好的策劃方案應該具備可操作性和可評估性,評估指標的設定是方案本身的重要組成部分。以下是一些策劃方案的精選案例,歡迎大家共同探討和學習交流。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇一
活動目的及意義:為活躍班級氣氛,營造溫馨、團結的班級氛圍,為增強班級凝聚力,為提高同學的參與活動的積極性,利于以后良好的氛圍中,同學們能更有效地、更積極地學習與進步,我們開展了此次活動。遠離家鄉和親人,但想讓大家感到的溫馨不變。今天,我們因緣分相聚于此,一起歡呼慶祝,放飛心靈,分享快樂,相信,在人生這條長路上,會留下一段難忘的一段美好回憶。相信以后,我們的心會更加團結,在團結互助中,一起進步與成長。
活動開展:時間:20xx年11月21日(星期五)下晚上6:30。
地點:
布置:用彩色氣球裝飾。
參與者:班級全體同學。
負責人:文體委員、宣傳委員、組織委員。
活動流程:1.開場白(祝福語、引出)。
2.唱生日歌、吹蠟燭、吃蛋糕。
3.抽祝福和小談(簡介:每個壽星抽7張祝福,并隨機挑一張念出,請兩位談談現在的感受)。
4.看看誰更敏捷(簡介:有主持人說出一個數,如5,從第一個人開始報數,當有人報到5或5的倍數,那個人不能報數,只能拍下下一個人的肩,若失誤或動作不夠快,則被淘汰。繼續玩。約10人,被淘汰則需抽紙條,表演動作。勝者2名,有獎品)。
5.談談最事(如從小到現在最感動的事啊,由2位壽星上來)。
6.繼續4的懲罰。
7.水杯運輸(簡介:2組人,每組4—5人,第一人把嘴里叼著的水杯里的水倒到第二人的水杯中,倒水過程中,只能用嘴運輸,不能用手腳等,可用的各種姿勢,勝的一組由獎)。
8.扮時鐘(簡介:由主持人報出一個時間,3人分別表示時、分、秒針,2到3輪。無誤有獎,錯了表演才藝。)。
9.談天說地或秀秀自己(最后2位壽星)。
10.1真心話大冒險10.2小總結。
11.兔子舞。
資源需要:已有:水杯、糖果(部分)。
需要:彩色氣球若干、蛋糕一個、水一瓶、小獎品(糖果,小本子等)、打火機一只。
注意事項:活動時秩序等。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇二
為慶祝物流公司*副經理29歲的生日,同時正值圣誕節,也借此機會感謝集團公司及各分子公司對物流公司的支持與信賴,特別舉辦生日酒會。
二、舉辦場地。
一場成功的酒會選擇場地是關鍵,既然是酒會當然要區別于傳統的宴會,目前大部分的宴會與酒會都選擇在各大會議廳舉辦,個別成功的酒會選擇在戶外舉辦。考慮到天氣原因,建議生日儀式以在室內餐廳舉行,在戶外場地舉辦自助晚餐,同時設置燒烤(烤全羊、烤雞、烤魚),露天現場燃放煙花。
推薦場地:1、南山麗景度假村會議廳及戶外;2、白市驛白鷺山莊;
三、酒會形式。
生日酒會在室內餐廳舉行,進行一系列生日慶祝儀式;
在室外露天場地舉行自助餐,由公司自備酒類及飲料,瓜果等小吃;由場地餐廳提供特色美食,并提供現場燒烤等。
酒水選擇:啤酒、葡萄酒、果汁。
四、酒會現場及戶外烘烤場裝飾。
四處以圣誕樹、圣誕飾品、燈籠、彩帶、彩燈等飾品裝飾出生日及圣誕節的氣氛,突出新春及生日聚會喜氣洋洋的氣氛。
現場布置:背景布(內容:鐘式圖標、haapybarithday、marrychristmas字樣)、圣誕帽n個、圣誕樹10顆、大燈籠10個、小燈籠100個、彩帶若干、彩燈若干、紙禮花20個、煙花若干、汽球、彩帶、熒光棒等。
五、邀請佳賓本站。
邀請對象除物流公司中層以上干部、集團公司主要領導及相關部門外,還邀請各分子公司負責人,邀請函除設計精美外文字內容應詳細介紹酒會的內容與特色,高檔、有新意的酒會必定更吸引員工參加的積極性。
邀請佳賓預計人數:
邀請函寄出后電話聯系確認是否收到,并確認客人是否能參加,以確定最后的人數便于安排。
六、酒會內容。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇三
1.與婚禮的所有項目負責人溝通
2.就婚禮準備工作完成情況與父母溝通
3.根據準備情況就婚禮當天儀式進程與主持人作最后溝通
4.最后確認幫忙的親友
5.與伴娘再次溝通確認其負責的各項事務
1.新娘試穿所有禮服
2.將婚禮當天的服裝、首飾、小配件等分裝口袋,新娘補妝盒、坡跟的拖鞋、出門的拖鞋、喝水的吸管、一次性桌布、新娘上車的新鞋等由伴娘負責拿好。
3.伴娘的禮品
4.大的手提包
5.如男方家有小孩要準備一些小紅包(10元/個)
6.兩個大的塑料袋,以備裝晚禮服和婚紗
7.兩個硬質的盒子或袋子,以備裝首飾
8.鞋盒子帶上,以備換鞋用
1.主、證婚人發言稿
2.新人代表發言稿
3.來賓代表發言稿(靈活)
4.迎親時新娘提問準備
5.新郎新娘在儀式上或鬧洞房可能會遇到的問題
2.最后檢查所有物品并交于專人保管,開具物品清單和表格
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇四
20xx年10月2729日。
接機地點:xx虹橋機場。
接待酒店:xx洋洋顯達度假酒店。
地址:xx新客站地區xx市交通路2779號(富平路99號)。
參觀地點:xxxx迅通電梯有限公司生產基地。
xx世博園。
xx外灘夜景。
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員。
總負責:xxx(負責整個行程的指揮和協調工作)。
接待組:xxx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:xxx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。
后勤組:xxx(負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關工作)。
談判組:xxx(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理)。
合計人員:24人。
1.來回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會場接待。
5.會場整理及布置。
1.談判會議資料整理。
2.經費報銷。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)。
酒店住宿費(10000)。
餐費(8000)。
租車費用(650)。
觀光費用(2500)。
會議雜務費(1000)。
后備費用(5000)。
總計:63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
2、應急方案的.準備。
3、控制經費預算。
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇五
網站采用全局導航系統,訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、功能模塊
網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮余地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在制作上采用asp動態頁面,系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,并且管理員在后臺可以動態更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協調各區域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
網站建設進度及實施過程
根據本網站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協同各種專業人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
網站后期的維護管理
在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇六
一、年會策劃目的:組織年會的目的是什么?(塑造企業形象、鞏固客戶關系、增強內部員工凝聚力等。)
二、年會時間按排:年會時間定在什么時候,具體到哪天、幾點。
三、年會人員管理:人員的邀請,人數的統計,禮儀人員,后勤人員,簽到人員,物料管理人員的組織。
四、年會地點選擇:年會地點的選擇,戶外還是戶內?。
五、年會餐飲管理:年會餐飲的管理,吃什么?喝什么?
六、年會節目策劃:年會準備哪些節目,員工內部節目還是邀請專業演出團隊表演。
七、年會節目編排:年會員工內部節目的編排,有哪些節目,是否需要專業培訓,在哪培訓,員工演出服裝租賃,化裝師邀請等。
八、年會亮點策劃:年會亮點在哪,他是否能引起全場的轟動效應,是否能給來賓帶來回味無窮的感覺。
九、年會活動流程按排:領導上場時間按排,節目時間按排,晚會整體時間控制。
十、年會活動現場控制:年會活動現場總控由誰負責,現場效果的把控。
十一、年會場地布置:年會現場需要布置成什么效果,熱烈隆重還是文雅大方或表現企業文化、品牌風格等。
十二、年會預算控制:年會總預算控制,餐費預算控制,節目預算控制等。
十三、年會物料的管理:演出服裝管理,酒水管理,禮品管理,公司資料管理等。
十四、年會背景板、舞臺設計搭建:背景、舞臺設計搭建是否請專業公司完成。
十五、年會燈光音箱設備:燈光、視頻、音箱酒店是否有提供,如提供是否能滿足晚會的需要,或到專業公司租賃設備等。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇七
為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識,商務貿易協會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協會將透過了解同學們對商務談判的認知狀況,舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座,加強理論與實踐的聯系,讓同學們切實參與到本次大賽之中,體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽,現特制訂本計劃。
本活動極大地營造商業談判氣氛,提高全院師生對商業性知識的用心能動性,加強理論聯系實際,充分展現華師學子的智慧和風采,為校區培養和選拔商業人才,務求令全院師生全情投入到大賽中,使商務談判大賽成為校區品牌活動。
首屆商務談判大賽的開展,將帶動校區學生學習商務貿易知識的用心性。為培養新型的就業、學習理念打下基礎,有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來,同時為將來的就業或進一步學習帶給了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的潛力。
(一)活動主題:薪火相傳,商務新風
(二)活動時間:x年11月18日—x年12月16日
(三)活動地點:體育館(決賽地點)
(四)活動對象:華南師范大學南海校區全體學生
(五)主辦單位:共青團華南師范大學南海學院委員會
(六)承辦單位:華南師范大學南海校區商務貿易協會
(七)贊助單位:
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業或以上,多個年級組成)。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽形式,進入復賽的隊伍在初賽結果出來時,現場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規定的30分鐘內與對手進行現場商業談判。
(三)決賽階段
1、經由評審委員會評審透過的4支復賽隊伍,于x年12月9日參加決賽。決賽資料分為現場商業談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現場商業談判過程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進行。合作性靈活談判策劃題目現場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據評審意見自己的表現進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法:
根據評委的打分,現場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書;優秀獎榮譽證書。
“團總支組織獎”,獎杯一個。
“人氣獎”一隊,榮譽證書及紀念品。
2、個人獎:
“x華師商務談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據《學生手冊》的規定加德育分。
(一)活動啟動:x年11月17日,向各個團總支發參賽通知書,
x年11月18日,召開發布會;
x年11月19日,在商業街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:x年11月17日—x年12月16日
(四)參賽團隊培訓:x年11月25日—x年11月27日
分3輪:(同時開展網絡教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓;
第2輪:邀請老師開展商務談判基礎知識講座;
第3輪:邀請企業代表開展商務談判技巧,經驗講座;
(五)初賽作品制作:x年11月27日—x年12月1日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于x年12月1日前提交;
(七)初賽比賽:x年12月3日(星期三):
(八)初賽結果公布:x年12月4日;
(九)復賽前期準備:x年12月4日—x年12月8日;
(十)復賽階段:x年12月9日(星期二);
(十一)復賽結果公布:x年12月9日;
(十二)決賽準備階段:x年12月9日—x年12月14日;
(十三)決賽時間:x年12月16日(星期二)。
透過參與初賽、復賽、決賽,能夠使商務談判的概念深入人心,在全校區構成學習商務交流的新氛圍。
透過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,透過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權。
(二)未經本活動組辦單位同意,不得使用有關于本次活動所有作品作商業宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權歸華南師范大學南海校區商務貿易協會所有。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇八
一、談判主題。
購買天津朝陽電器公司的ag電池,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交。
二、談判人員構成。
總經理:張晗公司談判全權代表。
市場顧問:茍亮負責市場調研和銷售。
財務顧問:何銀盈負責資金問題的決策。
法律顧問:張霞負責法律問題。
三、談判背景介紹。
賣方:天津朝陽電器公司買方:巴西ps公司。
背景。
天津朝陽電器公司是我國生產工業電源的一家大型合作公司現有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經不再生產了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產品更新換代快,公司決策層為了加快資金周轉速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產,為了完成與另一家電動車廠的合作,聯系加工生產,也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。
四、談判設計。
(一)我方談判類型。
價值式談判、客場談判、縱向談判。
(二)我方、對方,優劣勢分析。
我方。
核心利益:我方報價18美元/塊,預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關系。
優勢:1、能夠即期付款成交;。
2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權;。
劣勢:1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;。
2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質量不是很好。
對方。
核心利益:將庫存積壓的積壓產品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。
因為產品更新換代速度快,在資金周轉速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
優勢:1、公司知名度高,是中國生產工業電源的一家大型合作公司;。
2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;。
3、清倉處理價格降低;。
劣勢:1、電池已經停止生產,庫存積壓量大;。
2、產品更新換代速度快;。
3、為加快資金周轉速度,急于清倉處理。
(三)我方目標層次分析(上線目標、底線目標、可接受的目標)。
上線目標:1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池。
2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由廠家擔負。
3、返修過程中產生的費用由廠家擔負。
底線目標:1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池。
2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由我方擔負。
3、返修過程中產生的費用由我方擔負。
可接受目標:1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池。
2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由雙方各承擔50%。
3、返修過程中產生的費用由雙方各承擔50%。
(四)策略運用。
1、開局。
方案一:感情交流式開局策略。
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略。
營造低調談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略。
由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
策略二:靜觀其變。
讓對方盡情提出要求,我們以不變應萬變。
策略三:把握讓步原則。
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
策略四:制造競爭。
羅列與我方要合作的其他電池供應商。
策略五:打破僵局。
重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、最后談判階段:
策略一:把握底線。
適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度策略二:埋下契機。
在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
策略三:最后通牒。
明確最終談判結果,給出強硬態度。
五、關于模擬談判的補充說明:
(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發生,我們的談判人員在構成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉移話題,利用事先調查準備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續談判。
(2)談判過程中,對方以自己是國內知名公司作為籌碼,來拔高價格。
解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經的最高價格為參照來判定成交價格,應該從實際出發。同時,我方也相信公司的科學技術水平,相信其在之后的發展中,研發并投入生產的電池的品質,愿意建立長期合作關系,這也是我們對對方公司的認可與信任。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇九
決策人:負責重大問題的決策。
技術人員:負責技術問題。
法律顧問:負責法律問題(人員安排根據實際情況而定)。
三、談判前期調查。
本行業的背景:(產品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發展趨勢等)我方企業的背景:(企業規模,產品市場占有率,生產能力等)對方企業的背景:(同上)。
四、雙方利益及優劣勢分析。
1.雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析。
我方利益:
對方利益:
我方優勢:
我方劣勢:
對方優勢:
對方劣勢:
2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
問題1.
分析。
問題2.
分析。
依次類推(問題不限)。
五、談判目標。
1.最理想目標:
2.可接受目標:
3.最低目標:
目標可行性分析:
1.開局。
開局方案一:采用哪種開局策略及分析。
開局方案二:(同上)。
3.休局討論方案(即總結前期談判,如有必要根據原方案進行改動)。
4.最后沖刺階段(策略和分析)。
七、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理。
對方故意拖延時間該如何處理等問題(自由發揮)注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當補充;要點具體內容除上述提到內容,其他可自由發揮。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇十
導言:北京小米科技有限責任公司生產的小米m1手機市場銷售火爆,我公司打算買入一批小米手機投放入市場銷售。北京小米科技有限責任公司派代表于2012年6月2日應邀來南京洽談。
甲方:北京小米科技有限責任公司
乙方:南京東揚有限公司
甲方優勢:公司知名度高,產品銷售火爆
手機性價比高,在同等配置下,價格更低
手機配置高,性能優越
劣勢:小米實行網絡營銷,沒有實體店
售后體系不完善
用戶體驗沒有其它同等配置的手機好
和平談判
獲得2000臺小米m1手機
每臺價格不超過1700元成交
甲方送貨
分期付款
北京小米科技有限責任公司于2012年6月2日到達本公司,6月3日在本公司會議室開始為期兩天的談判,6月4號談判結束,6月5號送離北京小米科技有限責任公司代表。
主談:楊東 采購部長 負責重大問題決策
成員:葉兼風 技術顧問 負責手機技術問題
成員:慕容雪 法律顧問 負責法律問題
成員:王成 財務部長 負責財務問題
手機成交價 售后服務 運輸方式 支付方式 違約賠償
備注:
《合同法》違約責任
先協商爭取其繼續履行合約
協商不成就向法院提起訴訟和仲裁
談判成本預算:資料打印費100元
話費100元
招待費2000元
標的物成本預算:1700×2000=3400000元
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇十一
在談判之前,一定要拉高戰略高度,看一下我們所處的談判情境。幾個問題必須在心中問一下:
1、時間壓力在哪一邊?(當然,這包括先弄清楚時間壓力是真的,還是假的)
2、我們是強者還是弱者?(這表示要先找籌碼)
3、要不要結盟或制造僵局?
4、如果要引爆沖突逼對方談判,時機對不對?
5、有沒有議題可以掛鉤?
6、有沒有觀眾?(觀眾會影響談判者的表現)
7、對方不跟我談的成本夠不夠大?或者,跟我談的誘因夠不夠大?
如果有足夠的信息,還可以多問一個問題:對方的個性如何?是什么樣的人?(喜歡做談判心理研究的,或者對不同國家不同談判模式有興趣的人,還可以繼續在這個問題上鉆研下去。)
決定立場,就是要想清楚我們到底要什么。這又可以用下面幾的問題來落實:
1、哪些東西是我們一定要的(must)?哪些是可要可不要的(want)?
2、這場談判,我們是要贏、要和、要輸、還是故意要破裂?(談判的分析矩陣在這里就可以派上用場)
3、要用哪一個角度去詮釋談判桌上的議題?(比如,這是議題、問題、還是前提?議題是issue,那是要爭的,經常是一方贏一方輸的;問題是problem,那是可以共同解決,共謀其利的。至于前提,那就是談判的條件,這時要看的是這個條件是用廣義解釋還是狹義解釋,設法從中找尋出口。)
4、我們的立場有沒有足夠的理由或證據可以支撐?
在擬定戰略方面,主要包括:
1、議程怎么設置?
2、該用大原則去演繹,還是用小協議去歸納?要不要用架構細節的拼圖式談判來談?還是一開始就喊出我們的底線?或者更勇敢一點,要不要改變游戲的規則?像梅爾吉布遜演的那部電影《綁票追緝令》一樣,梅爾吉布遜的兒子被綁架,他本來想付贖金的,后來靈機一動,把贖金變成賞金:誰幫忙抓到綁匪,就可以領到巨額賞金。于是游戲規則一下子翻轉過來,變成綁匪去玩梅爾吉布遜的游戲,而不是梅爾吉布遜去跟者綁匪的音樂跳舞了。整個綁匪集團,也因為游戲規則改變,而出現分裂。當然,在真實環境中不見得有人敢這么玩,但是改變游戲規則應該還是一個可以鼓勵的創意。
至于戰術的選擇,則包括:黑白臉的出牌順序?如何控制談判的快慢節奏?要不要適時引入第三者調停?談判中間若卡住了,怎么制造新的動力?而這些戰術,通常都需要經過演練,再加以修正。所以談判一定要練,要經過模擬套招才能上桌。
在場地和人選方面,主要要問的是:
1、在我的地方談?還是在人家的地方談?
2、需不需要造景?(有的時候談判者會考慮:記者可能在哪個角度拍照?明天想要哪種照片、或現場哪個標語見報?想要藉此在輿論中營造什么氣氛?這些問題都曾經被不同的談判者考量過。)
3、派哪些人上桌?(這包括上桌人的階級安排,以及個性搭配,以及象征意義在內)
前置談判是談判前的談判,目的在協商出談判議題的范圍,弄清楚各方對談判的立場(如果是多邊談判的話,因為人多,所以這個前置談判的時間會拉得很長),同時傳達出我方的善意。在傳達出我方善意的時候,還要弄清楚對方會不會回報。回報是個很重要的概念,通常談判者必須先確定,他的善意會受到善意的回報,他才會敢讓步。
在前置階段跟對方溝通的時候,談判者還可以評估各種方案的成本,做好談判的風險管理,以避免貿然上桌的風險。同時可以爭取時間,設法獲得自己陣營內部,甚至對方內部的支持。
這就是談判桌上的各種試探了。我們可以先提案或先開價,去測試對方的反應,或一上桌就丟一個小讓步過去,看對方接不接,藉此了解人家到底要什么。舉凡發問的技巧、傾聽的技巧、肢體語言的觀察都可以在這個階段作一加強。
這是1998年美國學者才整理出來的概念,有點新,但是很好用。什么時候可以考慮達成一個協議前協議?一般而言,如果談判各造都認為談判是可以談成的(也就是大家都愿意上桌),但眼跟前沒辦法達成協議、而有協議總比沒協議好,這時就可以考慮用協議前協議。也就是先達成一個初步的協議(對雙方都有約束力的),緩和當前的僵局,以后若達成更好的最終協議,再來替換這個暫行的協議。
比如兩方要延長一個契約,但新約的談判久久未能達成協議,而舊約又即將失效。這時如果雙方都認為有約總比沒約好,就可以簽一個協議言協議,雙方同意,如果舊約屆滿日新約仍未成,舊約自動續約一年或一段特定時間,以避免雙邊關系中斷。這就是一種協議前協議。
以美國一個環保沖突為例:一個開發公司想要在濕地上建造一座橋,環保團體怕這樣會影響到水鳥的棲息。開發公司不相信一座橋會對生態造成那么大的影響。這時他們就可以達成一個約定:開發過程中,環保團體密切監控水鳥的數量。如果水鳥的數量低于某一個臨界數字,開發公司便同意拆除該座橋,并且捐款作生態保護。如果水鳥數字沒有低于臨界點,開發公司就可以被允許繼續開發。這有點像賭博,因為誰都沒有辦法保證以后那塊濕地一定會怎樣,所以就先簽個協議,賭一下了。
外交上也有這種協議前協議。比如兩國打仗,戰爭暫時停止,但真正的和平協議未簽。于是雙方可以先簽一個停火協議,進行換俘,并承諾繼續努力找尋一個長治久安的解決方案。在那個方案還沒找到之前,這些協議都算協議前協議。這有點像中程協議,目的是防止情勢惡化。因為協議前協議再怎么簽,都比沒有協議要好,所以也有人把它稱為談判上的止滑點:避免讓步后一個不小心,便一路滑下去的慘劇。
這就是我們最常講的談判過程了。這個階段要問的是:
1、讓步的幅度、次數、速度該怎么設置?
2、如何鎖住自己的立場?
3、讓步的時機該如何判定?
有的時候因為某種原因,談判的過程很可能會卡住,談不下去,這時就必須制造議題,讓談判有新的動力。這個僵局可能是外部發生的新事件,或者我們自己故意制造的僵局。以北愛爾蘭的談判為例,1998年在美國調停之下,英國、愛爾蘭以及北愛交戰各派達成和平協議,曾讓許多關系世界和平的人同感振奮。但是在執行和平協議的時候,卻因為新教徒與天主教徒在愛爾蘭共和軍繳械的問題上僵持不下,而使談判陷入膠著。這時愛爾蘭共和軍里面激進的一派,對和平進程的停頓感到失望,乃另組真愛爾蘭共和軍,在20xx年與20xx年重新對英國展開恐怖攻擊。倫敦方面受此刺激,決定加把勁,對新教徒與天主教徒的沖突進行調停,停滯的和平進程也因此被注入新的活力。這就是外部發生的新事件改變談判進程的例子。
自己制造的僵局,則像巴格達宣布禁止聯合國武檢人員進入伊拉克一樣,一下子把情勢拉高,逼得聯合國不得不做出一些讓步。
在這個僵局過程中,也可以設法引進第三者進行調停。第三者可以建議一些解決方案,同時也為讓步的一方保住面子。更重要的是,引進第三者可以規范沖突的規模,讓一些故意制造出來的僵局不致失控。
這是個很重要的部分,這時要問的是:
1、選擇什么時機結束談判?
2、哪些敏感問題可以延后再談?
3、是用突然讓一步的方式趕緊結束,還是用突然強硬起來的方式結束?
4、要不要用整批交易在終場去夾帶議題?
5、要不要用搭配戰術,在對方得意的時候搭進別的議題?
6、如何減少對方讓步的成本,讓他敢輸給我們?
7、如果非輸不可,要輸給那個人?
這幾個問題,有的是戰術,有的是談判素養,但有一點是相通的,那就是談判也必須講究背影,下臺也要看身段。下臺下得好,我們的老板與對手,都會對我們有一定的尊敬。
有協議前協議,當然就有協議后協議。所謂協議后協議,就是達成協議之后,雙方同意再去找找看,看有沒有更好的解決方案。如果在一定時間內,找到更好的解決方案,就用那個替換原先的解決方案。如果找不到也沒關系,因為至少已經有了一個解決方案在那兒。之所以這樣做的原因,是因為許多談判學者發現,沖突各方為了急于找到一個解決方案,但是經常找是找到了,但卻不是最好的。所以他們才會想,為什么不再找找看呢?這就好象兩個人分完了糖果,臨出門前,再回頭看看,看桌上有沒有糖果剩下來。如果桌上還有糖果剩下,那大家還可以回去再多分一點嘛。這就是協議后協議的原始構想。
本來這種協議后協議的談判方式,比較適合兩人談判,而且是內部談判比較仍亦有這樣的共識。但如果在對外談判時,也同樣能做到這點豈不更好?所以我把它擺在這里,作為談判的第十個步驟。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇十二
賣方:xxx
買方:xxx
天津朝陽電器公司是我國生產工業電源的一家大型合作公司現有ag電池50000塊庫存在壓,這些電池已經不再生產了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產品更新換代快,公司決策層為了加快資金周轉速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(x)美元即可成交。巴西ps公司是一家中間商,同時也做合作加工生產,為了完成與另一家電動車廠的合作,聯系加工生產,也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,ps方代表再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。
價值式談判、客場談判、縱向談判
核心利益:我方報價18美元/塊,預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關系。
1、能夠即期付款成交;
2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權;
1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;
2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質量不是很好。
核心利益:將庫存積壓的積壓產品ag電池清倉處理,同時獲得最大利益。
因為產品更新換代速度快,在資金周轉速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
1、公司知名度高,是中國生產工業電源的一家大型合作公司;
2、ag電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;
3、清倉處理價格降低;
1、電池已經停止生產,庫存積壓量大;
2、產品更新換代速度快;
3、為加快資金周轉速度,急于清倉處理
1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池
2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由廠家擔負
3、返修過程中產生的費用由廠家擔負
1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池
2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由我方擔負
3、返修過程中產生的費用由我方擔負
1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池
2、全程運輸過程中產生的費用以及風險由雙方各承擔50%
3、返修過程中產生的費用由雙方各承擔50%
1、開局
方案一:感情交流式開局策略
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略
營造低調談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略
由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動。
策略二:靜觀其變
讓對方盡情提出要求,我們以不變應萬變。
策略三:把握讓步原則
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
策略四:制造競爭
羅列與我方要合作的其他電池供應商。
策略五:打破僵局
重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、最后談判階段:
策略一:把握底線
適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度
策略二:埋下契機
在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
策略三:最后通牒
明確最終談判結果,給出強硬態度。
(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發生,我們的談判人員在構成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉移話題,利用事先調查準備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續談判。
(2)談判過程中,對方以自己是國內知名公司作為籌碼,來拔高價格。
解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優秀的大公司,作為清倉處理的ag電池也不能夠以曾經的最高價格為參照來判定成交價格,應該從實際出發。同時,我方也相信公司的科學技術水平,相信其在之后的發展中,研發并投入生產的電池的品質,愿意建立長期合作關系,這也是我們對對方公司的認可與信任。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇十三
本公司代理廣告某洗發水產品的全盤廣告作業,至今已將近兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業業的敬業態度,為該系列產品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現外,更時時配合蒸蒸日上的業務,促進產品銷售。
本公司代理洗發水廣告,第一年的廣告重點是放在香皂上,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻,該篇廣告并因而榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經營方針,前半年度以某洗發水為廣告之主力的商品,強調頭皮屑不可忽視,即采取行動,我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發水”,教育消費者正確選擇洗發水觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創意“優勝獎”。
然而,根據分析,洗發水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上,并以某洗發水為主,以下即本公司根據市場及消費者心理各項因素所研擬的年某洗發水廣告企劃案。
二、廣告商品。
廣東某洗發水公司——某洗發水。
三、廣告目的。
1、促進指名購買。
2、強化商品特性。
3、銜接、年廣告。
4、傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動。
四、廣告期間。
五、廣告區域。
全國各地區(以城市為主)。
六、廣告對象。
七、策劃構思。
(一)市場大小的變化情況的兩種:
a:量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b:質的變化——隨著社會形態(如農業進入工業區)、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)。
(三)使用及購買頻度的增加。
就某洗發水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導致沖動購買的商品不同,故“新市場之開發”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對整個業績的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區分為:
1、促使消費者指名購買某。
2、促使洗發店老板主動推薦某。
八、廣告策略。
針對消費者方面。
1、針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發贈送各界人士利用,譬如置于洗發店、商業區(服務臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內,贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經濟日報的插排(廣告)和聯合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內容。
好的頭發,選擇某。
在廣告牌上畫一個美女,重點體現在他的頭發上,還有某品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃。
在電視臺的黃金時間播出:
畫面:一個美麗的女孩,一頭飄逸的長發,邊走邊抖動者,街上的都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發嗎?學我啊!愛生活,愛某。
(三)廣播臺。
廣播內容就是介紹某,例如請嘉賓,做一個某專訪。
商務宴會策劃方案(熱門14篇)篇十四
摘要:市場經濟的不斷發展和對外開放的進一步擴大,越來越多的企業參與了國際競爭,而國際商務談判就成了企業國際競爭中不可缺少的一項重要活動。隨著我國經濟的迅猛發展,尤其是加入wto后,我國的商務談判業務越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發生利益間的沖突。如何成功的開展商務談判?本文通過做好談判的準備工作,掌握談判的工作要領,恰當的運用談判策略等技巧,使談判的雙方獲得雙贏。
商務談判是人們在各類經濟業務中,為使雙方(或多方)的意見趨于一致而進行的洽談磋商。談判的業務內容不僅包括產品,還包括資金、技術、信息、服務等,如商品供求談判、技術引進與轉讓談判、投資談判等。通過商務談判,其目的是改變相互間的關系并交換觀點,以期達成協作的求同過程。這是一個較為復雜的過程,既要確定各自的權利與利益,又要考慮他方的惠利方面,因此,商務談判猶如對弈,在方寸上廝殺,但又要共同聯手合作,這是既矛盾又統一的,既個體又整體的利益所在。如何才能立于不敗之地,是各商家的追求目標。
談判的雙方要充分認識到談判應是互惠互利的,是基于雙方(或多方)的需要,尋求共同利益的過程。在這一過程中,每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要,但同時必須顧及對方的需要,因為只有這樣談判才能最終成功。談判中的互惠互利是各方先認定自身的需要,再探尋對方的需要,然后與對方共同尋找滿足雙方需要的條件和可行途徑;滿足自身需要和預測對方需要應成為整個談判的中心,把對方視為問題的解決者,既給對方以溫和,又給對方堅持原則,擺事實,講道理,由互相對立的局面,變為同心協力的一體,在高效率和協調人際關系上達成協議。
談判桌上風云變幻莫測,談判者要想左右談判的局勢,就必須做好各項的準備工作。這樣才能在談判中隨機應變,靈活處理各種突發問題,從而避免談判中利益沖突的激化。
1.知己知彼,不打無準備之戰。
在談判準備過程中,談判者要在對自身情況作全面分析的同時,設法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實力、資信狀況,對手所在國(地區)的政策、法規、商務習俗、風土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。
2.選擇高素質的談判人員。
商務談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何,往往取決于談判人員的學識、能力和心理素質。一名合格的商務談判者,除了具備豐富的知識和熟練的技能外,還應具備自信心、果斷力、富于冒險精神等心理狀態,只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務談判又常常是一場群體間的交鋒,單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能,并不一定就能達到圓滿的結局,應選擇合適的人選組成談判班子。成員各自的知識結構要具有互補性,從而在解決各種專業問題時能駕輕就熟,并有助于提高談判效率,在一定程度上減輕了主談人員的壓力。
3.設定讓步的限度。
商務談判中經常遇到的問題就是價格問題,這也是談判中利益沖突的焦點問題。
在談判前,雙方都要確定讓步的底線,超越這個限度,談判將無法進行。讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學性,要建立在調查研究和實際情況的基礎之上,如果把限度確定的過高或過低,都會使談判出現沖突,最終導致談判失敗。
不同的談判有各自的特點,因此應制定談判的策略和戰術。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認為處于軟弱地位,致使對方施加壓力以得到更多的讓步;然而,同樣的舉動可能被看作是一種要求合作的信號。在商務談判中,采取合作的策略,可以使談判獲得成功,使雙方在交易中建立融洽的商業關系,最終各方都能受益。但一個純粹的合作關系也是不切實際的。當對方尋求最大利益時,會采取某些競爭策略。因此,在談判中采取合作與競爭相結合的策略會促使談判順利達成。這就要求我們在談判前制定多種策略方案,以便隨機應變。雙方要事先計劃好必要時可以做出哪些讓步及怎樣讓步,何時讓步。在談判之前要考慮幾種可供選擇的競爭策略,在對方認為你的合作愿望是軟弱的表示時或者對方不合情理,咄咄逼人,這時改變談判的策略,可以取得額外的讓步。
談判的直接目的是為了達成各方滿意的協議。在談判中,雙方既有為爭取自身利益最大化的對抗關系,又存在著重要的合作關系,在談判中,要恰當運用談判策略,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。
1、剛柔相濟。
在談判中,談判者的態度既不能過分強硬,也不可過于軟弱,前者容易刺傷對方,導致雙方關系破裂,后者則容易受制于人,而采取“剛柔相濟”的策略比較奏效。談判中有人充當“紅臉”角色,持強硬立場,有人扮演“白臉”角色,取溫和態度。“紅臉”可直捅對方敏感部位,不留情面,爭得面紅耳赤也不讓步。“白臉”則態度和藹,語言溫和,處處留有余地,一旦出現僵局,便于從中回旋挽回。
2、拖延回旋。
在商務談判中,對態度強硬、咄咄逼人的對手,可采取拖延交戰、虛與周旋的策略,通過多回合的拉鋸戰,使趾高氣揚的談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,等對手精疲力竭的時候再反守為攻,這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉過來。
3、留有余地。
在談判中,如果對方向你提出某項要求,即使你能全部滿足,也不必馬上做出答復,而是先答應其大部分要求,留有余地,以備討價還價之用。
4、以退為進。
讓對方先開口說話,表明所有的要求,我方耐心聽完后,抓住其破綻,再發起進攻,迫其就范。有時在局部問題上可首先做出讓步,以換取對方在重大問題上的讓步。
5、利而誘之。
根據談判對手的情況,投其所好,施以小恩小惠,促其讓步或最終達成協議。
6、相互體諒。
談判中最忌索取無度,漫天要價或胡亂殺價,使談判充滿火藥味和敵對態勢,談判雙方應將心比心,互相體諒,可使談判順利進行并取得皆大歡喜的結果。
7、埋下契機。
雙方若不能達成的圓滿結果,談判面臨破裂之際,也無需逞一時口舌之快,傷了雙方和氣,以便為下回談判圓滿埋下契機。
在談判中,某個細小的問題處理不當就可能會導致談判的失敗,給雙方帶來損失,因此掌握談判的要領,會起到事半功倍的效果:
1.掌握傾聽的要領。傾聽不但可以挖掘事實的真相,而且可以探索對方的動機,掌握了對方的動機,就能調整自己的應變策略。傾聽時要認真分析對方話語中所暗示的用意與觀點,以及他要從什么方面來給你施加混亂;對模棱兩可的語言,要記錄下來,認真咨詢對方;在傾聽的同時要考慮向對方詢問的語言表述包括語言的角度、力度、明暗程度等。
2.掌握表達的要領。談判中,要向對方闡述自己的實施方案、方法、立場等觀點,表達要清楚,應使對方聽懂;不談與主題關系不大的事情;所說內容要與資料相符合;數字的表達要確切,不要使用“大概、可能、也許”等詞語。
3.提問的要領。在談判中,問話可以引轉對方思路,引起對方注意,控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話,可以用反問的方式使對方重新解釋;探聽對方的內心思想時,可采用引導性問話以吸引對方思考你的語言;選擇性問話可使對方被套入圈套,被迫產生選擇意愿。總之,問話方式的選擇要適合談判的氣氛。
4.說服的要領。說服對方使其改變原來的想法或打算,而甘愿接受自己的意見與建議。要向對方闡明,一旦接納了自己的意見,將會有什么樣的利弊得失;要向對方講明,雙方合作的必要性和共同的利益,說服是為了尊重與善交;意見被采納后,各方從中得到的好處;要強調雙方立場的一致性及合作后的雙方益處,給對方以鼓勵和信心。