檢查的部位、遇到常見問題應該如何處理、要求自己班里的事情絕不拖延到下一班處理,處理好跑冒滴漏問題,搞好設備衛生。能要保證廠里的所有設備能夠正常的運行。
(3)要求中控操作按照部門的制度及規范嚴格進行,及時發現問題,及時通知及協調各崗位處理問題,配合化驗室,按照物料配比,生產合格水泥。穩步提高臺時。
(4)班長是本班的生產、質量、安全第一負責人。作為班長,團結好副班長及所有員工,吃苦在前,享受在后,少計較一點個人得失起到表率和帶動作用。帶領全班人員學習技術,要求各崗位掌握技術。力爭組織好各崗位,銜接好各工序,協調好各部門,調配好人、才、物,確保高效的組織生產,完成生產任務。
二、安全生產方面:
牢固樹立安全第一的主導思想,堅持事前策劃,周密部署,注意細節。
(1)確保工藝設備的安全穩定運行,在實際生產運行中對工藝進行不斷摸索,提出合理改進意見,杜絕工藝安全事故的發生。例如了解和掌握物料濕度、溫度、粒度對生產工藝質量的影響,了解風壓、循環量對產質量的影響,確保工藝設備的正常運行,杜絕工藝事故發生。
(2)確保電氣設備的安全穩定運行。作為電工出身,深刻體會到電氣安全的重要性。要求本班電工嚴密關注主機設備等關鍵部位。例如主電機系統的油壓、油溫、油量以及電流等。做好檢修的停、送電,嚴防誤操作現象。要求所有風機閥門關閉啟動,既省電又減少機械設備的沖擊和磨損。
(3)確保機械設備的安全穩定運行。要求全班人員做到螺絲要緊、油量要飽,確保機械設備無振動、無跑冒、無高溫等,提高運轉率。不發生重大安全事故。
(4)確保全體員工人身安全。以人為本,員工是企業的主人,沒有良好健康的員工隊伍,生產就無從談起。要求本班所有人員佩戴好勞保用品,做到“三不傷害”,配合公司做好員工培訓,提高自保意識。
三、班組建設管理方面:
1、增強班組凝聚力。作為班長,要做到恪盡職守,大膽管理,帶領全班,展示新的精神風貌。要能帶領出一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的員工隊伍。班長要想盡一切辦法、調動一切積極性,提高士氣、提高凝聚力。要和員工交流、交心,解決員工合理訴求及其他后顧之憂。也可以組織班內進行技能比賽、文化娛樂競賽等。賽出班組的勇氣和風格!在工作中,維護公司形象,維護班組形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從大局,感情服從原則,主觀服從客觀。讓領導放心,員工滿意。
2、隨著成本控制理念的逐步深入,為了更好地降底水泥生產成本,我們要逐漸摸索提高臺時,降低成本的途徑及方法。減少磨機空轉時間、減少跑冒滴漏。
3、做好規范的日常工作。認真填寫記錄表。做好記錄的存檔工作。鼓勵員工提出革新。班組的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心換得班組的疏而不漏、有條不紊!不斷提升自己的組織、領導、協調能力。
四、加強班組員工思想培訓、文化培訓。
首先我要向公司的的領導、師傅學習企業的管理水平和領導能力,還要向老同志們學習技術方面的知識,在員工思想培訓的同時,要注重培養員工的工作和勞動技能,特別要挖掘激發員工的潛能,幫助員工實現個人的價值、成就事業;要培養員工誠信愛崗敬業的精神,對企業忠誠,把職業是為使命,盡心盡力,奉獻于崗;通過宣傳鼓勵,激發員工的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗氣和士氣,為企業的發展去創新和拼搏;要與企業協同作戰,團結和諧,共謀發展。企業要去要有一份好的員工手側,讓員工可以經行隨時隨地的學習,對自己的思想與行為經行調整和約束。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩。
最后再次謝謝大家!
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物業部電工述職報告(實用20篇)篇十七
年初,公司xxxx總經理再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫xxxx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xxxx總經理下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:
年初,按xxxx總經理下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的'收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
xxxx總在經理年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結xxxx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
xxxx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司xxxx總經理交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,xxxx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,xxxx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與xxxx財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇十八
我叫xx,現任職于陽光物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
陽光城一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
由于工作關系,年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導左膀右臂角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
3:溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
上半年,在總務部的整體指導下,緊緊圍繞保安部制度核心工作,堅持強化隊伍執行力要求,突出工作重點,提高隊伍的服務品質提升,創新思路,努力構建學習型團隊,特色隊伍,為完成公司及部門交代的各項任務完成做出了積極的貢獻。
安全管理工作的關鍵核心是責任使命的執行,上半年度保安部共發生安全責任性重大事故1起,外來人員盜球事件破獲2起。4.5撬車盜竊案件的發生,是保安部在對周邊治安形式的估計分析以及自我判斷上的一次重大失誤,此事件對保安部在安全工作中的自我反省起到了極大的教育意義和深遠的影響,作為安全管理工作全面整改的分水嶺,保安部在事發后的一段時間在董辦盧主任以及葉主任的親自指導和幫助下,積極采取了多項舉措來補救安全工作中的漏洞,希望通過整改打破隊伍安全管理的制約瓶頸,進一步完善安全網絡的構建,后期全隊為此付出艱辛的努力。
上半年保安部繼續落實執行確保安全重點防范部位為中心,鞏固球場周邊安全,有力封鎖各門口通道、加強各崗位區域防范聯合。的整體防控工作方針。在一定程度上推動著保安部在安全管理能力上的提高和理論推進;4.5事件后,發現保安部在安全管理的布局防控、預警控制、安全理念存在局限,為此我們在全隊4.5案例總結大會上,針對球場保安部管轄范圍廣、難度系數大的安全任務,再次明確區域防范聯合的重要性,并在多項工作中著手改進。以4月份保安部安全責任簽訂為契機,統一思想、從根源上著手,依靠以班組為核心的安全支柱。
1)建立定崗定編制;合理安排崗位,進一步明確職責,為了給客人營造一個安全、舒適、和諧的消費環境,并進一步緩解球場三號崗的執勤壓力,確保球客車輛的絕對安全。經過隊里研究決定,在下包處至物業大門一段增設車位巡邏崗(主要區域為公司停車場和主干道一帶停車較多的區域)確保早八點至晚五點均有隊員巡邏,對球客車輛仔細檢查,對有劃傷、擦傷的車輛、車位附近閑雜人員、車牌有無遺缺等一一進行詳盡的登記與備案,這樣就與球場登記崗形成相互呼應之勢,對可疑車輛及人員都能得到確認和及時跟蹤,使得有據可依、有章可查。在4-6月份期間,保安部全天候對會所擴建工程施工狀況進行監控,期間發現的一系列安全隱患問題相對及時的得到整改;從現階段實施的效果來看,營業高峰期基本達到安全保障,隊員的責任意識得到加強,崗位實踐得到提高,對聯合區域防范起到了一定的推動作用。
2)完善安全信息數據的搜集,作為安全工作中重要的組成部分,信息對我們掌握整個公司的安全工作動態以及布控、決策有著舉足輕重的作用,原先保安部在信息記錄完善上還存在缺漏,我們通過隊員常規的日常檢查、通報、領班的巡檢復查、隊長、主管日檢、每月定期安全大檢查等手段,以各部位巡邏登記、區域每日情況匯總、交接班登記、要事記錄、安檢情況等一系列詳細的記錄資料反映,建立起一套比較完整的安全信息數據鏈;為其它安全整改要求提供了堅實的基礎。
3)完善安全信息共享;先前保安部員對整個公司安全掌握情況不是很及時保安部從完善隊員詳細記錄的同時,要求在崗隊員在通報的傳達過程中,每一個崗位都必須掌握和了解安全動態信息共享,區分常規通報以及緊急通報時的崗位聯合處理方式,為彌補交接班信息斷鏈,我們要求領班在班前將上一班的安全檢查情況簡要進行傳達,讓上崗隊員及時了解情況,投入工作,避免隊員上崗一無所知的現象;通過以上的保障,保安部在跟蹤、確認工作上進一步加強了快、準、穩的行動基調,通過以上措施建立信息快速反應,保障安全防范的第一張布網。
建立快速行動的保障,是要有一套完善的制度作為依據,根據公司以及保安部安全工作的形勢發展需要,提高保安部以及公司各部門的突發事件應急處理的業務能力,最大程度的預防和減少突發事件給公司造成的損失,保安部在5月份相繼制定了公司安全預警機制預案標準程序、保安部應急計劃預案、安全信息報告制度、突發事件預案增訂-盜竊及停車場物品被劫事件應急預案處理、臺風、雷暴來臨應急處理預案、停水停電應急處理預案(共5條)。在下一步的工作中,我們將以預警預案為基礎,逐步落實以上制度流程的演練,做到預先控制及時間節點的把握,為下半年建立快速反應小組的建立做好準備。
保安部始終堅持每日的常規檢查工作,對整改內容及時向相關部門反饋,采取不整改再要求,跟蹤到位的原則。從反饋得到的解決事項分析,各部門采取及時有效的措施落實整改,在去年的基礎上有了明顯的提高。
堅持抓好月度檢查及季節性檢查活動,是及時消除安全隱患的重要手段之一,保安部在今年的春季安全檢查、五一節前檢查,對4#球道、三角地周邊區域、15#、16#外沿河、等重點部位安全隱患提出整改事項,反饋相關部門,整改已相繼完成。在不定期的安全執法檢查中,保安部加強對小區、會所擴建工程裝修施工隊的管理的安全督察,查處施工時亂接線路、違章搭建等違規操作,通過整改事項要求其限期整改。
5月25日,由保安部組織全公司消防安全管理會議,此次會議正式啟動了公司消防安全小組的建立,此次會議在新制定的《公司消防手冊》指導下,明確建立完善、長效的消防管理體系,將消防安全工作與平時管理監督相結合,將專業、法律、思想教育有機結合行業與監督,嚴格施工期間動用明火的準入制度,結合各部門安全意識養成和培訓工作展開自檢自查。
當前消防工作的難點是員工的安全意識淡薄,意識形態轉變需要較長一段時間;消防負責人需要在此方面投入相當大的精力并能初步的'對部門安全隱患進行調整與整改,在此次會議中針對消防管理薄弱的環節提出下半年消防工作計劃:
2)計劃10月份在全司組織一次消防知識競賽,了解員工對安全消防常識的掌握程度。
3)11月份由保安部主辦出版一期安全消防周刊,同時公司領導會對消防小組的架構及掌握相關安全消防常識程度進行評估及抽查。
4)在此同時加強與地方相關安全部門進行溝通與聯系,計劃邀請如青浦消防部門的專業人員進行授課、培訓。
5)完善消防制度及執行,計劃8月底展開一次全公司、全范圍的定期消防、安全大檢查,到時還需副組長的大力配合及協調。
6)統一格式的檢查計劃表會協同人力資源部盡早制定,并下發(8月份完成)。
1、《日常細節考核》作為保安部日常崗位工作考核基礎,保安部在4月份重新修訂和調整了部分考核內容,在征求領班以及隊員意見的基礎上,我們對涉及到隊員常規的違反操作進行規定,在一定程度上遏制了隊員崗位執勤違規的勢頭;較明顯的降低操作失誤比率。
2、建立班組競爭機制,實施班組單項數據指標評比。為樹立班組之間的競爭意識,提高工作積極性以及執行統一,保安部與4月份推出單項指標評比,結合班組常規工作項目進行檢查,每月10日之前依照質檢檢查評比情況、執行計劃任務情況等綜合評定進行班組排名。通過此項舉措,班組之間存在著相互良性競爭的局面,對隊伍的發展平衡掌控及班組管理促進起著積極的作用。
3、5月份保安部針對崗位定點定編的特性,對門崗、巡邏崗、會所崗位績效考評進行了重新的修訂,針對原先考核內容不能正確反映崗位責任,對此保安部著重了崗位職責技能這一塊進行了調整,對按照保安部走向業務技能強化提供考察依據,現階段考評還處于試行期,對與工作的推進作用還需一段時間的觀察,在評定方面還需要加強崗位業務技能的監督和培訓。
4、互動的績效溝通平臺,保安部堅持每月的績效考評工作結束后,對班組和隊員進行溝通,保安部按照績效評定的相關不足之處給予指正和幫助績效改進。
1、1-2月份,保安部確定主題為安全月,全隊主要是完成春節前的安全保衛工作,順利完成。
提高對知識的興趣程度。為培養隊員自學能力以及節省大家的業余時間,保安部對相關必須掌握的課程以自學的方式及領班授課進行學習,下發保安部規章制度、保安部優化標準、保安部案例進行自學;通過多種培訓方式結合,希望與所提出的目標相一致,使理論運用轉換為全隊的工作質量提高。
上半年保安部處于流動率相對較高的時期(流動人數18人),面對老隊員的流失,新隊員業務素質不過硬的狀況。我們結合價值取向、職業特點、心理素質、愛崗敬業、軍事體能、崗位動作、應急程序(突發事件)等科目進行培訓。同時依靠班組骨干力量,發揮傳、幫、帶的作用,鼓勵新隊員盡快學習和掌握業務技能和任勞任怨不求回報的可貴精神,使新隊員在最短的時間內完成了自身角色的轉變,盡快的參與到保安部工作中。
4、5-6月份,保安部服務價值提升月;理解服務核心價值觀念,理解保安部在實施服務工作過程中的重要性,并且在崗位中付諸實施。改變隊員被動服務的困境,是我們主辦此次活動主題的主要目的,工作內容:
1)全隊開展服務項目改善活動;宗旨為更好的提供服務價值,以及與營業部服務工作的聯動性、服務意識進行討論。5月上旬保安部制定服務調查表,進行抽樣調查。期間隊員提出了許多建設性的建議,通過刷選對相關內容審核,布置各班組進行可行性研究,最終達成以下幾個問題在執勤崗位中執行達成共識,如關于敬禮重復次數過多的問題;關于2#外崗攔車詢問崗位動作的調整;關于接待客人的用語(主要是簡單英語會話)的建議;關于出租車是否敬禮的問題進行了調整,從檢查結果來看,隊員能夠基本掌握新的要求,但是個別還存在崗位運用不夠靈活現象。我們將在下半年工作中再進行要求,將調整后的規定納入制度長期執行。
2)一條龍服務培訓的鞏固,按照公司以及董辦對各部門進一步加強服務價值的提升,力促創造崗位良好的服務形象的指示,保安部按照本月工作計劃內容,全面開展對一條龍服務流程寓教寓樂的實戰培訓,以加深對一條龍服務操作加以理解及實際操作,具體通過以下步驟完成目標進展(6月20日之前完成)一條龍服務流程,結合五分鐘接待規范融會貫通,各班組組織學習以及班前模擬演練;6月20日全體隊員集合培訓-一條龍服務內容及演示。
根據新形勢的變化,保安部在今年3月份成立了新的小組-紀律檢查委員會,強化守紀意識,抓住管理根源。對于教育和指導隊員正確地紀律觀念從根基抓起。是對強勢管理的支持者(考慮紀律遵守意識不強的隊員加入),評審會將建立一系列的舉措,對違紀隊員直接進行面對面的溝通、自述、調查、評定;及時通過案例向全隊進行公布。在試行的過程中,委員會成員對劉傳成違紀上訴進行了審理,從維護保安部獎懲制度為出發點,雙方就情況進行說明和調查,成功的使上訴進行了駁回,違紀隊員也能從中汲取教訓。
4月份我們調整了質量檢查小組以及環衛小組的并組職能的決定,對小組的檢查工作反饋情況,保安部歷來將其檢查數據反應當前保安部存在問題的一個指標,作為基層機構,起著監督的作用,雖然目前檢查小組的工作開展出現一些狀況,但是保安部將始終堅持小組工作的開展,將在下一步工作中進行著中要求和改進。
中發現衛生臟亂問題及時進行匯報,領班全方位的對整個球場不少與一次的衛生檢查并做好詳細記錄。通過每日環衛檢查以及總務督察、聯合檢查相結合的手段,對衛生存在臟、亂、差的問題及時進行反饋,得到及時整改。
5月份總務保安部就公司環境衛生現狀在公司范圍內做一次員工滿意度調查,對此次調查各部門提出了誠懇的建議,就幾個共性問題如衛生間異味、停車場等問題,保安部將在下一階段工作中進行整改。
下半年,保安部在環衛管理方面,將注重能源節約與衛生狀況相結合進行檢查,通過一定的數據分析,評比能源節約部門,反應當前公司需要完善和改進的不足之處。
1、建立健全保安部規章制度,在不改變《保安工作總則》的原則上針對一些細小章節進行了逐一的修改和制定,針對保安部員在執勤工作中,對講機、手電筒等功用設施、設備的使用不夠規范,我們相繼制定了《對講機的使用管理規定及賠償細則》、《公共物品的使用規定及賠償細則》《保安崗位若干職責》及時、有效的規范了相關制度,明確了相關職責和使用的權限。
2、堅持保安例會制度,在每月一、十、二十日定期召開領班例會,總結一周工作查找問題及時指正。保安部要求各班組召開班組會議2次,主要內容為班組總結及保安部主題月活動議題討論,以此形成上下聯系,群策群力的共同管理保安部的良好局面。
今年4月份,保安部對員工代表大會提案進行搜集,共收到建議達34項,對于一些牽涉到隊員切身利益的事項,如隊員的每月就餐費、夜班補助、安全事項等議題,保安部力所能及的給予反饋,對隊員共同關心的問題力所能及的進行解決(完成達15項)。
1、積極參加公司舉辦的各項活動,2月份春節聯歡活動,四月份保安部在總務部的統籌安排下,組織了一次拓展訓練,受訓人員涉及營業部、財務部、場務部、董辦、總經辦等多個部門,受訓者高達八十余人次。此次活動,贏得了各部門員工和領導的肯定。
2、在葉主任的倡導下,保安部組織了一次愛心捐書活動,為員工宿舍建立起了閱覽室,雖然現在藏書量有限,書籍也大多是舊書,但是為隊員提供了一條閱讀渠道,打開了通往知識殿堂的一條路,豐富了員工的業余文化生活。
3、服務于公司、奉獻與公司的傳統進一步發揚,保安部上半年共組織義務勞動200多人次,對會所擴建物品的搬遷、人力資源部、清掃前中地塊路面等作出了積極的貢獻。
1、安全管理的思路不夠寬廣,工作中缺乏有效地系統性規劃。計上半年提出的安全聯動體系還未真正形成戰斗力;同時保安部還需進一步加大安全監督及安全信息采集、匯總,逐步強化安全數據形成與健全的工作。(使之真正成為個人與班組形成數據聯動、班組與班組形成互動,全隊逐步形成安全數據網的連接)。
2、保安部存在著普遍警惕性不高,防范意識不強的問題。而且這一錯誤主線在一定程度上影響到了工作,如有些隊員檢查重要區域時總是老生常談,把一些經常出現的問題反復提及,不去認真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態。對于45球客車輛被盜事件,雖然事件本身有其突發性和許多不確定因素,但是它從另一個側面暴露出保安部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程序、指導上都不同程度的存在細小問題。
3、環衛管理雖取得一定的成績,但是遠未在隊員以及員工身上形成愛護環境、講究衛生的良好習慣,如球場巡邏崗部分隊員對各個區域的衛生監管不到位,尤其是橋頭堡至物業大門崗一段是球客的必經之地,其次就是出發臺的周邊,存在臟、亂的問題,衛生狀況在一定程度上反映出公司的整體精神風貌和服務理念存在差距。
4、服務的靈活性、主動性不是很強,雖然有一定的服務意識,在肢體語言上得到展示,但是保安部長期要求的溝通工作未能達到預期目標,如為客人提供停車服務時,會所車位停滿,隊員不能及時與客人進行解釋將車停放在停車場,因為主觀方面的禁錮,造成保安聯動工作的被動。隊員相互配合服務的局限性,如周末是打球高峰期,給球客提供快捷、高效的停車服務也我們為球客提供優質服務一個重要組成部分,即使停車場有限只要我們把工作做在前面,及時引導客人把車輛停放在合理的位置,并與營業部達成共識確保每一位球客在離會所較遠的情況下都能及時乘上球童車,享受到優質的服務。
5、新隊員的培訓工作不夠及時、到位,由于隊員流動的不確定以及人員招收分散的特點,新隊員上崗培訓主要以領班以及老隊員進行帶動和指導,造成系統的培訓缺失,新隊員對很多需要掌握的業務技能未能很好的了解,針對這一問題,保安部將在下半年的工作中著手制定新隊員入司自學培訓教材必讀科目,通過此教材以及上崗實踐結合,短期內盡可能的上崗執勤,保證工作的順利開展。
6、質檢小組工作,不可否認其對隊伍的改進作用有著很大的影響,但是存在內部結構性的矛盾,小組成員的工作任務完成情況不是很及時,在檢查方法上、檢查促進隊員整改上還未達到預期目標。造成部分隊員有異議的勢頭增多,在下半年工作中保安部將進一步審視小組工作出現的矛盾問題進行分析和調整,讓其健康的發展和順利開展工作。
7、部分班組授權下出現紀律與工作之間的素質偏差,執行力度得不到統一,存在隱形的互相攀比現象,良性競爭局面得不到長期平衡。領班是隊伍的中干力量,抓好領班的管理及培訓是隊伍能得到長期穩定發展的基礎。上半年我們在領班培訓上存在較大的問題,隊員過分注重隊員的教育,所以造成部分的脫節;下半年在適當授權班組的同時,大力推進領班及班組骨干的專業培訓和素質培養,力爭以領班、骨干力量帶動班組隊員平穩發展。
8、班組在執行優化標準統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。
我們繼續以公司的尊貴、優越、自信品牌方針為指導,不斷探索適合保安部自身發展的改革之路,建立和健全保安部各項規章制度,強化執行力度,使各項工作都向著健康、穩定、和諧的目標發展,提高服務質量,完成安全保衛任務,維護好公司形象,爭取為公司今年再創佳績做出保安部應有的貢獻。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇十九
尊敬的領導:
您好!
xx年已過去。在忙忙碌碌過去的一年,身為工程部部長,在公司領導下組織公司工程規劃、工程設計、工程施工管理、工程招投標管理。同時對已完工的萬里路改造工程項目的遺留問題的處理。在工作中認真貫徹執行國家有關工程規劃、工程設計、工程施工和工程招投標管理的法律法規、技術標準、規范、規程及管理制度。嚴格遵守公司各項管理制度,積極有效的開展工作。同時根據公司要求建立健全了部門內部各項管理制度,取得了相應的工作結果,組織工程部同事所完成的工作在工作總結中表述。下面對自己在工程部部長崗位上就德、能、勤、績、廉作述職。
德的方面,所謂德,個人認為是操行。做到了愛崗、敬業,不損人利己,對周近環境的人和諧相處,沒有對任何人、任何事做出有損良知的舉動。做人、做事行得正、影不歪。
對于能,自己認為,在工程部部長崗位上,從對外協調工作,對內工程的管理,和公司其他部門的溝通,把自己的潛能已經發揮到了最大化。之所以在去年工程部的整體工作中按公司領導的要求還有一些差距,但工程的推進、萬里路項目的遺留問題的.處理在公司的領導下取得了相應的工作結果,同樣與自己團結工程部的同志,一起努力的完成是分不開的。
說道勤,自身剖析:由于長時間的從事該項工作,周而復始的置身于大量的事務工作和遺留問題的處理,形成相應的工作疲勞,產生懶散現象。對于有些事抓不緊、跟不上、盯不到位;對一些難解決、難處理的事就能推就推。沒有認真思考、出謀劃策,思路單一,不用變通快捷的方式去解決問題,缺乏深層次、多元素、多方案處理。在今后的工作中,改變這些不足和缺陷,多動腦、多動身。
談到績,去年在工作中,工程部的工作和自己的成績還不夠好。與公司領導的要求還有些差距。新的一年即將開始,自己要從不足之處作多方面改進。在公司領導之下勤學習、多思考,按法律、法規、制度來做事。團結好部門同志,加強部門合作、溝通,充分發揮部門集體的作用。讓自己的工作上有一個重新開端。
講到廉,身為工程部部長,自己始終堅信:做好事、管好自己、認真工作。不謀私利、不優親厚友。筑牢自己廉潔自律的思想防線,讓自己干干凈凈、問心無愧。
綜上所述,身為工程部部長,請各位評判。謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:xx。
xx年xx月xx日。
物業部電工述職報告(實用20篇)篇二十
xxxx年,也是本人在xx物業有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
初來工程部,對這里的環境,設備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導下,經驗通過摸索,思考和總結,再加上黎主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進行修補。
4、公共走道墻面進行修補。
5、所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進行改造,做節能處理。
7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛生,除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11、完成了對大廈天面,14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室檢修、除塵維護工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。
17、完成節日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。
本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。