通過撰寫述職報(bào)告,能夠提升個(gè)人對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)和理解。最后,再次提醒大家,范文僅供參考,寫作述職報(bào)告要根據(jù)個(gè)人的工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)作。
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì),研究市場(chǎng)經(jīng)營策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí),在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的'方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力。
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對(duì)經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,對(duì)全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇二
我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問題時(shí)我總是非常誠懇的向同事請(qǐng)教,堅(jiān)持不達(dá)目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修,共同處理疑難故障,共同學(xué)習(xí),共同提高。
在這一年的工作中,我以一名維護(hù)人員的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可。但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是管理還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,傳幫帶成績還有更多提升空間。今后,我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
在以后的工作中我會(huì)更加的虛心請(qǐng)教,不懂就問。因?yàn)椋疑钪约涸诠ぷ髦羞€存在著許多不足:專業(yè)知識(shí)還不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會(huì)從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù),認(rèn)真地做好工作計(jì)劃安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的配合班組長,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇三
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2014年已經(jīng)過去,在這一年里,我單位學(xué)到了很多。首先,非常感謝貴公司提供給我單位一個(gè)成長的平臺(tái),讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的一年,貴公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我單位在工作中得心應(yīng)手。通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會(huì)一直努力,爭(zhēng)取更上一層樓,為了能更好的和貴公司配合,我會(huì)做到,并做好以下幾點(diǎn):
一、具有良好的工作業(yè)績。
和貴公司積極配合,井然有序的開展工作,保質(zhì)保量的完成公司委托的工程。2014年本單位共完成客戶單點(diǎn)245個(gè)項(xiàng)目,共建小區(qū)26個(gè)項(xiàng)目,校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)4個(gè)。2014年固網(wǎng)項(xiàng)目所簽合同約為450萬,本年度新建工程基本驗(yàn)收,資產(chǎn)幾乎轉(zhuǎn)資。
二、具有正確的工作態(tài)度。
三、好本職工作,把一點(diǎn)一滴的.小事做好。
具有良好地工作作風(fēng)在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同事,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績。
四具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事以及施工隊(duì)人員談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。然而我主動(dòng)引導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面注意事項(xiàng),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷提高工作效率,確保施工安全,2014已成為過去,在2015這新的一年里,我們會(huì),更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。提高每個(gè)項(xiàng)目工程的施工效率。
2014年轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作,可是與其他施工單位相比,還相差很遠(yuǎn),自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
第三,工作抓的不夠細(xì)致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地工作,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完善好每項(xiàng)工作,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。期待我單位和貴公司共發(fā)展,再新的一年里共創(chuàng)新輝煌。
通信項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告范文篇二:通訊技術(shù)公司項(xiàng)目經(jīng)理述職總結(jié)報(bào)告。
一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上。
1、克服了等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過兩年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。
通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
項(xiàng)目部每月8日定期召開成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、文明工地建設(shè)。
6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作。
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦。
進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計(jì)籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
三、及時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
五、存在問題。
自己雖然做了一些工作,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力,居高不下。
分析其原因(1)進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
(2)業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理,項(xiàng)目內(nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇四
排,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞的工作品質(zhì),做到了急客戶之所急,發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)。
隊(duì)精神,積極主動(dòng),超前準(zhǔn)備,周密安排,并展示過硬的技術(shù)力量,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成設(shè)計(jì)任。
務(wù),為我中心順利完成省、市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)提供有力保障。
今年我客響建設(shè)中心重點(diǎn)攻堅(jiān)“光進(jìn)銅退”配套管線工程項(xiàng)目、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)配套管線工程。
程量大,時(shí)間緊迫,勘察難度高,貴司東莞所對(duì)此高度重視,負(fù)責(zé)人黃曉宣及時(shí)響應(yīng)并親自。
帶隊(duì),上下協(xié)調(diào)溝通,所里全體人員也放棄了節(jié)假日休息,不分晝夜,為完成查勘設(shè)計(jì)任務(wù)。
加班加點(diǎn),任勞任怨,精心設(shè)計(jì),不僅為我們順利完成任務(wù)提供保證,還向我們提供優(yōu)質(zhì)高。
效的貼心服務(wù),體現(xiàn)出“敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”優(yōu)良作風(fēng)和工作態(tài)度。
特別是“光進(jìn)銅。
提前半個(gè)月完成正式設(shè)計(jì),為我們節(jié)省了時(shí)間,而且提交高質(zhì)量的設(shè)計(jì),達(dá)到“零修正、零。
變更”高標(biāo)準(zhǔn)高要求,為工程建設(shè)節(jié)約了投資和避免不必要的周旋,由此得到我司各部門,
各分局的高度評(píng)價(jià)和贊賞。
值此歲末年終之際,我中心謹(jǐn)對(duì)貴公司東莞通信設(shè)計(jì)所廣大員工致以衷心的感謝,并對(duì)。
黃曉宣、黎奇邁、余發(fā)科、陳光洪、張榮勝、李泰君、安寶謙、楊炎明、陳紅蓮、張莉莉等。
同志進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和鼓勵(lì)!希望貴公司能再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)“急客戶所急,想客戶所想”優(yōu)良。
傳統(tǒng),敬業(yè)、專業(yè),團(tuán)結(jié)、協(xié)作的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)精神,一如繼往地支持我中心工作,為東莞電。
信的業(yè)務(wù)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
中國電信股份有限公司東莞分公司客響建設(shè)中心20xx年12月29日。
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇五
落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。在維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以利益為目標(biāo),以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想,積極推行“維護(hù)就是服務(wù),維護(hù)就是經(jīng)營,維護(hù)就是效益”的理念,努力提高資源的有效利用率。加強(qiáng)員工的五防”教育,督促各專業(yè)班員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)預(yù)檢預(yù)修,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控和測(cè)試。全年的各項(xiàng)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)基本上達(dá)到了kpi的要求,確保了各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運(yùn)行。針對(duì)今年的市政道路建設(shè)的量大面廣,我們結(jié)合各種情況及時(shí)做好線路看護(hù)、遷移、升高、上改下工作,以盡量減少通信線路的受損狀況。加強(qiáng)了線路維護(hù),檢修工作,及時(shí)處理突發(fā)搶修工作,及時(shí)妥善處理戶投訴。全年共修復(fù)電纜壞線12000多對(duì),更換配線電纜500線對(duì)公里,新增放配線電纜600線對(duì)公里,遷移電纜120處,遷移分線盒80處,清理10個(gè)機(jī)房配線架等等,提高了資源的有效利用率,節(jié)約了維護(hù)成本。
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個(gè)人及**縣分公司班子對(duì)工作進(jìn)行述職。
首先對(duì)我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責(zé)主要有八個(gè)方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對(duì)公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任。
二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項(xiàng)決議、上級(jí)的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。
四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經(jīng)營方針、發(fā)展策略及階段性目標(biāo)的制定和實(shí)施,重點(diǎn)把好政策關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)關(guān)和決策關(guān)。
五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造,不斷提高通信能力。
六是負(fù)責(zé)有計(jì)劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想*工作和企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)員工隊(duì)伍教育,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化各項(xiàng)支撐和服務(wù)工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團(tuán)組織工作。
根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限,現(xiàn)對(duì)20全年工作述職如下:
年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,迎接新一輪通信競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下,緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系,使**縣通信分公司經(jīng)營、維護(hù)等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中,決勝2014年打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)綜合實(shí)力顯著提高,經(jīng)營指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。
2014年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務(wù)收入***萬元;增幅**%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號(hào)**戶,滲透率達(dá)到**%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入**萬完,占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計(jì)劃**%;業(yè)務(wù)收入**萬,增幅達(dá)到**%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費(fèi)率達(dá)到**;整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高,規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場(chǎng)得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議**家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭(zhēng)奪全年累計(jì)“**”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實(shí)現(xiàn)了全年各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!
二、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。
在日常工作中,我們班子能堅(jiān)持做到對(duì)市公司黨組負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)。在企業(yè)中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際、深入一線。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵時(shí)期,班子成員打破分工,堅(jiān)持沖在市場(chǎng)最前線,挑重?fù)?dān),負(fù)重責(zé)。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),分片包保生產(chǎn)運(yùn)營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動(dòng)、包固話反爭(zhēng)奪指標(biāo),與員工共同。
二是制定了具體的工作方案,統(tǒng)一行動(dòng)。
首先,各農(nóng)村支局員工各包個(gè)的片,除自己努力工作外,還要發(fā)動(dòng)各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動(dòng)起來發(fā)展固話用戶;其次,我們要求各內(nèi)勤臨時(shí)員工也要提高服務(wù)質(zhì)量,做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外,還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)環(huán)境,無論在休息時(shí)間還是吃飯時(shí)間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時(shí)有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場(chǎng),我們所講的挖潛增效主要是在移動(dòng)通訊上進(jìn)行角逐,我們首先打出了“話費(fèi)合算不合算,單向收費(fèi)是關(guān)鍵”的宣傳標(biāo)語,提高用戶選擇率。而后,對(duì)全縣所有小靈通機(jī)站進(jìn)行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動(dòng)零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的**%控制到了**,下降了**個(gè)百分點(diǎn),使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強(qiáng)清欠力度。
一年來,我指導(dǎo)經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對(duì)不同層面的低端欠費(fèi)用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對(duì)個(gè)別信譽(yù)不好的個(gè)體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請(qǐng)求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺(tái)和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進(jìn)了公司員工的清欠熱情和加大了員工個(gè)人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費(fèi)能夠及時(shí)清回,有效的降低了欠費(fèi)率。2014年,我們共清欠萬元、降月欠費(fèi)率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場(chǎng)空間。
2014年,我們?cè)诜e極完成市公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)空間有了更加廣闊的拓展,服務(wù)工作有了明顯的提高。
第一,完成了由特色性服務(wù)向人性化服務(wù)的過度。作為綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢(shì)下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展,穩(wěn)定市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)收入增長與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長期的經(jīng)營實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到,營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)宣傳載體,引導(dǎo)社會(huì)各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)方式,要求各級(jí)營銷員在攻關(guān)時(shí)要以“情”為主,把通信公司的真親關(guān)愛落實(shí)到千家萬戶。再次是我認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)的關(guān)健是建立高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。所以,一年來,我在抓服務(wù)工作時(shí),主要先抓完善教育培訓(xùn)制度,不斷提高窗口人員適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的能力。因?yàn)橹挥袠I(yè)務(wù)精,才能服務(wù)好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、激勵(lì)制度,采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵(lì)職工互幫互學(xué),并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)維護(hù)等各類培訓(xùn)班,組織職工收聽其它公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與通信服務(wù)、公司法等講座。同時(shí),我還要求公司各部門每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試和業(yè)務(wù)練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭(zhēng)當(dāng)崗位多面手”的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
第二,完成了硬性服務(wù)和柔性服務(wù)的過度。為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)形象,減少服務(wù)工作的“中間環(huán)節(jié)”,為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈,使各級(jí)工作人員的工作效率和服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高,用戶之間的關(guān)系進(jìn)一步拉進(jìn)集中解決日常工作中指揮重疊、服務(wù)目標(biāo)不明確、服務(wù)方式相對(duì)教條等問題,結(jié)合其它分公司一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),我于年初對(duì)公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進(jìn)行了重新調(diào)整,使我公司的工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高。我還針對(duì)目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行人格化管理,從而達(dá)到了把組織領(lǐng)導(dǎo)者的意志轉(zhuǎn)化為個(gè)人行為的自覺行動(dòng),掀起了一輪新的服務(wù)競(jìng)賽熱潮。
第三,外部市場(chǎng)體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作伙伴。2014年,我們以良好的服務(wù),在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上,尋找并構(gòu)建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務(wù)的推出使我公司在雞東縣大客戶市場(chǎng)上的占有率仍保持**%,在中、低端用戶的占有率始終保持**%以上,共簽定協(xié)議**個(gè),簽定樓房管線協(xié)議**個(gè),確保占有率達(dá)到**%。
回顧2014年工作,成績的取得與市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、雞東縣分公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。
我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:
一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)、小靈通知識(shí)及服務(wù)質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務(wù)水平,成為我2014年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,獵取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。2014年,由于事務(wù)繁忙,工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年,我在這方面對(duì)自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、*理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇七
自從來到某通信公司擔(dān)任工作師以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了自己的本職工作。通過近幾年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方法上有了較大的改變。現(xiàn)將近幾年的個(gè)人工作總結(jié)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)定。
由于通信工程并不是自己的本專業(yè),所以在工作中特別的注重知識(shí)的學(xué)。
習(xí)與積累,完善自己的通信專業(yè)知識(shí)。在這幾年中參加過多次大型的傳輸、交換、無線工程的施工,并在其中不斷的完善自己的理論知識(shí),始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)技能。
俗話說:工欲善其事,必先利其器。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,并在施工中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
孔子曰:三人行,必有我?guī)熝伞R虼耍趯?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí)。。
按照安全質(zhì)量第一,真誠為用戶服務(wù)的宗旨對(duì)待每一項(xiàng)工程,經(jīng)過全體員工踏實(shí)、努力的工作,特別是各級(jí)管理人員的努力,安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績,樂觀的說我們?cè)谕袠I(yè)中保持了領(lǐng)先的地位,并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),以服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷為工作標(biāo)準(zhǔn),通過積極的探索和不懈的努力,在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊(duì)伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。
在工程施工中,我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來抓,貫徹到每個(gè)人的心中,這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績。在今年我們共承接了12個(gè)工程項(xiàng)目,加強(qiáng)時(shí)間觀念,嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項(xiàng)工作,并與績效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量,時(shí)刻以客戶的需求為重。
團(tuán)結(jié)合作,加強(qiáng)公司凝聚力,提升企業(yè)文化建設(shè)。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),時(shí)刻以公司利益為重,大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派。互相學(xué)習(xí),相互交流共同維護(hù)公司的利益。在多次大型割接中,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我們?yōu)橹袊?lián)通北京分公司、移動(dòng)通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時(shí)大客戶設(shè)備代維,我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到個(gè),微蜂窩多個(gè)。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一,在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場(chǎng)里占有很大的比重,這也是對(duì)我們維護(hù)水平的一種肯定,在今年我們加強(qiáng)了對(duì)維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng)。同時(shí)在完成今年艱巨工作的過程中,我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對(duì)待工作一絲不茍的好同志。
的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平,正因?yàn)橛辛怂麄兾覀儾拍鼙Y|(zhì)保量的完成公司承接的各項(xiàng)工程和基站的維護(hù)工作,穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場(chǎng)的占有率,在客戶中樹立了良好的信譽(yù),公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的`向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對(duì)大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理對(duì)公司的各項(xiàng)工作提出了更高的要求。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項(xiàng)管理制度,建立完善一套規(guī)范化的獎(jiǎng)懲機(jī)制,從而有效的帶動(dòng)大家的工作積極性。同時(shí)要努力開辟新的市場(chǎng),以便更好的加快公司的經(jīng)營建設(shè),使公司經(jīng)營效益有更多的提高,為公司的健康有序發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在不斷的增加,我們公司的管理。
水平也有了一定的提高,我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范,制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,讓大家在工作中有章可尋,做到有頭緒的工作。同時(shí)把工作細(xì)分到組,采取小組負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作,責(zé)任落實(shí)到人。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工能夠更好的完成工作,提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,以便更好的來解決公司內(nèi)部分配方面的價(jià)值偏離問題,真正做到合理分配,多勞多得的具有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),不斷的改進(jìn)管理模式,吸納人才,適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液,讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。
在20xx年的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良傳統(tǒng),改正我們身上存在的不足,踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。
我相信,只要我們團(tuán)結(jié)一致,努力朝著一個(gè)方向前進(jìn),我們一定可以實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想,興公司的明天是屬于大家的,是更加美好輝煌的!
述職人:
20xx年xx月xx。
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我于今年二月份背負(fù)著公司對(duì)我的信任,帶著滿腔熱血的干勁來到東莞,希望在公司盡我能、展我才,為自己的青春添上精彩的一筆,但我深知自己肩負(fù)重?fù)?dān),也更加懂得公司派我的良苦用心。對(duì)于自己未從事而又稍感陌生的網(wǎng)吧維護(hù)工作,我堅(jiān)定一個(gè)信念:要刻苦努力,加快學(xué)習(xí),決不辜負(fù)總公司對(duì)我的期望。剛開始對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)感到很迷茫,于是通過在每天走訪網(wǎng)吧過程中認(rèn)真的觀察和細(xì)膩的溝通,分析和積累了一系列的經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)吧所需,了解網(wǎng)吧所缺,找到每家網(wǎng)吧的突破口,使維護(hù)工作逐步的滲透和切入到網(wǎng)吧中,逐步對(duì)整個(gè)網(wǎng)吧維護(hù)工作得心應(yīng)手。
四月份一期維護(hù)工作正式開始,公司安排我負(fù)責(zé)塘廈局93家網(wǎng)吧的維護(hù)工作,擔(dān)任塘廈局代理主管是我從事維護(hù)工作得另一個(gè)起點(diǎn),塘廈局共有兩個(gè)鎮(zhèn)區(qū),塘廈鎮(zhèn)和樟木頭鎮(zhèn),分別分布網(wǎng)吧69家和24家,在塘廈維護(hù)工作的一開始就遇到了棘手的問題,由于客戶經(jīng)理對(duì)我們維護(hù)工作的偏見,導(dǎo)致未通知到各個(gè)網(wǎng)吧,在一開始維護(hù)工作就很難進(jìn)行,經(jīng)過多次與客戶經(jīng)理溝通未果,我及時(shí)反映至公司領(lǐng)導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我陪同市局領(lǐng)導(dǎo)和局方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入的溝通后局方才了解了維護(hù)工作的真正含義,之后經(jīng)過我多次和客戶經(jīng)理的溝通和交流,并將每周的維護(hù)情況以周報(bào)的形式,闡述每周的工作量、工作狀況和工作需求,使客戶經(jīng)理給予了大力的配合,圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),雖然塘廈局工作開展較晚,但每項(xiàng)工作都沒有落在其他鎮(zhèn)區(qū)后面,并得到了局方的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
由于二、三期的維護(hù)工作開始,公司人員缺乏,我主動(dòng)要求負(fù)責(zé)東莞市最邊遠(yuǎn)的鎮(zhèn)區(qū)清溪鎮(zhèn),因?yàn)榧瓤梢蚤_展新鎮(zhèn)區(qū)的維護(hù)工作,又可以幫助塘廈新代理主管繼續(xù)做好維護(hù)工作。清溪局共103家網(wǎng)吧,分清溪鎮(zhèn)、鳳崗鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn),地勢(shì)分布復(fù)雜,分別分布網(wǎng)吧47家、44家、12家,清溪局的維護(hù)工作開始我用之前工作積累得經(jīng)驗(yàn),與局方加強(qiáng)溝通,深入了解局方對(duì)我們維護(hù)工作得認(rèn)識(shí),在局方的配合下清溪局以99%的客戶確認(rèn)率,完成了市局要求的第一項(xiàng)任務(wù)。在之后的維護(hù)工作中,我循序漸進(jìn)加強(qiáng)自己的技術(shù)技能,提高自己管理和協(xié)調(diào)能力,因?yàn)槲抑牢业拿恳粋€(gè)成績都離不開員工的支持和幫助,更離不開客戶對(duì)我的'認(rèn)可。
國慶期間為了公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展我放棄了國慶休假,主動(dòng)要求負(fù)責(zé)國慶期間手機(jī)促銷業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作,認(rèn)真的做好每一項(xiàng)數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)處理各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)供貨與配貨,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和市公司匯報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),按時(shí)按量完成了這次促銷任務(wù)。
總體工作總結(jié)如下:
做為主管我不光要安排好每天的維護(hù)工作,而且要協(xié)調(diào)好每天的維護(hù)工作,了解網(wǎng)吧客戶對(duì)維護(hù)工作的滿意度,檢查和督促員工做好,每一張巡檢記錄和系統(tǒng)工單記錄。
在做好維護(hù)工作的同時(shí),不盡需要及時(shí)上報(bào)公司,而且需要我們將我們的工作和維護(hù)動(dòng)態(tài)闡述于局方,讓局方深入了解我們的公司,了解我們的維護(hù)狀況。在我們需要時(shí)給予我們相應(yīng)的協(xié)助。所有我每周將我們工作的情況以書面的形式或電子文檔的形式,匯報(bào)到局方的各層領(lǐng)導(dǎo)。我在做好日常與局方的溝通和協(xié)調(diào)的同時(shí),并及時(shí)了解局方人事方面的動(dòng)態(tài),幫助客戶經(jīng)理解決好網(wǎng)吧維護(hù)工作以外的專線服務(wù),以便為公司做好下一步戰(zhàn)略決策。
員工是每個(gè)公司最主要最核心的細(xì)胞,作為最基礎(chǔ)的管理者,不只是管理好員工的日常維護(hù)工作,還要及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),以朋友的姿態(tài)和員工相處,引導(dǎo)員工解決在維護(hù)工作中遇到的困難,讓員工以工作為快樂,在工作中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長,在成長中強(qiáng)大。
在忙忙碌碌的工作中我學(xué)會(huì)了總結(jié)自己,總結(jié)工作,因?yàn)橹拔艺J(rèn)為總結(jié)只是形式而已,現(xiàn)在深深的得體會(huì)到總結(jié)的重要性,每天做好總結(jié),我會(huì)知道一天得失,每周做好總結(jié),我會(huì)懂得什么事該怎么做會(huì)更好,每月做好總結(jié),我會(huì)了解我成長了多少。
在來東莞8個(gè)多月來,每一次成長,每一點(diǎn)進(jìn)步,都離不開學(xué)習(xí),要想做好維護(hù)工作,了解維護(hù)工作的內(nèi)在意義,要掌握最基本的網(wǎng)吧維護(hù)技能,我通過公司的培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)的了解,不斷的提高自己的維護(hù)技能。在管理方面購買相關(guān)的書籍,聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的心得和意見,來彌補(bǔ)自己的不足,努力武裝自己,不光讓自己在青春年華期間發(fā)生量的變化,從中也要有所“質(zhì)”的改變。
回顧8個(gè)多月以來的工作,我無愧于總公司對(duì)我的期望,我盡到了一個(gè)主管和一名員工義務(wù),做了我應(yīng)該做的工作。但由于缺乏突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)和管理過于人情化,和總公司的期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:突發(fā)事件的應(yīng)變能力還有待進(jìn)一步的提高,工作中思路不廣、辦法不多、創(chuàng)新不夠,這些將在以后的工作逐步加以提高和改進(jìn)。在今后的工作中要做到:
1、以長遠(yuǎn)的眼光來觀察事物。在今后維護(hù)過程中不僅要局限于維護(hù)工作,要以公司戰(zhàn)略決策看齊,以更廣更遠(yuǎn)的眼光來判斷和觀察事物。
2、要繼續(xù)加強(qiáng)自己、武裝自己。繼續(xù)以知識(shí)和別人的心得經(jīng)驗(yàn)來提高自己,人生還有很路,很多的事要面對(duì),所有要想讓自己走的更穩(wěn),更高,就要不斷的提高自己,以備后用。
3、要為今后公司發(fā)展,出謀化策,積極建言獻(xiàn)策。提出有建設(shè)性意見和建議,與公司共發(fā)展,共進(jìn)步。
以上述職報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議,希望大家對(duì)我的不足之處多提寶貴意見,借此機(jī)會(huì),向關(guān)心支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!
述職人:xx。
20xx年10月16日。
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇九
本人于xx年年十一月起,應(yīng)聘為公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兼網(wǎng)站設(shè)計(jì),任現(xiàn)職以來,在章總的指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在這個(gè)崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,今天,我就借著這個(gè)機(jī)會(huì),把這段時(shí)間來的工作情況和明年的規(guī)劃向大家做一個(gè)匯報(bào)。
一、定制度,抓培訓(xùn),打開工作局面
電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染,自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來,中毒事件屢查不止,經(jīng)過短期的培訓(xùn),大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識(shí),并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢(shì),相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護(hù):作為網(wǎng)絡(luò)管理人員,我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系,許多工作人員都對(duì)usb設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會(huì)耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守,到目前為止,公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。
從接手工作到現(xiàn)在,我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。定期做對(duì)比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機(jī)器設(shè)備的檢修維護(hù)工作。
自我入職以來,辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé),各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時(shí)趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運(yùn)行,節(jié)約了維護(hù)資金,作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù),不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù),軟件等多種前沿知識(shí)的儲(chǔ)備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質(zhì),在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時(shí)候,我常常覺得自己象個(gè)消防員。
為了維護(hù)好機(jī)器,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,讓所有的機(jī)器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機(jī)器的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每星期都對(duì)公用機(jī)器進(jìn)行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對(duì)機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案,即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障,也保證會(huì)有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié),使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù),有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
三,刻苦鉆研,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí),搞好技術(shù)創(chuàng)新。
作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時(shí)間來研究我們的網(wǎng)絡(luò),想辦法進(jìn)行技術(shù)革新,使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面,我主要搞了以下創(chuàng)新。
1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力,利用現(xiàn)有的工具,使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個(gè)臺(tái)階。
3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來,在章總的指導(dǎo)下,對(duì)英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改,修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容,目前,這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!自從來到咱們單位,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在師傅們的幫助下,我發(fā)現(xiàn)自己成長得很快,各項(xiàng)技能有顯著的提高,特別是動(dòng)手能力和分析能力。有人說過:在實(shí)踐中學(xué)習(xí),對(duì)自己的提高非常快。我現(xiàn)在對(duì)這句話深有體會(huì)。在實(shí)際工作中,有針對(duì)性地、目的性地尋找自己需要的資料學(xué)習(xí),確實(shí)能很快地提高自己,以勝任自己的工作崗位,完成自己的工作職責(zé)。
一年多來,從一個(gè)剛出校門的小子,到成為運(yùn)行分場(chǎng)的一名技術(shù)員,我從中學(xué)到很多東西,可以說是對(duì)我今后的發(fā)展起到至關(guān)重要的根基作用,就我一年多來的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神,光榮地成為一名正式黨員。能成為一名中共黨員,是我人生的一大目標(biāo),在學(xué)校時(shí)如此,在參加工作后亦是如此。工作后,積極努力地工作,學(xué)習(xí)黨的`路線、方針、政策,時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在黨組織的諄諄教導(dǎo)下,終于成為一名正式的黨員,實(shí)現(xiàn)自己的理想,成為自己人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
二、一年多來的工作情況一年多來,我對(duì)待工作的態(tài)度是:重視、重視、再重視。因?yàn)椋@是基。就像蓋大樓一樣,要把根基打好、打牢,否則,這座大樓就不會(huì)蓋高。現(xiàn)在回頭來看這一年的工作,自己認(rèn)為大致可以分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段:適應(yīng)工作環(huán)境,了解基本情況,明確任務(wù)目標(biāo)階段。從學(xué)校剛來到這里,我的首要任務(wù)就是適應(yīng)這里的工作環(huán)境,了解這里的基本情況,以便知道自己要做什么。首先,了解了分局機(jī)構(gòu)、各個(gè)科室以及分場(chǎng)的職能。其次,在師傅的帶領(lǐng)下,了解了我們的工作對(duì)象:閘門啟閉設(shè)備、清污設(shè)備、電氣控制等。第三,明確了自己的任務(wù),確立了自己的目標(biāo)。自己的任務(wù)是做一名電氣維護(hù)人員,自己的目標(biāo)是做一名合格的電氣維護(hù)人員,確保電氣設(shè)備的正常運(yùn)用。
第二個(gè)階段:樹立短期目標(biāo),全面學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人素質(zhì)階段。在明確了自己的目標(biāo)之后,那就是為了自己的目標(biāo)而不懈的奮斗。作為一名剛出校門的學(xué)生,之前,除了課本,我對(duì)實(shí)際工作可以說是一竅不通。所以,我要做的只有學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)及相關(guān)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的實(shí)際工作能力。首先,學(xué)習(xí)機(jī)電專業(yè)知識(shí)。我的專業(yè)是機(jī)械電子工程,雖然有機(jī)械和電工的基礎(chǔ),但是這些都是皮毛而已,而在工作中,并不能解決實(shí)際問題。對(duì)此,在機(jī)械師傅的幫助下,學(xué)習(xí)了閘門的結(jié)構(gòu),卷揚(yáng)式啟閉機(jī)、液壓式啟閉機(jī)的結(jié)構(gòu)及工作原理,150t懸臂吊,32t,30t,25t回轉(zhuǎn)吊及350t門吊的結(jié)構(gòu)及工作原理;在電工師傅的幫助下,除了學(xué)習(xí)了這些設(shè)備的電氣控制原理之外,學(xué)習(xí)了電工基礎(chǔ)知識(shí),閘門集控系統(tǒng),裝配線路以及一些電氣行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。其次,學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),如鉗工、電焊工、起重工、起重司索工、閘門運(yùn)行工知識(shí)等。第三、提高了自身的實(shí)際動(dòng)手能力。這方面,主要是跟隨師傅參與設(shè)備消缺與維護(hù),電氣線路安裝與維護(hù)等。如參與化工廠電氣安裝,廊道線路敷設(shè),汛前設(shè)備消缺,啟閉設(shè)備及吊車電氣故障排除等。通過這一階段的學(xué)習(xí)和鍛煉,自身素質(zhì)得到了一定的提高,為下一階段的打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三個(gè)階段:逐步成熟,逐步走向全面獨(dú)立工作階段。這一階段應(yīng)該從工作轉(zhuǎn)正之后開始。在工作中,在師傅的指導(dǎo)下,逐步地獨(dú)立完成一些工作任務(wù);在班組接到施工任務(wù)時(shí),參與施工方案的討論,提出一些建議。我認(rèn)為自己現(xiàn)在正處于這一階段。我想這一階段結(jié)束時(shí),也將是我的短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之時(shí),做一名合格的電氣維護(hù)人員,確保電氣設(shè)備的正常運(yùn)用,確保我們的電路通暢。我相信自己能夠很快地結(jié)束這一階段。
一年多來,自己能有這樣的成績,我十分感謝分局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造的和諧環(huán)境,十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),十分感謝諸位師傅的關(guān)心和幫助。在新的一年里,我將更加積極努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。謝謝大家!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇十一
對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。
結(jié)合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。個(gè)性在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化推薦。
(二)用心主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。
二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在****工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
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通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇十二
隨著時(shí)間的'推移,轉(zhuǎn)眼來xx區(qū)市政局工作已將近2個(gè)多月了。這段時(shí)間里,在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,同事們的熱情幫助下,我熟悉了單位環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,學(xué)到了很多新的東西,在工作的同時(shí)得到了一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在這里特別要感謝老同志柳建也是之前的老領(lǐng)導(dǎo),在開展業(yè)務(wù)遇到困惑時(shí),給予我業(yè)務(wù)上正確的指導(dǎo)和分析,在開展業(yè)務(wù)上少走彎路,老話講的好家有一老,勝似一寶。
以下是工作總結(jié)和對(duì)以后工作的想法:
一、感受、體會(huì)。
20xx年4月1日經(jīng)過競(jìng)聘上崗進(jìn)入xx區(qū)市政局工作,任職維護(hù)公司業(yè)務(wù)員,部門李xx經(jīng)理在工作上大力支持,老同志柳建、常軍、蔣艷輝等以老帶新,工作業(yè)務(wù)上悉心指導(dǎo)和幫助,部門同事做事認(rèn)真,誠心對(duì)人,團(tuán)結(jié)一致,氣氛和諧,關(guān)系融恰。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展。
在李xx經(jīng)理的正確安排下,老同志的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及自己的努力下,對(duì)市政維護(hù)公司業(yè)務(wù)逐步了解。同時(shí),在工作中想辦法,提點(diǎn)子,全力打開業(yè)務(wù)局面。期間,印發(fā)了3000多份名片,600多份“致各樓盤、小區(qū)物業(yè)公司的函”。通過書面形式宣傳xx市政和維護(hù)公司,讓服務(wù)對(duì)象熟知我們的維護(hù)實(shí)力和業(yè)務(wù)范圍。
與此同時(shí),根據(jù)自身工作結(jié)合當(dāng)前情況,如“井蓋”問題,暴雨導(dǎo)致的積水問題,提出了相關(guān)的業(yè)務(wù)建議:
1,掌握xx區(qū)所有樓盤的建設(shè)情況。
2,通過掌握的數(shù)據(jù)與管理科對(duì)接,與通過審批的樓盤進(jìn)行對(duì)號(hào)入座。把未經(jīng)過審批的樓盤列表匯總。
3,對(duì)于行政審批的樓盤,路政管理科和維護(hù)公司聯(lián)合上門檢查。發(fā)現(xiàn)私自接入市政管網(wǎng)的行為,按章進(jìn)行處理。維護(hù)公司可以就下水接入和基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)維護(hù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談。
4,借用“井蓋”事件,積水內(nèi)澇事件向各開發(fā)商宣傳下水排水管建設(shè)的重要性,以及相關(guān)政策規(guī)定。以促進(jìn)路政管理到位、維護(hù)公司開展業(yè)務(wù)。20xx年5月9日,省委常委、長沙市委書記易煉紅組織召開了防汛專題部署會(huì)議,重點(diǎn)講到“城市的地下排水考量著城市的良心,也直接考量著執(zhí)政者的水平和能力。”
三、后期工作開展。
根據(jù)這幾個(gè)月的業(yè)務(wù)熟悉,認(rèn)為開展xx區(qū)樓盤業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力具大。據(jù)調(diào)查資料xx區(qū)以建成樓盤、在建樓盤、待建樓盤現(xiàn)有586家,不包括規(guī)劃局在報(bào)建審批樓盤。利用市政本身優(yōu)勢(shì)審批權(quán)力,上面政策的支持,配合路政管理科聯(lián)合上門,對(duì)下水接入市政管網(wǎng)進(jìn)行檢查為理由,拿攏樓盤開發(fā)商關(guān)系,來開展樓盤業(yè)務(wù)。
1、可以提前介入下水接入市政管網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、樓盤開喇叭口業(yè)務(wù)。
3、自來水接入樓盤破路業(yè)務(wù)。
4、燃?xì)饨尤霕潜P破路業(yè)務(wù)。
5、電力接入樓盤破路業(yè)務(wù)。
6、電信接入樓盤破路業(yè)務(wù)。
7、開展樓盤里面下水建設(shè)、道路硬化、小區(qū)綠化、物業(yè)維護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。
市政是大家,工作不分你我他,一切為了市政,為了市政的一切,老祖宗留下一句話,家和就萬事興!
四、未來暢想。
“火車跑的快,全憑車頭帶”。xx區(qū)市政局在張xx局長帶領(lǐng)下,英明、果斷決策下,市政工作會(huì)蒸蒸日上,地位、形象會(huì)大有提升,職工的“生命源“工資、福利會(huì)大有提高。全局干部職工工作上也會(huì)團(tuán)結(jié)一心、全力以赴。我相信維護(hù)公司業(yè)務(wù)開展也會(huì)一片大好!
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通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇十三
我叫柴文波,于20__年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20__年。回顧20__的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20__對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。
一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二:團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的。
總結(jié):20__已成為過去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇十四
大家好!我是中國電信_(tái)_部門的一名員工—__。
時(shí)間過的飛快,從入職到現(xiàn)在近三個(gè)月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個(gè)月有過喜悅,有過忙碌但卻充實(shí),有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個(gè)月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去,學(xué)到很多很多的知識(shí)和學(xué)習(xí)方法。回望我的試用期,用三句話:不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂思考;不斷探索,學(xué)會(huì)快樂做事;不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)把握快樂原則。
一、不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂思考。
記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是"活到老學(xué)到老"。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能,推動(dòng)著工作水平的進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂思考,簡(jiǎn)單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中,讓自己和大家在其中獲得成長的快樂,這個(gè)才是重要的。
(一)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)需要了解的有很多。
這三個(gè)月,我通過讀文檔、實(shí)踐和寫日?qǐng)?bào)會(huì)等多種形式的學(xué)習(xí),對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)在逐步加深,每加深一點(diǎn)理解,便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí),對(duì)計(jì)費(fèi)的認(rèn)識(shí)和理解就會(huì)不斷的變化,不斷糾正自己的錯(cuò)誤;通過不斷的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達(dá)到事半功倍的效果,反之則會(huì)浪費(fèi)我們很多的時(shí)間;通過不斷的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到與同事間的交流是至關(guān)重要,夸張的說是生死存亡。
(二)學(xué)會(huì)思考。
二、不斷探索,學(xué)會(huì)快樂做事。
有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是,我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對(duì)工作的認(rèn)識(shí)態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認(rèn)為工作是快樂的,你做起來就會(huì)覺得快樂;如果你認(rèn)為工作枯燥乏味的,你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務(wù)可以交待了"的快樂。
總結(jié)前三個(gè)月主要做了以下工作:
(一)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
進(jìn)公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),在學(xué)習(xí)的時(shí)候遇到了很多的問題,同時(shí)也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助,內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)大概有三個(gè)階段:
(1)整體的學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),通過學(xué)習(xí)中國電信計(jì)費(fèi)模型文檔,學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價(jià)域、地域域。通過學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)功能介紹ppt大概了解每個(gè)模塊的功能。
怎么看數(shù)據(jù)庫相關(guān)表的變化。
(3)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)每個(gè)模塊具體的代碼,這一階段學(xué)習(xí)了詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔,學(xué)習(xí)每個(gè)模塊代碼具體的實(shí)現(xiàn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內(nèi)存的,如何通過消息隊(duì)列將每個(gè)模塊連接起來,如何能夠修改和編譯部分代碼。
(二)完成寧煤部分套餐配置。
根據(jù)關(guān)健的要求:完成寧煤新增套餐--這也是我進(jìn)入公司以來做的第一件事情。我很認(rèn)真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個(gè)套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個(gè)套餐添加錯(cuò)了。添加完成后得到了肯定,內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會(huì)了做事情要認(rèn)真這樣才能把事情做好!
(三)完成寧煤部分對(duì)賬工作。
寧煤對(duì)賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)與老系統(tǒng)資費(fèi)不同的原因。對(duì)賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫的系統(tǒng)權(quán)限,其實(shí)多了一份責(zé)任。
三、不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)把握快樂原則。
回顧這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況,學(xué)到了不少的知識(shí),能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進(jìn)的地方。從主觀上找原因,我覺得自己在學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的努力,不斷學(xué)習(xí),研究文檔,學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。以全新的工作理念,努力工作,總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法,大膽實(shí)踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優(yōu)秀的員工,握每一次機(jī)會(huì),再接再厲,取得更優(yōu)異的成績。
我的述職匯報(bào)完畢,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查,謝謝!
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇十五
本人xx,于11月20日進(jìn)入公司,擔(dān)任e區(qū)秩序維護(hù)員一直至今,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。
進(jìn)公司的這段時(shí)間,除了最近才交房不久的一期16棟,我擔(dān)任過其他所有的崗位,就從監(jiān)控中心說起吧,在監(jiān)控中心剛剛啟用時(shí),班里找不到合適的人選,我正好是學(xué)電腦出身,張班長就安排我到監(jiān)控室值班,在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下,我很快掌握了視頻的拖放,錄像回放以及剪輯等操作,還有火災(zāi)報(bào)警控制器的各項(xiàng)功能及操作。之后也毫無保留的教會(huì)了后來的幾位女同事。
當(dāng)然,細(xì)心的工作是要交給女生來做的。我嘛!還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫,指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好,基本做到只要人在絕不會(huì)堵車,發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時(shí)間上報(bào)并拍照記錄。
兩個(gè)月后,還是因?yàn)閷W(xué)電腦,我被安排到道閘崗,對(duì)出入車輛進(jìn)行登記并檢查外觀,以及對(duì)出入人員、物品進(jìn)行管控。
直至現(xiàn)在做機(jī)動(dòng)巡邏崗,協(xié)助班長和幫助各個(gè)崗位處理一些細(xì)小雜事。
每個(gè)星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的。身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間,由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車位,負(fù)一層車位嚴(yán)重不足,只要沒有通行證的車輛,都要進(jìn)行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡努力不讓外來車輛蹭停,保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。
對(duì)拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控,堅(jiān)決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入,不給來路不明的`物品放行。
回顧這段時(shí)間的工作,雖然自己有所進(jìn)步,但仍然感覺自己有不少不足之處:
1、知識(shí)滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。
2、本人工作與其他同事相比還有差距,不夠細(xì)心。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績。俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
通信維護(hù)述職報(bào)告(模板16篇)篇十六
本人叫xxx,在xx公路工程集團(tuán)有限公司工作。轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)遠(yuǎn)去,我們又迎來了嶄新的一年。xx年本人從事技術(shù)工作,并參與到項(xiàng)目的管理工作中。在六分公司xx七標(biāo)項(xiàng)目工作。總結(jié)一年來的工作,站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。
從事技術(shù)工作,首先要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度。本人從事的是橋梁行業(yè),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,這就需要提前對(duì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí),在編制施工方案時(shí)盡量貼近實(shí)際,在腦海中應(yīng)該對(duì)施工的全過程及各種注意事項(xiàng)都有所了解。
作為一名工程技術(shù)人員,在工作中要做好計(jì)劃,合理安排各個(gè)工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備等等。確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
在工作中,個(gè)人的工作態(tài)度也很重要,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時(shí)完成的.要及時(shí)匯報(bào)。便于盡快解決問題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現(xiàn)場(chǎng)爬上爬下指導(dǎo)施工,晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的,對(duì)施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn),以免影響到后期計(jì)量。
企業(yè)的最終目的是賺錢,所以在提供合格產(chǎn)品的前提下,應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機(jī)械設(shè)備與材料計(jì)劃,在保證進(jìn)度與質(zhì)量的前提下盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。
在新的一年里,本人將一如既往地做好自己的本職工作,并參與到項(xiàng)目的管理工作中,使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高,為公司盡自己的微薄之力。