我們可以通過年度總結來發現自己的不足之處并設定新的目標。小編為大家準備了一些優秀的年度總結范文,希望能夠幫助大家提升寫作水平。
員工年度考核方案(實用21篇)篇一
為加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素質,增強企業競爭力,規范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
1、造就一支業務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,促進下一階段工作的績效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。
2、客觀、公平、公正、公開的原則。
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內,尚未轉正的員工;
2、全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1、績效管理委員會構成。
主任:xxx。
副主任:xxx、xxx。
成員:xx。
2、各成員職責。
(2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負責。
(3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:
考核類別考核時間復核時間考核終定時間。
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日。
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日。
注:
1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2、復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁的時間。
3、考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。
4、以上時間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)。
1、考核內容。
考核內容分為工作業績考核、工作能力考核、工作態度考核三大類,每類考核權重不同,不同部門類的員工,其考核標準權重也不同,著重工作業績考核。每類考核內容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。
2、考核標準。
考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,并專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:
部門類別考核項目經營管理類職能管理類。
工作績效70%50%。
工作能力15%30%。
工作態度15%20%。
注:
1、員工考核總評分=業績分+能力分+態度分。
2、經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部。
3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業管理中心。
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
辦公室根據每階段的考核工作計劃,發出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項。考核程序如下:
1、本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;
2、上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
3、部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的'規定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規定時限內提交辦公室。
4、辦公室根據部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用意見。
5、提交考核管理委員會主任(總經理)審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發員工個人,同時,進行考核資料歸檔。
每次考核結束后,直接上級應與員工進行績效面談??冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽?,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認本次的考核結果。
1、績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
2、績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。
3、績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4、績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:
(1)年中考核績效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
(2)年終考核績效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
1、考核結果的等級。
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:
等級優秀良好稱職基本稱職不稱職。
2、考核結果的應用。
績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發放等方面。主要采用以下形式進行:
(1)績效考核結果為“優秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;
(2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;
(3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;
(4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
(5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據。考核申訴程序如下:
2、如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。
3、績效管理委員會最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。
員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規定如下:。
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4、每次考核結果進入個人檔案;
5、需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
(1)本方案的解釋權歸辦公室。
(2)本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績效管理委員會。
(3)本方案自發文之日起生效。
員工年度考核方案(實用21篇)篇二
1.績效計劃:每季度結束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標管理計分卡》,確定考核指標的目標值和權重,制訂具體工作任務計劃;各部門經理根據《部門目標管理計分卡》與本部門員工在每季度結束前一個工作日溝通填寫《工作任務考核表》。
2.績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。
3.分發《部門目標管理計分卡》:績效考核動員會結束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發放《部門目標管理計分卡》。
4.提供考核信息:考核開始后第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負責組織可提供指標所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數據。
5.部門目標責任制考核:考核開始后第2個工作日,考核人在取得考核數據、并與被考核人充分溝通之后,根據各項指標的評分標準,對《部門目標管理計分卡》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
6.回收《部門目標管理計分卡》:考核開始后第3個工作日10:00之前,考核人應將所屬全部被考核人(部門經理)的《部門目標管理計分卡》、提交人力資源部。
7.部門考核結果的統計處理:人力資源部對《部門目標管理計分卡》中的數據進行審核、統計,并填寫《部門目標管理計分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個工作日9:00之前將《部門目標管理計分卡》匯總表以及有關的原始表單提交總經理。
8.部門目標責任制考核結果的審批:總經理對《部門目標管理計分卡》匯總表進行審批,并在考核開始后第4個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。
9.部門目標責任制考核結果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個工作日10:00之前將部門經濟責任制考核結果反饋給各部門。
10.被考核人(部門內員工)自評:考核開始后第5個工作日,績效考核方案部門經理向部門內員工反饋部門經濟責任制考核結果及部門(本人)的考核結果,被考核人(部門內員工)填寫《工作任務考核表》中應由被考核人填寫的部分,完成自評。
11.部門內員工的績效考核:考核開始后第5到第6個工作日,考核人(部門經理及主管)在取得考核數據、被考核人自評之后提交的《工作任務考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據考核說明,參照本部門的考核結果,對《工作任務考核表》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
12.回收《工作任務考核表》:考核開始后第6個工作日12:00之前,薪酬設計方案部門經理應將所屬全部被考核人的《工作任務考核表》提交人力資源部。
13.《工作任務考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的《工作任務考核表》傳遞給相應的分管副總,由分管副總對《工作任務考核表》進行打分,分管副總在第7個工作日12:00之前將《工作任務考核匯總表》反饋給人力資源部。
14.部門內員工的考核結果的統計處理:人力資源部對全公司《工作任務考核表》中的數據進行加權、統計、確定等級,并填寫《工作任務考核匯總表》,并在第8個工作日12:00之前將《工作任務考核匯總表》提交總經理。
15.部門內員工的考核結果的審批:總經理對《工作任務考核匯總表》進行審批,并在考核開始后第7個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。
16.公布考核結果:考核開始后第9個工作日,人力資源部在公司公告板及內部網絡上公布季度績效考核分數、等級。
員工年度考核方案(實用21篇)篇三
本績效考核方案以業績為導向來進行考核,考核內容突出部門和個人的工作重點,并注重達到的實際結果。
1、每年年初,根據公司的戰略目標,設計公司的戰略地圖,通過會議將戰略目標分解至部門,并通過魚骨圖的方式確定部門的kpi指標,制定各部門年度規劃識別表(目標分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。
2、部門通過會議的方式對本部門目標進行再次分解,確定部門內部每位員工的考核指標,即kpi和cpi指標,制定出各崗位的規劃識別表。
1、部門的考核內容通過年度計劃會議上確定的部門關鍵績效指標(kpi)和月度工作目標來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團隊精神,部門的考核結果與相應系數對應,對部門內部員工的`業績有直接的影響。
2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。
1)管理員工中,部門負責人通過關鍵績效指標(kpi)和月度工作目標考核,填寫《員工績效考核表(1)》。
2)其他管理員工通過關鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日常績效指標(cpi)、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。
3)普通員工的考核從工作任務的完成、工作能力、工作協調、責任感、工作勤惰、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。
3、月末,部門及員工都應對本月工作做出總結,提出工作改進意見,填寫《部門月度工作總結表》和《員工月度工作總結表》。
1、部門及部門負責人的考核指標需與分管領導充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。
2、其他管理員工的考核指標應與部門負責人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關鍵績效指標(kpi)、月度工作目標、日??冃е笜耍╟pi)三項指標占70%,工作質量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%.
3、普通員工的考核只通過固定指標考核,滿分100分。
1、被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數,第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%.
2、各部門每月評出的優秀員工率應不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應保持一定差別。
3、如果考核年度內6個月被評為優秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。
未乘部門系數之前,員工最高得分為100分。
員工年度考核方案(實用21篇)篇四
績效考核(以下簡稱“考核”)是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現,以達到企業的經營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務調整和工作改進。
一)、“三公”原則。
公平:考核標準公平合理,人人都能平等競爭。
公開:考核實行公開監督,人人掌握考核辦法。
公正:考核做到公正客觀,考核結果必須準確。
二)、“四嚴”原則。
嚴格考核標準:即考核要素的標準必須明確、具體、客觀、合理。
嚴格考核方法:即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求。
嚴格考試制度:即考核的流程和考核的準則要嚴格,使考核工作有法可依、有章可循。
嚴肅考核態度:即考核的思想要端正,態度要認真,反對好人主義和不負責任的態度。
考核的內容分為業績考核、工作態度考核二部分。績效考核成績為這個二部分考核成績總和。
(一)、業績考核。
所謂業績考核是對每位員工在擔當崗位工作、完成工作任務方面進行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責說明書中描述的工作內容。對崗位工作的考核包括工作效率和工作質量兩方面。
態度考核是對工作態度和工作熱情的評價,具體包括本職工作內的日常工作、職業道德、協作精神、工作積極性、責任感等。根據員工工作態度及協作等進行相應的獎懲計分。
具體內容及評價標準如下:
1、無故遲到、早退15分鐘扣除1分,30分鐘以上2分。無故曠工或私自調休一天扣除5分。
2、辦公室大聲喧嘩,造成投訴扣除1分。上班時間不配戴工作牌和不按規定穿工作服的扣除1分。
3、未能正確服從工作指示引起的工作失誤或不服領導工作安排,視情況扣除1-5分。
4、無正當理由、無事先預告的情況下手機關機、停機扣除1分。
員工年度考核方案(實用21篇)篇五
1、改進工作績效,提高工作技能。
2、作為年底兌現獎金發放的重要依據。
3、作為調整、任用、降職的主要參考。
4、增進上下級員工的溝通與了解,培養良好的團隊精神。
5、及時發現各部門及員工存在的不足和差距,便于改進。
1、以工作能力考核為導向,考核的`重點是管理人員,技術人員的工作能力。
2、堅持客觀、公正、公開、公平、實事求是。
公司中層管理人員,專業技術人員。
1、考核領導小組。
組長:
副組長:
組員:
2、考核工作小組。
組長:
副組長:
組員:
辦公室設在公司綜合辦電話:
1月xx日上午。
1、1月xx日~1月xx日為準備時間。工作總結必須由本人撰寫,字數不低于1500字,電子版在1月xx日前交到綜合辦,存入其考核檔案。
2、各部門、車間要做好組織、宣傳工作。
3、各部門、車間員工有權向考核組直接反映問題,任何人不準阻撓、干涉。
員工年度考核方案(實用21篇)篇六
績效考核說明:
1、為實現公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:
(一)中層領導。
(二)中學教師。
(三)小學教師(含保育教師)。
2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:
(一)特崗教師。
(二)在編教師。
3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。
4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。
5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發放。
6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。
7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。
8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執行。
員工年度考核方案(實用21篇)篇七
一、考核目的:
規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
二、考核原則:
1、服務行為的標準化、規范化;。
2、逐級考核、統一考核;。
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容:
勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;。
工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;。
安全方面:工作過程中有無事故發生;。
執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;。
禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體;。
成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;。
5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;。
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對照情況。
員工年度考核方案(實用21篇)篇八
每一個單位對于不同崗位的員工都會制定績效考核方案,要激勵工作熱情,提升工作業績。以下是煤礦績效考核方案的范本,僅供參考。
為了加強各級領導干部及管理人員安全監管意識,切實抓好20__年的安全生產工作,實現公司全年安全生產目標,根據集團公司黨政一號文和宜興煤業公司黨政一號文《關于加強20__年安全生產工作的決定》精神,特制定《宜興煤業20__年安全績效考核辦法》。
一、安全奮斗目標。
1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。
3、隱患排查整改率達到100%;。
4、杜絕瓦斯超限事故,實現全年“零”報警目標;。
5、安全質量標準化達到一級示范化礦井。
二、考核領導組。
組長:郝先勇李春生。
常務副組長:侯俊山。
副組長:姜顯瑞劉樹強王德海。
石全呂建路孟憲友。
領導組下設考核辦公室,辦公室設在安監部。
主任:葛文俊。
成員:曹丑順李海明王黑旦楊保平。
趙永杰亢偉。
三、考核范圍。
公司副科級以上中層管理人員。
四、考核程序。
每月月底由安監部綜合科匯總當月各類檢查結果,根據檢獎金數目等。
4、執行中,如存在爭議,由考核單位上報考核領導組進行裁決。
5、安全績效獎金由公司安監部考核辦公室進行考核,安全經理審批,總經理批準后,勞資、財務部門辦理有關手續。
6、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。
八、本考核辦法解釋權歸宜興煤業公司。
九、本考核辦法從20__年1月1日起執行。
科隊級領導安全業績考核評分細則。
序號項目名稱評分辦法扣分考核得分。
一抓“三違”人次。
(20)每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發現“三違”不制止扣15分/次。
二排查隱患。
(15)以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。
三質量標準化(10)各專業標準化檢查得分必須在公司規定分以上,每低一分扣該專業責任人3分,每超一分加3分。
四個人下井。
(10)入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。
五基層開展培訓教育情況(10)領導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫下基層包隊卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場”,職校部門安排的課程要按時認真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,無備案扣5分/次,未深入現場對職工培訓的扣5分/次,未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。
六帶班盯崗。
(10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調班手續,如無故不下井帶班或未履行調班手續則扣5分;如在上級檢查中被罰款,扣10分。
七交辦任務(15)礦長安全辦公例會缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動扣2分;未完成領導交辦任務扣5分,出色完成交辦任務加3分。
八。日常安全考核(10)。
每月礦對隊評價、手指口述檢查結果排名前兩名的該隊組負責人加3分/人,后兩名的扣5分/人;班組建設考核中被評為優秀班組的三個隊組負責人加3分/人,a、b、c類班組中最后一名的扣隊組負責人5分/人。
科隊級領導安全業績考核評分細則。
一、抓“三違”人次(20分)。
每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發現“三違”不制止扣15分/次。
二、排查隱患(15分)。
以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。
三、質量標準化(10分)。
各專業標準化檢查得分必須在公司規劃分以上,每低0.5分扣該專業責任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規劃分每低于0.5分降所有人3分。
四、個人下井(10分)。
入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。
五、基層開展培訓教育情況(10分)。
領導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫下基層包隊卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場”,職校部門安排的課程要按時認真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,未備課、無講義扣5分/次,未深入現場對職工培訓的扣5分/次,未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。
員工年度考核方案(實用21篇)篇九
規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞?/p>
1、服務行為的標準化、規范化;。
2、逐級考核、統一考核;。
3、公平、公正、公開。
物管處全體員工。
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容:
勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;。
工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;。
安全方面:工作過程中有無事故發生;。
執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;。
禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體;。
成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;。
5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;。
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
略
員工年度考核方案(實用21篇)篇十
優秀作文推薦!企業在制定發展規劃、戰略目標時,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務??冃Э己司褪菍ζ髽I人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關系,績效考核是對被考核主體過去進行評價并對其將來產生影響。
員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程序、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。
1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。
2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調整工作提供依據。
3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
4、為激勵員工的工作績效,發掘優秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,促進員工的升遷、賞罰的公平合理。
1、一致性--在一段連續時間之內,考核內容和標準不能有大的變化,至少應保持一年內考核的方法具有一致性。
2、客觀性--考核要客觀地反映員工的實際情況。
3、公平性--對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、公開性--員工應知道自己的詳細考核結果。
1、考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。
2、每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數量,并以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。
3、考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的'總結與評價。面談結束時,雙方要制定改進的方法和發展規劃等。
4、中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
5、高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
(一)員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。
(二)考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確??己私Y果的準確性,使被考核者心服口服。
(三)考核者要以公平.公正的立場進行考核??己藭r要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確??己私Y果的客觀性和公平性。
(四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠進步及發展,彌補工作中的短處,發揚工作中的長處。
(五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。
(六)提倡設計"個性化考核指標"進行績效考核。
(七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
(八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應力求公平與客觀。考核評語要注意措詞及評價。
(九)在績效考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整。
員工年度考核方案(實用21篇)篇十一
為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。
一、工資結構。
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績效工資。
二、基礎工資。
餐飲部員工基礎工資為每月__元。
三、法定節假日工資。
法定節假日工資=當月法定節假日天數___元/天,不足部分以績效工資補充。
四、績效工資。
1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數_績效工資系數_績效考核得分。
2、績效工資基數。
餐飲部領班月度績效工資基數為__元/月,實習生月度績效工資基數__元/月,其他服務員月度績效工資基數為__元/月。
3、績效工資系數。
賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為a、b、c、d、e五個等級,對應的績效工資系數如下:
賓館根據對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為_分,可酌情給與獎勵。
五、此辦法自2021年_月_日起施行。
員工年度考核方案(實用21篇)篇十二
第一條為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業培訓與員工職業發展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。
二、績效考核的范圍:公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監督。
第二章績效考核的組織。
第六條對部門負責人和員工的考核內容主要包括:工作績效、工作能力、工作態度、工作責任心等方面,具體考核標準見《部門負責人績效考核標準表》和《員工績效考核標準表》。
第四章績效考核的實施。
第八條部門負責人:按照總經理考核權重30%、分管領導考核權重30%、其他領導考核權重20%、其他部門經理考核權重10%、同一單位所有員工考核權重10%,統計匯總考評得分。
第九條一般員工:按照總經理考核權重20%、分管領導考核權重30%、其他領導考核權重10%、部門負責人考核權重30%、本部門員工考核權重10%,統計匯總考評得分。
第十條考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。
第五章績效考核結果運用。
第十二條員工的考核結果根據考核得分排名,實行強制分布,劃分為a、b、c三檔,比例分別為40%、50%、10%。
第十三條績效考核結束2個工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組。經績效考核領導小組核準后,形成文件下發。
第十四條直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行。
第十五條被考核者若有以下情形,考核結果為d檔。一、無正當理由,不服從工作安排的;。
二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業造成損失的;。
三、工作態度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。
第十六條根據員工的績效考核等級結果補發相應的績效工資,公司績效工資的提取按機關員工20%,項目部員工30%。每年分兩次統一按績效工資發放??己藶閍檔,績效工資上調15%,考核為b檔,績效工資不變,考核為c檔,績效工資下調10%,考核為d檔不再補發績效薪。
第十九條連續兩次考核為a等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績效考核結果為c等的部門負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為c或一次考核為d的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為d的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
第六章附則。
第二十條本辦法由公司行政辦公室負責解釋。
第二十一條本辦法自下發之日起實行。
附件:1、部門負責人績效考核標準表2、員工績效考核標準表。
部門負責人績效考核標準表。
員工年度考核方案(實用21篇)篇十三
1、凡安全生產上發生的重大事故均上報處理。一般性責任事故應分清責任,分別扣責任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎。
2、人為使一級漏電總保護拒動一次,扣安全員30元、責任人100元;末端少正確試跳或少記錄一次扣責任人20元。
3、上級領導發現掛鉤線一處,扣所長、安全員、技術員各10元、責任人50元;所領導及安全員發現一處扣責任人30元。
4、施工中,發現一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規程作業者,一次扣當事人50元,工作負責人20元。所用民工應簽定臨時用工協議,施工中,民工應戴安全帽,違者扣施工負責人20元。
5、高壓無票工作扣責任人一次50元,低壓無票工作扣責任人一次30元;私下承接施工任務,每次每人扣200--500元。
6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會并記錄齊全,及時上報各類報表,對每起違章事件均做到“四不放過”,善于發現問題且不隱瞞;否則一次扣20--50元。
7、努力做好電力設施的保護和宣傳工作,在責任區內,因巡視、檢查不到位而發生外力破壞造成損失的,分別扣專職和護線員50—100元。
8、發生供電所內部偷盜及火災事故應分清責任,一次扣所長、安全員50-100元、值班員每人200元,巡視不到位加倍扣罰;無故退運防盜警報器,一經查實,扣值班人員每人30元。
9、千元及以內的交通責任事故損失,駕駛員承擔50%,千元以上的除交警部門處理外,應上報上級部門處理;駕駛摩托車必須證照齊全,未盡事宜請參照“交通法”執行。
10、高、低壓線路、配電及設備堅持按區域每月至少巡視一次并做好記錄,少一次扣20元。巡視中發現問題不報告或巡視不到位,一次扣責任人30元;凡檢查中發現的危及缺陷應及時進行消缺,二次檢查仍保留的,發現一次扣責任人20元,專職10元。
11、正常業擴無故拖延一天扣責任人每人20元,因工作失職導致業擴外流一次扣責任人100-200元;施工人員在施工中應加強施工工藝的提高,每次驗收發現嚴重缺陷的一次扣責任人30元。
12、除自然因素外,因巡視不到位或工作失責而造成各類電氣設備損、毀(含各類熔斷器)者,按其價值扣專職5%、責任人20%作賠償。
13、線路設備完好率應保持100%,每下降1個百分點扣專職及責任人5元;配電裝置私自變更一次扣責任人100元。
14、用電要申請,未經領導批準的用電(含臨時用電),除處罰當事人外,扣相關責任人:燈50元、力100元。
15、所有統配的工器具無故損壞、丟失者,工作負責人按現行價值的10%、直接責任人按40%賠償;個人工器具使用損壞不補,影響工作的,直接扣工資購買。
16、每次新建、改建工程均有施工負責人通知技術、安全、核算、計量等專職驗收合格后方可送電(照明由計量專職驗收);無故不參加驗收者分別扣20元,驗收不到位而造成設備損壞,參加驗收者按其價值的20%賠償,未經驗收合格送電者,扣責任人50—100元。
二、電費抄收、核算及計量管理。
17、抄表人員應于每月3號前將抄表單交至營業廳,遲交抄表單一天扣20元,估表或委托他人代抄,動力表一次扣30元、照明表10元;抄見率:居民低于98%、其他低于100%,扣抄表責任人30—50元,低于以上考核標準5個百分點的抄見率加倍考核。
18、抄表過程中應善于發現計量表計的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電,必須及時上報處理,否則一次扣抄表員20—50元;私自改變進、接戶線以及用電性質等違章現象一次扣責任人50-100元。
19、因工作馬虎或失職未發現計量故障等而少收電費者,抄收人員除負責追討應收電費外,動力表及總表每套扣50-100元,照明表扣50元;計量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。
20、抄收、核算、開票的差錯率應小于千分之二,每超過一個百分點扣責任人30元,對造成經濟損失的由所務會討論,并給予一定的經濟賠償。
21、當月電費應在當月的25日前交清。一人一月電費不清扣200元,第二月不清扣300元,連續三個月不清當月扣400元。為及時掌握電費完成情況,抄收人員電費繳款單據不得滯留超過24小時,否則每次扣10元。
22、線損考核:參照上級下達指標執行。10kv線損全所每高1%,扣所領導5元、核算員10元、技術員5元、計量員5元;低壓線損以臺片為單位,按下達指標進行考核,每超1%,扣責任人10元。
23、核算員、技術員必須按要求開好線損分析會,并做好記錄,少一次扣20元。
24、凡因欠費需停電處理時,400v及以上用戶由所長審批,停電前應按有關欠費停電程序辦理,停電后告知批準人。
25、丟失封印鉗一把扣200元,并報上級備案查處;私自將封印鉗擅自轉借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計量裝置封扣的,一次分別扣100元。
26、進出庫的計費表要登記齊備,少、錯一次扣20元、丟一只扣100元。
三、行風、窗口及后勤服務。
27、全所執行首問負責制,違者一次扣20元;發生一次投訴,一經查實扣責任人50元,并視情節給予另行處理。
28、接待客戶不熱情、不禮貌、不文明、出現文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者,一次扣30—50元;認真執行掛牌上崗服務,未按規定執行者經查實一次扣5元。
29、不為客戶所想、所急,無故拖延貽誤辦理客戶用電手續、業務勘察、檢查、監察、供電方案答復、裝表接電、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理,以及接到客戶的報告未能及時為客戶更換、維修家用漏保器,派出的報修人員不能及時趕到現場或處理后不回復的;一項一次扣30-50元。
31、各崗位每月應及時上報經所長簽字或審核的各類報表和交辦的其他工作,否則一次扣責任人20元。
32、凡值班脫崗,未能及時答復客戶電話及上級來電一次扣30元。
33、無故或借口不參加所內會議、集體活動一次扣30元;凡被集中抽調人員,無故不參加者按曠工1日處理。
34、遲到、早退及施工人員中午飲酒,發現一次扣20元。
35、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋、上機游戲等被查,一次扣20元;凡被舉報賭博及其它非法活動查實的,一次扣300元。
36、員工所用手機原則上要求24小時開機(除夜間在住宅固定電話旁外),無故不接電話,經查實確屬本人責任,一次扣30元。
37、營業廳及相關人員應做好各種傳票的填制、傳遞、電價定性、批準、歸檔等工作,差錯一次扣20元。
38、資料員應及時收集,傳遞、填報各類資料、文件、圖表等,相關人員應及時提供準確的第一手資料,違者一次扣20元;信息化系統中各崗位人員資料未及時修正或未錄入填制的,一次扣責任人20元。
39、倉庫保管員應確保工具、器材的帳卡與實物相符,錯一次扣10元,工具保管按制度執行,擅借一次扣20元。
40、全所人員要做到人人講公德、個個講衛生,主動關心集體,愛護公物,做文明生產、文明環境的捍衛者,否則視情處罰。
供電所員工獎懲細則(試行)說明。
一、為樹立良好的企業服務形象,規范員工的工作、服務行為,創一流供電所,特制定本細則。
二、本細則分三大項計四十條,未列部分參照上級供電公司“農村供電所員工守則”、縣公司的相關規定及我所各項規章制度執行。
三、執行對象:全體供電所員工及臨時人員。
四、本細則各項獎罰將由每月的所務會集體討論決定,其中的未列各項獎勵除參照上級規定執行外,所領導將視情提出給予立功、受獎人獎勵。
五、本細則自xx年x月x日起執行。
員工年度考核方案(實用21篇)篇十四
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的。
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則。
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;。
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;。
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;。
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;。
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內容。
1、三級正職以上中層干部考核內容。
(1)領導能力(2)部屬培育。
(3)士氣(4)目標達成。
(5)責任感(6)自我啟發。
(1)德:政策水平、敬業精神、職業道德。
(2)能:專業水平、業務能力、組織能力。
(3)勤:責任心、工作態度、出勤。
(4)績:工作質和量、效率、創新成果等。
五、績效考核的執行。
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;。
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;。
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
七、績效考核的反饋。
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用。
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
員工年度考核方案(實用21篇)篇十五
bb**經濟開發區、**工業集中區和18個鄉鎮、街道組成20個招商引資責任單位,其中的14個鄉鎮、街道與市直部門一對一組成招商引資責任單位,每位市領導包保其中的一個責任單位,帶領和幫助責任單位完成招商引資任務。
2、包保民營經濟企業。
在包保招商引資責任單位的同時,包保該單位的民營經濟企業,帶領和幫助責任單位完成年度發展任務。
3、包保大項目建設情況。
由市委書記、市長確定每位市領導包保一個或幾個在建大項目,包保領導要幫助項目建設單位解決實際問題,推進項目如期完成建設。
1、包保招商引資責任單位工作。年終檢查責任單位工作情況。
2、包保民營經濟企業工作。年終檢查責任單位工作情況。
3、包保大項目建設工作。年終審核固定資產投資完成情況,按項目建設協議書形象進度投資的視為完成任務。
三、成果運用。
根據包保單位招商引資工作和民營經濟企業完成情況給予獎勵。
1、市財政列支一定資金作為市領導包保項目建設工作獎金。其中,工業固投任務每人基礎獎金元,民營經濟企業基礎獎金元,完成任務的得基礎獎金,超額完成或未完成任務的按比例得獎。未包保責任單位的領導得平均獎金。
2、如包保單位被一票否決,市領導同樣被一票否決,不評各類先進。
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員工年度考核方案(實用21篇)篇十六
4、提高新員工的轉正質量,提高招聘質量,保證員工的積極性和戰斗力。
本制度適用于所有處于試用期或見習期的新員工及指導員、直接上級、部門經理等相關責任人。
新員工指試用期員工及實習生。試用期是指從社會招聘的新員工;見習期是指從大專院校招聘的實習生。
1、轉正;
2、延遲轉正;
3、轉崗試用;
4、辭退。
1、人力資源部。
確定各部門新員工的名單、崗位、入職日期、試用期限、考核周期;
安排培訓,調查新員工試用情況,審核轉正資料,確定薪資檔級,發布轉正通知;
依據指導員和部門經理考核評分,取平均分,確定新員工的考核級別。
參加公司培訓或其他集體活動,根據考核情況與指導員及部門經理制定改進計劃。
3、指導員。
根據崗位工作目標,與新員工共同制定工作計劃;
合理安排及考核新員工的日常工作和階段目標;每月至少與新員工進行兩次面談;
指導員最多允許同時指導2人,特殊情況可根據實際情況適當調整。
4、部門經理。
新員工入職面談;部門同事介紹;確定指導員(性格開朗、德行兼備、業務熟練、了解公司),評價指導員;評價新員工試用期表現,與人力資源部反饋轉正、辭退意見。
5、公司領導。
批示轉正、薪資級檔意見。
1、人力資源部每月月末或月初發起通知考核;
2、新員工,按要求填寫相應考核表單,按時間節點提交相關資料;
3、指導員對新員工進行評價;
4、部門經理對新員工進行評價;
5、考核表交至人力資源部,人力資源部進行后續調查及資料保存;
6、需轉正人員,由人力資源部審核后確定轉正薪資,呈報公司領導批示;
7、人力資源部依據公司領導批示結果,通知新員工轉正結果并將資料存檔。
1、入職培訓考核合格:新員工須參加公司舉辦的新員工入職培訓(應為新員工到崗后最近一期的培訓),并通過入職培訓考核。
2、時間要求:試用期滿或者實習生拿到畢業證且實習期超過三個月。
3、試用考核合格:能融入公司文化,能勝任工作崗位。
4、轉正考核合格:新員工試用期滿前主動填寫《轉正申請表》,主動與指導員、部門經理溝通,指導員與部門經理填寫轉正意見,交人力資源部審核。
5、人力資源部審核通過:確定薪資級檔,呈報公司領導批示。
6、公司領導批示轉正通過。
公司定期組織優秀指導員評選,并給與一定獎勵;其它情況依據公司規定獎懲。
1、附件1《試用期考核表》---試用期員工每月填寫。此表分為三部分,不同考核月份填寫不同的部分;總部新入職人員由人力資源統一發給個人,其他人員按照通知執行。
2、附件2《實習生考核表》---見習期的實習生每月填寫??偛啃氯肼毴藛T由人力資源統一發給個人,其他人員按照通知執行。
3、附件3《轉正申請表》---新員工轉正當月填寫。
本管理辦法領導審批通過之日起執行。
員工年度考核方案(實用21篇)篇十七
1、規范公司網店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據。
3、鼓勵先進,促進發展。
二、范圍。
網店客服組。
三、考核周期。
采取月度考核為主的方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為20xx年6月7日起。
四、考核內容和指標。
(一)考核的內容。
1、服務類。
旺旺溝通(咨詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)。
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)。
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)。
2、管理類。
公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。
(二)考核指標數據來源。
1、相關績效軟件實時監控。
2、對客服組進行抽訪問。
網店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
五、績效考核的實施。
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。
考核者權重考核重點。
被考核人本人30%工作任務完成情況。
店長70%“工作績效、工作能力。
工作協作性、服務性”
六、考核結果的運用。
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發后的一周內,提交整改方案。
3、連續3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗。
員工年度考核方案(實用21篇)篇十八
為進一步調動教師工作積極性,提高教育質量,全面推進素質教育,更好發揮學年度考核的導向作用,本著“公正、公平、競爭”的原則,根據省市中小學教師年度考核文件精神,結合我校實際情況,特制定此方案。
一、指導思想:
堅持黨的教育方針,全面提高教育教學質量。考核必須有利于充分調動廣大教師的積極性,有利于人事制度的改革,有利于“優勝劣汰”競爭機制的建立。
二、組織領導:
1、領導小組:
2、職責:
校長:全面督促、檢查教師教育教學工作,組織領導考核領導小組開展對教師的學年度考核工作。
辦公室:記錄教師出勤情況,匯總行政值班記錄情況。
教務處教研室:檢查、記錄教師教學常規、成績統計;對教育教學事故按一次一表作好記錄。
工會:參加并監督考核工作。
教師代表:參加考核,反饋教師信息。
三、考核辦法:
1、考核對象:任教的教師、見習教師。
2、考核實行定性與定量相結合,平時與學年相結合;考核指標為德、勤、能、績。
3、考核程序:自下而上,教研組考評與學校考核小組考評相結合。教研組嚴格對照《教師業務考評細則》推選出優秀教師,學校考核組在此基礎上,根據《學年度考核方案》全面綜合考評出優秀教師。
4、學年度考核總評=思想政治(等級)+工作態度(等級)+教育教學業務素質分。最終評定分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等級。
5、考核結果“德、勤、能、績”計入教師業務檔案,作為今后教師聘用、晉職、評優、崗位選擇、待聘、解聘的依據。
6、考核的學年度時間為每學年9月1日——次年8月31日。
注:學校中層以上干部按干部管理權限,由教育主管部門組織考核、教代會代表測評;工勤人員由人事局進行年度考評,教代會代表測評。
(一)思想政治(德):
考核要求:
堅持四項基本原則,擁護黨的方針路線政策,貫徹黨的教育方針;遵守教師職業道德,自覺遵守學校各項規章制度;有良好的師德表現,關心維護學校形象聲譽,關愛學生,有較好的團隊合作精神。
責任部門:學??己私M。
考核說明:凡受上級任何部門處分、通報批評,出現嚴重教育教學事故者,學校紀律處分,不參與評優,并視情節評定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認定為教育教學事故。
1、教職人員在校內排斥差生,體罰、辱罵或侮辱學生造成嚴重后果。
2、教職人員在非教學因素作用下泄露考試內容。
3、命題出現重大錯誤;試卷在傳送、保管過程中泄密造成嚴重后果;考試監考過程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴重(中考高考會考出現差錯的由上級主管部門處理);考試閱卷工作中發生重大失誤。
(二)工作態度(勤):
考核要求:
(1)工作任務:服從學校工作安排,積極主動承擔學校分配的其他工作任務,熱心公務;完成教育教學任務;開齊課程開足課時。
(2)出勤:遵守勞動紀律,不誤課,全學年出勤率高,無曠工無事假現象。
責任部門:學??己私M。
考核說明:曠課2節視為曠工一天,早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天;校會,教研活動缺席四次;事假超過一周、病假產假超過一個月,不參與評優;經學校批評教育仍無改變造成嚴重后果,可評定為不合格或基本合格。
(注:未辦理正式手續私自調課或停課視為曠課;上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數量認定按學年累積)。
(三)教育教學工作能力(能)。
考核要求:
詳見《教師業務評估細則》。
責任部門:教務處、教研室。
(四)教育教學工作業績(績)。
考核要求:
詳見《教師業務評估細則》。
責任部門:教務處、教研室。
員工年度考核方案(實用21篇)篇十九
工年度績效考核方案是通過對全體員工全年的工作目標完成情況、工作職責履行情況等方面的綜合評估,客觀、全面、有效的衡量全年的工作業績,并給予與其業績相對應的獎勵,實施有效激勵,不斷提升工作業績。
二、績效考核原則
考核應以規定的考核項目和事實為依據;
考核應以確認的事實或可靠的材料為依據;
三、績效考核適用范圍
本方案適用于股份公司全體員工,合資公司及其它控股公司可參照執行。
四、績效考核實施時間:每年1月8日-1月12日,若與節假日重合,具體時間見通知。
五、績效考核內容和方式
績效考核內容:采用年終述職的方式,將員工全年績效的績效評述及自我評分,與員工四個季度績效表現、部門經理審核相結合,以員工四個季度績效表現為主。
六、考核權限:
七、考核程序
考核啟動:四季度的季度考核結束后,元月8日開始啟動年度考核程序。
填寫《員工工作績效年度考核表》:所有員工結合上一年度的崗位職責、工作目標、行為表現等方面進行自我評述,同時設定本年度的主要工作目標,并對上一年度的整體績效進行自我評分,填寫《員工工作績效年度考核表》。
填寫《員工績效評述表》:所有員工在年度績效考核實施期間,必須同時填寫上一年度《員工績效評述表》,此表是被考核員工對上一年度績效情況的詳細描述,便于年度績效面談時上下級的深度溝通。
向直接上級提交表格:將《員工工作績效年度考核表》、《員工績效評述表》兩張表格一起交給直接上級。
統計年度考核成績:由各部門按設定的計算公式,匯總員工年度考核成績;部門各級人員的考核評定統一匯總后,報部門經理審批。
部門審核:各部門經理要對部門內員工的年度考核得分進行審核,并確定被考核員工的綜合評定等級。部門經理對于本部門所有人員的最后考核得分有上下浮動5分的審核調整權,原則上,部門經理的審核調整應尊重員工直接上級的考核結果;考核結果調整要在與被考核者直接上級充分交流后進行。
年度績效面談:直接上級依據部門最終確定的年度考核成績,對照《員工工作績效年度考核表》、《員工績效評述表》進行年度績效面談,填寫年度考核表中“年度考核結果與績效評價”一欄。
向人力資源部提交表格:年度元月12日以前,各部門將部門上一年度的《績效考核部門匯總表》、《員工工作績效年度考核表》和《員工績效評述表》提交至人力資源部。
八、結果應用
與薪資掛鉤辦法詳見《員工定期績效考核結果與薪資的掛鉤辦法》。
年度績效考核結果的其他應用:
年度績效考核評為優秀和良好的員工,在內部競崗和晉升程序中優先錄取;
“被考核員工對近期或長期的事業目標自我評述”一欄所提供的資訊,有機會讓公司管理階層在遇有空缺時能考慮到員工的興趣所在。
員工年度考核表模板【2】
被考核人: 部門:
標準 ? 分項 | 考核具體標準 | |||||||
學習創新能力(4分) | 學習能力較差,不思進取。 | 在工作中有學習意識;但很少提出新想法和建議。 | 學習能力強,主動提高自身素質,并有創新成果。 | ? | ? | ? | ||
0分 | 1-2分 | 3分 | 4分 | 得分: | ||||
責任心(4分) ? | 消極被動,缺乏責任心,敷衍了事,無敬業精神。 | 有責任心,具有敬業精神,能自覺完成工作。 | 責任心較強,對自己的責任清晰,能自覺完成工作。 | ? | ? | ? | ||
0分 | 1-2分 | 3分 | 4分 | 得分: | ||||
紀律性 (4分) | 能夠遵守工作規定和紀律,有較強的自覺性和紀律性。 | ? | ? | ? | ||||
0分 | 1-2分 | 3分 | 4分 | 得分: | ||||
執行力 (4分) | 能夠執行領導的決策和安排,主動承擔工作。工作無誤。 | ? | ? | ? | ||||
0分 | 1-2分 | 3分 | 4分 | 得分: | ||||
團隊協作能力 (4分) | 精神散漫,不推不動,但求自己方便合適。 | 只考慮本職工作,對其他事情不聞不問。 | 有一定的協作意識,能和其他同事協商問題。 | ? | ? | ? | ||
0分 | 1-2分 | 3分 | 4分 | 得分: | ||||
專項工作 (10分) | 未完成工作目標。 | 完成規定目標 | 完成規定目標較好。 | 超額完成目標并完成的好 | ? | ? | ? | |
0分 | 1-5分 | 6-9分 | 10分 | 得分: | ||||
日常工作達標情(70分) | 工作敷衍,工作質量較差。 | 能完成任務,偶有差錯。 | 按期完成任務,沒有差錯。 | 超額完成任務,沒有差錯,工作質量好。 | ? | ? | ? | |
0-30分 | 得分: | |||||||
? | 總分: | |||||||
? | ? | ? |
員工年度考核方案(實用21篇)篇二十
2、績效管理體系概述。
3、績效管理的目的。
4、績效合同包括哪三部分內容。
5、什么是kpi(關鍵業績指標)。
6、態度和能力指標應不應該考核。
7、應該考核過程指標還是結果指標。
9、平衡計分卡簡析。
二、如何提取指標。
1、提取指標的兩種方法自上而下的分解自下而上的提煉。
2、績效指標提取的基本原則smart原則信息完善原則。
3、績效指標多少個合適4、績效指標的動態調整。
三、如何設定目標。
1、目標制定的誤區。
2、制定目標的影響因素。
3、目標訂不準怎么辦?
4、沒有歷史數據怎么辦?
5、如何讓下屬主動把目標定的最合適。
6、長周期的目標如何分解到短周期。
7、設定目標的原則――smart原則案例:如何確定北京各4s店的銷售目標練習:目標制定的原則:smart(案例練習)。
8、目標考核的計分方式。
四、如何設定績效指標的權重。
五、績效評價。
2、誰來進行績效評價測試:您屬于哪一類輔導風格。
六、績效溝通。
1、計劃階段的績效溝通視頻:諸葛亮如何做績效面談。
2、輔導階段。
3、考核階段的績效溝通。
4、績效問題分析與改進――組織改進、領導改進、員工改進;視頻:績效輔導的重要性。
七、績效評價結果應用。
1、績效管理與其他人力資源的關系。
2、績效結果如何應用。
3、績效申訴。
4、績效管理流程附表:績效管理表格。
員工年度考核方案(實用21篇)篇二十一
政治學習方面我認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識,不斷加強自己的黨性修養。
業務學習方面努力自學相關業務知識,要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
在20xx年期間。
我擔任了單位的經費會計,認真完成了一名會計人員應當做到的工作。
我在工作中還擔任業務的復核工作,這項工作要求我要十分認真的對待,找出在記賬過程中可能出現的錯誤,并及時通知柜員,把出現的問題在未造成影響的時候解決掉。
同時我還負責企業的對賬工作,及時的打印出當期對賬單并通知企業來核對索取對賬單。
遇到有出入的賬面問題及時解決。
每天負責去人民銀行進行同城票據交換業務,及時的幫助客戶完成同城間各個銀行的業務外來工作。
還有和人民銀行的其他業務溝通工作。
認真做好一位交換員的工作。
在單位里還是看庫員每天按要求出入庫、管理保險柜、和去人行的取繳款押運調款工作,做一名合格的調款員。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲。
入行已經一年多的時間了,還存在很多東西要去學習,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在2011年里要做到在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。
同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,考取相關資格;加強文字功底練習;堅持閱讀經濟報刊,關注宏觀經濟及行業知識,努力使自己的工作層次更高,更具有前瞻性。
20xx年是深入學習貫徹落實黨的十八大、三中、四中全會精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。
在本年度的工作當中,在單位領導的正確帶領下,認真學習黨的十八大精神,堅持“為基層服務,為機關服務,為領導服務”的工作方針,著眼全局當參謀,統籌兼顧抓協調,突出重點抓落實,認真履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務。
積極參加各種政治理論學習,認真學習了黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質。
自覺堅持用十八大精神的重要論述武裝頭腦,指導工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。
圍繞本職工作的重點,積極學習中央、省、市農業、農村工作會議精神,20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習,認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯系實際,進一步提高了自身的黨性修養和業務工作能力。
辦公室工作事務繁雜,能立足本職、服務大局,做到工作早考慮、早安排,為局領導決策當好參謀,搞好協調,凝聚合力,經過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務,確保了機關工作的有序運轉。
高度重視人大代表建議和政協提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識,每年對由我局承辦的'“會議”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導工作,同時在文字上嚴格把關,規范格式。
在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質量的完成了答復工作。
如20xx年承辦的市政協第81084號重點提案《關于拓展農業功能,推進農業現代化的建議》,辦公室牽頭有關科站,積極開展調查研究,并多次與提案人電話溝通聯系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領導決策提供了參考。
一年來,共辦結建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規范運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。
做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執行,以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。
特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現脫節遺漏現象。
就交辦事項辦理工作還發出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進一步提高了辦事工作效率。
如20xx年9月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。
對每年的《工作報告》、全市經濟工作會議、全市農業工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進行任務分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標明確,措施到位,責任到位,同時,每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。
如今年年初,我局把農業“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,辦公室及時督促有關業務科(站)做好各工作方案的擬定,并負責制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農業生產的順利進行。
在局領導的重視、支持下,今年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。
每次外出都認真準備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備,高質量的完成了參觀學習活動,大家對這種學習活動反映良好,認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規。
認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規項目公開、資料匯總等工作。
一年來,通過市政務公開欄、農業155網站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優、選拔任用、發展黨員、職稱評聘、畢業生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。
在市農業155網站設置信息公開專欄,及時更新公開內容,已公開發布信息64條。
積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規章制度,規范方方面面的具體工作。
如20xx年,在充分征求意見的基礎上,組織建立健全了一整套規范的《市農業局機關工作制度》,內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標準、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態之中,為中心工作的開展提供了有力保障。
在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農業工作會議和半年農業局長會議,全市農業工作會議順利完成了對各縣(市、區)農業工作綜合、單項工作考評以及農業系統先進集體和先進個人表彰等各項議程,半年農業局長會積極協同縣農業局做好現場參觀等會務準備。
此外,還協助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科(站)長會議,協助局相關部門籌備好省市現場會、視頻會等大型活動。
如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關業務科(站),組織協調好展館布置、展品征集、企業參展等方面工作,圓滿完成省、市下達的參展任務,取得了參展企業滿意和領導肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農業合作成果展優秀組織獎等榮譽。
去年,省農業廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經管暨減負工作會議,全省農資打假與市場監管會,均做到了上傳下達,政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務工作,基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。
同時,在辦會過程中,突出嚴格管理,勤儉節約經費,切實提高了會議的效果和質量。
20xx年底前這項工作由辦公室承擔。
認真做好局機關事業單位工作人員年度考核工作,及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調動、退休等工資日常變動,完成了機關公務員津補貼的規范工作。
認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,協助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
嚴格執行有關財務制度,認真做好局資金收付結報工作,做到日記月結,合理使用各項經費,保證了公用經費的正常開支。
加強對機關的財產管理,規范操作政府采購,提高資金使用效率。
嚴格安全工作責任制,加強節假日及夜間安全值班。
加強車輛調度管理工作,保障領導正常用車,并盡可能滿足部門集中行動的用車。
加強對駕駛員的安全教育,做到準時出車,安全行車,杜絕事故發生。
加強文印服務,打字、復印快捷、及時,公文交換高質、高效。
搞好水、電管理,確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。
加強電話、電腦等辦公設備維護和機關日常環境衛生管理,為機關創造了整潔、安靜的工作、生活環境。
去年下半年以來,辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。
堅持把每月的15日作為老干部學習的日子,及時傳達有關重要文件和會議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。
積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。
對老同志的生活困難,及時盡力幫助解決。
我局以文件、講話、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問題,體現出水準,能夠努力適應新形勢的需要,在文字材料上嚴把質量關,做到吃透上情,摸清下情,極力把握領導意圖,注意吸收外部經驗,并結合我局實際情況,摸準每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。
如去年,圍繞爭項目、求發展的工作重心,辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農業項目工作初顯實效》的工作文稿,充分展現了我市農業部門抓項目的工作成績,該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專刊進行刊登。
據統計,一年來,辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份,均保持較好的質量,一定程度上促進了我局文風的提高。
認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達的文稿,堅持親自過目,嚴把行文關、政策法規關、內容關、體例格式關、文字關,規范了公文運行程序,加快了公文運轉速度,基本做到無失誤,提高了公文處理工作的質量和效率。
認真學習和貫徹執行《加強和改善黨的作風建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關規定,按照“八個堅持,八個反對”的要求,認真遵守黨風廉政建設和局里有關規定,沒有違法違紀行為。
一年來,我的工作在局黨組的領導和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團結協作下,個人取得了一些成績,也獲得了一些榮譽,20xx年獲全省農業系統先進工作者,20xx年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統督查工作先進工作者,近一年年度考核均為優秀。
在總結成績的同時,也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環節,在服務意識和服務態度上還有不盡人意之處。
在今后的工作中,我將進一步發揚成績,克服不足,認真履行好工作職責,服務領導決策, 督導工作落實,保證機關運轉,為全面完成各項工作作出新的貢獻。