通過述職報告,我們可以向領導和同事展示自己的工作方法和經驗,分享工作中的心得和體會。以下是小編為大家收集的述職報告范文,供大家參考和借鑒。
安環部經理述職報告(優質17篇)篇一
董事局各位董事:大家好!
20xx年是貿易公司成立以來最為艱難的一年,深受農行改制影響,業務斷斷續續,授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一站在手,寫作無憂!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們___貿易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結一心、眾志成城,在___總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了20xx年,并超額完成全年任務!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)。
回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統改制,迅速調整戰略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉。
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業務基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著農行整頓各項業務,按規范化要求,先后進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司并沒有被此壓倒,我們積極調整戰略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業務等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農行aa信譽。
(二)調整經營策略,發揮資源優勢,強化資本運作。
面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調整經營策略,盡可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業務列為20xx年的主要業務,積極發揮資源優勢,將華僑集團、洪發、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業發展成我們的網絡客戶,實行先收款后發貨,做活無本業務。同時,對各貨場的具體業務,我們積極發揮___品牌優勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對占用資金量大、周轉時間長的業務,如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業務量比20xx年仍有提高,實現銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務。
(三)鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優勢。
廠家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優勢仍是我們工作中的重要內容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機,邀請主要領導來___指導工作并游覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關系明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協議,該量位居___第一,為我們07年工作打下堅實基礎。
(四)、銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位。
銷售是從事貿易工作的核心,20xx年___鋼材市場并不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場,接著是勢力強大的大漢集團挺進___,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰場,我們沒有畏懼,憑借著___良好的企業文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發展,頗具特色。經過共同努力,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸,仍居___銷售首位,并涌現出很多優秀團隊和人才,如:
顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000余噸,穩坐___貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇于突破銷售難關。
(五)員工支持公司整體戰略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發揚。
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將___人的精神發揮得淋漓盡致。
(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金。
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。
二、20xx年工作體會。
在過去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無暇顧及、關注自身業務發展。為了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉,不得不舍進貨而進行貼現,花錢兌付銀行……同時,承兌現金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優惠無法拿到,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務,但卻感覺不到任務完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環節,面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰,因為___集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產業無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協力的團隊以及擁有眾多高素質的人才,這些都注定我們一定會成功。
三、存在的問題。
(一)資金的不足影響了我公司業務開展和公司前景發展。
(二)業務利潤值不大。為了便于資金周轉,很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業務的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現無貨可賣、人員閑置的現象。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,對業務管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設想。
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產值,實現盈余(略)萬元,具體從以下幾點著手:
1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資(略)萬元。
農行20xx年我公司授信已經完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規模上向下調(略),這點我們是很難改變的,只能寄希望于農行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)萬,在建行個人助業貸款融資(略)元。
2、狠抓重慶分公司業務。
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業務,將其作為重點對象。要突破重慶業務,關鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發展大門。
3、做強做大東方紅有限責任公司。
從融資角度看,___貿易公司的發展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規模。想方設法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業務也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與___貿易分開。
4、鞏固發展上游資源。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業務,特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關注他們的新產品,成為新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發展一、二家新的廠家以便及時補充資源。
5、化肥部立足特色產品,農場實現盈利。
06年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷售為主,并附帶銷售生化肥,立足特色、新產品兩方面。農場在20xx年微利情況下,爭取繼續實現盈利。
6、統一思想,抓管理,引導全體員工奮發向上。
20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的斗志奮發圖強,再創輝煌!
謝謝大家!
安環部經理述職報告(優質17篇)篇二
今年以來,集團在市委、市政府和市國資委的正確領導下,公司經理層班子成員,按照黨風廉政建設責任制的要求,結合國有企業領導人廉法自律“五項規定”,以及中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委“六點要求”的精神。嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關規定,本著實事求、嚴肅認真的態度,現將本人在xx年以來履行崗位職責的工作情況和黨風廉政建設執行情況總結匯報如下:
一、履行職責情況:
xx年10月至現在,本人擔任(集團)公司總經理,主要負責企業生產經營管理工作,一年來,我認真學習貫徹落實黨的十八大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對金融危機不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業經營虧損的嚴峻局面,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標,堅持黨的領導,堅持三重一大制度,認真履行“一崗雙責”,全面加強企業經營管理工作,在安全、穩定、發展各方面取得了一定的成效。
(一)企業生產經營工作情況
1、安全形勢基本穩定。今年以來,全公司安全生產形勢基本穩定,安全工作主要表現在:一是認真做好春節復工復產安全,確保節后按時正常恢復生產。二是堅持狠抓全員安全教育培訓,認真學習貫徹落實國家安監總局《煤礦礦長保護職工生命安全七條規定》58號令,堅持開好班前會和安全活動日的培訓學習,成功組織了職工的安全知識競賽活動,通過強化職工安全教育,職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查,不定期抽查,同時對防排水及“一通三防”進行專項檢查。及時發現和消除隱患,使隱患治理工作制度化、經常化。1——10月共查出隱患188條,整改186條,還有兩條在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重點,堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作,作為安全工作的突出重點來抓,收到了較好的工作成效,重大危險源得到有效控制,安全生產條件進一步改善。
2、原煤產量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產量444252噸,與上年同期相比基本持平,袁倉煤礦堅持合理采掘部署,保證了采掘接替正常,四個采區基本實現了定位生產,有戰場,有煤采,創造良好的生產條件是增產的前提。胡家灣煤礦生產條件在全公司是最差的,礦井深、條件差、溫度高,采掘一線招收工人來一批走一撥,招不進,留不住,一二線嚴重缺員,在這樣艱難困苦的條件下,認真合理采掘部署,強化計劃管理,精心組織生產,二季度與一季度比,多生產原煤6550t,上半年與去年同期相比增長4.43%。進入三季度,株樹礦停產兩個多月,胡家灣礦九月實施回收閉坑工作,產量受到一定影響,但與去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效顯著。年初,集團公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來,經過大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上,1—10月在冊人數同比減少225人。二是在工資控制上,嚴格工資計劃管理,嚴控計時工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外,全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上,今年以來全公司在費用控制上做了大量工作,差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。
4、基礎管理不斷加強。今年以來,經營管理工作最突出的成績是成本控制下降,1——10月單位成本330.84元/t,與去年同期相比,明顯下降。僅這一點就充分反映企業經營管理工作明顯得到加強。一是產量增加降低了成本,等礦原煤生產同比實現增長,為成本下降打下了基礎。二是強化煤質管理,提升了效益。胡家灣抓煤質增效益,煤質達到4808大卡,高于計劃水平,煤質上去了,價格下滑幅度最小。袁倉煤礦認真學習胡家灣煤質管理經驗,二季度煤炭質量明顯上升,一季度平均煤質4669大卡,二季度上升到4753大卡,一季度平均稅后銷價345.27元/t,二季度平均達到391.7元/t。銷價平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質、增效益的經驗,在全公司進行推廣。三是成本控制,效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作,主要表現在,積極組織原煤生產,每月完成和超額完成計劃,產量增加,成本明顯下降,1——10月單位成本282.13元/t,同比下降46.12元/t,比年計劃減少61.2元/t,效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t,與直接材料下降、坑耗下降,回采工效大幅上升等都有直接關系,都是加強管理的結果。
二、個人廉潔情況
作為集團公司總經理,本人嚴格按照廉潔自律的規定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到企業經營管理的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治素質和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,中共中央關于黨建、社會主義建設的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業領導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關廉政規定,從嚴要求自己,在設備采購、工程建設、材料采購、工程項目招標、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節約,從嚴控制招待費用,控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利,忠于黨,忠于企業。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現為:隨著社會和企業的發展,企業管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯系職工群眾和企業改革發展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究,在現場及時解決問題,要關心職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養,在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經得起考驗,自覺接受組織和同志們的監督。繼續深入研究當前管理工作的薄弱環節,敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設法把各級管理人員的思想進一步統一到公司決策上來,做到思想統一、步調一致。當前企業生產經營舉步維艱,安全生產形勢依然嚴峻,企業不穩定因素較多,經營管理工作有待于進一步加強。作為公司總經理,有不可推卸的責任帶領全體員工頑強拼搏、克服困難,實現安全生產、強化經營管理、保安全、保穩定、促發展,共渡當前難關,盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領導教育下,主動接受同志們的監督,積極工作,從嚴律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業管理者。
安環部經理述職報告(優質17篇)篇三
各位xx:
時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去,回首這一年,在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下,做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。
本年度主要開展以下幾個方面的工作:
1、完成廚房設備的維修改造。
2、完成空調系統的調試運行和對其進行定期的維護和檢修。
3、完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
4、酒店廚房油煙系統的保養維修和清洗。
5、對酒店樓頂排水系統的改造與鋪設工作及樓頂防水。
6、完成酒店房間管路滲水、墻紙發霉衛生間防水、所有區域墻體維修工作。
7、對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。
8、酒店亮化完成、無線網絡的安裝廚房燃氣線路改造。
9、酒店日常的會議宴會的接待工作。
我認為自己在近一年的工作中,在領導的關心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足:
1、受自身條件的限制,綜合素質有待提高,管理能力和技巧有待加強。
2、在管理方法上力求創新,主動查找管理中出現的差異漏洞,及時調整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障設備設施正常運轉。
3、積極主動學習新的知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發展壯大的需要。
4、隨著設備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
5、常做多做事故預想,提高對突發事件的應變能力,確保安全運行。
6、加強人員責任心管理,發現問題責任到人;
7、充分發揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創造條件,全盤考慮。
8、加強本部門員工的培訓,使員工均應加強觀察力,及時發現問題并迅速做出反應;應養成“我們”稱謂習慣,拉近彼此距離;均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,對員工的部分不良行為習慣加以反復提醒。只為成功找方法,不為失敗找借口。
9、統籌安排,樹立主人翁意識,維護企業的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷。
總結。
創新,開拓進取。
回顧反思這一年多的工作經歷,思緒萬千,感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,做一名合格的管理人員。
現對20xx年的工作計劃:
1、配合可防對客房的設施設備做一個統籌管理確保客人住的舒心愉悅。
2、配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統的清理保證排水的通暢。
3、認真落實酒店開源節流目標,加強巡視,做到人走燈滅、隨手關水;根據溫度情況,及時調整熱水溫度;根據天黑時間、客人情況及時調整室外照明時間。
4、落實設備維修保養計劃,確保設備、設施安全可靠的運行。
5、配合完成酒店各部門的維修改造工作。
6、機動性處理酒店即時出現的工程問題。
7、完成領導交辦的其他各項工作。
根據過去工作中發現的問題現對酒店提出以下要求:
因為我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多,現希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質量。
一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為酒店的發展做出最大的`貢獻。
述職人:xx。
20xx年12月26日。
安環部經理述職報告(優質17篇)篇四
優秀作文推薦!現將一年來的工作向大家匯報如下:
作為一名受黨教育多年的鄉鎮干部,我深知政治理論學習的重要性。在平時的工作中,我堅持用正確的理論武裝自己的頭腦,指導工作實踐,做到思想上成熟、政治上同黨委、政府保持高度一致。在實際工作中,自己能夠以身作則,切實擺正自己的`位置,努力做到不越位、不代辦、不爭權、不推諉,時刻注意團結同志,努力樹立良好形象。
按照黨委分工,我分管常務、政法、安全、民政工作。工作中,主要做到了:一是深化安全監管,確保全鎮穩定大局。一年來,全鎮建立了鎮、村、企安全監管“三級網絡”,建立健全了安全檔案和應急預案。為了提高全鎮上下對安全工作的重視,與各村簽訂了安全責任狀,形成了上下高度重視安全工作的氛圍。在春防、冬防及重大節日,自己都能帶領相關單位積極抓好隱患排查,確保排查面的全覆蓋。全年共檢查35次,排查隱患124項。全鎮全年未發生特大火災事故和重特大生產責任事故。
二是積極關注民生,切實做好民政工作。一年來,自己能深入全面的做好全鎮低保戶、五保戶和扶優對象的排查核實工作和救災救助工作,較好的發揮了鎮政府的職能作用。一年來,共救助貧困人口42名,主抓了幸福社區建設,在和星村建設了優撫房15間600平方米,完成了慈善一日捐活動。
三是嚴格機關管理,做好常務工作。堅持為黨委負責,為政府負責,做干部職工的勤務員,切實完善了機關制度和日常管理。
本人能夠嚴格要求自己,用各項規章制度約束自己的行為,堅持廉潔自律,努力做一名合格的公務員。
任職以來,如果說本人取得了一定的成績的話,這都是黨委、政府的正確領導,在座各位的鼎力支持和幫助的結果,今后自己一定不辜負黨委政府的期望,深入基層,深入一線,切實解決實際問題;一定要自覺加強理論學習,不斷提高個人素質,不斷推動工作創新。一定要集中全力抓好分管工作,確保各項工作有布置,有檢查,有落實,有結果,力爭每項工作都能干出特色,創出亮點。一定要堅持以身作則,率先垂范,模范執行黨風廉政建設的有關規定,自覺維護班子的整體形象。
安環部經理述職報告(優質17篇)篇五
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我從部隊轉業到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經理。年來,我充分發揮工廠黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業績,贏得了領導和同志們的高度評價,在擔任龍亭支公司經理期間,年年超額完成市公司下達的任務目標,連續多年被保險系統評為“業務管理先進單位”、“財務管理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“職業道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優秀員”。我懷著對保險事業的一片執著,數十年如一日,默默耕耘,無私奉獻,嘔心瀝血,,為開封保險事業的發展做出了突出貢獻。現將我的主要工作成績總結如下:
凝聚人心,為加快發展注入動力。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面,加之開封地區經濟發展相對滯后,員工在發展上表現信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統內的位置,認清差距,明確努力方向。通過對形勢的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識,謀求業務全方位發展。為使龍亭公司團體業務獲得更好的發展。在發展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經營戰略,謀求團體業務全方位快速發展。經過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長足的進步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務,短險利潤占整個開封分公司利潤的。
(一)牢牢抓住發展主題。想發展、謀發展、會發展,是我們的神圣職責,是興司立業的根本,是應對競爭、迎接挑戰的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發展,對內才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業務的快速發展,從年開始,在市公司有關領導的關心和支持下,我公司與醫保中心合作,制訂了《開封市城鎮職工醫療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮職工大病救助醫療保險暫行辦法的通知》,并與醫改中心同志一起深入企業調查,研究探索適合我市醫改工作的新路子,及時出臺了《開封市城鎮職補充醫療保險暫行辦法》,擴大了參保面,提升了參保人數,年收取大病救助保費多萬元。公司經理室,各科室,全體員工齊心協力,為發展而拼搏,通過大家的努力,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續發展能力。
(二)牢牢把握創新主題。龍亭公司是一家專業性團險公司,經營學生平安險已十幾年,隨著同業公司的增多,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,就要不斷創新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現突破和創新。在近年的學平險市場上,同業公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務不到位,以高于兩倍的手續費,及動搖各教委、學校的關系,要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應對,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內首先設立了壽險服務站,聘任代辦員,牢牢守住了學平險陣地,此經驗在全國范圍內推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,承保人數和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,競爭永久不變,要及時了解和掌握市場動態,準確預測市場發展趨勢,我以此來確定公司發展的思路,制定工作措施。根據不同客戶的不同需求,提供及時的服務,尋找市場的潛力,發掘新的業務增長點。年我公司根據市場導向,先后成立大單公關小組,針對市場需求和行業特點,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點。
二是利用與各家醫院的合作關系,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元。
三是與公交部門緊密合作,推出了乘客意外保險,這項業務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數增長。
“以規范求發展,以質量求生存”是公司持續健康發展的基本要求。我十分注重業務發展與管理同步、規模與效益并舉的主導思想,圍繞發展搞管理,搞好管理促發展。
一是切實搞好承保、理賠的質量管理。承保質量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質量,杜絕劣質單。
二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量,落實結案時效,加大賠案的調查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規定承保,超標準理賠,把防范風險落在實處。
三是抓好業管隊伍建設。對業務管理人員,注重加強業務人員的培養和培訓力度,使業管隊伍專業能力和綜合素質有新的提高,嚴格執行核保核賠人員的操作規定和責任追究制度,充分發揮業務管理人員的職能,以管理要效益,以質量求生存。
在財務管理方面,我十分重視財務管理制度。
一是嚴格落實了市公司關于營業費用預算管理的項目規定,及時上報費用,執行管控,提高全員的成本效益觀念。
二是加強對日常費用開支的監督與控制,尤其在公關活動方面定期公布,做到做事清白,來去有據。
三是提高財務人員的綜合素質,通過培訓,考核,不斷提高財務工作的效率和業務水平,財務管理年年榮獲保險系統先進單位。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰斗力的依據。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,公示與眾,自覺接受大家的監督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風廉政建設責任制,加強法紀法規教育,增強廣大員工遵紀守法、合規經營的自覺性,堅持民主監督和重大事項集體決策制度,增強內控能力,有效防范和化解風險,多年來龍亭公司未發生一件違規違紀違法行為和案件的發生,公司的經營管理水平不斷提升。
公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業留人,以感情留人,以待遇留人。
一是通過多種形式培養和使用現有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業水平和綜合素質。
二是轉變工作作風,經理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規定的基礎上,在“政治學習、廉潔自律、團結同志、關心職工、業務發展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。
三是培養先進人才,多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工、展業能手。其中有的人獲得了全國展業能手,巾幗英雄,更有的人走入了領導崗位,成為中國人壽的棟梁之才。
四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業一邊,在為之奮斗的事業中,在公司經理的崗位上,默默奉獻,帶領全體員工拼搏奮斗,為保險事業的發展做出了最大的努力,我想如果還有可能,我將重上戰場,為中國人壽的發展再獻一份力量。
安環部經理述職報告(優質17篇)篇六
各位領導、同事:
下午好!
20xx年的安全管理,是實現0死亡管理目標的第五年,確實不易,安全環境部述職報告。在此,我代表安環部管理團隊向所有支持、幫助、理解并積極參與安全管理的各級領導和同事們表示由衷的感謝!我記得20xx年1月5日,在這個臺上,我們安環部發言的題目是"20xx—我們背水一戰",當時的安全管理壓力非常之大。五年過去了,我們的安全管理氛圍與實效有了質的飛躍,至20xx年底取得了累計單船作業安全工時達743.5萬,這份平安來之不易,這份平安是企業全員安全管理氛圍提升的實績;這份平安是保障企業生產經營活動順利進行的基礎;這份平安是企業創造客戶的金字招牌;這份平安使從業員工的生命鏈得以維系,他們樂意在我們這個平安祥和的企業里工作;這份平安使企業的財產免受了的損失;這份平安也是對平安舟山平安普陀的社會責任的回報。
20xx年的安全管理,不只是我們安全管理團隊的管理,而是各職能部門、實體車間、協力商的共同管理的結果,20xx年應該說全員管理的氛圍與各生產實體自主管理的行動已經顯現,比如,違章處罰與損害賠償。20xx年違章處罰包括環境、治安、不文明行為、財產損害賠償等共計441起,比20xx年的645起,下降到了204起;而與20xx年的1042起相比,下降了601起;這就是我們安全管理的進步,也是安全管理效果的驗證。
20xx年我們通過專項檢查、設備點檢與現場管控,消除了各類隱患與設備缺陷5259個。但還是遺憾地發生了輕傷事故12起、微傷事故22起與險肇事故7起。這41起事故,反映出我們的安全管理仍有很多的缺陷與有待持續改進的管理漏洞,現場作業的人員違章,設備設施的'缺陷與不安全的作業環境與行為,時時刻刻地在作業現場發生著。所以,我們的安全管理沒有松懈、放任監管的理由。
20xx年,一切又是從0開始,20xx年重點落實以下工作并要有成效:
3、要持續推進"6s"管理,重點是生產作業區域的定置管理與工具箱管理,重點跟蹤、落實白色垃圾的源頭控制措施,用一年的時間,實現"高顏值的生產作業環境".
9、要嚴格控制固體廢棄物的產生量,20xx年應該說控制效果較好,但仍有缺陷,重點是涂裝作業中預涂作業產生的固化油漆較多,擬與塢修商討減少固化量的辦法。
10、要在員工入職安全與環境、職業健康教育中溶入遵紀守法的法制教育,及時化解員工間的糾紛與矛盾,增加凝聚力,加強治安防范,落實電纜等有色金屬的防范措施,增加技防投入。
總之,安全與環境的管理、職業健康與治安管理,沒有終點,只有起點,20xx年一切從零開始,最后,我代表安環部管理團隊向公司承諾,為了員工的生命與企業財產的安全,為實現第六個零的管理目標,我們團隊每位成員將用心地、盡責地履行好崗位責任,在否定自我中不斷創新,以hsse管理新常態,為企業創造客戶。
謝謝!
安環部經理述職報告(優質17篇)篇七
告經理。
大家好!?今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、
加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!酒店人力資源部經理述職報告經理述職報告(2)|返回目錄?尊敬的酒店:
大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理,六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法,五個月來,本職主要幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經理/人,規定:
(一)考勤管理規定:本規定要求經理/人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要的審批手續。若違反規定,將處罰。自實施本規定,經理/人上下班準時,了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續辦理,規范了酒店的管理。
早退、無故曠工等。與會人員匯報工作時也詳盡,會場氣氛好,酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規定:本規定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員工作職責。自實施,值班人員上能在崗的職責,值班期間的突發事件和客人的投訴,脫崗、不職責等。值班記錄的記述也規范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各經理/人每天上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,交總經理閱處。據統計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結:自6月份,各經理/人上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也詳盡,包括:總結上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在管理人員的幫助下,著手員工宿舍的管理:
工作職責,對宿管員的履職情況評定,實施獎罰制度;評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長,“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)宿舍水電管理:季節和級別的不同,對酒店員工用水用電規定,節余水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規定,員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器收獲,并對使用人處罰,高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:我酒店員工宿舍的情況,制定“宿舍衛生規范”,規定每周檢查宿舍衛生。對衛生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的,宿舍衛生比以前大有,軼序。
(四)規范訪客登記:規定員工親友探視,且登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束,宿管員催促來訪者離開。幾個月來,宿管員規定,來訪員工親友而意外的情況。
(五)規范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛生與軼序都亂,且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈,現棋牌室、電視房的衛生和軼序都好,了外人在里面消遣、娛樂,為員工了、安全的休閑環境。
三、三次基層員工的培訓工作。
xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店知識、員工的儀容儀表規范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、xx旅游知識等。培訓,員工對酒店的工作,儀容儀表、酒店事務規范,酒店的意識。
在人力資源部的督導下,各了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的操作能力,客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能,又營造了向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況:
1、酒店現有人員****人,統計:
2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓了的工作。電信經理助理述職報告經理述職報告(3)|返回目錄?各位領導、各位同事:
通過實業公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協助、配合經理工作,主要負責行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
一、努力學習,全面提高自身素質xx年年可以說是我職業生涯的一個轉折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習:
1、堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,深入細致的學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務院辦公廳《關于開展治理商業賄賂專項工作的意見》。
2、加強業務知識的學習,利用業余時間參加中國電信的網上大學學習,在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領導、向同事學習。古人說,三人行必有我師。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有科技尖兵,有文高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,才能勝任當前工作。
報臺帳數據和建立與主業關聯業務核對制度,為實業公司經營和財務分析提供基礎數據。
3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯絡工作,與接續28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩定工作起到保障作用。
4、按實業公司重組精神,組織人員對應收應付款、材料、固定資產、低值易耗品等進行清查盤點。
5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負責與公司審計部門聯系。
6、負責上級文件的收發處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面,協助經理抓工程質量和工程進度在工程施工中嚴把質量關,做好服務主業的工作,規范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質量,截至年底審定工程1189項,工程質量合格率達95%以上,得到主業的認同。
工程進度影響主業的生產和發展。
四、協助經理,完成了實業公司下達的經營任務1、關聯業務在主業和上級領導的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財務口徑統計數據,目前主業已經確認的關聯交易業務收入為元;已經審定,財務尚未確認的關聯交易438150元,全年關聯業務收入為元;2、對外業務積極拓展對外業務,與崇仁移動和撫州網通建立了良好的合作關系,其中承接了撫州網通大部分建設項目,截至年底,共完成對外業務收入元,預計明年在業務方面有新的突破。
五、協助經理,作好安全生產工作1、嚴格按著與實業公司簽定的《安全生產責任狀》要求,對員工和施工隊進行安全教育,與施工隊簽定《通信工程施工安全協議書》;2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產培訓,并取得了相應的合格證;3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業公司的統一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角。
作為撫州辦事處經理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有帶頭工作、做好工作的義務。在平時的工作中,對上級和經理交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業公司下達的任務,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結近一年來的工作,自己盡了心,培養和提拔經理的述職報告經理述職報告(4)|返回目錄各位領導、各位同事:
大家好!?我叫趙水湖,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,xx年7月高中畢業,同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役,xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業士官班學習,并取得本科學歷,xx年12月退伍,退伍后搞過直銷,當過小包工頭。幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻“背簍人家”求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發展前景和公司領導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象。現將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:
初來公司,因為沒有拓展方面的工作經驗,曾經很擔。
心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,以及各位領導的精心教導和培養,使我很快適應了本職崗位。
在此期間,我先后系統的學習了公司企業文化和相關的業務知識,深入了解了公司的發展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題,及時做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎;充分利用網絡資源,了解了其它具有競爭實力的同行業的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協調會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積;考察原材料、裝修材料的市場供應情況及價格,了解當地消費情況,制訂工作方案和開業倒計時推進表,于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史。看到公司的迅速發展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在今后的工作中,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領導布置的每一項任務,主動為領導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己,牢固樹立以公司為家的思想觀念,協調好工作與個人的生活矛盾和沖突;嚴格遵守公司各項規章制度,積極響應公司號召;尊重領導、團結同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發展壯大做出更大的貢獻,為實現我們背簍人家“打造少數民族餐飲第一品牌”的宏偉目標而努力奮斗!?述職人:
安環部經理述職報告(優質17篇)篇八
領導:
您好!我是我的工作職責是澤福學銷售和客戶服務。接下來,我將向各位領導匯報我過去一年的工作。請批評并糾正不足之處。
1、訂單執行
詳細執行訂單,確保盡快安排發貨,確保此環節不影響發貨周期。跟蹤配送物流流程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔和銷售代表傭金預算
隨時掌握合同執行情況,以便領導做出更好的決策。協助財務部進行月度收款及傭金結算分析。
3、做一系列銷售服務
根據業務實際需要做好對銷售人員的支持,包括退貨、數據整理、發票、貸款登記、報銷單處理等。
4、各種售后服務報告的整理
各種售后服務報告(發貨明細、產品庫存、收款明細等)
5、退貨跟蹤實施
根據實際情況分析退貨原因,詳細記錄退貨數量、日期、客戶聯系方式、退貨日期。
6、客戶回訪
根據實際需要和回訪計劃,每月做好客戶回訪工作,發現問題及時向相關領導反饋。
工作和改進計劃中的缺陷
1、需要加強的一些具體工作
要求我站在客戶和業務人員的立場上,為他們研究現場遇到的困難,并在今后的工作中更加認真地做好工作。
2、工作效率有待進一步提高
繁忙的事務性工作要求我不斷調整工作思路,確保工作有序,并計劃好每天的工作
3、對新產品的學習需要加強
安環部經理述職報告(優質17篇)篇九
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
20xx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。20xx年景區陸續舉行了水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,20xx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,20xx年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
檢票工作是保安部的`基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達,財源廣進!
安環部經理述職報告(優質17篇)篇十
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
通過崗位競聘,我成為了我行的大堂經理。通過這倆個多月的大堂工作,我感受頗多,現跟大家匯報如下:
說句實話,我剛開始擔任大堂工作,心理壓力很大,總感覺自己能力有限,擔心自己做不好。大堂經理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流,答疑解惑,解決客戶糾紛等等。而我認為,這些不是我最擅長的,但是在領導和同事們的鼓勵下,特別是在我行營銷導入后,我逐漸克服心理障礙,懂得利用自己的優勢,盡最大的努力完成好領導安排的各項工作。
現在我已經逐步融入到這個工作中,我的心態也有了很大的轉變。在每天的日常工作中,我不斷熟悉所有的業務,除了基本的儲蓄和對公業務外,還有像轉賬電話、pose機、信用卡、個人貸款等這些不在營業大廳辦理的業務,我都進行了詳細的了解并從中總結出一些要點,向客戶解說,使他們對我行的業務有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中,也分擔了柜員的壓力,每當這個時候我都覺得很有成就感。
同時在實踐中我也總結出銀行業競爭的法寶,就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長,必然會擠走部分優質客戶,那就從疏導開始做起,并且瞅準機會向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓卡,疏導他們到貴賓窗口辦理;對使用銀行卡辦理業務的客戶,推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業務;個人匯款較多的客戶,推薦其辦理網上銀行業務。這些都適當的減輕了前臺的工作壓力。
在其他工作方面,巡視大廳內外的`衛生狀況,保持大廳和門外整潔衛生。另外,每天及時的分類整理企業回單,使每個企業都能及時的拿到回單。特別是對鴻銳集團的回單,逐一按照對賬單進行勾兌,確保回單完整無遺漏。同時,還要做好營業室主任的助手,確保營業室各項工作的順利進行,做好大客戶的維護與營銷。在20xx年底,在大家的共同努力下,完成了1500多戶的金卡治理,成功營銷理財產品1750萬,較好的完成了行領導下達的各項任務指標。
在這倆個多月的時間,對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距離一個合格的大堂經理還有很大的距離。在新的一年,我為自己制定更高的目標,決定從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
一、業務方面。要有系統扎實的業務知識,既要掌握主要業務知識,又要認識較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能詳細的介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
二、營銷方面。要學習營銷知識,掌握營銷技巧,延續營銷導入的學習成果,充分利用cfe系統,做好現有客戶的基礎維護工作,并積極開拓新的高價值客戶。
三、心理方面。大堂經理要較強的外交溝通能力,語言、舉止、形體、氣質應富有魅力,在性格上要熱情開朗,語言上要風趣詼諧,在處理棘手問題還要矯健變通,在業務操作上要審慎負責。
總之,感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助,以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里,我會更加嚴格要求自己,提高自己的履職能力,是自己成為一名業務全面的大堂經理!
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
安環部經理述職報告(優質17篇)篇十一
本人有幸擔任湖南分公司財務部經理,深知自己肩負的責任重大,財務部門是企業的核心部門,它的工作貫穿了企業經營管理的各個環節。資金則相當于企業的血液,它的循環是否暢通,構成比例是否合理將直接影響到企業的生存與發展。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現就本人今年1—3月份以來的學習和工作等情況向各位經理、總經理做出如下匯報:
4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產和物品,并將固定資產的使用責任落實到了部門和使用人。
2、不斷加強財務部會計、出納的專業知識和職業道德的培訓和學習,及時了解和掌握國家頒布的相關法律、法規以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財務管理人員的綜合素質。
安環部經理述職報告(優質17篇)篇十二
20xx年xxx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率xx0,重大安全性事故為零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經營的力量,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個項目,合同價款共計xx萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質優勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業。20xx年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率xx。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
安環部經理述職報告(優質17篇)篇十三
尊敬的各位領導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫竇麗云,現任金鼎購物中心三樓服務經理,主要負責現場服務。衛生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,現將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名服務經理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態,很多員工有困難都愿意找我幫忙。我的工作原則:一切以公司利益為出發點,講團結,講協作,出色的完成領導交代的各項工作任務。
1、根據開業初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環節進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發生。
(2)業務類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業務知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環節的培訓,使員工更好的掌握了應知應會的服務。業務。安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業至今,我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反復考量,告誡自己不要辜負領導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發生。日常管理中我將管理人員劃區分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務,抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優質服務的同時,引導員工做好超值服務,倡導每天為顧客做一件好事,在商場內形成一種自動自發為顧客服務的新風尚。
衛生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內的82個柜組平均分給主任。主管來監督檢查,柜組內的衛生也劃分責任區劃分到人。這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中,我們團隊發揚“友誼第一,比賽第二”的優良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業文化及發展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發展歷史及深厚企業文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業之初的2000平方米營業面積發展到今天營業面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關心員工生活,了解員工的思想動態。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們日常管理中會多表揚,把批評的話語轉換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產生動力,員工才能更好的為企業做貢獻。我們還創新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業中感到溫暖,從而增加員工對企業的歸宿感。
20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
以上是我一年來的工作總結,雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面,還有待于提高。
2、由于監督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
針對以上不足,我制定20xx年工作計劃:
1、20xx年將加大現場服務的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。
2、創新服務管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
做為公司一名中層管理人員,要時刻接受同志們的監督,杜絕違反公司關于“領導干部十不準”的行為發生。
安環部經理述職報告(優質17篇)篇十四
20xx年度被輕輕地翻過,新的一年開始了。回顧過去的一年是團結務實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務部的經理兼會計職務,我的主要工作職責是財務核算、財務監督、財務預算控制、財務預測與分析。對于任職的自我評價是:熱愛本職工作,積極進取,具備了一定的專業技能,良好的職業道德,和一定的職業判斷能力。xx年度,在公司的正確領導下,我能夠按照會計制度和公司的有關財務規定,認真地履行職責,圓滿的完成了年度的各項財務工作,起到了一定的控制、參謀、帶動的作用,推動了公司整體工作的發展。
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經營活動、預算執行情況、極其結果進行了連續、系統、全面的記錄和計量,為編制會計報表提供了有質量的財務信息,也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監督工作。建立和完善了公司人員與業務事項;會計事項和審批人員、經辦人員、財物保管的職責權限相互分離、相互制約的內部牽制制度,從而保證了公司的經營活動在法律、法規、制度容許的范圍內進行,為公司投資者提供了真實完整的會計資料,維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務預算和控制。建立了公司現金預算、費用成本預算、營業收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規劃、溝通、協調、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務分析報告12份、年度財務分析報告1份。對公司的財務狀況和經營的成果進行了客觀的評價和刨析,反映了企業在運營過程中的利弊得失與發展趨勢,為改進財務管理工作和優化經營決策提供了重要的財務信息。
5、辦理了其他的公司相關事務10余件。其中包括:工商年檢、稅務年檢、銀行帳戶年檢、衛生年檢、消防年檢、借款卡的審領,年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關事項,保證了公司的正常運營。
6、協助公司組織了4月、xx月的員工大會,帶領員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀;圍繞著勤儉節約的主題作了成本費用的培訓;以開源節流為主題的員工演講大賽;還協助公司為新員工作了3期的企業文化的培訓,在一定的程度上促進了公司企業文化的建設和發展。
總之,過去的一年,在公司領導和相關部門的支持與配合下,財務人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務部對各位領導和同事給予財務工作的關心、支持、幫助表示忠心的感謝!
1、組織部門專業知識學習的時間和機會少,實用多、創新少。
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性能力欠缺。
3、財務預算指標的'控制能力有待加強。
4、財務分析和預測水平急待提高。
我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責,在繼續搞好財務核算的同時,著重財務控制和監督工作;在努力堅持財務規范的同時,著重推進自我創新,努力成為領導的好幫手,為公司快速的發展理好財、服好務、辦好事!
我的述職報告到此結束。最后,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵,共同提高。
安環部經理述職報告(優質17篇)篇十五
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,完成企業總產值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產率達到x萬元;員工的'年均收入x萬元。企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來工作,主應有以下幾方面:
1、確定公司名字,明確公司使命和企業文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點擊率一直處于位置。
2、注重企業文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創、共贏、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現公司的性質和服務理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業領導班子團結,締造企業大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。三是團結合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰略合作伙伴關系,同時通過廈門小魚社區加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發工作。經與領導班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業務,并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級指示、決定,一切從企業以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害企業和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
總結我個人工作,離上級應求與企業發展還有一定差距。表現在我們企業管理行為、員工的個人行為與企業經營管理理念之間存在很大差距,業務能力還不夠強、執行力還不夠高。
事物發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,企業難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業領導班子一起帶領全體員工的深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業改革各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為企業在下半年里奪取更加輝煌業績而努力奮斗!
安環部經理述職報告(優質17篇)篇十六
20_年因全球經濟危機的影響,公司的業務曾一度處于低谷,今年隨著全球經濟形勢的逐漸好轉,我們公司抓住機遇,加快步伐,迅速走出了經濟危機的陰影,原有工程銷售形勢大好,東組團北區也順利完成開盤。公司的業務蒸蒸日上,使我部的預結算工作相對增多,但我部員工在公司領導的帶領下以高度的工作熱情互相團結投入今年的工作,并積極配合其他部門認真完成各項審計和預算工作。我部20_年以慕和南道三期工程為中心,兼顧東組團南區和北區兩個項目,其中1-3棟主要是結算工作,4-7棟主要是預算工作。我作為部門經理始終堅持求真務實,埋頭苦干的作風,強化技術基礎,提升業務技術能力,并注重為公司培養人才,在部門內努力營造團結協作、積極上進的工作氛圍。
下面我對審計部20_年的工作做一個簡要的總結,并談談工作中的一些心得和體會,希望大家批評指正!
一、結算工作。
今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結算,已辦理完成的項目有:1/2棟-主體工程商砼工程量;南區-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結算工作。
由于圖紙變動較多,且有不少的零星項目無圖紙,材料供應商多,供貨方式多樣,大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴格按合同約定辦理各項預算和結算工作,以合同為主線,以定額及施工圖紙為依據準確計算工程量。
在與各施工單位工程結算核對過程中,嚴格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關法律法規和工程規范,親臨施工現場進行核實,堅持按原則辦事,努力維護公司利益并據理力爭。通過一年的工作,包括我本人在內,部門員工的工作技能和業務水平都得到了進步與提高。
今年結算項目相對較少是因為1-3棟在年底才全部交房,主要的結算工作推遲到明年年初,但我部圍繞1-3棟的結算已做好了各項準備工作。主要的工作是:1、在各次進度審核中逐步完善結算工程量;2、結合施工過程中的各項變更對預算量進行多次修正計算。明年結算時只等各施工單位備齊結算資料前來核對。我們把工作做到前面,爭取到主動,核對時便處于有利的地位。
二、三期工程預算工作。
今年主要是4-7棟的預算工作,包括主體結構算量及各項分包預算;預算工作是為甲方供材料的數量提供參考數據,和作為分包比較報價的依據。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄,在施工圖紙會審時提出來一并解決,避免施工過程中再引起變更。
其它預算工作主要還有:消防通風、戶表工程、水表工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審核工作。這部分工程報價審核,由于施工圖紙需報價方進行優化,變動會很大,有時優化后的資料不齊全、尺寸不規范,造成工程量審計的困難。我舉一個例子來說明一下:戶表工程電纜時工程部說是現場測量的,因地下室出來的那段圖不夠完善和明確,我部無法計算,結果材料甲供后發現多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進,我部也能提供更準確更快速的報價,以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。
三、合同審計工作。
參與招投標談判,對經濟標進行審核,為公司決策層確定中標單位作依據;審核各項合同經濟條款及付款條件,并做好備案,為下次同類合同提供參考定價依據。在工作過程中,根據不同的工程情況及參照其它房地產開發公司的合同經營條款修改合同結算條款,為公司的成本控制服務。
核對合同執行過程中施工用水電費、審核工程進度款,作為付款的依據。主要是:每月核算商品砼各棟的完成產值,按形象進度核算兩家總承包公司的實際完成工程產值,其余分包產值的核算是隨時完成。
四、材料審計工作。
我們還對公司采購的材料做好明細賬,并對材料部的對賬單進行審核確認。
五、工程變更及現場簽證工作。
三期項目較大,分包施工項目多,交叉界面的鑒定及進度付款施工形象部位的確認等許多項目需要現場測量并核實,我部定期安排人員到現場做計量工作。要求現場審計人員堅持原則、責任心強、工作仔細,嚴格檢查,所有簽證必須有依據。比如:由于工程變更單及技術核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說明,其余的零星簽證得有工程部確認的書面工作通知單。
建議:在提供相關技術資料時能跟上施工進度,嚴格現場簽證的程序及簽證的依據,涉及金額較大簽證時一定要報部門領導同意,重大的變更應先進行經濟成本分析比較后才能予以變更;在工程開工前應注重施工圖紙及方案的審核及確認;這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標,從而避免給公司利益造成不必要的損失。
六、審計部日常工作。
2、對公司各項合同價、已付款做好登記;。
3、積極完成公司安排的其他工作;。
4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協調。
5、及時了解部門員工的工作狀況和進度,不定期進行抽查和復核,做到心中有數,充分了解每個人的工作能力及業務水平。
6、積極配合其他部門的工作。
七、20_年的工作計劃。
20_年審計部的總體工作目標是:積極主動地開展三期項目各環節預算及結算,及時評價三期工程階段性目標執行情況和成本控制情況。根據具體的工作中不斷調整思路,以提高效率和節約成本為目的,把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計相結合,努力使審計的嚴肅性、專業性、預控性和效益性等作用得到最大程度的發揮。
具體計劃如下:
1、繼續做好三期工程的預結算工作。
到20_年底1-3棟將全部交工,20_年初重點是進行1-3棟總包工程結算的核對,并最終辦理工程結算。1-3棟各分包項目結算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有:地下室及廚衛防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄桿、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預算工作,東組團北區景觀預算,4-7棟的工作主要是根據變更調整工程量,準備明年年底的工程結算。
2、嚴格執行合同條款的審核工作。
參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審核,運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優化改動。我部要繼續積極配合工程部,努力做到從項目招投標、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細致的開展打下基礎。
3、加強審計部內部員工的培訓工作,提高全部門的業務工作水平。
20_年將進一步加大對部門員工的專業技能培訓工作,要求部門員工能熟練應用cad軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件,能準確核算各種預算量。要求本部門造價人員常到現場觀看實際施工情況,熟悉施工圖紙及標準圖集、定額,及時參加行業繼續教育,吸取新知識、新資訊,以確保審計工作的質量能逐年得到提高。
八、工作體會。
過去的一年里,在公司領導的關心和支持下,加上部門員工的積極配合,我取得了一些成績,這些成績不是我個人所取得的,這是全部門員工的共同努力,首先我要感謝領導對我的信任,感謝全部門員工的大力支持,也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年里,我會更加努力工作,更加緊密地團結部門員工,積極開拓進取,為三期項目和公司其他項目的建設把好關服好務,為公司的發展壯大盡自己最大的努力。
我有成績也有不少缺點,比如有時候不夠耐心,對下屬工作指導不多,與員工之間的交流太少,做審計工作時太斤斤計較,可能會得罪合作的一方,有可能會損害到公司的形象。今后我將更加注意工作的方式方法,在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性,既要維護公司的利益也要維護公司的影響,據理力爭的時候也要講究策略,注意面面俱到。在今后的工作中還需不斷總結經驗教訓,多和同事交流、探討、學習,取長補短。在注重實際工作經驗積累的同時,還要不斷加強理論學習,全面提升自己的各方面水平。
希望公司領導和其他部門的領導對我的工作提出批評意見,我將虛心接受各位的意見和建議,在20_年把我個人的工作和全部門的工作做的更好,為公司的發展壯大獻策獻力。
謝謝!
安環部經理述職報告(優質17篇)篇十七
20__年,我認真作好本職工作,堅持廉潔奉公,勤政自律,嚴格按照縣委、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求,認真履行工作職責,高質量完成工作任務,現將一年來的主要工作向各位領導述職述廉如下:
一、加強學習,解放思想,與時俱進。
作為一名水廠領導干部,我深深認識到加強學習,解放思想,增強素質,與時俱進是時代的要求。因此,我始終把加強學習擺在重要位置,提高對學習重要性和緊迫性的認識,特別是對黨的理論知識和企業生產經營管理工作定位思考,不斷提高自身的政治覺悟和實踐活動。
我先后深入學習了黨的十九大、十九屆二中全會精神和習總書記的重要講話及企業管理等知識,不斷增強覺悟,提高黨的理論修養和業務水平,進一步提升自身的領導能力和理論實踐能力。
二、認真履行崗位職責,盡心盡力完成各項工作。
作為企業的負責人,我深知肩上擔負責任之重大,自身工作的優劣,不僅關系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此,我以一絲不茍的工作態度,勵精圖治、開拓進取的精神認真作好本職工作。
1、強化安全供水,滿足用水需求。
作為供水企業,安全生產,保障供水始終是工作的重中之重。于此,我高度重視,狠抓落實,確保安全供水。
20__年共完成供水量達564萬噸,同比增長3個百分點,銷售收入截止10月份止665萬元,同比增長27個百分點。
在安全生產方面,我們主要抓好三項工作:
二是完善保障措施,加強技術創新,力爭將搶修時間減少到最低。為此我廠購置新的柴油發電機,添置部分搶修材料,對維修技藝進行創新,20__年3月份“引江濟堯”主輸水管道發生爆管,通過合理調配,已將搶修時間縮短為5個小時,未造成全縣停水,從而最大限度的保證了全縣人民用水安全。
三是抓好管網管理,確保管道暢通。20__年水廠組織技術力量,投入資金13萬多元更換市政管道閥門29個,既保障了群眾用水,又很好地保護了水資源。據統計,此項工作的開展,每年可節約水資源26萬噸,企業減少消耗、電耗15萬元。既保障管道暢通,又確保正常供水,贏得群眾的一致好評。
2、配合市政建設,增加城市供水基礎設施投入。
20__年縣水廠積極做好城市供水管網新建、擴建、改建的規劃、設計、實施工作。著力解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應的問題。
20__年_安置房dn110主管道420米;_風景區dn110主管2300米;_國道拓寬dn225管道732米;大渡口路、濱河路,集賢路鋪設管道dn315管道1960米;_大道管道改造dn160管道2200米。
3、圍繞服務質量,改進工作形式。
對于縣城逐漸興起的小高層建筑,我廠積極探索,利用現有科技,實施遠程抄表,減輕抄表壓力提高信息質量,使得服務工作再上新的臺階。
我廠營業服務工作的另一大亮點是推進農村用水管理改革,讓群眾得到實實在在的實惠,20__年11月,我廠實施農村用水等同城市用水管理一樣實施抄表到戶管理,目前陸續在査橋片區的茅田、渣橋、管山等村莊共計20__多戶實施抄表到戶,深受群眾的歡迎和好評。
三、認真落實黨風廉政建設責任制,促進自身廉潔奉公。
今年來,我認真學習《黨風監督條例》、《紀律處分條例》等黨風廉政建設有關內容,黨風廉政牢記在心,規范于行。
1、積極落實黨風廉政建設責任制。
為全面作風黨風廉政建設工作,我認真組織成立水廠黨風廉政領導小組,并親任組長。制訂黨風廉政建設工作制度,明確分工,大力加強廉政教育,努力增強黨員干部抵御不良工作作風和堅持廉潔自律的自覺性。
2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。
作為一名黨員干部,我堅持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉,嚴于律己、防微杜漸;注意改進工作作風,保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風;牢記黨的宗旨,增強群眾觀念,提高大局意識,自覺遵守廉潔自律規定,把廉政勤政作為經常性要求,堅持從我做起,從具體工作做起,從細微小事做起,努力用黨風廉政建設的有關規定約束和規范自己的言行,堅決反對腐敗,做到廉潔從政。
四、存在的問題。
雖然個人的工作取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。
1、偏重業務管理,放松政治學習。
2、服務質量與用戶的要求存在一些差距,如由于城區近年來發展迅速和附近農村市政用水并網,計量水表已突破2.5萬只,而水廠組織結構和人員規模因企業歷史原因仍未做出變革,人員結構復雜。維修服務人員和抄表人員偏少,其中全縣維修人員僅兩人,維修不及時現象確實存在。
3、企業管理中還存在諸多問題,解決問題的所需建設資金嚴重不足,感到工作壓力大。如網漏損率過高,高于國家行業指標。
20__年以來雖然水廠加大對管網查漏工作力度,漏損率由原先的48%下降至38%,但是仍高出國家行業18%指標20個百分點。城區大多數管網建設于上世紀80年代,由于當時國家經濟條件的約束,使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管,現在這些管材被國家經列為淘汰產品,并且已到使用期限。企業的資金捉襟見肘,無法技改,造成城區老管網超期服役。
五、今后努力方向。
1、加強學習,克服“船到碼頭車到站”等消極無為思想,始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態。
一是堅持基本理論,基本政策的學習,認真學習和領會十九大的精神,不斷提高政治素養;二是加強對企業管理所需知識學習,提高城市供水管理水平和創新工作能力。
2、繼續推進、深化企業體制改革。
根據供水行業的模式和事業單位公共的趨勢,水廠應改為企業是大勢所趨。
一是引進現代企業管理制度,充分發揮企業自主能動性。
二是采取激勵措施,調動廣大職工積極性。
三是制定新的用人制度,主管部門組織考試,社會招聘,擇優錄取,理順勞務關系后簽訂用工合同,購買養老保險、醫療保險等。
四是對于原有事業編制身份的職工,應根據國家相關政策安置。
五是建立新的分配制度與企業效益緊密聯系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實現全廠用工企業化。
3、加大城區管網技改投入。
水廠將依據《_縣城市總體規劃》和《_縣城市給水規劃20__-2030年》制定關于加強管網管理的中長期規劃,每年研究編制管網改造規劃和實施計劃上報政府。在政府每年下撥的供水設施配套專用資金總額內,逐步解決城區供水管網老化漏失問題。
4、強化職工教育,提升服務意識。
強化職工服務意識,組織各部門開展每月定期開展部門每周評比、班組每日講評、廠部定期回訪用戶等教育活動,制定嚴格的考核獎懲制度,進一步強化供水企業的內部管理。為全縣城鎮化和美好鄉村建設提供有力保障,促進縣城供水事業的可持續發展。
5、加強廉潔自律意識、防微杜漸。
按照黨風廉政建設責任制要求規范,把班子建設成特別能戰斗的領導集體,認真帶領廣大職工全面落實科學發展觀,以真抓實干、高效廉潔。
我堅信在各級領導的關心幫助和個人的積極努力下,自己的各方面工作一定會走上新的臺階。