實習心得體會是對自己在實習過程中所得到的經驗和感悟進行總結和歸納的一篇文字。以下是我整理的一些實習心得,希望能夠給大家一些啟發和幫助。當然,每個人的實習經歷和體會都會有所差異,但這些心得可以作為參考,幫助大家更好地總結和概括自己的實習經驗。讓我們一起來看看吧。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇一
暑假是一年中最熱鬧的季節之一,也是一年中最受人期待的季節之一。許多公司看到了暑假人們的出行需求、娛樂活動需要等,紛紛推出各種暑假促銷活動來吸引消費者,從而增加銷售額。暑假銷售也成為了許多企業和商家爭相競逐的關鍵時期。在此期間,經歷了自己的暑假銷售之后,我總結出了一些自己的心得體會,接下來將分享給大家。
暑假是一個比較長的假期,也是一個比較好的消費市場時期。因此,制定一個合理的暑假銷售計劃非常重要。首先,要對市場進行調查和分析,了解消費者的需求和偏好,確定銷售方向和目標。其次,要設計吸引顧客的促銷活動,如滿減、滿贈、打折等。還要關注出行旅游的人群,推出相關旅游產品。最后,要調整和優化銷售渠道,讓消費者能夠更便捷地獲得產品和服務。
第三段:如何提高銷售效率?
提高銷售效率,需要從多個方面入手。首先要優化門店布局和清晰的標識,讓顧客更容易找到自己需要的商品和服務。其次,采用高效的POS系統和互聯網技術,方便管理和操作,并提高工作效率和顧客的體驗感。還要招募專業的服務團隊,提供優質的服務和產品體驗,吸引更多回頭客。最后,也要加大宣傳力度,通過廣告、口碑、社交媒體等方式宣傳自己的促銷活動,提高知名度和美譽度。
第四段:如何樹立企業形象?
滿足消費者的需求和提供優質的服務是建立企業形象的關鍵。企業形象是顧客對企業的評價,是企業在消費市場中的品牌和信譽度。要樹立良好的企業形象,企業需要注重產品質量和服務態度、員工專業化和顧客體驗等。在促銷活動中,要注重顧客的購物體驗,倡導消費者積極參與銷售活動,提高滿意度和忠誠度??傊?,樹立優質企業形象是企業長期發展和市場競爭能力的保障。
對于企業來說,暑假銷售既是一種挑戰又是一種機遇。要制定合理的計劃、提高銷售效率、樹立企業形象,才能在市場競爭中獲得優勢。而對于消費者來說,暑假更是期待與快樂的時期,期待能夠收獲更多的特價和購物驚喜。因此,在暑假的銷售中,企業和消費者都需要相互配合、形成合力,才能共同推動產業的發展。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇二
來到石柱縣這兩天,感受頗多。從兩個大的方面來分,一個是工作外的感受,一個是工作內的感受。
我想說的工作外也就是指除了上班時間外,身在石柱,這個地方給我帶來的一種感覺。剛來到這里,人生地不熟,有好幾次出去以后就找不到回來的路,但是每一次我都很幸運,路人不光給我指路,還會把我帶到我要去的地方,他們這樣的耐心和熱忱讓我很感動。
單位把我安排在一戶人家里面住,家里就兩位老人,本來我很擔心會打擾到兩位老人的清閑生活,但是兩位老人對我的到來很是歡迎,我去的時候是老爺爺來接我的,家里幫我把床也鋪好了,吃了飯后兩位老人又帶我出門給我介紹周圍的環境,哪里好玩,哪里可以買衣服,每一條路在什么方向,有哪些標志物,都給說的清清楚楚。晚上要等我下班以后回到了家他們才會睡覺。雖說我是出門在外,但在這里依然可以感受到家的溫暖,看到他們就像看到我自己的爺爺奶奶一樣親切,我很感謝他們為我做的一切,我卻不知道能用什么方法來報答他們。
石柱縣是土家族聚居的地方,我們幾個同學在下班以后一起去逛了逛。走在這里的民居巷子里會感覺很舒服,干干凈凈的大石板路兩旁屹立著一排排老房子,這些房子有的還是土房,從旁邊走過會有一種特殊的味道撲鼻而來,有的房正面是用大木板做的,開門就會發出“吱嘎”的響聲,在這里能夠感受到時間的味道和氣息。時不時的由遠及近會傳來幾聲“叮鈴鈴,叮鈴鈴…..”自行車的聲響,葡萄架下小狗淘氣的在地上打滾,幾只公雞悠閑的覓著食……難怪這里的人都是那么怡然自得,心境開闊。穿過這樣一條巷子,再浮躁的心也淡定下來了。
再談談我的工作,我在石柱縣扶貧辦的項目科上班。長這么大第一次上班而且是在政府機構,我想自己的責任十分重大。上班的第一天,單位太忙,就讓我跟劉主任一起去政委開一個培訓會,至于會議內容要求保密,也就不細說。在會上,心里有點小緊張,畢竟第一次跟這么多領導面對面的坐在一起。一點都不敢馬虎,掏出本子認真的做會議筆記。我想單位對我是充分信任的,我一定得盡自己的力量把該做的工作做好。更多的時間我都坐在辦公室打文件或者做表,學校學的東西總算是用上了,有時候會做到腰酸背痛,終于明白人們都羨慕的職業其實做起來也不是那么容易的。這一陣子正好是扶貧辦比較忙的時候,辦公室天天都有人造訪,每天我要負責接待,偶爾還會接一下電話。一切工作還是比較順利,這還得慶幸上學期我選的選修課是秘書學,學了一些關于處理日常辦公問題的知識,沒想到在這里就用上了。單位的領導都挺照顧我們,每天都會悉心的安排我們當天的任務,有什么不懂的,向他們請教,他們也會耐心的給予指導。我很慶幸來到這里開始我的第一份工作,我想在這短短的一個月時間里,我一定可以學到很多書本上學不到的東西,而新的征程才剛剛開始,對自己說加油吧!
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇三
時光飛逝,轉眼間來完美網絡已經快一個月了。這一個月里我自認為自己是幸福的,也是幸運的。幸福的是我能呆在一個比較友好的團隊,大家都能互幫互助,共同學習。這是大大出乎我的意料的!在學校的時候一直聽說社會是黑暗的,社會上的人都很現實,都是只忙著做自己的事,都會擺出一副“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的情態。可是來完美網絡的這近一個月里,我根本就沒感覺到這樣的事情發現,我體會到的是我們是一個團隊,我們是一個集體,個人的事就是集體的事,集體中的任何一員只要有任何問題都可以問任何人,哪怕是公司老總。在這樣的集體里工作,我覺得是幸福的,是一種享受。同時,我幸運的是我做的正是我在學校所學的,我能發揮我的所長,能充分利用自己的優勢來開展自己的工作,這也正是我把理論與實際聯系起來的大好機會,這還是我學習的最佳時機。比起另外兩個同事,我是幸運的。我覺得我自己應該珍惜!
來完美網絡的第二天,我就開始正常上崗工作了,任務是兩星期之內完成完美網絡公司《員工手冊》和《培訓資料》的編寫工作,剛開始接受此項任務時我倍感壓力,雖然這是自己份內的事,可是對于一個對網絡一概不知的我來說這是前所未有的挑戰,《員工手冊》勉強還能應付,但是對于《培訓資料》我確實是無從做起,無從說起,無從聊起,因為我根本不知道我該編輯些什么,我自己都是第一次接觸互聯網這個行業,我無法把握這里面的要點,我自己都需要學習,我哪來編寫這部書的能力。我很困惑我很苦惱,我不知道我到底該怎么辦。我擁有的資源也是有限的,只能在公司的幫助中心查找一些資料及問題。在編寫《培訓資料》的這十天里,我真的是“一個頭,兩個大”,在自己學習的同時還要明確哪些是學習的重點。不過,這十天里我覺得自己過得很充實,的的確確學到了很多知識,這十天里我涉足了一個全新的領域,知道了互聯網這個行業從事的工作,什么是域名,什么虛擬主機,什么服務器租用與托管,什么是軟文,什么是企業郵箱,什么是站點衛士······這十天的所學可以說勝過大學三年所學。在這十天里,公司劉總給了我極大的信心,他一直鼓勵我說我行的。沒有他的鞭策我估計我肯定會選擇放棄,因為我在那個時候我實在是不知道怎么辦,整個人都快絕望了!7月24日——星期六,同事都休息了,我因為沒有順利完成工作,沒辦法只有來加班了,那天我雖然忙了整整一天,但是我心里的大石頭落下來了,因為我第一階段的任務完成了,我終于可以長吁一口氣了!
接下來的7月26日,我又開始了自己的另外一個比較艱巨的任務——對國家電子商務老師進行培訓。當我聽到這個事情的時候我真的不敢相信我自己,我可以嗎?我對我始終都是抱著懷疑的態度,我懷疑我自己的能力,因為我對互聯網這個行業僅僅限制于我10天里對它的了解。我不敢班門弄斧,捅出簍子我怕負不起這個責任,但是我又不得不做,于是我毅然決然的領命了!不過還好,那些老師的確沒有我想象中的那么難對付,反而覺得自己儼然成了一名老師,一名身兼重任的老師。這個任務還在繼續,我會加倍努力!
接下來的一個月,我會在做好自己本職工作的同時,更加熟悉了解下公司的業務與操作流程,多多動手實踐下,我希望公司能夠提供這樣的實踐機會。接下來的兩到三周,每周一到周三對國家電子商務老師進行培訓,并且對他們的學習情況要進行調查訪問記載。周四、周五在完成日常任務的同時加強對公司業務的進一步了解。周六完成一周的收尾工作,并整理國家電子商務老師學習體會的報告。
我慶幸我來到了完美網絡,這里是我人生之路的第一站,我希望它也是我人生之路的最后一戰;這里是我人生之路的起點,我也希望它也是我人生之路的終點。
20xx年7月31日
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇四
時間總是過得很快,轉眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐,同時也是為以后步入社會累積經驗。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經驗,學會待人處事、學會交際、鍛煉自己的膽量、積累經驗,讓我受益匪淺。
于是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學校的經驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經驗的長期工,當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節后,我就開始上班了。
上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量,然后每一品種都要了一定的數量,和超市的領班點清了貨物的數量,寫了一份。那超市領班很認真地把每一品種的`數量都數了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇五
人往往不知道雨是什么時候開始下的,奇怪的是,往往也不知道什么時候停。當20xx年暑假已經過去的時候,當離開的人已經走遠,留下的人還在工作時想念離去的人的時候,我的記憶里依然會刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口,發現自己的行囊里又增加了一份重量,隨著歲月的增加自己的行囊變得越發的沉重,有時很想進行一些清理放下一些什么,但卻發現自己舍不得,只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶。可是,那些散落在流逝歲月里的人和事,那些飄散在歲月深處的熟悉動聽的歌曲,還有那初次相識的歡喜、相知的快樂以及最后那個晚上的狂歡,依然這么清楚的留在記憶的深處。
暑假還沒有開始,就在火車站的李先生店里面找了一份工作,雖然是服務員,但一個暑假下來,我受益頗多。說說一些令我影響很深刻的回憶吧!
首先是不能只根據某一件事情來判斷一個人是好還是壞。有一個很典型的例子:與陳妍蘭有關的。本來一件與我毫不相關的事情,她硬是指責了我一頓,那天晚上害我郁悶到兩點多才睡著,而我那周六點多就要上班。后來得知要和她一起上夜班的時候,我的抵觸情緒很大,還對玩得好的人說我一點也不喜歡她。有人勸我看開點,總會有相處在一起的時候。我突然豁然開朗,是啊,人總會有相處在一起的時候,如果老是陷入仇視中,會令自己不開心,何不看開點呢!那一周上夜班,拋開心中的成見以及不滿和她一起工作,我發現我們配合得很好,做事都很積極,把所有的事情做完,還會輪流睡覺,相處得很和諧。后來還會互相關心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽對一個人真正的認識啦!
其次是無論是什么時候,一定要認真、仔細以及有耐心。有一次,我傳菜,送錯了一份面條。當時因為電腦卡票,有時候不出票,有時候一出就是三、四十張。別人在外面催,心里會特別煩躁,再加上我當時問了那顧客面是不是她的,她也回答說是,后來問我為什么不辣,我有點不耐煩,口氣也不是很好,說“是你點的??!”因為一些不愉快的爭執,她硬是要求換一份面條,經理出面調節未能成功,那顧客說如果我的態度好一點她會接受,而我當時并不覺得是我的不對,因為我認為我自己問了,她也說了是她的,錯了。怪不了別人。后來經理讓我重新端了一碗面給她,在不忙的時候對我說了一些話,令我印象很深刻。她說做服務行業的,一定要有耐心。顧客是來消費的,她肯定會覺得自己出了錢就要得到相應的服務。在做錯事情的時候,如果你態度好,即使顧客心中有不滿,她也不會有多大的抱怨,也會欣然接受你的補救措施的。最后我賠了錢,但也學到了一些:什么都需要忍,不管當時你有多忙或有多煩,一定要有耐心,切忌沖動。
再次是有關促銷的事情。我們店里面如果點餐的話是算人均的。意思就是你所有點餐的錢除以點的人數就是那一天的人均。當時店里面要求我們促銷酒水、涼菜、飲料來提高人均消費。一些人不是很樂意去促銷,但我很樂意,不是追求人均高,而是在促銷的過程中,我會盡力去說服顧客,這不僅提高了我的口語表達能力,還會增強我的自信心,因為在推銷出去后,我會覺得特有成就感,心里特別高興,工作起來也特別有勁。在這促銷過程中,我也學到了很多:
第一,臉皮要絕對的厚,你才能把話說得讓別人心動。
第二,做好最壞的打算,這樣在你促銷失敗時,心情不會很差。
第三,要為顧客著想,在賺他們的錢的同時,要讓他們覺得你的服務值得。
雖然還會有一些不開心的事情或會遇到一些不被人尊重的事情,但不管怎么說,這個暑假還是很值得的。最后還是要感激那些朋友們,在面對離別的時候,我的傷感被她們帶給我的歡笑給沖淡了,一起拍了一些搞笑的相片,特別是歐丹那個開心果,用她特有的方式留給了我一個美好搞笑的夜晚。
光陰似箭,日月如梭,這是我實習完后的第一個感覺,人生中的最后一個暑假就這樣過去了。大三了,只有最后幾個月的時間了,記住,珍惜時間,從身邊的每一分鐘開始,好好把握,追求更高層次的目標。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇六
畢業實習是每一個大學生走向社會,走上自己的工作崗位必不可少的經歷。這是一個成長的過程。通過這個實習的過程,我們逐漸對社會有了新的認識和認識。在學習的過程中,我們可以學到很多在學校課堂上學不到或學不到的知識。實習可以開闊眼界,增長見識,讓我們的格局不再受學校限制,也有更大的發展空間。
離開學校實習已經一個月了?;仡櫛驹碌膶嵙暽?,收獲頗豐,感觸頗深。這個月我經歷了很多。改變。
入職第一天,面對領導和同事,我很緊張,但在逐漸融入這個大集團后,我逐漸放松了。剛開始的時候,工作不是很熟練,工作中遇到了很多困難。在同事的幫助下,我逐漸適應了我的工作。從一開始的陌生到現在的熟練,我在同事的幫助下能夠適應我的工作。在指導和幫助下,我取得了長足的進步。在工作的過程中,我也意識到了自己的不足和不足。同時,我也被我們團隊的實力深深震撼。
剛來公司實習的時候,心里莫名的有些浮躁。我還沉浸在大學的日常生活中,做事經常馬馬虎虎,給同事帶來不少麻煩。對于需要改正的缺點,在工作中一定要保持嚴謹的工作態度,把工作做好,才能在工作中取得成功。
參加實習已經一個多月了。我逐漸適應了工作的節奏,熟悉了周圍的環境。在過去的一個月里,我學到了很多知識和原則。員工必須視公司為自己的家,維護公司制度,遵守公司規章制度,在工作中嚴于律己,每天按時完成公司交給的任務。同時,我對合作有了更深的理解。我們的團隊本月之所以能取得佳績,離不開每一位成員的努力,也是我們團隊協調配合的結果。
實習是一段學習的時間。這是我們進入社會之前了解社會的過程。這是一個非常有用的時間。實習期間我們有足夠的時間學習。時間,我也應該更加努力的去面對自己的實習生活,在實習期間慢慢的進步和成長。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇七
實習是學生從學生身份向職業者轉變的一個過程,是一個人邁向社會的很重要的一步。通過這次生產實習,我學到了很多書本上學不到的東西,也有了從無知到認知,到深入了解公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉變。在整個實習生產中,我每天都有很多新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、流水線生產造就的團隊意識
我是學軟件技術的,團隊意識的學習一直很重要。但真正能讓我切實體會到團隊意識的意義,還是在華冠通訊(xx)有限公司生產線上的實習。這次實習,我主要都是在fa制造部的流水線上實習的。因為流水線生產的調配,我從事了多個不同的工作。其中做的時間比較長的是外檢,主要是檢查手機的外形是否有損,各個配件安裝是否有遺漏,屏幕是否有劃痕或者污漬,手機按鍵是否能用等等。外檢是每條流水的最后一個工序,一旦檢測通過,那么一個成品手機基本可以出產了。一開始的時候,檢測出的不良品很多,一方面是大家做的不夠熟練,另一方面是各個職位之間沒有相互的配合,也就是所說的團隊意識比較差。比如,第一道工序就沒做好,而第二道工序并不去看下第一道工序是否正確就直接完成自己的工序。其他工序也一樣只做自己本職工作,最后外檢不合格,拆掉重做。一個手機就等于做了兩遍。工作效率就直接變成了一半!我也在其他職位做過,其實只要一秒鐘檢查一下前面一個工序,那么就完全可以避免這樣的情況。所以一條生產線,只要一個工序出了問題,那么整條生產線的效率就會大打折扣。所以,流水線的生產,讓我切身體會到了團隊意識的重要性。
2、集體工作體會到的團結與競爭
在制造部,一個車間里面有多條流水線,每條流水線都是獨立的,生產線與生產線都在互相比著各自的產量,合格率,紀律等。每次工作前,休息時以及下班前,各個生產線班長都會講評一下。工作前會先說下,今天的目標產量,以及各個崗位的工作注意點。休息時和下班前的會對比一下自己生產線和其他生產線的各個指標,發現自己流水線上的不足,并對流水線上的問題做一些簡單通報。個人的效率對團隊的影響,在這里就有了充足的體現,很可能就會因為某個工序而影響到了整個生產線的效率。這種集體生產的模式,就迫使你不得不去提高自己的速度和品質。
3、遵守制度形成的嚴謹習慣
華冠通訊(xx)有限公司實習的時候有很多制度必須去遵守,比如最基本的每天準時上班,上下班前打卡,進入車間前換靜電鞋,工作車間帶帽子、靜電環,下班前過檢測門等。這些制度是你必須去遵守的,對平時生活不注意細節的人來說是一次考驗。在公司里的制度和每個人的利益是切身相關的。比如,流水線的生產如果缺了你一個人,就可能收到很大的影響。所以公司的懲罰措施也很嚴厲。無故曠工的直接記過處分并處以相當的罰款。我們在學校里學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質的,不會對自己的發展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發展帶來很壞的影響。
以上是我這次生產實習報告的基本內容。在此預先祝愿大家能圓滿完成這次生產實習,謝謝大家!
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇八
暑假是一個非常熱門的購物季節,因為這是大家放松的時間,也是旅游和探索新東西的好時機。有許多商家和銷售人員會在這個時期進行促銷活動,以吸引更多的消費者。在這個暑假,我參加了一些銷售活動,并從中學到了很多關于銷售的經驗和技巧,下面我將分享一下我的經歷和心得。
第二段:積極主動的態度。
在銷售過程中,態度非常重要。我發現只要我展現出積極主動的態度并且愿意與客戶交流,我就能夠吸引更多的人來咨詢和購買商品。在與客戶交談時,我會主動問一些問題,了解他們的需求和欲望,然后根據這些信息推薦適合他們的產品。通過與客戶進行溝通交流,我能夠增加他們購買商品的興趣和信心,從而達到更好的銷售效果。
第三段:了解產品并提供幫助。
在銷售過程中,了解產品也是非常關鍵的。對于銷售人員來說,只有完全了解產品的特性和優點,才能更好地向客戶推薦和解釋。當客戶詢問時,我會盡力為他們提供幫助,讓他們更好地了解產品,并提供可能的解決方案。通過這樣的方法,我能夠建立起客戶的信任和忠誠度,并且提高銷售的效果。
第四段:創造購物的愉悅體驗。
除了提供產品和幫助之外,創造積極的購物體驗也非常重要。例如,我會在銷售過程中與客戶聊天,并提供一些有趣和有用的信息,讓他們感覺到更親近和舒適。我會傾聽他們的心聲和需求,并盡力滿足他們的需求和要求。通過這些方法,我將購物變成了一種愉悅的體驗,促使客戶回頭再來并向其他人推薦這家店鋪。
第五段:總結思考。
綜上所述,銷售過程是一種互動和溝通的過程,需要銷售人員積極主動地與客戶交流和溝通,同時了解產品的性質和優點,建立信任和忠誠度,以及創造積極的購物體驗。通過這些方法,我們能夠提高銷售的效果,吸引更多的客戶并促進銷售的增長。我相信這些心得和體會將會在以后的銷售工作中非常有用。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇九
暑假結束了,新學期即將來臨。我們不再懷著快樂的心情迎接暑假,而是有著緊張的心情面對新的學期。暑假結束了應該寫篇文章來記錄暑假中發生的重要事情,那就是總結。這個暑假我按計劃完成了暑期作業的任務、在作文方面也有所提高并讀完了四大名著、也學會了一項技能那就是做飯,只是因為時間關系并沒有出去旅游。
這個暑假我的收獲是學會了做飯。做飯可是不簡單,不同的菜有不同的做法。在我剛學習做飯時連個炒蛋都炒的不好,那可是我平時認為最簡單的菜!不過,經過一個暑假的練習,我的廚藝可是有很大的提高,已經可以做出一頓簡單的飯菜來了。
而這個暑假我的遺憾是并沒有按計劃的那樣外出旅游。本來我們計劃等做完作業、學會技能、提高作文并讀完了四大名著后開始旅游,也好讓我的假期生活豐富多彩一些??墒?,天有不測風云,臺風來了。它使我們的旅游計劃泡湯了,它讓我們呆在了家里!
我興的是我的作文水平有所提高并讀完了四大名著。四大名著中我最喜歡的是《紅樓夢》,它講述了封建時期官吏不正之風的現象并描述了賈寶玉、林黛玉、薛寶釵三人的悲慘愛情,讀完它后會有一種清新寡欲的感覺。而我發現讀完《三國演義》后,我覺得曹操并不壞,只是人們把它所做的壞事夸張了。然《水滸傳》給我的感覺是好漢們最后并沒有好結果,我想如果繼續呆在梁山上或許結果會好些!
這就是這個暑假中令我難忘的幾件重要的事,我的暑假雖然看起來并不豐富多彩,可是對我來說卻是有意義的!
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇十
本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說'不當家不知柴米貴',以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:。
做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
在當營業員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:。
1、溝通技術的應用。
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧。
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法。
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點。
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;。
銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;。
不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;。
承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點。
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;。
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;。
引導的要點:不要爭論,重在引導;。
轉移的要點:立場轉移,事態轉移;。
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制。
(1)掌握成交締結的技巧,在多數銷售中,營業員如何控制銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態度。
現在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法。
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;。
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質!
對于我來說,為期半個月的寒假實習,是非常重要的一次鍛煉機會。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日后參加工作打下基礎。...
沒有實踐,就沒有發言權,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決...
學院為了使我們了解機電產品、設備,提高對機電工程制造技術的認識,加深機電在工業各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備,生產技術...
xx年6月20號我迎來了大學里的第一個暑假,為了豐富自已的閱歷,適應社會,我在這個暑假進行了一次實習,渡過一個有意義的暑假,然而,會計是一門涉及財務及企業機密的專業,因其特殊性,實習單位并不容易找到,尤其是像我們這樣的大學生,...
(一)、實習簡述這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,在老師和工人師傅的幫助和指導下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。
根據學校安排,我們于20xx年5月27日到長沙進行參觀實習。這是一個讓我們了解建筑的好機會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別。這次建筑實習短短一日,但我所想所見所感比之前在學校學習的知識都要多的多。
實習單位介紹:世通華納移動電視傳媒集團有限公司(沈陽分公司)xx年1月,世通華納移動電視傳媒集團有限公司正式成立,是中國領先的移動電視傳媒集團.集團下設移動電視技術有限公司,移動電視節目制作公司和移動電視廣告公司三大核心部門,...
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇十一
在接下來的幾天(3月24日至4月12日)里面,我來到了生產組裝一線,并參與到一線的組裝過程中去,一開始看到電路圖,感覺有點復雜,覺得無從下手。但真正工作起來,我發現我原來只負責其中的一個環節,就是伺服電機的安裝.公司采用的是交流伺服無刷電機,無刷電機體積小,重量輕,出力大,響應快,速度高,慣量小,轉動平滑,力矩穩定.控制復雜,容易實現智能化,其電子換相方式靈活,可以方波換相或正弦波換相。伺服電機內部的轉子是永磁鐵,驅動器控制的u/v/w三相電形成電磁場,轉子在此磁場的作用下轉動,同時電機自帶的編碼器反饋信號給驅動器,驅動器根據反饋值與目標值進行比較,調整轉子轉動的角度。伺服電機的精度決定于編碼器的精度,也就是線數.在整個控制系統中,伺服電機用作執行元件,把所收到的電信號轉換成電動機軸上的角位移或角速度輸出,以實現對機械手的運動控制.通過這幾天的生產一線培訓,我了解的公司產品的基本原理,并體會到書本上的知識與實際應用相結合的奇妙,也認識到自身的不足。
后面幾天(4月13日至15日),我開始到公司市場部工作,這也是我今后主要的工作.到市場部的當天,副經理跟我介紹了公司的主要客戶,以及目前此類產品在工業生產過程中的應用領域,使我充分感覺到此類產品的前景一片光明。目前,中國大部分地區正在進行產業升級改造,特別是原來的部分勞動力密集型的產業,由于勞動力的缺失,需要引進自動化程度較高的設備來提高生產效率,降低生產成本,從而在產業升級的道路上不被淘汰。下午,我跟隨公司的老員工來到,飛利浦在廈門的生產基地了解公司產品的使用情況。再與飛利浦生產部主任的交流過程中,我了解到自動點膠機在飛利浦得到了很好的利用,它提升了生產線的工作效率,原來一個員工需要一天才能完成的任務,現在兩個小時就能完成了。目前,飛利浦新的生產線項目也在計劃采用公司的產品。
實習的最后一天(4月16日),今天主要是要整理好之前放在我這里的資料,做好部分未完成工作的交接,準備回校。經過幾天的工作后,我對自動點膠機的原理,參數,價格,配置都十分熟悉,也掌握了很多與自動化專業相關的知識。
時間過得真快,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足之處,感覺收益非淺,在此次的實習工作中,我嚴守職業道德規范,認真完成了領導交給的各項任務,利用學習到的理論知識投入到現實的工作中,利用自己學到的知識解決現實中發生的問題,利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動,利用自己的組織協調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領導和員工的好評。
通過這次實習,使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,并且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是是一種生命力更強的,創造價值更高的經營要素。以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會:
(1)自主學習, 工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做.只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司,公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
(2)積極進取的工作態度,在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗.特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
(3)團隊精神,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的.一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力.合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功.個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
(4)基本禮儀,步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行.這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
(5)為人處事,作為學生面對的無非是同學,老師,家長,而工作后就要面對更為復雜的關系.無論是和領導,同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事. 以上是我對已經過去實習工作的總結,總結是為了尋找差距,修訂目標,是為了今后更好的提高.通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇十二
今年暑假,我有幸到西安開元商城服裝部實習,在將近一個半月的實習期里,我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況,積累了一定的社會經驗。
一.實習簡介
實習單位:西安開元商城
實習部門:服裝部
實習崗位:導購 店助
實習時間:xx年x月x日—xx年x月x日
二.實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。
實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。
我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。
所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。
銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿意!
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
三.實習內容
我被安排在服裝市場部實習,負責指導我的是黃店長,考慮到我社會經驗較少,因此他安排我在店里做導購,這樣可以直接接觸顧客,可以更直觀的了解市場信息。
剛到單位時先是熟悉部門環境,了解店里的概況和生產銷售模式。
從第二天起正式上崗做導購,主要是熟悉貨品,熟悉倉庫的庫存貨位,學習服裝商品陳列知識,每天的工作大體上都是接待顧客。
一次,在顧客要一件中號的襯衣時,由于我對業務還不是很熟悉,不能很快把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區的哪個位置,在我手忙腳亂的時候,多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我襯衣s號是小號,m號是中號,l號是大號,沒有數字區分。
店長用耐心為我上了寶貴的一課。
(一)企業營銷問題分析和建議
1.品牌知名度對銷售的影響
通過這段時間的實習工作,我發現品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。
這段時間我們的銷售額不錯,但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。
世紀恒生的服裝因其質量好,信譽高,同類服裝中價格便宜,因而受到廣大基層顧客的青睞,但我認為在店里的銷售情況并不可觀,顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。
品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯想。
所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。
在品牌喜歡程度相同的情況
下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。
營銷實踐表明:在同類產品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場占有率最高的品牌。
可以說,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。
正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。
而在提升品牌知名度的過程中,企業面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰。
越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。
2.盲目的減價策略
適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調整商品結構,處理過時換季的商品,并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。
從過去到現在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,因為服裝有明顯的時間性和季節性。
對于過季的商品來說,其市場價值大打折扣,因為過季商品如不及時處理,只好等明年再賣。
可是明年是否流行,是否有銷路還是個未知數,即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不可避免。
減價銷售并非無利可圖,因為服裝常常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。
對于過時的商品來說,其市場價值大大降低,但如果不及時性脫手,也會使商店陷入困境。
因此服裝專賣商店在采取減價策略時,必須注意時機、頻率和速度。
對于不同類的服裝專賣商店來說,銷售時機是不同的。
服裝店一般都在將要換季時促銷,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是從周末開始延續至一個星期或兩個星期以后。
頻率一般不能超過總銷售時間的30%,否則就會使顧客認為是一家廉價
商店,破壞專賣商店的形象和整體經營目標。
降價幅度可大可小。
一些研究資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較為適宜,對于暴利商品降幅可達60%-70%。
(二)重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。
對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
1、從“4w”上著手。
從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。
對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。
服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。
要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。
依銷售對象不同而改變說話方式。
對不同的顧客要介紹不同的`內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四.實習總結
這次的服裝銷售實習對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉,能夠積累豐富的經驗并從中鍛煉自己的口才與能力。
因此現在我認真完成了服裝銷售部門的實習,雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況,但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。
還要做好組織貨品的能力,把我們的所有的優勢發揮到及至,統籌安排,統籌分配。
不到保證,你的推銷能力能力再強,滿大街都是了,你的東西也很難賣出去,只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。
通過做導購的親身體驗,我總結出了如下的銷售技巧:
1、推薦時要有信心。
當向顧客推薦服裝時,銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。
對顧客進行商品說明時,應根據顧客的實際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。
但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。
3、準確地說出各類服裝的優點。
對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
可以適時適度的做一些隱瞞。
4、配合手勢向顧客推薦,適當的夸獎,不可過度夸獎,避免產生逆反。
5、配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
6、把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
在店里我還學到了一些做人做事的道理:
第一:真誠待人。
我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。
后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。
還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。
正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。
我曾問店長:"什么樣的員工在企業里會受歡迎?"他的回答是不
偷懶的員工。
我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。
還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。
由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。
第三:遇到不懂的事情就要問,可以吸取別人經驗。
剛來到店里時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。
因為經驗是很重要的,比如我剛來到店里時,對貨品的倉庫貨位不熟悉,經常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的著急,這時就得向老員工請教了,她們都會很耐心的給我講解,因為沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。
第四:講究條理。
年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。
我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。
其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調補時,首先會根據顧客的反映來分析情況,然后對顧客所提出的要求進行分析。
我看到那些有經驗的同事都是進行調配時候都是有不同,在顧客反映回來的結果上,不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間,同時也要保證服裝的質量。
這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。
更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。
俗語說:紙上得來終覺淺。
沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。
當今大學教育是以理論為主,能有機會走進真正的公司去實習,對我來說是受益不淺的。
我在不久的將來就要畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作會有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過我的人!
“紙上得來終覺淺,未知此事要躬行”,通過本次實習,最大的感觸是社會很現實,工作很無奈。
沒有了學生的氣昧,暗淡了書籍的塵寰,消逝了校園的濃郁,取而代之的是喧囂的都市,快節奏的旋律,無法釋懷的種種。
學期即將結束,通過熟人介紹,我有幸進入深圳里程食品有限公司進行為期兩個月的銷售實習。
懷著好奇與懵懂的闖勁,實習之旅充滿的卻是艱辛和無助。
向往大城市的霓虹閃耀,卻無法讀懂背后的傳說和歷程。
作為一位即將走向社會的市場營銷專業科班生,矗立在面前的不是前程似錦的榮耀,也不是繁華簇擁的羨慕,是社會殷切的甚至超越自己的期望以及自我職業定位的抉擇。
不斷增強的實踐能力是營銷專業畢業生走向社會的必然要求,如何加強自身實踐能建設,關系到職業生涯發展的軌跡和方向,也關系到在職場中如何確定自己社會角色的根本。
“空談誤國,實干興邦”,少說多干是我在實習中得到的教訓。
怎樣才能具備實干精神,關鍵是敢于吃苦,勇于吃苦,在工作不要抱怨,在細節上不要計較得失,以老板的心態做事,用員工的心態做人。
我實習所在單位深圳里程食品有限公司是一家以經營火腿、臘味為主的中小企業,公司主要目標市場是深圳市內各大ka賣場,如沃爾瑪、家樂福、人人樂、萬佳等實力商超。
在實習期間,我努力與本公司員工打成一片,互相溝通交流學習,與之建立了良好的人際關系,并通過自我觀察實踐以及各種渠道,深入探索整個快消品行業的具體操作流程,再結合自我所學,從整合營銷的角度出發,不斷提出問題和構想,對公司的經營模式和終端運作提出了大膽的自我見解,相關建設性的意見得到了同事以及領導的重視。
下面是我本次實習在有關市場營銷專業理念和方法上得到重要啟示:
首先,品牌建設方面,在當前市場經濟條件下,產品同質化程度已相當集中。
立足于公司實際,由于我公司長期以來執行的是終端盈利分紅模式,缺乏長遠的品牌規劃戰略,組織管理較為混亂,市場部權限過于集中,產品包裝缺少創意,資金配置不科學等問題,在和同事探討中,我們一致認為公司應將“里程”這一品牌建設提到戰略性的高度,將組織管理的各項事宜向品牌化建設靠攏,成立品牌整合傳播事業部,以促使公司在已有的市場上做大,做強,參造競爭對手“喜上喜”的品牌運作模式,在深圳市場內精耕細作,提高公司的核心競爭力。
其次,在盈利渠道上,經過我細心觀察,公司的盈利渠道主要分為三個,一是自己實體銷售產品取得,這是主營業務;二是代理產品利潤所得,我公司總共代理了廣東、東莞幾十個加工廠的產品,負責他們在深圳市場的業務,以嚴格的快消品渠道價差體系獲得代理利潤,當然,也不排除人為地暗箱操作;三是批發倒賣,這一渠道得以盈利的前提便是良好的公司信譽和較好的客情關系,因為我公司在深圳市場臘味行業注冊資金高,規模大,成立時間長,信譽度高,其次,我公司銷售部人員公關能力強,公司在銷售費用上設立了客情維護費,這使得在商超終端操作環節相對于其他競爭企業來說更具優勢。
因此,任何再規范化的行業,人為因素十分重要,做營銷的前提是做人。
第三,在營銷文化建設上,我公司為市場人員營造了適度寬松的工作環境,公司人性化氣氛濃郁,員工之間相處融洽。
我一般是早上九點鐘上班,下午五點下班,日常的工作便是檢查轄區內促銷情況,存貨量,以及適當與商超部門主管進行溝通。
公司在管理上對市場人員要求比較松散,完成任務量為原則。
公司會定期舉行員工聚餐,部門聯誼,風景郊游等。
有鑒于此,我認為,企業營銷文化必須是一種適度寬松的文化,一種人文氛圍。
這樣市場人員才會以更好的心態和飽滿的熱情投入工作之中。
最后,在促銷管理方面,需要以不變求萬變。
因為在之前我參加了幾個商場的周日促銷活動,可同樣的策略,同樣的價格,同樣的產品,市場效果卻大相徑庭。
對此我深有體會,究其原因,主要在于促銷思維和管理上出現了一刀切的現象。
在促銷策略上,對一些企業而言,包括本企業,由于受長期經驗的禁錮,業務員或區域經理在沒有切身走進商場弄清主要消費者類型及購買習慣之前,主觀地把在某一兩個樣板市場上的銷售經驗在新的市場上進行推廣,單純以價格杠桿切入市場,忽略了兩個不同地段市場的差異性,而這種差異性集中體現在主要購買群體上,比如人才素質、收入水平、生活習慣等,造成了市場熱度始終處于低迷徘徊狀態,并沒有帶來預期的效果。
許多經理把這類問題的主要原因歸結于促銷展臺的位置、商場促銷力度以及廣告宣傳沒有及時到位等。
不置可否,這些問題是可能影響到銷售效果的,但不是主要。
在一些消費人群收入比較高的地段,快銷品降價促銷對消費者購買影響的彈性并不是很大,這類消費者購買近乎理性,對產品的需求講究綠色和品位,實用是第一原則,季節性購買也比較強。
如果降價幅度太大,還會引起他們對廠家產品的質疑,對廠家的長期經營提出挑戰。
針對這類超市,廠家需要更近距離的了解消費者,促銷過程中信息的收集和分析就顯得十分重要,在細分群體的基礎上實現品牌的階段性傳播。
對于季節性比較強的產品,在終端銷量不足以平攤營銷成本的前提下,應在淡季到來之前盡早退出該類市場,為旺季的銷售做長期的準備。
綜上所述,經過本次實習,我大體掌握了快消品的操作模式,提升了自我的專業實踐水平,懂得了如何與同事相處,最關鍵是培養了我吃苦耐勞的優良作風,將理想與現實又拉近了一步。
結合本次實習的心得體會,相信在今后的學習生活中,在班級組織的領導下,在同學們的幫助下,在自身不斷提高的前提下,我將不斷續寫新的輝煌。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇十三
一個月的銷售實習結束了,在保北地區實習經歷使我對銷售有了初步的了解和認識,從中也學到了很多。回顧這一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細節決定了成敗。銷售不是什么風光的事,所謂的風光是業務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關堅持了下來,學到了不少東西,從中也了解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了'四千四萬'的企業精神。
作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產品。業務員應該清楚我們公司主要產品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。
了解并熟知政策,是推薦產品的保證。店主選擇經營我們的產品要考慮多方面的因素,而政策是店主關注的重要的因素之一、相信你的產品是業務員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商了解企業的方針,并且確實地遵守企業的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業的整體利益,是有害無益的。因此,讓經銷商了解、遵守并配合企業的政策,是業務員對經銷商管理的重要方面。作為業務員,不僅僅要了解自己產品的政策,還要對競品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產品和競品的優劣。
對于公司產品有的資料,說明書,廣告等,均必須努力研討,熟記,同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨這個月能回多少款下個月能再進多少貨這無助于銷售業績的提升。
最優秀的業務員是那些態度最好,商品知識最豐富,服務最周到的業務員。所以業務員在熟悉業務的前提下,必須還要多讀些有關經濟,銷售方面的書籍,雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家,社會信息,新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創造輝煌業績的。僅僅靠業務員的努力是遠遠不夠的,還需要公司生產的支持,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作,就給了我不少的啟示:。
一、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內,隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數店主態度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內空間狹小,用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業”,不但節省了力氣,也不再受空間的`限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。
三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規范,那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產品形象,使其在日常經營中,會在不經意間想到我們的產品,樂意賣我們的產品。
通過銷售實習,不但學到了銷售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發現了一些問題:一、現在市場上經營的我們的產品主要是大骨面,其他品類仍然未打開市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會造成嚴重的后果。
在此次實習轉店過程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便面,對其質量,價格,促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質量強力促銷為武器,對我們產品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場,并模仿我們的主力產品大骨面,如京都生產的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細看不易發現。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇十四
我是學院xxx級營銷專業的學生,我來到了xxx啤酒集團公司,成為一名實習營銷業務員進行畢業實習,經過培訓合格后,我進入了xxx啤酒銷售總公司;于是我被派往xxx的xxx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我學到了很多在書本中學不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xxx市場是xxx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加在3月是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們xxx也組織了大規模的鋪貨活動,比如把xxx旗下的新一代,xxx啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品xxx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,xxx元/箱;xxx20帶3,xxx元/箱;xxx10帶2,xxx元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出xxx,我出xxx,經過較量我們xxx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近xxx萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂xxx學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xxx部長和xxx部長,同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導和教誨!
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇十五
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
一、實習目的。
1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
二、公司概況。
xx科技有限公司位于x市高新區,專業研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于,員工120余人,代理品牌電腦銷售,批發零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡,公司榮獲“石家莊市優秀單位”,“xx市aaa級信用單位”等榮譽稱號。
三、實習內容。
我在xx公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F代科學發展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
四、實習總結和收獲。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;。
2.有時候辦事不夠干練;。
3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;。
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規模較小,正處于發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數據,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由于電子產品更新較快,一些產品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇十六
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率低的輕松工作,關于銷售實習工作的。
如何寫。下面是本站小編為大家整理的暑假銷售實習報告,希望對大家有所幫助。
這次深圳之旅,發現自己見識了很多,也學到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少??偨Y如下:
第一:先處理心情,再處理事情。
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是,現實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位,每每遞上。
簡歷。
公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼什么大學生應聘文員一點進取心都沒有浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣我的實習工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環境里能夠有新的進步。回去之后,我也想了很久,自己現在也沒有畢業,也只能算個高中文憑,找實習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態來到新的店鋪,并且我也暗暗發誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣,我發現自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關系密切,而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。
每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發現意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了?!彪m然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發掘。
畢業在即,實習工作也快接近尾聲,為了對自己這段時間的工作情況做一個詳細的說明,特將此段時間的銷售實習情況總結如下:
一、
實習目的。
1、對所學理論知識進行實踐,發現問題并努力解決,提高分析事情和解決問題的能力。
2、鍛煉自己必要的社會工作能力,培養適應社會環境和自我管理的能力。
3、調查研究,發現問題,確定合適的。
畢業論文。
課題。
二、實習內容:
在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作,因為我是計算機專業學生,在推銷與講解計算機相關知識方面還是有一定的優勢,做起來也會有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓,并上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態度來對待我們,這就要求我們有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個人認為對我挑戰最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!很麻煩!
三、實習體會和收獲:
在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
但在實習工作的同時也發現了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站,臨促在網站里注冊會員,到時候就可以網上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業論文設計的過程中,不斷研究,不斷完善。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習,我有很多的不足之處,很多現實情況下,課本學習的和現實工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,我還有很多的地方需要改進,我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進步,我相信以后的道路一定會走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實習。
一個月的銷售實習結束了,在保北地區實習經歷使我對銷售有了初步的了解和認識,從中也學到了很多?;仡欉@一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細節決定了成敗。銷售不是什么風光的事,所謂的風光是業務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關堅持了下來,學到了不少東西,從中也了解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業精神。
作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產品。業務員應該清楚我們公司主要產品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。
了解并熟知政策,是推薦產品的保證。店主選擇經營我們的產品要考慮多方面的因素,而政策是店主關注的重要的因素之一。相信你的產品是業務員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商了解企業的方針,并且確實地遵守企業的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業的整體利益,是有害無益的。因此,讓經銷商了解、遵守并配合企業的政策,是業務員對經銷商管理的重要方面。作為業務員,不僅僅要了解自己產品的政策,還要對競品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產品和競品的優劣。
對于公司產品有的資料,
說明書。
廣告等均必須努力研討熟記同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等加以研究分析以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼采取相應對策。沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助于銷售業績的提升。
最優秀的業務員是那些態度最好,商品知識最豐富,服務最周到的業務員。所以業務員在熟悉業務的前提下,必須還要多讀些有關經濟,銷售方面的書籍,雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家,社會信息,新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創造輝煌業績的。僅僅靠業務員的努力是遠遠不夠的,還需要公司生產的支持,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作,就給了我不少的啟示:。
一、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內,隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數店主態度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內空間狹小,用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業”,不但節省了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。
三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規范,那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產品形象,使其在日常?經營中,會在不經意間想到我們的產品,樂意賣我們的產品。
通過銷售實習,不但學到了銷售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發現了一些問題:一、現在市場上經營的我們的產品主要是大骨面,其他品類仍然未打開市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會造成嚴重的后果。
在此次實習轉店過程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便面,對其質量,價格,促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質量強力促銷為武器,對我們產品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場,并模仿我們的主力產品大骨面,如京都生產的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細看不易發現。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇十七
實習時間:
20xx年6月7日。
實習地點:
韶關市超卓冷氣工程有限公司。
實習部門:
銷售部。
實習崗位:
助理營銷員。
這次暑假學校組織了專業指導實習,我不加思考就報了名,因為再過一年半載就要畢業了,對于實際社會工作還是茫茫然的,我想先體驗一下以后的職場生活是怎樣的?好為自己以后的職業生涯做好準備,這次學校提供了四個實習地點,因為我對電器比較喜歡和對平常了解相關方面的知識較多,便選擇了超卓電器商場做營銷員。本次實習由徐老師、李老師、湯老師帶領,實習時間不長,只有短短的三個星期,不過收獲很多,教訓也很多。
一、實習單位基本情況。
在介紹我的實習情況之前,先介紹一下我所在實習企業的概況:韶關市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,它是韶關地區一家大型的家電連鎖商場,主要經營小家電、冰箱洗衣機、電視、空調等的家電,經過的發展,現已作為粵北地區空調及家用電器銷售、安裝、維修網點規模最大的公司之一,公司屬下擁有超卓和平路店,超卓向陽路店、超卓解放路店、超卓新化北店等多間專業冷氣、電器商場,經營面積達一萬多平方業,在韶關的家電行業占有舉足輕重的地位。
公司自成立以業,本著“顧客至上,服務一流”為宗旨,堅持不斷創新,向各空調廠家及商家吸取先進的技術和管理經驗,配備了完善的售后服務管理系統,(為用戶提供空調系統設計,安裝和技術咨詢等),并為用戶定時回訪、上門維修、保養等服務,使我們的用戶得到品質和服務的雙重收益。我公司資金雄厚,保證了各項中標工程的順利進行,同時也得到了社會的認可及各大空調生產廠家的支持和信賴。作為格力、美的、格蘭仕、長虹、松下、大金、三菱重工等各大廠家韶關地區總代理、指定銷售店及售后服務點。連續多年榮獲韶關市人民政府頒發“重合同,守信用單位”稱號和“誠信單位”稱號。
韶關市超卓冷氣工程有限公司現今已作為韶關最具有實力的冷氣工程公司。曾先后中標仁化、乳源、曲江等縣政府采購中心、韶關市公安局、韶關大學、仁化丹霞山和景酒店、韶華酒店、流花賓館、統悅大酒店、韶關移動、韶關聯通等空調招標項目,所有工程都優質地完成,并且提供了優良的售后服務,在本市各行政企事業單位中樹立了良好的聲譽。超卓的企業理念:顧客至上、服務一流。
企業精神:超凡品質、卓越服務。
公司口號:團結拼搏,創超卓大業!
企業歌曲:《超卓之歌》。
二、主要實習內容。
而我實習地點就是和平店,和平店有三層樓:第一層主要經營小家電;二樓是冰箱和洗衣機部;而第三層則是放置產品包裝箱,布局看上去很復雜,卻井然有序,不同品牌的電器,有各自的專柜,超卓的銷售員的著裝也是清一色的.橙色上衣,我知道這是為了樹立和體現著企業的形象。在這里的銷售員有兩種:一種是超卓員工,另一種是廠家直派的促銷員,他們在酬薪來源和所代表利益側重點等方面會有所不同外,并沒有太多的差別,是現代的經營模式使他們能夠既競爭又合作的緣由。想想,經商之道確實是一門高深的哲學,每個人都需在實踐中細細地領會其精妙之處。
第一天所發現的事情到現在都還記憶猶新,前一天開會時,老師告訴我們第二天會下雨,但那天早上由于時間倉促,我們出門時忘了帶傘,當我們急急忙忙趕上8點多鐘的那一趟公交,再往韶關市區的時候下起了雨,一下車便冒雨往實習地點跑去,但由于我不知道實習地點的準確位置在哪里,因為我沒有去過那里,跟我一起的同學也不知道,我們花了將近半個鐘的時間才趕到超卓電器商場的門口,當我們到達那里時,有一大堆同學等著我們幾個了,已經9點半了,剛好趕上老師指定時間,不過衣服都給淋濕了,當我們點完人數之后,我們跟隨老師進了超卓和平店,接待我們的是人事部的人,辦理相關程序后,超卓對我們的人員進行了編排,并對我們的實習任務進行了細分,羅經理并對我們進行了培訓,說到培訓只不過是讓我們了解一下相關的注意事項。商場銷售部提供四個部門,分別是:小家電、av部(電視機、音響、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣機)、空調部,最終我被分到冰洗部,雖然說是分到冰洗部,但我們忙完本部門的事情之后,可以到別的部門去了解情況和產品知識,可以說我們是不分哪個部門的。老師對分叮囑了相關事項之后,便離開了,剩下的事就交給我們自己打理了,之后我們就投入了各自工作之中。
坐在店里面銷售產品的情景,而如今??我只能自我安慰,那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”。
當作磨練的機會嗎?我告誡自己,天下事莫作于細,請從務實開始吧。初來店里,單調機械的實習生活,使得心里未免有些失落,此前,“師訓”早有言在先,不要對你的實習抱太高的期望,作為相對缺乏經驗的學生,實習單位不可能把核心業務交給你,或許從事的只是簡單的工作。我當時就想,只要有舞臺,就不怕英雄無用武之地。能把簡單的'事情做好就不錯了??梢唤佑|實際,才發現理想與現實總是存在難以彌補的差距,唯有調整心態,調整方向,才能在二者之間取得平衡。于是鼓勵自己擺正自己的位置,從最基層的東西學起,只要用心觀察思考,勤于學習,還是能收獲很多東西的。
初入電器銷售這行,我是門外漢,以前所知道的不過是皮毛而已。剛開始,每天都是流連于各種冰箱、洗衣機品牌之間,瞧瞧這,翻翻那,盡量可能的了解各種電器的構造和功能,多增加點這方面的知識,以便在顧客詢問產品情況時有話可說,不至于太尷尬。第一次實習對我來說是新的,我需要以全新的姿態來面對和搜索這個陌生而又新奇的電器國度。
平日里生意都很清淡,光顧商場的人也不多,只有在周末搞促銷時人流較多,我自然就有時間到處遛達,了解整個商場的情況,當銷售員在給客人介紹產品時,我們就在一旁靜靜地聆聽?!奥牎笔菫榱烁玫摹罢f”,如果在我不了解產品的相關知識下,我是無法去講解的。我發覺,我們并不比銷售員們差,與之相比,我們缺的只是對產品的了解和相關經驗,這要靠時間的積累和實踐來勝任。我們有我們的優勢,我們有一定的理論基礎,這是我們從事營銷實踐的優勢,也是我們發展更高層次營銷策劃能力的巨大潛力。只有理論結合實踐,才能把書上所學融會貫通。
實習生活有時會比較單調,單調中我們又可以找到我們的樂趣,我們冰洗部成員會不時的向我們的主管請教,把我們所遇到的問題告訴她,她也會耐心幫我們講解,同時她也會從中穿插一些她個人的人生故事,她的經驗,會是我們立身處世的一面鏡子,使我們更清醒地認識社會百態。
在電器商場里,我學到了很多東西,因為在那里沒有人會想得到你,除非他們需要你的幫忙,所以在那里要學會與別人溝通,更重要的是學會與顧客溝通,但我發現自己很難做到,也不知道為什么會這樣?最讓我頭痛的就是語言障礙,因為韶關本地人基本上都是講粵語的,而我只會說客家話和普通話,在與顧客和店里的人員交談時,他們一開口是粵語,閉口也是粵語,讓我不知所措,我聽的明白粵語但不會說粵語,當我用普通話交流時,他們的普通話又說的很拗口,所以很多時候,他們說粵語,而我說普通話,可以說我們之間就已經產生了語言隔閡,進行溝通也就大打折扣,讓我深刻的認識到如果以后要想做銷售,做廣東的銷售,我起碼要先學會說粵語,否則根本無法與顧客進行交流,所以我在剩余的大學時間里我要學說粵語,不僅是銷售的需要,更是生存的需要。
三、實習感想。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商場紀律,在那里我們處處可以感受得到什么紀律,在商場上班時,員工是不給坐的,不小心觸犯了紀律,免不了受罰,哪怕你是經理還是其它高層,而我們那時候根本不知道這回事,也許是那里的人員對我們實習生寬宏大量,幾次都放過了我們,否則我們可能要大出血了,我也明白,如果一個商場沒有自己的紀律,那么不知道會成什么樣,正所謂無規矩不成方圓,甚至我們可以想像一個國家沒有紀律會成什么樣。
實習是我們自己的事情,而不是學校、家長或是社會強加給我們的一個任務,它有助于我們認識自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實習也是我們在在校期間接觸社會、認識社會的極好的機會,因為在這段時間里,我們雖然身處社會之中,但實際上卻還是一名學生;雖然學習生活即將完結,但卻不知道自己的所學應當如何付諸應用。所以,在這段時間里,我們更能發現自己的不足,找到學校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,在剩下的時間里,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進一步的準備。這次實習生活,是我步入職場的初體驗。通過這次實踐,我也更深刻地把書本上的理論知識和實際操作中結合起來,也許這次實習對于我們來說都是一個認清自我的機會吧!在這次實習中我學到了很多也讓我對以后的職業規劃有了新的補充,感謝學校,感謝老師,感謝韶關市超卓冷氣工程有限公司給我們提供的這次機會。
暑假實習心得體會銷售(專業18篇)篇十八
我是一名學習市場營銷專業的x屆畢業生,在今年x月x日很有幸被x集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了x總公司;于是我被派往x的x銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的x市場是x分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的x啤酒,餐飲渠道的x啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品x新一代的促銷政策是x帶x加x升的大豆油,展示兩個月,x元/箱;x元/箱;x元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出x,我出x,經過較量我們x買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近x萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長x先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司x副總對我的關心,感謝主管x經理對我的培養,感謝x銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。