公司作為一種組織形式，旨在提供商品或服務(wù)，并以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益。以下是一些公司在管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面的案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇一
為了更好地配合公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略，順利開(kāi)展銷(xiāo)售部工作，明確銷(xiāo)售部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率，幫助員工盡快提高自身銷(xiāo)售素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。
本制度適合公司的一切銷(xiāo)售活動(dòng)和銷(xiāo)售人員。
由公司統(tǒng)一定價(jià)，定好的產(chǎn)品價(jià)格未經(jīng)公司董事會(huì)、總經(jīng)理或銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，任何人無(wú)權(quán)私自降低產(chǎn)品的出廠價(jià)格。
銷(xiāo)售部人員除了要遵守公司的其它制度，必須遵守本制度。
1.積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。本部門(mén)將依照公司的有關(guān)制度對(duì)銷(xiāo)售部的每一位員工進(jìn)行季度和年終考評(píng)。
2.本部門(mén)員工應(yīng)該積極主動(dòng)參與公司各部門(mén)的活動(dòng)、工作、會(huì)議、并嚴(yán)格遵守例會(huì)，做到不遲到不早退。
3.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。
4.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷(xiāo)售部工作不能正常開(kāi)展的可以直接開(kāi)除。
5.銷(xiāo)售過(guò)程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢(shì)，不過(guò)分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌，和藹可親。
6.在銷(xiāo)售過(guò)程中，如果未經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理允許，不得擅自降低銷(xiāo)售價(jià)格,否則，一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。
7.誠(chéng)實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問(wèn)題，后果自負(fù)與公司無(wú)關(guān)。
8.做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的機(jī)密和公司的商業(yè)計(jì)劃，如有違反根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰。
9.以公司利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
10.學(xué)會(huì)溝通，善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系，對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
11.協(xié)助公司和部門(mén)制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，以及制定市場(chǎng)銷(xiāo)售管理制度，明確銷(xiāo)售部目標(biāo)，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
12.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，銷(xiāo)售部員工不得以任何理由、形式向社會(huì)或市場(chǎng)（包括網(wǎng)絡(luò)）發(fā)布招商銷(xiāo)售信息和銷(xiāo)售產(chǎn)品，否則一切后果自負(fù)。
(二)崗位職責(zé)。
1.1在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的工作，確保完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
1.2全面負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作，定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息(特別是相同競(jìng)爭(zhēng)廠家)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
1.3根據(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則依據(jù)，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
1.4掌握產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，每月在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改革方案和措施，監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。
1.5協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
1.6提高產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析并向總經(jīng)理匯報(bào)。
1.7掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷(xiāo)售的合同、意向、建議并提出簽約原則和價(jià)格。
1.8定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)施結(jié)果，定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
1.9掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶對(duì)象及不同季節(jié)的價(jià)格水平，提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的盈利水平。
1.10定期專(zhuān)訪大客戶，征求客戶意見(jiàn)，掌握其他銷(xiāo)售情況和水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售政策，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。
1.11參加企業(yè)收款分析會(huì)議，掌握客戶拖欠，分析原因，負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收工作，杜絕長(zhǎng)期拖欠貨款。
（三）銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)。
1.在銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作，協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作具體落實(shí)、接待流程、制度執(zhí)行落實(shí)、銷(xiāo)控管理、銷(xiāo)售部日常來(lái)電來(lái)訪詳細(xì)記錄、疑難客戶洽談、客戶資源管理與維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置、工作日志檢查落實(shí)、人員情緒調(diào)動(dòng)、相關(guān)報(bào)表整理上報(bào)、客戶檔案管理、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銷(xiāo)售回款等。
4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售制度的執(zhí)行及落實(shí)。
5.協(xié)助制定銷(xiāo)售任務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù)組織實(shí)施及推行。
6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)。
7.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部固定資產(chǎn)、安全衛(wèi)生、銷(xiāo)售資料管理及發(fā)現(xiàn)工作。
8.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部人員的排班、休假、調(diào)度等工作。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
（四）銷(xiāo)售員崗位職責(zé)。
銷(xiāo)售員除了要遵守公司的各項(xiàng)管理制度外，必須還要遵守本銷(xiāo)售員崗位職責(zé)。
1.1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平、產(chǎn)品知識(shí)水平、道德修養(yǎng)水平。
1.2.及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的銷(xiāo)售計(jì)劃方案以及個(gè)人的銷(xiāo)售工作流程和細(xì)則。
1.3.擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，熟悉市場(chǎng)特點(diǎn)、銷(xiāo)售特點(diǎn)，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，積極完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
1.4.做好市場(chǎng)調(diào)整與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
1.5.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)付銷(xiāo)售款項(xiàng)。
1.6.對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，需辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決。
1.7.收集銷(xiāo)售信息和客戶意見(jiàn)（包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格定位、包裝設(shè)計(jì)等），對(duì)公司銷(xiāo)售策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
1.8.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交分析和總結(jié)報(bào)告，做好銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制。
1.9.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律法規(guī)，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
1.10.完成本部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
1.11.協(xié)助做好本部門(mén)參加的各種招商訂貨洽談會(huì)，并做好會(huì)后總結(jié)報(bào)告。
2、業(yè)績(jī)制度。
銷(xiāo)售人員的工資=底薪+出差補(bǔ)助+提成。
2.1.新銷(xiāo)售員試用期為3個(gè)月（前兩個(gè)月可不下市場(chǎng)），月工資為1500元，試用期合格后轉(zhuǎn)為正式銷(xiāo)售員，月工資為20xx元加業(yè)務(wù)提成。
2.2新招收的銷(xiāo)售員，在試用期的第一個(gè)月不下達(dá)任務(wù)，第二個(gè)月的任務(wù)為老員工的50%，第三個(gè)月的任務(wù)為老員工的80%以上。
2.3正式銷(xiāo)售員根據(jù)公司業(yè)務(wù)及市場(chǎng)需要，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每月必須出差一次。出差前要填好出差申請(qǐng)表，以書(shū)面形式向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明出差的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、路線、預(yù)計(jì)出差的天數(shù)和費(fèi)用，并且出差補(bǔ)助與業(yè)績(jī)掛鉤。出差返崗后，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)出差情況和提交客戶的詳細(xì)資料。
2.4銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)聯(lián)系必須使用公司統(tǒng)一提供的（移動(dòng)）電話卡，離崗時(shí)，必須將該卡上交公司。
2.5銷(xiāo)售員在試用期內(nèi)，第二個(gè)月開(kāi)始，每月補(bǔ)助電話費(fèi)100元，轉(zhuǎn)為正式銷(xiāo)售員后，每月補(bǔ)助電話費(fèi)200元。
2.6銷(xiāo)售員在下市場(chǎng)時(shí)，公司提供報(bào)銷(xiāo)往返火車(chē)票（六小時(shí)以下硬座，六小時(shí)以上硬臥）和長(zhǎng)途汽車(chē)票以及每人每天100元的食宿補(bǔ)貼。吃飯、住宿、出租車(chē)、動(dòng)車(chē)及以上交通費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
2.7銷(xiāo)售人員未完成月目標(biāo)任務(wù)的，給予80%出差補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)。底薪和返點(diǎn)不予扣除。完成年銷(xiāo)售任務(wù)的，可以補(bǔ)發(fā)已扣除的20%的出差補(bǔ)助。
2.8銷(xiāo)售員的月目標(biāo)任務(wù)業(yè)績(jī)返點(diǎn)為3%，超出部分則按5%返給該業(yè)務(wù)員。返點(diǎn)原則為未有拖欠貨款的。
2.9新客戶首批訂貨量在1萬(wàn)元以上，如需下降單品價(jià)格，經(jīng)總經(jīng)理或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，返點(diǎn)下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。
2.10銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī)返點(diǎn)結(jié)算方式為隔月結(jié)算80%，余下的20%到年底全部結(jié)清。貨款未清部分暫不接算，直到貨款全部結(jié)清時(shí)再結(jié)算。退貨則退回返點(diǎn)。換貨則按最后換貨金額結(jié)算。
2.11在展銷(xiāo)會(huì)、招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽訂到的客戶（交了定金的客戶），第一次提貨后劃到該區(qū)域電話銷(xiāo)售員名下維護(hù)。其他客戶，由銷(xiāo)售部統(tǒng)一安排劃到該區(qū)域電話銷(xiāo)售員和銷(xiāo)售員聯(lián)系洽談相互之間不得沖幢。
2.12公司在展銷(xiāo)會(huì)、招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽訂到的貨物金額在10萬(wàn)元以上的時(shí)候，返點(diǎn)放入銷(xiāo)售部留作他用。
（五）電話銷(xiāo)售員崗位制度。
電話銷(xiāo)售員除了要遵守公司的各項(xiàng)管理制度外，必須還要遵守本電話銷(xiāo)售員崗位職責(zé)。
1.制度要求。
1.1認(rèn)真貫徹國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.2樹(shù)立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度、堅(jiān)定的信心去投入工作，有良好的敬業(yè)精神。
1.3應(yīng)使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話銷(xiāo)售工作，在每次上機(jī)前要有充足的思想準(zhǔn)備。
1.4在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談：微笑、熱情、真誠(chéng)、親切、專(zhuān)業(yè)，掌握好自己的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，嚴(yán)禁用不當(dāng)語(yǔ)言辱罵客戶。
1.5不斷挑戰(zhàn)自我、突破、創(chuàng)新，遇到困難及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
1.6認(rèn)真做好記錄和客戶分析，及時(shí)傳遞和反饋信息。
1.7呼入電話接聽(tīng)，了解客戶信息來(lái)源，對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)將客戶信息記錄在案。
1.8對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟蹤并及時(shí)將客戶信息記錄在案。
1.9積極參加培訓(xùn)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。1.10通過(guò)各種渠道了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'信息，并認(rèn)真分析對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。
1.11及時(shí)總結(jié)每次業(yè)務(wù)活動(dòng)，不斷調(diào)整、改進(jìn)業(yè)務(wù)工作。
1.12通過(guò)電話溝通了解客戶需求，尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并按時(shí)完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
1.13積極開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立與維護(hù)客戶檔案，著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的銷(xiāo)售和客戶服務(wù)工作。1.14積極執(zhí)行公司銷(xiāo)售計(jì)劃和方案，接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
1.15每個(gè)工作日完成銷(xiāo)售電話20個(gè)（其中意向客戶不得少于2個(gè)）。
1.16掌握電話銷(xiāo)售技巧，確保電話銷(xiāo)售質(zhì)量。
1.17積極參加晨會(huì)或例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
1.18反饋客戶意見(jiàn)和信息提交合理化建議。
1.19每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，做到今日事今日畢。
1.20收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。
1.21團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
1.22對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。
1.23積極完成其他臨時(shí)性工作。
2.工作提成制度。
2.1新招收的電話銷(xiāo)售員，試用期為3個(gè)月，月工資為1000元，試用期合格后轉(zhuǎn)為正式電話銷(xiāo)售員，月工資為1200元，滿一年后月工資加100元。
2.2新招收的電話銷(xiāo)售員，在試用期的第一個(gè)月不下達(dá)任務(wù)，第二個(gè)月的任務(wù)為老員工的50%，第三個(gè)月的任務(wù)為老員工的80%以上。
2.3正式電話銷(xiāo)售員工資與業(yè)績(jī)掛鉤，未完成月目標(biāo)任務(wù)的，只能領(lǐng)。
80%的工資，但是不扣反點(diǎn)工資。未完成月目標(biāo)任務(wù)而完成了年任務(wù)的，補(bǔ)發(fā)未完成月目標(biāo)任務(wù)所扣除的工資。
2.4當(dāng)月發(fā)展的新客戶，單個(gè)客戶同一月份內(nèi)提貨量在20xx元以下（含20xx元）為2個(gè)點(diǎn)，20xx元以上（不含20xx元）以上5000以下（含5000元）為2.5個(gè)點(diǎn)，5000元以上（不含5000元）為3.5個(gè)點(diǎn)，第4個(gè)月開(kāi)始為老客戶，返點(diǎn)為一個(gè)點(diǎn)。
2.3對(duì)公司以前老客戶的維護(hù)費(fèi)單批貨款在2萬(wàn)元（不含20000元）以上的為0.8個(gè)點(diǎn)，單批貨款在20000元（含20000元）以下的為0.5個(gè)點(diǎn)。
2.4在本區(qū)域內(nèi)由市場(chǎng)銷(xiāo)售員、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司招商會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)上（即非本電話銷(xiāo)售員）開(kāi)發(fā)的新客戶，維護(hù)費(fèi)返點(diǎn)為0.3個(gè)點(diǎn)。
2.5根據(jù)不同市場(chǎng)、不同季節(jié)月份，電話銷(xiāo)售員必須完成銷(xiāo)售部下達(dá)的任務(wù)。
2.6不折不扣的協(xié)助做好市場(chǎng)銷(xiāo)售員的電話訂單。
1、公司設(shè)立季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金200元。
2、公司設(shè)立年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金500元。
3、各種獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金，統(tǒng)一在年底最后一個(gè)月與工資一起發(fā)放。如營(yíng)銷(xiāo)人員未工作到年底的，則獎(jiǎng)金不予發(fā)放。
4、凡是未完成季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)的不得參與評(píng)獎(jiǎng)。
5、各種獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)獎(jiǎng)不得有虛假成分，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則取消該獎(jiǎng)勵(lì)并給予各相關(guān)人員該獎(jiǎng)勵(lì)金額的罰款，罰金從當(dāng)月工資中扣除。
1.例會(huì)每周一次，由部門(mén)經(jīng)理組持。
2.銷(xiāo)售部經(jīng)理傳達(dá)公司每周例會(huì)精神、工作指示、經(jīng)營(yíng)信息。
3.檢查本部門(mén)指標(biāo)完成情況，評(píng)估上周銷(xiāo)售活動(dòng)成效，分析市場(chǎng)擴(kuò)展情況。
4.銷(xiāo)售人員匯報(bào)上周工作和開(kāi)發(fā)潛在客戶情況，提出工作中的問(wèn)題。
5.分析、協(xié)調(diào)、幫助解決銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題。
6.銷(xiāo)售部經(jīng)理指示下周銷(xiāo)售工作重點(diǎn)和任務(wù)指標(biāo)。
1、原則上公司不同意退、換貨。
2、非因公司產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售資質(zhì)或遇不可抗拒的（天災(zāi)人禍）原因，不得退換貨。
3、由于客戶自身銷(xiāo)售問(wèn)題，而導(dǎo)致客戶本身個(gè)別產(chǎn)品庫(kù)存積壓，在產(chǎn)品保質(zhì)期到達(dá)前18個(gè)月時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量、包裝完好，允許客戶換貨，但客戶必須承擔(dān)產(chǎn)品的往返運(yùn)費(fèi)和包裝費(fèi)用。
4、因運(yùn)輸過(guò)程造成產(chǎn)品及包裝破損，嚴(yán)重變形而無(wú)法銷(xiāo)售，并且能夠提供有效證明的（包括網(wǎng)上發(fā)照片），公司給予該客戶退換貨或更換包裝。
5、客戶自身進(jìn)行的任何促銷(xiāo)活動(dòng)，需公司在貨物價(jià)格支持情況下，所訂購(gòu)的任何產(chǎn)品，一律不許退換貨。
1.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案。
1．1.產(chǎn)品宣傳冊(cè)。
1.2.合同協(xié)議、銷(xiāo)售協(xié)議等。
1.3.各種銷(xiāo)售證照。
2.行政管理檔案。
2.1.本部呈報(bào)、請(qǐng)求、報(bào)告等。
2.2.本部發(fā)文、通知等。
3.客戶檔案（aaa級(jí)極密）。
3.1.電話記錄、來(lái)訪登記。
3.2.客戶信息登記。
3.3.客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等信息反饋。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇二
第一條 公司定期舉行例會(huì)，原則上每周舉行一次，初定為每周一下午或周五上午，地點(diǎn)在公司綜合辦公室（ 5012室 ），其他地點(diǎn)需提前通知。出席者為公司董事、經(jīng)理層及各 部 負(fù)責(zé)人。根據(jù)工作需要，可邀請(qǐng)有關(guān)人員參加公司擴(kuò)大會(huì)議。
第二條 董事長(zhǎng)可根據(jù)需要召集臨時(shí)會(huì)議，或由董事會(huì)、股東提議，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)召集臨時(shí)會(huì)議。董事會(huì)不設(shè)例會(huì)，由董事長(zhǎng)根據(jù)需要召集董事會(huì)議。董事會(huì)根據(jù)工作的需要增加的會(huì)議，需提前向各 部 發(fā)出通知。
第三條 會(huì)議由 辦公室 負(fù)責(zé)會(huì)議簽到、會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)管理等。
第四條 例會(huì)主要內(nèi)容為： 公司各部門(mén) 對(duì)所做工作的匯報(bào)和總結(jié)；擬定下一步的工作計(jì)劃；重大問(wèn)題的研究決策；困難問(wèn)題的討論解決。參會(huì)人員在會(huì)議前就上述內(nèi)容做好充分準(zhǔn)備。參會(huì)人員認(rèn)真做好會(huì)議記錄，及時(shí)向 部室 成員傳達(dá)并落實(shí)會(huì)議精神。
第五條 會(huì)議期間保持會(huì)場(chǎng)安靜，通訊工具關(guān)閉或調(diào)為振動(dòng)。
第六條 會(huì)議參加者在會(huì)上要暢所欲言，各抒己見(jiàn)，允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn)。但會(huì)上一旦形成決議，無(wú)論個(gè)人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第七條 嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決議未公布之前，不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。
第八條 會(huì)議期間，由 辦公室 安排負(fù)責(zé)記錄會(huì)議的主要內(nèi)容，并做出會(huì)議筆錄，整理后存檔。
第九條 參會(huì)人員不得缺席、遲到、早退。如有特殊原因不能及時(shí)到會(huì)的，提前一小時(shí)向公司副總經(jīng)理或 行政部門(mén)的人事負(fù)責(zé)人 請(qǐng)假， 由部門(mén)其他 人員代為出席， 并 向例會(huì)報(bào)告工作內(nèi)容，代為接受會(huì)議工作安排。如未指定人員出席，視為無(wú)故缺席。不能及時(shí)請(qǐng)假及請(qǐng)假理由不充分者，由董事會(huì)在下次例會(huì)上提出批評(píng)，并要求改正。
第十條 每半年對(duì)例會(huì)遲到、早退者內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。
第十一條 凡例會(huì)每半年請(qǐng)假累計(jì)達(dá)6次者，內(nèi)部通報(bào)批評(píng)；請(qǐng)假累計(jì)達(dá)12次者，根據(jù)情況處內(nèi)部警告直至撤銷(xiāo)職務(wù)。
第十二條 有關(guān)處分在正式下發(fā)前一周書(shū)面通知當(dāng)事人，當(dāng)事人可以在一周內(nèi)向董事會(huì)提出書(shū)面申訴，由董事會(huì)做出最后裁決。當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有申訴，視為放棄權(quán)利、承認(rèn)處分。
第十三條 各職能 部門(mén) 例會(huì)根據(jù)需要舉行，時(shí)間和地點(diǎn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人決定。主要討論 部門(mén) 近期的工作進(jìn)展，下一階段的工作安排。各 部門(mén) 對(duì)會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做詳細(xì)的記錄，并形成文字材料，由部 門(mén)經(jīng)理 報(bào)送分管副總經(jīng)理。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。本制度修改權(quán)屬公司董事會(huì)，解釋權(quán)屬為綜合部。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇三
（一）公司上班時(shí)間為周一至周五的8：30—17：30，每天中午12：00—13：00為午餐和休息時(shí)間。
（二）凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（三）午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
（一）各部門(mén)要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤，并將名單交辦公室備案。
（二）考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表（各種假條附后）交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室，員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。
（三）考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假，辦公室有權(quán)對(duì)各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。
（四）員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度，不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。
（五）員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事，不得隨意串崗、聊天等。如有違反，即作違紀(jì)處理。
（一）員工請(qǐng)事假、病假及其它各類(lèi)假，均應(yīng)事先請(qǐng)假，事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
（二）員工因業(yè)務(wù)需要外出工作，要由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門(mén)經(jīng)理外出工作，應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
（一）員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝（工作服除外），做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
（二）員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹(shù)立公司形象。
（三）員工在接待來(lái)電、來(lái)訪時(shí)要用禮貌用語(yǔ)，不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
（一）各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的.清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。
（二）各部門(mén)均設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí)，每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。
（一）電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。
（二）因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話的，必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后，由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記，并安排專(zhuān)人管理。
（三）車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出，原則上派車(chē)，在公司車(chē)輛調(diào)派不出的情況下，部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē)，要填寫(xiě)'用車(chē)申請(qǐng)單'，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排，在公司車(chē)輛調(diào)派不出，而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以內(nèi)沒(méi)有公交車(chē)輛的情況下，部門(mén)經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車(chē)，并憑'用車(chē)申請(qǐng)單'報(bào)銷(xiāo)。
（四）任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意，并填寫(xiě)使用單，費(fèi)用自理。
各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該講的不講。如有違者，公司有權(quán)追究責(zé)任。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇四
加從一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)著眼，包括四個(gè)緯度，第一是財(cái)務(wù)緯度，第二是內(nèi)部流程緯度，第三是客戶緯度，第四是員工緯度，或者叫做學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)緯度。可能以往的一些企業(yè)對(duì)一線公司負(fù)責(zé)人考核，只看你當(dāng)期的利潤(rùn)是否完成了，這樣很容易導(dǎo)致一些公司有短期行為，只保證當(dāng)年度績(jī)效指標(biāo)看上去非常漂亮就可以了。
這四個(gè)緯度分別有差不多三到四個(gè)指標(biāo)，應(yīng)該說(shuō)財(cái)務(wù)緯度算比較重的緯度。作為萬(wàn)科這樣的上市公司，財(cái)務(wù)緯度是不能放棄的，所以財(cái)務(wù)緯度是萬(wàn)科這幾年比較重要的目標(biāo)，但客戶緯度從原來(lái)的15％現(xiàn)在調(diào)到了25％。對(duì)于一線公司，萬(wàn)科希望更加可持續(xù)的、長(zhǎng)期的、相互制約的這樣一些指標(biāo)，來(lái)更加綜合、更加均衡的來(lái)考核一個(gè)公司的成長(zhǎng)，和公司的管理水平和績(jī)效水平。
對(duì)于一線職能部門(mén)萬(wàn)科主要是用kpi——關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。每一個(gè)部門(mén)都會(huì)有關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，這個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)是從公司戰(zhàn)略逐層分解下來(lái)的。以人力資源部為例，一個(gè)很重要的考核緯度是員工的緯度，比如說(shuō)員工滿意度、骨干人員流失率、投入產(chǎn)出比，這些都是很重要的指標(biāo)，這樣的指標(biāo)會(huì)作為人力資源部關(guān)鍵的指標(biāo)。
一般對(duì)中高層的考核周期以半年度或年度為宜，對(duì)基層員工的考核周期以季度或月度為宜。對(duì)于不同職能部門(mén)的員工考核周期也要分別考慮，例如，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)副總經(jīng)理/總監(jiān)與銷(xiāo)售計(jì)劃考核的周期就要相對(duì)頻繁一些。
針對(duì)高層/中層/基層崗位在考核指標(biāo)體系、考核周期等方面的差別，相應(yīng)地就要對(duì)不同崗位采用有區(qū)別的考核形式。
如一家企業(yè)實(shí)施有區(qū)別的考核形式的例子：
高層員工績(jī)效考核指標(biāo)/權(quán)重/周期
員工類(lèi)別
半年度考核
年度考核
工作職責(zé)
評(píng)價(jià)
kpi指標(biāo)
評(píng)價(jià)
工作計(jì)劃
評(píng)價(jià)
kpi指標(biāo)
評(píng)價(jià)
工作計(jì)劃
評(píng)價(jià)
副總裁/集團(tuán)職能總監(jiān)/下屬公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理
—
50—40%
50—40%
其他員工績(jī)效考核指標(biāo)/權(quán)重/周期
員工類(lèi)別
季度業(yè)績(jī)考核
年度考核
工作職責(zé)
評(píng)價(jià)
kpi指標(biāo)
評(píng)價(jià)
工作計(jì)劃
評(píng)價(jià)
季度業(yè)績(jī)考核平均
能力評(píng)價(jià)
態(tài)度評(píng)價(jià)
集團(tuán)部門(mén)副總監(jiān)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)理/下屬公司部門(mén)總監(jiān)、副總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理
—
40%-50%
60%-50%
8
……………………
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇五
第一條為規(guī)范合同管理工作，避免和減少因合同管理不當(dāng)造成的損失，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合福建**/rr（福建）房地產(chǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱為公司）實(shí)際情況，特制訂本辦法。
第二條本辦法所稱合同是指公司與其他法人、其他組織、個(gè)人之間簽訂的經(jīng)濟(jì)合同、技術(shù)合同。勞動(dòng)合同另行規(guī)定。
第三條本辦法適用于公司及所屬子公司。
第四條合同管理實(shí)行分級(jí)管理原則和歸口管理原則，并實(shí)行承辦人制度、審核會(huì)簽制度和重大合同專(zhuān)題會(huì)審制度。
第五條公司的合同歸口管理部門(mén)為總經(jīng)理室；公司所屬職能部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)分工范圍內(nèi)的合同管理工作。
合同歸口管理部門(mén)對(duì)合同管理工作進(jìn)行規(guī)范、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
第六條合同管理工作的主要內(nèi)容包括：
2。保管公司的《法定代表人身份證明書(shū)》、《法定代表人授權(quán)委托書(shū)》；
3。監(jiān)督公司的合同依法、依程序簽訂；
4。建立合同檔案，對(duì)合同進(jìn)行登錄、統(tǒng)計(jì)、保管及例行報(bào)表；
5。監(jiān)督檢查合同的履行；
第七條每件合同須由公司總經(jīng)理或公司所屬職能部門(mén)確定一主要承辦人（以下稱為承辦人）。
承辦人可以是業(yè)務(wù)人員或法律工作人員，但不得是社會(huì)臨時(shí)性借、聘人員。
承辦人須依法律、法規(guī)及本辦法進(jìn)行工作。
承辦人應(yīng)對(duì)自簽約起至合同履行完畢全過(guò)程負(fù)責(zé)，期間出現(xiàn)的任何與合同有關(guān)的問(wèn)題須及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，并以承辦人為主進(jìn)行解決。
第八條在合同簽訂前，承辦人應(yīng)對(duì)合同另一方當(dāng)事人的主體資格和資信進(jìn)行了解和審查：
1。主體資格合法：具有經(jīng)年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其核載的內(nèi)容與實(shí)際相符；
5。具有履約信用：過(guò)去三年重合同、守信用，現(xiàn)時(shí)未涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛或重大經(jīng)濟(jì)犯罪案件。
合同承辦人應(yīng)根據(jù)審查結(jié)果在請(qǐng)示單上注明自己的審查意見(jiàn)。
合同對(duì)方當(dāng)事人履約能力或資信狀況有問(wèn)題的，不應(yīng)與其簽訂合同；必須簽訂合同時(shí)，應(yīng)要求其提供合法、真實(shí)、有效的擔(dān)保。其中，以保證形式作出的擔(dān)保，其擔(dān)保人必須是具有代償能力的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并應(yīng)對(duì)擔(dān)保人適用前款規(guī)定進(jìn)行審查。
上述所列各種文件為合同不可缺少的組成附件，其文本為復(fù)印本時(shí)，須加注'與原件核對(duì)無(wú)誤'字樣，并由核對(duì)人簽字。
第九條凡公司所屬職能部門(mén)認(rèn)為重要的或標(biāo)的額較大的合同談判，應(yīng)有公司法律顧問(wèn)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)人員參加。
第十條合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書(shū)面形式。凡國(guó)家、行業(yè)或公司有標(biāo)準(zhǔn)或示范文本的，應(yīng)當(dāng)適用。
當(dāng)事人協(xié)商一致的修改、補(bǔ)充合同的文書(shū)、電報(bào)、電傳、圖表等是合同的組成部分。
計(jì)劃單、調(diào)撥單、任務(wù)單、預(yù)算單等一類(lèi)文件可以作為合同的組成部分，但不得以其替代合同。
第十一條合同的起草應(yīng)由己方或以己方為主承擔(dān)，語(yǔ)言應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確。
合同中的術(shù)語(yǔ)、特有詞匯、重要概念應(yīng)設(shè)專(zhuān)款解釋。
合同中涉及數(shù)字、日期時(shí)須注明是否包含本數(shù)。
公司常用的合同，由公司法律顧問(wèn)擬訂示范合同文本，公司各職能部門(mén)據(jù)此起草合同。
凡合同標(biāo)的在人民幣壹佰萬(wàn)元以上的重大合同，力爭(zhēng)由己方起草。
第十二條合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
2。簽約的目的和依據(jù)；
3。標(biāo)的；
4。數(shù)量和質(zhì)量，包括檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方式。
5。價(jià)款或酬金，包括支付方式；
6。履行的地點(diǎn)、期限和方式；
7。爭(zhēng)議解決方式；
8。違約責(zé)任；
9。變更或解除條件；
10。根據(jù)法律或合同性質(zhì)必須具備的條款或雙方當(dāng)事人共同認(rèn)為必須明確的條款；
11。正副本份數(shù)、存放地點(diǎn)；
12。生效的時(shí)間和條件；
13。約定的聯(lián)系方式；
14。附件名稱；
15。簽約的地點(diǎn)、日期；
16。簽約各方開(kāi)戶銀行及賬號(hào)；
17。簽約各方公章或合同專(zhuān)用章；
18。法定代表人或代理人簽章。
涉外合同的內(nèi)容按照有關(guān)法律規(guī)定確立。
第十三條法定代表人授權(quán)委托代理人簽訂合同時(shí)，必須簽署授權(quán)委托書(shū)。
授權(quán)委托書(shū)必須明確委托許可權(quán)和期限，禁止使用'全權(quán)代理'一類(lèi)的文字。
涉及下列合同時(shí)，須每次單獨(dú)一次性特別授權(quán)：
1。擔(dān)保合同；
2。資產(chǎn)抵押、租賃、轉(zhuǎn)讓、出售、收購(gòu)合同；
3。投資合同、股東協(xié)議、出資協(xié)議；
4。企業(yè)合并、兼并、聯(lián)營(yíng)合同；
5。需要授權(quán)的其他合同；
第十四條合同簽訂之前，承辦人應(yīng)將請(qǐng)示單、合同草案及與合同有關(guān)的證明材料提請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)簽署意見(jiàn)后，報(bào)總經(jīng)理室審核。
總經(jīng)理室在審核合同草案時(shí)，可根據(jù)需要，在請(qǐng)示單上要求有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、審計(jì)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)出具審核意見(jiàn)，或要求承辦人提供與合同有關(guān)的補(bǔ)充證明材料。
總經(jīng)理室以及總經(jīng)理室在請(qǐng)示單上要求出具審核意見(jiàn)的各部門(mén)應(yīng)在請(qǐng)示單上對(duì)合同出具審核意見(jiàn)。意見(jiàn)必須有有關(guān)審核部門(mén)負(fù)責(zé)人及具體審核人員的簽章。對(duì)不具備各審核部門(mén)審核意見(jiàn)的合同草案，總經(jīng)理可拒絕簽署。
審核意見(jiàn)應(yīng)明確、具體，禁止使用'原則同意'、'基本可行'等模糊性語(yǔ)言，一旦使用，視為對(duì)合同草案的否定。
第十五條業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)合同審核的內(nèi)容宜包括：
1。合同的經(jīng)濟(jì)性：
（1）市場(chǎng)需求情況屬實(shí)；
（2）市場(chǎng)需。
求預(yù)測(cè)可靠、合理；
（3）投入產(chǎn)出核算經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確。
2。合同的技術(shù)性：
（1）工程技術(shù)依據(jù)真實(shí)、可靠；
（2）技術(shù)措施完備、可行；
（3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)科學(xué)、真實(shí)、可行。
3。合同的可行性：
（1）整本專(zhuān)案技術(shù)具有可靠性；
（2）經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益具有真實(shí)性；
（3）資產(chǎn)、資金使用效果的財(cái)務(wù)可行性；
（4）具有可操作性。
4。合同的安全性：
（1）涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)已采取相應(yīng)的保護(hù)或限制措施；
（2）無(wú)損本公司商譽(yù)、商業(yè)秘密及其他利益。
5。業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)為必須審核的其他內(nèi)容。
第十六條審計(jì)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)合同的審核內(nèi)容宜包括：
1。資金、資產(chǎn)的合法性：
（1）資金來(lái)源合法，資產(chǎn)的所有權(quán)明確、合法；
（2）資金使用和資產(chǎn)動(dòng)用的審批手續(xù)合法；
（3）資金、資產(chǎn)的用途及使用方式合法。
2。價(jià)款、酬金和結(jié)算的合理、合法性：
（1）價(jià)款、酬金的確定正確合理、合法；
（2）資金結(jié)算、酬金支付方式明確、具體、合法；
（3）與資金、資產(chǎn)等有關(guān)的其他事項(xiàng)。
3。索賠條款的合法性。
4。審計(jì)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)為需審核的其他內(nèi)容。
第十七條總經(jīng)理室對(duì)合同的審核內(nèi)容宜包括：
1。合法性：
（1）主體合法，簽約各方具有簽約的權(quán)利能力和行為能力；
（2）內(nèi)容合法，簽約各方意思表示真實(shí)、有效，無(wú)悖法律、法規(guī)，無(wú)顯失公平內(nèi)容；
（3）形式合法；
（4）簽約程序合法。
2。嚴(yán)密性：
（1）條款齊備、完整；
（2）文字清楚準(zhǔn)確；
（3）設(shè)定的權(quán)利和義務(wù)具體、確切；
（4）相應(yīng)手續(xù)完備；
（5）相關(guān)附件完備；
（6）附加條件適當(dāng)、合法。
3。可行性：
（1）資信可靠，有履約能力；
（2）擔(dān)保方式切實(shí)、可靠。
4。合同承辦形式審核：
（1）承辦人無(wú)誤；
（2）符合規(guī)定程序；
（3）各審核部門(mén)審核意見(jiàn)齊備；
（4）合同文本文字無(wú)誤，正副本及附件份數(shù)齊備。
5。總經(jīng)理室認(rèn)為需審核的其他內(nèi)容。
凡合同標(biāo)的在人民幣壹仟萬(wàn)元以上的合同，承辦人應(yīng)提請(qǐng)總經(jīng)理室牽頭召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，各審核部門(mén)參加，在專(zhuān)題會(huì)議上各審核部門(mén)充分深入地闡述各自對(duì)該合同的審核意見(jiàn)。
第十九條總經(jīng)理室根據(jù)其職責(zé)范圍對(duì)合同簽訂程序、履行情況及履行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。
第二十條承辦人向總經(jīng)理室提交合同草案時(shí)，應(yīng)預(yù)留2—7個(gè)（含本數(shù)）完整工作日供其審核。
總經(jīng)理室要求有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、審計(jì)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)在限定時(shí)限內(nèi)出具審核意見(jiàn)的，或要求承辦人在限定時(shí)限內(nèi)提供與合同有關(guān)的補(bǔ)充證明材料的，各審核部門(mén)和承辦人應(yīng)按時(shí)完成。如遇特殊情況需延長(zhǎng)審核時(shí)間時(shí)，總經(jīng)理室應(yīng)向承辦人申明理由并征得同意，且審核時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)15個(gè)（含本數(shù)）完整工作日。
第二十一條各審核部門(mén)在審核合同草案時(shí)，發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤、遺漏、不妥時(shí)，應(yīng)在審核意見(jiàn)中予以明確并提出修改意見(jiàn)。總經(jīng)理室認(rèn)為需要退改時(shí)，應(yīng)連同全部文件退還承辦人。
承辦人修改之后應(yīng)重新申請(qǐng)審核，審核期限重新計(jì)算。
第二十二條總經(jīng)理室結(jié)束審核后，負(fù)責(zé)將各部門(mén)審核意見(jiàn)匯總修改成合同修訂稿，并將請(qǐng)示單和合同修訂稿退還承辦人，由承辦人將合同修訂稿送合同對(duì)方當(dāng)事人。
合同對(duì)方當(dāng)事人對(duì)合同修訂稿認(rèn)可后，承辦人將請(qǐng)示單和合同修訂稿送總經(jīng)理室，并由總經(jīng)理室轉(zhuǎn)呈公司分管副總、總經(jīng)理。
第二十三條總經(jīng)理根據(jù)各審核部門(mén)及總經(jīng)理室的審核意見(jiàn)，決定是否簽約。決定簽約時(shí)，應(yīng)在全部文本上以同一形式簽字；決定不予簽約時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式明示意見(jiàn)。
合同對(duì)方當(dāng)事人正式簽章后，承辦人持請(qǐng)示單及蓋有公司騎縫章的合同至總經(jīng)理室蓋公司公章。
合同正式簽訂后，由承辦業(yè)務(wù)部門(mén)的資料員負(fù)責(zé)將合同文稿分發(fā)到公司相關(guān)部門(mén)及對(duì)方當(dāng)事人。
第二十五條簽約原則上不得使用轉(zhuǎn)委托方式，必須使用的，應(yīng)事先征得委托人同意，并由本公司總經(jīng)理室審查復(fù)代理人資格。
第二十六條公司的各職能部門(mén)不得以自己的名義對(duì)外簽訂合同。
第二十七條承辦人應(yīng)對(duì)其提供的材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第二十八條任何人不得以任何形式泄漏合同涉及的商業(yè)、技術(shù)秘密。
第二十九條合同正式生效前，不得實(shí)際履行合同。（附'關(guān)于合同管理中若干問(wèn)題的特別規(guī)定'）。
合同生效后，必須全面、及時(shí)、實(shí)際履行合同，除法律另有明文規(guī)定或合同約定外，不準(zhǔn)不全面、不適當(dāng)履行或轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)賣(mài)合同。
第三十條任何人發(fā)現(xiàn)對(duì)方不履行或不全面、不適當(dāng)履行合同時(shí)，應(yīng)立即通告承辦人，承辦人應(yīng)在法定或約定期限內(nèi)以法定或約定方式向?qū)Ψ教岢霎愖h。
異議文件須經(jīng)公司法律顧問(wèn)審核，并報(bào)總經(jīng)理室備案。
收到對(duì)方履行異議時(shí)，承辦人亦應(yīng)在法定或約定期限內(nèi)以法定或約定方式予以答復(fù)。
第三十一條變更或解除合同，須符合法定或約定的形式及程序。
第三十二條變更或解除合同的通知或答復(fù)須在法定或約定期限內(nèi)作出。
第三十三條變更或解除合同未達(dá)成書(shū)面協(xié)議前，原合同有效。
第三十四條合同變更或解除的程序與合同簽訂程序相同。
第三十五條合同發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)首先采用協(xié)商、調(diào)解方式解決。協(xié)商或調(diào)解能夠達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)依合同簽訂程序簽訂書(shū)面協(xié)議。
協(xié)商或調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，可依合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決糾紛。
第三十六條合同發(fā)生糾紛。
時(shí)，承辦人應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)和人員，并報(bào)總經(jīng)理室備案，同時(shí)應(yīng)迅速收集下列有關(guān)證據(jù)：
1。合同文本，包括附件、變更或解除的協(xié)議、有關(guān)電報(bào)、信函、圖表、視聽(tīng)材料等；
2。有關(guān)的票據(jù)、票證；
3。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的法定或約定文本、封樣、樣品、鑒定報(bào)告、檢測(cè)結(jié)果等；
4。證人證言；
5。其他有關(guān)材料。
第三十七條合同發(fā)生糾紛后，承辦人須及時(shí)將糾紛及處理情況報(bào)總經(jīng)理室備案。
第三十八條仲裁或訴訟解決糾紛時(shí)，承辦人應(yīng)商總經(jīng)理室確定代理人、訴訟方案等，并向總經(jīng)理報(bào)告。
第三十九條合同糾紛處理的有關(guān)調(diào)解書(shū)、協(xié)議書(shū)、裁決書(shū)、判決書(shū)應(yīng)由總經(jīng)理室歸檔，副本或復(fù)印本可交承辦人、有關(guān)部門(mén)或人員使用。
第四十條總經(jīng)理室和各職能部門(mén)應(yīng)在各自管理許可權(quán)內(nèi)對(duì)合同建立檔案并對(duì)文本妥善保管（正式合同原件保存的優(yōu)先權(quán)順序?yàn)椋贺?cái)務(wù)部門(mén)、承辦業(yè)務(wù)部門(mén)、總經(jīng)理室）。
合同檔案內(nèi)容包括：
1。合同文本及份數(shù)、各文本存置記錄：
2。承辦人登記；
3。合同附件、審查意見(jiàn)及其他有關(guān)文件；
4。履行情況記載；
5。糾紛或爭(zhēng)議的處理情況記載及有關(guān)材料。
第四十一條對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行生效協(xié)議、裁決、判決時(shí)，承辦人應(yīng)及時(shí)商總經(jīng)理室并經(jīng)總經(jīng)理同意，向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
第四十二條公司總經(jīng)理室對(duì)公司所屬職能部門(mén)的合同管理工作實(shí)施監(jiān)督與指導(dǎo)。
各職能部門(mén)應(yīng)自覺(jué)檢查合同的訂立、履行、管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
第四十三條公司對(duì)在合同管理工作中作出成績(jī)者及避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失者予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十四條有下列情形之一，情節(jié)嚴(yán)重造成重大經(jīng)濟(jì)損失或擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰；構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
1。簽訂有重大缺陷或無(wú)效合同的；
2。審核人員無(wú)正當(dāng)理由延誤審核的；
3。因?qū)徍巳藛T疏忽未審出合同缺陷的；
4。未依法律和本辦法規(guī)定變更或解除合同的；
5。丟失合同文本及相關(guān)文件的；
6。提供虛假資料的；
7。超越授權(quán)或?yàn)E用授權(quán)簽約的；
8。未按規(guī)定進(jìn)行授權(quán)或轉(zhuǎn)委托的；
9。發(fā)生糾紛后，隱瞞或不及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)或不及時(shí)采取措施的；
10。有關(guān)法律性文件未經(jīng)審核的；
11。應(yīng)當(dāng)或可以追究對(duì)方違約責(zé)任而擅自放棄的；
12。在合同簽訂或履行當(dāng)中，與對(duì)方或第三人惡意串通或收受賄賂的。
13。泄漏合同意向、商業(yè)秘密或有關(guān)機(jī)密的；
14。使用非法手段簽訂合同的。
第四十五條本辦法自發(fā)布之日起生效，此前有關(guān)文件與本辦法相抵觸者自行失效。
第四十六條公司所屬職能部門(mén)可根據(jù)本辦法，結(jié)合本部門(mén)情況，制定具體管理辦法，并向公司備案。
第四十七條公司的下屬子公司（獨(dú)立法人）依據(jù)本辦法向公司呈報(bào)合同草案時(shí)，應(yīng)向公司總經(jīng)理室呈報(bào)，再由總經(jīng)理室按本章規(guī)定的程序進(jìn)行審核。審核通過(guò)并經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后，由公司總經(jīng)理室退交呈報(bào)單位，由該子公司總經(jīng)理簽署合同。
第四十八條本辦法由公司總經(jīng)理室負(fù)責(zé)應(yīng)用解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。
編制：肖鋼。
日期：審核：
日期：批準(zhǔn)：
日期：
《福建**/rr（福建）房地產(chǎn)有限公司合同管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《合同管理辦法》）第二十九條規(guī)定'合同正式生效前，不得實(shí)際履行合同'。為了在強(qiáng)化規(guī)范化管理的同時(shí)又能根據(jù)緊急情況適當(dāng)靈活處置，特作出如下例外規(guī)定：
一、遇緊急情況，來(lái)不及按《合同管理辦法》的規(guī)定程序報(bào)批合同的，在兼具以下兩種條件時(shí)，可先實(shí)際履行合同，后補(bǔ)簽合同：
2、公司總經(jīng)理在備案單上簽字批準(zhǔn)。（備案單使用請(qǐng)示單的形式，內(nèi)容必須包括另一方當(dāng)事人的名稱、合同標(biāo)的、金額、履約時(shí)間）。
二、鑒于所有的大型工程項(xiàng)目，公司與項(xiàng)目總承包商之間都簽有總包合同，各種零星項(xiàng)目原則上都應(yīng)由總承包商進(jìn)行。
只有那些總承包商明確表示無(wú)法涵括在總包合同中的項(xiàng)目或總承包商明確表示無(wú)法及時(shí)處理的項(xiàng)目，項(xiàng)目部才能申請(qǐng)與其他符合公司要求的單位另行簽訂零星合同。
此類(lèi)零星合同必須在大型工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收通過(guò)之日起一個(gè)月內(nèi)由項(xiàng)目部排出計(jì)劃（計(jì)劃中應(yīng)明確另一方當(dāng)事人的名稱、合同標(biāo)的、金額、履約時(shí)間、能否從總承包商款項(xiàng)中予以扣除等內(nèi)容），報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。只有在報(bào)批計(jì)劃中獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)的零星項(xiàng)目才可與對(duì)方簽訂合同。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇六
(1)預(yù)定書(shū)(認(rèn)購(gòu)書(shū))原件;。
(2)買(mǎi)賣(mài)合同原件;。
(3)換、退房申請(qǐng);。
(4)房型修改申請(qǐng);。
(5)其他合同之補(bǔ)充協(xié)議。
2、客戶資料檔案。
(1)來(lái)訪客戶名錄:包括客戶姓名、聯(lián)系方式、需求,及了解到的客戶的家庭情況及其他特別事項(xiàng)。
(2)簽約客戶檔案。
基本資料:姓名、聯(lián)系電話、已購(gòu)房型、付款情況、家庭情況等;辦理按揭及房屋產(chǎn)權(quán)證所需客戶提供的資料;其他客戶提交之資料。
(1)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理檔案:各項(xiàng)管理制度、成文發(fā)放的管理文件。
(3)各日、周、月統(tǒng)計(jì)表及報(bào)表;。
(4)早晚會(huì)會(huì)議記錄。
4、內(nèi)部往來(lái)文件。
(1)發(fā)往各部門(mén)間的日常函件;。
(2)收到公司各部門(mén)的往來(lái)文件。
5、公司對(duì)外宣傳資料。
(1)各類(lèi)公司制作的樓書(shū)、提袋、宣傳品樣本;。
(2)電視宣傳資料:各種宣傳用vcd、錄音帶、錄像帶;。
(3)戶外燈箱、路牌的樣稿;。
(4)各類(lèi)宣傳活動(dòng)的錄影帶及照片。
6、房地產(chǎn)相關(guān)信息。
(1)房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策、資料;。
(2)各樓盤(pán)樓書(shū);。
(3)房地產(chǎn)相關(guān)信息剪報(bào);。
(4)各項(xiàng)目對(duì)外宣傳廣告剪報(bào)。
7、對(duì)外合同合約。
(1)戶外宣傳制作合同復(fù)印件;。
(2)媒體制作合同;。
1、嚴(yán)格按歸檔范圍對(duì)檔案進(jìn)行歸檔整理;。
2、檔案資料分類(lèi)應(yīng)清晰、全面;。
3、檔案接收時(shí)要認(rèn)真點(diǎn)、驗(yàn)收,并辦理交接手續(xù)后入檔;。
4、檔案必須使用專(zhuān)用資料柜、資料盒;。
5、應(yīng)建立清晰、明了的檢索工具便于檢索。
檔案的.借閱應(yīng)有嚴(yán)格的借閱制度,必須填寫(xiě)借閱登記表方能借閱。檔案借閱辦法按以下制度執(zhí)行:。
1、本部門(mén)檔案僅限本部門(mén)員工借閱;外部門(mén)借閱需出示借條,附雙方負(fù)責(zé)人許可簽字;。
3、查閱、借還檔案都必須在管理員處辦理登記手續(xù)方能借閱和離開(kāi);。
3、檔案存放必須使用專(zhuān)用資料柜,排柜方式要省時(shí)、醒目,便于查找;。
4、每年年底要對(duì)檔案庫(kù)存保管情況進(jìn)行一次清理,核對(duì)以保管單位為基礎(chǔ),做到賬物相符,對(duì)破損或載體變質(zhì)情況要及時(shí)采取有效措施補(bǔ)救。
2、每年年底對(duì)保管期滿的檔案列出目錄寫(xiě)出專(zhuān)題報(bào)告提交領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)部門(mén)批示后銷(xiāo)毀。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇七
第一條 為加強(qiáng)××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的合同管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、降低風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益，根據(jù)《民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。
第二條 本制度所稱的合同是指公司所屬各部門(mén)公司名義與公司外各類(lèi)法人、自然人、其他各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織所進(jìn)行的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所簽訂的.各種合同、協(xié)議、章程等。本制度不包括職工與公司簽訂的勞動(dòng)合同。
第三條 合同管理是指合同的預(yù)案審查、合同的執(zhí)行、合同的監(jiān)督、合同的管理。包括從資信調(diào)查、合同簽訂、履行、變更與解除、糾紛處理、合同終結(jié)歸檔等全過(guò)程的管理。
第四條 公司合同管理實(shí)行"統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、授權(quán)簽訂"的原則，實(shí)行合同承辦部門(mén)負(fù)責(zé)制。貫徹以預(yù)防為主的原則，維護(hù)公司的合法權(quán)益。
第五條 公司辦公室為合同事務(wù)主管部門(mén)，設(shè)立法律事務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)公司合同的具體管理工作。
第六條 辦公室合同管理職能：
1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司格式條款合同以及部分非格式條款合同的起草制定，對(duì)部分重大及重要合同的條款內(nèi)容進(jìn)行審核，避免出現(xiàn)法律漏洞。
2、 組織、協(xié)調(diào)合同審查及會(huì)簽程序。
3、 對(duì)涉及公司的合同訂立、變更、執(zhí)行、終止等行為進(jìn)行監(jiān)督。
4、 負(fù)責(zé)處理公司與外部的重大合同糾紛。
5、 負(fù)責(zé)公司合同及其糾紛處理資料的匯總歸檔、分類(lèi)保存、調(diào)閱登記等日常合同檔案管理工作。
第七條 法律事務(wù)專(zhuān)員在合同管理方面的主要職責(zé)是：
1、 熟練掌握并宣傳經(jīng)濟(jì)合同法律法規(guī)及其他法規(guī)。
3、 對(duì)公司各類(lèi)合同的簽訂及履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
4、 參與合同糾紛的處理;
5、 負(fù)責(zé)合同糾紛引起的法律訴訟的處理;
7、 及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)合同管理、簽訂、履行中的問(wèn)題，遇有緊急情況時(shí)應(yīng)采取措施防止問(wèn)題擴(kuò)大。
第八條 合同承辦部門(mén)的主要職責(zé)：
1、 根據(jù)授權(quán)依法組織合同的簽訂、變更、解除等事宜;
2、 負(fù)責(zé)初審合同承辦人草擬的合同的可行性、對(duì)方經(jīng)營(yíng)范圍、資信及履約能力;
3、 依法履行合同，及時(shí)向司法辦通報(bào)履行中發(fā)生的重大問(wèn)題及解決方案;
4、 參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟;
5、 負(fù)責(zé)本部門(mén)合同文本管理及歸檔移交工作。
第九條 合同承辦人的主要職責(zé)：
1、 根據(jù)授權(quán)辦理簽訂、變更、解除合同事宜;
4、 認(rèn)真履行已生效的合同，隨時(shí)檢查合同履行情況;
6、 依法參加合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
第十條 合同管理員的主要職責(zé)：
1、 貫徹實(shí)施合同管理辦法;
2、 協(xié)助合同承辦人依法簽訂或變更合同，必要時(shí)參與本部門(mén)重大合同談判與簽訂;
4、 檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人解決合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題;
5、 對(duì)簽訂、履行合同中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，及時(shí)向司法辦和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
6、 參加處理本部門(mén)合同糾紛;
7、 負(fù)責(zé)編制合同付款、收款計(jì)劃，征得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)財(cái)務(wù)部備案。
9、 每季度向司法辦匯報(bào)合同管理工作，送交合同登記總臺(tái)賬及合同管理情況統(tǒng)計(jì)表。
第十一條下列人員有權(quán)代表公司簽訂經(jīng)濟(jì)合同：
1、 公司法定代表人;
2、 公司法定代表人書(shū)面授權(quán)的法人委托人。
第十二條各法人委托人的具體代理權(quán)限由法定代表人在簽發(fā)《法人委托書(shū)》時(shí)注明。法人委托人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍行使簽約權(quán)，禁止超越代理權(quán)限對(duì)外簽約。
第十三條法人委托人的主要職責(zé)
1、 在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判、簽訂合同，既不能違章越權(quán)，也不能消極推諉;
2、 對(duì)所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負(fù)責(zé);
3、 對(duì)須報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的合同，辦理申報(bào)手續(xù)，提出本人意見(jiàn)并對(duì)本人意見(jiàn)負(fù)責(zé);
5、 負(fù)責(zé)保管好本人所簽合同的一切資料，合同履行完畢后應(yīng)立即將資料上交歸檔。
第十四條任何部門(mén)及工作人員未經(jīng)法定代表人授權(quán)委托，不得以公司名義對(duì)外簽訂合同或改變合同內(nèi)容，不得變更、解除合同及放棄合同規(guī)定的權(quán)利。
第十五條公司內(nèi)部的職能機(jī)構(gòu)不得以自己的名義對(duì)外簽訂合同。
第十六條授權(quán)委托分為期間授權(quán)委托和單位時(shí)間授權(quán)委托。
第十七條單位時(shí)間授權(quán)委托僅在單位時(shí)間內(nèi)授權(quán)委托有效。
第十八條 被授權(quán)的部門(mén)行政負(fù)責(zé)人原則上不再向其他有關(guān)人員辦理繼續(xù)授權(quán)委托，如情況必需，辦理之前須征得授權(quán)人的書(shū)面同意。
第十九條 期間授權(quán)委托制，即一事一委托，期間可以為合同簽訂全過(guò)程也可以為合同簽訂的某一階段。具體程序?yàn)椋航?jīng)辦部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，附合同擬稿和可行性報(bào)告及其它材料送辦公室審查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和授權(quán)后，對(duì)外簽立合同。
第二十條 公司董事長(zhǎng)或其授權(quán)人各項(xiàng)合同簽訂的最終審批人。合同標(biāo)的在100萬(wàn)元以下的，授權(quán)總經(jīng)理審批。
第二十一條 合同主辦部門(mén)或提報(bào)部門(mén)提請(qǐng)合同時(shí)，必須在辦公室的組織和監(jiān)督下，獲得相應(yīng)的審批同意，并將相應(yīng)的審批意見(jiàn)連同所要提請(qǐng)的合同一起并入合同簽訂審批流程。
第二十二條 合同應(yīng)由承辦部門(mén)、相關(guān)職能部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查。
第二十三條 合同審查的具體程序?yàn)椋?/p>
2、 然后將合同文件移交辦公室，由辦公室和合同承辦部門(mén)會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)(如財(cái)務(wù)部)逐條審查合同條款及其他相關(guān)事項(xiàng)。
3、 最后由辦公室將合同文件提交公司工程建設(shè)分管副總、財(cái)務(wù)分管副總、總經(jīng)理逐級(jí)審批。
第二十四條 需重點(diǎn)審查的內(nèi)容包括：
1、 對(duì)方主體資格：具有經(jīng)年檢合格的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其核載的內(nèi)容必須與實(shí)際相符。
5、 履約信用：重合同、守信用，無(wú)違約事實(shí)，現(xiàn)時(shí)未涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛或重大犯罪案件。
6、 合同內(nèi)容
(1) 合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本《制度》中相關(guān)規(guī)定;
(2) 合同應(yīng)具備的條款是否齊全、合理、嚴(yán)密;
(3) 雙方當(dāng)事人的意思表達(dá)是否真實(shí)、一致，雙方的權(quán)利、義務(wù)是否明確、平等;
(4) 合同條款中有無(wú)潛在對(duì)公司不利或可能損害公司利益的條款;
(5) 是否存在無(wú)效條款。
(6) 簽約雙方的用章是否為合同專(zhuān)用章。
7、 合同文字
(1) 合同用語(yǔ)是否規(guī)范;
(2) 文字表達(dá)是否確切無(wú)誤。
8、 合同的經(jīng)濟(jì)效益
(1) 預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);
(2) 合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
第二十五條 在合同審查時(shí)，根據(jù)公司的實(shí)際，應(yīng)注意的事項(xiàng)：
1、 對(duì)于標(biāo)的額較大的涉外合同、貨物交付或工程竣工之日起一年后才能付清款項(xiàng)的合同。
2、 銷(xiāo)售、加工承攬、工程承攬合同中質(zhì)保期的約定應(yīng)不超過(guò)一年，質(zhì)保金的約定原則不超過(guò)合同總標(biāo)的額的5%,且必須在質(zhì)保期滿之日一次性付清，以上內(nèi)容國(guó)家、行業(yè)有規(guī)定的依規(guī)定。
3、 銷(xiāo)售、加工承攬合同中付款期限的約定一般應(yīng)為付款提貨、貨到付款，按比例付款時(shí)所有款項(xiàng)的付清期限最長(zhǎng)不能超過(guò)自貨到之日起三個(gè)月。
4、 工程承攬合同中付款方式的約定一般應(yīng)為按工程進(jìn)度付款，且付款時(shí)間和付款數(shù)量的約定必須明確，所有工程款的付清期限最長(zhǎng)不能超過(guò)自工程竣工之日起三個(gè)月。
5、 為了有利于可能由于合同履行而引起的法律訴訟，應(yīng)在合同條款中作如下規(guī)定：
(1) 我方為需方時(shí)必須約定我方所在地人民法院管轄;
(4) 在合同簽訂時(shí)，估計(jì)我方違約的可能性大，且又爭(zhēng)取我方所在地人民法院管轄成為不可能時(shí)，可約定“依法律規(guī)定，通過(guò)訴訟方式解決”。
第二十六條 審查時(shí)如對(duì)對(duì)方當(dāng)事人履行能力及資信情況存在疑義時(shí)，應(yīng)要求其提供相應(yīng)擔(dān)保并要求在合同中注明。
第二十七條 辦公室和財(cái)務(wù)部必須在合同文本送達(dá)三日之內(nèi)出具審核意見(jiàn)書(shū)，不得拖延，在審核或?qū)彶檫^(guò)程中，發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤、遺漏或不妥時(shí)，提出修改意見(jiàn)書(shū)，并與合同對(duì)方當(dāng)事人取得聯(lián)系，直到修改意見(jiàn)達(dá)到統(tǒng)一為止。
第二十八條 負(fù)責(zé)審查合同的部門(mén)和員工，因工作失職或循私舞弊而疏忽、放任審查，致使不該簽訂的合同得到簽訂而造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按后果及其責(zé)任的大小，承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任直至法律責(zé)任。
第二十九條 審查完畢后，負(fù)責(zé)審查人員應(yīng)出具審查意見(jiàn)書(shū)，審查意見(jiàn)書(shū)應(yīng)附有審查人員簽名。
第三十條 簽訂合同必須內(nèi)容合法、具體、條款齊全、責(zé)權(quán)明確，用語(yǔ)確切，手續(xù)完備，程序合法。
第三十一條 合同承辦人簽訂合同，必須先辦理授權(quán)委托書(shū)，明確授權(quán)范圍和權(quán)限。未經(jīng)授權(quán)委托或超出授權(quán)范圍簽訂的合同為無(wú)效合同，由承辦人承擔(dān)責(zé)任。法人授權(quán)委托書(shū)由辦公室負(fù)責(zé)辦理。
第三十二條 合同承辦人凡簽訂不能即時(shí)清結(jié)的合同，都必須采取書(shū)面形式;凡標(biāo)的額在10萬(wàn)元以上雖能即時(shí)結(jié)清的重大合同，也必須采取書(shū)面形式。當(dāng)事人協(xié)商一致同意的有關(guān)修改合同的文書(shū)、電子郵件、圖表等均是合同的有效組成部分。
第三十三條 凡國(guó)家或行業(yè)有示范文本的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用，但在選用時(shí)，對(duì)涉及權(quán)利義務(wù)關(guān)系的條款經(jīng)辦人和辦公室要重點(diǎn)審查，必要時(shí)可以進(jìn)行修改。無(wú)范本的合同采用公司辦公室提供的示范文本。合同承辦人不能自擬合同文本。
第三十四條 公司合同的簽訂審批的常規(guī)流程如下：
2、 合同承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)合同的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審查，并簽署意見(jiàn);
3、 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)合同的法律條款進(jìn)行審查，并簽署意見(jiàn);
4、 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)合同的財(cái)務(wù)條款進(jìn)行審查，并簽署意見(jiàn);
5、 如該合同牽扯其他業(yè)務(wù)部門(mén)，由辦公室分送該業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審查，并簽署意見(jiàn);
6、 分管副總對(duì)合同進(jìn)行審查，并簽署意見(jiàn);
7、 在完成以上審查修改后，由辦公室將合同報(bào)送公司總經(jīng)理審批;
8、 合同標(biāo)的在100萬(wàn)元以上的，須經(jīng)董事長(zhǎng)審批。
9、 辦公室在相關(guān)負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表在“合同簽約審批表”上簽字批準(zhǔn)后，加蓋公司合同專(zhuān)用章。
第三十五條 合同生效后，各有關(guān)部門(mén)應(yīng)妥善保存合同履行過(guò)程中的各種憑證，包括結(jié)算單、結(jié)算證明、支付憑證、銀行進(jìn)賬單、收料單、入庫(kù)單、過(guò)磅單、發(fā)票等。
第三十六條 合同依法成立后，即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)和人員，應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù)，確保合同履行。
第三十七條 合同執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握本單位的合同執(zhí)行情況，并督促本部門(mén)合同管理員按月統(tǒng)計(jì)合同執(zhí)行情況。
第三十八條 合同執(zhí)行部門(mén)應(yīng)同時(shí)負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督對(duì)方合同單位的履約情況，保留好有關(guān)的單據(jù)、信函等文字資料;并由合同管理員按月填寫(xiě)“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”，其中必須列明和驗(yàn)證對(duì)方各項(xiàng)履約行為和承諾(如質(zhì)量、進(jìn)度等)，以此作為付款的基本依據(jù)。每月的“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”必須由合同執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理審核簽字，分別報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部備案。
第三十九條 合同結(jié)算條款規(guī)定對(duì)方有付款義務(wù)的，合同執(zhí)行部門(mén)應(yīng)按付款條款中的規(guī)定及時(shí)向?qū)Ψ绞杖。韶?cái)務(wù)部統(tǒng)一出具發(fā)票。
第四十條 合同結(jié)算條款規(guī)定本公司有付款義務(wù)的：
1、執(zhí)行合同的各部門(mén)應(yīng)依照財(cái)務(wù)部門(mén)有關(guān)規(guī)定和合同具體約定，在合同簽訂以后向財(cái)務(wù)部報(bào)送項(xiàng)目整體用款計(jì)劃備案。
2、執(zhí)行合同的各部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《合同資金支付申請(qǐng)表》，本表一式三份，由辦公室、財(cái)務(wù)部、執(zhí)行部門(mén)分別留存。
3、款項(xiàng)撥付的基本依據(jù)是由合同執(zhí)行部門(mén)提交的“對(duì)方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說(shuō)明”，款項(xiàng)撥付必須在分管副總、財(cái)務(wù)分管副總及總經(jīng)理逐級(jí)審批同意后方可進(jìn)行。具體程序參見(jiàn)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理辦法。
4、如果合同履行中出現(xiàn)違約責(zé)任中所規(guī)定的行為，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式反饋給辦公室，并書(shū)面報(bào)送分管副總及總經(jīng)理。總經(jīng)理應(yīng)按合同規(guī)定進(jìn)行違約處罰，并通知財(cái)務(wù)部在結(jié)算時(shí)執(zhí)行。
第四十一條 合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)督促解決。如無(wú)法履約，應(yīng)向分管副總和總經(jīng)理匯報(bào)。
第四十二條 合同履行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人履約能力及資信程度下降應(yīng)及時(shí)通知辦公室并向分管副總和總經(jīng)理上報(bào)，及時(shí)向?qū)Ψ匠鼍卟话部罐q書(shū)，維護(hù)公司合法權(quán)益。
第四十三條 合同一經(jīng)簽訂即依法成立，任何人不得擅自變更或解除。但合同在履行過(guò)程中，如遇到法律規(guī)定或合同約定允許變更、解除合同的條件時(shí)，可以變更或解除合同。
第四十四條 合同的變更或解除必須符合《經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)由合同的當(dāng)事方共同商議。
第四十五條 變更、解除合同的審批權(quán)限和程序與原合同訂立的審批權(quán)限和程序相同。
第四十六條 合同承辦人在收到對(duì)方要求變更或解除合同的正式文件、電子郵件、電話后，必須及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，立即處理，緊急事宜不得超過(guò)一天，一般事宜不得超過(guò)三天，并在有效期限內(nèi)正式答復(fù)對(duì)方。超過(guò)期限再作答復(fù)，造成嚴(yán)重后果的，承辦人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。涉及經(jīng)濟(jì)糾紛的復(fù)電、復(fù)文，須經(jīng)合同管理機(jī)構(gòu)審閱后方能發(fā)出。
第四十七條 變更解除合同必須采取書(shū)面形式(包括雙方的信函、文件、傳真等)，由雙方簽訂確認(rèn)書(shū)。
第四十八條 合同的變更、解除應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1、 主體變更應(yīng)征得合同各方同意;
3、 經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的合同或協(xié)議變更、解除，應(yīng)報(bào)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);
4、 經(jīng)公證、鑒證的合同，所達(dá)成的變更、解除協(xié)議，應(yīng)報(bào)原公證、鑒證機(jī)關(guān)備案;
第四十九條 變更、解除合同的協(xié)議在尚未達(dá)成或批準(zhǔn)以前，原合同繼續(xù)有效，仍應(yīng)履行。
第五十條 如因變更(解除)合同可能使當(dāng)事人受到損失，雙方應(yīng)在變更(解除)合同的協(xié)議中明確規(guī)定各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第五十一條 提請(qǐng)合同糾紛的程序：
1、 已經(jīng)簽訂的合同在履行過(guò)程中產(chǎn)生糾紛的，合同履行部門(mén)應(yīng)根據(jù)合同中有關(guān)糾紛處理的條款與合同訂立方協(xié)商進(jìn)行解決。
2、 協(xié)商不成時(shí)，必須在一個(gè)工作日向辦公室匯報(bào)，并在三個(gè)工作日內(nèi)提供有關(guān)資料，任何部門(mén)或個(gè)人不得延誤訴訟時(shí)效或擅自放棄實(shí)體權(quán)利，更不得隱瞞實(shí)情。
3、 辦公室應(yīng)在接到報(bào)告三個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)。根據(jù)合同糾紛的不同情況，向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決的糾紛，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院起訴。
4、 如糾紛需進(jìn)入法律訴訟程序解決，應(yīng)按《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法處理。
第五十二條 集團(tuán)公司各單位與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并考慮留有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠時(shí)間。
第五十三條 發(fā)生合同糾紛時(shí)，承辦人除應(yīng)將糾紛情況及時(shí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人和辦公室以外，還應(yīng)同時(shí)應(yīng)迅速收集下列有關(guān)證據(jù)：
2、 開(kāi)工、驗(yàn)收、提貨、發(fā)票等有關(guān)單位票據(jù);
3、 貨款的承付、托收憑證、有關(guān)的財(cái)務(wù)賬目;
4、 產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
5、 證人證言;
6、 其它與處理糾紛有關(guān)的材料。
第五十四條 處理合同糾紛，應(yīng)特別注意以下問(wèn)題：
1、 在證據(jù)可能丟失或以后難以取得的情況下，及時(shí)采取證據(jù)保全措施;
4、 做好每起合同糾紛實(shí)況記錄、存案?jìng)洳?
5、 凡屬我方責(zé)任的合同糾紛，應(yīng)逐筆查明原因，分清責(zé)任，要求責(zé)任人員承擔(dān)責(zé)任，并責(zé)成其提出補(bǔ)救措施。
第五十五條 合同糾紛經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致處理意見(jiàn)的，應(yīng)訂立書(shū)面的協(xié)議，雙方代表簽字并加蓋單位公章。
第五十六條 雙方已簽署解決糾紛的協(xié)議書(shū)、仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書(shū)、仲裁決定書(shū)及法院的裁定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，交給有關(guān)部門(mén)收?qǐng)?zhí)、備案或存檔。
第五十七條 合同糾紛處理完畢，應(yīng)及時(shí)將有關(guān)材料匯總、歸檔、以備考查。
第五十八條 合同文本必須至少一式四份，其中二份交對(duì)方簽約人，其余原件必須在合同簽訂之后三個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送辦公室和財(cái)務(wù)部。合同簽訂部門(mén)、合同履行部門(mén)因工作需要使用原件時(shí)，向辦公室辦理暫借手續(xù)。
第五十九條 合同的檔案管理是合同管理的基礎(chǔ)工作，辦公室應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況建立合同臺(tái)帳、報(bào)表，并按時(shí)填報(bào)。
第六十條 辦公室應(yīng)對(duì)公司內(nèi)所有合同文本以及與合同相關(guān)的往返法律文件進(jìn)行匯總，并編號(hào)登記，制作月度合同簽訂情況一覽表，反映公司合同的簽訂以及由合同引起的訴訟情況。
第六十一條 合同簽訂部門(mén)的合同管理員對(duì)已生效的合同應(yīng)當(dāng)編號(hào)登記，分類(lèi)歸檔，并建立合同臺(tái)帳。合同的統(tǒng)計(jì)報(bào)表實(shí)行季報(bào)制，各部門(mén)于每季度第一個(gè)月前三個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)上季度報(bào)表報(bào)送辦公室。辦公室應(yīng)于每季度的前十個(gè)工作日內(nèi)匯總，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
第六十二條 合同簽訂后三個(gè)工作日內(nèi)，合同承辦部門(mén)的合同管理員應(yīng)將合同檔案原件整理裝訂送交辦公室存檔。合同檔案的范圍包括：信譽(yù)調(diào)查報(bào)告、意向接觸報(bào)告、合同文本草稿、合同簽訂審批表及審批修改意見(jiàn)、法人授權(quán)委托書(shū)、對(duì)方資質(zhì)證明文件、各種審批管理表格、合同談判記錄、合同正本及附件、合同簽訂、變更、解除過(guò)程中的信函、電報(bào)、電話記錄、傳真資料、票據(jù)憑證以及其他有關(guān)資料、文件。
第六十三條 合同履行完畢后，合同承辦部門(mén)的合同管理員應(yīng)于五個(gè)工作日內(nèi)將合同文本及合同執(zhí)行期間所有的往來(lái)信件、變更協(xié)議、收(付)款記錄、請(qǐng)示報(bào)告等有關(guān)資料交一并歸檔，丟失的必須查清原因。
第六十四條 本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋。
第六十五條 辦公室應(yīng)根據(jù)不同的發(fā)展階段的管理要求對(duì)本制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，確保合同管理制度能夠起到切實(shí)有效的作用。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇八
1、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。
2、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。
3、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。
4、對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
5、熱情接待來(lái)訪業(yè)主，樹(shù)立良好公司形象，對(duì)業(yè)主的建議或投訴要及時(shí)登記并處理。
6、負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。
7、在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
8、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
9、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作。
11、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇九
一、公司所有的`建設(shè)開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)行為均須以經(jīng)濟(jì)合同為前提進(jìn)行操作。前期開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用及總包管理范圍內(nèi)的“分包事項(xiàng)”在取費(fèi)、工期、付款方式等方面視合同管理。
二、預(yù)算編審人員對(duì)工程計(jì)算、材料分析、定額套用、費(fèi)率計(jì)取的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。編審誤差率要嚴(yán)格控制在百分之二以內(nèi)，因工作責(zé)任心不強(qiáng)形成誤差的，要追究當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
三、編審人員編制出預(yù)算表，工程部經(jīng)理、總工程師、正、副總經(jīng)理審核簽署無(wú)異后，報(bào)法人代表同意后生效執(zhí)行。
四、材料設(shè)備的報(bào)價(jià)及支出均需由經(jīng)濟(jì)管理部預(yù)算審核并逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、其它經(jīng)濟(jì)開(kāi)支均列入經(jīng)濟(jì)管理部的審核范圍，并按程序逐級(jí)審批比管理部對(duì)備項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算設(shè)立臺(tái)帳，如有超出應(yīng)作出超預(yù)算分析報(bào)告，并按審批程序得到批準(zhǔn)，據(jù)以調(diào)整。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇十
(9)行業(yè)發(fā)展日趨規(guī)范,法規(guī)日益完善,對(duì)工程的組織和管理要求也逐步提高。
2.公司發(fā)展的要求:
(1)公司'服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶利益最大化'的經(jīng)營(yíng)宗旨要求加強(qiáng)工程管理工作;
(2)公司'精品'、'創(chuàng)新'的經(jīng)營(yíng)理念,要求工程管理工作加強(qiáng)過(guò)程控制;
(3)公司'誠(chéng)信、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取'的企業(yè)精神要求部門(mén)工作不斷發(fā)展前進(jìn);
(4)公司的發(fā)展目標(biāo),要求部門(mén)擁有一支適應(yīng)其發(fā)展的高素質(zhì)的工程管理團(tuán)隊(duì);
(5)公司業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,要求工程管理體系不斷調(diào)整和完善,并與之相適應(yīng)。
3.內(nèi)部發(fā)展的要求
(1)為部門(mén)發(fā)展確定基本方向;
(2)為部門(mén)建設(shè)明確基本方針;
(3)為形成符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的工程管理體系確立基本要求;
(4)為部門(mén)員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提出要求;
(5)為形成部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提供發(fā)展思路和行動(dòng)指針;
1.面臨的挑戰(zhàn)
(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)工程管理的要求亦越來(lái)越高;
(2)社會(huì)法制日益健全,工程管理的行為也逐步規(guī)范;
(3)公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快,要求工程管理的質(zhì)量、方法和手段與之相適應(yīng);
(4)公司有關(guān)管理制度還未健全,還未形成完善的工程管理體系;
(5)部門(mén)的規(guī)章制度還需健全和不斷完善;
(6)部門(mén)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)與作為工程管理人員的要求還存在差距;
(7)部門(mén)員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要提高;
(8)部門(mén)還未形成自身的技術(shù)核心;
(9)部門(mén)核心競(jìng)爭(zhēng)力還有待提高。
2.面臨的機(jī)遇:
(1)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間廣闊,公司業(yè)務(wù)發(fā)展有著美好的前景;
(2)公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和理念符合市場(chǎng)的要求和企業(yè)的發(fā)展;
(3)公司的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃切實(shí)可行,指導(dǎo)性強(qiáng);
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)層團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)明、進(jìn)取,對(duì)公司有著良好的示范效應(yīng);
(5)公司有良好的企業(yè)文化
(6)部門(mén)員工認(rèn)同公司企業(yè)文化,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取,;
(7)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng),有著豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn),
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃
2.公司組織機(jī)構(gòu)圖、各部門(mén)職能
3.公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)建設(shè)提出的各項(xiàng)要求;
4.工程項(xiàng)目管理體系的內(nèi)在要求;
5.部門(mén)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵要求。
1.發(fā)展目標(biāo)
通過(guò)工作中不斷地探索、創(chuàng)新、實(shí)踐、總結(jié),建立完善的工程項(xiàng)目管理體系,摸索出一套符合公司發(fā)展的工程管理模式,培養(yǎng)出一批綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工程管理能力強(qiáng)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),培育本部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)公司'鑄樹(shù)精品、創(chuàng)新無(wú)限'的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)提供部門(mén)保證。
2.部門(mén)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
(1)管理制度完善,管理體系完備;
(2)項(xiàng)目管理人員具有良好的職業(yè)道德;
(3)項(xiàng)目管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)全面,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高,工作和協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
(4)有部門(mén)核心技術(shù)力量,具備處理較為復(fù)雜工程問(wèn)題的能力;
3.核心技術(shù)力量的內(nèi)涵
(1)建筑專(zhuān)業(yè)
工程師具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
了解本專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展;
具備對(duì)建筑設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉建筑專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對(duì)建筑和結(jié)構(gòu)的施工組織有較深刻的認(rèn)識(shí),掌握施工組織的方法和手段;
具備處理建筑專(zhuān)業(yè)較復(fù)雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對(duì)本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(2)結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)
工程師具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
了解本專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展;
具備對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對(duì)結(jié)構(gòu)和建筑的施工組織有較深刻的認(rèn)識(shí),掌握施工組織的方法和手段;
具備處理結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)較復(fù)雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對(duì)本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(3)電氣專(zhuān)業(yè)
對(duì)高低壓、供配電、弱電專(zhuān)業(yè)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
了解上述專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展和成果;
具備對(duì)上述專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)涉及設(shè)備的性能指標(biāo)、商家信譽(yù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對(duì)上述專(zhuān)業(yè)的施工組織有較深刻的認(rèn)識(shí),掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專(zhuān)業(yè)較復(fù)雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對(duì)本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(4)水暖專(zhuān)業(yè)
對(duì)給排水、供暖、空調(diào)、通風(fēng)、燃?xì)鈱?zhuān)業(yè)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
了解上述專(zhuān)業(yè)的最新發(fā)展和成果;
具備對(duì)上述專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)涉及設(shè)備的性能指標(biāo)、商家信譽(yù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)和質(zhì)量控制措施;
熟悉上述專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對(duì)上述專(zhuān)業(yè)的施工組織有較深刻的認(rèn)識(shí),掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專(zhuān)業(yè)較復(fù)雜問(wèn)題的技術(shù)能力和組織能力;
對(duì)本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(5)各專(zhuān)業(yè)間的協(xié)調(diào)和整合
各專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)其他專(zhuān)業(yè)有較全面的認(rèn)識(shí);
對(duì)其他專(zhuān)業(yè)或部門(mén)的配合要求,能夠提供及時(shí)有效的支持。
(6)工程管理模式的適應(yīng)性
根據(jù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn),有足夠的靈活性;
針對(duì)參與單位的配合程度,具備有效的協(xié)調(diào)和控制手段;
針對(duì)不同的施工水平,有嚴(yán)格的保證質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)的管理措施。
1.方法和手段
(1)通過(guò)制定規(guī)范的、科學(xué)的管理規(guī)章制度,建立完善的項(xiàng)目管理體系;
(2)通過(guò)工程實(shí)踐,檢驗(yàn)制度的可行性和嚴(yán)密性,以及程序的運(yùn)行效率;
(3)通過(guò)觀摩,開(kāi)展討論和總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短;
(4)通過(guò)多種途徑和方式,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)良好的職業(yè)道德;
(5)通過(guò)對(duì)公司發(fā)展前景和企業(yè)文化的研討,提高團(tuán)隊(duì)工作熱情;
(6)組織跨學(xué)科跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),完善團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu);
(7)通過(guò)多種方式的學(xué)習(xí)交流,形成互相促進(jìn)、互相競(jìng)爭(zhēng)、共同提高的良好的工作氛圍,建立一支團(tuán)結(jié)、高效、責(zé)任心強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)。
2.步驟
(3)根據(jù)部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,制定2002年員工培訓(xùn)計(jì)劃,并在工作中加以落實(shí);
(5)通過(guò)引導(dǎo),培育良好的工作作風(fēng),高效廉潔的工作團(tuán)隊(duì),形成本部門(mén)的骨干隊(duì)伍;
(6)用一至兩年的時(shí)間,通過(guò)工程實(shí)踐的磨合和鍛煉,達(dá)到以下成果:
a.建立一套完善的管理制度;
b.摸索出符合公司發(fā)展的工程管理模式;
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇十一
第一條公司定期舉行例會(huì)，原則上每周舉行一次，初定為每周一下午或周五上午，地點(diǎn)在公司綜合辦公室（5012室），其他地點(diǎn)需提前通知。出席者為公司董事、經(jīng)理層及各部負(fù)責(zé)人。根據(jù)工作需要，可邀請(qǐng)有關(guān)人員參加公司擴(kuò)大會(huì)議。
第二條董事長(zhǎng)可根據(jù)需要召集臨時(shí)會(huì)議，或由董事會(huì)、股東提議，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)召集臨時(shí)會(huì)議。董事會(huì)不設(shè)例會(huì)，由董事長(zhǎng)根據(jù)需要召集董事會(huì)議。董事會(huì)根據(jù)工作的需要增加的會(huì)議，需提前向各部發(fā)出通知。
第三條會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議簽到、會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)場(chǎng)管理等。
第四條例會(huì)主要內(nèi)容為：公司各部門(mén)對(duì)所做工作的匯報(bào)和總結(jié)；擬定下一步的工作計(jì)劃；重大問(wèn)題的研究決策；困難問(wèn)題的討論解決。參會(huì)人員在會(huì)議前就上述內(nèi)容做好充分準(zhǔn)備。參會(huì)人員認(rèn)真做好會(huì)議記錄，及時(shí)向部室成員傳達(dá)并落實(shí)會(huì)議精神。
第五條會(huì)議期間保持會(huì)場(chǎng)安靜，通訊工具關(guān)閉或調(diào)為振動(dòng)。
第六條會(huì)議參加者在會(huì)上要暢所欲言，各抒己見(jiàn)，允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn)。但會(huì)上一旦形成決議，無(wú)論個(gè)人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第七條嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決議未公布之前，不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。
第八條會(huì)議期間，由辦公室安排負(fù)責(zé)記錄會(huì)議的主要內(nèi)容，并做出會(huì)議筆錄，整理后存檔。
第九條參會(huì)人員不得缺席、遲到、早退。如有特殊原因不能及時(shí)到會(huì)的，提前一小時(shí)向公司副總經(jīng)理或行政部門(mén)的人事負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，由部門(mén)其他人員代為出席，并向例會(huì)報(bào)告工作內(nèi)容，代為接受會(huì)議工作安排。如未指定人員出席，視為無(wú)故缺席。不能及時(shí)請(qǐng)假及請(qǐng)假理由不充分者，由董事會(huì)在下次例會(huì)上提出批評(píng)，并要求改正。
第十條每半年對(duì)例會(huì)遲到、早退者內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。
第十一條凡例會(huì)每半年請(qǐng)假累計(jì)達(dá)6次者，內(nèi)部通報(bào)批評(píng)；請(qǐng)假累計(jì)達(dá)12次者，根據(jù)情況處內(nèi)部警告直至撤銷(xiāo)職務(wù)。
第十二條有關(guān)處分在正式下發(fā)前一周書(shū)面通知當(dāng)事人，當(dāng)事人可以在一周內(nèi)向董事會(huì)提出書(shū)面申訴，由董事會(huì)做出最后裁決。當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有申訴，視為放棄權(quán)利、承認(rèn)處分。
第十三條各職能部門(mén)例會(huì)根據(jù)需要舉行，時(shí)間和地點(diǎn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人決定。主要討論部門(mén)近期的工作進(jìn)展，下一階段的工作安排。各部門(mén)對(duì)會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做詳細(xì)的記錄，并形成文字材料，由部門(mén)經(jīng)理報(bào)送分管副總經(jīng)理。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。本制度修改權(quán)屬公司董事會(huì)，解釋權(quán)屬為綜合部。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇十二
一、建設(shè)用款指前后配套用款、繳納的各項(xiàng)費(fèi)用、工程款及材料設(shè)備款。其用款由相關(guān)承辦部門(mén)根據(jù)用款內(nèi)容，做用款申請(qǐng)單(申請(qǐng)單附后，用款申請(qǐng)人、用款部門(mén)經(jīng)理簽署)報(bào)以濟(jì)管理部專(zhuān)職審核人員根據(jù)政策繳費(fèi)依據(jù)、繳費(fèi)率、已完工程量、材料設(shè)備價(jià)格抽測(cè)等，比照合同付款方式進(jìn)行審核。
二、經(jīng)濟(jì)管理部審核后，編制資金用款表或?qū)ｍ?xiàng)用款申請(qǐng)單，財(cái)務(wù)部經(jīng)理、正副總經(jīng)理審批簽署無(wú)異后、報(bào)法人代表同意后執(zhí)行。
三、承辦部門(mén)對(duì)所申請(qǐng)用款對(duì)應(yīng)的工程形象進(jìn)度的實(shí)完工程量、材料實(shí)際需用量及前期和后配套用款事項(xiàng)等的真實(shí)性負(fù)責(zé)。經(jīng)管部對(duì)付款事項(xiàng)中取費(fèi)率、單價(jià)、總價(jià)等事項(xiàng)的核定負(fù)責(zé)。
四、公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理必須依據(jù)法人代表的簽署意見(jiàn)及總經(jīng)理?yè)?jù)法人代表的用款支付授權(quán)，予以支付。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇十三
xx年年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大得開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重得開(kāi)始得一年。因此，為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介得工作。為此，在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)得基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面得不足，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司新的一年的工作，必將以黨的“十六大”精神為指南，積極爭(zhēng)取街工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和幫助，繼續(xù)做好以下三個(gè)方面的工作，突出重點(diǎn)，帶動(dòng)全盤(pán)。一是抓好集體所有制企業(yè)改制工作。二是進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系及職工勞動(dòng)合同的服務(wù)和監(jiān)督機(jī)制。三是做好職工來(lái)信來(lái)訪工作，確保一方穩(wěn)定、平安，為全街經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供健康有序的環(huán)境。
一、企業(yè)改制工作。
xx年年將是改制工作任務(wù)最艱巨的一年。隆昌、朝陽(yáng)兩家企業(yè)的改制收尾工作以及預(yù)測(cè)明年海壽、長(zhǎng)江的啟動(dòng)，企業(yè)將面臨的困難，公司必須集中精力，加強(qiáng)力量。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)，公司將指派專(zhuān)人具體指導(dǎo)企業(yè)，并爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)思路決策，擬將提議制發(fā)出臺(tái)街工委、辦事處對(duì)加速企業(yè)改制的意見(jiàn)，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，形成統(tǒng)一思路、統(tǒng)一口徑。確保限期完成改制工作。
準(zhǔn)確掌握改制企業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決企業(yè)在改制過(guò)程中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，引導(dǎo)企業(yè)合理利用政策、法規(guī)。幫助企業(yè)理清思路，督促企業(yè)落實(shí)改制安置方案，定期審查企業(yè)財(cái)務(wù)情況，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止集體資產(chǎn)流失。站在維護(hù)職工利益的高度，把企業(yè)改制工作抓好、抓實(shí)。
爭(zhēng)取政策，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)企業(yè)未處置房產(chǎn)拿出明細(xì)，我們將多渠道為企業(yè)尋找房屋變現(xiàn)機(jī)會(huì)，以暢通企業(yè)改制渠道，不留后遺癥。
二、建立健全信訪機(jī)制，保持穩(wěn)定。
各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展穩(wěn)定工作是關(guān)鍵、是前提。企業(yè)穩(wěn)定與改制工作息息相關(guān)，不穩(wěn)定因素影響并制約改制步伐。根據(jù)近年上訪資料統(tǒng)計(jì)，上訪問(wèn)題集中在：職工身份認(rèn)定、工齡認(rèn)定、社保醫(yī)保糾紛保費(fèi)的糾紛。這些問(wèn)題的存在大多數(shù)是歷史因素、遺留問(wèn)題。我們除積極妥善協(xié)調(diào)解決好之外，更需要得到各職能部門(mén)的幫助如：宣傳、組織、婦聯(lián)、工會(huì)與我們一起，共同為扶助弱勢(shì)群體而努力，為穩(wěn)定大局，建立和諧社會(huì)創(chuàng)造良好氛圍服務(wù)。
三、社保工作。
明年社保工作的重點(diǎn)：
1、大齡職工漏保的復(fù)核報(bào)批。大齡職工漏保是指年齡過(guò)限，而失去資格參保的人員。漏保原因有企業(yè)過(guò)失，也有個(gè)人因素。目前企業(yè)對(duì)漏保人員有質(zhì)疑，不愿納入報(bào)批，市社保提出只給我們一次機(jī)會(huì)，如繼續(xù)漏保，矛盾將會(huì)給辦事處帶來(lái)不利因素。面對(duì)這一難題，我們將組織召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神，制定原則條款，并以文書(shū)形式明確責(zé)任界限，誰(shuí)過(guò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。公司將配合企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，為職工辦好事。
2、對(duì)改制完成的企業(yè)以及社保掛戶實(shí)行脫戶分離。首先清理帳戶，對(duì)較為獨(dú)立的又有能力補(bǔ)足欠保費(fèi)的企業(yè)，如：環(huán)衛(wèi)所、富蘭士、富國(guó)等已改制完畢的企業(yè)，申請(qǐng)分戶，對(duì)剩余企業(yè)將在改制即將完成之際，核清社保費(fèi)，逐個(gè)分離，減輕綜合帳戶欠費(fèi)負(fù)擔(dān)。
具體計(jì)劃如下：
1、今年上半年完成隆昌公司兩改兩轉(zhuǎn)。
2、今年下半年完成朝陽(yáng)電機(jī)廠兩改兩轉(zhuǎn)。
3、根據(jù)黃浦片的整體拆遷進(jìn)度，派專(zhuān)人協(xié)助海壽瓦楞廠完成拆遷經(jīng)費(fèi)工作、職工安置以及落實(shí)改制政策。
4、“三險(xiǎn)合一”失業(yè)、醫(yī)療、社保的信息核實(shí)、訂正。（共600余人）。
5、兩名軍轉(zhuǎn)干醫(yī)保落實(shí)。原蔡鍔幼兒園軍轉(zhuǎn)干待遇的申報(bào)。
6、13名大齡漏保人員送市、區(qū)審核。
7、2名退休人員重復(fù)享受社保、遺屬的查找、更正。
8、有關(guān)改制、社保、醫(yī)保等方面的職工來(lái)信來(lái)訪。
9、日常工作及一般性接待。
總之，圍繞全街目標(biāo)任務(wù)，突出抓好以上三個(gè)重點(diǎn)，為一元街的全面發(fā)展，做好份內(nèi)工作，如期完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇十四
大格局下的西海岸。
市中心：市中心少數(shù)人的專(zhuān)屬。
顛峰珍貴市中心的稀世名宅。
正中心城市顛峰領(lǐng)地。
顛峰勾勒稀世名宅。
繁華不落幕的居家風(fēng)景。
地利皇者盡得先機(jī)。
稀世經(jīng)典180席。
陽(yáng)光國(guó)際公寓：陽(yáng)光金橋來(lái)自紐約的生活藍(lán)本。
鐘宅灣：海峽西岸生態(tài)人居休閑商務(wù)區(qū)。
匯聚國(guó)際財(cái)富與人居夢(mèng)想的絕版寶地。
二十一世紀(jì)是城市的世紀(jì)，二十一世紀(jì)也是海洋的世紀(jì)。
誰(shuí)控制了海洋，誰(shuí)就控制了一切。
站在藍(lán)色海岸的前沿，開(kāi)啟一個(gè)新的地產(chǎn)時(shí)代。
東南門(mén)戶海灣之心。
讓所有財(cái)富的目光聚集鐘宅灣，這里每一天都在創(chuàng)造歷史。
上海a座(科維大廈)：創(chuàng)富人生的黃金眼。
掘金上海!創(chuàng)富人生!
遠(yuǎn)東大廈：花小公司的錢(qián)，做大公司的事。
未來(lái)城：無(wú)可挑戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)無(wú)可限量的空間。
綠地集團(tuán)：居住問(wèn)題的答疑者，舒適生活的提案人。
茶馬驛棧：精明置業(yè)時(shí)機(jī)享受附加值財(cái)富最大化。
雪山下的世外桃源茶馬古道上千年清泉之鄉(xiāng)。
金地格林春岸：城市精英的夢(mèng)想家園。
繁華與寧?kù)o共存，闊綽身份不顯自露。
建筑覆蓋率僅20%，令視野更為廣闊。
占據(jù)最佳景觀位置，用高度提煉生活。
完美演繹自然精髓，譜寫(xiě)古城新篇章。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇十五
第一章組織機(jī)構(gòu)。
一、崗位設(shè)置原則。
二、組織機(jī)構(gòu)。
1.工程部的編制。
工程部是公司所有工程項(xiàng)目唯一的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，也即公司所有開(kāi)發(fā)工程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的.管理機(jī)構(gòu)。
根據(jù)公司總體要求及工程部機(jī)構(gòu)設(shè)置原則，工程部人員編制由工程部經(jīng)理(公司副總經(jīng)理)、總工程師、項(xiàng)目部人員組成。
工程部經(jīng)理(副總經(jīng)理)、總工程師對(duì)公司開(kāi)發(fā)所有項(xiàng)目負(fù)責(zé)并管理。
2.現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部編制。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部直接接受公司工程部經(jīng)理(副總經(jīng)理)及總工的領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目部人員編制及組成根據(jù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)模及實(shí)際需要而定，配備項(xiàng)目部經(jīng)理1名，內(nèi)勤1名，專(zhuān)業(yè)工程師若干(一般每10萬(wàn)方項(xiàng)目配備專(zhuān)業(yè)工程師4名，分別為土建、水暖、電氣、裝修工程師各1名)。
本著靈活彈性的原則，項(xiàng)目部人員編制隨著工程任務(wù)量的增加進(jìn)行人員的增加和職責(zé)的細(xì)分。每新開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部按上述編制和原則進(jìn)行設(shè)置。
項(xiàng)目竣工移交后工程部項(xiàng)目管理崗位隨之撤消，根據(jù)工程部實(shí)際情況和項(xiàng)目人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行工程部崗位重新調(diào)整安排。
3.工程部組織機(jī)構(gòu)圖。
4.工程部人員編制圖。
第二章部門(mén)職能。
一、工程部部門(mén)職能。
工程部是公司所有工程項(xiàng)目唯一的施工管理、質(zhì)量監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，
主要職能包括：
1.配合公司進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作，設(shè)計(jì)規(guī)劃的論證與可行性分析;。
4.負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)所有工程項(xiàng)目施工過(guò)程中質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制管理;。
6.組織工程竣工驗(yàn)收及物業(yè)移交工作;負(fù)責(zé)工程建設(shè)檔案的收集、整理、匯總、移交工作。
7.協(xié)助物業(yè)公司負(fù)責(zé)移交竣工工程保修期的外部聯(lián)系，并督促施工單位及時(shí)進(jìn)行維修。
二、項(xiàng)目部部門(mén)職能。
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部受總公司工程部直接領(lǐng)導(dǎo)，是工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)唯一的管理、組織、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，其主要職能如下：
1.項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)制;。
2.組織完成工程項(xiàng)目開(kāi)工審批手續(xù)，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中的內(nèi)外部關(guān)系;。
3.組織圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)施工過(guò)程中設(shè)計(jì)、施工變更的確認(rèn)，工程建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)工作。
4.組織實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)招標(biāo)、評(píng)標(biāo)及合同的洽談與簽訂工作;。
5.負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中工程量變更簽證工作，結(jié)算簽認(rèn)工作，負(fù)責(zé)工程材料選型及品質(zhì)的簽定工作。辦理工程進(jìn)度款審批簽認(rèn)手續(xù)。
8.對(duì)工程管理過(guò)程中的文件、資料進(jìn)行管理、歸檔。
第三章職位說(shuō)明書(shū)。
一、工程部經(jīng)理。
職位名稱工程部經(jīng)理所屬部門(mén)工程部。
直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理工作場(chǎng)所辦公室、現(xiàn)場(chǎng)。
職位概要。
負(fù)責(zé)所有開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程管理，
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇十六
1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制。總經(jīng)理由董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。部門(mén)副經(jīng)理、員工經(jīng)部門(mén)經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為三個(gè)月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,同時(shí)簽訂《崗位聘任書(shū)》。
3、在勞動(dòng)合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿,公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利待遇按《職工福利及報(bào)銷(xiāo)制度》執(zhí)行。
為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:。
公司員工工資實(shí)行基本工資、職務(wù)工資、職稱工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。
一、員工工資每月16日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,遇節(jié)假日順延。
二、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:。
董事長(zhǎng):x元/月總經(jīng)理:1x元/月。
副總經(jīng)理:1x元/月部門(mén)經(jīng)理:6x0元/月。
部門(mén)副總經(jīng)理:5x元/月一般員工:4x元/月。
三、職務(wù)工資:。
董事長(zhǎng):8x元/月總經(jīng)理:6x0元/月。
副總經(jīng)理:400元/月部門(mén)經(jīng)理:x元/月。
部門(mén)副總經(jīng)理:1x元/月。
四、職稱工資標(biāo)準(zhǔn):。
高級(jí)職稱(包括大學(xué)本科):200元/月。
中級(jí)職稱(包括大專(zhuān)學(xué)歷):100元/月。
初級(jí)職稱(包括中專(zhuān)學(xué)歷):50元/月。
五、加班工資標(biāo)準(zhǔn):按平時(shí)公司發(fā)放員工工資的兩倍計(jì)算。
六、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):。
按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
七、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):。
月全勤獎(jiǎng)每月50元,全年滿勤獎(jiǎng)600元。(每月出勤28天為滿勤;請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過(guò)三天以上部分全額扣除)。
九、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績(jī)工資另定。
獎(jiǎng)勵(lì)制度。
4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,。
5、一年中,連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。
懲罰制度。
1、對(duì)公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的,開(kāi)除。
3、私做交易而謀求非法收入的,開(kāi)除。
4、由于對(duì)公司職能部門(mén)及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言”
不想干了“等類(lèi)似語(yǔ)言的,解聘。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問(wèn)的,解聘。
7、應(yīng)急情況離開(kāi),未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報(bào)的,罰款20元/次。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元-200元/次。
8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話題、說(shuō)風(fēng)涼話及冷言冷語(yǔ)的,罰款20元-50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元-200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。
10、在匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂,對(duì)同事及上級(jí)進(jìn)行。
11、上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢(shì)。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì),公司將提出嚴(yán)重的警告,五次不更改,解聘。
12、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢(qián);對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。
考勤制度。
1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、公司執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定,原則上每周正常工作時(shí)間不超過(guò)42小時(shí),每日正常工作不超過(guò)8小時(shí)。平時(shí)工作如有加班在2小時(shí)內(nèi)不支付加班工資。
3、上下班認(rèn)真填寫(xiě)考勤記錄,實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎(jiǎng)的依據(jù)。
6、遲到、早退超過(guò)五分鐘則一次扣款2元,超過(guò)10分鐘則一次扣款4元,超過(guò)三十分鐘扣半天工資,超過(guò)一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天,一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。
7、公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度。每月上班28天為滿勤,月滿勤獎(jiǎng)為50元/月,連續(xù)12個(gè)月滿勤為年滿勤,獎(jiǎng)為600元/年,經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放。
8、上班外出辦事需要向辦公室或部門(mén)經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理,上班時(shí)間無(wú)事不離崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)之事。
休請(qǐng)假制度。
1、公司建立調(diào)休、請(qǐng)假制度。部門(mén)經(jīng)理以上人員休假、請(qǐng)假半天、員工兩天以上(含兩天)應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報(bào)告,履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗;部門(mén)副經(jīng)理、一般員工休假、請(qǐng)假兩天由部門(mén)經(jīng)理視工作情況予以審批;所有休假、請(qǐng)假均由辦公室進(jìn)行登記。未請(qǐng)假離崗視為曠工。
2、每月工作平均天數(shù)為21.17天,加班計(jì)發(fā)工資、請(qǐng)假扣發(fā)工資以此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。婚、喪假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理;女員工產(chǎn)假為30天,哺乳期內(nèi),上下班時(shí)間每天縮短2小時(shí)。
1、公司財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行”收支兩條線“,不得坐支現(xiàn)金。當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營(yíng)收入當(dāng)天必須存入銀行。
2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理、登記,不得缺號(hào)、跳號(hào)使用,領(lǐng)用、收回作廢(聯(lián)數(shù)齊全)存根收回由會(huì)計(jì)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)登記簿登記。
3、公司的費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部門(mén)、地方政府、董事會(huì)或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo),盡量減小財(cái)務(wù)支出。
4、財(cái)務(wù)印鑒必須分離保管,財(cái)務(wù)收支日清月結(jié),財(cái)務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。
財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。
1、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報(bào)銷(xiāo)的制度。一切費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)應(yīng)先由會(huì)計(jì)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核、經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷(xiāo)。
2、公司財(cái)務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。
3、費(fèi)用經(jīng)辦人員應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后三天內(nèi)及時(shí)報(bào)償。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)原則上實(shí)行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明。
4、因工作需要出差車(chē)船費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
5、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)省內(nèi)每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由會(huì)議統(tǒng)一安排的食宿費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
6、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理手機(jī)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo);副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工、總監(jiān)手機(jī)費(fèi)每月180元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo);部門(mén)經(jīng)理、司機(jī)手機(jī)費(fèi)每月100元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。
1、為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài),激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對(duì)符合條件的職工一律申報(bào)參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)以400元為起點(diǎn)。繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
3、員工自愿離開(kāi)公司時(shí),在公司工作期間由公司承擔(dān)交納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)員工要求帶走的按如下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān):。
(1)在公司工作未滿5年的全部由個(gè)人承擔(dān)。
(2)在公司工作滿5年而未滿20xx年的本人可享一半。
(3)在公司工作滿10年以上的本人可享受全部。
4、聘用的離退休、退養(yǎng)及下崗人員公司不為其購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)。如下崗人員原單位不再為其交納養(yǎng)老保險(xiǎn)金,由其本人將單位已交納的轉(zhuǎn)到公司,由公司按此制度從即日起為其申報(bào)交納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
1、公司聘用的員工醫(yī)療費(fèi)已包含在崗位月薪酬中。
2、員工在合同期間內(nèi)患重病或因工負(fù)傷需住院,須持縣級(jí)以上(含縣級(jí))醫(yī)院住院證明按以下標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)住院醫(yī)療費(fèi):。
(1)、連續(xù)工齡滿3年整的報(bào)銷(xiāo)50%,每增加1年,報(bào)銷(xiāo)比例遞增5%,最高不超過(guò)90%。
(2)、一名員工所報(bào)銷(xiāo)的住院醫(yī)藥費(fèi)一次最高不得超過(guò)1萬(wàn)元,累計(jì)不得超過(guò)6萬(wàn)元。
3、員工在合同期內(nèi)因工死亡、女工孕期、產(chǎn)期、哺乳期所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)等各項(xiàng)待遇,按國(guó)家、地方和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、住院期間按工資額的80%發(fā)放工資,不享受補(bǔ)助及有關(guān)費(fèi)用。
5、所報(bào)的醫(yī)療費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按”職工醫(yī)療保險(xiǎn)“所規(guī)定的醫(yī)療、用藥范圍,由辦公室同財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.受聘用的退休、退養(yǎng)員工由原單位負(fù)責(zé),不享受以上待遇。
7、如公司參加醫(yī)保,將按縣參保規(guī)定執(zhí)行。
為了提高本公司所有員工的安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行施工中的操作規(guī)程,保證全體員工的身體健康,劃清工傷的界線,特作如下規(guī)定:。
一、工傷的界定。
1、為了公司的利益,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng),在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的過(guò)程中與壞人斗爭(zhēng)并被壞人打傷的,應(yīng)為工傷事故。
操作人員必須是按操作規(guī)程使用機(jī)械),應(yīng)為工傷事故。
3、因公外出辦事所發(fā)生的一切意外事故,應(yīng)為工傷事故。
4、駕駛員因公在外開(kāi)車(chē),因?qū)Ψ竭`反交通規(guī)則而造成的事故致傷的,應(yīng)為工傷事故。
5、因履行職責(zé)而遭他人報(bào)復(fù)致殘、致死的,應(yīng)為工傷事故。
二、非工傷界定。
1、嚴(yán)禁酒后上班。因酒后上班所發(fā)生的任何傷亡事故,不但不能作為工傷事故處理,而且還要對(duì)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)給予一定的處罰。
2、施工所用的機(jī)械應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作。如非專(zhuān)業(yè)人員操作機(jī)械而發(fā)生的事故不屬于工傷事故。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不按公司的有關(guān)安全規(guī)定辦事而發(fā)生的事故,屬于蓄意違章,不屬于工傷事故。
4、不管什么時(shí)間(尤其是上班時(shí)間)做私事所發(fā)生的事故,不屬于工傷事故。
5、不管是什么時(shí)間在任何地點(diǎn),因打架斗毆造成的傷亡事故,不屬于工傷事故。
6、對(duì)公司隱瞞病情,后因暴病傷亡,不屬于工傷事故。
7、駕駛員酒后開(kāi)車(chē),屬于故意違章行為。如發(fā)生任何事故都應(yīng)由本人負(fù)責(zé),公司不報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用,更不作為工傷處理。
8、在工作中蓄意違章并因有自殺動(dòng)機(jī)而造成的任何事故,不屬于工傷事故。
9、公司發(fā)給職工的安全防護(hù)品在施工時(shí)應(yīng)穿戴好,因不穿戴安全防護(hù)品所造成的事故不屬于工傷事故。
三、工傷事故的賠償。
1、不論發(fā)生任何事故,首先應(yīng)本著救死扶傷的人道主義精神,將受傷人員立即送往醫(yī)院醫(yī)治,然后再根據(jù)事故的原因,確定事故的性質(zhì)。
2、工傷事故者在治療期間的醫(yī)療費(fèi)用全部由公司報(bào)銷(xiāo),并發(fā)給全額工資,但應(yīng)出具縣級(jí)以上(含縣級(jí))的醫(yī)院或公司指定的醫(yī)院開(kāi)出的發(fā)票和病歷。
3、工傷需要住院治療、生活不能自理、需要他人(非公司職工)看護(hù)的,其看護(hù)人員的工資由公司發(fā)給,工資數(shù)額參照當(dāng)?shù)氐男」すべY。
4、因工傷不能上班需要休息者,應(yīng)出具縣級(jí)以上(含縣級(jí))或公司指定的醫(yī)院開(kāi)出的證明。公司根據(jù)醫(yī)院的證明發(fā)給受傷者工資。(半年以內(nèi)100%,半年以上每天18元人民幣)。
5、因工傷致殘而喪失勞動(dòng)能力的,應(yīng)出具縣級(jí)以上或公司指定的醫(yī)院開(kāi)出的證明。公司根據(jù)醫(yī)院的證明,一次性發(fā)給受工傷者生活費(fèi)及補(bǔ)助費(fèi)。數(shù)額由公司按受傷者在公司的工作年限及本人的家庭情況而定。
6、因工傷而死亡的,公司根據(jù)死亡者的年齡及家庭情況一次性付給人民幣壹萬(wàn)至伍萬(wàn)元整。
7、非工傷死亡的,公司根據(jù)死亡者的年齡,發(fā)給相當(dāng)于本人一年中月平均工資數(shù)額的撫恤金,另加喪葬費(fèi)500元人民幣。
衛(wèi)生制度。
為規(guī)范員工日常行為,營(yíng)造一個(gè)舒適、健康和諧的辦公環(huán)境,維護(hù)公司對(duì)外整體形象,特制定本制度。
1、每天上班后應(yīng)將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料;。
2、每周末對(duì)公司整體環(huán)境進(jìn)行一次集體大掃除,。
3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰。
4、應(yīng)保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序,不得亂扔亂放,雜亂無(wú)章。
5、保持洗手間衛(wèi)生,用后必須認(rèn)真沖洗,否則會(huì)是對(duì)他人的不尊重,從而影響工作。
6、報(bào)刊雜志閱讀后應(yīng)及時(shí)放回報(bào)刊架,按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。
7、應(yīng)保持樓梯、走廊等公共區(qū)域的衛(wèi)生,。
8、作為xx公司的員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生。否則會(huì)給他人帶來(lái)不好的情緒。進(jìn)而影響工作。
1、為加強(qiáng)對(duì)文件統(tǒng)一管理,防止文件丟失,公司辦公室設(shè)立文件收文登記簿、簽發(fā)意見(jiàn)簿,逐日逐項(xiàng)登記清楚。
2、收到的文件應(yīng)及時(shí)交總經(jīng)理或部門(mén)分管經(jīng)理閱示,對(duì)不按制度辦事所造成的損失,按本規(guī)章制度的獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。
3、要建立健全的檔案管理體系,檔案的分類(lèi)應(yīng)科學(xué)合理,各歸檔的資料應(yīng)收集齊全,裝訂成冊(cè),鑒定準(zhǔn)確。
4、對(duì)檔案要實(shí)行科學(xué)管理以保證檔案資料的保管安全。
為進(jìn)一步規(guī)范公文辦理程序,提高辦文效率和質(zhì)量,按照”明確分工、各負(fù)其責(zé)、加強(qiáng)協(xié)作、統(tǒng)一管理"的原則,對(duì)公司的收發(fā)文進(jìn)行規(guī)范管理。
一、收文辦理:。
1、凡是收文,一律由辦公室登記,并根據(jù)文件內(nèi)容,由辦公室簽批擬辦意見(jiàn),分別呈送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱示及有關(guān)科室辦理,急件及時(shí)送辦。
2、承辦科室應(yīng)按文件時(shí)限要求抓緊辦理不得延誤、推諉,對(duì)不屬于本科室職權(quán)范圍或不適宜本科室辦理,應(yīng)當(dāng)迅速退回辦公室并說(shuō)明理由;總經(jīng)理簽批由具體科室或個(gè)人負(fù)責(zé)辦理,則必須按吝惜經(jīng)理要求辦結(jié)。
3、對(duì)已辦結(jié)的公文,各科室均應(yīng)及時(shí)送交辦公室歸檔。密級(jí)公文辦完后立即送交,業(yè)務(wù)指導(dǎo)性公文需留用的,可采取復(fù)印件的辦法備用。
4、簽收登記后批辦的文件,由辦公室負(fù)責(zé)催辦。領(lǐng)導(dǎo)批示限期辦理的文件,重點(diǎn)催辦并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。
5、未按辦文程序直接送總經(jīng)理的公文有關(guān)科室在接到總經(jīng)理交辦的公文時(shí)應(yīng)到辦公室進(jìn)行補(bǔ)辦登記、簽收手續(xù)。
二、發(fā)文辦理:。
1、根據(jù)本規(guī)章制度確定的科室職責(zé),各科室在職責(zé)范圍內(nèi)需要對(duì)外發(fā)文的,由各科室擬定文稿,經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)文。
2、公文送總經(jīng)理簽發(fā)前,應(yīng)交副總經(jīng)理及辦公室審核。在不改變?cè)獾牡那闆r下,核稿人可對(duì)文稿進(jìn)行刪節(jié)和文字加工,需對(duì)文稿進(jìn)行較大修改時(shí)應(yīng)提出意見(jiàn)由經(jīng)辦人(主辦科室)修改。
3、對(duì)外發(fā)文一律由辦公室發(fā)文字號(hào),確定文種、發(fā)放范圍、打印份數(shù)及時(shí)間要求。
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地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部管理制度范文（17篇）篇十七
1、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。
2、根據(jù)國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件、施工組織設(shè)計(jì)（方案）、承包合同對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的工作質(zhì)量和施工質(zhì)量進(jìn)行檢查。對(duì)不符合國(guó)家規(guī)定和設(shè)計(jì)的行為提出整改要求。施工單位和監(jiān)理單位均應(yīng)按建設(shè)單位的要求改進(jìn)工作。
（二）施工單位
1、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件。施工方案。施工組織設(shè)計(jì)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程施工，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、及時(shí)按建設(shè)單位和監(jiān)理的指令改進(jìn)工作。對(duì)建設(shè)單位及監(jiān)理的書(shū)面指令應(yīng)在建設(shè)單位及監(jiān)理指定的期限內(nèi)完成書(shū)面答復(fù)。施工單位有權(quán)拒絕建設(shè)單位、監(jiān)理不正確的指令。但必須陳述"拒絕"的正當(dāng)理由，并得到建設(shè)單位和監(jiān)理的確認(rèn)。在建設(shè)單位、監(jiān)理堅(jiān)持其指令必須執(zhí)行時(shí)，其后果由堅(jiān)持人負(fù)責(zé)。
（三）監(jiān)理單位
1、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件代表建設(shè)單位對(duì)施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理。對(duì)違反國(guó)家規(guī)定和設(shè)計(jì)文件的行為發(fā)出整改指令。施工單位無(wú)正當(dāng)理由拒絕監(jiān)理指令。監(jiān)理可發(fā)出停工令。復(fù)工令亦由監(jiān)理發(fā)出。
2、確認(rèn)施工質(zhì)量。并對(duì)已確認(rèn)的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)（但并不免除施工單位對(duì)施工質(zhì)量的責(zé)任）。
三全管理（全員、全過(guò)程、全方位）、預(yù)控為主、確保質(zhì)量。
（一）建設(shè)單位、施工、監(jiān)理都應(yīng)根據(jù)本單位的具體情況，建立以總工程師為首的技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)。
（二）管理系統(tǒng)的人員必須到崗，職責(zé)必須劃分明確、管理到位。
（一）工程圖紙及設(shè)計(jì)文件（包括設(shè)計(jì)變更）一律由建設(shè)單位檔案員分發(fā)給施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人（或檔案員）以及監(jiān)理工程師。
（二）各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員認(rèn)真審查圖紙。
（三）圖紙審查要點(diǎn)：
1、要尺寸、標(biāo)高、位置、預(yù)留孔洞埋件是否正確。
2、重要構(gòu)造是否合理。
3、圖紙、文件是否互相矛盾。
4、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范是否明確。
5、土建與安裝的銜接有無(wú)問(wèn)題。
6、現(xiàn)在施工技術(shù)、裝備、供應(yīng)條件是否適應(yīng)技術(shù)難點(diǎn)的特殊要求。
7、有無(wú)危及安全的因素。
設(shè)計(jì)交底由建設(shè)單位組織有關(guān)單位進(jìn)行。設(shè)計(jì)交底的主要目的在于說(shuō)明工程特征、了解設(shè)計(jì)意圖、澄清圖紙會(huì)審中的問(wèn)題、更正圖紙錯(cuò)誤等。設(shè)計(jì)交底記錄由設(shè)計(jì)單位整理，經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工各方共同簽署后建設(shè)單位分發(fā)有關(guān)單位。
（一）施工組織設(shè)計(jì)由施工單位編制。由監(jiān)理單位組織施工、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位等有關(guān)人員審核。
（二）施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：
1、工程概況；
2、施工總平面圖；
3、綜合計(jì)劃：包括進(jìn)度、材料、預(yù)制件、設(shè)備、勞動(dòng)力、施工機(jī)具、臨時(shí)設(shè)施計(jì)劃；
1、施工方法及技術(shù)措施；
2、季節(jié)施工措施；
3、質(zhì)量保證措施；
4、安全技術(shù)措施；
5、環(huán)保及文明施工技術(shù)措施。
（三）施工組織設(shè)計(jì)的修改、批準(zhǔn)程序要符合施工單位的管理制度，同時(shí)應(yīng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理重大修改應(yīng)由建立組織有關(guān)人員重新審定。
由各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人向各自的屬下進(jìn)行技術(shù)交底。尤其是施工單位的技術(shù)交底必須深入到基層，交底應(yīng)有針對(duì)性，說(shuō)明操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全注意事項(xiàng)。
嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計(jì)文件，施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。
（一）變更設(shè)計(jì)施工必須按設(shè)計(jì)變更圖（通知）及洽商記錄進(jìn)行。
（二）施工中有下列情況由施工單位向監(jiān)理提出，經(jīng)建設(shè)單位同意后提交設(shè)計(jì)單位書(shū)面批準(zhǔn)后可以變更施工。
1、圖紙錯(cuò)誤
2、合理化建議
3、施工條件、材料規(guī)格、品種無(wú)法滿足原設(shè)計(jì)要求。
（三）不影響結(jié)構(gòu)建筑美觀和使用功能的次要部位，可以在得到建設(shè)單位及設(shè)計(jì)人同意的前提下先施工，后補(bǔ)充洽商記錄。
（四）設(shè)計(jì)變更圖、變更通知、洽商記錄是設(shè)計(jì)文件的組成部分，是監(jiān)理的依據(jù)。
（一）主要材料、構(gòu)件、配件、設(shè)備、儀表必須具備合格證、材質(zhì)單方可使用。新材料、新產(chǎn)品應(yīng)具備鑒定證明、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說(shuō)明和工藝要求方可使用。
（二）指較大、無(wú)合格證、部位特別重要的材料、構(gòu)件、配件、設(shè)備、儀表必須按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求由施工單位復(fù)驗(yàn)。
（三）建設(shè)單位、監(jiān)理對(duì)材料、構(gòu)件、設(shè)備、儀表產(chǎn)生疑問(wèn)，可以抽樣復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格由建設(shè)單位承擔(dān)費(fèi)用，復(fù)驗(yàn)不合格，施工單位承擔(dān)費(fèi)用，并嚴(yán)禁使用。
施工規(guī)程、規(guī)范、和技術(shù)文件規(guī)定的技術(shù)檢驗(yàn)（比如：強(qiáng)度、壓力、絕緣、探傷等）一律按有關(guān)規(guī)定由施工單位進(jìn)行，不得任意減少內(nèi)容和降低標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵的檢驗(yàn)應(yīng)通知監(jiān)理到場(chǎng)。施工單位應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告提交監(jiān)理審查登記。
（一）上道工序的工作結(jié)果被下道工序所掩蓋，無(wú)法或很難進(jìn)行再次檢查；發(fā)生錯(cuò)誤無(wú)法或很難彌補(bǔ)的工程部位必須進(jìn)行隱蔽檢查以及合格后方準(zhǔn)開(kāi)始下道工序。
（二）監(jiān)理單位必須事先按分項(xiàng)工程編制隱蔽驗(yàn)收部位計(jì)劃表，表中應(yīng)注明項(xiàng)目、部位、檢查內(nèi)容，并書(shū)面通知建設(shè)單位和施工單位。
（三）工程進(jìn)行到監(jiān)理單位規(guī)定的隱檢部位，施工單位在自己進(jìn)行了技術(shù)復(fù)核、質(zhì)量評(píng)定之后準(zhǔn)備好相應(yīng)的檔案資料和檢驗(yàn)工（量）具，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收。
（四）隱蔽驗(yàn)收各專(zhuān)業(yè)人員都須參加，而且必須作出記錄并有施工和監(jiān)理代表簽字確認(rèn)。
某一部分分部工程完成之后，由建設(shè)單位召集施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)聯(lián)合進(jìn)行驗(yàn)收，做出書(shū)面記錄，后續(xù)的分部工程方可插入。
（一）具備下列條件方可進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)
1、安裝工作完成，并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格；
2、技術(shù)文件規(guī)定的檢驗(yàn)工作完成并合格；
3、試運(yùn)轉(zhuǎn)方案編制完畢；
4、測(cè)試量具，工具齊備。
（二）試運(yùn)轉(zhuǎn)由施工單位主持實(shí)施，建設(shè)單位、監(jiān)理單位參加。
（三）試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄應(yīng)完整歸檔。
（一）竣工驗(yàn)收條件：
1、合同規(guī)定的工程范圍施工完畢，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、檔案齊備。
（二）竣工驗(yàn)收由質(zhì)量監(jiān)督總站、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理聯(lián)合進(jìn)行。
（三）竣工驗(yàn)收應(yīng)填寫(xiě)驗(yàn)收單。
（一）質(zhì)量評(píng)定按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》按分項(xiàng)、分部和單位工程劃分進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)定。
（二）質(zhì)量評(píng)定由施工單位按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織相應(yīng)的人員進(jìn)行。施工單位自檢核定合格報(bào)監(jiān)理單位核準(zhǔn)。
十七、持證上崗
（一）需要持證上崗特殊工種，施工單位必須安排持證人員操作。
（二）建設(shè)單位和監(jiān)理單位應(yīng)隨時(shí)檢查特殊工種的持證情況，并有權(quán)停止無(wú)證人員工作或拒絕確認(rèn)由無(wú)證人員進(jìn)行施工的工程質(zhì)量。
施工單位應(yīng)按市建委的有關(guān)文件的規(guī)定整理質(zhì)量保證資料。質(zhì)保資料應(yīng)在施工過(guò)程中及時(shí)整理，嚴(yán)禁寫(xiě)"回憶錄"和編假數(shù)據(jù)。質(zhì)量保證資料應(yīng)報(bào)監(jiān)理審查、登記、竣工后由施工單位整理成卷，一式三份報(bào)監(jiān)理核定。
（一）發(fā)生質(zhì)量事故，施工單位應(yīng)立即通知建設(shè)單位和監(jiān)理單位，同時(shí)采取防止事故擴(kuò)大的有效措施。
（二）質(zhì)量事故不得擅自修補(bǔ)掩飾。施工單位需組織有關(guān)方面調(diào)查分析事故原因，寫(xiě)出書(shū)面方案報(bào)監(jiān)理。經(jīng)設(shè)計(jì)和監(jiān)理同意后方可進(jìn)行處理。
（三）事故處理完畢，施工單位應(yīng)寫(xiě)出事故報(bào)告，報(bào)告應(yīng)說(shuō)明事故原因，處理方法和處理結(jié)果。家里對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行檢查、登記備案。
（一）施工使用的儀器、量具必須合格，并在規(guī)定的計(jì)量檢定周期內(nèi)使用。
（二）監(jiān)理應(yīng)對(duì)在用的量具的"檢定合格證"進(jìn)行檢查、登記。
分包單位的資質(zhì)由建設(shè)單位和監(jiān)理確定，分包工程質(zhì)量由總包單位負(fù)責(zé)，分包單位的施工技術(shù)由總包單位出具。