銀行是一種金融機構,提供各類存款、貸款以及其他金融服務。在下面的銀行總結報告中,我們可以看到銀行業務的發展趨勢和變化。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇一
根據學校畢業實習要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國銀行__縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導教師的幫忙下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作本事均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情景及體會作一系統的總結。
一,實習單位簡介。
中國銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣經過自我的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一向鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶供給安全,快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程。
此次實習的目的在于經過在銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位基本情景和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。
三,實習資料。
在正式學習銀行業務前,我在實習指導教師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原先有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一向無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎之后慢慢才了解,原先銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過必須時間便會消失。
經過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導教師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是經過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核資料同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四,實習收獲與體會。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學學校的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責。如果沒有完成當天應當完成的工作,那職員必須得加班;如果是不細心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導教師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最終對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自我的崗位上有所發展。
最終,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務本事和交際本事。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手本事更重要。所以,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的本事與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇二
中國農業銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構為非獨立核算單位,在總行授權范圍內開展其經營管理活動,對總行負責。中國農業銀行大力實施人才強行戰略,努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養,選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規范化水平。
2004年,正式啟動人才培養工程,制定了人才培養工程五年規劃,把建設“三支隊伍”(經營管理,專業技術,崗位技能人才隊伍),培養“五類人才”(決策人才,管理人才,專業技術人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習,全過程學習,終生學習的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質和結構,努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上,重點抓好中高級管理人才培訓&專業技術人才培訓,全面完成高級管理人員emba核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量,遠程培訓網絡建設取得實質性進展。
7.2到8.2期間,我通過面試有幸進入中國農業銀行萊陽市支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。在實習中,我學習了農行改革的各案例,并發現了改革中的問題,結合本專業的學習。
(一)跟主任學習相應的理論知識,及各種文件。
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。今年是四大商業銀行改革的關鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發的政策改變呢?實務操作上,農業銀行對現有系統進行改革,從9.1,中國農業銀行將開始使用農行綜合應用系統(abis)。業務操作上,加強對票據結算的管理,從7.1開始,啟用新版票據及結算憑證,同舊版相比,對票據用戶有什么要求?相應的規定有什么變化?金融動態上,分析金融大家言論,關注人民幣匯率改革-自2005年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。產品經營上,商業銀行是如何一步進行混業經營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發行。信貸經營上,關注身邊的變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業信貸質量。
在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質,加強對工作的負責態度,每一個員工都有權利和義務去學習!因為四大商業銀行中,農行改革起步晚,存在的問題又多-資產負債率低,壞帳多。資產準備率也是最低的。因此,作為一名農行員工都應該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。
(二)跟業務員學習操作。
在學習了各種相關知識的同時,我還積極向業務員學習。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。
(三)跟客戶經理的學習。
客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中,我歸納總結了客戶知識管理的結構,并用理論知識和時間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關系,拓展業務空間,發展利潤源泉。在對客戶服務的同時,我明白并領悟到,農行在資產總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創新金融產品來節約經濟成本。
三、改革中的問題。
(一)機制腐敗問題。
在農行實習中,我聽到一個故事-一個人是如何用2萬元起家的,他把這2萬元送給了支行行長,并請行長吃飯,從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子,并請行長吃飯,從而獲得200萬的貸款。我且不說這個人有沒有發家,單說這個銀行貸款體制,如今的銀行業就是一股獨大,貸款行長一人欽定。
(二)收入分配問題。
目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制,并且總行、省行、市行、縣區行誰有誰的,美其名曰“績效考核”、“分配掛鉤”。其實質就是將大家的工資集中起來,重新分配,每月只發三、四百元的生活費,然后從上向下分配任務,而分配的任務基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務,但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務,甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務,你照樣拿不全工資,這就出現了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,也就是說:不管怎樣干基層一線那些創造價值、創造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現象的原因何在?其實質就是層層“圈錢”!也就是上級管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據為己有。
那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例,一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬,付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網點,每晚推后下班,還要犧牲雙休日加班,外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務后方可得到。
而財政部核定的工行的工資總額是相對固定且逐年增長的,那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來,以績效考核的辦法重新分配,那些行長們、經理們及上級管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關部門查不出來。其實,績效考核就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業名義下將少數人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內退、減薪和越來越重的任務及沉重的心理壓力外,便是任務越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領導們又如何不喜歡?!
同時最重要的是提高經營管理水平。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會影響風險管理的質量,中國銀行業經營層次過低,導致機制腐敗問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,沒有形成一套健全的考核機制,激勵機制,使得收入分配在一定時間內,一定范圍內影響著員工的積極性。
四、與本專業的聯系。
(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業現在只注重于增加業務品種,如何提高業務處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構重復設置;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業務產品,業務經營上有盲目性。因此有人提議用事業部制代替矩陣制,進行扁平化管理。
(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇三
在產科的日子并不長,但還是很期待的,突然間換了環境不免令人有些興奮。
照例交完班之后護士長馬上為我們新同學做了個簡單的介紹,她告訴我們在這里每天需要做的事不多,主要是上下午各一次的吸氧和會陰擦洗,中午收發體溫表,其他時候換換鹽水,最后要記得把浸泡消毒的器械都撈起來,事情雖然聽起來不多但做起來量很大,兩條長長的走廊里再加上出生的小寶寶,光體溫表就得用到三四十支,我不禁打了個冷顫。之后我們就跟著老同學慢慢熟悉起來了,這里的會陰擦洗和婦科有所不同。因為對象都是產婦,常有會陰切口傷,所以對擦洗要求就更高了,除了時刻注意無菌操作最終還是一定要保證達到清潔目標。
雖然老師都很忙,但還是抽空為我們講了一下關于這些病理產婦的護理要點,很好地將書本知識結合了起來,方便我們加深印象從而更加鞏固了我們的理論和操作基礎,由于時間有限只能匆匆講了一課,需要我們學習的東西遠遠不只這些,我想除了平時老師的指導更多的還應該靠我們自己主動去學習,于是我經過老師同意之后帶了一些宣教小冊子回去,上面都是介紹母嬰護理的內容,生動簡單易懂,媽媽和家屬要學習,我們作為未來的醫務人員就更應該深入了解和掌握了,這是最基本的責任!
由于我實習時間較短的關系,所以就不安排去產房了。伺候他們這幫小家伙真不容易啊!看到他們重回母親身邊酣睡的樣子,突然驚嘆:就是這些看起來柔弱而又頑強的小生命在陽光和愛的滋潤下能夠一點一點地長高長大,這就是生命力量的神奇和偉大!
電工實習是一門教我們電子線路設計與制作的基本技能的課程,老師的諄諄教導,同學的融洽合作,以及這門課程自身所散發出的強大的實踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點,第一張自行設計的pcb版圖,以及生平第一次作出了可以用于日常生活的充電器,好奇,興奮,強烈的成就感,真的不知道該用什么來形容了。雖然說電工實習一搞就是一天,辛苦那是必然的,可是正所謂樂在其中,每一次的實習都像在玩游戲一樣極具有挑戰性,再苦也是值得的。
時間飛逝,一年轉眼而過,我們慢慢的從學生時期逐漸過度到了臨床階段。近一年的實習,其中的酸甜苦辣,正在經歷的我們深有體會,正所謂“如人飲水,冷暖自知”。現在的我們慢慢在成長,從一開始進入臨床實習的迷茫,不自信,面對病人的各種緊張與不安,到現在從容的與病人交談問病史,體格檢查,開醫囑等,正一步步的證明著我們的成熟。
臨床實習后,感想諸多,在醫院實習期間,在老師和同學的幫助下,自己的適應很快的適應了新的環境,熟悉了醫院的流程,并開始跟隨老師開始臨床的工作。遇到不懂的問題,老師也耐心教導。就如第一次問病史,老師在身后打氣說別緊張;第一次給病人做體格檢查,老師在身邊指導,把錯漏的糾正補充;第一次換藥,老師強調無菌觀念;第一次上手術,老師教洗手教穿手術衣。這些曾經都是我們在學校學過的東西,但老師仍是不厭其煩的耐心教導,這一切的一切都讓初上臨床的我們心存感激。但相對的,我們的動手能力很差,在臨床上,實習生自己操作的機會很少,一方面因為我們的基礎知識不牢固,一方面還是形式所逼,現在的醫患關系緊張,以至于老師也不敢放手的讓我們操作,更多時候我們都是在旁邊觀看,遇到不懂的可以問老師或是回去看書。偶爾一些簡單的操作老師也會讓我們自己動手,但有時候習慣了做一個旁觀者,一到自己操作還是會手忙腳亂,所以很多東西無論多簡單,只有自己實踐過,才會銘記于心。
實習就要臨近尾聲,一年不算短,細數自己輪轉過的科室不算少,學到的東西也不算少,但每個科室兩個星期,對于我們來說卻是短暫的,每到一個科室,了解熟悉科室的常見病種,熟悉老師所管的病人,這是主要任務,當我們開始適應的時候,又要轉科了,如此快節奏的輪轉有時候會讓我們更多的只是了解或是熟悉,而非真正的掌握。
還有兩個月實習就要結束,這一年,算是我們身份的一個過渡期,醫院是我們讓理論與實踐相結合的一個鏈接點,不但教會了我們臨床思維、臨床技能,讓我們適應臨床階段的生活,還教會了我們為人處世,如何做到適者生存。在這里,我們既是學生的身份,又是醫者的身份,在慢慢褪下學生的青澀,披上醫者的光環的時候,我們更多地是對醫院、對老師的感激,感激他們對即將步入社會的我們的激勵與鼓舞。
實習生活已經進入十月份了,這些時間以來我們越發感覺到教師這個職業的神圣感。學高為師,身正為范,不錯的。要真正做成一個合格的教師,是不僅僅要求備課充足,上課能把握課堂,課后檢查批改作業這些基礎的教師規范,還要在學習中認真分析每一位學生的性格特征以及學生該學科學習情況,在生活中,盡自己所能去幫助有困難的學生。
教生物的我,一般會找一些生物有關的科普視頻來提高大家的學習興趣,并且在生活中和本班學生們相處的非常好,記得有次開學,上課時候,大家都把自己從家里帶來的吃的分享給我,我覺得很幸福。當然,同學們也有遇到困難的時候,比如有個女孩接熱水燙傷手,我也細心的照顧她。玩的一次是我和我的學生們一起完成黑板報。我以后會更加努力,不管是教學還是生活中,都盡我所能。
經過了又一周的實習,我對辦公室的環境和人員有了進一步的熟悉。雖然我們的工作量不是很多,但是我一直保持著清醒的頭腦,隨時預備著學習。我開始認識到態度之于工作的重要性。無論從事什么性質的工作,認真,細心的工作態度都是必須的,沒有卑微的工作只有卑微的工作態度。如果我們不改變對工作的態度就會被工作牽著走。對于工作態度的認識,我總結如下:
一小事大做。
對待工作,無論是多瑣屑的工作,都要全神貫注,認真對待,不能馬虎。因為越是細節,越是不會引起重視,就越容易出錯。比如像我們做核對文件之類的工作,稍一不慎,就會遺漏,或者登記錯誤。所以說細心的工作態度是非常重要的。
二平和的處事態度。
在工作中,浮躁是最要不得的。盡管每天面對的是簡單的反復的工作,容易把我們對工作的熱情消磨掉,因此人有可能懈怠下來。但是每一天的工作量視乎事情發展的需要都是不定的,工作的頻率也是不固定的,因此需要保持平和的工作態度,調整自己的工作步伐,以便從容應對突發事件。
存在問題:
工作技巧不夠嫻熟,不夠細心,辦事有點急進。
改進方案:
在日常的生活,學習中嚴肅要求自己,養成認真,細心的好習慣,并把這些好習慣帶到工作上。
一直認為,實習每周交的小結都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻,寫在blog上的即使粗鄙才是自己最想說的話。
看到這里,似乎靜配就是一個無聊的溫床,但靜配卻是我待過最開心的地方,因為靜配的人都很有意思。
人物一:金jj。
很可惜,枉費我閱花無數,卻實在想不出有比她更可愛的mm。金jj的可愛絕對是綠色環保路線,無添加劑無防腐劑無一絲人工的雕琢。最喜歡看到她拿著可口可樂或是被大家逼迫買東西的時候,那種笑的樣子實在太可愛了。古龍說:會笑的女人生活總不會太慘。金j又那么善良,對我又那么照顧,嗯,期待你當上靜配大姐頭的日子。
人物二:邱伯伯。
人物三:老王。
老王是個女性,大約38歲吧,我猜。我自認為我算看電影看得多的人了,可和看片如呼吸的老王一比,我實在都不好意思和人說我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型,主攻恐怖片,按照她的說法是至今沒有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說月報,產哥雖然頭天偷書看被罵,但也不得不在內心佩服下老王的強悍。在小說和電影方面,老王簡直就是一部活的百科全書。
實習時候外表被老王稱贊過一次,雖然內心知道自己也就中等相貌,但著實還是high了幾十秒,至于內容,防止被好男兒fans團扁死,還是忽略吧。
靜配的活真是無聊,靜配的人真是絢麗,在靜配沒有一絲的無聊,因為靜配的氛圍就是那么可樂。
工作了一周,最大的改變就是身份的轉換,從一個學生轉變成一個職員,經歷的是之前所沒接觸到的,不同之處不僅僅是知識上的不同,還有很多做人處事的原則也和學校的大不一樣。畢竟是第一周,對現在的生活很充滿新鮮感、期待和幻想,對自己很有信心,這也許是自己的另一片展示自己的天地,或許可以更好的認識自己。
在學校只學習了軟件的各工具的使用,或是給一個圖讓你做,如今接觸到的是給你一個要求,一個概念,你得按要求做出效果圖,第一份作業就是文字排版,這個還算簡單,在學校已經學了這個軟件,只要細心就差不多沒問題,唯一不同的是在工作中得考慮到材料問題,所以要考慮到實際進去圖片大小的排版,這周還做了幾個小畫面,還初步了解了文泰刻繪這個軟件。接觸的東西越來越多,對自己很有信心。
時間過得真快,轉眼第二周已經結束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓老板放心,將來才能成就一番大事業。“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。
這周慢慢的進入了狀態,做的事多了,單子的類型也不一樣了,上周的我只排些小畫面,自己這關過了之后還得讓老板定稿,原來很多事情做過了記住了下次就簡單了,像是橫幅的排版,只要記住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了之后,以后就自己給自己定稿,然后直接發出去加工了,這就是一個跨步,我會努力的,相信自己會學到很多。也會嚴格的要求自己,爭取更大的進步。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇四
實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步,下面我們來看看銀行暑期實習會有什么不一樣的感悟吧!
忙碌的假期過得比往常要快,為期一個月的第一次實習轉眼就結束了。
回頭總結,雖然不能說收獲很多,但銀行的實習多少能讓我見識更多,并且有所改變,總的來說還是值得的。
【談談銀行】
我實習的銀行是郵儲銀行臺山支行,以下陳述僅能反映郵儲地方行的情況。
地方支行要接觸最一線的客戶,儲戶、信用卡用戶、社保卡用戶,等等,業務多而瑣碎,收資料、錄入信息等環節多在支行完成,而審核、匯總環節在總行完成。
支行主要做業務,而專門化的工作會收縮到總行。
我向那里的人了解過,像臺山郵儲是沒有會計的,會計工作要收縮到江門總行。
再例如信用卡,支行的“信用卡部”其實只有兩個人,負責收集整理進件和應對咨詢,而總行的信用卡部才是專門化的部門,根據申請人的信用等級批準額度等。
說說銀行大堂,我實習的部門不在大堂,所以沒有親眼看到太多,但可以通過工作手冊來了解。
大堂主要有柜員和大堂經理。
柜員分高柜柜員和低柜柜員,高柜是辦現金業務的,低柜是非現金業務的。
低柜柜員是要求持有相關資格證書的,但銀行里會不時輪崗,所以長遠來說在銀行工作也要不斷去考證,銀行也鼓勵職員考試提升自己,會組織培訓和補貼考試費用。
順便提一提銀行從業,現在改革成銀行職業資格證,通過法規加四選一就可以申請證書,這個是在校學生也可以考的。
至于大堂經理,主要是提供指引服務和維護大堂秩序。
再轉移到樓上的辦公室,樓上有行長室、審計室、公司業務部、個人金融部、綜合管理部、合規小組以及一些區域營銷中心。
我是在個金部實習的,用經理的話說,個金部是負責“以個人名義辦理的各項業務”,包括信用卡、新農保、個人貸款等。
隔壁的是公司部,服務對象是公司,業務有賬戶管理、放款等。
管理部是負責人事、財務、后勤等。
個金部的業務比較繁多,通常會一兩個人負責一項業務。
他們上班不是一直坐在辦公室,偶爾還是要外出辦公的。
比如,負責信用卡的會四處走訪,去一些社區、企業或政府單位推銷信用卡,吸引更多的人開卡。
負責管貸款的也會定期跟進,逾期未還款會先發信函,實在不還就要上門催收。
按他們對自己工作的評價,就是有一定的業務壓力,但業務上去了,生活也會滋潤些。
在那辦公室做的人至少都有好幾年工齡了,好多甚至都已成家,有幾歲大的兒女,他們剛入職的時候基本都是從柜員做起。
據說柜員要習得各種技能,除了學點鈔,還要學打五筆(打生僻字)。
柜員在江門的起薪是3900元,然后做到樓上的部門的話月薪有七八千以上 (我所在的小城鎮,房價平均4000多),算小康的了。
這些是我作為一個旁觀者所了解到的一些情況。
【談談實習】
實習是做什么的呢?可能對我們很多大二暑期實習的學生來說,實習可以約等于打雜,很多實習生覺得自己手頭上做的事情太簡單、不重要,或是因其枯燥重復而缺乏好感。
起初我也不例外。
第一天上班就有一大堆資料要錄入系統,仿佛感受到一種“他們是故意囤起來留給實習生做的”這樣深深的惡意。
像錄資料、清點、復印這些工作,可以說是打雜里面的必修課,再枯燥也得完成。
辦公室的同事可能見我做得悶了,便開導我說,這些枯燥的活兒,也是他們日常工作的一部分,我不做,他們也得做;我花一天時間做完,他們就要分開用好幾天的空閑時間才做完。
所以之后我調整心態,做事快一點,再多瑣碎的事情也會有完成的時候。
閑下來了就去坐他們旁邊,學著做一些他們手頭的事情。
實習后半段時間接手做司法查詢和填日報。
司法查詢大致就是法院會給銀行寄來一些涉案人員的信息,讓銀行查一查這些人有沒有在該銀行開戶,如果有,看余額還剩多少,有沒有異常的情況,等等,然后根據查詢結果再給法院寫回文。
查賬戶只要有身份證號和姓名就可以了,寫回文也有固定的模板,所以工作也不算難。
我唯獨覺得比較坑的是每次輸入完一串十幾位的數字后都會思疑自己有沒有打錯,因為打錯數字的話就有可能漏掉一些沒查出來,就可能會間接影響法院的工作了。
所以幾乎全程精神緊繃地完成工作,有點累,下班回去吃了飯就想睡覺。
然后填日報就是每天更新業務報表上各網點的本外幣余額和國際業務量,一般是今天把昨晚零點時的數據查出來填上去,同時要算當月平均,還要把去年同期的數查出來做比較。
那個日報是對內報送的,供銀行內部員工了解昨天業務情況。
不算難,也就是費點心思的事情。
【談談感受】
銀行業,對我而言是一個平時不乏接觸而了解卻不多的行業。
用行外人的眼光看銀行的時候,覺得銀行的工作人員朝九晚五,生活規律,工作環境舒適,收入待遇良好。
但當我稍微深入了真正的銀行環境后,才明白光鮮亮麗的背后還是有著許多的不容易。
工作忙,節奏快,而且有一定的業務壓力,不時還要參與培訓和考核,總的來說也是一份有挑戰的工作。
銀行為員工也提供了不少資源,員工食堂、活動室、集體活動一應俱全。
同時,像我們這種小城鎮里,在銀行工作還可以積累優質的人脈,也算是一種隱性資源吧。
下面是我的一些實習小結:
一、端正態度,小事也要認真做,不僅包括做完做好,更包括由此引申出來的所有方法、溝通、隱患、技能是否都思考到。
只有對每一件小事做到全面的了解和掌握,才能往前走的更快一點。
二、充分了解,既要了解自己手頭上做的事情究竟是什么,同時也要了解公司的整體運作,理解其中的關系,不要單純為了完成而去做。
獲得信息的途徑有很多,可以問同事,可以查閱相關的工作手冊,最便捷的互聯網也能給我們提供很多相關資訊。
三、禮貌待人,主動去以禮迎人,才能收到有禮的對待。
來到新的環境下工作,和身邊的人建立良好的關系十分重要。
四、扎實技能,有些技能只要是坐辦公室的都會用上,比如文書,比如使用電腦,平時就要有意識地鍛煉自己,主動學習,不要技到用時方恨少。
五、及時反思,實習期間多做階段總結,了解自己的心路變化,把自己的所得明確列出,以發揮實習的'最大效用。
轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。
但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。
生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。
幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。
報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。
從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。
隨后經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業務都不懂。
師傅是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。
在銀行工作首先要抱著認認真真工作,堂堂正正做人的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。
上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。
在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。
剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。
這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。
工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。
實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。
在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力。
參加實習后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。
我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。
沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰! 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。
成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。
實習的工作是忙碌的,也是充實的。
生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。
當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。
我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
轉眼已到大三,距離大四畢業只有不到兩年的時間了。
暑假在中國銀行東山支行開展了為期兩個月的實習經歷,在這兩個月里我在大堂協助顧客辦理各項任務,為顧客提供咨詢服務,現在回想起來,我收獲頗豐,不僅掌握了與顧客溝通的技巧,也對銀行業務有了一個基本的認識。
一、學習并掌握銀行基本業務
在實習的第一天,大堂經理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內容與任務。
我學習了各種基礎儀器的基本知識、簡單的操作技巧,以及各種工作守則與禁忌。
因為大堂引導員是連接客戶、柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜臺業務與柜臺相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,從而提高支行的整體服務效率。
柜面相關知識主要有五大部分:對公業務,對私業務,聯行業務,授信業務,公共業務。
其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。
同時我還在一位廣外師姐的幫助下,學習了人民銀行下達的相關文件,了解了這些文件對于銀行業務、業務規范及業務范圍的規定,產生了服務意識和競爭意識,并對自己能圓滿完成任務有了信心與期待,我相信自己一定能以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
實習生活極大地擴展了我在經濟學及其相關領域的知識面。
可以說在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識,感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。
在實習指導(大堂經理)、理財團隊及咨詢業務的帶領和熏陶下,我閱讀了大量投資理財書籍,知識面有所延伸,算是對在校期間所學的西方經濟學等學科的理論知識的拓展和實踐。
實習期間,我主要對會計業務和儲蓄業務有較為深入的了解,而這次實習給我帶來的,是課本里學不到的實操知識,這極大地拓寬了我的知識面,在開闊了眼界的同時,我對自己以后的學習更加有信心也更加得心應手了。
對于廣大顧客來說,最熟悉最了解的想必就是儲蓄業務了。
而對于銀行來說,儲蓄業務可以說是最基本、最大眾的業務。
目前,在各個大小規模的銀行,儲蓄部門基本實行的都是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。
但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇五
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20xx年x月,我畢業了,裝著四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。
領導安排先實習一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領導一來希望我們先熟悉環境,從大學的氛圍環境中轉變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人。現實習即將結束,雖然具體的業務技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業的學生,能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結。金融涵蓋的學科很雜,除了基礎課程,專業課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統計學等等十幾門課,學校雖然設置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業經驗十幾年的資生客戶經理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業務,都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學的實習經歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業銀行成員團結友好的企業文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內部客戶經理的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經理,他們的學識和經驗都是值得我學習和標榜的。
第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調查報告的初稿。領導很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領導江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景,同時這次業務由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業發展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現資金危機,他們會對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調控實施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現了嚴重的經濟危機,每家銀行都在小心地辦理業務,生怕遇見不良貸的案例從而導致一灘壞賬。
有幸參與這次的業務,也讓我感受到宏觀調控的影響,客戶同領導交談的內容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節性的針對問題讓我大感佩服,好的領導總是能夠一針見血地發現問題,并恰好地處理,此為領導風范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環節,承擔極大的風險,銀行作為跟錢打交道的金融機構,作為社會經濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創造、金融服務等一系列責任,而客戶經理就把這種責任具體細分化,他們每筆款稍有差池,承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。
第三個星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫份調查報告的初稿。我問了很多企業的問題,網上也做了相應資料的收集,按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚,財務分析得不夠透徹,提出的結論意見也比較片面,專業術語不夠全面,寫作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來,我相信經過實踐的磨練,以后的報告我會得到領導的認可。同時,我認識到,現在的工作不只需要必備的專業技能,才藝、寫作、英語、計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇六
轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農商行緊張有序的見習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。我是在xx市xx路巾幗支行見習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,但更多的是對未來一個月見習生活的期待。
xx年7月9日,我參加了為期三天的見習前培訓,了解到銀行從事的存取款、貸款等業務并不像我們想象中的那么簡單,光是存款這一類就分為好幾種,針對不同種類的存款業務具體的一些要求也是不一樣的,比如通知存款分為一天和七天,起存金額是五萬元以上,但是比較于活期存款它的利息收入也是可觀的。通過這方面的學習我懂得了如何選擇更好更適合自己的理財方案,為自己創造更多的收益。除了存款,銀行辦理最多的就是結算業務了,因為自己本身就是財會專業的,平時上課也會接觸這方面的知識,培訓的時候相當于又復習鞏固了一遍,但是當真正開始見習的時候發現實際操作永遠比書本上的來的更實際些,平時學習的只是一些概念,比如票據種類、結算渠道等等,但是辦理結算時相應的填什么樣的單子卻是在書本上學不來的。除了這些,培訓時我們還進一步的了解了如何識別假幣、電子銀行的方便與快捷、信貸業務知識和工作禮儀,可謂是受益匪淺。
7月14日進入了正式的見習階段,見習期間用自己學到的知識盡可能的幫助客戶解決難題,教會客戶如何使用電子終端設備,為客戶節省時間,也為柜臺減輕工作負擔。這次見習,除了讓我對農村商業銀行的基本業務有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的見習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從柜臺工作人員和我們的指導老師王行長那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。
我最欣賞的一句話是:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。見習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的見習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
附:最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛好威武。
最有意思的事——指導客戶使用電子終端設備。
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暑期銀行見習心得(精選22篇)篇七
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到交通銀行會計處實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十天,但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業,競爭激烈的畢業求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說,這次的實習給了我一個很好的學習機會,讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開始的職業生涯做好準備。
在會計處實習的這一個月里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中,我還向帶教老師請教有關操作原理和業務知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇八
有幸在xx銀行(xx支行)進行了兩個月的實習,學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務,對會計業務(對公業務)、銀行卡業務也有一般了解。
由于銀行規定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗,于是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證,就是從《xx銀行柜面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通,下面談談在這期間我對銀行工作有限的'認識。
銀行首先要提一點,x行實行的是綜合柜員制,是指按照規定的業務處理權限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務,并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨,營業前所有當班柜員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入xx柜面操作系統,必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業務終端,安全可靠。
個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人柜臺簽約(網上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端xx系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業務發生的先后順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類,分活、定期兩種。活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:
在開戶時,需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后,發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持x元。大額款項的支取(一般是大于或等于x萬元,存款標準則為x萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網上銀行不單獨設置帳務體系,其帳務處理由xx系統完成,其資金清算納入柜臺業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易,其在xx所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據,各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管,而是進行帳務處理后交送現至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇九
很榮幸能有機會到xx銀行進行實習,我很珍惜這個機會,感謝深發展給我提供的這個機會!
在整個實習期間,盡管我是作為一名實習生,但我是以深發展對正式員工的要求標準來嚴格要求自己的,我對工作充滿熱情,服從上級的指示和命令,工作盡職盡責,嚴格遵守銀行的各種規章制度。
作為一名大堂經理,在工作中我努力履行大堂經理的如下職責:主動迎接客戶,熱情、禮貌地對進出網點的客戶迎來送往;詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導;熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢,根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介,營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法;識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務;快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴;保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,根據柜面客戶排隊現象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全等等。
實習期間,我收獲甚多。實習初期,由于對業務的不夠熟悉或是經驗上的不足,我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題,面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題,我沒有退縮,也沒有自作主張,而是馬上及時虛心的向上級請教和請示,以尋求幫助和解決,使自己更好更快的熟悉和掌握各種業務,同時增加自己的工作經驗,從而可以更好的進行工作。經過一段時間的.實習鍛煉后,我在各方面有了很大的進步,例如:指導客戶辦理業務越來越熟悉;工作經驗也慢慢的增加了;而且在工作中遇到問題我學會了應該如何的解決,學會了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時,在工作中我也學會了如何與他人一起更好的共事,增強了自己與他人共事的能力和團隊合作的精神;也學會了如何處理比較復雜的人際關系等等,這一切,使工作更加的輕松和愉快!在工作中,我也深刻的體會到:銀行業作為服務業,銀行的服務之道也是銀行的生存和發展之道,在銀行發展的進程中,銀行對于服務的追求從來沒有像今天這樣強烈,銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈,良好的服務水平就是優秀的競爭力,所以銀行一定要“以客戶為中心”,不斷的提高自身服務水平,不斷的提高競爭力!提高服務水平,沒有最好,只有更好!在實習的過程中,我還體會到,一名員工一定要有榮辱感,那會鞭策你更好的更認真的投入工作,使你的工作充滿激情和動力。盡管我只是一名深發展的實習生,但是在實習的過程中,我也像深發展人一樣,有著深發展人的榮辱感!
總的來說,我對這次實習自己的表現還是滿意的,但是也知道自己仍然存在著一些不足,例如在工作的過程中,有一些問題自己處理得還是不夠細致;由于實習時間比較短,自己所學到的東西還是比較有限。面對這些不足,今后我在學習和工作中一定會努力的改正,以更好的完善自己。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇十
業實習是大學課業里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是xx市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到xx儲匯營業處和xx儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對xx業務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況。
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的.進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統。
在進行營業前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個xx儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是xx;卡存取款的代碼是x現金轉帳代碼是x;帳戶到帳戶轉帳代碼是x等等。
2、營業窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數,確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務。
在營業實習期間,我還涉獵到了xx儲蓄中間業務中的兩項,一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況。
實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險并盡快排除風險。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇十一
銀行見習是一個難得的機會,讓我深入了解銀行的運營和管理。在這段時間里,我積累了豐富的知識和經驗,并獲得了很多寶貴的體驗和啟示。
2.關于工作任務。
在見習期間,我主要負責客戶服務和業務辦理。通過與客戶交流和處理日常業務,我得以了解銀行服務中的種種細節和業務知識。我們也需要熟悉各種服務和產品,以便能夠向客戶提供最佳的咨詢和支持。尤其在業務辦理過程中,需要注意一定的流程規則和安全措施。
3.重視團隊合作。
實踐證明,團隊合作是銀行見習工作的重要因素。團隊中的每個成員都有自己的強項和特點,合作能更好地發揮這些力量,并創造更多價值。在見習期間,我們需要密切協作,通力合作,確保業務順暢進行。同時,我們要看到自己在團隊中的重要性和價值,并努力承擔自己的責任。
4.培養客戶服務能力。
客戶服務是銀行的核心價值之一。作為客戶服務代表,我們不僅要提供理財方案和融資對接,還要關心客戶的需求和反饋,妥善處理客戶的訴求和問題。這對我們培養細心、友善、耐心和解決問題的能力,是非常有益的。通過與客戶的交流和溝通,我意識到顧客是銀行經營中不可或缺的利益關系人,我們必須細心溝通、專業服務、建立良好的關系。
5.總結體會。
銀行見習是一段寶貴的經歷,讓我了解了銀行工作的方方面面。這段時間,我學到了很多新技能,也提高了自己的職業素養和工作技巧。尤其是,我開始領會到了“客戶至上”的服務理念,在這個基礎上,我將慢慢成長為更優秀的銀行職員,為客戶提供更好的服務。感謝這個見習機會,我將繼續學習和努力,成為更好的自己。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇十二
暑期見習是對學生而言一次難得的學習機會,可以讓我們更加深入地了解社會和工作環境。在這個難忘的暑期見習中,我有幸參與了一家知名公司的工作實踐,這次經歷不僅讓我開闊了眼界,還讓我獲得了實踐中的寶貴經驗,留下了深刻的體會。
首先,暑期實習讓我切身體驗到了工作環境的不同。在我進入職場前,對公司是一片陌生。通過暑期實習,我接觸到了各種工作環境和氛圍,了解了企業的日常管理和運作模式。原本以為工作氣氛會很緊張,但實際上發現公司注重員工的舒適感和工作效率,每個人都充滿著活力和自信。這個經歷讓我更加堅定了對自己未來發展的信心,并激發了我對工作的熱情。
其次,暑期見習提供了鍛煉自我的機會。在實習的過程中,我負責參與公司的日常業務,并與各個部門的同事合作完成任務。這不僅讓我熟悉了公司的運營流程,也提高了我的溝通和協作能力。在與同事相處的同時,我也學到了如何處理工作中的紛爭和挑戰。比如,在一個任務中,由于意見不合產生了分歧,但經過良好的交流和溝通,最終達到了共識。這次經歷讓我明白了,團隊合作的重要性和有效溝通的技巧,這是我以后在社會中順利發展的基礎。
再次,暑期實習讓我明白了專業知識與實踐的差距。在校園中,我們學到了很多的理論知識,但實踐常常與理論有所不同。實習期間,我才發現工作中的許多問題無法僅憑書本知識解決,還需要從實際出發來綜合考慮。而且在實踐中,我也學到了很多書本上沒有涉及到的實用技能例如如何應對不同客戶的需求和處理突發狀況等,這對于我以后的職業發展非常重要。
最后,暑期實習讓我認識到了自己的不足之處,也意識到了進一步提升自己所需要的方向。在實習過程中,我一度因為工作的繁忙而感到壓力和困惑,但隨著時間的推移,我逐漸適應了工作的節奏并且找到了自己的定位。盡管有這些困難,但我沒有放棄,反而堅持不懈地努力解決問題。通過這次實踐,我認識到了自己較弱的環節,并明確了自己需要提升的方向。這是我取得進步的動力和方向。
綜上所述,這次暑期見習讓我在理論與實踐之間建立了重要的橋梁,并讓我更加了解自己的優勢和不足。通過與同事的合作和交流,我深刻地意識到團隊合作和良好的溝通能力的重要性。以此為契機,我將在以后的學習中更加注重實踐,努力提升自己的素質和能力,以便更好地適應未來的職業發展。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇十三
經過三年紙上談兵式的理論學習,終于盼來了上戰場一展拳腳的機會。兩個多月的見習下來,所獲頗豐,心得體會也不少。現就在醫院如何學習這方面揀一兩點本人感觸較深的來談談。
相信每個到過醫院見習的同學都知道在醫院與帶教老師的關系非常重要。這一點在到醫院之前,上至譚書記,下至師兄師姐也都反復提醒我們這一點。可真正到了醫院后,才發現這其實是一門很大的學問。我在省中醫見習,門診的醫生一天要看幾十個病人,a病房的醫生一天也得分管十幾張病床,一天下來,帶教老師忙得根本沒有時間同你“神侃”。
幾周以后,我發現,其實天無絕人之路。只要老師認為你是塊“可造之材”,他們就會很樂意教你。關鍵是我們在每個科都只有一周的時間,怎樣讓老師在最短的時間內發現你這塊“和氏璧”呢?就我自己個人經驗來說,方法有二。
首先,是一語驚人法。如果你能積極的就本科的某種常見病闡述你自己的認識和見解,雖然很難講得很透徹、深入、準確;又如果你能及時而正確地回答出老師在查房時提出的問題,即使分析得不夠全面,也都會讓老師覺得你是個會思考的學生,老師通常會比較愿意給這種學生講課。這一點我有著切身體會。我在針灸病房的時候,我的帶教老師帶有一個研究生,一個七年制的同學,還有兩個二院實習的師兄師姐和我一個見習生。剛開始的時候,我真的很被動,因為是第一個科,所以也不知所措。機會來得很偶然,有一天主任查房時,主任突然提問“腰四穴”是什么?這可難倒眾人。剛好我在之前看過司徒鈴教授的書,憑記憶答對了。并且,主任接下來的幾個問題我都正確回答了。自那天后,我的老師就深刻地記得有我這個見習生的`存在了。
上一個方法也許不好掌握,它除了要求要有扎實而廣泛的知識作為基礎外,多少還有點運氣成分的存在。接下來的這個方法則是每個人都能做的到的,就是勤快。俗語說:勤能補拙。每個老師都會喜歡勤奮實干的學生。我第一天到按摩科的時候,帶我的老師滿腹牢騷,毫不給面子地說我們針推學院的學生是最沒素質的,弄得我又委屈又生氣。后來才了解到原來在我之前我們學院有個師兄跟著他實習,但整天都偷懶,有時甚至都沒去上班。那時我就暗下決心,一定要用一周的時間改變老師對我們的看法。所以每天我都提前了半個小時到診室,把老師上班前的所有準備工作都做好,老師一到診室就可以開工。老師忙的時候,我就用在病房學到的醫院常規幫他接診部分病人,這在一定程度上減輕了老師的工作量。一周不到,老師就已經改變了他對我們看法,那天他高興的說我們一點都不比實習生差,后來遇到典型的病例他甚至會主動叫我過去看、給我講。
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暑期銀行見習心得(精選22篇)篇十四
作為一個銀行行業的見習生,在校期間所學到的理論知識是不夠的,這一次的實習讓我深深地領悟到銀行業務的運營方式,以及對客戶的服務。此次實習極大拓展了我的眼界,同時也吸取了許多經驗。
第二段:了解銀行行業。
在實習期間,我通過認真觀察和深思熟慮,對銀行業務和運作有了較為全面的認識,也明確了企業的使命,服務社會的同時實現自身的收益。一家銀行要想良性運轉需要培養龐大的內部服務團隊,保證每個工作環節的順暢、每一個客戶享受高質量服務,這才能確保銀行的長期發展。
第三段:迎難而上。
作為實習生,我初入銀行行業便充滿了好奇心和向上的動力,縱使遇到各種困難,我也未曾退卻。在面對一些業務操作難度較大的時候,我經常會與資深員工請教,他們的耐心指導和細心解釋使我積累了更多的經驗和成果。在保證工作質量的情況下,我還積極參加團隊活動,增強自己的綜合素質,達到了在實踐中學習的目的。
第四段:從中受益。
銀行業作為現代服務業的代表,要求其團隊成員不僅把握業務本質、牢固掌握常識操作,還要擁有高度的執行力和創新意識。在實習期間,我通過與資深員工學習交流、認真參與團隊活動、不斷完善自己來提升自己的職業素質。我認真向資深員工請教,總結經驗,在工作中不斷嘗試創新的服務方式。在與客戶接觸時,我始終保持耐心、細致、誠信的理念,通過不斷學習和不斷提高自己進行工作,受益匪淺。
第五段:展望未來。
作為一名銀行行業的從業者,我將會在今后的職業生涯中不斷學習、不斷成長。面對未來,我將繼續保持著高度的工作熱情,不斷磨練自己的實干精神,為銀行的長遠發展貢獻自己的力量。未來,我將不斷學習,提高自己的專業技能和業務水平,以成為一名紀律嚴明、業務精通、服務卓越、形象良好的銀行行業精英。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇十五
第一段:引言(120詞左右)。
作為大學生,我有幸在寒假期間能夠參加到銀行的見習工作中,這段時間不僅讓我感受到了職場的魅力,也讓我對銀行行業有了更加深入的了解。在見習期間,我經歷了許多有趣的事情,并且結識了一群優秀的老師和同事。通過這次的見習經歷,我不僅學到了關于銀行業務的知識,還提升了自己的溝通和團隊合作能力。
第二段:見習經歷(240詞左右)。
在見習的第一天,我就被安排到了客戶服務部門。剛開始的時候,我對銀行的工作流程和業務一無所知,但是我的導師們都非常耐心地教我,并且給予了我許多幫助。他們不僅僅是我的老師,更是我的朋友,每次我有疑問都會耐心地為我解答。在這段時間里,我學到了很多關于銀行柜臺操作、理財咨詢等方面的知識,也親身感受到了銀行工作的辛苦和細致。
除了柜臺工作,我還有機會參與到部門的例會和培訓中。在每周的例會上,我能夠聽取各個部門的工作匯報,并且了解到銀行內部各個工作環節的關系和流程。而在培訓中,我除了進行業務知識的學習外,還學習了一些實用的技能,比如市場調研和數據分析等。通過這些培訓,我對市場環境和企業運營有了更加清晰的認識,也更加懂得了如何滿足客戶的需求和提供更好的服務。
第三段:經驗總結(240詞左右)。
通過這次的見習經歷,我認識到了銀行行業對綜合素質的要求非常高。除了專業的知識和技能外,銀行還看重員工的服務意識和團隊合作精神。在見習期間,我不僅僅是站在柜臺提供服務,還要學會主動積極地解決客戶問題,并且與同事合作共同完成日常任務。這要求我們有較強的溝通和協作能力,以及在面對困難時保持積極態度和良好的心態。
與此同時,這次見習也讓我更加懂得了客戶服務的重要性。銀行作為金融服務機構,必須不斷地關注客戶需求,并且提供高質量的服務。這需要我們更加細心地傾聽客戶的需求,主動解決客戶問題,并且給予客戶專業的建議。只有這樣,我們才能樹立良好的服務形象,贏得客戶的信任和滿意度。
第四段:思考與啟示(240詞左右)。
通過這次的見習經歷,我不僅學到了銀行業務和職場技能,還對自己的職業規劃有了更加明確的認識。我意識到,金融行業是一個充滿挑戰和機遇的領域,擁有較高的發展空間和職業發展前景。我認識到要在銀行這個行業中取得成功,必須具備一定的專業知識和實際經驗,同時還要持續學習和提升自己。
此外,這次見習還讓我深刻體會到了價值觀的重要性。銀行作為一個有影響力的機構,要秉承著誠實、尊重和公平的價值觀,為客戶提供優質的服務。在今后的職業生涯中,我會時刻銘記這些價值觀,并且以這些價值觀為指導,為客戶和企業謀求最大的利益。
第五段:結語(120詞左右)。
通過這次的見習經歷,我收獲了很多,不僅學到了專業知識和技能,也體會到了職場的挑戰和機遇。我對銀行行業有了更加深入的了解,對自己的職業規劃也有了更加明確的認識。我要感謝導師和同事們的幫助與指導,也要感謝這次機會讓我成長。我相信,在未來的職業生涯中,我會將這次經歷融入到自己的實際工作中,并且不斷學習和進步,為客戶提供更好的服務。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇十六
此次暑期社會實踐的主題其實一直是我們全科醫學班同學所關心的,湖北省農村訂單定向免費醫學生的政策落實的情況確實令我們捉摸不定。所以參加這次實踐活動的隊伍空前龐大,總共有一百多人參與。
作為有過社會實踐經驗的我經過選拔很榮幸地成為了鄂中地區的隊長并兼任孝感地區的組長。在我看來,社會實踐最大的難題在于鼓動同學們執行實踐活動,畢竟大部分人都沒有過實踐經歷,難免會有膽怯的心理。其次就是新聞報道,這個直接關系到實踐的意義及其影響。在動員大會上很多同學都感覺很為難,于是我自告奮勇地根據自己的實踐經歷上臺發言,經過一番鼓勵后,隊員們終于有了實踐的激情。由于是考試周,所以社會實踐活動的準備工作是大家百忙之中抽空在做。作為調查問卷的編寫人之一,我深切體會到什么叫“沒那么簡單”。患者及周邊居民的問卷前前后后不知修改了多少次,至少也有八次了。我們的指導老師是龔小兵老師,是我們20xx級全科醫學班的輔導員,他辦事的認真程度確實讓我咋舌。好幾次因為修改問卷的事讓我感到憤憤不平,但事后我總能理解他的一番苦心,并深感敬佩,他的工作態度確實值得我學習。
放假前一天發問卷等材料時感覺終于可以松一口氣了,而實際上在實踐過程中可能存在的問題仍有許多。雖然我們所發的材料還算齊全,一切似乎“只等米下鍋”了,但還是有部分組員顧慮重重,有想做兼職的,有擔心費用不能報銷的......他們的顧慮和想法我都能理解,但既然選擇去做了就應該“只顧風雨兼程”!不要過多地計較得與失,不后悔就行!
作為鄂中地區實踐隊的負責人,雖然隊員不是很多,但是也面臨著組員居家分散,各自時間不好協調的問題,最后經組內討論將組員再根據個人情況分為小分組。工作雖然全部完成,但是有些小組在走訪過程中也存在一些小問題,天氣多變也影響到活動開展的時間長短,有的組員忘了問領導的姓名因此使得新聞稿的書寫面臨困難......總的來說工作完成的基本順利。
因為我校湖北省漢川市的免費醫學生只有我一個,懷著對這一政策落實情況的好奇和對自己未來工作的擔憂,社會實踐期間我單槍匹馬地走訪了漢川市的兩所鄉鎮衛生院回龍鎮衛生院和田二河鎮衛生院及漢川市衛生局。和田二河鎮衛生院院長的談話給我很深的印象,讓我深感大學期間扎實學習的重要性。是啊!沒有扎實的診療技術怎么為人民群眾服務呢?!
總的來說,這次暑期社會實踐讓我受益匪淺,既鍛煉了我的組織協調能力,也讓我明白掌握良好的人際溝通能力的重要性,最重要的是讓我深刻意識到扎實學習本領才是當下作為醫學生的我們所應該做的。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇十七
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
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暑期銀行見習心得(精選22篇)篇十八
第一段:引言(100字)。
我在大學期間有幸參加了一次為期三個月的見習銀行活動,這是我人生中難得的一次寶貴經歷和學習機會。作為見習生,我不僅親身感受了銀行工作的日常環境和工作內容,更重要的是深入了解了金融行業的運作機制,提升了自己的業務素養和綜合能力。
第二段:職業素養的培養(200字)。
在見習銀行期間,我意識到了職業道德和職業操守的重要性。銀行作為金融機構,其員工需要具備高度的責任感和道德觀念。我在工作中始終遵循準則,嚴格守信,不為私利損人利己。此外,見習銀行的經歷還大大提升了我的專業素養和綜合能力。通過與行內資深員工的交流互動,我學到了很多關于金融業務的知識和技巧,提高了自己的業務水平。
第三段:與客戶的溝通與服務(300字)。
見習銀行期間,我也鍛煉了溝通和服務能力。我與客戶保持著良好的互動和溝通,耐心傾聽他們的需求,并盡力為他們提供滿意的解決方案。我了解到,良好的溝通和服務能力對于維護客戶關系和提升客戶滿意度至關重要。我學會了表達和傾聽,能夠準確把握客戶需求,根據不同客戶的特點進行服務。這對我今后的職業發展有著巨大的影響。
第四段:團隊協作和責任意識(300字)。
見習銀行的經歷讓我深刻體會到團隊協作和責任意識的重要性。在工作中,我經常需要與團隊成員合作完成各項任務。團隊協作的效率和質量直接影響著工作結果的好壞。在這個過程中,我深刻認識到每個人的努力和付出是團隊成功的關鍵因素。此外,責任意識在銀行工作中也尤為重要。我時刻保持高度的責任感,對于自己的工作盡職盡責,不斷提高工作效率,為團隊和客戶創造更大的價值。
第五段:總結與展望(200字)。
見習銀行的經歷讓我收獲頗豐,我不僅在金融業務方面學到了很多知識和技巧,也培養了良好的職業素養和綜合能力。這次見習銀行的體驗為我今后的職業發展打下了堅實的基礎。在未來,我將繼續努力提升自己的專業素養和綜合能力,不斷追求進步和創新,在金融行業取得更好的發展。同時,我也希望將自己所學所長與更多人分享,為金融行業的發展做出更大的貢獻。
(總計字數:1100字)。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇十九
暑期見習是每年暑假里舉辦的一項重要活動,借此機會,大學生可以進入實習單位,開展一系列實踐活動。在這其中,我有幸參與了一次暑期見習,并取得了豐富的經驗和寶貴的體會。在整個見習期間,我意識到學校與社會的差距,對人際交往技巧有了更深入的理解,同時也成長了許多。
從一開始的懵懂到逐漸熟悉工作流程,我的見習之旅是一個不斷成長的過程。剛開始時,我對自己的實習單位尚知之甚少,總是感到迷茫和無助。然而,通過與導員和同事的相處,我逐漸了解到商業運作的復雜性和團隊合作的重要性。在這個過程中,我學會了如何提問、如何傾聽并且如何與他人有效地溝通。與此同時,工作中反復出現的問題和挑戰推動我不斷思考和解決問題的能力。通過所有這些經歷,我逐漸適應了實際工作的需求,提高了自己的專業素養。
在整個實習過程中,我也逐漸認識到學校教育與現實工作之間的鴻溝。學校里,我們往往注重理論和知識的學習;然而,實際工作往往需要更多的實踐經驗和綜合能力。這給我帶來了一定的壓力,但同時也成為了進一步成長和探索的機會。通過與同事們的交流和觀察,我逐漸學到了解決問題的方法和應對困難的態度。我學會了靈活應對突發情況,學會了如何組織和安排自己的時間。這些貴重的經驗將成為我未來職業生涯中的寶貴財富。
除了技巧和經驗上的成長,參加暑期見習還讓我更深入地了解了社會的現實。我在實習期間遇到了各種各樣的人,有來自不同行業和不同背景的人。這讓我體會到了世界的多樣性和包容性。通過與他們的接觸,我不僅學到了更多的知識,同時也學會了如何尊重和理解他人的不同觀點。這些經歷讓我更加開闊了眼界,并且成為我成為一個更好的職場人的基石。
此外,我還在實習期間結識了許多優秀的導員和同事,他們的幫助和鼓勵讓我感受到了團隊合作的重要性。他們與我共同面對困難和挑戰,同時也一起分享了工作中的喜悅和成就。這樣的經歷讓我明白,只有團結和合作才能取得更好的結果,并且為實現共同目標而努力是最重要的。通過這次見習,我不僅建立了許多深厚的友誼,也懂得了如何與他人和諧相處。
總之,通過暑期見習,我在諸多方面都有了很大的收獲。我不僅學到了專業知識和技能,也體驗到了社會的不同面貌,進一步提升了自己的綜合素質。這些經歷將成為我未來職業生涯中的寶貴財富,同時也讓我更加深信,只有通過不斷學習和實踐,才能不斷進步和成長。我將以此次見習為契機,勇敢地迎接未來的挑戰,并永不停歇地追求進步和完善自己。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇二十
隨著暑期的來臨,學生們紛紛投身于各種見習實踐的活動中。暑期見習不僅可以增加學生的社會經驗和實踐能力,還可以鍛煉學生的自我管理和團隊合作意識。在這個暑期見習的過程中,我有幸參與了一家創業公司的見習工作,從中收獲了許多寶貴的經驗和體會。
首先,暑期見習讓我明白了什么是真正的團隊合作。在公司的見習期間,我和其他實習生一起分工合作,互相幫助和支持。我們每個人都有自己的職責和任務,但是我們時刻保持著緊密的聯系和溝通。當一個團隊能夠緊密協作,相互支持,我們才能共同完成任務。在這樣的團隊中,個人的價值和貢獻得到了最大限度的發揮。
其次,暑期見習讓我認識到了自己的不足之處。通過和公司其他員工的交流和討論,我意識到我在專業知識和實踐經驗方面還存在很大的缺陷。我從他們身上學到了很多實用的技能和技巧,也看到了自己的不足之處。這個暑期見習對于我的學習和成長有著重要的推動作用,讓我更加深刻地認識到自己的不足和需要提升的方面。
再次,暑期見習培養了我的責任感。在公司中,每個人都需要以高度負責的態度對待自己的工作,我們的每一個決策和行動都會對公司產生重要的影響。因此,我必須對自己的工作負責到底,并且時刻保持專注和積極主動。通過這個暑期見習,我深深體會到責任感的重要性,它是一個人成就自己的基石。
最后,暑期見習讓我了解了創業的艱辛與快樂。作為一家創業公司的一員,我親身體驗到了創業公司的獨特魅力。我們沒有大公司的規范和資源,沒有錦衣玉食的生活,但我們擁有自己的夢想和信念。創業公司的每一天都充滿了挑戰和困難,但我們從中也獲得了更大的成就和快樂。暑期見習讓我認識到了創業之路的不易,也讓我堅定了自己未來的方向。
總結起來,這個暑期見習對于我個人來說是非常寶貴的經驗和體驗。通過這次見習,我明白了團隊合作的重要性,認識到了自身的不足,并且培養了責任感。同時,我也深刻體會到了創業的辛苦和快樂。這次見習不僅給我帶來了實踐經驗,還讓我對未來有了更明確的規劃和目標。我相信,這段寶貴的經歷將會在我未來的職業生涯中發揮重要的作用。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇二十一
暑假是大學生較為空閑的時期之一,也是我們展示自我、提升能力的機會。為了充分利用暑假,我選擇申請到當地一家銀行做實習生。在這個暑期銀行實習的過程中,我收獲了非常多的經驗和體會。
第一段:銀行實習前的準備。
在申請暑期實習之前,我進行了一番準備工作。首先,我把自己的簡歷進行了一次精心的修改,突出自己的優勢和與銀行工作相關的經驗。然后,我查閱了大量的銀行文獻和新聞,了解并掌握了一些銀行的基本知識和常見操作。最后,我參加了模擬面試和自我介紹的培訓課程,提高自己的溝通能力和表達能力。我相信,通過這些準備,我可以更好地適應銀行實習的環境。
第二段:銀行實習的開始和第一印象。
在實習的第一天,當我走進銀行大廳時,我被寬敞明亮的環境和整齊的工作崗位所震撼。我被分配到柜員崗位,負責接待客戶、辦理業務等。作為一個新人,我感到非常緊張和忐忑,但我努力克服這些情緒,迅速學習并適應自己的崗位。整個實習期間,我深刻體會到銀行工作的規范和嚴肅,同時也感受到了銀行員工和客戶之間的和諧氛圍。
第三段:銀行實習的收獲。
在銀行實習期間,我獲得了非常寶貴的經驗和知識。首先,通過與客戶接觸和業務辦理的學習,我提升了自己的溝通能力和人際交往能力。我學會了如何與各類客戶合作,如何準確理解客戶的需求,并盡力滿足他們的要求。其次,我也鍛煉了自己的解決問題的能力。在一些繁瑣的業務辦理中,我學會了主動地思考問題并找到解決方案。最后,我還學到了很多銀行的專業知識,例如理財規劃、貸款流程等等。這些知識為自己將來的發展打下了堅實的基礎。
第四段:遇到的困難與解決辦法。
在銀行實習的過程中,我也遇到了一些困難和挑戰。首先,由于銀行業務繁忙,有時會出現客戶投訴或者突發情況,需要我及時解決。面對這些問題,我學會了保持冷靜、迅速應對,并且隨時與上級溝通交流,以找到最佳解決方案。此外,與客戶接觸過程中,客戶的情緒也時常起伏不定。如何與客戶保持良好的溝通和合作成為了一項重要的技巧。我通過不斷的實踐和積累,逐漸掌握了與客戶進行有效溝通的技巧和方法。
第五段:實習后的感悟與展望。
通過這次銀行實習,我深刻意識到了企業文化對員工發展的重要性。銀行的嚴謹和規范為員工提供了一個良好的成長平臺,培養了我們的責任感和執行力。在未來的學習和工作中,我將繼續保持良好的學習態度和團隊合作精神,并不斷提升自己的專業素養和綜合能力。同時,我也希望通過自己的努力,為銀行業的發展和繁榮貢獻一份力量。
在這個暑期的銀行實習中,我經歷了許多新鮮的事物,也取得了令我滿意的成績。這次實習不僅讓我提升了自己的能力,也為我今后的發展提供了有力的支持。我相信,這段寶貴的經歷將在我未來的職業道路上照亮前進的方向。
暑期銀行見習心得(精選22篇)篇二十二
時間總是悄無聲息,一轉眼的功夫,已經在銀行實習了快兩個月了。可以說,感觸非常多。
記得剛開始實習時,被分在了營銷部。走進辦公室的第一感覺是空曠,一個偌大的辦公室竟然沒人,后來知道大家都出去跑業務了。來了營銷部后,唐總安排我們每個實習生跟一個小組學習。我第二天就跟著何姐出去跑業務了。跑了幾天后,徹底改變了我對營銷部的看法。我原本以為銀行營銷部應該很輕松的,會有很多客戶自己上門。但事實卻相反,需要自己在酷熱的天氣下,在外面一家一家企業的跑。在跑業務的過程中,我也深感自己業務知識儲備的不足。何姐他們跟客戶談論的很多產品和業務,自己根本就不明白,深知自己還有太多東西要學。
在營銷部實習了半個月后,我又去了營業部繼續實習。開始時,我們都站前臺,引導客戶填資料,辦業務。在這個過程中,非常謝謝幾位大堂對我們的指導,讓我們了解并學會了一些銀行的基本業務。接著,我們就是每天練技能(數鈔票、打字和打傳票)。剛開始練時,我真覺得自己的手怎會如此的笨拙。五分鐘7把鈔票,對我來說,就是不可能完成的任務。但是,技能不達標怎么上崗呢?于是,自己硬著頭皮練著。漸漸地,自己的技能水平有了明顯的提升。盡管離達標還有很遠的距離,但我深知滴水石穿的道理,只要自己堅持每天練習,終會有達標的一天。
仔細想想這段實習的所感所得:第一,就是銀行的工作還是蠻辛苦的。每天都會很忙碌,真正的早出晚歸。每天盡管累,但也充實。第二,營銷對銀行來說非常重要。只有良好的業績做支撐,我們銀行才能健康地持續地發展壯大。而自己在這方面欠缺非常多,營銷能力不足,還需要學習很多營銷技巧,要勇于向客戶營銷,提升自己的營銷能力。第二,在銀行工作一定要認真細致。哪怕一點小疏忽都可能釀成大錯。
關于未來,其實自己還是會有些茫然。但我會不斷告訴自己:
第一,不要放棄學習的能力,永遠保持強烈的求知欲望,永遠保持一顆上進的心,努力熟悉并學好銀行各項業務,為以后的工作打下深厚的基礎。
第二,不管在什么部門、什么崗位上,都一定要盡心盡責,努力把自己的工作做到最好。