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    部門員工考核工作總結(匯總15篇)

    時間:2025-06-01 作者:雨中梧

    這個月我的工作進展比以往更順利,得到了領導的肯定和表揚。接下來,讓我們一起來看看下面這些月工作總結范文,或許能給你帶來一些啟發和靈感。

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇一

    我自20xx年7月畢業于x大學后,加入了農村商業銀行,現實習期滿,根據銀行的規章制度,現申請轉為銀行正式員工。

    作為一個應屆畢業生,初來銀行,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養下,我認真學習,努力并積極地投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導和同事們的關心和關懷,我感到了壓力與動力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優秀的業績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報領導和同事們的方式,也是實現我人生價值的一面明鏡。

    在之前的工作生活中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點總結:

    1、品德素質修養和職業道德方面。

    作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業務知識和工作能力方面以高要求高標準規范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學習、積累經驗,堅決不做違反員工守則要求的事。

    2、業務知識和工作能力方面。

    在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對信貸上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

    在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

    3、工作態度和勤奮敬業方面。

    熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守農商行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

    4、工作的數量、質量、效益和貢獻。

    能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質、保量的完成科里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農商行做出更多的貢獻。

    5、對于今后的打算。

    時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現、新的情況發生。這嚴峻的挑戰,更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才,是我所努力的目標。

    這是我的第一份工作,這段時間來我學到了很多,感悟了很多。看到農商行的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和銀行一起成長。

    在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創造價值,同銀行一起展望美好的未來!

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇二

    一月來,我一直將加強學習作為做好本職工作、提升自身素質的首要任務,堅持系統學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等黨的最新理論成果,及時學習黨的方針路線和時事政策,認真學習本職業務知識,自覺做到勤學習多思考,始終保持政治上的清醒和堅定,始終與市委保持高度一致,能充分運用學習成果開展調查研究,服務市委決策。

    一月來,我始終保持博采勤思的學習習慣和開拓創新的工作態度,勤鉆業務,勇于創新,敢于突破常規性套路,大膽創造性工作,在服務市委決策工作中取得了一定的成績。一月來,我作為主要成員參與或牽頭,較好地完成了市委大型會議、中心工作部署以及各類調研活動等文字材料任務,得到了領導的充分認可。牽頭起草的《中共市關于制定市經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》、市第七次黨代會第四次會議工作報告等重要材料,引起社會較大反響,受到各方較好評價。牽頭撰寫的《努力把試驗區打造成示范區》、《加快推進城鄉一體化建設》等重要調研文章,分別在省委刊物《政策》和《湖北日報》上發表,引起省領導重視。撰寫的《赴合肥日照臨沂漯河四市學習考察報告》、《關于對大連市西崗區黨務公開工作的考察報告》、《星火燎原》等調研報告,為市委科學決策提供了重要參考。連續一月牽頭完成《新農村建設投入多元化的實證分析與研究》、《發展縣域產業集群對策研究》等省委重大調研課題項目任務,為省委決策提供了有益參考。

    堅持把工作放在第一位,正確對待名與利、榮與辱、得與失,始終保持堅定的理想信念和奮發進取的精神狀態。在工作生活中以誠待人,與人為善,團結共事,顧全大局。對組織和領導交辦的工作任務,不講條件,不講客觀,全力以赴地完成。長年累月加班加點,在應對緊急任務和多重任務時,能打通宵,連軸轉,不叫苦,不叫累,甘于清苦,甘于奉獻。

    能認真貫徹廉潔自律的各項規定,工作生活中遵紀守法,嚴于律己,做到廉潔奉公,潔身自好。堅持按原則辦事,按紀律辦事,自覺維護領導和單位形象,從不打領導的旗號、借組織的名義,為自己和親朋好友牟取私利。

    一月來,我雖然在工作中取得了一定的成績,個人能力和素質也有一定的提高,但與領導的要求和群眾的期望相比,還有一定差距,存在一些不足之處。在今后的工作和生活中,我將努力改進不足,創新進取,勤奮工作,力爭更好地完成組織和領導交辦的各項工作任務。

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇三

    回顧過去的一年,有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作總結如下:

    一、思想工作方面。

    堅決擁護黨的領導,堅持黨的教育方針,積極參加各種思想、政治業務學習活動,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度,尊敬領導、團結同事,對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

    二、教學工作方面。

    根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。為了提升自己的理論素養,我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考,而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。

    總之,在本學年的工作中,在學校領導的正確領導下,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,我將發揚優點,克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績。

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇四

    光陰荏苒,歲月如歌。20__年即將結束,20__年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,現將盡一年的工作總結如下:

    一、立足本職工作。

    完成各項任務首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務即可,而作為一名柜長在將區域內人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學習充實自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作,自身發展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。

    二、自我磨練。

    梅花香自苦寒來;自信自強勇攀高峰的工作態度,才能激勵員工為企業創造價值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節,在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的原故,我說話時總是結結巴巴不知所云,膽怯緊張占據整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領導申請,在會議上多發言,鍛煉自己的膽量,在上級領導的幫助和員工的鼓勵下,我的發言也越來越流暢,員工的反應也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業務水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發言權,問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領導的指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。

    三、貨品方面。

    貨品是一個賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經過多次與主管的溝通,了解到關于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節與時間性的把握等等,而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致,及部分貨品的動態;多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調整。有了這些不可或缺的經驗,現在我工作起較以前更加得心應手。

    以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益的心得體會,在20__年的新氣象中我將繼續堅持;寬以待人,嚴于律己;的工作格言,并貫穿落實;認真,務實,創新,的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用實際行動來證明我能做的更好!

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇五

    本人于2004年7月就職于××辦公室,擔任綜合部綜合文秘工作。作為單位的新成員,回顧一年來的工作,在上級黨委和單位黨支部及領導的正確領導下,自己能夠緊密圍繞單位的總體工作目標積極努力工作,雖然取得了一定的成績,但也有不足之處。現將工作做如下總結:

    一、 各項工作的完成情況:

    (一)加強學習,提高自身思想水平。聯系自己當前的工作實際,自己更加認識到學習的重要性。半年來,自己通過學習政治時事及黨務相關專業知識、電腦軟件操作等,提高了自己的思想意識、工作水平和自身素質,提高了認識、分析和解決問題的能力。

    (二) 樹立良好的工作作風,自覺培養團隊協作精神。在工作中積極進取,扎實肯干,追求高標準、嚴要求、高效率的工作作風。同時,在工作中加強于其他部門及同事的積極配合,協助做好公文處理、文稿修改、匯報、修改照片等工作。此外,除自覺完成本職工作外,還能夠積極、認真地落實好領導交辦的各項工作。

    (三)加強文秘工作, 嚴格文件印發、送達、收發程序。認真起草、錄入各種文檔、稿件,保證各類文件準確、按時的上傳下達。 ? ???? (四)加強黨務工作,搞好支部建設。接收黨務文件13xx-xx,印發黨務文件xx-xx,黨務信息簡報6期;做好新轉黨員組織關系接轉和發展入黨積極分子工作;按照局黨委要求,認真搞好《中國共-產-黨基本信息管理系統》、黨政機關縣(處)級以上領導干部收入申報表等統計報表工作。

    (五)加強組織工作,按時收繳黨費。重新核查黨員工資收入,嚴格按黨中央關于黨費收繳的規定核算每個黨員應繳黨費金額,結合局黨委要求,每季度按時收繳黨費。

    (六)加強檔案管理,提高歸檔質量。將2003、2004年支部文件、2004年中心組成員基本情況、2014年保持共-產-黨員先進性教育活動等資料歸檔立卷。

    (七)搞好先進性教育活動。在保持共-產-黨員先進性教育活動中,嚴格按照局黨委要求,及時、準確地傳達中央、和市局的指示和精神,認真制定本支部的學習安排和活動實施方案等辦法,組織支部黨員學習貫徹有關文件,召開支部交流討論會和民-主生活會,認真做好各個階段的活動總結,及時將先進性教育活動相關數據、資料上報市局先進性教育活動領導小組辦公室,并將文件、資料歸檔立卷。

    (八)參與《天津市××××條例》的修改審議工作,起草與條例相關的十一個配套文件及其附件并參加修改、審議,協助做好《天津市××××條例》和相關配套文件出臺的宣傳及其準備工作。

    二、存在的問題:

    (一)進一步加強理論及業務知識的學習,提高工作水平和工作效率,多方面掌握與工作相關的學科并實際運用到工作中去。

    (二)? 在今后的工作中,我要發揚從嚴、從細的精神,高標準、嚴要求, 進一步提高自身的綜合素質,鍛煉優良的工作作風,過硬的業務本領實現全方面的提高,為單位的發展做出更大的努力。

    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。

    要點一:篇幅要夠長

    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。

    要點二:套話不可少

    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

    要點三:數據要直觀

    如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

    要點四:用好序列號

    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。

    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索員工考核工作總結。

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇六

    日月如梭,轉瞬間20xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領導在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將20xx工作扼要總結如下:

    今年2月份我步入到太保xx核心支公司,從事保險這個生疏的行業。對一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的需要,應當時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。

    做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,在工作中我會持續全力以赴做好自己的事情。

    做為本身來說,除了做好本人份內的事以外,執行領導交辦的事件當然也是天經地義的。同時我踴躍配合領導部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領導分憂,進步了辦事效力。

    在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業務知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結教訓教訓,讓自己的不懈努力發明應有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領導批駁指出。

    我堅信,在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保xx支公司會做的更大、更強、更光輝!

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇七

    為了了解各分公司三級員工20××年上半年工作情況,行政人事部依據20××年度工作計劃安排和20××年8月7日下發的《關于下發〈績效考評管理規范〉的通知》(xx字【20××】42號)的文件,組織成立了三級員工年中考評小組,并于20××。年7月19日至22日對股份公司各分公司三級員工進行年了中考評。現就本次考評工作情況作如下匯報分析:

    鑒于公司目前考核體系尚不健全,員工考核意識淡薄,本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又稱全方位考核法,是指從與被考核者發生工作關系的多方主體那里獲得被考核者的信息,并以此對被考核者進行全方位、多維度的績效評估的過程。

    被考核者的信息來源包括:來自上級監督者的自上而下的反饋(直接上級);來自下屬自下而上的反饋(直接下級);來自平級同事的反饋(平級同事);來自企業內部的協作部門和供應部門的反饋;來自企業內部和外部的客戶的反饋(服務對象)以及來自本人的反饋。結合公司的具體情況,本次考核工作主要采用了其四個方面來進行考核,分別是直接上級、直接下級、平級同事和個人述職。

    本次考核的目的主要是了解各分公司三級員工的工作情況,包括工作能力、工作態度和工作成果,為下一輪的人員配置、員工績效管理等人力資源工作打下良好基礎。

    1、考評小組成員

    組長:

    成員:

    2、被考核對象:

    各分公司三級員工(22人)

    20××年7月19日—20××年7月23日

    1、考核指標的選取

    在本次考核指標選取的過程中,考評小組采用了統一性與靈活性相結合的考評指標,具體體現在平級考評(周邊績效考評)和下級考評(管理績效考評)均采用了統一的考核指標;上級考評均(任務績效和工作態度考評)采用靈活性指標,即除了工作態度采用統一考評指標外,其它考評指標均由分公司總經理/副總經理/總經理助理自己決定。各考評指標具體如下:(具體考核表見附件1、2、3)

    (1)管理績效考評指標:溝通效果、工作分配、業務指導、下屬發展、管理力度

    (2)周邊績效考評指標:主動性、響應時間、解決問題時間、信息反饋及時、服務質量

    (3)工作態度考評指標:積極性、協作性、責任心、紀律性

    2、考核實施

    在本次考核過程中,具體任務分工為:xx和xx負責指導和監督整個考核過程,xx和xx負責員工個人述職報告和上級考評,xx和xx負責下級考評和周邊好評。具體步驟如下:

    (1)被考核者進行個人述職

    (2)考評小組成員邀請被考核者直接下級部屬和周邊同級同事填寫考評表

    (3)被考核者直接上級對其進行任務績效考核和工作態度考核

    (4)考評小組根據收集的考核評分表加權匯總得分

    3、考核結果分析

    表一 20××年三級員工年終考評匯總表

    分公司

    姓名

    考核指標(權重)

    得分

    排名

    任務績效(50%)

    工作態度(10%)

    管理績效(20%)

    周邊績效(20%)

    注:xx分公司由于xx休假回家,因而缺少周邊績效成績;xx分公司和xx分公司由于各只有一位三級員工,因而沒有排名;加權得分計算公式為:

    得分=任務績效*50%+工作態度*10%+管理績效*20%+周邊績效*20%

    從表一的數據中可以看出(由于xx分公司數據不符合要求,因而考慮剔除數據統計分析),有16個三級員工的得分超過了85分,占有效數據的84%;有3個三級員工的得分在75分至85分之間,占有效數據的16%;有9個三級員工的得分超過90分,占有效數據的47%;有1個三級員工的得分超過95分,占有效數據的5%。依據公司《績效考評管理規范》評分等級來劃分,所有的三級員工都達到了b等級,即實際表現達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,取得比較出色的成績,說明這次三級員工的年中考核都是合格的,實現了這次考核的基本目標,但是由于沒有一個人的得分是低于75分以下的,說明績效考核結果的差異性不大,沒有真實反映個人工作之績效,也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來,沒有達到這次橫向考核的預期效果。

    1、總結

    通過對上述考核的分析,結合三級員工的個人述職情況,現將本次考核整體工作情況總結如下:

    (1)通過考核分析可知,三級員工整體上在各自本職工作方面都有很好表現,考核成績均合格。

    (2)在每位三級員工的個人述職方面,絕大部門員工僅介紹工作功績,極少涉及自身的不足和需要公司給予的指導與幫助,說明員工對年中工作考核的理解還存在誤區。

    (3)在對下級考評和評級考評過程中,員工考核意識淡薄,沒有深刻理解考核的意義,甚至還存在不敢真實評價的錯誤思想。

    2、建議

    績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物在發展初期總是不完善和弱小的,它需要經過一個磨合、改善和發展的過程。經過這次分公司三級員工的年終考核,考評小組發現,不管在考核本身還是在執行過程中仍存在一些不足之處。具體如下:

    首先,考核前期工作有待改善。考核體系的運行問題做為考核本身來講,它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

    其次,考核指標有待完善。考核指標的設計是檢驗考核工作取得成效關鍵,指標選取的好壞,從一定程度上決定了考核的好與壞。這次我們在設計某些考核指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。比如管理績效考核指標設計的較籠統,下級考評過程,許多被考核者的直接部屬不能正確理解考核指標的含義。

    最后,考核工作的重視程度不夠。從考核通知下發開始,行政人事部就應該組織考評小組成員商討考評工作具體實施步驟和分工,哪些是考核前的工作,哪些是考核過程中的工作、哪些是考核過的工作等等。例如,被考核者的個人述職報告因在考核工作前提交至考評小組,以便于考評小組了解其工作情況,并針對其報告提出相應問題,以檢驗工作情況是否屬實。

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇八

    忙忙碌碌的過了一年,但在xx4s店我學到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學習情況做一個總結。

    20xx年xx月我進入xx店,在綜合部任職,在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下,思想、工作取得較大進步。回顧見習來的工作情況,主要有以下幾方面的收獲:

    我見習以后才發現,我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個人思想認識如何、工作態度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環境影響。我從一開始的懵懂到現在的熟悉,與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節奏。

    從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度,面對緊張高效的工作節奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,托這個集體“后腿”,在此基礎上,要盡快融入到大家共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態,時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

    應該說,過去的xx個月,是勤奮學習的一年中。由于自己入汽車行業時間很短,要想以后在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學習,使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業務知識學習,都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。

    回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現在的熟,從剛邁出大學的青年到現在的準職業人,從部門同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。

    成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質,那就是相互之間的協作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學到了很多工作上的事情,也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的學習中、工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,爭取以后到世茂奧迪公司工作,為公司做出貢獻。

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇九

    20__年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。

    二、會議接待方面。

    1.外部會議接待。

    參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

    2.內部會議管理。

    按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

    3.視訊會議管理。

    在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

    三、費用報銷、合同錄入工作。

    在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

    四、綜合事務工作。

    20__年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

    至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。

    對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

    五、其他工作。

    在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

    六、工作中的不足。

    在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

    七、20__年工作計劃。

    1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

    2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

    3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

    4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

    20__年即將過去,充滿挑戰和機遇的20__年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇十

    20xx年在開發區管委會的正確領導下,我按照開發區管委會的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,樹立辦事意識,以黨的十八大精神為指導,刻苦勤奮、兢兢業業、認真努力做好各項會計工作,圓滿地完成了工作任務,取得良好成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下:

    20xx年,我認真學習黨的十八大精神,認真學習自治區黨委、市委和開發區管委會工作精神,認真學習國家財務法律法規,提高自身綜合素質與業務技能,在思想上、工作上、行動上與開發區管委會保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于開發區管委會,把開發區管委會利益放在各項工作的首位,時刻維護開發區管委會的利益,促進開發區管委會整體工作發展。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美和高效,努力獲得開發區管委會領導和人民群眾的滿意。

    我是開發區財政總預算會計,知道自己崗位的重要,知道自己的工作跟開發區的整體工作緊密相關。為此,我嚴格按照開發區管委會的工作精神和工作要求,認真努力做好各項會計工作,為開發區健康、持續、快速發展作貢獻。

    1、認真細致編制20xx年開發區財政收支預算草案。按照《預算法》規定,結合開發區20xx年總體工作思路,根據市委、市政府對20xx年預算編制的總體要求,我認真細致編制了20xx年開發區財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中,我按照“量入為出,保障重點,統籌兼顧,留有余地”的財政預算編制原則,做到財政預算編制合理有效,壓縮行政消耗性開支,堵塞管理上的漏洞,實現年度收支綜合平衡,保障開發區經濟社會建設發展的需要,該財政預算編制經市政府批準后在開發區執行。

    2、協助領導抓好各項財政工作。我協助領導抓好財政收入管理,加強與各征收部門的配合,共同完成20xx年組織收入任務。將開發區財政收入向市財政局申請撥回,為開發區正常運轉和公司基礎配套資金返還提供資金保障。同時,每月將開發區經濟運行狀況和財政收入情況以書面分析的形式報送主管領導。我協助領導與國、地稅、土地等部門協調,認真完成20xx年稅收征管和基金收入工作,每月召開財稅分析會,研究收入執行情況,每月3號之前集中匯總各征收部門的收入情況,掌握各征收部門征收動態,確保全年財政收入實現穩步增長。

    3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發區征收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳,保證非稅資金帳帳相符,并將預算內資金及時足額繳入國庫,做好非稅票據的領銷、登記、對帳工作,20xx年全年收入土地出讓金xx億元,城市配套費xx萬元,行政性收費xx萬元,一并上交國庫。與此同時,我積極做好以往年度公司欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作,20xx年共清理欠繳城市配套費x家共計xx萬元;清理欠繳土地出讓金x家共計xx萬元,清理欠款x筆共計xx萬元。我認真扎實做好公司享受財政補貼優惠政策兌現工作,20xx年共計執行稅收返還金額xx萬元,對公司土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程辦事,20xx年返還x家公司土地出讓金共計xx萬元。

    4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業征收管理辦法要求,增設契稅及交通運輸業征收點,配備標準化辦公設備和征收開票人員,提高開發區財政收入。二是積極為開發區和公司爭取各類專項資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元,州財源建設專項資金500萬元,新型工業化產業示范基地1000萬元,有力促進了開發區基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計,全面提供開發區財政財務相關資料,認真答復審計相關問題,協助自治區審計組完成延伸審計工作,認真應對市財政會計誠信檢查,完成全部工作。四是按照自治區總工會的要求及時結轉工會經費,與金庫對賬,確認集中戶調出數據,補充并審核各個基層工會單位的資料,為工會工作發展提供經費保障。

    5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規、準則制度的貫徹落實,營造崇尚誠實守信、規范會計核算、強化內部管理的會計文化,按照財政部《會計基礎工作規范》的要求,進一步健全單位內部會計管理制度,全面提高會計信息質量。我按照總預算會計制度進行會計核算,審核和控制財政收支,登記有關收入、支出帳簿,辦理相關業務,按期編制開發區財政收支月報表,每月3號前完成財政資金的執行分析工作及預算分析情況,并報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。

    我積極組織參加管委會迎新春文藝表演、開發區財政潤盛公司“愛與奉獻”徒步走園區等文體活動,獲得了良好的成績,既為單位爭得集體榮譽,又活躍了開發區文化建設,促進開發區社會主義精神文明發展。我積極推進非公黨組織建設,成功與華盛熱力結對共建,激發爭創活力,促進公黨組織健康、深入發展。

    20xx年,我刻苦勤奮、認真努力工作,雖然完成了各項工作任務,取得了良好成績,但還是存在一定的不足問題,一是學習還不夠抓緊,用學習指導實踐不夠,致使工作發展還不夠快。二是工作還不夠認真細致,有些工作沒有完全做到位,與規范化、精細化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴謹,工作干勁還不夠大,在一定程度上影響了工作效率和工作質量。今后,我要認真對待存在的不足問題,加強自身學習,不斷提高綜合素質,加強工作的規范化和精細化,努力做好各項工作,力爭取得更大成績,促進開發區科學發展和快速發展。

    20xx年,我們開發區將進入開拓創新,創造輝煌的新時期,我要把自己的工作崗位作為揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,牢記自己的莊嚴使命,承擔自己的神圣職責,振奮精神,鼓足干勁,以全新的面貌、全新的姿態,全新的步伐,投入到各項工作中,在平凡的工作崗位上干出不平凡的業績,為助推開發區又好又快發展,奔向光輝燦爛的明天,作更大的貢獻。

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇十一

    在公司不斷的發展中,我的工作本事和個人本事都得到了很大的提高,這是我一向以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領導,同事幫忙是分不開的,相信自我在以后的工作中必須會做到最好。公司的發展和自我的發展息息相關,這一點覺悟我還是有的,所以我會一向堅持努力的工作下去,我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。

    一年的時間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領導的同事的幫忙下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情景做以下總結:

    今年我主要以出海井口作業服務為主兼車間的bop保養維護,出海工作有bz25—1a平臺,e平臺和nb35—2a及b平臺的井口安裝,完井作業。錦洲202的調整井,共出海200多天,今年我還參加了nb35—2b平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調試、阻流管匯連接調試,經過此次的學習我對平臺的儲能器有了必須的了解,今后自我能夠在海上獨立作業,并且每次都能夠圓滿的完成海上作業任務,并得到了甲方的認可與肯定。

    在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環形bop的保養維護但目前學習需要的技術還有很多,今后還要好好地向車間內的師傅們請教、學習,爭取早日掌握各項技能。

    本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規與公司的勞動紀律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產,禮貌作業。

    在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業上還要為斷刻苦鉆研,新技術,熟工藝、認真做好自我的本職工作,嚴格要求自我。總而言之,在這一年時使我掌握了更多的職業技術,以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件,以qhse為目標,把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產也貢獻一份力量。

    當然我自我的不足是我在公司中待得時間不夠長導致的,相信自我必須隨著時間的推移,慢慢的適應公司的工作,相信我自我必須能夠做好這一切,在公司不斷的發展中,我相信我也必須會取得更好的發展,這是毋庸置疑的,我相信我會做好的,這其實并不難,我會在來年中工作到最好!

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇十二

    我于20__年月加入商場,開始了我新的工作和學習過程,四個多月來,收獲良多,感慨也不少,現將8月本階段工作總結如下:

    本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續做好服務臺的工作,二是初步接手和學習并執行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點。

    服務臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學習了服務臺各種系統的操作和問題的處理流程,現在能夠獨立執行服務臺的所有工作,并對服務臺的工作做了細致的思考和研究,認為服務臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進一步開拓服務領域和服務職能,具體內容將在20__年九月工作計劃中詳述。

    8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時間,我對開元的督導做了細致的觀察,基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于8月_日開始著手準備督導部門籌建資料,這個任務對初入商場,對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的,在鄭經理的鼓勵和支持下,我借助網絡和賣場各位同事的幫忙,于8月_日完成了成立督導部的策劃方案,在此過程中,我學到了很多知識,視野得到了很大的拓展。

    20__年8月_日,公司的競爭力打造活動開始了,在此期間,鄭經理帶著我在各部門實習,在賣場檢查、學習,開始慢慢介入商場工作,雖然比較迷茫,但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西,收獲一點一點堆積進了我的腦海,我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標,努力學習商場的各種知識,用我的力量來推進更好的發展。

    在對競爭力打造方案學習并應用了一段時間以后,賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況,我協助鄭經理對員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問題和情況,對這些問題和情況我一一做了總結和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程,在此階段,我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解,給我在日后的工作過程指出了一條路。

    我的目標和方向漸漸清晰起來,我知道了我以后要怎樣去工作,后來在鄭經理的指導和引導下,我深入到商場的每一個角落,嚴肅查處了一些執行落后,使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為,在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律,并為日后的工作打下了良好的基礎。

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇十三

    一、工作表現和收獲:

    1、工作表現:

    a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);。

    b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;。

    c、能夠較好地完成上級安排的任務;。

    e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;。

    2、工作收獲:

    a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;。

    b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;。

    c、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。

    二、工作中存在的不足:

    1、工作細心度仍有所欠缺;。

    2、在處理業務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

    三、接下來的工作計劃:

    會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

    總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇十四

    一、建立健全機構,完善、落實綠化美化和衛生責任制***處為不斷加強對環境工程的領導,把環境、衛生、綠化工作作為精神文明建設的重要內容來抓 我們首先從建立健全機構抓起,在2月初處機構改革完成后,我們隨即對處精神文明建設指導委員會、處愛衛會組成人員進行了調整,各基層單位也相應地明確了責任區和責任人,全處從上到下建立健全了完善的環衛綠化工作組織體系。同時,在精神文明建設責任目標書中明確了環境衛生、綠化美化相關條款,處愛衛會、各基層單位也制定了相應的職責和制度,規定各單位黨組織負責人為環境衛生責任人 形成了處精神文明建設指導委員會統一領導,處愛衛會具體負責,各基層單位分工協作、責任到人的良好工作局面。中國聯盟編輯。

    二、全員參與,努力搞好綠化美化和環境衛生工作為確保環衛綠化工作的順利開展,***處充分調動全處干部職工和各單位的積極性,形成強大合力抓落實。

    一是充分發揮黨員干部的帶頭作用,積極組織奉獻,積極參與綠化美化和環境衛生工作。今年三月份,我們利用植樹的黃金季節,利用業余時間,組織4批黨員干部共300多人次參加的義務勞動,對辦公樓門前、基層單位進行了植樹綠化。

    二是密切保持與單位的,很好地配合了物業部門的工作,錄井處駐地環境衛生一直保持在較好狀態,消滅了衛生死角,道路通暢整潔,草坪綠地管理有序。冬季 處和各單位干部職工自覺行動,清掃門前道路積雪。夏季,物業部門對路旁樹木噴藥滅蟲后,我們組織人員清理道路污跡。此間與物業部門和物業保潔人員未發生過相互指責、相互推諉的事情,兩家遇事互相諒解、互相支持、共同管護。

    三是廣泛發動職工積極參與綠化美化和環境衛生建設活動。我們有重點、有地面向職工做好,不斷增強大家的文明意識。各單位均制定了一系列衛生管理制度、衛生達標制度、考評制度等。各單位以整臟治亂和除害防病為突破口,動員職工切實抓好單位院落、門面和室內外衛生,扎實有效的清理道路和院落衛生死角。我們先后組織職戰 清理了資料解釋中心、石油儀器儀表研發中心院后的堆積垃圾和雜草,使衛生狀況徹底改觀。

    四是堅持搞好公共場所和室內衛生。機關及各單位堅持每兩周集中徹底清掃一次室內衛生,每天提前上班輪流值日,拖地、擦桌子、清潔窗臺、管道、柜子上的塵土。基層單位針對分析試驗室和對環境要求的不同,分離了辦公室與分析實驗室,規范擺放檢驗室的儀器設備。目前全處工作場所基本上都做到了規范擺放、衛生清潔、窗明幾凈。

    三、加大工作力度,不斷鞏固完善基礎設施職工公寓是服務一線職工和環境工程建設的一大窗口。我處職工公寓有四層樓60個房間,近百個床位的及衛生管理工作,去年和今年有40多名分到我處,為了解決好他們的住宿問題,騰出了十余間房子,三人一間進行了固定安排,又給每人配備了整套的床上用品,同時,為了緩解各樓層住人多,廁所相對少的矛盾,我們對四層樓的廁所統一進行了改造,由過去的人工提水沖變為水箱拉式,不僅方便了職工生活,還為他們提供了良好的生活環境。我們還把一樓4個客房進行了裝修、粉刷了墻壁,地面鋪上了地磚,使客房的衛生條件得到了很大的改善。過去陳舊的污水管線經常的堵塞,給職工公寓管理帶來了很多不便,為了徹底解決堵塞問題,我們請專業人員對主通管線進行了更換改造。隨時把房間及洗刷間內所有的破損玻璃進行了更換。每天堅持清掃房間,樓道衛生間兩次,垃圾日產日清 每月擦門窗一次,配備了季節性消殺藥品,保持室內外無雜物,無蛛網,衛生間基本無異味,客房床上用品也做到了一客一換一洗。處辦公樓外的環境美化、綠化是今年環境工作的'重點。為進一步樹立錄井處的形象,抓好建設,營造優美辦公環境,年初我們在廣泛征工意見的基礎上拿出了改造方案,投資17萬余元,歷時一個多月對處辦公樓門前的草坪、花壇、車棚進行了改造,新建了旗桿和大型宣傳欄,栽種了觀賞花木、草坪,全年栽種各種樹木233棵,種植草坪704平方米。本著少花錢、多辦事的原則,移栽了1200多棵竹子,保持四季常青。處辦公樓大院衛生及花草的管理、綠化工作,工作量大難度大,我們由每天兩次清拖保潔,改為三次,季節性噴灑消殺藥品每周兩次,辦公樓環境衛生一直保持在良好狀態,進一步提升了企業形象。除此以外,我們今年還完成了院內的公路維修,還為辦公樓及職工公寓樓門前及公司東大門口架改了路燈4個,為過路車輛及行人提供了方便 受到了廣大職工的一致好評。

    總之,今年以來,我們按照油田的整體部署,結合實際,有的放矢地開展創建活動,環境治理躍上了新臺階,職工隊伍保持穩定,整體素質又有新提高,廣大職工對加強精神文明建設的舉措積極響應和參與,對取得的成果給予了普遍好評。但是我們也清醒地認識到我們的工作與檢查團領導的要求和其它先進單位相比還有差距,在今后工作中,我們將進一步加大環境工程和精神文明建設工作力度,不斷把環境工程建設向前推進。

    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索環衛考核部門工作總結。

    部門員工考核工作總結(匯總15篇)篇十五

    銷售在企業中的地位是不言而喻的,銷售的好壞直接決定了企業效益的好壞。因此企業銷售人員的績效考核已得到廣泛重視,但銷售人員績效考核體系還存在著很多問題:

    第一,考核指標制定不全面,標準不科學,各指標所占權重不合理,指標的設置及權重不隨企業戰略及發展變化。并且考核指標設計上偏重銷售指標的定量化,如考核銷售人員的銷售量、市場占有率等指標,從而忽略定性的考核指標,導致銷售人員的目標是使自己的銷售量最大化,僅注重于短期的銷量,忽視長期的企業效益。

    第二,考核方法簡單,未能體現公平性。多數企業采用上級考核下級的形式,主觀因素很大,直接上級的個人偏好直接影響銷售人員的績效考核結果。而且銷售人員的工作特點導致考核者本身缺乏對被考核工作過程的了解,考核信息的缺失使考核結果不客觀,令人難以信服,更甚至會影響上下級關系。

    第三,考核重視結果但不重視對考核前中后的過程控制。績效考核是一個持續溝通的過程,很多企業往往不重視考核前中后的溝通,考核流于形式。對于管理者,績效溝通使其不僅能夠及時了解銷售人員的工作結果,而且能夠掌握銷售人員的工作過程。對于銷售人員,考核前溝通有利于銷售人員對績效指標和標準的認同,考核中溝通有利于提高考核的準確性,考核后反饋有利于改進銷售人員工作中存在的問題,進而執行相應的改進策略。

    第四,考核目的不明確,給銷售人員錯誤的導向。有的企業為了懲罰而考核,而不是為了引導更好的行為,導致銷售人員行為重點在于不犯錯;有的企業僅僅考核銷售量,銷售人員的績效是以取得的銷售數量來衡量和付酬的,導致銷售人員為了自己的銷售量最大而忽略商品對客戶的價值的企業的利益。

    第五,考核的頻率過高或過低。過頻的考核不僅使銷售人員產生心理上的壓力,有抵觸情緒,而且降低銷售人員和管理人員的工作效率;低頻的考核使銷售人員產生心理上的惰性,不能最好發揮績效考核的作用,不利于提升企業的銷售業績。

    第六,考核結果不能應用于實際。很多企業制定和實施了績效考核,但是對考核結果卻不重視,不能充分利用起來,花費了大量人力物力后卻不了了之。

    四、導致銷售人員考核現狀的主要原因。

    第一,績效考核在我國處于起步階段,發展歷史較短,很多企業不能形成能夠實際運用的較為成熟的考核體系,還需要較長時間去將理論與實際結合。

    第二,管理者對考核的重視不夠,并且存在認識上的偏差。有的管理者認為考核僅僅是一種懲罰手段,不能利用考核不斷糾正員工的行為偏差,使員工更稱職,團隊更優秀;有的管理者考核較為平庸,考核僅走形式,考核成績平均主義,使績效考核很難真正的貫徹落實。

    第三,由于競爭激烈,很多企業為了經濟效益從而忽略企業內部管理,將精力專注于市場開拓和產品研發上,不能著眼于未來,待企業績效考核已經一團亂的時候才想到治理。

    第四,考核過程不能做到公平公正公開,很多企業由于受傳統的封閉式管理制度影響,缺少企業與員工的溝通,由考核者個人直接對員工進行考評,員工只知道考核結果,無法了解考核過程和考核者評語,更無法通過考核改進工作。

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