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    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)

    時間:2025-06-18 作者:薇兒

    自查報告是對自己工作表現的全面回顧和總結,有助于我們反思和改進自己的工作方式和方法。以下是小編為大家整理的自查報告范文,希望能為大家提供一些參考和啟示。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇一

    我院根據市衛生局下發關于醫療安全隱患整改活動的要求,認真組織廣大職工學習活動精神,根據要求對醫院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來,現將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下:

    一、存在的問題:

    (一)、醫療質量方面存在的問題。

    1.門診科室存在的問題。

    根據門急、診科室的管理要求,我院門急診科沒有單獨設立,沒有固定的業務技能強的門、急診工作人員。門急診醫生持證上崗率不高,存在無證行醫、非法行醫情況。部分醫務人員業務技能不高,不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用,對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協作不夠。

    醫療文書書寫不規范。門診處方書寫不規范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應用不規范,存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內容過于簡單,不能夠嚴格規范書寫留觀病例。住院病例質量管理不到位,部分醫務人員病例書寫不規范、不及時。各種記錄不規范,急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規范,書寫要求遠未達到醫療文書書寫質量規范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續、不全面。部分醫療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科室相關制度,尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現階段醫院管理的需要。

    2.護理部存在的問題。

    各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的,自從住院部大樓投入使用以來,原來的制度已經不等夠適應現在管理的要求,現需結合住院部管理的實際情況建立相關標準制度。

    護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規定,實施相關護理管理工作,未實行目標管理責任制。自醫院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉鎮衛生院的功能和任務建立起完善的護理管理體系,各崗位職責不明確,工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全,沒有結合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質、技術能力、技術標準無明確要求,未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據醫院護理人員配備標準,病房護士與床位達不到要求標準。

    護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時,流于形式。不嚴格按照《病例書寫基本規范》書寫護理文書,護理文書書寫不規范,書寫質量不高。各種登記不全,如消毒記錄、留觀記錄,急危重病人的搶救記錄,交接班記錄等。

    無菌技術觀念不強,操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規范標準,部分護理人員技能操作不規范,一次性物品的銷毀不徹底、不規范。門診、住院部等科室衛生較差,存在交叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不干凈,清洗不及時。

    3.藥房工作中存在的問題。

    藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位,帳務記錄不規范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過期失效蟲蛀藥品仍存在。

    (二)、服務態度方面存在的問題。

    1.門診工作人員。

    服務態度不好,患者時有反應,服務態度、服務意識、服務質量差,醫療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題,服務態度有待于進一步提高改進。

    2.護理工作人員。

    服務質量不高,未能體現人性化服務。提供的基礎護理和等級護理措施不到位,對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫務人員醫療服務質量不高,服務態度差,患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠,“三查七對”制度執行不到位,存在醫療隱患。護理差錯報告和管理制度執行不到位,對患者的觀察不到位,護士不能夠主動報告一些護理不良事件。

    3.藥房工作人員。

    服務態度需進一步改進。工作人員服務意識差、態度不好,未能建立起以“病人為中心”的藥學管理服務模式。對患者服務言語生冷,態度差,存在和病人吵架情況,患者反應強烈。服務態度方面有待于進一步提高。

    (三)、干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題。

    部分醫務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強,需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感,增強服務意識,改進服務方式,改善醫患關系,使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫務人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。

    (四)、環境衛生方面存在的問題。

    長期以來醫療系統存在衛生單位不衛生的情況,通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫療衛生單位形象。

    二、整改措施。

    1.為確保衛生整改工作順利進行,達到整改方案的要求,為此成立衛生工作整改領導小組,負責醫院整改工作,以提供堅強的領導保障機制。

    組長王剛全面負責衛生院及各村衛生所衛生整改。

    成員利政府負責各相關科室衛生工作整改。

    汪小意負責醫護組及藥房進行嚴格整改并上報院辦。

    張麗麗負責婦產科及婦幼保健工作整改。

    2.強化醫療質量管理,建章建制,狠抓落實,杜絕醫療事故發生。

    (1)建立醫療衛生工作整改制度的長效機制。由醫療衛生整改活動領導小組負責醫療質量和醫療安全管理工作,建立定期組織人員對醫療衛生工作管理監察制度,醫院每周組織相關科室人員對各科室醫療工作情況進行專項檢查,將檢查存在的問題登記在醫療衛生督察表,即時提出整改措施,責任到人,限期進行整改,并組織相關人員進行整改情況檢查。

    (2)建立健全相關醫療工作管理制度。根據衛生局要求,建立健全各科室相關制度,尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度,建立醫療糾紛防范和處置機制,及時妥善處理醫療糾紛。制定重大醫療安全事件醫療事故防范預案和處理程序,按照規定報告重大醫療過失行為和醫療事故,有效防范非醫療因素引起的意外傷害事件。

    (3)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫療質量督導考核制度,建立和完善醫療事故、醫療差錯及醫療質量分析評議會議制度,將醫療質量與醫療安全指標,分解到科室和各人,形成醫療安全人人身上有責任、有指標。在本院建立定期專題研究醫療衛生和醫療質量會議制度,深入討論、分析醫療衛生醫療衛生工作管理中存在的問題。將醫療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤。

    (4)加強職工業務技能培訓,提高醫療服務質量。

    醫院醫療工作的提高是與全員醫務工作者的努力實力不開的,所以加強醫務工作者各方面的綜合素質的培訓和提高是前提,為此,我院將加強職工綜合業務素質提高為突破口。根據衛生局培訓要求今年計劃選送4名醫務人員到上級不同級別醫院進行半年以上的脫產進修學習。通過培訓,掌握臨床常見技能的操作,為患者提供合理、簡便、滿意的醫療服務。為防止學習流于形式,結合衛生院績效獎懲制度將學習效果及在臨床中的應用情況納入績效工資考核,真正體現公平競爭,多勞多的,少勞少得的績效考核制度。

    3.提高醫務人員綜合素質,加強醫德醫風建設。

    進一步加強職工的思想教育,認真學習醫務工作者道德規范,利用每周星期一政治學習和每天晨會時間加強醫務工作人員道德素質修養。

    針對部分醫務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施,規范醫務人員工作行為,確保工作人員以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。

    在服務態度整治中,要針醫療服務當中存在的冷、碰、硬、頂等問題,抓“典型”、搞評議、重處理,狠剎不良風氣,樹立以患者為中心的新風正氣。

    在全體醫務人員中開展文明禮儀培訓,從動作、語言、神態、表情等各個細微方面進行強化培訓,將禮儀培訓成績作為職工競聘上崗的先決條件,嚴格考試考核,全面推廣普通話,在醫務人員當中扎實開展“微笑”服務,“四心”(愛心、耐心、細心、責任心)教育,把其作為醫務人員思想業務素質教育和職業道德教育的核心內容,學習和受教育面要達100%以上。努力全興全意為患者服務,樹立白衣天史的形象。

    4.強化管理加強醫院管理,解決工作作風方面存在的問題。

    解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風漂浮的問題和工作得過且過、進取心、責任感、主動性不強的問題,使干部職工進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感和服務意識,改進服務方式,改善醫患關系,使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。

    重點改變部分科室負責人思想觀念陳舊、因循守舊、**八穩、不思進取、組織管理能力弱的問題。解決部分醫務人員工作無目標、無上進心,干工作丟三拉四,敷衍了事,背后搬弄是非,不利于同志之間團結,敗壞良好的醫院工作氛圍。

    加強管理提高各人素質修養,進一步強化各人與各人,科室與科室之間的協調,加強職工之間的團結,樹立集體主義觀念,發揮團隊團結精神。樹立科學發展理念,增強開拓創新意識,弘揚敢闖敢干風氣,以好的作風帶院風、促醫風、樹新風,形成良好的醫療氛圍。

    5.加強醫院衛生環境整治,為患者提供良好的就醫環境。

    我院為進一步改變醫院衛生環境,各科室和各人劃分。衛生區域,采取日清掃、周大掃、月評比并通報等檢查形式,對衛生死角等存在的情況,利用業余時間搞好醫院后面衛生死角的清理,使醫院的環境面貌有很大的改變。

    6.加強新農合工作。

    按照新農合方案修改后的運行情況,完善新農合運行管理制度,加強住院人次監管和費用控制,確保資金安全運行。擴大新農合受益面,提升新農合對重大疾病的補助標準,切實減少因病致貧、因病返貧問題的發生。做好新農合政策的宣傳工作,做好費用報曉公示工作,自覺接受群眾的監督,讓群眾滿意。

    通過此次醫療衛生專項整改活動的實施,我院根據存在的問題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進和提升醫療服務衛生,嚴防醫療差錯事故和糾紛發生,為群眾提供安全、放心的醫療環境。力爭通過衛生局驗收,樹立醫療行業新風氣。

    **市中心醫院。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇二

    xxx縣衛生局:

    為加強我們門診部安全管理,防范各類醫療事故的發生,為了保障人民群眾生命及財產安全,我門診按照“醫療質量管理年”活動方案的要求,對我門診醫療安全工作進行認真自查,現將自查情況匯報如下:

    中心領導班子極為重視,及時召開動員大會,開展醫療安全教育培訓,提高全體醫務人員安全意識。同時成立了以曹全德主任為組長的領導小組,各相關科室負責人為成員的領導小組,分工明確,認真逐項進行檢查,確保檢查不走過場。

    為使自查工作落到實處,中心采取以下措施:

    三是落實醫療安全責任制。按照安全工作“從上到下,一級抓一級,從下到上,一級保一級”的原則,層層落實,具體到人。

    中心檢查小組對重點科室、重點環節的醫療安全開展大檢查,查找漏洞及時補救,防患于未然。

    一是檢查臨床科室。臨床科室專業隊伍穩定,急救設備氧氣瓶安放在儲存室里使用不方便,今后將配備兩個氧氣袋,一個放在注射室,另一個放在接種室,放在使用方便而小孩不易接觸的地方。急救藥品缺少不利于搶救,近日配備齊搶救藥品,分放在注射室和接種室。

    三是檢查消毒供應室。消毒供應室工作流程合理、符合預防和控制醫院感染的要求;

    六是強化提高服務質量。按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保障方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。

    通過此次專項檢查行動,中心對查出的問題立即進行整改,并采取相關措施加以規范。此舉不但進一步增強了全體醫護人員的醫療安全意識,規范了醫療行為,同時也改進了醫療安全管理,提高了醫療服務質量,實現了為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務的目標。

    xxx縣疾病預防控制中心。

    20xx年8月17日。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇三

    為了認真貫徹落實我院醫療質量自查自糾檢查工作,落實各項規章制度和技術操作規范,努力提高我科的服務水平,確保醫療質量,更好的為人民群眾的健康服務。針對我科室具體情況,根據《寶雞市康復醫院醫療質量檢查標準》,進行了一次認真的自查,找出了目前我科存在的問題,為了及時有效的加以改正,重點從以下幾個方面制定相關措施。

    認真學習有關的法律法規,制度規范及崗位責任,要求每一個醫務人員掌握和遵守法律法規、制度規范及崗位責任、職業道德。做到愛崗敬業,熱情服務。為了提高醫務人員的整體水平,全面提高醫務人員的業務素質,每月組織業務學習,組織考核提問,調動了醫務人員學習的積極性。通過學習為每一位醫務人員熟練掌握基礎理論、基本知識和基本技能打下良好的基礎。每一位醫務人員都做到了對技術精益求精、潛心向學、積極進取,在工作和學習中不斷提高技術水平。今年共撰寫論文3篇,已被國家級、省級刊物審核將予以刊登。并且在學習中不忘教育全體醫務人員在工作中要處處體現以人為本、尊重、關愛、方便、服務病人的人文精神。使每個衛生人員牢固樹立了全心全意為人民服務的觀念,樹立良好的道德形象和職業形象。按照“愛國守法、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的十二字公民道德規范,采取有效措施,掀起學習宣傳教育活動的高潮。讓每個患者感受到在我門診就象到了自己的家一樣,感受到現代醫院的文明之風。

    xxx門診工作是一個特殊的醫療科室,為了全面保證科室工作符合國家或省的基本標準,并且嚴格執行各項診療技術操作規范,確保醫療技術安全有效。確保醫療安全和藥品安全,嚴防xxx藥品的流失,防止xxx藥品流向社會,對服藥人員嚴格管理,做到監督服藥到位,針對抗生素濫用的現狀,醫療質量沒有隨波逐流,而是嚴格規范使用抗生素,控制醫院感染,努力減少并發癥。對發熱患者嚴格遵守治療常規,嚴防各種傳染病的發生。

    實行規范化管理是提高醫療服務質量的關鍵,我們始終抓住不放。健全制度強化責任,認真落實各項規章制度,xxx門診工作任務重,責任重大,各項工作分工到人,責任明確,大家具有高度的責任心,嚴防各種醫療事故的發生。

    積極加強與禁毒支隊、衛生局、藥監局、社區和派出所的聯系,及時上報各項報表和工作中存在的問題,與個部門積極溝通,對存在的問題及時解決,保證了門診工作的正常有序安全的開展。

    我們在今后的工作中將把醫療安全放在第一位,做到邊工作,邊檢查,對存在的問題及時整改,確保門診工作順利運行,嚴防醫療事故的發生。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇四

    xx市衛生計生委醫政科:

    根據《龍巖市衛生計生委轉發國家衛生計生委辦公廳進一步加強醫療安全管理和風險防范工作的通知》文件,我院根據《福建省20xx年加強醫療安全管理專項整治活動方案》開展自查工作,現將自查情況報告如下:

    為更好的開展醫療安全管理和風險防范工作,建立健全組織架構。醫院成立了醫療質量管理委員會(汀中醫〔20xx〕34號)。院長作為醫療安全管理工作的第一責任人,任醫療質量管理委員會主任。落實了主體責任,也加強了組織領導。接下來工作重點是制定并嚴格落實各級人員崗位職責。

    為迎接二甲評審工作,醫院按照《醫療質量管理辦法》等相關文件要求,細化了醫療質量安全核心制度,并匯編成冊。印制了《汀州中醫院核心制度》(內容包含20項)、《工作制度與崗位職責》、《衛生法規及文件匯編》、《汀州中醫院員工教育手冊》叢書,并及時下發到科室及個人。醫院醫務人員認真貫徹執行各項規范、指南、操作規程等。醫院規模、人員、設施符合標準,醫療服務行為規范。

    下一步工作重心是建立醫療質量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關制度。建立健全醫療安全評價和監管體系,完善相關工作制度、應急預案和工作流程,充分運用信息化手段加強日常管理和監督檢查,確保各項制度措施落實到位。

    為迎接二甲評審工作,醫院各部門、相關環節,包括重點環節、重點病種等的相關制度和規范是比較完善。但對于醫院重點部門、重點環節、重點病種的醫療安全風險監控和管理、節假日、周末等時段的醫療安全管理還是有待加強。因此,這部分工作將是醫院日后的工作重心。

    醫院將通過院務會、科主任會、業務學習等,加大培訓宣傳醫療安全意識和風險防范意識的力度,增強全院職工特別是醫務人員醫療安全意識和風險防范意識,重點做好新入職醫務人員、實習進行人員、返聘人員等安全教育和風險管理。強化“三基”訓練、加強“三嚴”教育,不斷提高醫務人員臨床服務能力和技術水平。

    汀州中醫院。

    20xx年2月22日。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇五

    為了提高醫療服務質量和技術服務水平,根據山東省衛生廳《關于對醫療機構進行年度檢驗的通知》,我社區衛生服務中心對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:

    我社區衛生服務中心收到《關于對醫療機構進行年度檢驗的通知》后,中心領導非常重視,并召開了會議,對自查工作進行嚴密部署。會上,成立了由王厚增任組長、馬虹任副組長、各相關業務科室負責人為成員的自查領導小組,各業務科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細致的自查自糾工作,取得了明顯效果。

    (一)機構自查情況:單位全稱為李滄區湘潭路街道海醫大社區衛生服務中心,性質為非營利性,位于李滄區重慶中路932-5-9號;法人代表:王厚增;主要負責人:馬虹。具有李滄區衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》,執業許可證號:,有效期限至20xx年12月31日。我社區衛生服務中心對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有觀察床位3張,診療科目有預防保健、全科診療科、婦科、外科、內科、口腔科、中醫科、醫學檢驗科、康復醫學科、醫學影像科;業務用房面積1000平方米。

    核準科目:我社區衛生服務中心未以任何形式發布醫療廣告,嚴格按照批準的業務范圍和服務項目開展對外活動,未超出核準登記的執業范圍,并遵守有關法律、行政法規和國務院衛生行政部門制定的醫療技術常規和搶救與轉診制度,所有下屬科室均無對內對外承包或出租情況,從未片面追求經濟利益而違法開展過胎兒性別的鑒定和終止妊娠手術。

    (二)人員自查情況:我社區衛生服務中心現有主任醫師一名,副主任醫師一名,主治醫師2名,醫師3名,執業藥劑師1名,檢驗師1名,護士6名,會計員1名。我社區衛生服務中心從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,也從未使用執業助理醫師單獨執業;所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開。

    (三)提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。

    (四)院內交叉感染管理情況:成立有院內交叉感染管理領導小組,由王厚增、馬虹、黃杰等組成,領導小組人員均取得上崗證。經常對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

    (五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了五防醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

    (六)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由潔誠醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。

    (七)疫情管理報告情況:我社區衛生服務中心建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發生。

    (八)藥品管理自查情況:經查我社區衛生服務中心從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

    一是由于經費不足,有些醫療設備得不到及時維修或更新,一定程度上影響了相關業務的深入開展,專業性發展的后勁不足;二是受編制所限,人員緊張,工作量大,到省級醫療機構進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。

    我社區衛生服務中心一定以此次年度檢驗為契機,在上級業務主管部門的領導下,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇六

    根據醫療質量安全整頓工作整改要求,我科對醫療質量進行了全面的檢查。現就自查結果及下一步整改措施匯報如下:

    (一)某些醫療核心管理制度還有落實不夠的地方。

    個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。

    (二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。

    個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。

    (三)住院病歷書寫中還存在不少問題。

    1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳,過于形式化。

    2、存在知情同意書告知、簽字不規范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。

    3、病歷均為打印,復制粘貼后未及時查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有涂改現象。

    (四)個別醫務人員的服務意識不強,工作中時有生冷硬現象,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,對醫療風險估計不足,造成醫患溝通不夠到位。

    (五)專業技術水平有待進一步提高,不能很好的滿足病人的需求,急救技能尚需要進一步演練。

    (六)科室管理不夠,問題發現后不能經常性督促整改和落實,造成問題長期存在。

    (一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。

    醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用于日常醫療工作中,就難以保證質量目標的實現。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度。醫務人員務必掌握相關法律法規、醫療質量核心制度,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。

    (二)進一步加大科室管理及監督檢查力度,保證核心制度的落實。

    1、進一步加強醫療質量三級醫師查房和病歷書寫檢查工作,注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,一周一通報,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。

    2、要加強三基訓練與考核,同時對專業知識按照年初學習計劃逐步學習到位,在科內廣泛開展崗位練兵活動,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重培訓的實效。

    3、加強病案質量的管理。

    開展病歷書寫規范培訓,進一步健全相關制度及病歷檢查標準,保證病歷的規范書寫,及時將住院病歷歸檔管理。

    4、根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我科具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況,禁止濫用抗生素情況出現。

    (三)進一步加強科內職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。

    根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》以及群教活動的要求,對醫務人員進行醫德教育。培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立根在群眾,服務在一線,立志做一個醫德高尚,受老百姓尊敬的醫務工作者,真正樹立起以人為本,以病人為中心的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。

    (四)繼續加強醫患溝通技巧訓練,針對病人入院時,醫學干預時,病人呼叫時,手術時,特殊檢查時,病情變化時等情況進行醫患溝通技巧的訓練,以增進醫患理解,減少醫療糾紛的發生,同時保證落實知情同意書的簽署。

    根據醫療機構醫療質量安全整頓活動的要求,我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查。現就自查結果及整改意見、措施和具體整改責任落實匯報如下:

    (一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。我們制定了醫療質量及安全管理方案與考核標準,健全完善了各項醫療管理制度職責。醫療質量管理按照管理方案和考核標準的要求,定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與醫院績效考核方案掛鉤,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。

    (二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。

    我們通過安全大會的形式,對全員進行質量安全教育,并與各科室有關人員簽定安全責任書。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。舉辦了醫療質量安全等培訓。安全檢查檢查結束后,院質量控制科召開會議,認真研究分析檢查中發現的問題和糾紛隱患,找出核心問題和整改措施,然后召開科長、護士長、業務骨干會議進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。

    加強三基、三嚴的培訓與考核,按照年初三基培訓考核計劃,各科室每季度必須考核一次,醫務科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核,參考率、合格率務必達95%以上。

    (三)健全了防范醫療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防范和處理機制。

    (四)護理管理方面。

    (1)護理管理組織。

    能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。

    (2)護理人力資源管理。

    每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。

    (3)臨床護理管理。

    樹立人性化服務理念,確保將患者知情同意落到實處。對圍手術期患者實施術前訪視和術后回訪,設計了規范的計劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內容。

    (五)、醫院感染管理。

    (1)建立健全了醫院感染管理組織。

    (2)醫院感染控制管理組織的工作職責得到了落實。

    我院根據實際情況和任務要求,每年制定醫院感染管理工作計劃,做到組織落實、責任到人。每年召開醫院感染管理會議,總結近期醫院感染管理工作情況,解決日常工作中發現的帶有普遍性的問題,布置下一時期的工作重點。

    (3)加強了醫院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的醫院感染控制和消毒隔離意識。

    (4)認真開展了醫院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了醫院感染率,從未發生醫院感染爆發流行現象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執行一次性使用無菌醫療用品管理辦法,一次性使用醫療、衛生用品由設備科統一購進、儲存和發放,三證齊全。各科室按需領取,做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專人集中回收,禁止重復使用和回流市場。

    (一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方。

    個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。

    (二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。

    個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。

    (三)住院病歷書寫中還存在不少問題。

    1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。

    2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。

    (一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。

    醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質量目標的實現。質量管理是一門學科,要想提高醫療質量,不但要學習醫學理論、醫療技術,還要學習質量管理的基本知識,不斷更新質量管理理念,適應社會的需求。只有使醫務人員樹立起正確的質量管理意識,掌握質量管理方法,才能變被動的質量控制為主動的自我質量控制。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫院工作人員崗位職責》、《醫院常用法律法規選編》、《醫療質量與安全管理手冊》,醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責,20xx年3月份組織一次全員醫技、法規、制度、職責等有關知識的考核,成績記入個人檔案。加強醫務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。

    (二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。

    1、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對于提高醫療質量是很好的措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。

    2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式。科室負責人要重視三基訓練,要經常對醫務人員講三基學習的重要性,這對提高醫務人員的技術水平至關重要。

    3、加強病案質量的管理。要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,以制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。

    4、進一步加強醫院感染的監控。

    要進一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。

    5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。

    根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,在門診工作站設置處方權限,保證制度的落實。提高細菌培養、藥敏試驗率,保證合理使用抗。

    (三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。

    1、根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育。讓醫務人員明確:醫家首在立品,醫德是醫務人員從業的行為規范和自律操守。要樹立全心全意為人民服務的理念,培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立志做一個醫德高尚,受人尊敬的醫務人員。每位醫師都要熟記《醫師嚴格自律與誠信服務公約的內容》,要真正樹立起以人為本、以病人為中心的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。

    2、院辦已制定獎懲措施,保證醫務人員在醫院執業時要有好的服務態度。態度決定一切,只有端正態度,才能認準出發點。要時時刻刻謹記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態度。無論什么時候,什么場合,不管什么情況下,發生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調節自我,始終保持良好精神狀態上崗,把自己陽光的一面充分地展現給患者。

    (四)滿足患者心理需要,密切醫患關系,減少糾紛發生,營造和諧就診環境。

    患者在醫院內的心理是十分復雜的,他們需要被關懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感并渴望早日康復,同時他們還會有對今后家庭、工作等社會問題的種種憂慮。這些都需要醫護人員很好地了解,予以解決或滿足。首先,醫護人員在接診時必須著裝整齊、態度和藹、精力充沛,主動向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個良好的印象,對醫護人員產生信任感和有所依托感,使患者情緒穩定,家屬滿意放心,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫患關系。患者和家屬在治療過程中,可能會迫切地要求醫護人員及時為他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫護人員必須及時和他們溝通,征求他們的意見,使患者及家屬能主動配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿足,也會造成誤解甚至引起醫療糾紛。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇七

    為進一步加強醫院管理,提高醫療質量,保障人民群眾就醫安全,按照市局要求,9月1號上午,我院醫務科組織相關人員對本院及轄區衛生機構醫療安全隱患進行突擊檢查,現將檢查情況報告如下:

    1、醫療文書書寫欠規范,個別村衛生室存在不及時記錄現象。

    2、村衛生室普遍存在消毒感染記錄無或不規范現象。

    3、各村衛生室醫療廢物分類不規范。

    4、各村衛生室的醫療質量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強。

    5、各村衛生室輸液率普遍偏高。

    6、各村衛生室未按規定配備合格消防器材。

    7、光明、中村、蔣山村衛生室室內電路老化,存在嚴重安全隱患。

    8、光明村衛生室房屋結構老化,木結構材質較多,存在安全隱患。

    9、部分口服用藥未及時書寫病歷,與病人溝通較少,病史采集不完整,對病人告知不到位。

    10、中心衛生院醫保刷卡時未核實病人身份,導致婦科用藥男用、男性用藥女用的現象。

    1、加強醫技人員規范化醫療文書書寫的知識培訓,每季度安排相關人員進行檢查,做到醫療文書書寫及時、規范、準確無誤。

    2、對各村衛生室人員加強院感知識培訓,每季度組織相關人員進行規范化普查。

    3、對村衛生室人員集中進行醫療廢物規范化分類處置學習,并每季度進行檢查。

    4、加強村衛生室人員安全醫療的知識培訓,對村衛生室的醫療質量安全制度、流程作出規范性的指導。

    5、加強對村衛生室三率的定期及不定期檢查,督促其規范用藥。

    6、組織村衛生室人員進行安全生產知識培訓及消防安全法規學習,提高安全生產意識,督促其對存在的安全隱患進行積極整改。

    7、加強與病人的溝通,病史采集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。

    8、醫保刷卡時做好身份核實工作,務必每方必對,每方必查。

    9、責令安全條件不足的村衛生室進行必要的環境改造,以適應安全生產的要求。

    xx中心衛生院。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇八

    xx衛生局:

    為加強醫療安全管理,貫徹落實各項規章制度和法律法規,強化醫務人員質量安全意識,不斷規范診療行為,鞏固醫療質量萬里行活動成果,防范各類事故的發生,保障人民生命及財產安全,按照衛生局轉發的文件“關于進一步加強醫療機構醫療安全管理的通知”的要求,我中心醫療安全領導小組于20xx年7月10日下午召開了由各站站長、護士長參加的進一步加強醫療安全管理專門會議,傳達了文件精神,并組織對中心及下設的五個社區衛生服務站進行了全面的醫療安全工作自查自糾,現將自查情況匯報如下:

    為使該項工作順利開展社區衛生服務中心成立了醫療安全管理工作領導小組。切實提高對醫療安全工作重要性的認識,加強組織領導,完善管理機構,配齊專職管理人員,強化內部監督管理;要明確科主任和護士長是科室質量管理第一責任人,全權負責科室醫療安全,將責任分工落實到每一個人,形成人人重視醫療安全、人人落實醫療安全的良好局面。

    1、機構管理自查:中心及各站均有衛生局下發的機構執業許可證,且均在有效期內使用。能嚴格按照執業許可范圍內行醫,無跨范圍執業情況,無對外承包及出租科室。

    2、人員自查:共有人員53人。

    3、消毒及院內感染管理情況:

    建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點部位開展消毒效果監測,配置消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

    對所有醫療廢物進行分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識、污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送有專人負責并有簽字記錄。

    4、一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療廢物集中處理中心收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣等情況。

    藥品劑量、品名、規格、數量、用量、用法、核對、調配等規范、準確。現已全部使用國家和山東省基本藥物目錄藥品。

    6、醫務人員臨床用藥和輔助檢查合理、規范。

    認真貫徹落實《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫院處方點評管理規范(試行)》、《衛生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》和《威海市衛生局關于進一步做好臨床檢驗結果互認工作的通知》等有關文件,積極推進合理檢查、合理用藥。

    認真落實處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。

    按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規定,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,采取切實措施推進合理用藥工作。

    7、醫療糾紛處理及時有效,醫患關系和諧。

    設立專門意見箱、投訴電話,中心設專人分管接受、處理患者和醫務人員投訴,及時有效化解矛盾糾紛,持續改進醫療質量,全年共接患者投訴3起,經溝通全部達到滿意解決。

    1、人員缺少,一身兼多職,造成無證上崗和超范圍執業現象較為突出。

    2、個別醫務人員專業技術水平有待提高,責任心有待進一步加強,致使門診日志、處方書寫、病例書寫、技術操作不夠規范。

    3、“三基三嚴”的'培訓時間不足,力度不夠強。

    1、加強領導,健全制度,確保此次專項整治工作的圓滿完成。

    2、嚴格執行核心制度和診療規范,不斷提高醫療質量安全管理水平。

    要嚴格執行各項醫療核心制度、護理工作“三查七對一注意”制度,建立健全疾病診療、護理常規和技術規范,制定并落實崗位職責。狠抓醫務人員“三基三嚴”訓練,廣泛開展臨床醫療、護理、醫技、院感和后勤崗位專業技術人員的崗位練兵活動,做到人人熟悉醫療衛生法律法規和規章制度,人人掌握崗位基礎知識、基本理論和基本技能,人人注重醫患溝通、防范醫療風險,自覺做到依法行醫、規范服務。要制定完善加強醫院安全管理的制度措施,強化對醫務人員、實習進修人員、返聘人員等的安全教育和管理,嚴格處方權授予的標準程序,堅決杜絕違反醫療操作常規行為的發生,把醫療質量和安全管理的各項工作措施扎扎實實落到實處。

    3、有效防范和處理醫患糾紛,積極構建和諧醫患關系。

    要認真貫徹落實《衛生廳關于進一步完善醫患溝通制度的意見》,進一步完善醫患定期溝通制度、分級預警和投訴處理制度、醫療服務信息公開制度、醫患溝通評價制度、醫療安全事件報告機制和應急處置機制等,一是要深化“以病人為中心”的服務理念,加強對醫務人員的醫德醫風教育,做好對患者及其家屬的健康教育和溝通指導,尊重關心愛護患者,增進醫患信任。醫務人員要自覺遵守道德行為規范,語言文明,態度和藹,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,為患者提供人性化的醫療衛生服務。二是及時公布醫療服務信息、醫療服務價格、醫療服務費用,增加醫療服務透明度。三是要建立醫患溝通評價制度,將醫患溝通作為常規項目,納入醫療質量考核和醫護人員定期考核內容,高度重視患者舉報和投訴,處理率要達到100%,對不合理的醫患溝通形式應及時干預,對因溝通不及時、制度落實不到位造成嚴重后果的,要對責任科室和責任人進行追究。四是對醫患矛盾和糾紛實行分級預警機制,并制定醫療安全事件的應急處理預案。一旦發生醫療安全事件,立即啟動處置預案,積極有效應對,盡可能消除醫療安全事件的不良影響,同時,做好事件調查處理工作,認真查找事件的性質、原因,制定并落實有針對性的改進措施。

    4、嚴格執行醫療質量安全事件報告制度,建立醫療安全責任追究機制。

    不得瞞報、漏報、謊報、緩報。對發生重特大醫療質量安全事件或存在嚴重醫療質量安全隱患的醫療機構負責人,進行醫療質量安全告誡談話,并依法對相關責任人進行嚴肅處理。

    5、針對存在的問題,責任到人,逐條糾正。如對無證人員調離醫療崗位,責令其加強學習與培訓,持證上崗。

    二0一二年七月十二日。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇九

    根據都衛[20xx]55號文件精神,為進一步加強醫療質量管理、規范醫療行為、防范醫療風險、建立和完善醫療質量、醫療安全長效機制,按照衛生局決定從20xx年6月1日—9月10日,在全院積極開展“醫療安全百日競賽”活動。按照活動要求,7月1日—7月15日為自查自糾階段,現將自查自糾情況及整改方案報告如下:

    1.能認真組織全院醫務人員再次學習十三項醫療核心制度(即:

    1.首診負責制2.三級醫師查房制度3.疑難病例討論制度。

    4.會診制度5.危重患者搶救制度6.手術分級管理制度7.術前討論制度8.死亡病例討論制度9.查對制度10.醫生交接班制度11.新技術準入制度12.病歷管理制度13.臨床用血審核制度)努力加強安全意識,加強對外科、婦產科、急診等重點科室的管理,加強值班、交接班,節假日期間當班人員執行制度情況的督查管理,全體醫務人員24小時通訊暢通,確保應急體系“綠色通道暢通”,急救藥械每周檢查一次,確保藥械齊全,性能良好,關鍵時刻能拉得出、打得響。

    2.按照《江蘇省手術分級管理規范(20xx版)》認真落實手術分級管理,明確各級醫師(士)的手術范圍,嚴格掌握手術指征,強化醫務人員寧可少治100例病人,不多治一例高風險病人的理念。

    3.認真排查無資格執業和衛技人員混崗情況,強化存在這些情況的危害性和重要性。

    4.醫療廢物管理能分類存放,定時收集,固定存放,無醫療廢物流失。

    5.能按照《病歷書寫規范》認真書寫門診、住院病歷,需要審批的手術按規定進行審批,急危重病人能及時組織會診、討論。

    6.認真推進臨床合理用藥,健全藥事管理,落實處方點評,特殊藥品管理規范。

    7.按照《醫院投訴管理辦法(試行)》設立投訴辦公室,意見箱,公布投訴電話,及時解決投訴問題。

    8.無醫療質量安全事件,明確醫療安全事件上報時間。

    9.門急診、病房、藥房、護理、婦產科24小時值班,并有安全監控。

    1.六月份嚴格執行手術分析管理。7月份有松懈現象,有自認為安全的情況下超范圍手術。

    2.有個別人員混崗。

    3.污物分類專用垃圾袋使用不正常,垃圾袋封存標簽使用不正常,轉運工具消毒不規范。

    4.門診病人達不到每人都書寫門診病歷,住院病歷病程錄偶有書寫不及時。

    5.臨床合理用藥達不到規范要求。

    1.進一步加強條例、規范和衛生局醫政管理要求的學習,強化法律意識、安全意識,嚴控超范圍手術。

    2.認真研究落實杜絕人員混崗。

    3.加強醫療廢物管理,再次明確責任,責任落實到人,并進行不定期的督查,存在問題及時通報,績效掛鉤。

    4.加強《病歷書寫規范》、《處方管理辦法》的再學習,不定期檢查住院病歷、門診病歷的及時書寫情況,嚴格落實責任,因病歷書寫不及時或不書寫門診病歷而發生的糾紛一切責任由個人承擔,并認真執行績效兌現。

    以上存在問題和整改方案,在“醫療安全百日競賽”活動中將進一步加強自查,進一步完善和認真落實整改,強化工作責任,認真接受領導的監督。不到之處敬請領導批評督查。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇十

    西峽縣衛生局:

    為加強我們門診部安全管理,防范各類醫療事故的發生,為了保障人民群眾生命及財產安全,我門診按照“醫療質量管理年”活動方案的要求,對我門診醫療安全工作進行認真自查,現將自查情況匯報如下:

    中心領導班子極為重視,及時召開動員大會,開展醫療安全教育培訓,提高全體醫務人員安全意識。同時成立了以曹全德主任為組長的領導小組,各相關科室負責人為成員的領導小組,分工明確,認真逐項進行檢查,確保檢查不走過場。

    為使自查工作落到實處,中心采取以下措施:一是認真貫徹衛生法律法規,建立健全各項規章制度,將醫療管理、醫療安全、醫療規范等核心制度進行強化培訓,確保各項制度落實到位;二是建立醫療糾紛防范和處理機制,完善報告制度。及時處理和妥善解決醫療糾紛,對事故隱患整改不力,各專項整治拖拉的,未按照規定及時上報的要追究科室負責人的責任;三是落實醫療安全責任制。按照安全工作“從上到下,一級抓一級,從下到上,一級保一級”的原則,層層落實,具體到人。

    中心檢查小組對重點科室、重點環節的'醫療安全開展大檢查,查找漏洞及時補救,防患于未然。一是檢查臨床科室。臨床科室專業隊伍穩定,急救設備氧氣瓶安放在儲存室里使用不方便,今后將配備兩個氧氣袋,一個放在注射室,另一個放在接種室,放在使用方便而小孩不易接觸的地方。急救藥品缺少不利于搶救,近日配備齊搶救藥品,分放在注射室和接種室。二是檢查藥房。藥房布局、設施和工作流程合理、管理規范,能為患者提供安全、及時、有效的藥學服務,中藥確保不生蟲、霉變,西藥確保不過期,定期檢查,確保正規進藥渠道,另外易過敏的青霉素和頭孢類針劑已暫停使用,部分藥品已退回;三是檢查消毒供應室。消毒供應室工作流程合理、符合預防和控制醫院感染的要求;四是檢查護理管理工作。嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作、制定健全的護理工作制度、崗位職責、護理常規、操作規程等,并保證實施;五是檢查院感管理工作。中心成立交叉感染管理領導小組,經常對有關人員進行培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范;六是強化提高服務質量。按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保障方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。

    通過此次專項檢查行動,中心對查出的問題立即進行整改,并采取相關措施加以規范。此舉不但進一步增強了全體醫護人員的醫療安全意識,規范了醫療行為,同時也改進了醫療安全管理,提高了醫療服務質量,實現了為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務的目標。

    西峽縣疾病預防控制中心。

    20xx年8月17日。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇十一

    根據醫療機構醫療質量安全整頓活動的要求,我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查。現就自查結果及整改意見、措施和具體整改責任落實匯報如下:

    (一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。我們制定了醫療質量及安全管理方案與考核標準,健全完善了各項醫療管理制度職責。醫療質量管理按照管理方案和考核標準的要求,定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與醫院績效考核方案掛鉤,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。

    (二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。

    我們通過安全大會的形式,對全員進行質量安全教育,并與各科室有關人員簽定安全責任書。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。舉辦了“醫療質量安全”等培訓。安全檢查檢查結束后,院質量控制科召開會議,認真研究分析檢查中發現的問題和糾紛隱患,找出核心問題和整改措施,然后召開科長、護士長、業務骨干會議進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。

    院性的三基考核,參考率、合格率務必達95%以上。

    (三)健全了防范醫療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防范和處理機制。

    (四)護理管理方面。

    (1)護理管理組織。

    能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。

    (2)護理人力資源管理。

    每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。

    (3)臨床護理管理。

    樹立人性化服務理念,確保將患者知情同意落到實處。對圍手術期患者實施術前訪視和術后回訪,設計了規范的計劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內容。

    (五)、醫院感染管理。

    (1)建立健全了醫院感染管理組織。

    (2)醫院感染控制管理組織的工作職責得到了落實。

    我院根據實際情況和任務要求,每年制定醫院感染管理工作計劃,做到組織落實、責任到人。每年召開醫院感染管理會議,總結近期醫院感染管理工作情況,解決日常工作中發現的帶有普遍性的問題,布置下一時期的工作重點。

    (3)加強了醫院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的醫院感染控制和消毒隔離意識。

    (4)認真開展了醫院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了醫院感染率,從未發生醫院感染爆發流行現象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執行“一次性使用無菌醫療用品管理辦法”,一次性使用醫療、衛生用品由設備科統一購進、儲存和發放,“三證”齊全。各科室按需領取,做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專人集中回收,禁止重復使用和回流市場。

    (一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方。

    個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。

    (二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。

    個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。

    (三)住院病歷書寫中還存在不少問題。

    1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。

    2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。

    (一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。

    醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的.學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質量目標的實現。質量管理是一門學科,要想提高醫療質量,不但要學習醫學理論、醫療技術,還要學習質量管理的基本知識,不斷更新質量管理理念,適應社會的需求。只有使醫務人員樹立起正確的質量管理意識,掌握質量管理方法,才能變被動的質量控制為主動的自我質量控制。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫院工作人員崗位職責》、《醫院常用法律法規選編》、《醫療質量與安全管理手冊》,醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責,3月份組織一次全員醫技、法規、制度、職責等有關知識的考核,成績記入個人檔案。加強醫務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。

    (二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。

    1、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工。

    作對于提高醫療質量是很好的措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。

    2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式。科室負責人要重視三基訓練,要經常對醫務人員講三基學習的重要性,這對提高醫務人員的技術水平至關重要。

    3、加強病案質量的管理。

    要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,以制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。

    4、進一步加強醫院感染的監控。

    要進一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。

    5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇十二

    為進一步加強醫院管理,提高醫療質量,保障人民群眾就醫安全,按照市局要求,9月1號上午,我院醫務科組織相關人員對本院及轄區衛生機構醫療安全隱患進行突擊檢查,現將檢查情況報告如下:

    1、醫療文書書寫欠規范,個別村衛生室存在不及時記錄現象。

    2、村衛生室普遍存在消毒感染記錄無或不規范現象。

    3、各村衛生室醫療廢物分類不規范。

    4、各村衛生室的醫療質量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強。

    5、各村衛生室輸液率普遍偏高。

    6、各村衛生室未按規定配備合格消防器材。

    7、光明、中村、蔣山村衛生室室內電路老化,存在嚴重安全隱患。

    8、光明村衛生室房屋結構老化,木結構材質較多,存在安全隱患。

    9、部分口服用藥未及時書寫病歷,與病人溝通較少,病史采集不完整,對病人告知不到位。

    10、中心衛生院醫保刷卡時未核實病人身份,導致婦科用藥男用、男性用藥女用的現象。

    1、加強醫技人員規范化醫療文書書寫的知識培訓,每季度安排相關人員進行檢查,做到醫療文書書寫及時、規范、準確無誤。

    2、對各村衛生室人員加強院感知識培訓,每季度組織相關人員進行規范化普查。

    3、對村衛生室人員集中進行醫療廢物規范化分類處置學習,并每季度進行檢查。

    4、加強村衛生室人員安全醫療的知識培訓,對村衛生室的醫療質量安全制度、流程作出規范性的指導。

    5、加強對村衛生室三率的定期及不定期檢查,督促其規范用藥。

    6、組織村衛生室人員進行安全生產知識培訓及消防安全法規學習,提高安全生產意識,督促其對存在的`安全隱患進行積極整改。

    7、加強與病人的溝通,病史采集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。

    8、醫保刷卡時做好身份核實工作,務必每方必對,每方必查。

    9、責令安全條件不足的村衛生室進行必要的環境改造,以適應安全生產的要求。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇十三

    為了認真貫徹落實市衛生局關于做好上半年醫療安全專項檢查活動方的精神安排,以病人為中心,進一步加強醫療質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,我所對照《醫院管理評價指南(2008)年版》和陜西省有關衛生所的評審標準,進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:

    我所自收到《蓮湖區衛生局轉發〈衛生部關于2008—2009年“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查活動安排方案的通知〉》后,全體員工非常重視,迅速召開了全體員工會議,對自查工作進行認真安排。按照《醫院管理評價指南(2008)年版》和陜西省關于衛生所審核的相關規定認真細致的安排自查自糾工作。由兩名醫師負責醫療機構合法性、行醫資格、內科診療范圍、醫療文書以及各種規章制度的自查,而護士主要負責日常護理工作及醫療廢棄物的自查,力求以本次活動為契機,強化質量安全意識,堅持安全第一,質量第一,規范醫療行為,切實覆行職責,嚴格執行核心制度,細化過程管理,真正提高我所的醫療質量水平。

    (一)機構自查情況:單位全稱為“西安蓮湖旭輝診所”,性質為個體,位于西安市蓮湖區勞動西路五號院一號門面房;主要負責人:丁旭輝。具有蓮湖區衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》,執業許可證號:pdy60156061010417d2112,有效期限至2010年6月30日。我所對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有床位3張,診療科目為內科;業務用房面積68平方米。

    (二)人員自查情況:我所現有醫師2名,護士1名,均取得相關執業資格并注冊,同時在蓮湖區衛生局備案,屬合法行醫,開業一年來,從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,也從未使用執業助理醫師單獨執業;所屬醫護人員均掛牌上崗,并設立了監督欄對外公開。

    (三)診療范圍的自查:我所是蓮湖區衛生局批準建立的一所個體所有制的醫療服務機構,注冊執業范圍是內科疾病的診療,自成立以來,嚴格按照相關制度法規行醫,全部醫療活動都在內科診療范圍之內,從不進行與執業范圍不相關的.診療活動,從未超出核準登記的執業范圍,從未以任何形式發布醫療廣告,并遵守有關法律、行政法規和國務院衛生行政部門制定的醫療技術常規和搶救與轉診制度,無對內對外承包或出租情況,從未片面追求經濟利益而違法開展業務范圍以外的診療活動。

    (四)提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。

    (五)院內交叉感染管理情況:院內感染以及交叉感染是我所防范的重點,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

    (六)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送有專人負責并有簽字記錄。

    (七)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由西安市醫療廢物集中處置中心(西安市衛達實業發展有限公司)收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。

    (八)醫療文書的自查,醫療文書不僅是日常醫療事件的真實記錄,而且具有法律效力,在保護患者的醫療安全以及診所行醫合法性和自我保護方面發揮者重要的作用,所以,對于我所的日常醫療文書必須進行規范化,嚴格按照衛生部有關醫療文書書寫的規則來寫,并在全體員工之間進行交流,對于不清楚的地方,及時到西安市中心醫院和交大醫學院附屬醫院向相關專家教授請教,通過此次的自查活動,使得所有醫務人員的醫療文書書寫全部符合國家及西安市的相關標準。

    (九)疫情管理報告情況:我所建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發生。

    (十)藥品管理自查情況:經查我所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品,嚴格對照《醫院管理評價指南(2008)年版》和陜西省關于衛生所評審的有關標準,全體醫務人員針對執行崗位職責制度、診療標準及護理操作規范、工作責任心、工作質量、服務等方面進行了自查,并向蓮湖區衛生局提交自查報告。

    一是由于經費不足,有些醫療設備得不到及時維修或更新,一定程度上影響了相關業務的深入開展;二是有經驗的高級專業技術人員缺乏,業務人員到上級醫療機構進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。

    我所一定以此次“以病人為中心”醫療安全百日專項檢查活動為契機,進一步深入開展“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫療管理活動,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提社區高醫療服務質量和技術服務水平,為創建“平安診所、和諧蓮湖”做出自己應有的貢獻。

    西安蓮湖旭輝診所。

    2009年2月。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇十四

    根據“惠州市加強醫療安全管理和風險防范專項整頓工作方案的通知”精神要求,我院領導高度重視,成立專項整頓工作領導小組,參照《醫療質量管理辦法》對我院的醫療質量和成在的安全隱患進行了認真檢查,現就自查結果及整改措施匯報如下:

    (一)我院有健全的安全管理體系,建立了院科兩級責任制,職責明確,責任到人。制定了與醫療安全質量相關的各項醫療管理職責制度。建立了每月定期召開科主任醫療安全質量管理例會、每季度定期召開中層干部醫療安全質量管理例會,醫療安全質量管理由科室自查和醫院醫療質量管理委員會檢查相接合。醫院醫療質量管理委員會定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與醫院績效考核方案掛鉤,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。

    (二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。

    責任書。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。舉辦了“醫療質量安全”等培訓。安全檢查檢查結束后,院質量控制科及時召開會議,認真研究分析檢查中發現的問題,找出核心問題和整改措施,然后召開科長、護士長、業務骨干會議進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。

    加強三基、三嚴的培訓與考核,按照年初制定的`院內醫學繼續教育培訓考核計劃,定期進行“三基三嚴”培訓考核,參考率、合格率務達95%以上。

    (三)健立了“傳染病管理小組”、“藥事委員會”、“院內感染管理小組”、“抗菌藥品分級管理制度”和“突發事件的應急預案”,并配備有兼職傳染病、藥品不良反應及死亡病例的網絡直報人員。并建立了“不良事件采集制度”和“醫療糾紛防范和處理制度”。

    (一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方:

    個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全。

    (二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象:

    個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素,抗生素應用時間過長。

    (三)住院病歷書寫中還存在不少問題:。

    1、病程記錄中陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。

    2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。

    (一)進一步加強醫療質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。

    進一步加強對醫務人員胡醫療質量安全教育,增強安全意識,提高醫療質量。加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓,認真組織學習《醫療質量管理辦法》。

    (二)進一步加強監督檢查力度,確保各項制度胡落實,特別是核心制度的落實。

    1、進一步加強監督檢查力度,確保各項制度,特別是核心制度的落實。

    2、加強三基訓練與考核,提高醫務人員的技術水平。

    3、進一步加強醫院感染的監控。

    4、進一步加強抗菌藥物的使用管理。

    5.進一步加強傳染病的管理。

    (三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。

    根據衛生部《醫務人員醫德規范及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育,提高醫務人員的服務水平和責任心,構建和諧的醫患關系。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇十五

    根據衛生部及省衛生廳的工作要求,利用信息化手段精細化管理醫院的挑戰是我院的主要工作。圍繞以上工作,醫務科本著“求穩定、謀發展”的思路,著重強化醫政管理,著重加強醫療質量和醫療安全監管,著重提高醫療效率。努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

    我院本著“醫療質量第一、醫療安全第一”的宗旨,完善醫療質量保障工作,落實各項規章制度,重點為首診負責制、各項醫護核心制度和費用查詢制度。醫務人員在醫療執業活動中自覺遵守有關法律、法規、規章制度以及診療護理常規和醫療服務規范。加強“三基”訓練,嚴格操作規程,加強日常檢查及考核。要求醫務人員主動加強醫患溝通,隨時將病人的病情及診療情況告知病人或家屬。通過顯示屏和發放資料等形式及時公示相關醫療信息。醫院設立有投訴電話,對投訴問題進行及時處理,保證公開、公平、公正。加強與派出所聯系,在醫院相關地點安置攝像頭。如發生糾紛,要盡可能對現場進行錄音錄像。按時繳納醫療責任保險,有效規避風險。

    我院領導高度重視。做好宣傳動員工作,明確各科人員工作目標和任務,實行責任追究制度。健全并落實了相關醫院管理及安全制度,遵守法律法規,重點對臨床醫療、臨床護理、門急診、院感、藥事、影像等方面加強管理,定期檢查考核,持續改進醫療質量,確保醫療安全。強化內部安全管理,嚴格落實投訴和信訪處理制度,加強醫患交流,多為患者解決實際問題,和諧醫患關系,化解本不該有的矛盾,把無法化解的醫患糾紛納入法制化,規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。

    1、成立了活動領導小組和工作機構。明確了醫務人員的.目標任務,各項工作制度齊全,評價考核機制健全,定期開展專項檢查和考核,實行責任追究制度。

    2、認真執行醫療護理法律法規和常規,依法執業。定期對醫務人員進行法律法規和常規培訓考核,醫務人員嚴格遵守各項規定,規范執業。嚴格機構準入、人員準入、技術準入制度,無超范圍執業和聘用非衛生技術人員現象。

    3、加強管理,改善醫療質量。我院堅持公益性質,健全了醫療質量控制體系,嚴格落實質量管理計劃,分析存在的問題和制定整改措施,持續改進醫療質量。嚴格遵守醫療衛生法律法規、規章和診療技術規范和操作規程,嚴格執行醫療核心制度,認真履行崗位職責,廉潔行醫。建立和落實了醫療質量和安全管理工作獎懲制度,公布投訴電話,制定醫院投訴管理制度,及時化解醫療糾紛。制定了醫療糾紛預防與處置預案,積極應對處理醫療糾紛,無群體性的事件發生。同時,對每一起醫療糾紛都查找原因,按相關規定,嚴格落實責任追究。

    4、和諧醫患關系。我院建立了醫患溝通制度,大力實行院務公開,及時發布有關醫療服務信息。加強醫德醫風培訓,積極開展各項主題活動。維護患者的知情權,手術、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前必須獲得患者書面知情同意。實行一日清單制。

    1、制度建設需加強。

    2、內三科、放射線科、檢驗科、外科交班本發現有個別空頁。

    3、個別科室記錄本有缺項。

    4、門診各別診室門診日志患者住址檔沒有明確到門牌號,有少量空項現象。

    5、醫護人員履職能力、溝通能力與基礎知識還需加強。

    6、發布醫療信息需要規范,保證及時、全面,正確。

    1、進一步加強制度建設,建立健全系列管理制度和安全制度,如法律法規和常規培訓考核制度、投訴管理制度等,并讓人人知曉,督促落實到位。

    2、加強醫務人員三基學習考試,增強醫務人員基本技能,強化醫務人員基礎知識,防止發生因理論知識缺乏或操作不當引起的醫療糾紛和事故。

    3、經常性地進行醫德醫風教育,強化醫院管理規范、科學,保持醫務人員衣著整潔,用語文明,上班在崗,認真負責履職。加強學習,經驗交流,提高職工與病患者的溝通能力,加強與病人進行溝通,多做細致耐心的解釋工作,消除不必要的醫療糾紛。

    4、通過宣傳欄等多種形式對醫療信息進行及時公開,定責任人,定相關制度,保證能夠更新內容,讓病患者能夠及時了解相關信息,避免因互不了解而發生糾紛。

    檢驗科醫療安全自查報告(精選16篇)篇十六

    為深入貫徹衛生部2011年醫院管理年活動和醫療質量萬里行活動有關要求,進一步規范醫療行為,提高醫療質量和服務水平,保障市民就醫安全,我院根據《xx市衛生局關于開展2011年度醫療質量安全綜合檢查的通知》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:

    我院收到《xx市衛生局關于開展2011年度醫療質量安全綜合檢查的通知》后,院領導非常重視,迅速召開了全院中層干部會議,對自查工作進行認真安排。要求各科室按照《xx西省醫療機構臨床基礎質量考評標準(暫行)》中的相關管理規范和《衛生部關于印發〈三級綜合醫院評審標準(2011年版)〉的通知》進行認真細致的自查自糾工作。院長在會上就本次活動作了專門指示:要求全院干部職工提高認識,轉變觀念;加強領導,統一思想;精心組織,具體落實;嚴格自查,要以本次活動為契機,積極進行整改;強化質量安全意識,堅持安全第一,質量第一,規范醫療行為,切實覆行職責,嚴格執行核心制度,細化過程管理,真正提高我院醫療質量水平。

    各科室對照《xx西省醫療機構臨床基礎質量考評標準(暫行)》中的相關管理規范和《衛生部關于印發〈三級綜合醫院評審標準(2011年版)〉的通知》,針對執行崗位職責制度、14項醫療核心制度、診療標準及護理操作規范、工作責任心、工作質量、服務等方面進行了自查和提出了整改措施,醫院和各相關科室均寫出自查整改報告。醫院醫療質量檢查領導小組于7月27日對全院各科室進行了一次認真細致的檢查,檢查中發現某些科室成員不能熟記核心醫療制度,在實際工作中未執行核心醫療制度如:發藥時未嚴格查對;病例書寫不規范;技術操作不規范;未嚴格執行交接班制度;有些科室成員服務意識不強,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,專業技術水平有待進一步提高等。檢查領導小組當即要求科室人員應該熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行;要積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。

    1、個別臨床醫師對醫療安全的意義認識還不夠深刻。以病人多為借口,導致運行病歷書寫不及時,病歷內涵不充實,出院病歷不能及時歸檔等。

    2、處方書寫仍存在有基本項目不全,藥品名稱不規范,用法、用量不準確,字跡了草,簽名不易辨認等現象。

    3、核心制度落實有不到位的現象。例如:三級查房制度記錄內容簡單,交接班危重病人有不在床頭交接班、巡回病房不及時等現象。

    4、醫患溝通還有差距,知情同意書的告知及填寫還有不規范現象。在病情告知簽字中有患者或患者委托人未簽名現象,同時有接受委托人和病情告知簽字不是一個人的現象。

    5、手術科室有上級查房不及時、術前討論不詳細、重大手術的危機預案記錄不全現象。

    6、合理檢查、合理用藥有不規范現象。如有重復檢查、或超范圍檢查的現象,合理用藥特別是抗生素使用欠規范。

    7、未建立臨床藥師制度,沒參與臨床查房、會診,未開展藥物監測,提供的藥學服務走于形式。

    8、檢驗科缺少生物安全柜1臺、高壓消毒鍋1臺,洗眼洗手設施不完善。

    9、護理管理還有不到位的現象。如對個別吸氧病人,未及時建立吸氧記錄單,個別病室護士不能按護理級別進行護理病人,護理記錄單首次記錄不完整,出院指導過于簡單、高危藥品標識不明顯、病人健康教育知曉率不達標等現象。

    10、醫院控制院內感染三級網絡監測體系的評估分析資料不夠完善;重點科室,重點崗位的人員培訓普遍性還有差距;新生兒應由專門的高危新生兒搶救區域,布局未到位;耐藥菌感染情況工作開展不全面;各科室無干手設施;支氣管鏡清洗、消毒絕對不符合要求。

    11、特殊情況的`上報、審核制度落實有差距,主要表現在重大手術、致殘手術、危重病人管理上報審核欠規范。

    通過檢查對于發現的問題及可能出現不安全的苗頭,我們召開了專題會議進行認真的評估、分析及整改。

    1、認真加強醫療法律法規的學習,醫務科組織全院醫務人員認真學習《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護理管理條例》及《xx西省醫療機構臨床基礎考評標準》依法執業,規范醫療行為。完善醫療質量控制體系和管理體系,做好全過程的醫療安全教育活動,強化和提高全體醫務人員的安全意識。

    2、醫院及各科室、各部門把醫療安全放在重要的議事日程,明確了各部門、各科室負責人是醫療安全目標責任的第一責任人。

    3、醫務科、質管科、護理部組織全院醫務人員認真學習14個核心制度。各部門、各科室制定十四個核心制度落實的具體措施。

    4、醫務科組織全院醫技人員認真學習《醫療文書書寫規范》《病歷書寫規范(試行)》《處方書寫規范》,使病歷、處方書寫項目齊全、內容完整、內涵質量有所提高,同時使檢查項目合理、用藥規范。醫務科嚴格執行醫院的《病歷處方書寫規范及獎罰規定》。

    5、加強院內感染管理,充分發揮三級網絡的作用,抓好重點崗位、重點人的工作,降低院內感染發生率。

    6、加強醫患溝通,要求嚴格執行醫院的知情同意書的內容、范圍、簽寫程序,以多種方式,多種渠道的溝通形式,切實加強醫患溝通。

    7、建立臨床藥師制度,著力培養四名臨床藥師,開展藥物不良反應監測工作,積極參與臨床查房、會診工作,搞好隨訪,建立藥歷。與臨床、醫技科室密切協作,搞好臨床服務工作。

    8、加強護理質量管理工作,組織臨床醫護認真學習護理級別的有關文件,醫生要以病情確定護理級別,護士要按醫囑做好級別護理。同時認真做好各護理文書的書寫,護理部要定期檢查督導,同時建立健全行之有效的評估機制,促進護理人員素質的提高,持續不斷的提高護理質量。

    總之,我們要在上級衛生行政部門的領導下,全院廣大干部職工以本次活動為契機,認真開展醫院管理年活動和醫療質量萬里行活動,依法執業,以安全第一,預防為主為宗旨,認真落實各項規章制度,確保我院工作安全有序。

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