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物業管理員簡歷(匯總21篇)篇一
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兩年以上工作經驗|女|28歲(1988年4月27日)
居住地:武漢
電話:131********(手機)
e-mail:liuxiaoli@
最近工作 [1年2個月]
公司:xx有限公司
行業:物業管理/商業中心
職位:物業管理員
最高學歷
學歷:本科
專業:公安技術類
學校:武漢中南財經政法大學
自我評價
為人誠實,對工作有責任心,恪守行業職業準則,嚴于律已,帶動他人,努力將部門職能發揮到最優。我是慢熱型的`,這個跟我的笨有關,但是只要肯給我機會,我不會讓你失望。
求職意向
到崗時間:隨時到崗
工作性質:全職
希望行業:物業管理/商業中心
目標地點:武漢
期望月薪:面議/月
目標職能:物業管理員
工作經驗
2014/3 — 2015/5:xx有限公司[1年2個月]
所屬行業:物業管理/商業中心
開發部物業管理員
2. 對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業主提交工作計劃和小結,聽取業主的意見和要求,并在規定期限內落實執行。
2012/5 — 2014/1:xx有限公司[1年8個月]
所屬行業:物業管理/商業中心
開發部物業管理員
2. 進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。
教育經歷
2007/9— 2011/6 武漢中南財經政法大學 公安技術類 本科
證 書
2009/6大學英語四級
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好),讀寫(良好)
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇二
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:湛江身材:152cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:建筑/房地產/物業管理類:造價員、
工作年限:1職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:--3500希望工作地區:廣州。
公司性質:所屬行業:
擔任職務:造價員。
工作描述:
離職原因:
公司性質:所屬行業:
擔任職務:文員。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業院校:廣東省技術師范學院。
所學專業一:工程造價所學專業二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:優秀粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
熟練操作廣聯達、殷雷軟件計價算量。
通過廣州市造價員考試。
工作認真負責,刻苦耐勞,團隊精神強。
詳細個人自傳。
月薪要求:3500元。
可到職日期:2個月
希望工作地區:黃埔區、天河區。
個人聯系方式。
通訊地址:
聯系電話:家庭電話:
手機:qq號碼:
電子郵件:個人主頁:
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇三
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基本信息。
個人相片。
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1987年2月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
170cm。
體重:
57kg。
戶籍:
廣東湛江。
現所在地:
廣東湛江。
畢業學校:
廣東科學技術職業學院。
學歷:
???。
專業名稱:
畢業年份:
工作年限:
一年以內。
職稱:
中級職稱。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
百貨/連鎖/零售服務。
物流/倉儲。
職位名稱:
工作地區:
湛江市;。
待遇要求:
元/月需要提供住房。
到職時間:
一周內。
技能專長。
語言能力:
英語四級;普通話標準。
計算機能力:
證書全國計算機等級考試一級;。
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
廉江第二中學。
高中。
209月-207月。
廣東科學技術職業學院。
專科。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
所在公司:
廣東珠海葆力物業公司。
時間范圍:
年6月-2010年9月。
公司性質:
合資企業。
所屬行業:
建筑、房地產、物業管理、裝潢。
擔任職位:
實習生。
工作描述:
離職原因:
實習完畢。
所在公司:
廣東德邦物流有限公司。
時間范圍:
2010年11月-4月。
公司性質:
民營企業。
所屬行業:
運輸、物流、快遞。
擔任職位:
接送貨員。
工作描述:
離職原因:
想回湛江工作,為湛江做點事。
其他信息。
自我介紹:
大家好!我叫戚其里,本人性格屬于中性,大學里學的是物業管理這個專業,曾經擔任過班干部,為班主任排憂解難,成為同學的知心好友。也曾經去某些知名企業實習實踐過,勝任一個物業管理員沒問題。在寒暑假期間也去打過假期工,也做過短暫的銷售員,積累了一定的社會實踐經驗。
物業在未來幾年也會相當熱門。不過物業的空間不是特別大,而且基本待遇還處于中低水平。畢業時選擇去了一家物流公司,能學習和認識新實物是我的愛好。
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發展方向:
熱心做一行愛一行,工作為了生活更為了生存,和一家企業打交道,為他打天下的同時,也為自己積累豐富的經驗和財富。如果有幸一天能做上管理高層職位當然不錯,但盡心盡力做好本職是最基本的職業道德。
其他要求:
1.崗前培訓2待遇提供住宿。
聯系方式。
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物業管理員簡歷(匯總21篇)篇四
兩年以上工作經驗|女|28歲(1988年4月27日)。
居住地:武漢。
電話:131********(手機)。
e-mail:liuxiaoli@。
最近工作[1年2個月]。
公司:xx有限公司。
最高學歷。
學歷:本科。
專業:公安技術類。
學校:武漢中南財經政法大學。
自我評價。
為人誠實,對工作有責任心,恪守行業職業準則,嚴于律已,帶動他人,努力將部門職能發揮到最優。我是慢熱型的',這個跟我的笨有關,但是只要肯給我機會,我不會讓你失望。
求職意向。
到崗時間:隨時到崗。
工作性質:全職。
目標地點:武漢。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
/3—/5:xx有限公司[1年2個月]。
2.對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業主提交工作計劃和小結,聽取業主的意見和要求,并在規定期限內落實執行。
/5—2014/1:xx有限公司[1年8個月]。
2.進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。
教育經歷。
/9—/6武漢中南財經政法大學公安技術類本科。
證書。
/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇五
姓名:xxx性別:女年齡:30歲。
e-mail:xxxxxxxxxx聯系電話:xxxxxxx。
地址:上海南京路xxx號郵編:xxxxxx。
工作經驗。
12月——現在上海xxxx廣場物業管理處物業管理部負責人。
職責:
制定物業管理的相關工作程序及制度并監督實施;
建立并培養專業物業管理隊伍;
制定并推廣有關物業推介計劃;
制定實施維修、清潔、安全檢查等方面工作計劃和檢查執行情況;
客戶接待、人員管理等工作;
1994年8月——1912月上海xxxxx房產開發公司客戶服務。
職責:
負責商品房的.銷售工作;
協助物業部經理處理日常管理事務;
日常客房咨詢與投訴處理工作;
教育背景。
1991年2月——1994年7月北京**大學企業管理???。
培訓經歷。
年3月全國物業管理企業經理崗位培訓班。
職業特長和技能。
良好的溝通技巧及耐心細致的工作作風;
多年的物業管理經驗,具有很強的事務處理能力;
熟悉房地產行業,對工作流程清楚;
熟練使用辦公軟件;
簡單的英語交流能力;
期望工資:2500元—3500元/月。
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇六
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物業管理員簡歷(匯總21篇)篇七
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
大學生個人簡歷。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
168cm?kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1000--1500。
希望工作地區:
廣州。
個人工作經歷:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業:
擔任職務:
音響技術員(銷售員)。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
所屬行業:
擔任職務:
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業院校:
廣州市廣播電視大學。
最高學歷:
大專。
畢業日期:
所學專業一:
電子信息技術。
所學專業二:
受教育培訓經歷:
學校(機構)。
專業。
獲得證書。
證書編號。
-09。
-07。
廣州市輕工職業學校。
電子信息技術。
畢業證。
廣州市廣播電視大學。
畢業證。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
外語水平:公共英語一級。
技能培訓情況:
2004.03全國計算機辦公軟件應用等級證一級。
2003.09全國公共英語等級證一級。
詳細個人自傳。
月薪要求:1300元(保險勿擾)。
個人聯系方式。
通訊地址:
聯系電話:
136xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
136xxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇八
大凡寫。
簡歷。
的時候,最頭痛的莫過于。
這部分了。有些人這部分不敢填寫,怕寫不好反而弄巧成拙。其實,自我評價如果能把自己的優勢用簡單的話語凸顯出來就會幫助自己脫穎而出。以下是小編搜集整理的物業管理員簡歷自我評價,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在自我評價欄目!
2、對物業的前期介入工作、小區物業管理架構組建、物業的接管驗收工作流程熟悉。
3、對物業業主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業主入伙及裝修辦理流程熟練。
4、有過創建物業管理優秀示范小區經驗,對iso9000導入有一定了解。
5、對物業日常管理有成熟管理服務理念,對業主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。
6、本人對新物業的接管、管理工作經歷豐富。
7、能處理在工作中出現比較復雜的問題,具備解決困難問題的能力。
本人任職期間一直在市場、工廠、倉庫,居住商業寫字樓,綜合,醫院,學校,酒店等物業處擔任物業管理工作,一人分管多處樓盤,經歷過物業的前期介入到走向成熟的全過程,對物業部門內部管理、人員溝通、各種業務知識培訓、考核、與業戶溝通本人都較深的研識,由于工作表現出色,04、2019年代表瑞風物業公司到廣州物業協會參加培訓并先后取得物業管理員和物業企業部門經理資格證,定期參加行業協會組織的實地考察,參觀學習和各類消防講座,對保安消防知識,消防系統,消防管理以及消防培訓都有本人獨到的見解,本人自參加工作以來對工作認真負責有較強的職業操守和責任心,能很好利用自己工作實踐為公司的繁榮盡一份力。本人有較強的安保等基層人力資源。
基本信息。
姓名:性別:女。
出生日期:民族:朝鮮族
戶口所在:吉林省和龍市目前所在:杭州。
畢業院校:吉林交通職業技術學院政治面貌:團員。
最高學歷:大專所修專業:物業管理。
人才類型:普通求職畢業日期:2019.6
求職意向。
求職類型:全職或兼職。
應聘職位:助理秘書翻譯類。
希望地點:杭州。
希望工資:月薪[2019—3000]rmb。
教育培訓經歷。
2019年6月會計從業資格證書國家級。
2019年12月助理物業管理師職業資格證書三級。
參加社會實踐經歷。
2019/2—2019/4從事銷售服務員,將產品的功能、作用告知顧客,并反饋顧客的意見,從而了解市場。
所獲獎勵。
2019/2019/2019院校級三等獎獎學金。
語言水平。
英語良好具有基本的聽,說,讀,寫能力。
韓語熟練具有良好的聽,說,讀,寫能力。
普通話精通。
計算機能力。
熟練使用word,excel辦公軟件。
性格開朗,積極向上,具有良好的溝通交流能力,做事認真負責。
聯系方式。
聯系電話:
聯系地址:
電子信箱:
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇九
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基本信息。
個人相片。
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1987年2月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
170cm。
體重:
57kg。
戶籍:
廣東湛江。
現所在地:
廣東湛江。
畢業學校:
廣東科學技術職業學院。
學歷:
專科。
專業名稱:
畢業年份:
工作年限:
一年以內。
職稱:
中級職稱。
求職意向。
職位性質:
全職。
職位類別:
百貨/連鎖/零售服務。
物流/倉儲。
職位名稱:
物流營業員;。
工作地區:
湛江市;。
待遇要求:
元/月需要提供住房。
到職時間:
一周內。
技能專長。
語言能力:
英語四級;普通話標準。
計算機能力:
證書全國計算機等級考試一級;。
教育培訓。
教育經歷:
時間。
所在學校。
學歷。
廉江第二中學。
高中。
209月-207月。
廣東科學技術職業學院。
專科。
培訓經歷:
時間。
培訓機構。
證書。
工作經歷。
所在公司:
廣東珠海葆力物業公司。
時間范圍:
年6月-2010年9月。
公司性質:
合資企業。
所屬行業:
建筑、房地產、物業管理、裝潢。
擔任職位:
實習生。
工作描述:
離職原因:
實習完畢。
所在公司:
廣東德邦物流有限公司。
時間范圍:
2010年11月-4月。
公司性質:
民營企業。
所屬行業:
運輸、物流、快遞。
擔任職位:
接送貨員。
工作描述:
離職原因:
想回湛江工作,為湛江做點事。
其他信息。
自我介紹:
大家好!我叫戚其里,本人性格屬于中性,大學里學的是物業管理這個專業,曾經擔任過班干部,為班主任排憂解難,成為同學的知心好友。也曾經去某些知名企業實習實踐過,勝任一個物業管理員沒問題。在寒暑假期間也去打過假期工,也做過短暫的銷售員,積累了一定的社會實踐經驗。
物業在未來幾年也會相當熱門。不過物業的空間不是特別大,而且基本待遇還處于中低水平。畢業時選擇去了一家物流公司,能學習和認識新實物是我的愛好。
我喜歡挑戰自己,尋求本文由http://大學生提供新的發展環境,希望自己能找服務行業或者開單跟單之類的工作,并扎根于湛江。
發展方向:
熱心做一行愛一行,工作為了生活更為了生存,和一家企業打交道,為他打天下的同時,也為自己積累豐富的經驗和財富。如果有幸一天能做上管理高層職位當然不錯,但盡心盡力做好本職是最基本的職業道德。
其他要求:
1.崗前培訓2待遇提供住宿。
聯系方式。
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物業管理員簡歷(匯總21篇)篇十
性別:女。
出生日期:1987.4.20民族:朝鮮族
戶口所在:吉林省和龍市目前所在:杭州。
畢業院校:吉林交通職業技術學院政治面貌:團員。
最高學歷:大專所修專業:物業管理。
人才類型:普通求職畢業日期:.6
求職意向。
求職類型:全職或兼職。
應聘職位:助理秘書翻譯類。
希望地點:杭州。
希望工資:月薪[—3000]rmb。
教育培訓經歷。
6月會計從業資格證書國家級。
12月全國計算機信息高新技術辦公軟件應用考試合格證書國家職業資格四級。
參加社會實踐經歷。
2009/2—2009/4從事銷售服務員,將產品的功能、作用告知顧客,并反饋顧客的意見,從而了解市場。
所獲獎勵。
//院校級三等獎獎學金。
語言水平。
英語良好具有基本的聽,說,讀,寫能力。
韓語熟練具有良好的聽,說,讀,寫能力。
普通話精通。
計算機能力。
熟練使用word,excel辦公軟件。
自我評價。
性格開朗,積極向上,具有良好的溝通交流能力,做事認真負責。
聯系方式。
聯系電話:13012342264。
聯系地址:
電子信箱:
個人網站:
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇十一
一、自覺加強學習努力適應工作我是初次接觸物業管理工作對綜合管-理-員的職責任務不甚了解為了盡快適應新的工作崗位和工作環境我自覺加強學習虛心求教釋惑不斷理清工作思路總結工作方法現已基本勝任本職。
一方面干中學、學中干不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引依托工作崗位學習提高通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉較快地進入了工作情況。
另一方面問書本、問同事不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下從不會到會從不熟悉到熟悉我逐漸摸清了工作中的基本情況找到了切入點把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作認真履行職責 一耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來我認真核對上半年的財務賬簿理清財務關系嚴格財務制度做好每一筆賬確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬我都根據財務的分類規則分門別類記錄在案登記造冊。同時認真核對發票、賬單搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度我細化當月收支情況定期編制財務報表按公司的要求及時進行對賬沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合的實際在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的.基礎上我認真搞好區分按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費定期予以收繳、催收2年全年的服務費已全額到賬。
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄我認真搞好錄入和編排打印根據工作需要制作表格文檔草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法將檔案進行分類存檔并做好收發文登記管理。 三認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的對我來講這是一項初次打交道的工作由于缺乏專業知識和管理經驗當前又缺少綠化工人正值冬季小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作一是搞好小區綠化的日常維護。
二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲 在工作半年來完成了一些工作取得了一定成績總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲 一只有擺正自己的位置下功夫熟悉基本業務才能盡快適應新的工作崗位 二只有主動融入集體處理好各方面的關系才能在新的環境中保持好的工作狀態 三只有堅持原則落實制度認真理財管賬才能履行好財務職責 四只有樹立服務意識加強溝通協調才能把分內的 工作做好。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少缺乏相關工作經驗2004年的工作存在以下不足 一對物業管理服務費的協議內容了解不夠特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時 二食堂伙食開銷較大宏觀上把握容易微觀上控制困難 三綠化工作形勢嚴峻自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫 五、下步的打算 針對2年工作中存在的不足為了做好新一年的工作突出做好以下幾個方面 一積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調進一步理順關系 二加強業務知識的學習提高創新工作方法提高工作效益 三管好財、理好賬控制好經常項目開支 四想方設法管理好食堂處理好成本與伙食的關系 五抓好小區綠化維護工作。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索物業管-理-員工作。
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇十二
年初,公司李董再次提出了"二次創業"的戰略方針,同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作?,F對一年來的工作作如下述職匯報:
年初,按李董下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化"三全管理",為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
李董在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結20xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
20xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李董對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇十三
尊敬的經理:
您好!
首先感謝您在百忙之中審閱這份材料。
我叫xx,現年22歲,是xx學院經貿系物業管理班06級的應屆畢業生。今天我是懷著平靜而又激動的心情遞上這封自薦信的。之所以平靜,是我的知識和努力將不會令您失望;之所以激動,是我決定以無悔的青春走到你們中間,實現共同的輝煌。
大學三年里,我勤奮的學習,連續獲得幾次獎學金,并獲得可《物業管-理-員》《助理物業管理師》《部門經理》等專業從業資格證書。在經貿系團總支擔任文體部成員,在班里擔任組織委員,并多次成功舉辦班級團課活動,榮獲“優秀團員”稱號;也參加過系的各項活動,例如:大雪災義務捐款,汶川地震發動群眾獻愛心,去敬老院表演節目,在各項活動中我積累了大量的工作經驗,使自己具有良好的身體素質和心理素質。
作為一名應屆學生,我們選擇工作主要是看其有沒有良好的工作環境和工作氛圍,有沒有良好的運營機制和充分發揮個人潛能的平臺。通過各項調查發現貴公司確有此實力,所以我希望在貴公司工作,并在貴公司的幫助下努力發展自己。
“器必試而后知其利鈍”“馬必騎而后知其良駑”我深信給我一個支點,我能撬起整個地球;只要給我一片土壤,我會用年輕的生命耕耘。您不僅能看到我的成功而且能夠收獲整個秋天。
我深信:我的努力+您的信任=明天的成就,希望貴公司給予我一次展現我才能的機會。若我有幸被貴公司錄用,我會更加積極進取,努力工作。
再次感謝您在祝您:工作順利,身體健康,合家歡樂
此致
尊敬的 :
您好!
首先我真誠的感謝您在百忙之中審閱這份材料。
我叫xx-x,現年22歲,是商丘職業技術學院經貿系班06級的應屆生。今天我是懷著平靜而又激動的心情遞上這封自薦信的。之所以平靜,是我的知識和努力將不會令您失望;之所以激動,是我決定以無悔的青春走到你們中間,實現共同的輝煌。
大學三年里,我勤奮的學習,連續獲得幾次獎學金,并獲得可《物業管-理-員》《助理物業管理師》《部門經理》等專業從業資格證書。在經貿系團總支擔任文體部成員,在班里擔任委員,并多次成功舉辦班級團課,榮獲“優秀”稱號;也參加過系的各項活動,例如:大雪災義務捐款,汶川地震發動群眾獻愛心,去敬老院表演節目,在各項活動中我積累了大量的工作,使自己具有良好的身體素質和心理素質。
作為一名應屆學生,我們選擇工作主要是看其有沒有良好的'工作環境和工作氛圍,有沒有良好的運營機制和充分發揮個人潛能的平臺。。通過各項發現貴確有此實力,所以我希望在貴公司工作,并在貴公司的幫助下努力發展自己。
“器必試而后知其利鈍”“馬必騎而后知其良駑”我深信給我一個支點,我能撬起整個地球;只要給我一片土壤,我會用年輕的生命耕耘。您不僅能看到我的成功而且能夠收獲整個秋天。
我深信:我的努力+您的信任=明天的成就,希望貴公司給予我一次展現我才能的機會。若我有幸被貴公司錄用,我會更加積極進取,努力工作。
再次感謝您在祝您:工作順利,身體健康,合家歡樂。
此致
敬禮
求職人:
2015.1.27
尊敬的經理:
您好!
首先感謝您在百忙之中審閱這份材料。
我叫xx現年22歲,是xx業技術學院經貿系物業管理班xx的應屆畢業生。今天我是懷著平靜而又激動的心情遞上這封求職信的。之所以平靜,是我的知識和努力將不會令您失望;之所以激動,是我決定以無悔的青春走到你們中間,實現共同的輝煌。
大學三年里,我勤奮的學習,連續獲得幾次獎學金,并獲得可《物業管-理-員》《助理物業管理師》《部門經理》等專業從業資格證書。在經貿系團總支擔任文體部成員,在班里擔任組織委員,并多次成功舉辦班級團課活動,榮獲“優秀團員”稱號;也參加過系的各項活動,例如:大雪災義務捐款,汶川地震發動群眾獻愛心,去敬老院表演節目,在各項活動中我積累了大量的工作經驗,使自己具有良好的身體素質和心理素質。
滄桑巨變,萬事俱新。21世紀的到來,又開辟了一個嶄新而激烈的競爭時代。機會與挑戰,相繼并存。但對于像我一樣“茅塞頓開”對未來充滿理想和報負的年輕人來說,這無疑是一個磨練自己的絕好時期!滿載著這一美好的憧憬,赤誠的熱情和深深的自信,真誠的希望能得到貴校的接納與認可。然而,高興的同時也擔心一一千里馬難逢伯樂,便難以更大程度地發揮潛能。
因此,我急盼望能夠得到您的親切指點,如事如所愿,我定會抓住機會,在貴校領導的科學指導下,盡我所能,展我所學,不負眾望,博的眾愛,與貴公司一同努力,為貴公司的更加繁榮昌盛添磚加瓦!
趁這次機會,我忠心祝愿貴公司蒸蒸日上。
此致
敬禮!
尊敬的領導: 您好!
本人欲申請貴公司物業管-理-員一職。
我于 *** 年畢業于 *** , *** 年考入 *** 大學 *** 專業。在校期間通過了學校規定的一切課程的學習,熟悉日常英語會話,熟練掌握電腦操作,并多次參加院系社會實踐活動。于 *** 年 * 月畢業并獲得學士學位。
畢業后,我在 *** 公司從事物業管-理-員一職,雖然這份工作與我在校所學的專業并不吻合,但是它給了我一次與物業服務工作接觸的機會,也給了我很多物業服務工作的寶貴經驗,它使我對物業服務工作充滿熱忱,并且我發現在校期間學習過的會計相關課程對物業日常收費工作很有幫助。雖然我對物業服務工作非常喜愛,但遺憾的是由于目前的經濟局勢導致公司減員,因此我希望能在貴公司繼續從事物業服務工作。本人相信通過不斷的學習和努力一定能做好物業服務工作,迎接物業服務工作中的各種挑戰。如能錄用,定會全力以赴,盡力而為。
敬禮!
求職人: *** **** 年** 月** 日 ...
xx經理:
我從xx人才報上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經理秘書,特冒昧寫信應聘。
兩個月后,我將從工商學院酒店物業管理系畢業。身高1.65cm,相貌端莊,氣質頗佳。在校期間,我系統地學習了現代管理概論、社會心理學、酒店管理概論、酒店財務會計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營銷、酒店物業管理、物業管理學、住宅小區物業管理、應用寫作、禮儀學、專業 英語 等課程。成績優秀,曾發表論文多篇。熟悉電腦操作, 英語 通過國家四級, 英語 口語流利,略懂日語、粵語、普通話運用自如。
去年下半學期,我曾在xx-x五星級酒店客房辦化驗室實習半個月,積累了一些實際工作經驗。我熱愛酒店管理工作,希望能成為貴酒店的一員,和大家一起為促進酒店發展竭盡全力,做好工作。
我的個人 簡歷 及相關材料一并附上,如能給我面談的機會,我將不勝榮幸。
聯系地址:
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此致
敬禮!
求職人:林源
2015年03月01日
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇十四
“物業”一詞是由英語property引譯而來的,含義為“財產,資產,擁有物,房地產,物業”可以是未來發的土地,也可以是整個住宅小區或單體建筑,包括高層與多層住宅樓,綜合辦公寫字樓,商業大廈,旅游賓館,工業廠房,倉庫等。
廣義的物業管理,就是指資產,財產的管理。狹義范疇,即房地產的管理,它運用現代管理科學和先進的專業維修養護技術,借助經濟和法律手段,對房層及附屬設施,周圍環境實施統一的綜合管理,以期為用戶(業主或租戶),創造一個整潔舒適,安全高雅的商住辦公環境。
物業管理還有重要的服務性的一面,即充分利用現有的物業條件,盡可能地完善各種配套設施,開展多種多樣的經營服務項目,為用戶提供全方位的服務。
物業管理工作還涉及物業周圍的軟硬件環境,如人,車,道路等,故物業管理工作因物業的具體使用性質不同而各有側重。
對xx廣場的物業管理著重在于為各業主/租戶創造舒適安全的購物,辦公,娛樂的環境,所以水電,冷暖氣,保安,清潔和維修等必須提供上檔次的服務,除此之外,商務,快餐等服務必須得到完善,整體建筑的外觀和形象也應統籌策劃,以吸引更多的租戶和消費者。
停車場及周圍道路的管理,必須做到車道清楚,標識明確,停放有序,只要是業主需要,于社會有益,物業管理公司都應想辦法盡力去做,這是物業管理部義不容辭的責任。
1.物業管理的任務,功能
物業管理為物業項目提供專業管理服務。
物業管理是物業開發過程的一個重要組成部分,從概念構思開始,然后是設計,融資,以至建筑施工,市場營銷以及運作,物業管理都參與其中。
物業管理工作具有管理和服務兩重特性,但說到底也就是服務的只能,因為管理實際上是服務的更高層次而已。
物業管理的任務是支持及監督物業的開發過程,這是基于開發和管理是一個統一的功能組合這一認識的。故第一項功能是監督物業開發進展,并向發展商提出有關如何最大限度發揮物業潛力的建議。
物業管理的 第二個功能是在發展商將物業移交給管理公司后管理該項物業。
推廣,工程維護及運行,保安,清潔及管理服務等。
(大額開支——用于購買新的機電設備及對大樓進行維修,再裝修等。)
2.管理運行
a.機電,工程服務
提供足夠及經濟的能源服務,空調服務,采暖通風服務,供水服務,電梯,電話及維護服務。先進的“智能化”大廈擁有復雜的電子控制閉路電視系統,微機自動監控及消防,廣播系統,感應式自動停車收費系統,機電,工程服務。負責全部公共機電設備系統的操作運轉及養護。
b.安全保衛服務
保安控制大廈內外進出的行人和車輛以確保大廈自身,大廈周邊,大廈租戶及顧客的安全,為該廣場之公眾地方,設施提供保險及其他因管理人員疏忽或廣場設施損毀而引起人體傷害保險。同時保安工作也包括火警及緊急救援系統。
c.清潔服務
大廈和周邊的清潔服務,保持大廈內外公共區域的潔凈,這些公共區域包括大堂,電梯,樓梯,停車場和大廈外墻玻璃,公共地方的花卉保養及防止任何障礙阻塞公共地區。
3.使命
物業管理公司的使命是為房地產項目提供非常優秀的服務,這種服務是遵循國際上認可的標準和實踐原則進行的:即反應迅速,舉止禮貌,注重效益,講究效率,經濟運作。
故:物業管理公司的企業目標制定的前提是:它是服務型公司。必須營造體貼入微的服務氛圍提供富有創造性的'商務服務。在此基礎上物業管理方可或致最大成功。
4.公司的企業文化
物業管理公司的企業文化應是鼓勵有機地結合平素友善待人及專業上訓練有素,嚴格要求,一絲不茍。
物業管理公司應通過嚴格的管理標準,管理規章及管理實踐來維持與業主,投資者,發展商及住戶間的緊密聯系,從而達致財務上成功。
5.財產價值
物業管理的首要作用就是使物業得以增值,為此它需要員工具有主人翁的態度,發現問題解決問題,作出決定和找到答案。
物業管理使物業增值的途經是:高質量的標準;細致入微的服務,專業化的雇員以及被實踐證明切實有效的政策和程序。
因此物業管理公司必須“以人為本”,物業管理公司的最大財富是其員工,這是真正的價值所在,這是附加的價值。高質量的標準是由人制定的,關心服務是人提供的,經實踐證明切實有效的政策和程序是由人執行的。
如果沒有物業管理的員工,物業投資就無從實現其真正的,增加的及全部的財產價值。
物業管理公司必須首先關心其員工。
員工則會關心投資者,業主,發展商,及用戶,這是人類本身具有的相互理解的天性決定的。 這種理解是物業管理的基礎。
如果管理公司關心其員工,則員工會關心公司管理的財產,這樣業主和用戶也會關心這些財產,結果是:投資者和發展商將完全實現增值了的——附加的——價值。
6.行為誓言
物業管理公司必須保證為業主,投資者和用戶提供最佳的物業管流服務。
物業管理公司的員工必須保證:充分發揮其專業技能,盡量提高服務標準,以富有責任心成熟及專業化的方式來實現其承諾。
管理公司和員工應按照統一,有思想,體貼,禮貌,誠實的原則工作。
公司希望員工有出色的表現,其標準是與同事,業主,客戶,具有良好的關系而這些良好的關系是基于四方面高質量的要求的:
1.反應迅速
員工應對客戶的請求立即作出反應,并向他們報告解決的方法。
2.舉止禮貌
員工行為是高度職業化并經過良好訓練的。例如:在任何時候,不管發生什么問題都應友善,注意禮貌的。
3.注重效益
員工應提供節約成本卓有成效的服務,以確保公司在財務上成功以及有利于員工自我的職業發展。
4.講究效率
員工在完成它的工作,任務時應講究時效,有序地,區別輕重緩急地以及迅速的分配工作,定量的利用資源。
通過對員工進行物業管理,一般性管理,服務性管理以及商務管理等方面專業培訓以提供優質服務,這是物業管理公司的基本關注點,與員工今后素質的表現密切相關,故物業管理公司發展策略必須包括良好的員工招聘和培訓程序。為符合國際管理標準,員工必須接受英語,服務,辦公室,行政,計算機,儀表和著裝培訓。除此以外各專業須進行專業培訓:
工程,設備部員工需要接受大廈自動化系統培訓。
保安部員工需接受軍事,警備和緊急救援培訓。
物管部員工需接受酒店風格,接待培訓。
a.需接受培訓對象分三類
新人:
新加入公司的同事。需令新人認識公司對工作要求,政策及工作步驟等。
現職舊人:
已工作了一段時間的員工,亦需要通過培訓去提醒他們的工作程序。
因“變化”受影響的員工:
因為新知識,新工作步驟,員工調職或因晉升而需要接受新工作安排時,亦通過培訓以便員工能有足夠能力去應付新轉變。
b.培訓方式
“上崗”的培訓形式:通常是由受訓者的上司或同事負責訓練,并會針對某項工作上需要而訓練有關知識,技巧和態度。
這種培訓形式的優點是受訓者直接的理解及馬所學的應用到工作上;但同時卻容易受環境的影響而較難集中思想。
此外,在選用此中形式時,培訓者的訓練技巧和對該項工作的認識亦十分重要。
“脫崗”培訓形式:課程內容,訓練方法和課堂設備都經有系統地設計和安排,令受訓者容易理解及吸收。培訓特點較為系統,全面。
這種訓練形式通常是應用于一些較復雜的工作上。優點是受訓者除了能夠吸收課程外,亦能加強對公司的歸屬感。但必須注意到受訓者如何把學到的概念,知識或技巧應用到實際的工作環境。
培訓的重要性:
對員工:
清楚要求,避免犯錯;
有信心的完成工作;
提高個人的知識,技術水平和處事態度;
能發揮所長,爭取表現。
對培訓員和督導員:
提高部門的生產力;
減低因錯誤而導致的損失;
減低員工的流失;
更靈活調配人手及工作;
增加個人于處理問題上的實踐。
對公司:
能配合公司的發展;
善用資源;
增加利潤;
提高工作效率。
a.服務標準的重要性
設立一個目標
清楚表明公司對員工的期望
作為管理人員的參考資料,如招聘條件,工作細則,培訓
計劃及表現評核等
b.服務標準
清楚,精簡,能被察覺到,具實行性。
c.優質服務標準的兩大范圍
d.服務表現評估
目的在于分析個別下屬的表現,使他能進一步發揮其長處及改善其短處,達到更佳工作表現的效果。
e.顧客服務表現評估的方式
利用每個機會,每日均向下屬反映他在顧客服務上的表現,贊賞他做得恰當的地方,這樣會形成一種推動力,使他重復優質顧客服務的行為。
定期向下屬展示督導對他在顧客服務上的評分及整體部門在顧客服務上的生產力。
每三至六個月,與下屬作出系統化的表現評估。在此之前督導員必須細心觀察下屬的表現,并根據公司的顧客服務標準逐項評分。鼓勵下屬先提出改善個人表現的計劃,然后才提出自己的意見。跟進評核目標。
a.督導員工扮演的角色
1)面對上司時的角色
執行指示,聯絡,提供資料,公共關系。
2)面對同事的角色
聯絡,提供資料,公共關系。
3)面對下屬時的角色
學習對象,監督下屬,提供資料,安排工作,執行紀律,解決問題,聯絡,領導,培訓,激勵,輔導,公共關系。
a.基本溝通概念
作為管理階層及基層員工的橋梁,有效的溝通能增進相互了解,提高工作效率及減少誤會的發生。
構想 訊息之譯出 訊息之譯入 構想
回饋
b. 溝通障礙與困難
1. 語言的運用:專門術語,字義含糊
2. 受個人因素影響:教育程度,經驗理解能力,偏見和態度(理解不同)
3. 不適合的媒介:使用方式不準,出現困難。
4. 訊息過濾:接收者根據個人理解,有選擇地取舍傳送的內容
5. 曲解事實:雙方會經意或不經意地遺漏或歪曲事實(增減)
6. 溝通的技巧欠佳:表達能力欠佳或聆聽技巧拙劣
7. 溝通時的情緒:興奮,悲傷,精神無法集中等
8. 過早下結論:溝通的最初階段,根據個人先入為主的印象,作出不成熟的結論
9. 環境因素:在溝通過程中,選擇了不適當的地點,時間等。
c.有效的溝通方法
了解了溝通障礙與困難后可知,只有溝通雙方的共同合作,才能達到溝通的期望效果。
1.慎用語言文字:避免運用一些模棱兩可或復雜或專門術語,盡量使用具體化,簡單易懂的名詞,清楚表達要傳達的意思。
2.訊息適當傳送,避免干擾:媒介,時間,環境的選擇適當。
3.經常留意雙方的身體語言:面部表情,聲音,聲調,神情,目光,姿勢等,同樣也應注意對方的這些表面現象。
4.重復信息:運用其他媒介作出輔助,確保溝通無誤。
5.運用回饋:勇于發問以澄清疑問,測試理解,降低曲解,誤解的可能性。
6.培養溝通技巧:訓練聽,讀,寫,講等基本技巧,熟能生巧。
7.幽默感:引起對方的興趣,生動,消除拘謹不安的情緒。
8.要集中注意力,了解調息的全部內容。
9.多聽少講,保持沉默,不要打斷對方講話。
10.站在對方的立場思考問題,接納別人的意見。
d.公司內部溝通
1.重要性
即上行溝通(上司)
平行溝通(同事,同部門或不同部門)
下行溝通(下屬員工)
a.激勵的理論
“人類需要層次”的理論認為人之所以會被激勵,乃是為尋求滿足某種需要,而人類的需要可歸類為五個層次。低層次的需要常屬于物質方面,高層次的需要常屬于精神方面。當較低層次的需要滿足時,較高一級的需要就可以被用來當作激勵的工具。
因此,督導員在激勵下屬工作時,首先應了解下屬的“需要”是什么,方能對癥下藥,提高績效。
b.激勵下屬的重要性
對下屬:能從工作中得到滿足;
提高整體士氣,發揮個人的潛質。
對督導員:有效地完成工作,達致公司的目標;
下屬工作更有自發性,生產力自然提高;
督導員有更多時間去處理其它管理上的問題;
減低員工流失;
表現其管理才能,增加晉升機會。
對公司:增加利潤,減低行政費用,建立聲譽。
c.激勵的方法
獎賞:獎金,物質,稱贊,調整薪金,晉升,較佳工作條件,良好態度,信任,更多工作機會。
懲罰:扣薪金,較厭惡性的工作,責罵,冷淡態度,緊密監管,紀律處分。
d.關心下屬
1.用下屬名字稱呼它;
2.了解每一位下屬的性格;
3.了解下屬家庭狀況;
4.利用每一個機會去了解下屬在工作上的進展,并給予鼓勵;
5.與下屬交談時選擇一些他關心或有興趣的題目;
7.適當地贈送一些小禮物或賀卡以表達你對下屬的關心;
8.鼓勵下屬主動與你商討工作上的問題;
9.如發現下屬有出色的表現,應馬上給予正面的回應;
10.每一次與下屬接觸時也要給予關注。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索物業管-理-員工培訓。
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇十五
尊敬的后勤集團領導及員工:
您們好!
我是教學區物業管理中心員工,不幸患上急性淋巴細胞白血病在醫院化療。集團領導得知后,非常關心和重視,親自帶著營養品和慰問金到醫院看望我,使我增強了治病的信心。本人雖然參加了醫療保險,但是家庭經濟收入不高,集團領導號召全體員工及時為我捐款。大家積極伸出援助之手,慷慨解囊,共為我捐助了三萬多元,給予我經濟上很大幫助和精神上的安慰,使我感到后勤集團大家庭的溫暖,更加增強了我戰勝病魔的決心,為此我對后勤集團領導和全體員工的'關愛,表示衷心地感謝!
我一定會以頑強的毅力戰勝病魔,病愈后努力做好本崗位工作,以實際行動報答大家的關愛之情。
祝大家萬事如意、幸福安康!
感謝人:鄭馨薇
二〇一二年五月二十五日
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇十六
我叫xxx,現任職于陽光物業前期售樓部安防主管,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
由于工作關系,xxxx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇十七
姓名:??? ?國籍: 中國
個人照片?
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 湖南 身材: 172 cm?65 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 31 歲
培訓認證:?? 誠信徽章:??
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職?
應聘職位: 首席執行官ceo/總裁/總經理:物業總經理/副總經理 首席執行官ceo/總裁/總經理 物業總監 經營/管理類 總經理助理
工作年限: 8 職稱: 高級
求職類型: 均可 可到職- 一個星期
月薪要求: 12000--20000 希望工作地區: 廣東省 江蘇 重慶
個人工作經歷: 2005/1----2008/2在樂從國際家具博覽中心集團有限公司任經營副總兼物業服總經理
主要負責集團旗下兩個商業mall(41萬平米)和物流中心的營運和物業管理。
職責:
1、貫徹執行董事會的決議;
2、統籌、領導、協調各物業服務中心的管理工作和人事安排;
a、策劃物管規劃(發展規劃、管理目標、服務質量方針和經營計劃);b、物管組織架構的策劃(架構組建與內部制度的編制);c、物管方案的策劃(管理模式、方案編制、費用預算、人員招聘培訓、管理啟動及調整);d、物業顧問公司的選定與監督管理;d、外判工程的招標監管工作;e、日常管理(設備維護、客戶、安全、保潔、綠化、資源管理、質量管理、團隊建設、企業文化、政府相關部門的協調溝通等)。
3、商業mall和物流中心的運營管理;
a、審核商場策劃、招商、租賃、推廣方案以及重要合同文件,并監督實施;b、根據市場變化,調整經營管理策略和方針,搞好創新;c、根據市場需求做好商場功能分區、業態組合和商品的調整;d、做好忠實租戶的培養和管理工作;e、做好潛在客戶的挖掘和管理工作。
2004/04至2004/05?? 廣州市消防局消防培訓中心??? 消防培訓??? 企業消防責任消防管理人培訓?
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語言能力
外語: 其他一般??
國語水平: 精通 粵語水平: 優秀
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工作能力及其他專長
?專長:
1、熟悉小區、商業、工業物業的管理工作流程,包括物業公司組建、內部制度建立、管理方案編制、前期管理,另外對物業的策劃推廣、招商統籌、營運管理也有很深的認識;
2、具有扎實廣泛的專業知識,熟悉物業管理法律法規,能獨立對員工進行培訓;擅長協調和團隊建設、績效考核、成本控制、服務質量控制。能承受壓力和挑戰,熟悉廣東物業管理市場的特點,對物業管理行業的發展有敏銳的市場洞察力。
3、擅長建立并帶領執行符合行業特點和企業實際情況的內部經營管理制度。?
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詳細個人自傳
??? 顧華來自湖南,中共黨員.本科.1996年中專畢業,于同年11月到武警8730部隊服役.服役期間歷任戰士、班長、代理排長等職。2000年11月退役后一直在外務工從事物業管理工作。
?? 他先后在廣州大陸創業控股集團有限公司和樂從國際家具博覽中心集團公司二家公司工作。他有5年的企業高層管理工作經驗和很強的現場管理工作經驗。但任物業經理助理、物業經理、物業總監、總經理等職。在大陸公司任職期間參與了物業公司的組建和優秀小區評審以及引入iso管理體系。在博覽中心任職時負責商業mall的策劃推廣、招商租賃、物業組織機構的組建和內部管理制度的建立、外包工程的招標、物業顧問公司的選定。在樂從國際家具博覽中心任總經理時每年為公司節約50余萬,另外他還敢于創新積極開發物業邊緣產業,為公司創收。在大陸創業控股集團有限公司任物業總監時他用半年時間將物業服務中心扭虧為盈。
?? 他愛學習,喜歡戶外活動,對新事物充滿渴望。他的座右銘是“不為失敗找理由,只為成功找方法”。
?? 他除了踏實工作外還積極參加各種培訓,先后獲得了消防管理人資格證、建設部物業管理企業部門經理資格證、勞動部物業管理中級資格證、建設部物業管理企業企業經理資格證。同時還積極參加成教學習,現在在中國地質大學學習工商管理本科。在工作實踐中他自己的自信和執著努力學習專業知識,并不斷總結工作經驗,正一步步向成功的行業職業經理人邁進。
聯系電話:13760687600??
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物業管理員簡歷(匯總21篇)篇十八
20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,xx年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,更多經典盡在為管理處19年工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。
為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進19年工作再上一個新臺階,現將20xx年工作總結如下:
陽光家園管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據陽光家園小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創造出一定的經濟價值。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業公司通過幾年和業主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可,但由于小區面積不大,收費低下,造成物業管理經費不足,無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20xx年度工作中調整工作思路,在保證小區各項工作穩定的狀態下,利用現有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整,作為陽光家園管理處,即要保持物業管理各項工作平穩,又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新,以服務帶動管理費用的上調,使業主感受到物業提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時,對陽光家園物業管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發揚20xx年的優良傳統,時刻樹立成本意識和節約
一、鞏固xx年新增的利潤增長點
xx年,家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調,19年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經營項目,突破常規,對外發展,輻射周邊區域
xx年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,19年工作中,陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內,將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩步發展
人能創造一切,更多經典盡在管理處在19年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但19年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在19年工作中譜寫出新的篇章。
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇十九
20xx年是x的年代,對于x小區物業管理工作來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間x小區x棟x房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
2、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。
3、x西餐廳占用小區的.消防通道長達x年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓x西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。
5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
6、小區已成立x年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。
7、因為有了x年成功分亨芒果的經驗,20xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日―芒果節??葱^業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。
9、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環境的影響,x物業管理處在20xx年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新臺階。
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇二十
一、由公司綜合管理部統一管理考勤工作,各部門經理落實考勤工作。
二、公司管理人員實行五天工作制,每天工作時間為上午8:30-12:00時,下午13:30-17:30時?;鶎尤藛T按本部門工種特殊性質實行排班制,周工作時間不得超過48小時。如確因工作任務較多,需要延長工作時間的部門,向綜合管理部申請“臨時加班單”,經執行總經理批準后,報綜合管理部備案,并在月底由綜合管理部統計考勤及加班情況(詳見《加班管理規定》)。
三、員工每日上下班應按時打卡。綜合管理部將在每天的9:00、13:30檢查員工考勤,如無特殊說明,又無考勤記錄,視為遲到或曠工處理。
四、員工在工作時間內因公外出,須征得部門經理同意,并向綜合管理部說明,由綜合管理部登記并進行公布。普通員工因特殊原因不能到公司打卡,應提前說明,并由部門經理在考勤卡上簽字確認,面部門經理則需執行總經理簽字,否則均視為遲到、早退或曠工處理。
五、如因公出差,一律填寫“出差申請單”,普通員工報部門經理批準,部門副經理級別經上員工(含部門副經理)報執行總經理批準,并交綜合管理部備案,按正常出勤登記,否則,按缺勤處理。
六、員工請假一律填寫“假期申請表”。普通員工請假2天(含2天),報部門經理及批準、綜合管理部審核,普通員工請假3天以上(含3天)及部門副經理級別以上員工請假,報執行總經理批準,并將“請假單”交綜合管理部備案。員工請病假者,原則上要有醫院出據的證明。
七、公司嚴禁員工在考勤管理上弄虛作假,一經發現,將受嚴懲處罰。情節嚴重者,公司可通報批評以至解除合同。無論何種原因,請人打卡或代人打卡者,按曠工二天處理,情節嚴重者公司將予以辭退。
八、遲到、早退、曠工的界定:
1、遲到:工作時間開始后15分種內上班者視為遲到;超過15分鐘視為曠工;。
2、早退:工作時間結束前十分鐘內下班者為早退;。
3、曠工:凡有下列行為者均屬曠工:
(1)不請假或請假未批準而不到崗者;。
(2)超假不續或續假未經批準而不到崗者;。
(3)未經領導批準,私自調班的;。
(4)不服從分配、調動而不按時到崗上班者。
九、處罰辦法。
1、遲到一次,扣遲到者5元。
2、曠工一天,扣三天工資,無故曠工三次以上者,公司視情節輕重,可以記過及到開除;。
3、當月遲到累計遲到達三次(含三次),當月按曠工一天計;。
4、早退一次,扣早退者日工資的1/2;。
5、當月早退二次(含二次),按曠工一天計;。
7、請事假者,不享有基本工資和各項津貼(詳見《福利制度》);。
8、考勤由綜合管理部專人負責匯總。每月一日前將上月考勤簽字確認后,上報綜合管理部經理簽批,財務部按考勤情況發放上月工資。
物業管理員簡歷(匯總21篇)篇二十一
4、負責做好與公司所持物業的各大物業公司之間溝通協調工作。
5、負責建立租戶的數據庫、按時收取租費和相關費用。
6、負責為入租客戶辦理、裝修等手續。
7、負責監督裝修租戶的現場施工的安全。
8、向租戶收款及對接等監控票證管理工作;
9、做好設施設備的正常維護以及防火、防盜等安全事項的'檢查和督辦工作;
10、上級交與的其他工作內容。